19/03/2010

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Artigo: 324.103 - Última revisão: 1 de dezembro de 2007 - Revisão: 4.8

Como solucionar "Stop 0x0000007B" erro no Windows XP
Sistema Dica Este artigo aplica-se a uma versão diferente do Windows do que o que você está utilizando. O conteúdo deste artigo não podem ser relevantes para você. Visite o Windows Vista Solution Center
Este artigo foi publicado anteriormente em Q324103

Para continuar a receber atualizações de segurança para Windows, verifique se você está executando o Windows XP com Service Pack 3 (SP3). Para mais informações, consulte esta página da Web Microsoft: Suporte está terminando para algumas versões do Windows
(http://windows. microsoft.com/en-us/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-servicepacks)

RESUMO

Este passo a passo artigo descreve como solucionar problemas "Stop 0x0000007B" mensagens de erro no Windows XP. Este artigo descreve problemas que podem causar esse erro de parada, incluindo os vírus do setor de inicialização e problemas de driver de dispositivo ou problemas de hardware. Se você não conseguir resolver o problema depois de analisar estas questões, use as etapas solução de problemas gerais que aparecem no final do artigo. Este artigo é destinado a usuários avançados. Se você não estiver familiarizado com avançado solução de problemas, você pode desejar para alguém pedir ajuda ou contate suporte. Para obter informações sobre como fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/
(http://support.m icroso ft.com /co ntactus/)

INTRODUÇÃO

Quando você iniciar seu computador, você poderá receber uma das seguintes mensagens de erro: STOP: 0x0000007B (parâmetro1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4) INAC C ESSIBLE_BOOT_DEVIC E A instalação encontrou um erro fatal que o impede de continuar. C ontacte o seu representante de suporte ao produto para assistência. O estado seguinte irá ajudá-los a diagnosticar o problema. (0x4, 0x1, 0, 0) A instalação não pode continuar. Desligue ou reinicialize seu computador agora. Você também pode receber uma "Stop 0x0000007B" mensagem de erro durante a instalação do Windows XP, quando a instalação reinicia programa durante o processo de instalação. Quando você receber um erro fatal, enquanto o programa de instalação está sendo executado, você receberá a segunda mensagem de erro. Para solucionar esse problema, leia as quatro seções seguintes para determinar se qualquer uma das questões se aplica a você. Se nenhum dos problemas de se aplicar a você, use as seguintes etapas gerais descritas no final do artigo.

Boot Sector Viruses
Você pode receber um "Stop 0x0000007B" se seu computador está infectado com um vírus de setor de boot. Se o problema é intermitente e pode iniciar o Windows, verificar o seu computador de vírus. Se você encontrar um vírus, verifique também quaisquer disquetes em busca de vírus antes de usá-los novamente. Para obter uma lista de fabricantes de software antivírus, clique no número abaixo para ler o artigo na Microsoft 49500 (http://support.m icro soft.co m /k b/49500/EN-US/) Lista de fornecedores de software Knowledge Base: antivírus NOTA pode ter de usar mais de uma marca de software de detecção de vírus para detectar e remover vários vírus. Importante Se o seu computador foi infectado, ele pode ser aberto a outras formas de ataque. Recomendamos que você reconstruir infectado Internet voltado para servidores, seguindo as orientações que são publicados no C ERT (http://www.cert.org/) Web site. Voltados para a Internet servidores são servidores que funcionam sem um firewall ou outra protecção. Também é uma boa idéia reconstruir qualquer outros computadores que estão em risco por causa de sua proximidade com os computadores infectados antes de colocá-los em serviço. Se um vírus infectou seu Windows XP computador e um programa antivírus não consegue remover o vírus e reparar o sistema, você deve criar partições e formatar o disco rígido e reinstalar o Windows XP. Para obter informações adicionais sobre particionamento e formatação de um disco rígido com Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Microsoft Knowledge Base: 313348 (http://suppo rt.m icro soft.com /k b/313348/) C omo criar partições e formatar um disco rígido no Windows XP Para mais informações sobre como ajudar a proteger o

http://translate.google.com.br/translat…

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co m /k b/307545/) C omo se recuperar de um Registro corrompido que impede a inicialização do Windows XP Assuntos de Hardware Você pode receber um "Stop 0x0000007B" mensagem de erro se houver um conflito de recursos entre o controlador de arranque e outro controlador ou entre dispositivos SC SI. Para resolver este problema. você deve substituir o driver por uma cópia válida que seja compatível com seu controlador e Windows XP. A Microsoft não garante que uma resolução está disponível para o equipamento não-HC L. Se você estiver executando o Windows NT 4. Você está instalando o Windows XP em uma partição de inicialização espelhada que foi criada pelo Microsoft Windows NT 4.com /k b/314859/) Suporte limitado de controlador OEM disponível com F6 durante a instalação do Windows XP Para determinar se o controlador de disco rígido é compatível com Windows XP e para obter informações sobre drivers que estão incluídos no Windows XP C D-ROM ou que estão disponíveis para download. o Windows XP pode não ser capaz de carregar o driver de dispositivo da miniporta que o controlador de inicialização precisa. a instalação exibe a seguinte mensagem na parte inferior da tela: Pressione F6 se você precisa instalar um terceiro-parte driver SC SI ou RAID. verifique a cadeia SC SI para a terminação correta. Um driver de dispositivo que o controlador de inicialização do computador precisa está corrompido. use as seguintes etapas de solução de problemas gerais: 1. Informações no registro do Windows XP a informação (relacionada à forma como o dispositivo carregar drivers durante a inicialização) está corrompido.0 define volume Ftdisk. se você recentemente trocou os controladores.com.0. Durante a primeira fase de instalação do Windows XP. O Windows XP requer um driver de miniporta para se comunicar com o controlador de disco rígido que é usado para iniciar o computador. você deve converter todo o volume Ftdisk em volumes dinâmicos antes de atualizar para o Windows XP.m icrosoft.google. Se você adicionou recentemente um novo hardware.co m /k b/314082/) Você recebe um erro Stop 0x0000007B após mover o disco de sistema do Windows XP para outro computador Outras questões Outras causas potenciais de um Stop 0x0000007B "mensagem de erro" incluem: O volume de inicialização está corrompido e não pode ser iniciado pelo Windows XP. Se o sistema de arquivos estiver corrompido eo Windows XP não pode iniciar o volume de inicialização durante o processo de inicialização. Windows XP não suporta o Windows NT 4. Para obter informações adicionais sobre este problema. atualizar o BIOS do computador ou obter os drivers do Windows XP para o controlador de disco rígido (do fabricante do seu http://translate. este problema pode ocorrer. Se um IRQ ou I / O endereço da porta existe conflito entre o controlador de arranque e outro controlador. interrompa os espelhos e backup de todos os dados sobre a banda.m icro soft.com /k b/315239/) A política de suporte da Microsoft para hardware que não aparecem na HC L do Windows Se o ramo System no Registro do Windows XP está danificado. o RAID5. restaurar um backup do registro. veja mais recente do Windows XP Hardware C ompatibility List (HC L). C ertifique-se que a tradução da unidade está ligada (se necessário) e que não foi alterado.m icro soft. clique no número abaixo para ler o artigo na Microsoft Knowledge Base: 122221 (http://suppo rt. A instalação do Windows XP programa verifica a integridade do volume antes de ele copia os arquivos. Remova qualquer dispositivo SC SI não utilizado ou se certificar de que cada ID de SC SI é única. placa do sistema ou controlador de disco rígido para obter informações sobre a disponibilidade de um driver. Os conjuntos de Ftdisk podem não ser acessíveis após a atualização. Para obter informações adicionais sobre como restaurar um backup do Registro.19/03/2010 partições e formatar um disco rígido no Windows XP Para Google Google Tradutor ajudar a proteger o mais informações sobre como sector de arranque de vírus no Windows XP. remova o novo hardware ou reconfigurá-lo para que ele não entre em conflito com os recursos de outros controladores instalados. clique no número abaixo para ler o artigo na Microsoft Knowledge Base: 314062 (http://suppo rt.m icrosoft.co m /k b/122221/) C omo proteger o sector de arranque de vírus no Windows Driver Issues Dispositivo Você pode receber um "Stop 0x0000007B" nas seguintes situações: Um driver de dispositivo que o controlador de inicialização do computador precisa não está configurado para iniciar durante o processo de inicialização. mova a unidade para outro computador que esteja executando o Windows XP e execute o comando chkdsk nessa unidade ou tente criar uma instalação paralela do Windows XP na unidade (em uma pasta separada).m icroso ft. Para solucionar esse problema: 1. Se o Windows XP não fornecer um driver de dispositivo para o seu tratamento.br/translat… 2/3 . contacte o fabricante do computador. 2. clique no número abaixo para ler o artigo na Microsoft Knowledge Base: 314082 (http://support. Para obter informações adicionais Sobre a mais recente do Windows XP HC L.co m /k b/314062/) O Windows XP mais recente lista de compatibilidade de hardware Se o controlador de disco rígido não está listado na HC L. clique no número abaixo para ler o artigo na Microsoft Knowledge Base: 307545 (http://support. Se você estiver usando um disco rígido SC SI. e pode corrigir alguns problemas no processo. ou o volume estendido jogos antes de atualizar para o Windows XP.m icroso ft. Para obter informações adicionais sobre como usar F6 para carregar um driver de dispositivo 314859 OEM. Para obter informações adicionais.0. ou se o Windows XP está utilizando um driver corrompido ou incompatível. Por exemplo. clique no número abaixo para ler o artigo na Base de C onhecimento Microsoft: (http://support. Pressione F6 e siga as instruções para instalar um driver de dispositivo de massa de armazenamento do seu Original Equipment Manufacturer (OEM). o Windows XP pára de responder (não reage) ou apresenta uma "Stop 0x0000007B" mensagem de erro. Se você estiver executando o Microsoft Windows 2000. Você também pode receber essa mensagem de erro Stop se a tradução da unidade não está sendo executada ou se a tradução da unidade foi mudada. 3. clique no número abaixo para ler o artigo na Microsoft Knowledge Base: 315239 (http://support. Solução de problemas gerais Se nenhuma das questões que foram descritas neste artigo se aplicam a você. Se você receber uma destas mensagens de erro quando você instalar o Windows XP.