A la memoria de mi abuelo Alfredo y a la entereza de mi abuela Berta, que dentro de poco apagará 90 velas.

AGRADECIMIENTOS
Guardo una invaluable deuda de agradecimiento con el Dr. Humberto Maturana, quien en estos últimos años siempre me ha brindado generosamente su tiempo, su afecto y su estentórea risa. Con el Dr. Carlos Sluzki, quien no sólo me ha honrado con su amistad, sino además, con su hospitalidad en los Estados Unidos. También con el Dr. Barnett Pearce y el Dr. Vernon Cronen, a quienes conocí en distintos lugares y momentos; ambos, además de la atención a nuestras conversaciones, me proporcionaron material de apoyo para realizar mi trabajo acerca de su teoría. Con la Fundación Interfas de Buenos Aires y sus Directores Dora Schnitman y Saúl Fuks, a través de quienes pude tener contacto directo y conocer a personas de inestimable valor, como Harold Goolishian, Bradford Keeney, Lynn Hoffman, el Dr. Marcelo Pakman y el mismo Dr. Sluzki. Tengo reconocimiento también para con la Universidad de Valparaíso, en la cual he completado 10 años de trabajo académico, durante los cuales he recibido el apoyo de muchos otros docentes como yo y de autoridades como el ex-Rector Jorge Espinosa y el Dr. Ernesto Fernández, quienes respaldaron mis primeras actividades de perfeccionamiento para cursar estudios de Post-título y luego de Post-grado. Igual disposición encontré en los Profesores Juan Pinto y Jorge Ruiz, mientras desempeñaron cargos en la División General Académica y, hasta hoy, en el Decano Dr. David Sabah y el Rector Agustín Squella, lo cual me compromete con el desarrollo y el futuro de esta Universidad. A fin de cuentas, este libro representa la materialización de una diversidad de formas de apoyo y, pertenece por tanto, a todos aquellos con quienes, en alguna medida, he compartido estos últimos 10 años, muy especialmente mis colegas de la Escuela de Psicología y las tres primeras promociones (1990, 1991 y 1992) de la misma. Con este grupo humano hemos transitado un camino difícil, que al mismo tiempo, creo yo, nos ha ido haciendo un poco mejores. De entre ellos, mi reconocimiento por su conducta personal y su desempeño académico a Osvaldo Corrales, Ayudante-alumno de la Cátedra Psicología de la Comunicación, de valiosa ayuda en la parte final de este trabajo.

Golann. Hoffman. con consideración de los principios cibernéticos de segundo orden. prestó suficiente atención al término "on" del título del artículo a partir del cual se nos indicaba trabajar. Aceptamos el tema con una mezcla de resignación y curiosidad. de qué se trataba aquello. la autora. aún no habíamos recibido la respuesta de L. "Beyond Power and Control: Toward a Second Order Family Therapy" (Hoffman. publicado hacía 3 años en una revista que no estaba disponible en Chile. Años después tuve oportunidad de conocerla personalmente y ella aún recordaba mi carta y cierto tono angustioso con el que le pedía su artículo. constituía -al parecer por lo mismo. por no decir nada. E. Varela. Y eso. Al parecer tocada por lo mismo. von Glasersfeld y H. a través de la Psicología Organizacional. la mayor parte de las cosas se aclararon.PREFACIO Creo que como todos los libros. "salvar el honor y recomponer la dignidad" con la entrega posterior de la parte escrita del Seminario. Según leíamos el artículo de Golann.hacia finales de 1988. En esa época. éste también tiene un largo proceso de gestación. sin embargo. me asomaba al mundo de la Terapia Familiar Sistémica como un estudiante más de un Programa de PostTítulo en la especialidad. esta experiencia constituyó un hito relevante: por primera vez. No hubo calendario para resarcirnos exponiendo de nuevo el trabajo. Al momento de presentar oralmente el trabajo. El trabajo. aumentaba nuestra sensación de estar entendiendo poco. propuso un primer marco teórico referencial amplio. En lo personal. 1985) con el tiempo ha pasado a constituirse en uno de los más frecuentemente citados en la literatura sobre terapia familiar de los últimos años. para mí. me lo envió con prontitud. 1 . de S. lacónicamente rezaba: "Terapia Familiar de Segundo Orden". Hoffmann a nuestro grupo-curso en la reunión evaluativa final del Programa. pues de hecho. Al término del Programa de Terapia Familiar. aunque mi interés por la Teoría de Sistemas propiamente tal. que aparecía referido en el artículo de Golann como una herramienta representativa de esta nueva concepción de Terapia Familiar. aparecieron hilvanadas en una trama teórica con proyecciones para el campo de la Terapia Familiar. lo cual nos permitió. editado ese mismo año. nos jugó una mala pasada. von Foerster. por lo menos. cuando aún era alumno de pre-grado en la Universidad de Chile. partió con el pie cambiado. pues el artículo en el que estábamos basándonos.toda una novedad de la que había que enterarse. F. Nadie sabía tampoco. en el pizarrón. para el desarrollo de modelos aplicados en dicho campo. en conjunto con nuestro precario inglés de entonces. había partido unos 10 años antes. me encontré junto a dos colegas más. Inicié un acelerado intento por contactarme directamente con Lynn Hoffman. hasta caer en cuenta que nos faltaba el artículo original.Maturana. Una vez que pudimos leer el artículo que constituía el primer eslabón del pretendido trabajo. Ese trabajo. así es que sólo dimos las explicaciones relativas al desencuentro con el artículo de L.la operatoria del Reflecting Team de Andersen (1987). y pasamos un difícil momento tratando de representar -malamente. acompañado de una nota muy cordial. El artículo "On Second Order Family Therapy". las ideas de H. era la réplica a una publicación previa que todos desconocíamos. con un tema de Seminario final que nadie había tomado al hacer sus elecciones. demasiado. Comenzó a incubarse --sin que yo lo supiera entonces-. Ni nuestra asesora para el Seminario ni ninguno de nosotros.

Creo que la epistemología cibernética con sus implicancias y aplicaciones en el campo de la Terapia Familiar es. probablemente. a partir de dicho episodio. aspecto que constituye a la vez. célebre por la creación de mundos gráficos imposibles. en tanto me percibían más vivamente interesado en este tipo de nociones y planteamientos. autorreferencial y recursiva. las teorías de comunicación que en él se revisan. De allí que aparezca incluida en el título mismo del libro. aunque quizás ya estaban incorporados de manera intuitiva en la obra de artistas como Escher. donde las perspectivas se trastocan de modo tal. de los principios cibernéticos que empecé a conocer a partir de entonces. Quise colocar en la portada el dibujo "Banda sin fin". creo que lo personalizaron en mí y no en mis otros compañeros de Seminario. Valparaíso. pues al igual que gran parte de su obra. ciertamente no se ha cumplido.C. este libro constituye una síntesis integrada y largamente decantada. Escher (1956). el sentido último de esta obra. que sin duda tienen por sí mismas. 2 . que se ha venido develando en los últimos treinta años respecto de los procesos interactivos y cognoscitivos humanos. yo estaba en vías de fundar la "Cibernética de Tercer Orden". del pintor holandés M. establecieron un nuevo referente para observar los procesos de interacción y comunicación humanas. el rasgo peculiar y distintivo de la Cibernética de Segundo Orden. Y aunque la profecía. la dimensión que connota en forma más marcada. Noviembre de 1994. mis compañeros vaticinaron que. que los límites y condicionamientos de la percepción humana se ven fuertemente confrontados.En el simpático Anuario de la promoción 1988 del Programa de Post-título que se ha venido refiriendo. más allá de la importancia en extensión y alcances. es una bella representación estética de la condición cerrada. provenientes de la neurofisiología. Dichos hallazgos.

plano y simple. la inventaron. que de hecho. empujó la cartografía a nuevos niveles de complejidad. sino su efectividad para orientar a los navegantes. deliciosamente ingenuos y transparentes en su simplicidad: los diseños definían el punto de vista del cartógrafo y del observador. a la vez que sustrayendo selectivamente su atención de otros eventos no relevantes para los mapas/modelos usados como guía. rodeada por una costa plena de notaciones minuciosas conteniendo la información necesaria para su navegación. quien describía a los modelos como redes con las que cazamos o aprehendemos la realidad). con la de Thomas Kuhn. me encuentro pensando en dos temas aparentemente no relacionados entre sí. a veces enriqueciéndolos. y de hecho el mapa cumplía sus funciones útiles para el viajero. y nos alerta frente al proceso mediante el cual esos mapas influyeron selectivamente en esos viajeros. o que los paseantes le informaban como existiendo más allá de su visión. a veces simplemente abriendo nuevas dimensiones de exploración. cuando no de brigantes o tribus vecinas hostiles. cada una de ellas con sus propios mapas que definían sus propios confines regionales. generando batallas en las que lo importante es . desde nuestra sofisticada perspectiva actual. como la teoría CMM) se entrecruzaron con los anteriores. Mi libertad como prologuista me permite imponer esas disquisiciones al lector desprevenido. Con el paso del tiempo. el trazado de mapas conceptuales. se los tragaba la tierra. es decir. como localizado en el centro del universo (¡cómo podía ser de otra manera!). Su referente es. Cada disciplina tiene como puertos de partida los viajes de navegantes osados que propusieron mapas. informándole no sólo las características del territorio adyacente. sino dónde terminaba el universo de lo conocido: quienes incursionaban más allá de sus confines no regresaban más. el nombre no es la cosa nombrada”. caían en las cataratas al borde del fin del mundo plano. encajados entre sí como piezas dúctiles que se fueron dando mutuamente forma hasta llegar al acuerdo actual de cómo representar cartográficamente a nuestro navío espacial Tierra. las áreas en blanco fueron siendo llenadas. El famoso dictum de Korzibsky “el mapa no es el territorio. exploradores) a nuevas dimensiones. trazadas y re-trazadas. de los modelos mentales que utilizamos para orientarnos y organizar la realidad (la metáfora compite con éxito. tal cual es el caso de esos portolanos medievales para cuyos diseñadores lo importante no era una representación adecuada del globo. por cierto. a saber. de Guido Demicheli. ha sido citado una y otra vez en la influyente literatura de Gregory Bateson. cómo otros mapas/modelos (algunos más influyentes. cartografía y etimología. Aparecieron. La competición de los grandes poderes europeos por nuevos mercados. tomando como puntos de partida los primeros mapas que guiaron a quienes incursionaron en el territorio para entonces virgen de la Terapia Familiar. tales como los modelos intermedios del equipo reflexivo. resultan. complejo. texturada y compleja de esos modelos. permitiéndoles ver cosas nuevas y maravillosas. a veces compitiendo en términos de atraer la atención de los exploradores (de nosotros. y al universo como todo aquello que el cartógrafo podía observar. Los primeros mapamundis. así. psicólogo y académico chileno. precisión de imagen) y orientación (utilidad instrumental para los usuarios) – comenzó por los bordes. algunos menos centrales pero no menos útiles. modelos y visiones. sino que se fue armando el conjunto con las piezas del rompecabezas de los múltiples mini-mapas dibujados desde distintos puntos de vista o de partida. durante la edad media. más que permitir descubrir el territorio de la disciplina y sus confines. desde mi punto de vista. esos mapas que muestran continentes de terra incógnita. Demicheli nos muestra luego. dando crédito a la tridimensionalidad de nuestro planeta y a su finitud. trazados cientos de años atrás.Prólogo Mientras leo este volumen rico. víctimas tal vez de la falta de contra – mapas que les permitieran re-trazar sus caminos de regreso. Guido Demicheli nos provee una cartografía rica. Los trazados de los continentes – en su tensión constante entre representación (detalle. a expensas de otras ya reconocidas. generando figuras donde hasta entonces sólo había fondo. y a la aventura del diseño cartográfico siguió la tarea no menos fascinante de ensamblar la información de modo de establecer las conexiones: no sólo se re-trazaron las observaciones de los viajeros originales. vacía de todo rasgo. y la explosión informativa del Renacimiento. El mundo era bidimensional.

coger o aprehender. com-binar) y prendere. está compuesta por under – por debajo – y standing – estar parado o estar -.e histamein – donde se está -. hizo una disquisición fascinante acerca de las raíces etimológicas de epistemología. Este libro constituye un mapa bienvenido que nos ayuda a familiarizarnos con aquellos modelos capturados por nuestro campo que lo han influido más acabadamente y que. a lo sumo. a explorar las raíces latinas del vocablo hispano con que traducimos undertanding y verstehen. según la lengua) o a otro nivel lógico. que expresa la relación de dos o más personas en compañía o reunión (piénsese en con-fluir. “Understanding”. creo en 1987. posee una base conceptual que resuena con la cibernética de segundo orden: “comprender” realza la naturaleza consensual (más que la naturaleza “meta”) del proceso de aprehensión de la realidad: este proceso requiere acuerdo. a su vez. y aun con que simplificamos la compleja denotación de “epistemología”. el “verstehen” alemán contiene ver – delante – y stehen – donde se está . Esta sabiduría etimológica. Sluzki. Así. se vieron influidos por él. . sino que. a su vez. tal vez. al mismo tiempo que. lo que es aún más importante. lo que coloca al observador apropiadamente fuera del objeto de observación. requiere consenso. requiere al otro. da cuenta cabal de la complejidad conceptual y política que subyace a los modelos influyentes en el campo de la Terapia Familiar. a cierta distancia (arriba. estos tres vocablos relacionados denotan la posición “meta” del observador para abarcar lo observado. a mi vez. Santa Bárbara. a saber. o más precisamente. los hemos incorporado para ayudarnos a pensar y ver y hacer. cum o com. abril de 1995. y no por arriba. Y resulta que “comprender” deriva de dos vocablos latinos. descubro que la raíz de este vocablo clave. espero. sorprenderá también al lector que acompañe a Demicheli en su discusión crucial acerca del pasaje de la cibernética de primer orden – así llamada “cibernética de los sistemas observados” – a la de segundo orden – así llamada “cibernética de los sistemas observantes” -. a expensas de todo esfuerzo por conjugar visiones multi-oculares … lo que me lleva a pasar en mis divagaciones de la cartografía a la etimología. usado por centurias en nuestra lengua. cuya traducción más apropiada al castellano es “comprender”) y verstehen (el término alemán equivalente). del objeto de observación. con-cordar. M. hemos contribuido un poco a su desarrollo. Carlos E. “ comprender”. El cibernetista Heinz von Foerster. permite al lector participar en el doble proceso dialéctico enriquecedor de aprender y contribuir. por encima. Así. de descubrir y construir.. estableciendo una vez más esa relación de distancia de nivel entre el observador y lo observado. punto clave para seguir los desarrollos de la Terapia Familiar desde sus albores a su estado actual. a la vez que su autor nos recuerda que estos modelos no son propiedad de dicho campo específico. lo que va bien ya que mantiene la distinción de tipos lógicos tan propia del dualismo newtoniano.decidir cuál de las visiones mono-oculares es la “correcta”. Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. abajo o adelante. en el curso de una presentación plenaria que le escuché en Bruselas. con-sentir. “Epistemología” tiene dos raíces griegas: epi – por encima . un prefijo colectivo por excelencia. understanding (palabra inglesa lega aproximadamente equivalente a la primera. con-versar. si bien colocándolo por debajo. El recuerdo de esta observación fascinante de von Foerster me empuja. Y finalmente. para mi sorpresa. D. Este libro se inscribe así y.

INTRODUCCION. Este libro pretende, principalmente, bosquejar el modo en que la Teoría General de Sistemas, la Cibernética, y las dos principales teorías de Comunicación de los últimos años (Pragmática de la Comunicación Humana de P. Watzlawick et al., 1967, y Coordinated Management of Meaning de B. Pearce y V. Cronen, 1980), han evolucionado, incidiendo de manera significativa en el curso seguido por la Terapia Familiar Sistémica durante estos 25 años. El primer capítulo, reseña a grandes trazos la manera en que la Teoría General de Sistemas y la Cibernética (en su triple expresión) se generan y entrelazan, desarrollando progresivas conexiones con la Terapia Familiar de orden sistémico. El segundo capítulo da cuenta, desde un punto de vista teórico, de los axiomas básicos de la Pragmática de la Comunicación Humana (PCH), así como de la comunicación paradójica y sus potencialidades patológicas y curativas. El tercer capítulo está dedicado a revisar los aspectos centrales del Enfoque Estratégico en Terapia Familiar Sistémica, tanto en sus dimensiones teórico-clínicas, como en sus recursos técnicos. Dado que los principios teóricos de la Pragmática y los fundamentos y modalidades propias del Enfoque Estratégico de los capítulos 2 y 3 son los de más amplia difusión, han sido aquí deliberadamente circunscritos a las dimensiones más medulares y expresivas de lo que ellos representan. Por el contrario, los capítulos 1, 4 y 5 evidencian mayor extensión: el número 1, introduce al amplio campo de la Teoría de Sistemas, describe sus principios fundamentales y señala sus vínculos y diferencias con la Cibernética. Revisa los desarrollos teóricos de ésta última, y la derivación que tuvieron los principios cibernéticos haciendo que esta disciplina pasara de ser una teoría, a ser una epistemología. El cuarto capítulo, revisa las proposiciones generales y específicas de la teoría CMM (Coordinated Management of Meaning), sus conceptos centrales, el modelo jerárquico de significaciones que propone para explicar la comunicación humana, y las reglas que gobiernan dicha dinámica. Esta teoría de comunicación -que aún no cuenta con versión hispana- parte de premisas medularmente distintas a las de la Pragmática y evidencia, como conjunto, diferencias significativas con esa proposición teórica. El quinto capítulo trata, en su primera parte, aquellos aspectos provenientes de las Cibernética de Segundo Orden y del llamado Constructivismo, los cuales constituyen las bases teóricoepistemológicas del Enfoque Reflexivo en Terapia Familiar Sistémica. Seguidamente, se revisan los fundamentos de este enfoque psicoterapéutico, sus premisas epistemológicas, sus derivaciones éticas y su operatoria técnica; ésta última, a través de una descripción de los diversos tipos de 'preguntas, reflexivas' (Tomm,1987b) que constituyen la llamada 'entrevista interventiva' (Tomm, 1987a) y de la operatoria del 'Reflecting Team' (Andersen, 1987).

Es necesario, finalmente, señalar que el tipo de planteamientos (sistémicos y cibernéticos) utilizados y enfatizados en el presente texto, van más allá de los límites del quehacer psicoterapéutico; en efecto, las propuestas cibernéticas para los sistemas educacionales y políticos, por ejemplo, (Maturana, 1991) son una clara evidencia de ello, pues pareciera que la nociones de 'circularidad', 'recursividad' y 'pauta organizativa' (nódulos centrales de la Cibernética) son suficientemente aplicables a la diversidad de sistemas que el hombre ha ido configurando en su deriva como ser social. En consecuencia, ha de entenderse que en esta obra, se ha hecho una opción preferente sobre un ámbito específico -el de la psicoterapia- y sobre otro más particular aun -el de la terapia Familiar Sistémica- sin que ello valide ninguna suposición que pretenda que las proposiciones globales aquí empleadas, se encuentran circunscritas sólo al campo particular del quehacer psicoterapeútico.

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1.1 BREVE PREAMBULO ACERCA DE EPISTEMOLOGIAS 1. 2. 1.2. 1.3.2.3. 2.3.3. A.5 Axioma V 2.3. 1.1 Epistemología lineal.2.2. 2.1.2.2.3 CIBERNETICA. C.2. 1. 1. El resultado.5 Equifinalidad. INTRODUCCION.4 Hacia una epistemología cibernética para la psicoterapia.3 Epistemología cibernética de la pauta.2. 1.INDICE PREFACIO.3. 2. 2.5 La puntuación de la secuencia de hechos.3 Axioma III 2.2. 1. CAPITULO 1.2.2. CAPÍTULO 2.3 LOS AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN Y SU PATOLOGÍA. AGRADECIMIENTOS.2 Homeostásis y estado estable. 1.3.2. PRAGMATICA DE LA COMUNICACION HUMANA.2 AXIOMAS DE LA PRAGMÁTICA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA. 1. • Antinomias • Definiciones paradójicas. 1. El procesamiento.1. 1. 1.2 Cibernética de Segundo Orden.3 Los sistemas y su condición de apertura operacional.3 Retroalimentación.1 Cibernética de Primer Orden. 1.2.4 Diferenciación y especialización.1 Totalidad. 2.4.4.2 Epistemología sistémico-circular. 1.2 El contenido y la relación.2 Desarrollo y etapas de la Cibernética. B. 1.4.1 BASES EPISTEMOLÓGICAS DE LA PRAGMÁTICA DE LA COMUNI-CACIÓN.1 La imposibilidad de no comunicarse.4 LA COMUNICACIÓN PARADÓJICA. Incorporación de energía/información. 1.1 Antecedentes históricos. 1.1.4. 1.4 Axioma IV 2.4 Características generales de los sistemas abiertos.2.2 Definición y delimitación de los sistemas. 2.3.3. 2.2 Axioma II 2.3.2 TEORIA GENERAL DE LOS SISTEMAS. 1.3 Lo digital y lo analógico.3. TEORIA GENERAL DE SISTEMAS Y CIBERNETICA: LOS ORIGENES DE UNA NUEVA EPISTEMOLOGIA. 2.3 Los senderos de una nueva epistemología.1 Antecedentes históricos. .4 Simetría y complementariedad.2.1 Axioma I 2.4. • Paradojas pragmáticas.2.

3.3. CAPÍTULO 4. 4.4 La noción de doble vínculo terapéutico.2 Concepto de reflexividad. • Proposición III.3.2 Instrucciones paradójicas. • Modelo jerárquico de significaciones. 3.3. • Proposición II. • Proposición VI.3. V La partida de los hijos. 3. • Proposición IV.3. • Proposición IX. 3. Relación. Episodios. 3. 3.1.3. I El galanteo.CAPÍTULO 3. 3. VI El retiro y la vejez. • Proposición V.1 Concepto de relaciones jerárquicas.5 Prescripción del síntoma. • Proposición VIII. • Proposición III. 3.1 Instrucciones directas.2 LA CONCEPCIÓN OPERATIVA DEL ENFOQUE ESTRATÉGICO. • Proposición II.1 Las reglas de comunicación en sistemas familiares.1. 3. 3.3 Las modalidades del cambio.4 Connotación positiva.3 LAS TÉCNICAS DEL ENFOQUE ESTRATÉGICO.4 Las bases culturales y experienciales de la transitividad. Guiones de vida. • Proposición VII.3 PROPOSICIONES ESPECÍFICAS DE LA TEORÍA CMM.3. • Proposición I.1 LOS FUNDAMENTOS TEÓRICOS DEL ENFOQUE ESTRATÉGICO. 4.2 PROPOSICIONES GENERALES DE LA TEORÍA CMM. 4.1. 3. Contenidos. • Proposición I. Patrones culturales. 4.3. 3.3 Redefinición.1 ASPECTOS GENERALES. Actos comunicativos.2 Las etapas del ciclo familiar. III El nacimiento de los hijos. IV El período intermedio del matrimonio.1. 3. ENFOQUE ESTRATEGICO EN TERAPIA FAMILIAR SISTEMICA. 4. 3. • Proposición IV. 4.3 El principio de transitividad en las reglas constitutivas. . TEORIA CMM: COORDINATED MANAGEMENT OF MEANINGS.3.6 Desalentar. 4. II El matrimonio.

3.1.3.4 Preguntas con sugerencia incorporada.8 Hipotetización. 5.3 LOS TIPOS DE PREGUNTAS DEL ENFOQUE REFLEXIVO.2. 5. 5.6 La familia como sistema autónomo. 5. 5.2 Preguntas perspectiva-observador. 5.1.1.3 Reflexividad. 5.1.CAPÍTULO 5.7 Preguntas que introducen hipótesis. 5.1.1 Cibernética de Segundo Orden. circularidad.2.3. 5. 5. 5.3. 5. 5. .4 SISTEMAS TERAPÉUTICOS OPERANDO CON REFLEXIVIDAD.2 Lenguaje. 5.5 Preguntas de comparación normativa. 5. autonomía.7 Objetividad.2 Las Preguntas Reflexivas.1.5 Determinismo estructural.2 LA CONCEPCIÓN OPERATIVA DEL ENFOQUE REFLEXIVO. 5. 5.1 LOS FUNDAMENTOS TEÓRICOS DEL ENFOQUE REFLEXIVO. 5. 5.3.1.3. ENFOQUE REFLEXIVO EN TERAPIA FAMILIAR SISTEMICA.1 El Reflecting Team.1.6 Preguntas que clarifican distinciones.3.3.8 Preguntas de interrupción de procesos.4 Sistema observante. clausura operacional. neutralidad. 5.3 Preguntas de cambio inesperado de contexto. 5.1 Preguntas orientadas al futuro. 5.

es decir. denominación que dio W. el conocimiento como acto.. El advenimiento de la Teoría General de Sistemas y el desarrollo casi paralelo de la Cibernética. el conocimiento científico " (Bunge.CAPÍTULO 1: TEORIA GENERAL DE SISTEMAS Y CIBERNETICA: LOS ORIGENES DE UNA NUEVA EPISTEMOLOGIA. La "epistemología experimental" por su parte. en parte producto de la evolución de dichos términos dentro del código lingüístico de los científicos o. en última instancia. En la tradición filosófica. En los últimos 50 años se ha venido produciendo un cambio epistemológico verdaderamente radical para la ciencia y. Durante todo el libro. el término epistemología refiere principalmente a una pregunta global por el conocer usando como instrumento la reflexión. puede decirse que Bateson sostuvo siempre que mucho más básica que cualquier teoría en particular. a definir los límites y la validez de lo que formalmente podemos saber/conocer. En la concepción de Bateson (1982). es decir. En este ámbito. era la epistemología. mejor dicho. Los usos.S Mc Culloch. a un conjunto de trabajos iniciados en la década del 30 en el campo de la neurofisiología y orientados a desentrañar la organización del sistema nervioso que hace posible el conocer. en el dominio socio-cultural puede entenderse que la epistemología refiere al estudio del modo en que las personas --o sistemas humanos-. Según Dell (1985). 1980). la epistemología gira en torno a las reglas que utilizamos para otorgarle sentido al mundo. el término epistemología es utilizado en el sentido de Bateson y Keeney. como paradigma. 1.rama de la filosofía que estudia la investigación científica y su producto. corporizan la mente. refiere a otra concepción de epistemología que muy poco o nada tiene que ver con la tradición filosófica.en que los . 1987).conocen cosas y al modo en que ellas piensan que conocen cosas. En efecto. a un conjunto de procedimientos analíticos diversos. remite. en la epistemología de cada individuo se encuentran las premisas básicas que subyacen a las acciones y cogniciones de cada cual. pensar y decidir. Bateson utilizaba el término epistemología en a lo menos cinco sentidos distintos: como teoría del conocimiento. biólogo investigador del célebre M. el estudio de la epistemología en este ámbito. por lo tanto. de extraodinaria significación para todo este ámbito de quehacer humano. la epistemología se ocupa de las operaciones que realizamos para conocer. conduce a la revisión de cómo las personas construyen y mantienen sus hábitos de cognición (Keeney. por ejemplo.I. en tanto entendía a ésta como dando cuenta de las reglas de operación que gobiernan la cognición. Atendidos los postulados de Bateson. de las transformaciones que la propia noción de conocimiento ha ido experimentando durante el transcurso de la historia misma de la ciencia. pasaba por estudiar los sistemas de relaciones formales que.1 BREVE PREAMBULO ACERCA DE EPISTEMOLOGIAS. por tanto.T. se le emplea como una manera de aludir y enfatizar el modo --y los procesos que subyacen a éste-. Globalmente.. por decirlo de algún modo. como cosmología biológica. Según sus planteos. Mc Culloch sostenía que el desarrollo de la Psicología como ciencia. la epistemología es entendida como aquella ". es decir. para configurarlo coherentemente en cada uno de nosotros. juegan un papel fundamental en el curso que ha seguido el quehacer científico durante dicho período. orientados. como ciencia y como estructura caracterológica personal . sentidos y alcances de los términos epistemología y cibernética han sido múltiples y diversos.

por si se presentase la eventualidad. En pocos días hubo crisis y el desabastecimiento efectivamente se produjo. Watzlawick: en determinado momento de la crisis petrolera de los 70. (la materialidad) no tiene aquí importancia. de hecho. con la mayor claridad. En este mismo sentido. ya sean materiales o inmateriales. Universidad de Valparaíso-Editorial. Se entiende que conforman el medio/entorno del sistema todos aquellos elementos no contenidos en éste. al tiempo que se ven también afectados. pasa a ser factor central para su comprensión. en que participan distintas fuerzas (impulsos eróticos o tanáticos) y regulado por mecanismos de diverso orden.1. las 1. 2 . seres humanos construyen y organizan las distintas realidades en que participan. basado en premisas epistemológicas fundadas en un modelo de energía psíquica (la libido). en términos del patrón que los constituye y hace posible distinguirlos como tales. Este entendimiento proviene de la Física newtoniana y fue adoptado con mayor o menor grado de analogía.1 Una epistemología lineal-causal: basada en la noción que una cosa causa a la otra. no hace el mismo énfasis en el todo por sobre las partes. 1995. Desde esta perspectiva.2 Una epistemología sistémico-circular: basada en las nociones holísticas. 1. la mayor cantidad de relaciones posibles que se presentan en el fenómeno o sistema en estudio. por los modelos sociológicos y psicológicos clásicos.1. El método analítico tradicional de descomponer lo más finamente posible el todo en sus partes. en tanto que en la dinámica de los procesos sistémicos operan de una manera circular en que la una y la otra resultan. ¿ Cuál fue el efecto y cuál fué la causa ?. principales distinciones que pueden realizarse en este ámbito. pero que en tanto cambian afectan su dinámica. Desde esta perspectiva. Bosquejo de una epistemología cibernética. sin que se pierda una parte fundamental de lo que se pretende describir o explicar. está dada por la organización de sus componentes en una cierta forma particular. dicen relación con: En síntesis. El psicoanálisis. los organismos o sistemas se conciben como estructuras unificadas. sustentada en la idea que todo fenómeno tiene un origen específico y que sus componentes específicos poseen propiedades inherentes que actúan como determinantes causales de su expresión última. que enfatizan la reciprocidad de las relaciones y las dependencias entre los distintas partes que constituyen una realidad o fenoméno particular en estudio.1. lo monádico y los atributos inherentes. sostiene sus explicaciones y tratamiento del comportamiento humano. en tanto esta epistemología claramente enfatiza la forma respecto de la materia. en Estados Unidos circularon rumores que habría desabastecimiento de combustibles. no hay intento explicativo a partir de características inherentes al sistema (por ejemplo. su epistemología no puede ser sino causal y unidireccional. Comenzaron a hacerse filas en las gasolineras. ya que el énfasis está puesto justamente en tratar de configurar una visión de conjunto que señale. configuran y/o corporizan ciertos eventos o sistemas. la epistemología cibernética está principalmente orientada a cambiar el foco desde la sustancia/materia a la forma/patrón y. la pauta de relaciones que la configura como tal. elementos intrapsíquicos o rasgos de personalidad) o de causalidad lineal. en búsqueda de sus respectivas configuraciones distintivas. en consecuencia. sino que examina tanto el todo como las partes. Dicha configuración puede además ser dintinguida --en tanto Guido Demicheli M.3 Una epistemología cibernética o de la pauta: focalizada en el intento por discernir los patrones o pautas que organizan. Si se presta atención a este planteamiento teórico. coherentes en su dinámica interna e irreductibles a la suma de sus componentes. Por ejemplo. Un ejemplo tomado de P. Los automovilistas comenzaron a llenar sus estanques. Lo que se quiere dilucidar es el modo en que están organizados los eventos o sistemas que se tratan de explicar. sino una óptica en que se considera que causa y efecto son distinciones que realiza un observador al puntuar de una cierta manera la realidad.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. es decir. se verá que enfatiza lo intrapsíquico. resulta aquí inaplicable. Tampoco esto hace incompatible los aspectos físicos con los relacionales. 1. De este modo. en el caso de una máquina cualquiera. indistinguibles e inseparables. por lo tanto. por ejemplo. la consideración del medio o entorno en que se halla un sistema o se presenta un fenómeno. eso llamó la atención de otra gente y pronto las estaciones de servicio se hallaban atestadas de personas que querían aprovisionarse de bencina en cantidades que no requerían habitualmente. como resultado de las modificaciones de estado del sistema. como la epistemología sistémica. Dicho aspecto. la teoría de mayor trascendencia en los inicios de la psicología.

Al mismo tiempo. Por razones de orden diverso. señala que él introdujo la expresión "teoría general de los sistemas" .pretende aplicar un reduccionismo proveniente de las máquinas y la tecnología. son expresión manifiesta de las primeras y principales aplicaciones de la Teoría General de Sistemas en esos ámbitos. Haciendo un recuento de sus escritos. von Bertalanffy. la Pragmática de la Comunicación (Watzlawick. relaciones--.2. con absoluta prescindencia de las propiedades materiales de dichos componentes. von Bertalanffy publica. entropía. en 1955. el bio-matemático A. retroalimentación. unidireccionalmente causal. Eso tiene un fundamento. Al mismo tiempo. en los orígenes (matemáticos) de la Cibernética. mecanicista. (1966). la llamada Ingeniería de Sistemas adquirió gran relevancia y llegó a establecerse como expresión predominante en el campo. creada por el mismo Bertalanffy. La Teoría General de los Sistemas comenzó a ser desarrollada desde los años 30 por el biólogo austrocanadiense L. 1974). también se puede señalar el patrón que configura a cada componente material en tanto tal.2 TEORIA GENERAL DE SISTEMAS. 1. la Teoría Organizacional de Katz y Kahn.del primer Anuario de la Sociedad para la Investigación General de los Sistemas. aun cuando fue formalizada en dos trabajos bastantes posteriores en los años 1955 y 1956. Beavin y Jackson. Distintas disciplinas como la Administración. En 1937. durante los años 70. Al año siguiente. aludía con el término 'mente' a la pauta organizativa. que se remontan a inicios de los 40. La Teoría General de Sistemas --biológica en sus orígenes-. 1973. cadenas de componentes de la naturaleza como los sistemas ecológicos. la Psicología o la Comunicación.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. XV). o agrupaciones de seres humanos como las sociedades. Guido Demicheli M. Weakland y Fisch. 1-10) -más formalizado y técnico que el de 1955. a partir de dicha asociación. 1. 1995. 1976). von Bertalanffy (1976). en contraste con el paradigma analítico. sean éstos redes de conversaciones como las culturas. equifinalidad. acogieron y adaptaron sus conceptos y desarrollaron modelos fundados en dicho corpus teórico. existe una tendencia a asociar la cibernética con el campo más circunscrito de la computación y. era la incorporación del "sistema" como un nuevo paradigma científico. para lo cual resulta irrelevante la distinción de la pauta que configura a la máquina como entidad. Lo que importaba. un artículo que contiene aspectos centrales (isomorfismo. concibiéndola como aplicable no sólo a algo que estaría "dentro de la cabeza". Rapaport y el fisiólogo R. 1967) y el Modelo Estratégico en Terapia Familiar (Haley. Dichos conceptos fueron rápidamente acogidos y adaptados en diversas disciplinas: en Psicología. (En von Bertalanffy. General Systems Theory es el artículo inicial (pags. Gerard en 1954. a fenómenos humanos y sociales. Bosquejo de una epistemología cibernética.corresponde a una formalización lógicomatemática que por la generalidad de sus principios básicos (totalidad. de lo que será su formalización teórica posterior. G. Bateson.algunos elementos de lo que más tarde sería su proposición fundamental. Universidad de Valparaíso-Editorial. equifinalidad). deliberadamente en un sentido amplio. él expuso --como una extensión de su trabajo en biología-. de la ciencia clásica (pag. según este autor. Watzlawick. entropía y otros) adquirió notoria difusión y aplicación en el ámbito de las ciencias sociales en los años siguientes a su formulación original. a considerar que esta perspectiva epistemológica --como conjunto-. quien llevó estas ideas al campo de las ciencias sociales. durante el desarrollo de un Seminario de Filosofía en la Universidad de Chicago. En un lenguaje no técnico.1 Antecedentes históricos. 3 . sino que a todo fenómeno donde es posible señalar conexiones y distinguir configuraciones. aunque distorsionado.

(Sistemas Sociales: bosquejo de una Teoría general). (1974) sostienen que la conceptualización sistema-medio o sistema-subsistema y la distinción de sistemas abiertos y cerrados. puede verse que en tanto miembros de ella. en tanto desplaza el énfasis de los intentos explicativos desde lo individual (aspectos intrapsíquicos). aun cuando unas más estables que otras en el tiempo. Watzlawick et al. 4 .2 Definición y delimitación de los sistemas. Los seres humanos participan diariamente en múltiples sistemas sociales. adquiriendo y representando en ellos diversas identidades.. ya sea biológicos. En el ámbito específico de la Terapia Familiar. es la delimitación de éstas y consecuentemente. es sin duda la del sociólogo alemán Niklas Luhmannn. 1995. y que son indivisibles mediante análisis. explica en considerable medida. otras formas de aplicación derivadas de la teoría de sistemas --principalmente en Terapia Familiar-.durante los años 70. éste correspondería al conjunto de objetos y fenómenos que son modificados. psicológicos o interaccionales" (pag. considera que se trata de totalidades que resultan de la relación existente entre las distintas partes que las componen. que no pueden emerger o estar representadas mediante la sumatoria o agregación de sus partes componentes. de lo que se entenderá como su entorno. La definición más general de 'sistema'. la eficacia de la teoría de los sistemas generales para estudiar los sistemas vivos. Los aportes más significativos provinieron entonces de la Cibernética. como resultado de su interacción con éste. en tanto dichas totalidades poseen condiciones cualitativas propias. 118). en Psicología sentaron las bases para el desarrollo de toda la Terapia Familiar Sistémica hasta nuestros días. cada uno de quienes la integran.. De acuerdo a Hall y Fagen (1956). Así por ejemplo. Bosquejo de una epistemología cibernética. Guido Demicheli M. De hecho. a lo menos.1 1. considerando sólo la familia. puede decirse que la Teoría General de los Sistemas proporcionó una base sólida y coherente para comenzar a conceptualizar a la familia como un Sistema. que en 1984 publicó su obra de mayor amplitud y pretensión: Soziale Systeme: Grundrisse einer allgemeinen Theorie. Aunque hubo también. definidas como 'sistemas'. o modifican al sistema. hacia la búsqueda de explicaciones en la interacción y la comunicación entre las personas (aspectos relacionales). Un aspecto fundamental de esclarecer al tratar con entidades de cualquier tipo.2. las ciencias sociales tendieron a quedarse en el desarrollo de los hallazgos y proposiciones de la década anterior. se comporta o comunica en.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. dos dominios diferentes todo el tiempo: JOAQUIN: PADRE ---------ESPOSO ALEJANDRA: MADRE ---------ESPOSA 1 La más relevante de las contribuciones teóricas en ciencias sociales con fundamento en la Teoría General de Sistemas en los últimos años. Universidad de Valparaíso-Editorial. todas ellas transitorias por definición. Esta teoría proporciona un andamiaje conceptual divergente con el modelo médico tradicionalmente aplicado a la psiquiatría clásica. " .

2. Universidad de Valparaíso-Editorial. ni las distintas actividades laborales (estudiantiles). Un aspecto relevante (y ciertamente reiterado). de cada una de las personas que conforman el grupo familiar. desde la observación de las relaciones al interior del sistema (relaciones parte-todo). por ejemplo). constituyen un recurso instrumental para la viabilidad y la sobrevivencia del sistema. No hay una noción cabal de sistema cerrado. Un avance significativo tiene lugar cuando el foco de interés se desplaza. religiosas. 1995. en relación con el ambiente. es más o menos evidente que esos distintos encuentros y el manejo de la distancia o límites respecto de ellos. 1963. respecto de otros subsistemas con los cuales interactúan sus miembros como individuos. en aquellos que dan cuenta de la organización del sistema como contrarresto de las tendencias entrópicas. padre que vive separado de él. La Teoría General de los Sistemas ha resultado crucial en tal sentido. pero que se expresa al mismo tiempo en una multiplicidad de dominios sociales (y emocionales). dice relación con el manejo de los límites que ésta como conjunto hace. así como en las interrelaciones entre éstos últimos. 1977).3 Los sistemas y su condición de apertura operacional. etc. tiene incidencia en el funcionamiento del sistema familiar a que él pertenece de manera más predominante o permanente. o ella como agrupación (trabajo o familiares políticos. polola. estuvo centrado en las relaciones entre el todo y sus componentes. ALBERTO: HIJO ----------------HERMANO CONSTANZA: HIJA ---------------HERMANA Lo anterior. pues ha proporcionado el fundamento para entender la interacción humana como un fenómeno que se constituye a partir de la recurrencia interactiva entre seres vivos. mediante operaciones que establecen y controlan selectivamente sus intercambios con el medio externo. pero el énfasis apunta claramente a una focalización en las relaciones internas de los sistemas. por ejemplo).. Las relaciones internas adquieren ahora un sentido. sociales. etc. esto es. resulta ser una intersección de su actuar personal con otros sistemas de interacción (amigos.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. Bosquejo de una epistemología cibernética. que deben ser compatibilizados y armonizados permanentemente. el estudio de los sistemas y sus procesos. Como la conducta de cualquier persona (un adolescente. que un terapeuta familiar puede visualizar en las problemáticas que presentan las familias. Dentro de esta etapa. 1. 5 .). La consideración de este aspecto es relevante en la tarea del terapeuta familiar. sin considerar las familias de origen y extensas de cada uno de los cónyuges. Un segundo énfasis tiene lugar con los aportes de distintos teóricos (Maruyama. En una primera etapa. La preocupación por estas dimensiones y sus dinámicas asociadas. llevó al desarrollo de una de las primeras 'escuelas' dentro de la Terapia Familiar de orden sistémico: el llamado Enfoque Estructural (Minuchin. Beer 1970) en relación a las dinámicas Guido Demicheli M. a la observación de las condiciones externas al sistema y de las relaciones de éste con aquéllas (relaciones sistema-ambiente). hay un primer énfasis en los procesos morfostáticos.

Al mismo tiempo. la atención se centra entonces. 1966. en tanto seres vivos. aun cuando lo incorporado es menos tangible (es información). sin embargo. sino que a partir del procesamiento de éstos. etc. C. En este punto es necesario. Beavin & Jackson. existe otro orden de procesos que resultan ser fundamentales para el entendimiento de la dinámica y la operatoria de cualquier sistema. Bosquejo de una epistemología cibernética. los sistemas abiertos presentan otras condiciones que los caracterizan y determinan en su forma general de comportamiento como entidades globales. Guido Demicheli M. no escapan a ese tipo (constante) de intercambio con el medio en que se encuentran. los sistemas no sólo tratan con insumos energéticos. ya que en ese caso lo trasmitido ha de entenderse como 'información' más que como 'energía'. en el caso de los sistemas humanos. Lo que los sistemas humanos procesan es básicamente información. pero no así la conducta del perro al ser golpeado por el mismo pie y la misma persona. en los seres humanos. los sistemas abiertos pueden caracterizarse mediante varias propiedades. El concepto de 'sistema abierto' se difundió rápida y ampliamente y pasó a formar parte de los planteamientos de las ciencias sociales desde mediados de los sesenta en adelante (Katz &Kahn. ya que de ello depende su subsistencia biológica. Más allá de las propiedades vinculadas directamente con su condición básica de apertura operacional. Los seres humanos. el que en alguna forma es distinto a lo originalmente incorporado por éste. 1995. señalando que el desplazamiento de una piedra golpeada por el pie de una persona puede ser explicado en términos físico-energéticos. vinculadas al modo en que los sistemas cambian como parte de su adaptación a los cambios del entorno. Lo que en el caso de organizaciones sociales productoras es una realización material --como un nuevo modelo de automóvil-. Bateson (1976) en un ejemplo ya clásico. En tanto tales. es evidente que el mundo psicológico y social de las personas se construye en base a intercambios de otro orden. El resultado: algún 'producto' se entrega finalmente al ambiente por parte del sistema. un sistema familiar adopta nuevos hábitos alimenticios en virtud de los últimos hallazgos vinculados a nutrición y salud. Universidad de Valparaíso-Editorial. las personas modifican algunas de sus creencias políticas a partir de nuevos antecedentes que le entrega una campaña pre-electoral.4 Características generales de los sistemas abiertos. de información acerca de lo que el propio sistema hace y de los efectos que dicho hacer tiene en el medio en que éste se realiza. si se quiere intentar una explicación más atingente. lo resultante son conductas en cualquiera de sus posibles niveles de integración. B. en tanto se trata. hacer la distinción entre energía e información. 1967).Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. Por tanto ha de asumirse que cualquiera sea su naturaleza. en los llamados procesos morfogenéticos.2. En lo psicosocial. en última instancia. se refirió a este punto. G. Watzlawick. Por ejemplo. 6 . que se expresan en sus diversos dominios de existencia.y en el caso de una universidad un nuevo profesional formado allí. los sistemas abiertos toman del ambiente externo alguna forma de energía. individual o grupalmente. El procesamiento: los sistemas abiertos transforman la energía incorporada de la cual disponen. tres de la cuales están más directamente relacionadas con su condición misma de apertura operacional: A. Incorporación de energía/información: desde un punto de vista biológico. en lo bio-fisiológico. en el caso de las máquinas y más allá de dicho tipo de insumos. la manifestación final no lo es. dado que los 'insumos' también lo son. 1. esos cambios son bastante concretos y ostensibles.

sino una organización interdependiente en que la conducta y expresión de cada uno influye y es influida por todos los otros.4. así como entre éstos y sus propiedades. que se basan en la perspectiva sistémica. Cannon en la década del 20. Es lo que se denomina retroalimentación. Es claro que todo sistema familiar requiere de homeostasis para mantener un cierto grado de seguridad y estabilidad respecto de su medio físico y social. es previo al desarrollo formal de la Teoría General de los Sistemas. La Teoría General de los Sistemas establece que un sistema es un conjunto en que los componentes y sus atributos (o propiedades). no implica algo inmóvil. y a su modificación permanente.2. sino más bien alude a una condición que puede variar. el principio de totalidad dice relación con un nivel de abstracción más alto que aquél de las acciones de sus miembros como individuos: se trata de procesos transaccionales amplios (de interacción y comunicación) que involucran en distintos grados y maneras. 1. 1995. por lo tanto. Universidad de Valparaíso-Editorial. Bosquejo de una epistemología cibernética. está basada en la incorporación y uso que éste hace de la información que retorna a él. esto es. por ejemplo. Los sistemas abiertos pueden ser caracterizados por la mantención de un estado estable que ha de entenderse referido a la preservación del sistema. en otras palabras. proporcionándole indicadores acerca de su propia actuación.2 Homeostasis y estado estable. sino también para la conceptualización del sistema más amplio.B. mostrará su aplicabilidad no sólo en la descripción de la familia misma. Fue incorporado posteriormente al marco general de dicha teoría y ha constituido desde entonces un aporte significativo para las explicaciones biológicas. a todos quienes componen un determinado sistema familiar.1 Totalidad. como constituido por algo más que la simple suma de sus partes. El concepto de totalidad implica no aditividad. En términos prácticos. sea ésta más o menos abarcativa. psicológicas y sociales. Un sistema no es una agrupación azarosa de componentes. En la presentación más precisa del concepto original de Cannon (1939). En su aplicación a la psicología de la familia y la Terapia Familiar. como otra propiedad fundamental de cualquier sistema.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. 1. son siempre expresión de un todo inseparable y coherente. en el campo de la Terapia Familiar. por lo que las actuaciones de los miembros de un sistema familiar. el viejo principio aristotélico acerca del todo. así como en el funcionamiento derivado de la interacción Guido Demicheli M. 7 . la noción de totalidad apunta a señalar que cualquier actividad de un sistema. El concepto de homeostasis tiene su origen en la fisiología y fue desarrollado por W. por otro.4. por un lado. esta propiedad teórica de los sistemas. que conforman el terapeuta y sus atendidos (sistema terapéutico). al hecho que las partes son interdependientes entre sí y con respecto al sistema global. En la Teoría General de los Sistemas. la homeostasis refiere a un mecanismo funcional y protector. sólo pueden comprenderse como funciones del sistema total. pero que es relativamente constante. el interés está focalizado en torno a los procesos transaccionales que tienen lugar entre los componentes del sistema mismo. y que se revisará a continuación. En un sentido operativo. corresponde a una manifestación de dicha propiedad. La mantención de un estado estable por parte de un sistema. Como se observará más adelante.2. ello apunta a destacar la imposibilidad de comprender un sistema mediante el solo estudio pormenorizado de sus componentes por separado (análisis) y la operación aditiva posterior (síntesis) de lo obtenido en la fase previa.

(Demicheli. Intuitivamente. a partir del cambio (cuantitativo) que tiene lugar con el nacimiento de un hijo. cambio y expansiones. se manifiestan nuevos afectos (y también nuevos temores). Desde la formalización de la Teoría General de los Sistemas y durante varios años. En un cierto nivel. en tales situaciones es frecuente (y naturalmente esperable). consecuentemente. 1988). la familia presenta un estado homeostático (no podría no tenerlo). problemática. bajo otras circunstancias. como resultado de contrarrestar la entropía y aumentar los intercambios favorables con el medio. Sin embargo. han llevado a cuestionar este proceso como algo deseable para el buen funcionamiento familiar. Universidad de Valparaíso-Editorial. los modos de interacción mediante los cuales un sistema familiar ha mantenido la estabilidad en determinado momento y condiciones. En otras palabras. A veces la solución terapéutica puede consistir. Guido Demicheli M. cambian las relaciones y distancia con los familiares políticos. el grupo familiar advierte el riesgo de desestabilización debido a la acción terapéutica y 'resiste' el cambio. las prioridades se evalúan con otro factor presente. distintos investigadores (Maruyama 1968. sólo que dicho estado se encuentra mantenido merced a una solución dolorosa. Sin embargo. el terapeuta deberá ser capaz de desmontar el dispositivo homeostático actual. por ejemplo. 8 . se asignan nuevas responsabilidades (o se reasignan las anteriores). y por lo tanto. que luego llega a manifestarse en una diferencia cualitativa del sistema. se redistribuye la auto-estima de los miembros de la familia. se evidencian nuevas aptitudes o destrezas. Por otra parte. el debate teórico general y. la atención de los terapeutas familiares estuvo muy focalizada en los procesos morfostáticos (de mantención o protección de lo ya existente). Quizás el ejemplo más visible de este tipo de dinámica a nivel familiar. el tipo o características básicas de un sistema no cambian directa o esencialmente. entre sus propios miembros. etc. 1995. y en última instancia patológicos. A estos procesos se los denominó globalmente como morfogenéticos. para comportarse adaptativamente frente a las contingencias siempre cambiantes del entorno y/o de las manifestaciones individuales de sus miembros. por otra menos frecuente y manejable. aun en el marco de las modificaciones que van teniendo lugar en él. Buckley 1973) se interesaron en los procesos vinculados a ampliaciones de diferencias. Los horarios cambian. cuidando a la vez de generar otro que no resulte (tan) problemático a la familia. trasmitiendo a la vez un contradictorio mensaje al terapeuta: ayúdenos a solucionar esto. que en la medida que la persona que aparece como portador del problema mejora. con posterioridad a ello. las relaciones intrafamiliares empeoren y surjan otros nuevos problemas. la mantención del 'estado estable' se basa en un proceso homeostático destinado a mantener cierto tipo de intercambios que permitan detener la entropía y asegurar la subsistencia del sistema como tal. Beer 1970. pero sin cambiarnos. Bosquejo de una epistemología cibernética. la familia se aferra al estado homeostático alcanzado. Más aún. las tareas se redistribuyen. se trata de la mantención del carácter del sistema. en reemplazar un problema o conducta frecuente/inmanejable. Se trata más bien de un cambio cuantitativo. forma parte de lo predecible que ello ocurrirá.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. Ciertos entendimientos restringidos acerca del concepto de homeostasis. al mismo tiempo requiere plasticidad y posibilidades de modificación. Ciertamente la funcionalidad de los estados homeostáticos está en estrecha relación con ciertos períodos de tiempo. surgen nuevos compromisos con amistades. pueden resultar muy poco apropiados. En otro nivel. Ello ocurre cuando se observa un sistema familiar que ha estabilizado un patrón interactivo que genera sufrimiento a sus integrantes. como consecuencia de la sola expansión numérica de éste. Al momento de consultar y siguiendo una ley básica de todo sistema. está en el conjunto amplio y significativo de cosas que se modifican (al mismo tiempo que otras no lo hacen).

pueden realizar conductas que contribuyen a aumentar la tensión intrafamiliar y el mal humor de uno o ambos padres. Bosquejo de una epistemología cibernética. la estabilidad y el cambio. Beer (1970) desarrolló el concepto de viabilidad. información que re-ingresa al sistema pero que no opera reduciendo. se entiende entonces que los sistemas se desenvuelven merced a una dinámica oscilante que calibra de manera permanente.3 Retroalimentación. con consideración de las condiciones del medio en que se desempeña. 9 . partiendo del supuesto que la variedad de estados posibles del ambiente es prácticamente infinita y que. el tipo de insumo incorporado no es energético. corrigiendo a partir de allí su posterior curso de acción. Un principio significativo derivado del estudio de dichos procesos tiene que ver con el aumento de la diferenciación de las partes componentes del sistema. sino informativo. De este modo. por lo tanto. es decir. Basado en dichas nociones.4. Por lo tanto. mediante un termostato. así como su capacidad de respuesta ante la variedad significativa actual y de anticipación a la variedad futura. por medio de la cual cada una de ellas puede desarrollar complejidad propia. Ashby (1978) señaló la importancia de la cantidad de información en la relación sistemaentorno y la consecuente capacidad selectiva del sistema. permaneciendo al mismo tiempo. Cuando la información re-ingresada a un sistema. En síntesis. describe el proceso mediante el cual un sistema recoge información relativa a su propia actuación y la re-ingresa como parte de su operar. el equilibrio pasa a ser considerado como principio fundamental de lo orgánico (sistemas mecánicos y químicos). A la inversa. si dicho mal humor llega a manifestarse de manera poco grata. El grado en que un sistema familiar es capaz de utilizar ambas modalidades. 1995.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. pasa a ser factor central en la explicación de los sistemas sociales. los hijos tienden en el tiempo a regular su conducta dentro de ciertos márgenes que permitan evitar la expresión desagradable final. Del mismo modo.2. para manejarse apropiadamente respecto de su operar y sus propósitos. permite que éste reduzca la amplitud de la desviación de su operar (en relación al medio). La retroalimentación positiva. es el de un sistema de calefacción que mantiene estable la temperatura ambiente de un recinto. los procesos vinculados a retroalimentación negativa tienen que ver directamente con la recuperación o mantención de la estabilidad de los sistemas. en relación funcional con la totalidad. considerando que la reducción de la variedad que presenta el medio por parte del sistema. al implicar capacidad inherente de crecimiento y de cambio autodirigido. en tanto que la viabilidad. Universidad de Valparaíso-Editorial. es lo que indica su viabilidad como sistema. es lo que determina cuán viable resulta un sistema frente a sus contingencias. sino aumentando la desviación con que el sistema está Guido Demicheli M. alude al fenómeno antagónico al hasta aquí descrito. éste es siempre más complejo que el sistema. El concepto de retroalimentación fue formalizado por N. la retroalimentación positiva. Como se puede apreciar. Básicamente.de procesos de crecimiento homeostático y morfogenético. Wiener (1948) junto con los desarrollos iniciales de la Cibernética. 1. El ejemplo más conocido de un sistema (físico) operando en base a retroalimentación negativa. La viabilidad describe un sistema capaz -en diversos grados. los hijos en una familia cualquiera. de manera tal de mantener o corregir su funcionamiento. la homeostasis se entiende como proceso básico de los sistemas biológicos (superiores e inferiores). Por otra parte. el proceso es denominado retroalimentación negativa. se vincula con las distintas formas de cambio en los sistemas.

la viabilidad global del sistema como conjunto se vuelve gradualmente más frágil. Universidad de Valparaíso-Editorial. 1. entonces. requieren de repuestas diversas de todos y cada uno de sus miembros. Bosquejo de una epistemología cibernética. las emociones que en las primeras etapas de la vida se remiten a tres grandes formas escasamente moduladas (rabia. los distintos órganos sensoriales y el desarrollo mismo del sistema nervioso. En lo biológico. adquieren sutiles expresiones intermedias a través de una creciente modulación socialmente condicionada. lo cual hace que esté más predominantemente basado en la retroalimentación positiva que en la negativa. en el trabajo con familias. Las mutaciones manifestadas y desarrolladas por una determinada especie. De hecho. los teóricos de la Cibernética de Primer Orden. esta forma de retroalimentación conduce a la desaparición del sistema.2. temor y alegría). es ayudar a que desaparezca un sistema particular (el que llegó) y que en su reemplazo surja otro (el que se va) que no tenga contenido el dolor inicial que motivó la consulta. en tanto no cuenta con formas de comportamiento suficientemente afinadas para responder a la diversidad de requerimientos que el entorno le plantea. El quehacer psicoterapéutico también puede ser entendido como un operar que busca cambio. son aquellos que logran pasar de una relación inicial predominantemente simétrica (indiferenciada). sin perder su organización como familia. que resulta ser finalmente adaptativo. Por ejemplo. 10 . las organizaciones incorporan especialistas. En lo psicológico. la idea tradicional acerca de la retroalimentación positiva como no conducente a adaptación ha de repensarse. llevada a su extremo. a otra forma en que prima una conducta complementaria (diferenciada) entre los miembros de la pareja. manejando los delicados hilos del conversar terapéutico. evidencia la necesidad de diferenciarse con la sola llegada del primer hijo. el desarrollo de un individuo se manifiesta en la creciente complejización de sus diversas formas de comportamiento cognitivo. 1959) que los sistemas interaccionales que se mantienen en el tiempo. Las personas se especializan. puede pretender el manejo completo de ella. muestran notoriamente un progresivo evolucionar diferenciado y especializado. haciendo que se amplifique la desviación y sobrevenga un cambio estructural. los sistemas abiertos van adquiriendo un funcionamiento crecientemente diferenciado y elaborado.4 Diferenciación y especialización. motricidad y coordinación viso-motriz. (Segundo Onda) como Maruyama. actuando en relación a su medio. Si se considera la noción de los sistemas operando en base a permanentes calibraciones entre estabilidad y cambio. de lo que ingresó a la oficina en la primera sesión. se ha mostrado (Altrocchi. sea algo distinto al final del proceso. por ejemplo. se pretende que la estructura de ese grupo que consulta. 1995.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. en la actualidad es tal la cantidad y diversidad de información existente. todo sistema social sigue la deriva que las contingencias con su entorno le demandan. mayor especificidad y especialización funcional. más que de una sola conducta corporativa e invariable. que ninguna organización o persona. a la vez. Con el transcurso del tiempo. Por otra parte.4. focalizaron su esfuerzo en explicar cómo los sistemas cambian y logran adaptación mediante ese proceder. En el plano conyugal. En una perspectiva familiar. de allí en adelante. van siendo definidas de modo paulatino y adquieren. afectivo y social. por ejemplo. en un principio difusas. serían un buen ejemplo acerca de patrones secuenciales que han operado en base retroalimentación positiva. Beekley y Beer. lo que inicialmente es una dupla de personas más bien igualitarias en su comportamiento. se reacomode de manera tal que. debiendo recurrir a modos crecientemente más específicos y diferenciados de respuesta según transcurre el tiempo. por ejemplo. Lo que se hace. Las pautas globales. pues de lo contrario. Guido Demicheli M. las múltiples demandas intra y extra-familiares.

De esta forma. entonces. pero cuyos efectos pragmáticos alteran todo el sistema del cual ese síntoma o problema forma parte. el comportamiento de las personas no está determinado por su origen y sólo adquiere sentido en el contexto en que se produce. Universidad de Valparaíso-Editorial. ha asumido la función de 'regular' el sistema (de un modo problématico/doloroso) ante la falta o imposibilidad de otra opción familiar. La conducta no es el resultado de causas particulares. cuando se está frente a lo que se ha denominado el 'paciente índice' o 'designado'.4. 11 . que significa piloto/timonel y. La palabra 'cibernética' proviene del griego kybernetike. literalmente. 1. por lo tanto. los resultados o alteraciones del estado del sistema luego de transcurrido cierto tiempo. de la comunicación y las relaciones observables entre las distintas partes de un sistema. el 'síntoma' o 'conducta problema' en la familia constituyen sólo un fragmento de un arco o patrón más amplio. 1995.3. arte de gobernar o comandar. Según Keeney (1987). En los sistemas con retroalimentación.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. por ejemplo.3 CIBERNETICA. En la interacción humana. Esta misma propiedad es la que se expresa dramáticamente en el contexto de la Terapia Familiar. aquellos son independientes de las condiciones iniciales. aun habiéndose constituido en condiciones iniciales distintas y habiendo seguido cursos de acción diferentes. entendiéndose que aquél. sino por la naturaleza misma del proceso. 1. Bosquejo de una epistemología cibernética. sino una parte integrada de un sistema global en curso. 1. idénticos resultados pueden tener orígenes muy diversos.2. en que es posible explicar el comportamiento de un sistema por el estado actual en que se encuentra y. la búsqueda de causas deterministas en el pasado.5 Equifinalidad. que la palabra original se refiera tanto a la naútica como al control Guido Demicheli M. Una implicancia significativa de este principio para la psicología radica. Platón la utilizó en La República para referirse al arte de dirigir una nave y a la vez de comandarla. no están determinados por las condiciones iniciales. sino que ésta se puede obtener a partir de la observación y la descripción de la interacción. Esta característica de los sistemas alude a la posibilidad de éstos de arribar a un mismo estado final. El concepto de equifinalidad trae como implicancia el hecho que no es necesaria una hipótesis intrapsíquica (en última instancia imposible de verificar) para explicar el comportamiento humano.1 Antecedentes históricos. se hace innecesaria. Típicamente.

seres vivos)". Hay algunos equívocos que se originan a partir de la circunstancia --ya enunciada-. 35). sino también de las personas mismas que los realizan. la utilización recíproca de términos. como "la ciencia del control y la comunicación en sistemas complejos (computadoras. dieron origen a un cuerpo teórico amplio y a la vez ambiguo en sus delimitaciones. Él reconoció en las exposiciones de Mc Culloch y Bigelow en las Conferencias Macy de 1942. lo cual hacía que los cañones fuesen inoperantes si no se contaba con un dispositivo que permitiese la auto-corrección de la trayectoria del proyectil. las cuales también pueden entenderse con propiedad como teorías de sistemas.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. se desarrollaron en forma paralela y casi simultánea en los tiempos iniciales. Bosquejo de una epistemología cibernética. Sin duda que el concepto de feedback --como proceso autocorrectivo del operar de los sistemas-. pero como producto de un trabajo previo de casi 30 años. pag. amén de otras correspondencias con la noción de 'sistema' de Bertalanffy. el concepto de feedback negativo que le había faltado (Bateson. Las convergencias conceptuales. 1995. que desde su conformación misma. En efecto. mostró también ser de utilidad G. pag. enfrentado al problema que la velocidad de los aviones había aumentado considerablemente desde la Guerra anterior. 1.9). Como ya fue señalado. En ese mismo período surgieron muchas otras proposiciones teóricas en diversos campos científicos. una vez que éste ya había sido lanzado. en 1936 --aunque sin utilizar el término-. Wiener desarrolló y formalizó matemáticamente el mecanismo de retroalimentación 2.tuvo significativa incidencia en ese quehacer inicial. para referirse a un cuerpo teórico todavía incipiente. al explicar las posibilidades de ruptura y mantención de la estabilidad de los sistemas sociales mediante acoplamientos entre lo que llamó cismogénesis simétrica y cismogénesis complementaria (Winkin.que tanto la Teoría General de Sistemas como la Cibernética. se ha denominado globalmente como "sistémica". Universidad de Valparaíso-Editorial. a la vez que se enfatiza el carácter de totalidad de ellos. desarrollada desde la biología por von Bertalanffy. en tanto corresponden a enfoques en los que predominan los aspectos relacionales entre los componentes de los fenómenos estudiados. Bateson estuvo en el umbral de lo que más tarde Wiener formalizaría como Cibernética. social. 12 . 1976. señala que ella se ocupa no sólo de los actos instrumentales. 2 Guido Demicheli M. 1982. estudiaba la conducta de tiro de los cañones anti-aéreos. trabajando en el área de la Ingeniería durante la Segunda Guerra Mundial. incluso la sobreposición de nociones e ideas fundacionales entre la Cibernética y la Teoría General de Sistemas. se aluda a ellas (y a sus relaciones) de una manera un tanto confusa. lo que pudiera no haber sido más que un logro tecnológico en un campo específico --el de los sistemas artificiales--. aplicaciones posteriores la llevaron al campo de la robótica y la inteligencia artificial. seres humanos y modelos globales de sociedad y definió esta naciente disciplina (1948). El matemático Norbert Wiener. Así. durante los cuales él fue haciendo sistemáticos aportes orientados en igual sentido.había descrito el feedback positivo. Fue Wiener quien introdujo el uso del término Cibernética.3. las primeras investigaciones cibernéticas aplicadas se realizaron en el ámbito de la cohetería durante la Segunda Guerra Mundial.2 Desarrollo y etapas de la Cibernética. así como resultó crucial para sus posteriores aplicaciones en otras áreas de conocimiento. Por su parte. la Teoría General de Sistemas fue formulada y formalizada como tal en 1956 por Ludwig von Bertalanffy. de hecho. que agrupaba un conjunto de trabajos referidos a analogías entre máquinas. esto ha derivado en que la distinción entre ambas no siempre sea lo suficientemente clara y que. De hecho.

la administración y los sistemas artificiales. hay una acumulación de eventos pasados (información previa) que acota el sistema. sino que también lo haga en virtud de aquello que el sistema --en tanto conjunto-. la que a su vez complejiza la noción de control. 1995. que: a) la idea de circularidad hace que la noción de causalidad incluya ahora no sólo la 'causa efficiens' actuando desde el pasado. independientemente del tipo de componentes que tuvieran. sino también la 'causa finalis' actuando desde el futuro. que tiene lugar con el advenimiento mismo de esta nueva ciencia y que se denomina Cibernética de Primera Onda y otro posterior. no responda sólo en base a dicha perturbación. a fin de formular una teoría general para éstos. Desde la década del 30. la premisa de fondo en este momento. que da origen a la llamada Cibernética de Segunda Onda. Esto hace que el sistema estimulado 'desde fuera'. es que el sistema observado es independiente del observador. en que puede distinguirse una cadena lineal-secuencial de elementos causales actuando desde el pasado al futuro. es decir. esta nueva disciplina desarrolló un lenguaje interdisciplinario por naturaleza y su red conceptual se amplió significativamente. la posibilidad de procesos de información y organización de ésta. lo cual corresponde a una causalidad actuando 'desde dentro'. en que la distinción puede ser hecha sobre el conjunto como tal. En esta etapa inicial de la Cibernética son distinguibles a la vez. La Cibernética se constituye con Wiener en el mundo matemático y vinculada a la ingeniería en comunicación y a las ciencias de la computación.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. Bertalanffy había venido buscando leyes que resultasen aplicables a todos los sistemas. generando el propósito o dimensión teleológica del sistema.tiene como propósito. ésta última (d) vuelve sobre la primera (a) se generan dos niveles distintos y simultáneos de causalidad: uno. y otro. sugirió prontamente gran potencialidad para su aplicación ampliada a sistemas sociales. sino también con sistemas biológicos. Además cuando en una secuencia a-b-c-d. determinándolo histórica y estructuralmente. para la comprensión de los sistemas biológicos. Implica más bien establecer rangos de oscilación posible dentro de los cuales los componentes del sistema pueden rehacer permanentemente su organización. Guido Demicheli M. la Cibernética tuvo una acelerada evolución en las dos décadas siguientes a la formalización de Wiener. lo cual hace que se manifieste una 'endocausalidad' que opera en un nivel distinto al de los elementos causales descritos antes. al ámbito de la ingeniería.1 Cibernética de Primer Orden. Esto explica las sobreposiciones entre ambas disciplinas durante varios años de sus respectivos desarrollos. naturales. Universidad de Valparaíso-Editorial. la Cibernética se encontró en condiciones apropiadas para manejarse no sólo con máquinas y sistemas artificiales. 1. Según Pakman (1991). sin embargo. Durante dicho proceso evolutivo son distinguibles etapas y momentos particulares que a continuación se describen en sus aspectos diferenciales. se establece la diferencia medular entre la Física y la Cibernética: el enlace circular de los elementos no establece sólo un circuito retroalimentador energético-material. a fines de la década del sesenta. De este modo. dos momentos evolutivos: el que se acaba de describir. Al mismo tiempo. cuando los cibernetistas se percataron que la noción de 'circularidad' traía consigo muchas consecuencias. mientras que la Teoría de Sistemas permaneció más ligada.2. b) al unir circularmente los componentes. la historia juega un papel significativo. regular implica generar niveles de meta-estabilidad y no imponer un opción directa y predecible. Bosquejo de una epistemología cibernética. sino más allá de aquello. hasta ahora. d) la noción de circularidad trae consigo la de 'regulación'. El examen esas consecuencias muestra por ejemplo.3. c) en los sistemas explicables en términos de circularidad. autónomo en relación al medio y con un propósito en el futuro. cerrado sobre sí mismo. 13 .

es decir. Esta tendencia a la desorganización es colocada como aspecto central de las relaciones entre hombre/máquina y su ambiente. como el racismo y las migraciones. lo cual hace que los procesos de comunicación y regulación --en cuanto intercambio de información--. morfogénesis. de distintas maneras.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. 14 . pasan a ser el centro de atención de los investigadores cibernéticos. o de cambio social. es decir. amplificación. De hecho sus planteamientos y aportes enriquecen notoriamente las posibilidades descriptivas acerca de los sistemas sociales. De acuerdo a las concepciones de la Cibernética de Primera Orden. resulta explicable por la acción de procesos que amplían diferencias. escalada. La Cibernética de Segunda Onda. esos mismos datos pueden ser empleados para las acciones futuras del sistema. divergencia. 1. de cambio político o religioso como las revoluciones. Fenómenos de cambio económico como la acumulación de la riqueza en el capitalismo. Maruyama (1963). Primera Onda. sino que va siendo determinada momento a momento en la interacción misma. sobre un fondo también necesario de invariabilidad. sólo en virtud de casi imperceptibles.. procesos causales mutuos de amplificación de desviación. cambios de posición. Bosquejo de una epistemología cibernética. 1995. El mecanismo común a estos fenómenos pareciera incluir. M. El estado particular de un sistema en un instante específico. 'estabilidad' y 'cambio' pudieron ser entendidos y conceptualizados como dos momentos de un mismo proceso. Si se considera que éstos son procesos de 'diferenciación'. reglas y auto-corrección. actúan en respuesta y concordancia con su entorno y tienden fundamentalmente a la preservación de su estabilidad.2. Durante el primer período de esta etapa se presta atención principal a la retroalimentación negativa y al modo en que los sistemas mantienen su organización. pueden ser complejizados y explicados de manera más acabada que sí se considera sólo la estabilidad y la retroalimentación negativa. que al igual que el equilibrio de una malabarista sobre la cuerda floja. se enfatiza el estudio de la entropía y los procesos de feedback que la contrarrestan y detienen temporalmente. proveyó la contraparte imprescindible para tener una descripción más integral respecto del modo en que los sistemas responden a las contingencias y manejan sus estados. en aquellas operatorias que dan origen a estados nuevos y formas diferentes de las anteriores. Guido Demicheli M. Universidad de Valparaíso-Editorial. la expansión. Desde esta perspectiva. resulten cruciales para el ajuste entre ambas partes. Durante el segundo período de esta primera etapa el foco de atención se desplaza hacia la retroalimentación positiva y los procesos de cambio en los sistemas. etc. los quehaceres de la Cibernética estuvieron más vinculados a la noción de cambio y orientados a desarrollar y formalizar conceptos tales como desbalance. morfostásis.2 Cibernética de Segundo Orden. Al re-ingresar al sistema la información acerca de los resultados o consecuencias que ha tenido la propia operatoria o conducta de éste en su entorno. afirma que hay sistemas en que la participación de procesos de retroalimentación positiva es visible y no poco frecuente. Durante este período entonces.3.siguen una deriva que no está pre-determinada en un particular punto de inicio. los sistemas cibernéticos son sistemas abiertos a la incorporación de energía/materia o información proveniente del exterior. no puede ser explicado sin considerar que él logra mantenerse estable sobre su precario soporte. la acumulación progresiva de diferencias. se entiende entonces que los sistemas de cualquier orden --incluso biológicos-. pero permanentes. En concordancia con este énfasis. el interés se centra en los procesos que amplifican las diferencias y la desviación del estado estable del sistema. de cambio psicológico como la psicotización o la psicoterapia. etc. De allí en adelante. de feedback positivo. lo cual hace que la operatoria general del sistema se haga más precisa y más estable. claramente complementaria con la anterior. modalidades morfogenéticas como la diferenciación. En este período se enfatiza el estudio de los procesos constrictivos (de mantención) y el desarrollo de conceptos tales como homeostasis.

Durante dos décadas. como por ejemplo. Y continúa . von Foerster y sus colaboradores propiciaron y desarrollaron investigación basada en principios cibernéticos. sino que les antecedían en su constitución. Howe y von Foerster establecieron la distinción entre una Cibernética de Primer Orden que supone la observación de un sistema con independencia del observador (cibernética de los sistemas observados) y una Cibernética de Segundo Orden. pag. la sociedad como unión de a lo menos dos observadores. Maturana entre ellos. Guido Demicheli M. pero orientada principalmente hacia el fenómeno del conocer y los distintos modos de organización del sistema nervioso en seres humanos y seres vivos en general. (von Foerster. que no permite (ni hace necesario) establecer cuál de ellos fue primero o es más importante. dio paso al interés por entender aquellos sistemas que no habían sido creados por ellos. von Foerster basándose en el aforismo de H. En 1958 se creó el Laboratorio de Computación Biológica en la Universidad de Illinois. que habiendo una parte de nuestro campo visual en el que no tenenos visión. seres vivos --incluidos los humanos-. H. Esta Cibernética de Segundo Orden considera principalmente el carácter autorreferencial y recursivo de los fenómenos que se pretende describir. Al examinar esta proscripción.91). En 1974. con el lenguaje como capacidad humana para contactarse con otros humanos y.. El paradigma tradicional en ciencia. la computación y la física. Urbana. von Foerster da cuenta del fenómeno visual humano del 'punto ciego' que hace que los humanos 'no veamos que no vemos'. La realidad ya no es concebida como independiente de los supuestos del observador que la organiza. En el quehacer científico esta idea rectora se manifiesta en la regla básica: las propiedades del observador no deben entrar en la descripción de sus observaciones. pasen a ocupar un lugar preponderante en la comprensión de los sistemas biológicos y sociales. 15 . hasta su retiro en 1976.. Maturana 'todo lo dicho lo dice un observador'. y eso representa --según von Foerster-. Universidad de Valparaíso-Editorial.y sistemas sociales. explicar. que proclamar objetividad ¡ no tiene sentido !. en los objetos mismos. Dichos sistemas comparten la característica de ser autoorganizadores. 1995. por allí pasaron los pensadores más fecundos ligados a esa área del conocimiento.otra expresión de ceguera cognoscitiva propia de nuestra civilización occidental: la que ha dado origen a la noción de objetividad. Estos tres componentes entrelazados configuran un sistema cerrado e interdependiente. enlazó el observador como ser biológicamente capaz de hacer descripciones. A partir de datos neurofisiológicos. que von Foerster dirigió desde ese año.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. con toda modestia. Esa misma conferencia dio origen después al artículo 'Cibernética de la Cibernética' y se lo considera la propuesta original de von Foerster acerca de la Cibernética de Segundo Orden. Von Foerster denomina a este fenómeno 'ceguera de segundo orden'. Probablemente. indaga en los objetos y los observa como si sus propiedades o características estuvieran 'allí afuera'. von Foerster se pregunta de qué manera podría un observador hacer las descripciones que hace si no contara con dichas propiedades. El interés inicial de los cibernéticos por diseñar sistemas. Bosquejo de una epistemología cibernética. propiedad que hace que las nociones de autonomía (regulación por reglas propias y posibilidad de modificarlas) y autorreferencia (posibilidad de una operación cualquiera de tomarse a sí misma como objeto de su propia operatoria). esto es. no percibimos allí un agujero o mancha negra como sería esperable. que parte del supuesto que ninguna observación puede darse con independencia del observador (cibernética de los sistemas observantes) y asume que éste. más allá de las aplicaciones al ámbito de la ingeniería. En una célebre conferencia dictada en la Universidad de Pennsylvania en 1974. o con los cuales se está operando. " de allí que yo diga. H. 1991. forma parte del proceso mismo de observar.

En vez de una jerarquía de clases. G. como un recurso para eludir o proscribir las paradojas. el advenimiento de las nociones de segundo orden transformó la tarea científica de la Cibernética en una práctica epistemológica. Bateson y M. fue más explícito aún respecto del modo en que él visualizaba y concebía para ese entonces la idea de 'tipificación lógica'. Mead. También señaló tempranamente (1951) el fenómeno de la 'puntuación' que hace cada persona respecto de las situaciones en que participa. lingüística y social a la vez. cuando la Cibernética se cuestionó de manera radical el principio de la objetividad y como disciplina se hizo la pregunta por el conocer como interrogante válida de la cual hacerse cargo. Bateson prioriza de manera reiterada la forma por sobre la materialidad o la acción de 'fuerzas' (término que denota y connota una concepción físico-mecánica) y hace preponderar la comunicación por sobre la energía. " Ya en 1970. Bateson no sólo era un científico. Hoffmann (1985). al alborotado mundo de los organismos.. esto es. Bateson fue un precursor del uso de la teoría de los tipos lógicos de Whitehead y Russell en Ciencias Sociales y la empleó como un instrumento para describir la comunicación y la interacción humanas. en ese momento. El comenzó a hablar más y más acerca de los peligros del pensamiento lineal-no holístico y de los errores epistemológicos involucrados en las nociones de control y poder" (pag. 1951) y se desarrollaron después en el campo de la Terapia Familiar Sistémica desde los años 60 en adelante. 1). se referían a una disciplina que tomaba rumbos epistemológicos al girar sobre sí misma e incluir conceptos de segundo orden. apuntando esencialmente a la búsqueda de las 'pautas organizativas' de los fenómenos en estudio.3. A partir de ese movimiento las preguntas cambiaron. sino que tenía una gran capacidad de visualizar anticipadamente eventos que el resto de la gente ni siquiera sospechaba. se hizo necesaria una teoría del observador. al hacerla focalizarse en la exploración de los procesos mismos con que el ser humano intenta conocer su mundo. cuando ésta es trasplantada de los reinos abstractos habitados por los filósofos. que entra en juego toda vez que una persona cualquiera interactúa con otra. En sus distintos planteamientos epistemológicos. centrándose en la búsqueda de explicaciones acerca de la propia operatoria cognoscitiva del observador. 1974) comenzaron a hablar de Cibernética de la Cibernética. Según L. Bateson había llegado a ser algo así como un 'cruzado' para la integridad de la biosfera. En su libro póstumo (1979). modificando el sentido inicial que sus propios creadores le dieron. a partir del trabajo inicial del llamado Grupo de Palo Alto en el Mental Research Institute de California. 16 . A través del primero de ellos. von Foerster (1968. Mead y H. pasaron al campo de la psiquiatría y la comunicación (Bateson & Ruesch. Cuando M. se produjo el salto cualitativo que marcaría. una diferencia fundamental con la Teoría de Sistemas. conceptos con capacidad autológica o autorreferencial. Bosquejo de una epistemología cibernética. señalando que ". es decir. tenemos ante nosotros una jeraraquía de órdenes de recursividad" (p. ambos antropólogos. Universidad de Valparaíso-Editorial. (interesada en el fenómeno mismo del conocer. De manera análoga y en consecuencia. Como ya se ha enunciado. 1. (interesada en ciertos fenómenos) a ser una epistemología. En otras palabras -al decir de von Foerster-. 1995. en sus limitaciones y posibilidades). que debía ser biológica. Guido Demicheli M. toma una apariencia bien distinta. Ahí ya estaba implícita su idea de la epistemología como una 'estructura de carácter' (u observador participante).Comunicación en Terapia Familiar Sistémica.. Al querer dar cuenta de algo más que la 'realidad observada'. la Cibernética pasó de ser una ciencia.3 Los senderos de una nueva epistemología. fueron los precursores de estas ideas en el campo de la Ciencias Sociales. matemáticos. 179). la Psicología y su quehacer terapéutico comenzaron a verse afectados por esta nueva concepción desde mediados de los años ochenta. De este modo.

revisión. descripción o prescripción.al menos por un tiempo" (pag. La Terapia Familiar.3. Evidentemente.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. por lo tanto. ha mostrado una rápida resonancia de estas ideas en sus prácticas. como problemático. configurándolo como una actividad con fuerte connotación epistemológica. valoración. según ellas han ido emergiendo en este nuevo campo. restricciones y determinantes de su 'hablar acerca del sistema'. Las relaciones entre Cibernética y psicoterapia se redefinen sustancialmente. descriptible con 'objetividad'. alternativas de solución etc. sino alguien que construye un sistema (terapéutico) del cual él también es parte activa. Universidad de Valparaíso-Editorial. así como para operar promoviendo una revisión de las premisas invisibles que limitan. escenarios. y a la vez como ha dicho Sluzki (1991) " . a partir del cual se puede generar una diversidad de nuevas herramientas técnicas y conceptuales aplicables a la psicoterapia. vasto y fascinante a la vez. siempre a la búsqueda de nuevos modelos para enriquecer su vocabulario. verdad. el terapeuta ya no es más alguien que describe el sistema desde fuera. Esta postura epistemológica global de segundo orden. Desde esta posición. al mismo tiempo que la viabilidad y efectividad de esa relación. particularmente ligada desde sus inicios a los desarrollos de la Teoría de Sistemas y la Cibernética. encuadres.. etc. es lo que se ha resumido y difundido con el término de constructivismo Desde una perspectiva constructivista. en conjunto con quienes le han consultado. La perspectiva de segundo orden invita y empuja a la búsqueda permanente de nuevos contextos. ante cualquier observación. para pasar a considerar las propias limitaciones. Al mismo tiempo. 1995.4 Hacia una epistemología cibernética para la psicoterapia. él sólo puede emerger como tal mediante dicha participación. de nuevos paradigmas para difundir su visión y.. actuando desde una perspectiva de segundo orden el terapeuta se abocará menos a desentrañar la verosimilitud de la realidad en que encuentra y más a promover realidades que contengan menos restricciones para los consultantes dentro del dominio que ha sido definido. El campo psicoterapéutico se complejiza al dejar de ser el terapeuta alguien que habla de un sistema externo a él y. para la conversación. De igual modo. dependerá del modo en que todos los participantes en dicho sistema se acoplen en pos de su propósito común. este tipo de ejercicio sólo puede hacerse incluyendo la mirada de los Guido Demicheli M. 1. con ellos. Algunos aspectos que podrían ser de más ostensible implicancia teórica y epistemológica para la Psicología. galerías. resulta inevitable preguntarse cómo emergió la realidad en la que se participa. marcos. una parte esencial de la práctica psicoterapéutica pasa a estar en la capacidad del terapeuta para meta-posicionarse y abrirse permanentemente a nuevas posibilidades de entendimiento. se delinean a continuación. objetividad y acerca del proceso mismo de conocer).. 17 . lo que los pacientes dicen acerca de los sistemas en que participan. el terapeuta de segundo orden se preguntará por el proceso que generó dichas distinciones y al mismo tiempo asumirá que hay otras alternativas posibles. ya no se trata de un nuevo modelo intermedio basado en ciertas conceptos teóricos particulares. más aún.. tal vez de nuevos íconos para adorar . cuando dichas nociones se asumen en el ámbito de la Psicología cambian de manera sustancial el ejercicio psicoterapéutico. sino de un referente epistemológico general (que incluye planteos acerca de realidad. y determinan. Bosquejo de una epistemología cibernética.. Otros que tienen que ver con el ámbito de sus aplicaciones en el campo específico de la Terapia Familiar se describen más detalladamente en el capítulo V. al menos potencialmente. restringen. con la sola acotación --ni más ni menos-de las restricciones que impone la capacidad humana para operar más allá de ciertos niveles de complejidad (meta-meta-posición).9). Al igual como las nociones de segundo orden modificaron radicalmente el quehacer de la Cibernética.

porque de hecho ambos tienen propósitos y expectativas diferentes en torno al motivo que los convoca. que se ha señalado previamente. la organización. la pauta. un estilo de dialogar que no considere las narraciones de éstos sólo como un caso particular de algo más general (deducción). la biología de la percepción nos ha mostrado que el terapeuta --al igual que quienes le consultan-. 2) por otra. al mismo tiempo. 1991). a lo menos en dos sentidos: 1) por una parte. co-terapeutas. entendido éste como un espacio donde co-construir con los consultantes versiones alternativas 'pertinentes'. al reconocer las propiedades y limitaciones del acto biológico de conocer. las dinámicas químicas de los neuro-trasmisores. 18 . Universidad de Valparaíso-Editorial. pone de relieve que lo central del planteamiento cibernético es el vínculo. más que dicotomías o categorías analíticas independientes. De allí la importancia de la exploración auto-referencial respecto del proceso (terapéutico) mismo en que se participa. otros participantes. Dicha perspectiva individual fue comparada por Bateson (1979) con la visión monocular. sino que se realice moviéndose siempre dentro de un mismo nivel lógico (Pakman. Bosquejo de una epistemología cibernética. al señalar que al igual como en el funcionamiento de éstos. Puede hacer lo mismo en relación a el/los otro (s) interactuantes y también respecto de la situación global en que ambos/todos toman parte. al mismo tiempo. sólo que en otros ámbitos y momentos.no puede distinguir entre ilusión y percepción y no tiene ningún acceso privilegiado a 'cómo las cosas son en realidad'. la perspectiva relacional sólo es posible cuando se funden las versiones de las dos partes en proceso. buscan una nueva forma de 'construir la realidad'. De lo que se trata --y ha sido señalado ya en otro lugar-. existen también atribuciones sociales que definen de distinta manera el papel que cada uno ha de jugar en ese encuentro. desde un punto de vista ético. presentan cada uno su propia organización y. puede realizar (y de hecho lo hace) puntuaciones propias y particulares acerca de su participación en dicha interacción. estableciendo la analogía con los ojos. muestra un aspecto distintivo de la mirada cibernética sobre los sistemas y debiera llamar la atención de los que están en el campo de la psicoterapia.). sino que es otro humano con iguales restricciones. etc. ciertos nexos de continuidad descubiertos o por descubrir. Una de las posibles formas contribuyentes a este propósito. Esta manera de afrontar el quehacer terapéutico proporciona un medio para abrir paso a la curiosidad y hacer espacio a la aparición de nuevas visiones. las interacciones lingüísticas o los modos y estilos de convivencia. 1991). es de cómo maneja el terapeuta esa diferencia socialmente asignada y establecida.(Demicheli. servicios de asistencia social. asesores tras el espejo. y que las localizaciones cerebrales. estético y pragmático. la práctica básica de la psicoterapia (de segundo orden) pasa necesariamente por un mirarse a sí mismo del terapeuta a través de la conversación con quienes le consultan y de su (eventual) interacción con otros sistemas involucrados en el caso (profesionales derivantes. es decir. 1995. Del mismo modo en que un consultante se halla restringido para mirar la situación que lo aproblema de un manera distinta que le resulte liberadora. en donde la visión binocular (amplia del conjunto) se obtiene por la participación de ambos. que no se pretende una malentendida igualdad entre el terapeuta y quienes consultan.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. ni establezca apreciaciones generales a partir de un relato o situación particular (inducción). consultantes y consultados. Es pertinente señalar en relación a este punto. El establecimiento de un nexo recursivo entre observador. Todo participante en una interacción (de cualquier tipo o naturaleza). sugiere que el terapeuta se comunique con los consultantes. que pueda ser menos problemática o dolorosa de lo que era antes de empezar a dialogar. Guido Demicheli M. para tantear caminos inexplorados e invitar a la novedad y a la diversidad a sentarse en la mesa de conversaciones en que. siguiendo un procedimiento abductivo. lenguaje y sociedad. con vistas a examinar y trascender las limitaciones del propio mirar/operar.

así como la consideración de los procesos recursivos y de la reflexividad en los procesos de comunicación/interacción humana. que emerge desde el tipo de premisas epistemológicas antes referidas. 54). que la terapia constituya un dominio que resguarde la trivialización de la experiencia humana. en pretender la explicación del conjunto. sino que la Psicología. Si se siguen estos planteamientos se bosqueja clara la necesidad que no sólo la psicoterapia. Y se agrega que dicha manera de observar ha de incluir los fundamentos biológicos del conocer humano que han propuesto Maturana y Varela (1984) y la reflexividad propia de los procesos de comunicación e interacción social postulados por Pearce y Cronen (1980). En lo pragmático. Son los contextos de la acción --dice este autor siguiendo a Bateson--. 1995. como un quehacer específico. el modo en que las manifestaciones de unos individuos se ordenan en el tiempo. En concordancia con Keeney (1987). Pakman (1991) ha propuesto interesantes referentes para evaluar dicha pertinencia en la construcción de realidades psico-terapéuticas alternativas: en lo ético. permitiendo revalorizar sus aspectos distintivos y originales. es decir. se propone aquí que dicha epistemología ha de estar basada en nociones cibernéticas. Guido Demicheli M. este conjunto de principios rectores acerca de la capacidad humana de auto-observarse y sus raíces biológicas. La generalidad de los intentos explicativos en psicología y en psicoterapia se han basado en descripciones simples. De alguna manera. de manera que cada cual pueda definir sus propósitos sin imposiciones desde ni hacia los demás. ha señalado que la doble descripción es una herramienta epistemológica fundamental. Bosquejo de una epistemología cibernética. en base a alguna de las mitades que configuran las pautas amplias de relaciones. que la terapia genere posibilidades efectivamente nuevas y diferentes de entendimiento y/o acción en aquel espacio consensualmente definido como problemático para los consultantes. los que determinan la forma en que se conectan las acciones simples en la organización social. frente a las manifestaciones de otros individuos (pag. En lo estético. en el sentido de priorizar la observación de la pauta más amplia y la recursividad que constituye a todo proceso como tal. Keeney (1987). dicha modalidad de trabajo psicoterapéutico. que la terapia promueva un contexto que salvaguarde la autonomía de cada participante. 19 . pueden apreciarse en lo que aquí se propone denominar Enfoque Reflexivo en Terapia Familiar Sistémica (capítulo V).Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. en tanto permite generar y/o distinguir diversos órdenes de pautas. parece constituirse como una forma suficientemente coherente de psicología aplicada. tienen de contar con una epistemología que considere la participación del observador en sus observaciones y los procesos recursivos entre los distintos niveles de significación y acción social en que transcurre la vida humana. es decir. como disciplina científica. Universidad de Valparaíso-Editorial.

por su parte. que se inicia con la acción de un emisor que envía un mensaje y concluye con la recepción de dicho mensaje por parte de un receptor. El entendimiento lineal y unidireccional. supone que una persona actúa sobre otra y que esta última reacciona a lo que aquella ha hecho inicialmente. Esta teoría constituye un cambio de paradigma en el entendimiento de los procesos comunicativos. . la posibilidad de actuar como emisor). Berlo) compartían un mismo entendimiento epistemológico básico: estaban basadas en la lógica aristotélica y la física newtoniana. la unidad de análisis sigue siendo el individuo. Cualquiera sea la dirección del proceso. las formas en que estos procesos comunicativos pueden verse alterados. que no puede ser comprendido a partir de cada uno de los individuos que participan en ella. Dicha conceptualización describe el proceso comunicativo como una secuencia de hechos temporalmente ordenados. es monádico. la comunicación es conceptualizada como un proceso predominantemente circular. California (Grupo MRI) durante la segunda mitad de los años 60.1 BASES EPISTEMOLÓGICAS DE LA PRAGMÁTICA DE LA COMUNICACIÓN. al mismo tiempo. Teoría de D. Hasta el momento de su aparición en 1967. sino a partir de la interacción y las relaciones que ellos establecen. Desde el entendimiento sistémico-cibernético. cada evento es ordenado como parte de una secuencia que implica una relación lineal-causal entre emisor y receptor. Pragmática de la Comunicación Humana no representa sólo una teoría más acerca de la comunicación humana. se desarrolló fundada en los planteamientos de la Teoría General de los Sistemas y en la Cibernética. Teoría de la Información. las formulaciones previas en esta materia constituían todas. dichas reacciones se consideran como una variable dependiente del comportamiento inicial del primero. En el caso de las dos últimas. a continuación.CAPÍTULO 2: PRAGMATICA DE LA COMUNICACION HUMANA. dando origen a trastornos o patologías que se manifiestan en la convivencia cotidiana de las personas. Watzlawick y un grupo de investigadores del Mental Research Institute en Palo Alto. conceptualizaron la comunicación como un proceso unidireccional. Watzlawick. las relaciones y la interacción. A continuación. Eso hace que la unidad mínima de análisis en esta perspectiva sea la díada. no hay ningún cambio sustancial en el modelo porque el entendimiento en sí. La PCH fue desarrollada por P. Si se invierte el proceso (como se hace al decir que el receptor también tiene. se revisan algunos de dichos fundamentos. Las teorías previas a la Pragmática de la Comunicación en dicho campo (Retórica. Sin embargo. Beavin y Jackson (1967). 2. postularon cinco axiomas básicos para la comunicación humana y. representaciones de una epistemología lineal-causal respecto de la conducta humana. Siguiendo los planteamientos previos de Bateson y utilizando la Teoría General de los Sistemas de von Bertalanffy y la Teoría de los Tipos Lógicos de Russell y Whitehead como referentes teóricos principales. es decir. La Pragmática de la Comunicación. extrapolaron el modelo clásico de la ciencias exactas y como conjunto. Ello proporcionó un soporte epistemológico radicalmente distinto para todos sus planteamientos. pues forma parte de una nueva epistemología. discontínua con la anterior: aquella en que lo central es la circularidad.

el acercamiento o el alejamiento. resulta de hecho. predominantemente lingüísticos) y otro. considera que la comunicación (en su sentido más global) está gobernada por reglas. Bosquejo de una epistemología cibernética. La vida diaria de una persona en los distintos sistemas sociales en los que participa. se realiza inevitablemente en el lenguaje y la comunicación. Ello ocurre porque. Universidad de Valparaíso-Editorial. tienen un valor comunicativo y se manifiestan en tanto tales. Desde esta perspectiva y dentro de un contexto interaccional.2 AXIOMAS DE LA PRAGMÁTICA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA. operan como conductas y generan conductas en un entrelazamiento que sólo tiene fin. los mensajes y los contenidos de éstos. cuando alguno de los participantes abandona transitoria o definitivamente la situación. Dado lo anterior. que Guido Demicheli M. Asimismo. en última instancia.2.2. A diferencia de la epistemología newtoniana que adscribe realidad a las cosas excluyendo el contexto y las relaciones. en otra palabras. dicho acontecer no tiene que ver con las intenciones de que ello ocurra o no por parte de los interactuantes. participando éstos de una realidad compartida. la sonrisa o la indiferencia en presencia de otro (s). Si además se acepta que en situaciones de interacción. En los procesos de comunicación humana. más allá de las cosas mismas (en este caso.2 Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto de relación. En consecuencia con lo anterior. pretender que "no hay comunicación" en situaciones de convivencia cotidiana. imposible no hacerlo. los contenidos). Este axioma está basado en una premisa inapelable: no hay nada contrario a comportarse. 2. Dichas reglas estarían. resulta que aun intentándolo. la epistemología sistémica aplicada a la comunicación examina las relaciones y el contexto. los principios básicos de la pragmática comunicacional estarían presentes en todo intercambio comunicativo humano. es decir. en última instancia dependen del contexto en que se dan y del tipo de relación establecida entre los comunicantes. fuera de la percatación de quienes se comunican. la comunicación no se puede evitar. Todo gesto. no existe el no-comportamiento. 2. que guían la acción de todo comunicante en interacción. no importa que no haya palabras.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. sino que conlleva operaciones en dos niveles distintos. y es por ende una metacomunicación. es que la Pragmática de la Comunicación focaliza su atención en los efectos que la conducta comunicativa de alguien (en interacción). Resulta difícil entonces. El presente axioma asume que la comunicación humana no se presenta en un solo nivel. tales que el segundo clasifica al primero. 1995. de una manera análoga a cómo el lenguaje está determinado por su gramática y su sintaxis. 2. pero al igual como el conocimiento formal de la gramática no hace menos determinante su papel en los actos lingüísticos entre las personas. la Pragmática de la Comunicación postula cinco axiomas básicos que vienen a ser las reglas operativas fundamentales. sino con la condición que. 2 . toda forma de comportamiento en una instancia compartida con otras personas. El silencio. conducta y comunicación se entienden entonces como sinónimos. toda conducta tiene un valor de mensaje.1 No es posible no comunicar (se). tiene sobre el comportamiento de otro (s). constituye una forma de comunicación. Uno que alude al contenido de lo comunicado y que se realiza mediante el uso de diversos sistemas de signos (en el caso humano. usualmente.

refiere a la relación entre los comunicantes.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. que alude a todas aquellas formas comunicativas distintas de lo que se quiere decir. al modo del utilizado por los sordomudos. En lo relacional. producto de las diversas definiciones que de dichas relaciones hacen quienes participan en intercambios comunicativos de breve o prolongada duración. no es un mero agregado a dicho convivir. Las distintas formas que constantemente asumen las relaciones entre las personas. la forma en que las personas llegan a definir sus relaciones de convivencia con aquellos que le rodean. diferentes de la temática. e incluso mediante señas particulares. válido o preciso. 3 . El lenguaje digital cuenta con una sintaxis lógica compleja y poderosa. grupo de amigos. discurso. sino por el contrario. por otra parte. como en la utilización de ciertos códigos específicos. Guido Demicheli M. sino que es omnipresente en todo intercambio comunicativo humano. se refiere a las dos grandes modalidades mediante las cuales se realiza el proceso de comunicación humana: lo digital. hacen que todo lo dicho o comunicado de cualquier modo. principalmente trasmite información. palabras. se entenderá lo comunicado entre los interactuantes. ésta corresponde a otro orden lógico (superior). no se manifiesta. resulte en un cierto tono que matiza todo aquello que ocurre en la reciprocidad del convivir. que el nivel de contenido en la comunicación humana.2. consecuente y contingentemente la calificación de todo lo dicho o hecho también cambia y el patrón global de interacción y comunicación se modifica. Universidad de Valparaíso-Editorial. se expresa por lo general a través de palabras o de lo que globalmente se denomina 'discurso'. por tanto. club social. Este aspecto está centrado en la relación entre los comunicantes. escuela. pero carece de una semántica adecuada en el campo de la relación. Incluye. etc. Lo digital se circunscribe al qué de la comunicación. pudiendo ser éste hablado o escrito. entonces. pero no una sintaxis adecuada para la definición de relaciones. el contenido o el discurso.3 Los seres humanos se comunican tanto digital. En el caso humano. Así. por una definición de relación competitiva. aun cuando también hay trasmisión de información. Acorde como ella se defina. Por tanto. mientras se mantenga dicha definición de relación. sino que resulta ser un aspecto medular que señala los confines dentro de los cuales se entenderá la generalidad de los intercambios propios del compartir un espacio social. El nivel del contenido corresponde al nivel denotativo simple o. en última instancia contenido propiamente dicho y lo analógico. aquellas relaciones definidas como de cooperación mutua. más allá de que sea cierto o no. a lo que es explícito dentro de un cierto mensaje. corresponde a un aspecto metacomunicacional del cual no se es conciente la generalidad de las veces. dicho aspecto relacional opera como un 'calificador' que da un cierto marco de entendimiento a todo aquello que se expresa en el contenido de lo comunicado. iglesia. que se refiere a texto. Bosquejo de una epistemología cibernética. como analógicamente. todo lo que es comunicable. independientemente de que sea materializado mediante signos lingüísticos hablados o escritos. pues se trata de información acerca de la información.son 'instrucciones' respecto del cómo debe entenderse la información. es decir. Lo relacional no es habitualmente explícito. No por ello la relación entre los comunicantes (cualquiera sea su forma o tipo). etc). familia. sea éste de la naturaleza que sea. tiñen todo intercambio conductualcomunicativo con esa coloración y generan un sistema de convivencia particular. cualquiera que sea (trabajo. Si cambia. La tercera proposición axiomática de la teoría aquí revisada. en otras palabras. por ejemplo. 2. mientras que el lenguaje analógico posee la semántica. Puede decirse. 1995.

según estén basados en la igualdad o en la diferencia. están basadas en esa modalidad de intercambio. la negación sólo es posible en el lenguaje digital. En dicho espacio. 4 . etc. y de hecho. etc. etc. 'y'.2. por lo tanto. Por otra parte. en tanto que lo analógico se hace cargo de transportar los aspectos vinculados al tipo de relación existente entre los comunicantes. ya sea mediante la verbalización. Universidad de Valparaíso-Editorial. ello no debe considerarse como indicativo de una posición superior (positiva. o el uso de cualquier otro código particular. a través de comportamientos. o del particular modo de relación de dos partes en interacción (amigos. Las primeras. alguien ha de aceptar ser "regaloneado". Los participantes en ella. Ambas formas pueden resultar ambiguas o confusas. Si bien las relaciones complementarias implican la existencia de dos posiciones distintas. Esto permite mayor versatilidad y complejidad al mensaje digital. 'ninguno'. el modo digital no posee expresiones propiamente adecuadas para definir el aspecto relacional. Este tipo de relaciones pueden constituirse a partir de convenciones sociales (médico-paciente.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. Dentro de la diversidad de tipos de relaciones que pueden establecer personas que interactúan y se comunican (circunstancial o regularmente). Lo analógico. tales como 'sabiduría'. todo se define positivamente. etc. 'fe'. entrenador-jugadores). de modo tal que la conducta de éste último. Así. remite al espacio del cómo de los procesos comunicativos y guarda relación por tanto. De la misma manera en que puede observarse que lo digital se halla estrechamente ligado a lo denotativo del intercambio comunicacional. realizar tareas domésticas. y permite dar cuenta de conceptos que no tienen un referente concreto. 1995. 2. etc. En el modo analógico. la negación sólo se puede representar mediante la realización (primeramente) de aquello que se quiere negar o a través de la ejecución de una conducta claramente antogónica. En tanto la lógica misma es producto de lo lingüístico (digital) esta modalidad conlleva la posibilidad de representar términos como 'no'. en cambio. Algunos han de querer seguir directrices y permitir que otro tome la iniciativa. llamarse la atención. Quienes participan de ella. deben aportar un comportamiento diferencial respecto del otro comunicante. conllevan una definición de relación que hace que ambos interactuantes realicen.4 Todos los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios. Al mismo tiempo y por lo general. 'dado que'. Bosquejo de una epistemología cibernética. la relación (o comunicación) no podría tener lugar. el mismo tipo de comportamiento. pues el lenguaje analógico carece de los calificadores explícitos del lenguaje digital. se basan en una definición de relación que implica comportamientos disímiles de ambas partes. 'valor'. la Pragmática de la Comunicación postula dos grandes categorías agrupadoras: las relaciones simétricas y las relaciones complementarias. Por su parte. mala. o sólo lo es dentro de márgenes muy restringidos. o puedan realizar. 'o'. para que la conducta de liderar de éste último.). a aquello expresado como contenido. con la diversidad de manifestaciones que acompañan --pero no en un sentido secundario--. buena. La comunicación digital corresponde a un mayor nivel de abstracción que la analógica (ligada a lo presente y lo concreto) y se rige por principios lógicos de no contradicción. Sin Guido Demicheli M. es visible también que lo analógico se vincula con la dinámica de la connotación de todo mensaje intercambiado. para indicar cuál es el significado implícito. pololos). tener algún sentido. nada de lo anteriormente descrito es posible. para que otro alguien pueda expresar cuán cariñoso es. lo digital asume aquella parte del comunicarse que tiene que ver con la transmisión de los contenidos. No existe el no-comportamiento y. y si así no fuera. pueda tener lugar y su liderazgo pueda. 'si'. a la vez. pueda tener lugar y sentido. pudiendo ocasionalmente ser a la inversa. En lo analógico. es decir. las segundas. pueden jugarse bromas.) y otra inferior (negativa.

que se manifiestan en una comunicación conflictiva o patológica entre las personas. dada la condición de obligatoriedad situacional.5 La naturaleza de una relación depende de la puntuación de las secuencias de comunicación entre los comunicantes. acerca de los intercambios que están teniendo lugar en el proceso comunicativo global en que participan. mientras dos interactuantes permanezcan compartiendo una situación. ello no evita la comunicación. aceptando de un modo u otro. existen también tres gruesas maneras de pretender evitar el compromiso que trae consigo el comunicarse: a) Rechazar la comunicación: esto es. se encuentran a la base de una gran parte de los conflictos en las relaciones interpersonales. Como se verá en la siguiente parte (2. vaya siendo invalidado en el mismo proceso de conversar. Universidad de Valparaíso-Editorial.3). sin embargo. y por lo tanto. embargo. de parte de cada uno de quienes participan de una cierta relación. pero de un modo tal que lo dicho por él mismo B o por A. que no se desea conversar.1 La imposibilidad de no comunicarse. Sin embargo. 5 . no permite el abandono). 2. 1995. proceso al que globalmente se denomina puntuación. es aceptar la conversación y comportarse en consecuencia. la definición que ambos hacen de ella. a partir del punto o momento en que éste realiza su particular "lectura" de ellas. Lo más medular de este axioma. Sin embargo. las divergencias en el modo de puntuar la secuencia de hechos. Así. cuando comparten una situación de interacción. quienes interactúan pueden intentar. van siendo determinadas por la puntuación que los interactuantes realizan. sino que genera una relación incómoda y tensa entre ambos. consiste en afirmar que las personas no pueden evitar la comunicación. se suponen principios fundamentales e ineludibles en el proceso de comunicación humana. que se mantendrá mientras la interacción prosiga y no se pueda abandonar la situación. la interacción humana puede dar cabida a versiones parciales. Cuando en una situación social cualquiera de interacción obligada (es decir que. Del mismo modo. b) Descalificar la comunicación: esto es. resulta crucial para el curso que sigue la interacción entre ellas. Cada individuo puede tener un entendimiento particular de las relaciones o realidades en que participa. una serie de maniobras tendientes a transgredir este principio pragmático.2. Bosquejo de una epistemología cibernética.3. Dado su carácter de tales. 2. considera la comunicación como una secuencia ininterrumpida de hechos. Al ser de este modo. las teóricos de la Pragmática de la Comunicación postulan que dichos axiomas conllevan la posibilidad de generar dificultades de distinto orden y grado. acceder a conversar. la alternativa menos conflictiva y no tendiente a transgredir el axioma por parte de B. la naturaleza o tipo de relaciones que se desarrollan. Existen variadas formas de Guido Demicheli M. pero igualmente válidas. 2. y de hecho realizar. El quinto axioma aquí revisado. los axiomas que se han descrito precedentemente. De hecho ésta no es buena ni mala. lo medular de la complementariedad consiste en que cada uno aporta a la relación. por lo menos transitoriamente. alguien (A) toma la iniciativa de conversar con otra persona (B). pero evidentemente 'organiza' los hechos en que las personas participan. señalar explícitamente a quien ha tomado la iniciativa.3 LOS AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN Y SU PATOLOGÍA.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica.

metaforizar lo literal. pero no en la definición de relación.2 El contenido y la relación. sabe que está fingiendo y. me lo impide. d) La más desfavorable. Guido Demicheli M. 6 . se desmaye (por no presenciar algo) o paralice sus piernas (para no concurrir). también pueden presentarse confusiones respecto de los niveles de contenido y relación. evitar la comunicación. etc. por ejemplo. Existen seis posibilidades relativas al modo en que los interactuantes pueden manejar los aspectos de contenido y relación durante sus intercambios comunicativos: a) La más favorable. es aquella en que los interactuantes están de acuerdo. efectivamente. b) Una de favorabilidad predominante. como en lo relativo a su definición de relación. en que los interactuantes no están de acuerdo en el nivel del contenido de sus comunicaciones. Entonces. Esto da origen a situaciones de frágil estabilidad. plagado de disgregaciones y neologismos. En una dimensión más dramática.3. pero algo que no depende de mí. en orden a que no es él quien realmente habla. entre en efectiva correspondencia con la excusa. pueden ser entendidas como un intento de doblegar este imperativo comunicacional. adquiere sentido la proclama del esquizofrénico. como resultado de otras dinámicas que no es del caso detallar aquí. cambiar de tema. Un lenguaje ininteligible. en que los interactuantes están de acuerdo en el contenido. c) Una de desfavorabilidad (potencial) predominante. debe mantenerse cuidadosamente atento a seguir comunicándose de manera congruente con lo expresado inicialmente como justificación. y que es el aspecto relacional el que porta información indicativa acerca de cómo debe entenderse el contenido. quien lo hace a través suyo. literalizar lo metafórico. al problema de no poder dejar de comunicarse. e) En la interacción. Universidad de Valparaíso-Editorial. este recurso en cualquiera de sus formas. Puesto en la circunstancia de no querer comunicarse. sordera. por lo tanto. El axioma referido a estos aspectos de la comunicación. para negar que la negativa a comunicarse es tambien comunicación. en que los interactuantes muestran desacuerdo. malentender. 1995. trasmite siempre un mensaje similar: yo conversaría. invocar algún tipo de deficiencia o dificultad como condición imposibilitante para poder comunicarse (sueño. Al igual que las anteriores. pueden pretender comunicar que ni siquiera se está allí y que la situación no existe. quien la emplea. por ejemplo. sino Dios o cualquier otro ente superior. c) Usar síntomas como comunicadores: esto es. algunas de las formas comunicativas presentes en la esquizofrenia. usar formas idiomáticas rebuscadas o modismos poco comprensibles para el otro. tanto a nivel del contenido. como en la definición de su relación. 2.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. el esquizofrénico se ve enfrentado a la vez. Una postura catatónica y un comportamiento autista global. pero sí concuerdan en la definición de su relación. esta modalidad tampoco permite. Otra posibilidad es que la persona que utiliza el ardid. malestar. Los interactuantes pueden intentar resolver problemas de relación en el nivel donde no existen (el del contenido). por ejemplo. descalificación comunicacional. tanto en lo relativo al contenido de sus comunicaciones. Bosquejo de una epistemología cibernética.). o pretender manejar un desacuerdo de contenido mediante una maniobra relacional. destaca que ambos están estrechamente ligados en su dimensión pragmática. etc. que verdaderamente se duerma (para no conversar). que terminan apenas desaparece la necesidad de seguir estando de acuerdo respecto al contenido. puede también servir al mismo intento.

este axioma hace ver las dificultades que encierra el hecho de contar con ambos 'lenguajes' en la comunicación humana. y por implicación. se vuelve. 1995. existen tres posibilidades concretas de manejo: a) Confirmar la definición que el otro hace de la relación y de sí mismo. Guido Demicheli M. f) Una última posibilidad es que una persona se vea obligada de un modo u otro. como ejemplificó Haley (1966). lo cual constituye el factor básico para que la comunicación humana se haya desarrollado en sus actuales dimensiones.3. Ya no pueden tener certeza de estar juntos solamente porque así lo quieren. El mensaje metacomunicativo es siempre del tipo "así me veo yo. aunque sea limitado. en relación a ti en esta situación" . c) Desconfirmar al otro. los trastornos de la comunicación referidos a lo digital y lo analógico. 7 . cuando algo fundamentalmente analógico como el galanteo. toda expresión de un contenido conlleva una propuesta de relación. respecto de la cual el segundo debe pronunciarse. Por ejemplo. de hecho. Universidad de Valparaíso-Editorial. se digitaliza con el matrimonio. Esto presenta dificultades como la pérdida de información al traducir de lo digital a lo analógico. pues dice relación con la pérdida de 'mismidad'. Por otra parte. Ante el imperativo de pronunciarse frente a cada proposición de definición de relación inherente a todo intercambio comunicativo.4 Por otra parte. presenta una dificultad de base: el material de los mensajes analógicos es de por sí ambiguo. cualquiera de los interactuantes digitalice de modo tal. es decir. al traducir. la definición inequívoca acerca de su relación. negando la realidad (o validez) que éste tiene como posible fuente de definición de relaciones. cada vez que alguien manifiesta algo a otra persona. no niega la realidad de la imagen que aquél tiene de sí. por ejemplo. se está ante la dificultad de encontrar expresiones adecuadas de ese tipo. para conceptos que no poseen referentes concretos. es decir. alguien puede realizar cierto acto como un gesto de cortesía. lo cual aunque resulte conflictivo. se relacionan principalmente con errores de traducción de un modo a otro. para no poner en peligro una relación vital con otra persona.3 Lo digital y lo analógico. Esto implica el tipo de comunicación paradójica que se revisará en 2. En el nivel relacional.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. En efecto. conjuntamente le propone una definición de relación entre ambos. calce con la propia apreciación que el que traduce tiene de la relación entre ambos. requiere inevitablemente hacer traducciones permanentes de uno a otro. Esto abre la posibilidad que. el otro lo puede traducir como un intento de comprometerlo. pues el rechazo supone un reconocimiento. o la cosificación al hacerlo desde lo analógico a lo digital. a dudar de sus propias percepciones en el nivel del contenido. con la alienación. b) Rechazar la definición que el otro hace de la relación y de sí mismo. más problemática para los miembros de la pareja. sino que proponen definiciones acerca de esa relación. que lo comunicado (analógicamente) por el otro. Digitalizar lo analógico. Además de la simultaneidad de ambas formas y de la exclusividad de dicho fenómeno en el género humano. Bosquejo de una epistemología cibernética. En tanto el ser humano es el único que utiliza ambos modos de comunicación. 2. En este último caso. al intentar traducir el material digital al modo analógico. de sí mismos. las personas no comunican nada relativo a hechos externos a la relación. de lo que se rechaza. Esta posibilidad es la más significativa desde el punto de vista psicopatológico.

es lo que se ha denominado escalada simétrica. Al mismo tiempo. en comparación con B. a establecer una relación simétrica entre ambos. deja de ser adaptativa porque las circunstancias han cambiado. es aquella en que uno de los interactuantes considera (a partir de su particular puntuación de los hechos o de la relación misma). que se encuentra en una posición de desmedro respecto del otro e inicia.3. evidentemente A puntuará los hechos en correspondencia con su supuesto. un interactuante A pretende (y exige) que B lo confirme en su propia definición.5 La puntuación de la secuencia de hechos. corroborando la definición que A tiene de sí y de la relación con B. que en virtud de las circunstancias dejaron de ser los más apropiados. en tanto tiende a la conservación poco flexible de patrones interactivos y comunicacionales. Este axioma destaca el hecho que la naturaleza misma de la relación entre los comunicantes va siendo determinada. En esta disyuntiva. El axioma relativo a estos aspectos. atribuirá intención y significación a la (s) conducta (s) del otro. pero opuesta: considera que la relación es simétrica. aun cuando éste último no está de acuerdo en como A se ve a sí mismo en su relación con él. Cuando se pierde o se encuentra bloqueada la capacidad de hablar acerca de la relación (metacomunicarse digitalmente). Bosquejo de una epistemología cibernética. Consecuentemente. En dicha circunstancia.1. esto es. 2. se presenta cuando la forma en que ha sido definida (y aceptada) una relación durante un cierto período o etapa de la relación.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. el trastorno comunicacional se expresa recurriendo a la somatización (modo analógico) de ciertos contenidos digitales. y al mismo tiempo no saberlo. 1995. un padre que insiste en brindar protección a un hijo. según la forma en que cada uno ellos puntúe las distintas realidades que comparten. Esta dificultad relacional y comunicativa se denomina complementariedad rígida. Una de la dificultades que trae consigo este principio pragmático. Por ejemplo. ad infinitum. como consecuencia de las maniobras del otro. A partir de eso. Una de las formas en que la comunicación entre dos personas (instituciones o países) puede adquirir ribetes patológicos.3. que el otro tiene la misma información. que en el Guido Demicheli M. como los expuestos en 2. que a su vez el otro interpretará como un nuevo intento por superarlo. a partir de allí. teóricamente sin fin. El otro posible trastorno comunicacional vinculado a este axioma. la realización de conductas destinadas a 'equiparar' su posición o. es que uno de los interactuantes (A) puede contar con distinta cantidad de información respecto de un cierto asunto. reacciona con comportamientos destinados a restablecer la 'verdadera' simetría. Y así sucesivamente. Esta progresión. Es fácil. 2. Por lo tanto. o porque alguno de los interactuantes ya no quiere mantener la definición pretérita. el otro interactuante realiza una puntuación exactamente igual.3.4 Simetría y complementariedad. para que la relación (complementaria) pueda seguir su curso (y evitar así el conflicto). c). 8 . que no hay nada que equiparar y que es él quien quedará en una posición desmejorada. que a la vez siente que ya no la requiere. en otras palabras. basado en dicha premisa. Universidad de Valparaíso-Editorial. entonces. enfatiza que la naturaleza misma de la relación entre los comunicantes depende de si éstos realizan intercambios de igual o distinto tipo. B debe modificar la propia definición que tiene de sí mismo.

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desconocimiento de la diferencia de información que ambos tienen, A haga atribuciones erróneas e interprete de un modo equivocado todas y cada una de las conductas de B de allí en adelante. Por otra parte, sin duda la conducta de A resultará inexplicable para B, lo cual no evitará que éste último, a su vez, responda a ellas, basándose en su propia puntuación. El conflicto, que en virtud de su origen puede permanecer implícito o silencioso, se mantendrá indefinidamente, hasta que por decisión de ellos mismos, o por alguna circunstancia, descubran o decidan averiguar qué pasó. Maniobrar en este último sentido, implica de parte de los interactuantes, la capacidad de salir del círculo vicioso y colocar la comunicación misma como tema de comunicación; en otras palabras, se requiere que ellos puedan meta-comunicarse. Otro aspecto que está en la base de una parte considerable de las dificultades comunicacionales humanas, es la tendencia de las personas a organizar (puntuar) secuencialmente los hechos en términos de causa y efecto. Es decir, las personas tienden a ordenar de manera lineal las secuencias comunicativas, en vez de considerarlas como partes de un proceso circular, donde causa y efecto resultan, en última instancia, indistinguibles. Al tener este entendimiento en relación a los procesos interaccionales y comunicativos en que participan, las personas quedan en una disposición predominante para ver sus propios actos comunicativos sólo como una reacción ante ciertas formas de conducta (o comunicación) de los demás, soslayando (sin que sea su deliberada intención) la condición de estímulo (o causa), que su propio comportamiento tiene, a la vez, en relación a los demás. Esta perspectiva de no considerar los procesos comunicativos e interaccionales en su naturaleza circular o sistémica, se vincula estrechamente con la disposición a considerar que existe una sola realidad, que en tanto tal, ha de ser compartida por todos. Dicho tipo de creencia o convicción genera, también, una parte considerable de los conflictos interpersonales y comunicativos, que las personas, ignorantes de su propia cosmovisión, vivencian como incomprensión (hacia o desde el otro), maldad, o en última instancia, enfermedad mental y locura. Finalmente, otra forma en que las dificultades provenientes de la puntuación se manifiestan, es mediante la llamada profecía que se cumple a sí misma. Este fenómeno interaccional y comunicativo es también un problema de puntuación, dado que se origina en la creencia --ya descrita-- que una persona tiene, en cuanto a estar 'solamente' reaccionando frente a las formas de comunicación o conducta de los demás, sin alcanzar a percatarse que una o más de sus formas conductuales tienen incidencia (actuando como estímulo) en que las otras personas manifiesten hacia él ciertas formas de conducta, que son las que él visualiza, a su vez, como generadoras de la propia, sin alcanzar a darse cuenta de la contribución que él mismo hace al ciclo. Desde otro punto de vista, puede decirse que las profecías que se cumplen a sí mismas constituyen una forma de relación complementaria, es decir, invariablemente requieren de una contraparte que posibilite que lleguen a manifestarse. Un ejemplo recurrente en la vida cotidiana es aquel de las personas celosas. Dado cierto guión particular de historia de vida, quienes sufren celos inician sus relaciones de pareja predipuestos a que, en uno u otro momento, serán engañados por la otra persona. En consecuencia con su convicción, duda, revisa, husmea, interroga, acosa, sin percatarse que con su propia conducta genera dos posibles efectos en la relación, ambos aumentadores de la posibilidad que su pareja, efectivamente, se vincule a un/una tercera. 1) Cualquier otra persona resulta --dentro de un cierto plazo-- más atractiva o grata, que alguien que duda, revisa, husmea, interroga y acosa.
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2) Si las conductas controladoras --como suele suceder al inicio de una relación-- son gratuitas e infundadas, no deja de ser una buena alternativa para el/la perseguido (a), descargar su molestia, involucrándose con un (a) tercero (a), cuando se presente la oportunidad. No es difícil visualizar que cualquiera sea el fundamento que permita la materialización de la infidelidad, cuando ello ocurre, para el que había 'profetizado' el engaño, no es sino la confirmación de lo predicho. Y aquí radica, probablemente, la parte más dramática de las profecías que se cumplen a sí mismas; esto es, que además de ser recurrentes, son recursivas, es decir, no sólo iteran en el tiempo, sino que cada evento al ser confirmativo, profundiza la creencia de la persona, disponiéndola más firmemente que antes en la misma dirección para situaciones análogas futuras. Afortunadamente, el hacer profecías no discrimina signo, por tanto, el ejemplo anterior puede ser contrarrestado con facilidad por uno más positivo, como aquel de las personas autoafirmativas, que consolidan progresivamente su seguridad en sí mismas con cada una de sus actuaciones. 2.4 LA COMUNICACIÓN PARADÓJICA. En el capítulo siguiente se revisará el Enfoque Estratégico desarrollado en el ámbito de la Terapia Familiar Sistémica; allí se verá que una parte medular de sus planteamientos y modalidades de intervención están fundados en la noción de lo que globalmente se denomina comunicación paradójica. Esta parte aborda dicho fenómeno y establece las distinciones y precisiones necesarias para comprenderlo como sustento comunicacional de la modalidad psicoterapeútica antes señalada. El planteamiento central de Watzlawick et al. (1974), es que las paradojas, más allá del asombro, la fascinación y también la frustración que han generado por no saber cómo tratarlas, tienen implicancias pragmáticas directas, ya que afectan la conducta, la interacción y la salud mental de las personas. La paradoja puede definirse como "una contradicción que resulta de una deducción correcta, a partir de premisas congruentes". (Watzlawick et al., 1974) Es posible diferenciar tres tipos de paradojas: 1) Las antinomias, que son contradicciones lógicas que surgen de modos aceptados de razonamiento o, en otras palabras, son aseveraciones contradictorias y demostrables a la vez. En un cierto nivel, hay contradicciones que solamente evidencian que se ha trasgredido una ley básica de la lógica; por ejemplo, en el típico caso de afirmar que algo es (A) y no es (-A), al mismo tiempo. Sin embargo, en un nivel lógico superior al recién descrito, como 'la clase de los conceptos' se puede ver que ésta puede, además de ser 'clase', ser un 'concepto' en sí misma. En este nivel, ello implica una división entre las clases que son miembros de sí mismas y aquellas que no lo son. Una aseveración en tal sentido (que una clase sea y no sea miembro de sí misma), puede desecharse sin problemas, en tanto simple contradicción; sin embargo, si se repite esta operación en el nivel superior siguiente, ocurre que una clase resulta ser miembro de sí misma sí y sólo sí no es miembro de sí misma y viceversa. Ya no se está en una simple contradicción, sino ante una paradoja, que surge de una rigurosa deducción lógica y no de una mera trasgresión a las leyes de la lógica. En dicha situación, la teoría de los tipos lógicos de Russell y Whitehead postuló que ninguna clase puede ser miembro de sí misma, a la vez que ningún miembro puede constituir una clase en sí mismo: es decir, una clase corresponde a un nivel lógico superior al de sus miembros. Hay que ascender un nivel en la jerarquía, para poder afirmar que la clase de los conceptos es un concepto en sí misma; de hecho, eso se puede hacer, no es falso, pero carece de significado. 2) las definiciones paradójicas, en que la paradoja tiene lugar cuando un mismo término, por ejemplo 'concepto', se utiliza en dos niveles distintos como si fuesen lo mismo. El problema está entonces en el
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dominio del lenguaje, donde por falta de indicadores apropiados (de tipo lógico), se crea una ilusión lingüística que los hace aparecer como idénticos. La más conocida de las definiciones paradójicas es la de Epiménides de Creta que afirma que "todos los cretenses son mentirosos". En su conclusión lógica, esta aseveración puede ser verdadera sólo si no lo es y viceversa. Además, a diferencia de lo que ocurre con las antinomias lógicas antes descritas, aquí se trata de una antinomia semántica, en que la teoría de los tipos lógicos no permite eliminarlas, dado que las palabras y las combinaciones de ellas que constituyen el lenguaje, no cuentan con una jerarquía de tipos lógicos. Un equivalente a la teoría de los tipos lógicos fue desarrollada como teoría de los niveles del lenguaje, distinguiendo lo que podría llamarse el nivel objetal del lenguaje y el nivel meta- lingüístico que se refiere al primero y así sucesivamente, ad infinitum. Con este marco de entendimiento, en la paradoja de Epiménides se observa que ambos niveles están simultáneamente presentes. Sin embargo, dicha teoría referencial tampoco permite resolver el problema y conduce sólo al mismo resultado que la teoría de los tipos lógicos en la que está basada: la afirmación carece de significado. 3) Las paradojas pragmáticas, refieren a aquellas situaciones comunicacionales de la vida real y cotidiana (a diferencia de las hasta aquí empleadas que remiten al mundo de la lógica y de la semántica respectivamente), en donde por absurda que pueda parecer una afirmación, solicitud o mandato, ello no obsta para que dicho intercambio comunicativo se presente y no evita las consecuencias comportamentales y emocionales que de allí se derivan. Existen tres condiciones gruesas que, cuando concurren, permiten que se presente el tipo de comunicación paradójica que aquí se está refiriendo. En primer lugar, debe existir una relación clara de complementariedad entre los comunicantes; en segundo término, el mensaje paradójico ha de presentarse dentro del marco definido por el tipo de relación antes descrito, y en tercer lugar, quien ocupa la posición inferior en la relación complementaria, por el hecho mismo de ser esa su posición, no puede salirse del marco relacional y comunicarse respecto del tipo de comunicación (y situación) que se está dando. Watzlawick et al., (1974) afirman que una persona en la situación recién descrita, se encuentra en una posición insostenible, lo cual hace la diferencia entre estudiar este fenómeno desde un punto de vista puramente lógico y hacerlo en el ámbito de la interacción humana, donde la pragmática de la comunicación paradójica resulta crucial para la estabilidad y la cordura de los involucrados, sean éstos individuos o sistemas sociales de cualquier naturaleza o tamaño. Las condiciones señaladas anteriormente para la aparición de la paradoja pragmática, sirvieron de fundamento para el desarrollo de la teoría comunicacional del doble vínculo, extensamente desarrollada durante los años 50-60, lo que a su vez sirvió de punto de partida para su conceptualización y empleo como recurso psicoterapéutico en el Enfoque Estratégico en Terapia Familiar Sistémica, materia de la cual es objeto el siguiente capítulo.

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En esta misma característica radica el hecho que pueden verse atrapados en intentos fallidos e inconducentes de solución. Todas ellas son potencialmente transitables sin problemas. A partir de allí. en circunstancias que ya no les sirven ni les permiten salir del círculo en que se hallan atrapados. por el contrario. pero también dicho tránsito entre una y otra puede generar serios problemas. el grupo de investigadores del Mental Research Institute en Palo Alto. en última instancia. Por otra parte. en que los hablantes hacen uso de ellas sin tener ni necesitar conocimiento formal de su operatoria. durante el ciclo de vida que desarrolla. señala un pilar fundamental del entendimiento que sustenta al Enfoque Estratégico como modalidad de acción psicoterapéutica. se desarrollaron nuevas técnicas para el trabajo en psicología clínica. continuó su trabajo acentuando el énfasis de la comunicación como herramienta útil para el cambio en psicoterapia. dado que las alternativas con que cuenta no son tales. (1974) respecto de las paradojas pragmáticas. estructuran una sofisticada y compleja trama comunicacional que permite. la distinción hecha por Watzlawick et al. cada una de dichas etapas tiene sus peculiaridades en cuanto a las relaciones intra y extra-familiares y sus consecuentes definiciones y re-definiciones a través del tiempo. Los sistemas familiares no escapan a esta condición sino. California. se estableció. 3. indica que quien enfrenta ese tipo de situaciones se encuentra en una posición insostenible.1 LOS FUNDAMENTOS TEÓRICOS DEL ENFOQUE ESTRATÉGICO. cuándo o por qué. una posibilidad es recurrir a . la conducta emergente crea una situación de doble vínculo para ambos participantes. significa que la persona afectada debiera ser capaz de darse cuenta no sólo de la característica de las 'alternativas'. Esta modalidad de trabajo psicoterapéutico. Esta nueva modalidad de trabajo. es una acción que le está vedada a quien se halla involucrado en situaciones del tipo descrito. pues este tipo de intercambios tienen una fuerte capacidad de autoperpetuación. Estos patrones comunicacionales evidencian una imposibilidad de generar cambio desde dentro y parecen estar sujetos a la necesidad que los cambios provengan desde fuera. en tanto en un nivel lógico superior la posibilidad misma de elección tampoco existe. la posibilidad de ponerse en una meta-posición respecto de los intercambios comunicativos en que participa. La descripción del párrafo anterior. sino también de la condición doble-vinculante global en que se encuentra. El Enfoque Estratégico considera también las distintas etapas por las que atraviesa un familia como grupo. al reiterar en pautas pre-establecidas de interacción/comunicación. Con posterioridad a la formulación de la Pragmática de la Comunicación Humana. siguiendo ciertas tendencias naturales. Al mismo tiempo. se difundió y se conoce hasta ahora como Enfoque Estratégico en Terapia Familiar Sistémica. Cuando un patrón de comunicación paradójica llega a establecerse. Una vez que se ha constituido una modalidad comunicacional e interactiva que atrapa a los participantes en un juego sin fin.4).CAPÍTULO 3: ENFOQUE ESTRATEGICO EN TERAPIA FAMILIAR SISTEMICA. repitiendo 'más de lo mismo'. considera que todo sistema interaccional está gobernado por una especie de “cálculo” comunicacional que se expresa en la pragmática y tiene un funcionamiento análogo al de la lenguas. cuando por diversas razones surgen dificultades de ajuste y respuesta a las condiciones que cada una de ellas demanda. De allí en adelante. Y como se ha expresado anteriormente (en 2. tiene poco sentido el cómo. percatarse que las opciones presentadas constituyen sólo una ilusión. que viene a ser la resultante de las aplicaciones de la Pragmática de la Comunicación en el ámbito de psicoterapia. la preservación de los mismos.

sino más bien al revés. las reglas familiares son inferencias. "The Study of the Family". de manera tal que ésta resulte adaptativa a la regla. Las reglas familiares pueden ser descritas como referentes centrales. se activan mecanismos homeostáticos (en este caso. Lo exactamente opuesto. somos todos iguales". dado lo cual. Bosquejo de una epistemología cibernética. en última instancia.1. tendientes a colocarla de nuevo dentro del rango permitido por la regla. abstracciones que un observador hace para describir ciertos patrones redundantes de comportamiento/ comunicación que él distingue en la dinámica familiar. California. 1965). considera que las reglas familiares son mantenidas y reforzadas mediante procesos homeostáticos que operan mediante restricciones a la conducta de los componentes de un grupo familiar. un terapeuta. la mayor parte de las reglas de relación entre las personas no están presentes en su conciencia. D. dando cuenta de los principios teóricos acerca de la Terapia Familiar que había estado desarrollando el Instituto. por lo menos. un indicativo acerca de cómo deben comportarse (relacionarse) los miembros de un grupo familiar. Esto supone cierto grado mutuo de aceptabilidad respecto del modo en que la relación está definida o. el equilibrio que esa regla cautela. Un ejemplo de regla familiar podría ser el siguiente: "en esta familia no se discute. como alguien que puede contribuir a generar un cambio allí donde el sistema está bloqueado. en torno a los cuales oscilan los comportamientos de los distintos miembros de la familia. En el mismo sentido anterior. publicó en 1965. acerca los límites aceptables de discrepancia dentro de la relación. descalificación o sanción a las peleas internas y una presentación de igualdad y unidad hacia los no-familiares.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. al mismo tiempo. Una regla es. 3. primer Director del M. Así. la conducta de otros miembros en cualquiera de sus manifestaciones). a la vez que presentan ciertos grados de sobreposición y/o referencia respecto de las normas culturales donde la familia se inserta. regulan y organizan la comunicación y el comportamiento de sus miembros. Poder realizar esta distinción en términos sistémicos suficientemente amplios tiene importancia. el definir la naturaleza de la relación en que participan no puede ser soslayado ni dejado al azar por los comunicantes que interactúan de manera sostenida en el tiempo. Las reglas que regulan las relaciones familiares son propias de cada familia. pues cualquier conducta por compleja que sea. Todo proceso de comunicación implica un aspecto de contenido y un aspecto de relación. restituyendo. puede finalmente ser señalada como parte de un patrón más amplio en el que ella tiene sentido. Jackson. se entiende que toda interacción mantenida en el tiempo. sólo que en la dirección inversa. pero no pueden evitarla. de Palo Alto.1 Las reglas de comunicación en los sistemas familiares. 1995.R. Universidad de Valparaíso-Editorial. 2 . operando repetitivamente. cuando alguna manifestación individual dentro de la familia se desvía sobrepasando el rango que permite la norma. La noción de la familia como un sistema homeostático (Jackson. entre ellos y con los ajenos al sistema.I. Sus intercambios comunicativos estabilizan la relación o provocan su ruptura. a diferencia de cuando se la mira aisladamente como la manifestación interna de un individuo. tiene a la base una definición relativamente estable acerca de la naturaleza de la relación entre los interactuantes. Guido Demicheli M. Dichos acuerdos han sido conceptualizados como reglas familiares y no implican una necesaria percatación conciente de ellas por parte de los interactuantes. conlleva también los mismos poderosos efectos sobre la conducta y la comunicación intra y extra-familiar de los miembros. porque no hay diferencias. en sus propias reglas de operación. Allí propuso la idea de la familia como un sistema homeostático esencialmente gobernado por reglas que. esto es. Dicha regla importa un bloqueo. De este modo.

1. como se describirá más adelante (3.que contribuyan a manejar los mismos problemas que esta condición genera. involucra a otras familias y adquiere con ello parientes políticos. Al mismo tiempo. en la condición antes descrita se origina una fenómeno comunicativo --la paradoja pragmática-. diferenciándose y. esto es. el ser humano es el único que con la acción de elegir una pareja. son manifestaciones meta-comunicativas. con aquellas secuencias de configuración repetitiva y más probables que otras. considerarse análoga al concepto matemático de cálculo. El galanteo. Como se señaló en 2. es decir. 3. intengrándose de una nueva manera con los demás.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. parte de la base que aquellos períodos se hacen distinguibles uno de otro en tanto presentan características propias. Y dado el hecho que comunicación y meta-comunicación corresponden a niveles lógicos distintos. que cuenta con el lenguaje natural para referirse a ella misma (éste constituye la meta-matemática). A diferencia de la matemática. cada cual con sus propias expectativas y demandas. los comportamientos que representan intentos de retornar la conducta de otros a los márgenes posibles o de restringirlos dentro de ellos. así como en la transición de una a otra. Los llamados procesos estocásticos dicen relación con la redundancia en comunicación. Guido Demicheli M. la comunicación también sigue un método. esta situación peculiarmente humana establece las bases para que se genere la comunicación paradójica. Cuando el matrimonio se consuma.particularmente complejo y conflictivo para la interacción humana. una parte significativa de dicho proceso se vincula con la elección de una compañera para las siguientes etapas de su vida. Esta redundancia pragmática puede. I.2 Las etapas del ciclo familiar. dos parejas de padres pasan a formar parte de un proceso global de decisiones que los involucra a todos. al mismo tiempo. Desde el momento en que un hombre o mujer joven evidencia alguna forma de interés serio por una persona del sexo opuesto. Bosquejo de una epistemología cibernética. a la vez. ha indicado las etapas que se revisan a continuación. su pareja misma y ambas familias. para comunicarse acerca de la comunicación (meta-comunicación) el ser humano cuenta con un sólo y mismo lenguaje. por lo general. A diferencia de todas las otras especies animales. 3 . al mezclarse ambos niveles. Universidad de Valparaíso-Editorial. a partir de allí también se ha buscado la forma de generar intervenciones -el doble vínculo terapéutico o contraparadoja-. Una parte significativa de esta operatoria homeostática descrita se da mediante el uso de la metacomunicación. La consideración del proceso evolutivo familiar como una transformación que puede ser visualizada mediante etapas. sino un acto de convergencia de dos familias extensas que de uno u otro modo ejercen influencia. éste no constituye la sola unión de dos personas.3). con presencia de reglas que generan su congruencia. En la especie humana hay un período relativamente largo durante el cual cada miembro ha de establecer su propia identidad.4 . que en cada una de dichas etapas. que a su vez implican demandas particulares sobre cada uno de los miembros de la familia y sobre el sistema familiar como conjunto. bajo las cuales se puede suponer. no se dan a través del contenido de lo comunicado. Esto sustenta la premisa del Enfoque Estratégico. Haley (1980b). 1995. Al observar las interacciones humanas. es decir. también es posible detectar en ellas configuraciones redundantes de conducta. subyace algún tipo de reglas. se puede pensar que al igual que éste. ni son habitualmente explícitos. El humano en proceso de conseguir pareja enfrenta una situación muy particular: el inicio de una relación que lo involucra simultáneamente en tres ámbitos. al mismo tiempo que construyen una nueva y compleja red de interacciones y significaciones. pueden surgir dificultades que se expresan mediante un síntoma o conducta problemática de uno o más de sus miembros.

para evitar que se involucren en aspectos que deben resolver por sí mismos. la pareja enfrenta. la separación puede empezar a considerarse menos posible. como expresa Haley (1980b). el calibrar su participación en la nueva etapa y la necesaria delimitación de los territorios de pertinencia de ambas. Al mismo tiempo. En esta etapa. lo que antes era una díada. al mismo tiempo. Si los miembros de la pareja se veían a sí mismos como muy comprometidos. aunque atenuada. la salida de los niños al colegio es una primera representación. Si la unión matrimonial ha sido considerada inicialmente como una prueba. sino que define de una manera hasta entonces inédita la relación misma de los cónyuges. III. se puede expresar con inesperada fuerza emocional. ni un miembro de la familia extensa. Por otra parte. El matrimonio. con el nacimiento de un hijo.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. el nacimiento de un hijo gatilla toda una re-estructuración en cada componente de la pareja. en cuanto se modifica la índole de los viejos vínculos y se forman otros nuevos" . si en ausencia del hijo se habrían separado o no. La forma en que cada pareja avanza en este proceso de manejar sus diferencias. no sólo está influida por las condiciones actuales en que ellas se presentan y por la propia apreciación que cada uno de los cónyuges tiene al respecto. respecto de su propia relación con su familia de origen. amplía su mundo y contactos sociales y la forma en que los padres están llevando a cabo la tarea de criarlo. la joven pareja queda más distanciada de sus familias y a la vez más involucrada en el sistema familiar. Por otra parte. Las soluciones intentadas pueden resultar insatisfactorias. de la casi inevitable partida definitiva del hogar una vez que terminen su educación. en uno u otro momento. de un tercero especialmente significativo: no es un extraño. imposibilitados de allí en adelante de saber. queda expuesta a la evaluación de los demás. entonces.. de hecho. II.. Con la llegada de un nuevo miembro a la familia. De manera explícita o implícita. Un hijo no sólo impone una cantidad casi innumerable de nuevas demandas que la pareja deberá saber satisfacer. se constituye en una tarea relevante para la pareja y puede. generar disputas y dificultades entre los cónyuges por aspectos que los trascienden a ellos y que son más bien propios de la relación con la familia extensa. 1995. se convierte de manera automática en un triángulo. sino también por la propia historia que cada cual trae consigo al matrimonio y por la trama todavía vigente (en diversos grados) con sus respectivas familias de origen. áreas de discrepancia inicialmente no tocadas por razones diversas. Por una parte. 4 . Bosquejo de una epistemología cibernética. provocando un creciente descontento que. ". se expresan de manera más ostensible cuando el niño objeto de la crianza. requiere establecer una distancia apropiada y suficiente de las respectivas familias de origen. Guido Demicheli M. lo cual volverá a dejar a los padres solos el uno con el otro. pueden percibir ahora la fragilidad de ese compromiso en contraste con el que implica un hijo en común. con la particularidad que se trata. Universidad de Valparaíso-Editorial. a ciencia cierta. el nacimiento de un niño vuelve a actualizar la convergencia de ambas familias de origen. parecieran ser dos los factores que contribuyen principalmente a que esto ocurra en dicho momento. Esto incluye elaborar el modo en que habrán de manejar los desacuerdos. Un momento en que las dificultades tienden a intensificarse es cuando el/los niño(s) inician su vida escolar. las concepciones y modelos de crianza que cada padre tiene. Si la separación ha estado cerca. son menos hijos y se individualizan en mayor medida como adultos. comienzan a emerger paulatinamente. pero el niño los introduce más en la red total de parientes. además. pueden comenzar a pensar que seguirán casados por el hijo. requieren definir una gran cantidad de aspectos imposibles de haber previsto antes de casarse. imprescindibles para cualquier par de personas que asumen una vida íntima en conjunto. Siendo padres. El inicio mismo de la convivencia implica establecer un conjunto de acuerdos. El nacimiento de los hijos. el desafío de abrirse a consideraciones distintas de las familiarmente aprendidas respecto de ciertos aspectos del convivir en pareja.

que los hijos terminarán partiendo de manera total y definitiva. Dicho período cubre todo el tiempo que va desde que son niños. El marido. Las turbulencias matrimoniales de esta etapa pueden ceder progresivamente. sino que simplemente se dejaron de lado mientras los padres se hallaban abocados a lo más inmediato de la crianza. La partida de los hijos. ahora que no están los hijos. puede comenzar a aproblemarse según ve que los niños la necesitan cada vez menos y que la importancia del ser dueña de casa y madre. V. el recurso empieza a difuminarse y la pareja puede entrar en crísis. según avanza el ciclo. pero que dadas las nuevas condiciones. les quedan por delante menos años que los ya vividos. disminuye según pasa el tiempo. Por otra parte. pues no hay modificaciones en el reparto". Una forma habitual de estabilizar la relación entre los padres puede haber sido el comunicarse a través de los hijos. se encuentra en un punto de su vida laboral en que ya tiene claro en qué medida ha alcanzado o podrá alcanzar sus propósitos largamente proyectados. pues en realidad nunca se resolvieron. Este conjunto de cambios indesmentibles puede hacer que la pareja entre en un período caracterizado por la turbulencia. y que además. Este proceso particular de la especie humana. éstos reaparecen. hasta que pueden ser considerados como iguales. en los años intermedios en cambio. obliga a profundos y complejos cambios adaptativos en la interacción padres-hijos a lo largo de los años y redefine también. Bosquejo de una epistemología cibernética. en tanto les han servido --hasta ese momento-. sin embargo. En esta etapa hay grandes redefiniciones en juego. los patrones previos de intercambio familiar pueden volverse inapropiados. Guido Demicheli M. a veces los hijos han sido el tema o preocupación casi exclusiva durante todos los años previos. según los padres van reelaborando su relación como pareja. mantienen durante largos años un vínculo de responsabilidad respecto de los hijos. han sobrellevado muchos conflictos y elaborado pautas de comunicación y modos de interacción bastante rígidos y repetitivos. cuando los hijos comienzan a estar mucho menos en la casa y sus vínculos se empiezan a extender a otros ámbitos. los del período intermedio responden a patrones habituales y recurrentes a los que la pareja hecha mano. la relación entre los propios padres cuando los hijos finalmente parten. eso puede desbalancear aún más la relación con una esposa circunscrita al hogar. si lo ha conseguido. son los hijos los que paulatinamente se van haciendo cargo de los padres. A esta altura del ciclo. El período intermedio del matrimonio. la mayor parte de los otros períodos de tensión familiar aparecen cuando alguien ingresa o abandona la familia. según pasa el tiempo. 5 . su desilusión puede afectar de manera considerable el vínculo conyugal y familiar. IV. los niños se vuelven menos demandantes y generan otra vivencia del tiempo en la mujer.. ya no resultan útiles. Universidad de Valparaíso-Editorial. con ausencia de los hijos y asumiendo de manera gradual un nuevo rol de "orientador" o "consejero" opcional. en tanto. encontrarse frente a la posibilidad concreta de separarse.para resolver problemas. a diferencia de los de otras especies. 1995. Los progenitores humanos. prefigurando la partida. o bien. el punto no es ése. Las nuevas condiciones hacen que la pareja pueda volver sobre aspectos que ocasionaban disputas previo al nacimiento de los hijos. cuando aquellos lo requieren y de abuelos cuando nazcan los nietos. la pareja y la familia como conjunto. esta vez más claramente que en la etapa anterior. Si sus aspiraciones están frustradas. pero si no tiene proyecciones de ese tipo. que los esposos se encontrarán el uno frente al otro. muchas veces de manera dramática. en que la inestabilidad emerge asociada al naciente establecimiento de pautas para manejarlos.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. la dificultad puede surgir como resultado de encontrarse ambos cónyuges sin mucho que decirse o compartir. Ella puede considerar que es el momento de retomar las actividades postergadas por la crianza. pueden sobrevenir fuertes tensiones y aun habiendo superado graves crisis previas. A diferencia de los problemas surgidos en los años iniciales del matrimonio. Este período intermedio reedita y señala. Esta etapa tiene un cariz particular. que quizás Haley (1980b) resume en lo más medular cuando dice: " . para evitar resolverlos..

La utilidad de los problemas para mantener la funcionalidad del sistema. denominado cambio 1. Bosquejo de una epistemología cibernética. Muchas de estas viscisitudes se van resolviendo de manera 'natural'. Basándose en la teoría de los grupos y en la teoría de los tipos lógicos. sino que hacen más difícil para éstos el manejo de este momento en sus propias vidas. paradójico. Se trata de un 'cambio del cambio' e implica una situación radicalmente distinta a la anterior. La segunda. Por ejemplo. pues como señala Haley (1980b) " . no sólo privan a los propios hijos de abuelos. Universidad de Valparaíso-Editorial. debido a que dentro de la perspectiva del cambio 2. En este contexto. en que la autoestima y valoración de las personas. tal 'solución' se revela como la causa del problema que se intenta resolver. el que sobrevive tiene que volver a re-definir su utilidad y valía como persona. puede complicar esta nueva fase. deviene el modelo de cómo se cuidará de ellos cuando a su vez envejezcan. (1976). depende casi exclusivamente de la importancia que cada miembro de la pareja tiene para el otro.. Watzlawick et al. de transitar a este nuevo estadio iniciando el aprendizaje de ser abuelos. donde las generaciones más jóvenes adquieren un papel fundamental. Se le denomina cambio 2. b) Mientras que el cambio parece basarse siempre en el sentido común. Guido Demicheli M. Weakland y Fisch (1976). el cambio 2 habitualmente aparece como extraño. en la vida de sus hijos y buscando formas de arreglárselas solos en el propio hogar. puede entrar a esta etapa en condiciones que favorecen el logro de la armonía. si los hijos junto con partir se aíslan de sus padres. puede servir para evitar disfuncionalidades mayores en el sistema de convivencia. y b) aquél que se manifiesta desbordando los límites del sistema y yendo más allá de la oposiciones que pueden presentarse al interior de éste. se trata de un elemento desconcertante.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. El retiro y la vejez. 3.de una manera distinta hacia la familia extensa. incluso la enfermedad y el desvalimiento de uno o de otro. sus padres tienen el desafío y la oportunidad a la vez.3 Las modalidades del cambio. VI. desde un nivel lógico al inmediatamente superior. sin embargo. Al respecto. proporciona elementos para explorar los cambios que ocurren por el paso del sistema --como una totalidad--. En este mismo sentido. pues el ciclo familiar se renueva sin fin" ..1. habiendo superado también las posibles duras redefiniciones del período intermedio. de ahora en adelante. señalan: a) El cambio 2 es aplicado a aquello que dentro de la perspectiva del cambio 1 parece constituir una solución. pueden distinguirse dos diferentes tipos de cambio: a) el que tiene lugar al interior de un sistema y que consiste en una dinámica basada en distintas combinaciones de elementos que están contenidos dentro del sistema mismo. han señalado que la primera de ellas otorga bases para la explicación de los cambios que pueden ocurrir dentro de un sistema que --como conjunto-. puede también volverse --otra vez-. 6 . dentro del proceso de cambio. Cuando finalmente alguno de los cónyuges muere. Una pareja que ha logrado adaptarse a la partida de los hijos. elaborando otras reglas para participar.no presenta variaciones. En un sentido opuesto. que resulta evidente durante todo el ciclo. del modo como los jóvenes cuidan de los viejos. por ejemplo 'más de lo mismo'. sobre todo en estas últimas etapas. la llegada de un primer nieto puede contribuir notablemente a que la pareja desdramatice un poco la partida de los restantes hijos y comience a interesarse por la tarea de ser abuelos. 1995. inesperado y desatinado. en la medida que hay una continuidad generacional que así lo permite. puede tornarse marcadamente manifiesta en los años de declinación vital. Cuando el hijo ha abandonado el hogar paterno y establecido el propio formando su familia. muchas veces el retiro de la vida activa del marido. Watzlawick.

c) generan una paradoja. aunque la instrucción sea poco comprensible o. en este caso terapeuta-paciente. postularon que este mismo tipo de situación o comunicación. b) hacen que dicho refuerzo constituya el vehículo del cambio y.1. por otro. que además es ajeno al sistema original. Estas técnicas se aplican a los efectos y no a sus supuestas causas. el doble vínculo terapéutico empuja al paciente fuera del sistema comunicacional e interactivo previamente establecido. (1974). pues se le indica al paciente que cambie permaneciendo igual. el paciente no puede dejar de comportarse en respuesta a ella. Bosquejo de una epistemología cibernética. la persona atendida es colocada en una situación insostenible respecto de su problema: por un lado. d) La utilización de técnicas de cambio 2 libera la situación de la trampa engendradora de paradojas creada por la auto-reflexividad de la solución intentada y coloca la situación sobre una base diferente. regularla según sus propias intenciones.comunicativos) acerca de ella. En términos generales. realizar por sí mismos. En otras palabras. 3. que conlleva elevadas expectativas y valor de supervivencia de parte de éste último. en el cual se ha constituido su problema. 2) El marco definido por el tipo de relación antes descrito. De este modo. el paciente experimenta control sobre la propia conducta-problema y puede. c) Aplicar técnicas de cambio 2 a la 'solución' significa que se aborda la situación en el 'aquí y ahora'. por lo tanto. por lo que finalmente recibe las consecuencias de dicho 'error'. incluso. hasta ese momento. cuando una persona se enfrenta a situaciones de comunicación paradójica. Basándose en la idea que lo mismo que ha hecho enloquecer a alguien debiera servir para devolverle la cordura. (usada como recurso terapéutico) parecía ser. sirve de contexto para que el terapeuta emita mensajes que. 7 . o hace muy poco esperable.4 La noción de doble vínculo terapéutico. deberá dejar de comportarse problemáticamente. Watzlawick et al. es decir. luego. En ambos casos. impide. dado que queda atrapada en una condición (doble vínculo) que no le permite elección verdadera y cualquiera sea su elección ella no da la respuesta acertada. es lo que quienes solicitan ayuda no han podido. 3) El modo en que la situación (terapéutica) define la relación entre el terapeuta y el atendido. Este paso fuera del marco en que ha surgido la dificultad. en el doble vínculo terapéutico. la pregunta crucial correspondiente es ¿ qué ? y no ¿ por qué ?. su posición resulta insostenible. incluso. posibilita no sólo la configuración de un sistema más amplio con nuevas posibilidades de autoGuido Demicheli M. lógicamente absurda. ante paradojas pragmáticas. mediante el recurso de hacer comentarios (meta. el único modo eficaz de interrumpir los circuitos o patrones de comunicación doble vinculante que presentan los distintos sistemas de interacción humana. Tal como se señaló en el capítulo anterior. Universidad de Valparaíso-Editorial. el paciente se ve empujado al cambio si sigue la instrucción y también si no lo hace. a) refuerzan la conducta que el paciente espera modificar. 1995. pero tampoco puede hacerlo en la forma problemática habitual. La inclusión de un experto. Un doble vínculo terapéutico puede entenderse como la imagen reflejada de un doble vínculo patógeno y contiene los siguientes elementos esenciales: 1) Una relación complementaria intensa. si sigue la instrucción que el mensaje del terapeuta indica.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. que éste último maneje la situación paradójica en que se le coloca. igualmente constituye una realidad pragmática. muestra que aquello que le aqueja no está fuera de su control. si no sigue la instrucción contenida en el mensaje del terapeuta. si en el doble vínculo patológico la persona tiene consecuencias negativas cualquiera sea su elección. Dicho de otra manera.

el terapeuta estratégico intenta destrabar la interacción familiar que se le presenta. es bloquear la secuencia de acción/comunicación en que se sustenta el síntoma o conducta. El comportamiento problemático es concebido como un fenómeno social que refleja disfunción en el sistema como conjunto. sin llegar a modificar las reglas mismas que gobiernan la interacción familiar. proporcionando nuevos elementos que permitan que las reglas que gobiernan dicha interacción sean cambiadas. en el Enfoque Estratégico el terapeuta orienta su acción a incorporar novedad y diversidad en los modos de comunicarse e interactuar que muestran los miembros del grupo familiar al momento de ser atendidos. hasta ese momento. Dificultadas para dar con formas adaptativas de respuesta al medio o a nuevas condiciones intra-familiares.2 LA CONCEPCIÓN OPERATIVA DEL ENFOQUE ESTRATÉGICO. Guido Demicheli M. 1995. doloroso. por ejemplo-.problema. Weakland y Fish. Se sitúa en una meta-posición respecto del sistema familiar y opera desde allí mediante intervenciones destinadas a producir cambios de tipo 2. planea una estrategia global y diseña intervenciones específicas.y en las cuales paulatinamente comienzan a predominar de manera poco proporcionada las tendencias homeostáticas.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. lo cual hace que la intervención grupal aparezca como la mejor forma de tratar con la dificultad. cuyo propósito. Considera que las familias están involucradas en una dinámica que tiende básicamente a la mantención de la homeostasis del sistema. es decir. sino que también permite introducir nuevas metarreglas (cambio 2). Dicho de otra manera. A partir de lo anterior. al tiempo que las intervenciones se hallan claramente fundadas en los aspectos pragmáticos de la comunicación humana. Bosquejo de una epistemología cibernética. En otras palabras. que el sistema no podía generar a partir de su propio funcionamiento (cambio 1). observación. los problemas 'individuales' son vistos como manifestaciones de un patrón más amplio de interacción familiar y los síntomas se consideran comunicadores no verbales de ese mismo patrón. El Enfoque Estratégico utiliza una visión sistémica (circular) para explicar la mantención del problema y una orientación estratégica (planeada) para buscar el cambio de la situación problemática . 3. en primera instancia. Universidad de Valparaíso-Editorial. 8 . reiteran en soluciones del tipo cambio 1. por sobre el cambio y la transformación. La perspectiva global de entendimiento está basada en la Teoría de Sistemas. generan elaborados circuitos de interacción y comunicación del tipo 'más de lo mismo' (Watzlawick. En su intento por preservar el sistema como entidad global. Una vez que el terapeuta cree saber de qué modo está siendo mantenido el problema en el sistema familiar. En esta modalidad de trabajo. cambios que desborden los límites dentro de los cuales. la familia ha estado buscando infructuosamente la solución. tienden a generar patrones redundantes de conducta basados en las mismas reglas y premisas previas. 1976). los integrantes del sistema no están en condiciones de encontrar una alternativa desde dentro del sistema. pero de un modo problemático y en última instancia. Las familias patológicas son sistemas que no se adecuan suficientemente a las cambiantes circunstancias -del ciclo familiar. El Enfoque Estratégico se centra básicamente en las formas de interacción y comunicación que están contribuyendo a mantener el problema. se apegan a secuencias rígidas de interacción que ya no resultan funcionales en las nuevas condiciones.

Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. o bien se dan instrucciones para que la familia realice actividades entre una sesión y la siguiente. Por lo tanto. En esta modalidad de trabajo psicoterapéutico. asumiéndolas como instrucciones con clara intencionalidad de parte del terapeuta. es mediante la influencia que el terapeuta pueda ejercer en la psicoterapia misma. El Enfoque Estratégico es medularmente pragmático y centra su atención en los síntomas como formas de comunicación que dan cuenta de la red de interacciones y definiciones de relación entre los comunicantes dentro del sistema familiar. Guido Demicheli M. para luego. se considera que dicha pauta interactiva es claramente observable en el contexto terapéutico. 1995. reiteren conductas del mismo tipo: cambio 1. es poco habitual que las personas tengan la capacidad de observar el sistema desde fuera. hasta que el cambio haya ocurrido. el Enfoque Estratégico opera basado en el supuesto que una manera efectiva de modificar las secuencias comunicativas familiares mantenedoras de un problema. Universidad de Valparaíso-Editorial. en primer lugar el terapeuta debe interrumpir la secuencia de interacción que mantiene el problema. De allí que preste menor atención a los 'contenidos' de lo comunicado (que generalmente intentan desentrañar por qué se produjo el problema) y se focalice más en las acciones actuales de los miembros de la familia. que permiten y contribuyen a que éste se mantenga. el Enfoque Estratégico enfatiza la necesidad de detectar y alterar las bien intencionadas. en una familia con un padre periférico y una madre excesivamente involucrada con alguno de los hijos. Sugiere este autor que. Por ejemplo. postula que los cambios tienen mayor probabilidad de ser logrados en etapas. Las directivas son aplicadas en el contexto mismo de la conversación terapéutica.3 LAS TÉCNICAS DEL ENFOQUE ESTRATÉGICO. a través del modo en que los familiares se comunican entre sí y con el terapeuta. en tanto al terapeuta le resultará imposible evitar la directividad por el sólo hecho de hacer elecciones temáticas. respecto de la situación que les aqueja. aunque el propósito es llegar a modificar el patrón de interacción familiar que mantiene el problema. 3. en un primera etapa éste puede ser colocado al cuidado absoluto y exclusivo del padre (situación también poco deseable). al mismo tiempo. también se asume que el eventual cambio se manifiesta de dos maneras contrapuestas en quienes solicitan ayuda: por un lado. que tengan comportamientos en la dirección exactamente opuesta a lo indicado. en una segunda etapa. o tener un cierto estilo de comunicación no verbal. En ese entendido. Las acciones son prescritas y las tareas son asignadas bajo la premisa que el cambio surge más de la acción misma que del entendimiento (insight). 9 . o 'más de lo mismo'. En tal sentido. pues éste necesariamente hará cambiar todo el sistema en una dirección que suponen mejor. se asume que habrá resistencia. Bosquejo de una epistemología cibernética. pero que desconocen y desconocerán. que de una sola vez. sobre las maneras en que los miembros de la familia se responden unos a otros y sobre el modo en que ellos se comunican con el terapeuta. aunque sea sustituyéndola por otra no del todo deseable. El Enfoque Estratégico considera que las soluciones de sentido común rara vez funcionan bien. Asimismo. Haley (1980a). incluso. El Enfoque Estratégico parte de la base que toda terapia es directiva. desean cambiar pues consideran que al haber un cambio se solucionará el problema. realizar acciones orientadas a lograr un patrón familiar más equilibrado. lo cual hace que al intentar resolver su problema. para luego desde allí intentar la reorganización más completa y funcional del sistema. se espera que las personas no sigan las indicaciones e. esta orientación psicoterapéutica planifica deliberada y cuidadosamente las intervenciones. pero redundantes e inconducentes soluciones que las familias sintomáticas aplican a sus propias dificultades. pero al mismo tiempo se angustian y resisten el cambio.

en lo posible. 1974) o paradojas terapéuticas (Papp. Bosquejo de una epistemología cibernética. En contraste con aquellos. etc. para que su padre se encargue de reprenderlo brindando.2 Las instrucciones paradójicas se sostienen en la premisa que los cambios de tipo 1. Por ejemplo. estén basadas esencialmente en las nociones de la comunicación paradójica y en el concepto de doble vínculo terapéutico. a todos los miembros del grupo. 3. De allí que las técnicas psicoterapéuticas más propias y características del Enfoque Estratégico no sigan la lógica habitual de causa-efecto y por el contrario. cuando sus miembros aparecen muy disgregados. de modificarse pueden llegar a facilitarlo enormemente. están basados en el sentido común y conllevan 'más de lo mismo'. un terapeuta puede señalar la conveniencia de que un adolescente mantenga su mal comportamiento. dichas instrucciones pueden ser directas o paradójicas. al mismo tiempo. a menudo. los lleva a rebelarse. Muchas veces. otorgar parámetros que ayuden a delimitar las obligaciones. utilizando lo que genéricamente puede denominarse como: doble vínculos terapéuticos (Watzlawick. 3. En todo caso.3. rehusándose a seguirla.3. antes que las personas vayan a la terapia. es decir. promover el aglutinamiento o cohesión familiar frente a ciertas dificultades. Beavin y Jackson. 1995. reverberando en un circuito sin fin. por otra parte. El Enfoque Estratégico desecha las soluciones basadas en éste último.1 Las instrucciones directas están orientadas a modificar ciertas secuencias de interacción. 1967) contraparadojas (Selvini-Palazzoli. Esta prescripción claramente inaceptable para cada uno de ellos. reglas y roles familiares que parecen poco contribuyentes a la consecución de un cambio en lo que más centralmente afecta a la familia. de paso. de modo tal que las directivas no requieran de explicaciones ni comentarios una vez que han sido hechas. los terapeutas tratan de inducir el cambio. lo cual constituye el paso fundamental para que la familia inicie el cambio de su actual patrón de interacción.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. que no habrá comentarios de ningún tipo una vez que él concrete su intervención. proporcionar información y/o directrices respecto de ciertos problemas colaterales a la dificultad principal. parecen ilógicas y no siguen el sentido común. Universidad de Valparaíso-Editorial. las prescripciones deben encajar con la dinámica general que la familia presenta e involucrar. Boscolo. asumiendo que ya han sido intentadas sin resultados favorables. Las instrucciones paradójicas son un recurso clave dentro del Enfoque Estratégico. Las instrucciones paradójicas generalmente parecen absurdas y. toman la forma de prescripción del síntoma. Cecchin y Prata. Finalmente. El terapeuta que trabaja con el Enfoque Estratégico dedica un esfuerzo importante a corroborar los datos que proporciona la familia respecto de sus patrones de acción y comunicación. las instrucciones que imparte el terapeuta en orden a conseguir un cambio de tipo 2. explica en términos generales que hará una prescripción o dará una directiva específica y advierte. los espacios de intimidad. 1983). 10 . prepara adecuadamente las condiciones previas a su intervención. y que aun cuando no atentan de manera significativa contra éste. apoyo a la madre y mostrando una mayor consideración por las necesidades emocionales de ésta (que se siente abandonada y carente de apoyo en la crianza). Por ejemplo. Están diseñadas para promover el cambio mediante una rebelión a las instrucciones mismas. o bien mediante un acatamiento de éstas hasta un extremo absurdo que finalmente hace que la familia se niegue a seguirlas. Trabajando con una perspectiva estratégica. que por lo general las familias intentan fallidamente aplicar por sí mismas a sus problemas. el terapeuta explicita previamente una prohibición en tal sentido. más allá de la diversidad de nombres y énfasis que pueden ser otorgados a las distintas Guido Demicheli M. Dado que los problemas se consideran mantenidos por las propias interacciones familiares.

otorga la condición esencial para el cambio. Weakland y Fisch (1976). o que contribuyen a la cohesión familiar. el hecho que lo percibido y conceptualizado como formando parte de una cierta 'clase' resulta difícilmente considerable. suficientemente positivo y compartido. Según Watzlawick. situada más allá del problema mismo. cambiando el sentido de los mismos (Watzlawick. 3. donde colocar las premisas para un posterior cambio. como parte del bien intencionado y preocupado propósito de cada uno de ellos. que no repita el mismo 'error' con ella. Visiones distintas se explican sólo por algún tipo de deficiencia. así como las formas peculiares de comunicación y comportamiento intrafamiliares. hay tres grandes aspectos involucrados y fundacionales en la re-estructuración. Esta posibilidad técnica consiste en realizar una descripción contextual de tal tipo. La redefinición como técnica para facilitar el cambio en sistemas familiares. por ahora-. 1976). maneras de intervenir sustentadas en principios paradójicos. de contribuir a preservar el grupo como totalidad. pueden señalarse cuatro grandes modos en que ésta tiene lugar concretamente: 3. habiéndose lamentado también de no haber sido nunca suficientemente 'firme' con su ex marido --y haber fracasado en la relación matrimonial por ello--.3. En primer lugar. los distintos modos de interacción y comunicación familiar que constituyen a esas personas como un grupo familiar. premisas y expectativas de todos quienes componen una familia. la asignación de lo que se percibe como perteneciente a una determinada 'clase' le otorga 'valor de realidad' a dicha percepción. el terapeuta puede redefinir la situación como una manera que emplea su hija --a falta de otra mejor. El terapeuta quiere generar un contexto. en la que todos participan con el fin último de proteger.3 Redefinición. Y en tercer lugar. por lo tanto. en el caso de una madre que se queja de no entender ni poder manejar los permanentes desafíos y hostilidad de una hija. constituye una condición básica de este procedimiento redefinir la conducta 'aislada' de cada uno de los miembros. queriendo. con posterioridad. no es la situación la que cambia. requiere imprescindiblemente de considerar los modos de entendimiento. recurriendo a 'clases'. Universidad de Valparaíso-Editorial. el hecho que la experiencia humana se basa en la categorización de lo percibido. como perteneciente a una 'clase' distinta. 1995. 11 . etc. En este sentido. Este recurso técnico consiste en cambiar el marco conceptual o emocional en que se experimenta una situación. motivaciones. la posibilidad de una pertenencia alternativa (a otra clase). Estas últimas palabras indican que cualquier apreciación o atribución se hace desde una posición 'meta' respecto de ese mismo algo. Bosquejo de una epistemología cibernética. la expresión de las habilidades de un miembro familiar.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica.3. como formas de adaptación que permiten. re-encuadre o re-estructuración. perspectivas. maldad o locura. él está empleando esa instancia comunicativa para unir de manera explícita. pueden llegar a ser considerados. al mismo tiempo. en última instancia. o a la protección de algún otro miembro. volver a la angustia y la desesperanza de solución del estado de bloqueo previo. por ejemplo. Cuando el terapeuta realiza una cierta descripción considerando el problema mismo que la familia presenta y las conductas asociadas de cualquier otro miembro de ella como 'positivas'. colocándola dentro de otro que permita vivenciar los mismos hechos de un modo más favorable. Weakland y Fisch. en forma constante.4 Connotación positiva. en tanto son todos ellos los que de hecho participan --en distintos grados-de la situación. resaltar y confirmar que hay una trama más global. en tanto se hace muy difícil una vez vislumbrada esa otra posible lectura de los hechos. Por ejemplo. ayudar o cohesionar a la familia como totalidad. Guido Demicheli M. que en ella los síntomas o conductas problemáticas. a la estabilidad de la relación conyugal. En segundo lugar. En otras palabras.de recordarle. sino el sentido y las significaciones acerca de ella. la re-estructuración opera en el nivel de la meta-realidad.

. sin pretenderlo. autónomo. Desde el momento en que ellos han buscado ayuda profesional. El recurso comunicacional de connotar de manera positiva en el diálogo terapéutico las mismas conductas problemáticas por las cuales las personas están consultando. de hecho. al menos. pueden verse confirmados en su posición de prescindencia.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. haberse decidido a consultar a un profesional. realizando la conducta que él considera espontánea. 12 . restando importantes posibilidades al terapeuta. pues la indicación le quita toda condición de espontaneidad. Un síntoma es esencialmente involuntario y. pudiera llegar a ser realizado de una manera no problemática.5 Prescripción del síntoma. genera diversos grados de curiosidad (que el terapeuta utilizará posteriormente). Universidad de Valparaíso-Editorial. el cuestionamiento o la descalificación en cualquiera de sus formas a quien aparece como portador de la conducta problemática. el terapeuta debe cuidarse particularmente de replicarlas. Los integrantes de la familia que no se perciben ni vinculados ni en el centro mismo del problema. mediante instrucciones orientadas a que ella logre mayor control sobre la conducta-problema. 3. respecto de algo que ésta por sí misma ya considera suficientemente negativo. fracasa irremisiblemente. El connotar positivamente aquello por lo cual la familia está pidiendo ayuda. El terapeuta puede generar. pues el paciente no tiene un manejo deliberado sobre esa conducta. una acción que replique la situación familiar. Lo más probable es que todos quienes componen la familia la estén ya considerando negativamente. Por lo mismo. Bosquejo de una epistemología cibernética. la forma opuesta de tratar con la conducta problemática. 1995. Demasiado poca novedad puede surgir de consideraciones negativas hechas por un ajeno a la familia. Las consideraciones negativas respecto de la conducta problemática tienden a focalizar la discusión en ella y en quien la manifiesta. por lo tanto. no podrían haber dos cosas más distintas que lo que se hace 'porque no puedo evitarlo' y esa misma conducta realizada 'porque mi terapeuta dijo que lo hiciera' ". Como señalan Watzlawick. respecto de cuáles podrían ser otras maneras en que aquello para lo que está sirviendo la conducta problemática. como para.no han resultado apropiadas y. Beavin y Jackson (1974). esta vez en el contexto de la terapia. Desde un punto de vista comunicacional pragmático. Guido Demicheli M. En psicoterapia estratégica individual.3. se trata de un fragmento de conducta tan espontánea que el mismo paciente la experimenta como algo incontrolable. al igual que la desvalorización absoluta o la consideración negativa inapelable de ésta. por lo tanto. una cierta curiosidad por la conducta-problema de parte de todos quienes componen la familia y un mínimo interés de parte de ellos por contribuir a su solución. Al responder a esta indicación. es indicando al paciente que se siga comportando del mismo modo que lo está haciendo. la crítica. constituye una técnica poderosa para abrir en el grupo familiar la interrogante acerca del porqué se ha elegido esa forma para llevar a cabo la función adaptativa que el terapeuta ha descrito. al no lograr éste configurar un sentido 'positivo' que genere. se basa en un precepto más general que indica que ningún cambio puede generarse a partir de un contexto negativo. el interés de la conversación se desplaza en una dirección opuesta a aquella que puede llegar a hacer partícipes a todos los miembros del sistema familiar en la solución del problema. ésta deja de serlo. resulta manifiesto que dichas consideraciones --así como las soluciones intentadas-. 2. en otras palabras. Al mismo tiempo. ". Intentar que la persona cambie. reforzando con ello el mismo tipo de interacción y comunicación que originó y sustenta el problema. 3. pueden generar a lo menos tres efectos que dificultan el cambio: 1. como parte del diálogo validado por el terapeuta. sin duda resulta paradojal para quienes consultan.. la conducta ya no es incontrolable.

señalando los riesgos implícitos en el hecho de eliminar la conducta calificada como problemática. demostrando al terapeuta que está equivocado. quienes deben arreglar sus propios problemas. el terapeuta puede. de acuerdo al estilo de los atendidos: con personas desafiantes. en relación al problema inicialmente tratado. pueden utilizarse mensajes que minimicen los logros y expresen un predominante escepticismo respecto del problema en el futuro. pues de esta manera su padre presta mayor atención a los estados emocionales de su mujer. su modo de estar resolviendo el conflicto. sin ser capaz de manifestárselo a su marido. el terapeuta relaciona la conducta con la función que ésta cumple dentro del sistema familiar y puede enumerar las consecuencias que tendría la eliminación de dicho comportamiento. cuestionándola o rehusando cumplirla. alegue que en realidad. 3. se puede indicar a un adolescente que mantenga su mal comportamiento. en orden a que las cosas deben tomar su tiempo y que es poco probable que puedan estar avanzando de manera efectiva a ese ritmo. la familia se verá movilizada a buscar formas alternativas más deseables. es plantear un desafío a quienes se manejan de manera desafiante. 1995. en este caso. Para llevar a cabo una intervención paradójica del tipo prescripción del síntoma. incluso. conocida como 'retirada'. Dentro del mismo contexto antes señalado. que se siente triste y abandonada en la crianza de los hijos. este manejo varía en cuanto a contenidos comunicacionales. Es la respuesta deseada a una intervención paradójica de este tipo. dada esa misma condición. son ellos (sus padres). es dudoso que puedan hacerlo por sí mismos. con frecuencia los terapeutas estratégicos prescriben algún tipo de "recaída" una vez que han logrado algún tipo o grado de mejoramiento. El propósito final es que los cambios se aceleren y consoliden. pone en evidencia que la familia se rebela contra la prescripción. Guido Demicheli M. a la vez. Evidentemente. Se 'previene' entonces a los atendidos. Universidad de Valparaíso-Editorial. etc. puesta en esta situación contradictoria. a través de acciones de la propia familia empujada a intentar revertir el pesimismo del terapeuta. Se esforzarán por ganar el desafío y demostrar que el terapeuta estaba equivocado. Este tipo de reacción.6 Desalentar. El propósito final. se les puede plantear que no hay nada que asegure que el problema no pueda reaparecer más adelante y que aun cuando ellos han mostrado tener algunos recursos propios para arreglárselas. ya que señala que la familia ha cuestionado de una manera que no permite vuelta atrás. que el padre exprese que no necesita que su hijo se haga cargo de sus responsabilidades y que éste. por lo tanto. 13 . Por ejemplo. En el siguiente paso. es común que el terapeuta insinúe que las cosas (y principalmente la mejoría) podrían estar yendo demasiado rápido. entonces. Dentro de ese marco. se asume que ellos no podrán evitar la aceptación del desafío y que. llegar a exacerbar la situación.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. Recomienda.3. Bosquejo de una epistemología cibernética. no cederán de manera fácil en el intento por seguir manejando las cosas del modo conseguido a través de la terapia. Dentro del uso recurrente que el Enfoque Estratégico hace de las intervenciones paradójicas. que la conducta se mantenga y que la familia continúe manejando su problema a través del síntoma. Lo que se espera con una intervención de este tipo es que la madre considere insensata la recomendación.

1987. es decir. la idea central de la Pragmática es que la paradoja o confusión de niveles de significación jerárquicamente ordenados. no sin vacilar. Pearce y V. sino un recurso provisional para salir del paso y se alegraba de haber vivido lo suficiente como para ver resuelta la cuestión" . el rol del lenguaje consiste en representar un orden natural. Cronen.. La teoría CMM (Manejo Coordinado de Significados) de B. perfecto. " .era lo más arbitrario que hubieran hecho nunca Whitehead y él. fue tratar de deshacerse del problema de la confusión de niveles (reflexividad). 91). 4. Beavin y Jackson (1967) y el modelo de Terapia Familiar Sistémica del Grupo de Palo Alto. Spencer-Brown refiere la reacción de Russell en su libro Leyes de la forma : " . como parte esencial de dicho proceso. de modo tal que no se produzcan 'confusiones'. (Spencer-Brown. y del cuadro global denominado esquizofrenia. G. Uno de los argumentos más influyentes respecto de las relaciones jerárquicas en cuanto a niveles de significación en los procesos comunicativos. la tendencia de dichos sistemas a presentar reflexividad entre sus niveles" (pag. no era realmente una teoría. Afirma que existen reglas (regulativas y constitutivas) que permiten explicar el modo en que se organizan las relaciones reflexivas entre los distintos niveles jerárquicos de significación. En tal sentido. Keeney.. sostiene que la reflexividad es una característica propia y omnipresente en los sistemas humanos de significación. pero que en la práctica ello implica hacerse cargo de las complejidades estructurales propias de los sistemas de significación jerárquicamente organizados. Pearce y Cronen (1980). Johnson y Lannamann (1982). que dio fundamento a los primeros trabajos de Bateson y del Grupo de Palo Alto. De allí que lo que la teoría de los Tipos Lógicos en estricto rigor hizo (y así lo reconoció Russell posteriormente 1). inversamente.1 ASPECTOS GENERALES.CAPÍTULO 4: COORDINATED MANAGEMENT OF MEANING (CMM): UNA TEORIA ACERCA DE LA REFLEXIVIDAD EN COMUNICACION. 1 Más tarde Russell admitió la naturaleza arbitraria de su teoría de los tipos lógicos. en particular. sostienen que la teoría de los Tipos Lógicos de Whitehead y Russell (1926). Un sistema de significación en que se presente tal fenómeno. resulta inadmisible que un elemento dentro de un contexto 'gire' sobre sí mismo. en general. . La teoría CMM. es una condición recurrente de los trastornos comunicativos. señalan que no es demasiado controversial sostener que los significados sociales dependen del contexto. Esa teoría --me dijo-. rechaza el supuesto que reflexividad y paradoja sean co-términos. 1973... En la concepción de Whitehead y Russell. B. En otras palabras. confusión de niveles o reflexividad. Para mi alivio. me acerqué a él en 1967 con la demostración que esa teoría era innecesaria. por la vía de prohibirla: ninguna clase podía ser miembro de sí misma a la vez. se sustenta sobre bases radicalmente distintas de aquellas que otorgan fundamento a la Pragmática de la Comunicación Humana. en donde la confusión de niveles hace surgir la paradoja y resulta en un imposible de comunicación. y sus niveles (externos) de organización. pg. es el formulado por Bateson (1951) y elaborado con posterioridad en la Teoría de la Comunicación de Watzlawick. En La estética del cambio. presupone una realidad ordenada. Cronen (1980). por su parte. constituye una propuesta acerca de la comunicación humana que incluye el fenómeno de la reflexividad en los sistemas de significación y acción social. Siguiendo la concepción de los tipos lógicos. El otorgar sentido. es considerado como un error. se base en una epistemología actualmente poco apropiada. 45). entre ellas. se mostró encantado.

al igual que otros sistemas jerárquicos. y una nueva visión de éstas últimas. (Bateson. en sistemas concebidos con ese tipo de jerarquía. más que reflejos de realidades externas". significativa socialmente. La traducción literal de la teoría de los tipos lógicos a las ciencias sociales y del comportamiento. 6. en tanto considera que si bien las paradojas son verdaderamente loops reflexivos. pag. sino una institución creada. 3. y Bateson M. que no se juzga como verdadera según la fidelidad. fue que la comunicación puede ser tratada como un sistema jerárquico y que las significaciones sociales. 2 . En su última obra (1979). La interacción entre partes de la mente.. ofrece un postulado fundamental que sirve de encuadre para todos los demás aspectos que la constituyen: "Los sistemas de significación y acción son más bien el resultado de construcciones cognitivas que las personas hacen de sus realidades sociales. Es evidente que una pauta de veracidad resulta inapropiada. 2. Bosquejo de una epistemología cibernética.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. La descripción y clasificación de estos procesos de transformación revelan una jerarquía de tipos lógicos inmanentes a los fenómenos. Guido Demicheli M. jerárquico y recursivo del siguiente tipo: 1.C. el trabajo original del Grupo de Palo Alto impone una restricción más a la teoría de los Tipos Lógicos. sólo algunos de éstos resultan ser problemáticos para quienes interactúan y se comunican en situaciones sociales. más bien la considera como un proceso mediante el cual las personas 'crean' realidades sociales. que se describe a continuación. en tanto no la concibe como un vehículo para describir la realidad externa y transmitir descripciones no distorsionadas de una persona a otra. El proceso mental requiere cadenas circulares (o más complejas) de determinación. Este postulado conlleva una nueva concepción acerca de la comunicación. La mente es un conjunto de partes o componentes que están en interacción. En este caso. El trabajo subsecuente de Watzlawick y sus colegas se focalizó exclusivamente en esos dos niveles y la relación entre ellos. su trabajo sobre juego y fantasía examina dos niveles de significación: contenido y relación. 5. pueden exhibir loops reflexivos. no así otras relacionadas con felicidad. Bateson llegó a modificar la idea de niveles discontinuos o discretos de organización. G. La concepción esencial de Bateson (1951). 1989.31) Por su parte. Aunque la concepción de Bateson de los niveles de aprendizaje implica múltiples niveles de conocimiento. implicaba fijar una regla que vedara cometer errores intencionales en la tipificación de los niveles. es lo que origina la focalización en el análisis de las 'confusiones' entre niveles. insistió en describir 'mente' como un proceso amplio. Universidad de Valparaíso-Editorial. En el proceso mental los efectos de las diferencias han de considerarse como trasformas (es decir versiones codificadas) de sucesos que los precedieron. El proceso mental requiere energía colateral. sin embargo. 4. es desencadenada por la diferencia. Bateson describió los niveles de significación en los sistemas humanos como "una jerarquía de órdenes de recursividad" y en su libro póstumo (1989). sirve como analogía lo señalado por Austin (1955) respecto del matrimonio: éste no es un fenómeno natural. utilidad y satisfacción. El resultado de concebir la comunicación como un proceso de dos niveles con tipificación lógica. La teoría CMM. La teoría propone el término ‘loop reflexivo’ en lugar de ‘paradoja’. 1995.

en cuanto al intento de reducir la acción al problema de conocer lo que la gente piensa (teorías de los constructos personales). se presentan en su máxima simplicidad y no resultan mayormente controversiales. pero en conjunto. forman un contraste radical con la postura russeliana original de los tipos lógicos. en las personas comunicándose. En las personas. posible de modificar. debería poder identificar las prácticas que producen y sostienen sus peculiaridades y ofrecer un examen crítico de aquellas formas y prácticas. Herbert Mead. ya que en ningún estadio de su desarrollo como tales ha habido ausencia de ella. Bosquejo de una epistemología cibernética. Desde este punto de vista. Dos personas participando de un intercambio comunicativo no constituyen tres unidades básicas. así como los conceptos y las definiciones empleadas. lo mental se forma en el curso de la interacción social y mediante sus distintas formas. y en la Antropología. Al hablar de mente se alude a estructuras que guían la acción y se entiende que toda estructura personal y societal aparece. 3 . sino una. Proposición IV: la comunicación establece una relación reflexiva entre estructura y acción. Universidad de Valparaíso-Editorial. el desarrollo mismo de la humanidad no puede concebirse sin comunicación entre las personas. intencionalidad y actividad. 1995. Mientras las emociones cambian a través de las culturas y la historia. Langer y los últimos trabajos de Wittgenstein). A nivel individual. dichas estructuras son recursos de dos tipos organizados por reglas: 1) capacidades neurológicas y. La comunicación es parte de la condición natural de los mamíferos y particularmente de los primates.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. No es posible una forma coherente de vida social sin asumir que las personas son también entes materiales ocupando un lugar en un tiempo y espacio real y que ellos perduran y pueden ser reconocidos más allá de la ocurrrencia de un episodio o una historia particular. Proposición II: los comunicantes son seres físicos que perduran en un espacio y tiempo reales. las personas poseen una condición fisiológica que les ofrece respuestas diversas como seres humanos. (G. recalcar la elaboración de cierto tipo de distinciones. 4. Una cultura puede estimular las diferencias individuales y al mismo tiempo. Como se apreciará. las reglas organizan los recursos en la forma de conciencia. al mismo tiempo. Además. A nivel Guido Demicheli M. El modo en que las diferencias son identificadas y elaboradas. al igual que el postulado fundamental antes indicado.2 PROPOSICIONES GENERALES DE LA TEORÍA CMM. El énfasis está puesto aquí. Una teoría social en que las diferencias culturales son relevantes. Proposición I: las personas comunicándose. roles emocionales. es sostenida y. Esta proposición desafía la dicotomía que divide significado y acción. 2) significados jerárquica y reflexivamente organizados. en la Sociología. Proposición III: toda comunicación humana es tanto social como idiosincrática a la vez. Las raíces de esta forma de entender la comunicación se encuentran en diversas disciplinas: en la Filosofía (Austin. constituyen la más pequeña unidad de análisis social. o reducir lo mental al problema de lo que la gente hace (conductismo radical). (Malinowski). las personas en todas las culturas tienen respuestas fisiológicas que son parte de la comunicación. variará en las distintas culturas. a través de las prácticas sociales mismas. las siguientes proposiciones generales y las sub-siguientes más específicas. Comunicarse no es algo que los seres humanos elijan hacer. Berger y Luckmann). se abre a una gran diversidad de posibilidades para llevar a cabo la acción.

Al igual como las estructuras societales y personales surgen. 2) los símbolos siempre tienen una utilidad y/o un propósito más allá de sí mismos. 3) los patrones de comunicación son siempre producidos conjuntamente por dos o más interactuantes. constituir el dinero como medio de intercambio o instituir un medio de transporte como significativo de comodidad. pues apunta a la interrogante acerca de cómo se sostienen los juicios prácticos. de la sociedad. afirman que la comunicación no puede ser perfectible mediante estándares tecnológicos. en principio. 1995. Proposición VI: la comunicación humana es intrínsecamente imperfecta. es decir. Guido Demicheli M. Proposición V: la historicidad puntuada. pero en todas ellas se encuentran presentes ideas sobre lo que uno debe. Términos tales como claridad. los rituales. ellas hacen juicios apropiados a partir del flujo de acontecimientos en que participan. máquinas y. Cronen. asumiendo distintos contextos. que es la misma naturaleza perfectible de su comunicación la que abre al hombre toda la multiplicidad de su condición como tal. así como respecto de lo que está fuera de la propia responsabilidad. Chen y Pearce (1988).Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. es propia de la comunicación humana. estas características humanas se ven reflejadas en la actividad comunicativa. que aquí sólo son enunciadas: 1) hay límites internos para la formalización. no es la reflexión reiterada y estática de las cosas la que proporciona el carácter racional a la actividad humana. por la estructura dentro de la cual emerge y se manifiesta. Bosquejo de una epistemología cibernética. 4 . De igual modo. 6) la comunicación tiene dimensiones inefables. 4) el entendimiento recíproco es solamente un camino de coordinación productiva. Lo central de esta proposición es de cáracter epistemológico. los recursos incluyen no sólo el ambiente físico y las instituciones. sino también los objetos socialmente producidos que configuran el mundo humano. justamente. los textos que objetivizan la historia. 5) los fines evolucionan como aspectos orgánicos de estructura. Universidad de Valparaíso-Editorial. aunque las personas interactuando no están permanentemente pendientes de las infinitas interpretaciones que podrían hacer acerca de lo que está ocurriendo. Los reales significados de cualquier declaración o acción son. Esta proposición asume que el gran poder de la comunicación humana radica. en su imperfección. se pueden asignar significados racional y radicalmente distintos. provee las bases racionales imprescindibles para la acción. ropa. ésta es guiada. Proposición VII: los órdenes morales emergen como parte de los procesos de comunicación. seguridad y consenso. la intencionalidad. Por lo tanto. Toda estructura humana porta las marcas de la significación. 7) no hay una relación estrecha entre el grado de autoconciencia y la calidad de la comunicación. por supuesto. Las culturas varían considerablemente. sino el cambiante flujo de actividad mental que es unificado y realizado en la comunicación. La teoría CMM argumenta que la reflexión inteligente acerca de la experiencia. puede o no puede hacer. etc. sólo tienen valor dependiendo de la situación y ninguno de ellos captura el hecho (medular). Las reglas pueden conectar la historia con el arte. se mantienen y cambian mediante la acción práctica. Proposición VIII: la comunicación es el proceso mediante el cual los modos duales de liberación pueden ser materializados. entendimiento recíproco. Todos los sistemas de comunicación son intrínsecamente órdenes morales. Por otra parte. la conciencia y lo físico. modos de intercambio económico. la tecnología. Todas involucran pautas de conciencia que organizan y legitiman responsabilidades. arte. desconocidos. edificios. más aún. de acuerdo a la forma en que el propio fluir cultural y la responsabilidad son organizadas. a la vez. basándose en siete líneas de argumentos.

pero en otro contexto --de juego por ejemplo--. un mensaje puede ser 'A' o 'no A'. En los adultos. Ello porque la naturaleza imperfecta e incompleta de los procesos sociales primarios resulta imposible de conocer. distintivamente. sosteniendo que probablemente la más importante contribución que los estudios interculturales pueden hacer. éstas deben considerarse en relación con el postulado fundamental inicialmente referido y en relación con los dos conceptos básicos que en seguida se desarrollan. Las implicancias morales parecen claras: el movimiento desde períodos de elaboración rigurosa a períodos de reconstrucción imaginativa a la vez. en que una entidad debe ser 'A' o 'no-A'. Según la teoría CMM. hacia un nuevo punto de vista. pero productivas maneras. 4.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica.1 Concepto de relaciones jerárquicas. de modo tal que cada uno de ellos sea el contexto y esté dentro del contexto del otro.2 El concepto de reflexividad. Este proceso es único en los seres humanos. El concepto de relaciones jerárquicas es.3.3. simultáneamente. es decir. En un conjunto de significaciones jerárquicamente organizado. Es así como bajo ciertas condiciones un zarpazo es considerado como un intento de amenazar o agredir. que el segundo constituye el contexto para la interpretación del primero y que la paradoja ocurre cuando ambos niveles de significación se "confunden". En contraste con esta tendencia por dar con la certidumbre. Proposición IX. constituye el proceso de liberación. dependiendo del contexto en el cual éste aparece. se describe un conjunto de cuatro proposiciones más específicas que las precedentes. cuando una de ellas constituye el contexto para la interpretación del significado y función de la otra. generalmente constituye el contexto para interpretar el contenido verbal. Universidad de Valparaíso-Editorial. La teoría CMM sugiere que es esta participación en procesos de liberación lo que distingue al ser humano como tal. A continuación. sin saber cómo las diferentes formas de práctica social pueden enriquecerse unas a otras. Bosquejo de una epistemología cibernética. 1995. La diversidad es esencial en la elaboración y transformación a través de la En la cultura occidental es tradicional la búsqueda de métodos 'correctos' para eliminar otros 'incorrectos'. comunicación. sostienen que la reflexividad existe siempre que dos elementos están organizados en una jerarquía. ni pretende dañar. hay dos tipos distinguibles de momentos en los cuales la libertad puede ser experienciada: una es la elaboración de ideas seminales dentro de estructuras sofisticadas. Se considera que dos unidades de significación se encuentran en relación jerárquica. Guido Demicheli M. 4. 5 . La Pragmática de la comunicación sostiene que la comunicación involucra dos niveles de significación: uno de 'contenido' y otro de 'relación' que se dan en una organización jerárquica tal. Por otra parte. 4. el mismo zarpazo no significa amenaza.3 PROPOSICIONES ESPECÍFICAS DE LA TEORÍA CMM. es la posibilidad de ir más allá de los puntos problemáticos de la estructura. el tono sarcástico (característica paralingüística) de un mensaje. por ejemplo. la otra. Pearce y Cronen (1980). a través de la acción. dado que ellos mismos y las sociedades que conforman son constituidos mediante el proceso de comunicación. un contexto no es simplemente una agrupación natural de unidades de un tipo (o clase). no aristotélico. dice relación con proporcionar una idea acerca del rango de posibilidades para 'ser' humano en diferentes. la teoría CMM subraya la crucial importancia de preservar la diversidad.

. también influye en el significado de la relación interpersonal. con B respondiendo 'pasivamente' a la 'dominancia' de A (como si fuera una jerarquía vertical). resulta esperable que cuando se encuentren. la relación no sólo influye en la significación del contenido. patrones culturales-episodio. la teoría postula la existencia de transitividad entre los distintos niveles de la jerarquía. relaciones-guión de vida. De acuerdo a la terminología CMM. moviéndonos por arriba (o por debajo) de los niveles de algún sistema jerárquico. la jerarquía de Pearce y Cronen (1980). porque ahora es aplicable una nueva regla constitutiva. Por lo tanto. sino un circuito autorreferencial. Suponiendo ahora que durante el episodio. ellos comienzan a discutir por algo en que no están de acuerdo: si la fuerza contextual de la amistad sigue siendo predominante. puede retornar reflexivamente influyendo en el otro. la cual entonces redefine el significado de A. La naturaleza circular de esta relación se hace más aparente. Las relaciones de organización entre dos niveles cualesquiera de significado (contenido-actos de habla. que mientras la relación entre estos niveles puede parecer lineal y estable. como esfuerzos útiles por aclarar y resolver sus diferencias. en cualquier nivel. Cuando esto sucede. Por lo tanto. Esto podría producir un brusco cambio en las conductas comunicativas. etc. Al respecto. Esto es. la fuerza implicativa de B puede potenciarse cuando se hacen conexiones entre aspectos de B y ciertos significados en niveles más altos de A. Universidad de Valparaíso-Editorial. habrá un episodio de interacción amigable. los niveles de la jerarquía se revierten bruscamente. y lo que previamente era la "fuerza implicativa ascendente" de B ahora se convierte en la "fuerza contextual descendente" de B. la relación en realidad se mantiene circular y activa. sino que éste (lo que se dice). sus acciones iniciales tenderán a ser de ese orden y cada uno estará orientado a interpretar las acciones del otro de igual modo. sus puntos de vista discrepantes pueden tener implicancias para su relación y la amistad puede llegar a resentirse. del ítem A en un nivel más alto. la influencia de un nivel de significados sobre otro. En términos CMM. esto es. PROPOSICION I: en las relaciones jerárquicas es común algún grado de reflexividad. Por ejemplo. la teoría CMM postula una jerarquía idealizada de seis niveles de significados que incluye: contenido (de una afirmación). así como las implicancias de B por A se hacen más notables. dicha reversión puede resultar en un cambio dramático en el significado de A. por ejemplo. episodios (el encuentro social completo). pueda parecer más fuerte que a la inversa.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. Además. si la fuerza implicativa de B aumenta en significancia. 1995. Por ejemplo. contenido-episodio. el significado. ellos considerarán la articulación de las incompatibilidades de sus respectivas posiciones. Bosquejo de una epistemología cibernética. y el patrón cultural. Si las Guido Demicheli M. sobre el ítem B en un nivel más bajo. su influencia eventualmente excederá la fuerza contextual de A. cuando ". donde A determina el significado de B.) son circulares y reflexivas. aún así. Por ejemplo. inesperadamente nos encontramos justo donde habíamos comenzado" (pag. Como señala Hofstadter (1987). el significado atribuido a la relación proveería la fuerza contextual que determina la naturaleza de la conducta inicial en el episodio de interacción. guiones de vida (del individuo). la relación interpersonal. si dos personas tienen una relación que ellas consideran de amistad.9). no es una simple organización vertical. Entonces B se convierte en el contexto. dicha situación sería descrita diciendo que A ejerce una fuerza contextual hacia abajo dentro de la jerarquía. Dependiendo de la naturaleza de B. Como se describirá detalladamente más adelante. se puede identificar un loop reflexivo dentro de un sistema.. 6 . describen también la operatoria de reglas regulativas y constitutivas que hacen que en algún momento. B siempre sigue ejerciendo una fuerza implicativa ascendente sobre A. La teoría sostiene también. actos de habla (la expresión como un todo). Pearce y Cronen (1980).

el mismo intercambio comunicativo podría considerarse como un acto de valencia negativa de imponer-ordenar. una regla de este tipo puede especificar que "cuando surgen conflictos entre otros miembros del sistema es necesario distanciarse. ni podrían establecerse nuevos patrones de conversación.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. Por ejemplo. eres bastante poco inteligente". Por ejemplo.impermeables a todo cambio en las unidades de significación de nivel más bajo. las reglas constitutivas (de significados) tienen que ver con el proceso de atribuir significados a una conducta. mostrando que hay influencia recíproca entre las unidades de dos niveles de organización jerárquica." La teoría CMM propone que una trama de reglas constitutivas y regulativas. incompatibilidades se amplían y el desacuerdo llega a desembocar en un fuerte conflicto (quizás debido a que se vio involucrado --por ejemplo-. bajo ciertas circunstancias situacionales. A la inversa. suponiendo que éste último percibe el contexto como 'dominación'. la fuerza contextual del episodio conflictivo puede redefinir la relación como de 'claras diferencias' o incluso como de enemistad. aun cuando esté claro cuál de ambos está más alto que el otro. que resulte en asumir un nuevo contexto. lo que hace que el episodio (conflictivo) se convierta en contexto. "si no lo haces como te digo. la significación del episodio podría pesar más que la relación de amistad y que lo amigable inicial del episodio. una regla constitutiva puede especificar que "en el contexto de un episodio de discusión. suponiendo que una conversación entre cónyuges es percibida por uno de ellos como un episodio de 'aconsejar'. tiene el impacto sustancial de subordinar las unidades de significación. por Guido Demicheli M.. Universidad de Valparaíso-Editorial. éstos últimos tampoco podrían reconocerse. ocurre una reversión en la jerarquía de significados con que se maneja el sistema de interacción entre los comunicantes. hasta una opinión conciliatoria puede ser vista de manera suspicaz debido al nuevo contexto. Por ejemplo. que el patrón habitual de ayuda-apoyo de la pareja incluye también unos cuantos mensajes que en otro contexto podrían ser órdenes desagradables y uno de los comunicantes los emplea en un alto número agregando al final . En tanto que un cambio en el nivel más alto trae cambios profundos en las significaciones. descubrió que un cambio en el orden más alto del concepto. 1995. sin embargo. Las reglas regulativas (de acción) delimitan entonces el grado en que ciertas conductas específicas deben ser propiciadas o evitadas. el mensaje 'creo conveniente que lo hagas de tal manera' comúnmente podría considerarse como ayuda-apoyo y conllevar una valencia positiva general para el receptor. los episodios futuros de interacción empezarán con diferentes supuestos acerca de la relación y. 7 .. Por otra parte. Los trabajos de Peabody (1967) y Delia (1976) estudiaron los cambios en las relaciones jerárquicas preexistentes. Cuando sucede esto. El receptor podría considerar este último mensaje como 'broma' porque en sus episodios de ayuda-apoyo no se incluyen 'descalificaciones'. un halago constituye sarcasmo u hostilidad. en ese contexto. subsecuentemente. por ende. sostienen que sin la fuerza implicativa de las partes hacia el todo. Johnson y Lannamann (1982). Como se observa. con diferentes conductas. Por otra parte. afirmación. lo más probable es que el conjunto global de mensajes se mire ahora como un episodio de ayuda-apoyo tan distinto. Cronen. más que disposición amistosa o respeto. evento. para redefinir la relación entre ellos. en un sistema comunicacional particular. o relación particular. guía momento-a-momento la acción de las personas que se están comunicando. para no verse involucrado". En tal caso. Utilizando el mismo caso y suponiendo para fines del ejemplo.un guión de vida en un nivel más alto). también las unidades de contexto no son --o no debiera esperarse que fuesen-. no podrían percibirse los cambios en el contexto. Bosquejo de una epistemología cibernética. Consecuentemente. Hinkle (1965).

percibe que en ese tipo de contexto no correspondería ese tipo de mensaje y siente que todo el patrón debe ser re-definido. En la primera proposición examinada se pudo observar que un mensaje particular puede emerger como el contexto a través del cual todo un patrón de interacción toma un nuevo significado. incluyendo los primeros. cuando un episodio crucial. luego se examina la otra parte del loop: "pero. basada en categorías de significados claramente delimitadas. 8 . 1980). si este mensaje es una descalificación. Por ejemplo. el mensaje es el contexto para el patrón y éste. sostienen que las personas monitorean las relaciones entre significaciones de un orden más alto y otro más bajo. el concepto de sí mismo evoluciona mediante la participación en muchas relaciones. en términos de 'resistencia a la dominación'. es decir. en el curso temporal de conversación. por ejemplo. la persona vivencia --durante un período breve de tiempo-. en consecuencia. incapacitado para la adaptación a nuevas condiciones. Ahora bien. Dicho monitoreo permitiría percibir los cambios en el contexto y los problemas surgidos por el ajuste entre el contexto asumido y las significaciones de órdenes inferiores. una experiencia definida en parte por el tiempo. Un loop reflexivo implica. mientras trata de interpretar una unidad particular de significación social. la teoría CMM postula que "hay una dimensión temporal en la experiencia de relaciones reflexivas" (Pearce y Cronen. Los contextos que no pueden cambiar. no resulta eficaz. A partir de lo anterior. que trasgreden a cada momento el supuesto de una comunicación perfecta. en respuesta a cambios en un nivel más bajo. y que a todos los mensajes. donde cada una de ellas está compuesta. También se puede observar que la ausencia de fuerza implicativa es problemática.cada uno de los aspectos del loop como contexto para el otro. a la vez. entonces estamos en un episodio de 'dominación'. el concepto de sí mismo del individuo puede verse significativamente alterado. eres bastante poco inteligente" en un contexto considerado hasta entonces como episodio de ayuda-apoyo. En dicho contexto. que no operan con transitividad. 1995. este mensaje debe ser una broma". Universidad de Valparaíso-Editorial. El análisis anterior muestra cómo la concepción de los tipos lógicos es insuficiente para explicar estos vaivenes permanentes y al parecer propios de la comunicación humana. cuando en una circunstancia dada las fuerzas implicativa y contextual se igualan. "ser comprendido". Sin embargo. por tanto. se puede observar esta operatoria. 1980).Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. se forma un loop reflexivo. en tanto es el contexto a través del cual un individuo se define globalmente a sí mismo. el concepto de sí mismo puede ser percibido también mediante el contexto de ciertos episodios particulares. el contexto para el mensaje. Bosquejo de una epistemología cibernética. una separación matrimonial puede alterar otras relaciones particulares. Guido Demicheli M. Al mismo tiempo. dicho de otro modo. como por ejemplo. De igual modo. extendiendo el mismo ejemplo anterior. pueden ser sintomáticos de un sistema enfermo. La teoría CMM postula también que "las relaciones jerárquicas no son siempre isomórficas con las relaciones parte-todo" (Pearce y Cronen. de varios episodios de interacción. basándose en los trabajos de Rommetveit (1971). Cuando se presenta un loop reflexivo. este individuo hipotético siente también que lo ocurrido no tiene por qué no ser un esfuerzo real de su pareja de ayudar/apoyar. el mensaje debiera ser tomado como 'ayuda' y no como 'descalificación' . se les asigne una nueva forma de significación. Quien recibe el mensaje " si no lo haces así. ejemplo 'dominación'. una persona examina primero un aspecto del loop y hace una interpretación del siguiente tipo: "si estamos en un episodio de ayuda/apoyo.

PROPOSICION II: los loops reflexivos son intrínsecos a la interacción social. Asimismo. las personas están en condiciones de saber cómo clasificar el 'tipo lógico' de los órdenes más bajos de significación. un cambio de significación particular en algún aspecto de una relación. Cronen. surge la pregunta acerca del modo en que el nivel más alto puede llegar a ser significativo en un sistema jerárquico cualquiera. el mensaje mismo debe crear su propio universo de discurso. señalan que una proposición de este tipo es opuesta a la idea que lo nuevo debe provenir del azar. Si el episodio corresponde al primer tipo. pueden presentarse distintos niveles de significación. el desarrollo de un contexto a menudo toma la forma de un loop totalmente reflexivo. 9 . lo que no está posibilitado en el episodio más breve. La operatoria de estas complejas relaciones entre distintos niveles de significación con reflexividad entre ellos. por lo que resulta inapropiado concebir la comunicación como un fenómeno de sólo dos niveles. pues la condición medular misma de los episodios es que éstos deben ser consensuados mediante la acción de los comunicantes. en el otro caso. 1980). Bosquejo de una epistemología cibernética. si se asume que los sistemas jerárquicos deben exhibir un loop por el cual el nivel 'más alto' se entienda dentro del contexto de otro nivel (Hofstadter. el mensaje "hola. si alguien dice "te felicito" a otra persona. Sin embargo. cuando las relaciones no están claramente definidas. por lo tanto. se debe entender la relación entre los comunicantes. por ejemplo. es una invitación a contar la condición anímica de cada cual. cuando comienza una conversación. 1987). pero puede ser tratable. Wine (1969) sugirió que en orden a entender la conexión entre las dimensiones de significación de relación y contenido en la comunicación familiar. ¿ cómo estás ?" puede indicar un episodio del tipo 'breve intercambio de saludos' o la pretensión de un intercambio más largo del tipo 'confidencias mutuas'.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. Universidad de Valparaíso-Editorial. Por ejemplo. a partir de ese episodio particular. consideran que se debe conocer el contexto en el cual tiene lugar una relación y se expresa un contenido. Johnson y Lannamann (1982). Esta calidad emergente de los contextos se vincula con la formación de loops reflexivos. Si se considera cabalmente la proposición de entender el significado como emergente del contexto. Hay situaciones en las que un episodio termina con una relación en curso. Por ejemplo. PROPOSICION III: se requiere de tres o más niveles de significación para analizar las relaciones reflexivas. 1995. En su etapa primaria. Ampliando lo antes señalado. 1976). usando un tono sarcástico y la relación entre ambas está definida como 'conflictiva'. puede ser clarificada mediante el modelo de reglas constitutivas propuesto por la teoría CMM (Cronen y Pearce. entonces el mensaje se considera como un saludo. Esta 'ambigüedad' o 'confusión' es propia de los intercambios comunicativos y no un 'error de tipo lógico'. en tanto uno de los interactuantes re-contextualiza todas las acciones del otro. El problema no se resuelve proponiendo una regresión infinita de niveles conceptuales. puede tener el efecto de romper la coherencia de la relación misma. la frase "eres buena persona" en un Guido Demicheli M. en tanto ellos proponen que lo nuevo puede producirse también por el interjuego de los niveles jerárquicos que otorgan nuevas perspectivas a los interactuantes. lo cual hace que los comunicantes impongan un contexto episódico para clarificar la asignación de significado de nivel relacional a un mensaje (Pearce y Conklin. Cuando la relación interpersonal es clara. en tanto ésta forma los contextos para ambos aspectos. se puede decir que las reglas constitutivas especifican el modo en que los inputs sensoriales se constituyen como significados y de qué manera los significados de un nivel de abstracción se constituyen como significados en otro. con seguridad el receptor sabe que es el tono el que otorga el contexto para el contenido.

en cierto contexto. una condición antecedente es seguida por cierta (s) acción (es) específica (s). Las reglas regulativas. esta reglas especifican que si. en tanto. GUIONES DE VIDA (GV) RELACION (R). ellas existen sólo en aquellos niveles del modelo jerárquico. Johnson y Lannamann. 1982). la teoría CMM postula el siguiente modelo de significaciones jerárquicamente organizadas: PATRONES CULTURALES (PC). lo cual hace que la misma expresión sea significada como un acto comunicativo de sarcasmo. Bosquejo de una epistemología cibernética. aquel aspecto del procesamiento de la información que tiene que ver con la asignación de significado. sin embargo. Universidad de Valparaíso-Editorial. donde los significados son temporalmente duraderos. se considera como un acto comunicativo de halago. contexto episódico de compañerismo. la teoría CMM postula: que "se pueden identificar múltiples niveles de contexto en la interpretación de la acción social de las personas" (Cronen. PATRONES CULTURALES (PC). En su forma primaria. 1977). que no sólo guía a las personas en la puntuación de la experiencia.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. sino que también hace que dichas puntuaciones sean Guido Demicheli M. ACTOS COMUNICATIVOS (AC). Hall. la significación en un nivel de abstracción se considera como tal en otro nivel. pues hay una lógica fundamental que se emplea para categorizar la experiencia en niveles más abstractos. Pareciera que dicha puntuación es irrelevante para establecer criterios de verdad. Las reglas constitutivas describen centralmente. CONTENIDO (C). Basándose en diversas investigaciones (E. Todos los niveles de significación descritos previamente comprenden una forma de puntuar los inputs sensoriales. En su forma primaria. determinadas condiciones específicas antecedentes son satisfechas. es otra la regla constitutiva rectora. a partir de los eventos y entidades de la experiencia. De acuerdo a lo anterior. describen el proceso por el cual ciertos actos comunicativos particulares son sentidos como apropiados o no. Las reglas regulativas son reorganizaciones cognitivas de las reglas constitutivas. estas reglas especifican que si dentro de un contexto de acción social. Dado que las reglas regulativas guían secuencias de acción. en un contexto episódico de disputa. EPISODIOS (E). algunas consecuencias deben o no deben venir a continuación.T. 10 . 1995.

RELACION (R). (1974). cada persona aprende (directa o vicariamente) un gran repertorio de episodios. que son definidos como cosas que pueden hacerse o no. no se corresponde con el nivel 'relacional' focalizado en mensajes particulares. a menudo distinguibles también claramente. del modelo del Grupo de Palo Alto. La noción de actos comunicativos proviene de Austin (1962) y Searle (1969) y se focaliza más en la pragmática que en la semántica o la sintáxis del discurso hablado. EPISODIOS (E). por secuencias reconocibles de apertura y cierre. incluye el nivel de comparación con otras relaciones sociales y otros posibles contratos que las personas perciben como probables. Bosquejo de una epistemología cibernética. avisos. 11 . c) valencia: la configuración del afecto involucrado en el contrato. b) repertorios: denotan la disposición a eventos que son/están legítimos/legitimados dentro del contexto que define el contrato. Información de cualquier cosa que es comunicable. Eventos de comunicación que las personas ven como 'totalidades' distintas y separadas de otro tipo de discurso. es que ellos incluyen tanto un patrón temporal como un significado abstracto. La característica distintiva de los episodios. usualmente implícitos. en tal sentido. Alude a la propensión de las personas a definir su relaciones con las demás. El contenido se refiere a los procesos cognitivos referenciales mediante los cuales los individuos organizan e interpretan el mundo del modo en que finalmente lo hacen.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. algunos de los episodios definidos como relativos al Yo. Las cosas que las personas se hacen o dicen unas a otras para comunicarse algo. Además. En el proceso normal de socialización. Los actos comunicativos son auto-explicatorios. Guido Demicheli M. puede variar entre los participantes en una cierta relación. 1995. no conteniendo información acerca de qué tipo de mensaje es. d) redes: describen el rango en el cual las personas se identifican a sí mismas como pertenecientes e incluidas dentro del sistema. Por ejemplo. Se refieren al repertorio de episodios que una persona percibe como identificados con sí misma y mediante los cuales elabora su autoimagen. como si éstas tuviesen atributos particulares. no sólo sea contextualizado jerárquicamente. destinados a elaborar el colectivo 'nosotros'. CONTENIDO (C). Se trata de patrones de orden cultural que ubican la experiencia humana en un contexto más amplio y legitiman formas de conocimiento y acción compartidas. puede variar entre las personas y aquella parte del guión de vida involucrado en una relación particular. sino también temporalmente. Al conceptualizar el 'sí mismo' como un repertorio de episodios que son vivenciados secuencialmente. etc. caracterizados por reglas especiales de conducta verbal y no verbal. El término está tomado del Análisis Transaccional en tanto es semánticamente compatible con la metáfora dramática y connota el sentido de una secuencia de escenas con contenido y estructura variables. Universidad de Valparaíso-Editorial. pero no circunscritos a lo no verbal. se focaliza la atención en un conjunto de variables que son informativas de la acción humana. que calzan o no con uno mismo. El significado de un acto necesita y es necesitado por el contexto de los actos precedentes y subsecuentes. comunicables. que hacen que cuando un acto comunicativo particular es percibido como parte de un episodio. pueden ser establecidos positiva o negativamente en cuanto a su valencia (Buen Yo y Mal Yo). También son asociables al nivel relacional en el modelo de Watzlawick et al. El término 'contrato interpersonal' es aplicable a este nivel de significación y posee cuatro aspectos: a) límites: identifican las diferencias entre 'nosotros' y 'ellos' y pueden ser descritos en términos tales como inclusión y permeabilidad. ACTOS COMUNICATIVOS (AC). Alude a entendimientos. insultos. disculpas. en tanto incluyen promesas. el rango de episodios asociado con el guión de vida. GUIONES DE VIDA (GV).

Supóngase que un adolescente (Alejandro) refiere que en la tercera cita con una joven (Paula). ella respondió a sus palabras de compromiso. --prohibir la confusión de niveles-. 2) Los distintos niveles de la jerarquía no son todos necesariamente relevantes para analizar un intercambio comunicacional particular. Por otro lado. Como una extensión de la lógica de la teoría CMM. el episodio puede ser parte de un proceso general de acercamiento y retirada en una relación aún demasiado nueva. generándole una extraña e incómoda sensación. Si las respuestas en broma de Paula Guido Demicheli M. De acuerdo a la teoría CMM. pero no presentan dicha condición problemática para los interactuantes. 2) las relaciones jerárquicas no son isomórficas con las relaciones parte-todo. los niveles de significación jerarquizada están integrados por reglas constitutivas que muestran cómo la significación en un nivel de abstracción considera la significación en otro nivel. los loops 'manejables' son también reflexivos. entendiendo que "están suficientemente seguros el uno del otro como para bromear al respecto". él pidió un intercambio de compromisos verbales. La solución normativa al problema de la paradoja ofrecida por Whitehead y Russell. en un episodio de 'broma'. se considera un acto comunicativo de 'humor'. 12 . Para su sorpresa.resulta inaplicable a la comunicación humana porque: 1) es inherente algún grado de reflexividad entre los niveles de significación. en circunstancias que éstas no siempre son isomórficas con las relaciones jerárquicas. basada en la identificación de tan sólo dos niveles de comunicación (contenido y relación). dentro de una relación que se había desarrollado fluidamente y suponiendo que ella también había empezado a considerar la relación como más comprometida. Universidad de Valparaíso-Editorial. por otro lado. resulta insuficiente para tratar con los múltiples niveles de contexto involucrados en la interacción social. por ejemplo. en vista de un contexto más alto que ambos niveles. sabe --por su experiencia vital y cultural-. Como contrapartida.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. entonces.que sólo algunas combinaciones entre ambos niveles son posibles. su relación puede ser transitiva o intransitiva. se pueden distinguir dos tipos de loops reflexivos: los loops 'extraños' que se consideran problemáticos en tanto colocan a la persona en una situación confusa. entre otras cosas. PROPOSICION IV: cuando dos niveles de significación están en un loop completamente reflexivo. haciendo bromas. en que no sabe si el episodio en que participa debe ser tratado como contexto para la relación o viceversa y. debería interpretar las bromas de Paula en ese contexto. por ser estática en el tiempo. la aplicación de la teoría de los Tipos Lógicos a la Pragmática de la Comunicación del grupo de Palo Alto. Recapitulando acerca de lo hasta aquí expuesto. Bosquejo de una epistemología cibernética. el contenido "me tendré que sacrificar" como respuesta de una persona al ofrecimiento de algo rico de comer por parte de otra. Alejandro está. Pearce y Cronen (1980). parece ser que la teoría de los Tipos Lógicos no es un constructo analítico adecuado para el estudio de las características reflexivas de la comunicación humana. explicitan que la jerarquía propuesta es una idealización en a lo menos dos sentidos: 1) Es una adaptación en base a las relaciones parte-todo. Para ejemplificar lo relativo a loops 'extraños' se planteará una situación hipotética que permita representar los distintos aspectos involucrados. Más allá de la proposición misma del modelo jerárquico descrito. al mismo tiempo. 3) los loops reflexivos son inevitables en muchas de las situaciones de interacción y comunicación social. en el problema: si asume la relación como más formal o comprometida. 1995.

hay por lo menos una combinación de las alternativas consideradas por Alejandro. Se pueden denominar como 'transitivas' aquellas relaciones en que dos niveles de significación pueden servir --recíprocamente-. el contenido "encontremos un lugar para estar a solas". pero este proceso emergente no tiene porqué ser necesariamente dificultoso.4 Las bases culturales y experienciales de la transitividad. también pueden formar un loop transitivo no problemático. Para clarificar más la distinción entre relaciones transitivas y las que no lo son. en que dos niveles de significación no pueden intercambiar posición jerárquica. 13 . de una relación intransitiva. si él considera como contexto 'el compromiso'. Esta situación involucra un loop extraño. Si un interactuante cree que una relación 'comprometida' está emergiendo con episodios confirmativos. entonces Alejandro necesita reevaluar la relación emergente como una sólo de tipo casual. 4. sino también el saber que sólo algunas combinaciones son posibles. Se trata. las unidades de significación social debe ser creadas. ni tampoco es incoherente el pensamiento de un episodio 'confirmativo' como contexto para percibir una relación 'comprometida'. pero si las bromas constituyen un contexto de distanciamiento. Universidad de Valparaíso-Editorial. Si se reconsideran las cuatro elecciones de Alejandro. porque no resulta necesaria la redefinición de uno para tratar como contexto al otro. a través de la acción social.como contexto para el otro. y entonces funciona como contexto para los sentimientos. Por ejemplo. no sólo el no saber como tratar la dualidad contexto-relación. Bosquejo de una epistemología cibernética. él debiera interpretar la relación emergente como algo distinto a 'compromiso'. Sin embargo. que no resulta posible: es difícil concebir a alguien diciendo que llegó a percibir la relación como 'comprometida' mediante el contexto de un episodio de 'distanciamiento'. El patrón de broma puede ser pensado como un episodio de 'distanciamiento' o como un episodio 'confirmativo'. Como ya se dijo. mediante el contexto del episodio. o al menos identificadas.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. En efecto. ya que las definiciones de relación y episodio son transitivas. fuesen esfuerzos de ella por enfriar la relación y retirarse un poco. Aunque éstos asuman la organización de un loop reflexivo no hay problema. no hay confusión en cuanto a tener una relación 'comprometida' como contexto para la percepción de un episodio 'confirmativo'. Esto hace que exista poca diferencia en la interpretación de significaciones en niveles más bajos de la jerarquía. cada uno de los niveles involucrados puede ser considerado posible contexto para el otro.3. en relación a interacciones pasadas y futuras. sino que debe emerger gradualmente con ellos. entonces. ello no involucra confusión. Las alternativas de Alejandro (como él las ve) son cuatro. lo que hace que la definición de relaciones y episodios sea siempre potencialmente problemática. Una relación nueva no preexiste a los episodios.3. El puede encontrarse en una relación 'comprometida' o en una relación 'casual'. es lo que genera la situación problemática de Alejandro. Sin embargo. se observará que un episodio de 'distanciamiento' y una relación 'casual'. Allí radica el problema de Alejandro. como en el caso de los actos comunicativos y los contenidos. se requiere introducir el concepto de 'metarreglas'. puede considerarse como un acto comunicativo de "petición para hablar en intimidad". de hecho. 4. Guido Demicheli M. 1995. sin mayor consideración del hecho que sea la relación la que contextualice el episodio o a la inversa. entonces las bromas pueden ser consideradas como parte de un episodio confirmativo. el mundo social no viene pre-ordenado de manera pura dentro de unidades obvias de significación tales como relaciones comprometidas-episodios confirmativos. sin que cambie la significación de uno de ellos.3 El principio de transitividad en las reglas constitutivas.

entonces Alejandro ya no se encontraría vivenciando un loop intransitivo. que vienen a estar involucrados en tales loops. se encuentra ante un loop extraño al no saber cómo asignar significación a la experiencia y ello ocurre porque en él. Guido Demicheli M. las metarreglas estipulan el tipo de relación (transitiva o intransitiva) que puede haber entre distintas significaciones. En este caso. El daño psicológico propiamente tal. Si la experiencia personal y cultural permitiese esta transformación de la metarregla. pero no necesariamente cuando se trata de niveles inferiores. es decir. La cultura de Alejandro y su experiencia de vida han generado una metarregla. 1995. Y también que aun cuando la posición inicial de Alejandro fuese la descrita. una regla para la construcción de otras reglas. esto es. opera una metarregla que establece que el acto comunicativo de 'bromear' de Paula. se observaría sólo como consecuencia de una extensión a niveles de significación más altos. patrón de vida (noción de sí mismo).Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. Universidad de Valparaíso-Editorial. o cuando los 'otros significativos' bloquean sus esfuerzos para resolverlos. las confusiones tienden a persistir. separando niveles o convirtiendo loops intransitivos extraños en loops transitivos manejables. pasa ser considerado una acción de 'distanciamiento transitorio' dentro de una relación 'comprometida' emergente. por ejemplo. 14 . Según Cronen Johnson y Lannamann (1982). puede ser indicativo de una sola cosa y no de ambas (confirmación o distanciamiento). en los que la validez de los argumentos está enraizada en el aprendizaje. El episodio y la relación pueden formar un loop 'manejable'. experienciales. La teoría CMM postula que los loops intransitivos tienden a producir confusión en el nivel de acción y que cuando los individuos carecen de una estrategia para resolver loops intransitivos en sus sistemas de significación y orden. ello implica que un loop reflexivo que es problemático para una persona puede no serlo para otra. Bosquejo de una epistemología cibernética. El bromear de ella. se sostiene también que las personas a menudo son capaces de actuar creativamente sobre sus propios sistemas de significación. los loops intransitivos son productos culturales. Por otra parte. él podría llegar a concebir una relación 'comprometida' que se desarrollara mediante fases de distanciamiento y confirmación. en donde Alejandro no está frente a una elección disyuntiva al interpretar el mensaje de Paula.

agrupados. en lugar de un 'sistema observado' por aquél. 1979. Maturana 1978. pueden resumirse de la siguiente manera: 1. Maturana y Varela 1984. En 1985. Un 'sistema observante' que incluye al propio terapeuta. Lo propuesto por Hoffman (1985) no es un método ni una modalidad técnica de hacer terapia. Hoffman propuso la distinción entre aquellas terapias que enfatizan el poder y el control y las que operan basadas en una concepción cibernética de 2° orden. Las directrices generales de esta nueva concepción pueden verse reflejadas en los fundamentos teóricos y en el proceder técnico del Enfoque Reflexivo que a continuación se revisa. sino un conjunto de principios que. von Glasersfeld 1981) han contribuido con diversas nociones constructivistas y cibernéticas de segundo orden.el recurso técnico de las Preguntas Reflexivas que se revisa en la tercera parte de este capítulo. Dichas nociones constituyen los pilares teórico-epistemológicos centrales de lo que Hoffman (1985) llamó Terapia Familiar de 2° Orden. 1973. las que. 1974. Hoffman el amplio marco teórico de referencia y Tomm --a partir de la teoría CMM en comunicación-. De estos tres terapeutas familiares. en búsqueda de nuevos entendimientos y/o modos alternativos de conducta. 3. y que el presente texto conecta con lo que aquí se propone denominar Enfoque Reflexivo en Terapia Familiar Sistémica. que Goolishian y Winderman (1988) han definido como ". así como en el ámbito de las Ciencias Sociales en general. a su vez. Varela 1983. la Psiquiatría o la Terapia Familiar (Bateson 1976. interactúan mediante sistemas de significados. tramas recursivamente organizadas de acuerdos consensuales y lingüísticamente organizados en base a la experiencia" (pag. han permitido nuevos desarrollos en estas disciplinas y quehaceres. Por sobre todo. 1987b. de allí que mire y considere con distanciamiento las técnicas centralmente fundadas en la intencionalidad. incluso. Se entiende aquí que la psicoterapia es un campo en que tanto quienes consultan como el consultado. L. el Enfoque Reflexivo pareciera considerar que el quehacer psicoterapéutico es un 'mapeo' (que realizan el terapeuta y quienes le consultan) en que lo medular es explorar en calidad de iguales -como humanos--. Las implicancias centrales del planteamiento de Hoffman. von Foerster 1972. a campos distantes de la Psicología. 1988). Un objetivo terapéutico orientado a proveer un contexto para que tenga lugar el cambio. Hoffman (1985) y Tomm (1987a. Un sistema terapéutico organizado en base a una estructura más bien colaborativa que jerárquica. quienes vincularon explícitamente una perspectiva fundada en la cibernética de segundo orden (como una epistemología apropiada para discernir las pautas que organizan la problemática familiar y su terapia) y en la reflexividad (como una condición básica con la cual tratar en el dominio conversacional propio del quehacer terapéutico).1 LOS FUNDAMENTOS TEÓRICOS DEL ENFOQUE REFLEXIVO. Puede decirse que este enfoque es particularmente cauteloso en la exploración de la ecología de ideas que sustentan los propios consultantes. Por otro lado. Fueron Keeney (1983).. con un . 5. más que una especificación de éste. otorgan fundamento teórico a una concepción de Terapia Familiar Sistémica radicalmente distinta del denominado Enfoque Estratégico. 2.. Keeney proveyó la epistemología.CAPÍTULO 5: ENFOQUE REFLEXIVO EN TERAPIA FAMILIAR SISTÉMICA.133). distintos investigadores pertenecientes.

sino únicamente al ordenamiento y la organización de un mundo constituido por la propia experiencia (von Glasersfeld. 5. 2 . 3) La consideración central de la relación entre el observador y lo observado.1. en este caso. creando significados que se comunican mediante actos de habla y diversas manifestaciones corporales no verbales. de manera que están acopladas estructuralmente y tienen suficiente complejidad. autorreferencial.3 Reflexividad. trajo consigo. en la concepción de Maturana y Varela (1984). en último término. sino más bien como un proceso circular. de quienes solicitan ayuda. En tal sentido. toda descripción resulta. 5.1. cuidado y un respeto irrestrictos. focaliza la atención en la participación de quien observa y en los procesos mismos de observación. De esta manera. Es la adscripción de significado a la coordinación de comportamientos. 1995. von Foerster en 1974.2 Lenguaje.1. a la vez. en que el observador forma parte del arco total de lo que observa. el lenguaje. mantenidos y/o cambiados. Howe y H. Bosquejo de una epistemología cibernética. Guido Demicheli M. y Cibernética de Segundo Orden. un campo de interacciones semánticas. Este tipo de complejidad estructural. los seres humanos interactúan lingüísticamente. por lo menos tres significativas consecuencias epistemológicas: 1) Al situar al observador como componente del sistema observado. Esta segunda postura.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. entendiéndose que éste. también denominada Cibernética de la Cibernética. a través de las propias interacciones en que participan los seres humanos. un observador. 5. Por otra parte.1 Cibernética de Segundo Orden. Universidad de Valparaíso-Editorial. de cocreación por parte de los participantes involucrados. se refiere específicamente a los significados lingüísticamente mediados y contextualmente relevantes que se generan en la interacción. pues sólo resulta sostenible cuando existe separación entre el observador y lo observado. La distinción entre Cibernética de Primer Orden. el lenguaje es más que la sola coordinación de comportamientos: es la coordinación de conductas coordinadas. es una afirmación de quien observa y no se refiere a la objetividad/subjetividad de ésta. podrán coordinar acciones sobre la coordinación de sus acciones. La perspectiva constructivista parte del supuesto que cualquier afirmación acerca de la realidad. La teoría CMM considera la comunicación humana como un complejo proceso de interacción en el cual los significados son generados. genera un campo lingüístico consensual. 1981). sostienen que los sistemas sociales de los cuales los individuos forman parte. y a través de. son redes comunicacionales caracterizadas por. fue hecha por R. 2) La pretensión de objetividad pierde fundamento. Goolishian y Winderman (1988). en que el observador es independiente de lo observado. cuando dos seres vivos poseen una historia recíproca de interacciones. La comunicación no se toma como un simple proceso lineal de transmitir mensajes desde un emisor activo a un receptor pasivo. de lo que Bateson (1976) llamó 'pauta' o 'ecología de la mente'. Podría agregarse que dicha adscripción sólo la hace alguien que es.

Sobre dichos aspectos se volverá a tratar en 5. pueden operar como contexto para otro nivel y. había denominado previamente 'puntuación'. La teoría CMM postula que cuando las fuerzas implicativa y contextual se igualan como resultado de la reflexividad entre niveles. sino el tipo de distinciones que ambos pueden realizar. F. el terapeuta no observa a quienes le consultan. por el sólo hecho de formar parte de él. él observa y participa de la relación que sostiene con ellos. y hacen de las cosas conversadas. Bosquejo de una epistemología cibernética. se crean loops reflexivos que pueden ser 'extraños' o 'manejables'.2 5. a partir de la manera en que puntúan o distinguen dichas experiencias. posee. en que él participa. Guido Demicheli M.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. Universidad de Valparaíso-Editorial. controlados y cambiados mediante instrucciones provenientes del exterior. Los primeros son esencialmente permeables al medio. de hecho. cada uno de los miembros de una familia que consulta. pueden ser programados. pueden presentar una amplia diversidad respecto de su mundo de experiencias. pero a la inversa. Bateson (1972) ha planteado que cualquier individuo participante en un sistema dado. afecta la conducta y las significaciones que todos y cada uno de los consultantes tienen hacia los demás (incluido el propio terapeuta). ha propuesto distinguir entre sistemas vivos que operan como 'modelos de control' y aquellos otros que lo hacen como 'modelos autónomos'. En tal sentido. 5. refirió como el acto de hacer distinciones y Bateson (1972). a partir del contexto en que conjuntamente participan. la presencia y participación del terapeuta no puede dejar de contribuir a la organización que adquiere y desarrolla el sistema terapéutico del cual él forma parte. particulares distinciones respecto de aquello que va surgiendo en el contexto de la conversación terapéutica. la reflexividad se considera como un rasgo inherente de la relación entre significados dentro del sistema de creencias que guía las acciones comunicativas. tienen efectos también disímiles en el contexto del quehacer terapéutico. clausura operacional. realizan procesos básicos de transformación de insumos que se expresan en un producto significativamente distinto de lo incorporado. autonomía. Lo central de toda epistemología radica en lo que Spencer Brown (1973). si se parte desde el lado de los consultantes. De igual modo. La reflexividad da cuenta del modo en que los significados de un cierto nivel dentro de una jerarquía. Lo que es distinto entre ambos. estar contenidos dentro del contexto de dicho nivel. En la Teoría CMM. también de hecho. y que a partir de sus diferencias. Estos sistemas son teleológicos y en su accionar predominan operaciones de control y/o poder. no es la posición de observador (privilegiado) de uno respecto de los otros. está sujeto a todas las condiciones propias de la particular relación entre las partes y el todo. al mismo tiempo que cada eventual terapeuta hace. 3 .5 Determinismo estructural. Cada una de sus intervenciones (en un sentido amplio y no sólo en un sentido técnico). Varela (1976).4 Sistema observante.1. Por lo tanto.1. entonces. Y este proceso es exactamente el mismo. Tanto las culturas como los individuos. a la vez. 1995. una visión particular acerca del problema que los aqueja.

sino en el espacio que genera la interacción entre ambos. se tiene la ilusión de estar frente a un evento en que la conducta del primero determinó la conducta del segundo. incluso. sino sólo 'perturbaciones' en respuesta a las cuales. no permiten la programación. como 'trasmisión de información'. también. 1995. es lo que Maturana (1978) propuso llamar 'determinismo estructural'. esta explícita sugerencia en pos de un menor 'intervencionismo activo' por parte del terapeuta. el proceso del sistema es formalmente idéntico a su producto. provocar perturbaciones y ver cómo se compensa.se desmayen. se podría agregar como ejemplo. sino de lo que pasa con el que recibe. XX). 130) En este mismo sentido. todo pareciera indicar que ha habido una interacción instructiva que especifica la conducta de la segunda persona. Esta ilusión de interactuar instructivo está más bien fundada en la habilidad (aprendida) para calcular correctamente las posibles respuestas (estructuralmente determinadas) de un organismo ante un episodio y contexto determinados.1. 5. corroboran diciendo: " . es un sistema en deriva estructural (Maturana y Varela). aun en esta dramática situación.. corran a buscar auxilio o. ya que no se pueden colocar 'paquetes' de información dentro de la cabeza de las otras personas. Al respecto. que cuando alguien amenaza con suicidarse tirándose del balcón en presencia de otra persona y esta última se acerca a disuadirlo pidiéndole que se calme. que ésta no existe como ha sido tradicionalmente descrita y concebida. Esto significa que éstos participan de una deriva1. ni tampoco recibirlos de vuelta" . siempre hay ambigüedad en una interacción comunicativa . no es así. Como la generalidad de la gente sabe --incluido el potencial suicida-. mientras conserva su forma y su correspondencia con el medio en que se produce el cambio. lo cual supone 'interacciones instructivas' en que lo ocurrido a un sistema se entiende determinado por el estímulo o agente pertubador y no por las características estructurales mismas del sistema afectado. Asumir la interacción humana como un proceso de acoplamientos estructurales conlleva asumir. es decir. 1984. 4 . o más exactamente de una co-deriva. Bosquejo de una epistemología cibernética. se verá que no hay nada que impida la posibilidad que otras personas en esa misma situación --y en virtud de su historia previa-. cada sistema se comportará de acuerdo a sus propias posibilidades estructurales.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. que la situación de comunicarse no se da así: cada persona dice lo que dice u oye lo que oye. 1 Guido Demicheli M. que la comunicación entre las personas es siempre indirecta o. Desde la perspectiva de un observador. según su propia determinación estructural. el control o el cambio a partir de instrucciones externas. se manifiesta claramente en la predominancia de las preguntas por sobre las afirmaciones. es evidente aun en la vida cotidiana misma.” (pag. la terapia pudiera consistir en . Deriva: “cambio de posición de un sistema. En los segundos. Universidad de Valparaíso-Editorial.que la mayoría de las personas socorrerán a otra en esa situación. en otros términos.. Por lo tanto.. sin embargo.. Los cambios posibles son aquellos que permite la propia estructura. En otras palabras.. pero si se presta atención. en que ambos sistemas se condicionan mutuamente en sus respectivos comportamientos.. Maturana y Varela (1984). Maturana y Varela (1980). Maturana y Varela (1984) han recurrido al concepto de 'acoples estructurales' entendiendo que éstos no se dan ni en uno ni otro sistema viviente.6 La familia como sistema autónomo.. Hoffman (1985) estableció una posible analogía con el quehacer terapéutico señalando: " . sostienen que en la comunicación humana no puede haber interacciones instructivas. Aceptando la imposibilidad de interacción instructiva. Para explicar nuestra interacción social considerando esta condición constitutiva. su operatoria constituye la mantención de su propia organización e identidad. pag. ignoren la amenaza. El fenómeno de comunicación no depende de lo que se entrega. un sistema cuya estructura cambia mientras conserva su organización y su correspondencia con el medio.. así como en el tipo y utilización de ellas que hace el Enfoque Reflexivo. esto es. "empujar el sistema y ver cómo salta".

1995. y consiste en la característica de aquellos de producir continuamente sus propias estructuras y. que permite preservar la identidad que otorga sentido al grupo como clan.1. la pregunta o la no-pregunta del propio terapeuta acerca de su participación como operador epistemológico activo en la terapia.2 5. las contribuciones teóricas y aplicadas acerca de reglas.evidencian la poderosa fuerza de los sistemas de creencias familiares. puede ser visto como un reflejo del deseo (y derecho inalienable). y a cada miembro como individuo. Es dicho orden más elevado de procesos de retroalimentación el que define. Es decir. Bosquejo de una epistemología cibernética.7 Objetividad.1988) han mostrado reparos a la utilización del concepto de 'autopoiésis' aplicado a sistemas sociales o de interacción humana. Boscolo. en tanto su planteamiento está referido a seres vivos desde un punto de vista biológico. Guido Demicheli M. Maturana y Varela (en Rodríguez.. en tal sentido. así como sus correlatos técnicos --principalmente los rituales-.5. corroboran estas apreciaciones. la familia tiende a mantener su unidad como 'ser familiar total' y se podría afirmar. Por otra parte.. fue seguida de una aparente mejoría. Cecchin. que en última instancia no son otra cosa que la más profunda y preciada herencia interfamiliar y transgeneracional. consorcios. que tienen las personas a querer ser ayudadas profesionalmente. clubes y países. metarreglas y mitos familiares. Paradoja y Contraparadoja (1975). Esto trae a colación la temática vinculada al uso y manejo que hace el terapeuta desde su posición privilegiada y validada socialmente. por ende. Al respecto. a sí mismos en tanto tales. como la familia. la amplitud de la desviación que la retroalimentación procura controlar. pues no está definido en términos de una red cerrada de componentes de orden biológico. Por lo tanto. de experto. tiene que ver con la organización de la propia totalidad del sistema". parejas o consultantes individuales. Por otra parte. sino también órganos como el cerebro y comunidades ecológicas como las colmenas. Von Foerster (1974) sostuvo que uno de nuestros puntos ciegos en relación al conocimiento. por lo tanto. a partir de la distinción ya señalada en 5. en su orden más alto de recursión. como se ha indicado en otro lugar (Demicheli. formada por elementos que pueden o no ser autopoiéticos. 5 . que la familia se organiza de un modo que le permite mantener la identidad que la define y distingue como tal. y Prata. Varela (1979). sistemas organizacionales. En esta categoría se incluyen no sólo grupos sociales. como organismo social. genera y mantiene la autonomía familiar. reseñan un caso en que la desestimación y oposición al mito familiar (sistema de creencias fuertemente enraizado en la familia). sin sentir que con ello se pone en riesgo su propia identidad. parecieran trasmitir el mensaje: "quiero (queremos) cambiar sin que nos cambie". 1991). lo que muchos autores han descrito como una situación contradictoria (y erróneamente como paradójica) en que la familias. que luego revirtió en un intento de suicidio. esto se expresa con incuestionable 2 Los invaluables aportes del Grupo de Milán. la familia es un sistema autónomo. En su libro. un sistema social como la familia no es propiamente un sistema autopoiético. es decir. al describir sus errores terapeúticos a mediados de los años 70.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. es la peculiar ilusión de la cultura occidental respecto de la presunción de objetividad. La noción de autonomía se refiere al mantenimiento del carácter de 'totalidad' de un sistema. en su nivel más alto de recursión. sino como una trama organizada en torno de su propia conservación. En base a estas consideraciones. Universidad de Valparaíso-Editorial. el cual comprende cualquier unidad compuesta. Selvini-Palazzoli.1. Keeney (1987) señala que ". ha buscado y propuesto formas de generalizar esta noción a sistemas de órdenes más amplios de inclusión a través del concepto de 'sistema autónomo'. conduce por caminos muy distintos de significación y acción en el quehacer psicoterapéutico. de su identidad.

sino que es perfectamente posible que para cada miembro exista una familia 'diferente'. permita salirse del plano dela oposición cambiando la naturaleza de la pregunta y pasando a un contexto más abarcador. Bosquejo de una epistemología cibernética. 'circularidad y 'neutralidad'. Esta situación revela que el marco conceptual en que se discuten las proposiciones es insuficiente o inapropiado y que la salida es hacer una pregunta que. Al mismo tiempo. corresponde a una actividad interna del sistema nervioso.trajo consigo la necesidad de re-pensar y re-definir aspectos centrales en la Terapia Familiar. por lo tanto. evidencia en el quehacer científico. De allí que yo diga. El más básico de ellos se vincula con el hecho que el terapeuta no puede pretender una posición de mayor objetividad a partir de su estatus de experto. como producto final. A lo cual se podría agregar: de allí que una de las sensaciones gratas que surgen en la convivencia social se da cuando una persona confirma la percepción de otra. En esta condición propia del convivir humano. como dirían Maturana y Varela (1984). Boscolo. de una manera particular e igualmente válida. en principio. Cecchin y Prata. pero que. con toda modestia... 1980) constituyan guías fundamentales para la conversación terapéutica en el Enfoque Reflexivo. ideas 'compartidas'. no puede concebirse que exista una sola forma (objetiva) de ser de la familia. hacer una descripción si el observador no tuviera propiedades que permiten que tal descripción sea hecha ?. Von Foerster (1974) propuso una pregunta que el biólogo chileno H. Guido Demicheli M. de pretender imponerla (aunque sea sutilmente) a sus consultantes. que el sistema nervioso es cerrado y opera con clausura operacional respecto del medio. que proclamar objetividad ¡ no tiene sentido !" (pag. 6 . Cada uno de los integrantes del grupo familiar puede estar vivenciando. puesto que una proposición sin sentido que es negada. "Yo me pregunto --dice von Foerster-. El radical cuestionamiento al modo habitual de pensar --basado en objetividad-. en consecuencia.(1974) . von Foerster (1960) sostiene ". sino que es el resultado de las perturbaciones que él provee. genera otra proposición sin sentido. tampoco se puede proclamar subjetividad. Consecuentemente.que la realidad aparece como un marco de referencia consistente para al menos dos observadores" (pag. ¿ cómo sería posible. la percepción del 'mundo externo' no está determinada por éste. radica el cuidadoso uso de las palabras que ha de hacer cualquier terapeuta en las conversaciones que sostiene con quienes le consultan. sino que ha de considerar que su visión del problema es una más de las posibles y precaverse. De allí que las nociones de 'hipotetización'. Esta es: ¿ cuáles son la propiedades del observador ? La Epistemología Experimental llegó a probar en el transcurso de esa misma década. donde se asume que las propiedades del observador no deben entrar en la descripción de sus observaciones. 91)... resultan ser un aspecto medular de la expresión técnica final en que funda su acción el Enfoque Reflexivo en Terapia Familiar Sistémica. en gran medida y en último término.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica.2). Maturana ya se había planteado a raíz de sus experimentos acerca de la visión de color. Las ideas de cada cual son. Como se apreciará en la parte correspondiente (5. popularizadas por el Grupo de Milán (Selvini-Palazzoli. 43). durante los años 60. 1995. consensuadas en la relación con otros significativos y mediatizadas por el lenguaje. otorgando significados y dándose explicaciones para cada uno de los acontecimientos que lo involucran en sus dominios de existencia compartidos con lo demás familiares. Finalmente. Universidad de Valparaíso-Editorial. la utilización de las llamadas 'preguntas reflexivas' y la premisa central de considerar la formulación de dichas preguntas como actos lingüísticos que por sí mismos intervienen sobre los niveles de significación de los miembros de una familia.

instancia ésta última.1.8 Hipotetización.. 1980. en su sentido más general. queriendo señalar que en torno a ella se pueden organizar todos los aspectos que aparezacn inicialmente confusos. Teniendo la ventaja de la perspectiva histórica. argumentos acerca de diferencias existentes entre objetos. pag 8). o argumentos en torno a cambios ocurridos en ellos. b) circularidad: se refiere a la capacidad del terapeuta para conducir su indagatoria en base al proceso de retroalimentación que se establece con la familia. Guido Demicheli M. Bosquejo de una epistemología cibernética. o en nuestra relación con ellos . a partir de las respuestas que los miembros de ésta proporcionan a las preguntas que hace el terapeuta para adentrarse en las relaciones intra-familiares. los integrantes del Grupo de Milán explicitan que denominan 'circularidad' a la ". a) hipotetización: alude a la formulación. como punto de partida de una investigación que no hace ninguna referencia a su veracidad. "Hipotetización. Bateson. (1980) utilizan la idea de 'hipótesis'. resultan fundacionales para el llamado Enfoque Reflexivo.. y que. 2) la diferencia es una relación (o un cambio en la relación). publicado en 1980. S. sólo si trabajamos con los siguientes fundamentos: 1) la información es una diferencia. a desarrollar un formato básico. Agregan ellos que una hipótesis debe ser circular y relacional.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. la hipotetización opera evitando la búsqueda de la 'verdad' e intentando aproximaciones sucesivas hacia una explicación que reúna la mayor cantidad de datos al servicio de una idea significativa y compartida. Basándose en Bateson. 7 . incluso. 5. Circularidad y Neutralidad: tres guías básicas para el conductor de la sesión". integrado inicialmente por M. los descubrimientos que son de él " ( en Golann. L. El valor funcional de la hipótesis estaría principalmente en garantizar la actividad del terapeuta. para lo cual los integrantes del Grupo de Milán llegaron.. 61). para tratar de llegar a darles un sentido en el contexto amplio de las relaciones familiares en que los eventos ocurren y se constituye el problema. en cuanto a la búsqueda de patrones relacionales. en tanto suposición empleada como base para razonar. de una hipótesis respecto de la problemática que presentan los atendidos. y G. dicho grupo propone una aproximación (técnica) para llevar a cabo la conversación terapéutica. Universidad de Valparaíso-Editorial. pero el terapeuta que la practica se esfuerza por reprimir el interés de imponer a los miembros de la familia como propios de ellos. Hoffman (1986). lo que nosotros percibimos fácilmente es diferencia y cambio y diferencia es una relación" (en Selvini-Palazzoli et al. plantea que la Terapia Familiar de 2° Orden ".. 1988. a partir de la información que él recibe directamente de la conversación con ellos y/o tomando en cuenta datos previos obtenidos al momento de solicitud de la entrevista.. Puede decirse con propiedad que el trabajo del llamado Grupo de Milán. lo que ha sido la evolución y el tránsito de la Terapia Familiar Sistémica desde un operar predominantemente estratégico.. cuyas bases se han venido delineando. Cecchin. 1995. Selvini-Palazzoli et al. en la actualidad es posible decir que el célebre artículo de este grupo.. Boscolo. a un operar psicoterapéutico de orden reflexivo. no es indiferente a la consecución del cambio.. por parte del terapeuta. Prata refleja. pag. señala el momento en que después de varios años de trabajo clínico y cuidadoso estudio de los aportes de G. que contiene aspectos esenciales para el desarrollo de una Terapia Familiar distinta del Enfoque Estratégico predominante hasta ese momento. nuestros datos sensoriales son siempre 'primeras derivaciones'. G. de una manera bastante visible. En este sentido. En el tipo de trabajo propiciado por el Grupo de Milán. a la vez. es decir. circularidad y neutralidad. Selvini-Palazzoli. auto-conciencia de ser capaces de obtener información auténtica de la familia.

dice relación con que el terapeuta estará más interesado en generar y atender a los procesos de retroalimentación. En ese tipo de diferencias se basa la observación de Hoffman (1985). maldad. Se espera que el terapeuta establezca alianzas con todos los miembros de la familia y. 8 . lo cual como recurso. Las preguntas reflexivas que a continuación se revisan. locura. puede proveer información relevante respecto del sistema familiar como conjunto. al mismo tiempo. implica que dichas alianzas sean transitorias. en la medida que se hace lo mismo con cada uno de los consultantes. 1995. es lo que se ha denominado técnicamente. corresponden a una evolución posterior y más depurada de estos principios básicos y de las nociones fundamentales de comunicación desarrolladas durante la última década. que de hacer afirmaciones que conlleven algún tipo de 'juicio moral' en términos de bondad. Otro aspecto clave del uso de una postura neutral. al mismo tiempo que puede otorgar condiciones de 'totalidad' más favorables para intentar soluciones que impacten sobre el grupo familiar como un sistema global. La 'circularidad' dentro de esta concepción. que incluyan a todos los integrantes de la familia. Según el Grupo de Milán. así como del tipo de participación que se entiende que éste último tiene en relación a dicho sistema. otorga nuevos y variados caminos para articular la conversación terapéutica hacia adelante. Esto último ayuda a no bloquear la exploración de puntos de vista que pueden resultar de gran utilidad en la búsqueda de explicaciones que cumplan con la condición sistémica básica. respecto del cuidado que ha de poner el terapeuta para no imponer (de manera abierta o encubierta) sus propias apreciaciones a los miembros de Guido Demicheli M. de la discontinuidad epistemológica existente entre ellos: la perspectiva estratégica emerge fundada en nociones cibernéticas de primer orden (sistemas observados). Interrogatorio Circular. el terapeuta establece --permanentemente-alianzas con los distintos integrantes de la familia. c) neutralidad: se entiende como el efecto pragmático específico que para los atendidos tiene la conducta del terapeuta durante la sesión. permite tratar con las complejidades familiares mediante relaciones triádicas. con ninguno en particular. Universidad de Valparaíso-Editorial. en tanto que la modalidad reflexiva se constituye a partir de los planteamientos de segundo orden. La condición neutral del terapeuta para dirigir la sesión. Las diferencias medulares entre ambos enfoques derivan. requiere desprenderse de la condicionante cultural y lingüística que hace creer que se puede pensar en términos de 'cosas' y redescubrir que ello sólo es posible en términos de 'relaciones'.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. Un quehacer terapéutico que se ciñe a este tipo de principios-guía. Bosquejo de una epistemología cibernética. desde el momento en que se dirige individualmente a cada uno de ellos y con diversas connotaciones afectivas y lingüísticas durante el transcurso de la conversación. 5. de manera tal de ampliar lo más posible su propio bagaje acerca de la familia. invitando a un miembro de la familia a relatar como ve él las relaciones existentes entre otros miembros del grupo. a su vez. En el transcurso de ésta. Pareciera que las diferencias más apreciables entre el Enfoque Estratégico y el Enfoque Reflexivo giran en torno al modo en que se entiende y conceptualiza la configuración del sistema interaccional del que consultantes y consultado forman parte. conducir las conversaciones terapéuticas en base a patrones de circularidad. sin que ninguno de ellos en particular aparezca como la 'causa' del problema. sanidad. que incluyen al observador como partícipe activo (sistemas observantes). etc.2 LA CONCEPCION OPERATIVA DEL ENFOQUE REFLEXIVO. esto es. es decir.

la idea de circularidad y los conceptos complementarios descritos aquí. Allí surge la noción de interrogatorio triádico. organizado con la intención de aliviar el dolor o el sufrimiento de quienes lo padecen.en el sentido de atender y considerar las respuestas (analógicas y verbales) de los consultantes. Universidad de Valparaíso-Editorial. este concepto se usa como sinónimo de 'interrogatorio circular'. sin embargo. la psicoterapia es esencialmente conversación. un rasgo distintivo de las terapias de segundo orden es la consideración que hace el terapeuta respecto de sí mismo. este declarado propósito establece una diferencia importante con el sentido no-estratégico que el Enfoque Reflexivo enfatiza en su operar.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. 1991). La proposición de Penn (1982) está basada en el trabajo previo del equipo original de Milán (SelviniPalazolli. Las llamadas Preguntas Circulares 3 (Penn." (pag. la misma autora explicita: "Lo central del interrogatorio circular es establecer el punto en la historia del sistema. Puede decirse que este tipo de consideraciones. señalan lo más medular de las diferencias entre ambos modalidades de trabajo. Las implicancias relativas a la posición de 'poder' que ocupa el terapeuta son vastas y no es del caso detallarlas aquí (véase Demicheli. las visiones o creencias con que llegan a consultar. como un modo de preguntar/interactuar que 'empuja' a la persona inquirida a dar siempre una respuesta relacional. sino que de un tipo particular. a 'interrogatorio triádico'. 1980). Como ya se señaló en el capítulo 1. Bosquejo de una epistemología cibernética. sino a 'gatillar' reflexividad en los niveles de significación de los propios consultantes. el Enfoque Reflexivo considera. éstas no apuntan a obtener información. o bien. Como se observará en la descripción de las preguntas reflexivas. Lo que el Grupo de Milán formuló como 'circularidad' en su artículo de 1980. en donde ellos describen la circularidad como un aspecto básico para conducir la sesión terapéutica (véase en 5. 1982). Por otra parte. El Equipo Reflexivo y las Preguntas Reflexivas pueden describirse como herramientas centrales de esta forma de operar psicoterapéutico. Cecchin y Prata. para la formulación de las siguientes preguntas. 9 . justamente. aludía al empleo permanente de la retro-alimentación -por parte del entrevistador.8 el entendimiento del Grupo de Milán acerca de este concepto) e indican la posibilidad de preguntarle a un tercero. que se verán reflejadas en la operatoria del Enfoque Reflexivo.como diferencias o cambios en las relaciones. en circunstancias que se refieren a cosas distintas. no se trata de cualquier tipo de conversación. más allá de su indudable utilidad. aludiendo. y en las cuales se halla contenido el dolor que los ha llevado a esa instancia. en la expectativa que a partir de allí emerjan nuevos entendimientos en relación a lo que los aproblema. Sin duda. Boscolo. pero en rigurosa coherencia con lo anterior. la familia. como co-constructor activo de la realidad que comparte con quienes le consultan. 272). 1995. también han sido referidas con frecuencia en relación a esta modalidad de trabajo.1. Como se puede apreciar. son claramente diferenciables de la noción de reflexividad y sus respectivas derivaciones. incluyen recursos que permiten al terapeuta 'monitorear' su propia participación en el proceso terapéutico. Como se puede ver. Hacen esta indicación como un recurso necesario para tratar con la información --entendida ésta en un sentido batesoniano-. Las terapias de segundo orden. en presencia de otros dos miembros de la familia. en que las coaliciones sufrieron un cambio y la consecuente adaptación a ese cambio llegó a ser problemática para la familia. e incorporar otras instancias que contribuyan al propósito de ayudar a quienes consultan. donde se entiende que el terapeuta posee ciertas destrezas y puede apelar a ciertos recursos para contribuir efectivamente a dicho propósito. acerca de la relación entre aquellos. además de otras ventajas que tendría el requerir información de esa manera. 3 Repetidamente. dentro de las cuales el Enfoque Reflexivo puede ser considerado. Indudablemente también. Guido Demicheli M. que la conversación terapéutica activa procesos de ese tipo. a partir de los cuales las personas pueden organizar de una manera distinta o alternativa. el interrogar de manera triádica apuntaba en el sentido de obtener respuestas que mostraran los aspectos relacionales del sistema en consulta. Por su parte. Estas conversaciones tienen lugar en un contexto consensuado. a partir de la noción de niveles jerárquicos de significación y de la reflexividad entre ellos. como si él tuviese un sitial privilegiado de observación respecto de un sistema que le es independiente.

10 . Estas categorías sí describen. Los cambios en la organización jerárquica de significados no son necesariamente concientes para los miembros de la familia (aún cuando ellos pueden darse cuenta -seguidamente-. representan estímulos o perturbaciones que gatillan actividad reflexiva en la interrelación jerárquica de significados dentro de los propios sistemas de creencias de la familia. en el trancurso y/o al final de la Guido Demicheli M. que apuntan a establecer clasificaciones. Universidad de Valparaíso-Editorial. secuencias diferenciales de comportamiento o comparaciones entre los sub-sistemas familiares. como dice la autora. uno o más terapeutas ubicados tras un vidrio-espejo observan la conversación que el entrevistador directo tiene con la familia. desde un punto de vista teórico puede sostenerse que los efectos terapéuticos de ciertas intervenciones pueden ser mediados o por loops extraños. puntos posibles de conexión entre el problema. o hacer preguntas para estabilizar (consolidar) nuevas opciones que emergen incipientemente en el contexto de la conversación terapéutica. no hay mucho cambio cuando una relación hostil es recontextualizada por un episodio de enfrentamiento. 1987).1 El Reflecting Team. Esta explicación teórica opera asumiendo la autonomía de la familia respecto de qué cambio realmente ocurre. La reflexividad mediada por loops manejables resulta más bien en patrones que se hacen algo más generalizados o más férreos. esto es.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. dada esta formulación. En la modalidad de trabajo denominada Reflecting Team (Andersen. pues otorga (y explica) el recurso del terapeuta de intervenir (en el sentido más general del término) para facilitar una ampliación (generalizar) de pautas deseables que ya existen en la familia. Siguiendo la concepción reflexiva y la terminología de la teoría CMM. 5. En otras palabras. sino la reflexividad entre niveles de significación. más que grandes o dramáticos. el proceso de generalizar y/o consolidar es de suma importancia. de la presencia de los observadores. denota un proceso reflexivo en que la reversión en los niveles de significados. sin embargo. Tomm (1987b) postula que los llamados loops extraños dan cuenta de un proceso reflexivo en el cual la reversión de niveles produce un cambio mayor de significados. resulta en que éstos últimos se mantengan dentro de una significación similar.moverse en el arco que va desde el pasado al presente y viceversa. o bien por loops manejables. Las distintas verbalizaciones del terapeuta (o de el/los observadores) y sus correlatos no verbales. el mecanismo básico del cambio no es el insight. los efectos específicos de las preguntas son determinados por el paciente o familia.2. los cambios generados por loops manejables tienden a ser pequeños y sutiles. El cambio ocurre como resultado de alteraciones en la organización y estructura de los sistemas de significado preexistentes en la familia.de los efectos o consecuencias de dichos procesos reflexivos). si se las quiere ver agrupadas como preguntas (como de hecho está planteado). Por ejemplo. se activa una regla constitutiva opuesta o complementaria. podría estar a la base de las modificaciones de comportamiento y emocionalidad más notorias que éstos evidencian como resultado de la terapia. Bosquejo de una epistemología cibernética. 1995. Habiéndoles informado al inicio. Penn (1982) propone nueve categorías de estas llamadas preguntas circulares para --según sus propios términos-. b) la necesidad de definir el problema para establecer los extremos del arco problemático en el presente y. esto es. el terapeuta y los atendidos como parte de un proceso co-evolucionario. El efecto terapéutico de ciertas intervenciones pareciera estar mediado por loops reflexivos extraños. Un loop manejable en cambio. en tanto las categorías empleadas corresponden a niveles lógicos tan diversos como por ejemplo: a) lo verbal y lo analógico de todo intercambio comunicativo. el cambio de significados mediado por la actividad reflexiva entre niveles de significación de los consultantes y generado a partir de la conversación terapéutica. constituyen un conjunto total muy poco claro. es decir. c) preguntas propiamente tales. Al mismo tiempo. y no por el terapeuta.

c) como cualquier otra terapia. tomando en cuenta lo antes dicho. las que en conjunto. es lo que se llama el equipo reflexivo “ (pag. crea un espacio particular y dedica un tiempo específico para considerar y hablar de un determinado tópico o problema. en estos tres sentidos posibles del término 'reflexivo' hay más bien complementariedad e integración que exclusión. puede(n) estar dentro de la misma sala de entrevista.como un proceso mediante el cual se activan significaciones diversas acerca de lo que se está tratando u observando y. cuando se trata de una sola persona (o hasta dos) en ese rol. b) incorpora y activa mayor diversidad de niveles de significación posibles y. b) otra de carácter cognoscitivo --a partir del término reflexividad-.75 ). en tanto estas tres instancias se permiten cuantas veces crean conveniente y necesario. ofrecen la posibilidad de un entendimiento y una descripción suficientemente abarcativas de este recurso terapéutico: a) una de carácter más bien filosófico --a partir de la palabra reflexión-. o en que dos o más observadores comentan también 'públicamente' sus pareceres respecto de lo que han oído decir a consultor y consultantes. la observación recíproca de sus conversaciones. el mismo Andersen (1994) ha establecido: "La parte del equipo que escucha la conversación del sistema de entrevista y que luego conversa con el mismo escuchándolo. Como se podrá apreciar más adelante. los observadores simplemente se hacen presentes en la sala de entrevista. 1995. Universidad de Valparaíso-Editorial. puede tener a lo menos tres connotaciones.en que el término alude al acto mediante el cual el Yo se hace objeto de auto-observación y la mente obtiene conocimiento de sí misma y de sus propias operaciones. La modalidad con vidrio-espejo e inversión de audio y luces es la más sofistiscada tecnológicamente y se hace más necesaria según crece el número de observadores. Si bien puede considerarse --en coherencia con la proposición original de Andersen-. Sin embargo. a aquellos mismos que la han generado. acerca de lo que ellos han estado conversando. Esta descripción explicita claramente cuál es la parte del equipo terapéutico a la que el autor quiere denominar de este modo. trae a la conversación terapéutica todo un mundo (inédito hasta entonces) de significaciones posibles que pueden ampliar notoriamente el camino y las derivaciones posteriores del discurso compartido en la sala de consulta. En un sentido literal. La incorporación de esta nueva instancia de participación en donde un individuo 'piensa en voz alta' frente a los consultantes y al entrevistador directo acerca de lo que ellos han estado hablando. Pareciera que restringir la denominación ‘equipo reflexivo’ para quienes están --inicialmente-. Por otra parte. el que de hecho quiere expresar la acción de un grupo de observadores que 'devuelve'. si no existe la posibilidad de invertir el sonido y la iluminación. parte de su conversación (en castellano se ha generalizado la traducción 'Equipo Reflexivo'). Al describir esta modalidad de trabajo. puesto que con ello se deja de lado la transitividad. y en ese sentido 'refleja'. hacen sus comentarios y luego vuelven tras el espejo 4 Guido Demicheli M. al referirse de manera específica a la operatoria del Reflecting Team en terapia sistémica. de parte de la gente que está tras el espejo. la expresión española Equipo Reflexivo. c) una de sentido común y uso cotidiano --basada en el pensar reflexivo-. Bosquejo de una epistemología cibernética. se propone aquí una ampliación que incluya dicha instancia más el/los entrevistadores directos y los consultantes como un sistema terapéutico que opera con reflexividad. De igual modo.que alude a la consideración detenida de algún asunto. al mismo tiempo que se condicionan de manera mutua y permanente en todas sus narrativas y significaciones.a los terapeutas que observan y comentan como 'el equipo reflexivo'. dado que.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica.tras el espejo como 'coadyuvantes del proceso terapéutico central' pudiera ser poco apropiado. 11 . el término Reflecting Team debiera ser traducido como 'Equipo Reflectante' con lo cual se expresaría de manera más precisa su sentido original. permitiendo que los consultantes y el consultor directo conozcan lo que piensa (n) el/los observadores. quien habla directamente con la familia pregunta si desean escuchar comentarios. cuando el quehacer terapéutico incluye esta opción técnica a) se hace observador de sí mismo y de su propio proceso. sesión. condición medular de los procesos reflexivos. En ese momento el audio y la luz de la sala de entrevista y observación se invierten4.

En una conversación terapéutica se utilizan preguntas y afirmaciones.2 Las Preguntas Reflexivas. se puede suponer que cada pregunta incluye una cierta intención. de manera más poderosa. entre otras diversas maneras de expresión. una invitación a que ellos compartan todo lo que les parezca atingente a su motivo de consulta. 12 . 5. En todo caso. Sus preguntas constituyen. sin sentirse mayormente en riesgo o amenazados. en cada cual. en tanto que las preguntas. pareciera que las interrogantes inducen. Por ejemplo. los efectos del balance entre preguntas y afirmaciones durante el curso de la entrevista no se han explorado sistemáticamente en el ámbito de la terapia marital y familiar (Tomm. Las preguntas se plantean como un manera de gatillar respuestas de los miembros de la familia que ayuden a que el terapeuta se acople lingüísticamente con ellos. sus deseos. Eso considera (en un sentido ético) y contribuye (en un sentido psicológico). estas distintas expresiones no son excluyentes. esto es. Bosquejo de una epistemología cibernética. tendrá importantes (y diferentes) efectos sobre el tipo y dirección de la conversación que se desarrolle. constituyen una invitación más persuasiva que las afirmaciones. permiten que el terapeuta explore una diversidad de variantes en un proceso constante de hipotetización que no es amenazante para quienes son objeto de las preguntas. hasta que alguna de las interrogantes gatille. Según Tomm (1988). bloqueando el acoplamiento efectivo (real) del terapeuta con quienes lo consultan. en la parte inicial y media de la entrevista. Ciertas preguntas pueden ser intrusivas o angustiantes. etc. Las preguntas proveen también una condición de mayor seguridad o resguardo para quienes consultan. pareciera haber ciertas ventajas para el quehacer psicoterapéutico cuando predominan las preguntas. también hay condiciones limitantes en la predominancia de las preguntas por sobre las afirmaciones. se puede suponer que la forma expresiva predominante empleada por el terapeuta. 1995. especialmente. a la autonomía de los consultantes en tanto otorga mayor sentido de logro personal respecto de los cambios. En todo caso. historias. puesto que en tanto tales (y si se mantienen condiciones predominantes de neutralidad y no de confrontación estratégica encubierta). al mismo tiempo que una larga serie de ellas puede ser vivenciada como un proceso inquisitivo e impositivo. el interrogatorio puede hacerse perpetuo e inconducente. Sin embargo. sino que muestran claras superposiciones. Universidad de Valparaíso-Editorial. Al mismo tiempo. ya que la forma gramatical involucrada en una pregunta plantea la expectativa social de una respuesta. en la operatoria misma del preguntar.2. de cierta manera. Probablemente. la realización de preguntas tiende a asegurar una conversación centrada en quien (es) consulta (n). el terapeuta elige ciertas preguntas dentro de un marco referencial y un sentido. la ventaja más significativa de un proceder terapéutico sustentado principalmente en preguntas y la consecuente reducción de las afirmaciones. experiencias previas. Ellos podrán participar del juego de responder (públicamente) y responderse (privadamente) desde su particular perspectiva acerca de la situación que los aqueja. por ejemplo. de modo tal que pueda hacer emerger distinciones relevantes acerca de sus propias experiencias y generar explicaciones consensualemnte útiles para la Guido Demicheli M. Sin duda. para que los consultantes se interesen activamente en la conversación. 1988). concientemente o no. El propósito más habitual tras las preguntas hechas. Estas últimas más bien manifiestan posiciones o puntos de vista. Por otra parte. es aumentar el bagaje del terapeuta respecto de sus consultantes y de la situación global en que se encuentran. visiones con significados distintos a los previos y que contribuyen al cambio deseado. expectativas. reside en que de este modo las personas son estimuladas a pensar sus problemas por ellas mismas. más allá de la pregunta misma. los hacen emerger.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. a la participación en un diálogo activo con el terapeuta. en lugar de inducir dependencia del 'conocimiento personal' del terapeuta.

por lo tanto. el cual trajo consigo un interesante conjunto de trabajos e intercambios. acerca de los procesos humanos de comunicación. de hecho. 1995. ya que muchas veces las familias con problemas están tan preocupadas con las dificultades presentes o con las injusticias del pasado que. en el proceso de visualizar alternativas y elecciones a futuro. En general. Cecchin --los Asociados de Milán-. Lannamann. patrones más favorables --para ellos-. mediante la activación de reflexividad entre los niveles de significación propios de los sistemas de creencias preexistentes en todo individuo y grupo interactuante. Hoffman. Penn 1989. 1983. esto es. Para que cada pregunta sea apreciada en su totalidad como reflexiva. Lannamann y Tomm. Tomm. Es importante notar que la denominación de ciertas preguntas como 'reflexivas'. pudiendo llegar a la esterilidad absoluta. Sin embargo. Pearce. mediante una forma de preguntar guiada por consideraciones del tipo antes expuesto. lo cual hace posible que generen y/o generalicen por sí mismos. consideración de sus problemas. ni de su estructura sintáctica. parejas o familias. 13 . una actitud facilitadora más que directiva. ser consideradas en última instancia como tales es enorme. criterio que utiliza el autor para proponerlas clasificadamente del modo en que lo hace. Cecchin.3. 1988) en base al trabajo conjunto con los teóricos CMM durante la segunda mitad de los años 80. con la reflexividad comunicacional propuesta por la teoría CMM (Cronen.1 Preguntas orientadas al futuro. También es pertinente señalar que. 1988. Universidad de Valparaíso-Editorial.de conocimiento y conducta. las preguntas son elegidas para mantener la actividad del terapeuta en la posición conceptual de circularidad e hipotetización antes descritas. vinculando las nociones circulares de la Terapia Familiar de Segundo Orden que habían venido desarrollando los Asociados de Milán. 1987b. 1987a. no está hecha sobre la base de su contenido semántico. probablemente es K. sino con consideración central de la intención del terapeuta al emplearlas. debe ser situada en el contexto de un escenario terapéutico (que se trata de proveer mediante ejemplos) y referida a la noción de reflexividad en términos de la teoría CMM. esto es. se dio inicio a lo que se denominó Proyecto CMM-Milán. aun cuando las preguntas dentro de estos grupos están ligadas por uno o dos conceptos básicos. 5. algunas parecieran agrupables de manera no forzada. consideran tan poco el tiempo por venir. Keeney 1992. Hay distintos autores (Hoffman 1987. viven como si 'no tuvieran futuro'. Tomm quien lo ha hecho de manera más sistemática y en vinculación más estrecha con los principales exponentes de la teoría CMM en comunicación (Cronen. Mc Namee) y de la Terapia Familiar Sistémica de Segundo Orden (Boscolo. Las Preguntas Reflexivas son interrogantes planteadas con la intención de facilitar la autosolución en individuos. Keeney 1987. Papp 1988. Boscolo. Preguntando Guido Demicheli M.3 Los tipos de preguntas del Enfoque Reflexivo. en 1982 en la Universidad de Calgary. 1987b. que si bien la variedad de preguntas que podrían usarse 'reflexivamente' y. Mc Namee. pero desde el propio sistema de creencias de la familia. 1982. 5. hay una superposición considerable entre ellas. Constituyen un grupo extremadamente importante. ello implica un uso cuidadosamente considerado y deliberado del lenguaje y supone. la idea de activar (reflexividad mediante) significados que provean 'mejores versiones' para un cierto problema. Johnson y Lannamann. Cabe señalar previamente. En efecto. ) que han trabajado contribuyendo a la sistematización teórica y práctica respecto del proceso de inquirir información durante la conversación psicoterapéutica. Tomm y Lannamann 1988). a la vez.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. Bosquejo de una epistemología cibernética. que se van empobreciendo.y el mismo Tomm). A continuación se revisan ocho tipos de Preguntas Reflexivas propuestos y desarrollados por Tomm (1987a.

si decidieses no intentar seguir una carrera universitaria cuando termines el colegio ? 5. Por ejemplo. ¿ Hay alguna en particular que consideren deseable y razonable para el próximo año ?.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. En tanto introducen posibilidades hipotéticas. puede hacer preguntas de futuro que. las preguntas y giros conversacionales que el terapeuta puede promover a partir de ellas. para introducir historias y plantear dilemas. Por ejemplo.. Al hacer este tipo de preguntas. 14 . ¿ cómo creen Uds. que le iría a ella en la parte 'destrezas inter-personales' de un test de aptitudes ? . contradicción de ciertos propósitos. para que a partir de esas conversaciones. de hecho. Bosquejo de una epistemología cibernética. sobre este tópico en las sesiones posteriores. posibilidades que quizás nunca habrían llegado a considerar por ellos mismos. se puede preguntar a los padres: ¿ Pudiera ser que esta obstinada preocupación y dedicación por los amigos. como bien se sabe. el terapeuta puede generar actividad en cualquiera de los niveles jerárquicos de significación de los miembros de la familia. sus miembros no contesten estas preguntas durante la sesión misma en que se realizan. incluso. Se pueden delinear varios subtipos de preguntas orientadas al futuro. que en el hecho que los miembros de la familia las consideren y comiencen a experimentar de allí en adelante.. ¿ Qué les gustaría hacer para que ella alcanzara esas metas ? . donde las más directas tienen que ver con el fomento de 'metas familiares' ya sean colectivas. ¿ Qué tipo de experiencia en la vida crees tú que te sería útil para poder conseguir ese tipo de trabajo ?. las eventualidades futuras van quedando condicionadas por los significados y compromisos de lo actual (que luego será pasado). es información que en mayor o menor medida los consultantes incorporan a las ceñidas visiones futuras con que llegan a consultar y pasan a constituir 'algo de novedad' sobre lo cual trabajar más adelante. al punto que pueden ser usadas incluso más allá de preguntas mayor o menormente conexas o independientes. lo más atractivo de las preguntas hipotéticas futuras es que ofrecen posibilidades tan amplias para la imaginación y la creatividad. por lo tanto. cuantas veces estime necesario. a la espera que lo conversado previamente comience a operar como condicionante real de las acciones y sentires de los distintos miembros de la familia. por ejemplo.3.. aunque fuesen compatibles con sus valores y creencias preexistentes.. extensa y deliberadamente acerca del futuro. De hecho. o que lo hagan 'teñidos' (como de hecho están).. las implicancias que podrían tener las respuestas. a la hija se le puede preguntar: ¿ qué crees tú que pasaría con cada uno de tus padres... hace que los miembros de ésta exploren (en un contexto no amenazante ni angustiante). ¿ Qué tipo particular de conducta resultaría más convincente para ustedes ?... Es altamente predecible que en familias que se encuentran en la situación descrita. es a través de estas implicancias que las preguntas futuras tienen sus efectos reflexivos. ¿ cómo creen que se desempeñaría ella en ventas o promociones ?.... ¿ Nunca le han aplicado uno en el colegio ? . personales o para otros... Con ese talento para conversar. Teniendo ese tipo de hábitos.. el terapeuta está menos interesado en el contenido específico de las respuestas a ellas.. Si el terapeuta vislumbra que una parte del problema puede estar en la ambigüedad o. ¿ Cómo podría ella mostrar que lo ha logrado ? .. ¿ Tienen metas compartidas en tal sentido ? . A los padres: ¿ Qué logros tienen Uds. 1995. las preguntas orientadas a futuro permiten al terapeuta compartir sus propias ideas en el proceso de co-crear un futuro en conjunto con la familia y.. en mente respecto de su hija ? . contribuyan a operacionalizar metas vagas. por el desánimo o la falta de perspectiva respecto del futuro. Universidad de Valparaíso-Editorial. se le puede preguntar ¿ de qué manera has pensado o te gustaría arreglártelas en la vida cuando tengas que hacerlo por ti misma ? . ¿ Cuánta educación formal crees tú que necesitarás ? .2 Preguntas perspectiva-observador. a la vez. Probablemente. lo cual no resulta aportativo en el presente inmediato de la sesión. el terapeuta puede volver. Guido Demicheli M. en el caso de una adolescente con malas calificaciones. Sin embargo.. le haga desarrollar destrezas sociales que de otro modo jamás lograría ? . En la práctica.. ellos mismos vuelvan a vislumbrar (primero) y tomar las riendas (después) acerca del futuro. puede preguntar: ¿ De qué manera se podrá saber cuando haya logrado su meta ? .

Universidad de Valparaíso-Editorial. triádicas o más complejas. Otro tipo de preguntas. atribuyendo mayor importancia a la terapia.. ¿ qué haría diferente ?. que a la vez es vivenciada como una actividad compartida. 1995. ¿ cómo reaccionó ante lo ocurrido ? .mediante la forma de interacción que sostienen y tampoco pueden aplicar su buena voluntad para corregir el propio comportamiento. 15 . Las preguntas acerca de las experiencias de otro (s) pueden propiciar 'otros entendimientos'... Las preguntas perspectiva-observador pueden categorizarse de acuerdo a la persona a la cual se le pide comentar y la persona(s) o relación (es) por la cual (es) se pregunta. para ayudar a un matrimonio a ver la naturaleza circular de su interacción uno podría preguntarle a la esposa: "¿ Qué hace Ud. Y. Por ejemplo. Y cuando Ud. Sin embargo. Bosquejo de una epistemología cibernética. cuando Ud. es imposible empatizar con otra persona cuando no se es capaz de hacer algunas observaciones respecto de las condiciones experienciales en que ella se encuentra. Lo mismo ocurre cuando los miembros de la familia no se percatan que. cuando se les pide deducir su propia conducta y patrones de interacción. luego al esposo: " ¿Qué hace Ud. Si se dieran las cosas.. se deprime y se aparta. Por consiguiente. Son extremadamente útiles cuando hay que prestar atención a la recursividad de los patrones de conducta de las relaciones diádicas. ¿ qué cree Ud.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. los miembros de la familia son estimulados a desarrollar más destreza observacional.. ¿ cómo interpretó la situación que gatilló esos sentimientos ? propia reacción ? . en tanto vínculos o conexiones con patrones de interacción en curso. ello puede ser mucho más eficiente y conveniente en algunas ocasiones. cuando son los propios consultantes los que hacen las nuevas distinciones. ¿ Qué más pudo haber hecho en esa situación? . Por ejemplo. que serán las que hacen que él/ella se entristezca de esa manera ? A veces estas preguntas son formuladas a modo de 'lectoras de mente' y pueden ser planteadas para explorar la percepción inter-personal: si él tuviera la impresión que tú piensas que él no está realmente desesperado y que sólo está tratando de llamar la atención. Por ejemplo. es un primer paso necesario para ser capaz de actuar en relación a él. las preguntas dirigidas a una persona pueden estar orientadas a que ésta se vuelva observador deliberado de sí mismo. ellos experimentan por y en sí mismos. cuando él se deprime y se aparta?.. En segundo término. Realizar una serie de preguntas de este tipo.. se focalizan en los patrones de conducta intra-familiar interpersonal y pueden incluir o no. eventos o patrones que aún no han distinguido. en vez de intentar hacer esto mismo indirectamente. desarrollan también menor dependencia del terapeuta. por ejemplo. propiciar un contexto en el cual los consultantes puedan generar por sí mismos las nueva distinciones tiene sus ventajas: en primer lugar. a partir de lo cual es mucho más probable que desarrollen una mayor confianza en su propio potencial de solución para el futuro.. o ver la significación de ciertas eventos y/o conductas. las que exploran la interacción propiamente tal entre los miembros de una familia. Por ejemplo. frecuentemente ayuda a los miembros de la familia a mirar la situación con 'nuevos ojos' y a desarrollar nuevas perspectivas acerca de la situación. inadvertidamente. se están hiriendo unos a otros --y también a sí mismos-. la poderosa capacidad heurística que éstas les proporcionan. Las preguntas perspectiva-observador están orientadas a fomentar la capacidad de los miembros de la familia para distinguir conductas. o incluso más ?.. se frustra y se enoja. ¿ crees que se sentiría menos suicida. ¿Qué hace él?". que experimenta él/ella cuando está en una situación como esa ? ¿ Qué cosas piensa Ud. ¿ Guido Demicheli M. es posible hacer afirmaciones directas y señalar ciertas circunstancias a los miembros de la familia. Este grupo de preguntas se basa en el supuesto que el ser observador de un fenómeno o de un patrón. a la persona a la cual van dirigidas. mediante preguntas. cuando su mujer se frustra y se enoja?. Por supuesto..

es decir. Guido Demicheli M. en el contexto de las quejas acerca de las incesantes discusiones y peleas ( las cuales se da por supuesto que son indeseadas). Es más fácil para una pareja interrumpir este tipo de patrón cuando ambos pueden ver su circularidad. ¿ quién podría experimentar la mayor sensación de vacío si de pronto ya no hubiera nada por qué discutir o pelearse ?. acerca de interacciones entre otras personas. para que los miembros de la familia actúen sobre él con intentos concientes. gatillar cambios en los patrones de significación/acción de estos observadores. Los fenómenos y las conexiones implícitas en las preguntas del terapeuta o en las respuestas de la familia. significado o contexto opuesto o complementario. el acto de hacer una distinción particular frecuentemente enmascara su complemento u opuesto. unas pocas preguntas certeras de este tipo. En terapia sistémica. pueden liberar a un grupo familiar de una postura cognitiva limitante. 3 Preguntas de cambio inesperado de contexto. en orden a abrirse nuevas posibilidades para sí mismos. a veces pueden necesitar ayuda para ver una perspectiva recíproca o complementaria. Bajo tal consideración. Es fácil olvidar que 'el malo' existe sólo en relación al 'bueno'. que cuando se encuentran circunscritos a la propia reactividad lineal de cada cual. Es frecuente que los miembros de una familia se queden pegados a una sola visión o perspectiva y que sus opciones conductuales se constriñan en concordancia con esa falta de diversidad. más que solos en terapia individual. es decir. poniéndolos en posición de empezar a manejarse con otros entendimientos. Por ejemplo. Una o dos preguntas intermitentes que introduzcan el lado opuesto o complementario de un tema.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. En este sentido. Qué hace ella?". obtienen una gran cantidad de información. Un ejemplo de este tipo de interrogante sería: cuando tu hermana comienza a discutir con tu padre. Universidad de Valparaíso-Editorial. pueden incrementar el interés de los miembros de la familia en sus propios procederes y. al hacer una cierta distinción. Por otra parte. desde esa posición. al mismo tiempo.. Es interesante notar que los individuos no necesariamente tienen que tener conciencia de su 'posición activamente observante' para que ésta tenga efecto sobre su conducta. con una cualidad. el interrogatorio triádico se refiere al uso de una serie de preguntas dirigidas a una tercera persona. sino que también elaboran sus propias respuestas a las preguntas realizadas. las preguntas triádicas exploran patrones de conducta interpersonal que no incluyen a la persona a la cual se dirigen. A veces. ¿ qué hace tu mamá ? ¿ Apreciará que ella interceda para hacerle ver que ha ido demasiado lejos o sentirá que lo desautoriza ? Una de las ventajas de ver a los miembros de una familia juntos en terapia familiar. 3. es que el proceso de hacer preguntas a un miembro de la familia en presencia de los demás. en base a la 'diferencia' entre su respuesta privada y la respuesta real del interrogado. permitiendo a esa persona convertirse en un observador más neutral. ayudarlos a desprenderse de patrones fijos de percepción y significación.. siempre sitúa a esos otros en posición de observadores. es necesaria la conciencia explícita de un objeto o proceso. significado y contexto pueden ser considerados como una distinción hecha en contraste con alguna otra distinción. Bosquejo de una epistemología cibernética. pueden también pasar inadvertidos a nivel conciente y aún así. 1995. se puede explorar un contexto opuesto preguntando: ¿ en esta familia quién se siente más cómodo cuando hay peleas ? . 16 . No obstante. así como la tristeza y la desesperanza sólo en contraste con la felicidad y la esperanza. Las preguntas de cambio inesperado de contexto apuntan a iluminar el aspecto que ha quedado en la parte oscura. 5. puede entenderse que las preguntas perspectiva-observador pueden operar en dos niveles de complejidad respecto del observador/oyente. Cada cualidad. ya que no sólo oyen las respuestas abiertas de la persona a la que se dirigen las preguntas (y de sus reacciones no verbales). o se puede explorar un significado opuesto preguntando: ¿ quién podría ser el primero en reconocer que papá se enoja porque cada uno de ustedes le importa mucho ?.

Estas preguntas son útiles para acercar a los miembros de la familia a mirar ciertos aspectos. ¿ qué haría ella ? . guiones de vida) con el nivel superior de los patrones culturales. se les puede hacer preguntas para contrastarlos con una norma social: ¿ ustedes creen que son más o menos abiertos acerca de sus desacuerdos que la mayoría de las familias ? . es que lo incorporado no debe haber ocurrido inadvertidamente. tan confundido que ni siquiera supiera que está confundido. el terapeuta puede ayudar a conectar significados relevantes de niveles inferiores (episodios. Un terapeuta puede sumarse a este deseo y ayudar a los miembros de la familia a orientarse hacia patrones más deseables. ¿ Imagina que ellos consideran útil expresar sus desacuerdos o sus frustraciones para clarificar aspectos más de fondo ? Las preguntas también pueden ser usadas para hacer emerger un contraste con una norma de desarrollo: en la mayoría de las familias. con un poco mayor de especificidad que otros. puede incluir re-encuadres o re-definiciones. cuando el terapeuta comienza a 'empujar' más ostensiblemente para que las soluciones a los problemas sean vistas del mismo modo en que él las ve. pensara que sólo está confundido. instándolos a hacer comparaciones relevantes. quiere de él la mayor parte del tiempo. persistiera durante unos minutos de manera suave a pesar de un rechazo ¿ quizás ella estaría más dispuesta a aceptar su iniciativa como genuina ?.3. En una pregunta puede estar incorporada una amplia variedad del sugerencias. consideren más sanas y que sean capaces de expresar su frustración o rabia abiertamente ? . Por ejemplo. De allí que una condición básica para que las preguntas que incluyen sugerencias sean consideradas reflexivas. está aislando más a la familia... más que poner el foco sobre las diferencias. estas preguntas pasan a ser más bien estratégicas. 5. ¿ cómo cree que lo trataría ?. Y si Ud.. o quizás pusiera su brazo alrededor de su hombro. Prestando atención a las formas específicas en que la familia se desvía de la norma. gatillando así. también puede incluir una acción alternativa del tipo: si.. si el conflicto está típicamente reprimido en una familia. 17 . el terapeuta incluye cierto contenido específico que apunta a una dirección que él estima potencialmente fructífera para el cambio que la familia desea. Las implicancias de la normalidad también pueden ser usadas de otra manera. como por ejemplo: si en vez de pensar que él está siendo premeditadamente terco. De igual modo. si vuestros abuelos no hubiesen emigrado a este país y esta familia. el terapeuta puede resaltar las similitudes. cree que su hijo estaría menos apegado a su madre ?. con los mismos miembros actuales. sino de un modo más bien deliberado por parte del terapeuta. Enfatizar las diferencias en tal situación Guido Demicheli M. Cualquier pregunta puede ser analizada --con posterioridad-. Bosquejo de una epistemología cibernética. se pueden emplear para contrastar con una norma cultural. 5. se hubiera desarrollado en Italia ¿ Ud.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. usted simplemente se sentara con ella. 1995.. especialmente si percibe que la sensación de 'distanciamiento' de lo normal. Los individuos y las familias con problemas tienden a percibirse a sí mismos como desviados o anormales. los hijos hombres son más cercanos a sus padres. y que simplemente no entendiera lo que Ud. o bien. ¿ conocen otras familias que Uds. en esta etapa de la vida.4 Preguntas con sugerencia incorporada. En cada pregunta. cambios en la organización reflexiva de los sistemas de creencias de la propia familia. ¿ Qué hace que Juan se mantenga tan cercano a su madre ?. e inevitablemente desarrollan el deseo de hacerse más normales.5 Preguntas de comparación normativa. Universidad de Valparaíso-Editorial. en vez de aislarse o irse cuando está deprimido.como conteniendo una o más sugerencias incorporadas.3..

diferentes implicancias en la solución de los problemas. de hecho. puede tener implicancias mayores dentro de cualquier sistema de creencias. si las atribuciones causales de los miembros de la familia no son claras. también podrían orientarse a la normalización del desarrollo: dado que la mayoría de las familias eventualmente tienen que enfrentar el problema que los hijos dejen la casa. Si alguno de sus amigos le confidenciara que también ha tenido ideas de ese tipo ¿ le creería ? . Los diferentes supuestos tienen. uno puede preguntarle a otro miembro de la familia: ¿ tú crees que él se siente aislado y desconectado de todos cuando piensa en suicidarse? . también pueden orientarse hacia la normalización cultural: si tu madre descubriera que para la mayoría de las familias en este país es terrible cuando el último de los hijos parte de la casa. después de robos menores reiterados. Se puede usar también una variedad de preguntas para aclarar categorías: cuando ella llora. o bien para aclarar secuencias: ¿ te tomaste esas pastillas (hablando de una Guido Demicheli M. psicológicos. 1995. considerando lo que ha pasado ahora ? . Por ejemplo: en casi todas las familias hay problemas relacionados con la rabia. Por ejemplo. que ustedes tenían la misma dificultad ?.). las preguntas pueden orientarse a la normalización social. Pueden activar desde recursos religiosos. Estas implicancias pueden ser bastante terapéuticas. Es importante e útil para el terapeuta pensar en términos que generen un proceso de normalización incluyente cuando hace preguntas para fomentar el sentido de pertenencia en una persona aproblemada.6 Preguntas que clarifican distinciones.3. una 'enfermedad psicológica' o un 'pecado' ? . pero que son poco claras o inconsistentes.. ¿ quién crees tú que estará mejor dispuesto para manejarse en esta situación cuando ocurra. ¿ será porqué quiere salirse con la suya o será que está expresando un verdadero dolor emocional ? lloriqueo caprichoso de un llanto verdadero ?. obviamente. ¿ se sorprendería ?. Por lo tanto. o sociales) en la mantención de diversas conductas problemáticas. interferir con la capacidad de la familia para producir soluciones sociales normales... en vez de hacer contrastes con la normalidad. Universidad de Valparaíso-Editorial. Esto último es deseable cuando las expectativas sociales de una repuesta explícita del individuo aislado. puede. 5. sobre todo si hay mucha confusión alrededor de los temas relacionados con el problema. por primera vez. ilegal. Al dirigir estas preguntas a otra persona en presencia del potencial suicida. Bosquejo de una epistemología cibernética.. ¿ Cuándo se dieron cuenta.. ¿ estaría más dispuesto a hablar al respecto ?. para ayudar a los miembros de la familia a redefinirse ellos como normales.. El introducir o aclarar una distinción clave.¿ crees que se sorprendería si descubriera que la mayoría de las personas tienen pensamientos suicidas alguna vez en su vida ? . hasta temores acerca de las implicancias legales que pueden ayudar a inhibir la conducta. cuando alguien es potencialmente suicida.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica.. en el caso de un adolescente que ha sido apresado. pueden generar inadvertidamente mayor alienación o aislamiento. 18 . las posibilidades que haya esfuerzos consistentes o coordinados de solución de los problemas son menores. en éste se abren nuevos espacios para considerar las preguntas y sus implicancias. una pregunta del siguiente tipo puede ser dirigida a cada miembro de la familia acerca de la perspectiva de cada uno de los demás miembros y finalmente de la propia: ¿ Usted cree que X (cualquiera de los demás integrantes de la familia) piensa que el robo es principalmente algo 'socialmente malo' (peligroso. Un terapeuta puede hacer una serie de preguntas con la intención de ayudar a clarificar atribuciones causales que los miembros de la familia ya sostienen. Por ejemplo. Por ejemplo. etc.. Preguntas similares se pueden usar para aclarar las suposiciones de los miembros de la familia acerca del grado en que están operando los diferentes factores (biológicos. Y usted ¿ cómo lo considera ? Preguntas de este orden pueden ayudar a aclarar supuestos fundamentales que los familiares tienen acerca de la naturaleza del problema y posibles inconsistencias en los esfuerzos correctivos.

El formato de la pregunta tiende a transmitir esta tentativa.. pasan a convertirse más bien en una confrontación estratégica. terapeuta y familia constituyen -desde el momento que cierran la puerta tras de sí-. ¿ Hay alguien que se tomaría la molestia de intentar mostrarte las cosas de otro modo ? . con frecuencia la misma familia provee información relevante para que el terapeuta corrija o re-elabore su hipótesis.7 Preguntas que introducen hipótesis. este tipo de preguntas requieren ir acompañadas de una cuidada comunicación no verbal que trasmita una actitud predominantemente neutral y aceptadora de parte del terapeuta. o sólo tratando de protegerse a sí misma frente a algo que no acierta a comprender del todo ?.3. y para aclarar dilemas: ¿ qué es más importante para ti. descomponiendo vaguedades. Universidad de Valparaíso-Editorial. con vistas a co-crear un entendimiento compartido de la situación. ¿ qué tipo de cosas les parece (a cada uno de los miembros de una pareja) que son las que más valen la pena de aquí en adelante ?. temerosa. comparando con afirmaciones o explicaciones directas que implican mayor certeza.. pueden tener lugar cambios inmediatos y significativos. para revelar mecanismos de defensa: cuando a él se le hace difícil manejar su propia culpa y reacciona enojándose con usted. introduciendo hipótesis heurísticas en forma de preguntas. Las hipótesis clínicas son explicaciones tentativas que sirven para orientar y organizar la conversación terapéutica El terapeuta pueden contribuir al desarrollo de la capacidad de la familia para encontrar nuevas soluciones. El terapeuta puede ayudar a la familia a abrir nuevos dominios. sobredosis) antes o después de la discusión acerca de dejar la casa?. Para que tenga impacto. ¿ qué hacen los niños ? . por lo tanto. 19 . 1995. De hecho. 5..un sistema terapéutico que empieza a funcionar. de lo contrario. ¿ qué podría servir para que le fuese más fácil aceptar ese sentimiento ingrato ?: también para revelar respuestas problemáticas: si él se enoja para encubrir su vulnerabilidad y usted simplemente no alcanza a captar ese sentimiento de fondo.. podría ser el primero en querer mostrarte que las cosas pueden ser distintas de lo que tú crees ? Para ser reflexivas.. ser realmente comprendido o que no se metan en tu vida ? Las preguntas aclaradoras pueden operar ya sea separando componentes de un patrón y. identificando las presuposiciones subyacentes cruciales y hacer preguntas que inviten a la incerteza: ¿ Hace cuánto que comenzaste a pensar así ? . En caso contrario. Este tipo de preguntas también pueden ser formuladas para revelar necesidades básicas: ahora que se encuentran en una etapa de estabilidad económica que no amenaza el futuro. en consecuencia. ¿ Quién de los que está aquí. lo cual sin duda restringe su capacidad de considerar distinciones alternativas.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. es razonable suponer que algunos miembros de la familia probablemente están haciendo ciertas distinciones cruciales con demasiada claridad/certeza.. Si la hipótesis es coherente y calza con las experiencias de los miembros de la familia. ¿ usted cree que él la ve hostil. o conectando elementos dentro de un patrón y creando. nuevas unidades de distinción. Bosquejo de una epistemología cibernética. La atención dada por el terapeuta a las distinciones hechas por los miembros de la familia pueden ser útiles también en otro sentido: cuando las familias se han quedado pegadas en patrones problemáticos por mucho tiempo. ¿ cómo lo podrías saber ? . Los subtipos de este grupo parecen ser muy variados y se incluyen aquí solamente aquellos más vinculados a la introducción de hipótesis clínicas. y para Guido Demicheli M. Las preguntas pueden ser hechas para revelar recursividad: cuando usted se enoja y ella se aparta y cuando ella se aparta y usted se enoja. Si estuvieras equivocado. la hipótesis no necesita ser comprensible ni completa.

5. Entonces. es decir. El equipo observador no da instrucciones a los entrevistadores respecto a qué decir o cómo hacerlo. puesto que la terapia es un contexto diferente del cotidiano. presentado o explicado el mismo problema. los observadores comentan entre sí sus propias ideas y las interrogantes que les han surgido durante la conversación del sistema en consulta. 1995.. una pareja sexual. lo cual toma usualmente entre 5 y 15 minutos. o qué otra cosa ? 5. Si las versiones de cada uno de ellos no son Guido Demicheli M. 20 . puede sugerir la posibilidad de escuchar los comentarios de parte de quienes han permanecido tras el espejo. por ejemplo. se van involucrando en una perspectiva de observador que ayuda a interrumpir el proceso.. Hay un grupo de preguntas que pueden ser usadas para remarcar el proceso inmediato que a veces ocurre en el transcurso mismo de la entrevista. ¿ qué cree Ud. ¿ una compañía para ella. En esta modalidad de trabajo. el terapeuta puede plantear (se) la siguiente interrogante dirigiéndose a uno de los hijos: ¿ no estaré siendo ofensivo con tu padre con mi modo de hacer las preguntas ? .que pedir u ordenar directamente que se termine con la discusión.8 Preguntas de interrupción de procesos. que era lo que su mujer más buscaba ? .. e idealmente éstos no son interrumpidos por sugerencias de temas o preguntas por parte de quienes observan. Ciertamente. el entrevistador (o algún miembro del equipo de observación). reconoce su necesidad de expresar sus quejas. un padre para sus hijos. si los padres están dando a los hijos señales (inconcientemente) de evitar la revelación de información sensible. revelar motivos alternativos: al buscar pareja. Al mismo tiempo. elaborando sus propias ideas en el ambiente tranquilo y silencioso que proporciona la penumbra tras el espejo de visión unilateral. Transcurrido un tiempo que puede variar entre 15 y 45 minutos. ellos hablan acerca de lo que desean y del modo en que lo prefieran. si las personas comienzan a discutir de manera infructuosa y destructiva durante el curso de la sesión. esta es una manera más delicada de manejar este tipo de situación --común en terapia-.. Estas preguntas también pueden ser usadas para calibrar el sistema terapéutico mismo en cuanto a sus relaciones. el terapeuta puede preguntar dirigiéndose a otros miembros de la familia: y en casa. Por ejemplo. En otros casos.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. el entrevistador y la familia son considerados como sistemas autónomos. Universidad de Valparaíso-Editorial. ¿ no será que estoy viendo las cosas principalmente del lado que las ve tu madre?. alguien que la mantuviera económicamente. el terapeuta puede usar estas preguntas para hacer un comentario indirecto de la interacción familiar en la terapia misma.. principalmente respecto de los modos alternativos en que podría ser descrito.3.. ¿ quién sería el más molesto ?. ¿ alguno de ustedes se ve tentado de intervenir o lo hace realmente ?. A medida que los beligerantes comienzan a seguir la conversación que el terapeuta ha iniciado acerca de ellos. En dicho caso el terapeuta puede hacer preguntas para minimizar las reacciones posteriores: ¿ cree que él está pensando que usted se ha enojado mucho por lo que ha dicho ? . Cada uno de ellos mira y escucha en silencio la conversación. Bosquejo de una epistemología cibernética. pero supongamos que un día tú contaras a los vecinos lo que está ocurriendo en casa. ayuda a evidenciar la fuente de restricción y puede empujar al padre a dar permiso explícito al hijo para que hable. acerca de lo que se ha conversado en la sesión. las revelaciones inesperadas durante una entrevista pueden colocar a algún miembro de la familia en riesgo de represalias después de la sesión.. un terapeuta pudiera decir: yo sé que jamás harías esto. ¿ discuten como aquí o más intensamente ? . sino que cada uno se hace preguntas a sí mismo. No se hablan entre sí ..4 Sistemas terapéuticos operando con reflexividad.. ¿ puede que esté asustado por su reacción después que se vayan de aquí ? .. para que puedan ser habladas aunque sea molesto ?. por ejemplo. Una pregunta de este tipo. o ¿ piensa que él cree que Ud.

El reporte de Andersen (1987) señala que un equipo observador de tres personas resulta útil. así.. el equipo observador establece dos descripciones: una a partir de la descripción de los propios consultantes y otra.. esto es. la narrativa emergente tendrá mayores posibilidades de evocar significaciones más amplias y alentadoras que las inicialmente traídas por el grupo familiar en consulta. serán un aporte recíproco a la perspectiva de cada cual. lo cual deviene a la vez en que el terapeuta vaya configurando su propio cuadro descriptivo respecto de lo que la familia relata. éstas se podrían agregar a la estructura anterior. o se han dado.). 21 . Bosquejo de una epistemología cibernética. etc. Prestar atención a la circularidad del proceso en la perspectiva del Grupo de Milán (retroalimentación conversacional). Universidad de Valparaíso-Editorial.. a partir de cómo el entrevistador directo va trazando su propia descripción del cuadro (C) en el diálogo con aquellos. lo que a su vez sugiere que también podría variar posteriormente. o las que introducen hipótesis (Tomm. Entonces las preguntas orientadas a futuro. Al hablar acerca de la evolución temporal de la situación.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. en cada uno de los intercambios con los consultantes. Por su lado. Esta instancia abre la posibilidad para que el/los entrevistadores y el sistema consultante. sin perjuicio de otras consideraciones generales que remarcan la necesidad de tener un especial cuidado respecto de la identidad y la autonomía familiar. es la principal guía para percatarse con cuanta apertura o cierre van respondiendo los consultantes a las preguntas del entrevistador. " no estoy seguro. al mismo tiempo. colocándolas en una posición 'meta' respecto de aquella. Más aún. pero que no hay ninguna regla fija al respecto.. El terapeuta ha de cuidar que la conversación se encauce dentro de latitudes aceptables y al mismo tiempo novedosas para la familia. pero siempre es éste el que decide sobre tal participación.". y así sucesivamente. En segunda instancia. han de proveérsele instancias para que las cosas puedan ser vistas de una manera distinta. quienes consultan pueden encontrar en los comentarios escuchados. Los terapeutas observadores también puede ofrecer sus ideas o comentarios al equipo de entrevista. el terapeuta directo y los consultantes hablan acerca de las ideas que fueron surgiendo en ellos según oían a los terapeutas tras el espejo. Algunos de los tipos de preguntas propuestas por Tomm (1987b) tales como las de perspectiva-observador. no es poco común percatarse que lo problemático ha variado en el tiempo. pero al mismo tiempo. demasiado diferentes.". el entrevistador indaga acerca de las explicaciones (E) que los familiares tienen. ellos pueden volver a solicitar la participación de los miembros fuera de la sala. por lo que. Las primeras interrogantes que éste plantea se orientan a obtener la descripción que la propia familia hace de la situación general en que se encuentra. pero disponible para los otros dos sistemas (entrevistador-familia. A partir de ese momento. permiten ampliar el rango de la conversación terapéutica al ámbito de las alternativas (A) actuales y futuras. si se cuenta con más de 4 personas. los terapeutas adicionales pueden ubicarse tras el primer grupo de observación asumiendo un rol silente. las que incorporan sugerencias. sugiere el mismo autor. cuando lo estimen conveniente . señala que lo habitual es que haya uno o dos cambios o participaciones del equipo reflectante en cada sesión (habiendo llegado a un máximo de cuatro). Andersen (1994). sino ofrecimientos tentativos de carácter especulativo ("oyéndolos he sentido que . Andersen (1987) plantea que las 'devoluciones' o 'reflejos' del equipo externo han de comunicar claramente a la familia que no son interpretaciones ni pronunciamientos. o el conjunto de ambos. lo requiere. respetando su identidad básica. De este modo. 1995. comparación normativa. no demasiado inusual. Guido Demicheli M. o clarificadoras de distinciones pueden ser particularmente útiles en esta fase de la entrevista.. trío de observadores) si cualquiera de ellos.. 1987b). una posibilidad más de hacerse nuevas preguntas y establecer así otras distinciones. pero se me ocurre que . respecto del problema que los ha hecho consultar. Esta forma de trabajo también asume que un sistema 'aproblemado' presenta demasiada reiteración y poca novedad. tengan un diálogo interno según van escuchando las reflexiones de quienes estuvieron mirando su conversación. en la tercera pueden emerger nuevas ideas que aportar a esa conversación. una vez que el equipo observador hizo sus comentarios. pues mientras dos comparten sus ideas conversando con el sistema entrevistador-familia.

Como ya se ha dicho anteriormente. Universidad de Valparaíso-Editorial. Aunque el proceso ha sido largo. hacen sus respectivas descripciones. complementarias. a partir de sucesivas expansiones antecedentes. tanto el equipo observador como el sistema de entrevista directo. escucha las explicaciones de la familia y se da sus propias explicaciones acerca de éstas. los otros tipos de interrogantes planteadas por este autor (por ejemplo. la entrevista llevada a cabo en un sistema terapéutico operando con reflexividad oscila entre el cuadro (C). constituyen opciones centrales en la operatoria técnica del aquí llamado Enfoque Reflexivo. Las preguntas propuestas por Tomm (1987b) y el equipo de terapeutas que cavila o conversa acerca de la conversación que ha observado entre entrevistador y consultantes (Andersen. también establece de manera contínua. puede decirse que además de trazar sus propias descripciones. 1987). 1995. y la conformación paulatina y creciente de una concepción de la Terapia Familiar Sistémica. explicaciones y alternativas. y de hecho tienen. diferencias y similitudes con el curso explicativo que sigue el diálogo entre el entrevistador y los consultantes. el equipo observador tiene la posibilidad de pensar acerca del modo en que los miembros de la familia y el/los terapeuta (s) en contacto directo con ellos. las que introducen hipótesis). el desarrollo de una teoría de la comunicación que abarca la complejidad que él siempre señaló en ese proceso básico del convivir humano. Bosquejo de una epistemología cibernética.(fig. Dicho proceso de búsqueda conjunta entre entrevistador y familia. la explicación (E) y las alternativas (A). el supuesto de no-objetividad y la noción de autonomía de la familia en todas sus dimensiones e implicancias. el equipo observador se va haciendo sus propias preguntas. pueden saltar al nivel de la epistemología (EP). probablemente.1987b). sino también éticas. el equipo de entrevista y el equipo observador. parece ser que el llamado hecho por Bateson al presentar los planteamientos iniciales de su célebre teoría acerca de la esquizofrenia hace ya más de 30 años. al mismo tiempo. 22 . generan sus explicaciones y crean/plantean versiones alternativas. principalmente. que considera medular la pauta configurativa de cada familia como entidad particular y el respeto por dicha identidad: Guido Demicheli M. ha comenzado a escucharse. Por supuesto el/los que observan piensan en 'otras' posibles alternativas.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. Las preguntas de cambio inesperado de contexto (Tomm. Pudiera considerarse indicativo de ello. similares o discrepantes con las elicitadas por la familia y con los comentarios relativos a éstas que puede hacer el entrevistador directo. A) funciona en base a retroalimentación y opera como un circuito recursivo dentro de la totalidad lingüística (y no verbal) que co-crean los consultantes. parecieran ser la opción técnica más directamente ligada a los momentos en que el terapeuta explora descripciones alternativas posibles para el cuadro general y las situaciones más específicas que la familia plantea como problemáticas. con lo cual se ingresa a las razones epistemológicas fundamentales de los interactuantes y del sistema en consulta. al mismo tiempo. al mismo tiempo. evidencian la consideración de los fundamentos teórico-epistemológicos de segundo orden descritos en el primer capítulo y al inicio del presente. las que resultan ser no sólo técnicas. cada una de ellas --tal como propone el esquema propuesto por Andersen-. Este movimiento hace posible que la familia establezca vínculos entre lo comprendido (qué) y el comprender (cómo). Recapitulando. Un último nivel señala la posibilidad que una nueva epistemología emerja en la familia (NEP). Simultáneamente. reflejando el modo en que los miembros de la familia han trazado las distinciones al describir la situación problemática. puede representar una instancia modeladora potente para el desarrollo de flexibilidad en los procesos y estilos de razonamiento familiares. sin perjuicio del potencial que en este mismo sentido puedan tener. muchas veces errático. dificultoso y.

Más bien.Comunicación en Terapia Familiar Sistémica. sino la belleza. La recompensa de tal tarea no es el poder. 1995. nuestros estudios podrían inspirarse en un motivo antiguo. " ... nosotros los especialistas en ciencias sociales. haríamos bien en reprimir nuestra avidez por controlar ese mundo que comprendemos de una manera tan imperfecta. 23 . Guido Demicheli M. Universidad de Valparaíso-Editorial. No debemos permitir que el hecho de nuestra comprensión imperfecta alimente nuestra angustia y de esa manera. incremente la necesidad de controlar. pero que hoy goza de menos honor: la curiosidad respecto del mundo del que formamos parte. Bosquejo de una epistemología cibernética.

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