Universidad Técnica Federico Santa María Ingeniería Civil Informática Teoría de Sistemas ILI-260

Lenguaje Corporal
Profesor: Alejandro Bedini. Integrantes: Daniel Andaur. Francisco Daines. Ricardo Gaete. Carlos Gomez. Mauricio Poblete. Fecha de Entrega: 3 de septiembre de 2003.

Santiago, Chile

Capitulo 1: ¿Qué es el lenguaje corporal? Para introducirnos en este tema tan complejo como es el lenguaje del cuerpo solamente necesitamos fijarnos en nuestro diario vivir. Cuando uno establece una conversación, de cualquier ámbito, el cuerpo instintivamente comienza a moverse, reaccionar e incluso a deformarse para dar paso a una comunicación mucho mas eficiente, de aquí nace el concepto de lenguaje corporal. El lenguaje del cuerpo es el conjunto de gestos, innatos o aprendidos, que buscan mejorar la comunicación. Diversos estudios demuestran que el cuerpo es el mejor medio para expresarse, ya que en una conversación el promedio de recepción de las palabras mencionadas es de un 7%, en cambio lo que uno recoge del lenguaje corporal es un 55%. ¿Por qué el cuerpo miente tan mal? Debido al alto grado de confianza que uno deposita en el lenguaje del cuerpo, este último se vuelve un arma demasiado peligrosa a la hora de mentir. Pequeños gestos nos delatan frente a situaciones de conflictos. El arte de mentir pasa a ser una experiencia extremadamente difícil en el contexto del diario vivir, debido a esto muchas de las conversaciones difíciles o problemáticas se hacen por teléfono, ya que es muy difícil captar una mentira sin estar viendo como habla nuestro cuerpo. Un tema aparte es el de los actores que son personas que dominan a la perfección el lenguaje corporal, es su trabajo, manipular el lenguaje del cuerpo para hacer creer a las demás personas que su acto es verdadero. Capítulo 2: La oficina como campo de poder. En las reuniones de una empresa en particular, o en cualquier clase de reunión, nos damos cuenta de todo lo que nos pueden entregar los gestos de las diversas personas que en ellas encontramos. Trataremos de desarrollar este tema con el ejemplo de la mesa redonda del Rey Arturo. En una mesa redonda (a simple vista) no hay ningún tipo de jerarquía, nadie tiene mas grado que el otro, están todos al mismo nivel, pero esta observación es muy errática, ya que sea como sea el Rey siempre va a ser el de mayor grado (como lo es el jefe en una empresa) y desde su posición en la mesa se desencadenan todos los rangos que se definen después de el. Aquí también vemos el concepto de “mano derecha”, que es la persona que esta a la derecha del cabecera de mesa, es la persona que posee mayores atributos después del rey, y de allí en adelante están los puestos intermedios (por ambos lados) hasta llegar a la persona que esta cara a cara con el rey, que puede llegar a ser hasta su rival. Entrevistas de Trabajo. En cualquier tipo de entrevista uno debe tener en cuenta ciertos límites y tendencias que no puede sobrepasar. La forma y ubicación que debe tomar en alguno de estos casos puede llevarnos al fracaso o a la victoria. Para lograr una conversación fluida y con los límites bien demarcados se debe adoptar una posición en escuadra, formando un ángulo de 90 grados con el entrevistador. Cuando el tema ya esta hablado y hay un ambiente más grato se puede adoptar una posición más cercana sentándose al lado de la persona para así poder revisar con mayor detención el tema expuesto, esta posición solo se debe adoptar si ya se ha llegado a algún acuerdo, porque si no puede llegar a ser una falta que nos llevara directamente al fracaso. En cambio si se quiere adoptar una posición más confrontacional uno debe sentarse cara a cara con la persona esta ubicación logra un animo poco favorable para una conversación amena porque entran en juego las tácticas para obtener el poder de la conversación. Por último esta la posición menos adecuada que es sentarse de frente pero sin tener un contacto visual cara a cara, ya que esta posición demuestra que no hay ningún interés en lo que uno esta exponiendo y de seguro no llegaremos a nada bueno optando por esta posición.

Capítulo 3: Sentado o de Pie, una cuestión de asumir posiciones. Sensación de que su interlocutor saldrá corriendo en cuanto tenga una oportunidad. Esta sensación se obtiene cuando la persona con la cual se esta dialogando, se sienta muy cerca de la orilla de su asiento, no le da la cara directamente, sus pies apuntan hacia la dirección dónde se dirigirá o a quien esta prestando la atención o lo que le interesa. Conversación entre dos o tres?? El ángulo que forman dos personas conversando indica si aceptan un tercer entre su grupo de conversación: Si entre la pareja de interlocutores existe un ángulo de 90 grados, no les molestaría si se integrara un tercero a la conversación, pero si se miran de frente, esa conversación es privada, no queriendo ser interrumpidos. Al estar sentado en un sofá también se da esta situación del ángulo: la posición de la rodilla indica hacia donde está nuestro centro de interés. Si dos persona con sus rodillas cierran el circulo se torna en una conversación sólo para dos. También por la forma en que alguien se sienta, se demuestran estado de animo, sentimiento, cualidades de la persona, etc. Capítulo 4: Las Manos Hablan. Introducción. Las manos nunca callan, siempre dicen la verdad, aunque hay quienes pueden reprimirlas, nunca se podrá lograr del todo detenerlas o acallarlas. Hay quienes conocen muy bien el lenguaje corporal, por lo que saben los pensamientos, problemas, sentimientos que tienen las personas con las cuales se está interactuando, tildándolos de adivinos. Las manos no sólo sirven como forma de expresión, a través de las manos conocemos el mundo: saludamos, acariciamos, calman e inquietan, se cierran en un puño, y cuando todo esta perdido, se llevan a la cabeza. Por lo anterior, Aristóteles y Kant propusieron que las manos son una extensión exterior de nuestro cerebro, mediante las manos, el cerebro dio un gigantesco paso en la evolución del hombre, ahora podemos manejar nuestra vida. Representación gráfica del poder que reside en las manos: Los dioses de distintas culturas son representados con mas de dos manos, monedas de distintos países llevan el símbolo de manos entrelazadas o llevando antorchas.

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El poder de la mano abierta. Demuestra humildad, sinceridad, solemnidad, fuerza y poder, credibilidad, todo esto si el gesto se utiliza adecuadamente y por la persona correcta.

El detector casi perfecto. Al mentir la persona tiende a llevar su mano a la boca, como queriendo tapar la mentira o que no salga, o tienden a rascarse un ojo o a frotar su oreja. Si queremos liberarnos de algo que nos presiona, llevamos el índice al cuello de la polera o camisa y lo aflojamos inconscientemente. El tamborileo de los dedos no significa aburrimiento, sino que es hora de terminar la conversación o cambiarla. Apoyar la cabeza en las manos, es señal clara de aburrimiento y desinterés. Acariciarse la barbilla, significa que se está evaluando la situación.

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El cruzar los brazos y además las piernas, demuestra un claro rechazo a lo planteado. Frotarse la parte posterior de la cabeza, demuestra un pensamiento doloroso. El papel del pulgar: representa la fuerza de la personalidad, carácter, superioridad y seguridad. • El pulgar elevado denota aceptación. • Extendido, arrogancia. • Mostrar el pulgar con las manos en los bolsillos: seguridad en si mismo. El dedo índice extendido es un látigo para quien lo recibe, es un gesto agresivo.

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El apretón de manos. El acercarse con la palma de la mano a la vista demuestra que no se oculta nada que no hay nada que temer para quien recibe el saludo. Ya se usaba antiguamente en la época medieval con el fin de demostrar que no se guardaba arma alguna en la mano. También el apretón de manos demuestra cierto control sobre alguien: • Con ambas manos demuestra cordialidad. Tecnica usada por políticos para mostrarse en común acuerdo. • Con una mano y con la otra tomar el hombro de la persona a la cual se saluda, saluda afablemente pero manteniendo cierta distancia, que no entre en mi espacio. • Tirando a la otra persona hacia uno, tenerla controlada en mi espacio, no sentirse seguro si el apretón se encuentra dentro de la zona personal. • Con la punta de los dedos, manifiesta desagrado: “No me gusta tomarle la mano!”

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El juego de dedos. Frotar las palmas de las manos y sonreír con una gran mueca, sentirse seguro del éxito de una misión. - Apretar las palmas, una contra la otra, significa que la persona que lo hace abriga cantidad de dudas. Mientras mas bajo se encuentren la posición de las manos, mas fácil es abordar al abrumado. - Formar una punta con los índices, demuestra seguridad en si mismo, si apuntan hacia abajo, es casi una sentencia. -

Capítulo 5: Barreras de Brazos y Piernas. -Detrás de las barreras de brazos o piernas nos sentimos más seguros (posturas de defensa) función original: proteger el corazón y la zona genital. -En una conversación en grupo los brazos cruzados indican gente en contra. Lo mejor es hacerlos que hagan preguntas u opinen. -Si esta solo con alguien póngale algo en la mano, hágalo actuar. Lo obliga a expresarse --> vencer sentimientos hostiles. Brazos cruzados: falta de poder ya que implica posición defensiva. Modificaciones: -Brazo colgando mientras el otro forma una barrera parcial. -Manos cruzadas delante del bajo vientre. -Toque reiterado de los gemelos, pulseras o relojes. -Bolsos de mano también pueden crear una barrera discreta. -Sostener el vaso delante del vientre (fiesta).

-Piernas cruzadas: pueden ser posturas hostiles. -Piernas cruzadas⇒ Brazos cruzados (generalmente) -Para romper el hielo:-moverse, dar pasos. -levantarse de su sitio.

Capítulo 6: Juegos de Poder para agresores y Artistas de la réplica. -Gestos sincronizados dan vida a la concordancia de ideas. -->copiar gestos evitando los gestos agresivos. -La altura indica superioridad. -Sitios alejados de la puerta. MUEBLES: Respaldos grandes --> altos rangos. Brazos del sillón prestan poder.

Capitulo 7: El Secreto del humo de tabaco. Los juegos de los listos y los tontos. Los gestos turbios con las gafas El Humo: La forma de fumar tabaco es un factor que revela ciertos factores claves para determinar la personalidad del individuo. La postura de los dedos al tomar el cigarrillo o pipa, la actitud del fumador mientras consume el tabaco, incluso las formas que toma el humo al salir de su boca determinan la postura del individuo frente al tema de conversación y ayudan al interlocutor a tomar decisiones pertinentes al caso. El Café: Así como el fumar, el tomar café revela ciertas actitudes y características propias del individuo en cuestión, son capaces de revelar actitudes como ansiedad, seguridad, confianza, stress, entre otras. Las Gafas: La manera de tomar y manejar las gafas son propias de sujetos pensativos, que manejan la situación y que toman las decisiones de la misma. Las decisiones que tomara el sujeto pueden ser deducidas con anterioridad al analizar el manejo de sus gafas en el transcurso de la conversación.

Capitulo 8: Entrar en Contacto y guardar la distancia. Juego del espacio. Cuando el espacio donde uno se desenvuelve, se ve disminuido(sea cual sea la razón), el cuerpo tiende a excitarse como medida de defensa o presión según corresponda la situación. Se definen 4 tipos de cercanía: Primer tipo : Las personas deben tenerse mucho afecto para soportar la cercanía. Se da facilidad para la confianza y se comparte el espacio en sí. Segundo tipo : Llega hasta alrededor de un metro desde el cuerpo propio. Permite relacionarse amistosamente con el otro sujeto, no permite relaciones intimas. Tercer tipo : Se extiende desde los 120 hasta 360 cm aproximadamente, permite relaciones sociales formales, es decir relaciones sumamente laborales donde la formalidad es fundamental y el exceso de confianza es penado. Cuarto tipo : Distancia Publica, mas de 360cm el lenguaje y actitudes se vuelven mas formales. Las diferencias culturales determinan los problemas de espacios en las relaciones humanas, ya sean netamente formales o afectivas. (para algunas culturas lo formal es estar cerca, para otras eso es exceso de confianza, etc). La tendencia de todo ser humano, como todo animal, es el proteger el espacio propio de cualquier individuo que sea considerado un invasor del mismo, es por eso que adoptamos ciertas actitudes de hostilidad cuando alguien invade un territorio que no le corresponde, y asimismo actitudes amables invitando a personas que creemos deberían estar en un nivel mas cercano a nosotros. Capítulo 9: Se abre la caza: La fiesta de la oficina. Cosas que tomar en cuenta cuando se va a una fiesta de oficina: - Unirse a un grupo de gente y luego observar a la gente - Si lo invitados miran de vez en cuando para las paredes es hora de que uno entre en "acción". - Hay que escuchar y sobre todo, oír lo acertado. Pero casi lo mas importante de todo es ver las señales de aceptación. Tipo de señales de aceptación: + Una mirada que dura más de dos segundos. - Examinar las pupilas, una mirada profunda, o sea, unas pupilas grandes, son una indicación de que ha generado grandes expectativas. - Ahora dirija su mirada a los hombros si estos se mueven de manera sincronizada con los suyos, es otra indicación de aceptación. + Los pies. - Si una punta de pie apunta hacia uno, considérese el objetivo de la mujer. - De aquí en adelante todo depende de usted. Disponibilidad: - Si el pulgar del macho apunta hacia la zona genital (entretanto, las mujeres han adoptado este mismo gesto) (el meter el pulgar en el cinturón). - A los hombres, les gusta también apoyar una mano en la cadera como un torero para disponerse mejor en el campo visual. - Muchos gestos son idénticos en los hombres como en las mujeres. ej.: alisar la ropa, pasar la mano por el pelo, buscar contacto visual, el gesto agresivo con el pulgar que simboliza la dominación. - Un ejemplo típico de disponibilidad de una mujer es echar el pelo hacia atrás. Incluso las mujeres de pelo corto sacuden una melena imaginaria echando la cabeza hacia atrás.

Lugares de una fiesta: - Baño: un rincón de amparo para unos cobardes patológicos. (no es sitio para conocer personas) - Biblioteca: Aquí se puede traba una buena conversación. - Una pared en la espalda, en la conversación con un pequeño grupo, es una posición optima. - Al lado de la puerta: ya puede volver a casa enseguida. Échese en la multitud, pero con táctica. - La cocina: un lugar estupendo para una pequeña conversación. ¿Cuándo es el mejor momento para irse de una fiesta? R: Cuando bosteza por primera vez, cuando solo quedan vasos usados, cuando está oyendo los chismes, copuchas de oficina en la tercera interpretación, etc. Capítulo 10: Los profesionales de la fiesta y las chicas tímidas en su concha de caracol. Zapato danzarín y piernas apretadas, las utilizan las mujeres que quieren hacerse notar entre los hombres. +Razones y ejemplos de por que las persona son tímidas en las fiestas: - Las chicas introvertidas: Son las que tuvieron una mala experiencia en alguna fiesta (generalmente en su adolescencia). Aunque mas adelante ser famosa y rica siempre será la chica en su concha de caracol. - La chica con la amigo(a): Son las que necesitan inevitablemente un amigo(a), sin estos se encuentra aislada de la fiesta incluso cree perder su atractivo físico. - La chica simplemente tímida: a la que simplemente le es una tortura entablar una conversación con personas en una fiesta. - La chica que espera el gran espectáculo: son las que curiosamente les temen a las fiestas, las que siempre vuelven a esperar demasiado de ellas. Sugerencias: - Si se le invita a un fiesta acepte o simplemente diga que no puede ir, si acepta deberá ir a la fiesta ya que si desiste en ultimo momento no se le invitara mas. - El hecho de ir con un acompañante a una fiesta no quiere decir que se quede todo el tiempo con el...