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Joan Tarazona 10 Resúmenes: tecnologías emergentes por Gartner

1. Hiperautomatización

Se define hiperautomatización como la combinación del aprendizaje automático (machine


learning), los paquetes informáticos y herramientas automatizadas para entregar valor.

La hiperautomatización se refiere no solo a la amplitud de la paleta de herramientas, sino


también a todos los pasos de la automatización en sí: descubrir, analizar, diseñar, automatizar,
medir, monitorear y reevaluar. Los expertos en nuevas tecnologías dentro de las
organizaciones deben comprender la gama de mecanismos de automatización, cómo se
relacionan entre sí y cómo se pueden combinar y coordinar para obtener una imagen completa
de cuál es el enfoque principal de la hiperautomatización.

La tecnología RPA asume la robotización de tareas simples, repetitivas y basadas en reglas,


tales como la elaboración de informes, la gestión de usuarios, el procesamiento de
documentos y otros procesos comerciales monótonos, pero que también son importantes
para la empresa.

Lo que propone es dar un paso más en la automatización de procesos. La RPA por sí sola no es
hiperautomatización, sino que este nuevo concepto implica una combinación tecnológica que
permite a las organizaciones identificar y automatizar rápidamente tantos procesos
comerciales como sea posible.

El uso de RPA, Inteligencia Artificial y otras tecnologías avanzadas, una conjunción de


aprendizaje automático (machine learning), paquetes informáticos y herramientas
automatizadas que ayudan a replicar tareas repetitivas o procesos, originalmente realizado por
las personas, a gran velocidad y con el reto de incluir soporte para procesos más complejos y
flujos de trabajo a largo plazo.

Algunas características de la hiperautomatización:

1. El alcance de la automatización cambia: esta pasa de automatizar procesos individuales,


tareas discretas y transacciones basadas en reglas estáticas a automatizar trabajos de
conocimiento avanzado. Aquello, naturalmente, generará mejores resultados.
2. Una gama de herramientas será usada para coordinar trabajo y recursos: incluirán
automatización de procesos, toma de decisiones, y más paquetes de software, todo con
cada vez más y más aprendizaje automático incorporado.
3. Se necesitará una ‘arquitectura’ ágil. Esto significa que las organizaciones requerirán
reconfigurar sus operaciones en respuesta a necesidades en constante evolución y
competencia amenazante en el mercado. Un futuro hiperautomatizado requerirá un
prácticas y herramientas hiperágiles.
4. La fuerza laboral deberá reinventar su forma de entregar valor. Esto significa superar la
forma en que la organización asigna recursos e integra las capacidades de
sus stakeholders, socios y proveedores.
5. La automatización avanzada de procesos mediante robots (RPA, por sus siglas en inglés) y
los iBPMS (o software inteligente gestión de procesos empresariales) enriquecida con
inteligencia artificial y/o servicio de nube, ayudarán cada vez más a los negocios más
competitivos haciendo planes de negocios y automatizando sus complejos procesos
empresariales.

En resumen, con la hiperautomatización, cualquier proceso empresarial que pueda


beneficiarse de la automatización, será automatizado en un futuro cercano.
Joan Tarazona 10 Resúmenes: tecnologías emergentes por Gartner

2. Multiexperiencia

La nuevas plataformas de conversación mejorarán la experiencia de usuario gracias a


tecnologías como la realidad virtual, la realidad aumentada o la realidad mixta que nos
conducirán a una futura experiencia multisensorial y multimodal.

Pasaremos de personas letradas en tecnologías a tecnologías letradas en personas”, indican los


especialistas de la firma, donde la interpretación pasará a ser labor de la computadora. Esto
proveerá de medios más ricos de transmisión de información detallada.

El término “computadora”, para esta década, se volverá anticuado, y lo cambiaremos por


espacios que habitamos con interfaces multisensoriales y multitoque. Ellas conectarán a la
gente a través de dispositivos avanzados, incluyendo los tradicionales pero también los
wearable (ponibles), autos sin chofer, sensores ambientales, y electrodomésticos de
consumo.

Se usarán, además, todos los sentidos humanos como sentidos avanzados en la interfaz:


calor, humedad, y radares. A ello se le llamaría también “experiencia ambiental”. La referida
tendencia, sin embargo, se posicionaría lentamente desde el 2029 hacia adelante, en tanto
que las preocupaciones por la seguridad y la privacidad podrían demorar el curso de su
adopción.

