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Universidad Telesup
Ciencias Administrativas y Contables
Comportamiento del Consumidor
Caso Práctico
¿Quién es Quién?
Un niño de nueve años (1) quiere una bicicleta, pero
el padre (2), que es quien decide si se compra o no la
bicicleta, no sabe si comprar o no la bicicleta al niño.
Entonces decide preguntarle a un amigo que es profesor de
educación física (3) si debe comprar o no la bicicleta al
niño. El profesor de educación física, como experto en la
materia, le indica al padre que se la compre, y le indica qué
características debe tener la bicicleta para que sea segura y
el niño aprenda a andar en bicicleta sin riesgos. Como es su
cumpleaños la bicicleta finalmente se la regala la abuela (4),
y el niño ¡ya disfruta con su nueva bicicleta!
Preguntas: Trabajo en equipo
1. ¿Qué rol juega cada uno de los involucrados? Sustente su
respuesta.
1. niño; tiene una necesidad (fisiológica)
2. padre; toma la decisión de compra (seguridad)
3. profesor de educación físico; sustenta la protección para el niño
(sociales)
4. la abuela; la motivación de compra para el niño( estima)
5. el niño; la satisfacción de su deseo por la bicicleta ( autorrealización)