Documento de correlación Norma SGE 21 - Guía ISO 26000

ACERCA DEL DOCUMENTO
La Organización Internacional de Normalización (ISO) presentó el pasado 1 de noviembre de 2010 la guía de Responsabilidad Social denominada ISO 260001. En la definición de su objeto, la ISO 26000 establece que “pretende promover un entendimiento común en el campo de la responsabilidad social”. Además, deja claro que “no es una norma de sistemas de gestión”. “No es adecuada, ni pretende servir para propósitos de certificación, o uso regulatorio o contractual”, especifica el documento. En su Anexo A, “Ejemplos de iniciativas voluntarias y herramientas para la responsabilidad social”, la ISO 26000 cita la “SGE 21 Ethical and CSR Management System” de Forética como una de las iniciativas y herramientas voluntarias relacionadas con la responsabilidad social y específicamente como una “iniciativa que define criterios acerca del establecimiento, implementación y evaluación de los sistemas de gestión en ética y responsabilidad social”. Forética ha participado a través del grupo de trabajo de España en el proceso de desarrollo de la ISO 26000 desde sus inicios y reconoce la contribución positiva que puede generar su conocimiento a las organizaciones interesadas en la RSE. El presente documento es el segundo de su serie (ver SGE 21: 2008 – G3: Tabla de Correlación, disponible en www.foretica.org) y responde a la demanda de los socios de Forética, usuarios de la SGE 21 y demás grupos de interés por tener a su disposición una tabla de correlación entre ambas iniciativas.

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Guidance on social responsibility en la versión oficial en inglés y Lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale en la versión oficial en francés.

TABLA DE CORRELACIÓN SGE 21:2008 - ISO 26000

ISO 26000
REQUISITO 4. 4.2 TEMA PRINCIPIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL RENDICIÓN DE CUENTAS

SGE 21:2008
TEMA REQUISITO

BUEN GOBIERNO INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Y COMUNICACIÓN

6.7.1 6.1.12 6.6.5 6.1.2 6.1.3 6.1.7 6.1.1

4.3

TRANSPARENCIA COMUNICACIÓN AMBIENTAL POLÍTICA DE GESTIÓN ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

4.4

COMPORTAMIENTO ÉTICO CÓDIGO DE CONDUCTA

4.5 4.6

RESPETO A LOS INTERESES DE LAS PARTES INTERESADAS RESPETO AL PRINCIPIO DE LEGALIDAD RESPETO A LA NORMATIVA INTERNACIONAL DE COMPORTAMIENTO RESPETO A LOS DERECHOS HUMANOS RECONOCER LA RESPONSABILIDAD SOCIAL E INVOLUCRARSE CON LAS PARTES INTERESADAS GOBERNANZA DE LA ORGANIZACIÓN GOBERNANZA DE LA ORGANIZACIÓN DERECHOS HUMANOS DEBIDA DILIGENCIA SITUACIONES DE RIESGO PARA LOS DERECHOS HUMANOS

DIÁLOGO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN Y NORMATIVA CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN Y NORMATIVA DERECHOS HUMANOS

4.7

6.1.1

4.8

6.4.1

5

DIÁLOGO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

6.1.7

6.2

ALTA DIRECCIÓN

6.1

6.2

OBJETIVOS E INDICADORES

6.1.6

6.3 6.3.3 6.3.4

DERECHOS HUMANOS DERECHOS HUMANOS DERECHOS HUMANOS

6.4.1 6.4.1 6.4.1

DERECHOS HUMANOS 6.3.5 EVITAR LA COMPLICIDAD CRITERIOS DE COMPRAS RESPONSABLES RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES CANAL DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS TRANSPARENCIA CON EL ENTORNO IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Y NO DISCRIMINACIÓN ACCESIBILIDAD 6.3.8 DERECHOS CIVILES Y POLÍTICOS DERECHOS HUMANOS DERECHOS HUMANOS 6.3.9 DERECHOS ECONÓMICOS, SOCIALES Y CULTURALES EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE IMPACTOS DERECHOS HUMANOS IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Y NO DISCRIMINACIÓN PERSONAS QUE INTEGRAN LA ORGANIZACIÓN CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN Y NORMATIVA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN 6.4.3 TRABAJO Y RELACIONES LABORALES CRITERIOS DE COMPRAS RESPONSABLES IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Y NO DISCRIMINACIÓN REESTRUCTURACIÓN RESPONSABLE CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN Y NORMATIVA 6.4.4 CONDICIONES DE TRABAJO Y PROTECCIÓN SOCIAL DERECHOS HUMANOS CONCILIACIÓN VIDA PERSONAL, FAMILIAR Y LABORAL DERECHOS HUMANOS 6.4.5 DIÁLOGO SOCIAL DIÁLOGO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

6.4.1 6.3.1 6.4.10 6.5.2 6.4.3 6.2.5 6.4.1 6.4.1 6.5.1 6.4.1 6.4.3 6.4 6.1.1 6.1.8 6.3.1 6.4.3 6.4.9 6.1.1 6.4.1 6.4.4 6.4.1 6.1.7

6.3.6.

6.3.7.

DISCRIMINACIÓN Y GRUPOS VULNERABLES

6.3.10

PRINCIPIOS Y DERECHOS FUNDAMENTALES EN EL TRABAJO

6.4

PRÁCTICAS LABORALES

6.4.6

SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL DESARROLLO HUMANO Y FORMACIÓN EN EL LUGAR DE TRABAJO

SALUD Y SEGURIDAD FORMACIÓN Y FOMENTO DE LA EMPLEABILIDAD REESTRUCTURACIÓN RESPONSABLE ENTORNO AMBIENTAL IDENTIFICACIÓN DE ACTIVIDADES E IMPACTOS PROGRAMA DE GESTIÓN AMBIENTAL PLAN DE RIESGOS COMUNICACIÓN AMBIENTAL IDENTIFICACIÓN DE ACTIVIDADES E IMPACTOS PROGRAMA DE GESTIÓN AMBIENTAL PREVENCIÓN DE LA CONTAMINACIÓN Y ESTRATEGIA FRENTE AL CAMBIO CLIMÁTICO

6.4.5 6.4.7 6.4.9 6.6 6.6.2 6.6.3 6.6.4 6.6.5 6.6.2 6.6.3

6.4.7

6.5

EL MEDIO AMBIENTE

6.5.3

PREVENCIÓN DE LA CONTAMINACIÓN

6.5.4

USO SOSTENIBLE DE LOS RECURSOS

6.6.1

6.5.5

MITIGACIÓN Y ADAPTACIÓN AL CAMBIO CLIMÁTICO

IDENTIFICACIÓN DE ACTIVIDADES E IMPACTOS PROGRAMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

6.6.2 6.6.3 6.6.2 6.6.3

6.5.6

PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE, LA BIODIVERSIDAD Y RESTAURACIÓN DE HÁBITATS NATURALES PRÁCTICAS JUSTAS DE OPERACIÓN ANTI–CORRUPCIÓN

IDENTIFICACIÓN DE ACTIVIDADES E IMPACTOS PROGRAMA DE GESTIÓN AMBIENTAL (VARIOS) POLÍTICA ANTICORRUPCIÓN POLÍTICA ANTICORRUPCIÓN

6.6 6.6.3

6.1.9 6.1.9 6.9.1 6.8.1 6.3.1 6.3.2

6.6.4

PARTICIPACIÓN POLÍTICA RESPONSABLE

COLABORACIÓN CON LAS ADMINISTRACIONES COMPETENCIA LEAL COMPRAS RESPONSABLES SISTEMA DE DIAGNÓSTICO Y EVALUACIÓN

6.6.5

COMPETENCIA JUSTA PROMOVER LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA CADENA DE VALOR

6.6.6

6.6.6

FOMENTO DE BUENAS PRÁCTICAS, MEDIDAS DE APOYO Y MEJORA RESPETO A LOS DERECHOS DE LA PROPIEDAD CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN Y NORMATIVA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

6.3.3

6.1.1 6.1.8 6.2 6.2.3 6.2.5 6.2.6 6.2.3 6.2.4 6.2.1 6.2.4 6.2.6 6.2.2 6.2.3

6.6.7

6.7

ASUNTOS DE CONSUMIDORES PRÁCTICAS JUSTAS DE MARKETING, INFORMACIÓN OBJETIVA E IMPARCIAL Y PRÁCTICAS JUSTAS DE CONTRATACIÓN PROTECCIÓN DE LA SALUD Y LA SEGURIDAD DE LOS CONSUMIDORES

CLIENTES BUENAS PRÁCTICAS EN LAS RELACIONES COMERCIALES ACCESIBILIDAD PUBLICIDAD RESPONSABLE BUENAS PRÁCTICAS EN LAS RELACIONES COMERCIALES SEGURIDAD DEL PRODUCTO O SERVICIO INVESTIGACIÓN, DESARROLLO E INNOVACIÓN RESPONSABLE

6.7.3

6.7.4

6.7.5

CONSUMO SOSTENIBLE

SEGURIDAD DEL PRODUCTO O SERVICIO PUBLICIDAD RESPONSABLE

6.7.6

SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE, APOYO Y RESOLUCIÓN DE QUEJAS Y CONTROVERSIAS PROTECCIÓN Y PRIVACIDAD DE LOS DATOS DE LOS CONSUMIDORES ACCESO A SERVICIOS ESENCIALES EDUCACIÓN Y TOMA DE CONCIENCIA PARTICIPACIÓN ACTIVA Y DESARROLLO DE LA COMUNIDAD

PRINCIPIOS DE CALIDAD BUENAS PRÁCTICAS EN LAS RELACIONES COMERCIALES SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

6.7.7

6.1.8

6.7.8

BUENAS PRÁCTICAS EN LAS RELACIONES COMERCIALES PUBLICIDAD RESPONSABLE

6.2.3 6.2.6

6.7.9

6.8

ENTORNO SOCIAL DIÁLOGO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

6.5

6.1.7 6.5.2 6.9.1

6.8.3

PARTICIPACIÓN ACTIVA DE LA COMUNIDAD

TRANSPARENCIA CON EL ENTORNO COLABORACIÓN CON LAS ADMINISTRACIONES

6.8.4

EDUCACIÓN Y CULTURA

EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE IMPACTOS DIÁLOGO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

6.5.1 6.1.7 6.5.1 6.5.3 6.1.7 6.5.1 6.5.3 6.1.7 6.5.1 6.5.3 6.1.7 6.5.1 6.5.3 6.1.7 6.5.1 6.5.3

6.8.5

CREACIÓN DE EMPLEO Y DESARROLLO DE HABILIDADES

EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE IMPACTOS ACCIÓN SOCIAL DIÁLOGO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

6.8.6

DESARROLLO Y ACCESO A LA TECNOLOGÍA

EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE IMPACTOS ACCIÓN SOCIAL DIÁLOGO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

6.8.7

GENERACIÓN DE RIQUEZA E INGRESOS

EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE IMPACTOS ACCIÓN SOCIAL DIÁLOGO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

6.8.8

SALUD

EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE IMPACTOS ACCIÓN SOCIAL DIÁLOGO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

6.8.9

INVERSIÓN SOCIAL

EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE IMPACTOS ACCIÓN SOCIAL

7

7.4.1

ORIENTACIÓN SOBRE LA INTEGRACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN TODA LA ORGANIZACIÓN AUMENTAR LA TOMA DE CONCIENCIA Y CREAR COMPETENCIAS PARA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

(VARIOS)

FORMACIÓN Y FOMENTO DE LA EMPLEABILIDAD POLÍTICA DE GESTIÓN ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

6.4.7

6.1.2 6.1.3 6.1.6

7.4.2

ESTABLECIMIENTO DEL RUMBO DE UNA ORGANIZACIÓN HACIA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

CÓDIGO DE CONDUCTA OBJETIVOS E INDICADORES

7.4.3

INCORPORACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DENTRO DE LA GOBERNANZA, LOS SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS DE UNA ORGANIZACIÓN

COMITÉ DE GESTIÓN ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL OBJETIVOS E INDICADORES INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Y COMUNICACIÓN

6.1.4

6.1.6

6.1.12 6.1.7 6.5.2 6.1.7 6.1.12 6.5.2 6.8.2 6.1.10 6.1.11 6.4.2 6.4.6 6.4.8 6.7.2

7.5

COMUNICACIÓN SOBRE RESPONSABILIDAD SOCIAL

DIÁLOGO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS TRANSPARENCIA CON EL ENTORNO DIÁLOGO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

7.6

AUMENTAR LA CREDIBILIDAD EN MATERIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Y COMUNICACIÓN TRANSPARENCIA CON EL ENTORNO COOPERACIÓN Y ALIANZAS

7.7

REVISIÓN Y MEJORA DE LAS ACCIONES Y PRÁCTICAS DE UNA ORGANIZACIÓN EN MATERIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN Y MEJORA CONTINUA GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO SEGUIMIENTO CLIMA LABORAL TRANSPARENCIA DE LA INFORMACIÓN

ACERCA DE LA SGE 21:2008
El Sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable SGE 21 de Forética es la primera norma europea que establece los requisitos que deben cumplirse para garantizar la integración de la gestión de la Responsabilidad Social en la estrategia de las empresas. Permite, no sólo gestionar de manera eficiente la RSE, sino también evaluar y certificar su grado de aplicación y compromiso por parte de las organizaciones. Publicada originalmente en 2000, y revisada en tres ocasiones, la SGE 21 establece unos requisitos de cumplimiento para nueve áreas de gestión, que velan por una gestión responsable atendiendo a aspectos como: Ética y Buen Gobierno (áreas de alta dirección e inversores); aspectos sociales (recursos humanos y entorno social); aspectos ambientales (entorno ambiental); aspectos económicos y de mercado (clientes, proveedores, competencia y administraciones públicas). Más información en www.sge21.foretica.es

ACERCA DE FORÉTICA
Forética es la asociación de empresas y profesionales de la RSE líder en España con más de diez años de historia y 240 socios que tiene como misión fomentar la cultura de la gestión ética y la responsabilidad social, dotando a las organizaciones de conocimiento y herramientas útiles para desarrollar con éxito un modelo de negocio competitivo y sostenible. Forética es partner nacional español de CSR Europe y miembro de su Consejo. Además es socio miembro de Eurosif, Organizacional Stakeholder de Global Reporting Initiative (GRI) y en nuestro país, Forética forma parte del Consejo Estatal de RSE como vocal experto, entre otros. Asimismo, es propietaria de la Norma SGE 21, el primer sistema de gestión de la responsabilidad social europeo que permite, de manera voluntaria, alcanzar una certificación. Más información en www.foretica.org

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