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Manual – Fundamentos Rev. 071210.

¿Qué es JD Edwards?
J.D. Edwards es una compañía de software fundada en marzo de 1977 en Denver (Colorado). Tuvo su
éxito creando un programa de contabilidad, centrándose en los miniordenadores Sistema/38 a mediados
de los años 1980 hasta la aparición de los sistemas AS/400.

La compañía fue añadiendo funciones, su software de contabilidad se convirtió en una aplicación E.R.P.
(Sistema de planificación de recursos empresariales) que en 1996 se llamó OneWorld.

En junio de 2003 OneWorld se añadió a la línea de productos de PeopleSoft.

A finales de 2004, PeopleSoft fue adquirida a su vez por Oracle.

Mega Health ha hecho un importante esfuerzo


para brindar a sus colaboradores herramientas
de tecnología de punta para facilitar y
optimizar el trabajo de los que trabajamos en
Mega Heatlh, es muy importante que
conozcamos cada vez más a fondo el sistema,
ya que será de ahora en adelante la
herramienta de trabajo más importante para
ti, y para nuestra organización.

Mega Health nos facilita un sistema integrado


que acumula más de 30 años de experiencia
en el mercado, con los avances en tecnologías
de información más vanguardista, una
característica que vale la pena destacar de
nuestro sistema es que es tecnología 100%
web, con esto nos alineamos a las tendencias
mundiales cada vez más fuertes de llevar
todas las aplicaciones a esta plataforma, ¿Qué ganamos con esto?, entre las ventajas administrativas y de
reducción de costos, el beneficio es para cada uno de nosotros, los colaboradores ya que podemos tener
un sistema de entrega inmediata, información en línea, y sin importar la plataforma que uses, podrás
entrar al sistema usando solamente un explorador de internet.

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Conociendo al Equipo de Colaboradores de Soporte


En el caso de que tengas la necesidad de contactar con algún Ingeniero de Soporte,
puedes hacerlo de forma telefónica o por correo:
• Sergio Espinosa, extensión 4207, e-mail: soportemc@megagdl.com.mx
• Johann Gutierrez, extensión 4210, e-mail: sistemasmh@megagdl.com.mx
Ellos te van a poder asistir con dudas técnicas, fallas, o inclusive si necesitas solicitar
alguna reparación o sustitución de algún equipo, cabe mencionar que cuando lo
amerite, ellos se apoyarán del resto del equipo de Tecnologías de la Información, sin
embargo el área de Soporte siempre será tu primer contacto.

El resto del equipo gerencial de tecnologías de la información está conformado por:


• Miguel Angel Aguilar, Gerente de Sistemas, e-mail: miguelangel.aguilar@megagdl.com.mx
• Israel García, Coordinador de Aplicaciones, extensión 1202, e-mail: igarcia@megagdl.com.mx
• José Covarrubias, Coordinador de Soporte, e-mail: jose.covarrubias@megagdl.com.mx
• Daniel Mera, Ingeniero de Aplicaciones, e-mail: danielmera@megagdl.com.mx
• Edgar Rodríguez, Ingeniero de Aplicaciones, extensión 1211, e-mail: erodriguez@megagdl.com.mx
• José Díaz, Ingeniero de Infraestructura, extensión 1205, e-mail: jroberto@megagdl.com.mx

Recuerda que en el caso de una duda o problema con el sistema, puedes apoyarte directamente con tu
jefe inmediato o compañeros con más tiempo en la compañía, en el caso que ellos no te puedan ayudar
con tu problema por favor contacta inmediatamente al departamento de Soporte, por más simple que
parezca la duda no la descartes, estamos para apoyarte a entender mejor el manejo del sistema.

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¿Cómo entrar al Sistema?


El primer paso es que debes estar conectado a la red de Mega Health, el
segundo paso es ingresar mediante un explorador de internet a la página
principal del sistema.

http://192.168.1.24:82/jde/owhtml/
http://192.168.1.25:82/jde/owhtml/

Para empezar a usar el sistema, deberás tener un usuario y una contraseña


de acceso, cabe hacerte mención que solo los usuarios acreditados y
debidamente capacitados podrán ingresar al ambiente productivo del
sistema.

Tu usuario lo proporcionará sistemas en base a una solicitud de tu gerencia, este usuario se apegará al
perfil que desarrollarás dentro de la compañía.

Consideraciones de la versión de nuestro sistema

Tomando en cuenta la versión que tenemos de JD Edwards, es recomendable usar Internet


Explorer versión 6.2x o Mozilla FireFox en cualquier versión, pide al departamento de
soporte que te ayude a verificar la versión y que los temporales de tu explorador se
limpien al salir, esta configuración es recomendable habilitarla ya que si hacemos algún
cambio en alguna aplicación, es la única forma que tiene el explorador para actualizarla de
forma inmediata, ningún otro explorador de Internet está autorizado para su uso con JDE.

Inicio de Sesión

Para entrar al sistema, después de entrar a la dirección web específica, deberás proporcionar tu usuario y
tu contraseña, este usuario y contraseña es responsabilidad tuya, no la debes compartir con nadie ya que
todas las transacciones y consultas quedan guardadas con esta firma digital, por tu seguridad y seguridad
de la empresa debes resguardar responsablemente este acceso al sistema.

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Si llegas a proporcionar un Usuario o Contraseña incorrectos, el sistema


desplegará el siguiente mensaje en la misma pantalla del inicio de sesión.

Verifica de nuevo tu usuario y contraseña, si llegas a olvidar la contraseña


deberás solicitar a Soporte que te ayude a restablecer tu acceso al Sistema.

El sistema está programado para que cierre las sesiones que estén
inactivas, es decir, si dejas de usar el sistema por un tiempo prolongado tu
sesión será cerrada automáticamente, deberás de ingresar al sistema
nuevamente cuando lo vuelvas a requerir.

Selección de ambiente

El ambiente define a que base de datos vas a ingresar,


para entrenamiento deberás utilizar el ambiente PY
(JPY7334 Prototipe Enviroment PY7334) y para realizar tus
labores cotidianas deberás entrar a la base de datos de
producción o conocida como PD (JPD7334 Production
Enviroment)

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Elementos el Explorador del Sistema

¿Cómo salir del Sistema?

La forma correcta de cerrar la sesión del Sistema es


dando clic en el vínculo “Salida del sistema”, por
favor no cierres tu sesión desde el explorador, ya
que tu sesión quedará abierta.

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Opciones de Usuario

Esta herramienta nos permite


administrar tu perfil de usuario, en
este caso nos permite administrar
las contraseñas, la recomendación
es cambiar la contraseña
periódicamente a fin de asegurarnos
que nadie haga mal uso de nuestros
perfiles del sistema.

Cambio de Contraseña

Al dar clic en este botón aparecerá la siguiente ventana:

El proceso para cambiar la contraseña es muy sencillo, deberás


introducir la contraseña que usaste para entrar al Sistema en el campo
“Contraseña anterior”, posteriormente ingresa la nueva contraseña, y
la verificas, toma en cuenta que en el cambio de contraseñas el
sistema te pedirá como mínimo una contraseña de 6 caracteres, la
nueva contraseña no puede ser igual a las que has utilizado
recientemente en el Sistema.

No puedes usar tu nombre de usuario como contraseña.


No puedes usar de nueva cuenta las 10 contraseñas recientes.

Para ver los mensajes de error da clic en el icono del error

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El sistema en todos los casos de errores abrirá una ventana de información acerca del error, en el caso de
las contraseñas, cuando esté utilizando una reciente desplegará la siguiente ventana:

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Navegación en el Sistema
El sistema está basado en tecnología Web, al igual que los servicios de vanguardia que hoy día podemos
encontrar en Internet, nuestro Sistema trabaja llamando las aplicaciones dando un clic solamente.

Navegar entre menús

La navegación entre menús es muy


sencilla, puedes ir entrando a los niveles
que estén configurados en tu perfil, como
vayas avanzando dentro de los menús, en
la parte superior de los mismos te va ir
mostrando los niveles a los que has
entrado, para regresar a los niveles
anteriores bastará con que des clic al nivel
que necesitas llamar.

Navegar entre Aplicaciones

Navegar entre las aplicaciones y los menús resulta muy fácil en JD Edwards, el sistema te permite abrir
varias aplicaciones web al mismo tiempo, para no saturar tu límite de aplicaciones simultáneas es
recomendable cerrar las aplicaciones que ya no uses.

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Para abrir varias aplicaciones solo minimiza la que


necesitas tener en segundo plano mientras mandas llamar
las aplicaciones que necesitas en el momento, el sistema te
ayuda a administrar las aplicaciones abiertas.

Para navegar entre aplicaciones solo


da clic en el nombre de la misma,
recuerda que es muy importante que
las aplicaciones que ya no uses las
cierres con el botón “Cerrar”

¿Cómo usar las Aplicaciones Interactivas?


Actualmente en el sistema tenemos más de 2,000 aplicaciones instaladas, dicho de otra forma, el sistema
en tan amplio como las necesidades mismas del negocio, es conveniente que conozcas a fondo el ciclo de
negocios que vas a estar manejando para que le puedas sacar el mayor beneficio posible al sistema. La
lógica de aplicaciones de JD Edwards es muy simple, por lo general las aplicaciones te mostrarán una
ventana la cual presentará los siguientes elementos:

Barra de títulos. Muestra el nombre de la


aplicación y el nombre del formulario en uso.
Botones de acción. Básicamente te permiten
seleccionar los registros que necesitas abrir,
buscar registros, añadir transacciones, copiar
registros, eliminar registros y salir de la aplicación.
Cabecera. Muestra la parte general de una
transacción, por lo general los campos mostrados
en la cabecera sirven para hacer búsquedas
rápidas y precisas.
Detalle. Muestra todos los registros involucrados
en las transacciones, por lo general se muestra el
resultado filtrado por la cabecera.

