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Lima,  November  18  de  2020  ​–  ​Desde Rappi rechazamos enfáticamente cualquier acto
de violencia y discriminación, en particular los hechos denunciados anoche por algunos
medios de comunicación, referentes a los actos de intolerancia y agresión en contra de un
repartidor que se encontraba realizando la entrega de productos a un usuario que realizó un
pedido a traves de la aplicacion Rappi en la ciudad de Lima.

Queremos enfatizar que hemos estado en comunicación con el repartidor afectado y le

hemos expresado nuestro rechazo a la situación que vivió, pero sobre todo nuestro apoyo y
acompañamiento y colaborar con las autoridades para que este caso sea debidamente
atendido.

Intentamos comunicarnos con el cliente en repetidas ocasiones por los canales establecidos
pero no ha sido posible establecer contacto. Ante la gravedad de los hechos denunciados,
los cuales constituyen un presunto inclumplimiento a las obligaciones y deberes de los
usuarios, hemos tomado la decisión de bloquearlo y no permitirle el uso de la plataforma
hasta tanto las autoridades definan lo ocurrido así como las responsabilidades del caso.

Los repartidores son personas honestas que se esfuerzan con esmero para prestar un
servicio de primera calidad. Ellos merecen todo el respeto y apoyo de nosotros, de la
ciudadanía así como de los usuarios que solicitan sus servicios.

Queremos invitar a la ciudadanía a expresar su rechazo a este tipo de actos violentos

discriminatorios y apoyo a los repartidores que nos hacen la vida más fácil todos los días.
Demostremos que los peruanos somos personas respetuosas que valoramos las diferencias
y resaltamos a las personas de bien.