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CompTIA A+
A Certificação de administrador de TI (Módulos 1 a 3) da EUCIP
(European Certification of Informatics Professional, Certificação européia
de profissionais de informática)
1.1.1
Computadores pessoais
Procedimentos seguros de laboratório
Solução de problemas
Sistemas operacionais
Laptops
Impressoras e scanners
Redes
Segurança
Habilidades de comunicação
1.1.
Descrever a certificação A+
2
A CompTIA (Computing Technology Industry Association) desenvolveu o
programa Certificação A+. Uma certificação CompTIA A+, mostrada na
Figura 1, significa que um candidato é um técnico qualificado em hardware
e software para PC. As certificações CompTIA são conhecidas em toda a
comunidade de TI como uma das melhores maneiras para entrar no campo
de tecnologia da informação e construir uma carreira sólida.
Técnico de TI
Técnico de Suporte Remoto
Técnico com Certificação depot
Módulo 5: Segurança de TI
Este módulo está além do escopo do curso Conceitos básicos de TI, embora
alguns dos tópicos sejam abordados. O módulo Segurança de TI exige que o
candidato esteja familiarizado com métodos e recursos de segurança
disponíveis para um computador independente ou ligado em rede.
1.
Descrever um sistema de computador
2
Um sistema de computador consiste em componentes de hardware e
software. Hardware é o equipamento físico, como gabinetes, unidades de
armazenamento, teclados, monitores, cabos, caixas de som e impressoras. O
termo software inclui o sistema operacional e os programas. O sistema
operacional instrui o computador sobre como operar. Essas operações
podem incluir a identificação, o acesso e o processamento de informações.
Programas ou aplicativos executam funções diferentes. Os programas
variam muito, dependendo do tipo de informação que será acessada ou
gerada. Por exemplo, as instruções para verificar o saldo de um talão de
cheque são muito diferentes das instruções para simular um mundo de
realidade virtual na Internet.
Descrever os gabinetes.
Descrever as fontes de alimentação.
Chassi de computador
Gabinete
Torre
Caixa
Carcaça
O tamanho da placa-mãe
A quantidade de locais de unidades internas ou externas, chamadas
de baias
Espaço disponível
Conectores
A maioria dos conectores atuais são conectores polarizados. Os conectores
polarizados foram projetados para serem inseridos em apenas uma posição.
Cada parte do conector tem um fio colorido com voltagem diferente que passa
por ele, como visto na Figura 2. Conectores diferentes são usados para encaixar
componentes específicos e em vários locais da placa-mãe.
Há uma equação básica que expressa como três dos termos estão relacionados
uns aos outros. Ela indica que a voltagem é igual à corrente multiplicada pela
resistência. Isso é conhecido como Lei de Ohm.
V = IR
P = 100 W
V=9V
I = 100 W/9 V = 11,11 A
100 W / 12 V = 8,33 A
1.4.
1
RAM
RAM (Random access memory, memória de acesso aleatório) é o
armazenamento temporário para dados e programas que estão sendo
acessados pela CPU. RAM é uma memória volátil, e isso significa que o
conteúdo é apagado quando o computador é desligado. Quanto mais
memória RAM um computador tiver, maior será a sua capacidade para
manter e processar programas e arquivos grandes, e melhor será o
desempenho do sistema. Os diferentes tipos de RAM são mostrados na
Figura 2.
Módulos de memória
Os computadores antigos tinham a RAM instalada na placa-mãe como chips
individuais. Os chips de memória individuais, chamados de chips DIP (Dual
Inline Package, pacote em linha duplo), eram difíceis de instalar e, muitas
vezes, ficavam soltos na placa-mãe. Para solucionar esse problema, os
desenvolvedores soldaram os chips de memória em uma placa de circuito
especial, chamada de módulo de memória. Os diferentes tipos de módulos
de memória são mostrados na Figura 3.
Cache
SRAM é usada como memória cache para armazenar os dados usados com
mais freqüência. A SRAM fornece ao processador acesso mais rápido aos
dados do que os recupera da DRAM mais lenta ou memória principal. Os
três tipos de memória cache são mostrados na Figura 4.
Verificação de erros
Ocorrem erros de memória quando os dados não são armazenados
corretamente nos chips RAM. O computador usa métodos diferentes para
detectar e corrigir erros de dados na memória. A Figura 5 mostra os três
métodos diferentes de verificação de erro de memória.
Unidade de disquete
Disco rígido
Unidade óptica
Unidade flash
Unidade de rede
Unidade de disquete
É um dispositivo de armazenamento que usa disquetes
removíveis de 3,5 polegadas. Esses disquetes magnéticos
podem armazenar 720 KB ou 1,44 MB de dados. Em um
computador, geralmente a unidade de disquete é configurada
como unidade A:. A unidade de disquete poderá ser usada
para inicializar o computador se ele contiver um disquete de
boot. Uma unidade de disquete de 5,25 polegadas é uma
tecnologia mais antiga e raramente utilizada.
Disco rígido
É um dispositivo de armazenamento magnético que é
instalado dentro do computador. O disco rígido é usado
como armazenamento permanente para dados. Em um
computador, geralmente o disco rígido é configurado como
unidade C: e contém o sistema operacional e os aplicativos.
O disco rígido geralmente é configurado como a primeira
unidade na seqüência de inicialização (boot). A capacidade
de armazenamento de um disco rígido é medida em bilhões
de bytes, ou gigabytes (GB). A velocidade de um disco
rígido é medida em revoluções por minuto (RPM). Vários
discos rígidos podem ser adicionados para aumentar a
capacidade de armazenamento.
Unidade óptica
É um dispositivo de armazenamento que usa lasers para ler
dados na mídia óptica. Existem dois tipos de unidades
ópticas:
Unidade flash
Também conhecida como thumb drive, é um dispositivo de
armazenamento removível que se conecta a uma porta USB.
Uma unidade flash usa um tipo de memória especial que não
necessita de energia para manter os dados. Essas unidades
podem ser acessadas pelo sistema operacional da mesma
maneira que os outros tipos de unidades são acessados.
Serial
USB
FireWire
Paralelo
SCSI
Rede
PS/2
Áudio
Vídeo
Portas PS/2
Uma porta PS/2 conecta um teclado ou um mouse a um
computador. A porta PS/2 é um conector fêmea mini-DIN
de 6 pinos. Os conectores para o teclado e o mouse
geralmente têm cores diferentes, como mostrado na
Figura 7. Se as portas não forem codificadas por cores,
procure uma figura pequena de um mouse ou teclado ao
lado de cada porta.
Portas de áudio
Uma porta de áudio conecta dispositivos de áudio ao
computador. As seguintes portas de áudio são comumente
usadas, como mostrado na Figura 8:
Mouse e teclado
Câmera digital e câmera de vídeo digital
Dispositivo de autenticação biométrico
Touch screen
Scanner
1.
Identificar nomes, finalidades e características dos dispositivos de saída
7
Um dispositivo de saída é usado para que o computador apresente
informações ao usuário. Veja alguns exemplos de dispositivos de saída:
Monitores e projetores
Impressoras, scanners e máquinas de fax
Caixas de som e fones de ouvido
Monitores e projetores
Monitores e projetores são os principais dispositivos de saída de um
computador. Há tipos diferentes de monitores, como mostrado na Figura 1.
A diferença mais importante entre esses tipos de monitores é a tecnologia
usada para criar uma imagem:
1.
Explicar os recursos do sistema e suas finalidades
8
Os recursos do sistema são usados para fins de comunicação entre a CPU e
outros componentes de um computador. Há três recursos comuns de
sistema:
Pedidos de interrupção
Os IRQs são usados por componentes do computador para solicitar
informações da CPU. O IRQ é transmitido através de um fio na placa-mãe
até a CPU. Quando a CPU recebe um pedido de interrupção, ela determina
como atender esse pedido. A prioridade do pedido é determinada pelo
número do IRQ atribuído a esse componente do computador. Os
computadores mais antigos tinham somente oito IRQs para atribuir aos
dispositivos. Os computadores mais novos têm 16 IRQs, que são numerados
de 0 a 15, como mostrado na Figura 1. Como uma regra geral, um IRQ
exclusivo deve ser atribuído a cada componente no computador. Os
conflitos de IRQ podem fazer com que os componentes parem de funcionar
e, até mesmo, com que o computador trave. Com os inúmeros componentes
que podem ser instalados em um computador, é difícil atribuir um IRQ
exclusivo a cada componente. Atualmente, a maioria dos números de IRQs é
atribuída automaticamente com sistemas operacionais PnP (Plug and Play) e
a implementação de slots PCI, portas USB e portas FireWire.