Analisa Perbandingan Program CSR antara PT. Newmont Minahasa Raya dan PT.

Telkom
A. Sekilas Tentang Perusahaan
I PT. Newmont Minahasa Raya PT Newmont Minahasa Raya (PT NMR) adalah perusahaan yang 80% sahamnya dimiliki oleh Newmont Gold Company (USA) dan 20 % sahamnya dimiliki oleh PT Tanjung Serapung. Perusahaan ini terletak di sebelah tenggara Minahasa, 80 km dari Manado, Sulawesi Utara. Project ini terdiri atas deposit utama di Messel dan dua deposit lainnya di Leo ns dan Nibong. PT NMR merupakan operasi ketiga dari Newmont International. PT NMR mengoperasikan tambang emas terbuka sejak 1996 dan proses penambangan telah berakhir pada 31 Agustus 2004. Selama berproduksi, PT NMR memberikan kontribusi ekonomi bagi Indonesia dalam bentuk royalti, pajak dan pelbagai manfaat lainnya. Newmont Minahasa Raya menggunakan Submarine tailings disposal system (sistem pembuangan sisa limbah bawah laut) yang pertama di Indonesia dengan kedalaman pipa 82 meter. Kegiatan penutupan tambang telah selesai dilakukan pada 2004 dengan masa pemantauan lingkungan pasca tambang berlanjut hingga 2008. Adapun tujuan program penutupan tambang adalah untuk mengurangi dampak terhadap lingkungan dan memaksimalkan keberlangsungan ekonomi lokal dalam jangka panjang. Kasus Teluk Buyat Pada pertengahan tahun 2004 PT. NMR tersangkut kasus pencemaran teluk buyat. Kelompok nelayan setempat memohonkan penyelidikan independen kepada Pemerintah Indonesia atas kadar limbah tambang
1

Newmont di Teluk Buyat. Nelayan setempat melihat jumlah ikan yang mati mendadak amat tinggi disertai dengan pembengkakan yang tak biasa, hilangnya ikan bandeng muda dan spesies lain di wilayah teluk. Mereka juga mengeluhkan masalah kesehatan yang tak biasa seperti penyakit kulit yang tak dapat dijelaskan, tremor, sakit kepala, dan pembengkakan aneh di leher, betis, pergelangan tangan, bokong, dan kepala. Penelitian itu menemukan beberapa logam berat seperti arsen, antimon, merkuri, dan mangan yang tersebar di sana dengan kepadatan tertinggi di sekitar daerah penimbunan. Pada bulan November 2004, WALHI (LSM lingkungan) bersama dengan beberapa organisasi nirlaba (Indonesian Mining Advocacy Network, Earth Indonesia, dan Indonesian Center for Environmental Law) mengumpulkan laporan yang lebih menyeluruh atas keadaan Teluk Buyat, menyimpulkan teluk itu dicemari oleh arsen dan merkuri dalam kadar yang berbahaya, sehingga berisiko tinggi bagi masyarakat. Sampel endapan dasar Teluk Buyat menunjukkan kadar arsen setinggi 666 mg/kg (ratusan kali lebih besar daripada Kriteria Kualitas Perairan Laut ASEAN yang hanya 50 mg/kg) dan kadar merkuri rata-rata 1000 µg/kg (standar yang sama menetapkan 400 µg/kg). Dibandingkan dengan sampel kontrol alami dari tempat yang tak dipengaruhi penimbunan limbah pertambangan, studi itu juga menyimpulkan bahwa kadar arsen dan merkuri itu tidak alami dan satu-satunya sumber yang mungkin adalah dari penimbunan limbah pertambangan Newmont. Merkuri dan arsen tertumpuk di berbagai organisme hidup di Teluk Buyat termasuk ikan yang dimakan setiap hari oleh penduduk setempat. Kesehatan manusia berada dalam bahaya dan laporan itu merekomendasikan konsumsi ikan harus dikurangi secara signifikan dan mungkin relokasi penduduk ke daerah lain.

2

Pada bulan Agustus 2004, Menteri Negara Lingkungan Hidup Nabiel Makarim mengajukan tuntutan perkara sebesar US$133,6 juta terhadap Newmont, mengklaim bahwa tailing dari pertambangan NMR telah mencemari Teluk Buyat di Sulawesi Utara, menyebabkan penduduk desa di sekitarnya sakit parah dan kontaminasi ikan setempat. Newmont menyangkal dugaan tersebut dengan menyatakan bahwa penyakit itu terkait pada higiene yang buruk dan kemiskinan. Pada tanggal 15 November 2005, Pengadilan Negeri Jakarta Selatan menggugurkan gugatan tersebut karena alasan teknis, mengatakan pemerintah melanggar masa kontraknya dengan Newmont pada saat mengambil tindakan hukum sebelum mencari arbitrase. Aktivis lingkungan meminta gugatan itu dinaikbandingkan, namun pada tanggal 1 Desember 2005 Menteri Negara Lingkungan Hidup Rachmat Witoelar berkata bahwa pemerintah berharap mencapai penyelesaian luar pengadilan dengan cabang setempat Newmont. "Dengan membicarakan penyelesaian, kita berhadap dapat memberikan ganti rugi kepada penduduk yang tinggal dekat pertambangan dengan cepat," katanya. Tim negosisasi pemerintah dipimpin oleh Menteri Koordinator Bidang Perekonomian Aburizal Bakrie. Pada tanggal 16 Februari 2006, pemerintah Indonesia mengumumkan untuk menyelesaikan gugatan perdata sebesar US$30 juta agar dibayarkan selama 10 tahun berikutnya. Persetujuan itu juga termasuk pemantauan ilmiah dan program pembangunan masyarakat berkelanjutan untuk Sulawesi Utara. Newmont, dengan nilai pasar US$25 milyar, diharapkan menghasilkan US$5 milyar di tahun 2006. Meskipun gugatan perdata digugurkan, masih ada gugatan kriminal terhadap eksekutif tinggi Newmont di Indonesia, Richard Ness, dengan dakwaan yang sama. Pengadilannya dimulai pada bulan Agustus 2005— jika dihukum, Ness menghadapi hukuman 10 tahun penjara. Jaksa menyarankan hukuman finansial US$110.000 untuk Newmont dan
3

Edutainment (TIME). terdiri dari 8. TELKOM PT Telekomunikasi Indonesia. Selama 2009.450.47%) dan pemegang saham public (47. Harga saham TELKOM di BEI pada akhir Desember 2009 adalah Rp9.152 miliar atau 9.4 juta pelanggan telepon tidak bergerak kabel. (“TELKOM” atau “Perusahaan”) merupakan perusahaan InfoComm yang memiliki layanan paling lengkap dan jaringan terbesar di Indonesia.1 juta pelanggan. Saham TELKOM tercatat di Bursa Efek Indonesia (“BEI”). Tbk. Ness dibebaskan dari segala dakwaan terkait dugaan pencemaran di Teluk Buyat. New York (“NYSE”). Nilai kapitalisasi pasar saham TELKOM pada akhir tahun 2009 mencapai Rp190.53%).43% dari kapitalisasi pasar BEI. TELKOM dapat mewujudkan dan memberdayakan pelanggan ritel dan korporasi dengan memberikan kualitas. saat ini telah memperluas portofolio bisnisnya menjadi Telekomunikasi. Sedangkan perubahan di anak perusahaan dengan kepemilikan tidak 4 . pertumbuhan pelanggan TELKOM adalah sebesar 21. Selama tahun 2009 telah terjadi perubahan kepemilikan saham TELKOM di anak perusahaan dengan kepemilikian langsung di PT Infomedia Nusantara yang semula 51% menjadi 100%. dan 81. Dengan nformasi.US$55.000 untuk Ness. Media dan infrastruktur. yang mencapai 105. Saham TELKOM sampai dengan 31 Desember 2009 dimiliki oleh Pemerintah Republik Indonesia (52. Pada tanggal 24 April 2007. Tidak ada perubahan struktur kepemilikan saham TELKOM dibanding tahun sebelumnya. II PT.1 juta pelanggan telepon tidak bergerak nirkabel.6 juta pelanggan telepon selular. kehandalan dan layanan pelanggan yang lebih baik.2%. 15. meningkatkan memperluasteknologi Next Generation Network (NGN) dan memobilisasi sinergi di seluruh jajaran TELKOM Group. kecepatan. London Stock Exchange (“LSE”) dan Tokyo Stock Exchange (tanpa tercatat).

Misi: • Menyediakan layanan InfoComm terpadu dan lengkap dengan kualitas terbaik dan harga kompetitif. Mengoptimalkan layanan jaringan telepon tidak bergerak kabel / fixed wire line (“FWL”). Asosiasi Kliring Telekomunikasi Indonesia (ASKITEL).15% menjadi 65% melalui kepemilikan PT Infomedia Nusantara. Untuk lingkup nasional TELKOM menjadi anggota di Masyarakat Telematika Indonesia (MASTEL). 5 . Tujuan dan Inisiatif Strategis TELKOM Visi: Menjadi perusahaan InfoComm terkemuka di regional. Inisiatif Strategi: 1. Keanggotaan di ITU-D (bertanggungjawab membuat kebijakan dan menyediakan program pelatihan serta strategi pendanaan untuk negara-negara berkembang di bidang telekomunikasi) dan ITU-T (bertanggungjawab dalam pembuatan standar-standar telekomunikasi). Visi.langsung yang di PT Balebat Dedikasi Prima yang semula 33. Asosiasi Satelit Indonesia (ASSI). Untuk lingkup Internasional TELKOM menjadi anggota di Asia Pacific Network Information Centre (APNIC). TELKOM dalam keorganisasian bergabung dengan perusahaan- perusahaan sejenis baik lokal maupun internasional. Corporate Forum for Community Development (CFCD). Tujuan: Menciptakan posisi unggul dengan memperkokoh bisnis legacy & meningkatkan bisnis new wave untuk memperoleh 60% dari pendapatan industri pada tahun 2015. Misi. • Menjadi model pengelolaan korporasi terbaik di Indonesia. yaitu organisasi non profit yang bertujuan untuk menjaga sumber daya internet di kawasan Asia Pasifik agar stabil dan handal.

Investasi dalam jaringan pita lebar (broadband). 3. 9.  Menjalin kerjasama dalam kemitraan dengan masyarakat dan pemerintah untuk memastikan agar semua program tanggungjawab sosial dilaksanakan melalui proses konsultatif dan partisipatif.2. masyarakat. 10. Solusi enterprise terintegrasi. Mengembangkan bisnis portal. PROGRAM CSR I PT. 4. PT NMR mempunyai komitmenkomitmen terhadap tanggung jawab sosial perusahaan. Mengintegrasikan Next Generation Network (“NGN”). Menyederhanakan portofolio anak perusahaan. yakni:  Berkomunikasi secara terbuka dengan pemerintah.Transformasi budaya Perusahaan. 7. dengan 6 . Menyelaraskan layanan selular akses jaringan tidak bergerak nirkabel / fixed wireless access (“FWA”) dan mempersiapkan FWA sebagai unit usaha tersendiri. 8. B. 6. Menyelaraskan struktur bisnis dan pengelolaan portofolio. Newmont Minahasa Raya Dalam melakukan kegiatannya. 5. Mengembangkan layanan teknologi informasi. karyawan dan para pemangku kepentingan terkait lainnya. serta menyediakan informasi faktual dan terbaru mengenai operasi Batu Hijau bagi mereka.

yaitu: kesehatan. pendidikan.  Menekankan agar program-program yang berkelanjutan didasarkan pada empat pilar pembangunan berkelanjutan. dan 1 Sekolah Menengah Atas. perhatian utama diberikan pada sistem intensifikasi pertanian dan pertanian terpadu yang bertujuan untuk meningkatkan pendapatan para petani. 7 . Kemudian pada program pertanian. dan prasarana yang komitmen-komitmen diatas adalah:  Pengembangan Usaha Berbasis Masyarakat Budi daya Rumput Laut dan Ikan Kerapu. Sampai saat ini telah terbentuk berbagai kelompok yang mandiri dan telah melakukan beberapa kali panen. maka dikembangkan keramba jaring apung (kajapung) untuk meningkatkan produksi perikanan laut. pelatihan kepustakaan bagi guru – guru dan perlengkapan belajar mengajar serta beasiswa bagi siswa berprestasi dari ekonomi lemah. dan sejalan dengan prinsip-prinsip pembangunan berkelanjutan. 1 Sekolah Menengah Pertama. 1 Sekolah Dasar . Adapun program-program yang dilaksanakan untuk memenuhi kesejahteraan masyarakat. distribusi ribuan buku teks pelajaran.menerapkan praktek terbaik. Ratatotok merupakan salah satu daerah penghasil ikan di Sulawesi Utara dan sebagian besar masyarakatnya berprofesi sebagai nelayan. memadai. PT NMR juga memberikan bantuan peralatan sekolah.  Infrastruktur Pendidikan Selama PT NMR beroperasi di Minahasa tercatat 5 sekolah baru telah dibangun: 3 Taman kanak-kanak. Berdasarkan pada kenyataan tersebut. Rumput laut memiliki nilai ekonomi pasar yang kompetitif dan dikembangkan bersama program kajapung.

PT NMR juga telah memberikan bantuan kendaraan operasional. Cottage dan ruang dengan simbol-simbol agama yang beragam untuk mendorong harmoni sosial yang lebih besar di Sulawesi Utara dibangun di Harapan Damai Hill. penjaga pantai. Infrastruktur Kesehatan PT NMR sejak 1999 telah melakukan berbagai program peningkatan kesehatan bagi masyarakat. PT NMR juga bekerja sama dengan PT ACR. sebuah perusahaan perikanan. CV ECO didirikan sebagai forum untuk industri usaha kecil VCO. jalur sepeda. Salah satu fasilitas kesehatan yang dibangun PT NMR adalah Pusat Kesehatan Masyarakat (PUSKESMAS) Ratatotok. peralatan medis dan obat – obatan. jalur jogging. pelatihan bidan kampung. Untuk lebih lanjutnya. NMR telah mengembangkan sebuah resort wisata di Pantai Lakban dan Teluk Buyat yang dilengkapi dengan tempat bermain anak-anak. Usaha ini diharapkan dapat menyerap tenaga kerja lokal dan menjadi salah satu alternatif penggerak perekonomian lokal. toilet dan tempat parkir.  Pengembangan sebuah resort wisata di pantai Lakban dan Teluk Buyat PT. Kini Puskesmas telah mandiri dengan pengelolaan dilakukan oleh pemerintah setempat. 8 . Selain itu. komputer.  Pengembangan industri Baru PT NMR memberikan bantuan termasuk pelatihan dan modal usaha bagi mantan karyawan PT NMR dalam mengembangkan industri Virgin Coconut Oil. bantuan alat persalinan. untuk membangun pabrik es dan cold storage di daerah pelabuhan lakban. Program peningkatan gizi bagi Ibu dan balita. manajemen resort telah diserahkan kepada Pemerintah Kabupaten Minahasa Tenggara. pelatihan kader POSYANDU. lapangan voli. pengobatan gratis adalah beberapa program yang dilaksanakan. Ratusan wisatawan lokal mengunjungi resort ini setiap minggu.

Program ini diharapkan dapat memberikan manfaat ekonomi dan memelihara rasa memiliki ke daerah yang akan menjadi kawasan hutan untuk dilindungi oleh masyarakat.  Rehabilitasi Mangrove 9 . lingkungan. sementara pemantauan akan berakhir pada tahun 2008. Pada tahun 2006. tetapi juga membentuk topografi yang diinginkan. PTNMR menimbun tanah lapisan atas ini dari kegiatan pertambangan area kedua dan telah semakin akhir masih digunakan Pemantauan untuk reklamasi pada terganggu darat dan hingga laut.814 pohon dan buah-buahan ditanam di daerah tersebut. Reklamasi dilakukan selama dan setelah penutupan tambang sampai dengan tahun 2006. pengendalian erosi dan pengelolaan air untuk menyebarkan aliran permukaan. Namun kenyataannya kegiatan pemantauan direncanakkan masih dilaksanakan sampai dengan 2010.  Revegetasi Area Bekas Penambangan Pemantauan dilakukan oleh tim dari Universitas Sam Ratulangi Manado. tanaman 155. penyebaran lapisan atas tanah. Komitmen Terhadap Lingkungan Reklamasi tidak terbatas pada mendesain ulang daerah terganggu di sekitar kawasan tambang. Dari awal. Ini tidak termasuk dengan yang telah ditanam sejak awal operasi NMR. Reklamasi dimulai dari awal kegiatan pertambangan dan terus berlanjut selama dan setelah penutupan tambang. Program reklamasi dan revegetasi juga menyediakan pekerjaan bagi mereka yang bekerja selama operasi penambangan. teridentifikasi bahwa 91 spesies burung telah kembali berpopulasi di situs. berlangsung dan akan memastikan kepatuhan terhadap hukum lingkungan dan peraturan dan standar penutupan tambang yang berlaku di Indonesia. penutupan tambang.

II PT.  Pengembangan Habitat Baru Bagi Terumbu Karang Buatan Program reefballs (terumbu karang buatan) PT NMR di Teluk Buyat dan Teluk Totok adalah terbesar di dunia yang dilakukan oleh perusahaan swasta. TELKOM Strategi dan kebijakan TELKOM CSR terintegrasi dalam satu Keputusan Direksi No.000 reefballs dikerahkan di perairan Teluk Buyat dan Totok. terumbu karang dan berbagai jenis ikan. Kelompok kerja setempat juga telah dibentuk untuk penanaman mangrove dan restorasi. sebagian reefballs telah sepenuhnya berkembang menjadi beberapa koloni baru. ada sekitar 3. bekerja sama dengan Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM) dan masyarakat setempat. terumbu buatan dengan lubang di kedua sisi. Keputusan ini menjadi landasan 10 . Terumbu berfungsi sebagai tempat berlindung dan tempat mencari makan bagi dan juga mencegah erosi pantai. Kegiatan dan kesadaran masyarakat akan fungsi hutan mangrove sangat penting. mendukung perlindungan hutan mangrove dan konservasi di Ratatotok dan daerah pantai Buyat. Mereka menyediakan habitat baru bagi kehidupan bawah air termasuk mikroorganisme. dan mencegah erosi pantai akibat gelombang dan angin.PT NMR. PT NMR memulai proyek terumbu karang buatan pada tahun 1999 bekerjasama dengan Yayasan Reefball (AS). yang dilakukan oleh masyarakat setempat. Reefballs adalah seperti kubah. menghasilkan berbagai kesehatan dan produk makanan. 41/PR000/SDM-20/2006. Sampai saat ini. beberapa 50. karena mangrove adalah tanah pembibitan bagi biota berbagai air. Pemantauan berkala yang oleh tim dari Fakultas Perikanan dan Kelautan Universitas Sam Ratulangi menunjukkan perbaikan yang signifikan.000 mangrove telah ditanam pada lima hektar lahan desa. Mempertahankan ekosistem mangrove berarti melestarikan daerah pesisir. Sampai saat ini.

