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SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERÍA Y CIENCIAS
FÍSICO MATEMÁTICAS

PROGRAMA SINTÉTICO

CARRERA: Ingeniero en Sistemas Computacionales.

ASIGNATURA: Administración de Centros de Cómputo. SEMESTRE: Octavo.

OBJETIVO GENERAL:
El alumno de evaluará los elementos administrativos y legales, así como los valores éticos requeridos para la
administración de un área de informática.

CONTENIDO SINTÉTICO:

Unidad I. - Introducción.
Unidad II.- Recursos humanos.
Unidad III.- Los recursos técnicos y materiales
Unidad IV.- Los centros de cómputo
Unidad V.- Mercadotecnia
Unidad V1 Aspectos Legales

METODOLOGÍA:
Se utiliza la metodología del aprendizaje acelerado, el cual requiere de la participación activa y constante de los
asistentes en la búsqueda, lectura y análisis de la información que posibilite la integración de los aspectos teóricos,
análisis y solución de problemas.

EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN:
þ 80% de asistencia a clase.
þ Entrega de trabajos realizados en clase/caso práctico
þ Participaciones en clase
þ Entrega de antología y ensayos
þ Realización de tres exámenes p arciales

BIBLIOGRAFÍA:
Hernández Jiménez, Ricardo.“Administración de la función informática”.Trillas, México, 1997.1ª Ed., 340 pp.

Blanco Encinosa L.B. y Gusztal G. Eida R.“Sistemas informáticos”.Ministerio de Educación Superior de

Cuba, México, 1997.1ª Ed., 257 pp.
Desseler“Administración de Personal ”.Prentice Hall, México, 1990.1ª Ed., 222 pp
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ESCUELA: Escuela Superior de Cómputo. ASIGNATURA: Administración de centros de cómputo.

CARRERA: Ingeniero en Sistemas Computacionales. SEMESTRE: Octavo.
OPCIÓN: CLAVE: APO801
COORDINACIÓN: Academia de Ciencias Sociales CRÉDITOS: 6
DEPARTAMENTO: De Ciencias Sociales VIGENTE: 28-01-20002
TIPO DE ASIGNATURA: Teórica.
MODALIDAD: Escolarizada.

TIEMPOS ASIGNADOS

HRS/SEMANA/TEORÍA: 4.5
HRS/SEMANA/PRÁCTICA: 0.0

HRS/SEMESTRE/TEORÍA: 81
HRS/SEMESTRE/PRÁCTICA: 0

HRS/TOTALES: 81

PROGRAMA ELABORADO O ACTUALIZADO AUTORIZADO POR: COMISIÓN DE PLANES Y

POR: PROGRAMAS DE ESTUDIO DEL CONSEJO GENERAL
REVISADO POR: SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA CONSULTIVO
APROBADO POR: CONSEJO TÉCNICO
CONSULTIVO ESCOLAR ESCOM
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ASIGNATURA: Administración de Centros de Cómputo CLAVE APO801 HOJA: 2 DE 9

FUNDAMENTACIÓN DE LA ASIGNATURA

El perfil del egresado de la carrera de Ingeniería en sistemas Computacionales debe reunir conocimientos, valores y
habilidades que le permitan desempeñarse como integrador de soluciones empresariales utilizando para ello la tecnología
de sistemas de cómputo. Así mismo ejercerá funciones de administrador y director, conceptualizando al centro de
cómputo como un área estratégica de la empresa, considerando todos los factores que afectan a la toma de decisiones.
En consecuencia es importante mostrar al alumno las herramientas teóricas y administrativas que se utilizan en la
administración del área de informática. Esto con la finalidad de prepararlo para tomar decisiones con un alto grado de
responsabilidad administrativa, ética y legal.
Esta asignatura tiene relación de procedencia con las asignaturas, proceso administrativo, economía, finanzas, técnicas de
desarrollo de sistemas, investigación de operaciones y fundamentos de derecho para la computación.

OBJETIVO DE LA ASIGNATURA

El alumno evaluará los elementos administrativos y legales, así como los valores éticos requeridos para el manejo de
un conjunto de recursos humanos y materiales y, en general, para la administración de un área de informática.
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ASIGNATURA: Administración de Centros de Cómputo CLAVE APO801 HOJA: 3 DE 9

No. UNIDAD I NOMBRE: Introducción.

OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD

Al término del curso el alumno aplicará los conocimientos administrativos para describir la estructura, el funcionamiento y las
relaciones de un centro de cómputo al interior de una organización.

