SYLLABUS

         

SYLLABUS 

(Regular 2 Years Program)  (Regular 2 Years Semester System Program)

MBA  MBA

           

 

Biju Patnaik University of Technology, Orissa  Rourkela 

Biju Patnaik University of Technology, Orissa Rourkela

COURSE STRUCTURE – MBA (SEMESTER SYSTEM) 
Code No.  Semester:1  MBA‐101  MBA‐102  MBA‐103  MBA‐104  MBA‐105  MBA‐106  MBA‐107  MBA‐108  MBA‐109  MBA‐110    Semester:2  MBA‐201  MBA‐202  MBA‐203  MBA‐204  MBA‐205  MBA‐206  MBA‐207  MBA‐208  MBA‐209    Semester:3  MBA‐301  MBA‐302  MBA‐303  MBA‐304  MBA‐305  MBA‐306  MBA‐307  MBA‐308    Semester:4  MBA‐401  MBA‐402  MBA‐403  MBA‐404  MBA‐405  MBA‐406  MBA‐407      Subject Business Structure and Process Organizational Behaviour Managerial Economics Quantitative Techniques IT for Managers   Basic Financial Accounting  Marketing Management  Communicative English Communicative English ( Lab.) IT Lab    Research Methodology  Financial Management Human Resource Management Production and Operation Management Cost and Management Accounting MIS & ERP  Business Environment & Sustainable Devt. Business Communication  Business Communication (Lab)   Banking & Insurance Management Business Corporate Law Entrepreneurship & Management of SME Elective‐I  Elective‐II  Elective‐III  Elective‐IV  Summer Project     Business Ethics & Corporate Governance International Business Strategic Management Elective‐V  Elective‐VI  Elective‐VII  Article Review and Comprehensive Viva   TOTAL  Credit 4 4 4 4 3 4 4 3 3 2 35 4 4 4 4 4 4 4 3 2 33 4 4 4 4 4 4 4 3 31 4 4 4 4 4 4 3 28 127 Hours    40  40  40  40  30  40  40  30  30  20  350  40  40  40  40  40  40  40  30  20  330  40  40  40  40  40  40  40    280  40  40  40  40  40  40    240  1200  Full Mark 100 100 100 100 100 100 100 100 50 50 900 100 100 100 100 100 100 100 100 50 850 100 100 100 100 100 100 100       100 800 100 100 100 100 100 100 100 700 3250

8

ELECTIVES 
3  Semester            3rd Semester            3rd Semester            3rd Semester            4th Semester            4th Semester            4Th Semester           
rd

Elective‐I (Choose one paper from the following)  MBA‐304A  Consumer Behaviour  MBA‐304B  Security Analysis & Portfolio Management  MBA‐304C  Human Resource Planning and Audit  MBA‐304D  Software Management  MBA‐304E  Technology Management  Elective‐II (Choose one paper from the following)  MBA‐305A  Sales & Distribution Management  MBA‐305B  Financial Services  MBA‐305C  Compensation Management  MBA‐305D  E‐Business  MBA‐305E  Total Quality Management  Elective‐III (Choose one paper from the following)  MBA‐306A  Product & Brand Management  MBA‐306B  Project Management  MBA‐306C  Performance Management  MBA‐306D  Networking Management  MBA‐306E  Project Operations and Management  Elective‐IV (Choose one paper from the following)  MBA‐307A  Services Marketing  MBA‐307B  Taxation Management  MBA‐307C  Human Resource Development  MBA‐307D  Computer Aided Management  MBA‐307E  Innovation and R & D Management  Elective‐V (Choose one paper from the following)  MBA‐405A  Integrated Marketing Communication  MBA‐405B  Derivatives and Risk Management  MBA‐405C  Employment Legislations  MBA‐405D  System Analysis & Design  MBA‐405E  Materials Management  Elective‐VI (Choose one paper from the following)  MBA‐406A  Retail Management  MBA‐406B  Strategic Financial  Management  MBA‐406C  Management of Change and Development  MBA‐406D  Data Base Management  MBA‐406E  Supply Chain Management  Elective‐VII  (Choose one paper from the following)  MBA‐407A  Rural and Agricultural Marketing  MBA‐407B  International Financial Management  MBA‐407C  Industrial Relations  MBA‐407D  Information Security And Cyber Law  MBA‐407E  Service Operations Management 

9

Area specialization: 
Group A papers (MBA‐304A, 305A, 306A, 307A, 405A, 406A and 407A) are from Marketing  Area;  Group  B  papers  (MBA‐304B,  305B,  306B,  307B,  405B,  406B  and  407B)  are  from  Finance  Area;  Group C papers (MBA‐304C, 305C, 306C, 307C, 405C, 406C and 407C) are from HRM Area;  Group D papers (MBA‐304D, 305D, 306D, 307D, 405D ,406D and 407D) are from Systems  Area.  Group E Papers (MBA‐304E, 305E ,306E, 307E, 405E, 406E and 407E) are from Production  Area 

Choice of Electives:  
The  elective  papers  will  be  offered  in  the  functional  areas  of  Management  such  as  Marketing,  Finance,  Human  Resources  and  Systems.  Students  have  options  to  choose  four  papers  as  Electives  I,II,III,IV  from  the  Elective    papers  offered  in  the  3rd  Semester  and  three  papers  as  Electives  V,  VI,  VII  from  the  list  of  subjects  offered  in  4 t h   Semester.  A  student  shall  be  considered  to  have  specialization in a particular area provided he/she covers at least four papers  of that particular area in the 3 r d  and 4 t h  semesters taken together.   The  institutions  concerned  shall  be  free  to  offer  the  exact  subjects  subject  to  administrative exigency such as availability of faculty, minimum of 15 students  opting for an elective paper.   The  degree  will  be  awarded  after  successful  completion  of  all  the  semester  papers.   The  teaching  methodology  in  core  and  elective  papers  should  emphasize  on  case study approach wherever appropriate with cases being of recent origin.   ******                   

10

1  Year MBA 
1  Semester 
MBA‐101  MBA‐102  MBA‐103  MBA‐104  MBA‐105  MBA‐106  MBA‐107  MBA‐108  MBA‐109  MBA‐110  Business Structure and Process  Organizational Behaviour Managerial Economics Quantitative Techniques IT for Managers  Basic Financial Accounting  Marketing Management  Communicative English Communicative English ( Lab.)  IT Lab

st

st

 

11

  Techniques  of  controlling.     Leading  as  a  function  of  management.  Objectives:  meaning.  types  of  plans.          12 .  approaches  to  decision  making. Managerial Grid.  formulation  of  policies. delegation and empowerment.  Leadership  traits.  Companies‐Concepts  of  holding  and  subsidiary  companies. Key personal characteristics for  Managerial success.  Programs:  meaning. purpose and functions.  definition. Leaders behaviour – Likert’s four systems. limitations of Organizational behaviour. level and types of  managers.  Directions  in  organizational  Structures  –  Team  structure. the future of OB.  Strategies:  definition.  network  structure.  formal  and  informal  organization.  types  of  decisions  and  various  techniques  used  for  decision  making. Essential Managerial Skills.  Comparison  and  Choice  of  structures.  setting  and  managing  objectives  –  MBO  method:  concept  and  process  of  managing  by  objectives.  Organizing  Trends  and  Practices  –  Chain  of  command. Overlapping  role of leader and managers.    MODULE 2: Planning and Decision Making   Meaning  and  nature  of  planning.  levels  of  strategies.     Case analysis compulsory    MBA‐102: ORGANIZATIONAL BEHAVIOUR    MODULE‐I:  Organizational behavior:   Introduction.  classic  Leadership styles.  its  importance  in  an  Organization.Traditional  Organization  Structures  –  Functional. Evolution and various schools to management thoughts.  Partnership.  unity  of  command.MBA‐101: BUSINESS STRUCTURE & PROCESS    MODULE 1 : Management and Nature of Organization    Introduction: Definition of management.  scope  and  historical  development  of  Organizational Behaviour. Decision making.  Managerial Roles.  Nature  and  process  of  controlling.  Features  of  International  Organisations  and  Multi  –national  Companies.  social  systems  and  organizational  culture. fundamental concepts.  Leadership  and  vision.  Nature  of  Organisation‐  Proprietorship.  organizational design and organizational configuration.  elements.    MODULE 3 :Organizing:   Organizing  as  Managerial  Function  –  organization  structure. contributing disciplines to OB. Models of  OB.  Planning premises: concept.  goals. nature. developing effective planning premises.  steps  in  planning  process.  Divisional  and  Matrix  Structure. decentralization and use of staff.  boundary  less  structure.  Policies:  meaning.  international  dimensions  of  organizational  behaviour. span of control. steps  in  decision  making.  Co‐operatives  and  Statutory  Corporations.  nature.

  Elasticity  of  Demand.  from concepts to skills.  Monopoly. Inflation.  GNP. types of attitudes. instruments to measure personality.    Leadership: Concept. Issues between organizations and individuals. theories.  One  Variable  input  Production  function  and  two  variable  Input  production function.  importance  of  values.       MBA‐103: MANAGERIAL ECONOMICS  Module ‐I : Introduction & Demand and Production Analysis :   Introduction  to  Managerial  Economics.  from  concepts  to  skills. factors influencing perception. Long run Cost Function.  Demand  Analysis  for  decision  making. meetings.  Monopolistic  Competition  and  Oligopoly.     Module : III : Macro Economic Analysis of Managerial Decisions  Meaning  and  Nature  of  Macro  Economics. causes.  Circular  Flow  of  income.     Module ‐II : Cost & Pricing Analysis    Various  Cost  concepts. stages of group formation. Economies of scale and economies of scope. perceptual errors  Emotions:  meaning. cognitive dissonance theory.  Pricing  strategies : price skimming. Business Cycles : Consequences  and Measures to solve the Problems of Business Cycles. Leadership theories.  levels  of  conflict.  Values:  definition.  types  of  values.  conflict management styles. penetration pricing and loss leader pricing. foundation of individual behavior:  Personality:  definition.  the  concept  of  GDP.  Demand  forecasting.  Specifications  of  the  model. Savings and Investment.  Demand  Schedule  and  demand  function.  determinants.  emotional  intelligence. Concepts of Consumptions.  production  Function. changing attitudes.  Cost  Functions  –  Short  run  Cost  Functions  and  its  Empirical  Estimation.  determinants. Leading Vs Managing.  Production  Analysis.  Employee stress: forms. approaches to stress management.  personality  traits. Price and  Output  decision  under  perfect  Competition.  emotional  labour.  sources  of  our  value  systems.  Attitudes: definition.  Learning: definition ‐ theories of learning ‐ some specific organizational applications. implications.MODULE‐II:    Individual behaviours: Introduction.  theories.  Group dynamics: types of groups.  types.  product  pricing.  loyalty and ethical behavior.  types  of  emotions.  Interpersonal  behaviour:  Conflict  in  Organizations:  nature  of  conflict. teamwork.  CASE ANALYSIS COMPULSORY  13 .  Use  of  Economic  models  in  Decision  making. sources of attitudes. Approaches. work related attitudes. personality attributes influencing OB  Perception: meaning.     MODULE‐III  Behaviour in the organization: Introduction.  Descriptive  pricing  approaches:  full  cost  pricing.

  Johnson’s  rule. Simplex method for solution  of LPP.  Basic  computer  applications.  Time  series  models  for  forecasting. Transhipment problem.  structure  of  programs.  Module‐II  Introduction  to  Assignment  problems.  Constrained  assignment  problems.  Graphical  method for  solution  of  LPP.  General  statement  and  assumptions  underlying  Linear  Programming.  fourth  generation  languages.  program  development  guidelines. Introduction to transportation  problems.  The  concept  of  programming  language.  Introduction to replacement theory.  Stepping  stone  and  MODI  method  to  get  optimal  solution.  Systems  software  –  Operating  systems:  Basic  idea of an OS.  Central  Processing  Unit. functions of OS. Hardware and software. Problem solving  and  algorithms.  assemblers.  Application  packages.  solution  of  2Xn  and  mX2  games  by  graphical  approach.  Hungarian  method  to  solve  assignment  problems. Introduction to different types of operating systems. Two persons zero  sum  games  and  their  solution.  General  idea  of  information  and  communication  technologies.  Module‐III  Introduction  to  decision  theory. Programming languages.  multi  stage  decision  making problem.  broad  classification  of  software.  Decoders.  Gantt  chart.  Central  Processing  Unit.  Introduction  to  simulation.  Vogel’s  approximation  method  for  obtaining  initial  feasible  solutions.MBA‐104: QUANTITATIVE TECHNIQUES  Module‐I  Introduction  to  Linear  Programming  Problems.  North‐West  corner  rule.  compilers.  User‐  written  programs. editing tools. Game models.  Memory  (or  storage)  devices.  Process  of  simulation.  Unbalanced  assignment  problems.  Secondary  storage  –  direct  access  devices.  Solution  to  sequencing  problems.  Two  phase  method.  pseudo  code  and  flowcharts.  utilities.  CASE ANALYSIS COMPULSORY      MBA‐105: IT FOR MANAGERS  Module‐1  Basic  Computer  Concepts  –  Different  generations  of  computer  hardware.  Formulation  of  Linear  Programming  Problems. Utilities.  Least  cost  method.  One  stage  decision  making  problem.  Stored  program  concept.  Solution of mXn games.  Input  and  Output  devices.  Introduction  to  sequencing  problem. Markov analysis: input and  output..  object  code  and  executable  codes. Introduction to Markov process. simulation of queuing system.  Machine  Instructions.  Modern  taxonomy of computers. Introduction to game theory.  serial  access  devices.  Computer  Software  –  introduction  to  Software. Replacement policy for equipments which deteriorates  gradually and fail suddenly.  Unbounded  and  degenerate solution  of  LPP. Program execution: Fetch‐Decode‐Execute cycle.  system  software  and  application  software. Duality in Linear programming.   14 .  Registers.  Monte  Carlo  simulation. utility theory.  Simulation  of  inventory system.  translators.  Big‐M  method. Solution of maximization  and  minimization  problems.  Introduction  to  forecasting  problems.

