PREMIER MINISTRE

Outil Commun de Diffusion de l’Intelligence Économique
Document de travail

Les réseaux de l’intelligence économique Version 2

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Qu’est ce que l’intelligence économique?

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Définition de l’intelligence économique

« L’intelligence économique est la maîtrise et la protection de l’information stratégique pour tous les acteurs économiques ».
Alain Juillet
Haut Responsable à l’Intelligence Economique
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Une réalité
Des PME présentent des cas exemplaires d’application de la démarche d’intelligence économique ainsi que du soutien de leurs partenaires publics et privés.

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Comment implanter un système d’intelligence économique dans une entreprise?

En réunissant nos collaborateurs et en inventant des questions qui n’ont jamais été inventées sur n’importe quel sujet liés aux préoccupations de l’entreprise.

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Le champs des questions est illimité…
• • • • • • • • • • Commerciales Financières Ethiques Juridiques Technologiques Sociales Sociétales Patrimoniales Sécuritaires Etc.
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L’intelligence économique est un cycle de questions et de réponses
QUESTION(S)

REPONSE(S)

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Les réponses aux questions de l’entreprise sont:

réponses écrites = 90% des réponses

réponses orale = 10% des réponses

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De l’information à la connaissance

L’information écrite = 90% des réponses

L’information orale = 10% des réponses
Analyse Analyse

actions

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La maîtrise de l’information stratégique
Maîtrise

Mémoire

Analyse

Réseaux

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Labover est une entreprise performante de la région de Montpellier mondialement connue pour la qualité de ses laboratoires mobiles et son sens de l’innovation
Regards sur l’intelligence économique

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Labover
• Lors de la maladie de la vache folle les anglais demandent à Labover de construire un laboratoire mobile pour aller soigner les troupeaux. • La commande n’est malheureusement pas confirmée.

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Labover
• Malgré cet échec l’entreprise garde le contact avec toutes les personnes qui a travers le monde l’ont aidée à concevoir ce laboratoire mobile. • Pour elle, la mémoire est d’abord un réseaux de compétences vivantes avant d’être une base de données!

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John I… Béatrice

Maschiko C

Fang Yi

Gaël Fanny Émilie

Roberto

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Labover
• Dix ans après la maladie de la vache folle la Chine est frappée par la grippe aviaire!

!
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Labover
• L’ambassadeur de Chine à Paris a besoin d’une réponse très rapide. • Labover peut il s’engager à construire un laboratoire mobile ? • Oui répond son PDG sûr le la mémoire de l’entreprise.
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L’APPUI AUX PME
Les réseaux de l’État au service de la compétitivité et la protection de l’information stratégique

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Contribution des services spécialisés Direction de la Surveillance du Territoire
Vous pensez être la cible d’ingérences étrangères. Vous souhaitez être sensibilisé à la protection de vos informations et savoirfaire. Vous détenez un renseignement de sécurité. Responsable d’une entreprise à caractère stratégique, sensible ou innovante, la DST peut vous aider.

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Contribution des services spécialisés Les Renseignements Généraux
Vous désirez anticiper les risques et détecter les menaces pesant sur votre PMEPMI. Vous êtes confronté à une menace spécifique (dérive sectaire, atteinte à la réputation) Les RG peuvent vous aider à évaluer vos fragilités dans les domaines économiques, financiers ou liés à des faits de société.

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Contribution des services spécialisés

La Gendarmerie Nationale
Vous êtes victime d’un vol, d’une extorsion. Vous vous sentez exposé, vulnérable. La Gendarmerie Nationale dans sa zone de compétence, peut organiser une action de sensibilisation pour vous aider à réagir.

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Contribution des services spécialisés

Direction de la Protection et de la Sécurité de la Défense
Vous devez élaborer des mesures de protection de vos installations. Vous désirez une sensibilisation ou un soutien en matière de protection de votre patrimoine industriel. La DPSD est l’interlocuteur privilégié des industriels travaillant pour la Défense Nationale.
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L’utilité de la démarche réseaux
L’étude « Entrepreneurs et réseaux : usages et attitudes » a été réalisée par « Place des réseaux » en janvier 2007 auprès de 381 entrepreneurs, dirigeants de TPE et indépendants. Elle s’est concentrée sur les attitudes des entrepreneurs par rapport à la démarche réseau et leurs usages actuels et en révèle de grandes tendances :

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La démarche réseaux
• Une très nette évolution de la perception des entrepreneurs envers les réseaux depuis 2005. L’enquête révèle un changement de mentalités et de pratiques des dirigeants, et dénote des attentes toujours plus fortes par rapport au réseau dans le développement de leur entreprise. Constat d’une implication plus importante des chefs d’entreprises.

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Les dirigeants de TPE revendiquent leur indépendance mais souffrent d’isolement : • 91% des dirigeants sont ravis d’être indépendants. • 92% souhaitent pouvoir échanger plus souvent avec d’autres chefs d’entreprises afin de rompre leur isolement. Les réseaux de l'intelligence
économique version 2

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La démarche réseaux :
• 87% des dirigeants estiment que travailler en réseau avec d’autres

entreprises ou indépendants permet de développer son chiffre d’affaires. • 41% des dirigeants de TPE sont convaincus de l’intérêt de la démarche réseau pour développer une entreprise. • Seuls 6% ne sont pas convaincus de l’intérêt de la démarche réseau.

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• 41% appartiennent à un réseau formel d’entreprises ou de dirigeants (clubs de dirigeants, clubs d’entreprises, clubs de créateurs, clubs de services (Rotary, Lyons,…), groupements d’achats, associations locales de commerçants et d’artisans, groupements d’employeurs…).

• 37% des répondants appartiennent également à un syndicat professionnel et 29% participent à des forums d’échanges sur Internet ou des communautés en ligne.

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85% des dirigeants de TPE qui ne sont pas déjà membres d’un réseau formel souhaiteraient en rejoindre un, mais :

• 50% estiment qu’il est difficile de trouver le bon réseau. Cette démarche est en effet complexe et nécessite d’identifier et de comprendre comment sélectionner celui qui sera le plus pertinent pour le dirigeant d’entreprise. • 56% n’ont pas trouvé le bon réseau.

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Les réseaux permettent de:
• Partager de bonnes pratiques (78% )
• Trouver de nouveaux clients (74%). • Mieux servir leurs clients actuels en leur proposant des compétences élargies (76%). • Partager des collaborateurs (57%) • Grouper leurs achats (51%). • Partager des locaux (48%). • Développer des relations avec d’autres sociétés ou indépendants qui joueraient le rôle d’apporteurs d’affaire (46%).

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43% de ceux qui appartiennent à un réseau formel réalisent plus de 10%de leur CA grâce au réseau.

58% dégagent plus de 10% de leur CA grâce au réseau quand ils participent à l’animation.

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Des réseaux partenaires de la politique publique

• •

Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d’Industrie (ACFCI) Association des Professionnels de l’Information et de la Documentation (ADBS) Association des Auditeurs en Intelligence Économique de l’IHEDN Association de Managers du Risque et de l’Assurance en Entreprise (AMRAE) Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris (CCIP) Fédération des Professionnels de l’Intelligence Économique (FéPIE) Mouvement des Entreprises de France (MEDEF) Society of Competitive Professionnals France (SCIP)
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.
• • • • •

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Le groupe La Fontaine

www.groupelafontainecom exemple de réseaux d’entreprise

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La Fontaine
• Le Groupe La Fontaine est une structure informelle qui rassemble des praticiens de l’ i e des poids lourds de l’industrie française qui mettent en commun leurs ressources, dans le respect des intérêts de leurs employeurs respectifs et selon une charte de bonne conduite.

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La Fontaine
• • • • • • • • • • • • • Automobile Finances Grande distribution Electronique Energie Moteurs Agroalimentaire Edition Luxe Pétrochimie Loisir Ingénierie Etc. + une idée: aider les PME et PMI….
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La Fontaine
• • • • • • • Nous faisons le même métier (i e) Nous ne sommes pas concurrents Nous n’avons rien à nous vendre Nous sommes tous salariés Nous sommes européens Nous pratiquons le terrain Nous partageons en toute confidentialité

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La Fontaine
• Identification de sources (écrites ou orales) Qualification d’information (validation)

S’organiser en réseaux au sein du groupe Appréhension partagée des crises internationales ( Irak, grippe aviaire…)
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La Fontaine
• Perception des stratégies concurrentielles. • Etude des rumeurs • Benchmarking des consultants • Observatoire des opportunités

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L’intelligence économique est un processus permettant de transformer l’information connaissances.

Compréhension Anticipation

Informations….. Informations…. Informations… Informations.. Informations.

Performance Innovation

Connaissances
Protection

Influence
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Le système d’intelligence économique
Projet

Mémoire

Analyse

Réseaux

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Les organisations associées à l’élaboration de l’Outil Commun de Diffusion de l’Intelligence Économique

• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d’Industrie (ACFCI) Association des Professionnels de l’Information et de la Documentation (ADBS) Association des Auditeurs en Intelligence Economique de l’IHEDN Association de Managers du Risque et de l’Assurance en Entreprise (AMRAE) Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris (CCIP) Conseil National des Ingénieurs et Scientifiques de France (CNISF) Direction Générale de la Gendarmerie Nationale (DGGN) Ecole Nationale d’Administration (ENA Formation Professionnelle) Fédération des Professionnels de l’Intelligence Economique (FéPIE) Délégation Générale à l’Armement (DGA) Haut Fonctionnaire de Défense du Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche (HFD MENESER) Institut d’Etude Politique d’Aix en Provence (IEP) Institut d’Etude et de Recherche sur la Sécurité en Entreprise (IERSE) Institut Français d’Intelligence Economique (IFIE) Institut des Hautes Etudes de Défense Nationale (IHEDN) Institut National des Hautes Etudes de Sécurité (INHES) Institut Supérieur des Métiers (ISM) Ministère des Affaires Etrangères (MAE) Ministère des Petites et Moyennes Entreprises et de l’Artisanat Ministère de la Recherche et de l’Enseignement Supérieur (Meneser) Mouvement des Entreprises de France (MEDEF) Service de Coordination de l’Intelligence Economique du Ministère de l’Economie et des Finances (Minéfi) Secrétariat Général de la Défense Nationale (SGDN/IE) Society of Competitive Intelligence Professionnals – France (SCIP) Experts associés

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Rejoignez la politique publique au service de l’emploi et de la compétitivité.

Mettez en valeur les réseaux d’entreprises et les synergies qui existent dans votre région, votre communauté urbaine ou votre branche professionnelle en réalisant une démonstration inspirée de celle-ci. Demandez le cahier des charge d’un Outil Commun de Diffusion de l’Intelligence Économique.
bernard.besson@sgdn.pm.gouv.fr emilie.mathelin@sgdn.pm.gouv.fr
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