Misi: • Mengambil peran aktif dalam menciptakan masyarakat yang lebih cerdas melalui pendidikan teknologi InfoComm. yang kemudian dijelaskan lebih lanjut di dalam Kontrak Pengelolaan untuk setiap kantor perusahaan. • Mengambil peran aktif dalam meningkatkan kualitas hidup dalam kehidupan masyarakat. visi yang dan memastikan misi bahwa dan implementasinya dengan perusahaan mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku khususnya UU No. pemerintah. dan konsisten dengan norma-norma yang berlaku di masyarakat. Tiga Pilar: > Ekonomi a. pemegang saham.bagi pengelolaan CSR sejalan di TELKOM. anak perusahaan dan perusahaan afiliasi. Kebijakan strategi jangka panjang dan pengelolaan untuk TELKOM CSR telah ditetapkan dalam Skenario Strategi Korporasi dan juga telah dijelaskan dalam bentuk rencana tahunan di dalam Rencana Kerja dan Anggaran (RKA). Menambah nilai bagi para stakeholder (pelanggan. • memelihara kesetiaan dan kepercayaan pelanggan. unit usaha. Visi dan Misi CSR Telkom Visi: Untuk menjadi pelopor dalam penerapan tanggung jawab sosial perusahaan di Asia. pemasok dan investor. • Mengambil peran aktif dalam memelihara keseimbangan alam. 11 . pemasok. karyawan) dan mendukung pertumbuhan ekonomi bagi usaha kecil dengan: • meningkatkan kualitas hidup para karyawan. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas pasal 74 Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan.

> Lingkungan a. dengan menyediakan fasilitas dan infrastruktur guna memudahkan akses untuk mendapatkan informasi. b. Mendukung perbaikan kesehatan masyarakat dengan menyediakan fasilitas kesehatan. Pendidikan (Education). dan • menyediakan modal kerja dan pinjaman untuk investasi serta informasi untuk usaha kecil. Mengambil peran aktif dalam memberikan bantuan kemanusiaan dan bencana alam dengan menyediakan pertolongan bagi korban bencana. Mendukung perlindungan kebudayaan dan peradaban nasional dengan menyediakan fasilitas untukacara kebudayaan dan membangun/memperkuat karakter.• memastikan kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku. infrastruktur dan informasi kepada semua orang. c. Mendukung peningkatan dari pendidikan masyarakat dengan menyediakan fasilitas dan ilmu terkait dengan pendidikan teknologi InfoComm. > Sosial a. yaitu: a. terutama di daerah yang masih belum berkembang. Mengambil peran aktif dalam menyediakan fasilitas telekomunikasi dan infrastruktur bagi masyarakat. knowledge dan atitude bagi Stakeholder (masyarakat dan keluarga besar TELKOM Group). bantuan dalam penghijauan kembali dan menciptakan jalur hijau. 12 . adalah kegiatan yang bertujuan meningkatkan kualitas pendidikan baik skill. TELKOM telah mengklasifikasikan program TELKOM CSR dalam 7 (tujuh) Pilar Program. b. Mengambil peran aktif dalam memelihara lingkungan dengan menyediakan b.

adalah kegiatan yang bertujuan meningkatkan kual i tas kesehatan Stakeholder (masyarakat dan keluarga besar TELKOM Group). cara. adalah kegiatan untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat di bidang sarana dan prasarana telekomunikasi. Kemitraan (Partnership). Program kesejahteraan sosial Telkom mendapatkan penghargaan dari berbagai lembaga eksternal. d. e. c. Bantuan Kemanusiaan dan Bencana Alam (Disaster and Rescue). Sebagai perusahaan yang beroperasi dalam bisnis TIME. adalah kegiatan kepedulian untuk melestarikan dan membina budaya. adalah kegiatan untuk memberikan bantuan didalam penanggulangan bencana alam dan bencana kemanusiaan. Kebudayaan dan Keadaban (Culture of Civility). adalah kegiatan yang memperat jalinan kemitraan dengan pihak ketiga baik di bidang produk maupun lainnya yang related maupun non-related dengan core bisnis TELKOM dan bertujuan untuk memberikan manfaat bagi semua pihak. dan kegiatan perusahaan kemasyarakatan lainnya dalam nilai-nilai upaya Good mendukung mengimplementasikan Corporate Citizenship. olah raga. adalah kepedulian untuk meningkatkan kualitas lingkungan internal maupun eksternal perusahaan agar terjadi hubungan yang harmonis antara perusahaan dengan lingkungannya. Kesehatan (Health). Telkom berkomitmen untuk mengoptimalkan potensi ini bagi kualitas hidup sehingga memenuhi dapat tumbuh ini bersama melalui dengan masyarakat. Lingkungan (Environment). g. seni. agama. Telkom termasuk komitmen beberapa mengorganisasi rangkaian aktivitas Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Corporate Social Responsibility – CSR).b. Layanan Umum (Public Service Obl igat ion). Sejak tahun 2006. f. mengacu pada Global 13 .

Salah satu ciri mayarakat maju adalah bagaimana mengambil keuntungan dari aplikasi TI. Dalam tiga tahun berturutturut. pengembangan pendidikan teknologi di antara pelajar atau santri. Telkom menyampaikan Sustainability Report mengenai kegiatan CSR TELKOM. • • MENGEMBANGKAN MASYARAKAT INFORMASI Dibandingkan dengan negara-negara ASEAN dan Asia Pasifik lainnya. Telkom telah memilih. Sekolah Islam tidak hanya menjadi tempat untuk mempelajari Islam namun juga untuk pelajaran umum. Melalui program CSR. Telkom memperoleh penghargaan sebagai Best Sustainability Award dari Indonesian Sustainability Report Award. Saat ini. TI telah menyentuh seluruh aspek dalam kehidupan kita. 2007. Telkom percaya bahwa sumber daya manusia memiliki peran penting dalam pengembangan TI. khususnya pada kalangan muda. dan Menjaga keseimbangan lingkungan. penetrasi internet di Indonesia masih rendah. Sekolah Islam diakui pemerintah sebagai bagian dari sistem pendidikan nasional.Reporting Initiative (GRI) G3. sebagai salah satu target. atau pesantren. 2008 dan 2009. Telkom secara konsisten mengambil peran utama dalam mengembangkan kualitas pendidikan untuk masyarakat umum dengan menyediakan akses pada layanan informasi melalui internet dan memfasilitasi penciptaan komunitas berbasis informasi. Telkom berbagi tanggung jawab untuk mengembangkan bangsa melalui pemberdayaan masyarakat informasi. Telkom terus melaksanakan misi tersebut dengan aktif berpartisipasi dalam: • Menciptakan masyarakat dengan pendidikan yang lebih baik melalui pendidikan teknologi InfoComm Meningkatkan kualitas hidup masyarakat. 14 .  Program Santri Indigo Melalui program ini. yang belajar di sekolah Islamic boarding schools.

