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Mensajería Video Voz

¿ Qué es Denwa PBX NGN?
Es mucho MAS que una Central Telefónica, es una solución para gestionar las comunicaciones de su empresa donde quiera que usted se encuentre. Denwa PBX NGN está pensado para ofrecerle MAS a usted y cada uno de sus empleados porque es MAS que sólo teléfonos, es una experiencia personal que permite controlar sus comunicaciones de manera unificada.

¿ Qual é Denwa PBX NGN?
É mais do que um PBX, é uma solução para gerenciar suas comunicações empresariais onde quer que esteja. Denwa PBX NGN é projetado para oferecer mais para você e para cada um dos seus empregados, porque é mais do que apenas os celulares, é uma experiência pessoal que lhe permite controlar uma rede de comunicações unificadas.

What is Denwa PBX NGN?
It's more than a PBX, is a solution to manage your business communications wherever you are. Denwa PBX NGN is designed to offer more to you and each of its employees because it is more than just phones, is a personal experience that lets you control a unified communications.

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¿ Que ventajas ofrece Denwa PBX NGN?
Con Denwa PBX NGN no se requiere cableado telefónico, los teléfonos usan la misma red de los computadores, el sistema es más fácil de instalar y manejar a través de interfaces amigables e intuitivas basadas en web, es mucho menos costosa que una PBX tradicional y entrega mayores funcionalidades a sus empleados lo que aumenta la productividad. Mejore sus comunicaciones al permitir la movilidad de sus empleados, ya que cada persona puede llevar consigo su extensión telefónica a cualquier lugar para trabajar desde fuera de la oficina al tiempo que se pueden consultar el correo de voz, fax y estado de los compañeros de trabajo. Conecte sus sucursales a través de VoIP y aproveche al máximo las ventajas de la globalización, redireccione sus números de una ciudad a otra y ahorre en costos de comunicaciones.

Quais são as vantagens Denwa PBX NGN?
Com NGN Denwa fiação telefônica PABX não é necessária, os telefones utilizam a mesma rede de computadores, o sistema é fácil de instalar e gerenciar através da interface amigável e intuitiva baseada na web, é muito menos caro do que um PBX tradicional e de entrega mais recursos para seus funcionários, aumentando assim a produtividade. Melhore suas comunicações permitindo a mobilidade do empregado, uma vez que cada pessoa pode levar seu ramal em qualquer lugar para trabalhar fora do escritório, enquanto você pode verificar o correio de voz, fax e status dos colegas . Ligue ramos via VoIP e tirar o máximo proveito da globalização, redirecionar os seus números de uma cidade para outra e economizar nos custos de comunicação.

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What are the advantages Denwa PBX NGN?
With NGN Denwa PBX telephone wiring is not required, the phones use the same network of computers, the system is easier to install and manage through user-friendly interfaces and intuitive web-based, is much less expensive than a traditional PBX and delivery more features to its employees thereby increasing productivity. Improve your communications by enabling employee mobility, since each person can take your phone extension anywhere to work from outside the office while you can check voice mail, fax and status of colleagues . Connect branches via VoIP and take maximum advantage of globalization, redirect their numbers from one city to another and save on communications costs.

Comunicaciones Unificadas Unificación de las comunicaciones de su empresa: Telefonía, Mensajería, Video y FAX. Video Conferencia Comunicación de video de hasta tres puntos concurrentes. Mensajero Unificado con Presencia La integración de un softphone con facilidades de llamadas telefónicas IP correo de voz, FAX, Mensajería instantánea y , videoconferencia hace a la unificación de la mensajería de sus empleados con el adicional de las funcionalidades de telefonía básica. Movilidad Las funcionalidades de mensajero unificado y Sígueme hacen que el empleado este siempre conectado y no pierda contacto con sus clientes. Tarifación y control de llamadas Cada empleado es controlado y habilitado para realizar diferentes tipos de llamadas(locales, nacionales, celulares y números especiales) y cada una de estas es tarifada. 3

Estándar Basada en tecnologías estándares lo que permite una rápida integración con otros sistemas y teléfonos del mercado. Funcionalidades telefónicas básicas Transferencia, llamada en espera, conferencia, escucha de mensajes de voz, no molestar. Salas de Conferencias Reuniones virtuales estando sus empleados en la empresa o no. Seguridad Monitoreo y grabación mediante cámaras IP desde un punto centralizado. Pin de autorización para la realización de llamadas. Pre atendedor Creación de arboles de pre atención con diferentes niveles. Grabaciones Permite la grabación de la totalidad de las llamadas entrantes y salientes y mensajería permitiendo un total control en las comunicaciones. Directorio Administración de contactos: extensiones, personales, de la empresa y guía telefónica con discador automático desde directorio. FAX Recepción y envió de fax mediante email o portal del usuario. Jefe Secretaria Permite la gestión y administración de llamadas del Jefe por parte de la secretaria, funcionando como primer nivel de atención. 4

Provisionamiento Cada uno de los teléfonos IP conectados a Denwa PBX NGN es gestionado y administrado de forma centralizada. Control Administración y empleados cuentan con interfaz de control de servicios y llamadas.

Comunicações Unificadas A unificação das comunicações seu negócio: telefonia, vídeo, mensagens e fax. Vídeo Conferência A comunicação com vídeo simultâneo três pontos. Unified Messenger com Presença A integração de um softphone para o telefone IP instalações chamadas, correio de voz, fax, mensagens instantâneas e faz com que mensagens de vídeo a unificação de seus funcionários com a funcionalidade adicional de serviço básico de telefonia. Mobilidade As características messenger unificada Siga-me que o empregado está sempre ligado e não perder contato com seus clientes. O carregamento e controle de chamadas Cada funcionário é controlado e habilitados para realizar diferentes tipos de chamadas (números locais, nacionais, móveis e especial) e cada um deles é tarifado. Standard Baseado em tecnologias padrão que permite a rápida integração com outros sistemas e telefones no mercado. 5

Recursos básicos do telefone Transferência, chamada em espera, conferência, ouvir mensagens de voz, não perturbe. Salas de Conferência reuniões virtuais, enquanto seus funcionários na empresa ou não. Segurança Monitoramento e gravação de câmeras IP de um ponto central. Pin permissão para fazer chamadas. Pré atendedor Criação de atendimento pré árvores em diferentes níveis. Gravações Permite a gravação de todas as chamadas recebidas e efectuadas e mensagens que permite total controle das comunicações. Lista Gestão de Contactos: extensões, empresa, pessoal e telefone com discagem automática a partir do diretório. FAX Recebimento e envio de fax através do portal de e-mail ou usuário. Secretário-Chefe Permite a gestão e gerenciamento de chamadas pelo secretário-geral, funcionando como atenção primária. Provisionamento Cada um dos telefones IP conectados ao PBX Denwa NGN é gerida e administrada centralmente. Controle Diretores e funcionários têm interface de controle de chamadas e serviço. 6

Unified Communications Unification of your business communications: telephony, messaging, video and fax. Video Conference Video communication concurrent three points. Unified Messenger with Presence The integration of a softphone to IP phone calls facilities, voice mail, fax, instant messaging and makes video messaging unification of its employees with the additional functionality of basic telephone service. Mobility The unified messenger features Follow me make the employee is always on and not lose touch with your customers. Charging and call control Each employee is controlled and enabled to perform different types of calls (local, national, mobile and special numbers) and each of these is tariffed. Standard Based on standard technologies allowing rapid integration with other systems and phones in the market. Basic Phone Features Transfer, call waiting, conference, listening to voice messages, do not disturb. Conference Rooms Virtual meetings while their employees in the company or not. Security Monitoring and recording IP cameras from a central point. Pin for permission to make calls. Pre atendedor Creating pre trees care at different levels. 7

Recordings Allows recording of all incoming and outgoing calls and messaging allowing total control of communications. Directory Contact Management: extensions, personal, company and phone with auto dialer from directory. FAX Fax receiving and sending via email or user portal. Chief Secretary Allows management and call management by the Chief Secretary, functioning as primary care. Provisioning Each of the IP phones connected to PBX Denwa NGN is managed and administered centrally. Control Directors and employees have control interface and service calls.

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Funcionalities
TRUNKS - PROVIDERS Multiple providers support FXO&FXS lines Digital lines ISDN PRI-BRI, E1-R2 y T1 GSM options Voip SIP , H323(optional) Route configuration and LCR Route Fail Over. Simultaneous call control Trunk with channel association Audio and video codec selection Flash for incoming calls Step by step dial DIAL-PLAN Dial-Plan per provider Dial-Plan specific per route Numbering translation and screening Wildcards support EXTENSION FXS, SIP MGCP y H323(optional). , Groups of extensions Call-transfer, 3-way conference, Call Waiting, Forward , DND, etc Call control and call restrictions (Local, DDN, DDI, Mobiles, emergency , special, IntraPBX). Selected Transfer and based on ANI(internal or external). Called-ID DID, multiples per extension White and black list for receive calls Malicious calls Follow me Call Timer general or per type of call Security code(PIN) and block extension Phone Book and directory Call Recording FAX and Fax to Email Intercom Videoconference Monitor Security camera

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EXTENSION Web Portal for VoiceMail, FAX, IM, Follow me, Block ANI, email , CDR, statistics and phonebook. Multiples profiles with option for control calls, duration, services, routes, hours and assign channels. IVR PIN – Require PIN for make calls Digital Lock Associated extension for multiple ring Creation of multiples extensions Security for enabled or not registration from the internet. FXS Lines BLF – Manage state phone button Provisioning Chief and Secretary Picture per extension NAT enable d Biometric Options Audio passthrough Denwa Softphone Denwa. VOICE MAIL Box for voice mail and access with PIN. Multiples languages English, Spanish and Portuguese. User can customize the recording options. MWI. Notification to Email. IVR Customizable IVR unlimited IVR. Menu of IVR / ACD. Customizable menu and upload audio or recording. Different mode for weekend, Saturday, Sunday and holiday Music on hold, customized. Enabled the options that the IVR can access directly extensions. IVR mode change using phone. SPECIAL FUNCIONALITIES Conference Room Call state and call monitor. TAPI – API. Operator Panel and Dial from directory. Online Monitor Physical location screeaning and routing. Webservice SOAP and Emergency SOAP Interface.

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SPECIAL FUNCIONALITIES Billing Centralize monitor and statistics for big quantities of PBX Conference Server Unified Messaging. Text to Speech (TTS-Optional). Speech recognition (ASR-Optional). Dispatcher(SMS, Voz,FAX). Lawful Intercept - Call interceptions Local redundancy and Geographic redundancy FAX Server MANAGEMENT Report for incoming calls, outgoing calls, internal calls, attended calls, etc. Report with exportation to Excel or CSV. Auto detection and configuration for analog boards , Digital and GSM. Provisioning for ATAs, Softphones and IPPhone. Complete administration via WEB multi-language Networking (Fix, DHCP Alias). , PPPoE. VPN. Firewall Traffic statistics. IPPhone synchronization for Phonebook and XML applications. Remote automatic control for require support. Quota General for VoiceMail. Quota for recording. Debug via Monitor. Debug Sniffer. Signaling monitor User for network admin. XML Services ( Cisco, Aastra , Polycom, Snom y Grandstream). DHCP Server. Reset to initial configuration. Webserver port mobility WebServer HTTPS. WebService - SOAP Firewall. Web administration Backup - Backup restore. Backups for record calls. Automatic cleaner dor VM, CDR and VoiceCall. Centralize performance monitor. SNMP Disaster recovery No require license for phones. 11

FUNCIONALITIES FRON KEYBOARD PHONE Enable Security Code Block Phone Enable Security Code for different call service Voice Mail Enable Call Center Agent into a Queue Transfer Call Attended Unattended Take group call, Take PBX Call and Take Extension call Assign buttons functionalities(BLF, Dial, Conference, app). Record IVR for Use in IVR mode Conference Access Nomad user with PIN Enable Emergency Mode Use XML Applications CALL CENTER LITE Multiples queues per Agent Multiples Groups Queue announcement for Agent before receive the call Music on hold or announcement for incoming calls per Queue. Multiples strategies for distribute the calls. Interface for Agent Interface Softphone for Agent Interface for Supervisor Online Monitor for supervisor. Local data base Relation with external CRM Reports for Agents Reports for Supervisor module. Differentes types of attentions depending day, time, etc. SOFTPHONE DENWA PC AND WEBPHONE Multiples lines Audio Codec G.711, G.722.1, G.723.1, GSM, iLBC, SPEEX(WB), AMR-WB, G729. WEB admin from the phone Transfer, conference, 3-waycalling, call waiting, etc Audio Codec G.729(b). * Video Codec H.263, H.263-1998 and H.264.* Instant Message.* STUN.* QoS and Jitter Buffer * Audio device selection IN/OUT.

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SOFTPHONE DENWA PC AND WEBPHONE Echo Cancel / Auto Gain / Confort noise/ VAD. MWI.* Audio conference for 8 users.* Video conference for 3 users.* Customizable (*)Optional PRODUCTSOMPATIBILITIES

PROTOCOLS AND CODECS Voice Codec G711u, G711a, iLBC, , GSM, G729a/b, G723, ADPCM, Speex, . Fax T38 y pass-through. Video Codec H.264, H.263, H.263+ SIP (RFC 3261), SDP (RFC 2327), RTP (RFC 1889), RTCP (RFC 1889), Out-Of-Band DTMF (RFC2833) TCP/IP: DHCP DNS, UDP/IP TCP/IP 802.1q, 802.1p, DiffServ, IP-ToS, , , , 802.3af (ver red local) UM: HTTP XMPP IMAP SMTP POP3 , , , ,

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Descripción del Hardware Denwa Mini

Sistema:

Procesador Sistema Operativo Memoria
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LAN 1: LAN 2:
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Almacenamiento Externo: Capacidad de expansión: Alimentación:

Almacenamiento removible Conectores PCI 32 bits 1 Fuente 12V - 60W externa MTBF: 50.000hs Input: 110V/220V
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Dimensiones: Peso:

Layout Interior: 

Almacenamiento Interno: Conectividad:

Almacenamiento 

G

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Funcionalidades en el Frente
Conectores frontales: Encendido: Leds: Conectores frontales: Encendido: Leds: Layout Frente:

Compatibilidad de Placas Telefónicas Denwa Mini
Layout Conectores:
1 2 3 4 Line 1(FXO) Line 2(FXO) Line 3(FXO) Line 4(FXO) T1 / E1 /J1 Line 5(FXS)
RJ 11

Placas Telefónicas Compatibles:

Sangoma B600D/B600 Sangoma B601D Sangoma A101D /A101
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Capacidad de expansión: Conectores PCI 1° 2°
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Modelos que utilizan solo una placa de red

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Modelos que utilizan dos placas de red
IP PURA

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