En el sistema hay campos relacionados asistentes visuales, generalmente siempre van


relacionados a un catálogo maestro, como lo puede ser el libro de direcciones, maestro de
artículos, cuentas contables, catálogos definidos por el usuario, etc., tal como su nombre lo indica,
estos asistentes visuales te permitirán buscar la información que necesitan en una pantalla de búsqueda.

Un ejemplo común es la búsqueda de contactos, los cuales


pueden ser, empleados, clientes y proveedores, cuando
posicionas el cursor en el campo “Vendido a”, podrás observar
que el icono del asistente visual se activa, al dar clic se abrirá
la ventana de búsqueda que te ayudará a encontrar la
información que necesitas para realizar tu transacción en el sistema.

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Las ventanas de búsqueda son muy prácticas,


mientras más preciso seas en la búsqueda de
información, el sistema te ofrecerá menos
posibilidades y por ende encontrarás la
información más rápido, una vez que hayas
encontrado el registro que estabas buscando lo
puedes seleccionar para entonces regresar a la
ventana de transacción. En nuestro caso las
búsquedas las debes hacer con mayúsculas
siempre.

Es muy importante que cuando reportes algún problema con las aplicaciones, nos hagas saber el ID de la
aplicación y la versión, así como los datos y el mensaje de error que te está generando, de esta forma
podremos ofrecerte una solución más rápida.
Todos los formularios del sistema (Pantallas) tienen el botón “i” para desplegar la información de la
aplicación.

Esta es la parte de la información del ID de la


Aplicación y la Versión.

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Personalizar cuadrículas

El Sistema te permite personalizar el orden de los datos


y las columnas que deseas ver en las aplicaciones
interactivas.

En este ejemplo se muestra la búsqueda de documentos


del día, están ordenados del más reciente al primero.

Para personalizar las columnas que quiero ver y el orden


de los datos, da clic en “Personalizar cuadrícula”.

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Después de la personalización de la cuadrícula el aspecto quedaría de la siguiente forma:

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¿Cómo trabajar con los informes?


En si sistema hay más de 3,000 informes, mientras más domines el sistema, más fácil te será buscar
informes que te den desde listados sencillos, hasta información estadística y analítica, pese a que hay
muchas aplicaciones batchs (informes) que podemos usar, el departamento de Sistemas entiende que
habrá ocasiones donde se necesiten informes específicos, cuando sea el caso deberás de solicitar el
respectivo servicio de software al área de Aplicaciones, el contacto será con Israel García
(igarcia@megagdl.com.mx), él te orientará para que puedas realizar tu solicitud con la metodología
adecuada.

Debes considerar que en sistema está toda la información de todo lo que pasa en la empresa, en
ocasiones hay usuarios que tienen la necesidad de exportar datos a Excel desde las cuadrículas de
aplicaciones interactivas, lo más adecuado es que contactes al departamento de Sistemas para que te
ayude a desarrollar un informe dentro del sistema que exporte esta información, las ventajas que tendrías
son la precisión y el tiempo, y nosotros nos aseguramos que el rendimiento de los servidores webs no se
vea afectado por estas necesidades muy particulares de exportación de datos.

¿Cómo ejecutar un Informe?

Hay dos formas de hacerlo, la primera es localizar tu informe en las opciones de menús que tengas
habilitada en tu perfil, la segunda, es mandar llamar el informe directamente desde una aplicación llamada
“Enviar trabajo”, esta última opción la usaras cuando ya tengas cierto conocimiento del sistema.

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Habrá ocasiones en que el sistema de mande el siguiente cuadro:

Este cuadro es un de ayuda que te indicará como se muestra en el mismo cuadro, que tu informe se envió
y te dará las instrucciones generales para abrirlo.

Habrá otros informes que no te desplieguen “Opciones de proceso” (Ejemplo anterior), pero posiblemente
te desplieguen “Selección de Datos”.

En algunos informes podrás encontrar que además de “Opciones de Proceso” de pida también “Selección
de Datos”. Es muy importante que verifiques que informes ACTUALIZAN DATOS, se responsable al
manejarlos ya que por lo general este tipo de informes detonan procesos consecutivos, por poner un
ejemplo, el cierre de ventas, además de descomponer la venta en las respectivas cuentas contables,
descuenta del inventario todos los compromisos en firme y crea la cuenta por cobrar.

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¿Cómo encontrar los trabajos enviados?

El informe se abrirá en Acrobat Reader o en Excel, según sea el caso, el formato por “Default” es PDF, es
decir, se abre con Acrobat Reader.

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