Situatiile conflictuale din filmul "Good night and good luck"
In opinia lui C. Bantz, conflictul reprezinta o stare de rutina acceptata si asteptata. In
redactii, conflictele sociale (disputele dintre persoane si grupuri asupra obiectivelor), conflictele interpersonale (disputele dintre indivizi) sunt nu numai obisnuite, dar si vazute, din perspectiva culturii organizationale a jurnalistilor, ca "normale", "de rutina" si chiar "bune" si "necesare". Cu alte cuvinte, conflictul este normalizat, adica definit ca un comportament de rutina in cadrul culturii organizatiilor mass-media. In sistemul mass-media, productia se bazeaza pe o competitie feroce, care, inevitabil, duce deseori la relatii de conflict intre institutii. In interiorul organizatiilor de presa, relatiile dintre departamente si dintre jurnalisti amesteca momentele de cooperare cu cele de conflict. Aceste situatii conflictuale ce pot aparea in cadrul unei redactii vor fi evidentiate in aceasta lucrare cu ajutorul evenimentelor petrecute in filmul "Good night and good luck", film ce aduce in fata telespectatorilor activitatea zilnica a redactiei CBS din anii '50. In aceasta pelicula, majoritatea conflictelor ivite intre membrii redactiei apar ca urmare a dintre crainicul Ed Murrow si senatorul american Joseph McCarthy. Relatiile institutionale: institutiile mass-media se afla in permanenta concurenta pentru resurse (in special informatii) si public (ca factor esential in finantarea din reclama). De aceea, institutiile mass-media se supravegheaza reciproc si incearca sa detina controlul asupra surselor si audientelor, precum si asupra informatiilor si temelor concurentei, pentru a nu le oferi competitorilor sansa de a fi "unici". Un prim conflict de acest gen in filmul "Good night and good luck" este cel dintre redactia CBS si Aviatia americana. Jurnalistii doresc sa realizeze o emisiune despre un pilot dat afara pe motiv ca tatal sau ar fi fost prins citind niste ziare sarbesti. Angajatii CBS propun reprezentantilor Aviatiei sa vina la redactie pentru a vedea daca informatiile ce vor fi prezentate sunt conforme cu realitatea. Fred Friendly, editorul CBS, este "sfatuit" de membrii Aviatiei sa renunte la aceasta emisiune pentru ca altfel CBS va suporta consecintele. Aceasta situatie reprezinta un conflict mai ales din cauza faptului ca jurnalistii au avut ca prima sursa pentru acest subiect oameni din Aviatie. Un alt conflict de acest fel este lipsa reclamelor promovate de Alcoa pe parcursul emisiunii lui Murrow. Compania respectiva refuza sa mai difuzeze reclamele sale in acea emisie pentru ca avea contracte militare cu armata. Astfel, Ed Murrow si Fred Friendly se vad obligati sa plateasca 3000 de dolari din propriile venituri pentru a acoperi lipsa publicitatii, intrucat sunt hotarati sa nu renunte la subiectul acesta. Relatiile interdepartamentale: Structura unei organizatii mass-media alatura departamente diferite si oameni cu diverse specializari. Diversitatea unitatilor componente genereaza practici, valori si scopuri eterogene: astfel, segmental managerial va fi intereseat de cresterea profitului si va intra in conflict cu departamentul tehnic (doresc investitii noi pentru retehnologizare) si cu jurnalistii ( salarii, spatiul alocat publicitatii si materialelor, modul in care unele articole critice la adresa clientilor redactiei, pot afecta oferta acestora de publicitate). Un conflict intre segmentul managerial si cel jurnalistic este cel dintre directorul CBS, Bill Paley, si crainicul Ed Murrow. Paley primeste un dosar in care exista informatii referitoare la trecutul lui Murrow. Potrivit acelor date, crainicul ar fi facut parte din Internationala Muncitorilor din Lume, ar fi fost simpatizant al comunistilor si ar fi aparut pe statele de plata ale sovieticilor in 1935. Avand acel dosar, Paley ii cere lui Murrow sa renunte la acest subiect controversat, motivand ca senatorul de Wisconsin se va autodistruge. Pentru a-l convinge, Paley ii aduce aminte acestuia ca i-a cumparat o casa la tara si ca i-a platit scoala copilului sau. Directorul este suparat din cauza ca nu i s-a spus de la bun inceput ca va fi tratat un astfel de subiect. Aici apare un conflict de interese, intrucat Murrow ii reproseaza ca se amesteca in activitatea editoriala, desi a promis angajatilor ca nu va face acest lucru. Un alt conflict de acest gen este cel provocat de diferenta de opinii in privinta subiectelor ce urmeaza a fi tratate in emisiuni. Astfel, in sedinta de sumar, exista cateva scene in care jurnalistii propun redactorului-sef anumite subiecte, insa acesta nu le considera suficient de importante pentru a fi discutate. Putem observa diferenta de opinii dintre jurnalisti si putem spune ca redactorul-sef este cel care decide ce subiecte vor fi tratate, desi poate nu intotdeauna cele refuzate meritau sa ramana netratate. Un alt conflict este cel provocat de casnicia dintre doi jurnalisti de la CBS. Este vorba despre Joe si Shirley Wershba, care isi ascund relatia pentru a nu incalca regulile institutiei. In final, conducerea companiei afla de aceasta casnicie si le propune sa isi dea demisia, intrucat urmeaza sa fie facute anumite restructurari si in acest fel ar putea evita concedierea unor colegi care au respectat regulile CBS. Relatiile dintre jurnalisti: Potrivit lui M. Mathien, intr-o redactie coexista mai multe tipuri de ierarhii, care se intersecteaza si, uneori, se anuleaza reciproc. 1. Ierarhiile oficiale: Un astfel de conflict are loc intre directorul CBS Bill Paley si crainicul Murrow, in momentul in care Paley ii spune acestuia din urma ca emisiunea sa nu va mai avea loc in fiecare seara, ci doar duminica dupa-amiaza si va dura o ora. Realizatorul emisiunii afla ca nu va mai putea face decat cinci emisiuni, urmand ca dupa aceea sa discute despre continuarea contractului. Paley ii spune acestuia ca motivul pentru care a luat aceasta decizie este lipsa sponsorilor din acel interval orar, precum si dorinta de a se axa pe mai mult divertisment. Paley ii reproseaza lui Murrow ca se lupa din rasputeri pentru a pastra licenta cu politicienii pe care ii ataca atat de dur in ultima vreme. Un alt eventual conflict ar putea fi replica lui Fred Friendly, care atunci cand iese din biroul lui Paley, ii spune colegului Murrow ca prima emisiune de duminica va fi despre caderea televiziunii, ceea ce inseamna ca va exista un conflict de interese intre reprezentantii companiei si cei ai departamentului jurnalistic. 2. Ierarhiile afective: Pe parcursul filmului, putem observa ca, in ciuda disputelor dintre Paley si Murrow, acesta din urma reuseste sa isi impuna punctul de vedere si sa obtina sprijinul companiei cu ajutorul relatiei speciale dintre cei doi. Un alt conflict de interese este cel provocat de cererile lui Donald Hollenbeck catre Murrow. Jurnalistul ii cere acestuia sa vorbeasca in timpul emisiunii sale despre ziaristul O'Brian, care il critica de fiecare data cand publica un articol in ziar. Vizibil marcat de aceste critici, insista sa il aduca in discutie pe acesta, insa Murrow refuza si ii cere lui Hollenbeck sa nu mai citeasca articolele. Criticile la adresa acestuia continua, iar jurnalistul hotaraste sa isi puna capat zilelor. Conflictele dintre normele de afaceri si cele jurnalistice: diferentele dintre interesele grupului patronal si normele etice specifice profesiei. Un astfel de conflict poate fi considerat subiectul filmului per ansamblu, intrucat conducerea se teme de consecintele ulterioare ale difuzarii unor materiale critice si de lipsa sponsorizarilor, in vreme ce jurnalistii nu sunt interesati decat de evidentierea problemelor din viata cotidiana si de respectarea legilor si a drepturilor oamenilor. Conflictele dintre normele de divertisment si cele jurnalistice: reprezentantii companiei doresc sa se axeze mai mult pe divertisment pentru a atrage un public cat mai numeros, in vreme ce jurnalistii doresc sa scrie despre situatiile cu care se confrunta oamenii zi de zi. Un astfel de conflict are loc intre Paley si Murrow, cand directorul CBS ii spune jurnalistului ca ii va muta emisiunea duminica, pentru ca oamenii nu vor sa vada dupa-amiaza critici si anchete, ci emisiuni de divertisment. Existenta jurnalistica este intemeiata pe normalizarea conflictului si resemnarea in fata nedreptatilor sau a incalcarilor valorilor profesionale si personale. Asumarea si internalizarea acestui sistem de reprezentari este realizata prin socializare, adica prin invatarea setului de norme si valori specifice institutiilor mass-media. (Mihai Coman, "Introducere in sistemul mass-media", pag 282-291)