Difícilmente se prevé una integración total: la vida larga de muchos dispositivos, en simultáneo
con muchos desarrolladores creando elementos por su cuenta, será una barrera para un
avance homogéneo y coordinado.

Eso sí, se irán produciendo más y más experiencias inmersivas y plataformas conversacionales
para escenarios muy específicos: podrán ser experiencias dirigidas para dispositivos
específicos, aunque también oportunidades para escenarios robustos y altamente concretos,
como por ejemplo, una experiencia ambiental en una planta de manufactura o una incursión
de rescate en una residencia incendiándose.

Usando una variedad de técnicas como la AR, VR, o la MR, e incluso las interfaces humano-
máquina (HMI), como las que propone Elon Musk con  Neuralink, y tecnología sensorial, las
opciones de interacción serán tan variadas como en la vida misma.

Lo inmersivo se distingue de las otras formas de experiencias digitales por su habilidad de


simular escenarios realistas y ambientes que le permiten al usuario interactuar con gente
virtual u objetos digitales, lo que incluye desde adaptaciones de realidad aumentada en el
smartphone incluso ambientes de completa inmersión en la realidad virtual.

Serán en los cascos o headsets, o empezarán a complementar la parte visual otros métodos
sensoriales: el toque (con respuestas hápticas) y sonido avanzado. La realidad mixta se
propagará: en ella, el usuario podrá interactuar con el mundo digital aunque también con
objetos del mundo real. Como ya ocurre en algunos avances médicos y militares, el
reconocimiento de gestos, posturas y rastreo del cuerpo, serán incorporados.

Los retos con estas nuevas tecnologías serán identificar las necesidades de los potenciales
usuarios: qué necesidades tienen, qué valor esta tecnología les da a sus negocios, y dónde
usarán esta tecnología (en la casa, en el auto, en el trabajo, o con un cliente). El 2022, el 70%
de las empresas estaría experimentando con tecnologías inmersivas para el consumidor o
ciertas prácticas, y un 25% ya la estaría empleando en producción.
Joan Tarazona 10 Resúmenes: tecnologías emergentes por Gartner

3. Democratización del ‘expertise’

De acuerdo al entusiasta informe de Gartner sobre las 10 tendencias tecnológicas estratégicas


de la década, la década del 2020 traerá democratización de la expertise en cuanto a las
tecnologías que están marcando la época: aprendizaje automático, desarrollo de aplicaciones y
dominio digital del mundo empresarial (por ejemplo, procesos de ventas y análisis económico).
Probablemente te estés preguntando: ¿y cómo será posible aquello? La consultora responde
que la experiencia se simplificará radicalmente y no se requerirá capacitaciones exhaustivas ni
costosas.

Las nociones de desarrollo sin código, por ejemplo (en inglés relacionados a términos como
citizen access, citizen data scientist, citizen integrators), ya son muestras de la temprana
democratización de las tecnologías. El desarrollo de sistemas expertos o asistentes virtuales
basados en inteligencia artificial o aprendizaje automático, también son ejemplos precisos de
lo que será la llamada ‘democratización’.

Aquellos sistemas dan consejo o toman acción en representación de las personas para
aumentar su conocimiento o expertise más allá de su propia experiencia o entrenamiento.

Es importante notar que el objetivo de la ‘democratización’ podría ser cualquier persona


dentro o fuera de la empresa incluyendo clientes, aliados comerciales, ejecutivos corporativos,
vendedores, trabajadores de la línea de ensamblaje, desarrolladores de apps,  profesionales
técnicos.

Gracias a la democratización del expertise, las personas tendrán acceso a la experiencia técnica
o empresarial sin necesitar de formación compleja. Gartner señala cuatro aspectos clave que
serán democratizados; datos y análisis, desarrollo, diseño y conocimiento.

 Democratización de las herramientas de datos y análisis: expansión de estas


herramientas desde los científicos de datos hacia la comunidad de desarrolladores
profesionales y ‘citizen data scientists’ (o analistas, expertos o ejecutivos sin conocimientos
de códigos).
 Democratización del desarrollo de aplicativos: la inteligencia artificial de las plataformas
PaaS proporcionarán acceso a soluciones de aprendizaje automático (o machine learning,
en inglés) ejecutados en servicios de nube pre-construidos, cubriendo visión, voz y
modelos de predicción y clasificación de datos de cualquier tipo.
 Democratización del diseño: los programadores dispondrán de herramientas de código
elemental (low-code) para la automatización de funciones, de esta forma estarían más
empoderados, siendo asistidos por capacidades de la AI para crear soluciones con AI. Esto
se expandiría hasta incluso la ausencia de código para beneficio de trabajadores sin
formación técnica.
 Democratización del conocimiento: por ejemplo, los profesionales que no provienen de
las tecnologías de la información obtendrán acceso a herramientas y sistemas que les
permiten explotar y aplicar habilidades especializadas más allá de su propia experiencia y
capacitación. Sin embargo, tendrán que enfrentar potenciales amenazas como la “IA
sombría” (llamado en inglés shadow IA, un fenómeno que resultaría de la democratización
del conocimiento) en el que los desarrolladores no-especializados podrían encontrar una
vía alternativa de manejo de tecnologías fuera de la propiedad de las empresas.
Joan Tarazona 10 Resúmenes: tecnologías emergentes por Gartner

4. Human augmentation

El sueño de la humanidad por superar sus limitaciones biológicas, tales como la muerte, el
desconocimiento y el envejecimiento, sirvieron en algún momento de la historia humana para
crear narraciones con personajes extraordinarios incapaces de envejecer, omniscientes y,
sobre todo, omnipotentes.

Siglos después, el adelanto tecnológico que estamos contemplando pareciera los primeros
indicios, de poder superar algunas de las limitaciones que nuestra biología nos impone.

Gracias a la aparición del Internet, al surgimiento del vasto complejo ecosistema digital
interuniversitario e interlaboratorios y a la mejora continua de la computación, el
conocimiento científico a nivel mundial se ha enriquecido de manera exponencial. A propósito
de ello, desde hace algunos años se viene discutiendo la posibilidad de hallarnos en los albores
de una Cuarta Revolución Industrial, una etapa de la historia que se caracterizaría por los
efectos de la inclusión de los adelantos en biotecnología, nanotecnología y Tecnologías de la
Información en la sociedad y principalmente en la misma especie humana.

La posibilidad que nos brinda esta revolución tecnológica es tan variada y rica que no es
descabellado oír de órganos bio-impresos en 3D, órganos cultivados, prótesis inteligentes,
ingeniería genética, nanomedicina e incluso implantes neurales para potenciar los procesos
cerebrales. En este contexto surge el pensamiento Transhumanista, una filosofía que propone
la aplicación directa de estas tecnologías para superar nuestras limitaciones y dirigir el proceso
evolutivo de nuestra especie. A ello le llaman Mejoramiento Humano (Human Enhancement).

La mejora humana (EH) se puede describir como la alteración natural, artificial o tecnológica
del cuerpo humano para mejorar las capacidades físicas o mentales. Actualmente existen tres
formas de mejora humana: reproductiva, física y mental. Las mejoras reproductivas incluyen la
selección de embriones por diagnóstico genético preimplantacional, transferencia
citoplasmática y gametos generados in vitro. Las mejoras físicas incluyen cosméticos (cirugía
plástica y ortodoncia), inducidos por medicamentos (dopaje y medicamentos para mejorar el
rendimiento), funcionales (prótesis y exoesqueletos eléctricos), médicos (implantes (por
ejemplo, marcapasos) y reemplazos de órganos (por ejemplo, lentes biónicos)), y fuerza
entrenamiento (pesas y suplemento dietético)). Ejemplos de mejoras mentales son los
nootrópicos, neuroestimulación y suplementos que mejoran las funciones mentales. Las
computadoras, teléfonos móviles e Internet también se pueden usar para mejorar la eficiencia
cognitiva. Esfuerzos notables en el aumento humano son impulsados por los dispositivos
interconectados de Internet de las cosas (IoT), que incluyen dispositivos electrónicos portátiles
(por ejemplo, gafas de realidad aumentada, relojes inteligentes, textiles inteligentes), drones
personales, nanonetworks en el cuerpo y en el cuerpo.

Pese a las nuevas promesas de la ciencia y de la tecnología, la esperanza y el entusiasmo no


serían las únicas reacciones que la comunidad haría presente. A través de los bautizados por el
sociólogo transhumanista James Hughes como Bioconsevadores, el sector conservador,
tradicionalista y religioso alzaría su voz de protesta contra lo que considerarían como
antinatural y deshumanizante. Los argumentos más frecuentes de los bioconservadores serían
la defensa del alma y la objeción de Jugar a Ser Dios, entre los abiertamente creyente; la
defensa de una “esencia” de la especie humana, entre los creyentes que emplean argumentos
“racionales” o los filósofos metafísicos; la inmoralidad por buscar diseñar bebés a la carta; y la
crítica a la desnaturalización de la especie humana como consecuencia de la modernidad y del
capitalismo, seguidores de la Cuarta Teoría Política.
Joan Tarazona 10 Resúmenes: tecnologías emergentes por Gartner

5. Transparencia y trazabilidad

En un mundo con consumidores cada vez más concienciados con la privacidad y la protección
de datos, la transparencia y la trazabilidad se presentan como elementos fundamentales a
tener en cuenta por parte de las empresas.

Debido a la creciente cantidad de información personal que las empresas manejan, es


importante brindar a los usuarios la confianza de que sus datos se están gestionando de forma
responsable. Por esta razón, una de las tendencias tecnológicas en 2020 será invertir en
procesos y tecnologías de gestión de datos que garanticen la ética e integridad en el manejo
de la información personal recabada.

En este sentido, para evitar situaciones de una deficiente gestión de datos como en el caso de
Facebook y Cambridge Analytica, y para retomar la confianza de los usuarios, las
organizaciones deben ir más allá que la sola aplicación del RGPD. Así, como tendencia
tecnológica en 2020 está el darle prioridad a una gestión de datos transparente y trazable a
través de la tecnología.
Joan Tarazona 10 Resúmenes: tecnologías emergentes por Gartner

6. The Empowered Edge

Edge potenciado es un término en TI que se usa para hablar sobre el empoderamiento de la


centralización informática que se distribuye hacia el borde de una red, hacia el usuario final y
el dispositivo del usuario final. Es un concepto clave en la gestión de dispositivos en la nube y
en la era de los grandes datos.

La ventaja potenciada también se conoce como dispositivo de democracia

Gartner posiciona el Edge computing como un “factor dominante en prácticamente todas las
industrias y casos de uso”.

La idea de una ventaja potenciada es que los ingenieros y las empresas están poniendo más
transacciones informáticas y transferencias de datos significativas en el borde de un sistema
cada vez más complejo de nodos de red. Uno de los principales desafíos de lidiar con Internet
de las cosas (IoT) es administrar una red descentralizada. Edge potenciado ayuda a lograr
objetivos de seguridad y eficiencia.

Empowered Edge también funciona bien con el principio de la nube: en la era de la


computación en la nube, los datos se envían continuamente a diferentes partes interesadas o
socios. Tiene sentido abordar el borde de la red como un lugar donde se hacen negocios. En
ese sentido, es probable que la ventaja potenciada sea más parte de los sistemas y servicios
electrónicos en el futuro.

La informática perimetral o cercana al límite, edge computing, es la computación que se realiza


en la fuente de datos o cerca de ella, en lugar de confiar en la nube para hacer todo el trabajo
Joan Tarazona 10 Resúmenes: tecnologías emergentes por Gartner

7. Nube distribuida

La distribución de la nube representa un cambio significativo del modelo centralizado de la


mayoría de los servicios de nuble pública y llevará a una nueva era en la computación en la
nube.

El debate sobre la multiplicidad de nubes continúa. Casi cada organización está considerando y
evaluando una estrategia de varias nubes para el año 2018.

El término multinube se refiere a cualquier ambiente en el que se implementan aplicaciones a


través de dos o más servicios de nube pública, sin importar qué otros modelos de
implementación puedan estar también en la infraestructura.

Tenemos una literal estampida de las organizaciones trasladando sus datos y aplicaciones a la
nube y los clientes potenciados por la penetración de la Internet y el acceso a tecnologías
móviles; están adoptando la nube más rápido que nunca.

Según un estudio reciente de Gartner, “el 70 % de las empresas elegirá una estrategia de varias
nubes hacia 2019, a diferencia del 10 % actual”. Tanto organizaciones, como clientes son cada
vez más reacios a la idea de limitarse a una única solución de software heredada que pueda no
ajustarse a sus necesidades en el tiempo.

Sumado; los cambios y las migraciones son hoy dia relativamente sencillos gracias a las API
similares y con estándares abiertos.

Mientras el nivel estratégico esté evaluando el diseño y dirección de centros de datos, el


Departamento o Dirección de IT está evaluando entornos de hospedaje sobre la base del
riesgo, la complejidad, la velocidad y el costo: todos factores que aumentan la dificultad a la
hora de encontrar una única solución para todas las necesidades de la organización misma. Se
infiere la importancia que han venido cobrando los Directores o Gerentes de IT y la
hiperconvergencia de datos.

Este panorama ha motivado la evaluación e implementación de entornos de varias nubes que


proporcionen un mayor rendimiento y una mayor compatibilidad entre plataformas,
infraestructuras y aplicaciones; sin menosprecio de una redundancia, alta disponibilidad,
tolerancia a fallos y acceso geopocicionado a los datos. También ha estado motivado porqué
los contratos bajo esta modalidad permiten trasladar el menor costo posible a la entrega de
soluciones a clientes y socios estratégicos.

Para entrarle a esta tendencia es necesario conocer las ventajas y las desventajas de adoptar
entornos multinube. Por ejemplo; aunque se gana en flexibilidad, el uso de varias nubes
aumenta los gastos generales debido a la división de la carga de trabajo de la organización
entre distintos proveedores de servicio. Eleva la complejidad operativa obligando al equipo de
desarrolladores de la organización a conocer distintas plataformas e implementar procesos de
gobernanza adicionales, según los diferentes entornos que se deban admitir y gestionar.
Adicionalmente una estrategia de multinube podría reducir el potencial adquisitivo de la
organización, al reducir el volumen de descuentos, creando un modelo en que la organización
comprará menos, a un mayor precio.
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8. Objetos Autónomos

Los objetos autónomos utilizan la inteligencia artificial para ofrecer comportamientos


avanzados y así interactuar de forma más natural con el entorno y con las personas.

Ya se trate de coches, robots o agricultura, los objetos autónomas utilizan la IA para realizar


tareas que tradicionalmente realizan los humanos. La sofisticación de la inteligencia varía,
pero todos los objetos autónomos utilizan la IA para interactuar de forma más natural con sus
entornos.

Los objetos autónomos existen en cinco tipos:

 Robótica

 Vehículos

 Drones

 Accesorios

 Agentes

Esos cinco tipos ocupan cuatro ambientes: mar, tierra, aire y digital.

Todos operan con diferentes grados de capacidad, coordinación e inteligencia. Por ejemplo,


pueden abarcar desde un avión no tripulado operado en el aire con asistencia humana hasta
un robot agrícola que opera de forma completamente autónoma en un campo. Esto pinta un
panorama amplio de aplicaciones potenciales, y prácticamente todas las aplicaciones,
servicios y objetos de IoT incorporarán algún tipo de IA para automatizar o aumentar procesos
o acciones humanas. Los objetos autónomos colaborativos, como los enjambres de aviones
no tripulados, impulsarán cada vez más el futuro de los sistemas de inteligencia artificial.

Explore las posibilidades de las capacidades autónomas controladas por la inteligencia artificial
en cualquier objeto físico en su organización, pero tenga en cuenta que estos dispositivos se
utilizan mejor con fines definidos de manera limitada. No tienen la misma capacidad que un
cerebro humano para la toma de decisiones, la inteligencia o el aprendizaje de propósito
general.
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9. Blockchain práctico

Gartner destaca algunas de las posibles aplicaciones de blockchain como el seguimiento de


activos, la gestión de identidad o los contratos inteligentes. Si quieres concoer las posibilidades
que ofrece el blockchain, haz click aquí.

A pesar del gran potencial que tiene el blockchain para proporcionar transparencia, reducir


costes e intermediaciones, realizar el seguimiento de activos y proteger las transacciones más
críticas realizadas en la nube, son muy pocas las organizaciones que han optado por invertir en
esta tecnología de forma integral. Debido a esto, ha surgido el blockchain práctico, una versión
más reducida que combina elementos puntuales de esta tecnología con otros modelos de
control más tradicionales.

De esta manera, las empresas pueden beneficiarse de componentes específicos


del blockchain sin necesidad de implementar toda la tecnología en conjunto.

Por este motivo, el blockchain práctico es una de las tendencias tecnológicas en 2020, y el
número de empresas que lo implementará será cada vez mayor. De acuerdo con un estudio
realizado por el University College de Londres (UCL), titulado Distributed Ledger Technology in
the Supply Chain, la mayoría de las empresas está utilizando el blockchain para la trazabilidad
de productos, en segundo lugar, están los proyectos de operaciones logísticas y, en tercer
lugar, para las transacciones financieras.

Las ventajas de esta tecnología frente a soluciones centralizadas se pueden resumir en:

- Descentralización,
- desintermediación,
- mayor transparencia y auditabilidad más fácil,
- ganancias en velocidad y eficiencia,
- reducciones de costos y
- automatización y programabilidad.

Dado que es una tecnología incipiente, se enfrenta también a retos aún no resueltos y sobre
los que se están proponiendo soluciones diversas, aún no maduras. Los retos a resolver son de
índole tecnológica, legal y regulatoria como escalabilidad, interoperabilidad, seguridad,
verificación de identidad, privacidad de datos, resolución de disputas y, en general, los desafíos
en el desarrollo de un marco legal y regulatorio para soluciones Blockchain, que puede traer
cambios fundamentales en los roles y responsabilidades de los participantes.

De ser la tecnología subyacente a Bitcoin, ha pasado a ser una tecnología con evolución
propia mucho más allá de las criptomonedas, existiendo en la actualidad multitud de
plataformas Blockchain, que aplican distintos métodos criptográficos y distintos mecanismos
de consenso y que pueden formar redes privadas o redes públicas, permisionadas (para
acceder tienen que darte permiso) o no permisionadas (cualquiera puede acceder).
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10. Seguridad IA

Cuando hablamos de inteligencia artificial (IA), nos referimos a intentar hacer que las
“máquinas” puedan imitar funciones cognitivas humanas, como puede ser aprender y resolver
problemas.

En el ámbito de la seguridad, la intención para aplicar IA, sería la de poder encontrar, por
ejemplo, vulnerabilidades y corregirlas, de una manera más eficiente y rápida a la que podría
requerir hacerlo una persona manualmente.

En la actualidad, todos nuestros dispositivos inteligentes se alimentan con software que está
sujeto a errores de código y vulnerabilidades y, además, es cada vez más complejo. Estas
vulnerabilidades pueden ser explotadas y es necesario localizarlas lo más rápido posible, así
como corregirlas.

Dada la creciente evolución y sofisticación del malware, es necesario poder aplicar la IA en el


área de seguridad.

¿Se puede aplicar en el mundo real la IA en el área de seguridad?

La empresa ForAllSecure, de Pittsburgh, creó un bot que ganó en el 2016 la Cyber Grand
Challenge. Este bot es un sistema capaz de generar exploits totalmente automático. Su IA se
denomina “Mayhem”. AEG (Generación Automática de Exploits) busca y encuentra errores
software. Una vez encontrado el bug, produce de manera autónoma la secuencia de control de
la explotación, es decir, protege la vulnerabilidad. Este software tiene importantes aplicaciones
para defensa. Por ejemplo, los algoritmos automatizados de generación de firmas, toman
como entrada un conjunto de exploits y emiten la firma para el sistema de detección de
intrusos (IDS), que reconocerá también exploits posteriores y variantes.

Por otra parte, Computer Science and Artificial Intelligence Laboratory (CSAIL) del MIT, junto
con la start-up PatternEx, desarrollaron una plataforma de IA llamada AI2. Incorpora una
retroalimentación entre el analista humano y la IA, que se llama Active Contextual Modeling.
Es capaz de aprender en tiempo real. Según estudio realizado por ellos y revisado por el IEEE,
compararon su sistema con uno puramente mecánico. El resultado fue que su sistema
aumentaba la tasa de detección de ataques en un factor 10.

La aplicación de la inteligencia artificial y machine learning supondrán grandes ventajas para


tendencias como la hiperautomatizción o los objetos autónomos, pero genera nuevos desafíos
en materia de seguridad.

El objetivo es promover sistemas capaces de proteger a las personas y a los entornos


tecnológicos empresariales de amenazas cada vez más sofisticadas.

En este escenario, la inteligencia artificial es una tecnología clave, ya que esta permite
analizar grandes volúmenes de datos, detectar patrones de comportamiento intrusivo,
identificar vulnerabilidades y generar alertas que servirán como método preventivo ante
posibles ciberataques.

Un ejemplo de esta tendencia es la IA cognitiva de IBM: Watson for Cyber Security, la cual es
capaz de detectar posibles amenazas e identificar insights accionables. Además, esta
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tecnología tiene la capacidad de aprender y hacerse más fuerte a lo largo del tiempo gracias a
sus algoritmos de machine learning y deep learning. 

Entre las tecnologías anunciadas por Gartner, prevalecen factores importantes como la
experiencia, la seguridad, la gestión de datos y el uso de la inteligencia artificial en todas las
áreas. Así pues, las organizaciones que apuesten por el desarrollo, deben estar preparadas
para adaptarse a los cambios que anticipan estas tendencias tecnológicas del 2020.

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