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Cours/formation /Video en informatique: Linux,Cisco,2003 Server,securité,Réseaux. Contact : tssri-reseaux@hotmail.fr TEL : 00212669324964

.1. Les outils de diagnostique réseau

Ces outils et commandes de bases permettent de diagnostiquer les problèmes réseaux :

      

Tester la connectivité IP avec Ping Tester la connectivité TCP avec NetStat Itinéraire avec Tracert Table de routage avec Route Informations TCP/IP avec IPconfig Informations statistiques NetBios avec NBTStat Infrastructure DNS avec Nslookup

1.1.1. Ping

Ping est la principale commande TCP/IP utilisée pour résoudre les problèmes de connectivité, d’accessibilité et de résolution de nom. Ping vérifie la connectivité IP d’un ordinateur utilisant le protocole TCP/IP en envoyant des messages ICMP (Internet Control Message Protocol). La machine source envoie un « echo request » pour rechercher sa cible. Si la machine cible existe sur le réseau, elle répond par un « echo reply ». Utilisée sans paramètres, la commande Ping affiche l'aide. synthaxe : ping [-t] [-a] [-n échos] [-l taille] [-f] [-i vie] [-v TypServ] [-r NbSauts] [-s NbSauts] [[-j ListeHôtes] | [-k ListeHôtes]] [-w Délai] NomCible

Exemple : C:\>ping www.google.com Envoi d’une requête ‘ping’ sur www.l.google.com [72.14.221.104] avec 32 octets de données : Réponse de 72.14.221.104 : octets=32 temps=50 ms TTL=244 Réponse de 72.14.221.104 : octets=32 temps=50 ms TTL=244 Réponse de 72.14.221.104 : octets=32 temps=49 ms TTL=244 Réponse de 72.14.221.104 : octets=32 temps=50 ms TTL=244

RESEAUMAROC.104 : Paquets : envoyés = 4.Cisco. la commande Netstat affiche les connexions TCP actives.2003 Server. ICMP. Moyenne = 49ms 1. NetStat NetStat affiche les connexions TCP actives et les ports sur lesquels l'ordinateur écoute.14.securité. Durée approximative des boucles en millisecondes : Minimum = 49ms. Utilisée sans paramètre. Maximum = 50ms. Contact : tssri-reseaux@hotmail.COM Cours/formation /Video en informatique: Linux.fr TEL : 00212669324964 Statistiques Ping pour 72. perdus = 0 (perte 0%).WWW. il affiche aussi la table de routage IP et les statistiques Ethernet. synthaxe : NETSTAT [-a] [-b] [-e] [-n] [-o] [-p protocole] [-r] [-s] [-v] [intervalle] Exemple : C:\>netstat Connexions actives Proto Adresse locale Adresse distante Etat TCP IBM-40BD86E392D:1043 localhost:1044 ESTABLISHED TCP IBM-40BD86E392D:1044 localhost:1043 ESTABLISHED TCP IBM-40BD86E392D:1876 .2.221.1. TCP et UDP).Réseaux. IPv4 et IPv6 (pour les protocoles IP. reçus = 4.

Ainsi.supinfo.securité.Cisco. Utilisée sans paramètres. Durée de vie).com:https ESTABLISHED 1.WWW.3.supinfo.l.com:http ESTABLISHED TCP IBM-40BD86E392D:1879 mx0. Le premier routeur rencontré décrémente cette valeur et. Tracert envoie un « echo request » sur la machine cible avec TTL valant 1.supinfo.221.google.Réseaux.google. supprime ce paquet et envoie une notification ICMP vers l’expéditeur.google. synthaxe : tracert [-d] [-h SautsMaxi] [-j ListeHôtes] [-w délai] NomCible Exemple : C:\>tracert www. Tracert Tracert détermine l'itinéraire vers une destination par la transmission de messages ICMP (messages Requête d'écho Internet Control Message Protocol) en augmentant de façon incrémentielle les valeurs des champs TTL (Time to Live.fr TEL : 00212669324964 mx0.RESEAUMAROC. la commande tracert permet d'afficher l'aide.com:https TIME_WAIT TCP IBM-40BD86E392D:1878 qb-in-f19.2003 Server. Ces informations sont ajoutés à la cartographie. L’outil tracert réitère un envoi avec une valeur de TTL incrémentée… jusqu’à obtenir un « echo reply » de la machine cible.1. Contact : tssri-reseaux@hotmail. constatant la valeur nulle. L'itinéraire affiché correspond à la série d'interfaces de routeurs sur l'itinéraire situé entre un hôte source et une destination.14.99] avec un maximum de 30 sauts : .fr Détermination de l'itinéraire vers www.com:https TIME_WAIT TCP IBM-40BD86E392D:1880 mx0.COM Cours/formation /Video en informatique: Linux.com [72. la machine source reçoit cette notification qui contient l’adresse du routeur et le temps de propagation.

3 * * * Délai d'attente de la demande dépassé. la commande route permet d'afficher l'aide.168.Réseaux. Route Route affiche et modifie les entrées dans la table de routage IP locale. .99 Itinéraire déterminé. Utilisée sans paramètres.2003 Server.COM Cours/formation /Video en informatique: Linux. Contact : tssri-reseaux@hotmail.1 2 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.1.Cisco.1.RESEAUMAROC.fr TEL : 00212669324964 1 2 ms 1 ms 2 ms 192. 1.4.14.WWW. 4 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.securité. 5 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.221. 6 51 ms 53 ms 61 ms 72.

1.00 0e 35 60 02 eb .0 255...0.168.0 255.RESEAUMAROC...1. Intel(R) PRO/1000 MT Mobile Connection .00 11 25 31 d8 56 ..0. MS TCP Loopback interface 0x2 .0...1 192.14 192. Intel(R) PRO/Wireless 2200BG Network Connection .Miniport d'ordonnancement de paquets ==================================================== ==================================================== Itinéraires actifs : Destination réseau Masque réseau Adr.0..255.COM Cours/formation /Video en informatique: Linux.....fr TEL : 00212669324964 synthaxe : ROUTE [-f] [-p] [cmde [destin] [MASK MasqueRés] [passerelle] [METRIC coût] [IF interface] Exemple : C:\>route print ==================================================== Liste d'Interfaces 0x1 ....Miniport d'ordonnancement de paquets 0x3 .168...securité... passerelle Adr..0.Cisco..1..0 192..0...WWW.1 1 192.......168.14 25 127.168.0.0...Réseaux..0.14 25 .0 0.1.255. interface Métrique 0.1.0..1 127..0.0. Contact : tssri-reseaux@hotmail....0 192.2003 Server.168.0 127..

14 3 1Passerelle par défaut : 192.255.255.1.255.168.0.255.1.5.14 192.1. synthaxe : ipconfig [/? | /all | /renew [carte] | /release [carte] | .255.14 1 255.1.255.1.0. Contact : tssri-reseaux@hotmail.168.RESEAUMAROC.0.14 25 255.Réseaux.255 255.255.168.255.0.0.1 25 192.14 192.168.255 192.255.255 255.255 127.1.14 192.14 255.168.255 192.0.1.255.fr TEL : 00212669324964 192.1.securité.1 ==================================================== Itinéraires persistants : Aucun 1.0.168. le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut de toutes les cartes.1.168. Utilisé sans paramètres.255.0 240.168.255 255.COM Cours/formation /Video en informatique: Linux.168.255 192.14 25 224.0.168.1.1 127.WWW.2003 Server.Cisco. Ipconfig affiche l'adresse IP.255.0 192. IPconfig IPconfig affiche toutes les valeurs de la configuration du réseau TCP/IP et actualise les paramètres DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) et DNS (Domain Name System).1.

Réseaux. . .0 Passerelle par défaut .6. .Cisco.168. .1. .255. . . .1. .1. . les tables de noms NetBIOS associées à l'ordinateur local et aux ordinateurs distants ainsi que le cache de noms NetBIOS. . . : 192.RESEAUMAROC.14] ID d'étendue : [] Table de nom de cache distant NetBIOS . . . . .1 Carte Ethernet Connexion au réseau local: Statut du média . : 255.168. . NBTStat permet d'actualiser le cache de noms NetBIOS et les noms inscrits avec le service de nom Internet Windows (WINS).2003 Server. .168. .WWW. Utilisée sans paramètres. .COM Cours/formation /Video en informatique: Linux.12 Masque de sous-réseau . : Média déconnecté 1.fr TEL : 00212669324964 /flushdns | /displaydns | /registerdns | /showclassid carte | /setclassid carte [ID de classe] ] Exemple : C:\>ipconfig Configuration IP de Windows Carte Ethernet Connexion réseau sans fil 2: Suffixe DNS propre à la connexion : Adresse IP. . . . . la commande NBTStat affiche l'aide.securité.255. . NBTStat NBTStat affiche les statistiques du protocole NetBIOS sur TCP/IP (NetBT). .1. . : 192. . . Contact : tssri-reseaux@hotmail. synthaxe : NBTSTAT [-a Nom Distant] [-A adresse IP] [-c] [-n] [-r] [-R] [-RR] [-s] [S] [intervalle] Exemple : C:\>nbtstat -c Connexion réseau sans fil: Adresse IP du noeud : [192.

12 595 Connexion au réseau local: Adresse IP du noeud : [0. Nslookup Nslookup affiche des informations que vous pouvez utiliser pour diagnostiquer l'infrastructure DNS (Domain Name System).fr TEL : 00212669324964 Nom Type Adresse d'hôte Vie [sec] -----------------------------------------------------------MSHOME <1E> Groupe 192.. Les outils de supervision . Sans argument.Réseaux.com Address: 62.0.1.161. vous devez vous familiariser avec le fonctionnement du DNS.1.fr Server: ns0.189 1.19.wanadoo.120.Cisco.2.ftci.securité. Avant d'utiliser cet outil.7.252.mrs. synthaxe : nslookup [-SousCommande .COM Cours/formation /Video en informatique: Linux.oleane. la commande retourne le nom et l’adresse IP du serveur de résolution de noms (DNS) utilisé ainsi qu’une invite de commandes afin d’interroger ce serveur..11 Non-authoritative answer: Name: www.168.fr Address: 193.] [{Ordinateur| [-Serveur]}] Exemple : C:\>nslookup www. Contact : tssri-reseaux@hotmail.RESEAUMAROC.wanadoo.0] ID d'étendue : [] Aucun nom dans le cache 1.WWW.2003 Server.0.

IBM. la voix sur ip.Cisco. Les deux produits se complètent d'ailleurs idéalement. Un administrateur d'exploitation pourra superviser l'ensemble du système d'information à l'aide d'une solution de supervision. Il souhaite installer un outil qui pourra l’alerter en cas de problèmes et déléguer la supervision de son réseau. POP3.. nortel…). De nombreuses solutions entièrement configurables. Toutes ces données permettent de mesurer les effets de l'application de nouvelles mesures comme le changement d'un logiciel ou l'optimisation de code. NetIQ. netasq). En effet. Le monitoring s'adresse davantage aux spécialistes. la disponibilité des applications distantes ou le taux d'occupation des serveurs.. offre un haut niveau d'abstraction. les outils de supervision couvrent un large panel de solutions tandis qu'un outil de monitoring fourni par l'éditeur se limite à la solution pour laquelle il a été prévu.. il devient indispensable de mettre en œuvre de bons moyens d’alerte et de surveillance. Une solution de supervision.WWW. tous les périphériques snmp avec détection automatique et mappage du réseau . les logs. La supervision fournit également la direction informatique en indicateurs objectifs.RESEAUMAROC. sms… synthèses graphiques et historique depuis une console d’administration web support pour l’implémentation de la surveillance des hôtes de manière redondante .Réseaux.fr TEL : 00212669324964 Avec l’accroissement des LAN et des WAN.securité. NNTP. contrairement aux outils de mesure de la performance intégrés aux applications. au directeur informatique et à la maîtrise d'ouvrage.. Computer Associates… Voici l’étendue des possibilités de monitoring apportée par l’ensemble de ces solutions :           surveillance des services réseaux (SMTP. Il doit pouvoir gérer les switches (cisco. open source ou pas.COM Cours/formation /Video en informatique: Linux. tandis que la solution de supervision s'adresse au chef de projet. . HTTP. techniciens et ingénieurs.) surveillance 24h 7j à intervalles réguliers détection des problèmes réseaux et applicatifs diagnostic du problème rencontré vérification des alertes depuis plusieurs points de contrôle déclenchement d’alertes et notification du rétablissement en temps réels : email. remontant les données qualitatives ou quantitatives relatives à la gestion des ressources informatiques. 3com. etc. L’outil doit pouvoir gérer le siège social avec éventuellement des succursales distantes. etc. Contact : tssri-reseaux@hotmail. Pour des raisons de visibilité. La supervision vise à faire remonter les informations cachées du système d'information telles que la congestion du réseau. PING. permettant de répondre à ce besoin sont proposées par des editeurs : BMC. HP. Exemple de besoin : L’administrateur d’un parc de machines distantes (par VPN) et internes (postes et serveurs) souhaite surveiller ses services réseaux et gérer la bande passante par protocoles. utilisation des disques. linux).2003 Server. Mercury Interactive.) surveillance des ressources des hôtes (charge processeur. les serveurs (nt. les firewalls (cisco.

Cisco.fr TEL : 00212669324964 Avec un outil de supervision. Big Brother Big Sister CA unicenter Cacti ciscoworks Concord HP OpenView InfoVista LanDesk LANguard Loriot pro de Luteus MOM de microsoft MonitorMagic MRTG Nagios Net MRG NSM de Computers Associates Observer Open NMS OPManager Optiview Console (Fluke) Oreon Patrol de BMC RRDtool SNMPC de Castle Rock Computing SNOVIEW de PROTEGO Spectrum Synexsys Tivoli Netview de IBM Unicenter Websense WhatsUp de IPSWITCH Zabbix .WWW. . Voici une liste non exhaustive des outils de supervision disponibles :                                    3NS 5VIEW d' Accellent.. calculer le taux d'occupation. Contact : tssri-reseaux@hotmail. l’administrateur pourra recevoir ses alertes par email.RESEAUMAROC..COM Cours/formation /Video en informatique: Linux. le type de données qui transitent..2003 Server. et en obtenir la synthèse avec des graphiques.securité.Réseaux. relever la bande passante réel.

Cisco.2003 Server.WWW.Réseaux.RESEAUMAROC.COM Cours/formation /Video en informatique: Linux.securité.fr TEL : 00212669324964 . Contact : tssri-reseaux@hotmail.

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