Functionalitati de Baza ale Sistemului Amadeus

Amadeus Marketing Romania

Drepturile de autor apartin Amadeus Marketing Romania S.R.L. • • • Copierea integrala sau partiala a acestui manual, fara aprobare, este strict interzisa. Informatiile continute in acest manual se pot perima. Acuratetea informatiilor din acest manual este foarte importanta pentru Amadeus Marketing Romania. In cazul in care veti intalni orice inexactitate, va rugam sa contactati departamentul Customer Support

Amadeus Marketing Romania

2

Cuprins
Introducere ..............................................................................................7

Obiective...........................................................................................7 Ce este Amadeus ........................................................................7 Accesarea Sistemului Amadeus ................................................8 Ariile de lucru ........................................................................... 9 Optiuni aplicabile tranzactiilor se sign in si sign out ........................10 Modul de lucru in Practice Training.............................................10 Online Help System ................................................................. 11 Tranzactiile de deplasare intre ecranele de Help ..........................14 Functiile de conversie ................................................................14 Codificarea numelor de orase si aeroporturi ...............................15 Decodificarea codurilor de orase si aeroporturi ..........................16 Codificarea si decodificarea numelor de tari .................................16 Codificarea si decodificarea numelor de state si provincii .............................................................................17 Codificarea si decodificarea numelor de companii aeriene ............................................................................17 Codificarea/decodificarea tipului de aeronava ...............................18 Codificarea si decodificarea numelor companiilor de rent a car ...18 Codificarea si decodificarea numelor lanturilor hoteliere .............19 Timpul minim de conexiune Calcularea datelor si orelor ...................................................19 .....................................................20

Sistemul de informatii Amadeus –AIS .....................................20 Afisarea informatiilor despre o anumita companie aeriana......... ...23 Afisarea informatiilor despre un anumit aeroport............................25 Afisarea informatiilor despre o anumita tara ................................25 Informatii despre timpul probabil ...................................................26 Afisarea listei codurilor care incep cu o anumita litera ..................................................................27 Comenzi pentru deplasarea intre ecranele AIS..............................27 Timatic...........................................................................................28 Amadeus Air .........................................................................30 Tipul zborurilor ..........................................................................30 Nivelurile de acces – Access Levels...............................................33 Afisarea disponibilitatii ................................................................37 Afisarea disponibilitatii neutre -Availability Neutral .....................37

Amadeus Marketing Romania

3

.......................................40 Afisarea simultana a doua disponibilitati diferite ...................….......41 Schedule Display ...............………………………………48 Numele………………........50 Rezervarea pe lista de asteptare ............………................................46 Passenger Name Record …………........65 Amadeus Marketing Romania 4 ....................54 Time Limit ...........43 Orarul de zbor –Timetable .....…60 Frequent Flyer ……………………………………………………......... .…………………..............................................................60 Remarca pentru itinerar -Itinerary Remark ……………………................59 Elementul Remarca ………………………………………………….....61 Advance Seat Request …………...60 Remarca Generala -General Remark ...44 Tranzactii de modificare a afisajelor de disponibilitate –Availability change......64 Asocierea de pasager ...............................…………………………………..........................................………65 Asocierea de segment ................................58 Informatii speciale -Other Service Information........................51 Arrival Unknown .............…………………45 Informatii despre zbor ..........53 Rearanjarea segmentelor ……………………………………………53 Elementul Contact .............……………………………..................................52 Segmente pasive .…………………56 Afisarea PNR-ului ......................…........................………………………….....……………………….........Confidential Remark ……………….........……………………….......................39 Optiuni aplicabile tranzactiei AN …………..............................57 Elementele optionale in PNR ................57 Afisarea listei pasagerilor rezervati .................................……………...56 Combinarea elementelor unui PNR……………….....40 Afisarea disponibilitatii cu specificarea Orei de decolare-Availability by Departure …………........................54 Received From ...................Passenger Association …………..............60 Remarca Cconfidentiala ..Segment Association …………….........................................................39 Indicatorii zilelor din saptamana …......................................................................................................Option Element…………….55 Inchiderea si salvarea PNR-ului………………………………………55 Tranzactia de Ignorare .....Flight Information ................................................................................. …………………………………………49 Itinerarul ..Indicatorii de disponibilitate ai claselor de rezervare …………………...............…………………………..............63 Elementul Optiune .....................................62 Specificarea preferintei pasagerului-Seat Wish …………………62 Rezervarea unui anumit loc – Specific Seat Request ………………………………………………63 Afisarea configuratiei de locuri -Seat Map .................51 Segment Open .......................................................................…………58 Cereri pentru servicii speciale Special Service Request ……………….............

.........71 Istoricul unui PNR ……………………………………………………74 Crearea unui PNR de grup …………………………………………........78 Introducerea numelor in rezervarea de grup ………………………........Fare Displays…………..94 International fare display ………………..........85 Tiparirea unui itinerar sau a unui PNR …………………………......67 Modificarea elementelor din PNR…………………………………….....90 Transmiterea unui PNR impreuna cu un text liber…………………....……..............89 Transmiterea unui ecran de informatii Amadeus……………..……………………..91 Tiparirea mesajelor din coada de E-mail ……………………………92 Amadeus Fare Quote ………........66 Modificari in PNR …………..86 Amadeus E-mail …… ……………………………………….….......…...86 Afisarea itinerarului … ……………………………………………..................84 Procesarea cozilor ……………………………………………………85 Trimiterea de rezervari in cozi ...87 Modalitati de utilizare E-mail ………....……………………………......….....84 Afisarea unui PNR sau a unui mesaj din cozi .......87 Transmiterea unui itinerar…………………………………………….…………….......70 Splitarea unui PNR …………………………………………… …....81 Tranzactii de utilizare a cozilor ..……….................93 Afisarea grilei de tarife ..........77 Numele grupului ………… ………………………………………77 Rezervarea locurilor de grup …………...........…..……………………………..……………………………………93 Introducere ………………………………………………….78 Transmiterea numelor .91 Verificarea transmiterii unui document prin E-mail ……………….....…… ..............Unaccompanied Minor ..……………………………....… ......88 Transmiterea de documente …………...………………70 Modificarea unui segment de zbor …………..........……………………………………....67 Anularea Elementelor …………….69 Schimbarea numelui -Name Change ……………….........……………79 Anularea locurilor fara nume alocate………………...91 Stergerea mesajelor din coada de E-mail ………………….68 Corectarea numelui -Name update ..........94 Amadeus Marketing Romania 5 .................……79 Stergerea numelor din rezervarea de grup …………...80 SSR-ul pentru grup ……………………………………………………80 Cozile -QUEUES …………… …………………………….......……………….…………………………….................Minor neinsotit ..……………………………......................86 Tiparirea unui PNR ……………………………………………..

.........................................129 Amadeus Marketing Romania 6 ...........................111 Afisarea Taxelor pentru excedentul de bagaj ………………. 102 Notele tarifare ....…101 Optiuni aplicabile tranzactiei FQD …………………………………101 Tranzactii de deplasare si modificare a afisajelor.............................105 Informatii generale despre taxe ……………........Afisarea unei grile de tarife corespunzatoare unei companii aeriene ………………………………………………98 Afisarea tarifelor pe cursele interne din US si Canada ……………………………………………...............100 Shopper Display .....................................................................................120 Tarifarea din PNR................................................................................................... ………………………………........................................126 Best Buy..103 Afisarea unei note tarifare dupa efectuarea tarifarii ....................................................................................121 Tarifarea unui PNR cu un singur pasager ...............122 Tarifarea unui PNR cu mai multi pasageri..........................Fare Notes.…...............................112 Tarifarea unui itinerar in afara PNR-ului ………………………113 Exemple de folosire a optiunilor aplicabile tranzactiei FQP …………………116 Specificarea punctelor de transit.......125 Optiuni aplicabile tranzactiei FXX....................126 Fare Discount....................................................................................................................................................…………………106 Separarea valorilor taxelor de cele ale tarifelor ..119 Folosirea optiunilor.....116 Specificarea tipului de pasager in tranzactia FQP. .... stopover si segmentelor surface...... 107 Afisarea informatiilor despre ruta ……………………………108 Clasele de rezervare -Booking codes …………………………110 Conversia dintre o moneda in alta moneda ………………..................118 Tarifarea informativa cu ajutorul mastii.................................................................................124 Toti pasagerii din PNR sunt de acelasi tip .....

zilnic prin sistem se realizeaza peste 480 milioane de tranzactii si se proceseaza peste 538 milioane de rezervari. lanturi hoteliere. cat si pentru cei care au deja experienta altor sisteme. si are peste 6500 de angajati . Amadeus detine suprematia in ceea ce priveste numarul locatiilor de agentii de turism (peste 90000 locatii). Nice-Franta ( Amadeus Marketing). participantii vor fi capabili sa: Opereze in mediul de lucru specific Amadeus Afiseze informatii aflate in AIS – Amadeus Information System Afiseze disponibilitati si orarii de zbor Creeze si sa anuleze rezervari . Avand reprezentante in peste 217 de tari. compania Amadeus isi are sediile centrale la Madrid-Spania (Amadeus Holding).in intreaga lume. Amadeus Marketing Romania 7 .Introducere Bine ati venit la Cursul Functionalitati de Baza ale sistemului de rezervari Amadeus. Obiective La incheierea acestui curs. Acest curs a fost conceput atat pentru agentii de turism care nu au mai folosit un sistem computerizat de rezervari (CRS). Erding – Germania (Amadeus Data Center – unul dintre cele mai mari centre de procesare de date din lume). companii rent-a-car). care pune la dispozitia agentiilor de turism si a furnizorilor de servicii turistice (companii aeriene. un instrument de lucru modern. Infiintata in 1987.PNR –“Passenger Name Record” Tipareasca itinerarii Afiseze si interpreteze grilele tarifare Aplice tranzactiile de tarifare din PNR Ce este Amadeus ? Amadeus este un sistem de rezervari cu distributie globala (GDS).

.AFRIQUE AIRLINES IS NOW AMADEUS SYSTEM USER 8U . Raspunsul Sistemului: A-SIGN COMPLETE/01OCT/SU ******** AMADEUS PRODUCT NEWS ****** SEE X5 . ENTRIES REPLACE 1PUAD. Tranzactia de semnare se numeste ‘Jump In’ si are codul JI.Accesarea Sistemului Amadeus (Signing In and Signing Out) HE JI Fiecare agent are o semnatura (cod de accesare) unica. acestea restrictionind accesul la anumite tranzactii. Cele mai folosite sunt “General Sales” (GS) si “Supervisor” Pentru accesarea Sistemul Amadeus tastati: >JI6604SS/GS JI 6604SS /GS Codul tranzactiei -Jump InSemnatura agentului Slash urmat de codul de responsabilitate (duty code) (SU).SOUTH AFRICAN AIRWAYS NOW USES PNR CLAIM > GGNEWS GGNEWSAIR2 GGNEWSAIR1 GGNEWSAIR GGNEWSPNR Componenta A -sign complete /01OCT /SU Reprezinta Prima arie de lucru –sistemul va semneaza automat in prima arie de lucru Mesaj de accesare corecta a sistemului Data curenta Codul de responsabilitate Amadeus Marketing Romania 8 .. ENTRIES FOR PLUNA SA . creata de administratorul retelei locale Amadeus ( help desk). Exista mai multe coduri de responsabilitate (“duty code”) care se pot atasa unei semnaturi.AFRIQIYAH AIRWAYS NOW SALEABLE IN AMADEUS ANPU.

Pentru afisarea ariilor de lucru tastati: >JD (jump display) Raspunsul Sistemului: 7502C8C0 AREA TM B-IN 2M A-OUT C D E F BUHPD2xxx PSEUDO CITY : AGY NAME MOD SG/DT.Q STATUS NAME Identifica Adresa terminalului.coada si categoria active Status-ul ariilor de lucru Numele primului pasager dintr-o rezervare activa (rezervare afisata pe ecran) Amadeus Marketing Romania 9 . fiecarei semnaturi I se poate atribui o anumita categorie (capitol prezentat ulterior) Active queue/ active categoty -.Ariile de lucru . pentru agentiile de turism va apare AGY (agency) Coloana ariilor de lucru A. B. D. C.Work Areas Exista 6 (sase) arii de lucru in care va puteti semna. Acestea pot fi considerate ca fiind 6 conexiuni separate cu Sistemul Central Amadeus si se identifica cu litere.LG TIME QCAT ACT. sau Practice Training (TRN) Indica ultimele doua caractere din semnatura agentului Duty code (SG sau SU) Language -codul limbii in care sunt afisate informatiile – engleza. Production (PRD). Afisajul de timp al sistemului (24 sau 12 ore) Queue Category –categoria cozii asignata semnaturii agentului.Q STATUS TRN GG/SU.EN 24 SIGNED PRD GG/SU.EN 24 SIGNED NOT SIGNED NOT SIGNED NOT SIGNED NOT SIGNED Explicarea afisajului: COMPONENTA 9EBOAD3B BUHPD210X PSEUDO CITY : AGY AREA TM MOD SG /DT . exprimata in minute (2M) Modul de lucru. E. Identificatorul agentiei (Office ID) Agency.LG TIME QCAT ACT. si F Afiseaza perioada de timp de cand a fost efectuata ultima tranzactie. de la A la F.intotdeauna.

in aria B (atunci cand ambele arii sunt active) Dezactiveaza accesul din aria A Dezactiveaza accesul din toate ariile de lucru Va muta din aria curenta si va semneaza in aria F Modul de lucru in Practice Training In orice moment va puteti semna intr-un mod special de lucru denumit ”Practice Training”. Acesta este o reproducere fidela a modului real de lucru. Optiuni aplicabile tranzactiilor “Sign-In” Si “Sign Out” : Tranzactie JI*1234AB/GS JMB JOA JO* JXF Explicatie Semneaza in toate ariile de lucru printr-o singura tranzactie Va muta din aria curenta. este automat ignorat de sistem. mesajul *TRN* apare dupa fiecare tranzactie. In training. Singura diferenta dintre modul de lucru in ”Training” si cel in ”Production” (sistemul real) fiind aceea ca rezervarile propriu-zise nu sunt transmise companiilor aeriene. In modul de lucru ”Training”. numit ”Production”.Sistemul dezactiveaza automat accesul (efectueaza automat “sign-out”) din ariile de lucru in care NU a existat nici o activitate timp de 90 minute. Orice PNR care nu a fost salvat. ceea ce va ofera posibilitatea de a simula toate tranzactiile sistemului. fara a afecta incarcatura curselor. Pentru a va semna in Practice Training tastati: >JJ 0001AA/GS JJ 0001AA /GS Codul tranzactiei Semnatura agentului Duty Code A-OUT C-SIGN COMPLETE/03JUL/SU WELCOME TO THE AMADEUS PRACTICE TRAINING SYSTEM ----------------------------------------------------FOR INFORMATION ON THE PRACTICE TRAINING SYSTEM REFER TO THE FOLLOWING ON-LINE HELP PAGES: HE TRAINING OR HEJJ *TRN* Amadeus Marketing Romania 10 . continutul afisajeler de disponibilitate sau de tarife sunt reale. Este recomandabil sa lucrati in „Training” ori de cate ori doriti sa invatati sau sa exersati.

tastand: >HE/ (afiseaza pagina de „ Online Help pentru ultima comanda transmisa catre sistem) Pentru a solicita HELP pentru tranzactia de sign-in (de exemplu). ENTER: HE PREFERENCES INFORMATION ON LOCAL SECURITY.Online Help System Ce este Amadeus Online Help? Online Help contine o descriere detaliata a tuturor tranzactiilor care se pot utiliza in sistemul Amadeus. ENTER MS442 INFORMATION ON AGENT PREFERENCES. sistemul afiseaza un mesaj de eroare. se poate apela help-ul pentru tranzactia respectiva. PLEASE ENTER: MS85 INFORMATION ON REMOTE OFFICE ACCESS. etc Amadeus Marketing Romania 11 . ofera explicatii cu privire la pasii pe care trebuie sa-i urmati pentru realizarea rezervarilor de avion. introduceti: >HE SIGN -or- >HE JI Raspunsul sistemului: SIGNING IN FOR FOR FOR FOR EN 1JUL03 0807Z AN EXPLANATION. tarifari. hotel. este explicat modul de utilizare al acestora. Daca in urma tranzactiei introduse. HE STEPS. ENTER: HE LSA FORMAT -----JI2345XY/GS JIA0394TY/GS JIB/C0394TY/GS REFERENCE --------MS127 MS211 MS211 TASK ---SIGN-IN SIGN IN TO ONE AREA SIGN IN TO MORE THAN ONE WORK AREA SIGN IN TO ALL AREAS SIGN IN TO ANOTHER JI*0394TY/GS JXB MS211 MS211 O tranzactie foarte utila. ofera exemple si descrie raspunsurile pe care le genereaza aceste tranzactii.

Exemplu: HE STEPS FOR INFORMATION ABOUT: ---------------------INTRODUCTION AMADEUS INSURANCE: SELL AMADEUS INSURANCE INSURANCE PROPOSAL AVAILABILITY/AIR: AVAILABILITY AND SELL CAR: SELL CAR FARES: DISPLAY FARES PRICE ITINERARY ENTER: -----GP INT FOR INFORMATION ABOUT: ---------------------KEYWORDS OR QUICKPATHS HOTEL: SELL HOTEL ENTER: -----GP QPS GP TRA GP IIP GP HA1 GP AV1 GP CA1 GP FQ1 GP IT1 PNR: BOOKING AN EXTRA SEAT EXTRA SEAT FOR CBBG CREATE PNR CREATE GROUP PNR MODIFY PNR REQUEST SEAT RES. Afisarea tuturor subiectelor care pot fi accesate in sistemul Amadeus se realizeaza tastand: >HE Raspunsul sistemului: INTRODUCTION TO HELP EN 23JUL03 0919Z THESE ARE THE WAYS YOU CAN FIND THE HELP YOU NEED: TYPE OF HELP -----------SPECIFIC SUBJECT SPECIFIC TRANSACTION TOPICS STARTING WITH H HELP ON YOUR LAST ENTRY WHAT'S NEW IN HELP HELP ON HELP ENTRY ----HE(SUBJECT NAME) HE(TRANSACTION CODE) HE(FIRST LETTER) HE/ HE UPDATES HE HELP GP QPS EXAMPLE ------HE HOTELS HE HA HE H LIST OF KEYWORDS OR QUICKPATHS FOR A SUBJECT Amadeus Marketing Romania 12 . se acceseaza folosind tranzactia GPPN1 (se foloseste tranzactia mentionata in coloana ENTER). SPLIT PNR GP GP GP GP GP GP GP XST CBB PN1 PN4 PN2 ST1 PN3 Din ecranul afisat. informatiile referitoare (de exemplu) la crearea PNR-ului (CREATE PNR).

astfel: >HEPNR Raspunsul sistemului: PNR INDEX HE PNR FOR INFORMATION ABOUT --------------------INTRODUCTION ACCOUNTING INFORMATION ADVANCE SEAT REQUEST ADVICE CODES AIR SEGMENTS AUXILIARY SEGMENTS AXR DISPLAY BILLING ADDRESSES BOARDING PASS CANCEL CHANGE NAME ELEMENT CLAIM PNR CONFIDENTIAL REMARKS CONTACT DETAILS COPY PNR ENTER ----GP INT HE AI GP ADV GP STA GP SEG GP AUX GP SPL GP BIL HE BP GP CAN GP CHA GP CLM GP REM GP PHO GP COP FOR INFORMATION ABOUT --------------------KEYWORDS OR QUICKPATHS CORPORATE REMARKS CRUISE SEGMENTS DECREASE PASSENGERS ELEMENT CODES E-MAIL CONTACT DETAILS END TRANSACTION FARE ELEMENTS FAX CONTACT DETAILS FK ELEMENT FREQUENT FLYER GENERAL REMARKS GHOST SEGMENTS HISTORY DISPLAY IGNORE PNR ENTER ----GP QPS GP REM GP CRU GP SEG GP COD GP PHO GP END HE FEL GP PHO GP FK GP FRE GP REM GP PAS GP HIS GP IGN >MD EN 25MAR04 1032Z Amadeus Marketing Romania 13 . FOR EXAMPLE: HE AIS HE AND THE Afisarea paginilor cu informatii despre oricare din subiectele afisate.>MD (va deplasati pe urmatoarea pagina) SUBJECTS AVAILABLE IN HELP -------------------------ACCOUNTING AIR AIS CARS CENTRAL TICKETING CONVERT CRUISE DIRECT ACCESS FARES FAX FERRY GENERAL GROUPS HOTELS INVOICE ITINERARY OFFICE PROFILE PNR PTA (PREPAID TICKET ADVICE) PRINTING PROFILES QAP (QUALITY ASSURANCE PLUS) QUEUES RAIL RECEIPT (ITR) SCHEDULES SECURITY STEPS TICKETING TIMATIC TIMETABLE TOUR TRAINING TRAVEL ASSISTANCE TRAVEL CHOICE UPDATES TO GO TO THE HELP FOR ANY OF THESE SUBJECTS. ENTER SUBJECT NAME. urmata de numele subiectului ales. se realizeaza cu tranzactia HE.

Amadeus ofera posibilitatea de a codifica si decodifica: Nume si coduri de companii aeriene Nume si coduri de aerporturi si orase Nume si coduri de state si provincii Nume si coduri de tari Nume si coduri de echipament de zbor Nume si coduri de companii hoteliere si companii de rent-a-car De asemenea ofera posibilitatea utilizarii unui calculator care permite urmatoarele functii: Calcule matematice Calcule de timp Calcule de data Conversii metrice Amadeus Marketing Romania 14 .deplasare la ultima pagina Move screen . Procesul folosit pentru a converti un nume complet intr-un cod.deplasare la o anumita pagina Functiile de Conversie HECONVERT Industria aeriana foloseste un sistem care identifica: fiecare aeroport sau oras cu un cod unic. sau o descriere a codului.deplasare la pagina urmatoare Move up . Decodificarea este procesul invers si afiseaza numele intreg.scrolling entries - COD MD MU MT Actiune Move down . fiecare companie aeriana este identificata printr-un cod unic de 2 litere sau combinatie de cifra cu litera Cu ajutorul acestor coduri care sunt administrate de International Air Transport Association (IATA) si International Standard Association (ISO).deplasare la pagina anterioara Move top . aeroporturile si companiile. format din 3 litere.deplasare la prima pagina COD MB MS102 GP2 Actiune Move bottom . este denumit codificare. rapid si eficient.deplasare la o anumita linie Go page .Tranzactii de deplasare intre ecranele de HELP . puteti sa identificati orasele.

0K /FR A CDG .0K /FR A LBG .LE BOURGET .Indicatorul pentru codul de oras Numele orasului Codul tarii Airport .0K /FR A TNF .TRYP HOTELS BOOK THEM NOW ONLY IN AMADEUS FROM 67EUR HOTELS IN THE CITY WORLDWIDE OFFERING THE SOL MELIA QUALITY ** A:APT B:BUS C:CITY G:GRD H:HELI O:OFF-PT R:RAIL S:ASSOC TOWN PAR C PARIS /FR A BVA .HELIPORT DE PARIS .0K /FR A ORY .0K /FR Urmatorul tabel explica componentele afisajului de mai sus: COMPONENTA PAR C PARIS /FR A BVA BEAUVAIS TILLE /FR Explicatie Codul orasului City .Indicatorul pentru codul de aeroport Codul aeroportului Numele aeroportului Codul tarii Amadeus Marketing Romania 15 .0K /FR A POX .0K /FR H JDP .ORLY .BEAUVAIS TILLE .Codificari si Decodificari Codificarea numelor de orase si aeroporturi HEDAN Pentru afisarea codului de 3 caractere al unui oras sau aeroport.0K /FR H JPU .TOUSSUS LE NOBLE . introduceti: >DAN PARIS (DAN-decode airport name) Raspunsul sistemului : DANPARIS ** (Afisaj partial) SM .LA DEFENSE HPT .CERGY PONTOISE .CHARLES DE GAULLE .

0K LGW A GATWICK /GB . Raspunsul sistemului (afisaj partial) DACLON PLEASE REFER TO TIMATIC FOR INFORMATION ON USA TRAVEL RESTRICTIONS A:APT B:BUS C:CITY G:GRD H:HELI O:OFF-PT R:RAIL S:ASSOC TOWN CITY : LON C LONDON /GB:UNITED KINGDOM AIRPORT-HELIPORT : BQH A BIGGIN HILL /GB .0K Codificarea/Decodificarea numelor de tari >DC JAPAN sau >DC JP (DC-decode country) HEDC Raspunsul sistemului: >DC JAPAN JP JAPAN/ASIA JPY JAPANESE YEN JPN JAPAN CITIZEN TC3 LOCAL/INTL PUBLISHED Amadeus Marketing Romania 16 . astfel: >DAC LON (DAC-decode airport code) Sistemul afiseaza numele intreg al orasului si lista tuturor aeroporturilor. statiilor de tren asociate orasului respectiv.Decodificarea codurilor de orase si aeroporturi HEDAC Tranzactia folosita pentru decodificarea codurilor de orase sau aeroporturi este DAC.0K LHR A HEATHROW /GB . urmata de codul orasului sau aeroportului.

astfel: >DNS FLORIDA Alte tranzactii utile: Tranzactie DNS US CA DNS AU Explicatie Decodifica un anumit stat sau provincie Listeaza toate statele/provinciile dintr-o tara (DNS-decode name state) Codificarea/Decodificarea numelor Companiilor Aeriene HEDNA Codificarea sau decodificarea numelui unei companii aeriene se realizeaza cu ajutorul tranzactiei DNA urmata de numele sau codul companiei respective. >DNA IBERIA -sau- >DNA IB -sau- >DNA 075 (DNA-decode name airline) Raspunsul sistemului: DNAIBERIA IB/IBE 075 IBERIA Amadeus Marketing Romania 17 . codul tranzactiei este urmat de numele sau codul statului.COMPONENTA JP JAPAN/ASIA TC3 JPY JAPANESE YEN Identifica Codul tarii Numele tarii si continentul Aria IATA (Traffic Conference 3) Numele si codul monedei locale Codificarea/Decodificarea numelor de State si Provincii HEDNS Codul tranzactiei folosit pentru codificarea sau decodificarea numelui unui stat este DNS.

decodifica tipul de aeronava AB3 sau >DNE AIRBUS afiseaza toate tipurile de echipament ale unui producator de aeronave Codificarea / Decodificarea numelor companiilor de Rent A Car HEDNC Codificarea sau decodificarea codului unei compani de rent a car.VARIOUS COMPLETE ACCESS PLUS) MORE INFORMATION GGCARZI Amadeus Marketing Romania 18 . fie de numele companiei respective: >DNCAVIS sau DNCZI (DNC-decode name car) Raspunsul sistemului: DNCAVIS ZI AVIS . se realizeaza cu ajutorul tranzactiei DNC urmata fie de codul. astfel: >DNE AB3 (DNE-decode name equipment) .Componentele raspunsului: Componenta IB/IBE 075 IBERIA Identifica Codul din doua respectiv trei litere al companiei aeriene Codul numeric al companiei aeriene Numele companiei Codificarea / Decodificarea Tipului de Aeronava HEDNE Codificarea sau decodificarea tipului de aeronava se realizeaza cu ajutorul tranzactiei DNE urmata de codul aeronavei.

Codificarea / Decodificarea numelor Lanturilor Hoteliere HEDNH >DNH SHERATON Raspunsul sistemului: DNHSHERATON SI SHERATON (SW > ALL STARWOOD) -sau- >DNH SI (DNH-don’t know hotel) Timpul Minim De Conexiune HEDM Daca doriti sa aflati timpul minim de conexiune pentru un anumit aeroport. tastati: >DM NCE Raspunsul sistemului: Domestic/International Domestic/Domestic International/International DMNCE/23SEP03 NCE STANDARD MINIMUM CONNECTING TIMES NCE-NCE FROM TO D/D D/I I/D I/I CC FLTN-FLTR ORGN EQPTM-CC FLTN-FLTR DEST EQPTM HMM HMM HMM HMM 11 035 045 045 045 21 100 100 100 100 12 100 100 100 100 22 035 045 045 045 CK SPECIFIC CARRIER FOR EXCEPTIONS TO STANDARD CONNECTING TIMES PRECLEARANCE MAY APPLY > Amadeus Marketing Romania 19 .

pe un anumit aeroport Informatii suplimentare gasiti in paginile de Help pe care le accesati folosind comanda HE DM. Calcularea Datelor si Orelor HEDD Tranzactie DDMAD DDTYO/MEL DD24SEP/-14 DD24SEP/16 DD20OCT/23DEC Afiseaza Data si ora curenta dintr-un anumit oras Diferenta de fus orar dintre doua orase Data cu un anumit numar de zile (14) inainte de 24SEP (data specificata in tranzactie) Data la un anumit numar de zile (16) dupa 24SEP (data specificata in tranzactie) Numarul de zile intre doua date Amadeus Marketing Romania 20 .Componenta CC FLTN ORGN EQP TM DEST HMM Indica Compania Numar Zbor Origine Echipament Terminal Destinatie Ore/minute Alte tranzactii utile: Tranzactia DMLGW-LHR DMQF/SIN/BA Afiseaza MTC (minimum connecting time) Intre doua aeroporturi ale unui oras Intre anumite companii.

lanturi hoteliere. Puteti accesa informatii din AIS in orice moment. urmata de AIS (Amadeus Information System).Sistemul de Informatii Amadeus . astfel: >GGAIS Amadeus Marketing Romania 21 .AIS (Amadeus Information System -AIS) AIS reprezinta sursa principala de informatii pentru cele doua tipuri de informatii inregistrate in Amadeus: Informatii furnizate si mentinute de Amadeus Informatii puse la dispozitie si mentinute de cei care isi distribuie serviciile prin Amadeus (companii aeriene. etc) Exista aproximativ 997 de milioane de pagini in AIS. Informatia este structurata pe trei nivele: Categorii Subiecte Pagini Codul tranzactiei utilizata pentru accesarea paginilor AIS este GG (Go Get). chiar daca nu sunteti semnati in sistem.

XX = COUNTRY CODE --------------------------------------------------------TOPIC ENTER --------------------------------------------------------AIR ALLIANCES LIST GG ALLIANCE AIRLINE INFORMATION GG AIR AIRPORT INFORMATION GG APT AMADEUS INSTANT MARKETING . AS NEW TOPICS ARE ADDED THIS LIST WILL BE UPDATED. ========================================================= THE MAIN TOPICS OF INFORMATION AVAILABLE IN AIS ARE SHOWN BELOW ALONG WITH THE ENTRY THAT SHOULD BE MADE TO ACCESS THEM. YY = PROVIDER CODE.GENERAL INFO GG PRO ARC CARRIERS GG ARCUS AUXILIARY SERVICE PROVIDERS GG AUX AMADEUS NATIONAL MARKETING COMPANY INFO GG AMA XX BSP CARRIERS GG BSP CALENDAR GG CAL CAR RENTAL INFORMATION GG CAR CHECKMYTRIP .Raspunsul sistemului: (afisaj partial) GGAIS AMADEUS INFORMATION EN 6MAR03 1015Z WELCOME TO THE AMADEUS INFORMATION SYSTEM (AIS).DECODING GG CODE COUNTRY INFORMATION GG COUNTRY OR GGCOU CRUISE INFORMATION GG CRUISE DESTINATION INFORMATION GG DES ELECTRONIC TICKETING INFORMATION GG ETK FARE QUOTE INFORMATION: BOOKING CODES/PFC GG FQT FERRY INFORMATION GG FERRY FORMULA 1 WORLD CHAMPIONSHIPS GG FORMULA1 GSA INFORMATION GG GSA HEALTH INFORMATION .AMADEUS ONLINE ITINERARY GG CMT CODES .AIM GG AIM AMADEUSPRO . ** NOTE THAT XYZ = AIRPORT CODE.ADVICE TO TRAVELLERS GG HEALTH HELP HELP OR HE HOTEL INFORMATION GG HOTEL INTERLINE TICKET AGREEMENTS GG ITA Iata cateva exemple utile: TRANZACTIE GGAIS GGA GGAIRBA GGPCATG GGHTLSI GGCARZI GGCOUFR Afiseaza Meniul principal AIS Lista in ordine alfabetica a categoriilor AIS Informatii specifice unei anumite companii (BA) Tipul si nivelul de acces al unei companii aeriene (TG) Informatii despre un anumit un lant hotelier (SI) Informatii despre o anumita companie de Rent a Car (ZI) Informatii despre o anumita tara (FR) Amadeus Marketing Romania 22 .

..>MS715 W.>MS316 K......>MS757 -------------------------------------------------------------------------LH-AIS-COUNTRY PAGE STRUCTURE.>MS442 O............>MS148 E..>MS211 G......>MS778 -------------------------------------------------------------------------- TOPICS MARKED WITH: "*" WILL BE AVAILABLE TO LH OFFICES ONLY Pentru afisarea informatiilor corespunzatoare unui subiect care incepe cu o anumita litera.. (informatii despre politica de transport a bagajelor).>MS589 T..>MS631 U..>MS673 V........>MS22 B...>MS106 D..>MS337 L..>MS274 J..>MS169 F...>MS463 P.................>MS526 R.... OR YOU CAN USE THE FOLLOWING MS-ENTRIES ONCE YOU ARE ON THIS PAGE: A..>MS547 S.... tastati: >MS85 Amadeus Marketing Romania 23 ...>MS736 XYZ.....>MS400 N....>MS484 Q.>MS232 H.. de exemplu litera B.>MS253 I. astfel: >GG AIR LH (LH reprezinta codul companiei aeriene) Raspunsul sistemului: GGAIRLHINDEX EN 8APR04 1235Z YOU MAY ENTER >GGAIRLH FOLLOWED BY THE F I R S T LETTER OF A TOPIC FOR EXAMPLE >GGAIRLHA FOR ALL TOPICS STARTING WITH "A"......GGAPTCDG GGWEAHKG GGCODEW GGPCALCOU Informatii despre un anumit aeroport (CDG) Informatii despre timpul probabil intr-un anumit oras (HKG) Lista codurilor specifice industriei aviatice care incep cu o anumita litera (W) Lista tuturor companiilor aeriene si tarile lor de provenienta Exemple de afisaje: Airline Information: Afisarea informatiilor utile despre o anumita companie aeriana se realizeaza cu ajutorul tranzactiei GG AIR urmata de codul companiei....>MS358 M.>MS85 C.

etc) este foarte util sa accesati paginile GGAIRxy (xy.PETS IN CABIN -ONLY DOG/CAT27MAR97 Atunci cand doriti sa aflati informatii cu privire la o anumita companie aeriana (politica transport bagaje.cod companie). conform indicatiilor.PETS IN CARGO COMPARTMENT *) 12SEP94 MS500 PETC .AMADEUS >GG FQT LH RBD .GENERAL 06OCT03 MS455 AVIH . Amadeus Marketing Romania 24 . din ecranul afisat.Raspunsul sistemului: GGAIRLHINDEX EN 8APR04 1235Z TOPICS STARTING WITH .DISPLAYED IN OTHER SYSTEMS >GG FQT LH RBD BOOKING CLASS HARMONIZATION >GG AIR LH CLASS BRIEFING PAGE (GD PAGE) *>GG AIR LH OFFICE BROADCAST MESSAGES TO AGENTS *>GG AIR LH MESSAGE BULKY/OVERSIZED BAGGAGE >GG AIR LH BAGS Apoi.B *L* -----------------------------------------------------------------------BABY BASKET (BASSINET) >GG AIR LH RES PROC BABY MEAL >GG AIR LH MEAL BAGGAGE POLICY >GG AIR LH BAGS BIKES >GG AIR LH BAGS BLIND PASSENGERS >GG AIR LH MEDICAL BONUS PROGRAM (MILES & MORE) >GG AIR LH FREQUENT BONUS PROGRAM (LH & PARTNERS) >GG AIR LH MAM XX (AIRLINE) BOOKING CLASSES . copii neisotiti. se foloseste comanda: >GG AIR LH BAGS GGAIRLHBAGGAGE EN 20DEC06 0935Z FOR A/P-HANDLING & CHARGES (SEE ALSO PSM) FRAES/G TLX: FRAOJLH FOR CHARGES SEE ONLY: GGAIRLHPT7INFO OR CTC: AMADEUS HELPDESK: QLHHDLH ENTER: SUBJECT: UPDATE: MS22 NEW RES PROCEDURE FOR BELLY LOAD *) 06JUN02 MS57 ARMS AND AMMUNITION !SEE TB SEC 17-19! 28JUL04 MS67 BIKES *) 06OCT03 MS108 BULKY/OVERSIZED BAGGAGE *) 28JAN03 MS133 CABIN BAGGAGE ON EXTRA SEAT (CBBG) 14NOV95 MS195 CARRY-ON BAGGAGE 24OCT01 MS240 EXCESS BAGGAGE NEW 06OCT03 MS312 FREE BAGGAGE ALLOWANCE 06OCT03 MS350 GOLF *) 06OCT03 MS396 PETS .

Airport Information Informatii utile despre un anumit aeroport se acceseaza cu ajutorul tranzactiei GG APT urmata de codul aeroportului respectiv: >GG APT LHR (LHR reprezinta codul aeroportului) Raspunsul sistemului: GENERAL INFORMATION EN 4FEB03 1024Z LONDON HEATHROW AIRPORT --------------------------------------------------------------GMT PLUS 0000 (PLUS 0100 30MAR03-25OCT03) UNITED KINGDOM GB POSITION OF AIRPORT : 15MLS/24KMS W OF LONDON ENQUIRIES PHONE NUMBER : +44 (0)870 000 0123 FLIGHT INFORMATION NO : +44 (0)870 000 0123 TERMINALS DECODING : MS22 AIRPORT TAX : INCLUDED IN THE TICKET PRICE --------------------------------------------------------------TOPIC ENTER OR PAGE --------------------------------------------------------------CAR PARKING GG APT LHR PARK GP2 CHECK IN INFORMATION GG APT LHR CHECK GP3 FACILITIES GG APT LHR FACIL GP4 SURFACE TRANSPORTATION GG APT LHR SURF GP5 Din afisajul obtinut. informatiile despre „SURFACE TRANSPORTATION” se acceseaza folosind comanda: >GP 5 (GP-go page) Country Information Informatii utile despre o anumita tara se afiseaza cu ajutorul tranzactiei GGCOU urmata de codul tarii. astfel: >GG COU JP (JP reprezinta codul tarii) Amadeus Marketing Romania 25 .

intr-un anumit oras: >GG WEA NCE Raspunsul sistemului: NICE EN 20APR04 0459Z NICE FR/ UPDATED ON 20APR 05:00Z +------------+-----------+-----------+------------------------+ DATE CELSIUS FARENHEIT CONDITIONS MIN/MAX MIN/MAX +------------+-----------+-----------+------------------------+ TUE 20 APR 09/ 16 48/ 61 RAIN SHOWERS WED 21 APR 11/ 17 52/ 63 PARTLY CLOUDY THU 22 APR 12/ 18 54/ 64 SUNNY FRI 23 APR 13/ 19 55/ 66 PARTLY CLOUDY SAT 24 APR 13/ 20 55/ 68 RAIN SHOWERS Amadeus Marketing Romania 26 .Raspunsul sistemului: (afisaj partial) INDEX EN 21NOV01 0150Z WELCOME TO AMADEUS COUNTRY INFORMATION FOR: JAPAN ===== --------------------------------------------------------------TOPIC ENTER OR CODE --------------------------------------------------------------ACCOMMODATION GG COU JP ACCO GP2 ATTRACTIONS GG COU JP ATTR GP3 CLIMATE GG COU JP CLIM GP4 EVENTS GG COU JP EVEN GP5 FOOD AND DRINK GG COU JP FOOD GP6 GEOGRAPHICAL DESCRIPTION GG COU JP GEOG GP7 GLOBAL TIME ZONE GG COU JP ZONE GP8 HEALTH GG COU JP HEAL GP9 PUBLIC HOLIDAYS GG COU JP HOLI GP10 QUICKFACTS GG COU JP FACT GP11 SHOPPING GG COU JP SHOP GP12 Weather Information Afiseaza informatii despre timpul probabil pentru urmatoarele cinci zile.

astfel: Exemplu: >GG CODE W (afiseaza lista tuturor codurilor care incep cu litera W) Raspunsul sistemului: CODE ---W WCBD WCBW WCHC WCHR WCHS WCMP WCOB WH EXPLANATION ----------ECONOMY CLASS DISCOUNTED . GP1 MS102 MD MU MT MB MOVE PAGE MOVE SCREEN MOVE DOWN MOVE UP MOVE TOP MOVE BOTTOM Actiune Trimite la o anumita pagina Trimite la o linie anume dintr-o pagina anume Deplaseaza pe urmatoarea pagina Deplaseaza pe pagina anterioara Deplaseaza la prima pagina Deplaseaza la ultima pagina Amadeus Marketing Romania 27 . Comenzi pentru deplasarea intre ecranele AIS (Scrolling Entries) Tranzactie MP4 .DRY CELL BATTERY* WHEELCHAIR .WET CELL BATTERY* WHEELCHAIR ..FOR RAMP WHEELCHAIR .Afisarea listei codurilor care incep cu o anumita Litera Functionalitate extrem de utila care va permite afisarea tuturor codurilor care incep cu o anumita litera. Se foloseste tranzactia GGCODE urmata de prima litera a codului.CODES ONLY FOR USE BY AND BETWEEN US AIRLINES.ALL THE WAY TO SEAT WHEELCHAIR .MANUAL POWER* WHEELCHAIR .UP AND DOWN STEPS WHEELCHAIR .ON BOARD* WITHIN WESTERN HEMISPHERE (AREA1) (ROUTING INDICATOR) *NOTE .AIRCRAFT CABIN (IATA) WHEELCHAIR .

TIMATIC HETIMATIC TIMATIC este un sistem foarte cuprinzator de informatii in domeniul turismului. Amadeus Marketing Romania 28 . Cu ajutorul acestui sistem veti accesa informatii despre: Vize Asigurari de sanatate Vama Moneda Geografie Pasaport Taxe Pentru a obtine informatiile despre vize si recomandari medicale. folosit de numeroase companii aeriene si agentii de turism. >TIFA Raspunsul sistemului: >TIRA NA RO AR EM BUH DE LON TR VIE VT NA-PASSENGER'S NATIONALITY. Attn: sistemul Amadeus nu garanteaza informatiile din paginile TIMATIC. DE-destinatia si TR-tranzitul. Puteti introduce maximum 10 coduri de aeroporturi in campurile DE si TR separate de slash ‘/ ’. ADD /SEMN IN CASE OF SEAMAN ADD /TYPE FOR OTHER THAN NORMAL PASSPORTS AR-ALIEN RESIDENTS EM-EMBARKATION POINT / TR-TRANSIT POINTS VIA OTHER COUNTRIES DE-DESTINATION POINTS / VT-COUNTRIES VISITED THE LAST 6 DAYS >MDTI Folositi tastele cu sageti pentru a va muta dintr-un camp in altul. masca afisata dupa utilizarea tranzactiei TIFA se completeaza cu codurile tarilor sau oraselor din itinerariul dvs. pe care il puteti accesa prin intermediul Amadeus. pentru a completa NAnationalitatea pasagerului.

Alte tranzactii utile:
Tranzactie TIFV TIFH TINEWS TIDFT/CDG/CS TIRA/NAUS/S4-6 Afiseaza Informatii asupra vizelor Informatii despre coditiile de sanatate pe cate trebuie sa le indeplineasca pasagerii Noutati pentru utilizatorii de TIMATIC Informatii despre restrictiile vamale pe un anumit aeroport. Informatii despre conditiile referitoare la vize si sanatate , cu specificarea nationalitatii pasagerului si a segmentelor dintr-un PNR

Amadeus Marketing Romania

29

Amadeus Air

Amadeus Air furnizeaza informatii despre: - programul de operare al curselor si - disponibilitatea acestora, pentru mai mult de 730 de companii aeriene. Sistemul Amadeus are inregistrate in baza de date peste 500.000 perechi de orase si 3.9 milioane rute in intreaga lume, oferind practic un numar foarte mare de zboruri directe si peste 60 milioane de zboruri de conexiune. Zborurile sunt afisate intotdeauna in ordinea urmatoare: zborurile non-stop zborurile directe zborurile de conexiune.

Zbor non-stop - Un zbor care opereaza intre doua orase, fara opriri intermediare, pastrand acelasi numar de zbor si acelasi tip de aeronava.
AN10AUGBUHLON ** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** LON LONDON.GB ** LEADINGS LONDON 33%OFF *INCL BRKFST* ALL LHW ** LOOK FOR LEADINGS ** LONDON RATES ** SUBJECT 1 RO 391 C4 D4 S4 Y4 M4 L4 TR OTP LHR 2 U4 Q4 E 2 BA 887 J6 C7 D5 I5 Y9 B8 H5 /OTP LHR 1

32 SU 10AUG 0000 LONDON HTLS TO AVAIL*LW 1000 1130 0.733 1545 1715 E0/320

3:30 3:30

Indica numarul de opriri (zero)

Zbor direct Un zbor on-line (al aceleiasi companii) care opereaza intre doua orase, are una sau mai multe opriri pe parcursul calatoriei, pastrand acelasi numar de zbor si tip de aeronava

Amadeus Marketing Romania

30

Exemplu : Zbor direct :
AN15AUGBUHNYC/ARO ** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** NYC NEW YORK.USNY 37 FR 15AUG 0000 ** ONLY IN NEW YORK **AFFINIA** INCREDIBLE DIVERSIONS AND.. ** INCREDIBLE RATES ON SUITES* FROM 138USD * >HANYNYC33JUN 1 RO 001 C4 D4 SR YR MR OTP JFK 4 0950 1500 1.313 12:10

Indica numarul de opriri (1 - o oprire -zbor direct)

Zbor de conexiune - Un zbor care opereaza intre doua orase si efectueaza o schimbare on-line sau interline, intr-unul sau mai multe orase din ruta (se schimba compania, numarul de zbor, tipul de aeronava).

Exemplu: Conexiune on-line: ( aceeasi companie- OS)
AN20SEPBUHLON/AOS ** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** LON LONDON.GB 0000 ** **HL* ENJOY 5* LUXURY WITH HILTON HOTELS LON FROM GBP175 ** BOOK HILTON ON PARK LANE,LANGHAM HILTON,TRAFALGAR HILTON 1 OS 792 C9 D9 J9 I9 R5 Y9 B9 /OTP VIE 1810 1850 M9 H9 Q9 X9 G9 V9 W9 S9 N0 OS 457 C9 D9 J9 I2 R9 Y9 B9 /VIE LHR 2 1940 2115 M9 H9 Q9 X7 G9 V9 W9 S9 N2 E9 K9 L9 T9 73 SA 20SEP

0/321 E0/321 5:05

Din punct de vedere al contractelor de marketing dintre doua companii aeriene, zborurile se impart in mai multe categorii, cel mai des reflectate in afisajele de disponibilitate fiind : Zboruri “code-share” Zboruri cu locuri inchiriate Zborul Code-share: este marcat in afisajul de disponibilitate prin caracterul “ * ” - Un zbor care apare in afisajul de disponibilitate ca apartinand unei companii, dar care de fapt este operat cu aeronava si echipajul altei companii. - In afisajul de disponibilitate, codul companiei care inchiriaza altei companii aeronava si echipajul, apare inaintea caracterului “ * ”

Amadeus Marketing Romania

31

OPERATED BY TYROLEAN AIRWAYS 2.AT 5 MO 14JUL 0000 ** *BR*RENAISSANCE PENTA*SUMMER SPCL*FM EUR110 INCL TAX/BRKST ** ON TERRACE/POOL+GARDEN/10MIN WALK TO ST STEPHAN'S*VIESEB* 1RO:OS7012 C0 D0 J0 I0 R0 Y0 B0 /OTP VIE 0820 0855 0/733 1:35 M0 H0 Q0 X0 G0 S0 N0 2 RO 341 C4 J4 D4 S4 Y4 K4 M4 OTP VIE 0820 0855 0.733 1:35 H4 G4 L4 Q4 N4 T4 V4 Zbor cu locuri inchiriate (de la TAROM) Aceleasi ore de operare Amadeus Marketing Romania 32 .Exemplu : Zbor code-share : AN20AUGVIESTO ** AMADEUS AVAILABILITY .Zborul unei companii aeriene care inchiriaza locuri altei companii care opereaza pe aceeasi ruta. este compania care inchiriaza locuri celeilalte companii (se observa ca orele de operare ale celor doua zboruri sunt identice).ARRIVES TERMINAL 5 3.VIE ARN 9/ NON-SMOKING CONFIGURATIONFlight Information (capitol prezentat ulterior) Zbor cu locuri inchiriate: este marcat in afisajul de disponibilitate prin doua puncte ( : ) . .Compania care apare inaintea celor doua puncte.AN ** VIE VIENNA.SE 1 OS 311 C9 D9 J9 I2 R5 Y9 B9 /VIE ARN 5 0715 M9 H9 Q9 X2 G9 V9 W9 S9 N9 2VO*OS5315 C9 D9 J9 I0 R0 Y0 B0 /VIE ARN 5 1715 M0 H0 Q0 X0 G0 S0 N0 3VO*OS5317 C9 D9 J9 I0 R0 Y9 B9 /VIE ARN 5 1955 M9 H9 Q0 X0 G0 S0 N0 42 WE 20AUG 0000 0/F70 2:25 0/CRJ 0/F70 2:30 2:25 0940 1945 2220 DOOS5315/20AUG/VIEARN * 1A PLANNED FLIGHT INFO * OS5315 42 WE 20AUG APT ARR DY DEP DY CLASS/MEAL EQP GRND EFT TTL VIE 1715 WE CDJIRYBMHQX/S CRJ 2:30 GVWSNEKLT/S ARN 1945 WE 2:30 COMMENTS1. AN14JULBUHVIE ** AMADEUS AVAILABILITY .AN ** STO STOCKHOLM.VIE ARN .ENTIRE FLT. iar ambele companii isi vand locurile folosind codul propriu de doua caractere.

Access Levels - Nivelurile De Acces
Amadeus ofera diferite niveluri de acces tuturor companiilor aeriene care isi mentin programele de operare si disponibilitatile curselor in sistemul Amadeus. Fiecare nivel de acces este marcat diferit (ca simbol grafic) iar in afisajele de disponibilitate apare pozitionat intre numarul de stopuri si tipul de echipament de zbor. Indicatorii nivelurilor de acces si denumirea acestora sunt: Amadeus Access Full Amadeus Access Update Amadeus Access Sell Direct Access Standard Access / : . *

Exemplu: Tip de afisaj de disponibilitate (informatii detaliate vor fi prezentate in capitolul urmator)

AN10AUGVIECAI ** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** CAI CAIRO.EG 1 OS 863 C9 D9 J9 I9 R9 Y9 B9 /VIE CAI 2 M9 H9 Q9 X9 G9 V9 W9 S9 N5 2OS:MS9863 YR BR QR MR HR KR VIE CAI 2 3MS:OS7141 Y9 B9 M9 H8 Q1 X0 G0 /VIE CAI 1 S0 N0 4 MS 802 CR YR BR QR MR HR KR VIE CAI 1 5 OK 607 C9 D9 Z2 Y9 M9 B9 H9 /VIE PRG T9 E9 L9 Q9 N9 V9 S8 G5 U2 RR OK 270 C7 D6 Z2 Y9 M9 B9 H9 /PRG CAI 1 T9 E9 L9 Q9 N9 V9 RR 6VO*OS 717 C9 D9 J9 I4 R5 Y9 B9 /VIE BUD2B M9 H9 Q9 X6 G9 V9 W9 S9 N9 MA 220 C4 D4 M4 B4 N4 K4 Q4 BUD2A CAI 1 G4 T4 L4 7 TK1888 J4 C4 D4 Y4 B4 H4 K4 VIE IST I M4 S4 N4 Q4 T4 L4 V4 X4 W4 G4 E TK1142 J4 C4 DR Y4 B4 H4 K4 IST I CAI 2 M4 S4 N4 Q4 T4 L4 VR XR WR GR E
>

1020 1020 1530 1530 1955 2120 2055 2300 1850 2310

1500 1500 2005 2005 2050

112 TU 10AUG 0000 0/320 3:40 0:320 0/320 0:320 0/AT4 3:40 3:35 3:35

0210+1 0/734 2140 E0/DH4

5:15

0320+1 0/73G 2205 0.738

5:25

0125+1 0.738

5:35

Amadeus Acess Update (:)

Amadeus Access Full (/)

Amadeus Access Sell (.)

Amadeus Marketing Romania

33

Indicatorii Nivelurilor De Acces:
“/ “ Amadeus Access Full
Acest tip de acces este o combinatie intre Amadeus Access Update si Amadeus Access Sell. Atunci cand o companie aeriana alege acest tip de acces, beneficiaza de cel mai inalt grad de conectivitate cu afisarea reala a disponibilitatii si confirmarea imediata (vizualizat si vandut pana la ultimul loc disponibil) a rezervarii. Status-ul segmentelor de zbor rezervate este DK –holding confirmed-chiar inainte de inchiderea PNR-ului

“: “ Amadeus Access Update
Amadeus Access Update permite unei compani aeriene sa-si mentina afisajele de disponibilitate si orariile de zbor din Amadeus, perfect sincronizate cu cele din sistemul propriu de rezervari. La inchiderea PNR-ului, din Amadeus se transmite un mesaj „teletype” catre compania aeriana care intr-un interval de 12 ore, are dreptul sa rejecteze rezervarea. Important: dupa efectuarea rezervarii, agentul trebuie sa astepte 12 ore pentru a fi sigur de status-ul acesteia (rezervare confirmata sau inregistrata in lista de asteptare). In PNR, la momentul rezervarii, status-ul segmentelor de zbor este SS (segment sell); dupa inchiderea PNR-ului, SS se transforma in HK-holding confirmed (dar nu inseamna ca rezervarea a fost confirmata). Dupa intervalul de 12 ore, status-ul fie ramane HK, ceea ce inseamna ca rezervarea este confirmata, fie se transforma in HL-have listed, rezervarea fiind inregistrata in lista de asteptare.

“. “ Amadeus Access Sell
Amadeus Access Sell ofera o vanzare sigura pentru fiecare loc; atunci cand se efectueaza rezervarea unui loc, Amadeus verifica situatia locurilor direct in sistemul de rezervari al companiei aeriene. In functie de disponibilitatea locurilor, acestea sunt confirmate, inregistrate in lista de asteptare sau rejectate (de exemplu, UC-unable to confirm). Status-ul segmentelor de zbor rezervate este DK –holding confirmed – iar dupa inchiderea PNR-ului, acesta devine HK.

Amadeus Marketing Romania

34

(BLANK) Standard Access
Standard Access reprezinta un nivel inferior de acces, orariile si disponibilitatile de zbor fiind reactualizate o singura data pe saptamana (disponibilitatea locurilor din afisajul de disponibilitate nu este cea reala). Dupa efectuarea rezervarii, agentul trebuie sa astepte obligatoriu 12 ore pentru a fi sigur de status-ul rezervarii (ramane HK sau devine HL). In PNR, la momentul rezervarii, status-ul segmentelor de zbor este SS; dupa inchiderea PNR-ului, SS se transforma in HK (dar nu inseamna ca rezervarea a fost confirmata). Dupa intervalul de 12 ore, status-ul fie ramane HK, ceea ce inseamna ca rezervarea este confirmata, fie se transforma in HL, rezervarea fiind trecuta pe lista de asteptare.

“ * “ Direct Access
Amadeus Direct Access ofera posibilitatea accesarii sistemul de rezervari al companiei aerieneavand posibilitatea de a rezerva pana la ultimul loc disponibil; conectarea se realizeaza prin utilizarea tranzactiilor de “direct access”. Status-ul segmentelor de zbor rezervate prin “direct access” este LK – holding confirmed, iar dupa inchiderea PNR-ului, acesta se transforma in HK. !!!Dupa accesarea cu ajutorul tranzactiilor de “Direct Access” a sistemului de rezervari al companiei, ramaneti conectati la acesta pentru un interval de 3 minute. Daca depasiti acest interval, in momenrul in care incercati sa rezervati un loc, sistemul va afisa urmatorul mesaj de avertisment:
R REQUEST NEW AVAILABILITY (city pairs)

Daca la momentul rezervarii pe o companie care suporta “Direct Access”, nu se respecta procedura corecta de rezervare a locurilor, rezervarea se va efectua prin “Standard Access” (de la momentul rezervarii, agentul trebuie sa astepte obligatoriu 12 ore pentru a informa pasagerul cu privire la status-ul corect al segmentului/segmentelor de zbor). Dintr-un ecran de disponibilitate neutra (AN), va puteti conecta la sistemul de rezervari al companiei aeriene folosind comanda ACL (availability change line), urmata de numarul de ordine in dreptul caruia apare afisat zborul: Exemple: >AN20SEPJKTDPS/AGA (afisare disponibilitate neutra pentru compania GA)

Amadeus Marketing Romania

35

Raspunsul sistemului: Direct Access AN20SEPJKTDPS/AGA ** AMADEUS AVAILABILITY .GARUDA INDONESIA ** 21 GA 400 J6 C4 Y7 M7 L7 CGK DPS N9 Q9 H9 B9 V7 E-TICKET AVAILABLE ON FLIGHT 22 GA 402 J6 C4 Y7 M7 L7 CGK DPS N9 Q9 H9 B9 V7 E-TICKET AVAILABLE ON FLIGHT 23 GA 404 J6 C4 Y7 M7 L7 CGK DPS 187 SA 20SEP 0630 0915 0 734 0810 1055 0 734 0930 1215 0 734 ATENTIE ! Pentru companiile care au ca nivel de acces numai “Direct Access”.availability change line) Raspunsul sistemului: 1GAAD20SEPCGKDPS0630 ** GA . Exemple: Tranzactie ACL1 ACL1/2 Afiseaza Ecranul de acces direct pentru linia 1 din afisajul de disponibilitate Zborul de conexiune (al doilea) din linia 1 Amadeus Marketing Romania 36 .AN ** DPS DENPASAR BALI.ID 1 GA 400 JR C4 Y4 M4 L4 CGK 2 DPS 0630 2 GA 402 JR C4 Y4 M4 L4 CGK 2 DPS 0810 (*) 0915 1055 187 SA 20SEP 0000 0*734 1:45 0*734 1:45 >ACL1 (ACL. rezervarea se realizeaza numai cu ajutorul tranzactiilor de “Direct Access”.

alte optiuni. Intr-un afisaj de tipul “Availability Neutral”.AN ** LON LONDON.STAY >HARTLON/HN-NOV/SR-FCK 1 RO 391 C4 D4 S4 Y4 M4 GR L4 OTP LHR 2 1000 1130 0.GB 19 MO 28JUL 0000 ** 105GBP INC VAT 2 NEW NOVOTELS:LONDON CITY SOUTH & EUSTON ** CLOSE TO CTY & WEST END NO MIN. .Afisarea Disponibilitatii Tipurile de afisaje de disponibilitate se impart in patru mari categorii: Availability Neutral Availability by Departure Availability by Arrival time Availability by Elapsed travel time In acest modul vor fi prezentate cele mai uzuale tipuri de afisaje de disponibilitate.data de calatorie. sistemul afiseaza: disponibilitatea acelor zboruri care opereaza incepand cu o ora inainte de ora specificata in tranzactie. Afisajele contin zboruri (ale companiilor care au contract cu Amadeus -participating carriers – peste 500).perechea de orase si . Afisarea Disponibilitatii Neutre (Availability Neutral) HEAN Codul tranzactiei pe care il folositi pentru afisarea unei disponibilitati neutre este AN. cu trei zile in urma de la ziua curenta si 361 de zile in viitor.eventual. sau pentru care rezervarile se pot inregistra pe lista de asteptare. urmat de: . Exemplu: afisaj de disponibilitate (Availability Neutral) AN28JULBUHLON ** AMADEUS AVAILABILITY . “Availability Neutral” si “Availability by Departure”.733 3:30 TR V4 Q4 E 2 BA 887 J5 C5 D5 I4 Y6 B5 H6 /OTP LHR 1 1545 1715 E0/320 3:30 K5 M4 L3 V4 O3 S3 Q3 3 LH3479 C9 D9 Z9 I5 Y9 B9 M9 /OTP FRA 1 1455 1630 0/733 H9 X9 Q9 V9 W7 S0 *BA1895 J9 C9 D8 I8 Y9 B9 H9 /FRA 2 LCY 1715 1745 E0/AR1 4:50 Amadeus Marketing Romania 37 . toate zborurile cu cel putin un loc disponibil pentru vanzare.

Zborurile de conexiune apar in afisajul de disponibilitate ca avand un singur numar de ordine.733 G4 Q4 N4 T4 V4 E 4 RO 383 C4 D4 S4 Y4 M4 K4 H4 OTP CDG2B 1335 1535 0.Zborurile directe si cele de conexiune apar in ordinea dictata de durata cea mai scurta de zbor.Leased/Blocked Space- Indicatorii nivelurilor de acces Durata zborului COMPONENTA 24 SU 19OCT 1 AF 1089 C9 D9 Y9 S9 K9 GR / OTPCDG 2B Identifica Numarul de zile dintre ziua curenta si data plecarii Data plecarii Numarul curent al liniei de disponibilitate Codul companiei si numarul zborului Clasa de rezervare si numarul de locuri disponibile Indicatorul de vizualizare al ultimului loc disponibil (last seat availability) Codurile aeroporturilor de origine si destinatie Terminalul Amadeus Marketing Romania 38 .RATE * BOOK NOW >HARTCDGAIR 1 AF1089 C9 D9 Y9 S9 K9 H9 T9 /OTP CDG2B 0700 0910 E0/319 M9 V9 L9 Q9 W9 GR BR 2AF:RO9385 C4 S4 Y4 M4 G4 N4 T4 OTP CDG2B 0700 0910 0. >AN 19OCT BUH PAR 0800 sau >AN 19OCT BUH PAR ( fara specificarea orei) Raspunsul sistemului: AN19OCTBUHPAR ** AMADEUS AVAILABILITY .319 L4 Q4 H4 3 RO 381 C4 D4 S4 Y4 M4 K4 H4 OTP CDG2B 0935 1135 0.FR 24 SU 19OCT SOFITEL PARIS CDG* CELEBRATE OUR HOTEL RENOVATIONS*SPL RATES* * FROM 265 EURO -PRO.AN ** PAR PARIS.733 G4 L4 Q4 N4 T4 V4 E 5 AF1889 C9 D9 Y9 S9 K9 H9 T9 /OTP CDG2B 1420 1630 E0/320 M9 V9 L9 Q9 W9 I9 GR BR 6 LH3421 C9 D9 Z9 I7 Y9 B9 M9 /OTP MUC 2 0710 0810 0/319 H9 X9 Q9 V9 W9 S7 CL*LH5734 C9 D9 Z9 I9 Y9 B9 M9 /MUC 2 CDG 1 0905 1040 E0/CR1 0000 3:10 3:10 3:00 3:00 3:10 4:30 AF inchiriaza locuri companiei RO .

vineri Saturday .marti Wednesday . sau mai mult de 4 locuri disponibile 9 sau mai mult de 9 locuri disponibile Lista de asteptare.sambata Sunday .0700 0910 0 E / 319 3:10 Orele de decolare si aterizare exprimate in ore locale Numarul de escale Califica pentru Electronic Ticketing Indicatorul tipului de acces Amadeus Codul echipamentului de zbor Durata efectiva de zbor exprimata in ore si minute Indicatorii de Disponibilitate ai claselor de rezervare 1. L sau R X Numarul exact de locuri disponibile 4.joi Friday . R .miercuri Thursday .luni Tuesday .on request Clasa anulata Indicatorii Zilelor din Saptamana Indicator 1 sau MO 2 sau TU 3 sau WE 4 sau TH 5 sau FR 6 sau SA 7 sau SU Explicatie Monday .2.3 4 9 0.duminica Amadeus Marketing Romania 39 .

M.MUC (se pot specifica maxim trei puncte de tranzit) AN23OCTBUHLON/O AN15DECAMSBKK/A * A AN19NOVBRUMIA/A *O AN15OCTPARMEX/A *S Afisarea Disponibilitatii cu specificarea Orei de Decolare (Availability by Departure) HEAD Availability by Departure afiseaza disponibilitatea zborurilor cu o ora inainte de ora de decolare specificata in tranzactie. Codul tranzactiei care se foloseste este “AD”: Exemplu: >AD25NOVLONMAD1300 Amadeus Marketing Romania 40 .BA (se pot specifica maxim 6 companii ) AN19DECCDGNCE0900/B4 AN19DECROMGVA/CY AN19DECROMGVA/CY.*S Tranzactie.L AN13MAYBUHNYC/XFRA. “Oneworld Alliance”-O. Acestui tip de disponibilitate i se aplica aceleasi optinuni ca cele folosite la “Availability Neutral”.Exemple AN19OCTBUHMAD0800/AIB AN23NOVBUHLON/ARO.*A.Optiuni Aplicabile Tranzactiei AN: Optiune/Indicator O anumita companie /A Numar de locuri /B Clasa de rezervare /C Punct de conexiune (tranzit) /X Afisarea conexiunilor “on-line” /O Afisarea zborurilor pentru companiile membre: “Star Alliance” . “Sky Team”.

veti obtine un ecran. Adaugand tranzactiei AN.Raspunsul sistemului: AD25NOVLONMAD1300 ** AMADEUS AVAILABILITY . caracterul “ * “ urmat de data pentru intoarcere. divizat in doua.ES 61 ** BW PREMIER SANTO DOMINGO* THE BEST OF BW IN MAD *A GENUINE ** MUSEUM *10PT COM* FROM SLG 75EUR & DBL 105EUR >HABWMAD194 1BA:IB7449 C9 D9 I9 Y9 B9 H9 K9 /LHR 1 MAD 1 1205 1530 M9 L5 S9 O9 Q5 V5 N5 2 BA 464 J9 C9 D9 I9 Y9 B9 H9 /LHR 1 MAD 1 1205 1530 K9 M9 V9 N9 L9 S9 Q9 O9 3 BA 460 J9 C9 D9 I9 Y9 B9 H9 /LHR 1 MAD 1 1405 1725 K9 M9 V9 N9 L9 S9 Q9 O9 4BA:IB7445 C9 I9 Y9 Q5 V5 N5 /LHR 1 MAD 1 1405 1725 5BA:IB7645 C9 D9 I9 Y9 B9 H9 K9 /LGW N MAD 1 1455 1820 M9 S9 O9 Q5 V5 N5 6 BA2466 J9 C9 D9 I9 Y9 B9 H9 /LGW N MAD 1 1455 1820 TU 25NOV 1300 0/319 E0/319 E0/752 0/757 0/737 E0/734 2:25 2:25 2:20 2:20 2:25 2:25 Comenzi pentru deplasarea intre ecranele de disponibilitate Tranzactie MN MY MPAN Explicatie Move next Afiseaza disponibilitatea pentru ziua urmatoare Move yesterday Afiseaza disponibilitatea pentru ziua anterioara Move previous AN Afiseaza ultimul ecran de disponibilitate Afisarea simultana a doua disponibilitati diferite (Dual City Pair Availability) Aceasta este una dintre functionalitatile specifice sistemului de rezervari Amadeus. cu ambele disponibilitati cerute: >AN23DECBUHLON * 27DEC Raspunsul sistemului: Amadeus Marketing Romania 41 .AD ** MAD MADRID.

733 1:35 0/733 0/321 0. se folosesc tranzactii speciale de deplasare intre ecrane: PRIMA PERECHE DE ORASE MDF .AN ** BUH BUCHAREST. Alte tranzactii utile: Tranzactie AN23SEPCDGLHR* AN12OCTMADLHR*15OCTMANBCN AN30SEPBUHLON/ARO*05OCT Afiseaza Disponibilitati dus-intors pentru aceeasi zi Disponibilitati pentru doua perechi diferite de orase in zile diferite Disponibilitati dus-intors pentru date diferite.AN ** VIE VIENNA. numerotarea incepand de la 1. Zborurile de intoarcere (inbound) sunt afisate in jumatatea inferioara a ecranului. numerotarea incepand de la 11.733 1:40 0/733 0/321 0.RO 11 RO 342 C4 J4 D4 S4 Y4 K4 M4 VIE OTP 0955 H4 B4 Q4 N4 T4 G4 V4 12RO:OS7011 C8 D8 J7 I4 R3 Y9 B9 /VIE OTP 0955 M9 H9 Q9 X9 G9 V9 W9 S9 N9 13 OS 791 C9 D9 J9 I9 R9 Y9 B9 /VIE OTP 1340 M9 H9 Q9 X9 G9 V9 W9 S9 N9 14OS:RO9342 C4 J4 D4 S4 Y4 M4 K4 VIE OTP 1340 1235 1235 1620 1620 93 SA 27DEC 0000 0.AN23DECBUHVIE*27DEC ** AMADEUS AVAILABILITY .MOVE DOWN FIRST MUF – MOVE UP FIRST MNF – MOVE NEXT FIRST MYF – MOVE YESTERDAY FIRST A DOUA PERECHE MDS – MOVE DOWN SECOND MUS – MOVE UP ECOND MNS – MOVE NEXT SECOND MYS – MOVE YESTERDAY ECOND Explicatie Deplaseaza in jos Deplaseaza in sus Ziua urmatoare Ziua precedenta Amadeus Marketing Romania 42 .AT 1 RO 341 C4 J4 D4 S4 Y4 K4 M4 OTP VIE H4 B4 Q4 N4 T4 G4 2RO:OS7012 C8 D8 J4 I0 R0 Y9 B9 /OTP VIE M9 H9 Q9 X8 G8 V7 W1 S0 N0 3 OS 792 C9 D9 J9 I9 R9 Y9 B9 /OTP VIE M9 H9 Q9 X9 G9 V9 W9 S9 N9 4OS:RO9341 C4 J4 D4 S4 Y4 M4 K4 OTP VIE Q4 B4 H4 0820 0820 1810 1810 0855 0855 1850 1850 89 TU 23DEC 0000 0.320 1:40 1:40 1:40 Zborurile de plecare (outbound) sunt afisate in jumatatea superioara a ecranului.320 1:35 1:40 :40 ** AMADEUS AVAILABILITY . pentru o anumita companie (RO) Pentru afisajele de tipul “Dual-City Pair”.

Indicatorul (status-ul) „X” din dreptul claselor de rezervare ale unui zbor.GB 1 SA 27SEP 0900 ** VY *THE SAVOY LONDON* FROM *179 GBP* VY ** THE TOP 5* HOTEL IN THE WORLD * TO BOOK:>HAVYLON33FEB-1 1 AF1170 C9 D9 Y9 S9 U9 K9 H9 /CDG2F LHR 2 0800 0825 E0/321 1:25 T9 M9 V9 L9 Q9 W9 I9 N6 GR BR 2AF:BE5110 C4 D4 Y4 S4 K4 M4 Q4 CDG2F LHR 2 0800 0825 0*321 1:25 I4 L4 3 BD 172 C6 D6 JL I6 Y9 S9 B9 /CDG 1 LHR 1 0940 1000 E0/100 1:20 K9 MS HS QS VS G9 WS N9 X9 4BD:LH6716 C4 D4 ZL Y4 B4 MS HS /CDG 1 LHR 1 0940 1000 0/100 1:20 QS VS WS SS Clasa inchisa la vanzare (S-sold) Amadeus Marketing Romania 43 . sau sunt inchise la vanzare ( “C” – closed sau “S”. !!! Spre deosebire de “Availability Neutral”.SN ** LHR HEATHROW. in “Schedule display” sunt afisate toate clasele de rezervare. Codul tranzactiei folosite pentru afisajele de tipul “schedule”. indica anularea zborului repectiv (zborul a fost anulat). este SN (“Schedule Neutral”) Adaugand /YY dupa tranzactia SN. indiferent daca acestea au locuri disponibile.Schedule Display HESN Amadeus “Schedule Display” afiseaza toate zborurile operate de companiile aeriene care au contract cu Amadeus.sold” ). puteti afisa programele de zbor ale unor companii care nu au contract de distribuire si vanzare prin Amadeus. Tranzactia de baza este: >SN27OCTCDGLHR0900 Raspunsul sistemului: SN27SEPCDGLHR0900 ** AMADEUS SCHEDULES .

Exemplu: TRANZACTIE TN 19MAY CDG LHR 0900 TN19MAYBUHLON/ABA Afiseaza TN – “Timetable Neutral“-afisarea unui orar de zbor neutru Orarul de zbor pentru o anumita companie (BA) Exemplu: > TN 19MAY LHR MUC 0900 Raspunsul sistemului: TN25OCTBUHLON ** AMADEUS . sau SN. AN.Orarul de Zbor . Afisajul indica frecventa zborurilor intre doua aeroporturi.GB 1 RO 391 156 OTP LHR 2 1000 2 RO 391 7 OTP LHR 2 1000 3 RO 391 34 OTP LHR 2 1000 4 RO 391 2 OTP LHR 2 1000 5 BA 887 X4 OTP LHR 1 1545 6 BA 887 D OTP LHR 1 1550 TO DISPLAY CONNECTIONS ENTER -MD25OCT03 01NOV03 28OCT02 --733 3:30 26OCT03 --733 3:30 02JAN03 --733 3:30 07JAN03 --733 3:30 15JUL03 25OCT03 320 3:30 26OCT03 01NOV03 320 3:35 1130 1130 1130 1130 1715 1725 0 0 0 0 0 0 Amadeus Marketing Romania 44 .TN ** LON LONDON. directe si de conexiune. care opereaza intre o pereche de orase. Toate celelalte optiuni si tranzactii raman identice.TIMETABLE HETN Timetable Display afiseaza zborurile apartinand tuturor companiilor participante in Amadeus. inlocuind numai prima litera cu T. zboruri nonstop. precum si companiile care opereaza intr-o anumita zi a saptamanii Zborurile sunt afisate in aceeasi ordine ca si in afisajele de disponibilitate. Tranzactiile pentru afisarea orarului de zbor au exact acelasi format ca si cele de disponibilitate.

Detalierea afisajului: Componenta ** AMADEUS TN ** 25OCT03 01NOV03 1 RO391 156 Identifica Tipul afisajului Perioada pentru care este valabil afisajul Numarul liniei Compania si numarul zborului Zilele de operare (lunea. puteti modifica afisajul respectiv pentru o alta data de calatorie. pe o perioada nedefinita Tipul echipamentului de zbor Timpul efectiv de zbor doua a saptamanii) OTP LHR 2 1000 1130 0 28OCT03--- 733 03:30 Tranzactii de Modificare a afisajelor de disponibilitate (Availability Change) HEAC Dupa ce ati afisat un ecran de disponibilitate. destinatie. din 28OCT. printr-o comanda foarte simpla. Exemple: Tranzactie ACSYD AC//PAR AC19FEB AC5 AC/ALH AC/CT Schimba Orasul de origine Orasul de destinatie Data 5 zile mai tarziu Compania Clasa de rezervare Amadeus Marketing Romania 45 . pe o perioada nedefinita Trei linii (--) desemneaza ca zborul opereaza cu acest program. companie. vinerea. sambata) Display Opereaza D Zilnic 2 Numai martea (ziua a X4 Zilnic in afara de joia Orasul de origine Orasul de destinatie si terminalul Orele de plecare si de sosire Numarul de escale Perioada de operare. clasa de rezervare.

MUC FRA LH 127 EQP 734 25 FR 11APR GRND EFT TTL 1:00 1:00 . TCR4. TCMAD. TCSN etc.Flight Information HEDO Informatiile de zbor aflate in Amadeus sunt actualizate permanent de catre companiile aeriene. sau T. SCAN. inlocuind dupa caz literele corespunzatoare A. S.ARRIVES TERMINAL 1 9/ NON-SMOKING 734 C 141 CONFIGURATION- Amadeus Marketing Romania 46 .MUC FRA 2.ACR ACR6 ACSN ACTN Afisajul de disponibilitate pentru zborurile de intoarcere in aceeasi zi Afiseaza disponibilitatea zborurilor pentru intoarcere 6 zile mai tarziu Afisajul de disponibilitate in “Schedule Neutral” Afisajul de disponibilitate in “Timetable Neutral” Toate tranzactiile sunt simetric utilizabile pentru celelalte doua categorii de disponibilitate (TN si SN). Puteti accesa aceste informatii folosind tranzactia de baza : >DO LH127 DO LH127 Codul tranzactiei Numarul de zbor Raspunsul sistemului: DOLH127/11APR/MUCFRA * PLANNED FLIGHT INFO * APT ARR DY DEP DY CLASS/MEAL MUC 0855 FR CDHBLGYTW/R FRA 0955 FR COMMENTS1. Informatii de Zbor . Exemple: SCR10FEB.

for Purchase Y Duty Free Sales Available Codul echipamentului de zbor Durata de sedere la sol Durata efectiva de zbor pentru fiecare segment Timpul total de zbor (inclusiv cel in care aeronava stationeaza la sol) CLASS/MEAL CDHBLGYTW/R EQP 734 GRND EFT 1:00 TTL 1:00 Alte tranzactii folosite pentru afisarea informatiilor de zbor: Tranzactie DOQF001/15OCT DOSK4030/07MAR/ARNCPH DO3 Informatii de zbor Pentru un anumit zbor si o anumita data Specificand zborul. data si o pereche de orase Dintr-un ecran de disponibilitate. Complimentary F Food for Purchase P Alcoholic Beverages.Detalierea afisajului: Componenta APT MUC FRA ARR 0955 DY FR DEP 0855 DY FR Identifica Coloana aeroporturilor si codurile aeroporturilor din itinerar Orele de aterizare la aeroporturile din ruta Ziua sosirii Orele de decolare de pe aeroporturile din ruta Ziua plecarii Clasele de rezervare si codurile tipurilor de meniu servite in avion: B Breakfast K Continenta Breakfast L Lunch D Dinner S Snack O Cold Meal H Hot Meal M Meal (non-specific) R Refreshment C Alcoholic Beverages. numarul de ordine al segmentului specificand Amadeus Marketing Romania 47 .

cat si optionale. fiecare element fiind numerotat automat de sistem. cat si alte detalii referitoare la calatoria acestuia. Un PNR poate contine maximum 999 elemente. PNR-urile raman active in sistemul Amadeus pentru 3 zile de la data ultimului segment activ. Atunci cand creati un PNR. sau segment inactiv din itinerar. indiferent de ordinea in care au fost introduse in rezervare.Passenger Name Record PNR HE PNR Un PNR contine detalii referitoare atat la rezervarea unui pasager. doi pasageri au acelasi nume de familie. facand modificarea acestora mai usoara. chiar daca de exemplu. Toate elemntele sunt numerotate consecutiv. aceste elemente fiind atat obligatorii. puteti introduce elementele in orice ordine. Toate numele sunt afisate in ordine alfabetica. Elementele obligatorii ☺ Name element Itinerary Element Contact Element Ticketing Element Received From Element Amadeus Marketing Romania 48 . Toate numele sunt afisate individual.

trebuie asociat unui adult. >NM 1BROWN/MARY MRS (INF/MICHAEL/18MAY07) Numele infantului este identic cu cel al adultului pe care il insoteste) >NM 1BROWN/MARY MRS (INFBIGG/LISA/10FEB07) Numele infantului este diferit de cel al adultului pe care il insoteste Infantul nu are loc in avion si de aceea. numit record locator. Amadeus Marketing Romania 49 . folositi tranzactia ET (End of Transaction) pentru inchiderea PNR-ului si inregistrarea acestuia in baza de date a sistemului. este NM –“name” In scopul tarifarii. Exemplu: >NM 1SIMSON/ANN MRS (CHD/01JAN05) Nu folositi tipul de pasager CHD atunci cand creati o rezervare pentru un copil neinsotit. Numele Pasagerului / Pasagerilor HE NM Elementul nume este format din numele de familie si prenumele pasagerului. format din 6 caractere. este necesar sa specificati tipul pasagerului (CHD) sau (INF). codul tranzactiei care se foloseste pentru introducerea numelui/numelor intr-o rezervare. precum si varsta corespunzatore. elementul nume poate sa includa si tipul pasagerului (PTC-Passenger Type Code): ● CHD ● INF copil (varsta 2-12 ani neimpliniti la momentul inceperii calatoriei) infant (varsta – 2 ani neimpliniti la momentul inceperii calatoriei) Atunci cand introduceti in rezervare numele unui copil sau infant. Dupa “ET”.Dupa introducerea in PNR a elemntelor obligatorii. fiecarui PNR ii este repartizat un cod unic.

Fie urmatorul ecran de disponibilitate: AN27OCTBUHLON ** AMADEUS AVAILABILITY . Prin aceasta metoda. Itinerarul HESS Itinerarul unui PNR poate sa contina rezervari de avion. fara afisarea ecranului de disponibilitate. Fiecare element individual de itinerar este numit segment. Exista doua modalitati de a face o rezervare de zbor: Short Sell Entry (tranzactia scurta de rezervare). trebuie sa afisati mai intai. in tranzactie se specifica toate detaliile zborului.AN ** LON LONDON.copil Un pasager adult cu un infant (acelasi nume de familie) Un pasager adult si un infant cu nume de familie diferit La introducerea in PNR a unui copil sau a unui infant . se realizeaza direct. sistemul creaza automat un element SSR (Special Service Request) pe care il transmite companiei/companiilor transportatoare. de Long Sell Entry (tranzactia lunga de rezervare). rezervarea locului/locurilor.GB 31 MO 27OCT 0000 ** *RD* RADISSON EDWARDIAN LONDON*BREAKAWAYS RATES*FRM 129GBP ** INCL TAX & BREAKFAST* LOOK TO BOOK POINTS *COMMISSIONABLE* 1 RO 391 C4 D4 S4 Y4 M4 G4 L4 OTP LHR 2 1000 1130 0.Iata diverse exemple de introducere a numelor: Tranzactie NM1 JONES/Marian MR NM2 JONES/Raul MR/Tanya MRS NM1 JONES/Raul MR 1 SMITH/James MR NM1 JONES/Paul MSTR (CHD/10MAY04) NM1JONES/Radna MRS (INF/JANE/16JAN07) NM1GRANT/Ann MRS(INF SMITH/ LISA/16JAN07) Explicatie Un singur pasager Doi pasageri cu acelasi nume de familie Doi pasageri cu nume diferite de familie Un singur pasager . pentru a le informa ca pasagerul este copil/infant.733 Amadeus Marketing Romania 50 .733 3:30 H4 N4 T4 V4 Q4 E 2 BA 887 J9 C9 D9 I9 Y9 B9 H9 /OTP LHR 1 1550 1725 E0/320 3:35 K9 M9 V9 L9 S9 Q9 O9 3 RO 381 C4 D4 S4 Y4 M4 K4 H4 OTP CDG2B 0935 1135 0. ecranul disponibilitate. In exemplele urmatoare va fi prezentata tranzactia “Short Sell Entry” (cel mai des folosita). Pentru folosirea acestei tranzactii. hotel sau masina.

Tranzactie SOLHCFRAMUC SOLHC5AUGFRA MUC Creeaza un sement open Fara data Cu precizarea datei Amadeus Marketing Romania 51 . rezervarea locului/locurilor se poate realiza pe lista de asteptare. Codul tranzactiei utilizate este SO. tastati: >SS 1 Y 2 SS 1 Y 2 reprezinta codul tranzactiei numarul de locuri rezervate clasa de rezervare numarul liniei (din afisajul de disponibilitate) in dreptul careia pare zborul Alte optiuni: Tranzactie SS2YM5 SS1C1*11 SS2V3*K12 Rezerva: 2 locuri in clasele Y si M pentru zborul de conexiune din linia 5 Un loc in clasa C pentru zborurile din liniile 1 si 11 dintr-un afisaj dublu de disponibilitate Doua locuri in clase V si K dintr-un afisaj dublu de disponibilitate Rezervarea pe lista de asteptare Atunci cand o clasa de rezervare are status-ul 0 sau L.Pentru rezervarea unui loc in clasa Y. a optiunii “PE” : > SS2Y1/PE Segment Open HESO Atunci cand un pasager nu stie cu exactitate data calatoriei de intoarcere. Un PNR Amadeus nu poate fi alcatuit numai din segmente open. prin adugarea la tranzactia de rezervare. pentru zborul din linia 2. se poate introduce in itinerar un segment “open”.

inseamna ca metoda de transport folosita intre orasul de destinatie al unui segment si orasul de origine al segmentului urmator.AMADEUS ROMANIA .A 6 TK TL05AUG/BUH1A0980 > Amadeus Marketing Romania 52 . Exemplu: -.AMADEUS/W MR 2 LH3413 C 10AUG 2 OTPFRA HK1 1420 1450 1615 *1A/ 3 ARNK 4 AF1888 C 15AUG 7 CDGOTP HK1 2B 0935 1330 320 E 0 M SEE RTSVC 5 AP BUH 4021-2230354 . la inchiderea PNR-ului. sistemul afiseaza urmatorul mesaj: ”CHECK SEGMENT CONTINUITY” Pentru inchiderea PNR-ul este nevoie sa repetati tranzactia ET. etc.A 5 TK TL05AUG/BUH1A0980 > Arrival Unknown HESI Arrival unknown . nu este cunoscuta.Exemplu de PNR cu segment open: --.RLR --RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 22APR04/1411Z 2MZWW4 1. Daca PNR-ul nu are continuitate in itinerar. Codul tranzactiei este ARNK si se utilizeaza astfel: >SI ARNK (SI .AMADEUS/W MR 2 LH3413 C 10AUG 2 OTPFRA HK1 1420 1450 1615 *1A/ 3 LHOPEN C FRABUH 4 AP BUH 4021-2230354 .segment information) Tranzactie SIARNK SIARNK8MAY Creeaza un Segment Arrival Unknown Fara data Cu data Sistemul plaseaza automat segmentul ARNK la primul punct din PNR unde nu exista continuitate. Transportul se poate efectua cu trenul.RLR --RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 22APR04/1411Z 2MZWW4 1. masina.AMADEUS ROMANIA .

cu specificarea companiei. cronologic. datei si a perechii de orase) -sauSS1Y2/PK/HGYT7J (short sell entry) (Hgyt7j – reprezinta record locatorul rezervarii externe Amadeus) de SSBA10S15JULBKKLHRPL1/HGYT7J -sauSS1Y2/PL/HGYT7J PL Lista asteptare Rearanjarea segmentelor HERS Intr-un PNR Amadeus. daca o companie anume suporta segmente pasive. folosind tranzactia RS – “rearange segments” Exemple : Tranzactie RS4.6 RS2. segmentele de zbor se ordoneaza automat. Puteti reordona segmente dintr-un PNR.4-5 Ordoneaza Mai multe segmente Mai multe segmente Amadeus Marketing Romania 53 . clasei de rezervare. numarului de zbor. Cod PK Explicatie Confirmat Tranzactie Exemple SSBA10S15JULBKKLHRPK1/HGYT7J (“long sell entry”. Nu se pot folosi segmente pasive pentru companiile care folosesc sistemul Amadeus drept sistem propriu (system users) de rezervari.Segmentele Pasive HEPK Segmentele pasive sunt folosite pentru introducere in PNR a unor segmente de zbor rezervate in alte sisteme de rezervari. Verificati intotdeauna la GGPCAxx. sa tarifati si sa emiteti biletul/biletele. Segmentele pasive va permit sa mentineti continuitatea in PNR. in general. sau pentru cele care nu au contract cu Amadeus (non-participating carriers).

Nisa Telefon la servici. Munchen Contact la servici in Londra pentru pasagerii 3 si 4 Adresa de e-mail Elementul Time Limit (Ticketing Element) HETK Elementul TK se foloseste pentru a introduce in rezervare data la care se va emite biletul. Daca nu introduceti o anumita data. sistemul ia in considerare data si ora curente.Elementul Contact (Address and phone) HEAP Acest element este folosit pentru introducerea in rezervare a numerelor de telefon sau fax ale pasagerilor. sau OK. Exemple: TRANZACTIE AP NCE 04 92 49 65 78-H AP MUC 89 456 234-B AP LON 181 456 34 45-B/P3. dupa cum urmeaza: H Acasa (Home) B Servici (Business) A Agentie F Fax E (e-mail address ) Daca introduceti doar codul AP si apoi tastati ENTER.Limita de timp pentru un anumit pasager Bilet Emis TL OK Amadeus Marketing Romania 54 . Indicatori posibili: Indicator Explicatie Limita de timp (time limit) PNR-ul este plasat in coada Q8 (capitol prezentat ulterior). sistemul creeaza automat un element de contact cu informatiile aflate in profilul agentiei dvs. Se foloseste tranzactia TK urmata de unul din indicatorii TL.4 APE-mbauer@ykt. Codul tranzactiei este AP (address and phone).com Explicatie Telefon acasa. TKTL10OCT – biletul va fi emis in 10 OCT TKTL10NOV/P1 . fiind urmat de numerele de telefon si de un indicator.

Received From HERF Acest element identifica persoana care creeaza sau modifica un PNR. In timpul crearii. format din 6 caractere. Exemple de utilizare a tranzactiei “End of Transaction : Tranzactie ET ER Explicatie End of transaction Inchide rezervarea si o salveaza in memoria sistemului End and retrieve Inchide rezervarea. elementul “Received From” este afisat in linia a doua a PNR-ului. !!! Este un element obligatoriu pentru crearea sau modificarea unei rezervari. proceseaza statusurile segmentelor si o reafiseaza pe ecran ETK ERK Amadeus Marketing Romania 55 . iar dupa inchiderea acestuia dispare. Daca totul este corect. o salveaza in memoria sistemului si apoi o reafiseaza (redeschide) pe ecran Inchide rezervarea o salveaza in memoria sistemului si proceseaza statusurile segmentelor (de exemplu. corespunzator rezervarii respective. Este un camp de tip text liber si suporta pana la 69 de caractere. transforma KK sau TK in HK) Inchide rezervarea o salveaza in memoria sistemului. trebuie sa folositi tranzactia ET (“end of transaction”). sistemul afiseaza RECORD LOCATORUL unic. putand fi regasit in istoricul PNR-ului. pentru inchiderea si salvarea PNR-ului in memoria sistemului. Tranzactia care se foloseste este RF: >RF GG Raspunsul sistemului: RP/BUH1A0980/ RF GG Inchiderea si salvarea PNR-Ului (End Transaction) HEET Dupa ce au fost introduse in PNR cele cinci elemente obligatorii.

TKOK. inserandu-le pe acelasi rand. sau modificarii lui. tranzactia IG ignora doar modificarile aduse PNR-ului la ultima sa reaccesare.CARPE DIEM TRAVEL .ER (Inainte de utilizarea acestei tranzactii combinate. scris in acest mod: >NM1SHARP/PMR. Tranzactia folosita este IG (“ignore”).BORDEI/ROMEO MR 2. toate locurile rezervate sunt returnate in sistemele de inventariere ale companiilor. Atunci cand ignorati o rezervare in timpul crearii.A 6 TK TL10OCT/BUHPD2586 7 RM 295+42 * ES/G 11SEP/AASU/BUHPD2586 BUHPD212B-B > Tranzactia De Ignorare .Iata un exemplu de afisaj dupa inchiderea unei rezervari: Recod locator --.BORDEI/ALEXANDRU MR 3 RO9411 Q 23OCT 4 OTPMXP HK2 0720 0850 *1A/ 4 RO9412 Q 26OCT 7 MXPOTP HK2 1 2010 2320 *1A/ 5 AP BUH 231 15 56 . Amadeus Marketing Romania 56 .SS1Y1. ’. Tranzactie IG IR Explicatie Ignore .Iata un exemplu de PNR complet. sa afisati ecranul de disponibilitate). despartite de caracterul ‘ .ignora rezervarea cu toate elementele ei Ignore and retrieve .Ignore HEIG Puteti ignora un PNR in orice moment al crearii. trebuie desigur.APNCE 04 92 94 56 78-H.RFMR SHAW.RLR --RP/BUHPD2586/BUHPD2586 ND/SU 26SEP03/0707Z YNLY4Q 1. Daca rezervarea a fost anterior inchisa.ignora schimbarile si reafiseaza forma sa originala PNR-ul in Combinarea elementelor unui PNR Puteti introduce usor si rapid toate elementele unui PNR.

specificand numarul de zbor. Pentru reafisarea unui PNR Amadeus. aveti la dispozitie mai multe modalitati. trebuie sa-l extrageti din memoria sistemului si sa-l afisati pe ecran.Afisarea PNR-ului .Retrieve PNR HERT Pentru vizualizarea sau modificarea unui PNR. data si perechea de orase. il puteti reafisa oricand cu tranzactiile: Tranzactie RT RTSVC RL Afiseaza Reafiseaza intreg PNR-ul Afiseaza partial informatiile de zbor Afiseaza “Record Locator-ul” rezervarii din sistemul de inventariere propriu al companiei (nu cel Amadeus) Afisarea listei pasagerilor rezervati cu specificarea numarului de zbor HELM Aceasta functionalitate va permite sa afisati lista pasagerilor rezervati de agentia dumneavostra pe un anumit zbor. Tranzactie LM/BA010/19OCT/SYDLHR-D Explicatie Afiseaza lista pasagerilor rezervati pe un anumit zbor. exemplificate in tabelul de mai jos: Tranzactie RT/SMITH RT/SMITH/A MR RT/B RT1 RT0 RTAMQ6BB Reafiseaza Un PNR dupa numele de familie Un PNR dupa numele de familie si numele de botez Toate rezervarile pasagerilor al caror nume de familie incepe cu o anumita litera (de exemplu B) Selectarea unui PNR dintr-o lista de rezervari Reafiseaza lista numelor Un PNR dupa record locator Reafisarea unui PNR aflat in lucru Atunci cand un PNR se afla in lucru.cu specificarea perechii de orase Amadeus Marketing Romania 57 . la o anumita data.

Codul tranzactiei. OS. Informeaza cu privire la seria biletului emis pe o anumita companie (AY) OS AY TKNO 090-36101234555 Exemplu: RP/BUH1A0980/ 1. Acest tip de mesaj nu necesita un raspuns din partea companiei. urmat de textul informativ. infantului si a oricarui tip de pasager care are dreptul la tarif cu reducere. Exemple: Tranzactie OS BA CTCH NCE 04 87 65 67 34H OS YY CTCH NCE 0487656734-H OS YY DOB20JUN2000/P2 Explicatie Pentru a informa o companie despre numarul de telefon al pasagerului (CTCH “Contact home”) Pentru a informa toate companiile (YY) din itinerar despre numarul de telefon al pasagerului Transmite un mesaj de informare catre toate companiile (YY) din itinerar.Elemente Optionale In PNR Informatii speciale . este urmat de codul companiei careia i se transmite mesajul.PEPAS/IRANOS MR 2 RO 277 C 30NOV 2 OTPATH HK1 0855 1105 3 AP BUH 4021-2230354 . despre varsta unui pasager copil (P2).Other Service Information – OSI HEOS Elementul (OSI) se foloseste pentru a transmite companiilor aeriene informatii speciale despre un anumit pasager.AMADEUS ROMANIA . este obligatorie introducerea in PNR a varstei copilului.A 4 TK OK22APR/BUH1A0980 5 OSI RO VIP DHL PRESIDENT > 0 Amadeus Marketing Romania 58 .

AMADEUS ROMANIA . MS400 Exemple de utilizare: Tranzactie SR VGML Explicatie VGML –“vegetarian meal” Cerere de mancare vegetariana. Elementul SSR difera de elementul OSI prin faptul ca intotdeauna. pentru toate segmentele de zbor BBML – “baby meal” Cerere de serviciu special pentru infant (infantul este asociat pasagerului cu numarul de ordine 1) Cerere de serviciu special cu text explicativ adaugat Cerere speciala pentru un serviciu ce nu este predefinit de un cod – text liber cu explicatii SR BBML/P1 SR SPML-FRUIT PLATE SR OTHSRO-FREE FLOW TEXT Exemplu: RP/BUH1A0980/ 1.PEPAS/IRANOS MR 2 RO 277 C 30NOV 2 OTPATH HK1 0855 1105 3 AP BUH 4021-2230354 .Special Service Request –SSR HESR Acest element optional este folosit pentru a transmite companiei aeriene o cerere speciala din partea pasagerului. se folosesc codurile de patru litere. explicativ. acest element implica un raspuns din partea companiei aeriene transportatoare.A 4 TK OK22APR/BUH1A0980 5 SSR VGML RO NN1/S2 0 Dupa confirmarea cererii. specifice industriei aviatice. Tranzactia pentru introducerea in PNR a unui SSR este: SR Pentru afisarea listei complete cu codurile SSR tastati: HE SR . status-ul NN (need – need) se transforma in HK (holding confirmed): 5 SSR VGML RO KK1/S2 Amadeus Marketing Romania 59 . Pentru transmiterea acestor cereri. Unele dintre codurile folosite necesita introducerea unui text liber. pentru toti pasagerii.

Codul tranzactiei este RC urmata de text. Exista trei tipuri de remarci: Remarca Generala (RM) Confidentiala (RC) Itinerar (RIR) Remarca Generala .Confidential Remark HERC Remarca confidentiala se utilizeaza pentru introducerea in rezervare a unor informatii cu privire fie la contactul pasgerului. Textul remarcilor confidentiale poate fi vizualizat numai de catre agentia careia ii apartine rezervarea respectiva.Itinerary Remark HERIR Prin utilizarea remarcilor de acest tip.General Remark HERM Remarcile generale pot fi vizualizate de toti utilizatorii sistemului Amadeus (ex. astfel: >RM PSGR ADV XNCL PENALTY Remarca Confidentiala . astfel: >RC UNLISTED PHONE PAR 78401838 Remarca Pentru Itinerar . la tariful aplicat. Acestea pot avea maximum 124 de caractere. in rezervare se adauga informatii (pe care agentia le considera utile) care vor fi incluse ulterior (tiparite) in itinerarul pasagerului Codul tranzactiei este RIR. companiile aeriene). fie de exemplu. Codul tranzactiei este RM urmata de text. urmat de text liber: >RIR TRAVEL AGENCY HAPPY HOLIDAYS WISHES YOU A NICE TRIP Amadeus Marketing Romania 60 .Elementul Remarca Elementul remarca contine comentarii sau informatii aditionale referitoare la pasageri sau la rezervarea acestora. care au dreptul de a accesa un anumit PNR.

AF. numele pasagerului si numarul acestuia de”frequent flyer”. puteti crea automat numele pasagerului si SSR-ul cu numarul card-ului corespunzator. >FFA AF-MIA002A FFA AF -MIA002A codul tranzactiei codul companiei aeriene caracterul ”-” numarul de numarul card-ului de „frequent flyer” Atunci cand in cadrul itinerar-ului sunt implicate mai multe companii transportatoare intre care exista un acord in ceea ce priveste acceptarea card-urilor de „frequent flyer”.Frequent Flyer HEFFN Majoritatea companiilor aeriene ofera pasagerilor care folosesc in mod frecvent serviciile lor. CO codul tranzactiei codul companiei careia ii apartine card-ul „frequent flyer” numarul card-ului companiile implicate la transport In cazul in care compania careia ii apartine card-ul este implicata la transport. un numar de identitate individual. mai ales ca informatiile preluate automat din baza de date a comapniei. Fiecarui pasager i se repartizeaza de catre compania respectiva. imediat dupa numarul de „frequent flyer” (ca in exemplul de mai sus). numarul acestora se transmite specificand in tranzactie codul companiilor astfel: >FFA AF-MIA002A. Elementul ”Frequent Flyer” poate fi creat si cu ajutorul elementului SR. sunt corecte. Exemple de introducere a elementului Frequent Flyer: >FFN AF-0527984/P1 Pentru companiile aeriene care isi mentin in Amadeus baza de date a calatorilor de tipul „Frequent Flyers”.CO FFA AF MIA002A AF. codul ei trebuie specificat in tranzactie. folosind tranzactia FFA. astfel: >SR FQTV KL. chiar este indicata folosirea acestei tranzactii. Sistemul preia automat din baza de date a companiei.KL 134256788/ P1 Amadeus Marketing Romania 61 . programe de “Frequent Flyer”.

Advance Seat Request Prin sistemul Amadeus puteti rezerva un anumit loc in avion. pentru pasagerii dumneavoastra. la fereastra. pentru o anumita clasa. depasirea acestui timp limita conduce la respingerea cererii (verificati in GGAIRxx).pasagerul 1 Loc la nefumatori.Seat Wish Atunci cand pasagerul specifica doar preferinte generale cum ar fi .Cerere Speciala de locuri . pentru segmentul 3 Loc la nefumatori. pentru toti pasagerii. pentru segmentul 4. Exemple de tranzactii: Tranzactie ST ST/P1 ST/W/S3 ST/A/S4/P2 Solicita Loc la nefumatori Loc la nefumatori. Fiecare companie are o limita de timp in ceea ce priveste acceptarea unei astfel de cereri. pasagerul 2 Optiune /A /B /C /H Solicita Loc la culoar Compartimentul din fata Loc pentru infant Loc pentru handicapate persoane Optiune /I /M /U /W Solicita Persoana cu infant Persoana care a trecut testul de sanatate Minor neinsotit (UMNR) Loc la fereastra Exemplu: >ST/W Amadeus Marketing Romania 62 . la culoar. pentru toate segmentele . se foloseste tranzactia ST urmata de codurile optiunilor aplicabile. nu este posibila rezervarea de locuri in avans. fara a cere un anumit loc in avion sau cand datorita politicii companiei.loc la fereastra. Exista doua modalitati de a cere anumite locuri in avion: ● Cu specificarea preferintei pasagerului (Seat wish) ● Cu specificarea unui anumit loc in avion (Specific seat request) Specificarea Preferintei Pasagerului .

A 4 TK OK22APR/BUH1A0980 5 SSR NSST RO NN1 OTPATH/W/S2 NSST. se foloseste tranzactia ST urmata de codul locului respectiv: Tranzactie ST/2A/S2 ST/2A-D ST/2ABCD ST/4K/6K ST/12A/6K/S5/P2 Solicita Locul 2A pentru segmentul 2 Locurile de la 2A. specificand numarul segmentului pentru care doriti sa rezervati locul/locurile.Specific Seat Request Pentru rezervarea unui anumit loc in avion. la 2D O alta modalitate pentru cererea de mai sus Locuri pe randuri diferite (4K si 6K) Cerere complexa.Raspunsul sistemului: --.PEPAS/IRANOS MR 2 RO 277 C 30NOV 2 OTPATH HK1 0855 1105 *1A/ 3 AP BUH 4021-2230354 . sau in format specific pentru respectiva companie aeriana. Amadeus Marketing Romania 63 . combinand toate optiunile de mai sus Nota: Nu se pot rezerva locuri pentru segmentele “open” sau lista de asteptare. in format Amadeus.RLR --RP/BUH1A0980/BUH1A0980 RO/RM 22APR04/1454Z 2NHF6T 1.Seat Map HESM Afisarea “Seat Map” se cere din PNR (cu PNR-ul afisat).non smoking seat Rezervarea unui anumit loc in avion . Afisajele de “seat map” pot aparea in doua formate. Afisarea configuratiei de locuri a avionului .AMADEUS ROMANIA .

Acest element este utilizat pentru a plasa un PNR nou creat sau refisat. in coada speciala de option. Codul tranzactiei este OP. urmeaza text liber) Amadeus Marketing Romania 64 .Exemple de afisare a “seat map” : Tranzactie SM3 SM/4 SMLH131/C/19AUGMUCFRA Afiseaza o configuratie de locuri Dintr-un PNR. specificand numarul segmentului Dintr-un ecran de disponibilitate Folosind toate specificatiile zborului Exemplu seat map (aplicabil utilizatorilor Vista Selling Platform): Elementul Optiune . astfel: >OP22SEP/SEE RMKS (dupa caracterul “/”. la o anumita data.Option Element HEOP Elementul “Option” functioneaza ca un “remember”. urmata de data la care doriti sa vizualizati PNR-ul.

urmat de numarul de ordine al segmentului. Tranzactia care se foloseste este “/S”. folosind “segment association”. astfel: >6/P2 Asocierea de Segment . contact. urmat de numarul de ordine al pasagerului. cerere de serviciu special. se foloseste tranzactia “/P” urmata de numarul de ordine al pasagerului respectiv. sistemul presupune automat ca elementul respectiv se refera la toti pasagerii.Asocierea de Pasager . Toate elementele dintr-un PNR pot fi asociate. astfel: > 8 / S3 Amadeus Marketing Romania 65 . Daca un anumit element din PNR (ex.Segment Association Puteti asocia anumite elemente din PNR anumitor segmente. se introduce numarul de ordine al elementului pe care vrem sa-l asociem. Exemplu: >SR VGML / S3 Pentru asocierea unui element dintr-un PNR deja creat. cu exceptia numelor pasagerilor si a elementului “received from”. unui anumit segment.Passenger Association Folosind asocierea de pasager (passenger association). Pentru a asocia un anumit element dintr-un PNR unui pasager.3 >OS YY VIP GENERAL MANAGER COCA COLA/P1 Pentru a asocia un element dintr-un PNR deja creat. puteti asocia anumite elemente din PNR unui anumit pasager sau anumitor pasageri. Exemple: >AP LON 0171 423566745 / P2. se scrie numarul de ordine al elementului. Asocierea de segmente se foloseste de exemplu. la cererile speciale de servicii (SSR). etc) nu este asociat unui anumit pasager (atunci cand in PNR sunt mai multi pasageri).

tipul de pasager ”CHD” nu se adauga numelui pasagerului (in majoritatea cazurilor. specifice fiecarei companii aeriene.Minor Neinsotit . Conform procedurii generale. unui copil neinsotit i se aplica tariful de adult). impuse de companiile aeriene.Unaccompanied Minor La realizarea unei rezervari pentru un minor neinsotit (copil cu varsta mai mica de 12 ani). 5. Nota: Intr-un astfel de PNR NU adaugati codul CHD la numele copilului. Daca exista mai multi copii neinsotiti in acelasi PNR. varstele lor trebuie separate cu virgula ( .unaccompanied minor. toate celelalte elemente din PNR se introduc conform procedurii obisnuite. Identificatorul UM si varsta minorului sunt adaugate la sfarsitul tranzactiilor de rezervare. Pentru vanzare de loc: >SS1C3 / UM5 (um . 7 In rest.varsta copilului) Sistemul introduce automat un element SSR. ). astfel: >SS2C3 / UM5 . specificand tipul pasagerului. Informatii detaliate cu privire la transportul minorilor neinsotiti. trebuie respectate anumite proceduri speciale. gasiti in paginile GGAIRxx (unde xx reprezinta codul companiei) Daca incercati sa introduceti un alt tip de pasager sistemul afiseaza: >ACTION CODE NOT COMBINABLE Amadeus Marketing Romania 66 .

De fiecare data cand modificati un PNR. tastati: >XI ( apoi va semnati “received From” si salvati ”ET”) Amadeus Marketing Romania 67 . numerele elementelor respective trebuie introduse in tranzactie in ordine crescatoare. Exemple: Tranzactie XE3 XE5. Dupa anularea unui nume. sistemul transfera elementul original in istoricul rezervarii. trebuie sa introduceti “received from” si ET inainte de a mai face si alte modificari. Pentru anularea completa a itinerarului / rezervarii. sistemul modifica automat status-ul acestora in XX. Anularea Elementelor Elementele dintr-un PNR sunt impartite in 3 categorii: Nume Segmente de zbor Alte elemente Se pot anula printr-o singura tranzactie mai multe elemente din PNR numai atunci cand. Cel putin un nume trebuie sa ramana in PNR. Tranzactia folosita este XE. elementele respective fac parte din aceeasi categorie.8-12 Anuleaza Elementul numarul 3 din PNR Elementele 5 si 6 din PNR (din aceeasi categorie) O combinatie de elemente Sistemul anuleaza automat toate elementele SSR asociate segmentelor ce sunt anulate La anularea elementelor SSR.6 XE3.5. La anularea mai multor elemente cu ajutorul unei singure tranzactii.Modificari in PNR Atunci cand aduceti modificari unui element dintr-un PNR. trebuie sa introduceti elementul “Received From” pentru a salva modificarea efectuata. Elementele OSI care nu mai sunt de actualitate in PNR trebuie anulate manual. urmata de numarul de ordine al elementului pe care il anulati.

Se modifica in HK la inchiderea PNR-lui cu tranactia ETK sau ERK. lista de asteptare Imposibilitate de confirmare. Se modifica in HN la inchiderea PNR-lui Stergerea elementului (tranzactia DL sau XE) Modificarea in HL Modificarea in HL Stergerea elementului de pe fata PNR-ului (tranzactia DL sau XE) Imposibilitate de acceptare a vanzarii. de pe lista de asteptare Imposibilitate de confirmare (rezervarea va fi rejectata) Iata cateva exemple de tranzactii folosite pentru modificarea elementelor din PNR (numerele se refera ca si pana acum.Modificarea elementelor din PNR Semnificatia status-ului segmentelor de zbor si a cererilor de servicii speciale. Se modifica automat in HL la inchiderea PNR-ului. Se modifica in HK la inchiderea PNR-lui cu tranactia ETK sau ERK. si actiunea pe care o necesita: In tabelul urmator. acestea sunt explicate in detaliu: Cod HK HL DK DW LK LL SS TK TL KK KL NN UC US UU UN Explicatie Rezervare confirmata Rezervare pe lista de asteptare Vanzare confirmata (Amadeus Access Sell sau Full) Vanzare pe lista de asteptare (Amadeus Access Sell sau Full) Vanzare confirmata (Direct Access) Vanzare pe lista de asteptare (Direct Access) Vanzare neconfirmata (Standard Access sau Amadeus Access Update) Schimbarea orarului de zbor la un segment confirmat Schimbarea orarului de zbor la un segment aflat pe lista de asteptare Confirmare Confirmare de pe lista de asteptare Apare ca status la SSR –uri Imposibilitate de asteptare inchisa confirmare. la numerele de ordine ale elementelor din PNR): Amadeus Marketing Romania 68 . Se modifica automat in HK la inchiderea PNR-ului Se modifica in HK la inchiderea PNR-lui cu tranactia ETK sau ERK. Se modifica automat in HK la inchiderea PNR-ului Se modifica automat in HL la inchiderea PNR-ului. lista de Actiunea pe care o necesita Nici una Nici una Se modifica automat in HK la inchiderea PNR-ului. Se modifica in HL la inchiderea PNR-lui cu tranactia ETK sau ERK.

prenumele si retine asocierile pentru pasageri Numai prenumele si retine asocierile pentru pasageri Amadeus Marketing Romania 69 . Exemple: Tranzactie NU2/1SMITH/HANS MR NU3/JANE MRS Modifica Numele.Name Update La modificarea unui nume din PNR prin utilizarea tranzactiei NU (de ex.4-5 Modificarea Numelui HENU Corectarea Numelui . sistemul retine toate elementele asociate acelui nume. se corecteaza prenumele pasagerului). doua locuri) Nota:Aceasta poate fi realizata numai in timpul crearii sau inainte de tranzactia ET Schimbarea status-ului unui segment Reconfirmarea unui segment de zbor Schimbarea sau adaugarea unei asocieri de pasager Stergerea unei asocieri de pasager Schimbarea sau adaugarea unei asocieri de segment Stergerea unei asocieri de segment Stergerea unui segment inactiv Reordonarea elementelor unui itinerariu 3/HK 3/RR 5/P1 3/P 5/S3 5/S DL7 RS2. se modifica TL in OK-bilet emis) Schimbarea datei de la Time limit Incrementarea sau decrementarea numarului de locuri rezervate (segmentul de zbor cu numarul 3 in PNR.Tranzactie 5 / BUH 0212230354-H 6 / OK 7 / TL12DEC 3/2 Explicatie Schimbarea unui element telefon/contact Schimbarea unui element de ticketing (de exemplu.

informative sau pasive si nici rezervarile de grup . Exemple actualizare/modificare a numelor: Tranzactie 2/1ALBERTS/HANNA MR 2/BOBY MR 2/(CHD/30DEC06) 2/ 3/(INF/BILLY/10MAY07) Modifica Schimbarea unui nume Schimbarea unei initiale Adaugarea indicatorului de copil (CHD) pasagerului nr. Tranzactia SB (Should Be) respecta toate regulile de schimbare a unei rezervari. rezervarea fiind in consecinta anulata. status-ul segmentelor de zbor ar putea fi modificat de catre compania transportatoare. Toate elementele asociate segmentelor modificate sunt anulate automat. sistemul afiseaza un mesaj de atentionare si un ecran de disponibilitate. sistemul anuleaza automat toate elementele (ex. Modificarea unui segment de zbor Intr-un PNR puteti modifica: Clasa de rezervare pentru unul sau mai multe segmente de zbor Data de calatorie pentru unul sau mai multe segmente de zbor Data si clasa de rezervare pentru unul sau mai multe segmente de zbor Nu se pot modifica segmentele “open”.Schimbarea Numelui . Ca raspuns in urma folosirii tranzactiilor de actualizare sau modificare a numelor. anuland elementele existente si refacand rezervarile.Name Change La schimbarea numelui unui pasager cu numele altui pasager. INF) Adauga indicatorul de INF pasagerului nr. SSR-urile) care au fost asociate pasagerului al carui nume se schimba. Amadeus Marketing Romania 70 . sau trecuta pe lista de asteptare. 3 din PNR IMPORTANT! Majoritatea companiilor aeriene nu accepta actualizarea sau modificarea numelor. 2 din PNR Indeparteaza codul tipului de pasager (CHD. Daca respectivele clase de rezervare si/sau date nu sunt disponibile.

PARENT PNR . o tranzactie speciala. EF (End and File).3-5 Separa Pasagerul cu numarul de ordine 3 dintr-un PNR reafisat Pasagerii 1.. Amadeus Marketing Romania 71 . toate elementele associate pasagerului / pasagerilor splitati.4-6 SBF19DEC4 Modifica Clasa de rezervare pentru toate segmentele (Y reprezinta noua clasa de rezervare) Clasa de rezervare pentru segmentul 2 Clasa de rezervare pentru segmentele 2. va trebui sa separati (splitati) respectivul pasager intr-o alta rezervare. numit acum .. care necesita un element RF si o tranzactie ET pentru a fi inchis si salvat. atasand acestuia numele de ASSOCIATE PNR -.5-7 SB14MAY2. 5 si 6 Clasa de rezervare si data pentru un anumit segment (segmentul 4) Splitarea unui PNR HESP Atunci cand unul din pasagerii dintr-un PNR multiplu (cu mai multi pasageri) doreste sa-si modifice data/datele de calatorie. Tranzactiile de splitare sunt: Tranzactie SP3 SP1. In acest moment. sistemul deschide automat un nou PNR cu numele pasagerilor care au fost selectati de dumneavostra. ca si pana acum.6 si 7 Data pentru segmentele 2.4. Dupa utilizarea tranzactiei SP (split). 5. sistemul afiseaza PNR-ul original. elementul Received From si in plus. 3 si 5 dintr-un PNR reafisat Sistemul efectueaza automat urmatoarele operatii: Transfera automat in PNR-ul nou creat. Pentru a inchide acest PNR trebuie sa introduceti.Tranzactie SBY SBC2 SBC2.

SMITH/JOHN MR 3 BA 887 C 15AUG 7 OTPLHR HK2 1550 1715 *1A/E* 4 BA 886 C 04SEP 6 LHROTP HK2 1 0930 1445 *1A/E* 5 AP BUH 4021-2230354 .AMADEUS ROMANIA .SMITH/JOHN MR 2 BA 887 C 15AUG 7 OTPLHR HK1 1550 1715 *1A/E* 3 BA 886 C 04SEP 6 LHROTP HK1 1 0930 1445 *1A/E* 4 AP BUH 4021-2230354 .AMADEUS ROMANIA . cel din care s-a facut splitarea (Parent PNR): Amadeus Marketing Romania 72 .RLR --RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 22APR04/1541Z 2NIMDT 1.A 5 TK TL10AUG/BUH1A0980 * SP 22APR/GGSU/BUH1A0980-2NIMDT Sistemul introduce automat in PNR o remarca de splitare care contine record locatorul PNR-ului din care s-a facut splitarea Pasul 2: >RF GR (semnatura agentului.Exemplu de splitare a unui PNR. PNR-ul initial. Fie urmatorul PNR: -.RLR ---ASSOCIATE PNRRP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 22APR04/1541Z XXXXXX 1. necesara pentru a salva splitarea efectuata) Pasul 3: > EF (End of File -salveaza PNR-ul nou creat dupa spiltare) Sistemul va afisa apoi.HOWARD/JOHNSON MR 2.A 6 TK TL10AUG/BUH1A0980 > Pasul 1: >SP 2 (2 reprezinta numarul de ordine al pasagerului) Raspunsul sistemului: --.

folosind tranzactia RT AXR (retrieve associated cross reference).HOWARD/JOHNSON MR 2 BA 887 C 15AUG 7 OTPLHR HK1 1550 1715 *1A/E* 3 BA 886 C 04SEP 6 LHROTP HK1 1 0930 1445 *1A/E* 4 AP BUH 4021-2230354 .HOWARD/JOHNS. sistemul afiseaza numele pasagerilor splitati si record locatoarele corespunzatoare acestora: AXR FOR PNR: 1.A 5 TK TL10AUG/BUH1A0980 * SP 22APR/GGSU/BUH1A0980-2NIR5X > Record locatorul PNR-ului nou creat (in urma splitarii) Pasul 4: > RF GR (semnatura agentului.RLR ---PARENT PNRRP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 22APR04/1541Z 2NIMDT 1.1 22APR 1856 2NIR5X Amadeus Marketing Romania 73 .SMITH/JOHN M.AMADEUS ROMANIA .-.1 * 2NIMDT 2. necesara pentru a salva modificarile din PNR –ul initial: acum sunt mai putin pasageri) Pasul 5: > ET (End of File -salveaza PNR-ul initial dupa spiltare) Din PNR-ul afisat.

002. adaugate. sunt inregistrate in istoricul acestuia. anulate sau sterse in decursul transformarilor unui PNR Amadeus. 003. Puteti afisa istoricul unui PNR. 002.PNR History HERH Toate elementele create.3) In istoric. avem “pasii” 001. Fie urmatorul PNR: --. dupa a doua reafisare cu 002. Sunt retinute toate modificarile la fiecare inchidere a rezervarii cu ET. Fiecare reafisare a PNR-ului si set de tranzactii (modificari) poarta numele de “pas”.Istoricul Unui PNR . etc. activitatile efectuate dupa prima reafisarea (RT) a PNR-ului. AT.A 5 TK TL10SEP/BUH1A0980 6 SSR VGML RO KK1/S2 7 SSR VGML RO KK1/S3 8 OSI RO VIP DHL PRESIDENT > Pentru afisarea istoricului. fiecare activitate din PNR este numerotata.RLR --RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 27APR04/0616Z X8DB97 1. etc. etc) urmeaza dupa fiecare numerotare de pas (001. astfel. ON.JOHNSON/HOWARD MR 2 RO 391 C 23SEP 4 OTPLHR HK1 1000 1130 *1A/ 3 RO 392 C 10OCT 7 LHROTP HK1 2 1230 1745 *1A/ 4 AP BUH 4021-2230354 .AMADEUS ROMANIA . Un cod format din doua litere (OS. numarul indicand ordinea in care s-a efectuat activitatea respectiva. etc) si indica tipul de tranzactie/modificare efectuata in PNR. numai daca acel PNR este activ pe ecranul dumneavoastra. sunt numerotate cu 001. tastati: >RH Amadeus Marketing Romania 74 . Activitatile (tranzactiile) care sunt asociate cu momentul crearii PNR-ului sunt numerotate cu 000. Tranzactia de afisare a istoricului: Tranzactie RH RHS3 Afiseaza Istoricul unui PNR reafisat Istoricul unui anumit segment de zbor (seg.

Raspunsul sistemului: RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 27APR04/0616Z X8DB97 000 ON/JOHNSON/HOWARD MR 000 OS/RO 391 C 20SEP 1 OTPLHR LK1 1000 1130/NN *1A/ 000 OS/RO 392 C 10OCT 7 LHROTP LK1 1230 1745/NN *1A/ 000 RF-G CR-BUH1A0980 SU 3105GG 27APR/0558Z 000/001 XS/RO 391 C 20SEP 1 OTPLHR HK1 1000 1130/NN *1A/ 001 AS/RO 391 C 23SEP 4 OTPLHR LK1 1000 1130/NN *1A/ 001 RF-G CR-BUH1A0980 SU 3105GG 27APR/0558Z 002 SA/SSR VGMLRONN1/RO 391 C 23SEP OTPLHR 002 SA/SSR VGMLRONN1/RO 392 C 10OCT LHROTP 002 OA/OSI ROVIP DHL PRESIDENT 002 RF-G CR-BUH1A0980 SU 3105GG 27APR/0559Z 002/003 CS/SSR VGMLROKK1/HN/RO 391 C 23SEP OTPLHR 002/003 CS/SSR VGMLROKK1/HN/RO 392 C 10OCT LHROTP 003 RF-HDQRMRO 270600 CR-HDQ RM RO 27APR/0559Z 004 RF-HDQRMRO 270600 CR-HDQ RM RO 27APR/0559Z 005 RF-G CR-BUH1A0980 SU 3105GG 27APR/0616Z Urmatorul tabel contine explicatia elementelor din afisajul de mai sus: Componenta 000 000/001 002 002/003 RF G CR-BUH1A0980 SU 3105GG 27Apr 0558Z ON (original name) Indica Pasul 0-crearea PNR-ului Element create la pasul 0 si modificat in pasul 1 Element creat la pasul 2 Element creat la pasul 2 si modificat la pasul 3 Elementul “received from” Office ID-ul unde a fost creat/modificat PNR-ul Duty code .supervisor Semnatura agentului Data creerii/modificarii elementului Ora (zulu time) creerii/modificarii elementului Codul de doua litere corespunzator creerii numelui – original name. in tabelul de la sfarsitul acestui capitol sunt prezentate o parte din codurile care se pot intalni in istoricul unui PNR Astfel este ilustrata in istoricul PNR-ului anularea unui segment de zbor: 000/001 XS/RO 391 C 20SEP 1 OTPLHR HK1 1000 1130/NN *1A/ 001 AS/RO 391 C 23SEP 4 OTPLHR LK1 1000 1130/NN *1A/ 001 RF-G CR-BUH1A0980 SU 3105GG 27APR/0558Z Amadeus Marketing Romania 75 .

Amadeus Marketing Romania 76 . la ora 0558Z Coduri afisate in istoricul PNR-ului Cod ON CN XN OS XS AO CO XO AP XP AR CR XR AT XT OA OC OX RF SA SP SX AS Descriere Original name .adauga segment de zbor Pentru afisarea listei tuturor codurilor care pot fi afisate in istoricul unui PNR. in data de 27Apr.splitare Cancelled SSR element-anulare element SSR Added element containing status code.Segmentul de zbor RO391 din data de 20 Sep. a fost anulat de catre agentul care se semneaza cu 3105GG.adaugare remarca Changed remark element-modificarea remarca Cancelled remark/confidential remark. folosind comanda HELP RH.anulare remarca Added ticketing element-adauga elemental TK Cancelled ticketing element-anuleaza elementul TK Added OSI element – adauga OSI Changed OSI element-modifica OSI Cancelled OSI element – anulare element OSI Received from Added RRSR element.adauga element SSR Split party.numele initial Changed name-modificare nume Cancelled name-anulare nume Original segment.modificare optiune Cancelled option element-anulare optiune Added phone element-adaugare numar telefon Cancelled phone element-anulare numar telefon Added remark/confidential remark.segmentul initial Cancelled segent –anulare segment zbor Added option element-adaugare optiune Changed option element. accesati paginile de “Help”.

Numele grupului HENG Tranzactia folosita pentru introducerea numelui de grup este NG.introduceti un nume de grup. iar cel maxim 99 Elementele in PNR se pot introduce in orice ordine Puteti schimba numele grupului numai inainte de inchiderea rezervarii Numele individuale pot fi introduse inainte sau dupa inchiderea PNR-ului Toate rezervarile de grup apar in coada 87. 15EUROPE TOUR NM: 0 Componenta 0. si se foloseste astfel: >NG15EUROPE TOUR Raspunsul sistemului: RP/BUH1A0980/ 0.Crearea unui PNR de Grup Pentru crearea unui PNR de grup. . Restul elementelor sunt identice cu cele de la Cele cinci puncte importante la crearea unui PNR de grup sunt: 1.un element SSR special (obligatoriu) si . 15 EUROPETOUR 0 Identifica Numarul de ordine al elementului de grup Numarul de locuri rezervate (pentru care nu au foast inca introduse numele) Numele grupului Numarul numelor introduse Amadeus Marketing Romania 77 . 2. 4. Numarul minim de pasageri este 9. este nevoie sa: . 5.sa folositi o tranzactie specifica de vanzare de locuri. 3.

A 3 TK TL10SEP/BUH1A0980 (SG = sell group) 733 0 L Initial.RLR --RP/BUH1A0980/BUH1A0980 0.AMADEUS ROMANIA . razervarile de grup sunt transmise companiilor aeriene sub forma de cerere (NN). Tranzactie SS15C4/PG Folosita la Vanzare pe lista de asteptare Introducerea Numelor in Rezervarea de Grup Adaugarea numelor intr-un PNR de grup se realizeaza in acelasi mod ca si la rezervarile individuale. rezervarile de grup sunt plasate automat in coada 87 (subiect prezentat in capitolul urmator). dupa confirmare. tastati: >RTN Amadeus Marketing Romania 78 . >NM2WIDERMAN/HANS MR/HEIDE/MRS 1 JOHNSON/HOWARD Raspunsul sistemului: --. 15EUROPE TOUR NM: 0 1 RO 391 G 27OCT 3 OTPLHR NN15 1000 1130 SEE RTSVC 2 AP BUH 4021-2230354 . fiind confirmate de catre acestea ulterior. 9EUROPE TOUR NM: 6 GG/SU 3MAY04/1101Z Y3LJ5B Pentru vizualizarea numelor individuale din grup.Rezervarea locurilor de Grup Codurile speciale in cazul grupurilor sunt: SG PG Vanzare de grup Grup pe lista de asteptare Tranzactia folosita este: >SS15G3 / SG Raspunsul sistemului: RP/BUH1A0980/ 0.

WIDERMAN/HEIDE MRS > Nume introduse in rezervare (6 nume) Locuri in grup pentru care inca nu au fost introduse numele pasagerilor (9 locuri) De fiecare data cand veti introduce nume individuale in rezervarea de grup. Celelalte companii primesc numele cu 30 de zile inainte de ziua de operare a cursei (evident atunci cand sunt introduse in PNR-ul de grup cu mai mult de 30 de zile inainte de ziua de operare a cursei). cu ajutorul tranzactiei NT (name transmit): Tranzactie NT NTSR NTSR.JOHNSON/HOWARD MR 2. inainte de cele 30 de zile. Puteti efectua operatia de transmitere a numelor din PNR. manual.SMITH/ANN MS 4. indicand numarul actual de locuri pentru care inca nu au fost alocate nume. 9EUROPE TOUR NM: 6 BKD:15 CNL: 0 SPL: 0 1.AZ Transmite Numele Tuturor companiilor din PNR Unei companii aeriene Mai multor companii Stergerea Numelor din Rezervarea de Grup Puteti sterge un anumit nume dintr-un grup. cifra care precede numele grupului se va schimba. in momentul introducerii lor.SMITH/ANN MS 5.JOHNSON/HOWARD MR 3.Raspunsul sistemului: RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 3MAY04/1101Z Y3LJ5B 0. astfel: >1 G Amadeus Marketing Romania 79 . Transmiterea Numelor din Rezervarea de Grup (Name Transmision) Numele individuale sunt transmise automat companiilor care au Amadeus Access. fara a micsora numarul de locuri rezervate pentru acel grup.WIDERMAN/HANS MR 6.

trebuie sa introduceti un element SSR. tastati: >XE 2 SSR –ul pentru grup Pe langa elementele obligatorii ale oricarui PNR.3. specificand tipul de tarif folosit: >SRGRPF-GV15 (GRPF.2. este necesar sa afisati numele din PNR-ul de grup (RTN) Anularea din Rezervarea de Grup a locurilor fara nume alocate Anularea locurilor pentru care nu au fost alocate nume se efectueaza astfel : >XE0.10 XE 0. Amadeus Marketing Romania 80 .4 si 7 tastati: >1-4/7 G Inainte de stergerea numelor. 10 Tranzactia Numarul elementului nume de grup urmat de un punct Numarul de locuri pe care doriti sa le anulati Pentru anularea unui pasager al carui nume a fost deja introdus in PNR.group fare) Atunci cand in itinerar sunt implicate mai multe companii transportatoare. este obligatoriu sa introduceti tariful folosit pentru fiecare companie din PNR.1 G Numarul elementului nume Codul tranzactiei Pentru a sterge numerele corespunzatoare pasagerilor cu numerele de ordine 1. in cazul unei rezervari de grup.

“time limit”. in functie de data primului segment de zbor din PNR. 2. de asemenea. Amadeus Queues functioneaza ca si o agenda electronica. servicii. o banca de cozi. etc. care va ajuta sa lucrati rezervarile si mesajele. 3. in functie de actiunile pe care le necesita un PNR. sunt: Amadeus Marketing Romania 81 . optiuni. Cele mai importante cozi din banca de cozi a agentiei dvs. SSR-uri. Sistemul plaseaza automat rezervarile in aceste cozi.Cozile – Queues Produsul “Amadeus Queues” ofera companiilor si agentiilor. in functie de elementele pe care le contin. Un PNR necesita o actiune viitoare in urmatoarele situatii: Confirmare de segmente. Fiecarei agentii ii este asignata in mod automat. Perioada de timp .subdiviziune a unei cozi care imparte rezervarile din cadrul aceleiasi cozi in functie de actiunea pe care o necesita. optiuni. posibilitatea de a trimite si de a primi rezervari si mesaje.imparte categoria in mai multe perioade de timp(date ranges).este alocat automat de sistem. Numarul cozii . Cu ajutorul cozilor va puteti.sau locuri de pe lista de asteptare Schimbarea responsabilitatii pentru un PNR Schimbarea programului de zbor Schimbari referitoare la data limita de emitere a biletului Expirarea datei limita de emitere Schimbari intr-un PNR de grup Exista trei arii in care sistemul sorteaza mesajele si rezervarile: 1. Categoria . formata din 16 cozi predefinite. organiza si usura munca in agentie.

DLY/TIM Nume Generala Confirmari Lista de asteptare Option Schimbarea responsabilitatii Schimbarea programului de zbor Ticketing/Time Limit TKTL Expirat Grupuri PNR mai vechi de 3 zile dupa data ultimului segment activ.Numarul cozii 0 1 2 3 4 7 8 12 87 96 97 DLY/DAT . pentru care s-a facut o cerere speciala de reafisare Mesaje Delay Date/ Time Banca de cozi active se afiseaza cu tranzactia QT: Amadeus Marketing Romania 82 .

..D1.................. . confirmate..D3... 112.. ... UC......D3.. Amadeus Marketing Romania 83 ..in aceasta categorie sunt plasate rezervarile de masini .. ....C 6..... .....Q/TTL...D4... 39..... 266..........D1..D2... ...D1. cat si pentru agentiile de turism.... .. Q97....... 1...C 15......in aceasta categorie sunt plasate rezervarile ale caror cereri de servicii speciale au fost de exemplu..CONFO ..SPCL SVC ..C 0.....D1..... .. .GENERAL....... coada 1 -Q1 (CONFO): Aceasta coada este activata atat pentru companiile aeriene. 21.....D2. 2...C 0.......... 3. Contine numai rezervari individuale (nu si cele de grup) care au suferit modificari ale status-urilor segmentelor de zbor (ex.... ...C 0..Office ID-ul agentiei Indica numarul total de PNR/mesaje din cozi 1543 03MAY QUEUE.. 7. 2....C 0......C 15.. UN.......D4..........C 0......MESSAGE..in aceasta categorie sunt plasate rezervarile de avion ....in aceasta categorie sunt plasate rezervarile de hotel ....... astfel: Categoia 1 Categoria 2 Categoria 3 Categoria 6 AIR HOTEL CAR SPCL SVC ....... ...........C 1.D1. 1... 1.... Q 2....... 566..C 1............ .. ......... .... 23..AIR ......C 6..... 11..BRDCST MSG.BUHPD2xxy......C 2......... Q 1. Numele cozii (1) Numarulcozii (CONFO) Categoria si numarul acesteia (C6 – SPCL SVC ) Date range (D1) De exemplu....... .... US) sau cererilor de servicii speciale (KK) Coada 1 contine mai multe categorii..KL .............D4...D1..C 0.......... Q 0....... ............ 9.D1.C 0.........D2.... .C 6....... 22.......C 6.

Astfel. Dupa folosirea tranzactiei ET.Afiseaza toate cozile care au rezervari active >QTQ Afiseaza status-ul tuturor cozilor si categoriilor (indiferent daca contin. - Amadeus Marketing Romania 84 . dupa care se salveaza modificarea facuta (RF) si se inchide PNR-ul cu tranzactia ET. rezervari active) Afisarea unui PNR sau a unui Mesaj din Cozi Tranzactia de baza este QS (queue start). Exemple de utilizare a tranzactiei QS: Tranzactie QS97 QS8C1 QS8C1D1 Afiseaza O anumita coada – in aceasta coda intra numai mesaje O anumita coada si categorie O anumita coada. se lucreaza toate rezervarile din coada. sistemul elimina PNR-ul respectiv din coada si il afiseaza automat pe urmatorul. categorie si perioada de timp Dupa accesarea unei cozi (ex: QS8C1D1). primul PNR din coada este afisat pe ecran. dupa accesarea si modificarea ultimului PNR din coada. sistemul va va scoate automat din coada respectiva.Tranzactii de utilizare a cozilor >QT Queue Total . sau nu. Se lucreaza PNR-ul (de exemplu: se modifica data de la “time limit”).

afisandu-l pe urmatorul Pastreaza PNR-ul in coada si-l reafiseaza la o anumita ora. Tranzactie QE8 QE8C1D1 Plaseaza Un PNR intr-o anumita coada Un PNR intr-o anumita coada. urmatorul PNR este afisat automat. Queue Ignore Ignora PNR-ul sau mesajul curent.Procesarea Cozilor Puteti folosi urmatoarele tranzactii pentru procesarea cozilor : Tranzactie QN QD Explicatie Queue Next Elimina PNR-ul curent din coada si il afiseaza pe urmatorul Queue Delay Ignora PNR-ul sau mesajul curent si il plaseaza la sfarsitul cozii (il pastreaza in coada). dupa utilizarea acestei tranzactii. dupa utilizarea acestei tranzactii. Pastreaza PNR-ul in coada si-l reafiseaza la o data ulterioara. urmatorul PNR este afisat automat. il plaseaza la sfarsitul cozii si iese din modul de lucru cu cozi Queue Off Inchide un PNR si iese din modul de lucru cu cozi QD1300 QD23JUN QI QF Trimiterea de rezervari in cozi Tranzactia folosita pentru a trimite o rezervare (un anumit PNR) in cozi este QE (“queue enter”). categorie si perioada de timp Amadeus Marketing Romania 85 .

in intregime Printeaza istoricul unui PNR afisat Amadeus Marketing Romania 86 .). ST Printeaza Itinerariul de baza pentru fiecare pasager Itinerariul de baza pentru toti pasagerii Itinerariul extins pentru fiecare pasager Itinerariul extins pentru toti pasagerii Afisarea itinerarului Pentru afisarea itinerarului. Tranzactie IBP IBPJ IEP IEPJ Contine informatii de baza despre pasageri si itinerar. tastati: Tranzactie IBD IED Afiseaza Itinerariul de baza pentru fiecare pasager Itinerariul extins pentru fiecare pasager Tiparirea unui PNR • • Optiuni: WRA Tipareste PNR-ul in intregime WRS Tipareste primul ecran din afisajul PNR-ului Tranzactie WRA/RT WRA/RH Explicatie Printeaza un PNR afisat.Tiparirea unui itinerar sau a unui PNR Tiparirea unui itinerar Exista doua modalitati de a tipari un itinerar: Basic Extended etc. Contine informatii de baza si informatii aditionale (SSR.

MAIL HE EML Activarea aplicatiei E-mail se realizeaza pentru fiecare terminal in parte. Mesaj de confirmare afisat de sistem pe ecran. o singura data. Nota: Se pot introduce mai multe adrese de e-mail Text Indica sfarsitul textului si declanseaza procesul de transmitere al documentului. Textul liber din email Textul poate avea mai mult decat o linie si Eventual mai multe pagini LLLL/SEND ¬ >ESL MESSAGE SEND (Write Message Page) indica inceputul mesajului e-mail EML.” indica sfarsitul adresei.net. dupa transmiterea e-mail-ului. Transmiterea unui text liber WMP EML amadeus@amadeus. sistemul creaza o coada dedicata pentru Amadeus E-mail. dupa accesarea sistemului (JI). Modalitati de utilizare E-Mail In paginile urmatoare semnul reprezinta combinatia de taste CTRL+Enter. astfel: > WM / In urma activarii.indicator urmat de adresa de e-mail.Amadeus E . Caracterul “. iar semnul ¬ reprezinta Enter . Amadeus Marketing Romania 87 .

transmiterea prin e-mail a itinerarului se realizeaza adaugand dupa tranzactia IEP. returnat de Amadeus Adresa de e-mail unde va fi transmis itinerarul Amadeus Marketing Romania 88 . prin folosirea tranzactiei APE-adresa email.EXEMPLU/ITINERAR 2 AF 002 R 15OCT 4 CDGJFK HK1 3 AP NC 4 TK OK20AUG/BUH1A0980 >IEP-EML-amadeus@amadeus.RLR --RP/BUH1A0980/BUH1A0980 1.Transmiterea unui itinerar Transmiterea unui itinerar prin e-mail.NET 6 TK OK01NOV/BUH1A0980 AA/SU 1NOV00/1054Z Y9PASX *1A/E* 733 E 0 S 0620 2 0640 0815 2F 0720 0855 >IEP-EMLA ¬ ITINERARY EMAIL SENT . indicatorul EML. In acest caz.NUMBER SENT 1 Mesaj de confirmare.RLR --RP/BUH1A0980/BUH1A0980 1.net ITINERARY EMAIL SENT ¬ AA/SU 20AUG98/1414Z *1A/ K6OQQB 1035 2A 1100 0845 ITINERARY EMAIL SENT . PREDA/ION 2 AF7713 Y 19NOV 7 NCECDG HK1 3 AF7700 Y 25NOV 6 CDGNCE HK1 SEE RTSVC 4 AP 7872 5 APE IPREDA@AMADEUS. Adresa de e-mail a destinatarului se poate salva in PNR. Exemplu: --.Mesaj returnat de Amadeus pentru a confirma ca documentul a fost trimis catre server-ul de email. urmat de adresa de email a destinatarului. caracterul "-" urmat de indicatorul EMLA . se realizeaza adaugand tranzactiei IEP. ca in exemplul urmator: --.

Sistemul plaseaza documentul respectiv intr-o coada speciala de e-mail.Dupa folosirea tranzactiei IEP-EMLA.EXEMPLU/ITINERAR 2 AF 002 R 15OCT 4 CDGJFK HK1 3 AP NC 4 TK OK20AUG/PAR1A098B AA/SU 20AUG98/1414Z K6OQQB *1A/ 1035 2A 1100 0845 >IEP-EML Raspunsul sistemului: ITINERARY EMAIL READY TO SEND . acestuia I se ataseaza documentul salvat si pastrat in coada de email. Raspunsul sistemului: OFFICE ID . Transmiterea de documente Transmiterea unui document (de exemplu. TIME DATE 1 0911 22 JAN 2 0911 22 JAN 3 0914 22 JAN END OF DISPLAY FROM MSG TYPE AMADEUS@ ACC AMADEUS@ ACC ITINER.ENTER WM/MSG Mesaj returnat de Amadeus pentru a confirma prezenta documentului in coada de Email Tranzactia IEP-EML a creat si salvat documentul in coada de E-mail care se vizualizeaza folosind tranzactia: > WM / MSG. Dupa scrierea textului.BUH1A0980 MESSAGES FOR . Fie urmatorul PNR: --. a unui PNR) insotit de un text liber.RLR --RP/PAR1A098B/PAR1A098B 1. se realizeaza cu ajutorul tranzactiei IEP-EML. itinerarul este automat trimis catre adresa de e-mail preluata din PNR.00009284 MSG. APD Amadeus Marketing Romania 89 .

net/RTYYMGBK Amadeus Marketing Romania 90 . In acest caz ultima linie arata astfel: LLLL/SEND/APPEND-3. documentul care tocmai a fost creat. se pot transmite mai multe documente in acelasi timp.5. al documentului respectiv).net . WMP EML amadeus@amadeus.Dupa afisarea cozii. Text liber Text liber Agentia MAGIC Travel LLLL/SEND/APPEND-3¬ ESL MESSAGE SENT Numarul de ordine al documentului care se ataseaza mesajului de e-mail De asemenea.7¬ ¬ Transmiterea unui ecran de informatii Amadeus Aveti posibilitatea de a transmite rezultatul majoritatii tranzactiilor Amadeus. se ataseaza unui mesaj e-mail ce contine un text liber (specificand numarul de ordine din coada. Acest lucru se realizeaza astfel: WM/FWD/EML adresa e-mail/Tranzactia Amadeus Transmite output-ul specificata tranzactiei catre adresa de email Exemplu : >WM/FWD/EML amadeus@amadeus. direct la o adresa de e-mail.net/GGWEANCE sau >WM/FWD/EML amadeus@amadeus.net/AN08JANPARNCE sau WM/FWD/EML amadeus@amadeus.

nr ordine mesaj ESL MESSAGE SENT Verificarea transmiterii unui document prin E-Mail Confirmarea transmiterii unui mesaj e-mail este inregistrata in istoricul PNR-ului sub forma unei remarci. aveti posibilitatea de a sterge fie un anumit mesaj din coada. fie toate: > WM/MSG > WM/DEL/MSG –2 > WM/DEL/MSG –01-15 afiseaza continutul cozii de E-mail sterge mesajul cu numarul de ordine 2 sterge mesajele de la numarul 1 pana la numarul 15 Amadeus Marketing Romania 91 .Mail Dupa afisarea continutului cozii de E-mail.NET AT 01NOV00 10:55 GMT 001 RF-DDIP PROC 01NOV/1055Z Stergerea mesajelor din coada de E . RM.net .Transmiterea unui PNR impreuna cu un text liber WM/GET/ Tranzactie Amadeus WM/MSG Trimite output-ul tranzactiei in coada de email Exemplu: WM/GET/RTQIT6R7 Afisarea cozii de E-mail WMP Transmiterea mesajului e-mail impreuna cu un document atasat EML amadeus@amadeus. Text liber Text liber LLLL/SEND/APPEND . astfel: RP/BUH1A0980/BUH1A0980 AA/SU 1NOV00/1054Z Y9PASX 001 AR/RM EML-ITI-SENT TO JSMITH@AMADEUS.

Mail Tiparirea unui anumit mesaj din coada de E-mail. se realizeaza astfel: >WM/PRT/MSG-2 tipareste mesajul de la pozitia 2 Amadeus Marketing Romania 92 .Tiparirea mesajelor din coada de E .

IATA (International Air Transport Association) si companii aeriene. Tranzactiile de tarifare se impart in doua mari categorii: FQ FX Tranzactii de afisare (in afara PNR-ului) Tranzactii de tarifare a unui anumit itinerar (tarifarea din PNR) Amadeus Marketing Romania 93 . 17 milioane de tarife nete negociate si 40 milioane de tarife negociate la nivel de vanzare. note tarifare Tarife. (MPM si TPM) si NUC. note tarifare Tarife. Aceste tarife sunt primite de la ATPCO (Airline Tariff Publishing Company). In paginile AIS (Amadeus Information System) puteti gasi informatii importante si utile referitoare la capitolul de tarifare (Fare Quote): >GG FQT RBD Afiseaza informatii generale referitoare la clasele de rezervare >GG FQT xx RBD Afiseaza clasele de rezervare specifice unei companii (xx-reprezinta codul companiei) >GG FQT DIS >GG FQN TAX Afiseaza informatii generale referitoare la reduceri Afiseaza informatii generale referitoare la taxe Sursele de la care se aprovizioneaza baza de date sunt: Sursa SITA ATPCO OAG/ABC Companii aeriene IATA Frecventa Zilnic de luni pana vineri De patru ori pe zi. note tarifare Informatii specifice fiecarei companii Mile. SITA (Societe Internationale des Telecommunications Areonautiques). Zilnic de luni pana vineri Variaza O data la trei luni Continut Tarife.Amadeus Fare Quote Introducere Amadeus Fare Quote detine peste 57 milioane de tarife publicate. de luni pana vineri. In weekend sunt incarcate o data pe zi.

Fare Quote Display HEFQD Amadeus Fare Display afiseaza tarifele publicate pentru o anumita pereche de orase.M O14JUL M14JUL .M O14JUL M14JUL .. !!! Tranzactia FQD nu se foloseste la tarifarea din PNR.EH/TPM LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN 01 C 957 + 02 Y 957 + 03 C 1840 + 04 Y 1840 + 05 YBB 1564 + + 06 YEE6M 1196 + TAX MAY APPLY 1298/MPM 1557 DATES/DAYS AP MIN MAX R O14JUL M14JUL .. International Fare Display Codul tranzactiei care se foloseste pentru afisarea unei grile de tarife internationale IATA. la cel mai mare. . de la cel mai mic.780883 UP TO 1..Se poate cere sistemului sa afiseze tarifele in ordine crescatoare.. .se pot afisa numai tarifele one way sau round trip. FQD face parte din grupul tranzactiilor de tarifare informativa.M O14JUL M14JUL .. date de calatorie.M O14JUL M14JUL . clase de rezervare.SU+ 6M M Amadeus Marketing Romania 94 . este FQD urmata de codul celor doua orase/aeroporturi.Se pot folosi optiuni pentru a specifica una sau mai multe companii aeriene. . in functie de optiunile specificate in tranzactie. intre doua orase. in afara PNR-ului. se pot include sau exclude taxele din tarifele afisate.M O14JUL M14JUL . de la cel mai mare la cel mai mic.Tarifare informativa in afara PNR-ului Afisarea Grilei De Tarife . Urmatorul exemplu contine o grila de tarife IATA intre Bucuresti si Londra: >FQD BUH LON Raspunsul sistemului: FQDBUHLON AF AY AZ BA BD DE KL LH LO LX MA OK OS RG RO TK V3 2G /YY*AC AG AJ AK BE CB C6 C9 DI DY D2 E6 FL FP FR F9 GX G3 G5 HJ HS ID IF IT IV JD LF LL LQ L9 NB NE QU Q7 Q9 RY R3 SH SP S9 TF TV T7 T9 UK UR UV U2 VB VK VZ V6 WW W9 XF X3 X5 YC Y2 ZD ZH ZJ ZN ZU 2L 3H 3W 4U 5N 5Q 6B 6G 6P 6Q 6S 7A 7W 7Y 8H 8U 9B 9F 9G ROE 0.00 EUR 03JUL06**03JUL06/YY BUHLON/NSP. sau in ordine descrescatoare.

EH/TPM 1298/MPM 1557 LN 01 02 03 04 > FARE BASIS Y YBB YEE6M One way fare YLPX3M amount Round-trip fare amount OW EUR 884 RT 1768 1502 1149 791 B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R + .811804 UP TO 1. they participate in IATA fares The value of the taxes are not included Carrier which do not participate in IATA fares FQDBUHLON AF AY AZ BA BD KL LH LO LX TAX MAY APPLY OS RG RO TK 2G /YY*AB AG AJ AK BE B6 CB C6 C9 DI DJ DN DY D2 FL FP FR F9 GX G3 G5 HJ HS ID IF IT IV JD LF LL Information about LQ L9 NB NE NK OV QU Q7 Q9 the Rate of Exchange RY R3 SG SP ST S9 TF TV T4 T7 T9 UK UV U2 VB VK VZ WN Maximum Permited Mileage -MPM WS WW W9 XF X3 X5 YC Y2 ZD Global ZH ZJ ZN ZU 3H 3J 3L 3W 4U Indicator 5N 5Q 6B 6G 6P 6Q 6S 7A 7Y Routing/mileage 8H 8K 8U 9B 9F 9G information ROE 0..00 EUR 05MAY06**05MAY06/YY BUHLON/NSP.M + P10 ..Carrier with fares filed for the Same route.M + .SU+ 6M M Y NRF S01OCT 30JUN+ +SU+ 3M M Penalty information Minimum/maximum stay restrictions Booking class column Amadeus Marketing Romania 95 .

KL. RO.AF.Perechea de orase NSP Tarifele normale si speciale (NSP.811804 UP TO 1.sistemul atentioneaza asupra faptului ca valorile tarifelor afisate nu includ valorile taxelor aplicabile. ROE 0.codurile companiilor care accepta tarifele IATA intre Bucuresti si Londra. SR. SN.normal and special fares). mai putin cele de grup sau negociate EH Global routing information –EH (Eastern Hemisphere) TPM Ticketed point mileage (numarul de mile intre orasul de origine si orasul de destinatie) –1298 MPM Maximum permitted mileage (numarul maxim de mile permis) . BD.00 EUR – Indica rata de schimb NUC/EUR si regula de rotunjire. OS. 05MAY06**05MAY06 . AY.1557 Tarifele sunt afisate in ordine descrescatoare. BA. Companiile aeriene al caror cod este afisat dupa /YY * nu accepta tarifele IATA pe ruta Bucuresti Londra. 2G .Data curenta (daca in tranzactie nu se specifica o anumita data. TAX MAY APPLY. Urmatorul tabel contine explicatia informatiilor afisate in grila de tarife: Amadeus Marketing Romania 96 .Tarifele comune IATA (YY) – in tranzactie nu a fost specificat codul unei anumite companii aeriene BUHLON . RG. LH. AZ. la cel mai mic. sistemul preia automat data curenta) /YY . de la cel mai mare.

.Penalitati aplicabile tarifului. trebuie verificata nota tarifara corespunzatoare tarifului. trebuie verificata nota tarifara corespunzatoare tarifului.sezonalitatea se aplica tronsonului de plecare (outbound) ( Paranteza deschisa .sezonalitatea se se aplica tronsonului de intoarcere (inbound) Tipurile de restrictii sunt: S Sezonalitate L Biletul se emite numai in aceasta data A Biletul se emite numai in. Acestea pot fi: NRF Non refundable (nerestituibile) P50 Se aplica o penalizare de 50% 50 Se aplica o penalizare de 50 de unitati (EUR) Semnul minus(-) .Indicator LN Fare Basis OW EUR RT PEN Explicatie Numarul liniei Codul tarifului (denumirea tarifului) Valoarea tarifului one-way Codul monezii Valoarea tarifului round trip Penalty . + Semnul plus (+) indica aplicabilitatea uneia sau mai multor restricii.Indica cu cat timp inainte de ziua de operare a cursei trebuie facuta rezervarea/emis biletul + se aplica mai multe restrictii. sau inainte de aceasta data F Calatoria finala trebuie sa inceapa la aceasta data X Tariful este anulat in aceasta zi M Tarif modificat Advance purchase .nu se aplica penalizari + Semnul plus (+) indica aplicabilitatea uneia sau mai multor restricii-trebuie verificata nota tarifara corespunzatoare tarifului DATES/DAYS Perioadele de aplicabilitate ale tarifului.nu se aplica advance purchase AP Amadeus Marketing Romania 97 . ) Paranteza inchisa . sau inainte de aceasta data E Calatoria va incepe in. sau dupa aceasta data O Calatoria va incepe in. sau dupa aceasta data B Biletul se emite numai in.

.Indica restrictiile referitoare la perioada maxima de sedere la destinatie + Pentru aflarea tuturor restrictiilor referitoare la “maximum stay” trebuie accesata nota tarifara corespunzatoare tarifului. Indicatorii pot fi: M MPM fare – tarif construit pe baza numarului maxim de mile permis R Routing fare – tarif construit pe baza rutei permise R Afisarea grilei de tarife corespunzatoare unei anumite companii aeriene Daca cereti sistemului sa va afiseze o grila tarifara corespunzatoare unei anumite companii. Exemplu: >FQD BUH LON / ARO FQD BUHLON A /RO codul tranzactiei perechea de orase indicatorul companiei codul companiei Amadeus Marketing Romania 98 . + Pentru aflarea tuturor restrictiilor referitoare la “minimum stay” trebuie accesata nota tarifara corespunzatoare tarifului . urmata de codul companiei.intoarcerea de la ultimul punct de oprire aflat in afara tarii de origine nu trebuie sa inceapa mai devreme de 12:01AM a primei duminici dupa sosirea la primul punct de oprire aflat in afara tarii de origine. Optiunea care se foloseste este /A (airline). 14D Perioada maxima de sedere la destinatie este de 14 zile. in jumatatea superioara a ecranului vor fi afisate tarifele apartinand companiei al carei cod a fost specificat in tranzactie.Informatii despre tipul tarifului. iar in jumatatea inferioara a ecranului sunt afisate tarifele YY (IATA). 7D Perioada maxima de sedere la destinatie este de 7 zile.Nu se aplica restrictii SU Indica Sunday Rule . MAX Maximum stay .Indicator MIN Explicatie Minimum Stay .Indica restrictiile referitoare la perioada minima de sedere la destinatie.Nu se aplica restrictii 6M Perioada maxima de sedere la destinatie este de 6 luni. Routing information . 3M Perioada maxima de sedere la destinatie este de 3 luni.

M A01DEC + ...12 YBB 1502 + P10 .. caracterul”-“.SU+ Tarife IATA 14 YLPX3M 791 + NRF S01OCT 30JUN+ +SU+ 6M 3M M M M M Daca doriti sa afisati numai tarifele de companie.00 EUR 05MAY04**05MAY04/RO BUHLON/NSP..M PAGE 1/ 2 Amadeus Marketing Romania 99 .811804 UP TO 1..12M M + .Raspunsul sistemului: FQDBUHLON/ARO AF AY AZ BA BD KL LH LO LX OS RG TK 2G /YY*AB AG AJ AK BE B6 CB C6 C9 DI DJ DN DY D2 FL FP FR F9 GX G3 G5 HJ HS ID IF IT IV JD LF LL LQ L9 NB NE NK OV QU Q7 Q9 RY R3 SG SP ST S9 TF TV T4 T7 T9 UK UV U2 VB VK VZ WN WS WW W9 XF X3 X5 YC Y2 ZD ZH ZJ ZN ZU 3H 3J 3L 3W 4U 5N 5Q 6B 6G 6P 6Q 6S 7A 7Y 8H 8K 8U 9B 9F 9G ROE 0.00 EUR 27FEB04**27FEB04/RO BUHLON/NSP..12M M A01DEC + .EH/TPM LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN 01 CRO 1499 C 02 CRO 749 C 03 DRTRO 1199 D 04 SRO 459 S 05 SRO 849 S 06 Y2DERO 679 Y 07 M2DPRO 479 M 08 K2DSRO 379 K 09 H2DSRO 339 H 10 N2DSRO 289 N - TAX MAY APPLY Tarife companiei RO 1298/MPM 1557 DATES/DAYS AP MIN MAX R A01DEC + .2+ 12M M A18AUG + 3 2+ 12M M A01DEC + 5 2+ 12M M A01DEC + 7 2+ 12M M 05MAY04**05MAY04/YY BUHLON/NSP.M A01DEC + .13 YEE6M 1149 + .2+ 12M M A18AUG + ..M + . urmat de codul companiei.M A01DEC + .EH/TPM LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN 01 CRO 1499 C 02 CRO 749 C 03 DRTRO 1199 D 04 SRO 459 S > TAX MAY APPLY 1298/MPM 1557 DATES/DAYS AP MIN MAX R + .821567 UP TO 1..M A18AUG + .M + .. adaugati dupa optiunea /A. astfel: >FQD BUH LON / A-RO (afisaj partial) FQDBUHLON/A-RO AF AY AZ BA BD KL LH LX OS RG 2G /YY*AG A7 BV CB C2 C9 ROE 0.EH/TPM 1298/MPM 1557 11 Y 884 1768 + .

Fie urmatorul exemplu care contine tarifele de la New York la Miami : >FQD NYC MIA / AAA Raspunsul sistemului: FQDNYCMIA/AAA ALSO SEE EWRMIA XF MAY APPLY AS CO DL FL HP NW UA US ZP EXCLUDED 03JUL06**03JUL06/AA NYCMIA/NSP ** FOR VAC FARE VERIFY SALES RESTRICTION AND ELIGIBILITY ** LN FARE BASIS USD PEN DATES DAYS AP MIN MAX RTG 01 F 1523.74 + 5 09 HR26ZT 946.72 + 5 02 J 1123.07 + .49 + 5 11 YUPP26T 399.98R + 5 10 H26ZT 473. tarifele fiind conditionate de ruta. exista o singura coloana cu valorile tarifelor. Spre deosebire de exemplele anterioare.30 + 5 05 J26T 929. celelalte fiind tarife one way. sunt afisate in partea inferioara a grilei de tarife : 5 ATL BNA BOS CLT PHL RDU WAS 501 TRAVEL MUST BE NONSTOP Amadeus Marketing Romania 100 .Afisarea tarifelor pe cursele interne din US si Canada Deoarece pentru aceste piete nu exista tarife YY. tarifele “round trip” fiind insotite de indicatorul R.501 Afisajul nu include MPM sau TPM.72 + 5 03 Y 1026.05 + 5 04 F26T 929.49R + 5 08 Y26ZT 696. OBS. Detaliile referitoare la rutele al caror numar apare in coloana “RTG” (routing).26 + 5 07 YUPPR26T 1393.30 + 5 06 YUP26T 743. atunci cand afisati grilele tarifare. trebuie sa specificati cel putin codul unei companii aeriene.

720244 NEAREST 1. un interval de 3 luni. pt.Shopper Display Daca doriti afisarea celui mai mic tarif pentru o calatorie round trip (RT).+ 7+SU+ 1M KL R In dreptul fiecarui tarif este specificat codul companiei careia ii apartine. incepand din luna specificata in tranzactie Afiseaza tarifele (10SEP**20SEP) valabile in timpul unei anumite perioade M. afisajul contine o coloana in care apare codul companiei careia ii apartine fiecare tarif in parte Amadeus Marketing Romania 101 .+ 1+ + 2M BD R 02 WERP 101 NRF . Optiuni Aplicabile Tranzactiei FQD In tabelul urmator sunt prezentate cele mai folosite optiuni aplicabile tranzactiei FQD: Tranzactia FQDBUHPAR/A-RO FQDBUHVIE/ARO FQDBUHLON/ARO. tarifele sunt afisate in ordine crescatoare. cat si cele YY (IATA) Afiseaza tarifele companiilor specificate in tranzactie(max. de la cel mai mic la cel mai mare Afiseaza numai tarifele companiei RO.3). pe FQDBUHNYC/A-RO/D12SEP* FQDBUHVIE/AOS/D15OCT FQDPARMAD/A-IB/DSEP FQDBUHPAR/AAF/D10SEP** 20SEP FQDBUHVIE/AOS/CM FQDLONMAD/S Afiseaza numai tarifele corespunzatoare clasei de rezervare cursele OS.00 GBP 25SEP01**25SEP01/LONMAD/NSP.EH/TPM 785/MPM 942 LN FARE BASIS OW GBP RT PEN DATES DAYS AP MIN MAX AL R 01 WERP 101 NRF .BA. BUH-VIE Shopper Display –afiseaza cele mai mici tarife.+ 1+SU 2M LH R 03 NAP2M 102 NRF .1 14 UX M 06 VEUROFFA 102 NRF . cu data de incepere a calatoriei in 12 SEP (exact outbound travel date) Afiseaza tarifele valabile la o anumita data Afiseaza numai tarifele companei IB.+ 1+SU+ 2M SN R 07 LLAP2GB 125 NRF S14DEC . adaugati tranzactiei FQD.+ 1+SU+ 2M IB M 04 NEUROFF 102 NRF . optiunea /S (shopper display): >FQD LON MAD / S Raspunsul sistemului: FQDLONMAD/S ALSO SEE LHRMAD QQPMAD STNMAD TAX MAY APPLY YY* CB FR HE MP ZH 2G 9B ROE 0.+ 1+SU+ 2M BA R 05 VLSX14D 102 + S10SEP 31OCT+ . iar tarifele sunt afisate in ordine crescatoare.OS Explicatie Afiseaza numai tarifele de companie Afiseaza atat tarifele de companie (RO). in ordine crescatoare.

reafiseaza grila tarifara afisata anterior (atunci cand dupa afisarea grilei de tarife au fost accesate alte informatii) Fare change to Availability .U FQDBUHCAI/ARO/R.-VC FQDBUHAMS/AKL/R.-YC FQDNYCCHI/AAA/R. Schimba data din grila de tarife Amadeus Marketing Romania 102 .FQDFRAHEL/A-LH/IX FQDSTONYC/ASK/IO FQDSTONYC/ASK/IR FQDARNLON/AJL/R.AT FQDBUHLHR/A-RO/R.WT FQDBUHAMS/AKL/R. atunci cand lucrati cu grilele tarifare: Tranzactia MD MU MB MT MPFQD FCAN ACFQ FQDC/D01SEP Explicatie Move Down (va pozitioneaza pe urmatorul ecran sau urmatoarea pagina) Move Up ( va pozitioneaza pe ecranul afisat anterior) Move Bottom (va pozitioneaza pe ultimul ecran ) Move Top (va pozitioneaza pe primul ecran cu informatii) Move Previous Fare Display .AT. adult) Afiseaza tarifele”Visit another country” (pt.add taxes) Excluderea taxelor din tarifele afisate (request without taxes) Afiseaza “unifares” (request unifares) Afiseaza tarifele aplicabile pentru tineri Afiseaza tarifele aplicabile pentru pensionari Afiseaza tarifele”Visit another country” (pt.-VA FQDNYCCHI/AAA/R.-YZ FQDBUHAMS/ALH/R.schimba afisajul de disponibilitate intr-o grila de tarife YY. copil) Afiseaza tarifele negociate si publicate (request negociated and published fares) Tranzactii de deplasare si modificare a afisajelor Tabelul urmator contine tranzactiile de deplasare de la o pagina la alta (atunci cand informatiile obtinute nu incap pe un singur ecran) si de modificare pe care le puteti folosi.NUC FQDBUHLHR/A-RO/R.UP Tarifele LH sunt afisate de la cel mai mic la cel mai mare Afiseaza numai tarifele one way Afiseaza numai tarifele round trip Afiseaza tarifele in NUC Tarifele afisate includ taxele (/R.schimba grila de tarife intr-un afisaj de disponibilitate Availability change to Fare Quote .

67R NRF 08 QE7NR 568. pentru afisarea notei tarifare corespunzatoare tarifului BAP3. tastati: >FQN5 Raspunsul sistemului: FQN5 ** RULES DISPLAY ** XF MAY APPLY ZP EXCLUDED SURCHG MAY APPLY-CK RULE 25SEP01**25SEP01/AA NYCMIA/NSP LN FARE BASIS USD PEN DATES DAYS AP MIN MAX RTG 05 BAP3 696.74 06 H14ENR 666.74 3 5 FCL: BAP3 TRF: 11 RULE: 2200 BK: B PTC: ADT-ADULT FTC: SAP-ONEWAY ADVANCE PURCHASE FARE DATES EFF: 22MAY01 DIS: RU.81 02 F26 1115.26 05 BAP3 696. Pentru afisarea notei tarifare corespunzatoare unui anumit tarif.RULE APPLICATION NORMAL FARES APPLICATION CLASS OF SERVICE THESE FARES APPLY FOR FIRST/BUSINESS/ECONOMY CLASS SERVICE. se foloseste tranzactia FQN urmata de numarul de ordine al liniei in dreptul careia apare afisat tariful respectiv.35 03 Y 999. Fie urmatoarea grila de tarife : FQDNYCMIA/AAA ALSO SEE EWRMIA CO DL FL NW TW XF MAY APPLY ZP EXCLUDED SURCHG MAY APPLY-CK RULE DATES DAYS AP MIN MAX RTG 5 5 5 5 3 5 14+ + 30 5 +14+ + 30 5 7+ + 30 5 UA US 24SEP01**24SEP01/AA NYCMIA/NSP LN FARE BASIS USD PEN 01 F 1495.98R NRF 07 H14ESNR 617. CAPACITY LIMITATIONS SEATS ARE LIMITED Amadeus Marketing Romania 103 .07 04 Y26 743.37R NRF - De exemplu.Notele Tarifare .Fare Notes HEFQN Notele tarifare contin regulile si conditiile aplicabile unui anumit tarif.

SALES RESTRICT AP.AGTS DISCOUNTS OD. pentru a vizualiza informatiile dintr-un anumit paragraf/paragrafe. sistemul poate sa includa si urmatoarele detalii: FCL Fare class/basis RULE Rule number PTC Passenger type code TRF Tariff number BK Booking class FTC Fare type code Atunci cand la accesarea notei tarifare sunt afisate paragrafele notei. caracterul “*”si codul paragrafului sau paragrafelor care se doresc accesate.CHILD DISCOUNTS AD.EH/TPM 594/MPM 712 LN FARE BASIS OW DKK RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R 09 HAB1M 2050 H NRF 7 SU 1M R FCL: HAB1M TRF: 21 RULE: SKN1 BK: H PTC: ADT-ADULT FTC: XAP-ADVANCE PURCHASE EXCURSION OPTION LIST RU.Sistemul reafiseaza in partea superioara a ecranului.MAX STAY SR.PENALTIES ** De exemplu.TRANSFERS/RTGS TE.TF sau > FQN9//SO.TKT ENDORSEMENT PE. pentru afisarea informatiilor din paragrafele SO si TF.MIN STAY MX.TF Amadeus Marketing Romania 104 . inclusiv informatii referitoare la taxele care se aplica. se foloseste tranzactia FQN.RULE APPLICATION MN. informatiile preluate din grila tarifara corespunzatoare tarifului pentru care s-a afisat nota tarifara. se foloseste tranzactia: >FQN9*SO. Fie urmatoarea nota tarifara: FQN9 ** RULES DISPLAY TAX MAY APPLY SURCHG MAY APPLY-CK RULE 19JUN00**19JUN00/SK CPHLON/NSP.STOPOVERS TF. urmata de numarul liniei in dreptul careia apare afisat tariful (din FQD).OTHER DISCOUNTS SO.ADVANCE RES/TKT CD. la afisarea acesteia. In functie de felul in care nota tarifara a fost incarcata in sistem.

FXL). NOTE ACCORDING TO ROUTING PAGE 1/ 1 Afisarea unei note tarifare dupa efectuarea tarifarii Atunci cand solicitati afisarea unei note tarifare dupa ce in prealabil ati folosit o tranzactie de tarifare (FQP.EH/TPM 594/MPM 712 LN FARE BASIS OW DKK RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R 09 HAB1M 2050 H NRF 7 SU 1M R FCL: HAB1M TRF: 21 RULE: SKN1 BK: H PTC: ADT-ADULT FTC: XAP-ADVANCE PURCHASE EXCURSION SO. daca tariful care se aplica este rezultatul combinarii mai multor tarife. ** TF.TRANSFERS/RTGS UNLIMITED TRANSFERS PERMITTED. sistemul va afiseaza o lista de note tarifare: FQN16 16 . HSXW5 si HAB1M.STOPOVERS NO STOPOVERS PERMITTED.PTC 1 ADT >FQN 16-1 >FQN 16-2 PAGE 1/ 1 AALMAD SK MADAAL SK HSXW5 HAB1M Nota se compune din doua componente tarifare diferite.Raspunsul sistemului: FQN9*SO. iar selectarea lor se realizeaza folosind tranzactiile : FQN 16-1 sau FQN16-2 Amadeus Marketing Romania 105 .TF ** RULES DISPLAY TAX MAY APPLY SURCHG MAY APPLY-CK RULE 19JUN00**19JUN00/SK CPHLON/NSP. FXX. FXP.

in tranzactie se introduce codul taxei. UK AIR PASSENGER DUTY ISLE OF MAN AIR PASSENGER DUTY 2. pentru vizualizarea informatiilor referitoare la taxele care se aplica in Marea Britanie. tastati: >FQNTAX/GB Raspunsul sistemului: FQNTAX/GB GB UNITED KINGDOM TAX INFORMATION FOR UNITED KINGDOM ** FOR TICKETS ISSUED IN SV/GT/DO/CR/PA/NI/HN/BZ AND FOR TICKETS SOLD AND ISSUED IN CO.Informatii generale despre taxe HETAX Verificarea informatiile cu privire la taxele specifice unei anumite tari se realizeaza folosind tranzactia FQNTAX/xx (unde xx reprezinta codul tarii). Sistemul va afiseaza informatiile complete si detaliate referitoare la toate taxele care se aplica pentru tara respectiva. De exemplu. PLS REFER TO INFONOTE 1A/0001 ** ** TAXES COLLECTABLE ON TICKET ** 1. astfel: >FQNTAX/xx (xx va fi inlocuit de codul taxei) Raspunsul sistemului: FQNTAX/VV NETHERLANDS NOISE ISOLATION TAX ** PLEASE REFER TO FQNTAX/NL ** OTHER TAXES APPLY FOR THIS COUNTRY PAGE 1/ 1 Amadeus Marketing Romania 106 . conditiile de aplicare. valorile si codurile taxelor. PASSENGER SERVICE CHARGE -->PLEASE SEE FQNPSC/GB<-USE D$N/PSC/GB IN SHARES SYSTEM CODE GB YO UB AMOUNT VARIABLE VARIABLE VARIABLE Pentru aflarea carei tari ii apartine o anumita taxa.

AT)..32 Afisajul contine valoarea tarifului de baza.32 C 03 DRTRO 1233. Amadeus Marketing Romania 107 .AT AF AY AZ BA BD KL LH LX OS RG 2G /YY*AG A7 BV CB C2 C9 D2 EE EO EY FC FR GC GX G5 HE HJ HS H8 ID IF IK IT IV JF J3 K8 LF LQ L8 L9 MP NB NS OG OT PQ P2 P9 QO QQ QU Q7 Q8 Q9 RT RY R4 SP ST S9 TF TV T4 T7 T9 UV UW U2 U8 U9 VB VM V5 V6 W2 W9 XF X3 YC YE YT Y2 ZD ZH ZN ZU 2G 3H 3W 4U 5N 5Q 6B 6G 6P 6Q 6S 7A 7W 7Y 8H 8K 8U 9B 9F 9G ROE 0.32 473. folosind tranzactia FQK .Separarea valorilor taxelor de cea a tarifului afisat HE FQK Daca ati cerut afisarea unei grile de tarife cu includerea valorilor taxelor aplicabile (/R.32 S > UB MAY APPLY GB/RO/YQ TAX INCLUDED 1298/MPM 1557 DATES/DAYS AP MIN MAX R + . folositi tranzactia FQK urmata de numarul de ordine al tarifului ales: >FQK 4 Raspunsul sistemului: FQK4 ** RULES DISPLAY ** UB MAY APPLY GB/RO/YQ TAX INCLUDED 1298/MPM 1557 DATES/DAYS AP MIN MAX R + . separati valoarea tarifului selectat de cea a taxelor: Fie urmatoarea grila tarifara: FQDBUHLON/A-RO/R.12M M + .22 D 04 SRO 473.M 27FEB04**27FEB04/RO BUHLON/NSP.M PAGE 1/ 2 Pentru separarea valorii tarifului SRO de valoarea taxelor aplicabile.00 EUR 27FEB04**27FEB04/RO BUHLON/NSP. este indicat ca in tranzactie sa se specifice codurile aeroporturilor (din FQD nu se pot afisa taxele aplicabile unui itinerar)..00 14.. valoarea totala a taxelor aplicabile si valoarea totala tarif plus taxe.M + .EH/TPM LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN 01 CRO 1533.821567 UP TO 1.M + .32 S FARE BREAKDOWN/BASIS SRO BASE TAX TOTAL EUR OW 459.EH/TPM LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN 04 SRO 473...22 C 02 CRO 763. Pentru aflarea valorii corecte a taxelor aplicabile.

.AT/TPM 3917/MPM 4700 FOR AIR PASSES SEE >GGAIRSKFARE-< BUSINESS SLEEPER RESERVATION IN *A*.!!! Va rugam sa aveti in vedere ca tranzactiile de tipul FQD fac parte din grupa celor de tarifare informativa. urmata de numarul liniei in dreptul careia apare afisat tariful.00 SEK 26SEP01**26SEP01/SK STONYC/NSP. De exemplu. sunt marcate cu R. valorile taxelor corespunzatoare acestor puncte intermediare nu vor fi incluse in valorile afisate..R + .1M R ROUTING COLUMN Pentru accesarea informatiilor despre ruta corespunzatoare unui anumit tarif. pentru afisarea rutei corespunzatoare tarifului de la linia 5. se foloseste tranzactia FQR.R . prin folosirea FQD. se numeste “Routing Information” si indica pentru fiecare tarif in parte.INFO NOTE SK/0100 LN 01 02 03 04 05 FARE BASIS CTPSE10 CTPSE4 COW CR CPH OW SEK 97400 39400 16200 B PEN DATES/DAYS C C . !!! In cazul in care segmentul de zbor contine puncte intermediare de tranzit sau stopover. daca este conditionat de MPM (Maximum Permited Mileage) sau de ruta.+M . in afara PNR-ului. Fie urmatoarea grila de tarife: FQDSTONYC/A-SK AA AC AF AY AZ BA CO DL FI XF MAY APPLY IB KL LH LY NW OS SN SQ SR 33XA/66XY EXCLUDED TP TW UA US /YY*AA AC AF AZ OTHER TAX MAY APPLY BA DL HE HP JM KL LH LO MP SURCHG MAY APPLY-CK RULE NW NZ OS RG RV SK SN SR TW UA US ZH 2G 9B ROE 10. iar cele conditionate de ruta.B31DEC C 23200 C 23200 C RT AP MIN MAX R + . Tarifele conditionate de MPM sunt marcate cu M .849015 UP TO 5. Afisarea informatiilor despre ruta HEFQR (routing information) Prima coloana din partea dreapta a oricarei grile tarifare este marcata cu “R”. se foloseste tranzactia : >FQR5 Amadeus Marketing Romania 108 .+M .

Raspunsul sistemului: ROE 10. apoi LON si NYC Amadeus Marketing Romania 109 . apoi NYC Ruta permisa este de la STO direct la NYC Ruta permisa de la STO la NYC este prin OSL sau CPH.00 SEK 26SEP01**26SEP01/SK STONYC/NSP.AT/TPM 3917/MPM 4700 FOR AIR PASSES SEE >GGAIRSKFARE-< BUSINESS SLEEPER RESERVATION IN *A*.1M R ADDON SPECIFIED SK0041 ADDON EFF20JUN01 1 * STO-LON/OSL/CPH-NYC 2 * STO-NYC 3 * STO-OSL/CPH-LON-NYC (Afisaj partial) Rute posibile Repeta informatia din FQD Tabelul urmator contine explicatia informatiilor afisate de sistem: Element SPECIFIED SK0041 1 * STO-LON/OSL/CPH-NYC 2 * STO-NYC 3 * STO-OSL/CPH-LON-NYC Explicatie Numarul rutei Ruta permisa de la STO la NYC este prin LON sau OSL sau CPH.INFO NOTE SK/0100 LN FARE BASIS OW SEK RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R 05 CPH 23200 C .849015 UP TO 5.

Clasele de rezervare .pe o anumita companie. .pentru un anumit tarif. se foloseste tranzactia FQS urmata de numarul liniei in dreptul careia apare afisat tariful: >FQS5 Amadeus Marketing Romania 110 . Aceasta facilitate este extrem de utila mai ales atunci cand. se pot accesa informatiile referitoare la clasa de rezervare pe care trebuie sa o utilizati: .FC-EUR *NO FARES/RBD/CARRIER/PASSENGER TYPE *ATTN VERIFY BOOKING CLASS SEE FQS Fie urmatoarea grila de tarife: (Afisaj partial) FQDBUHVIE/A-RO LH LX OS /YY*AG A7 BV CB C2 C9 D2 EE EO EY FC FR GC GX 9F 9G ROE 0.00 EUR 27FEB04**27FEB04/RO BUHVIE/NSP.M + .EH/TPM LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN 01 DRO 510 D 02 DRO 920 D 03 SSX6MRO 660 S NRF 04 YPX3MRO 510 Y 05 MPX3MRO 490 M TAX MAY APPLY Clasele de rezervare 519/MPM 622 DATES/DAYS AP MIN MAX R + .SU+ 3M M + .. dupa folosirea unei tranzactii de tarifare.2+ 6M M + .Booking Codes HEFQS Dintr-o grila de tarife sau dintr-un “pricing display”.M + . va este afisat pe ecran urmatorul mesaj: FXX/R.SU+ 3M M Pentru accesarea informatiilor referitoare la clasa de rezervare corespunzatoare tarifului YPXCDRO.821567 UP TO 1..

00 RON EUR .00 GBP ROUNDING OF OTHER CHARGES TO NEAREST 0. se poate specifica o anumita data din trecut.ROUNDED AS OTHER CHARGES GBP 49.00 .ROUNDED AS FARES RON 346.US DOLLAR GBP . se poate converti o anumita valoare dintr-o moneda. in moneda corespunzatoare locatiei in care se afla terminalul.45920 RON EFF 04AUG05 ROUNDING OF FARES UP TO 1.ROUNDED AS OTHER CHARGES RON 345.00 .EURO RON .AMOUNT TRUNCATED BSR USED 1 USD = 0. numai daca nu ati specificat in tranzactie o anumita data din trecut.30 .00 RON ROUNDING OF OTHER CHARGES UP TO 1. va permit sa verificati ratele de schimb si sa calculati valori in diferite monezi. pana la 12 luni in urma. Pentru a face conversia dintr-o anumita moneda.Conversia dintre o moneda in alta moneda (Currency Conversion) HEFQC Tranzactiile Amadeus de conversie dintr-o moneda in alta moneda.28 .ROUNDED AS FARES GBP 49.10 GBP USD . se foloseste tranzactia FQC urmata de valoarea si codul monezii din care se face conversia: >FQC100EUR Raspunsul sistemului: Bankers selling rate FQC100EUR BSR CONVERSION OF EUR TO RON RON 346. in alta moneda (alta decat RON): >FQC 100USD/GBP Raspunsul sistemului: FQC100USD/GBP BSR CONVERSION OF USD TO GBP GBP 49. Sistemul converteste valorile pe baza ratei de schimb aplicabila zilei curente.NEW ROMANIAN De asemenea.92 .492805 GBP EFF 19MAR08 ROUNDING OF FARES TO NEAREST 1.AMOUNT TRUNCATED BSR USED 1 EUR = 3.00 .POUND STERLING Amadeus Marketing Romania 111 .

Afisarea taxelor pentru excedentul de bagaj HEFQX Puteti solicita afisarea taxelor aplicabile excedentului de bagaj.56/EH/ 5.56/AP/ 5.0/ 113/ Tranzactie FQXLONAKL/26MAR99/5/SK Afiseaza Taxa pentru excedentul de bagaje specificand perechea de orase. Introduceti perechea de orase si numarul de kilograme. >FQXLONAKL/5 Raspunsul sistemului FQX LONAKL/26AUG98/5/YY/GBP RATE /RC/KILOS/ TOTAL / 22.56/TS/ 5. folosind tranzactia FQX. data. Sistemul afiseaza automat greutatea in kilograme.0/ 113/ 22.0/ 113/ 22. greutatea si compania aeriana Amadeus Marketing Romania 112 .

00 *RBSR * 3326. Exemplu: Pentru tarifarea informativa a itinerarului Bucuresti-Londra-Bucuresti.Tarifarea unui itinerar in afara PNR-ului HEFQP Tranzactia de tarifare informativa FQP. sistemul sa afiseze taxele corespunzatoare fiecarui aeroport din itinerar. va permite sa tarifati un itinerar fara a crea mai intai o rezervare.00 *RB * 6182.00 *RBSR * 4764. In cadrul tranzactiei este recomandata folosirea codurilor de aeroport (nu cele de oras) astfel incat. tastati: >FQP OTP LHR OTP Raspunsul sistemului: FQPOTPLHROTP * 01 02 03 04 FARE BASIS Y YBB YEE6M YLPX3M * * * * * DISC * * * * * PTC 1 1 1 1 * FARE<RON> * MSG * 7281.00 *RB *T *Y *Y *Y *Y Sistemul afiseaza lista tarifelor IATA aplicabile ( nu s-a specificat cod de companie). depinde de indicatorul care apare in colona T – taxes-) Amadeus Marketing Romania 113 . Urmatorul tabel contine explicatia informatiilor din afisajul de mai sus: Titlul coloanei FARE BASIS DISC PTC FARE Explicatie Codul tarifului aplicabil Coloana de discount Passenger type code (tipul pasagerului) 1 indica tariful de adult Valoarea tarifului (aceasta valoare poate sa includa si valoarea totala a taxelor.

Optiunile se adauga intre codurile oraselor sau la sfarsitul tranzactiei. Codurile sunt urmatoarele: Y -yes. cu cat adaugati mai multe date.indicatorii din aceasta coloana arata daca valoarea taxelor este inclusa in valoarea tarifului.clasa/clasele de rezervare.00UB RON 17.companii aeriene. Semnificatia codurilor este urmatoarea: RB Reservation Booking Designator RE Reservation Conditions RO Booking Designator Override SR Sales Restrictions apply FL Flight Number Restrictions FQ Frequency Indicatorul taxelor .Valoarea taxelor este inclusa N .39YY BUH481.date de calatorie.00RO XT RON 31.00 27FEB04BUH YY LON481.78END ROE0.00 RATE USED 1EUR=4.39NUC RON 3179.00XT RON 3326. .821567SITI RON 43. .exempt .00GB RON 56. cu atat sistemul va ajuta sa obtineti un pret mai exact.Titlul coloanei Explicatie Colona mesajelor -fiecare mesaj este reprezentat de un cod format din doua litere.scutit de taxe MSG T Pentru vizualizarea imaginii biletului si a constructiei tarifare corespunzatoare tarifului afisat la linia 4.01790RON TICKETS ARE NON REFUNDABLE AFTER DEPARTURE ENDOS NONREF/PEX > PAGE 2/ 2 Pentru afisarea notei tarifare se tasteaza FQN4.00DC RON 87. tastati: >FQQ4 Raspunsul sistemului: FQQ04 04 YLPX3M * * 1 * 33260000 *RB *Y -----------------------------------------------------------AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG BUH LON YY Y Y 27FEB YLPX3M 27MAY 20 BUH YY Y Y YLPX3M 29FEB27MAY 20 EUR 791.no.00 962. Amadeus Marketing Romania 114 . etc. Tranzactiei FQP i se pot adauga optiuni referitoare la: .Valoarea taxelor nu este inclusa E .

pana cand se va specifica o alta clasa de rezervare.FC-EUR /R. Daca in tranzactie nu a fost introdusa clasa de rezervare pentru prima pereche de orase..U Pozitia Intre codurile de aeroporturi La sfarsitul tranzactiei Intre codurile de aeroporturi Intre codurile de aeroporturi La sfarsitul tranzactiei La sfarsitul tranzactiei La sfarsitul tranzactiei La sfarsitul tranzactiei La sfarsitul tranzactiei La sfarsitul tranzactiei La sfarsitul tranzactiei La sfarsitul tranzactiei La sfarsitul tranzactiei Intre codurile de aeroporturi Intre codurile de aeroporturi Intre codurile de aeroporturi La sfarsitul tranzactiei Amadeus Marketing Romania 115 .Referitor la modalitatea de folosire a optiunilor.LON /R. pana cand se va specifica codul unei alte companii. sistemul va lua in considerare compania respectiva. In tabelul urmator va sunt prezentate cateva dintre cele mai folosite optiuni aplicabile tranzactiei FQP: Specifica O anumita companie Aceeasi companie pentru toate segmentele Data Clasa de rezervare Crearea mastii Cel mai mic tarif Mirror image Reducere de pasager Reduceri multiple Specificarea punctului de vanzare Specificarea punctului de emitere Afisarea tarifului si taxelor in EUR Specificarea unei date din trecut (max.05MAR03 ---/R. este foarte important sa aveti in vedere urmatoarele: Atunci cand se specifica codul unei companii aeriene. nu va putea fi introdusa nici pentru cealalta/celelalte perechi de orase.12 luni in urma) Specificarea puncului de stopover Indicatorul segmentului surface Stopover si surface Unifares Optiune /ARO /ORO /D10SEP /C /S /L /M /R ZZ /RCH*ZZ*IN /R. Atunci cand se specifica o clasa de rezervare. pentru toate segmentele.LON /R. pentru toate segmentele. sistemul va lua in considerare acea clasa de rezervare.

stopover la MAD.) si se include in tranzactie dupa codul orasului. Atunci cand sunt specificate punctele de stopover.Exemple de folosire a optiunilor >FQPBUH/AROLHRBUH Afiseaza tarifele companiei RO pentru BUH-LHR-BUH >FQPBUH/AROVIE-/AOSBUH Afiseaza tarifele aplicabile pentru BUHVIEBUH.FC-EUR * FARE BASIS * DISC * PTC * FARE<EUR> 01 Y * * 1 * 1993. pe o anumita companie. companii aeriene diferite. Specificarea punctelor de tranzit. puteti obtine alte tarife.73 02 YEE6M * * 1 * 1305. stopover si segmentelor surface Daca in cadrul tranzactiei FQP nu sunt specificate punctele de stopover.73 *2* *ATTN CHANGE TO NO STOPOVER MAY VARY FARE * MSG *RB *RBSR *T *Y *Y Sistemul afiseaza un mesaj prin care va informeaza ca prin indicarea punctului/punctele de stopover. stopover la VIE. >FQPBUHVIESTO-VIEBUH-/R. >FQPBUH/AROMAD-/M/L Afiseaza cel mai mic tarif dus-intors (BUH-MAD-BUH).FC-EUR Raspunsul sistemului: FQPBUHVIESTOVIEBUH/R. sistemul va considera toate celelalte orase din itinerar ca puncte de transfer. Fie urmatorul exemplu: >FQP BUH VIE STO VIE BUH/R. OS). >FQPBUH/D15DEC/AROFRA-/ALH/D10FEBBUHAfiseaza tarifele pentru anumite date de calatorie.FC-EUR (Stopover la STO si BUH) Amadeus Marketing Romania 116 . Indicatorul de stopover este ( . companii diferite (RO. sistemul este astfel setat incat sa considere in mod automat toate orasele din itinerar ca puncte de stopover. in mod implicit.

“.30XT EUR 862.84END ROE0.00 04MAY04BUH YY X/VIE YY STO M496.FC-EUR * FARE BASIS * 01 Y * 02 YEE6M * DISC * PTC * 1 * 1 * FARE<EUR> * 1807.86ZY EUR 24..Pentru vizualizarea imaginii biletului si a constructiei tarifare corespunzatoare unui anumit tarif din lista celor afisate.96 * 1378.58YA EUR 10.96 * MSG *RB *RBSR *T *Y *Y (surface intre STO si CPH) >FQQ3 Amadeus Marketing Romania 117 . Un segment “SURFACE” se introduce in itinerar intre codurile a doua orase si este indicat prin caractelul “.FC-EUR Raspunsul sistemului: FQPBUHVIESTO--CPHVIEBUH/R. >FQQ5 Raspunsul sistemului: FQQ05 05 YSX1M * * 1 * 862. Exemplu: >FQPBUHVIESTO--CPHVIEBUH/R.09 50.09 *RB *Y -----------------------------------------------------------AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG BUH XVIE YY Y Y 04MAY YSX1M 04JUN 20 STO YY Y Y YSX1M 04JUN 20 XVIE YY Y Y YSX1M 09MAY04JUN 20 BUH YY Y Y YSX1M 09MAY04JUN 20 EUR 806.93RO EUR 20.811804SITI XT EUR 8.00 EUR PENALTY APPLIES Caracterul ”x” situat in dreptul codului de oras indica punctul de tranzit. se foloseste tranzactia FQQ urmata de numarul de ordine al tarifului.42YY X/VIE YY BUH M496.72AT EUR 15.42NUC992.

32 * 1790.36AT EUR 15.00 10.50YY X/VIE YY BUH M610.73ZO EUR 10.43ZY 30.811804SITI XT EUR 4.Raspunsul sistemului: QQ03 03 Y+YEE6M * * 1 * 1317.98NUC1559.93RO 10. adaugand la sfarsitul tranzactiei indicatorul /R.32 * 934.32 * 791. aplicabile pe compania RO.FC-EUR * FARE BASIS * DISC * PTC 01 Y * * 1 02 YBB * * 1 03 YEE6M * * 1 04 YPX3M * * 1 05 YSX1M * * 1 *4-5*RESTRICTIONS MAY APPLY/CHECK FQN * FARE<EUR> * 1802.FC-EUR (stopover la STO si surface intre STO si CPH) Raspunsul sistemului: FQPBUHVIESTO---CPHVIEBUH/R. pozitionate intre codurile a doua orase. astfel: >FQPBUHVIESTO---CPHVIEBUH/R.17XT 1317. De exemplu.Londra.32 * 1373.48END ROE0. pentru aflarea tarifelor de tanar pentru ruta Bucuresti . puteti solicita sistemului sa afiseze anumite reduceri.53 04MAY04BUH YY VIE//CPH M948.32 * MSG *RB *RB *RBSR *RB *RB *T *Y *Y *Y *Y *Y Specificarea tipului de pasager in tranzactia FQP Atunci cand folositi tarifarea informativa. folositi optiunea /RZZ: >FQPBUH/AROLHR-/M/RZZ Amadeus Marketing Romania 118 .53 *RBSR *Y -----------------------------------------------------------AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG BUH VIE YY Y Y 04MAY Y 20 CPH S U R F A C E XVIE YY Y Y YEE6M 09MAY04NOV 20 BUH YY Y Y YEE6M 09MAY04NOV 20 EUR EUR EUR EUR EUR 1266.08DK Cele doua optiuni de stopover si surface se pot combina prin introducerea a trei liniute (---) consecutive.

BUH.2 *9*RES NEEDED ON SEG 1 *1. FQP/ S.YY .0.S . pentru a va deplasa in interiorul mastii.10*RES NEEDED ON SEG 1. .1800. folositi tastele marcate cu sageti ( ↓.S .0.BUH. .BUH. .BUH.S (4) (5) (6) (7) (8) (9)(10)11)12) Daca in masca se specifica un numar de zbor.10 *RBSR 03 CRO * * 1 * 4480.LHR. .Raspunsul sistemului: (afisaj partial) FQPBUH/AROLHR-/M/RZZ * FARE BASIS * DISC * PTC * FARE<RON> * MSG 01 Y * * 1 * 5987.30 *RBSR 07 SEE6MRO * * 1 * 2280.0.15MAR.1000.S . se scrie S peste U. .LHR. .3* *2-3. . > .YY .RO . urmat de codul companiei si eventual numarul de zbor. pentru afisarea mastii corespunzatoare itinerarului Bucuresti-LondraBucuresti.70 *RB 08 YPX3MRO * * 1 * 1668.LHR. .391 S. . Amadeus Marketing Romania 119 .S Urmatoarea imagine va exemplifica modul in care se completeaza o masca.80 *RB 06 YZZ * * 1 * 2451.1250.S . .90 *RB 09 MZZRO * * 1 * 1536.6* *4* EXCURSION FARE *T *Y *Y *Y *Y *Y *Y *Y *Y *Y *Y Tarifarea informativa cu ajutorul mastii Tarifarea informativa se poate face si cu ajutorul unei masti in care se introduc toate optiunile necesare.RO . .LHR.1130.392 1)(2) (3) .10**DISCOUNT(S) NOT APPLICABLE *8. U.80 *RB 02 YBB * * 1 * 5040.0. se foloseste urmatoarea tranzactie: >FQP BUHLHRBUH/S (optiunea /S este cea care determina aparitia mastii) Raspunsul sistemului: FQP/ U.90 *RBSR 04 DIT1MRO * * 1 * 3514. ↑ fara a avea activata tasta”INSERT” ) .01FEB.90 *RBSR 10 MSX1MRO * * 1 * 12664000 *RB *5-6*RESTRICTIONS MAY APPLY/CHECK FQN *1-5.7-8. De exemplu.01FEB.90 *RB 05 YLPX3M * * 1 * 2750.

0. se apasa tasta ENTER Exemplu: FQP/RCD. S.Dupa ce masca a fost completata cu informatiile corespunzatoare.S Amadeus Marketing Romania 120 .0. . .FC-EUR S.LON.RO .15FEB. codul tipului de pasager se adauga in partea de sus a mastii. .Minus doua zile < Minus o zi Arrival time Arrival city Number of stops Transfer or stopover indicator: S Stopover X Connection U Undefined 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Folosirea Optiunilor Daca dupa completarea mastii. de exemplu un anumit tip de pasager.S . .BUH. .BUH.RO .LON. doriti sa folositi optiuni suplimentare. . Urmatorul tabel explica semnificatia coloanelor: Referinta Explicatie Segment indentification: U Unknown segment S Flight segment A Standby L Waitlist W Waitlist O Open segments R Request Airline code Flight number Booking code (RBD) Date Data curenta afisata poate fi inlocuita cu datele de calatorie corespunzatoare fiecarui segment Departure city Flight departure time Arrival change date indicator: + Plus doua zile > Plus o zi . . . . . dupa FQP/ si apoi. pozitionati cursorul la sfarsitul mastii si apasati tasta ENTER.

Raspunsul sistemului:
FQP/RCD,FC-EUR S.RO . . .15FEB.BUH. . . S.RO . . . .LON. . . * FARE BASIS * DISC * PTC 01 Y * * 1 02 YBB * * 1 03 CRO * * 1 04 DIT1MRO * * 1 05 SEE6MRO * * 1 06 YPX3MRO * CD * 1 07 MSX1MRO * CD * 1 08 MSXCDRO * * 1 *1-5**DISCOUNT(S) NOT APPLICABLE .LON.0.S .BUH.0.S * FARE<EUR> * 1847.88 * 1553.44 * 1379.88 * 1079.88 * 696.44 * 461.44 * 348.44 * 312.44

(afisaj partial)

* MSG *RB *RBSR *RBSR *RB *RB *RB *RB *RB

*T *Y *Y *Y *Y *Y *Y *Y *Y

Tarifarea din PNR
HEFXX Tranzactiile de tarifare Amadeus permit tarifarea din PNR a itinerarului. In functie de tipul tranzactiei pe care o folositi, sistemul doar afiseaza tariful sau il afiseaza, salveaza si creaza masca biletului (necesara emiterii automate a biletului). Tranzactiile de tarifare din PNR sunt: FXX FXP Tarifeaza itinerarul conform claselor de rezervare. Tarifeaza itinerarul conform claselor de rezervare, salveaza tariful si creaza masca biletului, denumita Transitional Stored Ticket (nu face parte din subiectele acesui curs).

In acest curs vor vi prezentate tranzactiile de tarifare care nu creaza si salveaza mastile biletelor (FXX, FXL, FXR). Urmatorul tabel contine informatii cu privire la numarul maxim de segmente pe care sistemul le poate tarifa automat pentru diverse tipuri de calatorii:

Tipul de calatorie Round trip sau circle trip

Numarul maxim de segmente 12 segmente de zbor, sau 10 segmente de zbor si 2 segmente surface, sau 11 segmente de zbor si un segment surface, sau 11 segmente de zbor, sau 9 segmente de zbor si 2 segmente surface, sau 10 segmente de zbor si un segment surface

One-way

Nota: Atunci cand conditiilor din PNR li se aplica un singur tarif, dupa folosirea tranzactiei FXX, sistemul afiseaza imaginea biletului.
Amadeus Marketing Romania

121

Daca conditiilor din PNR li se aplica mai multe tarife, dupa tranzactia de tarifare, sistemul afiseaza lista acestora; afisarea imaginii biletului se realizeaza cu ajutorul tranzactiei FQQ, urmata de numarul de ordine al tarifului ales. se aplica un singur tarif FXX se aplica mai multe tarife lista tarife sistemul afiseaza imaginea biletului

FQQ 3 afiseaza imaginea biletului corespunzatoare tarifului de la linia 3

Tarifarea unui PNR cu un singur pasager
Urmatoarea imagine va ilustreaza tarifarea unui PNR cu un singur pasager. Fie urmatorul PNR:
RP/BUH1A0980/ 1.SAUVIGNON/MARTINE MISS 2 RO 381 S 10MAR 3 OTPCDG HK1 0925 1135 SEE RTSVC 3 RO 382 S 20MAR 6 CDGOTP HK1 1225 1620 SEE RTSVC 4 AP BUH 4021-2230354 - AMADEUS ROMANIA - A 5 TK OK27FEB/BUH1A0980

0 0

Pentru tarifarea itinerarului in RON, folositi tranzactia FXX. Raspunsul sistemului:
FXX * FARE BASIS * 01 SRO * 02 YEE6M * *2* DISC * PSGR * P1 * P1 * FARE<RON> * MSG * 4380.00 * * 4079.00 *SR *T *Y *Y

Deoarece conditiilor din PNR li se aplica mai multe tarife, sistemul afiseaza lista acestora; pentru afisarea imaginii biletului corespunzatoare tarifului cu numarul de ordine 2, se procedeaza astfel:

>FQQ2

(2 reprezinta numarul liniei in dreptul careia apare afisat tariful)

Amadeus Marketing Romania

122

Raspunsul sistemului:
FQQ02 02 YEE6M * * P1 * 4079.00 *SR *Y

-----------------------------------------------------------AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG BUH PAR RO 0381 S S 10MAR 0925 YEE6M 10SEP 25 BUH RO 0382 S S 20MAR 1225 YEE6M 14MAR10SEP 25 EUR 965.00 10MAR04BUH RO PAR587.29RO BUH587.29NUC RON 3878.00 1174.58END ROE0.821567SITI RON 43.00QX XT RON 43.00RO RON 17.00DC RON 31.00FR RON 34.00YQ RON 33.00FR RON 124.00XT RON 4079.00 RATE USED 1EUR=4.01790RON

Deoarece conditiilor din PNR li se aplica un singur tarif, sistemul afiseaza automat tariful, constructia tarifara, taxele aplicabile, precum si detaliile cu privire la tariful aplicabil (YEE6M), clasa de rezervare ( BK-S), datele de calatorie. Explicatia afisajului
FQQ02 02 YEE6M * * P1 * 4079.00 *SR *Y

-----------------------------------------------------------AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG BUH PAR RO 0381 S S 10MAR 0925 YEE6M 10SEP 25 BUH RO 0382 S S 20MAR 1225 YEE6M 14MAR10SEP 25 EUR 965.00 10MAR04BUH RO PAR587.29RO BUH587.29NUC RON 3878.00 1174.58END ROE0.821567SITI RON 43.00QX XT RON 43.00RO RON 17.00DC RON 31.00FR RON 34.00YQ RON 33.00FR RON 124.00XT RON 4079.00 RATE USED 1EUR=4.01790RON

Linia de calcul Taxe (QX, YQ, RO, DC, FR reprezinta codul taxelor aplicabile acestui itinerar)

Valoarea tarifului fara taxe (965.00), afisat in EUR (moneda in care tariful a fost incarcat in sistem). RON 3878.00 – echivalentul in RON al tarifului aplicabil (EUR 965.00 = RON 3878.00) Rate used – rata de schimb folosita pentru transformarea EUR 965 in RON

Amadeus Marketing Romania

123

00 PER PSGR 3512. astfel: >FQQ4 Amadeus Marketing Romania 124 .00 TAX 299.00 3213.AMADEUS ROMANIA .00 3512.00 3213.ARMSTRONG/LOUIS MR 2.00 14048.00 299.00 01 02 03 04 TOTALS Nume pasageri taxe/pasager Tip pasager (ADT.WASHINGTON/DINAH MS 5 RO 391 D 10MAR 7 OTPLHR HK4 1000 1130 ARRIVES TERMINAL 2 6 RO 392 D 28MAR 4 LHROTP HK4 1215 1725 DEPARTS TERMINAL 2 7 AP BUH 401-2230354 .00 299.MILLER/GLEN MR 4. Pentru vizualizarea imaginii biletului corespunzatoare oricarui pasager. Toti pasagerii din PNR sunt de acelasi tip (Adulti) Urmatorul exemplu ilustreaza tarifarea unui PNR care contine mai multi pasageri. tariful si total taxe corespunzatoare fiecarui pasager.00 12852.Tarifarea unui PNR cu mai multi pasageri A.A 0 0 >FXX Raspunsul sistemului: FXX PASSENGER ARMSTRONG/LOUIS* HOLIDAY/BILLI* MILLER/GLEN* WASHINGTON/DINAH* PTC ADT ADT ADT ADT NP 1 1 1 1 4 FARE<RON> 3213.HOLIDAY/BILLIE MRS 3.adult) Tarif fara taxe Total taxe Total tarif + Sistemul afiseaza numele pasagerilor.00 3512. se foloseste tranzactia FQQ urmata de numarul liniei.00 3213. Fie urmatorul PNR: RP/BUH1A0980/ 1.00 299.00 3512.

90 * * 829. IN–infant.30 * * 1238.B. * 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 FARE BASIS YEE6M * * * YHPX3M * * * YPX3MRO * * * YSX1MRO * * * * * * IN * CH * * IN * CH33* * IN * CH33* * IN * CH DISC P1 P2 P2 P1 P2 P2 P1 P2 P2 P1 P2 P2 * PSGR * FARE<RON> * 1442. se foloseste tranzactia FQQ.90 829. YSX1MRO) se selecteaza pentru fiecare tip de pasager astfel: >FQU10/P1//11/P2//12/P2 Se selecteaza tariful de la linia 10 pentru pasagerul 1 din PNR (P1). 2 sau 3).00 * * 118. Pasagerii din PNR sunt de tipuri diferite Atunci cand in rezervare sunt tipuri diferite de pasageri (CH-copil.00 * * 206.50 125.90 766.90 0 62. Raspunsul sistemului: FQU10/P1//11/P2//12/P2 PASSENGER 01 PETRA/CARME* 02 PETRA/BOB 03 PETRA/NICHI* CH IN ADT PTC 1 1 1 NP FARE<RON> 514. urmata de numarul liniei (1.90 76.50 Pentru vizualizarea imaginii biletului asociata unui anumit pasager.30 * * 2121.00 76.30 1357.30 *RE * 175.80 1483.70 * * 576.50 * * 1242. tariful de la linia 11 pentru P2 si tariful 12 pentru infant (asociat pasagerului P2). tariful dorit (ex.40 *RE * 1822.90 PER PSGR 576.50 * * 76. sistemul afiseaza lista tarifelor pentru fiecare tip de pasager. ADT-adult) iar conditiilor din itinerar li se aplica mai multe tarife.60 TOTALS 3 TAX 62. Amadeus Marketing Romania 125 .80 *RE * 849.90 * * MSG *T *Y *Y *N *Y *Y *N *Y *Y *N *Y *Y *N Din lista rezultata.

la numele pasagerului se adauga PTC-ul (Passenger Type Code) corespunzator 2.LON FXX/S3.FC-EUR FXX/R. 4 si 6 Tarifeaza itinerarul pentru pasagerii de la 2 la 5 Tarifeaza portiunea de itinerar corespunzatoare segmentului 3 Tarifeaza segmentele 4 si 5. pensionar.Optiuni aplicabile tranzactiei FXX Tranzactiei de tarifare FXX. pensionari.U. cu specificarea tipului de tarif -Visit Another Country (pt.5/ P1 FXX /S3-6 FXX/R.cu indicarea punctului de transfer la segmentul 2 Tarifarea itinerarului cu afisarea tarifului si taxelor in EUR Tarifarea itinerarului cu specificarea puntcului de plata la BUH si emitere la LON Tarifarea itinerarului corespunzator segmentelelor 3 si 4. etc) se realizeaza extrem de simplu. Pentru vizualizarea acestor tarife reduse exista mai multe metode: 1.4 FXX/R.FRA Tarifarea itinerarului corespunzator segmentelor 2 si 4. Amadeus Marketing Romania 126 . prin afisarea notei tarifare. interiorul Americii).4/RVAC.6 FXX / P2-5 FXX / S3 FXX /S4.FC-EUR Explicatie Tarifeaza itinerarul pentru toti pasagerii infanti Tarifeaza toti pasagerii care nu sunt infanti Tarifeaza itinerarul pentru pasagerul 3 Tarifeaza itinerarul pentru pasagerii 2. aflarea PTC-ului aplicabil unui anumit tip de pasager (tanar.BUH.FRA FXX / S2X. student. numai pentru pasagerul 1 Tarifeaza itinerarul corespunzator segmentelor de la 3 la 6 Tarifarea itinerarului cu indicarea punctelor de vanzare si emitere a biletului .4. Se introduce in PNR elementul FD (Fare Discount) Important ! Lista codurilor PTC-urilor se poate vizualiza in paginile de HELP: HE PTC. Urmatorul tabel contine cateva exemple de folosirea a optiunilor aplicabile: Tranzactie FXX / INF FXX / PAX FXX / P3 FXX / P2. In PNR. studenti. La momentul tarifarii se aduga PTC „Passenger Type Code” 3. marinari etc.FC-EUR FARE DISCOUNT HEFD HEPTC In Amadeus exista tarife reduse pentru anumite tipuri de pasageri. cu afisarea tarifului si taxelor in EUR Tarifeaza “unifares” cu afisarea tarifului si taxelor in EUR FXX/R. i se pot adauga diverse optiuni. MS 85 De asemenea.

este conditionata de utilizarea PTC-ului corect. a tarifelor special create pentru anumite tipuri de pasageri. Din grila de tarife se alege tariful respectiv (Ex.56 *SR * 374.RLR --RP/BUH1A0980/BUH1A0980 DV/SU 27FEB04/1603Z ZEKTSF 1. Modalitati de utilizare a PTC-Ului: Exemplu: Adaugare PTC la numele pasagerului Fie urmatorul PNR: --. pasagerul solicita un tarif aplicabil tinerilor sau studentilor. a PTC-ului corespunzator.A 6 TK OK27FEB/BUH1A0980 >FXX/R. FQN7 ** RULES DISPLAY ** TAX MAY APPLY 18JAN07**18JAN07/RO BUHPAR/NSP.De exemplu. este prin adaugarea in tranzactia de tarifare. se afla PTC-ul corespunzator.EH/TPM 1154/MPM 1384 LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R 07 KZZ 165 330 K + + .AMSTRONG/LOUIS MR (YTH) 2.GATEAU/MARRIE MRS 3 RO 381 Y 10MAR 3 OTPCDG HK2 0925 1135 *1A/ 4 RO 382 Y 28MAR 7 CDGOTP HK2 2B 1225 1625 *1A/ 5 AP BUH 4021-2230354 . YTH).FC-EUR * FARE BASIS * DISC * PSGR 01 EZZRO * * P1 02 EAP3RO * * P1 03 * * P2 *2**DISCOUNT(S) NOT APPLICABLE *1*AGE MIN02 MAX24 *1* ID. Amadeus Marketing Romania 127 . REQUIRED * FARE<EUR> * MSG * 415. iar prin afisarea notei tarifare.12M M FCL: KZZ TRF: 21 RULE: BZZ1 BK: K PTC: YTH-YOUTH CONFIRMED FTC: PSZ-YOUTH/STUDENT PROMOTIONAL STU-STUDENT Adaugand la numele pasagerului codul PTC-ului (Ex. la momentul tarifarii.56 * *T *Y *Y *Y O alta modalitate de obtinere a tarifului aplicabil unui anumit tip de pasager.56 * * 374. sistemul va afisa tariful dorit (EUR 330).FC-EUR Raspunsul sistemului : FXX/R. Obtinerea acestui tarif si in general.AMADEUS ROMANIA . KZZ) .

50DC EUR 4.56 TICKETS ARE NON REFUNDABLE BEFORE DEPARTURE Exemplu: Introducerea in PNR a elementului FD urmat de codul PTC-ului aplicabil >FD YTH / P1 --.29AF BUH211.A 6 TK OK2FEB/BUH1A0980 7 FD PAX YTH/P1 Amadeus Marketing Romania 128 .82YQ EUR 41.04XT EUR 415.780883 XT EUR 14.70QX EUR 31.04FR EUR 8.00 10MAR07BUH AF PAR211.00RO EUR 7.FC-EUR/ P1 – se face asocierea cu pasager.RLR --RP/BUH1A0980/BUH1A0980 DV/SU 27FEB04/1603Z ZEKTSF 1.00IZ EUR 7.50FR EUR 12.AMADEUS ROMANIA .Exemplu: Adaugare PTC in tranzactia de tarifare >FXX/RYTH.AMSTRONG/LOUIS MR 2. FXX/RYTH.FC-EUR/P1 01 AMSTRONG/LOUIS* -----------------------------------------------------------AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG BUH PAR AF 1089 E E 10MAR 0700 EZZRO 10MAR10MAR 20 BUH AF 1888 E E 28MAR 1000 EZZRO 28MAR28MAR 20 EUR 330.*PTC.58END ROE0.29NUC 422.GATEAU/MARRIE MRS 3 RO 381 Y 10MAR 3 OTPCDG HK2 0925 1135 *1A/ 4 RO 382 Y 28MAR 7 CDGOTP HK2 2B 1225 1625 *1A/ 5 AP BUH 4021-2230354 .*PTC.

“advanced purchase”.verifica conditiile de tarifare: tipul pasagerului. “minimum stay”.RLR --RP/BUH1A0980/BUH1A0980 DV/SU 27FEB04/1603Z 1. Best Buy cauta cele mai mici tarife. .A 6 TK OK27FEB/BUH1A0980 ZEKTSF 0 0 >FXL/R.IONESCU/VIOLETA MS 2.CHECK TIMES 5 AP BUH 4021-2230354 .fie informeaza cu privire la disponibilitatea claselor corespunzatoare celui mai mic tarif. intr-o clasa de rezervare inferioara.POPA/ALEXANDRU MR 3 RO 381 M 10MAR 3 OTPCDG HK2 0925 1135 SEE RTSVC 4 RO 382 M 28MAR 7 CDGOTP HK2 1225 1625 SEE RTSVC WARNING . Tranzactia FXL . oferindu-ne posibilitatea verificarii conditiilor noului tarif.fie reface rezervarea automat. Sistemul: . Best Buy . Exemplu: Fie urmatorul PNR: --.Afiseaza cel mai mic tarif aplicabil conditiilor din PNR si verifica daca sunt locuri disponibile in clasa/clasele de rezervare corespunzatoare tarifului respectiv.FC-EUR Amadeus Marketing Romania 129 .Best Buy HEFXL HEFXR Tarifarea Pentru Obtinerea Celui Mai Mic Tarif Aplicabil Amadeus Best Buy va ofera posibilitatea de a tarifa segmentele dintr-un PNR la cel mai mic tarif disponibil si aplicabil.propune numai acele tarife care sunt aplicabile itinerarului si tipului de pasager. Tranzactiile de Best Buy se impart in doua categorii : Best Buy cu refacerea manuala a rezervarii – FXL Best Buy cu refacerea automata a rezervarii . . “maximum stay”. Tranzactiilor de “Best Buy” li se aplica aceleasi optiuni ca si tranzactiei FXX.AMADEUS ROMANIA .FXR Tranzactiile de Best Buy nu se aplica segmentelelor open sau pasive. verificand tarifele si disponibilitatea de locuri in clasele de rezervare.

77 397.68QX 8.00 349.Raspunsul sistemului: FXL/R.77 795. Atunci cand nu mai sunt locuri disponibile in clasa/clasele de rezervare corespunzatoare celui mai mic tarif aplicabil conditiilor din PNR.78END ROE0.00 TAX 48.54 PER PSGR 397. afisand pe ecran mesajul: „ITINERARY REBOOKED” Exemplu: >FXR/R.00 698.60FR EUR 8.39RO BUH212. sistemul afiseaza detaliile celui mai mic tarif impreuna cu un mesaj de avertisment: “LOWEST SOLD OUT // TRY WAITLIST” Tranzactia FXR schimba automat in PNR clasele de rezervare cu cele corespunzatoare celui mai mic tarif aplicabil si diponibil conditiilor din PNR.97DC EUR 7.09XT 397.77 97. cel mai mic tarif aplicabil conditiilor din PNR este disponibil – „LOWEST PRICE IS AVAILABLE”.FC-EUR LOWEST PRICE IS AVAILABLE PASSENGER PTC 01 IONESCU/VIOLE* ADT 02 POPA/ALEXA* ADT TOTALS > NP 1 1 2 FARE<EUR> 349.32RO EUR 3.20FR Amadeus Marketing Romania 130 .00YQ 30. dupa folosirea tranzactiei FXL.821567SITI XT EUR 10.77 10MAR04BUH RO PAR212.00 10.39NUC 424.FC-EUR 01 IONESCU/VIOLE* ITINERARY REBOOKED -----------------------------------------------------------AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG BUH PAR RO 0381 H *H 10MAR 0925 HSX1MRO 10APR 25 BUH RO 0382 H *H 28MAR 1225 HSX1MRO 14MAR10APR 25 EUR EUR EUR EUR EUR 349.77 48.54 2/ 2 PAGE In exemplul de mai sus.