guru juga sebagai fasilitator. koordinator. dan 2009: 200 peserta.  Bagimu Guru Kupersembahkan Guru merupakan salah satu pilar paling penting dalam sistem pendidikan. percaya diri dan bermotivasi tinggi. Para guru tidak hanya menyampaikan pengetahuan. menyediakan pelatihan internet bagi 630 santri. • Program ini berlokasi di 14 kota besar di Jawa dan melibatkan guru Sekolah Dasar. Jika para guru sangat profesional. inovatif. yang lebih berkualitas. dan Menciptakan “Generasi Baru” pada guru Indonesia. Sekolah Menengah Pertama dan Sekolah Menengah Atas. dan komunikator. Guru saat ini memainkan peran vital. TELKOM mencanangkan Kupersembahkan”. Guru juga harus Pada • kreatif tahun dan 2007. Program Santri Indigo. Jumlah guru yang berpartisipasi dalam program ini adalah sebagai berikut: 15 . Selain menjadi panutan yang memimpin dan mengarahkan para siswa. Peran mereka mendampingi “Bagimu dan Guru memotivasi siswa agar siap menghadapi masa depan. guru dan pengelola pesantren. yang dimulai sejak tahun 2007. sebuah program yang ditujukan untuk: Meningkatkan pengetahuan guru sehingga mereka dapat lebih percaya diri dan dihargai oleh para siswanya • • Memotivasi guru agar bangga pada profesi mulianya Membantu guru memahami bahwa kualitas siswanya tergantung lebih jauh lagi pada para guru.sehingga para santri saat ini memiliki pendidikan alternatif sebelum memasuki pendidikan tinggi. mereka dapat menyampaikan pengetahuan berkualitas pada anak didiknya saat mengajar. namun juga moral dan etika. dengan jumlah peserta tiap tahun: • • • 2007: 75 peserta 2008: 355 peserta.

Digital Leader. khususnya pada bidang permainan. Terdapat lebih dari 700 ide kreatif 16 . musik dan industri animasi di Indonesia. yang meliputi: Indigo Fellow Award Indigo Fellowship Award TELKOM Smart Campus (TeSCA) Award Indigo Music Award Moslem Song and Music Lyric Competition  Indigo Fellow Award Penghargaan ini diberikan kepada pemain dan inisiator industri kreatif digital. Pemenang penghargaan ini diharapkan menjadi panutan bagi orang lain dalam industri kreatif. pendidikan dan hiburan. Digital Academic dan Digitalpreneur. Terdapat 30 pemenang yang dibagi dalam empat kategori: Digital Inventor.Tabel Jumlah Partisipasi Guru Tahun 2007 2008 2009  Indigo Jumlah guru yang berpartisipasi 500 450 250 Telkom membagi tanggung jawab sosial dengan mengembangkan komunitas industri digital yang sejalan di Indonesia. Penghargaan guna 23 mendorong Oktober pertumbuhan 2009. Telkom Digital kreatif Pada menyelenggarakan • • • • • Indigo (Indonesia Community).  Indigo Fellowship Award Penghargaan ini diberikan pada individu atau kelompok yang berhasil mengembangkan ide kreatif digital dan mendesain sesuatu yang berguna bagi masyarakat umum serta mendorong perkembangan digitalpreneur baru dalam industri.

Para pemenang dikategorikan dalam Artis Pria Terbaik. Mereka tidak hanya menerima penghargaan namun juga pelatihan. modal usaha dan konsultasi. Artis Pop Terbaik. Band Terbaik.  Kompetisi Lagu dan Lirik Musik Islami 17 . khusus akademi TESCA dan untuk juga penghargaan kepemimpinan ICT dan Inkubator Digitalpreneur. Dangdut Terbaik. Artis Wanita Terbaik. Jazz/ Contemporary Terbaik. Artis Terbaik tahun Ini dan Artis Pendatang Baru Terbaik. diberikan bagi artis dari berbagai jenis musik. yang telah diterima secara luas oleh masyarakat.  Indigo Music Award Penghargaan ini. Lima pemenang dipilih untuk ide kreatif terbaik dan 11 pemenang untuk disain kreatif. Penilaian penghargaan ini didasarkan pada jumlah penggunaan RBT dalam satu tahun. Musik Religi Terbaik. Duo/Trio Terbaik. Penghargaan TESCA diberikan dalam berbagai kategori termasuk Universitas universitas. sebagai refleksi atas penjualan lagu dalam bentuk Ring Back Tone (RBT) seluler. Artis Rock Terbaik.dan desain dari seluruh tingkat masyarakat kreatif di Indonesia yang dinilai. Islam. lembaga institut/politeknik.  TELKOM Smart Campus (TeSCA) Award Penghargaan bagi universitas dan lembaga pendidikan tinggi lainnya yang dapat mengembangkan dan memberdayakan Information and Communication (ICT) di kampus. Para artis juga memainkan peran penting dalam tumbuhnya industri musik digital di Indonesia. Program Smart Campus dimulai sejak tahun 2006 dengan misi membangun lembaga pendidikan tinggi sebagai pusat peningkatan komunitas digital dan lembaga lainnya.

Pada tahun keduanya. Rusia dan Australia. Sekitar 600 lagu disampaikan oleh masyarakat. dan Program Bina Lingkungan. Filipina. The Speedy Tour d’Indonesia 2009 diikuti oleh 10 tim domestik dan internasional dari Iran.6 miliar bagi 6.799 mitra binaan. Telkom juga secara aktif menyelenggarakan 18 . yang diselenggarakan bersama dengan PB ISSI. Program Kemitraan menyalurkan dana untuk mitra binaan di seluruh Indonesia dalam bentuk modal kerja dan pinjaman investasi. Telkom meneruskan Program Kemitraan. Korea.440 km. Pada tahun 2009. Telkom berinisiatif menyelenggarakan lomba balap sepeda ‘Speedy Tour d’Indonesia’. Speedy Tour d’Indonesia. dengan perjalanan antara Jakarta dan Denpasar. yang dimulai sejak tahun 2001. The Speedy Tour d’Indonesia merupakan agenda dari Union Cycliste Internationale (UCI) dan merupakan tour bersepeda terbesar di Indonesia. Sebagian besar dana diberikan kepada usaha kecil (Rp27.9 miliar untuk sektor jasa dan Rp77. menempuh jarak 1. khususnya bersepeda. Kazakhstan.4 miliar). diikuti Rp32. Program Kemitraan menyalurkan Rp153. yang dimulai sejak tahun 2003. Speedy Tour d’Indonesia merupakan bagian dari komitmen Telkom untuk mendorong perkembangan olahraga di Indonesia.Penghargaan bagi pencipta dan pembuat lirik lagu Islami. PROGRAM KEMITRAAN DAN BINA LINGKUNGAN Pada tahun 2009. Jepang. Malaysia.  Speedy Tour d’Indonesia Sebagai bagian dari program tanggung jawab sosial perusahaan. dilakukan pada Ramadhan 2009. 24 di antaranya yang terpilih diberikan penghargaan. Speedy Tour d’Indonesia tahun 2009 diselenggarakan sejak 23 November 2009 hingga 3 Desember 2009.9 miliar untuk sektor perdagangan. organisasi yang bertanggungjawab mengembangkan olah raga bersepeda di Indonesia.

