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Introdução
O autor Edgar H. Shein, nos dois primeiros capítulos de seu livro Cultura Organizacional
e Liderança, debate sobre as funções, os conceitos e a relação entre a Cultura
Organizacional e a Liderança dentro de cada instituição ou empresa. Além disso, o livro
explora 3 argumentos: (1) que a cultura ajuda a explicar diversos fenômenos
organizacionais, (2) que a cultura interfere na efetividade da organização e (3) que a
liderança é o processo fundamental pelo qual as culturas são formadas e modificadas.
O último com destaque, já que Schein define o papel do líder como gestor da cultura
organizacional – capaz de criá-la, modificá-la e até destruí-la. Afirma também que
cultura e liderança são como "dois lados da mesma moeda", ou seja, uma depende da
outra para ser compreendida.
Exemplos
Schein pôde constatar, então, que, mesmo não bem definida, toda empresa já possui
algum tipo de cultura própria, que afeta a forma como seus membros pensam e agem,
porém nem sempre essa cultura está de acordo com o que a empresa pretende
alcançar como instituição, e foi compreendendo isso que entendeu porque os resultados
das consultorias não haviam sido os esperados.
Conceito
Níveis
Schein alerta ainda que o comportamento pode ser um reflexo da cultura ou também
ser causado por contingências. O autor define diferentes níveis de cultura: