Ana Maria Nicolaci-da-Costa

Na Malha da

Rede

Os impactos íntimos da Internet

Apresentação da versão online

Na malha da Rede: os impactos íntimos da Internet é um livro sobre um período único, aquele que se seguiu à chegada da Internet ao Brasil no ano de 1995. Ao longo deste e dos anos de 1996 e 1997, no último dos quais o livro foi escrito, as reações à sua chegada foram muitas e dos mais diversos teores. A interatividade online, por exemplo, ao mesmo tempo em que conquistou muitos adeptos, gerou muito medo de que as interações mediadas por computadores viessem a substituir os relacionamentos face a face, o toque, o cheiro. Já a exploração do novo espaço virtual que, naquela época de conexões discadas e lentas, consumia muitas horas online foi rapidamente encarada como uma nova forma de vício (temor não completamente extinto até os dias de hoje!). Enquanto isso, outros medos como o da invasão da privacidade, do roubo de identidade, do controle, da pedofilia, invadiam as páginas dos jornais, as telas de cinema, os livros e o imaginário de grandes parcelas da população mundial. Apesar de todos esses obstáculos e preconceitos, a grande curiosidade despertada por algo tão novo e poderoso fez com que milhões de usuários brasileiros, tal como outros milhões de usuários ao redor do mundo, mergulhassem de cabeça no que passou a ser conhecido como “ciberespaço”. A esses brasileiros e brasileiras, às suas reflexões, comportamentos, depoimentos e reações, é dedicado este registro. Foram eles e a mídia que forneceram o farto material de pesquisa que serviu de base às minhas análises, reflexões e conclusões. Na malha da Rede foi publicado pela Editora Campus, Rio de Janeiro, no ano de 1998 e sua tiragem está esgotada há bastante tempo. Novamente de posse dos direitos autorais, resolvi tornar o livro disponível online porque percebi que, com o passar do tempo, Na malha da Rede está se tornando um registro histórico cada vez mais procurado por pesquisadores e estudantes.

Ana Maria Nicolaci-da-Costa Rio de Janeiro, 8 de outubro de 2008

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SUMÁRIO PREFÁCIO O IMPACTO DO NOVO NOVOS USUÁRIOS Marcando presença no ciberespaço Usando o ciberespaço NOVAS RELAÇÕES HOMEM-MÁQUINA Novas formas de comunicação do homem com a máquina O que está por trás das novas formas de comunicação do homem com a máquina A antropomorfização da máquina Homens e máquinas no ciberespaço Nota sobre o registro de uma realidade NOVOS CONCEITOS O ciberespaço e a virtualidade Home pages e hipertextos Tempo real e chats “Sabemos aonde podemos chegar?” ou a moral da história NOVA LÓGICA Excessos Agilidade, integração e relativização Liberdade de publicação, liberdade de acesso à informação e o copiar/colar A expertise jovem e o novo mercado de trabalho Velho e novo lado a lado NOVOS USOS DE LINGUAGEM Os desafios da conquista online e em tempo real O e-mail e o estilo online A influência do hipertexto Os novos usos de linguagem da mídia Inglês: a moderna versão do esperanto? NOVOS RELACIONAMENTOS Novas possibilidades para relacionamentos antigos O fenômeno chat e o autoconhecimento O fenômeno chat, o sentimento de pertencer e a auto-ajuda Namoros virtuais e casamentos reais Desilusões reais e virtuais Os prós e contras dos relacionamentos virtuais CONSOLIDANDO IMPRESSÕES E CONFIRMANDO INTUIÇÕES GLOSSÁRIO 04 07 14 16 22 28 30 35 41 45 49 50 51 59 65 70 73 75 82 88 95 101 102 104 111 118 123 127 128 130 134 141 146 155 158 161 165
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com uma mudança tecnológica que certamente geraria mudanças sociais e psicológicas. que ocorreram sob a influência da revolução de valores mundial resultante do movimento hippie. seus modos de se relacionar com o mundo e com os outros. No momento. pensar. que as minhas incursões pelo ciberespaço teriam alguma conseqüência análoga à que o leitor tem agora em suas mãos. soube que o rumo de minhas reflexões ia sofrer uma alteração radical. da Guerra do Vietnam. acarretaram inegáveis transformações nas formas de viver. Em outras palavras. o 4 . A última palavra pode ficar ultrapassada em questão de dias. também publicado pela Editora Campus.Prefácio Sou pesquisadora em psicologia. sobre a última palavra tem uma durabilidade maior. Soube. ainda sob o impacto daquele primeiro contato. da chegada do homem à Lua. como os que presenciamos no Brasil. que têm o mérito de estar fazendo. A reflexão. da pílula anticoncepcional etc.na primeiríssima vez em que me conectei à Internet. a última palavra só tem sua efêmera durabilidade garantida quando divulgada na própria Rede. ainda pouco aprofundada (e aqui não vai nenhuma crítica). A resposta está contida nas páginas deste livro. horas ou até mesmo minutos. Esse tipo de interesse com o que acontece com os homens. todos passíveis de sofrerem alterações sob o impacto da nova tecnologia digital. escrevi. Esses processos de mudança locais. Há já muitos anos venho me dedicando a investigar quais são os impactos psicológicos de processos de mudança social. Por isso mesmo. não conseguiram compreender essa alteração de rumo e me perguntaram qual poderia ser a conexão entre a psicologia e a Internet. semanal por enquanto. ao longo dos últimos anos.. Qual a durabilidade desse registro? Tendo em vista que uma das principais características de revolução cibernética é a velocidade com a qual as coisas mudam. principalmente a partir da década de 1960. Sobre alguns aspectos dessas mudanças. em 1987. e vem sendo divulgada nos vários cadernos de informática dos grandes jornais. quero apenas dizer que ao longo dessas páginas procuro tornar essa conexão explícita através do registro de tudo o que pude observar no que diz respeito à matéria-prima da psicologia: o ser humano e seus modos de pensar. sentir e se organizar daqueles que os vivenciaram. a ditadura militar etc. A Rede introduziu na vida de seus usuários uma nova noção de tempo e de durabilidade do que é dito. um livro intitulado Sujeito e Cotidiano. o “milagre” do desenvolvimento econômico. passo a passo. então. mulheres e crianças no espaço de cujas vidas ocorrem grandes mudanças sociais foi novamente acionado -. Pela primeira vez teria que lidar. com a mudança do Distrito Federal para Brasília. seus modos de agir e seus modos de sentir. psicóloga e professora de Psicologia da PUC-Rio desde 1976. creio ser necessário deixar claro o que pretendo com o registro das minhas observações e reflexões. da luta dos negros norte-americanos por direitos iguais. em primeira mão. Muitos foram aqueles que.e de maneira bastante dramática -.

a observação e a reflexão são nossas principais armas e devem anteceder qualquer tentativa de alçar vôos teóricos. Creio também ser importante que os pais desses jovens entendam um pouco desse novo mundo para que possam ter alguma compreensão das paixões de seus filhos pela Rede ou por ela geradas. a partir de um ponto de vista interno a este. no caso. O tipo de observação e reflexão nele feitos são de uma ordem diferente e têm sua durabilidade garantida por uma outra preocupação: o que está acontecendo com o ser humano. 5 . A quem é dirigido este livro? A todos aqueles que se interessam pelo que se passa com e dentro de um ser humano a partir do momento em que suas condições externas de vida são modificadas. de seus medos.. saber. Creio ser importante. Para o primeiro. que não muda tão rapidamente assim e para quem mudanças geralmente trazem conseqüências psicológicas importantes a médio e longo prazo. quando se está vivendo os primeiros estágios de uma revolução do porte da que estamos presenciando. portanto. que não é o único a ter medo das mudanças introduzidas na vida das novas gerações pela revolução cibernética. por exemplo. ser fundamental que os pesquisadores das chamadas ciências humanas e sociais reconheçam que. aos programas ou à Rede. mais durável.. Uma reflexão um pouco mais aprofundada e. a partir de um ponto de vista ainda pouco explorado: o dos efeitos psicológicos das novas tecnologias. Qual o conhecimento de Rede necessário para lê-lo? Este livro foi escrito tendo como alvo tanto o leitor que já usa a Rede quanto aquele que com ela não tem nenhum contato. cujo mérito é semelhante ao dos cadernos de informática. E reflexões circunscritas aos usuários brasileiros. Já as explicações dadas sobre alguns dos aspectos técnicos da Internet bem como de sua difusão no Brasil não trarão nenhuma novidade para esse leitor e podem simplesmente ser ignoradas. é feita mensalmente através das revistas especializadas. Isso para que possam dar a devida importância a essa nova realidade e não descartá-la como uma mera fantasia ou hobby sem maiores conseqüências. os textos que se seguem oferecem reflexões sobre uma realidade que já conhece. Creio. Creio ser indispensável para profissionais que lidam com gente de todas as idades saber quais os recursos que a Rede coloca a seu dispor e quais os diferentes tipos de problema que ela pode gerar para diferentes tipos de pessoa. por uma nova tecnologia. por último. Neste livro não há nenhuma preocupação com a última palavra. de seu sofrimento às vezes muito real embora oficialmente virtual (com seus amores cibernéticos. seja esta relativa às máquinas.registro histórico de uma revolução. por exemplo). para um jovem.

que é uma das principais características da Rede: tudo pode levar a tudo. Isto posto. O glossário foi incluído para que o leitor leigo possa localizar com facilidade o significado do vocabulário específico da Rede. faço das notas de pé de página o elemento de ligação entre os diversos blocos e seções. pois isso já poderá ajudálo a entender um pouco de seu propósito e a entrar em contato com algumas características da Rede. que procuram associar o registro bem-humorado à reflexão cultivada pelos anos de leitura e pela experiência profissional e de vida. como um caos organizado ou um caos que funciona. que tal passarmos ao que interessa? 6 . cujo uso não poderia ser evitado. Não há. que aparece no final do livro. e podem. A Internet é vista. Há simplesmente uma organização em blocos temáticos. o texto impresso é linear e o leitor tem o hábito de lê-lo seqüencialmente.e para facilitar a leitura da forma proposta. no caso de com ela não estar familiarizado. Não há como falar de uma nova realidade sem usar uma terminologia nova e a proposta do livro não é a de familiarizar o leitor com o que é a Internet. que tem ligações imediatas para vários outros textos e raramente é lido do início ao fim de uma só feita. de acordo com o fluxo de seus interesses. Na ausência do hipertexto. deve corresponder a essa. todos os temas são discutidos sob a forma de rápidos ensaios.Essas explicações foram especialmente escritas para o leitor que desconhece completamente a Rede. Tudo depende do que vai despertar o interesse do viajante. para ele. Tudo pode se ligar a tudo. espero que o leitor se sinta livre para pular de um assunto a outro. Digo isso porque. A proposta é a de mostrar ao leitor o quanto e o quão profundamente a Internet está mudando nossas vidas e nós mesmos. um roteiro pré-determinado e rígido. Tentando incorporar outra característica da Rede -. portanto. com um clicar do mouse. diferentemente do texto ciberespacial (o hipertexto). comuns e concretos mortais. Qual a estrutura do livro? É útil que o leitor saiba de que forma o livro está organizado. por muitos. que podem ser lidos em qualquer ordem. Ainda para esse leitor foi preparado um pequeno glossário. Uma viagem no ciberespaço raramente tem itinerário certo. ser extremamente úteis. Um livro sobre o impacto da Internet sobre nós. Por isso mesmo.sua agilidade -.

Pois bem. ou Pedro Álvares Cabral (e principalmente suas tripulações. profundidade. que certamente estavam menos preparadas do que eles). Cabral e os astronautas! Tudo.O IMPACTO DO NOVO Momento 1: uma tarde iluminada Quanto mais velhos ficamos mais difícil se torna ter uma primeira vez impactante. pensei eu. acima de tudo. Já fizemos nossa primeira viagem. somente a minha curiosidade e o rosto iluminado da minha jovem instrutora me forneciam a energia necessária para estar ali. O estranho caminho de uma associação me levou aos descobridores do nosso já velho mundo que um dia foi novo. E eu me sentia como se tivesse sido contemplada com um par de asas velozes para apreciar tudo isso. já demos nosso primeiro beijo. ou ainda.e contrastava com a bela tarde ensolarada que havia deixado do lado de fora. já experimentamos os altos e os baixos da nossa primeira paixão. transformadora de uma forma de ver e sentir o mundo -. fascinante. Como se sentiram Cristóvão Colombo. Era como se. tivesse feito surgir luz e vida.a de um terminal de Rede operando no sistema UNIX -. já ganhamos e já perdemos.e como! -. me fez ingressar pela primeira vez no ciberespaço. há algum tempo achava que seria improvável ter alguma primeira vez realmente impactante e. era assim que me sentia até que uma jovem guia me mostrou como cruzar o umbral de um novo mundo a partir de uma tela de computador. já enfrentamos as agruras da nossa primeira decepção. numa sala repleta de telas como aquela à minha frente e igualmente repleta de jovens excitados e iluminados que delas faziam um uso que eu desconhecia. a partir de alguns comandos digitados. desconcertante. num passe de mágica. A tela era negra -. latitude e longitude das trevas bidimensionais de uma tela negra. já festejamos nossas primeiras vitórias e choramos os nossos primeiros fracassos. ao avistar. como se sentiram os primeiros homens a pisar na Lua? Nesse momento. Tive a sensação de um estranho privilégio em relação a Colombo.e de me ver e me sentir dentro dele -. pisar e travar contato com os pedaços de América nos quais aportaram? E fui mais longe ainda: como se sentiram os astronautas que viram pela primeira vez o nosso planeta como se fora qualquer outro planeta. Não demorou muito para que. Por esse critério posso afirmar que sou uma pessoa experiente. Por isso mesmo.já altamente consolidada pelos anos de vida.sem mover nada além dos meus dedos. A princípio. A isso comumente damos o nome de experiência de vida. Mas minha instrutora era competente e. percebi que já estava viajando -. já vivemos a excitação do nosso primeiro dia de trabalho. meu rosto ficasse tão iluminado quanto o deles. intrigante e.. embora carecendo da destreza dos meus jovens companheiros e guia. 7 .. muito menos ainda.

ou descanso. a experiências antigas. Nessa minha primeira viagem virtual. viver e sentir de meus contemporâneos (principalmente dos mais jovens). provavelmente. embora natural para os jovens que me cercavam. nunca chegarei a ver. ainda. passaria a me dedicar intensamente. ao menos por analogia. Ao adentrar o meu espaço real. bilhetes aéreos. Assim sendo. Tive. Não o sabia então. E a terceira era a de que eu. enfrentar diferentes climas ou suportar o inevitável cansaço gerado pelas diferenças de fusos horários. era. E não havia precisado de carteira de identidade. e ainda me dei ao luxo de procurar os endereços eletrônicos de amigos que vivem em outros cantos do mundo. um pouco de tudo.e viajei de novo. vividas pessoalmente ou vivenciadas imaginariamente através de livros. até então. para me locomover. Para uma época distante. roupas especiais. Um engarrafamento de tráfego suavizou minha chegada em casa. que teve a duração de um vôo um pouco mais longo do que o que liga o Rio de Janeiro a Brasília. A primeira era a certeza de que essa havia sido apenas a minha primeira viagem. visitei livrarias em diferentes cantos do mundo. joguei conversa fora com gente que nunca havia visto e que. li um artigo da Time Magazine e a primeira página do New York Times. Explico. para mim. entrei em lojas de CD’s. que já estava rolando há algum tempo. E aí. eu estava completamente tonta. pedi informações sobre filmes antigos e sobre os que ainda nem haviam sido exibidos. retomei minhas antigas asas -. que durou umas duas horas. A velocidade com a qual tudo acontecia. passaporte. documentários etc. havia viajado e conhecido muito mais do que em várias de minhas viagens convencionais no Brasil ou no exterior. impensável. concreto e cotidiano já tinha pelo menos algumas certezas. fui transportada para o cenário que antecedeu a última grande revolução: a Revolução Industrial. mas não tão longínqua assim (pois 8 . mas havia acabado de travar contato com outra importante característica dessa Rede das redes: o excesso de informações. guiada por minha instrutora. Nessa primeira vez. cruzar fronteiras geográficas. sendo pesquisadora e psicóloga. já no porto seguro do meu espaço privado.aquelas da imaginação -. Tive algum tempo para pensar entre uma primeira marcha e outra. Entrei em museus mundo afora. verifiquei com cuidado o que estava acontecendo na Broadway. entrei numa discussão filosófica sobre Habermas. se não exclusivamente. A segunda era a de que certamente tentaria travar um contato mais íntimo com esse novo mundo. Não há como se ter uma experiência nova sem se reportar. à observação e à pesquisa das mudanças que a experiência com esse novo mundo certamente iria introduzir na vida cotidiana e nas formas de pensar. filmes. uma surpresa extra: não pude entrar na Nova Zelândia para ver um projeto arquitetônico arrojado porque a legislação neozelandesa não permite a entrada de internautas estranhos fora do horário comercial! Ao sair da sala das telinhas. fiz.inclusive as associações e emoções. daquele momento em diante. era surpreendente porque completamente novo para mim. Estava também muito excitada.

O trabalho deixou de ter o significado e a completude que tinha antes.a da máquina a vapor -. tiveram um enorme impacto sobre a vida pessoal de todos aqueles por elas atingidos. tornou-se simplesmente repetitivo e sem sentido. Até mesmo as bases do casamento foram alteradas. 9 . Todo esse quadro. além das formas de sentir. podiam ser transportados com rapidez de terras férteis porém longínquas. as pessoas perderam suas raízes. a se sentir sozinhas e a apresentar problemas de ordem psicológica antes desconhecidos. que a capacidade de produção de alimentos estava prestes a se esgotar! A esse quadro somavam-se os pesados impostos cobrados pelos donos das terras (os senhores feudais). principalmente entre aqueles para quem não se colocava o problema de um patrimônio que não tinham que transmitir porque não o possuíam.isso ainda acontecia no final do século XVIII). foi exatamente isso o que aconteceu. O papel-moeda introduziu o anonimato nas trocas antes pessoais. a população do campo deslocou-se para as sedes das mesmas e isso resultou no surgimento das grandes metrópoles com seus parques industriais. mulheres e crianças passaram a trabalhar como autômatos. com os outros e consigo mesmos. A vida era vivida entre rostos familiares que tinham interesses comuns. talvez tenha sido visto por muitos como apenas mais uma invenção.teria o poder de desencadear uma revolução de tal porte que alteraria não somente os meios de produção. de se relacionar com o mundo. o que acabou resolvendo o problema da escassez de alimentos que. no princípio. produzir e sentir de praticamente todos os que viveram nos séculos XIX e XX. Era também uma época em que as pessoas tinham pouca mobilidade. mas também as formas de viver. A população aumentava e a terra empobrecia de tal forma que Thomas Malthus chegou a concluir. Com o aparecimento dos trens movidos a vapor (algo semelhante às nossas antigas marias-fumaça) ganhou-se uma mobilidade nunca antes sonhada. No lugar do casamento arranjado pelas famílias. A miséria era grande. em que as pessoas moravam em pequenas localidades nas quais todos se conheciam e se relacionavam entre si a partir de afinidades baseadas nos laços de sangue. no final desse século distante. Emergiu o capitalismo com suas linhas de montagem e longas horas de trabalho repetitivo. As grandes propriedades eram herdadas pelos primogênitos e casamentos eram arranjados tendo em vista. no final do século XVIII. por sua vez. surgiu o casamento por amor. começaram a viver entre estranhos. de progressivas levas da população mundial? Pois bem. não o amor. homens. cenário de tantos romances e filmes. As viagens eram feitas a cavalo. Ao se radicarem numa grande metrópole. poderia prever que uma invenção tecnológica -. Por quê? Porque uma coisa leva à outra. Quem. foi radicalmente alterado pelo que. mas a manutenção do patrimônio ou o aumento deste. de vida em comum num determinado lugar e de uma mesma vocação profissional e/ou religiosa. Essas mudanças. Com o aparecimento das indústrias. Trabalhavam a terra ou fabricavam de modo caseiro (e do início ao fim) os objetos de que necessitavam. em carroças e carruagens. Esses muitos estavam enganados e a história revela de forma contundente que a invenção da máquina a vapor mudou os modos de viver. Nas linhas de montagem. agora.

quando se parte do conhecido tende-se a encaixar o novo no velho. E. que.a virtual e a imaginária -. Alexis de Tocqueville. quais seriam as conseqüências a curto. Georg Simmel. médio e longo prazo. Fiz mais uma visita ao novo instaurado pela Revolução Industrial. Mas o século XIX nos deixou o legado do trabalho de vários outros como Friedrich Engels. Pedi inspiração e coragem a vários grandes nomes. Não quero aqui entrar no mérito do que escreveram. da inovação tecnológica a que se deu o nome de Internet? Não é à toa que muitos se referem ao que já está acontecendo como a Revolução Digital ou Cibernética! Momento 2: o plano de ação Com essa pergunta em mente. num primeiro momento. observar e registrar o que de novo estava acontecendo ao seu redor. em se tratando de algo completamente novo. Mas o que é velho hoje já foi novo algum dia e alguém teve a coragem de. agora buscando saber como com ele lidaram aqueles que o estudaram. E não é fácil porque o velho tende a atrapalhar. ao mesmo tempo que provocam a ira daqueles que não querem abandonar a segurança desses referenciais. tentei elaborar um plano de ação e. Ferdinand de Tönnies. O novo sempre requer um novo olhar e novos olhares geralmente geram insegurança naqueles que olham sem fazer uso de referenciais conhecidos. Max Weber. Dentre eles. Explico. de ver o mundo e de sentir de tantos. E a inspiração veio logo. Emile Durkheim. estudá-lo. a partir de pontos de vista diferentes e com interesses diferentes. mesmo enfrentando obstáculos e preconceitos. o que é uma forma de não enxergá-lo. pois o que todos esses diferentes nomes têm em comum é a coragem que tiveram de. para mim. pois não é esse meu objetivo. Não é fácil estudar o novo. quando passaram à interpretação do que haviam 10 . para mencionar somente alguns daqueles. Sabia o quanto essa compreensão havia sido fundamental para a construção de formas de lidar com os diferentes problemas gerados por essas mesmas mudanças. além de Freud e Marx. Partir do que já é conhecido é sempre mais confortável.e constatei que uma pergunta havia. buscando compreender as dimensões e o alcance das mudanças geradas pela Revolução Industrial. imediatamente. Quero somente dar ciência ao meu leitor de que a eles recorri para que pudesse elaborar um plano de ação. os mais conhecidos são Sigmund Freud e Karl Marx.Comparei minhas duas viagens -. principalmente quando já temos formas consolidadas de ver e interpretar o que nos cerca. O problema é que. me deparei com minha primeira dificuldade: a descontinuidade. aos quais pedi ajuda. se desenhado com nitidez: se a invenção da máquina a vapor tinha tido o poder de alterar os modos de viver. se debruçaram sobre o que estava acontecendo diante dos seus próprios olhos. Admirei a coragem e a visão de vários dos grandes intelectuais do século passado.

como o de Freud. criaram -. quanto mais diversificados forem os pontos de vista. Que o leitor não espere. encontrar referências ao que outros pesquisadores estão fazendo ou pensando. O que me interessa. Momento 3: ação. necessário observar o seu cotidiano. se debruçou sobre o cotidiano da histérica no início de sua jornada. etc. asseguro ao leitor.observado.novas formas de ver o mundo.o de um cotidiano extremamente diversificado como o das nossas 11 . seus habitantes e as formas destes se organizarem. experiências. observação do cotidiano Para saber quais as mudanças que um determinado novo gera na vida das pessoas. vários dos intelectuais que me serviram como fontes de inspiração. ou. É interessante. Engels foi morar na Inglaterra para observar de perto o cotidiano da primeira classe trabalhadora do regime capitalista.. questionamentos. sentimentos. de muitos daqueles que vivem essa realidade no seu cotidiano. em muitos casos. A observação das mudanças que ocorrem em dois contextos diferentes que podem ou não se interpenetrar -. É claro que é interessante saber o que outros profissionais estão pensando a respeito de um assunto que se quer conhecer o mais profundamente que se possa. fizeram diversas revisões e reformulações de suas interpretações -. porém pode canalizar a percepção e criar obstáculos para uma visão diferente. portanto. E é exatamente isso que resolvi fazer na medida do meu possível.progressivamente porque. embora a Internet seja uma Rede mundial. mais ricas poderão ser as nossas contribuições. Acho que estes são excelentes exemplos de observações cujos frutos marcaram o nosso século. de entrar em contato com como outros profissionais estão vendo o que está acontecendo. quero deixar claro. portanto. bastante louvável e necessária em outros contextos. Esses muitos são todos usuários brasileiros porque. Durkheim usou. Freud. reflexões. como um dos pontos de partida para suas reflexões. é. Resolvi ficar de mente aberta. Simmel prestou atenção aos minúsculos detalhes da vida numa grande metrópole. não é.. e olhos e ouvidos mais abertos ainda. para tudo o que estava e está acontecendo no nosso cotidiano. Estou convicta de que. Este livro é o resultado da interação de um modo próprio de ver essa nova realidade. Isto foi exatamente o que fizeram. no século passado. a partir de uma experiência de vida e uma trajetória profissional específicas. por exemplo. nesses primeiros estágios da revolução que estamos presenciando. Isso é tudo o que é possível fazer nos primeiros estágios de uma mudança radical cujo desenrolar é impossível de prever. sem ter a preocupação. aqueles que a usam sempre têm como ponto de partida uma cultura local. Observar pode parecer uma tarefa fácil mas. com as opiniões. o registro das taxas de suicídio nos diferentes países europeus da época. é saber o impacto que o ingresso no ciberespaço está tendo nos nossos contemporâneos que também são nossos conterrâneos.

grandes metrópoles e o de um cotidiano cuja velocidade de transformação é algo nunca antes julgado possível como o da Internet -. as revistas de grande circulação.minha equipe de pesquisa e eu -. as reações dos meus amigos e colegas ao que dizia e fazia. delineava-se uma reflexão ou surgia uma pergunta para a qual eu não tinha uma resposta imediata. que foi especialmente construída com essa finalidade.um total de 83 respostas aos dois questionários que enviamos e fizemos um total de 20 entrevistas. com a Rede. Os questionários foram divulgados e respondidos através da própria Rede (por e-mail) e as entrevistas foram feitas pessoal e individualmente. Tudo isso me rendeu uma enorme coleção de cadernos de informática de grandes jornais. além de inúmeros arquivos de e-mails e home pages. Passei a prestar muita atenção na mídia especializada. seu modo de pensar e. principalmente. o quanto a minha forma de pensar havia mudado. contei com a inestimável colaboração de dois grandes amigos.requer muita paciência. E. alguns bastante íntimos. A todo momento parava -. usuária leiga (em informática) que era: quais eram as minhas reações. Meu ponto de partida fui eu mesma. como as revistas sobre a Rede e os cadernos de informática dos grandes jornais. Tornei-me. foi dada a garantia de completo anonimato. Observava. de revistas especializadas na Internet. e na não-especializada. Recebemos -. que sempre tenho ao meu redor em grande número. bem como programas de televisão dedicados à informática. A cada recorte ou e-mail. através de incentivos. Eles. Assim sendo. observei muito o que estava acontecendo na própria Rede. e. Outros depoimentos escritos foram coletados através de e-mails espontâneos. a cada novo caderno ou revista de informática. Várias dessas perguntas foram organizadas sob a forma de questionários e entrevistas. também. comentários ou mesmo simples olhares perscrutadores ou censuradores. como não poderia deixar de ser. quais eram os meus sentimentos. Observei.e ainda paro -. me davam um retorno importante do quanto eu própria estava mudando. seu modo de sentir me mostravam o quanto as coisas estavam mudando. Meus jovens amigos sempre estiveram a postos para me ajudar. A todos os usuários-colaboradores que nos forneceram dados. ao longo do livro. seus nomes 12 . o C@T. com os relacionamentos que travaram a partir dela. através de listas informativas e através da home page da pesquisa. jornalistas especializados em informática e Internet: Fernando Villela e Carlos Alberto Teixeira. nela. através dos quais foram colhidos depoimentos de inúmeros usuários brasileiros. principalmente. o que estava acontecendo com os jovens. Seu modo de lidar com as máquinas. capacidade de lidar com o excesso de informação disponível. e mudando rápido. dedicação. Para a divulgação desta home page. também com muito interesse. uma central de coleta de todo tipo de dicas e informações. como os próprios jornais diários. a televisão e o rádio.para observar o que estava acontecendo comigo mesma. Por isso. minhas observações têm origens bastante variadas. críticas. de recortes de outros jornais e revistas.

É a partir de todo esse material. 13 . por simples letras. que foram desenvolvidas as reflexões que compõem este livro. Espero que sua leitura seja prazerosa. em alguns poucos casos por razões que serão oportunamente explicitadas. coletado ao longo de pouco mais de dois anos.verdadeiros foram substituídos por nomes fictícios ou.

de formas diferentes. sem compromisso. entrem em contato com aquilo que chamei de configuração psicológica básica do usuário brasileiro. Neste primeiro bloco. quando o acesso à Rede ainda estava praticamente restrito aos círculos acadêmicos. pois geralmente conhecem as origens do ciberespaço brasileiro.sob a égide dessa nova realidade. no entanto.pudesse ter acesso direto ao fascínio que a Rede vem exercendo sobre suas crescentes levas de usuários. a minha coleção das mais diversas publicações. no mais das vezes.o leitor -. pelo menos desde o início desta mesma década de 1990.e têm uma função também relativamente simples: a de contextualizar minhas reflexões e os usuários brasileiros no tempo veloz e na cultura voraz que a Rede inaugurou. uma matéria escrita na hora certa a respeito de um futuro pronto para explodir no Brasil. Os novos e antigos usuários sabem disso.muitos falam por si mesmos -. mas.tem data de início bastante nítida: o ano de 1995.dá um eloqüente testemunho do quanto a Rede cresceu nesse curto espaço de tempo. ser úteis para que muitos outros leitores. o leitor leigo provavelmente desconhece. convido o leitor para uma contemplação. arquivos.NOVOS USUÁRIOS A Internet tem novos e antigos usuários. imprescindíveis para este leitor. Os dados são simples -. etc. ano que presenciou a implantação da Rede Nacional de Pesquisa. se correspondiam e faziam uso de computadores distantes por acesso remoto através da RNP que. Já o período comercial -. Gostaria que ele -. já experientes na Rede.uma boa data talvez seja 1990. estava ligada à Internet. No dia primeiro de março de 1995. Mas. por sua vez. Hoje. a revista Veja publicou o seguinte artigo de capa: Internet: A Rede planetária em que você ainda vai se plugar. Esta foi a primeira publicação a respeito da Rede que guardei. 14 . cientistas brasileiros trocavam informações e arquivos. recortes. Isso é necessário para que possa avaliar quantos brasileiros já estão vivendo -. de algumas peças dessa coleção. RNP --. -. Quando começou o acadêmico é difícil precisar -. A história da Internet no Brasil pode ser dividida em dois períodos distintos: o acadêmico e o comercial. mas é certo que. com muita intensidade -.tudo coletado ao longo de pouco mais de dois anos -. que correspondem a fases distintas do uso dessa Rede de computadores no Brasil. bem como a alguns indicadores da velocidade com a qual a Internet penetrou e continua penetrando os mais diversos recantos da nossa vida cotidiana. Seguem-se algumas informações.ou melhor de acesso comercial à Internet -. que podem.

A título de exemplo. e abraçá-lo quando se depende da falha infra-estrutura de nossas grandes metrópoles. a vontade tem que ser muito maior.Quanto ao espaço. cuja existência depende de linhas telefônicas e eletricidade. o nosso. No segundo caso. mesmo tratando do ciberespaço. reafirmo que estarei sempre falando do Brasil. a partir de uma infra-estrutura de primeiro mundo. pensemos nas enormes diferenças existentes entre abraçar o desafio do ciberespaço. e a paciência e a persistência também. pois esta é a plataforma a partir da qual nos lançamos nas nossas aventuras ciberespaciais. 15 .

Marcando presença no ciberespaço

Uma das formas de usarmos a Rede é a de nela colocarmos à disposição dos outros usuários aquilo que gostaríamos que eles soubessem a nosso respeito. Para isso são construídas as home pages que povoam o ciberespaço e nele são visitadas. Dou alguns exemplos. Em sua home page, uma universidade divulga seus cursos, as qualificações de seu corpo docente, sua produção científica, etc.; uma editora divulga seus livros; uma loja de eletrodomésticos anuncia os produtos que vende; uma campanha para encontrar crianças desaparecidas fornece os dados e fotos dessas crianças; um partido político torna públicas suas posições a respeito de diferentes assuntos; um clube desportivo torna disponíveis horários de aulas e treinamentos bem como históricos de suas glórias e conquistas; etc. etc. etc. Usar uma home page é uma forma nova de se fazer, ao mesmo tempo, marketing -pois as home pages cumprem as funções de vitrines, anúncios, catálogos, outdoors, simples cartões de visita, etc. -- e pesquisa de mercado -- dado que as home pages podem solicitar as opiniões dos visitantes e promover debates entre os mesmos, tudo isso através da Rede, é claro. Mas o que talvez seja mais importante é que a interatividade das home pages inaugura, embora ainda de forma incipiente por conta de problemas de segurança no envio de informações privadas, uma nova forma de fazer comércio, transações bancárias, etc. O dia em que o comércio na Rede estiver funcionando a todo vapor, não há dúvidas de que ela vai se tornar um grande shopping. De qualquer forma, parece que cada vez mais representantes de todos os setores da nossa sociedade pressentem, quando não sabem de fato, que é importante estar presente no ciberespaço mesmo que dele ainda não se saiba bem o que fazer.1 Esses primeiros estágios da nova revolução requerem muita experimentação, muito ensaio-eerro, pois o que não se sabe é sempre muito. Mas já se sabe que não é possível aprender desconhecendo ou testar estando ausente... Assim sendo, o ciberespaço começou a ser colonizado por home pages brasileiras no já histórico ano de 1995, que viu o início da Internet comercial no Brasil. No início, as home pages eram poucas e era fácil listá-las. A revista Internet World -cujo primeiro número foi publicado em setembro de 1995 --, por exemplo, o fazia destinando para tal finalidade algumas páginas de sua publicação mensal. Pouco tempo depois, mais exatamente em junho de 1996, a mesma revista adotou uma nova política perante o crescente número de home pages brasileiras. Passou a listá-las

Uma discussão de como os usuários vêem as home pages pode ser encontrada em NOVOS CONCEITOS. Já algumas considerações a respeito de como usar as home pages com finalidades publicitárias podem ser encontradas em A expertise jovem e o novo mercado de trabalho, no bloco sobre a NOVA LÓGICA.

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num encarte intitulado Internet Brasil, que se tornou um guia de home pages e provedores de acesso à Internet no Brasil. Em suas primeiras edições, esse guia listava as home pages simplesmente em ordem alfabética. Logo depois, em agosto de 1996, ainda para lidar com números cada vez maiores e para facilitar a consulta, a listagem passou a ser feita por assuntos. A discussão desses assuntos fica para daqui a pouco, dado que o propósito, agora, é simplesmente o de mostrar ao leitor a velocidade com a qual o ciberespaço foi povoado. Um pouco mais tarde ainda, a revista Internet World deixou de publicar esses encartes. Muito provavelmente o número de home pages cresceu tanto que tornou impraticável a sua publicação. A tudo continuar no mesmo ritmo, os encartes logo, logo acabariam tendo as dimensões dos catálogos telefônicos de grandes metrópoles. E a Rede já contava com sites de busca nacionais, como o Cadê? que, em dezembro de 1996, tinha em seus cadastros a bagatela de mais de 14 mil endereços exclusivamente brasileiros. Estes endereços, por sua vez, deram origem a uma publicação -- daquelas convencionais -- intitulada Internet: Páginas Amarelas Brasil (organizada por Gustavo Viberti e editada por Axcel Books do Brasil Editora), que, em 1997, já se encontrava em sua segunda edição. Os encartes não eram mais necessários. Já haviam cumprido sua missão. Revistas e cadernos de informática acabaram adotando o procedimento de publicar dicas de home pages visitadas. O Guia da Internet.Br, por exemplo, desde seu primeiro número, que data de maio de 1996, publica encartes com comentários, críticas e outras informações sobre home pages brasileiras e internacionais. Todo esse processo pode ser resumido da seguinte forma: a Internet no Brasil cresceu assustadoramente nos seus dois primeiros anos de vida comercial. Uma importante conseqüência desse crescimento é a penetração da Rede nas mais diversas áreas da nossa experiência cotidiana. Como mencionei anteriormente, já em agosto de 1996, a revista Internet World, passou a publicar a lista de home pages brasileiras por assunto. Quais eram esses assuntos? Diria que os convencionais de um guia de páginas amarelas. Ou seja, assuntos bem cotidianos como: - Arte, Cultura, Lazer e Religião - Ciência e Tecnologia - Comunicação - Educação - Esportes - Finanças & ETC. - Governo, Política e Associações - Indústria e Comércio - Internet e Informática - Pessoais - Saúde - Turismo e Ecologia

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Isso já dá uma boa idéia da penetração da Rede. Mas acho que, para que o meu leitor possa ter uma avaliação mais concreta do quanto a Rede já atingiu os mais diferentes recantos do nosso cotidiano bem brasileiro, melhor seria ele me acompanhar num passeio por home pages selecionadas por mim mesma. O principal critério que usei para fazer essa seleção foi o quanto essas home pages estão próximas do nosso dia-adia e de alguns de seus problemas e alegrias, ou seja, o quanto elas são reveladoras de como vivemos e reagimos às nossas experiências diárias. Quem está na Rede de acordo com essa seleção? O time de maior torcida carioca, dizendo o seguinte: “Tenha um endereço e-mail no formato: seunome@flamengo.com.br(...) Telefone já para (...), ramal Flamengo ou vá no endereço: http://www.flamengo.com/provedor.html”. “Mostre a 40 milhões de pessoas em todo o mundo a sua paixão pelo Flamengo. Coloque sua home page pessoal dentro do Fl@Net e seja parte integrante da Torcida Eletrônica Oficial do Flamengo. Maiores informações no endereço: http://www.flamengo.com/torcida/socio.html” (Revista do Flamengo de dezembro 96/janeiro 97). E o Flamengo não somente está na Rede como se tornou um provedor de acesso à mesma. Anuncia tudo isso na Revista que é vendida nas bancas de jornais e distribuída a todos os seus inúmeros sócios sem qualquer preocupação de ter sua popularidade arranhada por uma propaganda elitista ou de difícil compreensão. Além disso, de acordo com o número de fevereiro de 1997 da mesma Revista, o Flamengo firmou convênio com a empresa Data-Rio com o objetivo de oferecer a seus sócios cursos de computação de caráter profissionalizante nas dependências do clube, com desconto de 50% na mensalidade. Entre os vários cursos que estão abertos a alunos a partir dos sete anos de idade já está incluído um de Internet. Em breve, ainda de acordo com a Revista, serão lançados cursos de Clipper, Visual Basic, HTML e Coreldraw para a elaboração de home pages. Agora, além de grandes desportistas, as escolinhas do Flamengo podem gerar novos profissionais de computação e Rede. A Internet torna-se cada vez mais popular. Mas o Flamengo, é bom que se saiba, é apenas um dentre os vários times brasileiros que já faz a divulgação de sua história e desempenho no ciberespaço e tem uma torcida eletrônica. Outro exemplo é o seu tradicional adversário, o Fluminense. A penetração e a popularidade da Internet brasileira também podem ser apreciadas no texto que se segue: “Comprar uma fantasia da Beija-Flor, da Mocidade Independente de Padre Miguel, da Imperatriz Leopoldinense, da Estácio de Sá ou do Salgueiro... acessando seus endereços eletrônicos tem vantagens. Além da possibilidade de a roupa para o desfile poder ser entregue em casa, na maioria dos casos, elas estão sendo parceladas em várias vezes. Um negócio virtual que começou a virar realidade no ano passado.”
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Muitas grandes revistas. Os grandes jornais com suas versões online. O Senado Federal. O Procon-Rj. Vários partidos políticos. que. também. após a descoberta de que a Rede estava sendo usada para a venda de drogas. Os médicos. A acupuntura. 2 de fevereiro de 1997) As populares escolas de samba cariocas também estão na Rede. resolveu abrir uma home page para onde podem ser feitas denúncias. individualmente e através de seus conselhos regionais e federal. com a ajuda de um programa de acesso com sintetizador de voz. Quem mais? A impopular TELERJ. Outros Procon’s Brasil afora. cujas contas foram doadas por um provedor de acesso comercial. Mas. Os dentistas. que se propõe a formar uma grande rede de comunicação entre médicos e especialistas de todo o país. também com a ajuda de programas especiais. que. Os psicanalistas e algumas de suas sociedades e revistas. inclusive com pelo menos um hospital virtual intitulado Médico Virtual. vendendo o seu carnaval. domingo. em sua home page. com um catálogo de odontologia. Alguns delegados especializados em Rede foram deslocados para desbaratar o crime no ciberespaço. que já foi tema de um bloco carnavalesco no Rio de Janeiro. com uma home page que afirma aceitar sugestões e críticas. projeto idealizado e executado pelo Hospital Clementino Fraga Filho da Universidade Federal do Rio de Janeiro. Os alunos das escolas comunitárias ligadas ao Comitê para Democratização da Informática. Os cegos. publica o Código de Defesa do Consumidor. Os advogados e juízes. A Divisão de Repressão a Entorpecentes (DRE) da Polícia Civil do Rio de Janeiro.(O Globo . 19 . Os psicólogos. Outros deficientes físicos. aqueles que com ela se desesperam podem desabafar num site intitulado “Eu odeio a TELERJ!”.

com seus catálogos e. com receitas de bolos. mesmo). seitas esotéricas. como Noel Rosa. a exemplo de Candido Portinari. (A expectativa em abril de 1997 era a de que 500. Jô Soares Onze e meia. etc. Cazuza. um dicionário dos termos utilizados pela Ufologia. com uma Agenda do Samba & Choro. Várias livrarias também. Jamelão (o grande mestre da Mangueira. grandes cervejarias. Barão Vermelho. Biquíni Cavadão. entre outros: Gilberto Gil. em cuja home page pode ser encontrado um “Ufonário”. As tradicionais receitas da vovó Dona Benta (para quem não sabe. griffes. geléias. A música erudita brasileira. e os Mamonas Assassinas. Quase todas as editoras brasileiras. churrascarias e outros restaurantes. inclusive com seus formulários para declaração do Imposto de Renda. companhias de táxi. companhias de aluguel de carros. ou seja. Vários artistas brasileiros. igrejas. etc. agendas culturais de diversas cidades. Filmes. Os poetas atuais e os futuros também. A Receita Federal. Os ufólogos. O samba e o chorinho. Grandes pintores brasileiros. em muitos casos. estão presentes in memoriam. Lulu Santos. Raul Seixas. Outra vovó que está na Rede é a vovó Barreiros. lojas de CD’s. Chico Buarque. guias de saúde. moda jovem.As campanhas para encontrar crianças desaparecidas.000 contribuintes fizessem sua declaração pela Rede. MPB-4. cinemas. Vários escritores brasileiros vivos ou mortos. As cadeias de supermercados Pão de Açúcar e Zona Sul. A música popular brasileira através de. também. conservas. Vários grandes bancos. 20 . facilitando a vida das donas e donos-de-casa com suas vendas online. com suas lojas virtuais. Expectativa esta que foi confirmada. entre outras cadeias vistas como populares. um livro de culinária popular). teatros. Há também aqueles que. imobiliárias. O Ponto Frio “Bonzão” e as Lojas Americanas. festivais folclóricos. Zélia Duncan. vendas de livros pela Rede. Quarteto em Cy. entre outras do gênero. jogos lotéricos. pois a home page Expoética aceita contribuições. construtoras.) Várias associações profissionais e sindicatos. administradoras prediais.

Não tenho dúvidas de que o leitor concordará comigo. qual o impacto que tudo isso está tendo sobre todos nós. não? Resta saber. etc.. E foi tudo muito rápido. etc. batalhões da polícia militar e do corpo de bombeiros. e essa é a grande pergunta para a qual este livro tentará encontrar algumas respostas. guia de CEP’s de todo o Brasil. É difícil pensar em algum setor de nossas vidas bem cotidianas que não tenha um representante na Rede. dicionários.canais de TV por assinatura. etc.. 21 .

É óbvio que o AlterNex não era o ciberespaço. de acordo com ela própria. Em julho de 1995. cotidiano). publicamente. Mas. fez com que fossem.ou melhor. o AlterNex resolveu não apenas censurar.o caderno de informática de O Globo --. organização à qual o AlterNex se achava vinculado.Usando o ciberespaço A difusão da Internet no Brasil pode ser avaliada a partir de diferentes tipos de dados. O conflito entre a defesa da ausência de censura no ciberespaço e a censura. A confusão foi tanta que fez com que a jornalista Cora Rónai. um usuário foi excluído do AlterNex. trocadas cartas em tom bastante áspero. como excluir o usuário em questão. O episódio envolvia pessoas e instituições muito prezadas e.baseado em algumas peças valiosas da minha coleção de recortes históricos -. sob a acusação de comportamento incompatível com os princípios do Ibase (Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas). por comparação com o que veremos depois. infelizmente para todos os envolvidos. como prefiro. empresas e pessoas físicas na Rede mas não necessariamente o seu uso ativo -.da mesma. era. dava uma noção das dificuldades que o conflito mundo real versus mundo virtual pode gerar. Alguns -. no mundo real (ou. então o único provedor de acesso comercial do país. editora de “Informática. o ciberespaço para todos os que não pertenciam aos círculos acadêmicos. interativo -. Há. a maior parte daqueles que realmente usam a Rede se posiciona firmemente contra a censura no ciberespaço. é possível mandar construir uma home page e abandoná-la no ciberespaço somente para nele marcar presença. etc” -. como disse. acima de tudo.de um episódio que. era apenas o braço ciberespacial e comercial de uma instituição de renome cujas regras o usuário havia infringido. pode dar ao leitor a oportunidade de fazer uma avaliação bastante concreta de quanto cresceu o uso ativo da Rede desde o ano-marco de 1995. a punição havia sido exagerada. e. pois. O caso gerou muita discussão porque. por razões de ordem interna. organização não-governamental conhecida por suas posições e campanhas em defesa da cidadania e dos direitos humanos. Comecemos com o relato -. Passemos a alguns deles. de uma proibição ciberespacial. no entanto. posição que seria esperável que o Ibase endossasse. era o único provedor comercial no Brasil. outros fatos e números que revelam as levas de brasileiros que vêm se tornando usuários ativos da Rede. 22 . No entanto. embora não o sendo de direito. Isso é possível e acontece.revelam a presença de instituições. de fato. “internauta de carteirinha”.como as home pages -. Afinal de contas. Segundo ela. assumisse a autoria da nota que serviu de estopim ao episódio e se pronunciasse indignadamente. naquele momento o AlterNex. por isso mesmo.

homens. 10 de julho de 1995) Ou seja.“A nota sobre a desconexão do usuário do Ibase. Se alguém está passando dos limites pode -. foi assinada por mim. podando da Rede as vozes muito dissonantes. visitas a museus e bibliotecas. Eu não protestaria contra a atitude do AlterNex se existissem outros provedores de acesso à Internet comercial no Brasil. E agora. as estatísticas são o único conjunto de dados capaz de revelar o tamanho que a Rede já assumiu e como tudo foi extremamente rápido. Segundo a Folha de São Paulo. transferência de arquivos. o AlterNex é. etc. grupos de bate-papo livre. Mas. E deve-se levar em consideração o também enorme crescimento do ano anterior. vale advertir. em sua maioria. como único provedor do país.e deve -. ‘a Internet’. até segunda ordem.. De acordo com a primeira pesquisa deste tipo sobre o internauta brasileiro. realizada pelo Cadê? (site de busca brasileiro que. em dezembro de 1996.. quantos são os usuários desses serviços no Brasil? É difícil calcular e. Dois 23 . Muitos haviam acabado de entrar na Rede. Dadas essas condições. porém só quando este for um país de fato civilizado com ampla escolha de acesso à Internet. já recebia cerca de 170 mil acessos diários) em associação com o Ibope e divulgada na imprensa convencional em fevereiro de 1997. O Globo. grupos de discussão com temas definidos. mesmo assim. a maioria desses usuários tem acesso à Rede através de provedores de acesso comerciais. coletados de diferentes modos e com diferentes objetivos. o Ibase poderia cuidar à vontade do seu meio-ambiente. O primeiro tipo é aquele que tenta traçar o perfil sócio-econômico e saber quais as áreas de interesse dos usuários. Mas. etc. que pularam de 50 para cerca de 800 somente no ano de 1996.). jovens e solteiros. Desconexão. naquela época. os usuários ativos eram. neste caso. Um crescimento assombroso! Também segundo o artigo da Folha. Saindo (ou saído) de lá. pois os 50 provedores do início do ano de 1996 se contrapunham. à existência de apenas um provedor comercial no país no mês de julho do ano de 1995.ser processado: Justiça existe para isso. de 25 de dezembro de 1996. as estatísticas estão sempre defasadas dada a velocidade com que tudo muda na Rede. como já vimos no caso da expulsão do usuário pelo AlterNex. o ano de 1996 começou com cerca de 110. etc. viagens pelas home pages. o usuário não tem alternativas.” (Cora Rónai. Quais são as características desses usuários? Esta é uma outra questão que se coloca com freqüência (há grandes interesses econômicos por trás dessa curiosidade) e que comporta diferentes tipos de resposta baseados em diferentes tipos de dados. era pequeno o número de pessoas que usavam os diversos serviços que a Rede torna disponíveis (correio eletrônico.000 e fechou com cerca de 1 milhão de usuários brasileiros (os cálculos foram feitos pela Embratel). em julho de 1995 só podia usar a Rede quem fazia parte dos círculos acadêmicos ou quem tinha tido a sorte de poder abrir uma conta no AlterNex.

terços dos entrevistados acessavam a Rede uma vez ao dia e a maior parte destes ficava ligada pelo menos uma hora a cada acesso. levas de novos usuários se conectam todos os dias. solteiro. Este perfil é muito útil para quem tem interesses comerciais na Rede. Começo com o exemplo do discurso dirigido por uma jovem usuária-jornalista ao público leitor do primeiro número. quando foram divulgadas. E essas características pessoais são de grande interesse para quem quer que queira avaliar o impacto psicológico que a Internet vem tendo sobre todos nós. Mais da metade dos entrevistados falava inglês e já era relativamente reduzido o percentual de usuários que trabalhava com informática (apenas cerca de 20% do total). esses usuários pertenciam ao topo da pirâmide social. por exemplo. mas não inclui quaisquer indicações a respeito das características pessoais dos usuários da mesma. certamente um novo e rápido modo de produzir estatísticas.principalmente para os homens -. o que pode alterar o quadro drasticamente de uma hora para outra.) Mas.ao jovem usuário-leitor. Quaisquer discordâncias serão bem-vindas. (Fontes: Caderno de Economia de O Globo de 2 de fevereiro de 1997. podem delinear. a arte e o turismo para as mulheres. ao menos provisoriamente. Ainda segundo a mesma pesquisa. pois o intuito principal é o de provocar alguma reflexão.e a música. 24 . esses são dados quantitativos. da primeira revista mensal 2 Contrastar com os nossos próprios resultados expostos em NOVOS RELACIONAMENTOS. são outros ainda. pois esses números sempre indicam ao menos uma tendência e uma ordem de grandeza.) Embora todas as entrevistas tenham sido realizadas na própria Rede. Porém isso não importa. os entrevistados tinham uma vida financeira confortável (renda familiar mensal acima de 20 salários-mínimos) Quanto ao que demandavam da Rede. datado de maio de 1996. embora minuciosos. (O número de mulheres. Além de boa instrução. era homem. embora não se prestando a qualquer tipo de quantificação. poliglota e com uma boa renda mensal. número 18. jovem. as estatísticas acima mostram que o usuário brasileiro médio. e disso o leitor não deve se esquecer. foi constatado que a grande maioria se conectava em busca de informação. gostaria agora de complementá-los com dados de um segundo tipo: dados baseados na análise do discurso dirigido pela mídia -. os números já eram outros e. certamente tem aumentado muito.muitas vezes pelo jovem usuário-jornalista -. todos sabemos que.2 As principais áreas de interesse apontadas foram os esportes -. volume 2. culto. Estes são dados que. Revista Internet World. hoje. Resumindo. Mais de um terço tinha nível superior e um grande contingente já havia completado ou estava completando o segundo grau. na época em que a pesquisa do Cadê?/Ibope foi realizada. somente capazes de revelar o perfil sócio-econômico do usuário da Rede. um perfil psicológico básico do usuário brasileiro. corroborados pelo conhecimento olho-no-olho de muitos jovens usuários e pela observação próxima destes e de outros tantos. Sem contradizer ou confirmar nenhum desses resultados. Digo era porque.

pirataria e muito mais. Agora nossas possibilidades aumentam de forma exponencial. disponibilizam e pesquisam informações. Informação sem filtros ao alcance de todos -. A Internet é um mundo novo. o que você quer conseguir ou qual o seu nível de conhecimento em computação. comércio e indústria já tiveram seus tempos de glória. pois alguma coisa realmente grande está acontecendo. trocam mensagens. Nossa equipe é composta de jovens com raízes universitárias.quem não tem sua curiosidade despertada pela menção de um mundo novo? -. mas sim uma coleção heterogênea de novas companhias. Grandes quantidades de software são distribuídas largamente sem qualquer custo. Se você for explorando sistematicamente tudo que encontrar pela frente. Na Internet estas pessoas fazem comércio. quase sem leis. as nossas boas vindas em nome de todo o cyberspace! E prepare-se. totalmente imersos no cyberspace. em breve poderemos dizer que na Internet existe informação sobre todos os assuntos já pensados pela humanidade. O que isso tudo significa é que existe um novo mundo fora daqui esperando por você. Ligue sua máquina e venha surfar com a gente!” Jaqueline Gomes Pedreira É um discurso contagiante de quem sente estar participando de uma revolução. participam de grupos de discussão. nunca vai terminar. IBM ou APPLE. Provoca sua curiosidade -. Para você que está chegando.o Guia da Internet. Com o surgimento do telefone. em condições de igualdade. alterando profundamente a forma de fazer negócios.e atiça seu medo de ficar para trás. É um convite ao leitor para participar também. Estatísticas indicam que hoje encontram-se ligadas à rede aproximadamente quarenta milhões de pessoas. fazendo esta revista para você e com você. A velha fórmula de manter novas descobertas e informações trancadas a sete chaves não vale no cyberspace. que transcrevo na íntegra: “A sociedade sempre rompe seus paradigmas. sentimos que o mundo havia ficado menor. sendo estimado um crescimento na faixa de um milhão de novos adeptos por mês. e realmente havia. pela revista entre suas congêneres de origem estrangeira ou nacional). pesquisadores e estudantes universitários. onde não há fronteiras. Diz ela no artigo/editorial intitulado Na era da informação.poder para quem souber usar. Agora estamos em plena revolução ‘informacional’. falam de sexo. sendo o nosso único compromisso o de mostrar o que há de melhor neste novo mundo. se divertem. da qual a jovem usuária-jornalista é supervisora editorial -. a Internet tem algo para você.Br. Agricultura. feito por uma equipe com a qual ele provavelmente irá se identificar (identificação que é comprovada pelo espaço conquistado.completamente brasileira sobre a Internet.br é uma iniciativa como muitas outras que nascem na Internet. 25 . Não importa sobre o que você se interessa. em poucos meses. Os grandes nomes da Internet não são Microsoft. quase sem limites. Trabalhamos afinados ao espírito evolutivo da Internet. da televisão e do satélite. A Internet.

) Já imaginou se. está sendo requisitado para essas coisas que estão por vir.) Não? Então se liga. Na primeira. com algumas pequenas alterações e variações de estilo. acrescentaria ao perfil do usuário brasileiro traçado pelo Cadê?/Ibope.. o discurso que ouvi todos os jovens. Se você se ferrar. ou favores de qualquer outra autoridade constituída.janeiro de 1997 -. e nãotão-jovens (cujo número aumenta a cada dia).da mesma revista Guia da Internet.3 O título da seção da revista é Profissionet: Internet e a sua profissão e de seu discurso inaugural foram retirados os seguintes trechos: “(. Você é parte do que está acontecendo e o seu talento. usuários da Rede proferirem a respeito da mesma nas mais variadas circunstâncias e para os mais variados interlocutores. generais.. agora associado ao desafio de estar (e permanecer) à frente. as seguintes características de ordem interna (que valem para diferentes faixas etárias): o sentimento de estar participando de uma revolução. a curiosidade insaciável gerada por um novo que nunca deixa de ser novo.. você tivesse acesso às últimas novidades do ramo. corroborado por minhas observações olho-noolho. encontramos novamente o espírito revolucionário.. sua ambição profissional e seu faro para novas alternativas no novo mercado de trabalho aberto pela Internet (e isso também parece independer de idade). não se preocupe -. Por que você não sai de dentro de você mesmo e tenta fazer aquela revolução que os seus pais não conseguiram fazer em 68? Por que não experimenta testar você mesmo esse novo paradigma do ciberespaço ao invés de ficar aí. mais do que nunca. Ouse mostrar a sua cara neste final de milênio..as pessoas só vão perceber isso no início do próximo. assistindo o resultado dos outros? Na Rede. cujo sugestivo título é Convocação. Mas ainda faltam algumas características para completar o perfil dos sentimentos do usuário brasileiro que me é possível delinear no momento. a partir desse discurso. 26 . e 3 Leia mais sobre o novo mercado de trabalho em a NOVA LÓGICA. comunicação simples e veloz..) Algum dia você imaginou que poderia participar ativamente de uma experiência fascinante que iria mudar o rumo da história? (. cara. preciosos contatos humanos.Br. por um custo razoável. O que é que você está esperando para cravar sua bandeira no ciberespaço?” Marcela Lanson 25 de agosto de 1996 Já a segunda matéria lida com duas outras características do usuário brasileiro da Rede. cravando uma bandeira no ciberespaço: “(. A revista somente documentou para a posteridade um discurso que é contagiante por estar em sintonia com os olhos vibrantes e com os sentimentos daqueles que o emitem. você não depende da ajuda de deputados. bispos. e o medo de ficar para trás e perder o bonde da história.Estratégia de marketing da revista? Até poderia ser se não fosse esse. Essas características estão presentes em duas outras matérias publicadas no número 8 do ano 1 -. Assim sendo.

ainda. e até a resolução de dúvidas cabeludas em sua especialidade? São algumas. chegamos ao que chamaria de configuração psicológica básica do usuário brasileiro. Essas características básicas vão interagir com o que a Rede oferece e dessa interação surgirão outras características. clientes potenciais. lhe mostrando a diversidade de uso da Internet. e ajudando-o a aproveitar tudo de positivo que a Rede pode lhe oferecer..br inaugura então a seção Profissionet. um internauta profissional -. o usuário brasileiro. o leitor entrará em contato com vários usuários que podem ser considerados jovens somente “de espírito”..) muitos caminhos levam à utilização consciente da Rede-Mãe. a Internet..softwares específicos para o seu negócio? Ou ainda: dados exclusivos. é curioso. ambicioso e sensível para novas alternativas no mercado de trabalho. Ao longo do livro. (. Jovem ou não.) Caso a Internet contribua.ou seria um profissional internauta? -. de algum modo. É. expertise. alternativas essas geradas pelas novas tecnologias deste final de século nas quais ele é o expert. De olho vivo e mente aberta.. Mensalmente.4 este sente estar participando de uma revolução. recursos e problemas aos quais retornaremos em diversos pontos deste livro.)” Por esses novos critérios. entre as múltiplas vantagens que a Internet pode oferecer a sua atividade profissional. Temos o objetivo de orientar você. (.. 4 27 . tem medo de ficar para trás e. portanto. para impulsionar seu desempenho no trabalho. chegou a hora de compartilhar essa experiência com os nossos leitores. aceita o desafio de estar e tentar permanecer à frente.. O espaço está aberto: Participe!! (.contará de que maneira utiliza a Internet em prol de sua profissão.

mais fáceis de usar. há muito fazem parte do nosso cotidiano. estar muito preocupado com alguns comportamentos e reações de seu filho ou filha. Por isso. instalados ou instaláveis em nossas máquinas. das mais simples. Quero garantir o acesso do meu leitor leigo à discussão (ele pode. dado que este é apenas o segundo 28 . Se pede da forma errada. incredulidade. tornam-se cada vez mais “amigáveis”. que são previsíveis. que povoam nossos lares. Dado que sentimentos desse tipo estão geralmente circunscritos às relações do homem com seus semelhantes e alguns outros seres vivos. o computador se nega a fazer o que foi pedido e exibe mensagens e perguntas que o usuário também não entende. como um automóvel. etc. ao sair dos círculos acadêmicos -.são arrebatados pela surpresa. negativos e positivos. medo. os programas. revelando o cada vez mais aprofundado conhecimento do ser humano que lhes serve de base.penetrou no espaço doméstico e passou a ser usado por leigos em informática cuja experiência com máquinas geralmente se resume à experiência com aquelas máquinas mais distantes.NOVAS RELAÇÕES HOMEM-MÁQUINA Máquinas. por exemplo. Num primeiro momento. Porém. muitos usuários -. não são ainda objeto de atenção especializada. O usuário pode encontrar livros (além do help-na-tela que consta de praticamente todos os programas que usamos) que o ajudem a lidar com os problemas técnicos acarretados pelo uso de um ou outro programa. O homem não sabe o que pedir à máquina e. mas o computador que dá o tom dos primeiros contatos. raramente encontrará algo que lhe diga como avaliar ou interpretar as dificuldades para ele geradas por seus próprios inesperados sentimentos em relação ao seu computador. ao colocar em cena -. Não é o homem. Sim. às mais sofisticadas. o homem mal sabe o que fazer depois que a telinha se ilumina. O computador. às vezes muito intensos. portanto. a ajuda e a compreensão dos leitores experientes. que aprendemos a lidar com elas com um confortável grau de distanciamento e a frieza que condizem com o tratamento que julgamos deve ser dispensado a um objeto. decorrentes do que chamei de antropomorfização da máquina. Peço. Mas outros tipos de dificuldades. Tentarei discutir um pouco desses novos aspectos da relação do homem com sua máquina neste bloco. Essa experiência é profundamente contrariada por seus contatos com o computador. como uma torradeira. quando sabe.e aqueles que com eles convivem -. porque a crescente antropomorfização da máquina está fazendo com que a relação do homem com seu computador subverta muitas de nossas concepções. portanto. ou seja.sentimentos. não sabe como pedir.principalmente das áreas em que o uso de computadores por pessoas que entendem de computadores é antigo -. Há muito. O início da comunicação homem-máquina é difícil. Para lidar com essas dificuldades iniciais. que são incompreensíveis de seu ponto de vista). e também mais dóceis.da parte do homem em relação ao seu computador -.

uma tecnologia que nem todos dominam. mas cujo ponto de partida é. 29 . surpreendentemente íntima e intensa. que não é técnico. muitas vezes. Minha intenção é a de que todos possam ter contato com alguns dos ingredientes que podem tornar a relação do homem com seu computador cada vez mais amigável. Isso pode ajudar tanto o leitor experiente quanto o leitor leigo a fazer sentido do que está acontecendo ao nosso redor. que fornecer algumas informações básicas nas quais os leitores experientes não precisam se deter. necessariamente.bloco de um livro. e. novamente. terei.

tendo à sua frente um usuário derrotado e ansioso. Cartunistas retratam o computador. 13 de maio de 1997) É fato e foi manchete: Garry Kasparov. Garry Kasparov. se recusando a acatar uma ordem humana --. fala-se em grandes avanços nos programas disponíveis para as mais diversas finalidades. o computador da IBM.” ( Caderno de Esportes de O Globo. relata estar suando a camisa para aprender a usar uma simples planilha eletrônica. Diz-se que eles estão se tornando cada vez mais amigáveis. foi derrotado por Deep Blue. por que os usuários ainda se desesperam tanto enquanto tentam dominá-los e. ser humano. José Queiroz.O jogo acabou ali. formam pelotões de fuzilamento para a execução de seus micros. que. se sentem vitoriosos? 30 . sábado.. Fernando Carvalho. (. Ao mesmo tempo. Retratam. novato..reconheceu Kasparov domingo. contador experiente. considerado o melhor jogador de xadrez de todos os tempos. O que está acontecendo? Quais as razões desses embates? É verdade que os programas estão se tornando cada vez mais fáceis de usar? Se estão se tornando mais fáceis. também. Já foi derrotado várias vezes. revanches de usuários. escritor. perdeu para Deep Blue. impedindo Kasparov de fazer uma dama quando isso parecia líquido e certo: -. não havia salvado nada em disquete). máquina. considerada por muitos mestres o verdadeiro final da disputa. O que se viu nesse dia foi xadrez de verdade. desesperado e suplicante. depois de perder pela segunda (e por enquanto definitiva) vez para Deep Blue. unidos e enraivecidos. campeão mundial de xadrez há 12 anos consecutivos. Sou um ser humano -.) A tensão acumulada pelo humano nos últimos dias foi ao auge no encerramento da penúltima partida.cara amarrada e braços cruzados. Não me sobraram forças para continuar.Novas formas de comunicação do homem com a máquina “O que parecia impossível aconteceu. depois que o fazem. com um lance espetacular de Deep Blue. Contratou um expert para vasculhar seu computador na esperança de encontrar ao menos alguns traços do seu trabalho (é claro que ele. perdeu todas as notas de seu próximo livro sem sequer saber como. Talvez essa tenha sido uma derrota histórica de um humano para a máquina. temperamental -. oficialmente reconhecido pela Federação Internacional de Xadrez como o melhor jogador de todos os tempos. mas certamente não foi a primeira nem será a última.

programas de manuseio mais fácil. se os programas são amigáveis. data do início da década de 1980 e deve-se a dois fatores conjugados: o fim da reserva de mercado que tornava as melhores opções de máquinas. pois até quem usava os recursos deste somente para escrever e editar textos começou a achar que o custo de aprender a se comunicar com a máquina através das teclas de função (as F1. Um pouco mais tarde. Quem quer que já a conheça. como já vimos. 31 . antagônico e hostil entre o homem e a máquina? Bem. ou seja. para começar. Alt e Shift. No entanto. O problema é que as funções desempenhadas pelas teclas de função. ou seja. e o advento de programas mais amigáveis e mais fáceis de manusear. por que há tantas referências a um relacionamento tenso. surgiram os computadores pessoais (ou microcomputadores) e. mas são comparativas. que já atraíram mais adeptos para o computador. E pior. A difusão do computador no Brasil. difíceis de adquirir e proibitivas em termos de preços. usando DOS (Disk Operating System). Na época em que o homem interagia com o computador através de cartões perfurados e o computador era apenas uma grande máquina. como eu. os principais responsáveis pela difusão dos computadores no Brasil são mesmo os novos programas para Windows. que ocupava andares inteiros de centros de computação. isoladas ou combinadas com outras. se aventuravam a usá-lo. o que não quer necessariamente dizer que eles tenham se tornado amigáveis de fato. geralmente as importadas. quando o fizemos. ou seja. Disquetes não podiam ser passados ou enviados para quem não usasse o mesmo programa. embarcaram nesse tipo de aventura.. E. Mas. para compreendê-las necessitamos conhecer um pouco da história recente do computador. Impressoras configuradas para a impressão de um programa certamente não imprimiam o que houvesse sido digitado em outro. deve passar para a próxima seção. F3. F2. os programas se tornaram mais amigáveis se comparados com os programas que os antecederam. as mesmas teclas desempenhavam diferentes funções em diferentes programas. sem terem necessidade imperiosa do computador como ferramenta de trabalho. o que valia para um programa. Mas foram relativamente poucos aqueles que. cabe perguntar.. e comportando todas as necessidades de acentuação da língua pátria. eram raríssimos aqueles que. em português. sabíamos que o aprendizado seria difícil. hoje chamada de mainframe. mais amigáveis. Era uma odisséia e esse era diz respeito a um passado relativamente recente. A acentuação também variava de um programa para outro. os programas para Windows. com eles.As razões são relativamente simples. certamente não valia para outro. As vantagens de máquinas mais rápidas e com maior capacidade de armazenamento de dados são óbvias. tinham que ser memorizadas a partir de manuais tão longos quanto maçantes. F12) e de absurdas combinatórias destas com as teclas Ctrl. era menor do que o enorme benefício de poder alterar e re-alterar um texto sem ter que datilografá-lo (a alternativa ainda era uma máquina de escrever) novamente e por inteiro a cada alteração que mudasse a paginação de um documento.

ainda. arquivar. a partir dos quais os comandos podem ser escolhidos sem maiores dores de cabeça por aqueles que já tiverem apreendido a lógica desses botões. Em inglês é delete. As grandes brigas. não podemos sequer apagar. Outro problema que enfrentei foi quando quis deletar alguma coisa. no menu do Word. mas não sabia nomeá-las incorretamente em português pelo simples fato de conhecer bem inglês. há que se levar em consideração o usuário a respeito do qual estamos falando. quando queremos armazenar em português.? Pois bem. Isto porque. São tantos os comandos possíveis que é necessário conhecer muito bem as opções disponíveis como também saber nomeá-las corretamente (de acordo com os parâmetros do programa) em português. guardar dinheiro ou objetos de valor nos cofres de um banco. o que não quer dizer que veteranos não briguem com suas máquinas. só podemos deletar se excluirmos. Como poderia imaginar que o verbo inglês save que significa poupar. o de salvar uma vida. guardar ou qualquer coisa no gênero. por mais que vasculhasse os diversos menus. ou seja. não é o mesmo que dizer que torne as coisas fáceis.Além disso. que seria a tradução mais próxima. um bem de uma catástrofe. Uma grande diferença é introduzida nesses programas pelos avanços da computação gráfica: a tela ficou organizada em janelas auto-explicativas que podem ser movimentadas e os comandos se tornaram visíveis e clicáveis com o mouse. Dou alguns exemplos tirados da minha própria experiência. guardar arquivos na memória de um computador) encontraria sua tradução para o português em seu outro significado. por analogia. não encontrava nada como armazenar. à exceção de casos como o de Kasparov. quando já sabia quais eram as opções.5 no entanto. salvamos ao invés de guardarmos/arquivarmos. menus e ícones. ou seja. Leia mais a respeito da incorporação de palavras inglesas ao português em NOVOS USOS DE LINGUAGEM. Agora. Isso torna as coisas fáceis para o novato? Diria que torna as coisas mais fáceis. etc. 5 32 . ao menos aparentemente. quer simplesmente dizer que esses já estão acostumados às pequenas derrotas e vitórias que fazem parte da convivência homemmáquina e já se sentem vitoriosos por não terem desistido nos estágios iniciais de sua aventura digital. fiquei sem saber como fazê-lo pois. podemos retomar a questão dos programas mais amigáveis e tentar avaliar as vantagens que estes oferecem em relação aos seus antecessores. Na realidade. novamente. o que. guardar alguma coisa para mais tarde (ou. em português só se fala em deletar (que é um neologismo já incorporado). Perdi alguns arquivos por conta dessa tradução bastante canhestra. o que era feito pelas teclas de função (que ainda podem ser usadas) tem agora seu correlato na forma de botões e ícones compreensíveis. geralmente se dão entre iniciantes e o computador. Tendo definido o iniciante como o usuário sobre o qual centraremos esta discussão. O novato vai levar algum tempo para se sentir em casa mesmo nesse ambiente amigável de janelas supostamente auto-explicativas. Há. uma alma de encontrar a perdição. Ao tentar armazenar um arquivo na memória de meu computador. são os programas que têm que falar a língua do usuário e não o contrário. os úteis menus.

justificar. inserir tabelas.Talvez o novato tenha mais sorte! Mas. Além disso. quiçá. editar. limpar. faziam uso de teclas de função sozinhas ou combinadas com outras teclas. ou perdendo horas a fio na frente da telinha ensaiando e errando (e. se tudo tivesse continuado como antes muito provavelmente a revolução digital não estaria acontecendo.ou seja. usar negrito ou itálico. ou clico o botão que exibe o layout da página e aí aciono página por página. É. etc. Já os programas em UNIX da Rede exigiam 33 . os que rodavam em DOS. sublinhar. útil que esse novato saiba que se tudo tivesse continuado como antes ele provavelmente sequer cogitaria de usar um computador. Da mesma forma que comecei a usar o computador quando se usavam programas que rodavam em DOS. imprimir. colocar bordas. Nunca antes ele havia enfrentado tanta dificuldade. Sim. Na realidade. utilitários. repetir. Vejo também o número da página. a nonagésima segunda posição da trigésima segunda linha da página atual. comecei a usar a Rede usando programas que rodavam sobre outro sistema operacional. neste exato momento. no entanto. o UNIX. escolher fontes. dos botões já simplificou muito nossa interação com a máquina quando não somos experts (alguns desses ainda preferem digitar comandos ou usar teclas de função). visualizar a impressão. os avanços da computação gráfica já tornaram tudo muito mais fácil. menus. formatar. voltar. tabela. de qualquer modo vai ter que aprender a se comunicar com o computador de uma de três formas: freqüentando um cursinho (já há vários cursinhos de computação disputando a atenção de potenciais alunos). à frente da telinha. recortar. Essa será uma experiência única na história das relações que o novato em computação já estabeleceu com outras máquinas. se debruçando sobre as inúmeras páginas de um manual. corrigir a ortografia. e a botões que alteram o tipo e o tamanho das letras que estou usando. executar as operações correspondentes: abrir uma nova pasta. inserir. olho para a tela e vejo que estou usando. barra de rolagem e. principalmente. mas a invenção das janelas. O pior é que não necessariamente estas formas são excludentes. salvar. Enquanto escrevo este texto. o que certamente ainda não acontece. colar. A mesma lógica das janelas foi. exibir. posso abrir vários menus dentro das seguintes categorias: arquivo. Estamos longe de ter. a hora em que escrevo e tenho acesso a uma barra de ferramentas na qual posso clicar diversas teclas e. Expliquei que os primeiros. se desesperando). transportada para os programas da Rede. coloque na tomada e use --. etc. a facilidade inicial que temos quando apertamos as teclas ou botões de um liquidificador. Para me movimentar no texto uso a barra de rolagem lateral. fazer auto formatação. através do qual posso aumentar ou diminuir o que vejo na telinha. porque apesar dos pesares e embora se fale muito em plug and play -. assim. ainda sem a facilidade de janelas. mais recentemente. janela e ? (o ponto de interrogação significa ajuda). Tenho também acesso a um botão de zoom. copiar.

fazemos uma planilha. surfamos nas ondas WWW. 34 . seja para fazer com que a nossa máquina interaja com outras (como quando enviamos uma correspondência eletrônica. etc. naquele tipo de sintaxe que não permite qualquer tipo de erro ou omissão. a lógica à qual estamos expostos todo o tempo que usamos o computador. seja para interagir somente com a nossa máquina (como quando jogamos unicamente com ela ou quando escrevemos. a amigável lógica das janelas. Pouco depois. os grupos de discussão temática.).que os comandos fossem dados por extenso. etc. no entanto.). com a difusão da Internet. e em inglês. menus. o que tornou a vida dos usuários da Rede bem mais fácil. tanto os programas que rodavam em UNIX quanto aqueles que rodavam em PC’s (personal computers. Esta lógica tornou-se.os chats --. 6 6 Leia a respeito de algumas de suas conseqüências em NOVA LÓGICA. ou ainda para que possamos interagir com nossos semelhantes através das máquinas (como nos programas de bate-papo livre -. o que não é pouca coisa. num determinado momento da nossa história recente. usamos mecanismos de busca em nossas pesquisas. etc). embora ainda desafiante para os iniciantes. Em resumo. barra de rolagem e botões se tornou a predominante em praticamente todos os programas que usamos. computadores pessoais) passaram a ser substituídos por programas que usavam o sistema de janelas.

. por aquilo com que interagimos -. dos programas através dos quais os usuários interagem com a máquina. [a não ser que passe a trabalhar em outro programa]. .os aspectos físicos da máquina -. Já na qualidade de usuária-psicóloga. e mais e mais sofisticados. o ser humano tem muito pouca paciência quando está sentado à frente da telinha.1 segundo -.5 segundos ou mais -. no sentido de torná-los cada vez mais fáceis e agradáveis para o usuário.Recomenda-se mostrar uma ampulheta indicando que uma operação está em curso e o usuário não poderá continuar trabalhando até o seu término.0.para depois.e tentemos apreender os esforços feitos. Para esperas maiores.Limite para manter a atenção do usuário focalizada. o tempo de resposta ideal para determinadas operações é. Ainda na opinião desses especialistas. programas ao mesmo tempo mais e mais fáceis de usar. de forma que o usuário saiba quanto tempo falta para sua conclusão. mesmo que note o lapso. o usuário desejará fazer outras operações enquanto aguarda o 35 .Recomenda-se mostrar uma barra indicando o progresso da operação sendo realizada pelo micro. máquinas que se superam em velocidade de processamento de dados e capacidade de armazenamento. mas certamente não posso discorrer sobre a tecnologia que está por trás dos mesmos.o software -.2 a 3 segundos -. posso simplesmente apreciar uma máquina mais veloz do que aquela que usava há um ano ou programas mais fáceis de manusear do que aqueles com os quais tive que lidar no início de minha aventura informática. Segundo um documento divulgado pela divisão de pesquisa da multinacional Bell. . posso avaliar o quanto de conhecimento do homem. E aqui me refiro principalmente aos desenvolvimentos do software -. como exemplo. por seus criadores. Máquina e cérebro estão no mesmo compasso.ou seja. Comecemos. Deixarei meus comentários sobre o hardware -. por outro. seus desejos e suas limitações todos esses desenvolvimentos têm em sua base.10 segundos -. de forma resumida.Limite para o usuário sentir que o sistema está reagindo instantaneamente. o tempo que temos que esperar para que a máquina abra um determinado aplicativo ou execute algum comando. mas o usuário perde a sensação de estar trabalhando ininterruptamente. e. o seguinte: “.1 segundo -.O que está por trás das novas formas de comunicação do homem com a máquina Todas as mudanças que temos presenciado nos últimos anos no sentido de tornar a vida do usuário do computador mais fácil através da criação de linguagens e programas mais amigáveis e acessíveis evidenciam um domínio cada vez maior da tecnologia que produz. portanto. e de acordo com os programadores da Microsoft. Na qualidade de usuária leiga em informática. Cada segundo de espera torna-se fonte de exacerbação e motivo de desatenção. por um lado. Não tenho conhecimento de informática suficiente para tanto. do Canadá. Tomemos. .Limite para o fluxo de atenção do usuário permanecer ininterrupto. Não é necessário nenhum aviso na tela.

gerada pela experiência com outras máquinas -.” (Anúncio do Windows 95 em diversos jornais e revistas à época de seu lançamento no ano de 1995) Outra coisa que os programadores conhecem a respeito dos seres humanos que usam computadores.” (Fonte: revista Veja. para esperar que sejam concluídas. O cafezinho e a prosa certamente tomarão mais tempo. enquanto você faz o que quiser.conceito de multitarefa simultânea. 38-39) É desnecessário dizer que todos aqueles que lidam com computadores logo se familiarizam com ampulhetas e barras. copas e congêneres no pacote do Windows. é melhor descansar sem largar o computador do que deixá-lo de lado por algum tempo enquanto se toma um cafezinho ou se bate um dedo de prosa. Sabem que algumas operações são demoradas e que..computador concluir a sua. que pode ser sentida pelo usuário como muito atenciosa e amiga. enquanto você roda um velho programa em DOS. esses programadores introduziram os joguinhos de paciência. E os programadores sabem disso. quando ficam cansados depois de muito tempo à frente da telinha ou à procura de soluções difíceis para as tarefas que estão executando. dentro de um determinado 36 ..porque amplamente divulgado pela Microsoft à época do lançamento do Windows 95 -. Sempre que os tempos de espera forem variáveis. o usuário vai querer fazer alguma outra coisa. Vejamos o que dizia a esse respeito a propaganda do Windows 95: “Assobiando e chupando cana” “Com Windows 95 a multitarefa no seu PC ficou muito mais fácil. Numa visão bastante utilitária e prática. das capacidades e gostos dos seres humanos pode ser dado usando a linguagem de sintaxe rígida da máquina. pp. mas que muitos seres humanos que pouco conhecem de si mesmos desconhecem. é que seres humanos. dezembro de 1995. Elas ajudam o usuário a lidar com a subversão de sua expectativa -. Agora você pode imprimir enquanto você escreve um texto. ou seja o mandamento que reza que devemos fazer várias coisas ao mesmo tempo para que possamos ganhar tempo para fazer mais coisas ainda. as barras indicando em porcentuais o progresso da operação são imprescindíveis. sejam estes sistemas operacionais ou aplicativos que rodam em cima de um sistema operacional. É fato conhecido que não interagimos diretamente com a máquina. num controle remoto de televisão). edição especial Computador: o micro chega às casas. Essa alguma outra coisa enquanto se espera é o fundamento básico do conhecido -. mas sim com programas. enquanto você navega pela Internet. E sabem mais ainda.de que basta comandar que a operação é executada imediatamente (como. precisam de um pouco de distração para descansar a mente. E. por exemplo. Por isso mesmo. de preferência sem deixar de lado o computador. Um outro exemplo do conhecimento que os programadores têm dos limites.

7 Comparemos. Isso porque quem envia a correspondência é uma máquina e quem responde é outra. 7 Leia mais a respeito da ausência de acentuação e de cedilhas em NOVOS USOS DE LINGUAGEM. na 1a linha da msg. Isso deve ser enviado por e-mail para MAJORDOMO@ACTECH.COM. envie msg para MAJORDOMO@ACTECH. 1200. o usuário vai simplesmente receber uma mensagem assinalando que a seqüência está incorreta. caso o texto seja ligeiramente diferente do prescrito. Observe-se também que esse software não aceita acentos ou cedilhas. o endereço acima com esse outro (fictício) do mundo real: Alberto Vieira Avenida N. símbolos e espaços para efetuar uma determinada operação.BR. ou não esteja na primeira linha como indicado. não vai haver resposta. Para assinar a lista MeuPovo. 37 .BR.br ************************************************************************** *********** Estas instruções são explícitas: deve-se usar a primeira linha e escrever SUBSCRIBE MEUPOVO exatamente da forma indicada. Se o programa exige uma seqüência de letras. o texto: SUBSCRIBE MEUPOVO Para cancelar a assinatura. E. ************************************************************************** ********** Lista Informativa MeuPovo.COM. Nela encontramos as instruções a serem seguidas para nos tornarmos assinantes da mesma. Basta colocar um espaço que a mensagem não vai seguir. ou mesmo se algo é escrito incorretamente. apto 402 Copacabana. Examinemos a seguinte mensagem de uma lista informativa bastante conhecida: a lista MeuPovo. caso contrário o computador não executará a operação que desejamos que execute. agora.programa. os comandos têm que ser dados de determinadas formas. azul ou verde. se a tinta é vermelha. Rio de Janeiro 22040-000 Não vai fazer a menor diferença se o digitamos no computador e o imprimimos numa impressora laser. com o texto UNSUBSCRIBE MEUPOVO Sugestoes e colaboracoes para a lista devem ser enviados para dariomor@actech.S. contendo. sem qualquer espaço entre as letras e símbolos do endereço. envie msg para MAJORDOMO@ACTECH. ou que é impossível executar a operação. se o datilografamos na máquina de escrever manual que herdamos da nossa avó. o carteiro vai compreender onde deve deixar a carta. e algo for omitido ou alterado na seqüência digitada.BR. de Copacabana.com. se o escrevemos à mão usando letra cursiva ou de fôrma.COM.

conhecido simplesmente como professor Hermógenes. fornece dicas de um célebre professor de ioga.E mais. é dedicado espaço em home pages. havia um link para uma página integralmente dedicada à dor nas costas. Alguns problemas de saúde gerados pelo uso contínuo e prolongado de computadores são tão preocupantes que a eles.Br. E isso nos leva a uma outra área onde. a área das interfaces. em seu número 8 (janeiro de 1996). cadernos de informática dos grandes jornais. os avanços não têm sido muito impactantes. problemas esses que só podem ser evitados pelo desenvolvimento de um hardware mais ergonômico. temos com a sintaxe rígida da máquina. por nós. ou seja. usuários. seu uso está ficando cada vez mais restrito aos endereços eletrônicos ou aos endereços de sites na Rede. 38 . Estamos acostumados à flexibilidade desse tipo de linguagem e temos muita dificuldade em usar seqüências que não permitem qualquer alteração. Da mesma forma que os programadores conhecem a dificuldade que nós. ou melhor. embora o conhecimento do ser humano seja grande.8 Isso porque os programadores inventaram fórmulas para tornar a nossa vida mais fácil. etc. menos nos damos conta de que a linguagem da máquina continua inflexível e mais temos a sensação de que ela fala a nossa língua. Seguem-se alguns exemplos: Há algum tempo. revistas especializadas. simples usuários. esteja se tornando cada vez menos freqüente. Na realidade. gerado por um conhecimento cada vez mais aprofundado dos efeitos físicos que a interação homem-máquina tem sobre o primeiro. Quanto mais clicamos botões ou abrimos janelas. para esticar colunas castigadas e moídas pelo uso constante de computadores. O uso prolongado do mouse e do teclado bem como o ficar sentado à frente de uma tela iluminada horas a fio geram problemas de saúde de várias ordens. ou do bairro. ou do nome do destinatário (só não podemos nos esquecer de tudo. 8 Leia mais a respeito de diferentes usos de linguagem em NOVOS USOS DE LINGUAGEM. à sua prevenção. compreenderá o endereço mesmo que nos esqueçamos do CEP. Mesmo os jovens sabem que não é nenhuma brincadeira ficar sentado em má postura horas a fio à frente de um micro! A revista Guia da Internet. Mas a evolução dos programas tem feito com que o uso das seqüências rígidas. sabem perfeitamente que adoramos teclas e botões. temos que usar o teclado. Para clicar todos os macios botões gerados pelos programadores temos que usar o mouse e. na home page da Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-Rio). transformam comandos difíceis e insuportáveis em macios botões virtuais que quase todos acham visualmente agradáveis e gostosos de apertar. Clicamos um botão e a máquina transforma esse clicar em algo por ela compreensível. A área da interação física do ser humano com o computador. exigidas pela máquina. para executarmos outras tantas tarefas. ou dos dados essenciais como o número do prédio numa avenida que percorre alguns quilômetros!). Assim sendo.

etc. sentados à frente de uma tela iluminada. a tenossinovite. Como conseqüência. e não consegue sair de perto da máquina mais do que alguns metros. alongar e fortalecer sejam importantes para a manutenção da nossa saúde. etc. passamos mais horas à frente de uma telinha. braços. Embora relaxar. A musculatura da coluna. do jornal O Globo já abordou o tema diversas vezes. alongar e fortalecer.. Por tudo isso. é chegada a hora dos projetistas de hardware usarem todo o amplo conhecimento que as ciências biomédicas acumularam sobre o corpo humano e suas limitações para criar máquinas. músicos e trabalhadores de linhas de montagem que executam repetidamente os mesmos movimentos das mãos.71% entre os 908 pacientes analisados.Doença ocupacional grave e potencialmente debilitante. que podem lesar. Com a informatização dos escritórios. proteções de telas e lentes especiais. Até a coluna Input. as articulações das mãos. A doença é conhecida dos cortadores de carne. com a questão da saúde não pára aí. Se o software já se tornou mais amigável e. realizada em Belo Horizonte. 39 . como. causada por movimentos prolongados e repetitivos das mãos e dos braços. o segredo para evitar a LER se resume a três palavras: relaxar. passou a ser identificada como a doença dos digitadores. acabam se ressentindo. são bastante interessantes: “Uma pesquisa do Núcleo de Referência em Doenças Ocupacionais da Previdência Social. Mas a preocupação dos editores do Informática. repetindo ad nauseam os mesmos movimentos com nossas mãos e com o nosso braço mais hábil. revelou que a incidência de LER (lesões por esforço repetitivo) -. etc. não fomos feitos para passar horas a fio. A tenossinovite ocorre quando o micreiro é acometido de uma fascinação compulsiva pelo micro. para evitar a lesões por esforço repetitivo no que diz respeito à informática. é necessário que tenhamos máquinas que interajam com nossos corpos de maneira menos agressiva. do pescoço.segundo terapeutas ocupacionais que participaram da elaboração de um software intitulado Postura no Trabalho Informatizado. Isto sem falar dos olhos para os quais há poucas formas de prevenção disponíveis. ombros e pescoço. do braço. Ainda de acordo com esses mesmos terapeutas. como. por exemplo. publicada em 18 de março de 1996. por isto mesmo. mas também máquinas com as quais possamos interagir mais harmonicamente. dedicou uma entrada a um tipo de lesão que pode ser mutilante. que semanalmente publica uma espécie de dicionário bemhumorado de informática e Internet em capítulos. em resposta à demanda de seus leitores. 5% dos usuários estão na mira da doença. por exemplo.que atingem os usuários de computador -aumentou de 34% para 60. inflamar ou matar os nervos das mãos.podem ser feitos diante de um computador. Alguns dos dados fornecidos na matéria. permito-me discordar dos terapeutas citados anteriormente. Diz: “Tenossinovite . embora certamente defasados. Nos próximos anos. a matéria passa a discutir os movimentos que -. na reportagem intitulada Micreiros com o corpo em forma.” Feita esta triste constatação.O caderno Informática. da Ergon -. não somente mais rápidas ou com maior capacidade de armazenamento de dados.” Afinal de contas. ocorrem lesões algumas vezes irreversíveis.

Ao que parece, a psicologia já contribuiu mais para os avanços do software que usamos (ou suas contribuições foram melhor utilizadas) do que as ciências biomédicas para os avanços do hardware que ainda nos faz penar... Para o que mais contribuiu o conhecimento aprofundado do ser humano? Contribuiu para tornar o computador, com o qual o usuário interage, cada vez mais humano aos seus olhos. Ou seja, contribuiu para a antropomorfização dos computadores. Isto tem conseqüências surpreendentes para grande parte dos usuários...

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A antropomorfização da máquina

Indagada, através da própria Rede, a respeito da relação homem-máquina, Stella Freitas, estudante de programação visual de 23 anos de idade, escreve: “Esta relação está muito próxima, e tem gente por aí sendo parte da máquina.” Já Ricardo Neves, estudante de comunicação de 19 anos de idade, vai mais além em resposta à mesma pergunta. “Relação homem-máquina = Tempos Modernos, eu e meu computador (amor).” Maria do Carmo Veiga, advogada de 32 anos de idade, concorda: “Relação homem-máquina = Relação existente entre as pessoas e os computadores. Que da minha parte é maravilhosa. :))” Como se vê nesses depoimentos, que são somente exemplos,9 foi-se a época em que máquinas eram máquinas e seres humanos eram humanos e em que havia uma linha divisória indiscutível entre essas duas categorias. Hoje, enquanto muitos seres humanos ainda são tratados como máquinas, uma classe especial de máquinas -- os computadores -- recebe o mesmo tratamento que seres humanos. Não cabe aqui falar da mecanização do ser humano na estressante civilização industrial ou pós-industrial (quem não se lembra da magistral cena de Chaplin preso às engrenagens de uma máquina no filme Tempos Modernos, ao qual Ricardo Neves faz menção?), mas certamente cabe falar da humanização, ou melhor, da antropomorfização do computador na moderna sociedade digital. Para começar, computadores não são máquinas comuns, disso todos sabemos. São máquinas que já nasceram um pouco humanas na medida em que nelas seus criadores procuraram simular e incorporar duas das principais características da nossa espécie: a inteligência, com seu infinito potencial de resolução dos mais variados tipos de problema, e a capacidade de memória. Mas os computadores de nossos dias não são simples arquivos de dados ou instrumentos para a resolução rápida e eficaz de diferentes tipos de problemas. Os computadores dos dias de hoje, se não têm a capacidade humana de sentir, têm, ao menos, a capacidade também muito humana de gerar uma ampla gama de sentimentos em seus usuários: sentimentos negativos -- como os de raiva, desespero e impotência perante a máquina --, e sentimentos positivos -- como os de confiança, cumplicidade, companheirismo em relação à máquina. O fato é que não são poucos os relatos de seres humanos que admitem ter estabelecido uma relação de amizade e até mesmo de amor com seus computadores.

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Leia mais a respeito de como foram coletados esses e outros depoimentos em O IMPACTO DO NOVO.

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É útil, portanto, pensar um pouco sobre esse novo tipo de relação de amizade e, principalmente, sobre os elementos que tornam possível uma amizade entre o homem e a máquina. Qualquer adolescente conhece a importância de um diário ou, mais modernamente, de uma agenda (que serve mais ou menos aos mesmos propósitos). O diário é um amigo, um interlocutor, um companheiro com o qual nos abrimos sem reservas. Às suas páginas, confiamos nossos pensamentos, nossas dúvidas, nossos pecadilhos, nossas emoções mais profundas, nossas esperanças, nossos projetos, nossos desejos, etc. O diário é um confidente discreto. Minimamente, o computador pode desempenhar funções análogas, sendo ainda mais discreto, pois não pode ser sorrateiramente aberto e lido por outros com a mesma facilidade que um diário ou agenda comuns. Disse minimamente porque, dadas as múltiplas funções que um computador contemporâneo pode exercer, são inúmeras as áreas da nossa experiência em que ele pode se tornar um companheiro confiável e quase imprescindível. Estamos com insônia? Por que não ligar o computador e jogar um pouco de paciência para chamar o sono? Se formos vitoriosos, ainda receberemos os parabéns. Queremos passar um fax, por que não fazê-lo através do computador? Temos que escrever um trabalho para a faculdade? Nada melhor do que o computador para poder mexer e remexer à vontade no que estamos fazendo. Precisamos calcular o orçamento doméstico? O computador certamente torna isso mais fácil. Podemos até, sem sermos grandes calculistas, fazer um exercício de futurologia e calcular rendimentos a serem creditados, coisa que não saberíamos fazer com uma simples calculadora. Queremos imprimir cartões de visita ou convites para uma festa? Basta termos o papel e o software apropriado que não necessitaremos de recorrer a uma gráfica. Queremos ampliar uma foto? Não há problema. Com o uso de um scanner, colocamos a foto na telinha e com alguns cliques do mouse a foto estará ampliada e pronta para ser impressa. Queremos recuperar um trabalho que fizemos há cinco anos quando usávamos um processador de texto diferente e que rodava em DOS? Também não há problema. Hoje, qualquer processador de textos faz a conversão de textos gerados em programas antigos (pelo menos os mais comuns) para o nosso grande alívio e comodidade. Não vou listar todos os usos possíveis, que são muitos. Quero somente mostrar que, mesmo desconectado da Rede, o computador já se torna nosso amigo inseparável e polivalente (pois sabe fazer de tudo!). Isso pode parecer estranho tendo em vista toda a discussão sobre os embates entre o homem e o computador. Mas não é estranho, não.
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O computador pode ser visto como uma mulher ou um homem atraente e difícil que queremos conquistar. Penamos, mas, quando somos bem-sucedidos, nos sentimos vitoriosos e dela ou dele podemos nos aproximar sem os grandes receios e barreiras iniciais, pois esses já foram vencidos durante a fase da conquista. São inúmeros os relatos de usuários que odeiam seus micros, que têm crises de desespero, querem atirá-los pelas janelas de seus apartamentos, etc. Estes geralmente estão nas primeiras fases da conquista. Uma vez dominado o know-how necessário, ou feita a conquista, é comum constatarmos que esses mesmos usuários facilmente entram num estado de total enlevo com a nova parceria. Só que essa lua-de-mel não dura para sempre pois, eventualmente, o usuário -- tal como um namorado/a ou marido/mulher -- vai se aventurar por áreas e experiências novas e, com isso, reacender os conflitos. Quantos de nós, usuários antigos que nos damos muito bem com nossos micros, não nos enfurecemos esporadicamente quando nosso computador, não querendo obedecer a uma ordem que nos parece absolutamente sensata, emite um som desagradável, exibe uma janela com dizeres ásperos e se recusa terminantemente a executar um ou outro tipo de operação? Quando isso acontece, como num relacionamento humano, sabemos que é hora de revermos o que estamos fazendo e procurarmos uma outra forma de tentar fazer o que queremos... Agora, uma advertência: toda essa discussão sobre relações harmoniosas e desentendimentos entre o homem e o computador certamente parecerá absurda se não registrarmos que, por trás dos computadores, ou melhor, do software que usamos, há sempre homens e mulheres que são responsáveis por seu desenvolvimento e que para isso usam todo o conhecimento sobre o ser humano de que dispõem. Em outras palavras, ao nos relacionarmos com nossos computadores, estamos indiretamente nos relacionando com os seres humanos que estão por trás do software que estamos usando. O conhecimento do qual esses homens e mulheres lançam mão pode ter uma ou mais de várias origens: pesquisas científicas, pesquisas de opinião, experiência própria, experiência de pessoas próximas e, principalmente, o conhecimento de seres humanos que qualquer ser humano tem. É a crescente capacidade de gerar e fazer uso desses diferentes tipos de conhecimento que torna os diversos tipos de software cada vez mais amigáveis e o computador cada vez mais humano e o amigo de todas as horas. O cursor pisca e nos convida à ação; o computador se zanga e solta um grunhido de raiva; ganhamos uma partida de paciência jogada contra o computador e ele, com a elegância que muitos humanos não têm, registra nossa vitória com uma alegria exuberante; se queremos fazer uma operação radical, o computador, sempre atento, nos pergunta se temos certeza do que queremos fazer; se escrevemos um texto, podemos pedir-lhe que reveja a ortografia daquelas palavras com as quais sempre tivemos dificuldades, se queremos ver de perto o detalhe de uma página ou de uma figura, ele nos fornece uma lupa, etc., etc., etc. Os exemplos se multiplicam... São seres humanos que estão por trás dos diversos tipos de software que usamos e são seres
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humanos que tornam a máquina humana ou não, amigável ou não, dependendo dos objetivos para os quais será usada. Garry Kasparov, o grande enxadrista, foi derrotado por Deep Blue. Mas Deep Blue é um computador da IBM programado por uma equipe de seres humanos especializada não somente em programação como também em xadrez. E esta equipe tinha por objetivo vencê-lo. Pelo que li, uma das reclamações de Kasparov, depois de derrotado, foi a de que Deep Blue era desumano!

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Homens e máquinas no ciberespaço

O ciberespaço é um espaço onde as máquinas reinam soberanas. Lá, máquinas se comunicam com máquinas, homens se comunicam com máquinas e homens se comunicam com homens através das máquinas. Ou seja, no ciberespaço, o homem não tem vida independente da máquina. Esta dependência acaba intensificando a relação homem-máquina de forma análoga à que faz com que outros tipos de dependência intensifiquem a relação entre homens, entre homens e animais (como o cego e seu cão, ou o jóquei e seu cavalo), entre homens e outras máquinas (como o homem e seu carro), etc. 10 Enquanto o acesso ao ciberespaço era facultado somente por programas que rodavam em UNIX, sem as facilidades de um sistema de janelas, a cada vez que queríamos dar um novo comando tínhamos que digitá-lo por extenso, naquela gramática rígida da máquina e em inglês. Isso, inevitavelmente, nos recordava de que estávamos lidando com uma máquina. Mas, embora os programas em UNIX ainda sejam usados por muitos, hoje tornou-se muito fácil esquecermos daquilo com o que estamos lidando. Surgiram os programas de Rede para Windows, mais amigáveis, que, como os outros programas para Windows que nada têm a ver com a Rede, incorporaram várias formas mais humanas de se relacionar, como, por exemplo, uma manifestação de alegria -- geralmente uma música alegre -- para avisar que chegou correspondência nova, ou um sádico, mas também bem humano, aviso de que o seu programa executou uma operação ilegal -- que a maioria dos usuários totalmente ignora qual seja -- e por isso será fechado. Ou seja, a antropomorfização do computador chegou à Rede e, nela, colaborou para derrubar ainda mais as fronteiras entre seres humanos e máquinas e intensificar suas relações. Esses fatores somam-se a outros -- a dimensão de novidade, a curiosidade, as várias possibilidades de exploração tanto da nova quanto da velha realidade, a velocidade, as novas formas de comunicação, etc. -- que atraem e surpreendem, no mais das vezes positivamente, o novato e tornam-no cada vez mais dependente dessa máquina cada vez mais humana. Para que o meu leitor possa ter uma idéia do que gera esse tipo de dependência, vejamos o que dizem (em entrevistas olho-no-olho) ou escrevem (em resposta a questionários enviados por e-mail) a respeito de suas primeiras impressões da Rede os seguintes usuários:11 Rafaela Nunes, estudante de segundo grau de 17 anos:

Leia a respeito de um tipo de dependência que chega a ser caracterizada como vício em Os prós e contras dos relacionamentos virtuais, no bloco NOVOS RELACIONAMENTOS. 11 Leia mais a repeito dos questionários e entrevistas em O IMPACTO DO NOVO.

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pesquisadores etc. Vários usuários relatam terem tido uma mesma sensação ao se conectarem à Internet pela primeira vez: a sensação de que seus computadores subitamente haviam se tornado mais potentes. cara. expressa a mesma visão de um modo bem mais leigo e singelo. pesquisando sobre medicina. naquele momento. antes de entrar na Rede.. sacou? É outra coisa.” Paulo Sodré. o mundo se abriu para mim. Talvez porque a primeiríssima vez que acessei a Net. é. Estreita-se o vínculo entre o homem e sua máquina. com um amigo também ‘virgem’.” O impacto... quando perguntado a respeito dos sentimentos que a Rede nele gerava. pois eram milhares as possibilidades. né. Atualmente provavelmente tenho um e-mail de estudantes em todos os estados da federação. vários médicos.. cara? É. Bruno Torres... O computador torna-se uma extensão do corpo humano. foi aqui na minha casa. estudante de medicina: “[Tive a impressão de] que nunca mais sairia da frente do computador. conversando c/ [com] estudantes e médicos do Brasil e exterior.. você. e a Rede é uma parada muito sinistra.. quer dizer. foi uma extensão natural. você. até mesmo nos estudos.. gerado pelas primeiras experiências com a Rede. Vejamos alguns desses depoimentos. para quem já usa computador é como se estivesse tudo no próprio computador. no mundo não estou mais presa ao Rio de Janeiro..“. percebemos que o HD do meu computador subitamente expandiu de 1. se fazia a seguinte pergunta: “Como é que pode o mundo inteiro caber dentro do meu computador?” Alguns usuários vão mais longe e admitem a ausência de fronteiras entre o computador e o homem. eu posso saber o que eu quiser ali..” Sylvia Barroso. em muitos casos. Diz ela que.. psicóloga de 25 anos. estudante de informática de 26 anos com o qual já travamos contato... tanto dentro quanto fora da Rede.. parece confirmar a impressão de Bruno: “Excitante. por exemplo..” Julia Novaes... grande e positivo. o negócio da Rede é que é um mundo muito grande. 20 anos. Bruno Torres.2 Gigabytes para o tamanho do mundo. estudante de informática de 26 anos: “E comecei a navegar.. Somos loucos por computador e. É outro mundo. estudante de psicologia de 22 anos: “. imediatamente transferido para aquele que tornou tudo possível: o computador. professor de inglês de 31 anos. etc. Quando você entra na Internet. numa 46 ..” Luís Cardoso.

eu. Você vai perguntar pra mim ‘o que você sente pelo seu braço hoje?”. também parecem. Sugerem que os usuários de computadores acham que suas aventuras digitais.. toda essa discussão possa parecer surreal. e outras vezes. peguei uma fase boa da minha aprendizagem com um computador do lado. temem poder vir a interagir 47 .. dentro e fora da Rede. com as quais se trava contato no ciberespaço. Eu vou dizer ‘Não sei. metalúrgico. pelo seu laptopzinho..entrevista olho-no-olho. 36 anos: “Interação que deve existir entre o computador e seus usuários para que o mesmo seja usado de forma correta.. ou seja.” Todos esses depoimentos me trazem à mente a imagem de cavaleiro e cavalo numa prova de hipismo da qual nem um nem outro podem participar sozinhos. Os ideais de perfeição e comunicação total. eficaz e plena. É uma extensão natural e isso porque eu já venho. com incredulidade.” Gustavo Freire. e da dependência do primeiro em relação ao segundo no ciberespaço. chega a afetar a credibilidade de muitos usuários nas comunicações digitais. passou a ser uma coisa fundamental em muitas coisas que faço. para o leigo em informática e Internet. independentemente de onde esteja (na Rede ou fora dela): “Não dá para ter sentimento (. estudante de desenho industrial. A antropomorfização das máquinas. companheira. não e. geralmente associados aos relacionamentos humanos. no mínimo. E por quê? Porque eles. desde que bem utilizada. 22 anos: “Não tem como fugir!!! O homem criou sua perfeita reflexão.. ‘o que você sente pelo seu computadorzinho. ter sido transferidos para o relacionamento homem-computador. vão depender do grau de sintonia que têm com a sua máquina. cúmplice.”. seja esta vista como amiga. Como reagem a isso os usuários? No mais das vezes.. trata o seu próprio braço e o computador de forma análoga. Mesmo admitindo que. agora. enfatizam que a relação entre o homem e o computador deve ser de pleno entendimento.” Rogério Dantas. etc. O sucesso da parceria dependerá da qualidade e intensidade do entendimento de ambos. usuários. uma combinação perfeita. analista de sistemas.) sobre acessar a Web pelo seguinte.. de total intimidade.. Walter Costa. creio que não restam dúvidas a respeito da cada vez mais estreita relação do homem com o seu computador fora da Rede.” Outros. ainda.?’. ou. 39 anos: “Interação total no mundo cibernético. Será que com o computador é diferente? As respostas acima sugerem que não. com muito medo. vítima de algum exagero da parte de fanáticos.

nós (as máquinas . ou de fato envolvem. por exemplo. 13 Leia mais sobre isso também em NOVOS RELACIONAMENTOS.(de modo significativo. afetos dirigidos a máquinas? Isso é novo demais para não gerar medo. quando usam uma ferramenta de busca do tipo Altavista ou o brasileiro Cadê? --.e tenho plena consciência de que algo/alguém desconhecido pode soar muito estranho para o meu leitor leigo --. Uma dessas advertências. o desconhecido -. ao longo de uma comunicação que não se reduza a algumas poucas palavras. 12 48 . medo esse que é revelado em “advertências aos incautos”. 14 Leia mais sobre a paranóia em CONSOLIDANDO IMPRESSÕES E CONFIRMANDO INTUIÇÕES. há robôs programados para interagir com seres humanos. Esse desconhecimento de com quem se está falando.Ri. que reza que “do outro lado [da comunicação] pode estar um cachorro.gera. novas dúvidas.ser humano ou máquina -. Esse medo não é totalmente infundado. Sei que cachorros não têm o know-how necessário para usar computadores e não acredito que máquinas possam ser programadas para realmente dar a um ser humano a impressão de que têm capacidades e sentimentos humanos. o medo do desconhecido se instaura. o que acontece muitas vezes na Rede..” Temos que aprender a lidar com essa nova realidade tendo o cuidado de não acionar uma improdutiva e paralisante paranóia.. Na Rede. bem humano.ri. por exemplo. e vai levar tempo para que aprendamos a nos defender do que nos é indesejável. No entanto. de ser iludido. Ele ou ela podem estar mentindo ou simulando e não há meios de descobrirmos isso a curto prazo.12 Acho que podemos injetar um pouco de realidade e sensatez à antiga em tantas experiências novas e fazer um simples raciocínio: novas formas de relacionamentos humanos sempre levam ao surgimento de novos medos. e também quando não sabem. engenheiro de 32 anos.. a fazer a seguinte brincadeira: “Relação homem-máquina . Mas. O que já me foi possível observar é que sempre que se interage com algo/alguém desconhecido -.!”. quando estes sabem que estão interagindo com máquinas -como. sejamos bem-humorados e descubramos o lado jocoso e divertido de tudo isso. Vai levar tempo para que todas essas novidades sejam assimiladas. é o que leva Pedro Werneck..14 Leia mais sobre o medo da mentira nos relacionamentos ciberespaciais em NOVOS RELACIONAMENTOS. como relatam acontecer inclusive em alguns canais de bate-papo.13 O que dizer de novas formas de relacionamento que podem envolver. muitas vezes tem como resultado uma certa paranóia. nesse primeiro momento de grande confusão. novas ansiedades. O relacionamento estabelecido com a própria máquina ou com o amigo que se conhece fisicamente não geram medo.Injusta. Isso gera o medo. é claro) com uma máquina pensando que estão interagindo com um outro ser humano através de uma máquina. bastante comuns no discurso de usuários.ri) sempre levamos a culpa por tudo de errado que acontece. essa mistura entre homens e máquinas.

Por quê? Porque ele protegeu nosso amigo -. jornalista de 24 anos de idade) Que fiquem atentos aqueles que ainda olham para tudo isso com descrédito! Principalmente se. a máquina domina os homens. porém estava terminantemente proibido de ligar o computador e. etc. 49 .voltou para casa tendo que se submeter a um repouso absoluto. têm que lidar com seres humanos que podem estar vivendo essa nova realidade. O leitor conhece alguma outra máquina que seja capaz de gerar em nós os sentimentos descritos ao longo das últimas páginas e resumidos nos dois depoimentos abaixo? “[A relação entre o homem e o computador é] uma difícil relação onde às vezes os homens dominam a máquina e. Demonstrou estar em contato com o novo e provou a utilidade profissional desse contato: é importante que se saiba que o computador pode gerar emoções fortes e inadequadas para um recém-infartado. possibilidades e expectativas geradas pelo desenvolvimento tecnológico da informática. As ordens do médico foram explícitas: ele podia ligar a televisão.ficaram surpresos. etc.inclusive no CTI (Centro de Tratamento Intensivo) -. a aparelhagem de som. até a possibilidade de tornar-se um companheiro. dados pessoais ignorados) “Relação homem-máquina . Como em toda relação.problemas. como profissionais. operário. após alguns dias de internação hospitalar -. principalmente.” (Carolina Ribeiro. É desde uma ferramenta bastante pragmática. Alguns amigos -. Foi socorrido a tempo e.ao deixar claro que sabia que o computador é diferente de outras máquinas. jovem de 40 anos de idade. o difícil é chegar a um ideal.Nota sobre o registro de uma realidade Há pouco tempo. o vídeo. médico. faxineiro.aqueles que não têm nenhum contato com computadores -. Outros aplaudiram a sensibilidade do médico em questão. teve um infarto sério ao qual. Modificase rapidamente pois o computador vai assumindo diferentes ‘caras’ e funções para o ser humano. de acessar a Rede. um amigo. meio termo onde se convive sem dominação.” (Marcela Caetano. dificuldades.que é amante das máquinas -.. outras. felizmente sobreviveu.

sobre as quais nos locomovemos através de links. muitas vezes sem nenhum conhecimento de informática e outras tantas com muito pouco conhecimento da tecnologia usada na Internet. ora em lojas de CD’s. Vai poder perceber as dificuldades que eles encontram quando tentam colocar em palavras aquilo que conhecem muito bem na prática. também comuns.NOVOS CONCEITOS O espaço é cibernético. o correio é eletrônico. habitantes dos mais diversos cantos deste país. de diferentes faixas etárias e diferentes profissões. convido meu leitor para um passeio inédito. Essas definições vieram complementar as informações colhidas nas 40 respostas que recebemos a um segundo questionário. principalmente. vale frisar. ora em museus. Neste bloco.. suas definições não nos dão a dimensão de como absorvem e lidam com esses novos conceitos aqueles que usam a Rede. navegamos por ondas WWW. Os nomes citados são fictícios como os outros nomes que já apareceram neste livro. profissão e idade são mencionados. de sua interligação em redes. mesmo quando crítico. a velocidade chega a ser medida em nanossegundos (a bilionésima parte de um segundo). nossos computadores se transformam ora em bancos. que nos nos deram as suas próprias definições de alguns conceitos básicos da realidade inaugurada pela Internet. vai poder avaliar alguns de seus conflitos e vai poder apreciar o seu espírito brincalhão. ora em salas de visita. jovens e não-tão-jovens. 50 . Com o advento dos computadores contemporâneos e. nosso lar ciberespacial é uma home page. Acho que esse passeio.. “feras” em informática ou leigos. A eles o meu mais profundo agradecimento. nos relataram algumas de suas experiências na Internet. e nas 20 entrevistas olho-no-olho que fizemos. mais ou menos versados em informática. Um passeio por reflexões tornadas possíveis pela colaboração de 43 usuários comuns. que. Um livro sobre os impactos psicológicos da Rede. adentramos um novo espaço onde impera uma nova realidade que só pode ser mapeada e apreendida a partir de novos conceitos. o leitor vai poder ter acesso a como a Internet é vista por esses usuários. ora em escritórios virtuais. porém. ora em salas de conferência. no qual outros usuários.15 Através deste passeio. são homens e mulheres. Os autores dos depoimentos citados (quer tenham tido origem nos questionários ou nas entrevistas) não são identificados. ora em livrarias. 15 Leia mais a respeito dos procedimentos usados em O IMPACTO DO NOVO. somente seu sexo. como são escritos por experts. a realidade é virtual. pode ser muito informativo. Esses dicionários são extremamente úteis. o tempo é real. Os novos conceitos são tantos que já há dicionários integralmente dedicados a eles. ora em bibliotecas. no entanto. além de divertido. tem que privilegiar as concepções dos homens e mulheres. que dela fazem uso.

têm idade suficiente para poderem fazer comparações com outras épocas.”. e assistir aos feitos do homem na televisão como se fossem. contrariando as expectativas de que receberíamos respostas quase que exclusivamente de jovens. mesmo havendo visto a chegada do homem à lua. todos dizem. travamos contato com o espaço sideral que. Acompanhamos as várias peripécias dos navegantes desse espaço -. pela televisão. versos nos quais Gilberto Gil registrava a surpresa. saber que nele não há força da gravidade. um espaço virtual. Nessa época já distante. para os outros mortais era simplesmente um espaço potencialmente alcançável. (Não foram poucos aqueles que. saber que os homens nele podem viajar mesmo assim. ele é regido por suas próprias leis que são diferentes daquelas que regem o espaço cotidiano no qual todos sempre vivemos? Para tentar responder a essas e outras perguntas. que é muito real para quem lá esteve. afirmavam que tudo era mentira!) É claro que nunca nenhum de nós travou contato pessoal com esse espaço. Está em pauta agora. o primeiro homem pisar na Lua. para termos uma idéia do quanto eles têm consciência do que gera esse novo espaço. Em outras palavras. Todos têm plena consciência de que a Rede é formada pela conexão de computadores. namorados correi. ou o chamado ciberespaço que é. esse entrar em contato com o espaço cósmico significava muito simplesmente saber de sua existência.O ciberespaço e a virtualidade Na década de 1960. E. Talvez as derradeiras noites de luar. É chegada a hora de escrever e cantar.os cosmonautas -. muitos dos quais. tal como o espaço sideral. O fato é que a década de 1990 nos fez entrar em contato com um outro tipo de espaço. comecemos com suas definições do que é a Rede. obras da imaginação. Enquanto isso acontecia. Poder-se-ia então dizer que o espaço cósmico para praticamente todos os mortais era um espaço virtual. o espaço cibernético. tal qual os filmes produzidos em estúdios de Hollywood. vejamos o que nos dizem nossos colaboradores. O que significa isso? Significa dizer que o ciberespaço é algo apenas potencialmente alcançável e distante como o espaço cósmico? Significa dizer que. 51 . inclusive com a década de 60. seresteiros. é muito diferente do espaço cotidiano em que vivemos. todos aprendemos então. Mas isso não estava em pauta nos anos 60. o espaço sideral. o choque do novo e o medo no imaginário de muitos. Elis Regina cantava: “Poetas.e vimos.

estudante de programação visual de 23 anos. engenheira de 40 anos ao associar à palavra Rede uma de suas principais características ao dar sua definição em uma única palavra “Comunicação”. e assim por diante. economista de 45 anos. Isso. linhas telefônicas e sites com infos [informações] que constituem a malha da Web.” Essa é a definição de Stella Freitas. que escolhe priorizar a interconexão temática. Maria do Carmo Veiga.“Uma porção de computadores ligados”. ex: um assunto tem dez pontos diferentes. médico de 56 anos. computadores. Tendo esse resultado em vista.com roiters. Isabel Torres. fazem coro Julio Tavares. etc. quando perguntados a respeito do espaço virtual criado por essas conexões. “Rede = união de computadores” “Rede = Ligação entre computadores”. ao definir Rede como “Aldeia global”. e Henrique Salles. cada um desses pontos se abre em outros. ou seja. engenheiro geotécnico de 27 anos. como os diversos tipos de ligação que formam sua malha. de posse do conhecimento de que os usuários sabem muito bem que a Internet é formada por computadores conectados em Rede. os que optam por definições compactas e de impacto. Nenhum dos usuários consultados revelou qualquer dificuldade ou contradição ao responder o que é Rede. advogada de 32 anos. ao dar como definição de Rede “muitos ligados a muitos”. os mesmos usuários fizessem alguma referência a um espaço que é uma ilusão ou um produto da imaginação. no entanto. também. e. metalúrgico de 39 anos. É o que fazem: Rogério Dantas. perito judicial de 38 anos de idade. lugares. enfatiza os aspectos infra-estruturais: “Rede -. seria de se esperar que. define Arnaldo França. “Rede: seqüência de assuntos. não aconteceu. Esta parece ter sido uma definição fácil de dar. 52 . Felipe Delgado.sistema mundial de ligações -. mas bastante reveladoras.” Há. aposentado de 50 anos de idade. Muitos vão além disso e registram diferentes características da Rede. Já Wanda Soeiro.

não? Espaço sem existência física. um local onde coisas acontecem. consensual e similar ao mundo físico. jamais haviam parado para pensar no assunto. tal como a retratada nos romances de Gibson. espaço. O oposto de espaço "real" em que interagimos cara a cara com outras pessoas. Muito provavelmente eles. onde está a informação”. tal como a nossa. Algumas pessoas usam o termo ciberespaço como sinônimo de Internet. em que as trocas de informação da Net ocorrem.para aqueles que. não registram em suas definições de ciberespaço aquilo que é a principal característica deste: a de ser um espaço imaginário. não físico. quais são as suas definições? Sugiro que prossigamos por partes.”. Mas como a experiência cotidiana desses usuários. Assim é que encontramos definições como as seguintes. local não físico. local etc. um especialista no vocabulário ciberespacial. imersos na nova realidade. Estas e outras caracterizações são importantes para percebermos o quanto é difícil -. as definições foram confusas e contraditórias. tentam fazê-lo -. considerando-se que praticamente todos tomaram como referência a realidade cotidiana (e quem não o faria?). o espaço virtual. “Ciberespaço: espaço virtual. imediatamente. em seu O Dicionário da Internet. o mero colocar em preto e branco de uma palavra como “local” parece deixar alguns usuários desconfortáveis e eles passam. 19 anos).” [A ênfase é minha. “local. Dou alguns exemplos e explico. fatos se dão. publicado pela Editora Campus em 1997. mas não existe fisicamente”. que não tem existência física. Elizabeth Ramos (psicóloga. ciberespaço é: “Um termo popularizado por William Gibson [escritor norte-americano] para designar a realidade imaginária compartilhada das redes de computadores. a qualificar o que estão escrevendo. garante que lugares e espaços têm existência física. O constante recurso a palavras como 53 . normalmente faço analogia com o inconsciente freudiano. usuários comuns que são.Nossos colaboradores. Segundo a definição dada por Christian Crumlish. 40 anos). Muitos dizem que ciberespaço é um lugar. Roberta Dantas (estudante de psicologia. Complicado. Felipe Delgado (engenheiro geotécnico. Outros se atêm à realidade mais completa.conceber o ciberespaço como uma ilusão ou uma obra do imaginário coletivo. Primeiramente. espaço não real. que estavam usando o ciberespaço para receber nossos questionários e enviar suas respostas. “Ciberespaço. 27 anos).] Já que os usuários não se referem a essa realidade imaginária compartilhada.

Daí a confusão que. trocando em miúdos. Ao menos introduz a noção de uma realidade completamente diferente daquela na qual vivemos o nosso cotidiano. 32 anos). como um espaço paralelo regido por suas próprias leis. “Ciberespaço: lugar da net onde vc [você] pode colocar infos [informações]. ou dá origem a contradições e confusões. pode nos dar uma idéia do quão concreto o ciberespaço é para os seus usuários. Outra grande dificuldade encontrada pelos usuários parece ser a de abandonar conceitos de fora Rede -. no entanto. ao se referirem a algo que não tem existência física como um local ou um lugar. sugerem que seus autores. no entanto.” Enquanto que a também engenheira Isabel Torres (40 anos) livre-associa de forma a dar a entender algo análogo “Ciberespaço . criou um universo paralelo e virtual. Alguns. significa dizer: “Ôpa. se dão conta de que alguma coisa está estranha e se apressam em fornecer uma explicação. diz Walter Costa (analista de sistemas. E qual a sensação que eles têm do que acontece nesse espaço? Diria que uma sensação bastante difícil de colocar nas palavras convencionais. cansado de criar somente matéria. implícita ou explicitamente. o ciberespaço para eles é algo tão concreto e natural que sequer suscita dúvidas. isto está soando esquisito!”.”. definem ciberespaço. ainda.para definir algo que só existe dentro dela.lugar e local parece indicar que os usuários percebem o espaço virtual como tão concreto quanto o espaço “real”. Pedro Werneck (engenheiro. As confusas definições apresentadas acima. escreve Stella Freitas (estudante de programação visual. livre das correntes físicas e mais ao gosto dos impulsos elétricos dos neurônios. 36 anos). A definição de ciberespaço como um espaço paralelo regido por suas próprias leis é a que mais se aproxima daquela do dicionário que diz que o ciberespaço é a realidade imaginária compartilhada das redes de computadores. “Lugar em que se "vive" e se instrui com o auxílio do computador. Ele. Ao que suas definições indicam.como os de lugar ou local -. afirma que “após descansar no sétimo dia (um dia divino=X Gdias humanos).”. Outros usuários nem parecem se preocupar com isso.Liberdade”. A total ausência de referência a um imaginário compartilhado. 23 anos). por exemplo. atreladas que estas estão à concretude das sensações geradas pela realidade cotidiana que continua a lhes 54 .

inclusive a do dicionário. em que o participante interage como se a mesma fosse real.de forma harmônica e não contraditória. Para definir realidade virtual. a sensação de que os estímulos experimentados no cyber espaço é semelhante à dos estímulos experimentados no espaço real.”.. Os equipamentos e o know-how são criados na realidade “real” e produzem uma realidade “não real” ou situações imaginárias que simulam os efeitos e sensações da primeira. Aí as contradições são muitas e são registradas pelos próprios usuários. analista de sistemas). agora. Walter Costa (36 anos.servir de referência. são às vezes considerados exemplos de realidade virtual. Essas respostas. fazem uma ponte que integra as duas e faz sentido. O recurso à tecnologia permite a referência a ambas as “realidades” sem contradições. “. estudante de programação visual) dá uma dimensão desse tipo de contradição e da consciência que dela tem a usuária: “Realidade Virtual: na minha opinião algo contraditório. neste caso.a “real” e a “não real” -. ou tentam definir a nova realidade tomando como referência a antiga e acabam concluindo. A resposta de Stella Freitas (23 anos. às definições técnicas dadas por nossos colaboradores. Comecemos pelo que chamei de definições técnicas. Examinemos. são exemplos de definições em que estão presentes as duas realidades -..” Passemos. a primeira que acho útil mencionar é a do Dicionário de Informática que estamos tomando como fonte de referência: “Um termo demasiadamente usado para ambientes tridimensionais simulados por computador nos quais o usuário pode interagir. O mesmo não acontece quando os usuários procuram definir a realidade virtual comparando-a com a realidade cotidiana ou “real”. por exemplo. Elizabeth Ramos (40 anos. o que acontece quando é solicitada aos mesmos usuários-colaboradores uma definição de realidade virtual. muitas vezes para sua própria surpresa. mas pertencem à realidade cotidiana e.” 55 .”.. “Recurso de simulação em que se estabelece uma realidade digital. ambientes de jogos tipo role-playing. freqüentemente através do uso de equipamento como luvas e óculos especiais. psicóloga). Por analogia. Destas. As definições são seguras. se é virtual não pode ser real.. A realidade virtual é definida por oposição à realidade “real”. eles recorrem a dois tipos principais de definição: usam definições dos equipamentos e técnicas que criam essa nova realidade. que a velha e já complexa realidade comporta agora uma nova cisão.

E Valéria Alexandrino (43 anos. Julio Tavares (38 anos. Márcio Cruz (17 anos.Realidade de hoje”. estudante de desenho industrial). médico). estudante de comunicação) modernamente associa realidade virtual a um tipo de sexo até segunda ordem bastante seguro: “Realidade Virtual = sexo virtual”. “Imagens que passam pela realidade”. “. são vários os que afirmam ser a realidade virtual uma outra realidade. uma realidade “não real”: “Realidade fictícia ou não real.É o mesmo “soar estranho” que Pedro Werneck (32 anos. Paulo César Coelho e Jerônimo Falcão. parecem entender que realidade virtual é o mesmo que simulação: “Realidade Virtual = CAPACETE”. a realidade virtual se mescla à realidade fantasiosa dos sonhos: 56 . revelam muito de sua concepção de realidade virtual.3D interativo”.. Henrique Salles (56 anos. engenheiro) registra em sua definição: “Realidade alternativa que busca reproduzir a realidade Real (que termo esquisito). porém mantendo os maiores graus de liberdade do universo Virtual. Finalmente. técnica de contabilidade) resume tudo com simplicidade: “Realidade Virtual . por exemplo.”. falam de imagens. analista de sistemas). Já Ricardo Neves (19 anos. engenheiro geotécnico). perito judicial). ao fazê-lo. “Realidade Virtual . para alguns usuários.. realidade não real”. Felipe Delgado (27 anos. ainda tomando a realidade “real” como referência. Alguns associam livremente e. como Isabel Torres. Eduardo Gouveia (38 anos.” Com ou sem registro da contradição ou “esquisitice”. Julio e Henrique. Há os que.

simulação. pois só existe em software. 57 . é raro que alguém mencione a imaginação ou o imaginário e muito menos ainda a ilusão. com a realidade paralela do espaço cósmico. milhões de seres humanos têm contato diário e íntimo com o novo espaço cibernético e nele navegam com grande grau de liberdade sem. Paulo César Coelho (22 anos. ao defini-lo. “Realidade Virtual = imaginação . Acho que agora podemos fechar o círculo: da realidade “não real” ao sonho. Ninguém que com ele trave contato duvida da sua existência e.” Realidade “não real”. estamos falando de alternativas à realidade “real” que são regidas por suas próprias leis. ele literalmente não tem existência a não ser na imaginação de todos e cada um dos milhões de seres humanos -. no entanto. feita anteriormente. Jerônimo Falcão (que optou por não fornecer dados identificatórios).ambiente para sonhos serem concretizados”.sonho materializado”. jamais deixarem o conforto de sua cadeira. sonho. estudante de informática). Isabel Torres.sonhos . 40 anos. mas sua realidade e concretude parecem ser tão palpáveis para os seus usuários que.pela maioria esmagadora dos seres humanos que com ela nunca travaram contato. Todos esses tipos de resposta apontam no mesmo sentido.Visualização de um mundo no qual vc [você] toma o controle da situação. vivido na década de 1960. Nos dias de hoje. que é regida por leis tão diferentes das nossas que não há gravidade.no sentido de apenas potencialmente alcançável -. metalúrgico) lê a resposta de Isabel e resolve materializar seu próprio sonho: “Realidade Virtual .fantasia”. milhões de seres humanos passaram a ter a sensação de que estão vivendo e se relacionando com os outros em duas realidades diferentes que muitas vezes não se interpenetram: a realidade “real” e a realidade virtual. Talvez seja porque é difícil acreditar que possa haver um imaginário coletivo transcultural e de proporções mundiais! Como resultado dessa concretude.“Realidade Virtual . realidade alternativa. imagens que passam pela realidade. Retomando a comparação. “Realidade Virtual . Parece que Rogério Dantas (39 anos. em que uma realidade muito real para os cosmonautas era sentida como virtual -. vemos que a década de 1990 gerou um quadro oposto àquele.que por ele trafegam! É chamado de um espaço virtual. no entanto. engenheira.os internautas -.16 16 Leia mais sobre os usos e abusos da experiência com essas duas realidades em NOVOS RELACIONAMENTOS.

provavelmente nunca sonhou e. e respondo com uma analogia sob a forma de outra pergunta.Quão concretas e “reais” são essas sensações? Retomo as associações com o sonho. feitas por alguns usuários. principalmente. Quão concretas e “reais” são as nossas sensações enquanto estamos sonhando? Quem tiver dúvidas a respeito da concretude dessas sensações. pois as duas realidades com as quais os usuários da Rede têm contato enquanto estão bem acordados já podem gerar bastante dor-de-cabeça! 58 . ou de suas diferentes leis. do status de “outra” realidade do sonho. nunca teve um pesadelo! Mas deixemos a realidade do sonho de lado.

Mesmo assim.” Já uma home page é na Rede. como. assessor de imprensa). que sabemos nos levará a alguma outra home page ou site. hipertextos e links. por exemplo. Muitas pessoas possuem home pages personalizadas com informações biográficas e uma lista de hosts (hostlist) de seus destinos favoritos na Web.17 Palavras difíceis de definir. principalmente porque jamais somos solicitados a fazê-lo. o inglês.. um site é tecnicamente definido no já mencionado Dicionário da Internet como: “Um host [computador em uma rede que permite que muitos usuários o acessem ao mesmo tempo] da Internet que permite algum tipo de acesso remoto.” Mas. incorporadas ao português a partir da língua-mãe da Rede. Por exemplo.. também.Home pages e hipertextos Home pages. Renato Bastos (29 anos. sites. site e home page são praticamente. segundo a mesma fonte: “uma página inicial/principal com vínculos (links) para outras páginas relacionadas. Houve. perito judicial). e não saber definir nenhuma dessas palavras ou conceitos. 59 . usar um link de hipertexto com desenvoltura ao clicar numa palavra grifada. meus colaboradores-usuários se desincumbiram bastante bem da árdua tarefa que lhes foi solicitada e forneceram informações preciosas sobre os significados que a experiência nos faz sobrepor às definições técnicas. 17 Leia mais sobre diferentes tipos de incorporação de palavras inglesas ao português em NOVOS USOS DE LINGUAGEM. quando não definitivamente. Palavras novas. Este foi o caso de Julio Tavares (28 anos. Suas definições tornam claro que. quem definisse sites como conjuntos de home pages: “Sites: conjunto de homepages” “Homepages: parte de um site”. para os usuários consultados o quadro não é bem esse. Houve definições circulares do tipo: “Sites: home pagess” “Homepages: sites” dadas por usuários. Podemos perfeitamente acessar uma home page ou um site. para alguns deles. a mesma coisa. entre outros.

médico). Vejamos o que disseram. 43 anos). Homepages . é certamente o fruto da própria difusão das home pages como meio de divulgação dos produtos mais variados. Essa foi a associação feita por Gustavo Freire. Com essa definição de home pages. “Homepages . colocadas na Rede para auto-apresentação.Painel publicitário de um domínio ou de um usuário”. que gentilmente ofereceu seus préstimos -.Bibliotecas virtuais.”. “Sites . reitera Henrique Salles (56 anos. também. informativamente.Locais onde encontramos inúmeras informações.Alguns novamente associaram livremente e. com uma preocupação de "vender" uma imagem”.à equipe dessa pesquisa. painéis publicitários. Homepages . Um outro tipo de resposta merece ser comentado com maior cuidado: vários usuários se referiram a home pages como páginas de marketing.páginas de marketing e informações sobre tudo o que se tem na rede.ele constrói home pages -. a hora que for. psicóloga). estão sempre disponíveis para o que for. lugares.”. Como podemos avaliar essas definições? São elas definições erradas? Por que passam uma visão de home pages tão diferente daquela que consta do dicionário? Essa visão de home pages como uma forma de marketing. sítios. A grande maioria das respostas se refere a sites como locais. “Homepages . 22 anos. páginas de empresas. para nós. etc.páginas com informações fornecidas pelos respectivos donos. o que não surpreende.. metalúrgico) parece até estar fazendo arte ciberespacial. que tanto se distancia da sua definição técnica de dicionário. levando-se em conta que a palavra site em inglês significa local. Rogério Dantas (39 anos.Particularmente será um meio de vida”. “Homepages . ou simplesmente como páginas colocadas na Rede com a preocupação de “vender” uma imagem a respeito de quem quer que a tenha colocado. Examinemos algumas dessas respostas. tendo em vista a concretude da sensação que o ciberespaço gera em seus usuários e.Telas personalizadas. conclui Sonia Campos (psicóloga. “Sites . diz Judith Freire (33 anos. geralmente com finalidades comerciais. 60 .

que deu respostas técnicas a praticamente todos os itens do questionário. nossos colaboradores tiveram muita dificuldade. embora em número relativamente pequeno.Não é uma visão nem certa nem errada. usuários que são da Rede. Ao que tudo indica. diria eu. Com esses dois conceitos. ou as técnicas de construção. Eduardo Gouveia (38 anos. daqueles que usam o ciberespaço e visitam home pages sem jamais terem se preocupado com os avanços tecnológicos. a alma da Rede. sabem ir de uma home page para outra fazendo uso dos links de hipertexto. ou seja. definições técnicas. como não poderia deixar de ser. Quais são as definições que o Dicionário da Internet dá para hipertexto e links? Hipertexto: 61 . na opinião de alguns desses mesmos usuários. Além das definições circulares.”. parece que a Internet no Brasil assumiu um jeitão comercial em muito pouco tempo de existência. “Sites (Localidade onde uma unidade ou computador está situado como entidade e conseqüentemente provendo informações à rede) Homepages (Meio de divulgação de informação. A julgar por esses depoimentos. economista). Mas continuemos nosso passeio. Tanto no dicionário quanto nas definições técnicas dadas pelos nossos usuários-colaboradores há pelo menos uma menção a um dos dois. que estão por trás de toda e qualquer home page. nossos colaboradores.páginas de hipertextos ou textos da Web. A home page é vista e apreciada pelo que é e pelo que transmite e. É simplesmente uma visão de usuários. E é muito difícil dar uma definição técnica de home page sem fazer menção a pelo menos um dos dois. certamente sabem acessar e visitar uma home page. analista de sistemas). Homepages . composta de hipertexto)”. porém jamais ouviram falar quer seja de hipertexto quer seja de links. ela é um painel publicitário e o que transmite é uma imagem que se quer “vender”. das compactas e das mercadológicas. E são essas definições que nos trazem aos dois próximos conceitos a serem discutidos: os conceitos técnicos de hipertexto e links. houve. E isso talvez explique porque houve poucas definições técnicas em resposta ao item das home pages. “Sites . mesmo nos canais de TV por assinatura) isso não deveria surpreender.locais com urls onde estão home pages de hipertextos ou textos na Web. ou com as definições conceituais dadas a tudo isso. que são. Pensando bem e caindo na real (aquela cotidiana na qual somos submetidos aos mais variados tipos de comercial. Wanda Soeiro (45 anos.

permitindo ao leitor que se desloque de um para outro e leia os documentos em ordem diversa. 62 . remete o leitor para uma outra página.” Links: “Nas páginas da Web [Rede]. É. emoticons. um botão ou trecho destacado do texto que. “Hipertexto 18 Leia mais sobre as carinhas. ao ser selecionado. quando está na Rede “aperta e vai lá” sem nenhum problema! O “não-sei” é apenas observável. grande o número daqueles que tentam advinhar seu significado e acabam demonstrando desconhecê-lo: “Hipertexto = não sei links = endereço de alguém ou algum lugar”. em NOVOS USOS DE LINGUAGEM. Já a sensação de movimento. Julio Tavares (perito judicial. “Hipertexto um texto bem grande :) [a carinha :) quer dizer que Jerônimo não está levando a sério sua resposta!]18 Links não tenho idéia”. Portanto.“Texto que contém vínculos (links) para outros documentos. advogada).” A sua fórmula “aperta e vai lá” revela o que quase todos que sabem o que é um link dizem: um link é algo que faz o movimento de ligar. Links = Ligação entre uma página e outra. 38 anos). dele não posso dar exemplos textuais. de que as coisas podem se conectar no ciberespaço. ou smileys. e um hipertexto é um tipo de texto que oferece recursos que permitem que esse movimento seja feito.” E o que dizem nossos colaboradores? É grande o número dos que admitem não saber o significado nem de um nem de outro. relacionar. Arnaldo França: “Hipertexto: estas coisas do http Links: aperta e vai lá. vincular ou simplesmente “navegar”. Boa saída encontrou o já nosso amigo aposentado de 50 anos. essa feliz fórmula revela o que muito provavelmente está por trás de tantos “não-sei”: mesmo quem não sabe o que é um link. também. “Hipertexto = Texto que ao ser clicado lança o usuário para outro lugar seja dentro da página ou fora dela. é passível de ser exemplificada de várias maneiras dentre as descritas pelos usuários. Maria do Carmo Veiga (32 anos. E mais. Jerônimo Falcão (sem dados identificatórios). um vínculo (link) de hipertexto.”.

“Hipertexto Combinação de textos. por exemplo. Márcio Cruz (17 anos. desenho industrial). analista de sistemas). “Hipertexto html . com a ajuda da leitura de grandes escritores. 63 . Ainda não sabemos como usar o que esse fantástico recurso tem a nos oferecer (há várias experiências em curso). Tudo bem. com a ajuda de leitores experientes.”. Temos que fazer força e usar diversos recursos lingüísticos e literários para colocá-lo na bidimensionalidade do papel de forma compreensível. extremamente rápidas. em várias direções. entre várias outras coisas. ou a possibilidade de tudo se conectar a tudo dependendo dos objetivos.”. em tom de brincadeira. Nosso pensamento não é bidimensional nem tampouco seqüencial. mas certamente já podemos avaliar o quanto ele pode revolucionar a relação que temos com a palavra escrita e com o papel! E isso é registrado em pelo menos algumas das respostas que recebemos. em várias direções. Mas os recursos do hipertexto -. permitindo uma viagem entrelaçada de assuntos. variando de acordo com os desejos e objetivos do interessado. Dito tudo isso. Walter Costa (36 anos. a possibilidade de idas e vindas. a meu ver.] Links pra facilitar a navegação. imagens. som e vídeo numa coisa definida como HTML. Links Ligações para outras páginas ou Sites. Eles não foram muitos. e com séculos de conhecimento e técnicas acumulados. uma pergunta pode se colocar: será que alguém assinalou o potencial inovador do hipertexto e seus links? E a resposta é sim. Para isso contamos. mas houve quem assinalasse a que é.Recurso de se atrelar assuntos em textos. muitos fazemos isso relativamente a contento. que ao meu ver é uma revolução no mundo dos homens.) [A carinha está piscando um olho. a principal característica do hipertexto: a característica verdadeiramente nova e revolucionária de ser um texto muito mais próximo da nossa forma natural de pensar do que o texto bidimensional e linear ao qual estamos acostumados e que o leitor tem diante de seus olhos. interesses do escritor e do leitor -.como. uns melhor do que outros.”.abrem novas e fascinantes possibilidades. Links Relação possibilitada entre um endereço e outros presentes no mesmo diretório ou mesmo em outros diretórios ou servidores.

seria como vc estacionar com seu carro sobre uma placa indicando Itaquaquecetuba e **Plim** ir para lá num passe de mágica. Links ====> Redirecionamento para outro serviço. “Hipertexto -. etc.placas de indicação virtuais. José Carlos Nogueira (dados pessoais não disponíveis). Pedro Werneck (32 anos. nas formas de transmissão do conhecimento. Enquanto isso. depois do textu-erectus chegou a vez do textu-sapiens -. tentemos fazer um exercício: façamos uso da velha imaginação e tentemos retornar no tempo o suficiente para podermos apreciar as transformações que a invenção e a difusão da escrita introduziram no cotidiano.um texto esperto que ajuda a desenvolver a cultura através de links e procuras diretas on touch. nas formas de ver o mundo e pensar sobre ele. ou seja. Talvez esse exercício possa nos dar uma idéia do que pode vir a acontecer a partir dos novos recursos tecnológicos que hoje estão à nossa disposição.evolução natural do texto. analista de suporte Internet). “Hipertexto ====> texto que permite a interação com o leitor. nas comunicações. Links . 64 . engenheiro). Como passaremos a usar o diálogo e a mágica desse novo recurso só o futuro nos pode dizer. de seus contemporâneos. permitindo que este interrompa a leitura para obter mais informação disponível sobre um conceito realçado no texto.”.19 19 Leia mais sobre o hipertexto em NOVOS USOS DE LINGUAGEM.Carlos Eduardo Cavalcante (23 anos.”. Sua leitura se torna mais semelhante a uma conversa com quem escreve o texto.

ao ler a definição do Dicionário da Internet. ao que tudo indica. pergunto. tão recente quanto a Rede que possibilita a comunicação síncrona por escrito. Diz o dicionário que tempo real é: “.. ao vivo. “Quando?”. não tendo sido gravado ou sofrido qualquer atraso” também imediatamente me ocorrem vários exemplos. feita por eles mesmos.” Tal como para Juliana. já está tão naturalizado que parece ter existido sempre. com algum espanto. 65 . “. a uma qualificação análoga. o tempo usado para comunicação síncrona.. certamente. qualificação do velho tempo como real. aquele que venho usando como referência ao longo deste bloco. para eles nova. na qual ambos os participantes devem estar disponíveis -. a mensagem é recebida no mesmo momento que está sendo mandada. O tempo real que. que há muito fazem parte do nosso cotidiano. a expressão “tempo real” é. concorda comigo e diz que tempo real é uma: “nova expressão para ‘ao vivo’. jornalista de 33 anos de idade. já se usava o conceito de tempo real. para muitos desses usuários é tão recente quanto a Rede. não tendo sido gravado ou sofrido qualquer atraso. da realidade em que todos vivemos como “real”. “Onde?”. para a maior parte dos usuários. pois foi em conexão com esta que eles travaram contato com aquela! Por isso mesmo tive uma surpresa ao examinar as definições dadas a tempo real pelos nossos usuários-colaboradores." E se refere imediatamente a uma nova realidade: a da troca “ao vivo” de mensagens escritas. Juliana Assunção. para distingui-la da “virtual”.Tempo real e chats Antes do advento da Rede. sou obrigada a concordar que o tempo real já é antigo. ao vivo.. “Como?”. sou informada. Também no sentido de algo que está ocorrendo no momento atual. Surpreendeu-me o fato de nenhum desses usuários -em sua maioria cidadãos comuns que geralmente se referem a transmissões de TV que ocorrem ao mesmo tempo em que eles as estão assistindo como transmissões “ao vivo” -. Mas.ter esboçado qualquer reação à. como programas de TV e rádio (embora eu nunca tenha ouvido alguém dizer que o jogo da Copa do Mundo estava sendo transmitido “em tempo real” para o mundo inteiro!). Lembremo-nos de que esses mesmos usuários haviam reagido.. revelando o meu espanto leigo. De “algo que está ocorrendo no momento atual.como em uma conversa telefônica.” A comunicação síncrona já existe há muito tempo (embora eu nunca tenha ouvido ninguém se referir a uma conversa telefônica como uma “comunicação síncrona”!).

.Mas o leitor não tem que aceitar a minha palavra sobre isso. médico). Isso sugere que esse “o quê” já deveria ser evidente! Vejamos alguns exemplos. “Tempo Real simultaneamente.”. “É o tempo em que um determinado evento está ocorrendo na realidade e via computador. “Tempo Real: ao mesmo tempo”. ou tornam-nos evidentes mesmo quando somente implícitos. aposentado). química). concorda Henrique Salles (56 anos. (32 anos.). Vários outros usuários. algum suspense nunca faz mal a ninguém). Os dois eventos que ocorrem ao mesmo tempo são explícitos nessas definições: um é um evento relacionado à máquina e o outro é um evento que ocorre na vida real. Ele pode examinar as definições dadas com seus próprios olhos e concordar ou discordar de meus comentários e conclusões. engenheiro). Muitos usuários dão definições técnicas.”. Não revelam o quê acontece ao mesmo tempo que o quê. estudante de informática).”. vou apenas mencionar que não são todos os nossos colaboradores que omitem um ou ambos os eventos que são simultâneos. 66 . Alguns os declaram abertamente. define Esther Mendes (49 anos. “. nada dizem além de que tempo real é aquilo que acontece ao mesmo tempo. na Rede.. é sobejamente conhecido por acontecer em tempo real. Arnaldo França (50 anos. ou seja. Gustavo Freire (22 anos e sem outros dados identificatórios). São aqueles que definem tempo real fazendo menção àquilo que. Paulo César Coelho (22. os chats. e. “O processo se desenvolve na máquina em tempo igual ao da vida real”. afirma Pedro Werneck. E qual a razão dessa suposição de que todos-sabem-o-quê-ocorre-ao-mesmo-tempoque-o-quê? A razão está ligada a uma segunda surpresa que deixarei para relatar um pouco depois (afinal. fazer com que a comunicação ocorra em conjunção com o tempo físico do sistema terrestre (conforme Greenwich e etc. no entanto. “Tempo Real: Algo que acontece simultaneamente. ao mesmo tempo”. Agora.

quando definem os chats. uma conversa -. “Tempo Real a forma de conversa em programas como o irc. ninguém nos deu nenhuma resposta pomposa no estilo dicionário. Comparemos a relativa formalidade da definição do Dicionário da Internet com a informalidade das respostas dadas por vários de nossos usuários-colaboradores. [A carinha sorridente . Canais de chat: as pessoas falam ao mesmo tempo. (aposentado.] E isso nos traz àquilo que. “Canais de chat .isto é. “Tempo Real: ao mesmo tempo. estilos e ênfase. analista de suporte de Internet) que escancara o pressuposto que está na base de todas essas definições: o de que o tempo real pertence não à realidade “real” mas sim à realidade da Rede: “Tempo Real Pressupõe-se acesso on-line e rápido . Além disso. Wanda Soeiro (45 anos.já envolve pelo menos duas pessoas].:) mais uma vez indica o sarcasmo da brincadeira. coloca. na Rede. supostamente.com isso.”.”. ou o chat pela Web.:)”.canais de conversa em tempo real. sempre pressupõe acesso online e rápido: os chats. As respostas parecem ter preservado a informalidade de um bate-papo. é a definição de Carlos Eduardo Cavalcante (23 anos. “Tempo Real = chat”. percepção. nos ajudam a encontrar um motivo plausível para a suposição de que todossabem-o-quê-ocorre-ao-mesmo-tempo-que-o-quê. 50 anos).”. comunicação). Agora posso revelar ao meu leitor a minha segunda surpresa. embora muitos houvessem feito isso em relação a outros itens. em resposta a outro item do questionário. você fala e a pessoa recebe o digitado ao mesmo tempo. têm preconceitos em relação às conversas online. ou seja. Alguns fazem a mesma associação um pouco mais tarde. tão populares entre os mais jovens. Ricardo Neves (19 anos. economista). as conversas se dão em tempo real. No dicionário. Apesar de todas as diferenças de conhecimento de informática. onde não encontramos uma entrada para canal de chat. todos os nossos colaboradores sabiam o seu significado e isso se estendia mesmo aos usuários mais velhos que. de forma compacta mas aberta [porque um chat -. Embora chat seja uma palavra inglesa. explica Roberta Dantas (19 anos. Arnaldo França. a palavra chat recebe a seguinte definição: 67 . de forma mais ou menos explícita. estudante de psicologia).

acho um saco !!”. “Canais de chat . coloca. e uma carinha sorridente] .** mentirinha **. de forma um tanto incompreensível. analista de sistemas). “Canais de chat = LOCAL [ ? ] DE QUEM TEM MUITO DINHEIRO E NADA PARA FAZER”. técnica de contabilidade). porque é o que mais tem nesses lugares . Julio Tavares (38 anos. Walter Costa (36 anos.”. diz. A formalidade ficou restrita a algumas respostas que procuraram ser mais técnicas. Estão sendo muito usados para cursos à distância.Bate papo.“Comunicação linha a linha com um outro usuário pela rede de forma síncrona em tempo real. química). “Canais de chat São sites utilizados para conversação entre pessoas com uma finalidade específica. Um deles chega inclusive a convidar a equipe da pesquisa para visitar um determinado canal temático. Já os nossos colaboradores respondem bastante descontraidamente. Henrique Salles (56 anos. “Canais de chat Endereço com recursos tais que permitem a múltipla interação de informações entre vários internautas.lugares para conversas sobre tudo e com todos. “Canais de chat . “Canais de chat Salas de bate papo . analista de suporte de Internet). tal qual em uma conversa telefônica e diferente de um intercâmbio de mensagens de correio eletrônico. com obviedade. E o preconceito? Emergiu em relativamente poucas respostas. “Canais de chat . Esther Mendes (49 anos. médico). Carlos Eduardo Cavalcante (23 anos. perito judicial). Todas essas são respostas informais que condizem bastante com a informalidade de uma conversa digitada em tempo real.apareça no # [seguem-se o nome de um canal.”. onde vc [você] encontra pessoas e faz amizades”.:)” . Mas mesmo assim vale a pena pois depois de muito papo furado vc [você] sempre tem a chance de desenvolver amizades 68 . Valéria Alexandrino (43 anos. O nome é uma abreviação de canais de chatos.

aguça a curiosidade de todos Gustavo Freire (22 anos. diferentes gostos.. “Canais de chat Um passatempo perigoso”. então. que um chat pressupõe tempo real? 20 Leia muito mais sobre os chats em NOVOS RELACIONAMENTOS. engenheiro). diferentes objetivos. alguns pensam em como utilizar essa forma de comunicação com propósitos educacionais. outros dados desconhecidos). outros detestam.muito legais.”. mas algo definitivamente em comum: todos sabem o que é um canal de chat! Quantos desses e de outros usuários saberiam o significado dessa palavra inglesa há pouco mais de dois anos?20 E quantos saberiam.. critica e relativiza Pedro Werneck (32 anos. 69 . Diferentes idades. vários pensam nas amizades que podem resultar desse tipo de contato. Alguns parecem gostar muito.

A estes cabe a tarefa. como o hipertexto e seus links.e se sobrepondo às culturas locais. é uma cultura da prática e não necessariamente da reflexão. A surpresa de alguns colaboradores com aquilo que eles próprios haviam acabado de escrever -como. Creio que. como numa fábula. pensam nela somente como uma tecnologia que revoluciona outras tecnologias. como -. que. mas acham que a tecnologia está muito distante deles. próximos que estão dessa tecnologia revolucionária. todas essas são manifestações de um mesmo fenômeno. passa a comportar a possibilidade. a difusão do uso de uma expressão como tempo real (até pouco tempo ignorada por grande parte dos mortais leigos) que está intimamente vinculada aos populares programas de chats. Outros sabem que está ocorrendo uma grande revolução tecnológica. etc. alterações essas que são indubitavelmente fruto da experiência ciberespacial. teria que ser uma moral parcial da história Passemos logo a ela para satisfazer a curiosidade do leitor e tentemos ser breves para que possamos almejar alguma eficácia. 70 . Poucos pensam nas transformações de cunho social e psicológico que essa tecnologia já está gerando e ainda irá gerar. Outros.chegaremos lá. Após toda a discussão dos novos conceitos que acabamos de fazer. O que os depoimentos dos nossos usuários-colaboradores deixam claro é que a cultura. a ignorância que muitos demonstraram ter em relação ao significado de aspectos fundamentais da Rede. O mesmo se aplica às noções correlatas de lugar. nosso despretensioso e curto passeio pela história contemporânea. por exemplo. por exemplo. a gigantesca indústria de software que tornou Bill Gates milionário e conhecido no mundo inteiro. árdua mas gratificante.“Sabemos aonde podemos chegar?” ou a moral da história “Você sabe aonde pode chegar?” é um conhecido lema da Microsoft. tornou visíveis várias alterações nas formas de conceber o espaço. não sabemos aonde podemos chegar. A concepção de espaço. um fecho do tipo moral da estória. localidade. seria útil termos. o da soberania da prática. no nosso caso. Não sabemos aonde queremos chegar e. que vem se instalando -. ao final da discussão que acabamos de travar sobre alguns conceitos básicos da Rede. a expressão realidade “real” ou “não real” --. Mesmo assim.a chamada cibercultura -. de sua não existência física.ou melhor. coloco uma pergunta análoga: “Sabemos aonde podemos chegar?” Não. de tentar demonstrar o que já mudou e o quanto ainda poderá mudar. mais ou menos difícil de perceber e/ou aceitar. muito menos ainda. o tempo e a realidade. cujo uso certamente conhecem. com que tipo de organização mental e psicológica -. Alguns de nossos contemporâneos sequer se perguntam o que está ocorrendo.

as possibilidades são muitas e em sua maior parte ainda não foram exploradas. podemos interagir com nossos representantes políticos. como é discutido no bloco sobre os NOVOS RELACIONAMENTOS. 22 Leia mais sobre o hipertexto e sobre a escrita online em NOVOS USOS DE LINGUAGEM. espaço e realidade da Rede tudo pode interagir com tudo e todos podem. Os questionários. Não importa onde estejamos. Em quais direções é impossível dizer.e realidade “virtual” -. Podemos interagir com a mídia. vai revolucionar aquilo que hoje conhecemos por escrita.aquela da vida cotidiana -. seguindo as regras da “netiqueta” (a etiqueta da Rede).24 Das duas uma. etc. E as conseqüências dessa cisão não são de pouca monta.a despeito dos gastos com contas telefônicas e provedores de acesso (mesmo podendo não fazê-lo). não usamos acentuação nem cedilhas.21 E ambas são vividas como bem concretas pelos usuários. Aonde isso nos levará não podemos saber. Por conta de sua vinculação com as conversas online.de interatividade. A maior parte dos nossos colaboradores respondeu de acordo com os mesmos padrões. como já foi dito. com uma velocidade digna da Rede. etc. agora se encontra cindida em realidade “real” -. um comentário sobre as respostas que recebemos.23 Ocorreu. abreviações e emoticons (ícones que retratam emoções de forma sintética). usaram várias outras características da linguagem online: texto econômico. além de não acentuar nem usar cedilhas. ao menos potencialmente.bastante ampliada -. podemos bater papo digital em tempo real tanto com o vizinho que mora ao lado quanto com alguém que está do outro lado do globo terrestre. Já a realidade.-) que fazem parte da escrita online e são discutidas no mesmo bloco sobre linguagem. Outros pontos valem a pena ser comentados à guisa de moral da história: a nova concepção -. podemos pesquisar e interagir com aquilo que estamos pesquisando ao interargirmos com as home pages que nos interessam. No tempo. etc. 24 Os emoticons são as carinhas do tipo . a nova concepção de construção de textos não lineares e a nova concepção de escrita online. foram enviados aos nossos usuárioscolaboradores através do correio eletrônico e. enquanto estavam conectados à Rede -. Não importam quais os nossos objetivos. esperemos o futuro chegar para que com ele possamos interagir. cuja definição nunca foi fácil.O tempo real penetra setores que nunca tinham ouvido falar de tal qualificação para o velho tempo e ganha popularidade. 23 A “netiqueta” bem como a colocação de acentos e cedilhas nas respostas recebidas por e-mail são discutidas em detalhes em NOVOS USOS DE LINGUAGEM. algo surpreendente. erros não corrigidos.aquela da Rede. Vejamos. ainda a respeito da escrita. passa a ser o tempo real da comunicação virtual. no entanto. Nossos colaboradores. como esperávamos (acentos e cedilhas foram colocados em suas respostas posteriormente porque o leitor leigo poderia não entender o que estava acontecendo!). ou praticamente todos os nossos colaboradores responderam online -ou seja.22 Por último. ou o estilo online já invadiu a escrita digital offline. interagir com todos. 21 71 . assim que forem resolvidos certos problemas como os de direitos autorais. A construção de textos não lineares através dos links de hipertexto é outro aspecto que certamente.

Se o faz.Pergunto-me se o leitor cético ainda duvida das influências que a Rede está tendo sobre nós. 72 . peço-lhe que por favor não deixe de ler os próximos blocos.

com isso. mas nunca tem paciência de escrever. Com o hipertexto e seus links você não precisa marcar nem a página de ida nem a de volta. além de longo. onde também estão sempre bastante acessíveis e visíveis. etc. etc. estou certa? E agora? Você já entende ou procura entender o que são essas coisas? Então você já faz parte do crescente número de pessoas que se preocupam com aquilo que torna o ciberespaço possível. Você sempre desejou exercer os seus direitos de cidadão e consumidor? Quando esses direitos são violados. no texto ciberespacial. na realidade construída pelos sistemas e aplicativos contemporâneos. sempre deixou de ler informações importantes? Regozije-se porque esses dias estão contados. pai. aquela do tempo largo. já remete para o artigo cuja referência daríamos no texto convencional! Tenho certeza de que. A pornografia e a violência existem principalmente fora da Rede. Você é mãe.está mudando muito mais aspectos das nossas vidas do que podemos supor à primeira vista: entre outras coisas. assegura que é possível assobiar. se tornar largo? Pois bem. o papa da Microsoft. Muitas vezes. -. você sempre pensa em mandar cartas para jornais. da interatividade.25 Dito de outro modo. do hipertexto. Lembre-se de que você vai saber lidar com elas. ou de alguma forma tem a responsabilidade de educar os muito jovens? Então. E mais. comprar envelope e ir ao correio? Alegre-se. isso é coisa do passado! Bill Gates. os recursos que a Rede torna disponíveis e os discursos sobre ela estão exercendo uma influência muitas vezes insuspeita sobre os usuários do Leia mais sobre alterações nas nossas formas de sentir em NOVAS RELAÇÕES HOMEM-MÁQUINA e NOVOS RELACIONAMENTOS. emissoras de TV. o link não é mais para somente uma nota ou uma referência a uma publicação que fica a seu encargo encontrar na biblioteca. chupar cana e fazer outras coisas simultaneamente! Você é daquele tipo de leitor que sempre odiou ler notas de pé de página -.para não falar daquelas. basta clicar nos lugares certos. a largura do tempo está a caminho de se tornar uma pedra fundamental do raciocínio humano! Sua mãe não lhe ensinou que não dava para assobiar e chupar cana ao mesmo tempo? Ora. serviços de proteção ao consumidor.é bom e urgente que todos saibamos -. está mudando as nossas formas de pensar. por favor. linhas telefônicas digitais não entravam no rol de suas preocupações. ou com a sua ansiedade a respeito delas. Essa nova realidade. Basta digitar a mensagem e enviá-la por e-mail. cabos submarinos. deputados. cujas páginas tem-se que deixar marcadas no final do capítulo ou do livro -. você agora pode fazer tudo isso sem papel nem envelope.. há alguns anos. das fibras óticas e congêneres. tanto melhor quanto mais contato tiver com a nova realidade na qual seus filhos estão imersos. procurar o endereço. mais terríveis ainda. da multitarefa simultânea.e. pare de se preocupar com as questões da pornografia e da violência na Rede. fibras óticas.NOVA LÓGICA Algum dia você imaginou que o tempo poderia. 25 73 .

do raciocínio ágil.ciberespaço. da velocidade. do autodidatismo. mas também pode gerar vários tipos de problema. Eles -. da interação. etc. da informação sem propriedade. Proponho que examinemos alguns de seus prós e contras.esses recursos e discursos -.instauram uma nova lógica: a lógica do excesso. do acesso fácil a qualquer tipo de informação. da integração. da democracia. 74 . da ajuda mútua à distância. da ruptura de barreiras e fronteiras. da ausência de controle central. Esta lógica pode ser muito útil. da ausência de censura. da colaboração.

é arrebatado por tantas possibilidades passando a cometer excessos. para os interessados. solicitou a ajuda da Lista Informativa MeuPovo. inclusive os endereços eletrônicos. =:-o O alto nível do conteúdo e das idéias. levou-nos a ter uma idéia: montar uma enquete sobre o assunto. 26 Leia mais a respeito de nossos procedimentos de coleta de dados em O IMPACTO DO NOVO. após uma colocação divulgada nesta lista. é curioso por natureza.Br (ver o número 8..foram preservadas todas as características dos textos recebidos. os impactos que a Internet teve sobre eles. E quem. ficará disponível no site da revista. O leitor quer um exemplo? Bem. Como essas mensagens já foram tornadas duplamente públicas -. A Rede põe à disposição de seu usuário mais informações do que qualquer ser humano pode absorver durante uma vida.com. que é organizada/liderada/mediada por Dario Mor. se conecta a tudo e todos podem eventualmente se conectar a todos com uma velocidade inédita. Não houve jeito. como os jovens. fora o grande volume de e-mails do dia-a-dia. então. etc. Uma edição dos e-mails recebidos. seus depoimentos sobre suas primeiras impressões da Rede. quase me afogo no excesso de informação sobre o excesso de informação. a Internet se tornou uma fonte inesgotável de exploração de novos horizontes e conhecimentos. segue na íntegra por também ser informativa. dariomor@actech. será publicada na revista Internet. entretanto. de janeiro de 1997) resolveu pesquisar o assunto e. 43 usuários da Rede deram.como sempre costumo e faço questão de fazer.Excessos Porque tudo. 75 . Fernando Villela. Ele foi levado a um tal estado de excitação e êxtase por tudo o que fez e viu. A tal ponto que a revista Guia da Internet. Rodrigo Alvarenga. as mudanças que ela gerou. para tanto.na Rede e na Revista -.acho que posso resumir [a primeira experiência] como um orgasmo cibernético. estudante de 22 anos que acessa a Rede uma média de 10 a 20 horas por semana (o que não é pouco!). portanto. por e-mail. que sairá em meados de Janeiro.br ------. Segue-se uma seleção feita por mim dos depoimentos de vários usuários. Os trechos mais interessantes para essa discussão foram por mim colocados em itálico..26 Entre eles. A *íntegra* das mensagens. dá um depoimento bastante eloqüente a respeito de sua primeira impressão da Rede. Gostaria me desculpar por não ter respondido uma a uma pessoalmente -. ao menos potencialmente. como vêem o futuro da Internet. A mensagem do editor da revista. que diz: “.Forwarded Message Follows ------From: Fernando Villela <fervil@pobox.br # 8.com> Fala Meu Povo! Recebi uma avalanche de mensagens sobre o tema "Excesso de Informação".” O excesso parece ser a palavra de ordem na rede.

com> Tirei alguns daqueles intermináveis minutos que perdemos dentro da condução diária para meditar um pouco nas causas e efeitos deste problema. uma edição do material recebido: ---------From: "Davi Souza" <dsouza@hotmail.. Caso tenha esquecido de alguém.) ou então optarmos por uma solução radical. etc. então. Primeiro. enquanto crescemos temos que sofrer o sacrifício de viver sem preocupações.. É como a nossa vida. Paradoxalmente. Jamais poderia haver um progresso da humanidade.fervil@pobox. Portanto. não sou uma máquina. Um grande abraço! Fernando Villela . nosso corpo muda etc.com. e à colaboração de todos.Agradeço muito ao Dario pelo incentivo.com Supervisor Editorial . exercícios físicos. nossas brincadeiras se vão e com isso nos tornamos outra pessoa com responsabilidades. sem que ela sofresse algo em troca. horas sagradas para o lazer. ---------From: Felipe Pullen Parente <felipe@eln. com o clicar de um mouse ou o apertar de botões de um controle remoto. Agora. --------From: Samuel J. Não se pode querer saber tudo. talvez trazendo uma pequena fagulha de luz para sua solução. MacDowell <smd@biograph. onde virtualmente tudo o que precisamos está ao nosso alcance. Então no cotidiano mundial não é diferente. isso é fácil na teoria..br> 76 . Começamos criança e vamos crescendo e aprendendo.br A seguir. que teremos que saber utilizar técnicas para diminuirmos nossa ansiedade (meditação e outros processos de relaxamento. mudar de vida e ir criar galinha. nem se pode ficar alheio às novidades.gov.. Já na prática .br> A rapidez das informações continuará e será cada vez maior. por favor compreendam.Internet. Com o tempo. Vejo. A resposta é saber filtrar informações. o que nos resta é deixar tudo aquilo que não é imediatamente necessário e/ou essencial para aquele dia em que ganharmos a promoção da "Tampinha do gol" e formos coçar em Aruba. A necessidade de reciclagem contínua também perdurará se quisermos nos manter "empregáveis". seria interessante nos lembrarmos de que o motivo pelo qual há tanta informação disponível hoje é exatamente a busca do homem por uma vida mais fácil neste fim de século. tanta informação muitas vezes dificulta nossa vida.

ufpr.com. é frustrante acessá-la. Na ausência de uma orientação melhor. somos acometidos de calafrios ao vermos montanhas de jornais. Os órgãos dos sentidos são bombardeados diariamente por milhares de estímulos que sequer atinge a "córtex". O problema. ---------From: Luiz Augusto <larocha@cce. pois são filtrados pela formação reticular (situada no bulbo). se acumulando a nossa frente em velocidade muito superior ao nosso poder e tempo de absorção.br> A informação é o fator econômico mais importante nos dias de hoje. me parece. Portanto temos nossas defesas naturais. Poderíamos perder este tempo passeando em um bosque com a nossa amada. a maioria é um lixo. A sensação e perda de tempo é angustiante. Numa trilha como esta. Devemos abandonar o excesso de informações disponibilizadas? Escolher aquelas que nos são mais simpáticas? Parar de nos informar quando acreditarmos que as informações coletadas já são suficientes? Colocar uma viseira para recolher somente informações dentro de determinado prisma próprio? Creio que a resposta destas questões será o próximo desafio da Sociedade Moderna. Sabemos que estamos dentro de um oceano de informações e nos chega uma gota deste mar! Não dá mais! Não agüento mais! Socorro! ---------From: Henrique José Castelo <castelo@bis. Essa ansiedade pode nos enlouquecer se não estivermos atentos e conscientes de que precisamos rever o uso de nosso tempo e dar uma peneirada no que pretendemos e precisamos. Tal medida não é fácil a seleção menos ainda. Mas o que fazer ? Precisamos neste 77 . a obtenção e processamento de informação é um recurso básico importantíssimo e. da sociedade ou nossa mesmo.br> Estamos realmente com uma doença moderna chamada Ansiedade de Informação que atinge principalmente as pessoas que não estão aqui na terra a passeio e sabem que o único caminho a se seguir é o do crescimento pessoal e da busca da qualidade de vida. devendo subir de prestígio. mas temos que ler 1000 notícias para ler 1 que presta. Mas a angústia que nos pesa na consciência de saber que enquanto estamos passeando o mundo está a 1000 por hora! Quantas informações novas foram geradas na última hora? Agora com a Internet.com. creio que devemos desenvolver filtros para eliminar tudo o que não for de interesse para o nosso processo decisório (Como montar tal filtro? Este é o problema. ) ---------From: Luciano Pletsch Leite <lpletsch@nutecnet. mas a onipotência em querer absorver tudo. nos próximos anos.Não acho que seja o excesso de informação que importa. de forma indiscriminada. devido à grande variedade e quantidade de ofertas da mesma. revistas e etc. ainda mais.br> Acho que o maior problema de hoje é que as informações nos chegam de todos os lados. é mais de cobrança.

Poole. Luciano Leite e Henrique Castelo fazem outro diagnóstico: ambos apontam o quanto é angustiante parar de se informar quando se sabe que o mundo está. seria interessante fazer um curso sobre Leitura Dinâmica. para muitas pessoas.com.Um Obstáculo Entre o Homem e a Felicidade". A quantidade de downloads "para ler depois" e de livros encostados já é bem considerável. Martins <gmartins@nitnet.com. vamos então escolher o essencial e investir na qualidade do que ingerimos e não na quantidade.br> Há outro livro relacionado ao tema: "Ansiedade . É muito comum.br> Tenho observado que. Fernando Villela recebe um número excessivo de e-mails quando demanda informações sobre o excesso de informação. Acho que temos de trabalhar nosso stress e ir levando.) ou mudamos de vida e vamos criar galinhas! Luiz Augusto parece concordar com Felipe. Davi Souza também acha que tanta informação pode dificultar a nossa vida e que a solução é saber filtrar as informações. tirar uma moral da história.com. relaxamento. nas palavras de Luciano. também. no que diz respeito ao mercado de trabalho. Penso que. É mais importante ser saudável e se constituir em uma pessoa IN FORMAÇÃO. Neles. etc. publicado pela AMORC do Brasil.mundo moderno estar em plena carga e com os conhecimentos bem atualizados. Henrique acha que o que está acontecendo assume as proporções de uma nova doença que pode nos enlouquecer -78 . “a 1000 por hora”. sistematicamente. do americano Cecil A.br ***************************************************************************************************** *********** Tentemos resumir o que foi dito e.actech. você não acha? ***************************************************************************************************** *********** A Lista Informativa MeuPovo e' distribuida por A&C Tecnologia Web: http://www. Acredito que estou atingindo meu limite. Já que não podemos ampliar nossa RAM. Tem sido muito freqüente a dúvida sobre: "li ou não li determinada publicação?". a dificuldade em reproduzir as matérias lidas. ---------From: "Mauricio Ruy Prates" <prates@joinnet. ou usamos técnicas para diminuir a ansiedade (como meditação. do que sofrer e pirar por causa da INFORMAÇÃO. me ocorre um branco a respeito de pelo menos 40% das matérias lidas na Internet. Felipe Parente atribui o consumo excessivo de informação à necessidade de nos mantermos “empregáveis”: a seu ver. quando afirma que a informação é o fator econômico mais importante nos dias de hoje e sugere que criemos filtros para eliminar o que não é de interesse. -------From: Giovanni R.com. pois não adianta nada sair dos trilhos por querer andar acima de nossos limites.br * E-mail: info@actech. Já Samuel MacDowell é de opinião que não é o excesso de informação que importa mas sim a nossa onipotência em querer absorver tudo. eu simplesmente esqueço parte delas. novamente.

a curiosidade insaciável pode levar a uma nova forma de vício. (Não é à toa que se teve que pensar em mecanismos de busca e. absorvendo tudo quanto é tipo de informação sem maiores seleções. Talvez o melhor procedimento. já que ninguém domina todo o potencial desse meio de comunicação veloz e voraz. via telefone. entre colchetes. e dele a Rede está cheia. lemos e ouvimos. os originais em inglês. traduzidos por outros tantos para outras tantas línguas e amplamente circulados na Rede. Singapore “When people ask about the Presidential Election you ask ‘Which country?’" [Quando perguntam sobre as eleições presidenciais você pergunta “Em que país?”] Jason H. Os dois ditos que selecionei. mais recentemente. Eventualmente encontraremos soluções e erigiremos defesas externas e internas para lidar com esse novo tipo de ansiedade. na tecnologia push.. Outros homens já fizeram coisas análogas em outras revoluções! Enquanto isso.a da “ansiedade da informação” -. Ainda estamos num estágio de ensaio-e-erro no qual as cobaias somos nós mesmos. com sua linguagem jovem.] Gabriel K.earthplaza. na língua-mãe desta. bem-humorada.. uma das soluções para ao menos aliviar a ansiedade e o stress é o velho humor. Delaware Estas e outras piadinhas registram de forma jocosa o que está acontecendo e. por exemplo. numa tecnologia em que as grandes agências de notícias “empurram”. Vou traduzir.” [Sua conta de telefone chega à sua casa numa caixa. O fato é que estamos nos primeiros estágios de uma revolução e não podemos mesmo saber como lidar com esse novo avassalador. foi criada uma home page dos Netaholics Anonymous (http://www. atraem leitores de todos os tipos e idades levando-os a refletirem sobre o seu próprio comportamento. portanto. Também por analogia aos AA (Alcoólicos Anônimos).e também sugere que se dê uma “peneirada” nas informações. seja tentar tomar alguma distância da Rede e de nós mesmos e fazer exatamente o que estamos fazendo: pensar e discutir o problema. com autoria declarada. ou aprender leitura dinâmica? Fica evidente que não sabemos. ler mais em NOVOS RELACIONAMENTOS. ou seja. que selecionei. deixam claro que as pessoas estão ficando horas a fio conectadas à Rede.com/netaholics) que exibe ditos jocosos enviados por usuários de várias partes do mundo. 27 79 . criar galinhas. que. Sejam quais forem os seus determinantes. principalmente na seção sobre Os prós e contras dos relacionamentos virtuais. o vício na Rede ou netvício. Passemos a alguns exemplos. fazer ioga. as novidades sobre os assuntos por ele previamente selecionados!) Qual a moral da história? Devemos usar filtros. é chamado de netaholism por analogia a um outro vício já antigo: o alcoholism (alcoolismo).27 Tanto ele quanto Mauríco Prates assinalam a nossa incapacidade de absorver e digerir tudo o que vemos. Sobre o medo de enlouquecer. “Your phone bill comes to your doorstep in a box. para dentro do computador do usuário. Newark.

Em 1995. por exemplo. E para que possam ter tempo têm que fazer várias coisas simultaneamente. Todos os depoimentos que o leitor acaba de ler apontam numa mesma direção: estamos. Os usuários fanáticos sabem disso e os Netaholics mais uma vez registram a novidade com humor: “You consider bandwidth to be more important than carats.” [Sua namorada virtual arranja um novo namorado com maior largura de banda. ou seja. elas precisam de tempo. estudante de comunicação) a associar: “Multitarefa simultânea= meus trabalhos da faculdade! e tb [também] várias janelas abertas ao mesmo tempo. também.] Gregory F. enquanto você faz o que quiser. do fazer tudo ao mesmo tempo. enquanto você roda um velho programa em DOS. eu perdido e estressado!”. programas que permitam assobiar e chupar cana ao mesmo tempo! Tais programas não somente existem como fazem da multitarefa simultânea um dos carros-chefe do seu marketing. E leva. E para que possam fazer várias coisas simultaneamente têm que usar programas adequados. ou largura de banda alta. o tempo largo das tarefas simultâneas na Rede exige mais ainda. Exige ampla capacidade de transmissão de informação. a lógica dos excessos. Não é por acaso que o jovem Ricardo Neves associa multitarefa simultânea a estresse.fazer um monte de coisa ao mesmo tempo = piração” Mas.Prosseguindo com nosso raciocínio que procura juntar fragmentos de informação colhidos em diversas fontes. Portersville. não se falava em outra coisa: “Assobiando e chupando cana” “Com Windows 95 a multitarefa no seu PC ficou muito mais fácil. quando do lançamento pela Microsoft do Windows 95. Agora você pode imprimir enquanto você escreve um texto. como não poderia deixar de ser nesse início de vida digital. enquanto você navega pela Internet. PA “Your virtual girlfriend finds a new net sweetheart with a larger bandwidth. testando nossos limites sem saber no que isso vai dar. Jerônimo Falcão (aquele cujos dados desconhecemos) a dizer: “Multitarefa simultânea . para que as pessoas possam ficar conectadas à Rede horas a fio. absorvendo informações relevantes ou não.” [Você considera largura de banda mais importante do que quilates.] Aaron.. e Jerônimo Falcão a piração. Estamos tentando alargar 80 . se o tempo largo no computador desconectado da Rede exige um determinado tipo de programa.” (Anúncio do Windows 95 em diversos jornais e revistas) Essa é a lógica do tempo largo além de longo. Nathan and the paranoid Kangaroo. É essa lógica que leva Ricardo Neves (19 anos.

como o Luciano Pletsch Leite. leia um pouco mais nos dois últimos blocos 28 81 . NÃO AGÜENTAMOS MAIS! Acho que ainda estamos agüentando. muitos de nós já estamos. em sua resposta à pesquisa sobre excessos.28 Sobre as defesas que temos que aprender a erigir para lidar com as dificuldades de várias ordens geradas pela experiência com a Rede.o tempo para podermos fazer mais coisas ao longo mais tempo! Como não estamos conseguindo. pedindo SOCORRO!. pois o dia em que realmente não agüentarmos certamente encontraremos modos de nos proteger e evitar os excessos.

através de seu uso. no sentido da expansão da mente. passou a ser um dos principais objetivos dessa grande rede de computadores. Sonia Campos. Possibilidade de Conhecimento (saber) e de Informação. num centro de pesquisa europeu que congrega pesquisadores de várias 29 Drogas podem viciar e o vício na Rede é discutido em NOVOS RELACIONAMENTOS. o jornalista Claudio Manoel Duarte. uma vez que seu uso foi expandido para as universidades. argumentou que a rede teria uma função parecida com a droga. é através dela possibilitada e é. Desenvolvimento de um outro tipo de raciocínio.29 O computador está na minha vida em cerca de 8 a 10 horas diárias. hábito que perdemos ou nunca tivemos. acabou por se tornar um meio de suprir a necessidade científica de troca de informações e acesso a arquivos de pesquisadores de todo o mundo por pesquisadores também de todo o mundo.” Dentre os usuários que enviaram suas respostas aos nossos questionários. de um assunto para outro.ou a ARPANET. Entrar na Internet e localizar novos mundos ocupa a mente com novas idéias. acelera a lógica e nos desloca para outros mundos. Uma delas é a de instaurar um novo tipo de raciocínio: um raciocínio ágil. de uma informação para outra. absorve-se a lógica ágil dos links de hipertexto.Agilidade. de um contexto cultural para outro. A agilidade é uma decorrência de tanto o que conhecer em tão pouco tempo e dos recursos que tornam todo esse conhecimento disponível. Integrar. por questões profissionais e por questões de prazer. que encontrou abrigo no servidor da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estados de Alagoas (Fapeal). o papa do LSD. o raciocínio ágil: “Maior interação. e.Br (ano I. integração e relativização O tudo-potencialmente-se-conecta-a-tudo da Rede tem outras conseqüências além dos excessos. que foi sua precursora --. por incrível que pareça. Em entrevista concedida ao Guia da Internet. parece concordar com Cláudio Duarte no que diz respeito à aceleração da lógica. incorporada por jovens e adultos. 82 . com cada vez maior eficácia e velocidade. produtor da revista virtual Transmídia. número 9). o e-mail é uma carta. Mas a coisa cresceu e. embora tendo sido criada pelo governo americano para fins militares na época da Guerra Fria. entre outros. Quando indagada sobre os efeitos da Internet. Pula-se de um site para outro. Você chega perto das pessoas. com isso. A influência dessa agilidade sobre as formas de raciocinar dos usuários é percebida e registrada por alguns deles. O fato é que a Internet -. ágil. psicóloga de 43 anos que usa a Rede em média seis horas por semana há cerca de um ano. ela registra.” Já a integração está nas próprias origens da Rede. as colaborações de cientistas que trabalhavam em lugares distantes. faz interessantes comentários a seu próprio respeito: “[Timothy] Leary. em suas últimas defesas da Internet. integrado e relativizado.

experiente. reuniões à distância etc. Isabel. pouco tempo atrás -.” E a relativização? Esta é uma conseqüência imediata do contato com tantas informações de diferentes teores e origens. organizar etc.Devido ao grande poder de troca da mais valiosa capacidade do Homem (pensamento).Economia de tempo e dinheiro para a realização de procedimentos profissionais e particulares. declara: “. holística.até. ele é conhecido e até vivido como realidade virtual. criar.nacionalidades -. a popular WWW que tudo integra a tudo.” Se o mundo ficou pequeno. dá um testemunho sintético e de conseqüências devastadoras: “Fiquei impressionada como o mundo ficou pequeno. estabelecendo as pontes entre áreas de conhecimento antes bastante fragmentadas em suas especificidades. nos fornece uma interessante lista de efeitos relativos à melhor utilização da inteligência humana e.. 6 . De fato. quando indagada sobre sua primeira impressão da Rede.Utilização mais inteligente do tempo.Possibilitar um horário mais flexível de trabalho.” 83 .Minimizar preconceitos por facilitar a comunicação entre pessoas de culturas diferentes. nela. favorecer a construção de um mundo melhor. pelo menos.Velocidade maior de criação pela possibilidade maior de acesso à informação. O objetivo foi alcançado com sucesso e um outro tipo de integração.. na Rede o diferente é mais do que pensado. fruto da primeira. encontramos um item dedicado à relativização: “1 . química e professora universitária de 49 anos e usuária da Rede apenas cerca de uma hora por semana há 1 ano. 3 . a nova e revolucionária forma de correspondência. A também experiente Vera Solano. deixando para o homem as tarefas mais nobres (pensar. Queremos algo mais diferente do nosso modo habitual de pensar -. pedagoga de 42 anos que acessa a Internet de oito a dez horas semanais há um ano. e do e-mail.do que uma “realidade não real” ou um “tempo largo”? Esther Mendes. tive a impressão que os assuntos e disciplinas passam a se interrelacionar de forma natural. 2 . 5 . Ao relatar a primeira impressão que teve da Rede. tais como operações bancárias. engenheira civil de 40 anos de idade que acessa a Internet há um ano e meio pelo menos duas horas por semana.surgiu a World Wide Web. das trocas de experiências entre pessoas dos mais variados e remotos cantos e recantos do planeta através dos chats e grupos de discussão em tempo real. é observado por Isabel Torres. o diferente certamente se tornou pensável e o pensamento relativizável.o CERN (Conseil Européan pour la Recherche Nucleaire) -.) 4 .

numa entrevista olho-no-olho. segundo p/ [para] utilização da net como informativo geral.. envolve comércio. E isso não é de pouca monta! A minimização de preconceitos é mais do que relativização. eu conto metade das piadas de gaúcho que eu contava a um tempo atrás. Isabel. e isso envolve também uma mudança na forma de pensar das pessoas. hoje em dia. E é diferente simplesmente porque são jovens demais para terem termos de comparação ou porque sua empolgação com o novo é justificadamente maior. No momento em que deram suas respostas. ia diminuir ou não ia haver mais guerra porque se você conhece todo mundo na Argentina você não ia querer fazer guerra com a Argentina. de comunicação ou de colaboração. é sei lá. conto mais prá eles. Acho que essa é uma das possibilidades da rede. p/ [para] troca de idéias. Vera e Esther são todas mulheres experientes cujo ofício é pensar e educar. Acho que essas são as verdadeiras possibilidades. isso é até um pensamento daquele pessoal que fundou o CISV (Children International Summer Village). porque ele dizia que se as crianças do mundo inteiro se conhecessem tenderia. o quanto percebem dessas mudanças? Passemos em revista alguns dos depoimentos de vários usuários jovens cuja capacidade de reflexão é diferente da dessas profissionais experientes.. por exemplo. mas sei que Sonia. E os jovens. Sonia e Isabel se dedicavam a uma aprimoração profissional bastante árdua: Sonia estava fazendo seu curso de mestrado e Isabel o seu de doutorado. Não disponho dos dados pessoais de Cláudio. Estão todas. só que isso só vem 84 . Um pessoal aqui do Brasil ficar conversando muito com o pessoal da Holanda. você conhece muito o pessoal de Pernambuco de ouvir dizer ou então nas poucas vezes que você vai lá. alguns holandeses vão ter uma visão diferente do que é que é brasileiro. essa coisa vai mudar e isso envolve praticamente tudo. por isso ele criou esse negócio de intercâmbio. Por exemplo. estudante de engenharia de 21 anos. quando você começa a se relacionar mais com as pessoas de lá. falando a respeito de mudanças. em primeiro lugar pela facilidade de encontrar com pessoas de pensamentos diferentes... que. Se você parar prá pensar. é flexibilização mesmo. Ela diz ter se tornado uma usuária da Internet: “. então. não vão achar que é subdesenvolvido povinho assim. Vera é pedagoga e Esther professora universitária. O contato com o diferente é ressaltado por Tatiana Góes. sempre bastante atentas a diferentes formas de raciocinar e integrar saberes. se está todo mundo conectado a facilidade de você conversar com pessoas que não estão próximas a você fisicamente é muito maior. primeiro a possibilidade de diminuição de preconceito muito grande porque preconceito vem geralmente por falta de informação. portanto. tudo que precisa de troca de informação. Esther argumenta que a Rede pode minimizar preconceitos ao facilitar a comunicação entre pessoas de diferentes culturas. diz: “. falta de conhecimento.” Mas quem se pronuncia detalhadamente sobre o assunto é Bernardo Viveiros. esse tipo de coisa. estudante de 23 anos que usa a Rede quatro ou cinco horas por semana há quinze meses.Como vemos.

. outro lance legal foi quando escrevi para um museu na Flórida pedindo uma ajuda na interpretação de um quadro de Salvador Dali. estudante de 22 anos com o qual já travamos contato (usuário há dois anos. estudante de comunicação de 19 anos que acessa a Rede há seis meses.” Fábio Salles. Como o que lê na Rede sempre esteve à sua disposição fora dela.. estudando a Terra como um imenso ser vivo do qual os seres humanos são células componentes. envio mails... Eis uma de suas respostas ao questionário: “.por mais que seja interessante o assunto.. ou até melhor. “A Internet mudou meu cotidiano.. visão esta que enfatiza a existência de um novo paradigma científico. Juca tem uma visão bastante própria da Rede.. estudante de 16 anos.vc [você] acha que estariam respondendo a esse questionário caso ele tivesse vindo pelo correio??? Ou teria conseguido parar alguém na rua para ficar meia hora fazendo perguntas. o raciocínio da Teia da Vida. que a gente não tem ainda. da Teoria de Gaia. que com certeza não será o que irá acontecer via e-mail. de quatro horas a quatro horas e meia por semana. Tive uma resposta que enriqueceu muito o trabalho do meu grupo.O que mais me fascina: a visão da Internet dentro do novo paradigma científico que surge na Biologia. tudo na véspera da entrega! Quanta ajuda!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!” (Quem sabe algum dia Ricardo Neves não trabalhará num escritório virtual.. mandei para ela via mail e ela juntou as partes para ficar com o mesmo layout. percebe mudanças no que diz respeito à colaboração à distância..com uma porcentagem muito maior de pessoas conectadas. passou a se informar mais. Escreve ele em resposta ao nosso questionário: “. ou seja. também enfatiza a colaboração entre desconhecidos ao brincar com a minha equipe de pesquisa que lhe enviou o questionário.. acho que só conseguiria uma meia dúzia. leio diariamente o jornal Folha de São Paulo (o que não fazia antes). Acessa a Internet há dois anos e meio e sua média de acesso é de cinco a sete horas semanais.. acessa a Internet cinco horas por semana há seis meses. em sua própria casa. interagindo com os outros através da Rede?) Rodrigo Alvarenga. da integração de literalmente tudo. acessa a Rede de dez a vinte horas por semana). pode-se concluir que o que fez a diferença foi o meio através do qual tem acesso à informação. Em resposta a uma pergunta sobre as mudanças que a Internet trouxe para o seu dia-a-dia. a Folha de São Paulo tem um dos sites mais visitados por usuários brasileiros] Juca Mineiro (singelo pseudônimo escolhido pelo próprio usuário) é jornalista e tem 23 anos. Desde que começou a acessá-la. para um trabalho. mas vou tentar resumir em algumas palavras.” [Para quem não sabe. ele diz: “Daria para escrever um livro. Fritjof Capra acabou de 85 . Outro trabalho foi escrito metade em minha casa e a outra na casa de uma amiga. leio revistas.” Já o jovem Ricardo Neves. ou seja.

Mas isso não é surpreendente. vamos nos aproximando do que o teólogo Teilhard de Chardin chamou de NOOSFERA.. para o bem ou para o mal: “Acho que futuramente irá surgir uma superpopulação HIGH TECH por aí. como considerado um dos grandes pontos de interesse da Rede. dentro desse pessoal. Quem é usuário como eu. e seu funcionamento enquanto sistema integrado. No Brasil. 86 . que deixa o jovem Ricardo Neves tão empolgado. pobre. Apesar do nome. simplificando é um mundo de duas faces. É com o passar do tempo que. um gênio encarnado que só não é mais famoso porque brasileiro.para perceber o quão ágil é seu raciocínio! Os usuários mais velhos e experientes. "Web of Life".-) de Juca Mineiro pisca o olho para mostrar o tom de brincadeira. De qualquer modo. mas eu lia o livro como se ele estivesse falando da Internet DURANTE TODO O TEMPO. Esses que hoje são meras crianças que parecem estar se divertindo na home page da XUXA. tem apenas 17 anos e é estudante do segundo grau. observam-nos e percebem a diferença entre o antes e o depois da entrada na Rede. Já o contato com o diferente. reunindo as principais vertentes deste novo paradigma que vai nascendo em Universidades diversas espalhadas pelo Globo.. compreender e avaliar uma forma de Vida superior e mais complexa (a Terra) do que a nossa (o Homem).. hehehe [risos].boff. . Ele acessa há três anos a bagatela de 300 horas por mês! Com sua pouca idade mas toda a experiência acumulada em tantas horas de ciberespaço. pedra fundamental da relativização e da flexibilização do raciocínio que leva à minimização dos preconceitos apontada por Esther. e muito mais. com informações de empresas sendo divulgadas a todos. a participação de Rodrigo Alvarenga na pesquisa que gerou os depoimentos que estamos discutindo.. imagino.30 não somente é registrado pelos usuários jovens.com). em muitos adultos maduros. uma certa lentidão se instala às vezes por pura preguiça de pensar e outras por excessos de barreiras e preconceitos.2) fenomenal. a exemplo de Tatiana Góes. basta observar o raciocínio dos jovens que são usuários da Rede -e garanto ao leitor que já observei muitos -. ele é o único a afirmar que a Internet é uma excelente professora. com certeza conhece ambas as faces e sabe os Prós e os Contras de cada uma. irão surgir os que sabem desses problemas e irão irabalhar contra criando sistemas seguros. a face doce e a face amarga. dado que o raciocínio jovem sempre tende a ser ágil.] Claúdio Barreiros é bem jovem. A espécie humana está se unindo em um mesmo conjunto cooperativo. ele não fala em Internet NEM UMA VEZ. um dia estarão deixando muita gente de cabelo em pé por aí com suas contas hackeadas. A cooperação e a integração são outro grande atrativo: a cooperação à distância na confecção de um trabalho de faculdade. É um desdobramento da Alquimia.. como a nossa colaboradora Sonia e eu..-)” [A carinha . quem mais entende do assunto (é uma sumidade com bagagem e conhecimento prá discorrer sobre) é Leonardo Boff (www.. Porém... Ele sabe (*muito*) mais do que imaginam.lancar um livro (96.” A agilidade parece passar sem registro explícito no discurso jovem sobre a Rede. (ex-)padre e barbudo. que estuda a Vida para. e o depoimento de Juca Mineiro sobre a Teia da 30 Ver outras importantes conseqüências do contato com o diferente em NOVOS RELACIONAMENTOS.

Mas são dois usuários muito jovens -. como a ginga do samba. É exatamente assim. não se aprende no colégio! 87 . autodidaticamente. como. quais são os seus mecanismos. por exemplo. ler jornais e revistas. E Cláudio Barreiros pontua. que os hackers se tornam hackers. de 16 anos. independentemente do conteúdo de uma home page ou de várias.de amanhã. de 17-. Parece que o que acontece nesse novo meio de comunicação teve o poder de contagiá-lo e despertar sua curiosidade. Desde que entrou na Internet.que apontam as influências da Rede no processo de aprendizagem. e Cláudio Barreiros. que os visitantes da home page da Xuxa hoje poderão ser os hackers -. Isso. Por quê? Porque. o mero xeretar na Rede ensina.Vida são testemunhos de como os jovens são sensíveis a essas características da Rede.Fábio Salles. Fábio passou a fazer coisas que estavam à sua disposição antes de a ela se conectar. e muito.amantes de computadores que testam os limites destes e da Rede -. com muita clareza e visão.

por qualquer cidadão comum que tenha acesso a um certo conjunto de endereços eletrônicos. Agora. Seriam uma espécie de editora ciberespacial? Vejamos um trecho de um e-mail que recebi: “Gostaríamos do seu apoio para a mais nova home-page da Internet. e. Visite e comprove agora mesmo: http://www. a Internet: basta que um micro. Na "Livro Livre" você divulga e distribui gratuitamente seus textos. o usuário possa divulgar suas idéias urbi et orbi. vão sendo colocados no ar capítulo por capítulo. para isso oferecendo espaço gratuito. no mais das vezes de forma a propiciar a interatividade e a discussão.)” Mas. as seguintes: através do simples correio eletrônico. teoricamente. por exemplo. deixaram a teoria de lado e se tornaram seus próprios editores na prática. Suas home pages divulgam suas idéias. livros.. muitos usuários perceberam esse potencial.nlink. porque postar uma página na Web equivale. a tornar-se um editor.. configurando um claro caso de liberdade de imprensa. Cora ainda achava que os usuários poderiam se tornar editores teoricamente. Segue-se uma reprodução parcial de seu conteúdo: 88 . Todo mundo virou ‘imprensa’. E os leitores podem pegar qualquer texto de graça. e deu no que deu. Essa divulgação pode ser feita de várias formas como. suas opiniões. Com o passar do tempo. nessa época. através dos grupos de discussão temáticos. através das listas informativas que também fazem uso do correio eletrônico. quiçá centenas. através das home pages. poesias.. de novo teoricamente.Liberdade de publicação. etc inéditos. em 24 de julho de 1995. um modem e uma linha telefônica se encontrem para que. (. seus gostos. Há também intermediários que estimulam a publicação de material na Internet. liberdade de acesso à informação e o copiar/colar O excesso de informação que caracteriza a Rede se deve à facilidade e à liberdade que nela se tem de divulgar e acessar idéias. seus artigos. em alguns casos. num artigo intitulado Liberdade de Imprensa: “Houve um tempo em que a posse de mimeógrafos (alguém ainda se lembra do que era isso?) era atividade subversiva na URSS (alguém ainda se lembra do que era isso?): um mimeógrafo possibilitava a reprodução de um texto em dezenas. a jornalista Cora Rónai já escrevia sobre o poder editorial das home pages no jornal O Globo. suas poesias e até mesmo seus livros que..br/~galves/livrolivre” Aceitei o convite e visitei o site. Depois vieram copiadoras. de exemplares. apenas com um click (via ftp). micros e impressoras. No início da era ciberespacial no Brasil.com. principalmente.

Em caso de periódicos ou revisões. etc): Resumo (até 5 linhas): *Damo-nos a liberdade de revisar o resumo acima. Peça orientação ao Provedor sobre como copiar seu arquivo para o computador dele. o “livro livre” parece ser uma opção. para serem publicados. Publique quantas obras desejar. Confirme com o Provedor qual endereço (URL) de FTP completo que você deverá nos informar. preencha o formulário de Cadastramento. Ex: ftp://www. Consiga um programa de FTP (procure em www. neste bloco. Para cancelar seu cadastramento. acha que a divulgação de seu trabalho numa home page individual não o tornará suficientemente conhecido e acha que a concentração dos trabalhos de várias pessoas facilitará a sua divulgação. Solicite um espaço em disco ao seu Provedor (geralmente o usuário já possui uma área).não passarão por qualquer crivo a não ser uma revisão do 31 Leia mais sobre as novas estratégias de publicidade em A expertise jovem e o novo mercado de trabalho. CADASTRAMENTO O formulário abaixo servirá como documento de AUTORIZAÇÃO PARA DISTRIBUIÇÃO GRATUITA do seu trabalho nesta Página. apostila ou jornal inédito (que não conseguiu publicar na mídia tradicional). Nome: E-mail: Título. via FTP (transferência de arquivos à distância). seu login e sua senha). Faça FTP do seu arquivo para o Provedor pela Internet. COMO FAZER Digite seu trabalho no Word.que precisam ser inéditos -.doc Preencha e envie o Formulário de Cadastramento abaixo. Execute o programa com os parâmetros que o provedor lhe deu (endereço do host.31 Ao que tudo indica. envie-nos um e-mail. Copie seu arquivo do seu micro (local) para o do provedor (host). e tenha seu texto divulgado e distribuído gratuitamente nesta home-page. 89 .br).tucows. poesia. sem alterar o conteúdo URL Completo: Click aqui para enviar o formulário: [botão clicável]” Para quem não tem uma home page.com. os trabalhos -. esotérico.nlink.br/~galves/auto-ajuda/ajuda. atualize o arquivo quando necessário (conservando o mesmo nome).: Gênero (policial. preenchendo vários formulários (com os dados e URL de cada uma).com.“LIVRO LIVRE Se você possui um livro.

” Segue-se.spacenet. ou melhor. 90 . É uma hipótese aterradora que eliminaria os escritores. à ingenuidade ou à má fé de alguns. poderá inclusive ser traduzido para várias línguas! A falta de demarcações claras entre o que é público e o que é privado somada ao ideal de que toda informação deve ser de domínio público e. “POETAS INTERNAUTAS. remunerada até agora através de direitos autorais e royalties. potencialmente para o mundo inteiro..O Toplink <http://www.com. fazem com que vira-e-mexe se receba na Rede textos que em algum lugar. na mesma coluna. Idéias são mercadorias que podem ser compradas e vendidas... E aqui chegamos a um dos pontos nevrálgicos da Internet. como as chances são altas de que. muitas vezes.” Livros que podem ser consultados publicamente não são nenhuma novidade. Por uma razão muito simples. a questão dos direitos autorais. num artigo intitulado Muda tudo com a Internet. eventualmente.traduzindo o informatiquês estão aguardando consulta na PontoNet.resumo. (. é certamente uma novidade com a qual temos que aprender a lidar.br"> está oferecendo espaço gratuito para a publicação de contos e poesias na Internet. imediatamente. Textos inéditos são considerados propriedade intelectual daqueles que o produziram e protegidos pelas leis de direitos autorais. Mas a divulgação de textos inéditos. do jornal O Globo de 13 de janeiro de 1997. Livros de produção caseira que não excedem um pequeno número de exemplares distribuídos gratuitamente. encontramos uma chamada para outra oferta no gênero para autores de contos e poesias. etc. que parece não ter mudado o rumo das publicações na Rede: “Uma das questões profissionais mais diretamente atingidas pela disseminação da Internet é a da propriedade intelectual -. algum dia e alguma língua foram escritos por alguém. UNI-VOS -.. sua autoria seja deletada (quando não substituída por outra) e assim circule amplamente na Rede. de forma gratuita. uma oferta exclusivamente para leitores: “4000 VERBETES .br/dicionario>..) Não há nada mais fácil do que distribuir a cópia eletrônica de um livro sem que o autor receba um tostão por isso.toplink. Se for bom.” Acho que a questão é ainda mais complicada porque. pode se perguntar o leitor.que é relativamente recente na história humana.. também não. É ainda colocado como uma vantagem o fato de que sua distribuição será gratuita a partir de um simples clique do mouse do leitor interessado! Na coluna As Últimas.. Raramente são distribuídas gratuitamente. do caderno Informática. seja ela intermediada ou não. <http://www. Ricardo Rangel já dava sua opinião no jornal O Globo de 16 de outubro de 1995.com. “E por quê?”. de como protegê-los de pirataria e plágio. não somente o escritor não vai receber um tostão.

.Seguem-se dois exemplos de vários possíveis. --------------------------------------------------------------------------------IN THE BEGINNING [author unknown] ---------------------------------------------------------------------------------In the beginning there was the computer..Onipotente.. no dia 25 de fevereiro de 1997.. leve e solto. por sua vez. No dia 1 de fevereiro de 1996. livre.. com o seguinte texto na coluna de Arnaldo Jabor no jornal O Globo: “Pintou magicamente na tela do meu E-mail este texto que eu adapto.) Qual não foi minha surpresa ao me deparar. %Omniscient #Password incorrect.. Try again.Omnisciente. O segundo exemplo é análogo ao primeiro. E Deus disse: . recentemente. * Senha incorreta. (. a seguinte mensagem por e-mail: 91 . %God #Enter password. . recebi de um amigo a seguinte mensagem que ele.Faça-se a luz! * Entre com a identificação do usuário. Recebi. Será um aviso? No princípio era o computador. mesmo que ele nunca tenha optado pelo anonimato.Deus. havia recebido de alguém num efeito “corrente” bastante comum na Rede. And God said %Let there be light! #Enter user id.)” Este é somente o início de um mesmo texto longo que pintou na tela do computador do Jabor bem depois de ter pintado na minha! Quem é o autor? Provavelmente nunca saberemos.. %Omnipotent (. * Entre com a senha. Tente de novo. mais de um ano depois. .