Program Bina Lingkungan ini didanai oleh Dana TELKOM-CSR-Philantropy. memastikan bahwa pelanggan akan mendapatkan layanan terbaik. Sejalan dengan misi Telkom. Education for Tomorrow. Telematics Workshop dan ICT Lab) di seluruh divisi regional. ketersediaan suku cadang dan layanan 19 . dan • Melanjutkan program pelatihan guru seperti Sinergi Republika dan Yayasan Al Falah. termasuk program e Learning. termasuk bantuan bencana. melalui program “Menanam Satu Juta Pohon” • Program Lingkungan lebih terarah dan terfokus pada aktivitas ICT melalui pendidikan internet (Internet Goes To School. Program Bina Lingkungan menyalurkan Rp10. Kualitas layanan yang baik. Broadband Learning Center. dan pendampingan aktivitas keagamaan. yang dicapai melalui dana CSR Philantrophy TELKOM melalui: • • Pendekatan pada tahap pengembangan program Orientasi penyaluran dana diperluas lebih pada isu lingkungan khususnya pada pelestarian alam. pendidikan dan pelatihan. Pada tahun 2009. produk berkualitas dan harga yang bersaing sangat penting bagi kelanjutan bisnis Perusahaan. Smart Campus dan Internet Goes to School and Teacher Training Programs. PROGRAM PERLINDUNGAN KONSUMEN Komunikasi antar pelanggan merupakan pilar utama dan bisnis layanan komunikasi.5 miliar dari target Rp4.pelatihan dan pembinaan kepada mitra binaan dalam aspek promosi dan pemasaran. Penyaluran dana Program Bina Lingkungan pada tahun 2009 dioptimalkan menjadi Rp10. nyaman. program kesehatan masyarakat.5 miliar pada berbagai aktivitas.8 miliar. pengembangan dan rehabilitasi fasilitas umum.

produk/layanan bernilai tinggi dan mampu menciptakan manfaat yang sebesar-besarnya serta mendorong perekonomian.purna jual adalah kekuatan utama Telkom. Dengan alasan tersebut. Untuk • perlindungan konsumen dan calon pelanggan. dan Selalu berorientasi pada kepuasan pelanggan. Secara lebih spesifik. termasuk penanganan keluhan atau laporan pelanggan tidak hanya sebagai bagian dari CSR. Memegang prinsip agar sedapat mungkin. • Selalu menjaga kode etik dalam penjualan produk (penjualan langsung) dan promosi Menerapkan praktik periklanan yang beretika dengan • mempertimbangkan peraturan pada kode etik periklanan di Indonesia • Memastikan bahwa produk dan layanan purna jual dapat secara mudah tersedia bagi publik Mendukung penerapan prinsip-prinsip dan praktek persaingan yang sehat. Ini adalah pemberian kompensasi 20 . Telkom selalu mempertimbangkan perlindungan konsumen. berkomitmen untuk mendukung prinsip keadilan melalui • • Telkom penerapan kompensasi yang adil dengan diberlakukannya SLG (“Service Level Guarantee”. Garansi Purna Jual). namun merupakan bagian yang menyeluruh dalam proses produksi Perusahaan. TELKOM memberikan jaminan layanan melalui berbagai upaya. antara lain: Menjamin kualitas dan keamanan produk/layanan dengan cara memastikan meluncurkan Capabilities) • bahwa proses pengambilan sudah sebelum sesuai keputusan dengan untuk standar tersebut produk/layanan yang dilakukan pengembangan produk/layanan (STARPRO) dan analisis 8 IC (Internal produk/layanan diluncurkan kepada pelanggan dan masyarakat. penanganan keluhan pelanggan merupakan tugas dan tanggung jawab Direktorat Konsumer.

Hal ini diatur dalam KD DIRJASA No. Komitmen Telkom telah mendapatkan pengakuan dan penghargaan.1758/YN000/JAS-53/04 tahun 2004 dan KD ND. Pada tanggal 9 April 2009.C000 No. Telkom mendapatkan Gold Award dari ICCA (Indonesia Contact Center Association) untuk kategori The Best Contact Center Operation dan The Best Contact Center Business Contribution. 21 .kepada pelanggan jika standar layanan tidak terpenuhi.tel. C. Plasa TELKOM dianugerahi Penghargaan CCSL (Center for Customer Satisfaction & Loyalty) untuk kategori Best Service Point.Tel. C. Pada tanggal 9 Mei 2009.18/4N000/KNS-24/06 tahun 2006.

industri atau korporasi-korporasi wajib untuk melaksanakannya. (3) Perseroan yang tidak melaksanakan kewajiban sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dikenai sanksi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. lahirlah gugatan terhadap peran perusahaan agar mempunyai tanggungjawab sosial. ANALISA PROGRAM CSR CSR (Corporate Social Responsibility) merupakan salah satu kewajiban yang harus dilaksanakan oleh perusahaan sesuai dengan isi pasal 74 Undang-Undang Perseroan Terbatas (UUPT) yang terbaru. Melalui undang-undang ini.C. 22 . yakni UU Nomor 40 Tahun 2007: (1) Perseroan yang menjalankan kegiatan usahanya di bidang dan/atau berkaitan dengan sumber daya alam wajib melaksanakan Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan. di luar kewajiban yang digariskan undang-undang. Disinilah salah satu manfaat yang dapat dipetik perusahaan dari kegiatan CSR. (2) Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) merupakan kewajiban Perseroan yang dianggarkan dan diperhitungkan sebagai biaya Perseroan yang pelaksanaannya dilakukan dengan memperhatikan kepatutan dan kewajaran. maka. Dalam konteks inilah aktifitas Corporate Social Responsibility (CSR) menjadi menu wajib bagi perusahaan. harmonisasi sosial dan lingkungan ini juga mempengaruhi aktivitas dunia bisnis. (4) Ketentuan lebih lanjut mengenai Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan diatur dengan peraturan pemerintah. Meningkatnya tingkat kepedulian kualitas kehidupan.

