PROYECTO DE UN NEGOCIO

TABLA DE CONTENIDO
PAG.

INTRODUCCION
ANTECEDENTES.
JUSTIFICACION
1. ENTORNO IDEA NEGOCIO
2. OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
3. ENTORNO IDEA DE NEGOCIO
3.1 CAPACIDAD DE PEDIDOS
3.2 PROVEEDORES
4. ANALISIS DEL SECTOR
5. ANALISIS DEL MICROE NTORNO
6. MACROENTORNO
6.1 DEMOGRAFICO
6.2 NATURAL
6.3 TECNOLOGICO
6.4 CULTURAL
6.5 ESTUDIO LEGAL
6.6 ANALISIS DEL MACROENTORNO
7. DEFINICION IDEA DE NEGOCIO
7.1 ESTADISTICAS
8. ANALISIS DEL SECTOR
8.1 ANALISIS DE COMPETIDORES
8.2 PRECIOS
8.3 VENTAS
9. DEFINICION DELPRODUCTO
9.1 CARACTERISTICAS
10. MARCA Y ETIQUETA
10.1 EMPAQUE
11. CONCLUSIONES
12. BIOGRAFIA
 TABLA DE GRAFICAS

GRAFICA 1. Personas con discapacidad.

GRAFICA 3. Discapacidades más comunes
GRAFICA 4. Personas con discapacidades por grupo de edades
GRAFICA 5. Estudio población discapacitada en Bogotá
GRAFICA 6. Análisis competidores de precios
GRAFICA 7. Proyección de ventas
GRAFICA 8. Marca y etiqueta
GRAFICA 9. Empaque
 INTRODUCCION

En la actualidad colombiana equivocadamente se denomina a las personas con

sordera personas sordomudas, debido a que al utilizar la lengua de señas no
utilizan su voz. Pretendemos crear empresa para esta personas que la sociedad
las discrimina por su impedimento, personas del común que son profesionales y
con mucho talento, lo hare a través de una peluquería y centro de estética ya que
hoy en día existen muchos todos con variedad en precios, estilistas, y decoración;
Y aunque es una actividad tradicional siempre abierta a tendencias, la peluquería
de hoy debe ofrecer otros servicios de belleza y cuidado corporal que tengan una
fuerte demanda y refuercen su viabilidad como proyecto, además tengan una labor
social que ayude con el crecimiento profesional y laboral de personas impedidas.

“La demanda no sólo se mantiene sino que incluso crece”, las peluquerías,
transformadas en grandes cadenas de franquicia, se están convirtiendo en las
auténticas protagonistas del sector a nivel nacional. Tal y como ha ocurrido en
nuestros países vecinos, estas cadenas tienden a copar el mercado gracias a una
oferta flexible y a una capacidad de adaptación a los diferentes nichos del
mercado que no conoce límites. En total, en el sector de las peluquerías y
tratamientos de belleza operan 70.000 salones que generan un volumen de
negocio de 2.400 millones de euros. Las firmas en franquicia de este sector
comprenden un 4,15% de la facturación total, es decir, 230.105.000 millones de
euros. Asimismo, estas 20 redes de peluquerías en franquicia reúnen un total de
995 establecimientos. Y según expertos del sector, continuará el actual ritmo de
crecimiento y expansión. Es un sector de constante innovación.

ANTECEDENTES.
La idea surge pues la socia fundadora ya hace unos años viene trabajando con el
negocio de la peluquerías y centros de estética, hace un tiempo por cosas de la
vida vio como necesidad generar empleo a las personas con discapacidad auditiva
por tener un conocido bien preparado pero por causa de su limitación auditiva
nadie le daba empleo y cuando encontraba empleo era bajo condiciones no muy
buenas y la remuneración al igual por esta razón pensó en generar una idea
donde involucrara su empresa con estas personas generando empleo y buenas
condiciones laborales. Pero también buscando la satisfacción del cliente como
consumidor final generando estrategias de confianza entre cliente y servicio Desde
el primer contacto como lo hizo a atreves de una imagen empresarial de
reconocimiento por su recorrido en el negocio una imagen vale mas que mil
palabras como su principal política.
 JUSTIFICACION

Esta idea de negocio es para fomentar el empleo a las personas con limitación
auditiva? Con cada una de estas actividades a nivel académico se busca
concientizar a las persona y generar cultura en donde todas las personas son
capaces der útiles para la sociedad desarrollando las habilidades de las personas
con limitación auditiva y generación de empleo a personas con discapacidad.
Con énfasis quiero resaltar que las personas con limitación auditiva son personas
de igualdad de condiciones aun mejor con sentidos más desarrollados, no
necesitan ninguna medicamentos ó tratamiento para curarse; la única diferencia
entre una persona con todos sus capacidades y las sordomudas es que usan
idioma diferente, con el que pueden aprender, compartir, actuar y expresarse
libremente, el daño en la audición no afecta el desarrollo intelectual de los sordos.
Los derechos humanos afirman que las personas discapacitadas deben gozar de
sus derechos humanos u libertades fundamentales en términos iguales con otros
en la sociedad, sin discriminación de ningún tipo.
Es necesario resaltar el derecho a la igualdad de oportunidades y el derecho a
trabajar, de acuerdo con sus capacidades, a recibir salarios que igualitarios que
contribuyan a un estándar de vida adecuado.
 ENTORNO IDEA DE NEGOCIO

El plan de negocio se basa en una empresa creada para personas con pérdida
auditiva, un centro de estética y belleza, innovador de alta calidad humana y de
trabajo, con los últimos diseños decorativos y las mejores líneas de cosmetología,
estética y corporal, que proporcione en un mismo lugar un portafolio completo de
belleza, que satisfaga al cliente, pero lo más importante y el valor agregado que
tiene nuestro negocio, es el valor social, ya que sería atendido por personas
sordomudas, altamente capacitadas y con sentido humano y de pertenencia.

Busco capacitar y encontrar a personas que les guste y que ya sepan de belleza y
con lo anterior, disminuir el desempleo para estas personas discapacitadas que
son altamente confiables, trabajadoras y con un sentido de responsabilidad que
generaría confianza. Además crear oportunidades laborales para personas con
limitaciones auditivas.

Otro punto de vista importante es que por su limitación son personas que se
dedicarían a hacer su trabajo con mayor eficiencia, que es lo que las personas
ejecutivas que frecuentarían el centro, buscarían por falta de tiempo.

Es por esto, que veo como una oportunidad de negocio el poder proporcionar una
ayuda social y adicionalmente un negocio lucrativo caracterizado por su alta
calidad de trabajo.
 OBJETIVO GENERAL

El objetivo principal es atraer y fidelizar a la clientela, ofreciendo calidad en el

servicios de belleza y buena atención; la atención al público sería uno de nuestro
máximo valor. Pero una correcta atención es algo más que acompañar al cliente a
la puerta o hacerle una buena asesoría. Queriendo utilizar todas las técnicas de
fidelizacion, con un buen trabajo y demostrando que el personal es calificado y
competitivo a pesar de su discapacidad.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Ofrecer una fuente de empleo y una salida de crecimiento profesional y

económico para personas que no les es muy fácil conseguir empleo.

 Brindar capacitación constante y crecimiento profesional en este campo.

 Innovar en todo sentido, no solo en trabajo, instalaciones, sino también en

concientizar al público que nuestros empleados pueden llegar a convertirse
en grande personajes de la belleza.

 Generar excelentes servicios de belleza integral desde el corte de cabello

hasta los servicios de estética con herramientas de última tecnología.
Queriendo captar publico con posibilidad de acudir regularmente y pagar un precio
medio alto. Por la ubicación del local va dirigido en su gran mayoría a mujeres y
hombres ejecutivos teniendo como principales proveedor a empresas reconocidas
como:

BESTCOSMECS S.A: Compañía dedicada al diseño, desarrollo y fabricación de

productos cosméticos para líneas: de cuidado facial, corporal, capilar, maquillaje.
Trabajamos en su marca para entregar un producto integral.

Ubicada en: Cl 24 d 40-82 Barrio Gran América; Colombia - Distrito capital,

Bogotá
Teléfonos: (1) 2695195 -
Fax: (1) 2685119

LOREA´L es el proveedor con el que se cuenta, esta empresa cubre todo el

territorio nacional con una red especializada de distribuidores y tiene una amplia
experiencia en exportaciones a mercados tan exigentes como son los Estados
Unidos, Rusia, Inglaterra, Panamá, Costa Rica, República Dominicana, Puerto
Rico, Brasil, Perú, Ecuador, Chile, Uruguay entre otros. Desde hace más de 30
años está exportando con un proceso logístico altamente eficiente. La capacidad
instalada de sus plantas, el adecuado manejo de los inventarios, la permanente
comunicación con los clientes y el conocimiento del mercado, permite ofrecer una
excelente velocidad de respuesta desde la presentación de las ofertas hasta la
llegada del material a destino. Esta compañía con más de 100 empleados
profesionales y un grupo de calificados operarios en la producción, aseguran el
respaldo a todos los clientes que compran productos LOREA´L Colombia, ha
mantenido una importante participación en los mercados internacionales,
generando confianza y rentabilidad.

CAPACIDAD MAXIMA DE PEDIDOS DEL PROVEEDOR.

No hay capacidad Máxima, la política en este caso es comprar el material

necesario para u mes, sin necesidad de mantener un manejo de inventario tan
elevado, esto disminuye nuestros costos de operación y contribuye a tener en
bodega lo estrictamente necesario para la realización de los trabajos diarios.

Ofreciendo productos de alta calidad y todos los necesarios para el negocio.

 Cuidado Facial
 Maquillaje
 Fragancias
 Línea de hombre
 Uso personal
  Línea infantil

En donde se quiere ofrecer gran variedad de productos y servicios en donde

queriendo captar público con posibilidad de acudir regularmente y pagar un precio
medio alto; Por la ubicación del local va dirigido en su gran mayoría a mujeres y
hombres ejecutivos, sin descartar a personas mayores ó público infantil, ya que
cada vez, son más variados los clientes que acuden a estos locales. Se están
rompiendo barreras y ampliándose los clientes potenciales.

Existen varios segmentos de clientes, lo que hace que se amplíen los horarios del
centro y que funcione mejor en horas pico (desde las 6:00 am. hasta las 8:00 pm.).
Se debe tener en cuenta las horas de mayor demanda: donde mujeres en su
mayoría por su trabajo necesitan una buena imagen y considerando los horarios
laborales sería de mucho interés un campaña de fidelizacion en estas horas como
bonos de descuento ó la posibilidad de traer a un amigo que conozca el centro.

REQUIERIMIENTOS SERVICIO
MATERIAS PRIMAS PELUQUERIA:
Shampoo, tratamientos capilares, esmaltes,
secadores, planchas de pelo, tijeras, toallas,
tinturas, pinzas, cepillos, capas, peinetas, rulos,
alcohol y desinfectantes para utensilios,
tapabocas.

SPA
Ceras depilatorias, cremas corporales, aceites de
relajación, sabanas para camillas,

CAFETERIA
Café, aromáticas, azúcar, dulces, mezcladores,
vasos desechables,

SERVICIOS GENERALES.
Jabón, desinfectante, aromatizantes, jabón de
loza,
TECNOLOGIA Computador de contabilidad y caja, caja fuerte,
sistema de alarma y seguridad, digiturnos.
ACTIVOS FIJOS Secadores, maquinas de corte, planchas de pelo,
televisores LCD de 32´, teléfono muebles, stand,
camillas, luces, espejos, computadores, equipo
de sonido, vaporizador facial, maquinas estéticas
y gimnasia pasiva, mantas térmicas.
MANO DE OBRA Personas especializadas en el lenguaje de
 sordomudos, que brinden capacitación constante
y orientación ante el público.
EDIFICIOS O TERRENOS No aplica- Se tiene en arriendo el local donde se
ubica la oficina principal.
 ANALISIS DEL SECTOR

Los participantes o empresas actuales, en el sector donde estaría el centro son:

Alfredo´s Peluquería (cll 72 # 11 – 35) 2do piso.

Es un local de aproximadamente 45 M 2, ubicado al frente del local en un segundo

piso que consta de 4 cubículos de corte, 2 mesas de manicura y 2 de pedicure, no
tienen servicio de estética.

Estilo Salón de Belleza (Cr 11 # 74-20)

Es un local de 70M2. Consta de 6 cubículos de corte, 32 mesas de manicura y 2 de

pedicure, no tienen servicio de estética.

El comportamiento de compra, en estos dos sitios es aproximadamente de 50

personas en el día, y aunque tienen un parecido margen de venta, en el salón de
belleza estilo la afluencia de gente es de un 10% más que en Alfredo, esto se
debe al tamaño del local y que hay más empleados atendiendo al público.

ANALISIS DEL MICRO ENTORNO

Se puede observar que a nivel local e internacional, se cuenta con buenas
alternativas de mercado para la producción, comercialización y servicio de
productos de belleza. Es un mercado creciente. Bogotá es una excelente plaza
para es te tipo de negocio en donde se cuenta con un sinfín de recursos humanos
y técnicos para las diferentes necesidades de cada cliente al igual el nicho de
trabajo es una buena herramienta en donde las días son acelerados y se cuenta
con poco tiempo para un numero de actividades de cada ser humano por esta
razón se busca minimizar los desplazamientos largos de los clientes y se busca
que el cliente este satisfecho, al igual trabajando en horarios extensivos para
mejor el servicio ofrecido.

MACROENTORNO
Demográfico: La peluquería entrada principal va dirigida a hombres y mujeres del
sector ejecutivo del sector financiero de Bogotá ubicado en chapinero mas
exactamente en la 72 entre la calle séptima a la carrera trece. Donde son clientes
de ingresos buenos ´por encima de dos salarios mininos donde son personas de
estrados 3 en adelante.

El Presidente que vende en Colombia productos para el cuidado personal y la

belleza, habla del mercado en Colombia y lo describe como uno de los más
interesantes por el potencial de desarrollo que ofrece.

El directivo dice que en Colombia aún es bajo el gasto en este tipo de productos y
que es necesario crear hábitos de consumo, especialmente en el segmento
masculino. No obstante, destaca que en los últimos dos años se evidencia un
mayor interés de los consumidores por productos especializados y por eso la
apuesta de empresas locales y multinacionales avanza en ese sentido.

¿Cuál es la dinámica de negocios en el sector de belleza y salud? Según cifras de

la Cámara Colombiana de Cosméticos de la Andi este sector mueve anualmente
alrededor de 1.000 millones de dólares al año, con una tendencia creciente en los
últimos dos años. En esta industria 60 por ciento de las empresas son pymes y el
porcentaje restante multinacionales

Colombia es un mercado muy importante para nosotros, con ventas aproximadas

de 32 millones de dólares, y un potencial de crecimiento interesante. La compañía
le apunta a triplicar las ventas en América Latina entre el 2006 y el 2010.

Natural: Son las prácticas que tienen por objeto minimizar el factor riesgo que
pueda llegar a afectar la salud o la vida de las personas o que pueda contaminar
el ambiente.

En la actualidad el gobierno nacional está desarrollando de carácter permanente,

el llamado Proyecto de Vigilancia Intensificada a Salas de Belleza, Peluquerías y
Estética. El objetivo de este proyecto es mejorar las condiciones de salud del
trabajador y de los clientes. Ambos expuestos a diferentes riesgos biológicos,
físicos y químicos.

RESOLUCIÓN 02263 DE 2004 (julio 14)

Por la cual se establecen los requisitos para la apertura y funcionamiento de los
centros de estética y similares y se dictan otras disposiciones

Artículo 1°. Ámbito de aplicación. La presente resolución es de obligatorio

cumplimiento para la apertura y funcionamiento de los centros de estética,
institutos de belleza, centros de bronceado y demás establecimientos donde se
realicen procedimientos cosméticos, faciales o corporales.

Artículo 2°. Definiciones. Para efectos de la presente resolución se adoptan las

siguientes definiciones:

Condiciones generales

 Cada área definida de trabajo deberá permitir el libre movimiento del

personal;
 Definir y garantizar la privacidad de las áreas o cabinas para aquellas
actividades que así lo requieran;
 Los mobiliarios (sillas, mesas, camillas, etc.), deben ser en material
lavable;
 Las instalaciones deben contar con buena iluminación y ventilación ya sea
natural o artificial;
 Contar con unidades sanitarias completas, de acuerdo con los
procedimientos es téticos que allí se realicen, limpias, con toallas, jabón
líquido y demás elementos de aseo necesarios;
 El establecimiento o la institución no deben estar localizados en lugares
que presenten riesgo inminente de desastres naturales, cerca de áreas con
riesgos de salubridad grave e incorregible que impiden mantener las
condiciones internas de la Institución;
 Deberá contar con un área específica y separada físicamente para el
lavado de utensilios con una poceta con suministro de agua y red
hidráulica para agua potable y aguas negras;
 Disponer de un método de esterilización en el cual, los equipos
esterilizadores, cuenten con concepto técnico favorable del Invima;
 Las cuchillas y material de rasurado, serán de un (1) solo uso

TECNOLOGICO
La tecnología utilizada es básica, los implementos son usuales y contemporáneos
que no poseen valor agregado.

Los problemas y/o necesidades apreciadas, son las de un centro que tenga más
espacio debido a la afluencia de la gente, con mayor rapidez en los servicios y la
utilización de productos calificados profesionales.

Es importante recalcar, que los precios de estos salones de belleza cercanos son
altos y no tienen una estructura de mercadeo que fidelice a los clientes.
 CULTURAL

En Colombia se realiza una feria anual de productos de belleza y salud con

participación de y representación de marcas, fabricantes, y mayoristas de insumos
su impacto es grande por ser un país de de cultura de reinado por feria su
estimado en afluencia de clientes y participantes por feria es de 53 mil visitantes
nacionales e internacionales en tan solo tres días de exposición.

El tema de la relación entre salud y estética, en términos de su impacto tanto

como individual como sociales un área de preocupación y atención no solo en la
que hacen a las preocupaciones personales sino también a las que corresponden
a las políticas públicas.
 ESTUDIO LEGAL

DEFINICION

Dentro de las alternativas que tenemos para formalizar una actividad empresarial
tomamos inicialmente constituirnos como personas jurídicas y así mismo se
tendrán en cuenta todas las aplicaciones de tipo legal que esto requiera como es:

 Convertirnos en una Sociedad Limitada: En la que cada socio (mínimo 2

máximo 25) responde hasta por el valor de su aporte, pero es posible
pactar para todos o algunos de los socios una responsabilidad mayor
(CUSTODIA MORENO PEÑA – GERENTE GENERAL) expresando su
naturaleza, cuantía, duración y modalidades.
 Por el número de socios aplicamos para la conformación de este tipo de
entidades.
 Para el proceso de legalización comercial y tributaria se realiza en la
Cámara de Comercio de Bogota (ciudad donde se encontrará la
empresa) bajo el diligenciamiento de la siguiente documentación :

- REGISTRO MERCANTIL
- REGISTRO UNICO TRIBUTARIO (RUT)
- SOLICITAR NUMERO DE IDENTIFICACION TRIBUTARIA
- ESTABLECER SI ES O NO AGENTE RETENEDOR
- REGISTRO DE INFORMACION TRIBUTARIA (RIT)
- INSCRIPCION PARA CANCELACION DE IMPUESTO DE
INDUSTRIA Y COMERCIO (ICA)
- VERIFICAR LA EXISTENCIA DE LA RAZON SOCIAL
- ESCRITURA PUBLICA
- REGISTRAR LIBRO DE CONTABILIDAD, DIARIO, MAYOR,
INVENTARIOS Y BALANCES ANTE CAMARA Y COMERCIO
- TRAMITAR CONCEPTO DE BOMBEROS
- TRAMITAR CONCEPTO SANITARIO
- TRAMITAR CONCEPTO SAYCO Y ACYNPRO
- SOLICITAR LIVENCIA AMBIENTAL AL “DAMA” O A LA “CAR”
- AFILIACIONES DE EMPLEADOS A EPS, ARP Y CAJA DE
COMPENSACION FAMILIAR.
- CANCELACION DE CONCEPTO DE CAJA DE COMPENSACION
(SENA – ICBF – SUBSIDIO FAMILIAR).
- AFILIACIONES A FONDOS DE PENSIONES Y CESANTIAS
 ANALISIS DEL MACRO ENTORNO

Se cuenta con varios recursos tangibles en la economía local empezando por qué
Bogotá es una de las plazas a nivel internacional de crecimiento y ex pación de
productos de belleza y salud se cuenta con una de las ferias más importantes a
nivel internacional en donde se expone una gran cantidad de productos de belleza
en donde hay expositores nacionales e internacionales y una de las mejores
plazas de centro de comercio como los es CORFERIAS, al igual el Gobierno
Nacional es uno de los principales gestores para que este tipo de negocio cresca
pero al igual regulando esta actividad con normas y decretos para el buen uso y
funcionamiento de este servicio para ofrecer producto de calidad y satisfacción
de cada unos de los clientes.
 DEFINICION DE IDEA DE NEGOCIO.

La idea de negocio es solucionar las necesidades de las personas con

discapacidad auditiva y generar empleo a cada una de estas personas a través de
generación de empleo por medio de un servicio prestado de belleza y cuidado
personal prestando todos los servicios que ofrece una peluquería desde el corte
del cabello hasta los cuidados personales de una persona. con esto se tiene un
gran connotación por el impacto al que puede generar el prestar un servicio de
belleza atendido por personas con limitaciones surgiendo la idea por medio de la
fundadora que vio la necesidad que se tenía con respecto a estas personas y la
difícil ubicación laboral por tal razón y por medio de una persona que tiene este
discapacidad la capacion y genero empleo para esta haciendo así una labor
social utilizando como primera la herramienta concebida la experiencia en el
transcurso de los años en la profesión.

Esta idea de negocio utilizamos herramientas que los medios ofrece para saber la
viabilidad del negocio para tal motivo nos basamos en cifras estadísticas en donde
demuestran que las personas con limitaciones son descartas por la limitación para
la generación de empleo es muy bajo en donde Colombia tiene una tasa de
personas con discapacidad auditiva del 18% entre edades de los 15 a los 45 años
y su calidad de empleo es de 23.03% esta es una de las mayores razones por la
cual es importante generar empleo para este tipo de personas es importante
resaltar cual es la connotación que el cliente tiene al respecto por ser atendido por
persona como discapacidad según estudios el impacto nos favorable pero acá lo
importante es generar cultura de sociabilización entre clientes y servicio aplicando
valores de respeto y tolerancia.

Para esto se cita cifras de estas personas con discapasidad en colombia.

ESTADISTICAS
 PERSONAS CON DISCAPACIDAD POR GRUPOS
DE EDAD

Menores de 14 De 15 a 59 Mayores de
años. (12,1%) años. (60,3%) 60 años.
285.560 1’423.080 (27,6%)
651.360

Según la edad,
edad el incremento de discapacidad en la población es progresivo desde
los menores de un año hasta los mayores de 60 años. El rango de edad que
presenta mayor discapacidad está entre los 46 y 50 años con 44.6%; le sigue el
grupo de mayores de 60 años.

Según el sexo, encontró que las limitaciones se presentan en general en la misma

proporción para ambos sexos en las diferentes etapas del ciclo vital,
observándose una diferencia significativa en el grupo de 5-12 años con el 45.2%
para el sexo masculino y el 36% para el sexo femenino.

Según el estado civil, en

e la población con discapacidad es mayor la proporción de
jefes de hogar (39.1%). El 41.9 % de quienes presentaron discapacidad está
casado en mayor proporción que las personas que no tienen discapacidad (32.9
%). También es mayor la condición de viudos y separados.

Como observamos, este estudio encontró, que el 23.6% de la población de

estratos 1,2 y 3 presentaron algún tipo de discapacidad sentida física, mental o
sensorial, cuyas causas son debidas a Factores Socioculturales y ambientales,
genéticos o hereditarios, perinatales, biológicos y por accidentes y desastres así:
Para ver (16.3%.)
La gran mayoría presenta dificultades para ver de cerca o de lejos, el 30 % de los
cuales no cuenta con lentes. Solo el 1.8% presenta ceguera total. De estos el 60%
corresponde a las mujeres, con un aumento progresivo a mayor edad, siendo el
mayor porcentaje el de las señoras de 60 y más (40.0 %).
Las niñas entre 6 y 11 años presentan sin embargo una proporción alta: 10.8%

El envejecimiento de la población supone que una creciente proporción de

personas con problemas visuales aumente.

Las deficiencias visuales producen notables limitaciones funcionales, la

ambulación se ve comprometida, el riesgo de caídas potencialmente
peligrosas aumenta y las actividades de la vida diaria no se pueden realizar sin
entrenamiento o instrumentos especiales.

Para Oír (1.3%)

El 18.4 % de los cuales presentaba perdida total de la audición. El restante
presenta perdida parcial de los cuales solo el 8.8% tienen acceso a alguna ayuda
técnica

Para Hablar (1.3%)

Las personas con problemas de la comunicación (2.6)%, presentan algunas
características: existe un aumento significativo de la prevalencia en el rango de
edad de 26 a 35 años (19.7%). El índice de desempleo en la población
económicamente activa es de 38.2% y el 54.4 está vinculado al sector informal.

No sobra añadir la importancia de la tecnología en apoyo a la capacidad funcional

de las personas con estos problemas de la comunicación.

Para Moverse y Agarrar (2.8%)

La mayor concentración de mujeres con amputación se encuentra en el rango de
60 y más años con 57.6%, seguida del rango entre 46 y 59, (12.1%)

Porcentaje de Discapacidad

Información proporcionada por el Instituto de Seguros Sociales como resultado de

un estudio sobre estándares nacionales de población con discapacidad, encontró
en su población afiliada en 2008, que el 12.5% de los menores de un año (100.800
menores) presentaban algún tipo de discapacidad por causas perinatales,
congénitas o infecciosas; el número de menores de uno a cinco años con
discapacidad era del 10%, ( 252.000 menores).
Dada la alta correlación de la información de Bogotá con la información nacional
consideramos este estudio como fuente secundaría dada la ausencia de otros
datos nacionales sobre las condiciones laborales de la población productiva con
discapacidad.
Los resultados obtenidos se observan en la siguiente matriz de comparación de
oportunidades de acceso y ascenso social

ESTUDIO POBLACIÓN PRODUCTIVA CON DISCAPACIDAD, BOGOTÁ 2008.

MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL.

Formal Informal Total

Calidad de Situación Laboral 53.30% 49.37% 50.30%

Escolaridad Lograda 55.00% 49.38% 50.00%

Calidad del Empleo 23.03% 1.12% 4.39%
Horas de Trabajo 81.88% 97.63% 96.50%

Cobertura SSSI 66.20% 34.31% 36.37%

Salud 90.14% 91.18% 91.10%

Pensiones 63.38% 11.76% 15.10%
Riesgos Profesionales 45.07% 0.00% 2.92%

Condiciones Socioeconómicas 69.63% 49.14% 51.20%

Estrato 50.00% 25.00% 27.50%

Escolaridad Promedio 68.75% 31.25% 35.00%
Acceso a Salud 90.14% 91.18% 91.10%

Promedio 63.04% 44.28% 45.96%

Esta matriz permite apreciar lo siguiente:

En el primer indicador, Calidad de la Situación Laboral, se nota que pese

a la fuerte diferencia entre la calidad de los ambientes laborales y
escolaridad, la PPDB del sector informal tiene que laborar más horas
diarias que la del sector formal, pero seguramente sus ingresos serán
menores.

Este indicador, muestra que pese a la diferencia en tiempo de la jornada

laboral entre los sectores, el sector informal nivela su baja calidad laboral
aumentando su jornada, generando así una compensación vía ingreso.

El segundo indicador, Cobertura, es el que presenta mayores diferencias,

esto se debe a la inflexibilidad de la relación salario - Cobertura SSSI,
como consecuencia de la concepción de la Ley 100 de 1993, de definir el
acceso a la seguridad social por las condiciones de ingreso generadas de
la relación empleado - empleador.

Era predecible que ante una composición del 9 a 1 entre personas

vinculadas a los sectores informales y formales de la economía, la
cobertura en pensiones y Riesgos Profesionales sería reducida. Pero es
interesante la evidencia que indica que existe una mayor cobertura en
Salud para los trabajadores del sector informal que para los del sector
formal, esto parece ser consecuencia de la obligatoriedad de afiliar
prioritariamente la población con discapacidad al Sistema de Seguridad
Social en Salud.

El tercer indicador, expresa de manera clara que el factor ingreso es un

aportante de probabilidades para el ascenso social. Esta condición
aparente de mayor ingreso de la PPDB formal sobre la informal, se refleja
en el promedio de capital humano generado, lo cual es fundamental para
asignar mayor competitividad al posible empleado.
 ANALISIS DEL SECTOR

El plan de Negocio es un centro integral de belleza con un capital

aproximado de $50.000.000, de los $30.000.000, serían de un préstamo.
Se ubicará en Bogotá en la Carrera 11 # 71-69, en el corazón de la zona
financiera, con servicio de Peluquería, SPA, y estética. Con equipos de
última tecnología especializados y con personal capacitado para ofrecer a
nuestra clientela un excelente servicio. Prestando el servicio a personas
del sector financiero del sector con ingresos mayores dos salarios
mínimos.

 Manejo de mantenimientos trimestrales para los clientes

registrados diariamente, así como también beneficios en sus
cumpleaños etc.

 Ofrecer servicios adicionales de arreglos para eventos especiales,

citas previas etc.

 Venta posterior de manejo de productos con descuentos y eventos

por parte de los proveedores

 Instalaciones adecuadas y agradables, pisos y techos falsos,

iluminación etc. Para un mejor ambiente dentro del
establecimiento.

La garantía del servicio radicará en el contacto inicial con el cliente,

garantizara el trabajo hecho por los empleados, en caso de algún
inconveniente, esto estará ceñido al buen trato y comunicación con el
personal calificado y que aneja los dos lenguajes.

ANALISIS COMPETITIVO DE PRECIOS.

El análisis competitivo de precios actuales en el mercado local se puede

encontrar en la siguiente tabla.

ENTRADA ALFREDO´S Y Promedio

PRINCIPAL STILO de
Precios
Cepillado $9.000 $10.000 $9.500
Maquillaje $10.000 $12.000 $11.000
 Depilación $18.000 $19.000 $18.500

Manicure $5.000 $6.000 $5.500

Pedicure $7.000 $8.000 $7.500

Peinados $10.000 $11.000 $10.500

Tratamientos $8.000 $9.000 $8.500

Capilares
Rayos Tinturas $45.000 $47.00 $46.000

Uñas postizas $9.000 $10.500 $9.500

ENTRADA
PRINCIPAL ALFREDO´S Y Promedio
STILO de Precios

Tratamiento $100.000 $150.000 $125.000

Corporal
Masajes $500.000 $650.000 $575.000

Maquillaje $25.000 $30.000 $27.500

Permanente
Depilación $18.000 $22.000 $20.000

Tratamientos $80.000 $95.000 $87.500

Faciales

PROYECCION DE VENTAS

Periodos Cantidades de Ventas (Vol. Por

Servicio*)
MENSUALMENTE 1920
DIARIAMENTE 80
POR HORA (14 DIARIAS) 6 Por empleado

* Servicio que incluye todos por alto o menor que sea el precio ya que las
proyecciones se realizan con un promedio de $9.000 por servicio.
 ESTIMADOS DE VENTAS

La facturación suele incrementarse en los meses con celebraciones

(diciembre
y enero, las navidades; mayo, abril y junio, las bodas y comuniones, y
septiembre, por la vuelta de vacaciones).
Otra fuente de facturación importante es la venta de productos de
peluquería y belleza: desde mascarillas capilares hasta cremas solares.
es un ingreso a considerar, puede suponer hasta un 8% de la facturación
total”.
 DEFINICION DEL PRODUCTO.

Características:

Se denomina peluquero o peluquera a la persona que tiene por

profesión el arreglo del cabello de las personas incluyendo operaciones
como lavado, corte, peinado, teñido, con un valor agregado que es
atendido por personas con discapacidad auditiva

El centro de belleza está generalmente especializada en el tratamiento del

cabello unisex.

En un salón de belleza se realiza las siguientes actividades:

 Lavado de cabeza.
 Aplicación de tratamientos sobre el cabellos, tales como champús
de diferentes tipos, lociones o fijadores.
 Secado del cabello utilizando secador de mano o de casco.
 Corte del cabello utilizando diferentes tipos de tijeras, navaja o
maquinilla eléctrica.
 Modelado del cabello utilizando instrumentos tales como tenacillas,
rulos, pinzas y secadores.
 Peinado según el estilo solicitado por el clientes utilizando
diferentes tipos de peines y cepillos así como algunos de los
instrumentos mencionados anteriormente.
 Teñido del cabello.

A la llegada del cliente el asesor de imagen debe preguntar qué

tratamientos desea recibir y qué tipo de peinado desea. A partir de
entonces, decidirá las acciones necesarias para conseguir el resultado
solicitado.

Por sus especiales características el centro de belleza está especializado

en el corte del pelo a niños. En estos casos, la peluquería está adaptada
a estos particulares clientes tanto en su decoración como en su mobiliario.
Así, cuentan con asientos altos que acoplados a los sillones imitan formas
de animales, motos, coches, etc. También disponemos de delantales
coloridos entre los que pueden escoger los pequeños. Para mantener la
atención del niño, también es posible proyectar películas de DVD durante
el transcurso de la operación.
 MARCA Y ETIQUETA.

Centro de belleza y salud.

Se utiliza como marca esta imagen corporativa esta imagen donde

demuestra la sofisticación de servicio prestado. Para tal motivo se utiliza
la imagen de una mujer para mejoras de producto.
 EMPAQUE.

CE NT R O D E B E LLE ZA
Y SALUD E NT R ADA
P R I NCI P AL .

LO M AS I NNOVAD OR
D E L M E R CAD O CON
P E R SONAL
CAP ASI TAD O P AR A
OF R E CE R E L M E J OR
SE R VI O D E CALI DA
D. E N SE R VI CI OS D E .

Cuida do Facial
Ma quillaje
Fraga ncias
Línea de hombre
Uso persona l
Línea infantil

ENTRADA PRINCIPAL

Línea de productos y servicios ofrecidos este es un brochure de los

productos prestados
 CONCLUSIONES

El negocio de la peluquería ha dejado de ser una actividad exclusiva de

los profesionales de la tijera y hoy ofrece oportunidades a distintos tipos
de emprendedores.

Evidentemente, el primer hueco es para los peluqueros formados que,

con financiación propia o externa, deciden crear su propio negocio y el
otro es para personas como yo que nunca se ha ingresado al mundo de la
belleza, Pero la peluquería también ofrece posibilidades a inversores sin
conocimientos técnicos específicos, tanto si eligen incorporarse a una
franquicia como si deciden empezar por su cuenta “el aumento de la
competencia no ha ido acompañado de un incremento de la calidad, más
bien todo lo contrario. Las peluquerías que no prestan atención a la
calidad y sólo buscan ganar dinero por un buen servicio al cliente y
diferenciarse de la competencia”. Administrativas y de gestión”.

Una cuestión de calidad. En las últimas décadas se ha producido un

importante aumento del número de peluquerías y se ha incrementado el
ritmo de clientes,
 BIBLIOGRAFÍA

CAMARA DE COMERCION DE BOGOTA “Guía para construir y

Formalizar una Empresa” Bogotá 2008
MOKATE, Karen; “Evaluación Financiera de Proyectos de Inversión”.
Bogota: Ediciones Uniandes 1998
VARELA, Rodrigo; “Evaluación económica de Proyectos de Inversión”
Bogotá: Grupo Editorial Ibero América, 1997.
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