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Lcs prlncl6tcs
Avant le

conflit +

Définlr,

,

conf,lt'
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..:

\d#"d

*
Chercher
des solutions

I

gagnantgagnant

Y
Analyser les sotutions

I

I

*
Choislr

I

unc solution

-'

Chanoer

et fessa!ær

dc soLition

I
Après [e conflit

\;,

+-

b

Acceoter sotution \*o.'

O2OO1, ÉDIIIONS DU RENOUVEAU PÉOAGOGIQUE INC.

(

m:*
j''!ii'r::"

tES CATÉGORIES DE GIBB

ù.'

i
.

Comportemrnts négatlft
Juger l'autre Imposer une solution Itlaniputer fautre
Faire preuve dindiffÉrence
Se montrer supérieur

Comportements posltlfs
Décrire les comportements
Résoudre ensembte [e problème

Réagir spontanément Être empathique Se montrer égal

et honnêtement

-ttm-ilogilaf que,ïg-ida

Fairc preuve de souplesse d'esprit

tES I{ESSAGES RÉPROBATEURS
ET tES MESSAGES DESCRIPrTS

i

Èlcssages réprobatculs
Tu ne révètes jamais tes sentiments.

ilcssagcs dcscrlptlfs
J'aimenis bien savoir ce que

tu
Tu ne prévois jamais rien.

ressens à ce sujet.

J'ai besoin de connaître tes pmjets
pour les Jourc à venir. J'aimenis que tu me donnes de tes nouve[es ptus souvent.

Tu ne m'appelles jamais.

O2OO1, ÉDIIIONS DU RENOUVEAU PÉDAGOGIQUE INC.

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