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. Identidad Digital

Peter Behrens

Otto Neurath

# qué es una marca?

Hoy las marcas se construyen desde lo emocional y no desde lo funcional

Los productos satisfacen necesidades, las experiencias satisfacen deseos

Las emociones producen ventas porque la emoción nos lleva a la acción

Construir la marca en función de lo que desean los clientes

# qué está pasando?

No usan el mobile sólo para hablar

# identidad
La identidad la crean a través de toda aquella información que publican, divulgan y comparten: nombre, nick, pseudónimo, fotografía, vídeo, avatar, correo electrónico, texto descriptivo, formulario, meme, geolocalización, comentario, dominio web.

##Social Media Marcas flexibles

# Las empresas

Social media plan

Antes de soplar pensá a dónde, cómo, por qué, cuándo, con qué……

# un poco de definición

No existe un mundo real y otro virtual Tendencia gregaria La ID la crea la marca y su entorno Está sujeta al reconocimiento de los otros Los mercados son conversaciones Cada interacción deja una huella digital Construir + gestionar la visibilidad y la reputación digital.

# tener en cuenta
¿Cabe la opción de ignorar la conversación en Internet y lo que pueda decir? ¿Cuánto nos cambian las rutinas digitales? ¿Afectan a la identidad de la organización la participación en redes digitales de sus representantes? ¿Qué tipo de acciones y conversaciones prefieren los distintos públicos de las organizaciones? ¿Cuáles son los atributos a considerar para establecer un parámetro de identidad virtual? ¿Cómo se conjugan las interacciones "reales" con las virtuales? ¿Cómo influyen las relaciones a través de los distintos dispositivos que favorecen las relaciones en línea (Internet, Chat, teléfonos móviles, redes sociales, Youtube, fotologs, etc.) en la construcción de la(s) identidad(es) en sujetos virtuales?

# tener en cuenta
Quien sos en internet? Notengo identidad – soy yo mismo – no soy yo – tengo muchas – soy una parte – participo anonimamente – soy lo q los demas ven En que redes y comunidades participar? Publicar en Blogs? Cual para que? Publicar Fotos? Donde para que? Publicar videos? Donde para que?

# casos

Borras a 10 amigos de Facebook y conseguis un Whopper gratis.

# casos

Formato pregunta: #TRWIVIAL #P01 ¿Cuál es la capital de España? Formato opciones de rta: #TRWIVIAL #P01 A)Barcelona B)Madrid C)Valencia D)Sevilla Formato rta: Envía un DM con: #TRWIVIAL #P01 A

Venta x 6,5 millones de dólare

Actualmente Dell Community tiene más de 14.000 ideas generadas por los usuarios, 90.000 comentarios, y 420 ideas implementadas

Twitter: más de 177.000 seguidores

# casos

David Plouffe

# casos

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Coca-Cola Village

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Fanta Robertus

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