Nuevos medios en campañas y acción política

Conferencia Internacional l Política 2.0
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Nuevos medios en campañas y acción política
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1

Nuevos escenarios de la comunicación. Escenas primarias de la política 2.0.

2
3

Estrategia y gestión de la campaña 2.0. Herramientas, redes y medición de impacto.
Elecciones 2.0 en América Latina Observatorio de Política 2.0

4
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Preguntas y Respuestas

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Nuevos escenarios de la comunicación política

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Nuevos medios sociales de comunicación

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CAMBIO TECNOLOGICO

CAMBIO
CAPACIDAD DE ADAPTARSE A LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO

CAMBIO SOCIAL

CAMBIO EN ORGANIZACIONES
CAMBIO POLITICO

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Años en la que llegaron a una audiencia de 50 millones

Radio: 38 años
Televisión: 13 años

Internet:

4 años

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Nuevas generaciones

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BABY BOOMERS 1946 – 1964
HIJOS DE LA SEGUNDA GUERRA MUNDIAL PRIMERA TRANSMISION DE TV EN LA ARGENTINA EN EL AÑO 1951

GENERACION X 1964 – 1980
JUVENTUD DE LOS 80 S CULTURA DE MASAS

GENERACION Y 1981 – 1993
ADOLESCENTES DEL NUEVO MILENIO COMIENZOS DE INTERNET VIVIR LA GLOBALIZACION

GENERACION GOOGLE 1993 – 2008
NATIVOS DIGITALES HIPERCONECTADOS

PRIMERA TRANSMISION DE TV A COLOR EN 1978
VIDEO CLIPS CUMPUTADORA 64 K

MULTIMEDIALES
INTERNET + QUE TV

TELEFONOS CELULARES

CONECTADOS A REDES SOCIALES

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Nuevos ciudadanos Nuevos electorados

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DRAGNET (1967) – CUALQUIER EPISODIO

STARSKY & HUTCH (1974) – CUALQUIER EPISODIO

THE SOPRANOS (1999) – EPISODIO 8

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Nuevos políticos Nuevas campañas

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HOWARD DEAN
PRIMARIAS EEUU 2004 150.000 SEGUIDORES A TRAVES DE MEETUP.COM. RECAUDA U$ 15 MILLONES CON PEQUEÑAS DONACIONES

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ATOCHA 11M
ESPAÑA MARZO 2004 EL ATENTADO MOVILIZA A LAS MASAS A TRAVES DE SMS A POCAS HORAS DE LA ELECCION. LA PROTESTA MODIFICA EL RESULTADO DE LAS ELECCIONES

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MEMO GATE
EEUU SEPTIEMBRE 2004 LAS REDES SOCIALES Y LA ACCION COLECTIVA PONE EN JAQUE LA CREDIBILIDAD DE LOS MEDIOS TRADICIONALES.

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HUFFINGTON POST
EEUU MAYO 2004 MEDIOS NATIVOS DE INTERNET COMIENZAN A INFLUIR EN LA OPINION PUBLICA CON INFORMACION POLITICA DIFERENCIAL Y ESPACIOS DE PARTICIPACION.

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CNN + YOUTUBE
EEUU JUNIO 2007 CONVERGENCIA DE MEDIOS INTERNET Y TELEVISION SE UNEN PARA EL DEBATE. SUMAN LA PARTICIPACION Y LA INTERACCION DE LA AUDIENCIA.

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OBAMA SMS
EEUU AGOSTO 2007 COMPARTE LA PRIMICIA CON TODOS. ANUNCIA VIA SMS A SU ACOMPAÑANTE DE FORMULA SALTEANDO A LOS MEDIOS TRADICIONALES

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OBAMA ICONO 2.0
EEUU NOVIEMBRE 2008 BARACK OBAMA SE TRANSFORMA EN EL PRIMER PRESIDENTE 2.0 TRAS HABER REALIZADO UNA INNOVADORA CAMPAÑA USANDO NUEVOS MEDIOS.

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TWITTER GATE
ALEMANIA MAYO 2009 JULIA KLOECKNER Y OTROS CONGRESISTAS SALTEAN LA FORMALIDAD INSTITUCIONAL Y DAN A CONOCER EL RESULTADO DE UNA ELECCION VIA TWITTER.

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REVOLUCION TWITTEADA
IRAN JUNIO 2009 MANIFESTACIONES, PROTESTAS Y ABUSO DE LA AUTORIDAD SON COMUNICADAS AL MUNDO A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES.

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@CHAVEZCANDANGA
VENEZUELA ABRIL 2010 EL PRESIDENTE VENEZOLANO HUGO CHAVEZ ABRE SU CUENTA DE TWITTER E INAUGURA GUERRILLAS DE COMUNICACIÓN VIA NUEVOS MEDIOS.

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No hay campaña 2.0 Si no hay campaña

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No hay campaña 2.0 Si no hay liderazgo 2.0

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No hay campaña 2.0 Si no hay presupuesto

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Mesa Política

Mesa Estratégica

Jefe de campaña Equipos de trabajo

Presupuesto

Imagen & Publicidad

Prensa & Comunicación

Discurso & Contenido

Territorio & Militancia

Encuestas & Estudios OP

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Enlace mesa estratégica / Jefe C.

Jefe de campaña 2.0

Presupuesto

Coordinador ejecutivo

Monitoreo

Creatividad

Contenido y discurso

Producción

Social manager

Pauta online

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Ads online campañas

Identidad Online

Integración Apps 2.0 + SEO

Acción Campañas segmentos

Gestión de contactos

Feedback y fidelización

Control y análisis de impacto

Propuestas contenidos

CRM

E-mail &SMS Marketing

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ONLINE

OFFLINE

Impacto cuantitativo

Impacto cualitativo

 Tráfico  Impresiones  Viralización  Seguidores  E-mails  Teléfonos SMS

 Afiliados  Menciones medios  Participantes  Equipos  Voluntarios  Votos

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Algunas herramientas para la campaña 2.0

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INTERACCION CON CIUDADANOS Y ELECTORES
La posibilidad de recibir comentarios a textos, fotos, videos, e inclusive contenidos provenientes de otras aplicaciones facilita conocer la opinión del público. Los “likes” son un buen parámetro cuantitativo

DIVULGACION DE ACTIVIDADES
A través de la aplicación eventos se puede facilitar la divulgación de actividades específicas y hasta controlar la posible asistencia gracias a un sistema incorporado de RSVP.

CONTENIDO PARA LA PRENSA
La información nucleada en Facebook puede servir como un buen recurso para la prensa, sin embargo, no es el punto fuerte de esta red social.

TRAFICO HACIA EL SITIO WEB Y SEO
Publicando enlaces y aprovechando los campos del perfil destinado a ello, pueden redirigirse visitas al sitio. Sin embargo Facebook promueve que contenidos y conversación ocurra dentro de la red.

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INTERACCION CON CIUDADANOS Y ELECTORES
Mediante menciones y mensajes directos se permite conocer la opinión de terceros y la aceptación de las propuestas y mediadas o decisiones.

DIVULGACION DE ACTIVIDADES
Permite una rápida difusión para de actividades debido a su instantaneidad y ubicuidad. También a través de los “retweets“ se puede comunicar a otros o recibir la información del evento.

CONTENIDO PARA LA PRENSA
Esta es una de las herramientas que más ha impactado en el periodismo. Las actualizaciones en tiempo real desde la boca del político transforma a Twitter en un micrófono directo.

TRAFICO HACIA EL SITIO WEB Y SEO
Mediante la inclusión de una página web en el perfil o a través de links en los mensajes puede derivarse tráfico aunque la conversación queda dentro de Twitter. Es un buen posicionador en Google.

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INTERACCION CON CIUDADANOS Y ELECTORES
Permite conocer dudas y cuestionamientos específicos para dar una respuesta directa al planteo. La simplicidad de la herramienta y el núcleo único de cada interacción mejora la interacción.

DIVULGACION DE ACTIVIDADES
Esta herramienta no es buena para dar difusión al eventos o actividades salvo que sea a través de una pregunta.

CONTENIDO PARA LA PRENSA
Dependiendo de las preguntas realizadas y las respuestas obtenidas los medios pueden considerar la información brindada. De todas maneras la poca popularidad de esta red no es amplia en periodistas.

TRAFICO HACIA EL SITIO WEB Y SEO
Puede utilizarse mediante alguna mención en las preguntas o en el perfil del usuario. Sin embargo esta herramienta no es buena para generar tráfico.

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INTERACCION CON CIUDADANOS Y ELECTORES
El sistema de comentarios puede acercar alguna opinión al respecto de una fotografía publicada pero no es una función muy destacable de esta red.

DIVULGACION DE ACTIVIDADES
Publicar un flyer de una actividad podría ayudar a divulgarla aunque esta red no es recomendable para la publicación de contenidos perecederos.

CONTENIDO PARA LA PRENSA
Por la importancia que tienen las fotografías en los medios gráficos y audiovisuales, esta herramienta es excelente para distribuir material en alta calidad sobre actividades, actos, etc.

TRAFICO HACIA EL SITIO WEB Y SEO
Es muy difícil convertir a los usuarios de Flickr en visitantes al website. Sin embargo el posicionamiento de las fotos (mientras estén bien etiquetadas puede generar tráfico)

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INTERACCION CON CIUDADANOS Y ELECTORES
El sistema de comentarios con reputación incluida puede generar contenido que facilite la interacción pero no es un punto fuerte de esta herramienta.

DIVULGACION DE ACTIVIDADES
El video online puede ser un elemento comunicacional muy importante para promover una actividad aunque el video debe ser viralizado por otras redes para ampliar el alcance.

CONTENIDO PARA LA PRENSA
Esta herramienta puede ser fundamental para difundir actividades y mensajes del candidato. Muchos medios se han trasladado a lo online y este material audiovisual puede ser embebido.

TRAFICO HACIA EL SITIO WEB Y SEO
Es una herramienta que puede posicionar bien a los contenidos audiovisuales en Google en tanto sean bien etiquetados pero no es el fuerte de esta aplicación el vinculo con el website.

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INTERACCION CON CIUDADANOS Y ELECTORES
La interacción en esta aplicación es nula. Sólo es una fuente de información.

DIVULGACION DE ACTIVIDADES
Esta herramienta solo sirve para difundir grandes actos o actividades que hayan marcado un hito pero la información siempre es enciclopédica.

CONTENIDO PARA LA PRENSA
Es un recurso ideal para la prensa. Tener una buena página con la biografía y la foto oficial es una fuente de referencia creíble para el periodismo.

TRAFICO HACIA EL SITIO WEB Y SEO
Los enlaces son parte integral del contenido de esta herramienta. Por lo tanto al ser una fuente de consulta de gran tráfico esto estimula a los visitantes a buscar más información el los websites.

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Monitoreo en medios sociales

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Monitoreo en medios sociales

1. Definir un objetivo. Porqué monitorear. ¿Quiero controlar? ; ¿Quiero influir? ¿Me quiero proteger? ¿Quiero contestar?
2. Donde monitorear. ¿Cuáles son los lugares de conversación? ¿Dónde se difunde la noticia? ¿Cuáles son los grupos de seguidores o detractores? 3. Que vamos a monitorear. ¿Es la aparición de mis contenidos? ¿Es la reacción que causa? ¿Es el ataque que produce en mis adversarios? ¿Es la cuantificación de resultados positivos? 4. Plan y priorización. ¿Qué acciones debemos tomar ante determinados resultados de los monitoreos? ¿Cuáles son los espacios más influyentes donde debemos concentrarnos?

5. Equipo y herramientas. ¿quiénes lo van a realizar? ¿Qué formato de informes realizarán? ¿En qué períodos? ¿Qué herramientas utilizarán?

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Monitoreo en medios sociales

Mis propios canales online

Noticias y contenidos sobre mi

Buzz y conversación sobre mi

Buzz y noticas de contexto

Monitoreo de mi competencia

Rendimiento y consumo de mis Ads

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Campañas 2.0 en América Latina

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Seminario Marketing Político en la Red
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