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livebox
manual de instalación
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> índice

1. Antes de comenzar 4

2. Introducción
2.1 Composición del pack livebox 5
2.2 Pre-requisitos 7
2.3 Descripción del livebox 7
2.3.1 Panel frontal 7
2.3.2 Indicadores luminosos 8
2.3.3 Conexiones 9

3. Instalación del livebox


3.1 Instalación de microfiltros 10
3.1.1 Errores frecuentes durante la instalación (lo que nunca hay que hacer) 11
3.2 Instalación mediante el asistente de configuración incluido en el CD 11
3.2.1 Instalación por cable (ethernet o USB) 11
3.2.2 Instalación en PC con WiFi incorporado 17
3.3 Instalación manual 24
3.3.1 Instalación WiFi en Windows 24
3.3.2 Instalación WiFi en Mac 26
3.3.3 Instalación WiFi en Linux 27
3.3.4 Instalación por cable ethernet 27
3.3.5 Configuración de la conexión a Internet 29

4. Instalación de línea de teléfono con Orange


4.1 Primera instalación con microfiltros 31
4.2 Instalación del servicio de voz Orange 33
4.3 Comprobación del servicio 35

5. Solución de problemas
5.1 En tu conexión a Internet 37
5.2 En la instalación 38

6. Regresar a los valores de fábrica 43

7. ¿Cómo tener un servidor ftp, http, p2p en tu PC? 44

8. Activar servicios del livebox 46

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antes de comenzar

Actualizaciones del software del livebox

Con el objetivo de incluir nuevas funcionalidades y para mejorar la calidad del servicio que presta
Orange, se realizarán actualizaciones del software de tu livebox de forma remota y automática.

No te preocupes, este proceso está totalmente controlado por Orange y no tienes que hacer nada,
además la mayoría de las veces ni notarás que se han producido.

Durante el proceso de actualización de tu livebox, se perderá durante unos pocos minutos la cone-
xión a Internet y automáticamente, cuando finalice, volverá a reestablecerse.

¿Cómo es el proceso?

Durante el proceso de actualización todos los LEDS del livebox parpadearán simultáneamente como
se muestra en la siguiente figura.

Es muy importante que no desconectes la alimentación eléctrica del livebox, ya que

! si esto ocurre puede que el equipo se quede bloqueado. Si esto sucede, ponte en
contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el 902 012 220.

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> introducción

2.1. Composición del pack livebox

Antes de empezar comprueba que el pack ADSL livebox contiene todos los elementos:

> livebox. > cable ADSL (cable telefónico), para conectar tu


livebox al adaptador de dos vías.

> fuente de alimentación. > cable ethernet (cable de red), para conectar tu live-
box a la tarjeta de red de tu ordenador, por ethernet.

> cable USB para conectar tu livebox


a tu PC por USB.
introducción

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> introducción

> adaptador de dos vías. Debes conectarlo en > 3 microfiltros para conectar los teléfo-
la roseta de teléfono donde desees instalar tu nos u otros dispositivos que utilizan la
ADSL. línea analógica (no colocar un microfiltro
entre el livebox y la roseta de teléfono).

> manual de usuario (este documento). > guía de instalación rápida del livebox.

livebox livebox
manual de instalación guía de instalación

> El CD con el asistente de instalación y la documentación de usuario.

livebox
cd de instalación

> tarjeta de garantía.

Junto con este pack deberás recibir una carta de Orange con los parámetros de configuración de tu
ADSL. Tienes que conservarla ya que contiene los datos necesarios para configurar tu livebox.

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> introducción

2.2. Pre-requisitos

Para el correcto funcionamiento del livebox, es necesario que dispongas de la siguiente configuración
mínima:

PC con procesador Pentium 100 MHz o superior con 32 MB de memoria RAM. Recomendado,
Pentium III con 128 MB.
Compatible con Win 98 2ª edición, 2000, Me, XP y Vista.
Unidad de CD.
Puerto USB disponible, en el caso de utilizar la conexión USB.
Tarjeta de red ethernet instalada en el ordenador en caso de utilizar la conexión ethernet.

Para conseguir una buena conexión inalámbrica, instala tu livebox teniendo en cuenta los siguientes cri-
terios :

1. Mantenlo lejos de objetos que puedan provocar interferencias:

Grandes superficies metálicas.


Acuarios.
Transmisores inalámbricos de video/audio.

2. Ponlo en un sitio elevado, por ejemplo en una mesa, y cerca de una zona abierta para evitar interfe-
rencias.

2.3. Descripción del livebox

2.3.1. Panel frontal


introducción

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> introducción

2.3.2 Indicadores luminosos

En la parte superior de tu livebox se encuentran 5 indicadores luminosos (LED):

señal de avería

Este indicador parpadeará durante el diagnóstico al reiniciar el livebox. Al final de este diagnóstico:

Permanecerá encendido si se detecta una avería.

Permanecerá apagado si tu livebox funciona correctamente.

señal de servicio Internet

Este indicador:

Parpadea rápidamente cuando la línea ADSL no está sincronizada.

Parpadea lentamente cuando la línea ADSL está sincronizada pero la conexión no está establecida.

Está encendido cuando la conexión PPP está establecida. Esto quiere decir que el livebox está
correctamente conectado a Internet.

señal de tráfico local lan

Si parpadea indica el flujo de datos que transita por tu livebox, y por todas las interfaces locales.
Indica:

El flujo de datos por la conexión inalámbrica (WiFi).

El flujo de datos por la conexión de cable USB.

El flujo de datos por la conexión de cable ethernet.

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> introducción

señal de estado del servicio de telefonía de Orange

Este indicador muestra el estado de la línea teléfonica de Orange.

El indicador está encendido si la línea telefónica está disponible.

El indicador parpadea cuando una comunicación telefónica está establecida.

señal del sistema inalámbrico

Este indicador:

Está encendido si la conexión inalámbrica WiFi está activada.

Parpadea si el livebox está en modo asociación.

Está apagado si la conexión inalámbrica WiFi está desactivada.

2.3.3 Conexiones

1- Conexión USB
2- Conexión ethernet para Internet o TV (marcada en amarillo)
3- Conexión ethernet para Internet (marcada en rojo)
4- Conexión para el servicio de telefonía de Orange (marcada en blanco)*
5- Conexión de la línea ADSL
6- Alimentación eléctrica
* Para conectar el teléfono si tiene contratado el servicio de línea de Orange

botón de asociación

parte trasera

USB maestro
introducción

parte inferior

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> instalación del livebox

Aunque en este apartado te indicamos cómo realizar las conexiones necesarias para instalar tu livebox,
te aconsejamos que utilices el asistente de configuración incluido en el CD de instalación, que te faci-
litará y simplificará el proceso de instalación.

3. Instalación del livebox

El proceso de instalación de tu livebox se realizará en dos partes:

Instalación de los microfiltros.


Instalación del livebox.

3.1 Instalación de los microfiltros

Se requerirá instalar microfiltros en los teléfonos o dispositivos telefónicos (teléfono, FAX...) para que
puedan coexistir con tu servicio ADSL.

a. Localiza la roseta del teléfono en donde quieres instalar tu ADSL.

b. Introduce en la roseta el adaptador de dos vías que hemos incluido en el pack.

c. Conecta uno de los tres microfiltros que vienen en el pack a una de las dos salidas del
adaptador.

d. Conecta el teléfono al microfiltro que acabas de colocar.

e. Conecta el cable teléfonico, incluido en el pack, entre la otra salida del adaptador de
dos vías y el livebox. Asegúrate de no colocar un microfiltro entre el livebox y la roseta.

f. Conecta el resto de microfiltros que vienen en el pack al resto de los teléfonos u otros
dispositivos que utilizan la línea analógica de la casa. Puedes conectar hasta 3 teléfonos
como máximo.

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> instalación del livebox

3.1.1. Errores frecuentes durante la instalación (lo que nunca hay que hacer)

No coloques un microfiltro entre el livebox y la roseta del teléfono ya que el livebox ha de ir conectado
directamente a la roseta. Los microfiltros hay que ponerlos solamente entre los teléfonos y las rosetas.

No encadenes dos microfiltros seguidos. Entre el teléfono y la roseta únicamente hay que poner un
microfiltro.

No realices cambios ni manipulaciones en las instalaciones de la línea telefónica ni muevas las rose-
tas del teléfono de una habitación a otra.

El cable telefónico de conexión entre el livebox y la roseta no debe superar los 5 metros de largo.

Asegúrate de que has instalado un microfiltro en todos los teléfonos de la casa (hasta un máximo
de tres teléfonos), ya que si no lo haces percibirás interferencias durante la interlocución telefónica,
e incluso es posible que no puedas conectarte a Internet.

Algunos dispositivos telefónicos como son las telealarmas o FAX puede que no funcionen correcta-
mente con tu servicio ADSL, conéctalos a través de microfiltros, nunca directamente a la línea telefó-
nica. Si no funcionan adecuadamente ponte en contacto con el Servicio Técnico de Orange (902 012
220).

3.2 Instalación mediante el asistente de configuración incluido en el CD

Con el CD de instalación que viene en tu pack livebox podrás configurar fácilmente tu conexión ADSL
por cable o WiFi.

3.2.1 Instalación por cable (ethernet o USB)


instalación del livebox

Instalación del livebox a través de cable (ethernet o USB).

Aviso: Antes de proceder con la instalación del livebox mediante cable ethernet, asegúrate de que tu
ordenador dispone de una tarjeta de red instalada.

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> instalación del livebox

1. Inserta el CD de instalación del livebox en tu ordenador. La instalación se iniciará automáticamente.


Nota: Si la ventana de instalación no aparece automáticamente, abre una ventana “Ejecutar”
mediante la selección de “Inicio” > “Ejecutar”, e introduce la siguiente ruta: D:\livebox.exe.

2. Al comenzar el proceso de instalación, el asistente te indicará que debes desactivar tu antivirus y tu


firewall, en caso de que tengas alguno instalado. Desactívalos y pulsa en “Siguiente” para comen-
zar con la instalación.

Importante: En el caso de que tengas Acrobat Macromedia Flash Player en tu ordenador, desins-
tálalo antes de continuar. Si no lo desinstalas, es posible que el asistente de configuración no fun-
cione correctamente y no puedas continuar con la configuración de tu ADSL. Una vez hayas confi-
gurado tu ADSL puedes instalar de nuevo Macromedia Flash Player.

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> instalación del livebox

3. Selecciona el tipo de instalación que desees. Si es la primera vez que instalas el livebox, elige
“Instalar el livebox por primera vez” y pulsa “Siguiente” para continuar.

4. Conecta el livebox a la red eléctrica como se muestra en la siguiente pantalla y pulsa “Siguiente”
para continuar.

instalación del livebox

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> instalación del livebox

5. Conecta el adaptador de dos vías a la toma telefónica como se muestra en la siguiente pantalla y
pulsa “Siguiente” para continuar.

6. Conecta el microfiltro y el cable teléfonico ADSL como se muestra en la siguiente pantalla y pulsa
“Siguiente”para continuar.

7. Selecciona en la siguiente pantalla la opción “Conexión por cable (ethernet o USB)”, y pulsa en
“Siguiente” para continuar.

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> instalación del livebox

8. Selecciona el tipo de cable que vayas a utilizar. Es recomendable utilizar la conexión ethernet en lugar
de la USB siempre que sea posible. Pulsa en “Siguiente” para continuar.

9. Conecta el cable ethernet o el cable USB, según la opción que hayas elegido, entre el livebox y tu
ordenador como muestra la siguiente animación.

instalación del livebox

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> instalación del livebox

10. Introduce tu nombre de usuario (nombre_de_usuario@orangeadsl) y contraseña, así como el proto-


colo de encapsulamiento. Estos datos vienen en la carta de configuración que habrás recibido junto
con el pack ADSL. Pulsa en “Siguiente” para continuar.

Una vez introducidos los datos, aparecerá una pantalla en la que se muestran una serie de tareas que
se realizan para comprobar el correcto funcionamiento del equipo y de la configuración ADSL. Al fina-
lizar el diagnóstico pasará automáticamente a la siguiente pantalla.

11. A continuación aparecerá una pantalla con información sobre el proceso automático de actualiza-
ción del livebox. Pulsa en “Siguiente” para continuar.

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> instalación del livebox

12. Por último aparecerá una pantalla de confirmación indicándote que ya has finalizado la instalación.

Haz doble click sobre el icono de Orange generado en el escritorio para conectarte a Internet y nave-
gar por el portal de Orange: www.orange.es

3.2.2 Instalación en PC con WiFi incorporado

En este apartado se describe la instalación en un PC con adaptador WiFi incorporado. (Ejemplo: PC


Centrino®).

Instalación del livebox en un PC con WiFi incorporado


instalación del livebox

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> instalación del livebox

Para realizar la instalación con el asistente tienes que utilizar el CD incluido en el pack y seguir los
pasos que se indican a continuación.

1. Inserta el CD de instalación del router en tu ordenador. La instalación se iniciará automáticamente.

Nota: Si la ventana de instalación no aparece automáticamente, abre una ventana “Ejecutar”


mediante la selección de “Inicio” > “Ejecutar”, e introduce la siguiente ruta: D:\livebox.exe.

2. Al comenzar el proceso de instalación, el asistente te indicará que debes desactivar tu antivirus y


tu firewall, en caso de que tengas alguno instalado. Desactívalos y pulsa en “Siguiente” para
comenzar con la instalación.

Importante: En el caso de que tengas Acrobat Macromedia Flash en tu ordenador, desinstálalo


antes de continuar. Si no lo desinstalas, es posible que el asistente de configuración no funcione
correctamente y no puedas continuar con la configuración de tu ADSL. Una vez que hayas confi-
gurado tu ADSL puedes instalar de nuevo el Macromedia Flash Player.

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> instalación del livebox

3. Selecciona el tipo de instalación que deseas. Si es la primera vez que instalas el livebox, elige
“Instalar el livebox por primera vez” y pulsa “Siguiente”.

4. Conecta el livebox a la red eléctrica como se muestra en la siguiente pantalla y pulsa “Siguiente”
para continuar.

5. Conecta el adaptador de dos vías a la toma telefónica como se muestra en la siguiente pantalla y
pulsa “Siguiente” para continuar.
instalación del livebox

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> instalación del livebox

6. Conecta el microfiltro y el cable teléfonico como se muestra en la siguiente pantalla y pulsa


“Siguiente” para continuar.

7. Selecciona la opción “Conexión inalámbrica (WiFi)”, y pulsa “Siguiente” para continuar.

8. Una vez seleccionada la opción “Conexión inalámbrica (WiFi)”, deberás activarla en tu ordenador
como indica la siguiente pantalla y pulsar “Siguiente” para continuar.

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> instalación del livebox

9. A continuación tienes que poner el livevox en modo asociación, presionando el botón número 1
situado en la parte posterior del router, como se indica en la animación. Pulsa en “Siguiente” para
continuar.

10. En la casilla “nombre del livebox” aparecerán las diferentes redes WiFi que tienes a tu alcance.
Selecciona la que tenga el nombre de livebox-XXXX y que coincida con el código de tu livebox.
Este código aparece en la etiqueta que se encuentra en la parte inferior del livebox, así como en
la funda del CD de instalación.

Introduce en clave WiFi (WEP) la clave WEP de 26 caracteres que podrás encontrar en la etiqueta
que se encuentra en la parte inferior del livebox, así como en la funda del CD de instalación. La
clave está compuesta por una serie de números y letras, desde 0 a 9 y de la A a la F respectiva-
mente. Ten cuidado de no introducir la letra “o” en vez del número “0”. En cada una de las casillas
debes poner cuatro caracteres, menos en la última, en la que sólo debes poner dos.
Pulsa en “Siguiente” para continuar. instalación del livebox

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> instalación del livebox

11. Introduce tu nombre de usuario (nombre_de_usuario@orangeadsl) y contraseña, así como el pro-


tocolo de encapsulamiento. Estos datos vienen en la carta de configuración que habrás recibido
junto con el pack ADSL. Pulsa en “Siguiente” para continuar.

Una vez introducidos los datos, aparecerá una pantalla en la que se muestran una serie de tareas
que se realizan para comprobar el correcto funcionamiento del equipo y de la configuración ADSL.
Al finalizar el diagnóstico pasará automáticamente a la siguiente pantalla.

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> instalación del livebox

12. A continuación aparecerá una pantalla con información sobre el proceso automático de actualiza-
ción del livebox. Pulsa en “Siguiente” para continuar.

13. Por último aparecerá una pantalla de confirmación indicándote que ya has finalizado la instalación.

Haz doble click sobre el icono de Orange generado en el escritorio para conectarte a Internet y nave-
gar por el portal de Orange: www.orange.es
instalación del livebox

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> instalación del livebox

3.3. Instalación manual.

El proceso de instalación manual está indicado para los siguientes casos:

Problemas con la instalación utilizando el CD.


Para conexiones con otros sistemas operativos diferentes a Windows (Mac, Linux, etc.).

El proceso de instalación manual consta de dos partes:

1. En primer lugar, configura tu conexión inalámbrica (WiFi) o ethernet. En ambos casos deberás tener
habilitado el DHCP (Obtener una dirección IP automáticamente) en tu ordenador.
2. A continuación configura tu acceso a Internet.

En el caso de utilizar la conexión WiFi, el adaptador deber ser de 128 bits y soportar WEP o WPA
para que se pueda conectar al livebox.

3.3.1 Instalación WiFi en Windows.

1. Si tienes activados los servicios de redes inalámbricas aparecerá un icono en la esquina inferior dere-
cha, que muestra un pequeño ordenador. Si no lo tuvieras activo, ve al apartado de solución de pro-
blemas “Activación de los servicios de redes inalámbricas” en la página 40 al final de esta guía.

2. Haciendo doble click en el icono de la red inalámbrica se mostrará una pantalla, en la que aparecerán
las diferentes redes WiFi que tienes a tu alcance. Selecciona la que tenga el nombre de livebox-XXXX
y que coincida con el código de tu livebox. Éste aparece en la etiqueta que se encuentra en la parte
inferior del livebox, así como en la funda del CD de instalación. Pulsa en “Conectar”.

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> instalación del livebox

3. Una vez seleccionada la red, aparecerá un mensaje indicando que introduzcas tu clave de red. Esta
clave de red es la clave WEP o WPA de 26 caracteres que podrás encontrar en la etiqueta que se
encuentra en la parte inferior del livebox, así como en la funda del CD de instalación. La clave está
compuesta por una serie de números y letras, desde 0 a 9 y de la A a la F, respectivamente. Ten cui-
dado de no introducir la letra “o” en vez del número “0”.

Una vez que hayas introducido la clave, tendrás que introducirla una segunda vez para confirmarla.
A continuación pulsa en “Conectar”.

4. A continuación tienes que poner el livebox en modo asociación, pulsando el botón de asociación “1”
tal y como se muestra en la siguiente figura.

5. Una vez completado el proceso de conexión WiFi con el livebox, aparecerán las siguientes pantallas
en el PC mostrando que hay conexión entre el ordenador y el livebox. instalación del livebox

6. Después de realizar la conexión inalámbrica debes configurar la conexión ADSL. Consulta el aparta-
do 3.3.5 Configuración de la conexión a Internet.

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> instalación del livebox

3.3.2 Instalación WiFi en Mac.

El livebox es compatible con la conexión WiFi de Mac a partir de la versión 10.3 de Mac OS, debien-
do tener tu equipo además el sistema Airport para realizar la conexión WiFi.

1. Comprobar que en la tarjeta Airport el TCP/IP está configurado como “usar DHCP”.

2. Poner el livebox en modo asociación pulsando el botón de asociación “1” como se muestra en la
figura.

3. Haz click sobre el icono de la tarjeta Airport y selecciona la red que tenga el nombre de livebox-XXXX
y que coincida con el código de tu livebox. Este código aparece en la etiqueta que se encuentra en
la parte inferior del livebox, así como en la funda del CD de instalación.

4. Aparecerá una pantalla donde deberás introducir la clave WEP. Dicha clave WEP consta de 26 carac-
teres y podrás encontrarla en la etiqueta que se encuentra en la parte inferior del livebox, así como
en la funda del CD de instalación.

5. Una vez realizada la conexión inalámbrica debes configurar la conexión ADSL. Consulta el apartado
3.3.5 Configuración de la conexión a Internet.

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> instalación del livebox

3.3.3 Instalación WiFi en Linux.

1. Debes comprobar que el PC está en modo DHCP (obtener una dirección IP automáticamente).

2. Poner el livebox en modo asociación pulsando el botón de asociación “1” como se muestra en la
figura.

3. Haz click sobre el icono de la tarjeta WiFi y selecciona la red que tenga el nombre de livebox-XXXX
y que coincida con el código de tu livebox. Este código aparece en la etiqueta que se encuentra en
la parte inferior del livebox, así como en la funda del CD de instalación.

4. Aparecerá una pantalla donde deberás introducir la clave WEP. La clave WEP consta de 26 carac-
teres y podrás encontrarla en la etiqueta que se ubica en la parte inferior del livebox, así como en la
funda del CD de instalación.

5. Una vez realizada la conexión inalámbrica debes configurar la conexión ADSL. Consulta el apartado
3.3.5 Configuración de la conexión a Internet.

3.3.4 Instalación por cable ethernet.

Este tipo de instalación es válida para cualquier sistema operativo.

Necesitas tener instalada una tarjeta de red y además debes comprobar que tienes habilitado el DHCP
(Obtener una dirección IP automáticamente) en tu ordenador.

En el caso de Windows:
instalación del livebox

Windows XP: Inicio\ panel de control \ conexiones de red \ doble clic en “conexión de área local” y en
“Propiedades de conexiones de área local” doble click sobre “Propiedades de protocolo de Internet
(TCP/IP)”.

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> instalación del livebox

Windows Vista: Iniciar \ Panel de control \ centro de redes y recursos compartidos \ Conexión de área
local \ y en “Propiedades de conexión de área local” hacer doble click en “Propiedades de proto-
colo de Internet(TCP/IP) versión 4”.

Después de haber activado el DHCP, simplemente conecta el cable de red entre el ordenador y el
livebox y éste asignará una dirección IP al ordenador, teniendo conectividad entre ambos.

A continuación tienes que configurar la conexión ADSL. Consulta el apartado 3.3.5 Configuración de la
conexión a Internet.

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> instalación del livebox

3.3.5 Configuración de la conexión a Internet.

Este proceso es independiente del sistema operativo a utilizar, el único requisito es tener un navegador
de Internet y estar conectado al livebox.

1. Para configurar tu acceso a Internet, conéctate a la página web del livebox. Para ello abre el nave-
gador y escribe http://192.168.1.1 o entra en el menú: Inicio \ Programas \ livebox \ configuración
del livebox, y haz doble click en “Modificar”.

2. Haz click en: Acceso a las páginas de configuración (acceso reservado, protegido por una contra-
seña).

3. Pedirá un usuario y contraseña, introducir:


Nombre de usuario: admin
Contraseña: admin

instalación del livebox

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> instalación del livebox

4. En “Conexión a Internet” haz click en “Modificar” o directamente sobre el menú de la izquierda


pulsa en “Internet”.

5. A continuación tienes que indicar el usuario y contraseña que está en la carta que has recibido.

Si todo está correcto, en el apartado de “Estado de la conexión a Internet” indicará que estás conec-
tado y ya podrás navegar por Internet.

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> instalación de línea de teléfono con Orange

En este apartado encontrarás todas las indicaciones necesarias para instalar tu línea de Orange con la
que disfrutarás de un servicio telefónico con una gran variedad de servicios de valor añadido como con-
testador, desvío de llamadas, etc.

4.1 Primera instalación con microfiltros

Primero tienes que instalar tu livebox con los microfiltros, tal y como te indicamos en el apartado 3 de
esta guía y una vez realizada la instalación podrás disfrutar de tu conexión ADSL.
Orange comprobará la viabilidad de tu línea y cuando se realice la portabilidad de tu número tendrás
que hacer un cambio muy sencillo en la instalación, como te indicamos en el apartado 4.2.

En las siguientes figuras puedes ver los esquemas de instalación utilizando microfiltros, con y sin
Orange TV:

Instalación sin servicio de TV:

instalación de línea de teléfono con Orange

* Posibilidad de conexión WiFi. Adaptador para esta conexión no incluido en este pack.

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> instalación de línea de teléfono con Orange

Instalación con servicio de TV:

* Posibilidad de conexión WiFi. Adaptador para esta conexión no incluido en este pack.

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> instalación de línea de teléfono con Orange

4.2 Instalación del servicio de voz Orange.

Cuando ya se ha realizado la instalación del ADSL, Orange comprueba la viabilidad técnica de la línea
durante los primeros días del servicio y se realiza la portabilidad.

Cuando la portabilidad se ha realizado dejará de existir “tono” en la línea telefónica y los teléfonos
conectados a las rosetas dejarán de funcionar. En este momento es cuando tendrás que seguir estos
pasos:

1. Desconectar todos los teléfonos y microfiltros de las rosetas, puesto que dejarán de ser operativos.

2. Conecta uno de los teléfonos en la conexión para telefonía del livebox marcada en blanco (4). No
conectes ningún microfiltro a este teléfono.

3. Desconecta la alimentación eléctrica y vuelve a conectarla para que el livebox se reinicie y surta efec-
to la instalación del servicio. La inicialización del livebox puede llevarte unos segundos.

instalación de línea de teléfono con Orange

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P61-AF MANUAL LIVE BOX ok.qxd 2/10/07 18:04 Página 34

> instalación de línea de teléfono con Orange

En las siguientes figuras puedes ver los esquemas de instalación de telefonía de Orange, con y sin ser-
vicio de TV:

Instalación sin servicio de TV:

Instalación con servicio de TV:

* Posibilidad de conexión WiFi. Adaptador para esta conexión no incluido en este pack.

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> instalación de línea de teléfono con Orange

4.3 Comprobación del servicio.

Los indicadores luminosos de tu livebox quedarán tal y como se muestra en la siguiente figura, con el
indicador iluminado de forma fija, lo que te indicará que la línea de Orange está correctamente
activada. Cuando se establezca una comunicación telefónica parpadeará rápidamente.

También puedes comprobar que el servicio está activado entrando en el menú del livebox. Para ello
abre el navegador y escribe http://192.168.1.1.

En “Mis servicios” podrás ver que la Telefonía por ADSL (VoIP) está Activada.

instalación de línea de teléfono con Orange

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> instalación de línea de teléfono con Orange

Si seleccionas “Modificar” podrás comprobar que el servicio de telefonía está disponible y tu número
de teléfono.

Advertencias:

Puedes conectar cualquier terminal telefónico convencional a la conexión blanca del router, pero
solamente uno y en caso de necesitar más de un teléfono, deberás utilizar teléfonos inalámbricos
DECT.

El servicio telefónico sólo funcionará mientras el livebox se mantenga encendido, por lo que debes
evitar desconectar la alimentación eléctrica del livebox.

El sistema es incompatible con alarmas, datáfonos (TPV) o cualquier otro equipo que incorpore un
módem para la Red Telefónica Conmutada.

En la siguiente figura puedes ver cómo deberías conectar los terminales inalámbricos DECT en el caso
de que necesitases tener más de un teléfono en tu vivienda:

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> solución de problemas

5.1 En tu conexión a Internet


Estado del livebox Solución

El livebox no funciona (no se enciende ningún indica- Asegúrate que el livebox esté bien conectado a la fuente
dor). de alimentación.

El indicador luminoso de @ está parpadeando de Se trata de un indicador que determina que no tienes nivel
forma rápida. ADSL, haz las siguientes comprobaciones:
• Que no tengas un microfiltro entre el livebox y la roseta
telefónica.
• Que tienes tono de línea telefónica.
• Revisa que no sea un problema interno de tu domici-
lio, conectando el livebox directamente al cajetín
blanco de la línea telefónica (PTR). Si al conectarlo, el
indicador luminoso ADSL del livebox se enciende, es
que dispones de línea, por lo que el problema se
encuentra en el cableado interno de tu conexión.

El indicador luminoso de @ parpadea lentamente. Si los datos de nombre de usuario y contraseña que has
introducido son correctos (coinciden con los de la carta) o
has navegado anteriormente, ponte en contacto con el
centro de atención al cliente de Orange en el 902 012
220 (particulares) o en el 1414 (empresas).

El indicador luminoso de @ esta encendido. Significa que el livebox está conectado a Internet de forma
correcta, si a pesar de ello no puedes navegar, revisa la
conexión con el livebox y la configuración de tu PC.

solución de problemas

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> solución de problemas

5.2 En la instalación
En la instalación Solución

El livebox no reconoce el adaptador USB WiFi. Instalación manual de drivers:


Probablemente el driver USB de tu adaptador WiFi no
Puede ocurrirte en las siguientes circunstancias:
se ha instalado correctamente y hay que instalarlo
- En la instalación a través del CD, te aparece un manualmente.
mensaje indicándote que no reconoce el adaptador Puedes comprobarlo desde Windows en Inicio/Panel de
USB. Control/Sistemas/Administrador de Dispositivos y com-
probar si lo ha reconocido. Puede aparecer como “Otros
- Tu PC no puede conectar con el livebox.
dispositivos” o en “Adaptadores de Red” con una cruz roja
- No detecta ninguna red WiFi. o un interrogante como se muestran en las siguientes pan-
tallas.

Para instalar los drivers manualmente, pulsa con el ratón


en el “802.11 USB wireless LAN adapter” y, con el botón
de la derecha selecciona actualizar controlador.

Asegúrate de tener el CD de instalación dentro de tu uni-


dad de CD.

A continuación si tu sistema operativo es Windows XP


aparecerá una pantalla en la que deberás seleccionar
“No por el momento”.

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> solución de problemas

En la instalación Solución

La siguiente pantalla te indica que introduzcas el CD de


instalación para actualizar pulsando en “Siguiente”.

El driver se actualizará quedando reconocido por el siste-


ma operativo.

solución de problemas

Si no puedes navegar o es la primera vez que instalas el


livebox, ejecuta de nuevo el CD de instalación para
finalizar el proceso.

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> solución de problemas

En la instalación Solución

¿Tienes un ordenador o portátil con un adaptador Si dispones de un portátil, revisa que tienes activado el
inalámbrico incorporado y no localizas ninguna red interruptor del servicio inalámbrico.
WiFi?

Si al arrancar te sale un mensaje de este tipo:

comprueba también que tienes activado el Servicio de


Redes Inalámbricas Rápidas. Lo puedes comprobar
en:
Inicio/Configuración/Panel de Control/Herramientas
Administrativas/Servicios/Configuración Inalámbrica
Rápida. Si no estuviera, inícialo seleccionando el servi-
cio, y con el botón derecho del ratón actívalo con la
opción de iniciar.

Si tienes activado el servicio WiFi de tu ordenador, en la


esquina inferior derecha te aparecerá un mensaje indican-
do que hay redes inalámbricas a su alcance. Si no es así
pulsa en el icono de “Conexiones de redes inalámbricas” y
selecciona la red que está identificada como “livebox-
XXXX”. El nombre completo lo tendrás en la parte inferior
de tu livebox indicado como Nombre producto.

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> solución de problemas

En la instalación Solución

¿Tienes un ordenador o portátil con un adaptador • Probablemente la clave no es correcta. Revísala.


inalámbrico incorporado y no puedes conectarte a la
red WiFi identificada como livebox-XXXX, a pesar de
Te aconsejamos que escribas la clave de 26 dígitos en un
que pones la clave WEP?
editor de textos (por ejemplo Word, Notepad...etc.), ase-
Nota: Comprueba en el manual de tu adaptador gurándote que es la misma que está en parte inferior de
WiFi o en la información de tu portátil que el adap- livebox como “Clave WEP”. Con las opciones de copiar y
tador WiFi es de 128 Bit, si no fuera así, no podría pegar, pégala cuando te la solicite el proceso de conexión,
conectarse.
de esta forma te asegurarás de que lo estás haciendo de
forma correcta.

• Si la clave es correcta y no te conectas, revisa la confi-


guración de tu red inalámbrica.

Para ello ve a Inicio/Configuración/Panel de Control/


Conexiones de Red/Conexiones de Redes Inalámbricas y
con el botón derecho del ratón pulsa en Propiedades. Este
proceso sólo es valido para Windows XP, en otros casos
consulta el manual del adaptado.

solución de problemas

Para poder conectarte la configuración tiene que estar de


este modo.

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> solución de problemas

En la instalación Solución

Prueba a conectarte después de revisar esta configura-


ción.

¿Tienes un ordenador o portátil con un adaptador Revisa los aspectos comentados en el apartado anterior
inalámbrico incorporado y cada vez que arrancas el y comprueba que en “conexión” tengas la siguiente con-
ordenador tienes que volver a conectarte?
figuración activada.

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> solución de problemas

Desconexión del sistema inalámbrico

Causas posibles:

- Interferencias en el ambiente del sistema inalámbrico. Lo más frecuente es un teclado o un ratón


inalámbrico, o un sistema de transmisión de imágenes inalámbrico.

- Mucha distancia entre el livebox y el ordenador, o muchos obstáculos (muros de piedra, distintas plan-
tas de la vivienda, etc…).

> regresar a los valores de fábrica

Para volver a los valores de fábrica del livebox procede de la siguiente manera:

1. Desconecta todos los cables del livebox.

2. Mantén el botón de asociación “1” pulsado, y vuelve a conectar el livebox a la red eléctrica al mismo
tiempo.

3. Mantén el botón de asociación pulsado hasta que los indicadores luminosos , y se


enciendan.

4. Puedes soltar el botón asociación.


regresar a los valores de fábrica

5. Entonces, el indicador luminoso parpadea 5 veces.

6. El regreso a los parámetros de fábrica ha terminado, observarás entonces el parpadeo de todos los
indicadores luminosos. Reinicia tu livebox.

Vuelve a hacer la instalación de tu livebox con el CD de instalación que viene en el pack.

Nota: Si el procedimiento fallase, y el livebox se reinicia sin pasar por el regreso a los parámetros de
fábrica, vuelve a iniciar el procedimiento desde el principio.

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> ¿Como tener un servidor ftp, http, p2p en tu PC?

Es procedimiento permite redireccionar puertos tcp/udp a tu ordenador desde el livebox para aplica-
ciones de ftp, http, p2p, etc…

1. Entra en la configuración del livebox tecleando en un navegador http://192.168.1.1 y selecciona


acceso a las paginas de configuración (usuario y pasword: admin/admin).

2. Ir a Configuración/Avanzado/Enrutador, y pulsar en “Agregar”:

3. Selecciona los puertos que necesite la aplicación que quiera utilizar. Antes de hacerlo, selecciona en
la opción de “Seleccionar de entre la lista” por si esta aplicación está disponible.

El puerto tiene que ser el mismo que la dirección IP que tenga tu PC. Es importante que dejes confi-
gurado tu PC con una dirección IP fija del rango por ejemplo la 192.168.1.5 (En Propiedades tcp/ip de
tu sistema operativo) si no el livebox podría dar otra dirección IP distinta y tu programa no funcionaría.

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> ¿Como tener un servidor ftp, http, p2p en tu PC?

Una vez aplicados los cambios aparecerá el puerto configurado. También tienes la posibilidad de redi-
reccionar todos los puertos con la opción “Configurar DMZ en este ordenador” pero dejaría tu equipo
vulnerable a ataques desde Internet. Esta opción es recomendable si utilizas una consola de juegos
(PS2) para juegos “on line” ya que para este tipo de juegos tienes que redireccionar muchos puertos,
lo único que tendrías que seleccionar es la dirección IP que tenga la PS2 (recomendamos una direc-
ción IP del rango 192.168.1.2 - 192.168.1.9).

¿Cómo tener un servidor ftp, http, p2p en tu PC?

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> Activar servicios del livebox

Tienes dos formas de activar cualquiera de los servicios del livebox:

- A través del icono de activar servicios opcionales Archivos de programa/livebox/servicios opcionales.

- Conectándote directamente al livebox tecleando en un navegador http://configuration.adsl


(no «www») o http://192.168.1.1.

Cuando pida un usuario y contraseña, introducir:

Nombre de usuario: admin


Contraseña: admin

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Reciclaje ambiental

• No tires nunca el livebox con los desechos domésticos. Pide información a tu ayuntamiento sobre las
posibilidades de una correcta eliminación que no arruine el medio ambiente. Respeta siempre las nor-
mas vigentes en la materia.

• Los transgresores están sujetos a las sanciones y a las medidas que establece la ley.

• La caja de cartón, el plástico contenido en el embalaje y las piezas que forman el livebox se pueden
reciclar de acuerdo con las normas vigentes en España en materia de reciclaje.

• El símbolo del contenedor con la cruz, que se encuentra en el aparato, significa que cuando el equi-
po haya llegado al final de su vida útil, deberá ser llevado a los centros de recogida previstos, y que
su tratamiento debe estar separado del de los residuos urbanos.

Conformidad electromagnética

• Thomson Telecom Bélgica declara bajo su única responsabilidad que el producto livebox está en
conformidad con los requerimientos esenciales y otros requerimientos relevantes de la directiva
R&TTE 1999/5/CE.

El detalle sobre el cumplimiento de las normas de Configuración Electromagnética (CE) lo adjuntamos


junto a tu pack ADSL. También puedes consultarlo en http://productos.orange.es/CE.

Thomson Telecom Bélgica


Prins Boudewijnloan 47
2650 Edegem-Bélgica
www.thomson-broadband.com

Dispositivo destinado a conectarse a la red pública de telecomunicaciones. Normas de interfaz de red


soportadas en ADSL: - Modo ANSI (T1.413i2) - Modo ITU-T(G.992.1 Annex A) - Multimodo (ITU-T
G.994.1).

Esperamos que la instalación haya sido realizada con éxito.


Si tienes alguna duda o problema, ponte en contacto con nosotros en el teléfono

902 012 220* (ADSL particulares)


1414 (ADSL empresas)
*Coste de llamada impuestos indirectos incluidos en: Península y Baleares 0,0966€, Canarias 0,0833€, Ceuta 0,0858€, Melilla 0,0866€.
Coste por minuto impuestos indirectos incluidos en: Península y Baleares 0,0781€, Canarias 0,0673€, Ceuta 0,0693€, Melilla 0,0700€.

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Septiembre 2006 - EVE 204000. Made in France.