namun anggaran CSR-nya rendah. Tentu saja. kategori ini bisa saja saling bertautan. Perusahaan seperti ini memandang CSR bukan sebagai beban. Disebut perusahaan dermawan atau baik hati. proporsi anggaran CSRnya relatif tinggi. Perusahaan yang memiliki profit dan anggaran CSR yang tinggi. Berdasarkan proporsi keuntungan perusahaan dan besarnya anggaran CSR: a. perusahaan bisa dikelompokkan ke dalam beberapa kategori. tipologi ini menggambarkan kemampuan dan komitmen perusahaan dalam menjalankan CSR. 1. karena Telkom memiliki profit yang besar yang diikuti dengan anggaran CSR yang cukup besar pula. d. Pengakategorian dapat memotivasi perusahaan dalam mengembangkan program CSR. Dapat pula dijadikan cermin dan guideline untuk menentukan model CSR yang tepat. Perusahaan yang memiliki keuntungan tinggi. c. sedikitnya ada delapan kategori perusahaan. Perusahaan Humanis. Perusahaan ideal memiliki kategori reformis dan progresif. Perusahaan besar. Perusahaan kecil dan lemah biasanya termasuk kategori ini. b. Meskipun cenderung menyederhanakan realitas. Perusahaan Reformis. melainkan sebagai peluang untuk lebih maju. Berdasarkan tujuan CSR: apakah untuk promosi atau pemberdayaan masyarakat: 23 . Dengan menggunakan dua pendekatan. 2. Meskipun profit perusahaan rendah.Berkaitan dengan pelaksanaan CSR. Dalam hal ini Telkom dan Newmont masuk ke dalam kategori perusahaan Reformis. Perusahaan Ekonomis. Perusahaan Minimalis. Perusahaan yang memiliki profit dan anggaran CSR yang rendah. namun pelit. dalam kenyataannya.

sedikitnya ada empat manfaat CSR terhadap perusahaan (Wikipedia. Sekadar melakukan kegiatan karitatif. Program CSR dapat membantu dalam perekrutan karyawan baru. b. Perusahaan Progresif. Jika dikelompokkan. terutama yang memiliki kualifikasi tinggi. Brand differentiation. d. Promosi dan CSR dipandang sebagai kegiatan yang bermanfaat dan menunjang satu-sama lain bagi kemajuan perusahaan. karena selain untuk tujuan pemberdayaan tak dipungkiri juga bahwa tujuan promosi bisa dicapai beriringan. bukan pula untuk pemberdayaan. Perusahaan seperti ini melihat promosi dan CSR sebagai hal yang kurang bermanfaat bagi perusahaan. Perusahaan Agresif. Perusahaan Impresif. Sedangkan untuk Newmont masuk ke dalam kategori perusahaan impresif. c. CSR bisa memberikan citra perusahaan yang khas. Dalam hal ini Telkom masuk ke dalam kategori perusahaan progresif. CSR lebih diutamakan untuk promosi daripada untuk pemberdayaan. Human resources. karena lebih cenderung lebih mementingkan “tebar pesona” karena terkait dengan kegiatannya yang mengeksploitasi sumber daya. Saat 24 .a. Perusahaan seperti ini lebih mementingkan karya nyata ketimbang tebar pesona. Dalam persaingan pasar yang kian kompetitif. Perusahaan menerapkan CSR untuk tujuan promosi dan sekaligus pemberdayaan. Perusahaan Pasif. 2008): a. Perusahaan seperti ini lebih mementingkan ”tebar pesona” ketimbang ”tebar karya”. baik. b. dan etis di mata publik yang pada gilirannya menciptakan customer loyalty. Perusahaan yang menerapkan CSR tanpa tujuan jelas: bukan untuk promosi. CSR lebih ditujukan untuk pemberdayaan ketimbang promosi.

License to operate. Risk management. d. Daya rusak ini berkontribusi terhadap pemiskinan di sekitar kawasan pertambangan. potensi terjadinya kerusakan ekosistem menjadi semakin besar dan semakin sulit dipulihkan. Bagi staf lama. Manajemen resiko merupakan isu sentral bagi setiap perusahaan.interviu. c. Lingkungan yang rusak itu sulit dipulihkan. Seluruh tahap pengembangan tambang 25 . I PT. Perusahaan yang menjalankan CSR dapat mendorong pemerintah dan publik memberi ”ijin” atau ”restu” bisnis. CSR juga dapat meningkatkan persepsi. Batu Hijau mencanangkan sebuah kampanye sosialisasi yang intensif dan mendidik dengan memberikan informasi kepada public mengenai pengelolaan lingkungan dan penempatan tailing dasar laut. atau kerusakan lingkungan. Reputasi perusahaan yang dibangun bertahuntahun bisa runtuh dalam sekejap oleh skandal korupsi. Kegiatan pertambangan memiliki daya rusak bagi lingkungan. calon karyawan yang memiliki pendidikan dan pengalaman tinggi sering bertanya tentang CSR dan etika bisnis perusahaan. reputasi dan dedikasi dalam bekerja. Tuduhan bahwa Newmont Minahasa Raya telah mencemari Teluk Buyat meningkatkan perhatian masyarakat terhadap system penempatan tailing dasar laut Batu Hijau di Sumbawa. sebelum mereka memutuskan menerima tawaran. Membangun budaya ”doing the right thing” berguna bagi perusahaan dalam mengelola resikoresiko bisnis. Karena dianggap telah memenuhi standar operasi dan kepedulian terhadap lingkungan dan masyarakat luas. NEWMONT MINAHASA RAYA Salah satu tantangan utama yang dihadapi PT Newmont pada 2004 adalah meningkatnya ketidakpercayaan masyarakat dan kesalahan persepsi yang muncul akibat tuduhan pencemaran terhadap operasi Newmont Minahasa Raya. kecelakaan karyawan. Semakin besar skala kegiatan pertambangan.

lahan pertanian. Seluruh aspek penghidupan masyarakat terkena dampak dari seluruh mata rantai operasi tambang. Untuk mendapatkan 1 gram emas di tambang PT Newmont dihasilkan 2480 gram limbah. rawa. Selain itu. Karenanya perusahaan seharusnya melakukan perhitungan dampak dengan terperinci sebagai dasar dari pengembangan masyarakat. Pengembangan masyarakat dalam hal ini tindakan CSR yang dilakukan Newmont dapat dipandang sebagai salah satu bentuk upaya mengkompensasi dampak tersebut. yaitu ke lokasi-lokasi produktif tempat mata pencaharian penduduk: sungai. PT Newmont membuat sedikitnya 5 milyar ton limbah ke sungai. lahan pertanian. Di wilayah operasi di mana masyarakat setempat hidup dan penghidupannya bergantung sebagian dan atau sepenuhnya kepada tanah dan kekayaan alam. Tanpa penyelesaian permasalahan dampak negatif. 26 . seluruh mata rantai operasi tambang mineral memiliki dampak terhadap penurunan mutu dan pelenyapan kehidupan masyarakat. hutan. sangatlah sulit bagi perusahaan untuk menciptakan hubungan yang harmonis dengan masyarakat. Air menjadi bahan baku kedua setelah batuan dan tanah galian. dan laut. penggembalaan dan perikanan. Itulah mengapa sector pertambangan mematikan sektor lain yang berkelanjutan.mineral memiliki dampak merusak lingkungan hidup dan ekosistem alami tempatnya beroperasi. Perusahaan pertambangan dalam operasinya pasti mengakibatkan dampak negative sosial dan lingkungan bagi masyarakat yang berada di sekitarnya. dan hutan-hutan. wilayah peternakan. Sebagaimana dicatat JATAM. rumah dan pekarangan. seperti kebun. Sebagai konsekuensi penghitungan dampak. pada tahun 2004 Newmont membuang sekitar 5. hutan adat. sumber-sumber air. Limbah pertambangan dibuang ke lingkungan sekitar. pertambangan juga dikenal rakus air. Sumbawa. danau. tambang rakyat.8 juta ton tailing ke Teluk Buyat dan 310 juta ton tailing ke Teluk Senunu. di luar minimisasi dampak yang wajib juga dilakukan oleh perusahaan.

Perusahaan adalah entitas yang mencari keuntungan ekonomi. semakin besar hak mereka untuk memperoleh program. Program Pertanian dan Perikanan. Berdasarkan hasil analisa. melainkan hanya sekadar menutupi praktik bisnis yang memunculkan ”ethical Buyat questions”. namun dalam usahanya tidak diperkenankan merusak lingkungan dan tatanan sosial ekonomi masyarakat. Penting disadari bahwa perusahaan bukanlah agen pembangunan masyarakat semata. partisipasi masyarakat luas serta pihak-pihak lain yang kompeten dan memiliki niat baik menjadi sangat penting. Perbaikan Kesehatan. Semakin besar suatu wilayah atau kelompok masyarakat terkena dampak negative aktivitas perusahaan. Sedangkan kendala-kendala yang ditemui adalah meningkatnya ketidakpercayaan masyarakat dan kesalahan persepsi yang muncul akibat tuduhan pencemaran terhadap operasi Newmont Minahasa Raya sehingga izin penempatan tailing PT NNT. diperoleh kesimpulan bahwa dalam mengimplementasikan tanggung jawab sosialnya. Kamuflase mungkin kata yang tepat untuk menggambarkan tujuan CSR Newmont. Program Perbaikan Habitat Laut Minahasa. Sehingga Newmont tetap terus berusaha untuk mengembalikan citra positif mereka akibat dugaan pencemaran di Teluk 27 . Perusahaan melakukan CSR tidak didasari oleh komitmen. Pendidikan Kejuruan dan Pengembangan Bisnis.besaran program harus dibedakan menurut wilayah dan kelompok dampak. yang mesti diperpanjang pada tahun 2005. Infrastruktur. Perusahaan juga harus melindungi lingkungan dan sedapat mungkin memaksimumkan keuntungan sosial dan ekonomi masyarakat sekitar. Karenanya. akan tetap ditentang oleh LSM anti tambang. PT Newmont melakukan kegiatan-kegiatan Pembangunan Masyarakat yaitu pendidikan.

perusahaan memberikan sumbangan langsung dalam bentuk derma untuk kalangan masyarakat tertentu. namun belum ada pendampingan intensif secara kelompok atau komunitas. TELKOM Telkom telah melaksanakan CSR sesuai ketentuan Menteri BUMN. disebabkan sebagian besar adalah bantuan yang bersifat karikatif dan philanthropy. TELKOM menerima penghargaan The Most Coverage and Target in CSR pada tahun 2007.II PT. citra positif. Pada tahun 2007 TELKOM keluar sebagai The Best CSR (Corporate Social Responsibility) Reporting in Annual Report dan pada tahun 2008 meraih 28 . paket bantuan atau pelayanan secara cuma-cuma. PT. Program Corporate Philanthropy. Perusahaan berkepentingan eksistensi pelaksanaan program dianggap cukup signifikan membantu perusahaan mengurangi hambatan operasional dengan masyarakat. Walaupun program kemitraan telah berorientasi pada kemandirian ekonomi. Beberapa benefit yang dapat diperoleh perusahaan dari pelaksanaan program Corporate Philanthropy adalah : 1. yang bertujuan memenuhi kebutuhan sesaat. Pada umumnya kepentingan PKBL terhadap untuk membentuk usaha. jarang program yang menciptakan perubahan mental agar masyarakat miskin tidak tergantung pada pihak luar. dapat mampu mandiri dengan kekuatan sendiri maupun bersama-sama masyarakat dengan keunggulan social wisdom. dan memasukan CSR dalam rangka strategi bisnisnya. Program PKBL PT TELKOM masih cenderung pada Corporate Philanthropy. Meningkatkan reputasi perusahaan. Program CSR yang dilakukan oleh Telkom melibatkan tak hanya Shareholder namun Stakeholder dalam hal ini konsumen sebagai mayoritas. dari Depkominfo dan tiga kali meraih penghargaan Sustainability Reporting Award (ISRA). Sumbangan tersebut biasanya berbentuk pemberian uang secara tunai.

Memberi dampak pada penyelesaian masalah sosial dalam komunitas lokal perusahaan DAFTAR PUSTAKA 29 . 2. 3. citra yang baik dari pemasok. dan tahun 2009 meraih Best Sustainability Reporting Award.Best CSR Awad in Annual Report dan CSR Award. Memperkuat masa depan perusahaan di mata publik.

policy. Telkom Tahun 2009 (http://www. PhD. (http://www. Lima Tahun Kemudian”.” CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY: What is and Benefits for Corporate“ (http://www.wikipedia.newmont.hu/suharto/Naskah %20PDF/CSRIntipesanJkt.com/lihatartikel.pdf diakses tanggal 27 November 2010) Juniati Gunawan.id diakses tanggal 26 November 2010) 30 .Anonymous.htm november 2010 diakses tanggal 25 Jalal. (http://csrreview-online.co. 2010.csrindonesia.co.com diakses tanggal 29 November 2010) Anonymous.com/data/articles/20090804141607-a.co.pdf diakses tanggal 27 November 2010) http://www.org/wiki/Teluk_Buyat diakses tanggal 25 November 2010) Edi Suharto. CSR Indonesia.id/hubungan-investor/tata-kelolaperusahaan/tanggung-jawab-sosial-perusahaan/ diakses tanggal 29 November 2010) Anonymous. (http://www. “Teluk Buyat. 2008 .php?id=55. “Teluk Buyat”. “ (Menebak Arah CSR Pasca UU PT 2007”.id/EN/aboutus_nmr.pln. (http://pkbl-telkom.telkom. 2009. diakses tanggal 25 november 2010) Sustainability Report PT. (http://id.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful