1

BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Sebelum lebih jauh kepada pemahaman tentang Humas Islami, setidaknya
kita mengetahui tentang apa sebenarnya humas itu?. KarenA dengan
mengetahui arti humas secara umum maka dapat juga diartikan dalam
perspektif islam. Humas merupakan akronim dari Hubungan Masyarakat,
yang memiliki tugas mempromosikan, memberikan pengertian dan
pengetahuan akan seluruh fakta fakta tentang runtutan situasi atau sebuah
situasi dengan sedemikian rupa sehingga mendapatkan simpatik akan
kejadian tersebut. Jika itu dikaitkan dengan suatu organisasi maka fungsi
humas akan seperti itu.
Namun, humas bisa saja berarti hubungan terhadap keluarga, hubungan
persahabatan, hubungan kerja, maupun hubungan kelompok kecil, tetapi
tidak lepas dari faktor-faktor yang melandasi hubungan tersebut seperti daya
tarik dan rasa suka. Lebih jauh dibahas, dalam makalah ini berusaha untuk
menyuguhkan tentang Publik Relation (PR) atau Hubungan Masyarakat
(Humas) dalam pandangan islam dan juga proses hubungan itu terjalin
dipandang dari segi organisasi.


2

B. Rumusan Masalah
1. Apa pengertian dari Humas?
2. Bagaimana Humas dalam pandangan islam?


















3

BAB II
PEMBAHASAN

A. Pengertian Humas/PR
Humas adalah segala bentuk kontak dan hubungan yang diadakan oleh
suatu organisasi dengan semua bentuk publik baik internal maupun
eksternal. hubungan ini adalah meliputi semua bentuk komunikasi. Harus
diingat pula, bahwa untuk terbentuknya suatu komunikasi harus terdapat
unsur menerima dan memberi atau dialog-dialog dengan pihak-pihak yang
berhubungan, dan unsur-unsur yang ada di dalamnya (humas) adalah:
1)fungsi manajemen, 2) fungsi komunikasi, 3) fungsi penelitian dan
penilaian,4) suatu fungsi yang dirancang untuk meningkatkan saling
pengertian, keserasian, dan masukan yang demokratis ke dalam suatu
proses pengambilan keputusan.
Sebagai sebuah profesi seorang Humas bertanggung jawab untuk
memberikan informasi, mendidik, meyakinkan, meraih simpati, dan
membangkitkan ketertarikan masyarakat akan sesuatu atau membuat
masyarakat mengerti dan menerima sebuah situasi. Seorang humas
selanjutnya diharapkan untuk membuat program-program dalam mengambil
tindakan secara sengaja dan terencana dalam upaya-upayanya

4

mempertahankan, menciptakan, dan memelihara pengertian bersama antara
organisasi dan masyarakatnya.
Posisi humas merupakan penunjang tercapainya tujuan yang ditetapkan oleh
suatu manajemen organisasi. Sasaran humas adalah publik internal dan
eksternal, dimana secara operasional humas bertugas membina hubungan
harmonis antara organisasi dengan publiknya dan mencegah timbulnya
rintangan psikologis yang mungkin terjadi diantara keduanya.
Contoh dari kegiatan-kegiatan Humas adalah: melobi, berbicara di depan
publik, menyelenggarakan acara, dan membuat pernyataan tertulis.
B. Hubungan Masyarakat dalam Pandangan Islam
Wacana dari sebuah hubungan antara masyarakat dalam menjalankan
sebuah system keorganisasian sangatlah penting untuk menciptakan
hubungan yang harmonis antara pelaku organisasi. Public relation
merupakan wadah komunikasi dua arah yang terjadi dalam suatu lembaga
organisasi baik komunikasi internal maupun external dari organisasi tersebut.

Hmas yang baik mutlak dimiliki semua anggota masyarakat pada
umumnya dan terutama masyarakat organisasi pada khususnya guna
kelancaran hubungan kerja yang baik pada organisasi tersebut. Hubungan

5

kerja yang baik akan bisa dicapai jika masing-masing pihak di dalam
organisasi tersebut memiliki pengertian satu sama lain.
Public Relation (PR) atau kadang disebut dengan istilah Hubungan
Masyarakat (humas) memiliki posisi yang sangat penting dalam sebuah
organisasi, terutama bila organisasi tersebut sering berinteraksi dengan
masyarakat luas. HUMAS sangat menentukan perwajahan organisasi
tersebut di mata masyarakat luas. Hal tersebut disebabkan karena HUMAS-
lah yang merupakan salah satu front liner penting dalam berkomunikasi
dengan masyarakat.
HUMAS menentukan kesan positif sebuah organisasi di mata masyarakat.
Dan, hubungan dengan masyarakat akan menentukan bagaimana organisasi
tersebut bersosialisasi di tengah-tengah masyarakat. Dengan kata lain,
HUMAS juga berperan dalam membangun hubungan, khususnya hubungan
komunikasi, antara organisasi dengan masyarakat luas. Untuk itu, di dalam
sebuah HUMAS sangat penting untuk bisa mengelola manajemen
komunikasi.
Pengaruh HUMAS dalam manajemen melahirkan dampak yang sangat
membantu akan majunya sebuah system manajemen dalam perusahaan,
Bila sebuah organisasi tidak memiliki HUMAS, sebenarnya bukan tidak
mungkin organisasi tersebut bisa menjalin hubungan komunikasi dengan
masyarakat.

6

Namun tanpa keberadaan HUMAS, biasanya fungsi-fungsi hubungan
masyarakat akan tidak terurus dengan baik, karena agenda-agenda
organisasi begitu banyak. Akhirnya hal tersebut kadang kala menyebabkan
terjadinya hubungan komunikasi yang kurang baik, bahkan bisa
menyebabkan miscommunication dengan masyarakat. Oleh karena itulah
keberadaan HUMAS sangat dibutuhkan dalam hal spesialisasi mengurus
hubungan dengan masyarakat luas.
Selain itu, kebutuhan akan keberadaan HUMAS menjadi sangat penting di
era informasi ini. Di zaman sekarang, masyarakat luas sudah sangat mudah
dalam mengakses informasi, baik itu dari televisi, koran, majalah, internet,
radio, dan sebagainya. Namun informasi-informasi yang mereka dapatkan,
tidak selalu merupakan informasi yang benar.
Adakalanya masyarakat akan mendapatkan informasi yang keliru. Kalau
dikaitkan dengan sebuah organisasi, maka informasi yang keliru itu bisa
ditimbulkan karena organisasi tersebut tidak memiliki fungsi HUMAS di
dalamnya.
Informasi yang keliru tersebut bisa timbul dari opini masyarakat ataupun
dari pemberitaan media massa. Di sinilah sebuah organisasi sangat
membutuhkan HUMAS untuk mengcounter informasi-informasi keliru yang
barangkali perlu diluruskan.
Yang perlu digarisbawahi di sini adalah, bahwa bentuk informasi yang
diterima masyarakat itu akan membentuk penyikapan masyarakat kepada

7

organisasi kita. Bila informasi yang mereka terima adalah informasi yang
keliru, maka mereka akan menyikapi organisasi kita dengan sikap yang tidak
kita inginkan.
Islam merupakan agama rahmatan lilalamin. Islam mendukung segala hal
yang berkenaan dengan sosialisasi bermasyarakat. HUMAS dalam Islam
disebut sebagai wadah untuk bersilaturahim. Karena hubungan yang
dimaksud dalam HUMAS adalah komunikasi menjalin hubungan antara satu
dengan yang lainnya, maka dari hal inilah kita mencoba memandang Public
Relation dalam kaca mata Islam. Manajemen Islam meletakan HUMAS
sebagai alat interaksi sosial dalam bermasyarakat.
Islam dalam menegakkan hubungan antara anggota masyarakat mempunyai
dua landasan yang prinsipal, yaitu:
y Demi melindungi persaudaraan, sebagai suatu ikatan yang kuat antara
satu dengan lainnya,
y Demi menjaga hak dan kehormatan yang selalu dilindungi oleh Islam
terhadap setiap anggota masyarakat, baik darah, harga diri maupun
hartanya.
Oleh karena itu setiap perkataan, perbuatan atau tindakan yang
pertentangan dengan dua prinsip di atas, adalah diharamkan oleh Islam
menurut tingkatan bahaya yang tampak, dilihat dari segi moral maupun
material. Dalam beberapa ayat berikut ini, ada beberapa larangan yang

8

sangat membahayakan jalinan ukhuwah dan kehormatan manusia.
Firman Allah:
B´ù´ò´f ´´¬´1´v´´ù´ÒBb ´×.¬´.´f
Fb¬´´1´´´0´ ´´´´´) ´)´N´·.¬´.´0 P
Fb¬´f´VBb.´ ´ãBb ´)´N´1´´Ò
´´¬´oA¬´M´V ´´´´ B÷´M´0´´´·
´´´´C´ãBb Fb¬´1´vb.´ ´N ´M´´´×·
´ò´¬C ·´.v vó´¬C b´+´´´ ´´0
Fb¬´ò¬´N´· b1M´M´. ´ò´÷´8´.v ´N.´
´´ãB+´´õ ·´.v L´ãB+´´õ b´+´´´ ´´0
´·´N´· b1M´M´. ´·´÷´8´.v F ´N.´
Fb´´´´´ù´1V ´)´N+´´´ò´0 ´N.´
Fb´´´´)B.1V ´1´f´ÒJ.BB´) F ÷´´´´)
´/´´NBb ´H¬´´´´´ÒBb ´M´´´)
´·´´ù·6÷Bb P ·´v.´ ´ò´Ò ´1´J´·
´Ó´´´´Ò0´´0´ ´ò´´ ´´¬´o´L´´´ÒBb
´´´´ B÷´M´0´´´· ´´´´C´ãBb
Fb¬´1´vb.´ Fb¬´Ó´¬´J´¬Bb b1MM´dAH .·´.v
´´·´´ÒBb ´.´f .´´´´) ´´·´´ÒBb ´ó´ó´f F
´N.´ Fb¬´´´´·´v ´N.´ 1´J´´´·
ò´N´´´´´) B´´´´´) P ×1´´´´´0
´ó´m´M´`´0 ´´0 ´V´m´0´· .ò´Ò
´=T´.´0 B4J´T´v ´`¬´ù´J´´´MN´ P
Fb¬´f´VBb.´ ´ãBb P ´´´f ´ãBb ´Lb´¬V
´/´´=´: ´´´´
10. orang-orang beriman itu Sesungguhnya bersaudara. sebab itu damaikanlah (perbaikilah
hubungan) antara kedua saudaramu itu dan takutlah terhadap Allah, supaya kamu mendapat
rahmat. 11. Hai orang-orang yang beriman, janganlah sekumpulan orang laki-laki
merendahkan kumpulan yang lain, boleh Jadi yang ditertawakan itu lebih baik dari mereka.
dan jangan pula sekumpulan perempuan merendahkan kumpulan lainnya, boleh Jadi yang
direndahkan itu lebih baik. dan janganlah suka mencela dirimu sendiri[1409] dan jangan
memanggil dengan gelaran yang mengandung ejekan. seburuk-buruk panggilan adalah
(panggilan) yang buruk sesudah iman[1410] dan Barangsiapa yang tidak bertobat, Maka
mereka Itulah orang-orang yang zalim. 12. Hai orang-orang yang beriman, jauhilah
kebanyakan purba-sangka (kecurigaan), karena sebagian dari purba-sangka itu dosa. dan
janganlah mencari-cari keburukan orang dan janganlah menggunjingkan satu sama lain.

9

Adakah seorang diantara kamu yang suka memakan daging saudaranya yang sudah mati?
Maka tentulah kamu merasa jijik kepadanya. dan bertakwalah kepada Allah. Sesungguhnya
Allah Maha Penerima taubat lagi Maha Penyayang.(Al Hujurat : 11-12)
Allah Ta'ala telah menetapkan dalam permulaan ayat-ayat ini, bahwa
orang mu'min pada hakikatnya adalah bersaudara yang meliputi saudara
seagama dan saudara sesama manusia. Maka demi kelangsungan
persaudaraan ini harus ada saling kenal-mengenal; dan jangan saling
mengingkari, bahkan harus saling berhubungan dan jangan saling
memutuskan, saling merapat dan jangan berjauhan, saling menyintai dan
jangan saling membenci; dan harus bersatu, jangan berselisih.

