Organizar es el arte de conseguir que gente ordinaria, haga cosas extraordinarias

ORGANIZACION

LA ORGANIZACIÓN

Ordenamiento de los recursos humanos y materiales de una firma para llevar a cabo sus planes.

LA ORGANIZACION
• Propósito : “ Coordinar” los esfuerzos de las partes integrantes de la compañía • La organización proporciona la estructura necesaria de personas, posiciones, departamentos y actividades

LA ORGANIZACION
Estructura Organizacional La manera en la que las actividades de una organización se dividen, organizan y coordinan. Orden y forma de las relaciones al interior de la firma.

LA ORGANIZACION
1) 2) Hacer una lista del trabajo que necesita realizarse para alcanzar los objetivos. i.e.. Hospital Dividir el trabajo en actividades que puedan desempeñar lógica y cómodamente individuos o grupos. “División del Trabajo” Combinar las actividades de manera lógica y eficiente. “Departamentalización” Establecer mecanismos para la “coordinación” Integración de esfuerzos de personas, grupos y departamentos Controlar la efectividad de las estructuras organizacionales y ajustarlas a las necesidades

Organizar Proceso de Cinco Pasos

3) 4) 5)

LA ORGANIZACION
ORGANIGRAMA Descripción gráfica de las relaciones entre las tareas y aquellos a quienes les han dado la autoridad de ejecutarlas

LA ORGANIZACION
Línea de Mando ( Línea de Control) Numero de subordinados que reportan directamente a un administrador determinado

LA ORGANIZACION
Estructura Organizacional Vertical, Lineal o Militar (concentra el mando) Estructura alta i.e..: Ejercito Línea de mando o área de control estrecha y muchos niveles jerárquicos
Presidente Ejecutivo

Sistema de Orgnización Lineal
Gerencia General

Producción

Contraloría

Mercadotecnia

Líneas de montaje

Contabilidad

Ventas locales

• • • • • • •

Ventajas: No hay conflictos de autoridad, ni fugas de responsabilidad Disciplina Sencillo y claro Desventajas Carece especialización No hay flexibilidad para futuras expansiones

LA ORGANIZACION
• Estructura Organizacional Horizontal o Plana Pocos niveles jerárquicos y área de control amplia

Departamentalización
Agrupamiento de puestos bajo la autoridad de un gerente con fines de planeación, coordinación y control

Organigrama por funciones

PRESIDENTE

VICEPRESIDENTE Producción

VICEPRESIDENTE Mercadotecnia

VICEPRESIDENTE Finanzas

VICEPRESIDENTE Recursos Humanos

Organigrama por producto o servicio ofrecido

ADMINISTRADOR ADMINISTRADOR

Y Y DIRECTOR DIRECTOR GENERAL GENERAL

RESPONSABLE RESPONSABLE CONSULTA CONSULTA EXTERNA EXTERNA

RESPONSABLE RESPONSABLE PEDIATRIA PEDIATRIA

RESPONSABLE RESPONSABLE CARDIOLOGIA CARDIOLOGIA

RESPONSABLE RESPONSABLE ORTOPEDIA ORTOPEDIA

RESPONSABLE RESPONSABLE OBSTETRICIA OBSTETRICIA GINECOLOGIA GINECOLOGIA

Organigrama por proceso

SUPERINTENDENTE SUPERINTENDENTE PLANTA PLANTA

TALATALATRATAMIENTO TRATAMIENTO MADERA MADERA

ENSAMBLADO ENSAMBLADO MUEBLES MUEBLES

ACABADO ACABADO MUEBLES MUEBLES

EMBARQUE EMBARQUE

Organigrama por clientela
VICEPRESIDENTE COMERCIALIZACION

GERENTE COMERCIALIZACION FERROCARRILES

GERENTE COMERCIALIZACION AVIONES

GERENTE COMERCIALIZACION AUTOMOVILES

GERENTE COMERCIALIZACION INDUSTRIA MILITAR

Organigrama por Ubicación Geográfica

VICEPRESIDENTE COMERCIALIZACION

DIRECTOR COMERCIALIZACION USA

DIRECTOR COMERCIALIZACION EUROPA

DIRECTOR COMERCIALIZACION AMERICA DEL SUR

Organigrama por matriz
Director de Ingeniería

Jefe diseño preliminar

Jefe ingeniería mecánica

Jefe ingeniería eléctrica

Jefe ingeniería hidráulica

Gerente del Proyecto A

Gerente del Proyecto B

Gerente del Proyecto C

Gerente del Proyecto D

Gerente del Proyecto E

Tipos de Organizaciones
El grado de autoridad delegada esta relacionado con la manera que esta estructurada la empresa. Existen tres tipos de organizaciones: I. Organización Lineal

II. Organización Ejecutiva III. Organización Funcional

Tipos de Organizaciones
I. Organización Lineal: diseño con líneas de autoridad y comunicación claras que fluyen desde los gerentes de mas alto nivel hacia abajo. Funciones de producción, comercialización y financieras

Tipos de Organizaciones
• Autoridad Lineal: Derecho de tomar decisiones y emitir ordenes en relación con la producción, la comercialización y las finanzas. • Fluye de arriba abajo y a lo largo de cada puesto

Organización Lineal

PRESIDENTE

VICEPRESIDENTE COMERCIALIZACION

VICEPRESIDENTE PRODUCCION

VICEPRESIDENTE FINANZAS

Tipos de Organizaciones
II. Organización Ejecutiva: Se conforma por personal que asiste a los gerentes lineales, servicio de asesoria y apoyo especializado El personal ejecutivo incluye a especialistas legales, consultoria de relaciones publicas, de recursos humanos, etc.

Tipos de Organizaciones
• Autoridad Ejecutiva: Derecho de asesorar y asistir a los gerentes de línea y al demás personal ejecutivo. • Se basa en conocimientos especializados

PRESIDENTE

Organización Ejecutiva
ABOGADO CORPORATIVO ASISTENTE PRESIDENTE

VICEPRESIDENTE COMERCIALIZACIO

VICEPRESIDENTE PRODUCCION

VICEPRESIDENTE FINANZAS

ESPECIALISTA INVESTIGACION MERCADOS

ESPECIALISTA PUBLICIDAD

INGENIERO CONTROL CALIDAD

INGENIERO NUEVOS PRODUCTOS

AUDITOR INERNO

AUDITOR EXTERNO

Tipos de Estructura Organizacional
Formales relaciones entre personas puestos y departamentos que están en el organigrama

Tipos de Estructura Organizacional
Informal Relaciones interpersonales en la organización que afectan las decisiones dentro de ella porque se omiten del esquema formal o no son compatibles con el.

Organización Informal
Funciones • Amistad y contacto social • Concede mayor control sobre su medio de trabajo • Proporciona la categoría y el reconocimiento que la organización formal no puede ofrecer • Útil para orientar a nuevos empleados • Suelen transmitir información en puntos inalcanzables para el sistema formal

Organización Informal
Problemas • Normas grupales (metas o estándares) pueden estar en oposición con las normas de la compañía. i.e..: Resistencia al cambio • Redes naturales o fabricas de rumores pueden transmitir falsa información

Organización Informal
¿Que hacer? • Incorporar a líderes informales en toma de decisiones • Colocar a líderes informales en comités encargados de la seguridad, sanidad, productividad y cambios tecnológicos