 working with multiple projects. copying. recycle bin.  size.  new  office  at  a  glance. Windows XP  Introduction. Creating and inserting a new slide. Ms Office Xp  What  is  Ms  Office.     Module‐3  Micro  soft  Office  :  Microsoft  Word  –  The  different  functionalities  in  the  Microsoft  Word  software. Creating a title  slide.  Assigning  resources  and costs to the tasks and resolving resource allocation problems. renaming. renaming. desktop. moving and deleting file. themes and quick style.    MBA‐110: IT Lab  1.  new  features. moving and deleting file copying multiple files. using the different tools  available  in  MS  Excel.  Microsoft  PowerPoint  –  The  different  functionalities of Microsoft PowerPoint. Changing the size and position of a chart saving a file in Microsoft  Excel. user assistance  system. button. mouse.  user  interface.  1. contextual tabs. Running the slide show. commands. formatting  features menus. icon.    2. home page.  concept  of  file.  Functions.  Use  of  the  different  tools. removing windows components.  saving  and  retrieving.  Creating a column chart.  Applying  a  design  template. introduction to operating system.  2.  common  terminology.  What  is  OS. the control panel. line spacing.  Displaying  and  Printing  the  schedule.  idea  of  distributed systems. the office button.  booting  process. zoom. display.Module‐2  Computer  networks  and  Internet  –  Basic  concepts  of  computer  networks. e‐mail. searching a  file or folder. spellings.  Developing  a  timeline.  Creating. components. copying. toolbars and icons. wall paper. Introduction to word basics  Introduction to word.  changing date and time.  switches  hubs.  printing. Finalizing and Publishing  the Project Plan. Managing and Tracking the Project.  Performing  mathematical  calculations  using  MS  Excel  including  various  types  of  statistical  measures. Italy sizing. page setup. explorer files  and folders. Printing the slides. editing. the Internet :World Wide Web. Mail merge.  managing files and directories. MS Project – Getting started with a  project. mini tool bar. fonts. change. quick access toolbar. bullets. font. using  MS Project in workgroups. explorer.  Saving  and  printing  a  file. print  preview.  Reference  Operators.  Handling  tables in MS Word. search engine. smart art. numbering. add. entering text. Database Management System(An Overview).  finding  and  replacing.  Typing  a  Function. slider. part of word window.  Closing  a  Microsoft  Excel  worksheet.  edition. screen saver.  Slide  Sorter view.  types  of  network:  local  area  networks  and  wide  area  networks. file format.  Using  a  two‐column  text. text box.  Editing.  Creating  a  hierarchy.  routers. types of windows help and support. super tool  tips.  Column  and  15 . creating documents. ribbon.  components  of  OS. Microsoft Excel – Creating.

  Creating  document based on templates.  Financial  Statements  of  Companies:  Income  Statement  and Balance Sheet.  saving  and  printing  worksheets.  creating  charts. Issue of  Debentures.  menus  and  command  toolbars.  slide  animation.  Use  of  Different  Tools. working in different views.  alignments. Presentation and analysis of Audit reports and directors report.  Preparation  of  Books  of  Original  Records:  Journals.  copying  and  numbering  slides. slide transition. Users of accounting statements.  creating  and  editing  simple  work  sheet.    MBA‐106: BASIC FINANCIAL ACCOUNTING     MODULE – I :  ACCOUNTING  Importance  &  scope  of  accounting.  Issue  of  Bonus  Share.     CASE ANALYSIS COMPULSORY FOR EACH MODULE.  Ledgers  &  Trial  balance. IFRS.  Depreciation  Fixed  Asset  Accounting. deliting. running presentation.     Provisions of the Companies Act:  Affecting preparation of Financial Statements.       MODULE – II : CORPORATE ACCOUNTING  Accounting of Joint Stock Companies: Accounting for Issue and forfeiture of Shares.  16 .  4. Accounting equations.      Analysis  of  Financial  Performance  of  a  firm  .  deleting  and  editing  cell  contents.  inserting  headers  and  footers.    Preparation  of  Final  Accounts  /  Statements:  Basic  adjustments. Creative  Accounting.  Subsidiary  books.  entering  and  editing  text  numbers.  saving  and  closing  power  point.  Accounting  standards. Inserting headers and footers.  renaming  a  worksheets.  navigating.  Page  setup  .  (Students should be exposed to reading of Annual Reports of Companies both detailed and  summarized version). creating. Introducing excel   What  is  spread  sheet. Introducing power point  Navigating power point.  text  box. Annual Report.  Ratio  Analysis  –  Different Types of Ratios.  Selecting  cells.  Accounting  concepts  &  conventions.  formatting.  formulas  and  date.  3. Preparation of financial statements. creating and saving presentation.     MODULE – III : FINANCIAL PERFORMANCE MEASUREMENT  Cash Flow Statement: Preparation & Analysis.  insert  pictures.  borders  and  shading.  copying  text  between  work  sheets.rows. mail merge.

 Service as a product.  Factors  influencing  consumer  decision  making.  Marketing  planning  and  control.4   Barriers to communication and how to overcome the barriers  1.  Price.  Segmenting  (Demographic  and  Psychographic) targeting.  Product:  Product  concept.  Product  classification.  Relationship  Marketing. Pricing methods.  Promotion. Pricing methods.2   Need of Communication Skills for Managers  1.1   Communication elements and process   1.3   Verbal and non‐verbal communication  1.  17 .  Product.   Price: Objective of pricing. Marketing research and forecasting.            Listening: barriers.  clear articulation. eye contact.    Module‐III  Role  of  consumers.5  The  importance  of  the  four  skills  (listening.  Price: objective of pricing. Labelling decisions.  rate  of  speaking.4   Stress and Intonation  2. strategies for improving listening skills  Speaking  :  the  characteristics  of  effective  speech  :  voice  quality.  CASE ANALYSIS COMPULSORY     MBA‐108: COMMUNICATIVE ENGLISH    Module‐I   Basics of Communication  1.  Channel  conflict  management.  speaking.  Place:  Marketing  channels.  Publcity  and  propaganda. Positioning (STP).  Public  relation. Product mix decision.forms and dimensions of communication   1.1   Language as a tool of Communication  2.  Consumer  Decision  making  process.  Sales  promotion.5   Principles of effective communication    Module‐II   Language and Communication  2. Branding.3  The Sounds of English   2.  Online  Marketing.  societal  Marketing.MBA‐107: MARKETING MANAGEMENT  Module‐1  Concepts  of  Marketing  and  market. Marketing  Information System value proposition.  Guerrilla  Marketing.3   Channels .  Database  marketing. Packaging.  Personal  selling.  Product  life  cycle.  Marketing  Mix. Distribution system and Logistic Management. Pricing policies. use of expressions.    Module‐II  Marketing  environment. and gestures and posture.  Place.  vertical  and  horizontal  integration.  Promotion:  Advertising.  Mega  marketing.  Special  topics  in  Marketing:  Green  marketing. Pricing policies.  New  Product  Development.  reading  and  writing)  and  strategies for developing the skills.2   The importance of communication through English at the present time  2.

1. .1   English verbs  3.6   Interrogation . BPUT Text Book.8   Concord  3.  Biasfree English  Formal and informal language use  1.5  Negation  3.Foundations of Business Communication by Dona J . Cambridge  University Press  2. paralanguage and spatial communication.2   Tense and time  3.  Writing :   the characteristics of effective writing .11   Pronouns  3. 5  Business Communication.4   Voice  3. An Introduction to Professional English and Soft Skill‐ Das et al. 4.10   Parallel structure  3. A University Grammar of English by Quirk et al (Pearson)  4.9   Phrasal verbs  3. reported and tag questions  3. stylistic variation . 2.J.  18 .6   2.  i .  Recognizing  the  barriers  through  case  studies  related  to  organizational  communication  Role  plays  to  understand  nonverbal  communication  and  activities  to  identify effective use of body language.  transcription of words and short sentences in normal English orthography (writing)  into their IPA equivalents .12   Modifiers     Recommended Book:  Reading  :  developing  reading  skills  and  strategies.Tata McGraw Hill  5.    Module 2   Phonemic transcription using IPA symbols.Better English Pronuncitation. reading critically.   guessing.  predicting. . taking notes. RK Madhukar .  skimming  and  scanning  .clear organization and structuring   of ideas.D O Connor(Cambridge)  3. 3. Business Communication by M KSehgal and Vandana Khetrapal. clarity of language.Young .  Module 1   Understanding  the  need  of  Communication  Skills  for  Managers  and  the  importance  of  effective  communication  through  different  social/work‐related  situations  and  role‐play  activities.3   Aspect  3. inferring .7   Complex noun phrases  3.Excel Books  6.7     Module‐III:    Review of English Grammar  3.Vikas      MBA‐109: COMMUNICATIVE ENGLISH SKILLS – LAB    Lab  sessions  will  be  used  to  provide  practice  activities  based  on  the  content  of  all  three  modules of theory.2.

 Pronouns and Modifiers     Lab Tests:  1st  Lab test 15 marks. Interrogation . (Listening. Parallel structure. weak forms. riddles etc. discussions.   listening  with  a  focus  on  pronunciation  (ear‐training)  :  segmental  sounds.  stress.   transcription of words presented orally .  weak forms. Phrasal verbs.ii.  conversations. excerpts from plays.  conversion of words presented through IPA symbols into normal orthography  iv .  lectures.  Voice. short essays and summaries     Module 3   Developing correctness in speech as well as writing   Practice  exercises on the common grammatical errors.  iii .  showing  the  main  idea  and  supporting  ideas  and  the  relationships between them  Writing exercises  Practice in writing paragraphs.    19 . for practice in    pronunciation  iv   speaking briefly on topics of interest . The faculty. speeches etc. Concord.  syllable division and stress marking (in words presented in IPA form)  Listening exercises  i. (Reading and Writing)  3rd Lab test 20 marks (Verbal and Non verbal communication ability). taking part in debates and group discussions     Reading exercises  Reading and comprehension of the texts supported by suitable exercises   Use of Dictionary  Note  making    after  reading  a  text.  This  may    be  given  as  an  individual or group assignment. rhythm in sentences. intonation  iii   reading aloud of dialogues.  Negation.  Tense  . jokes.   Remedial  measures  to  focus  on    correct  use  of  English  verbs. Speaking)  2nd  Lab test 15 marks.  Aspect. in  isolated words as well as sentences  ii   practicing word stress. particularly of problem sounds. intonation  ii   listening  for  meaning  (oral  comprehension)  :  listening  to  talks. poems.  Speaking exercises   i   pronunciation practice (for accent neutralization).concerned  shall  assign  caselets  related  to  commnication  in  the  business  world  to  the  students  who  shall  make  analysis  of  the  same  and  present  in  the  classroom.

  Business Communication  Business Communication (Lab) st 20 .                  1  Year MBA  2nd Semester  MBA‐201  MBA‐202  MBA‐203  MBA‐204  MBA‐205  MBA‐206  MBA‐207  MBA‐208  MBA‐209  Research Methodology  Financial Management Human Resource Management Production and Operation Management  Cost and Management Accounting  MIS & ERP Business Environment & Sustainable Devt.

  Type  I  and  Type  II  errors. Test of Significance: Small sample tests :  t  and  F   tests. Man‐ Whitney U test.  Measurement of Risk. Retained Earnings.    Module  ‐ II:    Sampling  :  Probabilistic  and  Non‐probabilistic  sampling. European)     MODULE‐II  Investment decisions : Capital Budgeting‐ Investment evaluation techniques. Hypothesis : Null  hypothesis  and  alternative  hypothesis.  Preparation  of  questionnaire  and  schedules.  Basic  data  analysis.  Research  objective. Stratified random sampling.  Sampling distribution and Standard errors.  Testing  of  hypothesis.  Coding.  transformation  of  data.  replacement  projects.  Planning  and  formulation  of  Research  Projects.MBA-201: REASEARCH METHODOLOGY   Module – I :    Nature  and  Scope  of  Business  Research.  Time  value  of  money  :  Compounding  and  Discounting  Risk  and  Return  –  Risk  &  Return.  Cost of Capital:  Factors affecting cost of capital.  Report  writing  and  Presentation.  Collection  of  data  :  Primary  and  Secondary  data. Cluster and Factor analysis ( Concept only). Analysis of Variance : One way and two‐way Classifications    CASE ANALYSIS COMPULSORY      MBA‐202: FINANCIAL MANAGEMENT    MODULE‐I  Financial  Management  :    Introduction  to  finance  Fundamental  principles  objectives  of  financial  management  –  profit  maximization  and  wealth  maximization.   Sources of Finance : (GDR/ADR. WACC. Decision Tree Analysis.  Sampling    Vrs  complete  enumeration. Wilcoxon signed rank test.  Descriptive.  Purpose  of  research  application.  21 .  Setting  of  hypothesis. Large sample test :  Z  test.  Structure  of  Research  report.  Measurement  problem  and  scaling  techniques. hypothesis testing.  Methods  of  drawing  samples  :  Lottery  methods  and  using  random  number  table.  Randomness test .  Research  Designs  :  Exploratory.   Non‐parametric tests : Sign test.  Sampling and Non sampling errors. Multistage sampling. Chi‐ Square tests : Goodness of fit and test of association. Concept of different sampling methods  : Simple random  Sampling.    Module – III:    Data  analysis  :  Editing.  Functions  of  Financial Management. Cluster sampling.  Type  of  Business  Research.  Type  of  research  reports.  Experimental  and  Observational.  Sensitivity  Analysis.  Research  Process.  Identification  of  Research  problem.  Risks  in  capital  budgeting. Estimation of  cash  flow  for  new  project. Run test.

 Plurastic and  Radical  Approach. Estimation of working capital requirements of a firm. Job Evaluation.  recruitment‐  sources.  Industrial  Relations  System. Service Operation.  Classification  of  Employees  and  Conceptual  differences  in  Compensation  Systems.  22 . Methods of Wage Payment. (Cash.  HRM  :  The  challenges  –  Environmental.  Concept  of  Wages  &  Salary.  concept  and  objectives.   Current  asset  policy  and  current  asset  finance  policy. Patriation and Repatriation.  Leverages:    Determination  of  operating  leverage. Alternative Forms of Dividend.    Module‐II    Training  &  Development‐Concept.  scope  and  objectives  of  Human  Resource  Management.  Separations. ROI of training.  Manufacturing Vs.  Training  needs  assessment.  Leverage and Financial Distress   Dividend  policy:  Relevance  and  Irrelevance  Theories  of  Dividend.  Selection:  Concept.  3600  Appraisals). Method of Wage Determination. metrics for evaluation of training  programme. Unitary.  Types  of  training  programmes: on‐the‐job and off‐the‐job. Types of  Production  processes (Project/Job.  financial  leverage  and  total  leverage.  Factors  affecting  the  dividend policy.  Compensation.  Module‐III  Industrial Relations: Concept and Approaches to Industrial Relations.  Emerging  trends  of  HRM  in  globalized  economy and cross‐cultural environment.  Outplacement  and  Outsourcing  HR.  Responsibilities  of    Production  Manager. Bases of Promotion.Capital  structure  decisions:  Theories  of  Capital  Structure.  MBA‐204: PRODUCTION AND OPERATIONS MANAGEMENT    Module‐I      Overview of Production & Operations Management. Batch.  Strategic  Decisions  in  Operations. Work Study   Introduction  .  Determination  of  operating  cycle  and  cash  cycle.  Overview  of  International  HRM:  Selection.  Job  analysis.  Problems  of  Performance  Appraisal. Transfer.  Components of Wages.  Performance  Appraisal‐  Objectives.    MODULE‐III  Working Capital Management  : Factors influencing working capital requirements. Induction.      CASE ANALYSIS COMPULSORY    MBA‐202: HUMAN RESOURCE MANAGEMENT    Module‐I    Concept. Training  & Development. Wage  Differentials.  Uses  and  Methods‐  Traditional  and  Modern  methods  (Assessment  and  Development  Centres. career planning. Inventory & Receivables  Management).  Organizational  and  Individual.  Legal  issues  in  Performance  Appraisal.  Procedure  and  cost benefit analysis of selection.  Nature.  Human  Resource  Planning.  Designing  Capital  Structure.

 X  Bar.  Developing  capacity  alternatives.  Evaluation  of  strategic  alternatives  (Level.  Assembly  Line  of  Balancing. Quality Control                                                    Importance  &  Factors  affecting  the  Plant  Location.  Acceptance  sampling.  and  Model  with  Quantity  discount.  Stop  Watch  Time  Study Procedure. Basic concept of Reliability.  P  &  Q  Systems  of  Inventory. Concept of Quality Management. New Product Development & Process Design.  Types  of  capacity.  Role  of  Production. Safety Stock.  Elementary  concept  on  TQM  (Total  Quality  Management) .  ROC  (Rank    Order Clustering Method).  Economics  and  Diseconomies  of  scale.  Classification  of  costs  (by  nature.  Job  costing  . Reorder Point.    Productivity  &  Factors  affecting  productivity. Cost Accounting Vs Financial Accounting. Relationship  Diagram  &  Block  Diagramming.  Single  and  Multi  facility  location  Techniques (Centroid and Minimax method). Material Requirement Planning. Crashing. in relation to managerial decision making). by behaviour.  Method  study  Procedure.  Economic Batch Quantity. profit centre.  R  and  P  Charts. Inventory Control.  Principles  of  Motion  Economy.  Job  shop  Scheduling:  Priority  dispatching  Rules.  Importance  of    Maintenance. cost unit. Material Requirement  Planning. Necessity for Cost  Accounting.2  and  3  Machine  cases:  Johnson’s  Rule.  Contract  Costing. by time.    Module‐III   Facility Location and Layout. Quality of Design. Capacity Planning and Project Management. Maintenance Management                                                                                               Aggregate  Planning:  Relevant  cost. costing. Terminology (Cost.  CRAFT  (Computerized  Relative  Allocation  of  Facilities  Technique). Importance of Rating & Allowances in Time Study.  Planning  &  Control  (PPC).  Vertical  integration.  Scheduling.  Continuous  ). ABC Analysis.  by  activities. Network principles‐CPM.  Methods  of  costing  &  types  of  costing.JIT(Just In Time)     Case  Study:  Relevant  cases  have  to  be  discussed  in  following  areas:  Aggregate  Planning  Strategies. cost centre.  Objectives of Cost Accounting. Plant Layout & its classification.Mass/Line  . PERT.  • Aggregate planning strategies  • Layout Techniques (CRAFT. Pre‐determined Time  Standard (MTM).  Concept  of  FMS(Flexible  Manufacturing  System).  Sequencing.  Preventive. Preparation of  cost  sheet.    Module‐II   Aggregate Planning. Project Management: Basic concept.  Inventory  Control:  Relevant  Costs.  Predictive  and  TPM(Total Productive Maintenance). Statistical Quality Control. cost object).  Process  Costing  (Valuation  of  work‐in‐progress  excluded)        23 . Introduction of  Work  Study. ROC)  • Material Requirement Planning    MBA‐205: COST AND MANAGEMENT ACCOUNTING    Module – I : Introduction to Cost Accounting    Introduction.  Basic  EOQ  Model.  Breakdown.  Chase  and  Mixed). Learning Curve.

  discontinuance  and  diversification  of  products.  Privacy – Issues and the Internet Privacy.  make  or  buy  decision.    Module‐4: Security and Ethical Challenges  Ethical responsibilities of Business Professionals – Business.    Module – III : Budgetary Control & Standard Costing   Budgeting  process.    Module‐2:   System Analysis and Development Methodologies  Need for System Analysis ‐ Stages in System Analysis ‐ Structured SAD and tools like DFD.  Preparation  of  Sales  or  Revenue  budget  &  other  budgets.  issues  and  challenges  in  Implementation  ‐  Supply  Chain  Management  (SCM):  Features.    24 . Information system audit. accept or reject special offer.  Computer  Aided  Software  Engineering  (CASE). Capacity Ratio.  merits. Activity Ratio. Spiral. categorization of information on the basis  of nature and characteristics. Standard Costing  –  Objectives. Piracy – software and intellectual property.  Modules  in  SCM ‐ Customer Relationship Management (CRM): Phases.  Decisions  under  risk  and  uncertainty.  Variance  analysis  –  Interpretation  of  variances.  information and its attributes ‐ The level of people and their information needs ‐ Types of  Decisions and information ‐ Information System.  Context  Diagram  Decision  Table  and  Structured  Diagram. technology.  Marginal  costing  and  practical  application  (In  situations  like  key  factor  analysis. Prototype. Master Budget.  optimizing  product  mix.  Tools  and  the  modular approach to software development.     CASE ANALYSIS COMPULSORY   MBA‐206: MIS & ERP  Module‐1: Role of MIS in Organizations   Organization and Information Systems.  Scope  and  functions  of  Management  Accounting  and  difference  between  Management  Accounting  and  Financial  Accounting.  Managers  and  activities  ‐  Data. RAD – Roles and responsibilities of System Analyst. Efficiency Ratio.    Module‐3:  Enterprise Systems   Enterprise  Resources  Planning  (ERP):  Features.  selection  criteria.Module – II : Management Accounting   Definition. Challenges – working condition.  Flexible  budgeting. System Development Life Cycle: Sequential Process  of  software  development. close down of operations). Database  Administrator and Database Designer. Computer crime –  Hacking. Health  and Social Issues. cyber theft. individuals. Knowledge Management and e‐ governance.  Break‐even  and  Cost‐volume‐profit  analysis. unauthorized use at work.  System  Development  Models:  Water Flow. Changing Environment and its impact on Business ‐  The  ITES  and  its  influence  ‐  The  Organization:  Structure. Nature of IT decision ‐ Strategic decision ‐ Configuration design and evaluation  Information technology implementation plan. Ergonomics and cyber terrorism.

    Module 2   Business Writing  2.Effective  intercultural communication.1   Developing coherent paragraphs  2.4  Presentation skills: Planning. Export import policy and  trade liberalization.  Capital  Market  in  India.  formal  and  informal  persuasion. taxation policy.  nature  of  modern  business.7    Meetings: Agenda and Minutes.   1.  Stock  market  and  its  regulation.  Structure and Layout. Exchange rate    management    MODULE 2 :Business and Govt.    MODULE 3: Sustainable Development  Sustainable  development‐History.‐Indian Perspective      Economic roles of the state and govt.2  Persuasive  communication:  the  process  of  persuasion.4   Writing memos .Economic planning in India.  2.circulars.2   Précis writing  2. Macro economic scenario.3   Business  letters:  writing  routine  and  persuasive  letters  –  positive  and  negative  messages.neoliberal profile of the economy(LPG)   Indian  Money  Market.5   Business  reports:  what  is  a  report  . Indian economic policies.  kinds  and  objectives  of  reports. Exit policy.    Currency  convertibility.      25 . Ethics  and sustainable development    Case analysis compulsory      MBA‐208: BUSINESS COMMUNICATION    Module 1   Interpersonal and Inter‐cultural Communication Skills  1.  Culture  and  non‐verbal  communication  .6   Writing business proposals  2.  disinvestment policy. Concept of Environmental Sustainability.3   Negotiation Skills  1. Review of  key international and local drivers of the sustainability agenda. Industrial policy resolution in India. notices and emails.  Process. Structure and Delivery.  ideology. Sustainable finance.1 Cross‐cultural  communication:  Cross‐cultural  issues  which  affect  Communication  across  different  Cultures.MBA‐207: BUSINESS ENVIRONMENT & SUSTAINABLE  DEVELOPMENT    MODULE 1 : Business environment:   Meaning  of  business.1..  1.  Sustainable  development and Human Development.concept  and  approaches.  Economic  system.  2.  2.  Environment  of  business.

 notices and emails.7   Business etiquettes.   2nd Lab test15 marks.4   Group Discussions  3. The principles of  ‘Process Writing’ should be used to teach writing skills.)  The 3rd    Lab test will test the  soft skills along with the language skills.6  Telephone etiquettes. Practice should be provided through:  Activities designed to highlight leadership and team skills.  Writing Business reports and  business proposals  Preparing agenda and minutes for meetings through mock meetings    Module 3 .1   How communication skills and soft skills are inter‐related  3.  The focus should mainly be on:  • • • • • • • • • • • • The development of coherent paragraphs   Precis writing  Writing Business letters  Writing memos .  3rd Lab Test 20 marks. Students are  required to prepare  presentations with a set of slides(text/visual)on topics(preferably of a  26 .3   Group Dynamics:  3.Module 3   Soft skills   3.    Group Discussions  Group presentations   Oral case analysis in small groups  Mock interviews  Telephone etiquettes practice  Lab Tests:   1st Lab test 15 marks.2   Leadership skills  3.circulars.      MBA‐209: BUSINESS COMMUNICATION LAB    Module 1   Case studies highlighting cross cultural issues  Negotiation Skills practice through role plays in different situations   Extempore   Delivering Oral Presentations    Module 2   Practice should be provided in functional writing by using samples.  3.  (The1st  and 2nd  Lab test  and will  be based on the practice provided during Lab sessions  during the semester There will be no testing of theoretical knowledge .5   Interview skills  3.

 structure.  The presentations will be evaluated on the basis of the following criteria:    Format for preparation of slides  Content focus: Innovative idea  Power of visuals  Extent of persuasiveness.non ‐technical nature)chosen by them with the approval of the concerned faculty member  . Other faculty members of the college may also be invited  to form a panel. economy.Each student will deliver one presentation to the class and the topic chosen for the purpose  should not be repeated by others. distribution‐visual/verbal  Language focus: Pronunciation                             Grammar                              Choice of words and sentence structure  Presenter focus: Involvement                            Rapport with audience                            Body language                            Paralanguage                            Handling the question answer session   27 .

      nd 2  Year  3rd Semester Core Papers  MBA‐301  Banking & Insurance Management MBA‐302  Business Corporate Law MBA‐303  Entrepreneurship & Management of SME    28 .

 An Overview of Laws relating to Intellectual Property Rights  (IPR).  Free  consent. Reinsurance.  Intermediation. rights and duties of agents and principal).  Powers and Functions of Competition Commission.     Bank Management : Liquidity Management. Classification of Pure Risks: Personal Risks.  Banking  Regulations.  Law of Sales:  Sale  of  Goods  Act:  Sale  and  Agreement  to  sell. Duty  of  disclosure.  Failure  of  Others. Liability Insurance.  Bailment.  Types  of  Insurance  :  Life  Insurance.     Case discussion and analysis compulsory        MBA‐302: BUSINESS & CORPORATE LAW     Module – I  Law of Contract:                  Contract  Act:  Offer  and  Acceptance. Rights of an unpaid  seller. Property Risks. Industries (Development and Regulations) Act.  Liability Management.  Bailment(rights  and  duties  of  bailor  and  bailee). Property related Insurance.  Legality  of  object  and  consideration.     Module – III   Management Techniques & Process :   Definition of Risk.  Consumer Protection Act 1986.  Prohibition  and  Regulation  of  Combinations.  Types  of  Banks.  Conditions  and  Warrantees.  Payment  system. Finder of goods.  Overlapping  Risks. Insurance Regulation and Role of IRDA.  Rules  of  Risk  Management. Materiality of facts.MBA‐301: BANKING AND INSURANCE MANAGEMENT    Module‐I   Evolution of Banking  Banking  in  India. Penalties.    Module – II  Economic Laws:                Competition  Act  2002:  Definition. Performance of contract of sale.  BASEL  Norms.  Banking  Products  –  Fee  based  and  fund based. Risk Management     Basics of Insurance :   Module‐II  Indemnity.  Agency  (various  modes of creating agency.  Performance  and  Discharge  of  contract. Right to Information Act.  Health  &  Medical  Insurance.  Roles  of  Banks  (viz.  Risk  Management  Technique.  claim  management of claim settlement.        29 . Uberimmae Fidae and implications. Unfair Trade Practices. Credit Management. Liability Risks.  Consideration.  Duties.  Contract  of  Guarantee. Insuraable interest. Investment Management .  Financial  services). Principles governing  marketing of insurance products.  General  Insurance.  quasi  contract. FEMA.  Transfer of property.  Risk  Management  Process:  under  writing  TPA  basic  assessment. Loan Management .

 –  Environmental pollution Related clearances. Entrepreneurial Motivation   Entrepreneurship.    Kinds of Business plans    Financial Management – Working Capital management.    Accounting & Book Keeping – Preparation of Financial    Statement – Marketing Management.    Case Analysis Compulsory                30 .    CASE DISCUSSION ANALYSIS COMPULSORY      MBA‐303: ENTREPRENEURSHIP & MANAGEMENT OF SMALL AND  MEDIUM ENTERPRISES   Module I :        Understanding Entrepreneurship        Concept of Entrepreneur.  Sickness in Small Business Enterprises.  Doctrine  of  Indoor  Management.  Meetings  of  Directors  &  Shareholders  of  Companies.     Identifying the Business opportunity ‐  Business opportunities in various  sectors formalities for setting up of a small business enterprise.    Preparation of a Business Plan – Elements of a Business Plan.  Memorandum  and  Articles  of  Association.  Overview  of  different  modes  of  winding up of Companies.Module – III  Company Law:              Salient  Features  of  Companies.      Central / State level Institution.      Causes of sickness – Symptoms of sickness – cures of sickness.  Classification  and  Formation  of  Companies. policies on revival of sickness and remedial measures.    Setting up of a small Business Enterprise.  Why to start Business – Entrepreneurial characteristics and skills –  Entrepreneurial success and failures.            Module II:          Module III:  Institutionals Supporting Small Business.  Govt. problems & strategies     Problems of HRM – Relevant Labour – laws.   Entrepreneurial Process          Steps of entrepreneurial process  Deciding – Developing – Moving – Managing – Recognizing.  Appointment  of  Directors.

      nd 2  Year  4th Semester Core Papers  MBA‐401  Business Ethics & Corporate Governance  MBA‐402  International Business MBA‐403  Strategic Management   31 .

  Economic  Justice:  Distributive  Justice. players in international business.  Ethics  and  Business.  Moral  Development  (Kohlberg’s  6  stages  of  Moral  Development).  Golden  parchate. Monopoly oligopoly.  Report.    CASE ANALYSIS COMPULSORY    MBA‐402: INTERNATIONAL BUSINESS    Module‐1  An Introduction to Global Business    Meaning  .  Kumaramangalam  Birla  Committee.  Corporate  governance  in  India.  Mill).  Green  Mail.    Origin  and  Development  of  Corporate  governance. Ethics in Advertising (Truth in Advertising). strategies in globalization.  corporate  Governance  Mechanism:  Anglo‐American  Model.  Nature  and  scope  of  Ethics.  Theories  underlying  Corporate  Governance  (Stake  holder’s  theory  and  Stewardship  theory.    Role of Board of Directors and Board Structure.  Ethical  subjectivism  and  Relativism. Marketing: Characteristics of Free and  Perfect competitive market.  Decision  making  (Normal  Dilemmas  and  Problems):  Application  of  Ethical  theories  in  Business  (i)  Utilitarianism  (J. emphasis on Corporate governance. Indian Model.Bentham  and  J.  HR:  Workers  Right  and  Duties:  Work  place  safety.    Module – III  Role Players.  SEBI  Growth  of  Corporate  Governance. OECD.  Drivers  of  International  Business.MNC‐benefits and problems to host country and  home country.  John  Rawls  Libertarian  Justice  (Robest  Nozick) Ethical Issues in Functional Areas of Business. Myth of a moral business.          What  is  Ethics.  Role  of  Government.  Insider  Trading. Japanese Model.  Facts  and  value.MBA‐401: BUSINESS ETHICS AND CORPORATE GOVERNANCE     Module – I  Ethics & Business. Cadbury Committee.  German Model.        32 .  CII.  Separation  of  ownership  and  control.nature  and  significance  of  international  Business.  Role  of  Auditors.      Module –II  Corporate Governance. Role of Board of Directors.  Finance:  Fairness  and  Efficiency  in  Financial  Market.  whistle  blowing.  Kant)  Virtue  Ethics  (Aristotle).  (ii)  Deontology  (I.  Ethics  and  Governance.  Process  and  Corporate  Governance  (Transparency  Accountability  and Empowerment).  Agency  theory. challenges of international business.S. Role of the Non‐ executive  Director.  sexual  harassment.

  Hierarchy of strategy.Module‐2 Global Trade and Investment    Principles of international trade.  SWOT  analysis.IMF.  Divestment.  Competitive  Advantage.  Business  Portfolio analysis– BCG & GEC matrix – Strategic Choice  Strategic evaluation and control  (including techniques)    Case analysis compulsory          33 .IFC.  Corporate planning –an overview.  MFA.RTAs.  WTO‐  functions  and  working. Strategic intent.  Agreements‐TRIPS.International liquidity.  merger  and  acquisition.  Retrenchment.  Objective.  AOA. Bretton woods systems.  GATS.Pre‐ Bretton woods periods.  Competition  Analysis:  Porter’s  Five  Forces  Theory. Balance of  payment. SBU.EU  and Euro.     Environmental  Scanning.  WTO  and  Anti‐dumping  measures.  Turnaround.    Case analysis compulsory      MBA‐403: STRATEGIC MANAGEMENT     Module I: Introduction  Concept  of  strategy. World Bank(IBRD).  Generic  strategies.  Horizontal  integration. Modes of strategic decision making. Mckinesey’s 7s frame work.  Implications  of  WTO  for  India  and  Trade  liberization. Value chain analysis. benefits of foreign trade.  Vision. Balance Score card.  Strategic  Management  Process. foreign trade policies.IDA.EMS.  Mission.  Internal  and  External  environmental  analysis.  Growth.    Module‐3 International Monetary system and Institution    International Monetary system.      Module II:  Strategy formulation.  TRIMS.  vertical  integration.Foreign Exchange market.  NTB.  Diversification.    Module III:  Strategic Implementation and Control  Stability.  Goal.  Strategic  alliance.FDI.

  ELECTIVE COURSES  Marketing   MBA‐304A:  MBA‐305A:  MBA‐306A:  MBA‐307A:  MBA‐405A:  MBA‐406A:  MBA‐407A:  Consumer Behaviour  Sales & Distribution Management  Product & Brand Management  Services Marketing  Integrated Marketing Communication  Retail Management  Rural and Agricultural Marketing    34 .

  Opinion  leaders. Setting up a sales organization.  Sub‐culture. Porter’s Model.  Howard‐Seth  Model.  Planning. Nicosia Model.  Consumer  decision:  Process  approach.  Family: Role & Structure.    Module‐3  Order Processing.  Motivation  and  Evaluation. Territory Management. Cultural Values. Seth’s Family Decision‐making Model.  Distributive  Approach.MBA‐304A: CONSUMER BEHAVIOR    Module‐1  Theories of Consumer Behaviour: Learning theory. Market Logistics Decision. Gestalt. Product Demand pattern and Trend Analysis.  Psychographics & VALS.  35 .  Characteristics of culture.  Angle‐Blackwell‐Kollat  (Multimediation Model).  Social  groups. Sales Budget. perception.  New  Product.GE.  PLC. attitude (attitudinal models). Transportation.    Module‐2  Distribution Management. Management  of  Sales  force.    Module‐3  Models  of  Consumer  Behaviour. Channel Conflict.  Training. SCM. Vertical marketing system. Horizontal Marketing system.  Motivation. Retailing.  Blackbox  Models. Purchasing decisions. Family Life Cycle.  learning.      MBA‐305A: SALES AND DISTRIBUTION MANAGEMENT    Module‐1  Sales Management.  Psychological  field. Psychoanalytic theory.  Launching  Strategies. Design of Distribution Channel. Changing role of families. Cross cultural understandings. Designing Customer  Oriented Marketing Channels: Wholesaling. Diffusion of Innovations.  Factors  influencing  consumer  decision  making. Market potential. Objectives and Functions.    Case analysis compulsory    MBA‐306A: PRODUCT AND BRAND MANAGEMENT    Module‐1  Products‐  Concepts. Co‐operation &  Com Petition. Competitor’s Analysis.  Emerging Trends. Warehousing.  Cultural  relevance  to  marketing  decisions.    Module‐2  Individual Determinants of Behaviour‐ Personality.  Culture. Cognitive  theory.  Segmentation. Portfolio Management‐BCG.  Group  influence  on  consumer  behaviour‐Social  class.  Development  Strategies.  Recruitment  &  Selection. Customer  Analysis. Cultural Changes.  Sale  forecasting. Inventory.

  Public  Relations.  Direct  Marketing  Process.     Case analysis compulsory    MBA‐307A: SERVICES MARKETING    Module‐1  Emergence  of  Service  Economy.  On  Line  Advertising.  Brand  leveraging  strategies.  Challenges.  Gap  Analysis. Advertising In Multicultural Environment.  Education  Services. Service Strategy(7ps).  Service  Consumer  Behaviour.  Information services (ITES). Promotion. Challenges. Service failure  & Recovery.Evaluation  and  Control.    Module‐2  Quality  Issues  and  Models.  Tourism  Services.  Co‐branding  strategies.  Types.Module‐2  Branding‐Decisions.  Architecture. Health Tourism Services    Case analysis compulsory    MBA‐405A: INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION  Module‐1  Advertising.  Personal  Selling. Brand Rejuvenation. Blueprint.  Demand‐Supply  Management.    Module‐3  Marketing  of  service  Sector‐Financial  Services.  Network Marketing. Service Tax Provision.  Ad  Research.  Customer  Based  Brand  Equity.    Case analysis compulsory  36 .  Designing  Message. Labeling. Service Research.  Role.  Building global brands. Health Services.  SERVQUAL.  Branding.  Extentions.  Social  Networking.  Positioning. Packaging.  Service  Encounter. Brand Success strategies. Servicescapes. Pricing. Developing Ad Programmes. Brand Resilience.  Integrated  Marketing  Communication.  Planning  Sales  Promotion  Programmes. Branding failures.  Branding  Strategies. Ad  Budgets. IMC Planning Process.  Advantages and Disadvantages.  5Ms.  Equity. Setting Objectives.  Media  Selection  and  Planning. Service Delivery.  Social  and  Ethical  Issues  in  Advertising. CRM in Service Sector.    Module‐2  Sales  Promotion.    Module‐3   Power  of  Publicity. Personal Selling Skills.  Valuations.    Module‐3  Packaging.

 Retail Pricing: Price Setting. Rural market environment.    Module‐3  Retail Communication Mix. Rural consumer Buying Behaviour. Positioning. CRM.    Module‐2  Rural  Marketing  Mix:  Product  Decisions. Technology in Retailing. Retail Marketing Mix. Managing Retail  Brands. HRM Practices in Retail. Retail Market Strategy.    Module‐2  Retail  Location  Decisions..  Research  &  Forecasting.  Rural Marketing agencies. Future of  Retailing. Rural  Marketing  Information  System.  Distribution.  Rural  demand.  Customer Service. Pricing Strategies.  Merchandise  Planning. Retail Supply Chain.  Relationship  Management  Physical  Distribution.  Pricing  Decisions. Retail Equity. Layout. Retail Formats. Retail Atmospherics. Design.  Promotion  Decisions. Retail Theories.  Segmentation.  Targeting.    Case analysis compulsory    MBA‐407A: RURAL & AGRICULTURAL MARKETING    Module‐1  Rural market structure.  Role  in  Economic  Development.  Strategy  for  Agricultural  Marketing.  Space Management. Problems of rural marketing. Visual Merchandising.  Store  Management.MBA‐406A: RETAIL MANAGEMENT    Module‐1  Growth of retailing. Retail Consumer  Behaviour. Types of retailers.  Marketing  of  Agricultural  inputs  and  farm  products.  Demand  and  Supply  of  Farm  Products.  Sales  force management    Module‐3  Agri  Marketing:  Scope.    Case analysis compulsory      37 . Retail Aesthetics.  Managing  Assortments.  Channel  Management.

  ELECTIVE COURSES  Finance   MBA‐304B:  MBA‐305B:  MBA‐306B:  MBA‐307B:  MBA‐405B:  MBA‐406B:  MBA‐407B:  Security Analysis & Portfolio Management  Financial Services  Project Management  Taxation Management  Derivatives and Risk Management  Strategic Financial  Management  International Financial Management      38 .

  MBA‐304B: SECURITY ANALYSIS & PORTFOLIO MANAGEMENT    Module‐I:  Investment & Security Analysis  Investment  Scenario. Efficient Market Hypothesis.            39 .  Nature. CML.  Objectives.        MBA‐305B:FINANCIAL SERVICES    Module‐I:  An introduction to Financial Services:  Meaning.  Securitization.  Importance. Portfolio constriction. Sharpe single index Model).  Commercial  Bills. Capital Market Theory (CAPM.    Module‐II:  Portfolio Analysis & Management  Portfolio Selection. Technical analysis and behavioural finance. Merchant bankers in  the market making process.    Module‐II:  Merchant Banking & Venture Capital:  Nature & Scope. Venture Capital: Meaning.  forecasting  of  portfolio  performance.  Private  Equity and venture capital finance. Services. Certificate of Deposits.  Venture  capital  funds  in  India.  Control.  performance  evaluation  of  portfolio.  Trading  mechanism.  Some  special  fund  and  non‐fund  based  financial  services:  Leasing.  fusion  investing.       Module‐III:  Portfolio Evaluation and Behavioural Finance    Portfolio  revision.  psychological  traits  affecting  investment  decision.  Treasury  Bills.  Advantages  of  primary  market.  Credit  rating.  Debentures.  Factoring. Structure. ADRs and GDRs.   Capital Market: New issue market.  Scope. Regulations of merchant banking.  Fundamental  Analysis  and  Valuation  Economic  /  Industry  /  Company  Analysis. Marko‐Witz  Model. Bubbles and behavioural economics.    Module‐III:  Financial Markets & Instruments:  Money  Market:  Features.  Technical Analysis.  Warrants.  stock  exchange  –  Constitution. Players of Money Market.  Bonds.  Classification. Methods of floating new issues.  Listing  of  securities.  Importance. players in  the  new  issue  market. stock market.  Retail  finance.  Mutual  funds.  Scope. Features.  Stock  Return  and  Valuation. Merchant banking in India. Commercial Papers. Arbitrage pricing theory.  Equity.  Call  Money.  Risk  &  Return.  Methods  of  venture  financing.  Function.  Bond‐return  and   valuation.  Hire  purchase.  Explaining  biases.

 Employees remuneration.  Previous  Year. Project Organization.  Minimum Alternate Tax (MAT).  Deduction. Profits  and gains of business on profession. NBCR. IRR. Components of capital cost of a project. Taxonomy of projects. Phases of post audit. Environmental Appraisal.  Firm  &  Corporate. Data required for calculation of NPV. Value Added Tax (VAT).  HUF. Customs Act and  Valuation. Central Excise Act 1944.  TAN.  Computation  of  taxable  income  of  individual. Capital Gains. Tax rebate.  Assessee.  Tax  Incentives  and  Tax  Planning  for  project  investment  decisions.  Project Risk Analysis.  Refund  of  Tax. Schemes of Tax  Planning. 1956. Tax Planning for salaries.  PAN.            40 . Income exempted from Tax‐  Individual  &  Corporate. Covenants attached  to lending.     Module – III   Project Cost Estimate and Risk Analysis  Cost of project.  Residential status and tax incidence – Individual and Corporate. Preparation.     Module – IV   Project Evaluation and Audit  Sources of financing.  Assessment  Year.  Economic  appraisal. UNIDO manuals. Tax factor in  dividend policy.  Planning. PI. Techniques of  Risk Analysis. Project Identification.  Gross  avoidance.  Rebate.  Income. Screening  of  Project  Ideas.  Relief.    Module‐II:  Tax Management: Rate of tax and surcharge.     Module – II  Project Appraisal  Technical  appraisal.    Module‐III:  Indirect Tax Management – Central Sales Tax Act. Role of Financial Institutions in project financing.       MBA‐307B: TAX MANAGEMENT    Module‐I:  Income  Tax:  Definition:  Cannons  of  Taxation. Type of post audit.  Financial  Appraisal.  Advance  payment  of  Tax. Project close out of Terminalia.  Exemption.  Zero  based project formulation.  Commercial  appraisal. Detailed Feasibility Study Report. BCR.  Priliminary  ideas  of  deduction  and  collection  of  Tax  at  source.  Management appraisal. Tax Management‐ Submission  of  return  and  procedure  of  assessment. Social Cost benefit analysis. Project cost overruns  and cost control.MBA‐306B: PROJECT MANAGEMENT  Module – I   Project Identification and Formulation   Project characteristics.

 Features.  Forward  contract.  Activity  Based  Costing  (ABC).  Trading  with  option.  Hedging  with  option. Black – Scholes option pricing model. Contracts.  Features. Types of Swaps.  Target  Costing.  Future  Market  trading  Mechanism. Classification of Forward Contracts.  concept. Binomial  Option  pricing  model  .  Types  and  Theories  of  Mergers. Determinants of option pricing . Venture Finance.  History  of  Derivatives  Market.  Strategic  investigation  of  growth.  Features  of  Forward  contract.    Module – II   Future Market. Financial Futures contracts.  Functions  and  growth  in  Future  Market.  Corporate  Control  Mechanisms.  concept.  Financially  Engineered  Products. Economic Value Added and  Owner’s Value Added. Evolution. Forward prices Vs Future prices. Business Alliances.MBA‐405B: DERIVATIVES AND RISK MANAGEMENT    Module – I    Financial Derivatives   Introduction  .  Norms  for  financing  leverage  buyouts.       MBA‐406B: STRATEGIC FINANACIAL MANAGEMENT    Module I :  Corporate Restructuring  Nature  &  objective. Value Chain analysis and Value Engineering. Over view of Commodity Derivatives. Take over and Acquisitions. Nature.  option  valuation.  Traders  in  Derivative  Markets. Tax Implication.  Types  of  Derivatives. Special Purpose Vehicle.  Objective  Based  Costing(OBC). Evolution of  Futures  Market  in  India.  Use  of    Derivatives.    Module – III   Forward and Swap Market: Pricing and Trading Mechanism  Introduction.  Factors  contributing  to  the  growth  of  Derivatives.  Distinction  between  option  and    futures  contracts. Types of Financial Futures.  Legal and Procedural Aspects.  Critiques  of  Derivatives. SBU. Strategic Cost  Management. Demerger.  SWAP:    Introduction.        41 .    Module II : Strategic Financial Management     Objectives  of  Strategic  Finance  Management.  The  9S  model. Life Cycle Costing.  Types.  Hedging  Concepts – Long. Contracting & Pricing  Introduction.  Operators/Traders  in  Future  Market.  Definition  of    Financial  Derivative  .    Module III : Financial Engineering   Financial  Innovations  and  Financial  Engineering:  Leverage  Buy  out‐operations.  Forms  of  Corporate  restructuring.  Financial  Derivatives  Market  in  India.  Reasons for merger.  Balanced Scorecard.  Theories  of  Future  prices. Short. Cross. Divestitures.  Basic  Financial  Derivatives. Cross border acquisitions and International  acquisitions.

 Nature of the MNC.  Cross  listing  in  secondary markets.  Management  of  transactions  exposure.  Management of economic exposure. Domestic Financial  Management  and  International  Financial  Management.    Module‐II:  Managing  Foreign  Exchange  exposure:  Management  of  foreign  exchange  risk.  Capital  adequacy  standards.  Global  Equity  Markets.  42 .    Module‐III:  International  Financial  Markets:  International  Banking  and  Money  market.  International Bond Market.  International  bank  loans.  Management  of  translation  exposure.  International  Money  Markets. International Debts sources.  Methods  of  sourcing.  International  Debt. Debt Management and  Funding  Goals.  Instruments. New Equity issues.  Multinational  Capital  Budgeting  –  application and interpretation. Objectives of the firm and Risk Management.MBA‐407B: INTERNATIONAL FINANCE    Module‐I:  International  Dimensions  of  Financial  Management:  The  Emergence  of  MNC.  International  Equity  Sources.  International  Banking  Services.  Euro  notes.

      ELECTIVE COURSES  HR   MBA‐304C:  MBA‐305C:  MBA‐306C:  MBA‐307C:  MBA‐405C:  MBA‐406C:  MBA‐407C:  Human Resource Planning and Audit  Compensation Management  Performance Management  Human Resource Development  Employment Legislations  Management of Change and Development  Industrial Relations    43 .

  Methods  of  HR  demand  forecasting  at  macro  and  micro  level.MBA‐304C: HUMAN RESOURCE PLANNING & AUDIT    Module‐I:  Human Resource Planning:  Concept and  Objectives of HRP.  Criteria  of  wage  fixation.  Broad‐  banding.  Types  of  information.    Module III:  WAGE ADMINISTRATION IN INDIA:  Wage Policy in India. Labour Market Behaviour and its impact on  HRP. The Pay Commission.  Knowledge  based  pay  system. The Rate of Minimum Wages Act.  types  of  HR  forecasts.  Residual  claimant  theory.  Objectives  of  HRIS. Types of incentive plans.  Evolution and growth  of HRP. Human Resource Accounting.     Module III:  Career planning  Succession Planning: concept.  Supply  forecasting‐  Wastage  analysis. Methods of wage determination in India.    Human  Resource  Information  System:  Concept. Factors affecting HRP.  Pattern  of  internal  movements of employees in the organization. Wage  Boards:  Structure.  Early  Career  and  Mid‐career  arises  and  its  management. Qualitative and Quantitative Dimensions of HRP.  Method  of  data  collection. Rate of Return  Approach and Manpower Requirement Approach. Performance  based  pay  systems.  Marginal  Productivity  theory. Stages of  career. Methods and  techniques.  Executive  compensation.  Bargaining  theory. Job Evaluation: Concept. Scope.  market  based  pay system.  Age  population  balance.     Module II:  Human Resource Planning Process:  Forecast  and  Projection.  Wage  Fund  Theory.    Module‐II:  WAGE DETERMINATION:  Principles of wage and salary administration.  Characteristics and Process of HR audit. Wage differentials.  Human  Resources  Audit:  Scope. objectives and process.  sources  of  information.          44 .  Scope  and  functions.  Procedure  of  maintaining  HRIS  at  macro  and  micro level. Incentive based pay system.  Methods  of  Payment.  Role  of  Collective  bargaining  in  wage  determination. Career planning and development.  Theories  of  wages:  Subsistence  theory. Approaches‐Social Demand  Approach. Types of HR plan.       MBA‐305C: COMPENSATION MANAGEMENT     Module‐I:  COMPENSATION MANAGEMENT  Conceptual  Framework  of  Compensation  Management:  Concept  and  Components  of  Wages.  Emerging  trends  of  compensation  management in IT industries.

  Coaching  and  Counseling. Principles and Skills competency  based Performance Management.  Analyzing  Performance problems.  Training  HRD  Need.  link  between  Performance  Management  and  Performance  Appraisal.  Performance Management and development. Performance counseling‐ Concept. Organizational analysis.     Module – II:  Implementing HRD Programmes  45 .    Performance  Management  linked  Reward  Systems‐  Reward  Management. HRD climate & its elements.  Designing  appraisal  for  better  results.  scope.  Assessment  centers.  Performance  reviews.    Assessing  HRD  needs:  Concept  and  purpose  of  Needs  Assessment.  objectives. HRD functions.  Linkage  of  Performance  Management  to  Reward  and  Compensation  Systems  “Do  only  what  you  get  paid  for”  Syndrome.     Module II:  3600  feedback.    Module III:  Performance Management Application & Improvement:  Performance  Management  for  Teams.    Levels  of  Need  Analysis. Performance Planning.  evolution  of  HRD.  Performance  Management  in  practice.  Task  analysis.  MBA‐306C: PERFORMANCE MANAGEMENT    Module I:  Performance Management (PM) Conceptual Frame Work:  Introduction  to  Performance  Management.      MBA‐307C: HUMAN RESOURCE DEVELOPMENT    Module‐I:  Evolution & Concept of HRD  Concept. Role Analysis and  Evaluating Performance Management.  Components  of  Reward  System.  Persons Analysis.  importance. Strategies for improving performance. Performance Management and pay. State Bank of India.  Techniques  of  training  NEED  Assessment  (TNA). Team Based. Services and IT Sector with special reference  to NALCO.  nature.  process  of  Performance  Management.  Performance  Appraisal  Interview. HRD Process. HRD  Matrix. HRD Process models. Benefits of Performance Management. Potential Appraisal.    Performance Appraisal & Potential Appraisal:  Meaning  of  Performance  appraisal.  methods  and  approaches  to  performance  appraisal.  Performance Management in Manufacturing. Plant Wide Plans and Corporate Wide  Plans.  Role of line Managers in HRD. Role of an HRD Professional.  Obstacles  in  appraisal.  Relationship  between  HRM  and  HRD/Training.  importance.  Types  of  pay  for  Performance Plans – Individual based.  Objectives. Infosys and ITC.

 Mines Act 1952. 1946. Maximizing Learning.  HRD  Interventions  –  Strategy  and  Types and Evaluating.  Employees’  State  Insurance  Act.  Legislations  on  working  conditions.  adapting  to  demographic  changes.    Introduction.  Experiential  Methods.    HRD  practices  in  manufacturing  and  services  sector. Payment of Bonus Act 1965. Maternity Benefit Act.  scope. 1936. Research Design.  Recognizing  the  need  for  change. 1961.      MBA‐405C: EMPLOYMENT LEGISLATIONS    Module‐I:  Labour Legislation:   Need.  problem  diagnosis.                                                                                                                MBA‐406C: MANAGEMENT OF CHANGE & DEVELOPMENT    Module‐I:  Organisational Change:  Concept.  Models  and  Framework  of  Evaluation  –  Kirkpatrick’s framework and other Models. Data collection for Evaluation.  Identifying  46 .  Managing  Workforce  Diversity. Industrial Dispute Act 1947.  growth  of  labour  legislation  in  India.  Ethical Issues.    Module‐II:  Legislations concerning wages    Payment of Wages Act. Factories Act.  The  Six‐Box  organizational  Model. Minimum Wages Act. Individual Differences in  the  Learning  Process.  Simulation. 1972.  objectives.  Issues  and  Challenges of HRD In cross‐cultural environment for Global workforce.Learning and HRD‐ Learning and Instruction.  labour  Market  changes.    Module‐III:  Industrial Relations Legislations    Payment of Gratuity Act.  Industrial Employment Standing Order Act. 1948.  1923.  The  Employees Provident Fund Act.  Learning  Strategies  and  Styles.  On  the  job  (OJT)  Training  Methods  –  JIT.  forces  and  types  of  organizational  change  ‐    External  and  Internal.  Training  Delivery  Methods. 1948.  Organizational  Culture‐Work  force  diversity  &  HRD.  Job  Rotations.  1948. Contract Labour (Regulation and Abolition)  Act.  The  7‐S    framework.     Module‐III : Organisational Development & HRD  Evaluation  –  Purpose  of  HRD  Evaluation. 1970. Indian Trade Union Act 1926. Equal Remuneration Act.  Computer  based  Training  Methods. 1952 & 1995.  The  Workmen’s  Compensation  Act. 1976.    Organizational  Development‐  Concepts  and  Theories.  Coaching  and  Mentoring  Classroom  Training  Approaches  –  Lecture  approach. Assessment of the Impart of HRD Program.  Discussion  Method.

  Organizational  change  and  its  management  in  manufacturing  and  service  sectors‐ Power sector perform in Orissa.                                                                                                                 47 .      MBA‐407C: INDUSTRIAL RELATIONS    Module‐I:  Industrial Relation:   Concept.  Action  Research  orientation.      Workers Participation in Management: Concept. Theories of  Collective Bargaining by  M.  process  oriented strategies. methods of settlement of dispute in India. Workers Participation in other countries.  Incremental  Change  Vs  Disruptive Change.  strategies.  Theories  on  Trade  Unionism‐  Selling  Pearl  man. Emerging Trends in Collective Bargaining.  Karl  Marx. Bipartism link with Tripartism. ILC & SLC. Farms of  Workers’ Participation.  Values  in  IR.  Scope  and  Approaches  to  Industrial  Relations‐  Unitary. Strengthening Tripartite Social Dialogue.    Trade  Unionism:  Concept.  Industrial  Relations  Systems  (IRS).  Resistance  to  change.W. chamberlain.  organization  restructuring.  Robert Hoxie and Mahatma Gandhi.  Internal  and  external  change  agents.  Evaluating  OD  Effectiveness.  Pluralistic.  Concept  and  functions. ILO‐ Structure and Functions.  Types  of  Bargaining.  Union  Registration  and  Recognition.  Sidney  and  Beatrice  Webb.    Module‐III:  Tripartism and IR.  Process  of  Bargaining.  reorganizing  work  activities. Trade Union Movement in  India. Levels and functions.  Managing  resistance  to  change. types. Levels of  bargaining and agreements.  managing  the  transition.  Role  of  State  in  Industrial  Relations in India.  White Collar Trade Unions. Creating the support system.  structure  and  function.  Code of Discipline and Grievance Management.     Module‐II:  Managing Change : Managing Change: Planning.  and  Radical  approach. Walton Mckersie and Sidney & Beatrice Webb.  The  process  of  organizational  change.     Module III:  Organisational  change  and  process  Consultation.  Organisation  Development  ‐   OD  process.  OD  Interventions. Conventions and  Recommendations.alternate  change  techniques  . Allan Flanders. competitor and customer oriented strategies.  Internal  Resource  Persons  (IRP)  and  External  agent. Scope. negotiation techniques and skills.     Managers  as  change  agents.    Collective  Bargaining:  Meaning.     Module‐II:  Industrial Dispute: causes.

            ELECTIVE COURSES  Systems  MBA‐304D:  MBA‐305D:  MBA‐306D:  MBA‐307D:  MBA‐405D:  MBA‐406D:  MBA‐407D:  Software Management  E‐Business  Networking Management  Computer Aided Management  System Analysis & Design  Data Base Management  Information Security & Cyber Law    48 .

   Function‐oriented  Software  Design.  Programs  Vs.  Unified  Modelling  Language  (Uml):  Uml  Diagrams  Use  Case  Model:  Representation  Of  Use  Cases. Testing: Verification Vs.  Structure  Chart. Object‐oriented Design. Risk Containment  Unit – 2: Classical Analysis And Design Of Software  Requirements Gathering And Analysis.  Empirical  Estimation  Techniques:  Expert  Judgment  Technique.  Use  Case  Packaging. Staffing Level Estimation: Norden’s Work.MBA‐304D: SOFTWARE ENGINEERING & MANAGEMENT  Unit – 1: Introduction:   The  Software  Engineefring  Discipline  –  Evolution  And  Impact.  Classical  Wateerfall  Model.  Heuristic  Techniques.   Unit Testing. Data Flow‐oriented Design.  Data Flow Diagrams (Dfds): Primitive Symbols Used For Constructing Dfds. Function Point Metric. Design Patterns  Unit – 4: Software Quality  Coding:  Coding  Standards  And  Guidelines.  Code  Review:  Code  Walk‐throughs.  Code  Inspection.  High‐level  Language  Programming. Software Design Approaches: Function‐oriented Design. Evolutionary Model. Transformation Of A Dfd Model Into A Structure Chart. Design Of Test Cases.  Software Requirements Specification (Srs): Contents  Of The Srs Document. State Chart Diagram  Object‐oriented Software Development.  Data Structure‐oriented Design. Spiral Model  Software  Project  Management.  Software  Quality  Management  System:  Evolution  Of  Quality System.  Software  Products.Iterative  Watermall  Model.  Software  Reliability  And  Quality  Management:  Software  Reliability:  Reliability  Metrics.  Structured  Analysis. Sei Capability Maturity Model: Comparison Between Iso 9000 Certification  And Sei/Cmm.  Classification  Of  Coupling. Activity Diagrams. Some Important  Concepts  Associated  With  Designing  Dfds.  Structured  Design:  Flow  Chart  Vs.    Cohesion  And  Coupling.  Emergence  Of  Software  Engineering:  Early  Computer  Programming.  Project  Planning.  Overview  Of  Sa/Sd  Methodology. Object‐oriented Design.  Classification  Of  Cohesiveness.  Integration  Testing.Interaction  Diagrams.   Software  Design.  Software  Quality. Putnam’s Work  Risk Management: Risk Identification.   Software  Life  Cycle  Models. Characteristics Of A Good Srs  Document.  Delphi  Cost  Estimation.  Project  Estimation  Techniques:  Empirical  Estimation  Techniques. Traceability . Validation. Risk Assessment.  Control  Flow‐based  Design.  Why  Should  Software  Engineering.  Statistical  Testing. Functional Requirements.  White‐box  Testing.  Class  Diagrams.  Analytical  Estimation  Techniques. Materials For Project Size Estimation: Lines Of Code (Loc).  Cocomo  –  A  Heirostoc  Estimation  Technique:  Basic  Cocomo Model.  Debugging. Six Sigma    49 .    Responsibilities  Of  A  Software  Project  Manager.  System  Testing:  Performance Testing.  Prototyping Model. Black‐ box  Testing.  Unit – 3: Object Oriented Software Analysis And Design  Object  Modelling  Using  Uml.

   Major Business to‐Consumer (B2C) Business Models: Portal.  Who  Govern  the  Internet?  Building an E‐commerce Website: Planning: The Systems Development Life Cycle.  Building  Your‐Own  versus Outsourcing. Firm Value Webs. E‐Procurement.     UNIT – 3: E‐Business Models    Eight  Key  Elements  of  a  Business  Model:  Value  Proposition. and Process. Exchanges. Systems  Analysis/Planning:  Identify  Business  Objectives. Host your Own versus Outsourcing. Peer‐to‐peer (P2P) Business Models.  Campus  Area  Networks  (CANs). E‐Commerce  Enablers: The Gold Rush Models.  System  Functionality  and  Information  Requirements.  Intranets  and  Extranets. Community Provider  Major Business‐to‐business (B2B) Business Model: E‐distributor. M‐commerce Business Models .  Market   Opportunity. Structure.  Insight on Business: Onvia Evolves.  .  Unique  Features  of  E‐commerce  Technology:Ubiquity. Market Strategy.  Revenue  Model.  Origins  and  Growth  of  E‐commerce. Business Strategy  50 . ads and Apps: The future for Google.  Web  2. Competitive Environment..  Richness.  Internet  Service  Providers. Insight on Technology:  Search. E‐tailer. Competitive Advantage.  Insight  on  Technology: Spider Webs. Play My version.  System  Design:  Hardware  and  Software  Platforms.MBA‐305D: E‐BUSINESS    UNIT: I: INTRODUCTION    Definition  of  E‐commerce. Industry Consortia. Scale‐Free Networks and Deep Web  Technology and E‐commerce in Perspective    Unit – 2: E‐Business Technologies    The  Internet:  Key  Technology  Concepts:  Packet  Switching.  Domain  Names.  Client/Server Computing  The  Internet  Today:  The  Internet  Backbone.  Social  Technology:  User  Content  Generation  and  Social  Networking.0. Market Creator.  DNS. Bow Ties.   Business  Models  in  Emerging  E‐commerce  Areas:  Consumer‐to‐consumer  (C2C)  Business  Models.  Global  Reach.  Growth  of  the  Internet  and  the  Web.  Personalization/  Customization. Insight on Society: Is Privacy Possible in a Wireless World?. Industry  structure .        How the Internet and the Web Change Business: Strategy.  and  URLs. (and Microsoft).  Universal  Standards.  IP  Addresses.  Transmission  Control  Protocol/Internet  Protocol  (TCP/IP).  Information  Density. Transaction  Broker. Content Provider.  Interactivity. Service Provider. Industry Value Chains. Firm Value Chains. Private Industrial Networks.  Internet  Exchange  Points.

 Fulfillment.  E‐Supply  Chain  Fusion. The continuing  Evolution of e‐Supply Chains.  Copyright:  The Problem of Perfect Copies and Encryption .  NET  MARKETS  AND  TRADING  EXCHANGES:  Evolution  of  e‐Procurement  Models.  Challenge:  Balancing  the  Protection  of  Property with other values.  e‐Business  Patterns:  The  Structural  Foundation.  Informed  Consent.  The  Race  to  Create  Novel  e‐ Business Designs.  Employee  Megatrends. General Technology Trends. E‐Procurement  Analysis  and  Administration  Applications. Lessons from e‐Business Design    UNIT – 6: ETHICAL.  A  Roadmap  for  e‐ Procurement Managers    UNIT‐5: MOVING TO E‐BUSINESS    SPOTTING  E‐BUSINESS  TRENDS.  Basic  Ethical  Concepts:  Responsibility.  Internet‐Enabled  SCM.  Management  Issues in e‐supply Chain Fusion.  Evolution  of  Procurement  Processes.  Trends  Driving  e‐business. SOCIAL AND POLITICAL ISSUES    Understanding  Ethical. The Click‐and‐Brick Pattern. ERP Architecture and Toolkit Evolution  IMPLEMENTATION  SUPPLY  CHAIN  MANAGEMENT  AND  E‐  FULFILLMENT:  The  Basics  of  Supply  Chain  Management. The Pure‐E “Digital Products” Pattern   THINKING  E‐BUSINESS  DESIGN:  MORE  THAN  TECHNOLOGY.  Legal  Protections.  Trademarks:  Online  Infringement  and  Dilution. The e‐Portal Pattern. Information  Collected  at  E‐commerce  Sites. Step: 1: Self – Diagnosis.  and  Political  Issues  in  E‐commerce. Candidate Ethical Principles. Privacy and Information Rights. What These 20 Trends Have in Common   DIGITIZING  THE  BUSINESS:  E‐BUSINESS  PATTERNS. Step: 3: Choose  a Focus.  The  Internet  and  Government  Invasions  of  Privacy:.  A  Model  for  organizing  the  issues.  and  Liability.  Profiling  and  Behavioral  Targeting. and payment.  Intellectual  Property  Rights. Step 4:  Execute Flawlessly.    UNIT:4 BACK OFFICE AUTOMATICS FOR E‐BUSINESS    BUILDING THE E‐BUSISNESS BACKBONE: ENTERPRISE RESOURCE PLANNING:  The Basics of Enterprise Resource Planning.  Marketplace  Enables.  Social.  e‐ Service  Trends.  Customer‐Oriented  Trends.  Organizational  Trends. Step: 2: Reverse the Value Chain. The e‐Channel Pattern.  51 .  E‐commerce  Surveillance. Patents: Business Methods and Processes.  Types  of  Intellectual  Property  Protection.  Enterprise  Technology  Trends. The e‐ Market Maker Pattern.  A Roadmap  for Managers    DEMYSTIFYING  E‐PROCUREMENT:  BUY‐SIDE.  SELL‐SIDE.  Accountability. ERP Decision = Enterprise Architecture Planning  ERP Implementation.  e‐ Procurement Infrastructure Integrating Ordering.  Analyzing  Ethical Dilemmas.

 spamming .  client‐server  implementation     Unit‐ 4: Basic Network Services  Telnet. FTP. Extranet.  OSPF.  Network Security & Privacy: overview. DES. HTTP.  Collaborative  Computing  Technologies:  Group  Support  System. token bus. WAN.  DHCP. full‐duplex).  IP  routing.  Data  Reviewing  Concept  and Applications. purpose.  other functions in network layer  Transport  Layer:  TCP. components of a data communication system.  signal  encoding. cryptography.   Network topology. half‐duplex.  Unit 2: Decision Support Systems  Introduction  to  Decision  Support  Systems. coding method.  Implementing and Integrating Decision Support Systems.   Types of networks: LAN. link level  control (LLC) protocols.MBA‐306D: NETWORKING MANAGEMENT    Unit‐ 1: Introduction to Networks  Need for computer networking. MAN.  selections. transmission media.  Modeling  Decision  Processes.  IPV6.  design.  Decision  in  the  Organization.   Concepts  of  data  transmission. Local area networks (LAN).  modulation  methods. concept of bluetooth. WWW.  multiplexing and concentration.    Applications of networking in business and society. authentication (concept only) and firewall. direction of  data flow(simplex. SMTP and POP.  UDP.  Decisions  and  Decision  Makers.  Wireless  Application Protocols & other protocols. cryptography (ciphering. analysis of protocols & performance    Unit‐ 3: Network and Transport Layers  Network  Layer:  IP  addressing.  RSA ‐concept only). Intranet. HDLS.  Sessions  and  Connections.     Unit‐ 5: Advanced Topics  Mobile  Computing:  Introduction  to  mobile  technology.  Objective  and  Characteristics.  MBA‐307D: COMPUTER AIDED MANAGEMENT  Unit 1: Management Support Systems  Management  Support  Systems:  Introduction.  Executive  Information  Systems.  DNS.  Designing  and  Building  Decision  Support  Systems.  Technologies. token ring techniques.  concept  of  GPRS.    Unit‐ 2: OSI Model and Data Link Technologies  Communication  system  architecture  –  OSI  reference  model.  Topology  types.  synchronization. concepts of Internet.  52 .  Routing  Protocols:  RIP. CSMA / CD.  Group  Decision  Support  and  Groupware  Technologies.  ports  and  sockets.

  Working.  Business Process Re‐engineering: Concepts.  Verification. DSS.  standards ( IEEE/ ISO).  data  ‐  flow  Diagrams. Definition. Evaluating the Performance of a Classifier. Types of Neural Networks.  Systems  Development  involving  Data  Bases. Design. Methods for  Comparing Classifiers  Association  Analysis:  Problem  Definition. User Interface Design. Analysis.  Prototyping  model.  Development.  Architecture.  Generic  Models. Data Modeling & Analysis.  Spiral  model.  Intelligence System Development.  Effect  of  Skewed Support Distribution  Unit 5: Advanced Topics  Neural Computing : Fundamentals.  Technologies  &  Tools.  Validation.  decision  analysis.  FP‐Growth  Algorithm. Decision  Tree Induction.      MBA‐405D: SYSTEM ANALYSIS AND DESIGN    Unit 1: Overview of Systems Analysis & Design:  Business  Systems  Concepts. Neural Network Application.  Expert  System:  Concept. Motivating Challenges.  Structure.  Compact  Representation  of  Frequent  Itemsets.  Benefits  &  Limitations. Genetic Algorithm  Unit 4: Data Warehouse and Data Mining  Data Warehousing : Access. Case Study.  Knowledge  Acquisition  &  Validation:  Scope. General Approach to Solving a Classification Problem.  Alternative  Methods  for  Generating  Frequent  Itemsets. Implementation.Unit 3: Knowledge Management  Knowledge  Management:  Concepts.  Knowledge ‐ Based Decision Support:  Artificial Intelligence (AI): Concept.  Output  Design.  Structured  Design  Methodology(SDM).  Inference  Techniques.  Documenting  &  Diagramming.  RAD  model).  Feasibility Analysis. AI Vs  Natural  Intelligence. Testing & Evaluation. Integrating EIS.  Benefits & Limitations of Neural Networks.  Analysing. OLAP and Multidimensional Data Analysis  Classification: Preliminaries.  File  Design. Visualization.  Frequent  Itemset  Generation.  data  dictionaries.  Neural  Network  Software  &  Hardware.  Incremental  model. Fuzzy Logic.  Learning  Algorithms.    Unit 2: Analysis and Design Methodologies   System  Requirement  Specification  &  Analysis:  Fact  finding  techniques.  Life  cycle  models  (Waterfall  model.  Rule  Generation. The Origins of Data Mining. ES & Global Integration.  Detailed  Design  Modularization:  Module  Specification.  Grid Computing: Overview.  Evaluation  of  Association  Patterns.  Implementing  &  Integrating  Management  Support  Systems:  Issues. Case study. Mining & Visualization.  53 .  Systems  Development  Life  Cycle(SDLC). Input Design.  Strategies. OLAP & OLTP  Data Mining: What is Data Mining?.  Methods.  Knowledge  Representation.  Development  Methods. Data  Mining Tasks  Exploring Data: Summary Statistics.  Electronic Document Management. Process involved.  Database  Design.  Coding. Model Overfitting.  process  organization  &  interactions.

  Software  selection  –  operating  system.         UNIT – 3: DATABASE DESIGN METHODOLOGY   Database  Design  and  the  E‐R  Model:  Overview  of  the  Design  Process. Transaction Management.  Classes  &  Objects.  peripherals. Data Storage and Querying .  Database Architecture. CASE Tools.    MBA‐406D: DATABASE MANAGEMENT    UNIT:1  Introduction   Database‐System  Applications.  bottom  –  up  and  variants. Sequence & Collaboration Diagram. Weak Entity Sets. Set Operations.  Decomposition  Using  Functional  Dependency  Theory  .  Relational  Database.Unit 3: Object‐Oriented Analysis &Design  Modeling  System  Requirements  using  ‘USE  CASES’.  Reduction to Relational Schemes. Basic Structure of SQL Queries.  View  of  Data.  Vendor  selection. Atomic Domains and First  Normal  Form. Modeling & Design  using UML.  Constraints. OO  Testing strategies & techniques.  Functional‐ Dependency Theory.  Testing  strategies  &  techniques:  Unit  and  integration  testing.    Unit 5: Hardware & Software Selection:   Hardware  acquisition.  Key  Concepts  of  object  oriented  approach.  performance  &  acceptance criteria. Object oriented Analysis.  Object  Status.  memory  . Extended E‐R Features.  State  Diagram. Aggregate  Functions.  Entity‐Relationship  Diagrams.  Nested  Subqueries  .  Entity‐Relationship  Design  Issues]. Null Values. Other Aspects of Database Design  Relational Database Design: Features of Good Relational Designs.  Object  Modeling:  Object  Structure. Joined Relations.  Extended  Relational‐Algebra  Operations. top –  down.  Database  Languages. System Controls.  Purpose  of  Database  Systems.  Object‐Based  and  Semistructured  Database. Data Definition.  Object  Representation  methods.  Modeling  behaviour  in  object  Modeling ‐ use cases.  Language  Processes. Decomposition Using Functional Dependencies. Software Design & documentation tools.  process. Activity Diagram & Swim lane Diagram.    Unit 4:  System Control & Quality Assurance through testing  Design Objectives reliability & maintenance.  languages. History of Database Systems    UNIT:2  Relational Model   Relational  Model:  Structure  of  Relational  Database.     54 . Audit Trails.  Modification  of  the  Database.  Additional  Relational‐Algebra  Operations.  Object  Features.  Views.  Complex  Queries. Database Users and Administrations.  Benchmarking.  The  Entity‐ Relationship  Model. Database Design for Banking Enterprise.  Database  Design.  Null  Values. Data Mining and Analysis. testing practices and plans. Object oriented Design. Decomposition Using  Multivalued Dependencies.  Fundamental  Relational‐Algebra  Operations. Modification of the Database  SQL: Background.

  Interoperation  Parallelism  .  Heterogeneous  Distributed  Database.  Data  Analysis  and  OLAP.  User  Identification  and  Authentication.  Backup  Strategies.  Directory  Systems  Data  Analysis  and  Mining:  Decision‐Support  Systems.  Authorization. Servlets and JSP. Confidentially in the Real World.           MBA‐407D: INFORMATION SECURITY & CYBER LAW    Unit – 1: Cryptography and security  CRYPTO  BASICS:  How  to  Speak  Crypto. Other Password  55 .  Process Checkpoint and Restart.     UNIT: 4: Integrity Issues in Database  Backup and Recovery: Overview of Integrity Control Functions.  Keys  Versus  Passwords.  Residual  Dump  Backup  Strategy.  Access  Control  and  Encryption:  Data  Access  Control  Policies  and  Approaches. Double Transportation Cipher.  Distributed  Query  Processing.  I/O  Parallelism. Knapsack.    UNIT: 5: Advanced Topics  Database‐System  Architecture:  Centralized  and  Client‐Server  Architecture.  Interquery  Parallelism. Data Mining. Public Key Notation. DES.  Stream  Ciphers.  Data  Warehousing. Threat Monitoring and Audit Trail. Parallel Systems.  Block  Ciphers.  Web  Interfaces  to  Database.  A5/1.  Concurrency  Control  in  Distributed  Database.  One‐Time  Pad. Repeated Squaring.  Intraquery  Parallelism.   Parallel  Database:  Introduction.  A  Taxonomy  of  Cryptanalysis.  Modern  Crypto  History. Signature and Non‐repudiation.  Variables  in  the  Backup  Process.  Summary  Chart  of  Traditional  Backup  and  Recovery  Strategies. Definition of Secure. Encryption.  RC4.  Controlling Inferences from Statistical Data. Application Security. Building Large Web Applications. Math of Password Cracking. Update Authorization. Web Fundamentals.Application  Design  and  Development:  User  Interfaces  and  Tools. RSA.  Distributed  Transactions.  User for Public Key Crypto. The Processes of Database  Backup  and  Recovery. Update Synchronization. Distributed Systems. Password Verification.  A  Taxonomy  of  Cryptography.  Choosing  Passwords. Integrity. Network Types. Concurrent  Update Control. Distributed Data Storage.  Feistel  Cipher.  Attacking  Systems via Passwords.  Simple  Substitution  Cipher.  Design  of  Parallel  Systems.  Commit  Protocols.     Quality Control and Concurrent Update: Data Validation.  SYMMETRIC  KEY  CRYPTO:  Introduction.  Cryptanalysis of a Simple Substitution. Triggers.  A  General  Model  of  Data  Access  Control.  Intraoperation  Parallelism  .  Authorization in SQL.   Distributed System: Homogeneous and Heterogeneous Database.   PUBLIC KEY CRYPTO: Introduction.    Unit – 2: ACCESS CONTROL  AUTHENTICATION:  Passwords. Public Key Infrastructure.  Classic  Crypto.  Server  System  Architectures.  Availability. AES.  Confidentiality and Non‐repudiation. Block Cipher Modes.

 Race Conditions.  Trusted  Computing  Base. A Real‐World DRM System.    Unit – 3: SECURITY IN SOFTWARE  SOFTWARE  FLAWS  AND  MALWARE:  Software  Flaws. Biometric Conclusions.  Convert  Channel. Stateful Packet Filter.Issues.  Memory  Protection.  International  Laws  and  Legal  Bodies. Single Sign‐ on and Web Cookies.  MAC. SQL Slammer.S  Laws.  Risk Control Strategies. Application Proxy.  Software  Tamper  Resistance. Quantitative versus Quantitative  Risk  Control  Practices. Salami Attacks. Biometrics. Time  Bombs. DRM for Streaming  Media. Two‐Factor Authentication.  Next  Generation  Secure  Computing  Base.  Information  Security  Project  Management. Personal Firewall.  Standards  and  Practices.  Incomplete  Mediation.  ACLs  and  Capabilities.  Control  Strategies.  Trusted  Path. Anomaly‐Based IDS. Morris Worm. Trusting Software    INSECURITY  IN  SOFTWARE:  Software  Reverse  Engineering. Selecting a Risks Control Strategy. Risk Assessment.  Anti‐Debugging  Techniques.  Firewalls.  Access  Control.  Malware  Detection.  Recommended  Risk  Control  Practices.  The  Information  Security  Blueprint.  Buffer  Overflow. DRM Failures.  Anti‐Disassembly  Techniques.  Text Books:     56 . Criticisms of NGSCB.  Obfuscation. Code Red.  Relevant  U.  Inference  Control.     Planning  and  Implementing  Security:  Information  Security  Policy. Signature‐Based IDS. DRM in the Enterprise.    Unit – 4: SECURITY PLANNING AND IMPLEMENTATION  Risk Management: An Overview of Risk Management.  Multilateral  Security. Law and Ethics in  Information  Security.     Unit 5: CYBER LAW  Legal.  Risk  Management  Discussion  Points. Types of Errors.  Metamorphism Revisited.  CAPTCHA.  NGSCB  Feature Groups. Ethical and Professional Issues in Information Security. Trojan  Example. Codes of Ethics and Professional Organizations. Something  You have. Packet Filter. Risk Identification.  Technical  Topics  of  Implementation.  Trusted  Operating  System.  Guards.  Multilateral  Security. DRM for a P2P Application. Brain. Biometric Examples.  Ethics  and  Information Security.  Cyber  Diseases  Versus  Biological  Diseases. Linearization Attacks.  Nontechnical  Aspects  of  Implementation.  DAC  and  More.  Confused  Deputy.  Digital Rights Management: What is DRM?. Malware. DRM Conclusions    OPERATING  SYSTEM  AND  SECURITY:  Operating  System  Security  Functions. Intrusion Detection.  The  Future  of  Malware. Introduction. NGSCB Compelling Applications.    AUTHORIZATION:  Access  Control  Matrix. Defense  in Depth.  Separation. Miscellaneous Software‐Based Attacks. Information Systems Security Certification and Accreditation.

          ELECTIVE COURSES  Productions   MBA‐304E:  MBA‐305E:  MBA‐306E:  MBA‐307E:  MBA‐405E:  MBA‐406E:  MBA‐407E:  Technology Management  Total Quality Management  Project Operations and Management  Innovation and R & D Management  Materials Management  Supply Chain Management  Service Operations Management  57 .

Management  of  technology  (MOT).  Quality  and  Competitive  Advantage.  ISO  9000:2000.The  conceptual   frame  work  for  (MOT).  The  Crosby  Philosophy. the evolution of total  quality                                                                                                                                                                                          58   . its Philosophies and TQM  The  history  and  Importance  of  Quality.  Quality  Management  Awards  and  Frameworks. Relevant Cases have to be discussed in each unit                                                                                                                     MBA‐305E: TOTAL QUALITY MANAGEMENT    Module I:   Introduction to Quality Management.  Acceptance  Sampling  Techniques.  Defining  Quality.Classifications  of  technology.  Quality  as  a  Management  Framework.  The  Deming  Philosophy.  Types  of  Mergers  and  Acquisitions.  Making  Decisions  for  Managing  Innovation.  ‐  Drivers  of  MOT‐  Significance  and  Scope  of  MOT‐   Role  of  Chief  Technology  Officer  –  Responding  to  Technology  challenges.  Duration  of  an  Alliance.  Comparisons  of  Quality  Philosophies.  Seven  basic  tools  of  quality.        Tools  for  Managing  Innovation.  Six  Sigma.  Location:  Domestic  versus  International  Alliances  Concerns  in  Alliances  .  Process  Innovations  –  Concept  and  types  of  process  ‐  Process  Management  Concerns  ‐  Types  of  Process  innovations‐  Process  improvement  techniques  –  Organizing  for  improvements . Technology Transfer – Definition – Classification and Significance ‐ Elements  of transfer process ‐  Types of Technology transfer          Module IV   Case Study: Compulsory.  MBA‐304E: TECHNOLOGY MANAGEMENT    Module‐I:  Introduction & Technology Policy                           Definition  .introduction to total quality management.Technology  and  society  .  Total quality management .  The  Juran  Philosophy.  Mergers  and  Acquisitions  of  Technology.  Technology  Acquisition  ‐  Methods  Acquisition  ‐  Internal  Development  ‐  External  acquisition  Sources  ‐  Acquisition  decisions     Module‐III  Innovation Management. Definition of Management of Innovation. Technology  Policy  –  Determinants of Nation’s Capability – Role of Government – Science and Technology policy  – Status of Technology in India – Future of India    Module‐II   Technology Planning and Strategy Tools. Technology Acquisition   Technology  Planning  –  Tools  for  Company  Technology  Analysis  –  Tools  for  industry  Technology  Analysis  –  Trajectories  of  Technology.Definition  of  technology  .Definition  of  management  .  Three  Levels  of  Quality.Other  quality  Philosophers.  Strategic  Reasons  for  Mergers  and  Acquisitions.  Alliances:  Formal  versus  Informal  Alliances. The Process of Managing  Innovation. Technology Transfer            Definition of Innovation.

  R  &  P  chart). Performance  Indicators.                                                                                                      Module III Statistical Process Control                                               Statistical Process Control.  Basic Tools for Process Improvement. Cost control.  pure  project  organization  .  Monitoring  and  Control.  Responsibilities  of  Evaluator/  Auditor.  Seven  Magnificent  Quality  Tools.  bar charts.   Module IV Case Study: Compulsory. The Project management Process.  Designing  Control  Charts   Product control‐acceptance sampling and OC curve.    Process Improvement  Methodologies. Service  Quality.  Coordination.  Benefits  of  Project  Management. Specification & Limits.  Summary  of  Control  Chart  Construction  . Offline  Design of Parameters and Specifications                                    Module V Case Study: Compulsory.  the  project  as  part  of  the  functional  organization. Performance control. Other Tools for Process Improvement. Tools for Design Development Tools for Design Optimization.  Project  Selection. project procedure manual.  Project  organization. project scheduling. Engaging the  Workforce in Process Improvement                                      Module IV Quality Systems  ISO Systems. Six Sigma Problem Solving.Module II    Principles and Design for Six Sigma     Kaizen. project work system.  mixed organizational systems                                                                                             Module‐II Project Planning and Scheduling:   Design of project management system.  Project  Audit. line of balance (LOB) and Network Techniques (PERT / CPM)/ GERT.  Design  of  monitoring  system. Relevant Cases have to be discussed in each unit  59 .  Baldridge. Tools for  Concept Development.the  matrix  organization.  project execution plan.  Computerized  PMIS  (Project  Management  Information  System). Global Project  Management. Relevant Cases have to be discussed in each unit                                                                                                   MBA‐306E: PROJECT OPERATION MANAGEMENT    Module‐I Project Management Concepts and Needs Identification  Attributes of a Project. Classification. ISO Certification Schemes.  Responsibilities of the Project Manager.  Needs  Identification.  Procedures. Total Productive Maintenance. Process  Control  (X. Function Deployment.  Preparing  a Request  for  Proposal. Poka‐Yoke. Service Quality Management‐Product & services. House of Quality. Crashing and Resource Sharing     Module III Project Monitoring and Control and Project Performance  Planning. Schedule control.  Application.  Control.Total  Productive  Maintenance(TPM). work breakdown structure.  Project  Audit  Life  Cycle. Deming.  Scope/Progress control.  Meaning. Preparing an Organization for ISO Certification. Project Life Cycle. work packaging plan.  Soliciting  Proposals. Resource  allocation. Six Sigma. Project Selection for Six  Sigma. Six Sigma in Services and Small Organizations. Tools  for Design Verification. The Statistical basis of Six Sigma.  Charts for variables & attributes.  Meetings.

 Transportation.  Types  of  Materials.  Capital  Equipment  Purchases. Developing Innovation Strategy . Issuing and Store Keeping.  Selective  Control. MRP and JIT systems.  Demand  Forecasting.  Make  or  Buy  Decisions.  Objectives.  Project    Planning  and  Control  techniques.  Profit  Making Potential.  Lead‐time.  Procedures.Significance.  Quality.  Time.  Evaluating    R&D  ventures. Costs.  Project  management.  Technology  development  approaches.  Evolution  and  characteristics  of  Innovation  Management.  Cost  effectiveness  of  R&D.  Performance  of  R&D  management  in  Indian scenario.  Types  of  Innovations.  Vendor  development. Fixed Quantity Reorder System.  Value  Analysis. Fixed Period Reorder System.  Strategies.  Classification  of    R&D  according  to  R&D  type.  Warehousing  and  Transportation:  Warehouse Location.  process  phase.  Models  of  Innovation  Processes.  Government  and  International  Buying.    60 . Receiving.  measurement  level.  Institutional.  Inventory Valuation.Objectives.  purpose  of  measurement  and  measurement  perspective.  Important  Aspects.  Standardization  and  Codification.  Conflicting  views  of  managers.    Module III    Purchasing:  Objectives.  Factors  influencing  Innovation  .  Components  of  Innovation.    Module‐II Research and Development Management  Introduction. Relevant Cases have to be discussed in each unit        MBA‐405E: MATERIALS MANAGEMENT    Module‐I    Materials  Management:  An  Overview.  Project  selection.  Negotiations.    Module‐II    Inventory  Management:  Stages.    Module‐III Financial Evaluation of R&D Projects  Introduction.  Quantity.     Module IV Case Study: Compulsory.R&D  financial  forecasts.MBA‐307E: INNOVATION AND R&D MANAGEMENT    Module‐I Introduction & Managerial aspects of Innovation function  Introduction.  Evolution.  Factors  influencing  organizational design.  R&D  programme  planning  and  control..  Meaning.  Price  and  Source.  Safety  Stock.  Key  drivers  of  Innovation.  Functions.Characteristics of creative of creative  organization.Organizing  for  Innovation.  Allocation  of  resources.  Case Analysis and Presentation.

 Field Service and  Customer satisfaction.  Impact  of  Supply  Chain  Management  on  Sales.  Third Party Logistic and Service concepts and applications.    Module –II :  Customer Orientation:               Customer  Satisfaction  oriented  Supply  Chain  Management  strategy.  Profitability. Cross docking.  Service  Operation  Strategy:  Service  objectives and  goal  formulation. Lead‐ time Components and their Compression.  Individual  component  Vs.  Different  Pure  Service  Organizations  and  their  peculiarities.  Hub  and  Spoke  Models.  Self  Certified  Vendor  Management.  Vendor  Rating.  Distribution  Management:  Distribution  Channels:  Structure  and  Operation. Vehicle Loading and Vehicle  Routing Methods.  Landed  Cost  Computation. Service Operations as Profit Centre.  Customer  requirements  analysis.  Service  Operations  Characteristics.  and  Customer  Accounts  Profitability.  Centralized  Vs.  Field  Service  Inventory  Management. Vendor Performance Monitoring.  Domestic  Sourcing.  Vendor  Development  and  Vendor Relationship Management.  Pipe  line  Inventory  and  Response  Considerations. Virtual Manufacturing.  Field  Technical  Support  Service. Vendor Managed Inventory.  Field  Service  Effectiveness  Evaluation.  Profit  and  Loss  Account.      Procurement  Logistics:  Source  Identification:  Global  Vs.  Centralized  and  Decentralized  Supply  Chains:  their  coordination  and  aligning  business  activities.  Cost.MBA‐406E: SUPPLY CHAIN MANAGEMENT     Module I :  Supply Chain Foundations:             Supply  Chain  as  a  network  of  entities:  Role  and  interactions  between  the  entities.  Customer  segmentation.                 Module –III :  Manufacturing Logistics Management:           Lean and Agile Manufacturing.  Value  Chain  Focus  of  Supply  Chain.  Uncertainty  in  Manpower  61 .  Module  Purchases. Carrier Selection.  Integrating  Field  Service  with  Information  Technology. Cross docking.  Enhancing customer satisfaction.  Profit.  Contract  Negotiation.  Service  organization:  In  house  Vs. Vendor Consolidation. Field Service and its impact on manufacturing organizations.  Field  Service  and  Customer  Relations  Management.  Creating  Customer  Connection. Service Manpower Planning & Scheduling:  Field  Service  Organization. Lot Streaming.  Balance  Sheet.    Case Studies    MBA‐407E: SERVICE OPERATIONS MANAGEMENT    Module –I   Service  Operations  Concept:  Difference  between  Manufacturing  and  Service  Operations. Packaging Innovations.  Decentralized. Just‐in‐Time Manufacturing.  Distribution  Cost  Components.  Outsourcing.  Aligning  supply  chain  to  customer  needs:  Quick response logistics.           Module–II: Field Service Management.  Consolidation.

 ERP enabled Field and Technical Support Services.  IT  enabled  Customer  Service:  Call  Centre  Operations  and  Management. Relevant Cases have to be discussed in each unit                                                                                                               62 . Tele marketing and servicing.Requirements. Customer feedback collection and analysis.  Service  Level  Considerations and Cost Considerations in Manning.  Customer  satisfaction  parameters  and  indices.  Cyclical  and  Seasonal  nature  of  demand.  Manpower recruitment and training.  Web‐enabled  Services.                                   Module IV Case Study: Compulsory.                                                                              Module –III  Customer Relationship Management:          Customer  requirement  assessment.  Linear Programming and other models  of planning and scheduling.  Queuing  effect. Customer  service evaluation.