No. TEMAS HORAS CLAVE

TEMA T P EC BIBLIOGRÁFICA
1 La informática y los documentos. 2.0 3 1B,2B

1.2 Administración de la información. 2.0 1B,2B

1.3 Servicios del centro de cómputo. 2.0 1B,2B, 5C

1.4 Los recursos del centro de cómputo. 2.0 1B,2B

1.4.1 Recursos humanos.
1.4.2 Recursos materiales.
3

1.5 Relación con los demás áreas de la empresa 1

Subtotal 9

ESTRATEGIA DIDÁCTICA
Exposición del profesor frente a grupo, con ayuda del pizarrón y acetatos.
Discusión de los temas por parte de los alumnos y el profesor.
Estudio de casos específicos, por parte de los alumnos.
Consultas bibliográficas y hemerográficas por parte del alumno.
PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN
Examen
Tareas
Trabajos de investigación
Diagnóstico de la empresa
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ASIGNATURA: Administración de Centros de Cómputo CLAVE APO801 HOJA: 4 DE 9

No. UNIDAD II NOMBRE: Recursos humanos

OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD

El alumno describirá los criterios de selección de personal para las diversas tareas que se requieren en el área de sistemas.
Analizará las necesidades de capacitación del personal del área en función de sus atribuciones y responsabilidades.

No. TEMAS HORAS CLAVE

TEMA T P EC BIBLIOGRÁFICA
2.1 Detección de necesidades del área de sistemas. 3.0 8 1B, 2B, 3B
Análisis de puestos.
2.2 Reclutamiento y selección. 4.0 1B, 2B, 3B
2.3 Personal Administrativo. 3.0 1B, 2B, 3B
2.4 Personal Técnico. 3.0 1B, 2B, 3B
2.5 La dirección y el control. 2.0 1B, 2B, 3B
2.6 Características. 2.0 2B, 3B
2.6.1 Capacitación: detección de necesidades.
2.7 Capacitación interna. 3.0 2B, 3B
2.7.1 Capacitación externa.
2.7.2 Programas de capacitación.

Subtotal 20 8

ESTRATEGIA DIDÁCTICA
Exposición del profesor frente a grupo, con apoyo de rotafolios, pizarrón y acetatos.
Discusión de los temas por parte de los alumnos y el profesor.
Desarrollo de un proyecto por parte del alumno.
Consultas por parte del alumno, sobre casos reales que describan la situación del área de sistemas en diversas empresas.
PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN
Examen escrito el 60% de la calificación
Tareas y participación en clase e l 10% de la calificación
Trabajos de investigación el 30% de la calificación
El primer parcial contempla la primera y segunda unidad.
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ASIGNATURA: Administración de Centros de Cómputo CLAVE APO801 HOJA: 5 DE 9

No. UNIDAD III NOMBRE Los recursos técnicos y materiales..

OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD

Al término de curso el alumno analizará los recursos técnicos, materiales y ambientales requeridos por un centro de cómputo
e identificará los elementos necesarios para la operación del área de sistemas.

No. TEMAS HORAS CLAVE

TEMA T P EC BIBLIOGRÁFICA
3.1 Evaluación de software. 3.0 3 5C

3.2 Evaluación del hardware. 3.0 5C

3.3 Evaluación de equipo y mobiliario 3.0 5C

3.4 Evaluac ión de la infraestructura y el medio ambiente. 3.0 5C

3.4.1 Condiciones ergonómicas de las áreas de trabajo.

Subtotal 12 3

ESTRATEGIA DIDÁCTICA
Exposición de los temas por parte del profesor con ayuda de pisaron y acetatos.
Discusión de los temas por parte de los alumnos y el profesor.
Desarrollo de un proyecto por parte del alumno.
PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN
Continuación del proyecto, siendo el trabajo de investigación con el 30% de la calificación
Exposición de temas por parte del alumno
Tareas y participación en clases el 10% de la calificación
Examen escrito con el 60% de la calificación
El segundo parcial contempla la tercera y cuarta unidad
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ASIGNATURA: Administración de Centros de Cómputo CLAVE APO801 HOJA: 6 DE 9

No. UNIDAD IV NOMBRE: Los centros de cómputo

OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD

El alumno describirá la operación de un centro de cómputo, tomando en cuenta el tipo de servicio que éste debe brindar, así
como los elementos de un centro de cómputo y sus procedimientos.

No. TEMAS HORAS CLAVE

TEMA T P EC BIBLIOGRÁFICA

3
4.1 Mantenimiento del área e infraestructura. 4.0 1B,2B, 5C
4.1.1 Ambiental.
4.1.2 Equipo y mobiliario.
4.1.3 Software.
4.1.4 Hardware.