Dan dalam hadis Nabi s.a.w. dikatakan:

"Jangan kamu saling hasut-menghasut, dan jangan saling bertolak belakang,
dan jangan saling membenci. tetapi jadilah kamu hamba Allah bersaudara."
(Riwayat Bukhari dan lain-lain)







10



BAB III
PENUTUP

Kesimpulan
Humas adalah segala bentuk kontak dan hubungan yang diadakan
oleh suatu organisasi dengan semua bentuk publik baik internal maupun
eksternal. hubungan ini adalah meliputi semua bentuk komunikasi. Hubungan
masyarakat juga sering disingkat Humas adalah seni menciptakan pengertian
publik yang lebih baik sehingga dapat memperdalam kepercayaan publik
terhadap suatu individu/ organisasi.
HUMAS dalam Islam disebut sebagai wadah untuk bersilaturahim.
Karena hubungan yang dimaksud dalam HUMAS adalah komunikasi menjalin
hubungan antara satu dengan yang lainnya

B. Rumusan Masalah 1. Bagaimana Humas dalam pandangan islam? 2 . Apa pengertian dari Humas? 2.

untuk dan memberikan informasi. bahwa untuk terbentuknya suatu komunikasi harus terdapat unsur menerima dan memberi atau dialog-dialog dengan pihak-pihak yang berhubungan. Sebagai sebuah profesi seorang mendidik. dan masukan yang demokratis ke dalam suatu proses pengambilan keputusan. 2) fungsi komunikasi. Humas bertanggung meraih jawab simpati. 3) fungsi penelitian dan penilaian. meyakinkan. membangkitkan ketertarikan masyarakat akan sesuatu atau membuat masyarakat mengerti dan menerima sebuah situasi. Seorang humas selanjutnya diharapkan untuk membuat program-program dalam mengambil tindakan secara sengaja dan terencana dalam upaya-upayanya 3 .4) suatu fungsi yang dirancang untuk meningkatkan saling pengertian. Pengertian Humas/PR Humas adalah segala bentuk kontak dan hubungan yang diadakan oleh suatu organisasi dengan semua bentuk publik baik internal maupun eksternal. hubungan ini adalah meliputi semua bentuk komunikasi. keserasian. Harus diingat pula.BAB II PEMBAHASAN A. dan unsur-unsur yang ada di dalamnya (humas) adalah: 1)fungsi manajemen.

menciptakan. dan memelihara pengertian bersama antara organisasi dan masyarakatnya. dan membuat pernyataan tertulis.mempertahankan. Hmas yang baik mutlak dimiliki semua anggota masyarakat pada umumnya dan terutama masyarakat organisasi pada khususnya guna kelancaran hubungan kerja yang baik pada organisasi tersebut. menyelenggarakan acara. B. Public relation merupakan wadah komunikasi dua arah yang terjadi dalam suatu lembaga organisasi baik komunikasi internal maupun external dari organisasi tersebut. dimana secara operasional humas bertugas membina hubungan harmonis antara organisasi dengan publiknya dan mencegah timbulnya rintangan psikologis yang mungkin terjadi diantara keduanya. Sasaran humas adalah publik internal dan eksternal. Contoh dari kegiatan-kegiatan Humas adalah: melobi. Posisi humas merupakan penunjang tercapainya tujuan yang ditetapkan oleh suatu manajemen organisasi. Hubungan 4 . Hubungan Masyarakat dalam Pandangan Islam Wacana dari sebuah hubungan antara masyarakat dalam menjalankan sebuah system keorganisasian sangatlah penting untuk menciptakan hubungan yang harmonis antara pelaku organisasi. berbicara di depan publik.

antara organisasi dengan masyarakat luas. Dengan kata lain. 5 . Public Relation (PR) atau kadang disebut dengan istilah Hubungan Masyarakat (humas) memiliki posisi yang sangat penting dalam sebuah organisasi. Untuk itu. Dan. sebenarnya bukan tidak mungkin organisasi tersebut bisa menjalin hubungan komunikasi dengan masyarakat.kerja yang baik akan bisa dicapai jika masing-masing pihak di dalam organisasi tersebut memiliki pengertian satu sama lain. terutama bila organisasi tersebut sering berinteraksi dengan masyarakat luas. di dalam sebuah HUMAS sangat penting untuk bisa mengelola manajemen komunikasi. HUMAS sangat menentukan perwajahan organisasi tersebut di mata masyarakat luas. HUMAS menentukan kesan positif sebuah organisasi di mata masyarakat. Bila sebuah organisasi tidak memiliki HUMAS. Pengaruh HUMAS dalam manajemen melahirkan dampak yang sangat membantu akan majunya sebuah system manajemen dalam perusahaan. hubungan dengan masyarakat akan menentukan bagaimana organisasi tersebut bersosialisasi di tengah-tengah masyarakat. khususnya hubungan komunikasi. Hal tersebut disebabkan karena HUMASlah yang merupakan salah satu front liner penting dalam berkomunikasi dengan masyarakat. HUMAS juga berperan dalam membangun hubungan.

Namun informasi-informasi yang mereka dapatkan. koran. Oleh karena itulah keberadaan HUMAS sangat dibutuhkan dalam hal spesialisasi mengurus hubungan dengan masyarakat luas. baik itu dari televisi. Selain itu. Yang perlu digarisbawahi di sini adalah. Kalau dikaitkan dengan sebuah organisasi. Informasi yang keliru tersebut bisa timbul dari opini masyarakat ataupun dari pemberitaan media massa. kebutuhan akan keberadaan HUMAS menjadi sangat penting di era informasi ini. Adakalanya masyarakat akan mendapatkan informasi yang keliru. biasanya fungsi-fungsi hubungan masyarakat akan tidak terurus dengan baik.Namun tanpa keberadaan HUMAS. Di zaman sekarang. karena agenda-agenda organisasi begitu banyak. dan sebagainya. masyarakat luas sudah sangat mudah dalam mengakses informasi. majalah. tidak selalu merupakan informasi yang benar. Di sinilah sebuah organisasi sangat membutuhkan HUMAS untuk mengcounter informasi-informasi keliru yang barangkali perlu diluruskan. Akhirnya hal tersebut kadang kala menyebabkan terjadinya hubungan komunikasi yang kurang baik. maka informasi yang keliru itu bisa ditimbulkan karena organisasi tersebut tidak memiliki fungsi HUMAS di dalamnya. internet. bahkan bisa menyebabkan miscommunication dengan masyarakat. bahwa bentuk informasi yang diterima masyarakat itu akan membentuk penyikapan masyarakat kepada 6 . radio.

dilihat dari segi moral maupun material. Islam mendukung segala hal yang berkenaan dengan sosialisasi bermasyarakat. harga diri maupun hartanya. Karena hubungan yang dimaksud dalam HUMAS adalah komunikasi menjalin hubungan antara satu dengan yang lainnya. perbuatan atau tindakan yang pertentangan dengan dua prinsip di atas. Islam merupakan agama rahmatan lilalamin. Islam dalam menegakkan hubungan antara anggota masyarakat mempunyai dua landasan yang prinsipal. maka mereka akan menyikapi organisasi kita dengan sikap yang tidak kita inginkan.organisasi kita. Bila informasi yang mereka terima adalah informasi yang keliru. maka dari hal inilah kita mencoba memandang Public Relation dalam kaca mata Islam. adalah diharamkan oleh Islam menurut tingkatan bahaya yang tampak. y Demi menjaga hak dan kehormatan yang selalu dilindungi oleh Islam terhadap setiap anggota masyarakat. sebagai suatu ikatan yang kuat antara satu dengan lainnya. yaitu: Demi melindungi persaudaraan. HUMAS dalam Islam disebut sebagai wadah untuk bersilaturahim. baik darah. Manajemen Islam meletakan HUMAS sebagai alat interaksi sosial dalam bermasyarakat. Oleh karena itu setiap perkataan. ada beberapa larangan yang y 7 . Dalam beberapa ayat berikut ini.

boleh Jadi yang direndahkan itu lebih baik. Maka mereka Itulah orang-orang yang zalim. orang-orang beriman itu Sesungguhnya bersaudara. GY  ) d 0  B $WT  B [. dan janganlah suka mencela dirimu sendiri[1409] dan jangan memanggil dengan gelaran yang mengandung ejekan. 12. Hai orang-orang yang beriman. 11. dan jangan pula sekumpulan perempuan merendahkan kumpulan lainnya.  [. supaya kamu mendapat rahmat.sangat membahayakan jalinan ukhuwah dan kehormatan manusia. O r 10. karena sebagian dari purba-sangka itu dosa. seburuk-buruk panggilan adalah (panggilan) yang buruk sesudah iman[1410] dan Barangsiapa yang tidak bertobat. ( F nUU >) k $ Ok \T  SU!  D   S !WT . boleh Jadi yang ditertawakan itu lebih baik dari mereka. dan janganlah mencari-cari keburukan orang dan janganlah menggunjingkan satu sama lain. U! _   U (]  T W<U! [j  S  . 4    dWS[\T  S U  T U   [ U  S !WT RM jT d DS *ZS n ! n[c Qe Y S < $W   DT  ^ $3 SU B K$ 2 SU YWT 0 M ? K$ <o n[\ S 4S  d DT  ^ ^ R5 B K$ ^ 5 YWT B M ? K$ <o n[\ B  d YWT  ^ 4T  T . Firman Allah: QWS \ DS < $ U . Hai orang-orang yang beriman. sebab itu damaikanlah (perbaikilah hubungan) antara kedua saudaramu itu dan takutlah terhadap Allah. jauhilah kebanyakan purba-sangka (kecurigaan).d/_ DS *  0 F [ U T U   RM jT d \B K$ <on 9Z S  @ ) A S < $W 1 1 FB  W  E FB   ) d YWT S RIT$ YWT p T    0   \0 UU "  d DT 1  j PT  PS . janganlah sekumpulan orang laki-laki merendahkan kumpulan yang lain. 8 .

bahwa orang mu'min pada hakikatnya adalah bersaudara yang meliputi saudara seagama dan saudara sesama manusia.a.Adakah seorang diantara kamu yang suka memakan daging saudaranya yang sudah mati? Maka tentulah kamu merasa jijik kepadanya. dan harus bersatu. bahkan harus saling berhubungan dan jangan saling memutuskan. dikatakan: "Jangan kamu saling hasut-menghasut. dan jangan saling mengingkari.(Al Hujurat : 11-12) Allah Ta'ala telah menetapkan dalam permulaan ayat-ayat ini. Dan dalam hadis Nabi s. saling merapat dan jangan berjauhan. dan bertakwalah kepada Allah. dan jangan saling bertolak belakang. jangan berselisih. Sesungguhnya Allah Maha Penerima taubat lagi Maha Penyayang. Maka demi kelangsungan persaudaraan ini harus ada saling kenal-mengenal.w. tetapi jadilah kamu hamba Allah bersaudara. saling menyintai dan jangan saling membenci." (Riwayat Bukhari dan lain-lain) 9 . dan jangan saling membenci.

Hubungan masyarakat juga sering disingkat Humas adalah seni menciptakan pengertian publik yang lebih baik sehingga dapat memperdalam kepercayaan publik terhadap suatu individu/ organisasi. hubungan ini adalah meliputi semua bentuk komunikasi. Karena hubungan yang dimaksud dalam HUMAS adalah komunikasi menjalin hubungan antara satu dengan yang lainnya 10 .BAB III PENUTUP Kesimpulan Humas adalah segala bentuk kontak dan hubungan yang diadakan oleh suatu organisasi dengan semua bentuk publik baik internal maupun eksternal. HUMAS dalam Islam disebut sebagai wadah untuk bersilaturahim.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful