FUNDAMENTOS DE GESTION EMPRESARIAL

INTRODUCCIÓN

Organización es una de las principales funciones del proceso administrativo, establece la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos, mediante la determinación de jerarquías, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social. Es ordenar y disponer adecuadamente los recursos planeados con la finalidad de ejecutar actividades y cumplir con los objetivos. Se dice agrupación de tareas, asignación de recursos, Asignación de responsabilidades ordenar y relacionar tareas.

Página | 1

AGRUPACIÓN Y ASIGNACIÓN DE ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES En la organización surge la necesidad de agrupar.FUNDAMENTOS DE GESTION EMPRESARIAL CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN Organización es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos. SIMPLIFICACIÓN DE FUNCIONES Uno de los objetivos básicos de la organización es establecer los métodos más sencillos para realizar el trabajo de la mejor manera posible. correlación y agrupación de actividades. La organización. ESTRUCTURA La organización implica el establecimiento del marco fundamental en el que habrá el grupo social. con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social. Página | 2 . deben de coordinarse racionalmente para facilitar el trabajo y la eficiencia. SISTEMATIZACIÓN Las actividades y recursos de la empresa. Jerárquica. ELEMENTOS DEL CONCEPTO. origina la necesidad de establecer niveles de autoridad y responsabilidad dentro de la empresa. mediante la determinación de jerarquías. disposición. dividir y asignar funciones a fin de promover la especialización. jerarquías y actividades necesarias para lograr los objetivos. ya que establece la disposición y la correlación de las funciones. como estructura.

reduciendo los costos e incrementando la productividad. dado que la empresa y sus recursos están sujetos a cambios constantes (expansión.).FUNDAMENTOS DE GESTION EMPRESARIAL IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN Los fundamentos básicos que demuestran la importancia de la organización son:  Es de carácter continuo. lo que obviamente redunda en la necesidad de efectuar cambios en la organización. etc.  Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social. con un mínimo de esfuerzo. jamás se puede decir que ha terminado.  Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades.  Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente. contracción. nuevos productos. Página | 3 . al delimitar funciones y responsabilidades.  Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos.

Hay un límite en cuanto al número de subordinados que deben reportarse a un ejecutivo. DIFUSIÓN.FUNDAMENTOS DE GESTION EMPRESARIAL PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN Los principios modernos usados para la organización son: DEL OBJETIVO. UNIDAD DE MANDO. mayor será su eficiencia y destreza. debe asignarse un sólo jefe. AMPLITUD O TRAMO DE CONTROL. PARIDAD DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD. Página | 4 . de tal manera que éste pueda realizar todas sus funciones eficientemente. La obligación de cada puesto que cubre autoridad y responsabilidad debe publicarse y ponerse por escrito a disposición de todos aquellos miembros de la empresa que tengan relación con el mismo. la existencia de un puesto sólo es justificable si sirve para alcanzar realmente los objetivos. JERARQUÍA. Al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función. ESPECIALIZACIÓN. en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan desde el más alto ejecutivo hasta el nivel más bajo. El trabajo de una persona debe limitarse hasta donde sea posible. y que los subordinados no deberán reportarse más que a un sólo jefe. Toda y cada una de las actividades establecidas en la organización deben relacionarse con los objetivos y propósitos de la empresa. mientras más específico y menor campo de acción tenga un individuo. Es necesario establecer centros de autoridad de los que emane la comunicación necesaria para lograr los planes. a la ejecución de una sola actividad. A cada grado de responsabilidad conferido. debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad.

Página | 5 . recursos humanos). y ajustarse a las condiciones del medio ambiente. DE FLEXIBILIDAD Mientras más increíbles se tomen para otorgar mayor flexibilidad a la estructura de una organización. mejorarse. Las unidades de una organización siempre deberán mantenerse en equilibrio (mercadotecnia. Una vez que se ha establecido la estructura organizacional. requiere mantenerse. mejor podrá ésta cumplir con su propósito. finanzas. CONTINUIDAD.FUNDAMENTOS DE GESTION EMPRESARIAL COORDINACIÓN. DEL EQUILIBRIO En toda estructura existe la necesidad del equilibrio aplicación de los principios o técnicas debe estar equilibrada para asegurar eficacia global de la estructura para cumplir los objetivos de la empresa. producción. En cada estructura se deben incorporar procedimientos y técnicas para anticipar y reaccionar ante el cambio.

o en cualquier otro documento formal. Surge a partir de las relaciones e interacciones impuestas por la organización formal para el desempeño de los cargos. etc. por tanto. la que está en el papel. 2.. pretendiendo una organización funcional superespecializada.ORGANIZACIÓN FORMAL: En cambio la organización formal se basa en una división del trabajo racional. Se forma a partir de las relaciones de amistad o de antagonismo o del surgimiento de grupos informales que no aparecen en el organigrama.. Es la organización planeada. Es generalmente aprobada por la dirección y comunicada a todos a través de manuales de organización. de descripción de cargos. de reglas y procedimientos. de organigramas. La organización informal se constituye de interacciones y relaciones sociales entre las personas situadas en ciertas posiciones de la organización formal. Distribución de la autoridad y de la responsabilidad Página | 6 . Consta de escalas jerárquicas o niveles funcionales establecidos en el organigrama. Es racional Según Taylor (defensor de este tipo de organización) la organización debe basarse en la división del trabajo y por consiguiente en la especialización del obrero. para funciones innovadoras no previstas por la organización formal. La organización informal comprende todos aquellos aspectos del sistema que no han sido planeados.FUNDAMENTOS DE GESTION EMPRESARIAL ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL 1.ORGANIZACIÓN INFORMAL: Es la organización que emerge espontánea y naturalmente entre las personas que ocupan posiciones en la organización formal y a partir de las relaciones que establecen entre sí como ocupantes de cargos. en la diferenciación e integración de los participantes de acuerdo con algún criterio establecido por aquellos que manejan el proceso decisorio. pero que surgen espontáneamente en las actividades de los participantes.

PASOS DE L PROCESO DE ORGANIZACIÓN Detallar todo el trabajo que debe ejecutarse para alcanzar las metas de la organización. por una persona o grupo de personas. Página | 7 . Además deben figurar los niveles de autoridad y de responsabilidad. Se basa en el establecimiento de métricas para evaluación de resultados. en todos sus niveles.FUNDAMENTOS DE GESTION EMPRESARIAL PROCESO DE LA ORGANIZACIÓN Un proceso clásico de organización es el establecimiento de roles. Dividir la carga total de trabajo en actividades que pueden ser ejecutadas en forma lógica. autoridades y responsabilidades. con el objetivo de operar con la eficiencia y eficacia requeridas para alcanzar los objetivos Lo que se espere de un proceso de organización es disponer de una estructura organizativa a través de la cual los individuos cooperan sistemáticamente para el logro de objetivos comunes SUS NIVELES Institucional: Establecimiento de la Visión y elaboración de Estrategias. por consiguiente. A su vez identifica los criterios de asignación de recursos. mecanismos de coordinación y control de los miembros de la organización. Intermedio: Transformación de las estrategias en programas de acción. todas las finalidades se logran en forma diferente. El objetivo de la estructura es de servir como ayuda en el cumplimiento de los procesos de negocios de la organización. Toda organización se crea para lograr un conjunto de propósitos. En el proceso de organización participan los sistemas. para que se logren las metas de la organización las tareas deben ser establecidas primero. procedimientos y mecanismos de resolución de conflictos. Procesos. relaciones. sus relaciones. Interacción entre un componente ligado a la incertidumbre (externa) y un componente orientado a la certeza y a la lógica (nivel operacional) Operacional: Ejecución cotidiana y eficiente de las tareas de la organización Su estructura debe ser de un carácter tal que muestre los cargos.

se hace necesario agrupar a las personas cuya tarea guarda relación entre sí.FUNDAMENTOS DE GESTION EMPRESARIAL Las organizaciones se crean porque el trabajo que debe realizarse no puede hacerlo una persona. recursos humanos. Ventas. pueden olvidarse las metas de la organización o bien surgir conflictos entre los miembros. La división del trabajo es fraccionar una tarea. de ahí que el trabajo deba dividirse adecuadamente entre sus miembros. Vigilar la eficiencia de la organización y hacer ajustes para mantenerla mejorarla. se requiere una evaluación periódica de los cuatro pasos precedentes. producción. Combinar el trabajo de los miembros de la organización de modo lógico y eficiente. A esta agrupación del trabajo suele llamarse departamentico. mercadotecnia. de modo que cada individuo sea responsable y realice un conjunto de actividades y no toda la tarea Página | 8 . A medida que los individuos y departamentos realizan sus actividades especializadas. A medida que la organización crece y cambia las situaciones hay que evaluar su estructura a fin de asegurarse de que sea compatible por una operación eficaz y eficiente para satisfacer las necesidades presentes. Establecer un mecanismo para coordinar el trabajo de los miembros que un poco unitario y armonioso. manufactura. A medida que una organización crece y contrata a mas personal para llevar a cabo las actividades. Dado que organizar es un proceso constante.

ya que indican lo que se debe hacer y cómo se debe hacer.  Aumentan la eficiencia de los empleados.  Objetivos y antecedentes del manual. Los manuales.  Cada sección debe llevar la fecha en que se termine o corrija. pueden ser: De políticas Departamentales De bienvenida De organización De procedimientos De contenido múltiple De técnicas De puesto Son de gran utilidad ya que:  Uniforman y controlan el cumplimiento de las funciones de la empresa.  Son una fuente de información. se emita y quede vigente. información acerca de la organización de la empresa.  Delimitan actividades.  Debe llevar instrucciones para hacerlo más comprensible.  Redacción clara. pues muestran la organización de la empresa. Formato e índice de los manuales El contenido debe dividirse de acuerdo con una clasificación primaria e temas:  Índice. responsabilidades y funciones.FUNDAMENTOS DE GESTION EMPRESARIAL TECNICAS DE ORGANIZACIÓN MANUALES Son documentos detallados que contienen en forma ordenada y sistemática. Página | 9 .  Nombre de las personas que intervinieron en la elaboración del manual. de acuerdo con su contenido.  Complementarse con gráficas. concisa y ordenada.

que contiene: a) el título. Estos se subdividen en otros más específicos. En la descripción distingue: 1) El encabezado o identificación. concentrados en cuatro grandes factores: habilidad. con la ayuda de las normas de la lógica y la gramática. La técnica del análisis de puestos. Dichas técnicas se aplican en tres aspectos:  Cómo obtener los datos de lo que constituye el puesto.  Cómo consignar los mismos. Estas operaciones se clasifican en: permanentes. y la especificación del puesto. que es una definición lo más breve y precisa que sea posible 3) La descripción específica. En la especificación se ponen los requisitos que deben llenar quien ocupe el puesto. tales como bienes. b) la ubicación. periódicas y eventuales. o sea la determinación técnica de lo que el trabajador debe hacer. o sea la enunciación precisa de lo que el trabajador requiere para desempeñarlo con eficiencia.  Cómo ordenar dichos datos. medio ambiente y riesgos. a quiénes manda.FUNDAMENTOS DE GESTION EMPRESARIAL  Ayudan a la coordinación y evitan la duplicidad y las fugas de responsabilidad. donde se detalla cada operación. esfuerzo. 2) La descripción genérica.  Reducen costos al incrementar la eficiencia. en reglas que se da para separar los elementos del puesto y ordenarles adecuadamente. equipo o trámites. contactos permanentes internos y externos. por lo tanto. c) el instrumental. El análisis comprende: La descripción del puesto. ANALISIS DE PUESTO Analizar significa "separar y ordenar. con estimación aproximada del tiempo que requiere.  Son una base para el mejoramiento de sistemas. f) la jerarquía: de quien depende. responsabilidad y condiciones de trabajo. Página | 10 .

son indispensables durante el proceso de organización y aplicables de acuerdo con las necesidades de cada grupo social. no contienen detalles. Presentan toda la organización. además de las unidades y sus relaciones. Departamentales. Representan la organización de un departamento o sección . las principales funciones de los departamentos.FUNDAMENTOS DE GESTION EMPRESARIAL ORGANIGRAMAS Son las herramientas necesarias para llevar a cabo una organización racional. Más detallados y técnicos. Contienen sólo los órganos principales. POR SU ÁREA Generales. Se debe utilizar un Diagrama de Distribución cuando se quiera: Verificar si el desempeño de un factor está relacionado con otro factor. POR SU CONTENIDO Esquemáticos. Funcionales. DIAGRAMA DE DISTRIBUCION DE TRABAJO Es una herramienta de análisis que dibuja pares relacionados de variables para presentar un patrón de relación o de correlación. Analíticos. SE CLASIFICAN EN: POR SU OBJETIVO Estructurales. El resultado es un número de puntos que pueden ser analizados para determinar si existe una relación significativa ( también conocida como ³correlación´) entre los dos conjuntos de datos. Especiales. Cada conjunto de datos representa un factor diferente que puede ser cuantificado. Muestra sólo la estructura administrativa de la empresa. se elaboran para el público. Página | 11 . se llaman también cartas maestras. Un conjunto de datos es dibujado en un eje horizontal (eje x) y el otro conjunto de datos se dibuja en el eje vertical (eje y). Se destaca alguna característica. Indican en el cuerpo de la gráfica. Demostrar que un cambio en una condición afectará la otra.

ya que establece la disposición y la correlación de las funciones. para que se logren las metas de la organización. Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos. Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente. jerarquías y actividades necesarias para lograr los objetivos. con un mínimo de esfuerzo. al delimitar funciones y responsabilidades. en la diferenciación e integración de los participantes de acuerdo con algún criterio establecido por aquellos que manejan el proceso decisorio Toda organización se crea para lograr un conjunto de propósitos. por consiguiente. Lo que se espere de un proceso de organización es disponer de una estructura organizativa a través de la cual los individuos cooperan sistemáticamente para el logro de objetivos comunes Hay dos tipos de organización formal e informal. La organización formal es la organización que emerge espontánea y naturalmente entre las personas que ocupan posiciones en la organización formal y a partir de las relaciones que establecen entre sí como ocupantes de cargos.FUNDAMENTOS DE GESTION EMPRESARIAL CONCLUSIÓN En conclusión la organización implica el establecimiento del marco fundamental en el que habrá el grupo social. Página | 12 . Uno de los objetivos básicos es la de establecer los métodos más sencillos para realizar el trabajo de la mejor manera posible. En cambio la organización formal se basa en una división del trabajo racional. todas las finalidades se logran en forma diferente. Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social.

buenastareas.elrincondelbago.org Principios de la organización www.FUNDAMENTOS DE GESTION EMPRESARIAL BIBLIOGRAFÍA Ensayo de Fundamentos De Gestión Empresaria www.org Concepto de la Organización www.willkipedia.com Página | 13 .