4.2 Seguridad en el área e infraestructura 4.0 1B,2B, 5C

4.3 Consultoría externa. 2.0 1B,2B, 5C

4.4 Servicios interno y externo. 2.0 1B,2B, 5C

3
4.5 Atención a usuarios. 2.0

Subtotal 14

ESTRATEGIA DIDÁCTICA
Exposición de los temas por parte del profesor frente al grupo, con ayuda del pisaron, acetatos y rotafolios.
Discusión de los temas por parte de los alumnos y el profesor.
Desarrollo y presentación de un proyecto por parte del alumno.
PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN
Propuesta de un centro de cómputo
Exposición de temas por parte del alumno
Trabajos de investigación
Tareas
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No. UNIDAD V NOMBRE: Mercadotecnia

OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD

Al finalizar la unidad, el alumno identificará los requisitos legales que marca las empresas particulares y el Gobierno Federal
para el área de informática. Describirá las leyes, códigos e instituciones actuales que norman las políticas de manejo de la
información en el área de informática.

No. TEMAS HORAS CLAVE

TEMA T P EC BIBLIOGRÁFICA
5.1 Investigación de mercado y detección de necesidades de 5 4 5C
usuarios
5.2 Desarrollo de nuevos productos y/o servicios 5 5C

5.3 Publicidad y promoción de productos y/o servicios 4 5C

5C
4

Subtotal 14

ESTRATEGIA DIDÁCTICA
Exposición de los temas por parte del profesor frente al grupo, con ayuda del pizarrón, acetatos y rotafolio.
Discusión de los temas por parte de los alumnos y el profesor.
Análisis de casos particulares por parte del alumno, en donde estén presentes aspectos legales.
PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN
Trabajos de Investigación el 30% de la calificación
Participación en clases y tareas el 10% de la calificación
Examen escrito con el 60% de la calificación
El tercer parcial contempla la quinta y sexta unidad.
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ASIGNATURA: Administración de Centros de Cómputo CLAVE APO801 HOJA: 8 DE 9

No. UNIDAD VI NOMBRE: Aspector Legales

OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD

El alumno identificará los requisitos legales que marca las empresas particulares y el Gobierno Federal para el área de
informática. Describirá las leyes, códigos e instituciones actuales que norman las políticas de manejo de la información en el
área de informática.

No. TEMAS HORAS CLAVE

TEMA T P EC BIBLIOGRÁFICA
6.1 Leyes y Códigos. 4.0 4 5C

6.2 Sanciones. 2.0 5C

6.2.1 Piratería.
6.2.2 Seguridad.
6.3 Licencias. 3.0 5C
6.4 Auditorías. 3.0 5C
Subtotal 12 4

ESTRATEGIA DIDÁCTICA
Exposición de los temas por parte del pro fesor frente al grupo, con ayuda del pizarrón, acetatos y rotafolio.
Discusión de los temas por parte de los alumnos y el profesor.
Análisis de casos particulares por parte del alumno, en donde estén presentes aspectos legales.
PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN
Trabajos de Investigación el 30% de la calificación
Participación en clases y tareas el 10% de la calificación
Examen escrito con el 60% de la calificación
El tercer parcial contempla la quinta y sexta unidad.
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ASIGNATURA: Administración de Centros de Cómputo CLAVE APO801 HOJA: 9 DE 9

PERÍODO UNIDAD PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN

1 I, II Examen escrito: 60%, , trabajos de investigación:30%, participación en clase y tareas: 10%

2 III, IV Examen escrito: 60%, , trabajos de investigación:30%, participación en clase y tareas: 10%

3 V, VI Examen escrito: 60%, , trabajos de investigación:30%, participación en clase y tareas: 10%

Calificación final: promedio de los tres exámenes departamentales.

Horas extra clase: 21 hrs.

No. CLAVE BIBLIOGRAFÍA
B C
1 X Hernández Jiménez, Ricardo. Administración de la función informática. Trillas. México,
1997. 1a Ed., 340 pp

2 X Blanco Encinosa L.B. y Gusztal G. Eida R. Sistemas informáticos . Ministerio de Educación

Superior de Cuba, México, 1997. 1a. Ed., 257 pp

3 X Desseler. Administración de personal. Prentice Hall. México, 1990, 1a Ed. 222 pp

4 X González Gallegos, Santiago. La ergonomía y el ordenador. Marcombo, España 1997. Serie

productiva, 187 pp

5 X Echenique, José Antonio. Auditoría en informática. Mc. Graw Hill. México, 1990, 1ª Ed.
207 pp

6 X Lee, David H. Auditoría de centros de cómputo. Trillas, México, 1985, 1ª. Ed. 267 pp

7 X Galván Escobedo, José. Tratado de administración general. IPN. México 1996, 1ª. Ed. 267
pp