Relaciones Públicas Disciplina encargada de gestionar la comunicación entre una organización y un mapa de públicos clave para construir, administrar

y mantener su imagen positiva. Es una forma de comunicación bidireccional, puesto que no sólo se dirige a su público (tanto interno como externo) sino que también lo escucha y atiende sus necesidades, favoreciendo así la mutua comprensión, y permitiendo que se use como una potente ventaja competitiva a la hora de pretender un posicionamiento. Esta disciplina se vale de la publicidad, la información y la promoción no pagada para realizar su cometido. Definición El grado de comprensión y buena voluntad logrado entre un individuo, organización o institución y el público" Una campaña de relaciones públicas puede otorgarle a una empresa la misma efectividad en la promoción de ésta, que la que le podría otorgar una campaña publicitaria pagada. Incluso, una buena campaña de relaciones públicas, podría permitirle a una empresa llegar a tal cantidad de público y con tal credibilidad, que ni la mejor campaña publicitaria que estaría en condiciones de pagar, podría brindarle. Y, hoy en día, debido al impacto y la acogida que está teniendo Internet, que mejor forma de realizar una campaña de relaciones públicas, que hacerla en Internet. Una campaña de relaciones públicas en Internet (on-line), que simplemente consiste en aplicar el concepto de relaciones públicas en Internet, es una buena oportunidad para llegar a una gran cantidad de audiencia, con una mínima inversión. Veamos a continuación cuáles son las 3 principales formas de hacer relaciones públicas en Internet:

además de poder obtener información valiosa de ellos. hoy en día muchos de éstos cuentan con una buena aceptación y credibilidad. consiste en enviar notas de prensa a medios de comunicación en Internet tales como diarios o revistas digitales. muchas personas aceptan y confían en lo que es escrito en éstos. Un punto a considerar en la creación de un blog de empresa. puntos de vista. desordenado y descuidado. sus sugerencias o consejos. una reseña negativa a un producto podría significar que los . etc.Crear un blog de empresa Crear un blog de empresa (blog corporativo) consiste en crear un blog en donde publiquemos notas o noticias relacionadas con la empresa. sus nuevos gustos o preferencias. y en donde el público pueda interactuar con nosotros y compartir sus comentarios. impresiones. anécdota o relato relacionado con la empresa. etc. los encargados de dichos medios tal vez decidan publicarla o hacer una reseña favorable sobre nuestra empresa o producto. etc. un blog con un diseño poco estético. Enviar notas de prensa a medios de comunicación en Internet Otra forma de hacer relaciones públicas en Internet. proyectos. sitios de noticias. la nota o noticia podría ser tomada por otros medios electrónicos. lo que es mejor aún. podría dar la imagen de una empresa desorganizada y descuidada. la aproximación de un evento importante.. sugerencias. tal como sus impresiones de la empresa y de los productos. y. a las actividades diarias de ésta. los eventos. es que éste debe contar con un diseño profesional y ser actualizado constantemente. Una nota de prensa podría consistir en la noticia del lanzamiento de un nuevo producto. En el caso de los blogs. etc. una historia. La idea de un blog de empresa es humanizar la relación entre la empresa y los consumidores. llegando así a una cantidad de audiencia. Si la nota o noticia es atractiva. blogs. etc. opiniones.

consiste en participar en redes sociales tales como twitter o facebook. tal como en el caso anterior.lectores dejen de comprarlo. Por lo que los blogs importantes relacionados con el tema de nuestro negocio. Participar en redes sociales. junto con la creación de un blog de empresa y el envío de notas de prensa a medios de comunicación en Internet. podrían ser un buen punto de partida para iniciar nuestra campaña de relaciones públicas en Internet. podría considerarse como spam y terminar por dar una mala impresión de la empresa. y si tenemos una cantidad considerable de lectores o seguidores. generando el efecto del boca a boca y pudiendo llegar a una gran cantidad de público. otra forma de hacer ello podría consistir en el envío de boletines o correos electrónicos masivos en donde se comuniquen las actividades o noticias de la empresa. y la nota o noticia es atractiva. pero el problema es que ésta actividad. y si tienen la oportunidad de publicarla antes que otros medios. Para ello. mientras que una reseña positiva podría ser suficiente para que éstos decidan probarlo. si ésta es interesante. . simplemente debemos escribir en dichos sitios mensajes relacionados con alguna actividad o noticia de la empresa. son las tres principales formas de hacer relaciones públicas en Internet. si es realizada en exceso. los cuales probablemente acepten publicar la nota o noticia. Participar en redes sociales Una forma parecida a la anterior de hacer relaciones públicas en Internet. ésta será tomada y reproducida por otras personas.