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Declaraciones de Inés Temple

Presidente ejecutivo de DBM


Tema: ejecutivos peruanos en el exterior
16 de Julio de 2007

¿Cual es el perfil del ejecutivo que sale hacia fuera y si este es estándar?
Estamos hablando de ejecutivos se encuentran en fase de crecimiento, que son
reconocidos como talentos dentro de la organización. Ejecutivos que la
organización quiere seguir desarrollando que sigan creciendo, y son típicamente
ejecutivos, hombres y mujeres que están en un momento medio de su carrera,
entre los 30 y 40 años que son los enviados a asumir posiciones mas importantes
que las que tenían aquí afuera o a tener posiciones similares en subsidiarias
mayores como una manera de desarrollarlos afuera.

También hay quienes son promovidos formalmente a posiciones regionales


aunque estos son ejecutivos que tienen mayor seniority que ya ocupan posiciones
regionales con una base fuera del país.

¿Cuales son sus características?


Son las mismas que determinan la empleabilidad de cualquier ejecutivo en el
Perú o el mundo. Son gente con gran flexibilidad y adaptabilidad, capacidad de
generar cambios, obviamente bilingües, gente muy dedicada al desarrollo de su
carrera, muy lucidos en cuanto a las habilidades y competencias que tienen, muy
claros en cuanto al valor que son capaces de agregar cada día de la semana. Son
gente que vienen de áreas operativas, de áreas de línea, muy políticos, es decir,
personas que entienden como trabajar con personas y a través de personas, que
entienden cuales son las redes de comunicación, de confianza y de poder entre las
empresas, que saben insertarse en los grupos que toman las decisiones en las
organizaciones. Ejecutivos con buenos niveles de inteligencia emocional, gente
que es capaz de ganarse la confianza de otros, son gente amigable, amistosa y
franca, con la que es un placer trabajar. Tienen buenas redes de contactos dentro
y fuera de la empresa y buenos esquemas de marketing personal, no en un afán
de promocionarse sino de mostrar no solo lo bueno que hacen sino también lo
buenos que son.

¿Esta estandarización es un fenómeno reciente?


Las empresas transnacionales tienen procesos de selección muy ajustados. Tienen
muy claro cuáles son los perfiles de las personas que están buscando.
Típicamente la gran transnacional es una empresa que forma, recluta gente joven
recién salida de la universidad y los forma tanto técnica como culturalmente, por
tanto les pone un molde cultural que se acomoda a las necesidades de cada
empresa. No diría que uno tiene que ser un ejecutivo estándar para ser exportable
sino que hay condiciones mínimas y básicas sin las cuales uno no tiene
demasiadas posibilidades de tener éxito. Por ejemplo, un ejecutivo que quiera
salir a otro país y no hable inglés, que no tenga un buen uso de la tecnología, que
no sea inteligente, que no pueda relacionarse adecuadamente con otros no tiene
posibilidades. No es un tema de estándar sino de cualidades mínimas para
cumplir en cargos de responsabilidad en entornos desafiantes y nuevos para ellos.

Con respecto a la percepción que yo tenía, ¿en qué medida los ejecutivos
peruanos están saliendo?
Perú ha sido tradicionalmente un país exportador de talento. Las empresas
transnacionales formadoras como Procter & Gamble o IBM, todas las empresas
de esa naturaleza, han encontrado en el Perú importantes canteras de personas.
No solo porque el ejecutivo peruano es capaz, dedicado, flexible, trabajador sino
que le interesa salir fuera del país. Sus familias también tienen el interés de
ayudarlo a contribuir en el desarrollo y de salir afuera, es decir, la familia del
ejecutivo peruano tiende a adaptarse bastante bien a donde vaya. El ejecutivo
peruano no tiene problemas de adaptación y tiene perfiles muy competitivos, hay
universidades de muy buena calidad en el Perú y también hay muchos ejecutivos
peruanos que se forman afuera. Por tanto, sus niveles de competitividad son
internacionales. El Perú típicamente ha sido un país cantera que ha exportado
mucho talento. Muchos ejecutivos peruanos han sido designados a puestos fuera
del Perú por las multinacionales donde trabajan. Y eso es conocido.

Perú, proporcionalmente a su tamaño, es uno de los países de la región que más


exporta talento. Si ves los números absolutos, obviamente habiendo mucho mas
argentinos y brasileños que peruanos, los vas a encontrar más, pero en términos
comparativos con el número de población Perú es un exportador de talento.

¿Mas que Chile o Colombia?


El ejecutivo chileno en general no es muy exportable, se siente cómodo en su
país. La familia del ejecutivo chileno tiende a gustarle mucho vivir en Chile y no
encuentra mayores necesidades en explorar nuevas realidades afuera, además
tienden a tener familias más numerosas, por tanto, el salir afuera es más
complicado. El ejecutivo peruano tiende a tener familias más pequeñas.

El reto que hay ahora es cuando estas promociones son asignadas a las mujeres
ejecutivas. Sean posiciones regionales con base en Perú o posiciones de línea con
base en otros países, el reto de la mujer es combinar sus roles profesionales con
sus roles familiares, sobre todo cuando son casadas y tienen hijos.

¿Es mas sencillo cuando el ejecutivo es varón que lo asignen afuera?


Diría que es más común. Encontrar situaciones en las que las esposas hayan
suspendido sus carreras temporalmente y estén avocadas a sus familias en cuyo
caso pueden seguir con mayor facilidad al ejecutivo que es su esposo. Hemos
visto, sin embargo, muchos casos de mujeres ejecutivas peruanas con familia que
han partido a cumplir sus responsabilidades fuera. Son retos que cada familia
tiene que decidir por sí mismas. Pero que hay ejecutivos peruanos exportables,
los hay. En IBM, Procter & Gamble, Citibank, personas que se han formado acá
y que hoy tienen funciones importantes en compañías multinacionales afuera.
¿Cual es el reto de las empresas peruanas que han comenzado a
transnacionalizarse?
Creo que uno de los retos principales que tienen todas las empresas locales o
transnacionales, peruanas que operan en el Perú o que operan en el extranjero es
el poder atraer y retener talentos. La gran escasez en el Perú viene por los
talentos. Entonces, el reto que tienen las empresas peruanas que ya se encuentran
trabajando afuera es crear un cultura específica de recursos humanos dentro de su
organización, crear estructuras que permitan el desarrollo de carreras claras que
permitan seleccionar al mejor talento joven, desarrollarlo, fidelizarlo, hacerlo a
imagen y semejanza de los deseos de la cultura de éxito que la empresa requiere
para contar con gente propia.

Uno busca salir afuera con su gente, con la gente con la que trabaja hace tiempo
y que ya tiene internalizado los valores, los productos, los servicios, las
bondades, los retos de la organización. Es mas difícil contratar a alguien que sin
conocer tu empresa lo mandes afuera. Creo que ese es el gran reto de las
compañías multinacionales peruanas. Crear áreas de desarrollo de talentos que
estén avocadas a una visión de largo plazo, a poder generar y crear ambientes
culturales que les permita generar canteras o semilleros de ejecutivos.

¿Es más conveniente desde la perspectiva de la empresa enviar a una


persona que se ha formado dentro de la empresa a enviar a alguien externo?
Es un tema de visión de largo plazo. Evidentemente, uno no forma un semillero
de la noche a la mañana, ello toma años. Y cuando hay muchas empresas que
están en pleno proceso de formación de sus canteras y ya tienen que expandirse
no le queda otra que contratar gente y aculturizarlos rápidamente, llenarlos,
capacitarlos para imbuirlos en estos retos que tienen afuera. Muchas de las
multinacionales peruanas están contratando gente local de los países a los que
están yendo, pero siempre se necesita algunos ejecutivos clave que sean
portadores de la cultura y de la visión que se tiene del negocio. Y eso toma
tiempo.

¿Cuáles son los casos que se le vienen a la mente?


IBM y Procter & Gamble son dos casos en donde se encuentran muchísimos
talentos peruanos afuera. Eli Lilly. Pregunte en las empresas y le dirán que hay
muchos ejecutivos peruanos en el exterior que han salido de las canteras del Perú
y que trabajan afuera con mucho éxito. El peruano es un ejecutivo fácilmente
exportable, que se exporta exitosamente. Es mas, hay muchas empresas que
tienen a peruanos entre sus ejecutivos de nivel mundial. Algunos han vuelto y
otros no. Credicorp y Alicorp hoy exportan ejecutivos.

¿Son de perfil bajo o los ejecutivos de otros países son mas marketeados?
Creo que de una situación particular ha querido extrapolar una general. Otra vez,
es un tema proporcional. Tenemos 27 millones de peruanos, pero 180 millones
de brasileños y muchos argentinos, debe haber mas de ellos afuera. Pero
proporcionalmente por el numero de lo que es nuestro tamaño del mercado
laboral acá, los peruanos afuera son muchos mas proporcionalmente, y son
exitosos. Perú es reconocido como una cantera. Yo sé que es difícil de creer. Nos
gusta pensar que en el Perú somos malos o no servimos para nada, que la gente
no tiene éxito. Es todo lo contrario, el ejecutivo peruano es muy valorado.

¿Desea agregar algo?


Creo que en el Perú hay cada día más cosas por las que sentirse orgullosos. Y la
calidad del talento del ejecutivo peruano es una de las cosas por las que nos
podemos sentir orgullosos. La época en lo que todo lo peruano no era bueno ha
pasado, hoy día reconocemos que muchas de las cosas del Perú están bien. Y
entre ellas el talento ejecutivo, aunque no solo ejecutivo, en general al trabajador
peruano le va muy bien en el exterior. Son muy buscados, hasta las nanas son
muy buscadas.

¿Y regresan?
Depende, hay de ambos. Hoy recibo llamadas de ejecutivos peruanos que desean
volver al Perú. Porque en el país nuevamente hay oportunidades de empleo y hay
una escasez de talento importante, y hay muchos que quieren volver. Y a veces el
hecho de salir con una multinacional difícilmente uno regresa con la misma
multinacional a su país, sobre todo cuando uno tiene una carrera grande, porque
el Perú es un mercado chico. Uno regresa con otro empleador o ya como
independiente. Hay un buen porcentaje que está queriendo venir al Perú
nuevamente.

***