Começa com ataque de cócegas.” O fato é que se tornou muito fácil copiar uma mensagem.as diferentes versões da “netiqueta” -. 8) Começa a usar emoticons na sua correspondência :) 9) A sua última rapariga tinha o formato JPEG 10) O seu computador crasha. Finalmente decide ligar por voz para o seu ISP e assobia para simular um modem. Cuidado ao enviar artigos.distribuídas por listas informativas como a lista MeuPovo. Evite. Nao utilize ideias alheias como sendo suas. incluir esses tipos de documentos em sua correspondencia. Entre outras coisas. . que. 92 . 7) Faz um riso amarelo sempre que lhe dizem que possuem um modem de 14400bps. Várias podem ser encontradas -. ela provavelmente e' de dominio publico.com/netaholics>.em inglês..0". além de um pedido para que se cite a fonte -. etc.“Recebo o boletim de notícias RECORTES de uma agência em Portugal (explicase com isso alguns termos empregados na mensagem). organizada e distribuída por Dario Mor e A&C Tecnologia. dizia (a mensagem não é acentuada por conta da “netiqueta”)32: “Respeite direitos autorais (copyright) .Se voce esta' usando argumentos para ajuda-lo em sua teoria. muito siso! 10 Sinais de como alguém está viciado na Internet: 1) Acorda às 3 da manha para ir à casa de banho mas vê primeiro se tem email à espera 2) Faz uma tatuagem que diz: "Este corpo está optimizado para Netscape 3.earthplaza. e consegue ligação! Não foi difícil traçar a origem de pelo menos algumas dessas brincadeiras. Começa a soar. 5) Passa a viagem de avião com o seu portátil no colo e as crianças no compartimento das bagagens. adulterá-la sem deixar qualquer rastro. já divulgava alertas sobre o problema. 3) Os nomes dos seus filhos são Eudora e Francisco Teobaldo Pereira (abrev. Os exemplos que escolhi são apenas uma 32 Leia mais a respeito da “netiqueta” em NOVOS USOS DE LINGUAGEM. diga de onde eles provem. com autoria semideclarada. entre outras coisas interessantes trouxe o check-list abaixo: Muito Riso. Quem quiser saciar sua curiosidade.. etc. 6) Decide chumbar repetidamente na Universidade para aproveitar o acesso Internet gratuito. em 9 de setembro de 1996. letras de musicas. dentro do possivel. FTP). Não é à toa que o respeito aos direitos autorais é incentivado por mensagens sobre as regras de etiqueta na Rede -.Quando voce envia alguma coisa pela rede. pois só as iniciais dos sobrenomes são fornecidas. a nao ser que voce tenha os direitos autorais e especifique isto na mensagem. resenhas de livros ou qualquer outra coisa que seja sujeita a copyright. colá-la em outra. pode conferir em <http://www. 4) Quando desliga o seu modem tem um ataque de angústia e ansiedade. Esta.na home page dos Netaholics Anonymous.

Também são tantas as fontes de informação que fica mais difícil detectar a pirataria ou plágio. de tela em tela -sem que sua autoria seja explícita. Várias home pages oferecem a seus visitantes a possibilidade de fazer download de vários programas gratuitamente e a mídia especializada alerta seu público para como e onde conseguir determinados programas. gostaria de apontar que essa lógica é reforçada pela do download. O leitor já deve estar se perguntando onde quero chegar com isso. conhece-os. ele lê alguma coisa fora da Rede e gosta do que leu. Ele percebe que textos são passados de mão em mão -.amostra do que pode acontecer na Rede. 93 . que absorve a lógica da Rede sem poder relativizá-la por conta de sua pouca experiência de vida. Não teme represálias? Não. o que é muito pior. e isso lhe parece ser mais ou menos a mesma coisa (o que certamente não é verdade. que zela pela proteção dos direitos do autor. Antes de mais nada. ele faz uso do mesmo procedimento que usa na Rede.e pouca atenção presta ao fornecimento das fontes de onde o material usado foi retirado. cola e esquece de dar os créditos devidos. Como legislar no ciberespaço? A única coisa que é certa é que as leis dos direitos autorais são remanescentes de uma civilização tipográfica e.ou melhor. Tudo isso lhe parece natural e ninguém diz nada em contrário. imaginária ou virtualmente. talvez surjam outros. ou seja. mas. obsoletas no que diz respeito à nova tecnologia. e tem razão principalmente porque agucei sua curiosidade ao fazer menção a um novo problema.como nós. Solicitado a escrever sobre o mesmo assunto. Resta saber como serão protegidos os direitos dos autores na nova civilização digital! E. Infringe uma regra básica da vida cotidiana -a da propriedade intelectual -. Um belo dia. agora para as editoras cuja sobrevivência poderá vir a ser ameaçada pela facilidade de autopublicação através de uma simples home page! Enquanto não se encontra a solução para proteger a autoria de textos ciberespaciais e não se cria um problema para as editoras. portanto. Ele desconhece a existência desses direitos! Ou. o dia que esse problema for resolvido. Coloquemo-nos. A proteção dos direitos autorais no ciberespaço é tema de constante discussão na mídia e entre especialistas sem que se tenha caminhado muito no sentido de encontrar uma solução. eventualmente descobre a fonte da qual foram retirados esses textos e percebe também que ninguém critica esse tipo de uso de material alheio. pois os programas estão nos sites com a finalidade explícita de serem copiados). copia. pouca experiência essa que pode facilmente estar associada a um idealismo juvenil do tipo que interpreta democracia e liberdade como ausência de regras e limites. Ele faz downloads gratuitos a partir de diferentes sites com freqüência. mais antigos.finge desconhecê-los. fazíamos copiando a lápis ou caneta -.e fica extremamente surpreso quando gera uma reação negativa em seu leitor. ou jovem. gostaria de desviar a atenção do leitor para um outro problema decorrente do que chamei de lógica do copiar/colar. Peço-lhe somente um pouco mais de paciência para que possa introduzi-lo a contento. Ele usa a estratégia de copiar/colar da Rede para seus trabalhos escolares -. no lugar de um adolescente. sob a influência da lógica do copiar/colar associada a uma outra lógica bem cotidiana e nossa conhecida -a da esperteza e do tirar vantagem -. da transferência de arquivos via Rede de um computador remoto para o nosso.

acredita que poderá se defender alegando simples ingenuidade juvenil. Que não sejamos. nós. portanto. não se absorve somente conteúdos mas. ingênuos! É preciso que nos lembremos de que. caso sua má fé seja descoberta. ficar atentos à lógica que está sendo absorvida pelos jovens de modo a evitar a ocorrência desse tipo de aprendizado equivocado que pode ser mais prejudicial do que qualquer visita a um site pornográfico! 94 . principalmente. na Rede.porque. formas de se lidar com a informação! Cabe a todos que nos vemos como responsáveis.

no mais das vezes autodidata. etc. dependendo da atividade na qual ele se sobressaía. dos programas usados para acessá-la. Seu depoimento é eloqüente: “(.” Só discordo do meu amigo em um ponto: não acho que uma nova tecnologia possa igualar jovens e não-tão-jovens. Se para o jovem é mais fácil absorver a lógica da Rede do que para ele. ser uma “fera” do que um não-tão-jovem com muito treinamento formal? Quem dá uma resposta clara é um amigo. para os jovens. Uma gurizada que começou ontem está no mesmo nível. 95 . uma realidade diferente desta.A expertise jovem e o novo mercado de trabalho Há poucos anos. que trabalha com informática desde a época dos computadores de grande porte. ocorria-nos à mente a imagem de uma pessoa jovem. Imaginem aqueles que estão nascendo agora que não conhecerão outra realidade nem como crianças! Mas o não-tão-jovem também tem alguns privilégios. o futebol ou o surfe. mais informalmente. Esta sempre necessita de termos de comparação dos quais os jovens não dispõem por não terem vivido o suficiente ainda. uma “fera” -. como o vôlei. Isso porque todos sabemos que. Por que. embora algum preparo físico seja necessário para enfrentar as longas horas sentado à frente de uma tela pilotando mouse e teclado. atribuíamos imediatamente ao expert uma determinada faixa etária. Se a expertise fosse ligada a algum esporte que exige muito preparo físico. quando ouvíamos falar de expertise. no entanto. Alguns deles são tão jovens que não chegaram a conhecer. Quando. é mais fácil para o jovem.ou. da vida ciberespacial.) tenho medo ao me defrontar com uma tecnologia desconhecida. é tão mais fácil absorver a lógica da Rede. de 43 anos de idade. a força física não é relevante e a experiência acumulada é de valor inestimável. que se tornou inútil e que. Hoje. A moderna tecnologia digital que resultou na criação da Internet operou uma inversão nessas expectativas. agora. somente para o não-tão-jovem é possível torná-la objeto de uma reflexão madura. qual de nós pensa em alguém maduro quando se menciona um expert -. começam com vantagem aqueles que não têm que fazer nenhum esforço para se despojar daquilo que já absorveram... Levei tantos anos para assimilar algumas coisas e de um momento para o outro vem uma mudança de tecnologia em que você se vê novamente no princípio. É por isso que. Eles não perderam tempo aprendendo tecnologia hoje obsoleta.em Rede? Essa é uma inversão porque. serve de obstáculo para a absorção do novo. a expertise era relativa a alguma atividade mental. então. tínhamos a tendência de imaginar uma pessoa madura. como adultos. no que diz respeito à maior parte das atividades mentais. a expertise na Rede requer basicamente atividades mentais. Quando todos têm que começar do início.

e portanto quis sair na frente. por exemplo. Dificilmente elas vão conseguir atingir o seu público. por exemplo. a possibilidade de acesso às informações e a velocidade com que será possível resolver algumas questões. e 2. um empregado sair na frente e adquirir os conhecimentos dessa nova tecnologia que poderão ser úteis à empresa. Devem as empresas correr para marcar presença na Internet? Sobreviverão as agências de publicidade? Essas foram questões amplamente discutidas no Sexto Encontro Internacional de Mídia. sua atitude poderá resultar em sua promoção a algum posto de liderança. deve mudar inclusive o mercado de trabalho.” 96 . por exemplo. um empregado não se dispuser a dominar a nova tecnologia. O mercado de trabalho está sofrendo várias transformações na medida em surgem novas necessidades e ramos de atividade e outros tornam-se obsoletos.Essa nova divisão do trabalho intelectual instaurada pela Rede. isso poderá resultar numa demissão. Não é boa nem má. fato que modificará o ser humano na sua forma de sentir o mundo que o cerca e suas relações humanas. Por que se tornou um usuário? “Dois motivos: 1. vai gerar muitas mudanças às quais uns se adaptarão com mais facilidade do que outros.. vice-presidente de Marketing e Novas Tecnologias da News Corporation (grupo de comunicações do magnata australiano Rupert Murdoch). Se. hoje em dia coordeno um setor ligado justamente a computadores e Internet dentro da escola onde trabalho. Em contrapartida. realizado em São Paulo em setembro daquele ano. Vale a pena tomar ciência de algumas das opiniões emitidas então. Luís Cardoso. segundo Ronaldo.. durante o processo de informatização de uma determinada empresa.” Ronaldo Bastos tem razão.” Ronaldo Bastos. resolveu apostar na nova tecnologia e teve bons resultados. Mathew Jacobson. Tudo vai depender da disponibilidade destes para entrar em contato com o novo e do grau de intimidade que com ele manterão contato. (. Deu certo. quanto pode fechar-lhes muitas portas. como outras tecnologias antes dela. senti que a Internet tomaria conta do ambiente doméstico e de trabalho. tanto pode abrir novas perspectivas para os já maduros. mesmo antes de uma empresa ser informatizada. É preciso lembrar que uma tecnologia é exatamente isso. Outro ponto é o perigo cada vez maior do declínio nos contatos pessoais. uma tecnologia. também percebe as alterações no mercado de trabalho. O ano de 1996. pois uma série de atividades meio serão extintas. se. presenciou a discussão sobre o potencial da Internet como veículo de informação comercial. professor de inglês de 31 anos. acha que: “ [há] empresas que estão na Internet sem motivo certo. analista de sistemas e usuário há dois anos com uma média de seis horas semanais de acesso.). por exemplo. A Internet é uma tecnologia que.) sabia que seria um recurso inigualável para comunicação e obtenção de dados que poderia me ajudar em vários aspectos (... Que efeito terá. a Internet na vida das pessoas no futuro? “Como já disse as fronteiras estão caindo.

como disse Murdoch. os clientes da brasileira agência de publicidade DM9 foram chamados para receber explicações sobre as vantagens da Internet. O que mais pode ser dito a respeito desse emergente mercado de trabalho? Primeiramente que. Conheci Paulo Jorge. Psicomotricista: cuja função é ficar responsável por tratamentos de reeducação motora. numa mesa redonda sobre as transformações desencadeadas pela Internet no mesmo ano de 1996. O expert da DM9 não tinha mais do que uns vinte e pouquinhos anos de idade! E havia sido convidado por outras “feras” jovens: Fernando Villela. E. segundo a edição de 8 de setembro de 1996 do mesmo jornal. estimulação psicomotora e sensorial. outras.a da expertise jovem -. jornalista de 23. como os dos times de futebol e de artistas famosos. Dentre elas as de: Digitalizador: cuja função é transformar documentos em informações digitais. 19 de setembro de 1996) Na semana anterior. se algumas atividades estão se tornando obsoletas. psicólogos e profissionais de educação física). O critério para essa seleção é simples: esses sites são os mais visitados pelos usuários. terapia corporal etc.o que as agências [de publicidade] terão de fazer é aprender a lidar com todas as oportunidades. O paradigma do comercial de 30 segundos não vale nada na Internet. não vale nada na Rede! Quantos outros paradigmas já foram ou serão subvertidos no ciberespaço? Aproveito o ensejo para retomar brevemente a discussão de pelo menos uma outra subversão -. os melhores sites para tal finalidade são aqueles que reúnem serviços diferentes com informações novas todos os dias. Já anunciar em home pages isoladas pode ser ineficaz porque essas podem ser pouco visitadas. o coordenador de mídia interativa da DM9. engenheira de computação de pouco mais de 25! Fernando e Jaqueline são supervisores editorias da revista Guia da Internet.E continua: “. Este. que têm como base as tradicionais. Personal Trainer: 97 . educadores.para desta dar um exemplo. mas incorporam novas necessidades e objetivos. como os de jornais e revistas. o perfil do usuário e do consumidor e os melhores sites para anunciar. segundo Paulo Jorge Pereira Neto (também chamado de PJ).Br. (para fisioterapeutas.. com o auxílio de um scanner (para profissionais de informática). ou que são completamente novas.” (Fonte: O Globo.. coordenador de mídia interativa da DM9. estão surgindo em função da nova tecnologia. O Caderno Boa Chance do jornal O Globo de 8 de dezembro de 1996 lista algumas das “profissões do fim do século”. adequando corretamente o produto ao veículo. e Jaqueline Pedreira. De qualquer forma cai por terra o paradigma do comercial de 30 segundos. além de sites com grande número de usuários.

papel de carta personalizado. ou rede interna (para profissionais de informática com especialização em redes de computadores). ou seja. Webmaster: cuja função. por exemplo --.de pessoas (para professores de educação física). E uma vez dominada a nova tecnologia. os jovens estão aprendendo as novas tecnologias cada vez mais cedo através de cursinhos de informática. esse livro ainda não permite interação em tempo real.cuja função é assumir a responsabilidade pelo treinamento físico -individualizado -. Segue-se uma explicação baseada em experiência própria. desejos e necessidades na lista das profissões desse final de milênio.33 A Internet está mexendo com as vísceras das pessoas e cada vez mais serão necessários profissionais que saibam lidar -. eles começam a substituir ou complementar a mesada de diversas formas. problemas. Tecnólogo em educação: cuja função é desenvolver software. por favor voltem um pouco atrás e releiam o depoimento de Ronaldo Bastos. que convivem lado a lado com os célebres cursinhos de inglês.estão fazendo com ela. convites para festa.. vídeos. Esse livro é um exemplo disso! Pensemos. autodidaticamente.de reeducação motora e postural. o leitor poderá se perguntar por que incluí as profissões de psicomotricista e personal trainer. Usando minha própria sugestão e sendo psicóloga. ou sozinhos. principalmente motores. no entanto.os jovens -. Montam pequenas gráficas onde imprimem cartões de visita.com a vida afetiva de seus usuários. com uma visão de dentro porque conhecem computadores e a Rede em primeira mão -. leiam ou releiam com cuidado o que foi dito sobre a lógica dos excessos e prestem muita atenção à discussão dos novos relacionamentos e dos sentimentos que fluem de um canto para outro do ciberespaço. Gostaria de conhecer suas propostas em maior detalhe. para os quais atenção especializada -.porque nem todos têm os mesmos pontos fracos -. Será que as pessoas estão achando que isso é supérfluo? Se estão. Nesse meio tempo. Ao ler essa lista. psicopedagogos e profissionais de informática). nas empresas.são necessárias! Mas essas estão longe de serem as únicas novas profissões possíveis. A nova tecnologia gera problemas de saúde. 98 .efetivamente. sugiro que inspecionemos o que aqueles que mais conhecem essa tecnologia -. Basta pararmos para pensar sobre os efeitos que a vida ciberespacial está tendo sobre nós mesmos que encontraremos novas formas de canalizar os nossos conhecimentos da nova tecnologia. e individualizada -. Já há alguns anunciando seus préstimos na Internet. Para começar. Se dispõem do equipamento 33 Essas discussões são travadas nos dois últimos blocos.... espanta-me não encontrar nada relativo à administração de novos sentimentos. vou ter que esperar para saber sua resposta. em outras aplicações possíveis. Alguns deles chegam a propor atendimento em consultórios virtuais. é ficar responsável pela Intranet. CD-Roms e outros produtos e projetos que aliem educação e tecnologia (para pedagogos. E o leitor? Quais as aplicações que vê para os conhecimentos da nova tecnologia digital? Como. infelizmente. tudo ao gosto do freguês.

hackers estão surgindo aos montes. e com ele crescem os problemas. é esperado de um redator de home pages: “Recém-formados em jornalismo ou publicidade. se aventurar por diferentes tipos de programação. responsável pelo marketing on-line. pois sabe-se da total insegurança do mesmo. aprendendo e se mantendo a par dos desenvolvimentos recentes. e se tornar um dos seguintes profissionais: redator multimídia. redator de home pages. é como uma cidade que cresce porém seus habitantes não se dão conta disso. programador de multimídia. continuam fuçando um pouco de tudo. mas aqui.. participar do desenvolvimento de CD-ROM’s etc. principalmente em HTML. A renda varia de caso para caso. É indispensável boa 99 . estão sempre treinando para aplicações futuras. etc. lamentável. pois lá fora a segurança de sistemas acompanha o ritmo. Caso já tenham mais experiência e formação especializada. o mundo da Internet cresce mais rápido do que parece.. webdesigner. segundo o mesmo artigo. A cada dia que passa. pois o Brasil é dos países em que a Internet mais cresce e logo logo seremos alvos fáceis.. E o hacker de hoje muito provavelmente será um especialista cobiçado amanhã. mas é invariavelmente maior do que a que teriam caso não tivessem embarcado nessa aventura digital. dedicam-se à construção de home pages. A título de curiosidade. que não apenas testam os limites de computadores e sistemas.. leiamos o que. Aí a criatividade é o limite. programador visual para multimídia. do jornal O Globo de 23 de julho de 1997). E enquanto fazem tudo isso.” É evidente que Cláudio e muitos outros estão se preparando para defender a segurança dos usuários nacionais! Abençoados sejam! Se o explorador autodidata associar à sua experiência uma formação universitária.. Ou seja. mas usam seus conhecimentos em crimes ciberespaciais como o roubo de informações sigilosas). se torna mais fácil de acessar a Internet e a cada dia se torna mais arriscado utilizar e-mail. por curiosidade ou visão. com ótimo texto e uma alfabetização em informática.. poderá acabar adquirindo o perfil de um “profissional polivalente e multimídia”. às aulas particulares de diversos programas e de Rede -estas geralmente para alunos mais velhos que têm menos paciência e/ou maior dificuldade e/ou medo de lidar com máquinas. imprimem camisetas. ou programador para projetos de Internet (fonte: Caderno Informática. Se já se aventuram um pouco mais. podem montar cursos de informática e Internet.necessário. eu inclusive troco experiências com cinco hackers americamos e um finlandês e vejo que nós brasileiros não estamos nem a meio caminho do estágio em que esse pessoal se encontra. Vejamos o que nos diz Cláudio Barreiros. etc... na medida em que o novo ainda não foi suficientemente explorado. Muitos se tornam hackers (não confundir com crackers. com seus 17 anos e 300 horas de acesso por mês ao longo de três anos! Qual a impressão que você tem da Rede atualmente? Por quê? “O atual estágio de evolução da Internet a torna difícil de ser avaliada.

FTP e WWW. na época.desenvoltura em e-mail.00 ou pouco mais de US$1.” Parece que o piso salarial para um “profissional polivalente e multimídia” com lugar garantido no mercado de trabalho era. Nada mau para um recém-formado.isto é. bom texto associado a outros recursos como sons e imagens.500.00. em torno de R$1.500. não? 100 . Tem que saber escrever um material multimídia -.

Os efeitos da nova revolução tecnológica a que se deu o nome de Internet se alastram rapidamente e penetram cada vez mais os aspectos mais miúdos das nossas formas de perceber. muda o senso. estão ocorrendo ou virão a ocorrer como conseqüência da nova tecnologia.Velho e novo lado a lado Os primeiros estágios de uma revolução são invariavelmente momentos em que o velho e o novo convivem lado a lado gerando muita confusão porque operam a partir de lógicas diferentes. que passa a conviver em bases igualitárias com o expert maduro. caem barreiras e fronteiras que há muito norteavam nossos horizontes. A legislação sobre a propriedade intelectual. mas nada de novo surge de pronto em seu lugar. inicialmente. poucos aqueles que dominam ambas. Surge a figura do expert jovem. Precisamos pensar a esse respeito. há que ficarmos alertas para que possamos separar o joio do trigo e não ter nossa atenção desviada por aspectos da nova realidade que não são realmente importantes ou centrais. Nesse contexto confuso mas fascinante. com sua necessidade de aprofundamento. estamos. organizar e viver o nosso cotidiano. sendo. por exemplo. Surge a necessidade prática da integração de conhecimentos e saberes que o século XX. A publicidade de 30 segundos.. Muitas vezes não podemos dar crédito sequer ao velho bom senso que sempre nos foi de tanta valia! Muda a lógica. Isso torna-se particularmente relevante se já não somos jovens. Não vou aqui me propor a listar todas as mudanças que já ocorreram. manteve separados em especialidades distintas. Foi assim em outras revoluções e está sendo assim agora. é tornada obsoleta pela realidade ciberespacial. Neste caso. No momento. uma vez que tenhamos absorvido a lógica da Rede e da nova realidade. e isso também coloca todo tipo de questão para a velha estrutura hierárquica de empresas e instituições. e. em posição análoga. Isso é tarefa impossível! Bastam alguns exemplos e o registro de que a velocidade de mudança é espantosa. Outros. que leva algum tempo para se tornar bom de novo. fruto da civilização tipográfica. ao travarmos contato com as home pages e sites comerciais. fizeram outro tanto em outras revoluções. 101 . parecemos estar diante de universos paralelos. à qual estamos tão acostumados nos intervalos comerciais da TV. Os excessos são provas evidentes do quanto de reflexão será necessário para que possamos erigir sistemas de defesa externos (na Rede e em nossos computadores) e internos (em nós mesmos) para lidar com tudo isso. na onerosa mas fascinante posição de sermos os únicos que já vivemos o suficiente para possuirmos termos de comparação vividos que podem sugerir caminhos a serem trilhados nesses primeiros momentos. e isso coloca problemas para anunciantes e agências de publicidade.. caduca. com isso. o que está criando os mais diferentes tipos de problema. tal como numa cultura de transmissão de conhecimento exclusivamente oral.

por favor deite a cabeça sobre o ombro esquerdo. online e offline -. expressões e palavras novas que são adaptações de palavras inglesas. no entanto. por exemplo. ou brincar com a criatividade. não parecemos ter nenhum problema em admitir isso. ou seja. Mas o leitor leigo pode estar se perguntando se não há nada em comum entre a linguagem sobre a Rede e a linguagem das comunicações cotidianas via Rede. Quais são as características dessa última? Embora os usos de linguagem na Rede variem de acordo com os programas usados e com os objetivos do usuário. ainda.mais um exemplo de palavra inglesa que foi incorporada ao vernáculo ciberespacial -. em certas revistas. principalmente. Há. largura de banda. entre o antes e o depois.principalmente sua gramática --. por exemplo. domínio. em inglês ou português -. a linguagem nas comunicações ciberespaciais é quase sempre escrita. deletar. várias publicações e formas de divulgação novas -.NOVOS USOS DE LINGUAGEM Desde que a Internet se tornou acessível a partir de provedores de acesso comerciais. ciberespaço.(veremos uma flor se olharmos com a cabeça inclinada para a esquerda e a imaginação jovem acionada). entre a realidade cotidiana e a do ciberespaço e tornam as transições mais suaves. Tudo isso nos leva a uma pergunta: no que a linguagem jornalística usada para escrever sobre a Internet difere da linguagem jornalística usada para falar de outros assuntos? Difere muito porque a língua usada para falar da Rede não é o português tal como o conhecemos fora da dela.34 Embora absorvidas por quase todos que têm contato com a Rede.bem como por metáforas de movimentos ondulares -. que tem como base o português -.de comunicação cujo nome significa.dedicadas à Internet e até mesmo programas de televisão especializados. e outros tantos neologismos. Nos grandes jornais. literalmente. leve.-) (se o leitor não entendeu nada. como em @}----.na Rede e fora dela. sistema de quadro de avisos). Essa mesma língua híbrida é povoada por várias metáforas espaciais. como em :-) ou em . endereço. também. e o 34 Leia mais sobre a convivência entre o velho e o novo em NOVA LÓGICA. e bbs. econômica e cheia de símbolos brincalhões que poupam palavras e toques. Símbolos para expressar emoções. Como já mencionei várias vezes. como. economizar alguns toques. a línguamãe da Internet é o inglês e nós. É mais uma língua híbrida. mas com alta incidência de vocábulos ingleses não traduzidos. surgiram os cadernos de informática.que dão ao leitor a sensação de continuidade entre o velho e o novo. verá uma carinha sorridente e outra piscando o olho). bulletin board system (software -.como surfar e navegar -. brasileiros. surgiram seções especializadas. ou acrônimos como btw (by the way ou a propósito).home page (página-lar). mailbox (caixa de correio) -. compacta. site (sítio). home page. abreviações de expressões em inglês. acione a imaginação e olhe de novo. janelas. 102 . como em [ ]’s (abraços). as características da linguagem usada na Rede pelos usuários comuns em suas comunicações cotidianas. Surgiram. na especializada. essas não são. ou seja. muito passou a ser escrito sobre ela na mídia em geral e. cuja forma de expressão é predominantemente escrita. como.

além da linguagem das home pages e da linguagem dos jornais e revistas convencionais mas especializados na Rede. e dicionários convencionais e virtuais. É claro que há muito em comum entre esses dois tipos de linguagem e esse muito em comum é o que chamaria de estilo online onde impera o lema “seja breve. Sem qualquer pretensão de que possamos examinar os diversos usos de linguagem on e offline em profundidade. como o e-mail e o IRC. sugiro que entremos em contato com alguns dos usos de linguagem mais freqüentes nesses primeiros estágios. Vamos. portanto. conciso e objetivo!”. 103 . o tempo é sempre pouco e a capacidade de transmissão de informação (não importam os meios) sempre limitada. Veremos também algumas das razões por trás da proliferação de glossários. E tanto a pergunta quanto a contestação procedem. e com o aviso prévio de que as discussões que se seguem têm por finalidade registrar a mudança enquanto ela acontecia nos primórdios da vida ciberespacial no Brasil. examinar os usos de linguagem de algumas formas de comunicação muito populares.leitor-usuário pode estar contestando essa divisão estanque. como o que aparece ao final deste livro. Há sempre muito o que ver e fazer.

Tudo isso aparece numa tela que não pára de rolar. <_Bia> caramba.como meu computador tá lerdoooooooo oooooooooooo 09. por exemplo. etc. É também importante ter um exemplo que possa ser usado na discussão proposta. gays.36 De qualquer forma. e as falas de <Rico> e as de <Araman>. O exemplo é longo para que o leitor possa acompanhar os diálogos. cujo exemplo mais difundido é o IRC (acrônimo de Internet Relay Chat). A conversa.. hackers. o seu ponto de encontro virtual. entrecortados que esses são por falas de outros participantes do canal.35 Dando uma breve explicação para os leitores leigos.e até mesmo parceiros amorosos -. principalmente os jovens. podem exercer muita influência direta ou indireta sobre os usuários da Rede. religião. sentado à frente de sua tela.37 E é o exame dessas influências que nos interessa aqui. Todas as mensagens aparecem imediatamente nas telas dos computadores de todos aqueles que estão conectados àquele canal naquele exato momento. Antes de mais nada. por isso mesmo.08Está sol por aí? <Patricia_> 36 As definições dadas aos chats pelos próprios usuários podem ser encontradas em NOVOS CONCEITOS. o IRC e as outras formas de chat são muito populares e. portanto. sexo.e pública. Uma vez conectado. Por isso começo por ele toda essa discussão sobre usos de linguagem.. Alguns chamam-no de “monólogo coletivo eletrônico”! Outros. você escolhe um canal. você escolhe um nickname (apelido) pelo qual será identificado (a comunicação é anônima) e passa a ler as mensagens dos outros e digitar as suas. o # rio (# significa canal). um canal do IRC é um ponto de encontro virtual. é importante que os leitores que nunca usaram o IRC ou outro chat saibam como essa conversa a muitas mãos aparece na tela de todos. um trecho de uma sessão de bate-papo jovem num canal brasileiro. está versando sobre o tempo em Dallas (onde parece haver a previsão um furacão) e no Rio. Segue-se. cientistas. Muitos se dizem inclusive viciados.. Sugiro.a partir de toques de teclado que envolvem um uso de linguagem bastante distanciado daqueles aos quais estamos acostumados.. principalmente os usuários mais velhos (não necessariamente os mais antigos!) da Rede. de uma maneira geral. odeiam o IRC. ou seja. um digita e os outros lêem logo depois -. que o leitor tente acompanhar os comentários e sugestões dirigidos à <Bia>. onde as pessoas se conhecem e conquistam amigos -. a partir de suas áreas de interesse: música. mas deixemos isso de lado no momento. adoram esse bater papo via teclado. Em outras palavras.Os desafios da conquista online e em tempo real O exemplo paradigmático do texto online é o das sessões de bate-papo online e em tempo real. e os participantes fantasiam que estão numa praia de nudismo. 37 Outras conseqüências dessa popularidade são examinadas em NOVOS RELACIONAMENTOS. No IRC toda a conversa é online -. também freqüentado por brasileiros que moram fora do país. a não ser quando são trocadas mensagens privadas em telas separadas depois de travado o primeiro contato. ou chats. Leia mais sobre o vício na seção final de NOVOS RELACIONAMENTOS. cujo computador está muito lento. 35 104 . cinema. Muitos.ou seja.

com.br) has joined #rio <Pelson> VOLTEI <luca> vc volta 15 dias antes do meu bday! *** ^Nata^ (user@200.br) has left #rio <Natasha-RJ> ta nubladooooo <^Rico^> Ramiro.provale.br) has joined #rio 09.243.*** Marverick (denied@porta13.255.. eu tenho uma foto de uma casa pré-fabricada *voando* cara !!!!! muito impressionante *** Pedro-RJ (xxxxx@200. <ARAMAN> Assim eu fico sem jeito Bia!!! hehehehe <luca> Rico.GOM@slip166-72-36-67.com. <^Rico^> VAleu RAmiro! <_Bia> AAAARRRRRRAAAAAAMMMMMMMMMAAAAAAANNNNNNNNNN <Ramiro> Rico. mora aki edsde agosto de 96! <^Rico^> Vou voltar dia 9 de Julho!!! <luca> Intercâmbio? *** Pelson (NELSON.com.highway. é difícil se conectar? 105 .ne t) has joined #rio *** LeoRJ (leoj@bbs.-:) <^Rico^> hahahhahhahahaha Ramiro *** _Deinha_ (mthomps@rjo06. Washington DC... <Patricia_> <_Bia> hehehe brigadinha ARA!:* <Ramiro> me amarro em fenômenos naturais :) <ARAMAN> 4:) <_Deinha_> Alou pessoal <_Deinha_> voltei. Aperta o Botaozinho chamado: Turbo!! hahahahhahhahah <Ramiro> ta lerdo so pra internet ou pra tudo Bia ? <Natasha-RJ> uauuuu <^Rico^> Legal Luca!!! Em Junho farei uma viagem a NY. FL..ri.69) has joined #rio <ARAMAN> _Bia -> @ }-' "Uma rosa para uma rosa" -..04Nublado?Que chato.239. etc!! maneirasso * ARAMAN is back!!! <Ramiro> poxa Rico ..br) has joined #rio *** Marverick (denied@porta13.provale.homeshopping.vamo vê se melhora agora..ibm.. ontem deu previsao ed twister aki na minha cidade e em Dallas! <^Rico^> Maneiro RAmiro! <^Rico^> Bia.48..com.. tira umas fotos pra mim e me manda ??? <_Bia> pra tudo ramiro.230) has joined #rio <Natasha-RJ> deinha: seu provedor é homeshopping..já apaguei tanto arquivo..br. vc mora aí há quanto tempo <^Rico^> luca..

243. para hoje a noite <pe-de-cabra> oi <Natasha-RJ> o meu tá muito caro! *** Andre-RS (~arocha@sli1. ele caiu heheheh *** ^Ricao^ is now known as ^Rico^ *** ^Nata^ (user@200. como e' eu to?? q hhahahahah <Natasha-RJ> ou melhor. valeu deinha <Pelson> E ai Bia .cyberramp.org) *** ^Ricao^ (usernamer@pm5-25.pt) has joined #rio <Natasha-RJ> ahhh...telepac.253...<Pelson> oioioioioioioioi BIAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAA <_Deinha_> nao.. entaum..252...sp..br) has left #rio <pe-de-cabra> de que se fala *** ^Rico^ has quit IRC (Dialdata. imaginando..230) has left #rio <^Rico^> hehehe <Natasha-RJ> ta paradim..net) has joined #rio <_Bia> sei naum pelson <Pelson> FALA GALERA!!! <^Ricao^> aki ta melhor heheh <^Ricao^> he lag *** Patricia_ (~www@200.gru.Brasnet.com.48.ssa....239...Brasnet. hehheh <^Rico^> Lewmbre-se.org E-net. estamos numa praia de nudismo! hahahahahahaha <Pelson> fala rico !!!!!!!!!!!!!!! <^Rico^> Fala PElson! <Natasha-RJ> RICO: ce ta de bermuda e sem camisa!!!! <Natasha-RJ> hahahah *** pe-de-cabra has quit IRC (Ping timeout) 106 ..242) has left #rio <^Ricao^> o ^Rico^ Ta com LAg hehehehhe <Natasha-RJ> de provedor <^Ricao^> Ih.ba.. é pq estou querendo passar pra ele. <^Rico^> alo?? *** Mobrau_Maravilha (ronan@200.142) has joined #rio <^Rico^> allguem me vendo??? <Natasha-RJ> euuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu <Ramiro> eu vejo Rico ! :) * Mobrau_Maravilha * <Natasha-RJ> to venduuuuuuu <^Rico^> Natasha. <_Deinha_> conecto rapidinho <_Bia> oioioioioioioioi pelson *** pe-de-cabra (pjd@gd2_p6.inter-rotas..255.. alguma coisa combinada .

e o Hockey ai no Rio?? tem?? ou e' so' nos patins normais?? <^Rico^> hahahah Natasha! *** Doroty (~aaaaa@200. ao entrar no canal e depois gentilmente manda uma rosa para Bia. mas através delas. Rico fala de sua experiência fora do país e da previsão de um furacão na cidade onde mora. afinal.hehehhe <luca> @--->---. :). escreve: “O uso da linguagem adequada no IRC assume um papel de extrema importância.25. por que o IRC vicia?.25. um dos Channel Managers (administradores de canal) do canal #Brasil da UNDERNET.240. com eles trocar mensagens privadas.. Marcio “Big” Mattos. O estilo de escrever continua o mesmo -... usam-se maiúsculas para chamar a atenção.. pois ali não podemos fazer uso da voz ou dos gestos e isso pode trazer falhas na 107 .<^Rico^> Pelson. Bia. usando as letras maiúsculas. também em tempo real. asteriscos para dar ênfase (“tenho uma foto de uma casa. Em artigo intitulado Mas. etc.. publicado no número 17 do volume 2 da revista Internet World... mas minha imaginação nao se atreve.. :* @--->----. chama a atenção dos outros freqüentadores através de constantes reclamações a respeito de algo que é certamente do interesse de todos: seu computador. o que também abre possibilidades de contato. mas com perguntas e respostas sem a interferência de outras falas e fora do alcance dos olhares dos outros freqüentadores (numa tela separada). Por conta da rapidez usa-se apenas a inicial de algumas palavras e a grafia de outras é alterada: “que” se transforma em “q”.37) has joined #rio * Mobrau_Maravilha * <NunServ> Phala galera do #Rio!!!!! <LeooRJ> Rico > Eu quero ser q nem vc cara. Esse desafio não passa despercebido pelos seus freqüentadores. Recursos gráficos pouco usados fora da Rede proliferam: !!!!!!!. aproveitando algum desses ganchos. abreviado. “aqui” que se transforma em “aki”.”). podemos detectar três estilos diferentes: os de Bia. “você” se transforma em “ce” ou em “vc”. Quem quer que deseje aprofundar um pouco o contato com qualquer um dos três pode.e dos recursos gráficos..37) has left #rio <Natasha-RJ> praia de nudismo Rico. que parece ser conhecida no canal. econômico e a conquista pela palavra continua a ser um desafio. Araman berra. E aqui chegamos ao primeiro desafio que os freqüentadores dos canais de chat têm que enfrentar: como chamar a atenção dos outros freqüentadores nessa Babel digital? As palavras são poucas e muitas vezes em outras línguas (um bom treinamento para línguas estrangeiras?).Flores p/ todos! Palavras acentuadas se misturam com uma total ausência de acentuação. ????. mesmo nesse pequeno trecho de sessão.outros participantes ficam calados assistindo -. Ramiro e Araman.240... uma gentileza é sempre atraente.*voando*. das constantes intervenções -. *** Doroty (~aaaaa@200. o que certamente acrescenta rapidez à digitação não especializada e faz com que “então” vire “entaum” e “alô” vire “alou”...compacto.

uma frase reduzida fez com que gastássemos uma série de outras para explicar que isso não é aquilo. Quantas e quantas vezes. organizada por Dario Mor. transformando aquele chat em uma conversa de bêbados.cyberbrasil. comentarios bem humorados do autor podem ser mal interpretados nas comunicacoes eletronicas. Algumas dessas regras dizem respeito exclusivamente aos chats.. esses conselhos tenham sido digitados no sistema UNIX. e a preocupação ainda maior com as possibilidades de mal-entendidos aparecem num outro tipo de texto distribuído na própria Rede ou divulgado em jornais e revistas especializados: o da “netiqueta” ou das regras de etiqueta na Internet. por exemplo. não se colocou a necessidade de incluir o conselho para não acentuar. Outras tantas vezes. Para compensar esta falta de visualizacao. ícones de emoção! Nela encontrei o seguinte texto e uma longa lista de carinhas. única e exclusivamente através da linguagem. E quantas não foram as amizades interrompidas ou não desenvolvidas por esse motivo?” A mesma preocupação com o uso compacto de linguagem quando o objetivo é dar-se a conhecer (mesmo que somente o que se quer que seja conhecido). que puxa outra e outra. na versão distribuída em 9 de setembro de 1996 pela lista informativa MeuPovo. . Neste instante.net). de qualquer modo. as reproduzo a seguir. que já apareceram algumas vezes nos depoimentos via e-mail reproduzidos anteriormente). a rede desenvolveu simbolos denominados emoticons ou smilies. e por isso mesmo. Mas. uma mensagem mal compreendida gera uma explicação menos entendida ainda. Visitei a home page sugerida por Marcio e lá me deparei com um verdadeiro dicionário de emoticons.comunicação e fazer com que uma mensagem seja entendida de forma muito diferente do objetivo de quem a emitiu. a economia de digitação é perigosa e o uso dos emoticons [símbolos gráficos que expressam emoções]. ou seja. regra essa que aparece em outras versões da “netiqueta”. 108 . já aparecem duas regras importantes para a escrita online: a regra do uso dos emoticons ou smileys (as carinhas. Um deles e' :-) e significa que a intencao do autor e' bem humorada. Portanto. como o uso do gopher sugere. Use-os com moderacao. que corrobora a visão de Marcio “Big” Mattos sobre a economia de digitação e a do significado das letras maiúsculas. e assim evitar os problemas gerados pela incompatibilidade entre máquinas e programas. que não aceita acentuação..mecanismo de busca -da Rede Nacional de Pesquisa.Sem a inflexao da voz e a linguagem corporal existentes nas comunicacoes face-a-face. evite!” Talvez porque.. A lista havia sido retirada por Fernando dos Santos Silva do gopher -..ESCREVER USANDO SOMENTE LETRAS MAIUSCULAS FAZ SUPOR QUE O AUTOR ESTA' FALANDO EM VOZ ALTA OU GRITANDO. Alguns Conselhos Uteis para Comunicar-se na Internet . pode fazer a diferença entre um carinho e um cascudo (Veja lista de emoticons em http://www.

mas não tão bom quanto um smiley feliz. :-| Smiley indiferente.. Os smileys são pequenos conjuntos de caracateres ASCII que pretendem transmitir uma emoção ou estado de espírito. como: :) Feliz :] Gleep (um smiley anão que ficaria feliz em ser seu amigo) :( Triste :D Risada [ ]’s abraços :*’s Beijos. como LOL (“laughing out loud”) = rindo alto. Usado para sugerir uma observação sarcástica ou brincalhona . O usuário faz apenas um flerte e/ou uma observação sarcástica. ou AFK (“away from keyboard”) = longe do teclado! 109 . portanto vire sua cabeça 90 graus para a esquerda e use sua imaginação. ou seja. Devem ser visualizados de lado. colunas e coisas do tipo que vira e mexe encontra em e-mail' e newsgroup' Elas se chamam s s? ‘Smileys’. Melhor do que um smiley carrancudo. E os smileys de humor e emoção. Use-o e você estará dizendo “Não me critique pelo que eu acabei de dizer”.“Esta é uma versão não oficial ‘Dicionário de Carinhas’ (smileys). está chateado ou deprimido com alguma coisa. Aqui você encontrará muitas carinhas que geralmente são utilizadas em mails. Pior do que :-) Há ainda os smileys anões. em comunicações eletrônicas e no IRC. E o que é mais legal: tudo depende da sua criatividade. juntos com alguns outros. Difícil imaginar quando você o usaria.” Seguem-se alguns exemplos retirados do “dicionário”: :-) Seu Smiley básico. sem narizes. :-( Smiley carrancudo. como: %-\ De ressaca I -) Caindo de sono Isso tudo sem contar com uma lista de abreviações de palavras inglesas utilizadas na comunicação ciberespacial. E na Internet são uma linguagem à parte. hífen-para-nariz e parênteses-paraboca. Você conhece aquelas combinações estranhas de parênteses. O usuário não gostou da última afirmação. é quase infinita.. :-> O usuário acabou de fazer um comentário terrivelmente sarcástico.-) Smiley piscador. mas as possibilidades combinatórias destes simples sinais gráficos. tem um significado todo próprio. Cada variação nos dois-pontos-para-os-olhos. Talvez você nunca tivesse imaginado.

sugiro que paremos para pensar no passo que geralmente é dado depois das primeiras trocas de mensagens com alguém interessante nos chats: o e-mail. Holanda Já há os que usam smileys também em outros tipos de texto.. O e-mail é. o recurso mais popular da Internet. e também para a escrita offline..38 Mas o e-mail não é somente a etapa seguinte -.aquela do aprofundamento -.! E a mídia especializada está cheia deles. Uma vez aprendidos. bem como em suas conseqüências.. No entanto. Os Netaholics Anonymous (http://www.do bate-papo que começou num chat.. 110 . ou seja.com/netaholics) sabem disso e registram essa transferência com seu habitual bom humor. como o e-mail. poderemos observar o quanto dessas regras já havia sido incorporado.. sem sombra de dúvida. antes de mergulharmos na difusão do estilo de comunicação online e em tempo real.earthplaza. se voltarmos agora ao trecho de conversa reproduzido anteriormente. você sabe que está se tornando netviciado se: “Você começa a usar smileys na sua snail-mail [correspondência-lesma. Amersfoot. 38 Leia mais a respeito dessa seqüência em NOVOS RELACIONAMENTOS. a correpondência convencional]” “You start using smileys in your snail mail” Rien P.Quanta coisa a aprender! Mas os jovens aprendem e. como provas. esses novos usos online de linguagem tendem a ser transferidos para outros tipos de comunicação online.. Segundo eles..

a minha amiga está acessando seu e-mail com freqüência ao longo de sua viagem. não pode deixar de ter conseqüências! A primeira conseqüência do e-mail era previsível e é. redijo uma mensagem com um “subject” -. acesso remoto. isso não posso saber! Para complicar e sofisticar um pouquinho mais. sua correspondência convencional só poderá ser lida quando ela voltar para New Haven (a cidade onde mora). Hoje. pois há sempre um recado. terei certeza de que a mensagem chegou ao destino. Ligo o computador. me conecto à Rede.R. De forma bastante simplificada resume-se ao seguinte. para que o leitor leigo em Rede possa apreciar o porquê dessa popularidade. é facílimo acessar sua própria conta -. Uma vez conectada. Já se foi lida ou não.A. quase imediatamente. nada de envelopes.espécie de título para auxiliar na localização das mensagens na caixa de correio virtual -. através do e-mail as pessoas trocam mensagens mas. todos os usuários da Rede -. idas ao correio.está fazendo uma viagem pela Europa. Com todas essas facilidades -. por que o e-mail é tão revolucionário. entro no programa de email. mantemos correspondência até com pessoas que vemos com freqüência. e cujo endereço eletrônico conheço.a minha amiga cujo nome tem essas iniciais -. o estilo de escrita online prevalece no email. Já em relação ao e-mail há consenso. Como a envio? Simplesmente clicando com o mouse numa tecla! Quando ela recebe? Loguinho. -. e a envio para o endereço eletrônico dela -. Neste caso. mas não a sua correspondência eletrônica.A. é claro. tipo um café convencional. Como posso ter certeza de que ela o recebeu? Caso eu própria não o receba de volta.as pessoas reativaram ou adquiriram um hábito que supúnhamos pertencer ao passado: o de manter correspondência com várias pessoas mundo afora. Acho que dá para entender. pois vários de seus amigos europeus estão ligados à Rede e ela se conecta ao seu provedor de acesso a partir das conexões deles. Na realidade. Os chats geram paixões e aversões. não? E esse novo tipo de comunicação.não importa em que parte do mundo esteja! Quando me respondeu.O e-mail e o estilo online Tal como nos chats. tal como o chat.usam o e-mail regularmente e apreciam poder usá-lo. bastante visível. como veremos. diferentemente do que acontece naqueles. no e-mail as mensagens não são trocadas em tempo real. imaginemos que D.<dar@xyznet. selos.com>. etc. dou algumas breves explicações nas quais o usuário de e-mails não deve se deter. a minha amiga estava num cybercafé em Amsterdam! O que é um cybercafé? É um lugar. hoje.U. uma mensagem. uma consulta que queremos 111 . que faz uso de vários dos recursos utilizados no IRC e em outros programas de chat.todos os usuários têm uma conta em algum provedor -.do tipo “saudades!”. -. E. colas. ao menos em parte.não conheço a exceção -. O e-mail é a correspondência eletrônica. Mesmo assim. cheio de computadores conectados à Internet. certamente dá o que pensar porque. Quero escrever para uma amiga que vive nos E.nenhuma taxa a pagar.

ou seja. Podemos fazer tudo isso com a certeza adicional de que não estamos sendo inoportunos -. recebi essa mensagem através da lista informativa MeuPovo. Se eles conseguem conversar e trocar mensagens ente si. de suas convenções e de seus usos de linguagem. ou subject. Objetividade e precisao sao essenciais nesse meio de comunicacao. esse mesmo texto foi publicado na “Revista * Exame * outubro 1996 . cedilha e til.ufpb. isso nao quer dizer que todos os problemas de compatibilidade estejam resolvidos. menos ainda. O assunto tratado. Reproduzo.fazer. a seguir. quando acessa sua mailbox virtual. aumentou desde então. já foram criadas convenções para esse tipo de comunicação que se torna cada vez mais difundido. Selecionei da mensagem como um todo somente os itens que têm mais diretamente a ver com os novos usos de linguagem.o que pode acontecer com freqüência quando usamos o telefone -. E é sobre isso que vamos nos deter.Art. mesmo que o seu computador permita. Segundo os créditos. Em primeiro lugar. Mais uma vez. etc.br>. escreva uma na resposta. Voce aperta um botao e surge uma mensagem nova a ser preenchida. Uma agressao por escrito e muito mais forte e duradoura que uma agressao verbal. Correio Elegante”. para cinco palavras na mensagem que recebeu. mas em mensagens de negocios sempre e necessario certo grau de formalidade. por Ubiratan Pimentel <ubiratan@terra. Como regra. Compatibilidade Ha mais de cinco tipos diferentes de correio eletronico. com a difusão e a popularização da Internet em todo o mundo. “Concisao Escreva pouco e. se puder. 112 . alguns itens de uma mensagem que recebi no dia 27 de março de 1997.npd. Um dos recursos mais uteis do e-mail e a resposta automatica. Formalidade O correio eletronico e um meio informal. Como no caso dos chats. Briga Nunca escreva um e-mail quando estiver com raiva. em que o remetente vira destinatario. evite usar acentos. em uma nova versão especificamente dedicada ao correio eletrônico. A coluna As Últimas do Caderno Informática.pois o usuário só recebe nossas mensagens quando disponível para tanto. Continuidade Nunca comece uma nova mensagem para responder a que voce acaba de receber. gracas a Internet. (O Globo de 26 de dezembro de 1996) já noticiava que 500 milhões de mensagens de correio eletrônico circulavam diariamente pela Internet! Um número assombroso que certamente. era novamente a “netiqueta”. Nunca tantos se corresponderam com tantos antes! Talvez seja por isso que o dito popular da era ciberespacial reza que “o homem é o produto do e-mail”! Produto de suas comunicações.

Outro dia. agora. isso também significa dizer “altere o estilo de escrever. “Ha mais de cinco tipos diferentes de correio eletronico. Se eles conseguem conversar e trocar mensagens ente si.” Vou. Não há tempo a perder porque não há tempo para fazer tudo o que se quer porque se quer sempre mais do que se pode. Certamente as novas gerações. “Escreva pouco e. retomar cada uma dessas regras e tentar mostrar ao meu leitor. Algumas delas e alguns dos novos usos de linguagem por elas definidos são temporários porque ainda decorrem de limitações geradas pela incompatibilidade de diferentes programas. Por isso nunca mande mensagens escritas so com maiusculas. Para enfatizar uma palavra coloque-a entre asteriscos ( *assim* ). Uma palavra em letras maiusculas e interpretada como grito ( ASSIM ). recebi uma mensagem cujo subject era: =?iso-8859-1?Q?mudan=E7a_convencional?= Leiga que sou. gracas a Internet. tipicamente nacional”. para nossa cultura e para nossa língua. terão estilos muito mais econômicos e objetivos. e pensar. cabe apenas registrar uma tendência de mudança. não cabe julgar se isso é bom ou mau. independentemente do fato deste ser ou não um usuário. Tudo deve ser rápido. No caso do usuário brasileiro. com o treinamento que estão recebendo na Rede. só consegui perceber que o cedilha de “mudança” se transformou em =E7. por exemplo. isso nao quer dizer que todos os problemas de compatibilidade estejam resolvidos. Vale para os chats e vale para o e-mail. Como provavelmente o leitor já observou. O uso de abreviacoes e comum em mensagens informais. Quem quer que use o correio eletrônico com freqüência sabe perfeitamente o que é essa tal incompatibilidade entre máquinas.” O pressuposto é correto e o problema concreto. Na nossa reflexão. Mas todas essas regras e todos esses usos podem vir a ter conseqüências para todos nós. o quanto o estilo online de escrever está presente mesmo num texto que pode ser escrito offline (há muitos programas de e-mail que permitem que a mensagem seja escrita offline. acostumado que está a longas digressões e rocócós estilísticos. algumas dessas regras de uso de linguagem no e-mail se assemelham àquelas das conversas online e em tempo real. se puder. Outros são aparentemente definitivos. ficando somente a transmissão da mesma dependente da conexão à Rede) e que nunca se dá em tempo real como no caso dos chats.” Essa é a regra básica da comunicação via Internet e nada faz supor que venha a sofrer transformações. Tentemos detectar algumas dessas conseqüências.Convencoes O e-mail tem uma serie de convencoes proprias a sua linguagem. 113 . Não entendi mais nada além da palavra “convencional”! Imagine o leitor uma mensagem inteira com esse tipo de “ruído”! Torna-se certamente ilegível. menos ainda. Sao consideradas ofensivas. Objetividade e precisão são portanto necessárias. mas não me parece definitivo. objetivo e econômico.

podem ser bastante sérias. nos dá a dimensão do quanto as coisas já mudaram e do quanto ainda poderão mudar. O não dever acentuar. pode. pensadamente. um texto leve e livre de sentimentos negativos em estado bruto. quando o li pela primeira vez. que também é útil para os chats. Eles tendem a ser leves justamente porque. 114 . respeito. é bom que isso mude rápido porque as conseqüências dessa regra. mas o que é ruim deve ser dito e. Só que. diferentemente da regra da concisão. Esta sempre me pareceu uma regra básica de qualquer correspondência! E é. refinamento. se válido por um longo tempo. polidez. “Continuidade . antes do aparecimento das primeiras versões da “netiqueta”. Uma agressao por escrito e muito mais forte e duradoura que uma agressao verbal.Mas a tendência é a de que isso mude. Quando imaginaríamos que alguma troca de mensagens de negócios pudesse receber um tratamento informal? Mais uma vez reagi com surpresa e mais uma vez me dei conta de que a Rede subverteu tanto as coisas que os muito jovens podem nunca ter aprendido que. tratávamos qualquer pessoa mais velha como senhor/senhora. principalmente. que a regra de não acentuação reforça uma certa preguiça em aprender a acentuação correta e um certo descaso pela mesma. Um dos recursos mais uteis do e-mail e a resposta automatica.para tratar de negócios no centro da cidade. mas em mensagens de negocios sempre e necessario certo grau de formalidade. Os jovens. depois me dei conta disso. às vezes. em sua maior parte. sua linguagem está livre de arroubos negativos! A conseqüência dessa regra e desses procedimentos é geralmente.” Foi com surpresa que reagi a esse item. portanto. Que bom que sempre há quem assume a responsabilidade de divulgar regras básicas e difundir o bom senso gerado pela experiência de vida! O que é bom sempre pode ser ouvido ou lido. muito embora os acentos façam muita falta na língua portuguesa. tendiam a mostrar um total desconhecimento dessa regra e escreviam suas mensagens sem pensar no que estavam dizendo.Nunca comece uma nova mensagem para responder a que voce acaba de receber. embora correndo o perigo de exagero. muito comum entre os jovens desde tempos pré-ciberespaciais. ter uma ou ambas de duas consequências bastante sérias: fazer com que levas de jovens não aprendam a acentuação da língua portuguesa e/ou se tornar uma alavanca de mudança da mesma! “Nunca escreva um e-mail quando estiver com raiva. hierarquia. A regra de não acentuação.formais e finas -. portanto. como mudou no caso dos programas de computadores não relativos à Internet. Explico o que quero dizer. Uma ótima conseqüência para uma época de tanto stress. as pessoas há muito haviam deixado de se corresponder. e colocávamos roupas especiais -. Diria mesmo. alguma formalidade pode ser necessária. que também é adotada nos chats por razões análogas além da óbvia economia na digitação. na realidade cotidiana. etc. não? “O correio eletronico e um meio informal.” O mero aviso de que. Talvez seja por isso que é geralmente tão gostoso receber e-mails. principalmente escrito. há outras regras de tratamento. que é observada por grande parte dos usuários brasileiros. não colide com traços da cultura nacional. Agora. Não faz muito tempo. mesmo no correio eletrônico.

ninguém mais se lembra exatamente do que escreveu a não ser que guarde uma cópia. Mas isso não é o mais importante. mas achei um em especial que eu acho que >vai te interessar muito! >Em www. O importante é que toda a mensagem do remetente aparece sob a forma de citação. mas acho q deve ter coisas interessantes! >Um beijo grande! >Fernanda Agora. eu nao xeretei la nao. em que o remetente vira destinatario. Nada disso é necessário na correspondência eletrônica. quem responde é forçado a resumir as perguntas e comentários do remetente que deseja responder. Posso deletar o que não me interessa. Basta colocar a resposta logo após a pergunta dele no mesmo texto. Dou um exemplo. Recebo a seguinte mensagem: Oi Ana! Tudo bem? :) Bom to te mandando esse mail porque descobri aqui nas minhas andancas pela Internet varios sobre Psicologia. Assim.net tem varias coisas que voce pode conseguir e um dos >links sao discussoes sobre varios assuntos e um deles e sobre Psychology of >cyberspace! Achei a sua cara! > >Bom. dado o lapso de tempo entre o envio de uma carta e o recebimento da resposta à mesma. eu nao xeretei la nao. Numa correspondência convencional.” Sim. mas acho q deve ter coisas interessantes! Um beijo grande! Fernanda Se quero responder.Voce aperta um botao e surge uma mensagem nova a ser preenchida.net tem varias coisas que voce pode conseguir e um dos links sao discussoes sobre varios assuntos e um deles e sobre Psychology of cyberspace! Achei a sua cara! Bom.behavior. Oi. basta clicar em reply (responder) e tudo vira uma citação (o símbolo > indica isso). etc. mas achei um em especial que eu acho que vai te interessar muito! Em www. qual foi minha resposta à mensagem de Fernanda e o que aproveitei do seu texto. Desse modo. posso usar como quiser o texto que recebi.behavior. não há a necessidade de resumir ou parafrasear o que o remetente disse ou perguntou para que possamos responder. >Oi Ana! >Tudo bem? :) >Bom to te mandando esse mail porque descobri aqui nas minhas andanças pela >Internet varios sobre Psicologia. o remetente vira destinatário. Vejamos. com um simples clicar do mouse sobre um botão. inserir meu próprio texto logo após aquilo que quero responder. por exemplo. Fernanda! 115 .

mas acho q deve ter coisas interessantes! Vou xeretar e depois te conto. Não há mais a necessidade de resumir ou parafrasear. etc. >Bom. Não acredito que isso venha a mudar. levará algum tempo para que possamos utilizá-los com a certeza de que não estaremos gerando problemas de incompatibilidade e ruído. são as mesmas. tal como a acentuação.. já vimos essa regra anteriormente em relação aos chats. aqueles que usamos em qualquer texto escrito. muitas vezes. Astericos devem ser usados para enfatizar. Uma palavra em letras maiusculas e interpretada como grito ( ASSIM ). >Um beijo grande! Outro..net tem varias coisas que voce pode conseguir e um dos >links sao discussoes sobre varios assuntos e um deles e sobre Psychology of >cyberspace! Achei a sua cara! Obrigada pela lembranca. E um diálogo econômico! Quais os efeitos que isso pode ter? Muitos.” Maiúsculas significam gritos e não ênfase. a ser difícil retornar ao velho estilo mais rebuscado e pensado. E. As regras sobre o uso de recursos gráficos. Tornou-se dinâmico e com ele podemos interagir. O que é decididamente definitivo é que o e-mail chegou para ficar e. juntamente com os programas de chat. ou revelar nossa emoção através de palavras? Não podemos usar negrito. “Por quê?”. Ana O texto da correspondência não é mais estático. Por isso nunca mande mensagens escritas so com maiusculas. enfatizar usando negrito ou itálico. itálico. Entrevistas via e-mail já estão sendo muito usadas em revistas e jornais. porque os programas não aceitam esses recursos. Para enfatizar uma palavra coloque-a entre asteriscos ( *assim* ). além do de eliminar os riscos de imprecisão de um resumo feito de memória ou de uma paráfrase. por exemplo. eu nao xeretei la nao. Por que não podemos usar os recursos habituais. Sao consideradas ofensivas...behavior. aquela básica na comunicação online: a rapidez e a concisão. pode perguntar o leitor que não conhece nada disso. como. Mas isso também deve ser temporário. Quanto a revelar nossa emoção através de palavras.O e-mail tem uma serie de convencoes proprias a sua linguagem.>Tudo bem? :) Tudo otimo! :) >Em www. A reprodução pode e deve ser precisa e essa precisão de fácil acesso já está sendo muito utilizada. uma vez 116 .. Boa parte das pesquisas feitas para a confecção deste livro também usou o e-mail! “Convencoes . O uso de abreviacoes e comum em mensagens informais. a questão que se coloca é outra. está gerando um modelo de escrita novo e internacional. caso algum venha a aceitá-los. A correspondência deixou de ser um diálogo um tanto ou quanto com cara de monólogo para tornar-se efetivamente um diálogo. Não lemos a regra mas vimos um exemplo desse uso na sessão de IRC que reproduzi.. Chega. entre os quais o de mudar o estilo de escrever de milhões de usuários mundo afora e no Brasil. inclusive os smileys.

os leitores encontrarão algumas mensagens em que foram mantidas as características da escrita online. etc. e colocá-las no ambiente offline de um texto impresso. O leitor atento poderá ter observado que todos os depoimentos obtidos através dos questionários enviados por e-mail que foram citados neste livro estavam acentuados. da tela do computador --. em sua esmagadora maioria. Esse tipo de procedimento certamente será irrelevante dentro de pouco tempo quer seja porque cada vez mais pessoas estarão familiarizadas com o texto online. mas que a ela dizem respeito. no entanto. esse expediente me pareceu necessário para evitar confusões e mal-entendidos ou sua contrapartida. ser detectado em textos escritos e divulgados fora da Rede. Essas mensagens são um excelente exemplo de um estilo online de texto. No atual estágio. O que. quer seja porque haverá maior compatibilidade entre programas.o da escrita online -. til. cedilhas. principalmente para aqueles que não têm familiaridade com o texto online. nas mensagens que recebemos não havia acentos.ou seja. então. aconteceu entre o recebimento dessas mensagens e seu uso no livro? Respondo e assumo a responsabilidade. Todas elas usavam uma linguagem bastante informal e os erros de digitação também não eram infreqüentes. Na realidade. como os jornalísticos.incorporadas todas essas facilidades e regras. O que aconteceu foi que tive que tomar uma decisão. inclusive. Será que os usuários que os responderam ignoravam a regra de não acentuação da “netiqueta”? Esse certamente não foi o caso. no entanto. 117 .é poderoso e já pode. decidi que as respostas deveriam respeitar as regras do último para que a harmonia do texto não fosse interrompida. Ao retirá-las de seu ambiente natural -. A partir desta discussão. Uma observação sobre as respostas aos nossos questionários que recebemos por e-mail. O estilo de texto que venho descrevendo -. o que permitirá o uso irrestrito de acentuação online. o excesso de explicações fora de hora.

e por outros veículos da mídia especializada. E terá razão.” A maior parte dos usuários sequer se dá conta da linguagem e dos comandos invisíveis que estão sempre por trás de uma home page.. ou o dicionário dos emoticons. conhece aquelas combina&ccedil.nicas e no IRC.es eletr&ocirc. em comunica&ccedil. ao menos parcialmente.Br dava sua primeira lição de HTML -. (smileys). uma vers&atilde. parte.&otilde. por uma 118 .Dicion&aacute. Aqui voc&ecirc.A influência do hipertexto No segundo número de seu primeiro ano de vida. diria que são a grande maioria. certo? Só que essas especificações e marcas se tornam invisíveis quando lidas numa home page no ciberespaço. O professor era André Luna. o ano de 1996. No entanto. Você conhece aquelas combinações estranhas de parênteses. em comunicações eletrônicas e no IRC. Na realidade. colunas e coisas do tipo que vira e mexe encontra em e-mail' e newsgroups? Elas se chamam s ‘Smileys’.o utilizadas em mails. ainda não são muitos os usuários que sabem utilizar os recursos tornados disponíveis pela HTML. colunas e coisas do tipo que vira e mexe encontra em e-mail' e newsgroup' s s ? Elas se chamam &quot. E na Internet s&atilde.o uma linguagem &agrave.o n&atilde.&otilde. o poder de difusão desse tipo de linguagem é pequeno.Smileys&quot. pode pensar o meu leitor.rio de Carinhas&quot. E na Internet são uma linguagem à parte. Apesar desse tipo de divulgação e das lições explícitas dadas pela revista em questão.</P> <P> Voc&ecirc. muitas carinhas que geralmente s&atilde. Vejamos um exemplo de HTML. todos os usuários da World Wide Web (ou WWW) são indiretamente influenciados pela HTML.acrônimo de HyperText Markup Language ou Linguagem de hipertexto baseada em marcas -. ou melhor. Lá o que aparece é o seguinte: “Esta é uma versão não oficial ‘Dicionário de Carinhas’ (smileys).es estranhas de par&ecirc. o Guia da Internet.</P> Com todas essas marcas e especificações não dá para entender nada.nteses.e indicava os endereços na Rede onde os usuários poderiam obter as principais ferramentas necessárias para a aventura de construir a sua primeira home page. analista de sistemas. Aqui você encontrará muitas carinhas que geralmente são utilizadas em mails.o oficial &quot. <P>Esta &eacute. Assim sendo. E é um exemplo que já usamos na forma de texto legível antes! O do Dicionário Smiley. encontrar&aacute.

. elas interrompem o fluxo do texto principal. Tentemos agora estabelecer um link (que não é de hipertexto) entre a leitura/escrita online e a leitura/escrita offline.Br: “A marca de link faz exatamente o que todas as outras fazem [dá comandos explícitos que serão invisíveis no texto final].” Vejamos como se dá essa influência indireta da HTML sobre os estilos de escrever offline. Citando o mesmo artigo-lição da revista Guia da Internet. Se o ato de ler um texto convencional -. Já. de repente sentimos a necessidade de aprofundar um determinado assunto que não tem diretamente a ver com o argumento ou raciocínio que estamos desenvolvendo. de final de capítulo ou de final de livro. E. É sempre possível voltar ao texto já lido e encontrar facilmente um link. A diferença é que. ainda é um texto bidimensional e seqüencial -. Este geralmente está em cor diferente para dar destaque. remeterá para o que quer que quisermos sem interromper o fluxo do texto principal. o ato de ler um texto online. a segunda. Já se o que estamos escrevendo vai ser transformado em hipertexto.de suas marcas: a marca de link de hipertexto. temos que ler muito e muitos estilos diferentes para que o nosso estilo possa germinar a partir de tal fecundação. Ainda que sejam breves. o ato de ler é de fundamental importância nessa criação.) Com a mesma facilidade com que você constrói um link para uma página na sua própria máquina. por experiência própria e por observação. É matéria de conhecimento geral que. nos textos online. não é somente o ato de escrever que cria um estilo de escrita (embora esse certamente o concretize). quando clicada com o mouse. a de desistir de mencionar o assunto. O tipo mais simples é quando a página apontada está armazenada no mesmo diretório que a corrente. Se o que estamos escrevendo vai ser impresso. no texto offline. o que nos influencia não são exatamente os recursos estilísticos usados pelo autor. podemos simplesmente sublinhar uma palavra ou expressão que.que por mais inconvencional que seja o estilo de um autor.. o que nos influencia são as técnicas de construção e redação do argumento. que usa recursos tão novos que permitem uma leitura multidimensional e em várias direções. Ou seja. temos que fazê-lo com muita parcimônia. Começo com um exemplo offline bastante conhecido de escritores de todos os tipos. temos apenas duas saídas: a primeira é a de usar notas de rodapé. mas que achamos que poderá interessar o leitor. o quanto o tipo de leitura possibilitado pelos links de hipertexto deixa suas marcas sobre aqueles que escrevem qualquer tipo de texto. etc. Ao escrever um texto. A diferença é que ela contém um endereço para uma outra página. 119 . para aprendermos a escrever com estilo próprio. da narrativa. Sei. (. pode ter uma influência ainda maior. mesmo quando usamos notas. Este é o sentido do World Wide Web. você pode fazer o mesmo para uma página em qualquer outro lugar do mundo. mas sim os recursos tecnológicos tornados disponíveis pelo hipertexto.pode exercer importante influência sobre a nossa forma de escrever e pensar um texto on ou offline. pois têm que ser lidas na hora já que não são fáceis de encontrar num mero passar de segundos olhos.

pelos jornais e pelos romances. encontrei. bem como para outros usuários.) A World Wide Web consiste de um grande número de documentos e programas que vivem na Internet. uma seção intitulada Gutenberg all over again! [O retorno de Gutenberg! ou Gutenberg está de volta!]..Não é à toa que em www.. Links Ligações para outras páginas ou Sites. Vou traduzir livremente alguns trechos do texto em inglês: “Quando Johann Gutenberg criou a imprensa por volta do ano de 1450 ele mudou praticamente todos os aspectos da sociedade européia.. Essa simples mudança significava que as Bíblias passavam a estar tanto nas igrejas quanto nas mãos da congregação.pacificspirit. ou seja depois do textu-erectus chegou a vez do textu-sapiens -.” Pedro Werneck (32 anos. O leitor já sabe qual é a minha opinião.. O novo papel é a tela do computador (. 39 120 . num documento sobre os pontos de partida conceituais das redes de informação. Agora a palavra. Leia mais a respeito dos nossos procedimentos de coleta de dados em O IMPACTO DO NOVO.39 Carlos Eduardo Cavalcante (23 anos. analista de suporte Internet): “Hipertexto Combinação de textos. Significava que as notícias passavam a ser escritas ao invés de faladas. além de ser produzida mecanicamente. Vejamos. passa a ser produzida eletronicamente.um texto esperto que Esses e outros depoimentos de usuários sobre o hipertexto podem ser encontrados em NOVOS CONCEITOS..)” Tudo isso pode parecer exagerado ao meu leitor.com/Courses/WWWCo. o que dizem alguns desses usuários quando solicitados a definir livremente “hipertexto” e “links”. mas. para mim. agora.. engenheiro): “Hipertexto -... Essa mudança deu início a uma cultura baseada no conhecimento divulgado pelo livro impresso. som e video numa coisa definida como HTML. Depois de Gutenberg tornou-se possível reproduzir documentos mecanicamente de tal forma que um grande número de pessoas pudesse lê-los e divulgá-los.) A World Wide Web (. Isso é conhecido como “link de hipertexto” e é um grande passo além daquilo que é possível fazer na mídia que tem o papel como base (. imagens.) é um novo meio de publicação que promete ter um efeito tão profundo na transferência de idéias quanto a invenção de Gutenberg (. que ao meu ver é uma revolução no mundo dos homens.evolução natural do texto. Esses documentos são “conectados” (“linked”) de tal forma que o usuário possa clicar uma palavra ou imagem num documento e chamar um documento completamente diferente. o novo método era rápido e confiável. os aspectos revolucionários do hipertexto são palpáveis. Comparado à laboriosa transcrição de documentos à mão executada pelo clero.

jornalista): “Hipertexto . fazer uma leitura na “transversal”. também fazemos isso num livro impresso!” E ele terá razão. Links ====> Redirecionamento para outro serviço. relação entre entre textos. por eles. revelando. Sua leitura se torna mais semelhante a uma conversa com quem escreve o texto. sua leitura se torna semelhante a uma conversa com quem o escreveu. a meu ver. e o resultado é que raramente lemos um desses textos do início ao fim.” José Carlos Nogueira (dados pessoais não disponíveis): “Hipertexto ====> texto que permite a interação com o leitor. poucos dominam as suas técnicas de redação e argumentação.” Sandra está certa: à liberdade para o escritor. Qualquer outro tipo de leitura pode ser. Links . sentido como uma transgressão! Já o texto ciberespacial não é feito necessariamente para ser lido do início ao fim de uma só feita. que pode escolher não somente o que ler. estudante de comunicação) “Hipertexto é um texto não-linear. mas também como ler o que escolhe. Ou seja. de forma mais explícita que o texto impresso a intertextualidade. à qual me referi acima. Quantos são os leitores que não conseguem abandonar um livro pela metade. Dou dois exemplos fáceis de serem consultados: a seção Hipertexto da revista Veja. Ao invés de todos os leitores lerem todas as páginas na mesma ordem pré-estabelecida. etc. de questões tangenciais. ler simplesmente o início e o final de um livro. permitindo que este interrompa a leitura para obter mais informação disponível sobre um conceito realçado no texto. E aqui o meu leitor tradicionalista dirá: “Ora. dentre as possibilitadas pelo(s) criador(es) do hipertexto. cada leitor decide quais partes ler e em qual ordem. como diz José Carlos. e a publicação Help! Língua Portuguesa. ou seja. etc? Ainda são muitos. corresponde a liberdade para o leitor.” Adelina Nogueira (24 anos. seria como vc estacionar com seu carro sobre uma placa indicando Itaquaquecetuba e **Plim** ir para lá num passe de mágica. Mesmo assim pode ser detectada offline a influência do que chamaria de texto WWW. Sandra Vieira (24 anos. E por que reagem ao livro desta forma? Porque foram treinados para ler qualquer tipo de texto da primeira à última palavra e nunca conseguiram se libertar dessa prisão. E essa é tão grande que já podemos encontrar tentativas de colocar links no papel. o que nem todos conseguem.ajuda a desenvolver a cultura através de links e procuras diretas on touch. A diferença é a de que fazemos isso quando conseguimos ter com o livro impresso uma relação de independência. cujo copyright pertence ao jornal O Estado de São 121 .placas de indicação virtuais.texto que contém links (portas de acesso) a outros textos. Como o texto ciberespacial é ainda muito novo para leitores e escritores. O texto ciberespacial incita e promove o aprofundamento de detalhes.

o leitor embarca no primeiro link que encontra e jamais retorna à página de origem.. 122 . acho que chegará o dia em que todos aprenderemos a redigir e compor textos ciberespaciais. Na realidade. Chegará o dia em que surgirão bons escritores de hipertexto que saberão usar os links de forma integrada com o texto principal que. as tentativas de colocar links no papel. por sua vez. sem muito sucesso é fato.. pelo menos até agora. estão sendo feitas por gigantes da imprensa brasileira! No entanto. é bom deixar claro que... no Rio de Janeiro. terá atrativos próprios. Quando isso acontece. É mais do que freqüente encontrarmos textos ciberespaciais de má qualidade porém recheados de links. Uns serão melhores do que outros e desenvolverão recursos estilísticos inerentes ao próprio cibertexto.Paulo e à Klick Editora e que foi. distribuída pelo jornal O Globo. isso é desculpável porque tudo isso é muito recente e aprender a escrever bem leva muito tempo.. Mas. Seu valor está nos links que oferecem e não no texto em si. não podemos falar de um estilo WWW. Ou seja. E isso porque o hipertexto é um recurso inédito ainda mal explorado..

precisam de “aulas” sobre o uso disso ou daquilo. ou seja. Mas. E a mídia especializada faz de tudo isso um pouco. que os ajudem a integrar sua experiência com a vida online no conjunto de experiências da vida offline. bem-humorada. Segue-se um exemplo desse tipo de linguagem.Os novos usos de linguagem da mídia À mídia especializada -. retirado da conhecida coluna de Carlos Alberto Teixeira. Nosso amigo Carlindo Lago da Costa <carlindo@pobox. também a ela devem ser dedicados os louros do registro passo-a-passo de uma transformação sem precedentes na história mundial. de 25 de agosto de 1997: “Alguma vez a leitora se viu totalmente perdida diante do BIOS de sua máquina? É quase certo que sim. têm curiosidade em saber como os outros usuários reagem a tal ou qual novidade.como os cadernos de informática dos grandes jornais e as revistas sobre a Internet -. Estes sempre precisam de informação sobre máquinas e programas em suas versões que se renovam em alta velocidade. em sua base.) A característica desse discurso jornalístico sobre a Rede que mais chama a atenção é o uso de uma língua que tem no português sua base gramatical. mas para grande parte dos internautas. em constante expansão. é necessário saber o que ele significa e. uma linguagem que tem. de profissionais que lhes ofereçam alguma versão sobre o conjunto de novas experiências que estão tendo. informal. como a mídia especializada vem desempenhando esse papel desde os primeiros momentos da era ciberespacial no Brasil. E usuários tendem a usar uma linguagem em comum. E o faz com competência porque é feita para usuários por usuários para quem tudo isso também é novo. além de econômica. ou adquiriu um uso novo mesmo em sua língua original. do jornal O Globo. os princípios da comunicação online: uma linguagem leve. também. etc. sua linguagem difere um pouco das comunicações interpessoais no ciberespaço. etc.” (Os itálicos das palavras inglesas ou originadas do inglês são meus. o C@T. em se tratando de mídia -e aqui incluo as publicações offline e online -. Precisam. E. Só assim daríamos conta de traduzir cada termo adequadamente porque para se traduzir um termo que é novo. Você abre o setup do seu PC e logo aparecem aqueles parâmetros enigmáticos que ninguém é capaz de explicar. cheia de jargões e gírias.cabe a tarefa de fornecer os elementos que possibilitam a transição da vida offline para a vida online.com> andou fuxicando pela rede e encontrou uma web page ideal para quem quer desvendar os mistérios do BIOS. porque sempre recheada de últimas novidades que se sucedem com uma rapidez espantosa. para 123 .que tem que dar conta de uma realidade sempre nova. mas cujos vocábulos são em grande parte provenientes do inglês. do Caderno Informática. A página usa frames e é escrita em inglês. Cadernos de informática dos grandes jornais e revistas especializadas na Rede foram sendo criados a partir das necessidades. com ou sem adaptações à nossa língua pátria. isso não é problema. a menos que você chame o hardwarista de plantão. de usuários-leitores. Fôssemos nós vítimas de algum tipo de xenofobia e teríamos que ter tradutores especializados de plantão 24 horas por dia.

envolve o recurso de vídeo.Cornell University ou CU -. e-mail. C@T também usa esse recurso ao transformar hardware em radical da palavra hardwarista. Quando isso acontece. no trecho da coluna do C@T reproduzido acima. agora aplicada ao português e à cultura brasileira. desta feita adaptada à língua portuguesa. temos que ter contato com o conceito ao qual está vinculado. hardware. etc. etc. mouse. cujo plural em inglês é mice.já ouvi várias referências do tipo “Aquele programa de nome feio. Assim sendo. scannear.que pertencem os nossos já conhecidos emoticons (palavra formada a partir de emotion icons.”. E é ainda a essa lógica. Ao outro programa -.o CuSeeMe -. IRContros [encontros de pessoas que se conheceram virtualmente num canal de IRC]. ou seja.. é muito facilitado. que geralmente acompanham o tradicional “Have a nice day!” [“Tenha um bom dia”] sorridente dos americanos. o que difere é simplesmente a pronúncia. web page [página da World Wide Web] e frames [molduras]. o caso outras palavras bastante comuns como home page. Netiqueta [regras de etiqueta da Net]. E é a essa mesma lógica -. como setup [configuração]. A segunda operação é a incorporação da palavra inglesa. link. um programa que localiza usuários da Rede e lhes envia mensagens onde quer que estejam no mundo. chat.. Quais são algumas dessas operações? A primeira. aquele que lida com hardware. Esse é.e também no inglês brasileiro -. É lido em português tal como em inglês -. ou ícones de emoção) ou smileys (palavra formada a partir de smile.a leitura que se deve fazer é See you see me [Vejo você. clicar. é a incorporação do vocábulo ou expressão em inglês sem qualquer alteração. também. Uma outra incorporação interessante é a dos nomes de programas como ICQ e CuSeeMe. Confuso? Não. e da cultura da terra de Tio Sam -. descreverem. você me vê] e indica que o programa desenvolvido na Universidade de Cornell -. é lido como I seek you [Eu procuro você] e é um pager. software. por exemplo. em inglês -. os vocábulos recebem o mesmo tratamento dedicado às palavras da língua portuguesa. que não comportam plural em inglês. essa é uma simples questão de lingüística! Mas. as principais características dos programas em questão. quando lidas as iniciais. ou sorriso). que diz respeito a uma nova realidade. etc. 124 . o trabalho de incorporação de um novo vocabulário. nós sempre convivemos muito bem com línguas estrangeiras e sempre tivemos uma queda especial pelo inglês. principalmente em sua versão norteamericana. Esses são pensados para. Mas. que pertencem palavras como vIRCiados [viciados em IRC]. ou seja.a da língua inglesa. por exemplo. Outros exemplos são deletar. e a mais simples. em sua língua original. e mouse. c e q no nosso alfabeto! --.saber o que algo novo significa. É importante lembrar que essa incorporação traz em seu bojo a absorção de uma lógica (ágil e que permite usos bastante criativos como o de transformar substantivos em verbos) até pouco tempo estranha à língua portuguesa e à cultura brasileira. felizmente para todos. o plural em s mesmo no caso de palavras como hardware e software. ICQ. Bastam algumas operações bastante simples e a incorporação é feita de forma rápida e relativamente indolor.nunca como as letras i. como.

Não há como prever.400 definições de termos usados na Internet. Mas. Já a revista Guia da Internet. no Brasil. no segundo o número sobe para 4. de autoria de Christian Crumlish e publicado em 1997 pela Editora Campus (com tradução de Carlos Alberto Teixeira -. Mas sempre na língua-mãe de tudo isso. etc. Essa é a razão por trás da proliferação de glossários além da publicação de dicionários on e offline.e Astrid Heilmann). e o dicionário online da PontoNet <http://www. expressões.br/dicionario>. São eles o Dicionário da Internet. grupos de news ou tem o hábito de trocar mails em inglês. não fosse pelo cuidado da mídia. Há. seria de se esperar que os usuários ficassem à deriva. publica semanalmente uma coluna intitulada Input. cuidadosamente estudadas.000 verbetes. podemos ter acesso a mais de 2.o mesmo C@T -. de alguns sites e até mesmo de provedores de acesso à Rede.spacenet. dos quais selecionei apenas alguns: Acrônimo B4 BRB CUL FAQ MORF RUOK TVM Significado Before Be Right Back See you later Frequently Asked Questions Male or Female Are you Ok? Thanks very much Tradução (livre) Antes Estou de volta logo Vejo você depois Perguntas mais freqüentes Homem ou Mulher? Você está ok? Muito obrigado E até agora não falei dos dicionários. certamente já se deparou com vários acrônimos que você não tem a menor idéia do que sejam. não vai acontecer somente com o português. pode estar se perguntando o leitor. de algumas editoras.” (Os itálicos das palavras em inglês são novamente meus) Segue-se uma longa lista de acrônimos. O caderno Informática. na qual são definidos os termos e expressões mais usados na Rede. pelo menos dois dicionários sobre o vocabulário da Rede. O português só aparece na definição. Não é a troco de nada que o governo francês vem.com. há já alguns anos. há já alguns anos. certamente. de O Globo. pois aparentemente esse dicionário online vai além do Internetês. dedicando-se também ao informatiquês.Br deu um presente a seus leitores no número 10 de seu primeiro ano de vida. acrônimos e siglas na língua inglesa. A dica daquele mês foi uma lista de acrônimos. 125 . por exemplo. todos eles baseados em palavras da língua inglesa! Diz o texto introdutório: “Se você costuma freqüentar listas de discussão. de colocá-los a par de todos os novos vocábulos e significados. um offline e outro online. Também eles têm como ponto de partida exclusivamente palavras. Nem todos esses termos e expressões são em inglês. Enquanto. o que quer que aconteça. o inglês! “O que vai acontecer com o português?”. fazem parte da ‘linguagem da Internet’ e se você não quiser ficar perdido. fique atento para algumas delas. mas a esmagadora maioria é. no primeiro.Com tantas novidades e tantas incorporações. Essas siglas.

mais exatamente no dia 6 de maio daquele ano. havia e há mais do que fumaça. on line ou software.atacou o deputado socialista Didier Mathus. 126 .proíbe o uso de palavras estrangeiras em contratos. o jornal O Globo publicou uma matéria sobre a defesa da língua francesa cujo título era Nova batalha na guerra ao franglês.. O objetivo é combater o uso excessivo e indiscriminado de expressões inglesas como stand-by. -. e fogo que se alastra por todos os países em que o inglês não é a língua oficial. Depois de dois dias de debates. É falso dizer que as prisões ficarão cheias de jornalistas que falam incorretamente -. Jacques Toubon. a Assembléia Nacional aprovou ontem uma lei que proíbe o uso de palavras estrangeiras nos anúncios publicitários. E. As sanções não são descritas em detalhes. anúncios públicos e propaganda no rádio e na televisão.7 mil. mas o projeto classifica as faltas e contravenções.declarou o ministro da Cultura. tal como os brasileiros. ou pode? A história parece provar que não.O projeto reflete a imagem de um francês de mentalidade estreita que se coloca sempre na defensiva -.) O projeto -. categoria que implica penas de até seis meses de prisão e multas de até US$ 8. Nas conferências e seminários. Ainda nos idos de 1994.. No entanto.A França avançou mais um passo em sua cruzada de purificação da língua pátria. ninguém precisa perder o sono. que segundo os autores do projeto estão transformando o francês em ‘franglês’. que geralmente usam o inglês nas palestras internacionais.. no caso.” É óbvio que. algumas línguas deixem de ser faladas.travando uma verdadeira batalha contra a incorporação de palavras inglesas à sua sempre bem-cuidada língua pátria. Dessa matéria retirei os seguintes trechos: “PARIS -.As penas são limitadas. os franceses não poderão ser obrigados a falar em outra língua. (. os franceses estão sentindo a necessidade de incorporar as palavras e idéias novas que são produzidas em altíssima velocidade. Há fogo mesmo. Elas deverão ser substituídas por termos aceitos pela Academia Francesa. -. porque isso não vai acontecer num futuro próximo. Talvez um dia. tal como latim.considerado por muitos manifestação de arrogância cultural ou obsessão maníaca -. Talvez seja melhor aceitar essa realidade porque línguas sempre foram dinâmicas e ninguém pode proibir o cidadão comum de usar a terminologia que quiser na língua que bem lhe aprouver. Não seria necessário chamar o corpo de bombeiros se não houvesse sequer uma fumaça. O artigo preocupou os cientistas..

O inglês é uma língua natural falada em diversos cantos do mundo por diversas culturas. a língua-mãe da Internet pois foi. têm seus rumos alterados e. Línguas naturais são eminentemente convenções sociais internalizadas por todos aqueles que fazem parte da cultura na qual são faladas. tornou-se também a língua-mãe da cultura gerada por essa rede de computadores. pois a língua e a cultura ciberespaciais estão se tornando cada vez mais inescapáveis.Inglês: a moderna versão do esperanto? No final do século passado. temo que desapareçam as primeiras. e para que haja integração necessita-se de denominadores comuns. Mais de um século depois. Ludwig Lazar Zamenhof. e línguas naturais não são intencionalmente criadas por alguém. se desenvolvem. Afinal. Vai depender muito do quanto os povos que as têm como línguas maternas desejarem manter vivas suas raízes culturais e lingüísticas. como já vimos. a língua usada por seus criadores. Línguas naturais. talvez seja uma demonstração de sabedoria e da ginga e jogo de cintura. O que vai acontecer com as outras línguas é difícil prever. para que possam manter sua língua e sua cultura intactas. bem como do regime de convivência que estabelecerem com a nova cultura e a nova língua do ciberespaço. E. por ser a língua-mãe da Internet. não há como duvidar que a língua inglesa é a melhor candidata a se tornar a língua auxiliar de comunicação internacional que o esperanto jamais conseguiu ser. Nesse quadro. não é preciso dizer que o esperanto nunca cumpriu o seu objetivo de possibilitar a comunicação entre povos de origens lingüísticas diversas simplesmente porque as pessoas jamais aprenderam a usá-lo. ginga e jogo de cintura sempre foram armas de integração! 127 . Isso não é de pouca monta nos dias de hoje. Globalização significa integração. também. esses povos -. que são as marcas registradas da nossa cultura. Línguas faladas são línguas naturais. algumas vezes. portanto. línguas e culturas diversas. cibercultura também significa integração. ou seja.resolverem abolir a língua e a cultura ciberespaciais. em que o processo de globalização tornase cada vez mais acelerado. Essa língua era o esperanto. um médico judeu-polonês. brasileiros. estamos fazendo. desde os primórdios desta.ou seus dirigentes -. Registrar isso do modo que nós. É. em função do que acontece com aqueles que as usam. chegam mesmo a morrer. entre os quais uma língua que possibilite a criação e o estreitamento de afinidades entre povos de origens. a cibercultura. elaborou uma língua auxiliar de comunicação internacional que começou a divulgar no ano de 1887. Se.

os chamados relacionamentos virtuais. mas não dão conta da complexidade introduzida por um fator que geralmente recebe pouca atenção: a difícil conciliação dessas duas realidades paralelas. ficam amigas sem jamais terem se visto ou ouvido.. mas que.. e também o de Sonia em Os prós e contras dos relacionamentos virtuais. dado que. ambos neste bloco. Na realidade “não real” estão os novos tipos de relacionamento. elas escrevem sob a proteção do anonimato. Alguns acham que isso é loucura. a julgar pela popularidade incontestável dos canais de IRC (Internet Relay Chat). pelo menos no início. aqueles em que se crê poder atingir o âmago do outro através de seus olhos. em que as pessoas se conhecem em canais de bate-papo sem saber que aparência têm. as pessoas não usam seus nomes. ainda. ou seja. por isso mesmo. e. tem razão em dizer isso. apaixonadamente. mas odeiam os relacionamentos virtuais. geralmente familiares e amigos. Não são poucos aqueles que se dizem viciados nesse bate-papo digitado.NOVOS RELACIONAMENTOS A Internet introduz. ver NOVOS CONCEITOS. esta é uma forma de isolamento. por isso mesmo. o depoimento de Márcio “Big” Mattos. geram muitas desilusões porque têm suas bases nas aparências. sabemos que nem sempre seremos bem-sucedidos. ou jamais se conectaram à Rede. Já quem. Um dos maiores atrativos da Internet é justamente a facilidade de se Vários usuários já dão provas da dificuldade que têm que lidar com esses conceitos ao defini-los informalmente. nas convenções e nas restrições sociais. Com as dificuldades geradas por esse tipo de relacionamento. E. ocupe o centro das atenções (principalmente na mídia especializada) quando se fala sobre as influências do ciberespaço. acusa o usuário de estar tendo uma atitude antisocial e de estar se isolando. na já complicada área dos relacionamentos humanos. Quem. 41 Ver. outros. estamos relativamente acostumados a lidar na realidade cotidiana.40 Na realidade “real” ficam os relacionamentos “reais”. alegando como defesa o fato de que o bate-papo ciberespacial é uma nova forma de sociabilidade. que é uma forma de isolamento. pois são relacionamentos via teclado.41 Esta talvez seja a área na qual o impacto da Internet sobre seus usuários ganhe maior visibilidade e. outros que isso é uma fuga. também está coberto de razão. 40 128 . mas sim apelidos que podem ser trocados segundo a vontade e conveniência do usuário. por exemplo. No entanto. há algo de especial nesses novos relacionamentos. revida. uma cisão que corresponde à cisão por ela instaurada entre a realidade virtual e a realidade cotidiana. Do ponto de vista das relações sociais convencionais. que muitos chamam de “real”. nos canais de chat. mundo afora. ou usam e abusam da mesma. Esses são os adeptos dos relacionamentos convencionais que. O que conta é o que essas pessoas escrevem. mesmo assim. namoram e amam sem jamais terem se tocado ou trocado um beijo. que só pode ser feita pelo usuário. As interpretações são muitas. geralmente o usuário. quando este passa horas a fio papeando através do computador. em O fenômeno chat e o autoconhecimento. ou semelhantes.

quero mostrar que as maiores dificuldades. Isso é relativamente bem absorvido se o interlocutor do papo ou correspondência digital é um parente. familiar e social para o usuário surgem quando o computador é usado para estabelecer e manter os novos e revolucionários relacionamentos virtuais. É nesse momento que emerge. Os problemas de ordem interna. Muitos são os usuários que já aprenderam a construir pontes entre as duas realidades e a transferir o conhecimento e a experiência ganhos virtualmente para o seu cotidiano “real”. Assim sendo. É também nesse momento que começam as acusações de isolamento e comportamento anti-social vindas de amigos e familiares. Não tendo qualquer pretensão de esgotar o assunto. o conflito interno entre as realidades paralelas. 129 . amigo ou conhecido do mundo “real”. Mas é importante que todos saibam que nem tudo o que acontece na realidade virtual está confinado à mesma. tanto para o usuário quanto para aqueles que o cercam.comunicar de forma rápida e barata com quem quer que se queira em qualquer parte do mundo. emergem não necessariamente do uso do computador por horas com a finalidade de bater-papo ou trocar e-mails. quero somente fazer um breve registro de alguns aspectos que não têm merecido muita atenção por não serem tão visíveis quanto outros. que merece por si só um outro livro. para o usuário.

pois prescinde de envelopes. a troca de mensagens é imediata caracterizando uma conversa por escrito. ida aos correios ou a caixas de coleta.. postagem. e permite uma correspondência muito intensa. que diz ter se tornado uma usuária da Internet.” E Jorge Ferreira. Já os segundos.. Enquanto uma carta leva dias para chegar ao seu destino e a resposta outros tantos dias para atingir o primeiro remetente. 42 130 .” A despeito da diferença de idade. O que há de novo nesse tipo de comunicação? A primeira resposta óbvia é a velocidade. etc. entre outras coisas. a Rede torna disponíveis dois recursos muito velozes: o correio eletrônico e os programas de bate-papo em tempo real. porque o usuário só o acessa quando quer. Outras novidades óbvias nesse tipo de comunicação são: a sua facilidade. nutricionista de 32 anos.Novas possibilidades para relacionamentos antigos O que Solange Gomes. por conta do programa de bate-papo: “. comportando a troca de várias mensagens diárias se os usuários assim o desejarem. Em relação ao correio habitual.. a comunicação eletrônica facilita a vida de todos. estudante secundária de 16 anos. esperava da Internet antes de acessála pela primeira vez?42 “Um telefone escrito. começou a acessar a Rede por uma razão análoga e muito simples: “.para me comunicar diariamente com meu namorado. pois ela retorna imediatamente ao remetente Solange Gomes e os demais usuários citados neste bloco fazem parte do conjunto de 43 usuários que enviaram depoimentos sobre suas primeiras impressões da Rede.” [Ele é estrangeiro e não mora no Brasil] É visível que um dos aspectos da Rede que mais fascina essas pessoas é a facilidade de comunicação com pessoas queridas mas geograficamente distantes. O primeiro é veloz e pouco intrusivo. engenheiro de 34 anos? Jorge esperava ter: “Acesso ao correio eletrônico para me corresponder com amigos e conhecidos fora do Brasil. pois tive a oportunidade de falar com muitos conhecidos. que achei bem interessante. Também é desnecessário que se acuse o recebimento de uma mensagem. a correspondência com amigos distantes também fascinou Andréa Bastos... em resposta ao questionário que lhes enviamos por e-mail. os programas de bate-papo. correspondem ao “telefone escrito” que Solange Gomes desejava. Leia mais a respeito de nossos questionários e entrevistas em O IMPACTO DO NOVO. sem precisar pagar a ligação mais cara!” Já Bianca Viveiros.. selos. a sua garantia de recebimento e seu baixo custo. que moram longe. estudante de psicologia de 22 anos.

pode ter sido uma das primeiras mães brasileiras a fazer uso desse recurso para se manter a par do cotidiano de seu filho. preciso de alguns termos de comparação. O mesmo acontece entre amigos. irmãos. acabavam deixando de receber notícias com freqüência. nada disso existe com o correio eletrônico. não havia muito de novo para contar. nas inflexões. a freqüência das cartas começava a diminuir. Com o passar do tempo. ao fazer uso desse tipo de comunicação têm uma sensação de continuidade da vida familiar que é verdadeira pelos padrões de hoje. recebe a minha mensagem quase instantaneamente. Esses mesmos amigos e familiares. Nos idos de 25 de outubro de 1995. a jornalista Cora Rónai escrevia didaticamente em sua coluna Aviso aos n@vegantes do jornal O Globo: “Quando se diz que a Internet vai mudar radicalmente as formas pelas quais as pessoas se comunicam. por isso mesmo. por outro lado. a partida de um ser querido. pela moleza que é usar o correio eletrônico: eu escrevo aqui num PC. muitas outras mães também já o fizeram. O recém-chegado começava a viver um cotidiano muito diferente do cotidiano vivido por seus amigos e familiares e a troca de cartas não era suficiente para o relato detalhado de todas as novidades vividas.] Por ser tão simples de enviar. quando não paravam de todo. ainda fazem e continuarão fazendo. para isso. Ou seja. Passo agora às razões não-tão-óbvias pelas quais o correio eletrônico e os canais de bate-papo instauram novas relações entre pessoas conhecidas mas geograficamente distantes.. Michigan. filhos e filhas. isso não é uma figura de retórica. nas hesitações. ganhase muito no número de contatos passíveis de serem feitos sem restrições de tempo e ao custo de uma chamada telefônica local.. parente ou amigo. certamente. Amigos e familiares não podiam acompanhar o que estava acontecendo e. nas pausas. Mesmo porque o próprio ato de escrever uma carta é um gesto deliberado. mas. Isso porque somente o grandioso e o fora-do-comum mereciam destaque suficiente para que uma carta fosse escrita. onde prevalece a versão pingue-pongue-zás-trás das relações humanas.” Cora. Que começa. as cartas eram insuficientes para tantas novidades. do outro. [Naquela época PC’s e Mac’s eram incompatíveis para quase tudo. achavam que não tinham muito a contar sem se repetir e também passavam a escrever mais espaçadamente. e o meu filho usando um Mac em Ann Arbor. nas quais o recém-chegado contava suas novidades. Mães e pais. esse afastamento. Em relação às conversas telefônicas.no caso de qualquer problema. É um fato. 131 . 25 de outubro de 1995. no entanto. de um lado. primos e avós que vivem distantes. é claro. esta mensagem é muito mais coloquial do que uma carta. quase sempre revestido de alguma formalidade: ‘Rio de Janeiro. e. perde-se muito com a ausência do contato de voz e toda a energia humana que esse transmite nos tons de voz.’ Ora. pioneira que é.. A menos de uma década atrás. mas que subverte completamente o que acontecia há pouco tempo e é agora pouco lembrado.. O mundo já se tornara veloz demais e as cartas ainda eram muito lentas e davam muito trabalho para remeter. sobrinhos. significava um afastamento brusco que tinha a duração da permanência do ser querido no lugar distante para o qual partira. Se longo. que por serem de recém-chegado ainda faziam sentido para seus conterrâneos distantes. geralmente se caracterizava por uma troca regular de cartas. por seu turno. Mas. no início. etc. Mas.

ter de um sentimento de estar virtualmente em casa quando em contato com eles. famílias e amigos podem compartilhar o cotidiano. E agora? Bem. familiares e amigos podem continuar tendo a sensação de proximidade e intimidade. Quem vive fora de seu contexto original pode. no entanto. o filme que viu na televisão. 132 . Alguns faziam assinaturas de revistas.. Os jornais e revistas online mantêm quem está fora atualizado em relação ao que acontece em sua terra natal. ou seja. além de uma garrafa da legítima pinga! Tanto a goiabada cascão quanto as notícias do torrão natal eram raras e preciosas. sempre com bastante atraso. apesar da distância. Hoje todos temos. dado por namorados.para termos uma de várias provas contundentes disso. torna isso possível mesmo à distância. Mantido o elo do conhecimento partilhado. Mas. Afinal. uma lata de goiabada é composta por átomos! Já as revistas e jornais não. dupla nacionalidade: somos cidadãos de um determinado país e somos. também. são tão importantes para a manutenção de um sentimento de intimidade e proximidade que fazem parte do telefonema. Já recebi um e-mail de um parente. ou seja. Aquilo que Solange Gomes chama de “telefone escrito”. tão logo sejam tornados disponíveis na Rede. os recursos da Rede até mesmo aprofundam relacionamentos. através dos novos recursos tornados disponíveis pela Internet. até pouco tempo atrás. talvez surpreendentemente para alguns mas certamente não para mim. nesse lugar remoto. são compostos por bits e bits podem ser acessados de qualquer lugar do planeta. O mesmo vale para os bits da comunicação com familiares e amigos. A CNN não nos deixa dúvidas. tendiam a se deteriorar ou a se tornar distantes com o passar do tempo. se dê às suas origens. também. muitas vezes diário. a Internet. etc.. Essas relações. principalmente do e-mail e dos programas de bate-papo. Muitos recebiam uma ou outra revista ou jornal. Uma revista ou jornal recentes eram coisas cobiçadas entre os que estavam longe. com quem saiu. mas elas levavam um bom tempo para chegar. que se resumia a duas letras: “ok”! Dito de outro modo. ou com seu contexto de origem. facilmente ter a sensação de uma proximidade virtual com seus familiares e amigos. e com a facilidade e rapidez dos novos recursos de trocas de mensagens.E as notícias da terrinha distante? Estas eram escassas. quem encontrou na rua ou no supermercado. Basta ligar a televisão e. Esses podem ser trocados com a freqüência que se desejar e sem o problema de as pessoas estarem vivendo em contextos completamente diferentes. via e-mail ou chat. sem ter nada em comum que não o passado. a goiabada cascão pode ainda ser uma mercadoria rara. minimamente. nos dias de hoje. apesar da distância que os separa.. via Web. cidadãos do mundo. mas geralmente acompanhados de uma lata de goiabada cascão ou de doce de leite. Ninguém escreve uma carta para contar como foi o seu dia. acessar uma outra rede -. que vivem numa mesma cidade. não importa onde esteja e a importância que. Agora. o jantar que preparou e outras trivialidades no gênero. nela. Convidava-se os amigos para uma grande degustação.a Net -. pais e filhos. em resposta a uma pergunta que lhe havia feito.. podem ser constantemente atualizadas e mantidas no mesmo nível de proximidade e intimidade de antes da separação. Esses. Essas trivialidades. no entanto. ao menos em sua versão online. Pode. amigos muito íntimos. para quem vive fora do país.

feita numa entrevista olho-no-olho. ou seja. coisa que eu não ia fazer. uma das possibilidades da rede vai ser o de mudar o jeito que a gente trabalha.Bernardo Viveiros. “Acho que. 133 .23 pessoas . em resposta a uma pergunta sobre as mudanças que a Rede vai introduzir na vida de todos. aquela em que sempre vivemos e na qual já nos relacionávamos e ainda provavelmente voltaremos a nos relacionar. por exemplo. através de questionário via e-mail.. o que aí ia ser até ridículo. como exemplo.” Flávia Penna. mudar o jeito que a gente estuda.. eu nunca ia ter um relacionamento melhor com eles. até mudar a forma que a gente se relaciona porque apesar de se falar ‘ah. aquele no qual as pessoas entram para se conhecer e bater papo).” E Bernardo não somente troca mails com os amigos. Nosso relacionamento é muito melhor assim. tenho um grupo de amigos . ou seja. diz.que conversam todos os dias pela Net. entre outros usuários.” Esta é certamente uma nova forma de aprofundar e manter amizades. aí tudo bem. ela responde que usa todos os possíveis e para tudo. a respeito dos programas de Rede que mais usa. responsável pela sensação de proximidade apesar da distância. estudante de engenharia de 21 anos. Mas é uma forma que integra a realidade virtual. no futuro. você trabalha com o computador’. que agora troco mail todo dia com o pessoal de Pernambuco. aí junta o pessoal e vamos fazer uma reunião pelo IRC. Embora odiando o chat anônimo (o usual. com nossos amigos “reais” e/ou familiares que agora estão distantes. afasta as pessoas. eu acho isso uma grande baboseira porque. faz o mesmo tipo de uso talvez com maior intensidade por conta de sua tenra idade. de Minas. meus amigos que são de Pernambuco.. Pernambuco e São Paulo. Perguntada. relacionamento por internet é uma coisa mais fria. estudante secundária de 17 anos. e eu nunca ia ficar horas. do Espírito Santo ou do Rio Grande do Sul do que se eu tivesse usando telefone ou carta. a não ser que eu ficasse horas no telefone. àquilo que é por nós vivido como a realidade “real”. Bernardo e vários de seus amigos se encontram em canais de IRC: “Até uso IRC se eu for fazer uma reunião com o pessoal de Minas. mudar o jeito que a gente aprende.. ele usa os recursos desse bate-papo online e em tempo real para aprofundar suas amizades. inclusive bater papo: “p/ vcs [para vocês] terem uma idéia.

. uma me chama a atenção. mas. outros queriam principalmente usar os recursos da Internet para conhecer novas pessoas. nos canais de IRC que diz ter se vIRCiado. nem ao vivo nem a cores. revela ter se tornado usuária da Rede: “Em primeiro lugar pela facilidade de encontrar com pessoas de pensamentos diferentes.” As expectativas de Juca Mineiro. veloz e anônimo para troca de informações. além do meu nome... de fato. estudante de comunicação de 23 anos. “[esperava encontrar] um meio eficaz. Seguem-se alguns exemplos. os canais de chat. p/ [para] troca de idéias. diz. fiz novas amizades” Ou seja. é necessário dizer que. que. publica o meu endereço eletrônico. Escrevo um artigo para uma revista. quando indagado sobre o que esperava da Internet antes de acessá-la pela primeira vez: “Todos diziam que era legal. não eram muito diferentes”.O fenômeno chat e o autoconhecimento Enquanto muitos dos usuários que responderam nossos questionários ou nos cederam seu tempo em entrevistas pessoais tinham como prioridade usar a Rede para a manutenção e aprofundamento de relações já existentes. Logo retornaremos a eles. Entre as várias mensagens que recebo. E Maria Clara Mourão? “me Virciei :).. tal como na vida cotidiana. antes. Alguém quer discutir o artigo comigo e desenvolve pontos interessantes a respeito do mesmo. muitas vezes os primeiros contatos virtuais são fortuitos. Para falar a verdade eu tinha uma expectativa muito grande de conhecer novas pessoas e conseguir informações antes impossíveis. estudante universitária de 23 anos. Luciano Cunha. Maria Clara gostou tanto de bater papo com pessoas que não conhece. estudante de informática de 19 anos. Poderia me descortinar novos universos e abrir a frente para contatos com pessoas diferentes de vários lugares do planeta” Já Tatiana Góes. se tornado viciada em IRC! O que se faz para se conhecer gente na Rede? Como se escolhe com quem se quer bater papo e como se dão os primeiros contatos? Isso acontece somente nos canais de chat? Os lugares destinados para esse tipo de contato em tempo real são. que funcionam como pontos de encontro e azaração virtuais. 134 . ou seja.

tá lá nosso planetinha inteiro à sua disposição. É muito bom saber que no cantinho do seu escritório caseiro existe uma verdadeira janela para o mundo. A Rede é um meio de comunicação que. Mando alguns comentários e faço algumas perguntas. Podemos acabar a festinha no momento que desejarmos. uma das formas de bate-papo ciberespacial. A única coisa necessária é que tornemos públicos nossos interesses. afinal por que o IRC vicia?. como todos ou. Tem sempre alguém interessante do outro lado da tela. no artigo Mas.... principalmente para os jovens. a imensa maioria está ali para isso -. Esse é o segredo da disponibilidade mútua que habita o IRC. topo com uma home page sobre técnicas fotográficas digitais que me interessa. logo depois. o superego atua menos sobre o nosso grupo de vIRCiados. Daí pode eventualmente surgir uma boa amizade.... pimba. um furo dos grandes ou um ‘mico’ sempre pode ser corrigido na próxima conexão pela simples mudança do nickname [apelido escolhido pelo usuário para entrar no canal] ou do nome de acesso. pronto para discorrer sobre o assunto que você desejar.. Para muita gente. sem o consumo de salgadinhos e refrigerantes. E tudo isso na proteção de nossa própria casa. no IRC podemos encontrar milhares de pessoas para satisfazer nossas necessidades pessoais. Bateu uma vontade? Pintou uma necessidade? É só correr pra lá e. Essa sensação de segurança total também é a causadora dos extremos do IRC.. “. e invioláveis. Muitos gostam mesmo é de conhecer outras pessoas mundo afora através dos canais de bate-papo. explicita algumas das razões pelas quais o IRC. Basta um /join #qualquer_canal [comando para entrar num canal] que a sopa de letrinhas começa a correr na sua tela e o sangue a borbulhar nas suas veias. número 17. recebo outro e-mail. Mas. na realidade cotidiana. torna público aquilo que queremos que seja público. se aquele soninho não bater ou se uma crise de solidão aguda estiver presente.. com muita facilidade. deixando que o ID tenha uma força muito acentuada 135 . se tornou tão popular. volume 2. Como todos sabem que um escorregão. O IRC nos traz a possibilidade de convidar diversas pessoas para um bate-papo doméstico. e muitos não querem isso. Temos interesses comuns que podem dar origem a outra amizade. porém podemos prolongá-la indefinidamente around the clock. podemos ser identificados como as pessoas que somos na realidade “real” ou. mas que não revele o contador da estória -... contar alguma coisa reveladora..conversar.a atmosfera da rede é sempre de altíssimo astral. Respondo. O contato já foi feito.Respondo e. se assim decidirmos.. Channel Manager do canal #Brasil da UNDERNET. As possibilidades são várias.. como gosto de dizer. Por quê? Marcio “Big” Mattos. trocar idéias. Numa viagem ciberespacial. incógnitos. O responsável pela home page responde com interesse e me coloca outras tantas questões. quando fazemos isso.. se assim desejarmos. no mínimo.. o grande barato não é fazer amizades desse jeito. nossas idéias e nossos endereços eletrônicos. publicado na revista Internet World. Nela há um link para correspondência. Nele se desenvolvem grandes paixões e ódios.

podemos vender de nós mesmos as imagens que quisermos. dá a sua visão dos canais de chat: “Duvida? Conecte-se AGORA e veja quantas pessoas estão plugadas. do Guia da Internet. Como o ser humano é de uma riqueza interior extrema. com seriedade. escolher. com mais um. Desejos íntimos. passa o dia rodeado e esbarrando em dezenas. amor.. Nesse lugar virtual podemos combater a solidão. podemos. arriscar possíveis incômodos ou gafes. A personalidade interior da pessoa. A todo instante. se revista de uma capa de emoção logo após os primeiros estágios de reconhecimento. procurando encontros humanos. seu jeito de ser.. pode estar se perguntando o leitor. ao contrário. preocupado que está porque a filha é uma amante fervorosa dese tipo de bate-papo. em suma. E isso não é por querer ser diplomática! Diria que é apenas uma visão dentre várias possíveis. outro perito no assunto. estranhos. centenas de pessoas: parentes.. Não responderia nem afirmativa nem negativamente. visão de mundo e 136 . nos mostra um valioso atalho para o inexplorado interior de outras almas. fazer pose. bem como a censura alheia estão sempre de férias.. a simples e saudável inexistência ou redução dos parâmetros moderadores e de censura sociais deixa que se revele esta criação de Deus e faz com que aquilo que possa parecer algo frio. passatempo ou remédio para a solidão. publicado no número 12. fazer o que quisermos.e expondo o verdadeiro interior daquele mascarado interlocutor.embora possamos. com outro. pois nesse lugar virtual a nossa autocensura. somente letrável e sem sentimento. No artigo Encontros Virtuais. pelo que parece ser externamente. a comunicação interpessoal é muito intensa na Rede-Mãe. salas ou mundos virtuais. 24 horas por dia. E não é fácil! A Internet aparece e. e. conhecemos o outro não pela sua aparência física. por mais múltiplos e constantes que sejam. pelo que assume ser em sua essência. não importa a hora. conectar-se. suas roupagens sociais. Quando muito. em sua grande maioria são altamente superficiais. mas. 365 dias ao ano. conversar com um. já que estamos protegidos pelo anonimato e pela relativa ausência de restrições sociais. amigos. com sua magia hiperdimensional. não mais precisamos nos arrumar. interlocutores disponíveis para aquilo que queremos dizer. Fernando Villela. nos abrimos ou aprofundamos um pouco na personalidade de alguém. Basta então ligar o micro. temos sempre.) No ciberespaço.Br.. sexo. Esta é certamente uma visão interessante de quem conhece bem o assunto. com todos. Mas seus contatos e suas relações sociais. inocente amizade. podemos contar lorotas. Um canal de IRC é um lugar virtual onde você e eu podemos entrar com a total segurança dada pelo conforto doméstico e pela proteção do anonimato. do volume 1. em tantos e tantos canais.” O depoimento de Marcio é eloqüente. querendo. conhecidos. ‘falsificar’ nossa identidade. (. ou fingir ser aquilo que não somos realmente -. Nele. Para abordá-las. “Mas é uma visão correta?”. Não conhecemos o íntimo dos outros. mas suas aparências externas. Podemos fazer revelações íntimas.. O indivíduo contemporâneo convive em cidades. ou sem compromisso. em raros casos.

Assim sendo vou.” Em outras palavras. Explicando um pouco melhor. E começo marcando uma diferença. 137 . mesmo não sendo psicólogos. nenhuma tentativa de interpretação do fenômeno chat pode ser completa. nós próprios. E conhecendo melhor a essência dos outros. através do bate-papo por escrito dos canais de chat. sem grandes riscos. agora. se revela muito mais. podemos entrar em contato com a essência do outro. E Fernando. adquiri o hábito de separar pontos de vista. sem maiores riscos. estaremos também conhecendo um pouco mais de nós mesmos. eu sou. também menciona aspectos como o combate à solidão e a possibilidade de satisfação dos nossos desejos. nesta inversão tecnomoderna. Marcio e Fernando não são psicólogos.. pois até mesmo as pequenas ou grandes mentiras são reveladoras. Na realidade. portanto. de como estamos habituados culturalmente. tal como Marcio. mesmo quando o que esse apresenta não é verdadeiro. dado o anonimato que a todos protege. Nelas. Marcio e Fernando adotam principalmente um ponto de vista que torna o outro o objeto do conhecimento íntimo tornado possível pelos chats. ou seja. hábito esse que pode ser muito útil. agora. onde as aparências são tão valorizadas. ao menos no momento. adicionar a minha visão às de Marcio e Fernando. o objeto desse conhecimento íntimo. Marco. Quero adotar um ponto de vista diferente: aquele que nos torna. Marcio e Fernando mencionam o fato de que. Dito isso. segundo ele. Vou adotar um ponto de vista que Marcio e Fernando registram. Isso certamente é verdadeiro. associado ao fato de ser pesquisadora.. são mais evidenciadas do que o corpo físico. É a exploração desse novo tipo de comunicação bem como aquilo que a mídia divulga a seu respeito que indicam os usos potenciais que o novato dele pode fazer. nesses canais. no mundo real. E justamente pelo fato de sê-lo. Todos aqueles que se conectam a um canal de chat pela primeira vez certamente o fazem por um motivo bastante simples: curiosidade. Fernando parece estar dizendo que as relações que travamos no ciberespaço podem ser bem mais íntimas e profundas do que muitas daquelas que temos ao nosso redor no espaço cotidiano e externo à Rede que habitamos. sob a proteção do anonimato e sem qualquer compromisso de qualquer ordem. mas não adotam sistematicamente. (. As diferentes interpretações podem no máximo se interpenetrar e complementar.particularidades. O que chama a atenção é que tanto Marcio quanto Fernando. pode-se conhecer o outro muito mais intimamente porque esse. uma outra diferença. quando ele finge ser o que não é. Ao contrário. por privilegiarem o ponto de vista que lhe é complementar. a qualquer hora do dia e da noite. Mas o que Fernando e Marcio dizem dá conta de tudo o que acontece e de por que tantos gostam tanto desses bate-papos? É claro que não. pelo menos de alguns deles. têm visões bastante psicologizadas dos bate-papos ciberespaciais. o que não deixa dúvidas quanto à intensidade das emoções que fluem de um canto para outro do mundo. passo à minha interpretação.) A Internet apresenta uma nova (e poderosa!) capacidade de explorar facilmente o interior do próximo.

na Rede.” Mesmo truncada como está. E por quê? Como ele próprio fez questão de me revelar. pode aprender que os outros apreciam suas opiniões. vai ter a oportunidade de testar o quanto atraem os seus hobbies. isso pode nos dar uma segurança interna de fundamental importância para as nossas vidas. essa frase aponta para uma preocupação muito relevante. ou qualquer outra razão análoga. nós também o fazemos. as reações àquilo que revelamos ser. etc. no futuro. 138 . me lembrei imediatamente de um aluno -. sua inteligência. nesse outro. porque adquiriu segurança nos chats da vida! Um outro exemplo do mesmo tipo de mudança é relatado em um e-mail enviado por Sérgio Batista. Ao nos revelarmos para o outro. ela diz confusamente: “Preocupo-me que no futuro os tímidos e o comportamento das pessoas possam ser pelo computador. vão. provavelmente por conta do depoimento online. pela distância geográfica. dentista de 37 anos. estamos. Até mesmo quem cria um personagem (o que acontece com freqüência) vai ter algum tipo de retorno sobre si mesmo: minimamente saberá se seu personagem é consistente e se tem alguma chance de escrever ficção com sucesso algum dia! De qualquer modo e acima de tudo. a seu próprio respeito num espaço em que todos estão fazendo algo análogo e onde. seu humor. também. os seus interesses por esportes ou a sua sensibilidade.Francisco Neves -. por isso mesmo. a uma amiga: >> Qual seria minha segunda impressão da Web? >> Agora que a euforia do descobrimento já passou. Pois bem. como é o caso de boa parte dos freqüentadores dos canais de chat. onde sabem vencer a sua timidez? Quando li essa preocupação. tímido talvez por ser bonito demais. ao observarmos.. esse rapaz. não vai poder atrair os outros simplesmente porque sua casa tem piscina. ficar restritos às conversas na telinha. coisas boas e coisas más também. os micos e os tropeços geralmente não têm conseqüências sérias. Quando perguntada sobre o efeito que a Internet poderia ter sobre as pessoas no futuro. encobertos que são pelo anonimato e.. as gafes. é hoje um ex-tímido. Será que os tímidos. Quem é assediado porque é muito bonito. É Solange Costa. médica de 29 anos de idade. todos aprenderão muito. E. somos informados do quanto vale aquilo que somos.Mas o fato é que não é somente o outro que se dá a conhecer de uma forma menos contida por conta do anonimato. Quem é rico e. nos revelando para nós mesmos. os erros. seu carro é importado. numa sociedade que cultua a beleza. E isso tem pelo menos duas conseqüências muito importantes. muitas vezes.que conheci muito tímido. entre outros. Uma das usuárias que enviaram respostas ao nosso questionário. que admite ter sido viciada no IRC e estar morando com algém que conheceu virtualmente. fez um comentário que me chamou a atenção. Se somos jovens e inseguros em relação ao nosso valor pessoal.

tem sido uma escola pra mim. Eu como pessoa que seduzo.’ ai todo mundo ‘Nossa mas que feeling [que sensibilidade]. mais instigante e provocante nos meus relacionamentos da vida >>real. sem >>prefácios ou pré-ambulos. >> A Internet joga essa realidade direto na cara de quem entra. mais >>direto. eu consigo ser mais crítica e tenho uma necessidade muito grande de observar as coisas aqui.. “Eu acho que eu mudei muito. como pessoa que sou interessante. abriu muito a cabeça não foi? Vc compreendeu a idéia de que o >>mundo não se resumia só ao teu país.. Era muito mais que isso. né? Os dois mundos diferentes. podendo ter uma amplitude maior.Pode ter sido até para Disney. então eu acho que foi meio que uma escola.. Os meus amigos até brincam comigo ‘Ah você só podia ser psicóloga’. O aprendizado obtido nos relacionamentos virtuais não só >>pode como deve ser aplicado àqueles da vida real. ao teu bairro ou à >>tua comunidade... E eu acho que eu exercito muito isso aqui.... você é psicóloga mesmo!’. que espécie de >>mágica é essa que possibilita vc se exercitar de uma forma mais livre.. psicóloga de 24 anos de idade. Chegou um momento que eu comecei a conhecer as pessoas lá dentro. eu aprendi fuçando a Internet. E eu acredito que isso eu não aprendi lendo Freud. que não sou interessante.. a real e a virtual. Mas.. parece que tem dupla personalidade. com base em Freud. porque eu tô na mesa me divertindo. isso aqui… É ridículo falar do lado de fora. de conhecer as pessoas mais lá daquele lado.. mas depois a gente tá voltando de carro pra casa e eu falo ‘Ai. que tenho que me controlar em certos momentos…. A mesma percepção arguta desse processo de mudança interna é relatada em maiores minúcias por Kátia Assunção. Num >>outro mundo. dos tempos da faculdade? Era um mundo >>novo. está sendo aos poucos >>superada. é. >> Quanta descoberta! Quantas trilhas pra explorar. cheio de agradáveis armadilhas e artimanhas. >>mais aberta e despreocupada? >> Vc [você] lembra.. mas fulano é assim. Eu tenho uma 139 . com base em Lacan.. Estou mais solto..>>Passou nada! A energia continua a mil! Olha só: a angústia do desnível >>entre as duas realidades. Vc cai na rede e pronto! Tá no mundo. É tudo bem. E a primeira viagem ao exterior.. eu acho que eu tenho um senso crítico muito maior hoje em dia. não? Quanta coisa a explorar.... >>Essa agente nunca esquece. J.. à tua cidade... Então eu me vejo muito observadora. não >>importa. mas com a minha observação. eu acho que mudou.. em uma longa entrevista olho-no-olho. comecei a exercitar me descobrir. Meus amigos não entendem as transformações.

Apesar das dificuldades enfrentadas. eu gosto de observar muito. humham.necessidade muito grande de observar as pessoas. mas ao mesmo tempo eu me via.. Seus depoimentos podem servir de modelo e incentivo para outros usuários que ainda estão em busca de uma solução. 140 .. Francisco e Kátia. Não é que aquilo me agradava. aproveitar o aprendizado obtido nos relacionamentos virtuais em proveito de suas vidas “reais”.’ mas ele precisava falar. Não pode haver dúvida de que Kátia não somente tem consciência da existência dessas duas realidades paralelas. e muito bem.. eu vi que ele precisava ser ouvido. a maneira de enxergar as pessoas...” Quem dera que todos os psicólogos tivessem tanta flexibilidade mental e tanta capacidade de observar aquilo que é novo!.. uns dez minutos ficou me agradecendo que nunca ninguém tinha parado pra ouvir as coisas dele. eu entrava lá e as pessoas iam caindo em cima de mim. ele falando. você tá organizando. de entender. de entender porque que ela está fazendo dessa forma e enfim de observar.. E eu acho que isso veio muito da Internet. e eu só ‘humham. Então eu comecei a ter uma escuta melhor. eu modifiquei sim um pouco a maneira de enxergar aqui. como aprendeu a tirar o melhor proveito de ambas. e o cara me agradeceu assim.. ao que parece. principalmente pela confusão e angústia geradas pela experiência com realidades que a princípio não se conectam. a ter uma maneira de verbalizar melhor. Sérgio. eles souberam construir pontes entre elas e tirar bom proveito de ambas. souberam. um tinha tara por pé. que a partir do momento que você escreve. você apura essa maneira de … Acho que foi isso. nem que eu deixasse o chat lá paradinho.

Um mundo que voce nem sabia que existia. o bate-papo pode rolar sobre praticamente tudo: de música popular ou erudita e cinema a receitas culinárias. o mais provavel e' encontrar varios newsgroups dedicados ao assunto. Henrique Lima. ou seja. o sentimento de pertencer e a auto-ajuda Recebi.. mas uma coisa e' certa: > com a Internet ele sera' muito diferente. com facilidade e rapidez. que mantenho como os recebi (com todas as características da linguagem online): “ > > > > > > > Voce nao e' o(a) unico(a): por mais estranho que seja seu vicio. Muitos já descobriram isso e muitos já se utilizam desse recurso. hobby ou perversao. mania. clubes. onde podemos ser anônimos e nos locomover de um lado para outro. um excelente depoimento sobre os impactos que a Rede está tendo sobre seus usuários. todas as características da 43 Leia mais a respeito desses depoimentos em O IMPACTO DO NOVO. Já no mundo “virtual”. São “salas” de todos os tipos e para todos os gostos. isso se torna muito mais fácil. é engenheiro eletrônico de 43 anos de idade. para que possamos encontrar a nossa praia temos que nos expor e isso pode ser muito difícil. Basta dar uma olhada nas possibilidades de “salas” ou canais de bate-papo que existem em português ou em outras línguas (a localização não importa. Vejamos agora dois desses casos que nos foram relatados em depoimentos enviados pelo correio eletrônico.. Sabe. 141 . por conta de compromissos assumidos e também por conta do fato de que às vezes temos características que não são facilmente aceitas pelo grupo social em que vivemos. pois é sempre virtual). dependendo do caso. como viver em realidades paralelas dá uma estranha sensação de divisão do próprio eu em dois. quando o > todos tiverem acesso.O fenômeno chat. muitas vezes. Como quero passar para o meu leitor a palavra dessas pessoas tal e qual me chegou. mas sim o que está sendo comunicado. Mas. via e-mail. ha' sempre alguem na Internet como voce. associacoes etc. por exemplo. É claro que isso é possível no mundo “real”. FAQs.” (. em busca daqueles com quem possamos entrar em sintonia.43 Seu autor. o que pode ser mais ou menos difícil. a sensação de termos encontrado a nossa turma.” Henrique é engenheiro. o quanto é importante termos a sensação de que pertencemos.) > E' dificil prever o que sera' mundo do futuro. Na verdade. da simples azaração ao sadomasoquismo. Desse depoimento retirei os seguintes trechos. por conta das convenções e restrições sociais. em torno de algo que voce achava que so' interessava a voce. mas revela muita sensibilidade para problemas humanos. pois o que importa aqui certamente não é a forma da comunicação. de como manter o corpo em forma a body-piercing (ou a arte de perfurar e colocar brincos em várias partes do corpo). muitos tentam construir pontes entre as realidades virtual e “real”. muitas HPs. só que.

44 142 . preferentemente o mIRC e acesso canais ' gays' como o #lesbians. sabem que coleciono imagens pornográficas e não sabem que me envolvo com as outras mulheres que me atraem. apesar de tudo. na BrasIRC (servidor) e outros. ou seja.o dos falsos moralistas -.44 Tendo em vista a intimidade desses mesmos depoimentos.. me forneceram o nº de seus telefones. mulheres que também acessam esses canais. Ela acessa a Rede todos os dias.o de atribuir nomes fictícios aos meus usuários-colaboradores -. O primeiro desses depoimentos nos foi enviado através de um remailer. caso estivesse sendo identificada. pedindo-lhes que eu ligasse e pudéssemos conversar ' voz' Via de regra. adotando -. por causa da redução da tarifa telefônica.linguagem usada em ambos os depoimentos serão preservadas. porque talvez tenha muito a perder no mundo “real”. como o #sexphotos e #sexpics.que adota uma atitude na sociedade e outra.uma vez lá -. evidentemente me ligo ao bate-papo e escolho o grupo das imagens. O mais estranho é que nunca me viram. foi repostado através de um mecanismo que garante total anonimato..uma postura de ' netlove' tratando-me .. Por isso toma as precauções possíveis e nos envia um e-mail anônimo. “sendo que aos finais de semana os acessos são mais demorados. farei referência às suas autoras por letras. Converso com pessoas que acreditam que eu realmente seja uma lésbica na vida real e que se "relacionam" comigo... > Algumas vezes. na rede. que culmina com masturbações e busca de orgasmos. o #GLS e o #Georgia. sou mais ou menos popular e é bastante festejada a minha chegada em qualquer desses locais. Isso fortalece meu ego. > Utilizo. como namorada delas. buscamos o prazer solitário também! > Tenho 2 filhos adolescentes que sabem os canais que freqüento. na intenção de ' soltar' meus anseios homossexuais latentes. Com isso.até -. . naturalmente. contando simplesmente com a garantia de anonimato que foi dada.” Eis o seu depoimento: > “Certamente que eu não escreveria nada disso que se segue. a todos aqueles que dela participaram. o segundo nos chegou através de um e-mail comum. picante e ocorre uma excitação mútua. fico ' papeando' com outros visitantes da sala e assistindo às fotografias que alguns projetam lá. sub-grupo de Lésbicas e Afins e. nem por fotografia. funcionária pública de 44 anos. teme ser identificada. ela dá um exemplo para o meu leitor do tipo de revelação que o anonimato permite fazer nos canais de chat. apenas utilizando-nos da imaginação..gosto de acessar a página da UOL. das palavras e da modulação das nossas vozes. diametralmente oposta... > Além do mIRC. Uma discussão sobre a linguagem online e suas principais características pode ser encontrada em NOVOS USOS DE LINGUAGEM. pela equipe da pesquisa. que não são iniciais..para evitar eventuais constrangimentos para possíveis homônimos. Resolvi alterar o procedimento que venho usando ao longo do livro -. A. essas ligações assumem um clima mais do que na .. quanto mais se estivermos em conversas privativas com alguém. > Sinto-me querida. isso é mais excitante ainda. mas acho que faço parte de um grande grupo -. uso o NETSCAPE e -. em qualquer daquelas salas.

Disso tudo. > Não falo outras línguas. através da internet. que a própria net ajuda. a suprir.. minha família e meus amigos não sabem de nada. qdo [quando] nao se tem mais nada a fazer. estudante universitária de 22 anos. Chegava a me assustar a velocidade com que as informaçoes iam e vinham. e até entrar na rede tinha tido um único relacionamento homossexual. (. No bate-papo da folha de sao Paulo encontrei um ambiente propício a esta abertura. e com quem já estou há 7 meses. > Costumo ler jornais que tragam cadernos de Informática e mantenho-me razoavelmente atualizada com as novidades da área..... seja no campo interpessoal. Quero em primeiro lugar parabenizá-los por esta iniciativa. do qual retirei apenas alguns trechos: “Alunos e professores responsáveis por esta pesquisa. pois era tudo novidade. falando com pessoas de todos os tipos. até mesmo viciada na rede. (. com uma garota que conheci na rede..> Também gosto de me corresponder com pessoas e utilizo o EUDORA como meu preferido para troca de e-mails. E alternativamente como forma de diversao.) Num primeiro momento tudo me pareceu muito estranho. e até para solucionar conflitos emocionais. A principal mudança que a Internet introduziu em minha vida foi a necessidade de aprender a conduzir uma relaçao amorosa à distância. Isso sem falar no acesso fácil a informaçoes sobre assuntos diversos. Sou lésbica.. apesar de não haver perguntas sobre este assunto.. principalmente os bate-papos. e eu sentia uma enorme necessidade de conversar com outras pessoas sobre meus sentimentos. Dessa forma tornei-me usuária assídua e. logo descobri junto com o veículo de informaçao uma nova forma de diversão. ou mesmo da simples comunicaçao. Isso graças à oportunidade de conversar com pessoas com conflitos parecidos.... mas leio com relativa facilidade o espanhol e o francês. mas isso não me importa nada! > Acho que é o suficiente por ora. depois pessoalmente. façam bom proveito do depoimento!” B. Ouso abrir um parêntesis aqui. se nao quisermos. > Também utilizo o ICQ e converso com pessoas as mais diversas pelo veículo. Mas posso dizer que "resolvi" minha sexualidade. por um tempo.) Hoje vejo a rede principalmente como um meio de comunicaçao eficiente.. também nos escreveu um longo e íntimo e-mail. de certa forma. e que meus conflitos nao sao mais um problema para mim. e a comodidade e praticidade do e-mail. pois quem está do outro lado jamais saberá quem somos.. 143 .. podemos falar qqr [qualquer] coisa. onde a tela do computador funciona como uma proteçao.. ou simplesmente qdo se quer "rir" um pouquinho num bate-papo. meu pequeno vocabulário em inglês cria um pouco de dificuldades. neste momento em que a internet invade a vida do ser humano e traz uma verdadeira mudança de paradigmas. e podendo "clarear minhas duvidas". onde encontrei pessoas agradáveis para "jogar conversa fora". resultou meu atual relacionamento amoroso..

os Narcóticos Anônimos e os Vigilantes do Peso. num futuro próximo. quando.. E. ela própria diz que: 144 . de não ser um estranho. você não vai conseguir chegar para um amigo seu ou companheiro de faculdade pra falar sobre isso. (Note-se a necessidade de frisar o anonimato!) Voltemos agora aos casos de A e B. que te interessam…” Ao tipo de grupo a que Kátia se refere. as pontes entre as duas realidades ainda estão em construção.Acredito que. as pessoas terao se conscientizado da importancia da internet para o processo de globalizao pelo qual estamos passando. de encontrar pessoas que tenham o mesmo tipo de vida. ao que parece. embora não tendo uma relação estável. então tudo o que você não pode dizer. pode ser importante para todos nós nos momentos de nossas vidas em que estamos em busca de um rumo: “Eu acho que é muito mais fácil você se abrir e falar com uma pessoa que você não sabe a cor. o tamanho. B ainda não revelou nada à sua família. só falta as pessoas se adaptarem e aprenderem com ela. sendo que a de B parece estar praticamente pronta. aqui você não pode criar. Como registra Kátia Assunção. mais compromissos. Na verdade quando você está conversando você nem lembra dessa tela. o melhor proveito que pode ser feito desses dois depoimentos é o de apontar o quanto o sentimento de pertencer. se dá. o grupo formado por pessoas que têm um mesmo tipo de problema (qualquer que seja) com o qual é difícil lidar e para o qual é difícil encontrar soluções. importante como aprendizado. Então se você tá num canal falando sobre um problema visto como tabu. mas que tem uma tela separando vocês. E isso não vale somente para A e B em suas tentativas de conciliar os preconceitos familiares e sociais com aquilo que desejam para si mesmas. como em toda revoluçao. está podendo aproveitar isso melhor do que A. mas já tem uma relação homossexual estável. Mas não é por isso que vou recuar. mas se você tem uma nóia [paranóia] de que você é assim ou assado. por ser jovem e ter a vida pela frente. A revelou a seus filhos os canais de chat que freqüenta mas. o mesmo tipo de interesse. A revoluçao das comunicaçoes já está aí.. o nome de grupo de auto-ajuda. nos chats. Até porque ela tá naquele canal e ela tá lá com você no chat porque ela quer te ouvir. então você tem seus espaços lá demarcados pra você poder falar sobre as suas questões. que já tem dois filhos adolescentes e. no mundo “real”. Para ambas. as suas questões que afligem. você não lembra da cor da pessoa nem nada então você tem uma abertura muito maior pra poder falar de você pra ela. Importante para dar segurança. tudo o que é taxado como errado na sociedade lá você pode falar. Os exemplos institucionais clássicos são os Alcóolicos Anônimos. sugeriu a esses que a sua homossexualidade era virtual. Elas encontraram grupos semelhantes. ao que me parece. ou o mesmo tipo de problema. só se você cria um grupo de estudo na faculdade. pode ser importante. quer dizer depois até você descobre. importante como fonte de informação. B. tudo que é fora de um padrão de normalidade. ela tem relações homossexuais bem concretas no mundo “real”. a idade. embora informais. importante como apoio. você vai falar sobre esse tipo de problema. Como vimos. e tem uma nóia.” É uma senhora responsabilidade atender o pedido de A e fazer bom proveito de depoimentos tão íntimos e valiosos quanto os de A e B. portanto. ou seja.

posso dizer que "resolvi" minha sexualidade. E isso. onde a tela do computador funciona como uma proteçao. se nao quisermos. que há sempre algo positivo no negativo como também algo negativo no positivo. com toda a certeza. podemos falar qqr [qualquer] coisa.. 145 ... sabemos. se a nova tecnologia de telecomunicações pode gerar problemas novos.. através da internet. Principalmente se já pertencemos ao grupo dos não-tão-jovens. sejam elas de horror ou de enlevo. e que meus conflitos nao sao mais um problema para mim. pois quem está do outro lado jamais saberá quem somos.” A principal lição a ser tirada de tudo isso é a de que. Isso graças à oportunidade de conversar com pessoas com conflitos parecidos. também pode gerar soluções novas para problemas antigos. por sua vez. depende do quanto de equilíbrio conseguimos manter e do quanto conseguimos domar nossas primeiras reações à nova tecnologia.“. Tudo depende de como nós vamos usá-la.

Entre afirmações do tipo: “Na rede. e acaba de se casar com Antonio com quem agora reside na Inglaterra. médica de 29 anos de idade. Confesso que. 146 . desconhecendo a cara mas conhecendo o coração. Marcello fazia menção ao encontro amoroso na rede. É como se tivéssemos que sair com um monte de gente que nunca vimos para saber quem são. O primeiro é o caso de Vera Costa e Antonio Sá. escrito para o caderno Ela de O Globo de 17 de setembro de 1994. Mas afirmava que isso era muito difícil. Essas foram pessoas que conseguiram construir uma ponte inusitada. de outros casos. a Rede começou a se difundir no Brasil e. Mas não quero que o leitor tenha contato com esse novo tipo de encontro amoroso através do relato de terceiros. e B. que tem 25 anos. entre a realidade virtual e a realidade “real”. pode ser a dois: com uma mídia no meio. fiquei muito surpresa com o que Marcello dizia. Solange Costa. mas distinto da masturbação. Por isso mesmo.” E complementava: “Leva-se tempo para achar um parceiro. Seguem-se dois casos de namoros virtuais que se transformaram em casamentos reais. “Achar sua cara metade na Internet é tão difícil quanto no mundo real.”. E sei. Quem faz o relato é Vera. Em 1995. isso foi em 1994. Físico não interessa. ainda na pré-história da Internet no Brasil. pelo menos até pouco tempo atrás. Era um artigo do videomaker Marcello Dantas. O título do artigo era Um coito internacional via chips. O relato que se segue respeita a seqüência de perguntas e respostas da entrevista realizada face-aface. é estudante de artes. diretor da produtora Magnetoscópio. todos já sabemos de alguns casos de pessoas que acharam sua cara metade no palheiro da Internet. acessa a rede desde janeiro de 1995. Até porque não se vê a cara. estudante universitária de 22. farei falar aqueles que viveram isso em primeira mão. por relato de terceiros. alguns anos depois. embora somente alguns trechos desta tenham sido selecionados.” Bem. Quem está me acompanhando ao longo do livro já encontrou duas delas. sexo é pura imaginação.Namoros virtuais e casamentos reais A primeira vez que li alguma coisa sobre relacionamentos virtuais foi em 1994. só linguagem.” e “O que ocorre num ambiente virtual é para os sentimentos humanos tão real quanto são as coisas do mundo material. onde este estuda. Você é quem conseguir expressar que é. então.

Aí a gente se encontrou. aí a gente se encontrou em Londres. assim. quando as férias chegassem. se você olhar. Aí ele estava entrando lá pela primeira vez. Faziam um teatrinho que não tinha nada a ver com eles.” Mas nisso eles já estavam namorando? (Parece que é cada dia mais difícil saber quando se está namorando!) “Nisso a gente já estava conversando todo o dia. será que ele vai aparecer hoje?’ ‘hoje será que não vai’. muitas das pessoas que eu tinha conhecido na Internet eu já tinha conhecido pessoalmente.Como Vera conheceu seu marido na Rede? “A gente… quando eu conheci ele. de trabalho. aquela coisa… Eu ficava ‘ah. procurar coisas. Eu falo que a gente tem dois tipos de pessoa lá na Internet. Aí tem muito a ver. procurando. Eles estão ali e usam aquilo só como veículo. assim. tal. aí eu voltei. já vai mostrando um pouco dos traços. e aí a gente ia resolver o que ia fazer. e o nome que ele usava era de um cantor que eu adoro. sei lá. Aí algumas vezes ele entrava e a gente ia conversando. ele continou lá estudando e aí… Só que aí eu não agüentei mais. eu também gosto.” Ela já havia freqüentado IRContros [encontros de usuários de IRC] e havia se decepcionado com o que vira. Então eu já estava acessando há um ano. trocava e-mail toda hora e aí em agosto a gente combinou de se encontrar. legal. pra você conhecer gente de lugares diferentes e tal. E aí eu fui puxar papo com ele. e a gente passou quinze dias lá de férias. 147 . vendo o que era.” No início eles não oficializavam o namoro. eu estava de férias aqui.) E ele… eu conheci foi por maior acaso. na verdade. Ele é brasileiro e estava estudando lá. aquela coisa. quase um namoro assim. essas coisas e ele não conhecia o chat. mil horas por dia assim desde janeiro. sem entender muito bem como funcionava. Uma é aquela pessoa que cria uma outra personalidade. meio que pelo nome que ela escolheu para usar. Ele estava usando pela primeira vez. eu já conhecia muita gente… Inclusive. falei ah. você gosta. Só que aí eu não agüentei de saudade aqui em outubro eu fui para lá e estou lá desde então. conversando. catando… Isso foi mais ou menos em janeiro. E outros que são a mesma coisa que eles são na vida real. foi maravilhoso. em dezembro. a conversa já estava mais pra… sei lá. aí a gente começou a conversar.. mas já deixavam de sair com outras pessoas. foi em janeiro de 96. que é a personalidade que aparece lá. “Eu preferi não ir mais aos IRContros.. (. uns 2 meses. Ele tinha férias lá. ele estava lá na Inglaterra e ele usava a Internet só para e-mail. pessoal que morava aqui no Brasil. aí a gente fez os planos de eu esperar terminar o meu semestre na faculdade aqui e ir para lá no fim do ano. Depois que eu já tinha conhecido. criou um personagem. já tinha encontrado. Aí a gente foi se conhecer pessoalmente. Mas a maioria do pessoal que eu conheci era essa história do teatrinho. Ele tipo assim. em São Paulo principalmente. aí a gente mandava e-mail. aí depois de.

Então esse lado meio físico e tal foi muito complicado. de janeiro até agosto. que legal. tem chulé. por exemplo. Eu cheguei lá e foi muito melhor. sem muito compromisso ‘olha. Bem.. mas não aconteceu. a gente apostou tudo.. porque eu não tinha alguém do meu lado. vamos dizer. eu tinha... que cara legal. querendo.“A gente não falava. Não foi logo no começo não.. 3 meses que a gente trocou foto pela 1ª vez. eu fiquei praticamente. A gente combinou de ser assim ‘olha. não dava mais. não tinha como. tem bafo... me dando apoio. vamos ver se. a gente já estava lá conversando.. obviamente.. foi até depois de um bom tempo. a pessoa não tem muito a ver com você e tal. e ele é uma pessoa super legal.). do que pela Internet. pô.. mas não.. Eu acho que eu dei sorte porque. acho que talvez uns 2 meses. então é difícil. conversar eu já sei mais ou menos o que ele pensa. quase todas as desvantagens de um namoro. mas eu nunca falei para ninguém ‘é meu namorado’. pessoal gente fina’.. já sei como é que é a cabeça dele. chega. era aquela coisa.. precisando.” O que Vera achou de conhecer na Internet uma pessoa com quem acabou se casando? “Olha. não vou mais falar com você. E eu não tinha vontade de sair com alguma outra pessoa só por causa disso.. eu não. era assim. Então eu acho que eu dei muita sorte. que garota legal. não é isso. E eu fui... assim tipo: tá. eu tinha. eu estava apaixonada mesmo.. boba. no seco!” 148 . chegava lá ‘ah. e não tinha como.’. e aí quando você conhece não é bem aquilo..’ E como lidou com a ausência de contato físico? “Eu tinha assim. o lado ruim.’ e eu também ia poder chegar pra ele e falar que ‘ó.. não tinha vontade... Eu acho. porque a gente não tinha nem se encontrado.. babando.’. né. E ao mesmo tempo eu também não queria sair mais com ninguém. foi muito difícil. aquela coisa assim. mas depois de um determinado tempo. se por acaso eu chegar lá e você olhar pra mim e não é nada disso’. falava e tal. a gente já tinha tanta intimidade que ele ia poder chegar pra mim e falar ‘ah. quando a gente se encontrar. vamos dizer até de brigar... quando eu fui pra lá a gente foi assim. era uma coisa que a gente tinha que fazer... chegou num ponto que não dava. sabe? Eu não ia conseguir simplesmente chegar um dia e falar: ‘ó. não tinha como. sei lá. esqueci!’ fingir que não aconteceu. ‘eu não vou sair com mais ninguém aqui’. eu acho que eu dei sorte. muita sorte. pessoalmente. eu ficava..” Ela teve medo? “Eu ficava pensando as coisas mais idiotas. e eu não tinha nenhuma das vantagens. vamos continuar bons amigos. até a gente se encontrar. E a gente sabia. mas eu tinha.. idiota. até pelo pessoal que eu já tinha conhecido mesmo.” Tinham trocado fotos? “A gente trocou foto. sei lá (. a gente vai achar tudo isso que a gente acha aqui agora. eu . eu tinha uma pessoa muito legal para conversar e tal. Eu pensava isso de montão. então vamos ver. e se um chegar lá e. aquela coisa. me dando carinho...

era muito difícil.. você pode ser o que você quiser. até porque foto. Mas eu pensava assim. era igual. quatro. Eu acho que pode ter. mas podia ser.. Primeiro porque quando você vai mandar vai escolher aquela.. então até foi o que ajudou muito também. a não ser que o cara fosse assim o melhor ator que existe no mundo! Porque a gente conversava todo dia. era muita.. um tarado?’. né. eu tenho 2 irmãs e 1 irmão e minhas duas irmãs acessam. não vou te dizer que foi uma coisa que nem passou pela minha cabeça. na maioria dos casos não era uma coisa assim que as pessoas já se correspondiam há tanto tempo. então eles não achavam tão louco. Só realmente fisicamente. Mas eu não acho impossível não... hoje sou eu’. eu acho que já tiveram vários casos. Porque. Minha mãe achava que eu era louca.. três. tem muita gente que às vezes você está conversando e não sabe nem se é homem. saber como é que é. cinco. sei lá. 149 . Até porque quando a gente combinou a viagem. oito. tudo que eu vi até hoje era igual. não é. Aí também foi o maior nervoso. dez horas... já era tipo assim... então a gente vai ficar junto. Eu estava apaixonada por aquela pessoa que estava ali. E. Aí a gente começou a falar por telefone mesmo. vou ligar’. aquela coisa.” E Vera tinha esse medo? “Eu tinha. Porque também tem essa.. a gente não combinou nada e eu falei ‘ah.’ Mas aí teve também antes que a gente começou a se falar por telefone. (. não uns 2 meses antes de eu ir pra lá a gente começou por telefone.. eles já conhecerem.. E também foi. sabe.O contato telefônico. como reagiu? “(. Mas o jeito dele. eu te adoro. ele não era não. né. uns 2 ou 3 meses antes de eu ir. direto! Então era complicado. não foi nada diferente do que eu estava esperando. a primeira vez fui eu que liguei. ele não era. igualzinho ao que ele tinha me mostrado e igual ao que eu tinha imaginado encontrar mesmo. se é mulher. quer dizer.. Eu acho difícil uma pessoa criar isso tudo durante tanto tempo. atrás de um cara que você nunca viu na vida. então eles não me achavam uma maluca. sabendo tanto da pessoa. E meu pai também acessava. assim. E quanto à personalidade. né? Não ia mandar também qualquer foto pra ele e eu aposto que ele também escolheu bem a que ele mandou pra mim. não vou dizer que era... Então se eu chegasse lá e.. era muito difícil. eu te amo. “Aí a gente trocou foto e tal e tipo assim ‘ah. você cria uma imagem daquela pessoa na sua cabeça. né. Então tinha briga no computador. Todo mundo não. exatamente do jeito que eu imaginei. porque.. Como meu pai já acessava. passou. no hotel. ‘não. às vezes. eu cheguei e liguei de supresa. mas quando a gente se encontrou e quando a gente já estava junto isso também ja não fazia mais a menor diferença. e meu pai falava. Não. um maluco. a gente já estar um tempo enfronhado com isso assim. pelo que ele era. igual.) depois de tanto tempo. você pode ser qualquer coisa lá. mas eu duvido que.. e se for um estuprador.. pelo que eu li.. meu irmão não. até acho que. ‘como você vai largar tudo aqui. que bom. ouvir a voz. porque nem isso tinha. com ele não..) aqui em casa era legal porque todo mundo estava na Internet..” E a família de Vera. Então isso também ajudou bastante.

não sei.. (. Se aquilo fosse sincero.. mas eu acho que pode acontecer facilmente. E eu acho mais legal porque. Então eu acho que vai ser uma coisa cada vez mais freqüente. porque ele morava em São Paulo e ela morava aqui. mas eu acho que não era. né. blá. se você está procurando uma coisa de verdade. e resolveram se encontrar não me lembro onde e hoje ele está morando nos EUA por causa dela. magro.. Eu não conheço ainda.” E Vera acha que o que aconteceu com eles é uma coisa comum. aí você vai conversar.. eu acho que é muito fácil de você conhecer alguém. eu acho que é. mas eu acho que não era isso não. a maioria dos casos também que eu conheço não é exatamente igual ao nosso não. ou gordo. é porque eu estou aqui há tanto tempo. a pessoa fica falando aquele monte de coisa e não é nada daquilo. você não se abre tão facilmente e tal. E foi exatamente o que eu encontrei quando eu encontrei com ele pessoalmente. ele era português e conheceu essa menina que é brasileira e está morando nos EUA e eles também só se falavam pela Internet. eles não estão morando juntos nem nada assim. estou tão carente que eu preciso encontrar alguém. eu estou ficando doido’ ‘ah. é que nem essa agência matrimonial. eu falo pra ele. feliz. eu não acredito.. legal’. Porque é um jeito de você conhecer muito a pessoa. blá.) Normalmente é o contrário. contente. quer dizer. Eles nem se conheciam na Internet. eu já amava a pessoa que ele era. A única coisa que eu acho é que não é. Então é. aí você se interessa e aí você vai conhecer. Porque às vezes pra você conversar certo tipo de coisa é mais difícil.. aquele cara é bonitinho e tal. se você não estiver inventando alguma coisa que você não é. hoje eu tenho certeza que não era porque senão a gente não ia estar junto assim até hoje. do jeito que ele é. blá. aquela coisa. sem ninguém’ e aí ficava fazendo aquelas análises psicológicas todas. Eu acho que não é o veículo pra você ir procurando isso. então o jeito deles conversarem era pela Internet. roxo. Mas eu conheço várias pessoas que estão namorando. blá.. minha irmã namorou um cara. Muito próximo.. aí você vai ver se você realmente gosta. ou verde..” 150 . entendeu? Aí depois eles conversavam.. entendeu. Não tem barreira nenhuma.. E foi exatamente o contrário. baixo. e lá você não tem essas barreiras. blá.(. não. eu acho que é muito fácil de você conhecer. você olha e fala ‘pô. Porque também tem aquelas coisas. Então eu até. e. ‘gente. eu me apaixonei pela pessoa que ele é. você está muito próximo.. meu namoro agora foi uma tragédia. Então. mas tipo assim.. sozinho. Mas eu conheço um outro cara que. Mas eu falava com meu marido assim: ‘imagina no dia em que os nossos filhos perguntarem -. mas eles pretendem até casar e tal. Eles fizeram assim o caminho contrário. eu amava aquilo ali.. Eu ainda fiquei mil vezes..) Ele achava uma maluquice. é muito fácil você se liberar e contar coisas que você não contaria tão facilmente pra alguém. ‘não é possível. não me importava se ele fosse azul. se você estiver sendo sincero. amarelo.como é que vocês se conheceram?’ E ele ‘que isso! Até lá vai estar normal!’. que vai acontecer cada vez mais? “Eu acho. mas por acaso ela conheceu ele num IRContro. será que é. se você quer conhecer a pessoa. E muito menos doloroso do que você fazer isso pessoalmente. tapar o buraco’. porque tinha acabado de conhecer aquilo e ele ficava ‘como pode?’ e tal. E eu acho que vai mesmo. eu não conheci ninguém que casou.

como dois desconhecidos vieram a se amar e a querer ser parceiros de vida via Rede. tal… E carta também a gente mandava. Um belo dia. mas quando eu mandava e-mail para ela o provedor dela estava com problema o e-mail não chegava. Aí numa confusão na sala eu expliquei qual era o meu nick antigo. e Jorge Magalhães. Como se deu o “processo”? Renata: “Eu estava conversando com uma outra pessoa. neste bloco. foi indo. em primeira mão. Será que tudo isso não se deve a uma grande carência afetiva? Mas.. aí ela estava coincidentemente na sala e falou: “Olha. Aí combinamos para um outro dia. 45 151 . lembra de mim?”. na mesma hora. foi indo. por alguma… mas eu já tinha dado o endereço do chat em que eu ficava. receosa e incrédula. Tiveram sorte e sabem disso. se reencontrou nesse chat da Folha de São Paulo e dali a gente foi embora porque aí a gente já terminava a conversa do dia marcando para o dia seguinte ou para o outro dia. eu estava conversando com todo mundo. Aí a gente. aí por algum acaso ela estava lá e aí entrei até com outro nick. Você vê a voz.” Renata: “É. Tanto Vera quanto Antonio chegam a duvidar da sua sanidade mental. com muito medo de tudo e achando que os chats eram um meio de se esconder. ficar lá sozinho. aí a gente não conseguiu se encontrar de novo porque o provedor dela estava com problema e aí. aí a gente voltou a falar.. Renata Borges. a gente ficava o dia inteiro mandando e-mail. desse primeiro dia.” Jorge: “Aí a gente trocou e-mail. experiente em chats. Numa entrevista em que os dois estavam presentes e que também é longa demais para ser transcrita na íntegra. Primeiro houve o contato no chat. aí a gente ficou falando sozinho.” Renata: “E-mail o dia inteiro também. Acharam sua cara metade. depois a troca de e-mails. revelaram uma seqüência de etapas análoga à de Vera e Antônio.” Renata e Jorge em pouco tempo trocam telefones e a coisa fica um pouco mais real aplacando um pouco o medo de ambos. no outro dia a gente foi de novo… Aí foi indo. sei lá. digamos assim. Aí você vai pro reservado. conseguem estabelecer a ponte entre as duas realidades. aí depois eu acho que devo ter mandado uma mensagem para ele e a gente começou a conversar só eu e ele. porque a gente só trocava e-mail.” Jorge: “Se bem que no nosso caso.. mais tarde fotos e telefonemas. aí sempre acessava. desse dia. Encontraram-se num chat quando Renata estava dando seus primeiros passos na Rede. aí no final a gente trocou e-mail. Renata achava que a coisa era de “pirar” e Jorge.45 Renata: “Aí começa a ficar mais real. sabia da paranóia que ronda esses canais por conta do quanto neles se mente. uma decisão radical: Vera resolve ir encontrar Antonio.. quando se encontram. sou eu.A entrevista é longa para que o meu leitor possa saber. né? Depois que você fala no telefone. Vai. estudante de psicologia de 23 anos. bioquímico de 30. [Vocês ficaram com receio de não Ver a discussão sobre o medo de pirar em Os prós e contras dos relacionamentos virtuais. são um outro exemplo de um romance que deu certo. A gente falava quase todo dia.. Ambos foram sinceros todo o tempo e tudo deu certo.. a gente marcou. né? O dia inteiro. direto.

pode não ser nada daquilo. eu quero ir só para falar com ela. várias. E o que você mais vê é mentira também. tal como Vera. aí você começa a trocar informação e você vê que a pessoa mentiu para você. nessa Internet’. Porque a gente mandou por e-mail.” 152 . batia. Porque tem aquela coisa. aliás é um procedimento comum nos chats. era muito mais Internet do que telefone. e aí logo depois a gente trocou a foto. não dá para… Depois a gente fica sabendo… É engraçado como o chat rola. mandar carta… Ia ser impossível você levar aquilo ali. Chega a hora de trocar fotos. eu. não sei… Eu acho que essa mentira do jeito que foi ia ser difícil de ser levada até o final. aí.” Renata continuava insegura e. porque não chegava lá no provedor dela. você tá ali falando. mas essa paranóia. você já vê o endereço. que andava muito pela Internet.” [Renata e Jorge passavam uma média de 4 horas por dia se falando via Internet. Porque todo mundo fala. todo dia. era para ver se tinha chegado dela. por exemplo. de que a pessoa está mentindo e tudo sempre tem. acho não. o que.” Jorge: “Eu já tinha falado bastante em chat antes de falar com ela e essa ‘nóia’ sempre rola. alguma coisa. E foi engraçado que quando a gente falou pela primeira vez. Vera e Antonio também fizeram isso. mas com ela foi meio diferente a coisa. acho que na primeira semana… É. Quando checava e-mail. você começa a ter um compromisso no sentido de que eu ia. a despeito dos telefonemas. Não sei por que. Você conversa com todo mundo: ‘ah não. começa a achar que fica difícil alguém mentir por tanto tempo com tanta convicção e começa a relaxar. Renata: “Aí quando mandou e-mail já é diferente. quer dizer. engraçado. nesse chat todo mundo tem olho claro. ainda duvidava que ele vivesse fora do país.ser verdade ou de alguém estar brincando com vocês?] Ah. que começaram a trocar e-mails no primeiro dia. Deve ter batido uma vez só. aquela coisa assim de todo mundo conhece todo mundo. a pessoa que tá do outro lado pode ser uma coisa. janeiro inteiro. nesse negócio de falar quase sempre. sou loura de olho azul’. foi uma coisa assim meio natural. eu comecei a ir só quando eu marcava com ela… Então você começa a ver que naturalmente. brinquei. Todo mundo na Internet é louro de olho azul. Eu comecei a ver assim. Jorge (a respeito das fotos): “Trocamos. Jorge: “Ah. a gente trocou a foto e eu recebi a foto dela e ela não recebia a minha. mas basicamente… Acho que era. Aí eu falei até isso para ela. no telefone falar também. passava e-mail só para ela… Aí você começa a ver que naturalmente você caiu naquele lance do namoro. Parece se esquecer. porque a gente ficou dezembro inteiro. Mas era tudo via Internet mesmo e telefone. mas muito rápido. sem nenhuma cobrança.” A partir de um ponto Renata. ia cair numa contradição algum dia. então é uma coisa assim impressionante.] Quando perceberam que estavam namorando? Vera e Antonio levaram algum tempo mas Jorge percebeu rapidamente. ela tinha falado que tinha olho claro e tudo e aí eu falei assim para ela: ‘É. agora.

no dia mesmo. E as coisas acontecem mesmo. Eu estava nervoso no sentido de que uma coisa que eu estava esperando tanto. nesse negócio de surpreender. pelo computador. de querer… uma ansiedade. a gente… era mais ou menos o que a gente esperava. é horrível..” E a ausência de contato físico? Como foi sentida? “. na hora. na tela ali. também. mas mais pelo computador eu digo até.” Jorge: “É.Mesmo contando um pouco com o incerto. eu acho que é uma faca de dois gumes. Era um nervoso. porque. de você encontrar essa pessoa todo o tempo. Não só o nosso caso. Agora. Não achavam isso loucura? Jorge: “Eu mesmo. assim. Isso daí é o tempo inteiro. eu sei que se você não está lá não dá para você opinar. Deu para passar… E também tem uma dificuldade que você tem que se expressar muito bem escrevendo. uma pessoa que está abrindo mão de um final de semana para ficar aqui… tem alguma coisa a ver’. deixei tudo na casa do meu pai e a gente saiu no dia 5 mesmo. eu falaria: ‘Esse cara é louco’. sexta e sábado. Aí eu pensava: ‘pô. tipo assim. eu acho que é horrível. foram deixando de sair com outras pessoas e ficando mais nos chats. eu acho que quando a coisa começa a ficar constante... Renata e Jorge. eu com ela. Um contato via computador é legal assim você conhecer. Porque é estranho. mas milhões de outros casos que eu soube. quando as tarifas telefônicas são mais baratas. Agora. mas não um medo de: ‘pode ser diferente ou não pode?’.. liguei para ela do aeroporto. era o que a gente esperava. Mas quando você começa a se aprofundar em um relacionamento via computador. alguma coisa do gênero.) Era brabo. Como foi esse encontro? Sentiram medo? Renata: “Medo não. começa a bater aquela ‘nóia’ que uma tela separa vocês dois. de você querer falar com essa pessoa. medo não. né? Quando você está ali… Porque 153 . ouvindo a minha história.” Jorge vem ao Brasil e eles decidem marcar um encontro. pelo telefone. Só ansiedade. eu falava e chegou no final a gente já estava tão estressado com aquela tela ali que a gente acabava ficando desanimado(. estava acontecendo ali na hora. e que já sabia que tinha muito a ver. né? Não era aquela coisa… A gente não ficou: ‘aaah…’ e se decepcionou. que as coisas acontecem mesmo. tal qual Vera admite ter sido o seu caso. Porque assim. principalmente nos finais de semana. de fevereiro. quando me colocava na posição dos outros. Tinha. eu cheguei dia 5. ali. uma coisa assim que não dava para ela aproveitar a noite aqui…Porque eu pensava: ‘Se ela ficar é porque tem alguma coisa a ver’. foi.” Como foi essa “quebra da virtualidade” ou a inauguração da ponte entre as duas realidades? Renata: “Engraçado que a gente conheceu tão bem por ali. que… não sei. entendeu? Eu acho que tem muito isso. Ao mesmo tempo que eu acho que é super prático você estar acionando um computador e achar alguém. de falar. não teve tanto. eu marcava muito com ela. mas eu acho que o ideal seria você conhecer e marcar um encontro.

Naquela época. né? É porque eu falava direto isso… De outubro a fevereiro. muitos devem ter achado que aquilo era irrelevante ou loucura. e-mails.. como finalidade.. muitos ou poucos medos. o tempo inteiro. testes de veracidade para servir de um mínimo de proteção contra a insinceridade alheia. Você não sabe se a pessoa está te dizendo uma coisa fazendo uma ironia e rindo. o processo de industrialização levou as pessoas a morarem sozinhas em grandes cidades e alterou profundamente seus modos de viver. No século passado. 154 .” Um apelido que chama a atenção.a gente tinha vários momentos… Vários desentendimentos. mesmo via computador e telefone.. Porque a gente ficou noivo tinha dez dias depois de eu chegar. Aí eu falava: ‘Não. trocas de fotos. políticos. caminho percorrido por Vera e Antonio bem como por Renata e Jorge. hoje sabemos. Jorge: “Agora. chats. Mas o casamento por amor. Ele não entendia… Aí…” Antes mesmo de “quebrar a virtualidade”. sobreviveu. e ela falando que ela não está acreditando. a gente já falava de ficar noivo logo (.? Esperemos. Que eu sempre falei com ela isso. Esse foi o. ainda em seus primeiros estágios.) eu falava [com os outros] de uma maneira tão natural que o pessoal pensava que eu estava maluco. ou não. A resposta está no futuro. é… de falar. uma frase que agrada. quando eu cheguei. Toda essa mudança teve. até pouco tempo inédito. Várias vezes… Tanto que agora eu mandei um e-mail para ela. eles já falavam em noivado e casamento. o surgimento do casamento por amor para substituir a tradicional união contratual que tinha ganhos financeiros. Sobreviverão agora os relacionamentos que invertem a tradicional seqüência de etapas que tem início nas aparências. etc.. Eles não entendiam muito… Na época eu tinha uma amiga que morava comigo e ela entrava no quarto e falava: ‘Cara. muitas ou poucas dúvidas.. na posição social. Aí ela achava que eu era maluco. telefonemas. uma viagem longa e um encontro físico com uma pessoa que já se conhece por dentro há muito. você não sai daí!’ e eu estava o tempo inteiro no chat com ela. eu estou só ajeitando aqui meu casamento’. agora. mandar uma mensagem que você não está vendo a expressão. etc. no círculo de amizades. e esse futuro não tardará a chegar. Quantos mais trilharão caminhos análogos? O futuro nos dirá. como uma de suas conseqüências. Os outros achavam que estavam malucos.. falando sério. a coisa foi tão assim que a gente. então aconteciam algumas vezes assim.

etc. com a falsa impressão de que tudo acaba em happy end. O meio é virtual. mas sinto muito ciumes dele. Minhas reações eram de uma adolescente. Foi casada e já passou pela experiência de uma desilusão e separação bastante “reais”.) “Sou separada. Somos amigos(?). (. Me incomodava isso. se nem ao menos tinhamos dado um beijo? Achava que era pq estava me sentindo carente. me senti muito confundida. Há. Nunca nos encontramos pessoalmente.” Nesse depoimento de Rosa. Ela conheceu alguém via Rede. tenho um filho de 9 anos e não saio muito de casa.Desilusões reais e virtuais O ciberespaço. seguem-se dois relatos de decepções bastante amargas.. Parecia real as coisas que sentíamos. Tive um romance uma vez. pq [porque] como poderia sentir tantos sentimentos. Sentiamos muito a falta um do outro. Mas ela continuou tendo sentimentos. Rosa nos relata agora uma desilusão virtual que ela associa à perda por ela vivida quando desfez um relacionamento tão real que havia gerado um filho. ao que tudo 155 . no entanto. qdo estávamos juntos. não é nenhum mar de rosas. filho. fico super contente. a principal dessas diferenças é que tudo acabou antes mesmo de Rosa e seu namorado virtual se conhecerem. meu leitor.) Na internet. Em depoimento enviado por e-mail. E. mas falamos com o coração. Por isso mesmo. acontece uma coisa que poucos entendem. pq já passei por experiencias de separação. se enamorou. Renata e Jorge. trocou fotos com esse alguém. ficou confusa com o fato de seus sentimentos parecerem “reais” e achou que isso era devido ao fato de que estava se sentindo carente. algumas diferenças entre esse curto relato escrito de uma desilusão amorosa e os longos e detalhados depoimentos ao vivo de grandes encontros. Rosa Leite é professora de francês e tem 38 anos de idade. Terminamos e senti um enorme sentimento de perda. Mas. Trocamos fotos. para não deixar você. (Novamente foram preservadas as características e os erros da linguagem online nesse depoimento. tal como este do qual escrevo. Ela acessa a Rede há somente 9 meses. Qdo recebo um mail dele. A situação ficou sem controle. me sinto protegida qdo [quando] ele está na mesma sala que eu. com os quais o leitor acaba de travar contato.. encontramos alguns dos mesmos ingredientes que já vimos nos depoimentos de Vera.

Kátia chega a sugerir uma estratégia. Uma é aquela pessoa que cria uma outra personalidade. se sente protegida quando ele está na mesma “sala” (ou canal) que ela. embora de menor grau de seriedade. porque você marca num lugar mas você não sabe exatamente como essa pessoa é [ao que parece. mas falamos com o coração. Elas tentaram conhecer ao vivo as pessoas que conheciam apenas virtualmente e se frustraram. Algumas pessoas.. prestativa. Mas você entra no lugar a espera da pessoa. é uma loucura porque você só vai marcar um encontro com uma pessoa se essa pessoa de alguma forma te apaixona. E outros que são a mesma coisa que eles são na vida real.” faz crer que talvez ela tenha sido vítima da insinceridade que Vera. Vera. Quando você vai marcar um encontro com alguém você tem que trabalhar exatamente essa sua expectativa.. se você olhar. O meio é virtual. analisa: “Eu falo que a gente tem dois tipos de pessoa lá na Internet. Ela não fornece mais detalhes a respeito de sua desilusão mas a sua afirmação de que “Na internet. a pessoa entra você não sabe se é ela. sente ciúmes. e você cria uma expectativa louca porque a palavra é tudo. acontece uma coisa que poucos entendem. Quando eu digo te apaixona é que te interessa. Eu que fui falar com a pessoa porque eu 156 . Renata e Jorge temiam. Mas a maioria do pessoal que eu conheci era essa história do teatrinho. na verdade. Teve um “enorme sentimento de perda” logo que houve o rompimento. enroladinho. alguns encontros ocorrem mesmo antes da troca de fotos]. porque além de ter sido muito engraçada. Ele tipo assim. ao mesmo tempo. Peço a Vera alguma ajuda para entender o que pode ter acontecido.. meio que pelo nome que ela escolheu para usar. em relação a ele. ela não sabe se é você vocês as vezes nem se falam porque ou não gostaram. agora. que tem um monte de coisa atrás disso e que você precisa colocar essa sua expectativa em stand by [em estado de alerta] e ver o que é que é. Eles estão ali e usam aquilo só como veículo. contra as decepções originadas pelos encontros onde há o que é chamado de “quebra de virtualidade”. você fala: sou de cabelo curtinho. Faziam um teatrinho que não tinha nada a ver com eles. A minha experiência foi super agradável. por mínima que seja. a pessoa fala: eu tenho cabelo curto liso. que a pessoa não é só a palavra. mas. “É muito doido. pra você conhecer gente de lugares diferentes e tal. Antonio. Então é uma coisa muito complicada. criou um personagem. já vai mostrando um pouco dos traços. Mas no meu caso não.indica bastante “reais”. que pode servir de forma de defesa ou proteção. que é a personalidade que aparece lá. Aí tem muito a ver.. embora ainda confinados ao espaço virtual. Baseada na sua experiência. Você vê uma palavrinha na tela você se apaixona pela palavra e ai você. e.” Pode ser que Rosa tenha tido azar e dado crédito a um desses personagens de teatro amador. como Kátia Assunção tiveram outras experiências frustrantes.

Ele a expulsou da casa que era dele e ela teve que voltar para a casa de sua família. No entanto. Ela. Fico pensando em até que ponto as pessoas ao vivo são frustrantes. segundo o relato de Dina. diferentemente de Vera/Antônio e Renata/Jorge. dado que Sebastião não poderia se mudar por conta de compromissos profissionais e familiares. Dina. não tenho informações a esse respeito. também teve medo e também teve coragem. ela não teve mais opção. na vida que chamamos de real mas onde muitas vezes só conseguimos enxergar da realidade aquilo que queremos ver! 157 . atribuía tudo às habituais fases de adaptação de qualquer casamento convencional. você na tela é muito diferente de você ao vivo. um belo dia. entendeu ? (risos)” Mas vejamos o caso. no caso deles. etc. o relacionamento “real” de Dina e Sebastião não durou muito.do lado de fora da Rede. Era desse tipo de coisa que Vera e Antonio bem como Renata e Jorge tinham medo. eles fizeram planos de filhos. Dina relata ter sofrido muito sem sequer poder pensar em voltar para a casa de seus pais. Talvez ela tenha se precipitado. tal como Vera/Antonio e Renata/Jorge. Mas.descobri que era e de alguma forma foi legal porque foi divertido. como ambos gostaram do que viram. No começo. Eles deram sorte e sabem disso. bem mais complexo. logo após foram viver juntos.. que só queria as coisas do seu jeito. conheceu Sebastião Dias pessoalmente e. apegada que estava a esse relacionamento cujo começo havia sido inédito. E. é bom que não nos esqueçamos de que isso também acontece -. Mas. a gente continuou a ter um certo vínculo. que a tratava com indiferença. com quem havia brigado para viver com Sebastião. também trocou fotos e telefonemas. Depois de algum tempo de namoro virtual. De qualquer modo. com a convivência diária ela foi descobrindo que Sebastião era egoísta.. também conheceu alguém num chat. Já Dina não teve a mesma sorte.. Dina deixou sua cidade natal. Para isso. pior. talvez não tenha tomado certas precauções..e como! -. Mas. de Dina Álvares. isso não aconteceu. de viagens. mas é um pouco frustrante. começou a ser alvo de “suas explosões violentas e de seus comportamentos grosseiros”.

Os prós e contras dos relacionamentos virtuais

“Eu adoro a Internet. Mas ultimamente tenho tido um pouco de sentimento de frustração, pelo seguinte. A Internet nos põe em contato com pessoas de todo o mundo. E a gente fica amiga delas, ou até mais que isso, e chega uma hora que não tem ciberespaço, mundo virtual, que dê jeito. A gente quer mais é encontrar, ficar junto, conversar de verdade. Tenho tido um sentimento tipo: a rede é uma vitrine que me mostra um mundo maravilhoso, mas na hora que vou pegar dou de cara no vidro. Agora eles têm que inventar o teletransporte.” Quem escreve isso, num e-mail, é Adriana Rosas, jornalista de 26 anos. E Adriana tem razão: a ilusão de proximidade, conhecimento e intimidade a despeito das, às vezes enormes, distâncias geográficas é um dos contras da virtualidade. Quais são alguns outros? Um dos mais sérios é a fuga da realidade “real”, quando essa não é, ou não está, das melhores, o que, muito provavelmente, é parte do que está por trás do tão alardeado vício na Rede, principalmente nos chats. Peço a Rosa Leite, a professora de francês de 38 anos de idade que já sofreu uma grande desilusão na Rede, que me ajude a tornar isso claro para o meu leitor. Rosa o faz dando o próprio exemplo. Ele, que também chegou por e-mail, é longo e carregado de emoção. “Quando estou triste entro na internet e esqueço de tudo. Me renovo. Quando tem uma pessoa que me enche o saco eu simplesmente ignoro e não vejo o que a pessoa escreve. Mas, isso nunca aconteceu. (...) Tenho muitos amigos verdadeiros na internet. Poucos ou nenhum no real. Vivo em dois mundos. Não tem pq [porque] meus amigos mentirem para mim, se além de estarmos longe, não poderemos usar nada do que é dito confidencialmente, para prejudicar ou falarmos para outras pessoas. Tudo fica em segredo mesmo. Não minto. Acesso a internet, todos os dias. Saio pouco com o pessoal do meu trabalho. Mesmo saindo pouco, deixei de sair com eles para ficar na internet.Todos me criticam por eu não sair com eles. Minha programação é só em casas que tenham internet ou um computador. Minha irmã reclama que eu não dou atenção à minha familia. Faço o serviço da casa, dou a refeição , mas qdo entro na internet, pode o mundo cair. O virtual é bem melhor do que o real. No real vc [você] tem que conviver com pessoas más. Aqui é mais facil de lidar com elas. Atualmente, estou me policiando. Estou reduzindo os dias. Cheguei a um ponto que estou viciada e isso está me trazendo problemas de ordem social e pq não dizer financeiros. Qdo começa a dar a hora de eu entrar, por volta as 21:00, fico ansiosa e como mais, fico mais agressiva tb [também] pq estou evitando me conectar. Fico pensando em quem poderia estar na sala, penso em ver o mail. Tudo motivo para eu me conectar. Está difícil, qdo [quando] não é o dia de eu me conectar. Fico muito ansiosa!! Em geral, me conecto todas as noites nos dias de semana até qdo me dá sono , sábados e domingos a partir das 16:00. até a hora que acaba Sai de Baixo. Nas férias, fiquei de manhã, tarde e noite, sem horários. Fazia uma coisa em casa e o computador ficou ligado direto. Passava e-mail para todos. Entrava no ICQ. Foi Ótimo. Não viajei, para ficar na internet. Qdo fico sozinha, fico a noite inteira.
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Fico nos lugares, só pensando na internet. Estou fazendo um curso de infomatica pelo meu trabalho, leio só livros de informática. Vejo programas de informática. Falo só de computador, mas estou passando por um treinamento e estou diminuindo esse quadro. Espero ter ajudado em alguma coisa.” Tenho certeza de que meu leitor não tem dúvida de que Rosa ajudou, e muito, ao nos ofertar esse depoimento tão sincero, no qual ela revela o seu vício e descreve algo que, fosse a Internet uma droga da qual a pessoa estivesse tentando se livrar, provavelmente seria chamado de síndrome de abstinência. (Na realidade, o uso da Internet foi, recentemente, comparado ao uso da cocaína pelo psicólogo britânico Mark Griffiths, professor da Universidade de Trent. A comparação foi feita em virtude da semelhança dos sintomas apresentados pelos viciados em ambas.)46 O depoimento de Rosa nos mostra um uso perigoso da Internet porque, Rosa certamente sabe disso, não dá para resolver os problemas do mundo “real” desse jeito. Simplesmente se desconectar da vida e do contato direto e olho-no-olho com os outros não vai resolver os problemas nem de Rosa nem de ninguém. Muito pelo contrário, a vivência cotidiana de duas realidades que não se interpenetram pode ser muito angustiante e é vivida como “pirante” por muitos usuários. Além disso, viver exclusivamente nessa realidade -- quer dizer, quase que exclusivamente porque ninguém pode viver num espaço que não tem existência física -- certamente torna o usuário presa fácil de mentiras e manipulações, o que, por sua vez, pode gerar grandes decepções e sofrimentos e acabar transformando a vida virtual num inferno paralelo ao inferno da vida “real”, do qual esses mesmos usuários estão tentando escapar. Esse é um uso bastante diferente daqueles que foram discutidos ao longo das páginas deste bloco e que podem ser vistos como fazendo parte dos prós da virtualidade. A Internet, como já foi dito, pode funcionar muito bem como uma fonte de autoconhecimento; como um recurso para que encontremos pessoas com as quais possamos nos identificar, sejam quais forem os nossos problemas, gostos, inclinações sexuais, e com as quais podemos ter muito o que aprender; como um auxílio para a ruptura de preconceitos; como uma fonte inesgotável de informações a respeito de diferentes formas de viver, pensar e sentir, etc. Mas, para isso, o usuário tem que aprender a construir algum tipo de ponte entre a realidade virtual e a “real”. Esses são apenas alguns prós e contras dos ainda recentes relacionamentos virtuais que, tenho certeza, ainda darão muito o que falar, tendo em vista as mudanças que introduzem nas vidas de todos aqueles que mantêm algum tipo de relacionamento ciberespacial. Como tudo isso é muito novo e ninguém sabe ao certo como usar esse poderoso instrumento de comunicação que é a própria Rede, é importante que tomemos distância e analisemos cada aspecto de cada mudança que esse instrumento introduz nos relacionamentos humanos. O que acabamos de fazer foi colocar no papel aquelas que são meramente as primeiras considerações de muitas que serão necessárias para que possamos dar conta da complexidade da troca rápida, quando não instantânea, de sentimentos e emoções via computadores interligados.
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Ver também a referência a Timothy Leary, o papa do LSD da década de 1960, na seção Agilidade, integração e relativização do bloco NOVA LÓGICA

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Como não podemos analisar tudo o que já existe e, muito menos ainda, aquilo que ainda está por vir, talvez o mais importante, no momento, seja sabermos que temos que aprender a construir, e ajudar a construir, defesas internas e externas para lidar com os contras desse tipo de relacionamento, para que ele não gere sofrimento desnecessário e para evitar que algumas pessoas literalmente pirem. Temos que saber dar crédito e ouvidos aos medos de usuários e ainda-não-usuários. Estes são expressos, inclusive, em filmes como A Rede, em que a personagem principal, ao perder sua identidade na Internet, perde também sua identidade no mundo “real”, pois todos só a conhecem virtualmente, e a mãe, sua única parente viva, não pode reconhecê-la porque também vive num universo paralelo por conta de problemas mentais. Temos, também, que prestar atenção à preocupação com a própria sanidade mental, que é bastante difundida entre os usuários, embora geralmente sob a forma de brincadeira.47 Por outro lado, devemos investir em outro aprendizado. Temos que aprender a explorar o potencial de todo e qualquer dos vários prós dos relacionamentos virtuais, prós esses que geralmente são deixados de lado face ao arrebatamento e a atenção gerados pelo medo e também pelo fascínio dos contras.

47

Leia mais a respeito do medo de pirar na discussão sobre a lógica dos excessos em NOVA LÓGICA.

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mais uma vez através da lista informativa MeuPovo. Mais explicitamente. em 1981.' -. de porte minimamente análogo ao da Revolução Industrial.. [Um único disquete de 3 ½ polegadas passou a ter 1. "Acredito que exista um mercado mundial em torno de cinco computadores. guiada por impressões e intuições. presidente da IBM. na primeiríssima vez em que me conectei à Rede tive a impressão de que estava diante de uma nova Revolução. não precisamos de vocês." -Thomas Watson. "Mas.Engenheiro da Divisão de Sistemas de Computadores da IBM. "Não existe nenhuma razão para que alguém queira um computador em casa. em 1977. Vocês ainda nem passaram pela faculdade. suas formas de se relacionar com os outros 161 . apesar de não ter feito nenhuma profecia. é fato. sobre o microchip.br>. ' Não' Então fomos para a Hewlett-Packard com a mesma oferta e eles disseram . e esses 1. que agora se aproxima do seu ponto final. minha intuição (guiada. quando tentou que a Atari e a H-P se interessassem pelo seu projeto e de Steve Wozniak de um computador pessoal. mulheres e crianças teriam suas formas de conceber o mundo e a realidade. recebi. Como relatei no início deste livro. para que serve isto?" -. o que vocês acham de nos ajudar financeiramente? Ou então até damos este produto para vocês." -Ken Olson..5 toneladas.nutecnet." -. organizada por Dario Mor. Queremos apenas fazê-lo. nós temos este produto maravilhoso." -Popular Mechanics.. Por que dou início às minhas últimas considerações neste livro citando essas profecias que se mostraram completamente equivocadas? Porque.. fundador da Apple Computer Inc. Ainda nessa primeiríssima vez. dei início à viagem.4MB são insuficientes para armazenar vários de nossos arquivos!] "Então fomos à Atari e dissemos: ' Bem. pela experiência profissional) me disse que os impactos da nova tecnologia não seriam pequenos. minha intuição me disse que homens. Paguem nossos salários e viremos trabalhar para vocês' E eles disseram . em 1949.com.CONSOLIDANDO IMPRESSÕES E CONFIRMANDO INTUIÇÕES No dia 19 de julho de 1997. "640K [640 kilobytes] deverão ser suficientes para qualquer um. uma interessante compilação de “profecias da informática”. prevendo o implacável progresso da ciência.4 megabytes não muito tempo depois.. em 1943. montado com algumas de suas partes. feita por Daniel Marques <dmarques@rio.Bill Gates. correndo o risco de também estar enganada." Steve Jobs. em 1968.. As profecias eram as seguintes: "No futuro os computadores não deverão pesar mais do que 1. presidente e fundador da Digital Equipment Corp. ' Bem.

sentimentos. 162 . policiamento. a separação do que é bom -. O que somos capazes de sentir à frente da telinha é tão intenso que. se possível -. mas a integração parece bastante positiva. que essas alterações trariam. naquela época. competição. ciúmes. dado que a Internet. vício. fascínio. No entanto. Em cada uma dessas novas formas de pensar. fantasia. perplexidade. angústia. desconhecidos e incômodos. ou que desejemos companhia para combater a nossa solidão? É boa ou má a nova lógica instaurada pela experiência com a Rede (os excessos podem parecer negativos. tão rápidas e profundas foram as mudanças e tão pouco o tempo que tivemos para pensar sobre elas.e consigo mesmos. também. Nessa área. integração. É. foi exatamente isso que aconteceu e é exatamente isso que está deixando tantos confusos. no usuário. desejos e problemas. ódio. temos que dar tempo ao tempo e. excessos. Tanto a incredulidade quanto a incapacidade de administração dos próprios afetos. positivo ou negativo amar uma máquina. muitas vezes chegamos a duvidar de nossas próprias percepções. mentira. ilusão. Mas. certamente estão por trás do medo. conflitos. seria no mínimo improvável (se não impossível) prever que o ciberespaço se transformaria num novo palco. para surpresa geral. profundamente alterados. etc. expertise. falar e sentir há provavelmente muito de positivo e outro tanto de negativo. deve ser mantido --. paralelo mas bem “real”. sociabilidade. e ambos fazem parte do mesmo pacote)? São boas ou más as influências que a linguagem online e o hipertexto estão exercendo sobre a nossa língua pátria? A nós mesmos caberá a tarefa de encontrar as respostas para essas perguntas.e de que devemos tentar nos defender ou nos livrar. Há poucos anos. daquilo que é nocivo -. etc. bem como seus modos de pensar e de sentir. por exemplo. bom-humor. de enlouquecer ou de “ser sugado pelo virtual” (como coloca o nosso colaborador Juca Mineiro). Porém. mau-humor. onipotência. aliadas ao inédito contato cotidiano com a nova realidade virtual e aos excessos gerados pela velocidade ciberespacial. ansiedade. crimes. a nós mesmos. impotência. revolução. perversões. companheirismo. não passa de uma fria rede de computadores. para o desenrolar de dramas. desilusão. dúvidas. Curiosidade. esperança. é na insuspeita área dos sentimentos e dos relacionamentos humanos que a confusão se instaura dentro de nós. verdade. sofrimento. conflitos e alegrias humanos. bastante difundido. ao menos em princípio. ou a incapacidade de lidar com as mesmas. interatividade.é ainda mais difícil de ser feita. Mesmo hoje. angustiados. sedução. como muitos usuários revelam amar seus computadores? É positivo ou negativo termos uma realidade “não real” para a qual podemos fugir a qualquer hora do dia e da noite. etc. Mas. medo. mas ainda no tempo em que os computadores eram vistos com respeito e distância pela maior parte dos comuns mortais. acima de tudo. ajuda. loucura. quando quer que tenhamos necessidade de partilhar nossos sonhos. etc. benefícios e problemas. era impossível prever quais seriam os benefícios e quais seriam os problemas. para que saibamos separar o joio do trigo. amor. nos deixa perplexos e faz com que percamos a capacidade de julgar. dependência. como a incredulidade nas próprias percepções e emoções.e. é ainda difícil separar o positivo do negativo. Disse-me. portanto. sonho. A intensidade é tanta que pode gerar. lá estão presentes com uma intensidade inimaginável até muito pouco tempo atrás. em seu bojo.

contemporâneos -. Creio que a arte de viver em contato com essas duas realidades certamente envolverá a nossa capacidade de integrá-las de um modo ou de outro. Pude também confirmar a minha intuição e vêla assumir os contornos cada vez mais nítidos das vantagens e desvantagens.. que adentra o nosso cotidiano de diversos modos. ao longo dos poucos anos que se seguiram aos primeiros momentos da difusão da Internet no Brasil. ou deixa de ter contato físico com seus semelhantes (em sua versão mais moderna).um computador central no caso dos livros. por livros (como os clássicos Admirável Mundo Novo. de acordo com os vários depoimentos que vimos ao longo deste livro. dele perderemos a essência e torná-lo-emos velho (e isso não nos será de nenhuma utilidade). espero. a ela teremos que nos adaptar. gerados pela existência de uma nova realidade. duas sensações que se complementam: a de satisfação. Teremos que aprender como. temos que adotar uma estratégia análoga à que outros pensadores adotaram em outras épocas: tentar enxergar o novo a partir de categorias novas. e a de dever cumprido. bem como a fruir os prazeres. que ninguém se engane. o medo e a paranóia gerados.O que fazer de tudo isso? No momento atual. Mas. Isso porque tanto o positivo quanto o negativo são novos e devem ser entendidos a partir de um novo referencial. ser possível afirmar que. e 1984. não compreender. por ter mergulhado no novo e sobre ele. Se. creio. pude consolidar minha primeira impressão e vê-la ganhar o peso de uma verdade constatável por observação e consenso. e uma Rede de computadores nos filmes. suportando a ansiedade de não saber.. Medo. paralela àquela à qual estamos acostumados. por não ter me equivocado. Certamente tenho. agora. mas sentida como muito concreta. nos quais o computador -. 163 . Mas. dos problemas e soluções oferecidos pela nova realidade do ciberespaço. passa a ser controlado pela máquina (na versão mais antiga da paranóia). neste momento. ter conseguido lançar alguma luz. dos benefícios e malefícios. preconceito e paranóia não vão nos levar a lugar nenhum e certamente vão dificultar a compreensão tanto dos aspectos negativos quanto dos aspectos positivos da vida ciberespacial. de tão novo que é. dos recursos e obstáculos. que. de Aldous Huxley. registrar e pensar de uma forma que deixe de lado o preconceito. Foi-me ainda possível perceber que a nova tecnologia. entre outras coisas. E isso nos leva a um outro ponto importante a respeito do qual gostaria de dizer uma última palavra. ele só permanecerá velho na ilusão daquele que não quer enxergar o que acontece ao seu redor. não ter parâmetros. nos deixa confusos e incrédulos. em antigas formas de ver e perceber o mundo e o ser humano. Talvez por ter conseguido manter olhos e ouvidos sempre abertos e ter sido capaz de suportar a ansiedade de não saber. chegou para ficar e que.invade de tal modo a vida do ser humano que este se torna menos humano. tentarmos encaixar esse novo. já antigos. para que possamos nos sentir seguros. registrar e pensar. que interconectou computadores no mundo inteiro. querendo ou não. de George Orwell) e filmes (como os recentes A Rede e Denise está chamando). Somente as observações a partir de um novo referencial poderão nos fornecer as pistas e os insights para que possamos aprender a lidar com os problemas. Para registrar e pensar tudo isso.

Esse novo continua a se tornar novo a cada dia que passa e. pode ser passageira..Mas. Bem. deixemos isso para uma próxima vez! 164 .. estou consciente disso. a sensação de dever cumprido.

ASCII é um conjunto padrão de caracteres que tem sido adotado pela maioria dos sistemas de computadores no mundo. 49 Todas as definições assinaladas com um asterisco são de autoria de Daniela Romão e Cristina Durski. que significa excluir. ciberespaço Um termo popularizado por William Gibson para designar a realidade imaginária compartilhada das redes de computadores. contrastando. tal como a retratada nos romances de Gibson. Os computadores pessoais não precisam compartilhar os recursos de processamento.GLOSSÁRIO48 # Na Internet. computador pessoal personal computer. 48 165 .* Salvo quando assinaladas com um ou dois astericos. tal qual em uma conversa telefônica e diferente de um intercâmbio de mensagens de correio eletrônico. at Separa o nome do usuário do domínio em endereços de correio eletrônico (e-mail) da Internet. de autoria de Christiam Crumlish. símbolo usado no IRC para indicar os seus canais. byte Uma “palavra” binária (binary) -.geralmente constituída de oito bits. 50 As definições marcadas com dois asteriscos foram retiradas do Dicionário de Informática da Microsoft Press.** 50 deletar Versão “aportuguesada” do inglês delete. aplicativo programa.) 1. por outro. dependendo da intenção do usuário. Algumas pessoas usam o termo ciberespaço como sinônimo de Internet. que gerenciam a comunicação entre o usuário e o próprio computador. dentre outras coisas. transmitida (transmited) como impulso único significando ligado ou desligado. por um lado com um documento. apagar um caracter. com a colaboração de Paulo Roberto Marinho. 2. simbolizado por 1 ou 0. discos e impressoras de outro computador (embora isso seja possível. aplicação Um programa de computador que desempenha uma tarefa específica para o usuário. publicado pela Editora Campus. agora amplamente substituído pelo programa IRC.* 49 @ arroba. publicado pela Editora Campus. excluir participantes anti-sociais.unidade de significado -. Comunicação linha a linha com um outro usuário pela rede de forma síncrona em tempo real. consensual e similar ao mundo físico. channel manager channel op. todas as definições que constam deste glossário foram retiradas de O Dicionário da Internet. arquivo ou diretório. usualmente estendido para alfabetos estrangeiros e sinais diacríticos. a menor unidade de informação de computador. O programa de chat propriamente dito. em 1997. em 1992. que é um arquivo gerado por um aplicativo e. Outros se atêm à realidade mais completa. chat bate-papo (s. ASCII American Standard Code for Information Interchange. com um ambiente ou um sistema operacional. PC Um computador projetado para ser usado por uma pessoa de cada vez. bit Um dígito binário (binary). operador de canal Um usuário privilegiado de um canal IRC com poderes para.

Seu uso poupa o usuário da obrigatoriedade de saber (ou digitar) os endereços dos recursos da Internet utilizados.diretório directory Uma estrutura para organização de arquivos. os próprios diretórios podem ser organizados de forma hierárquica dentro de uma árvore de diretórios principais e diretórios secundários. uma grande quantidade de espaço de armazenamento. disquete diskette Um disco flexível e removível (floppy disk) para armazenamento de dados. em contraposição aos programas que são executados em computadores (software). disco rígido computadores. entre quaisquer plataformas. gopher Um aplicativo cliente/servidor que permite examinar grandes quantidades de informações através de transferências FTP. FAQ 1. pesquisas archie e assim por diante. nunca lhe fará mal digitar help ou h ou ? e depois apertar a tecla Enter para ver o que acontece. download fazer download.741. (Tecnicamente. HD hard disk. Na maioria dos sistemas operacionais (operation systems). apresentando tudo para o usuário final sob forma de menus. Um arquivo contendo perguntas feitas com frequência e suas respostas.073. emoticon Um smiley ou outras carinhas deitadas formadas por caracteres de pontuação. “baixar” Transferir um arquivo via modem de um computador remoto para o seu computador de mesa. às vezes chamado de FAQL (lista de perguntas feitas frequentemente). o sistema operacional desenvolvido pela IBM para PCs. Frequently Asked Question (perguntas feitas freqüentemente). logins remotos.propriamente as peças de metal e plástico. correio eletrônico Consiste em mensagens carregadas eletronicamente de computador para computador. como as seguintes: :-) :-( :-P %^) .824 bytes). FTP File Transfer Protocol. é o protocolo de transferência de arquivos da Internet. normalmente de tamanhos 5 ¼ ou 3 ½ polegadas. Um meio fixo de armazenamento de dados em hardware Equipamentos de computador -. gigabyte Aproximadamente um bilhão de bytes (precisamente 1. help ajuda O comando que trará informações de ajuda em alguns programas e sistemas operacionais. 166 . receber. transferir um arquivo de um computador maior para um computador menor). e-mail eletronic mail.-) B-) :D Emoticons podem contribuir para dar uma idéia do estado emocional do autor. Quando você estiver atrapalhado. 2. DOS Disk Operating System. O protocolo TCP/IP padrão para transferência de arquivos na Internet. transferir por download.

K Abreviatura de kilobyte. Mac Abreviatura de Macintosh. host Um computador em uma rede que permite que muitos usuários o acessem ao mesmo tempo. ao ser selecionado. a velocidade na qual dados podem ser transmitidos através de um meio.hipertexto hypertext Texto que contém vínculos (links) para outros documentos. conexão Nas páginas da Web. 167 . geralmente através da especificação de palavras-chave a serem nelas encontradas. uma página inicial/principal com vínculos (links) para outras páginas relacionadas. Os usuários do Macintosh constituem uma subculura de tipos e geralemtne são ferrenhamente leais à sua marca. a linguagem hipertexto usada em páginas da Web. Ela consiste em texto comum e tags que informam ao navegador (browser) o que fazer quando um vínculo (link) é ativado. um vínculo (link) de hipertexto. remete o leitor a uma outra página.024) bytes. de forma síncrona. home page HP Na Web. HTML Hypertext Markup Language. IRC Internet Relay Chat. kilobyte (abreviado K. permitindo ao leitor que se desloque de um para outro e leia os documentos em ordem diversa. normalmente medida de memória (memory) ou capacidade de armazenamento.ou de recursos de rede em geral.que pode ser descrita como low bandwith (largura de banda baixa) ou high bandwith (largura de banda alta) -. HP ver home page. lag Uma demora excessiva no IRC causando o acúmulo de mensagens. documento ou outra fonte. mecanismo de busca Termo que designa programas. Aproximadamente um mil (precisamente 1. em um bate-papo (chat) em tempo real com pessoas abrangendo toda a Internet através de canais (channels) dedicados a diferentes assuntos. Também usado na Internet de forma coloquial para se referir à velocidade ou capacidade de uma conexão de rede -. um botão ou trecho destacado do texto que. link vínculo. um protocolo para programas cliente/servidor que lhe permite entrar. interfaces ou ferramentas que facilitam o processo de busca de informações específicas em um banco de dados. alguns fazendo-se valer de toda e qualquer oportunidade pra procurar converter “infiéis”. KB ou Kbyte). largura de banda Literalmente. Um computador pessoal fabricado pela empresa Apple com uma interface gráfica com o usuário (graphical user interface) interna.

usados combinadamente. Não respondendo a solicitações da rede. barras de rolagem. tal como um provedor comercial de serviços.* mouse Um dispositivo usado para acionar os botões. Conectado à Net em um dado momento. offline 1.576) bytes. geralemnte uma medida de memória RAM ou de espaço para armazenamento de disco rígido. universidades ou empregadores.* nick cognome.* netiqueta netiquette. newsgroups Grupos de discussão que. apelido Um pseudônimo.* recursos multimídia Texto e imagens gráficas. 3. provedor de acesso Uma instituição que provê acesso à Internet. ligado 1. seguido do pressionamento da tecla Enter. 2. online conectado. pseudônimo. não necessariamente o mesmo que seu nome de usuário. filmes. ou ainda uma entrada na caderneta de endereços em alguns programas de correio eletrônico. programa ver aplicativo e software. etiqueta da Internet Comportamento aceito como apropriado na Net. 168 . Termo que designa uma pessoa que está participando de um bate-papo (chat). etc. apelido Um apelido usado no IRC. Disponível para solicitações de rede. 3. animações. sons etc. push Tecnologia que permite receber diretamente em seu computador e de forma automática. ou nome alternativo. menu Uma lista de opções disponíveis a um usuário. nickname pseudônimo. Viole a etiqueta da Internet por sua própria conta e risco.megabyte Aproximadamente um milhão (precisamente 1. fazem uso de recursos de comunicação assíncrona.048. As opções podem geralmente ser escolhidas com a ajuda de um mouse ou outro dispositivo de indicação ou mesmo através da digitação do número do item desejado do menu. informações sobre assuntos previamente selecionados pelo usuário. como o Eudora. Não conectado à Internet em um dado momento. microchip Pastilha de silício que contém transistores responsáveis pela execução de tarefas. PC Abreviatura de computador pessoal. Termo que desina uma pessoa que não mais está envolvida em um bate-papo (chat). diferentemente dos chats. elas possuem fortes culturas sociais e a maioria das regras e regulamentos da Internet é imposta por pressão informal de seus próprios habitantes. 2. layout de página. nas telas do sistema Windows. Apesar de a Internet e Usenet serem efetivamente anarquistas. especialmente no que se refere a correio eletrônico (e-mail) e à Usenet.

que residem em servidores da Web e outros documentos. 2. WAIS. FTP. software 1. menus e bancos de dados. finger e assim por diante. denominados páginas da Web. tal como FTP. 169 . UNIX e VMS.que um computador pode executar (execute).seja um aplicativo (application) ou sistema operacional (operating system) -. Um programa -. OS/2. archie. espaço em disco. de nome (name servers). mouse. convertendo endereços e passando adiante somente as mensagens que precisam passar para a outra rede. CERN (European Particle Physics Laboratory).** servidor server Um aplicativo de rede ou computador que fornece informações ou outros recursos a aplicativos clientes que se conectam a ele. ou seja: a memória (RAM). Os documentos da Web são marcados para formatação e ativação de vínculos (links) através da HTML (linguagem para marcação de hipertexto). traduzindo em parões de claro e escuro (ou cores) em sinais digitais que podem ser processados por softwares de reconnhecimento de caracteres óticos ou softwares gráficos. Macintosh. preservar o trabalho que você está realizando através do seu armazenamento em disco. scanner Um dispositivo de entrada que usa sensores de luz para ler o papel ou algum outro meio. incluem-se o DOS. Em redes convencionais. Ele também atua como intermediário entre as aplicações e os recursos do sistema. monitor. no caso de aplicativos cliente/servidor da Internet. de correio (mail). Os servidores Web usam HTTP para exibir páginas da Web. Dentre os sistemas operacionais mais populares. o computador propriamente dito. Um conjunto (suite) de programas relacionados. copiar um arquivo ou alguns dados da memória (memory) -.na Suíça. O sistema operacional começa a ser executado antes de qualquer outro software e permanece na memória o tempo todo em que o computador está ligado. como um recurso de documentação online. Web. telnet. save Literalemte. impressora. como teclado. em oposição a hardware. sistema operacional O software comanda toda a utilização de um sistema computacional.Rede Web O nome mais comumente usado para denominar a World Wide Web. gopher etc.em um disco ou outro meio de armazenamento. o termo servidor geralmente se refere a um computador.RAM -. A Web foi inventada por físicos do. router roteador Um dispositivo (device) que conecta fisicamente duas redes ou uma Rede à Internet. Muitos recursos da Internet são fornecidos por servidores: servidores de arquivos (file servers). De forma mais ampla. Esse conjunto se acha disponível via URLs. bem como toda a comunicação com os recursos desse sistema. normalmente refere-se a um programa. salvar gravar. um conjunto interligado de documentos em hipertexto. processador central (CPU) e dispositivos periféricos em geral. modem e outros. site Um host da Internet que permite algum tipo de acesso remoto.

Ele foi originalmente desenvolvido na Bell Labs em 1969 por Ken Thomson e é de propriedade da Novell. caixas de diálogo. denominados páginas da Web. menus e cursor do mouse. como um recurso de documentação online. virtual virtual Dito de algo que somente existe em software. então seu PC estará sujeitoendo usado como um terminal de rede. como. Esse conjunto se acha disponível via URLs. por exemplo. Ele consiste em um protocolo. WWW Abreviatura de World Wide Web. Exemplo: a tecla F1 executa a função de ajuda em determinados programas. World Wide Web Também conhecida como WWW. não fisicamente. comum a estações de trabalho e (cada vez menos) dominante na Internet.edu e o nome de arquivo é enterzone. menus e bancos de dados. sites FTP. o nome do host é enterzone.html. apesar de ter gerado muitos clones e versões. URLs podem ser usados para endereçar outros recursos da Internet além de páginas da Web.html. URL Uniform Resource Locator.berkeley. Um endereço da Web. servidores gopher. na Suíça.teclas de função Conjunto de teclas que quando pressiondas executam uma função específica. A Web foi inventada por físicos do CERN (European Particle Physics Laboratory).) Microsoft Windows Um ambiente operacional multitarefa executado em MS-DOS e fornece PCs da IBM e seus compatíveis de uma interface gráfica com o usuário semelhante à do Macintosh. um nome de host e -. um conjunto interligado de documentos em hipertexto.edu/enterzone. Web ver Rede. Os documentos da Web são marcados para formatação e ativação de vínculos (links) através da HTML (linguagem para marcação de hipertexto). um diretório e um nome de arquivo. o protocolo é HTTP. No URL http://enterzone. que residem em servidores da Web e outros documentos. Windows (abrv.berkeley. Os servidores Web usam HTTP para exibir páginas da Web. endereços telnet etc.opcionalmente de uma porta. w3 ou W 3. UNIX Um sistema operacional de 32 bits. ou seja.berkeley. “localizador uniforme de recursos”. multiusuário e multitarefa. incluindo ícones. Se você discar para um ambiente UNIX. 170 .* terminal de rede Um dispositivo teclado-monitor que envia toques de teclado para um computador e exibe a saída na tela.

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