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Organización de los Estados Americanos (OEA) Secretaría Ejecutiva para el Desarrollo Integral (SEDI) Departamento de Desarrollo Humano (DDH)

PORTAL EDUCATIVO DE LAS AMÉRICAS AULA VIRTUAL

Curso Formación en Tutoría Virtual 34a Edición Trabajo Final Tutor Pagano Lic. Claudia Pagano

Presenta: Dr. David Mendoza Armas

Morelia Mich. Méx.

Noviembre 2008

2º Conocimiento de estrategias que favorezcan la integración. y que tiene más aceptación por parte de los alumnos.2. cómo será la valoración del aprendizaje (y la naturaleza de la retroalimentación). etc. pero yo sólo nombrare las que considero las más importantes: 1º Conocimiento de las técnicas y recursos que le permitirán desempeñar con eficacia la tutoría. cuales aprendizajes posteriores se requieren (programación de logros futuros). ritmo). Blog. educativo y social. 1. Como funciones del tutor se pueden decir y hablar de muchas.3. Y según Álvarez y Bisquerra (1996) la definición de tutoría la consideran como la acción orientadora llevada a cabo por el tutor y el resto de profesores que tienen responsabilidad educativa sobre unos determinados alumnos. Las tutorías virtuales a nivel universitario ya son más utilizadas. es posible atender las consultas. amigos. 1. La tutoría forma parte del curriculum y da respuesta a la diversidad de alumnos y sus necesidades. VISION SINTÉTICA DE LOS CONTENIDOS DEL CURSO.1. Entre las ventajas de la tutoría virtual. pero aún no todos los docentes las utilizan por desconocimiento o por ideas tradicionales.. debido a lo asincrónico del proceso de comunicación. a quién recurrir (tutor. particularmente en casos de incompatibilidad horaria. etc. La orientación y la tutoría reclaman la implicación de todos los agentes educativos.. etc. MSN. todo ello mediado a través de espacios de . Los contenidos Estas decisiones afectan todos los aspectos del aprendizaje (Lewis y Spencer 1986) Si se realizará o no aprender (comienzo y fin.). Definición de Tutoría: Es un proceso de orientación y ayuda sistemática dirigida a todos los alumnos en todos sus ciclos formativos. Las funciones del Tutor. profesores. 3º Conocimiento del alumno y su contexto en las dimensiones personal. colegas. La tutoría virtual consiste en la comunicación alumno-profesor por medio del correo electrónico.2 I. 1.

Empatía. así como también. Capacidad de aceptación. Pretenderá ayudar al alumno . La cordialidad entendida como lo que el tutor tiene de habilidad para conseguir que el alumno se sienta bien recibido y respetado. Comunicarse e interactuar en contextos de formación generados por el avance de las Tecnologías de la Información y las comunicaciones. para transmitirle que está “conectado” con el grupo que aprende y que hay un seguimiento constante de su actividad. Debe de haber cordialidad. ya que se destruye la cordialidad y la cercanía y entorpece el camino a nuevas comunicaciones. es indispensable la habilidad del tutor para iniciar y mantener un diálogo con el alumno. El tutor no debe mostrarse como un ser superior que conoce todas las respuestas. es el punto de partida para crear una relación positiva a distancia. este tipo de habilidad no se adquiere sin realizar los ejercicios y experiencias de aprendizaje que el curso sugiere. La tutoría Virtual En una tutoría enfocada en una educación centrada en el alumno. La capacidad de escucha. en el sentido de mantener la comunicación con el alumno con respeto. al ubicarse en la posición del otro.como es.6.4.. 1. los sentimientos de la otra persona. sin pretender hacerle a su medida o a su estilo. la cual esta íntimamente unida con la empatía y es imprescindible para un buen tutor. con destrezas y conocimientos presentes en el tutor virtual.3 comunicación sincrónica y asincrónica y la interacción de actores. al comprender desde dentro.5. habilidades y destrezas para desempeñarse de manera óptima en ambientes virtuales de aprendizaje. escenarios y materiales 1. El procesamiento Pedagógico Apropiar conocimientos. tratar al participante como adulto con madurez y equilibrio. Es imprescindible un planteamiento científico del aprendizaje. 1. atención y sin críticas. Destrezas y Conocimientos del Tutor Dominio del tema. el tutor necesita un conocimiento básico de: . uso adecuado de la tecnología y practicidad en el curso. No se debe ser tan crítico. Frecuentemente las personas lo único que desean y necesitan es ser oídas. En este caso. científicamente soportado. Interactuar con actores del proceso enseñanzaaprendizaje en el contexto de las tecnologías de vanguardia.

audiovisual o informáticos. Teoría y práctica de la comunicación. facilitan al tutor la documentación suficiente para prepararse adecuadamente. Manejar adecuadamente los distintos recursos tecnológicos Debe ser un experto en la materia del curso Los materiales de apoyo del curso.4 • • • • • Principales teorías del aprendizaje. Compilación y re elaboración de: David Mendoza Armas . Los medios para la tutoría virtual del curso. además de que los sistemas (asincrónico y sincrónico) llegan a ser complementarios.7. escrito. El dispositivo tecnológico 1. mediante el sistema sincrónico (chat) el sistema asincrónico es formidable. ya que permite acomodar los tiempos.

Doctor en Ciencias de la Educación. con Maestría en Educación (ENSM) y otra Maestría en Docencia Universitaria. Tutor Virtual en UPN y en la Universidad La Salle Pachuca (Posgrado) y Director de Investigación de la Universidad la Salle Morelia. mi objeto de investigación (tesis doctoral) fue dirigido a dicho rubro. Dr. Estoy a sus órdenes. docente desde hace 25 años en Secundaria y Bachillerato y Licenciatura en diferentes Universidades e Institutos Nacionales. Cs. Soy David Mendoza Armas.E. El curso es un gran reto para mi proceso formativo.P. David Mendoza Armas . por la UNIDA (PEa-UNESCO) con cédulas de grado por la DGP (S.). permite el enriquecimiento académico y mejora los niveles competitivos de los docentes del presente milenio. ya que al adentrarse en éste camino. pedagogo. Administración. Con los atentos saludos. Los proceso de investigación en los niveles universitarios atraen mi atención además de la actualización / capacitación de los docentes de los niveles de posgrado. Pedagogía.5 II. gestando un nuevo perfil y nuevas competencias en un servidor. docente titular de Maestrías en Desarrollo Humano. Educación y de Propedéutico Doctoral en Educación. PRESENTACION / PERFIL DEL CURSISTA / TUTOR. Directivo de Secundarias Generales.

la actitudinal para desarrollar actitudes racionales ante la tecnología. Demandas crecientes dirigidas hacia las instituciones y los sistemas para elevar la relevancia y pertinencia de sus funciones de conocimiento. el de reeducar a los docentes en el manejo y correcta aplicación de las TIC en su quehacer docente. debe hacer énfasis: 1. los cuales pueden agruparse en cuatro dimensiones: la instrumental. que atiende al manejo de hardware y software de los distintos medios. Diferenciación horizontal y vertical de los sistemas e instituciones. la cognitiva. agrupadas en algunas grandes tendencias: Se puede problematizar a partir de: Masificación de los sistemas. 2. Lo pedagógico que podrían tener las TIC para su práctica profesional. las pautas de la transformación de las universidades de países desarrollados.6 III. 3. producto de la oferta cada vez mayor de oportunidades de acceso. De lo expuesto anteriormente se puede concluir que la educación está inmersa en el proceso de globalización y debemos aprovechar esta situación desde su perspectiva universalista para desarrollar redes que fortalezcan las formas cívicas tradicionales y la formación de nuevas prácticas de solidaridad entre ciudadanos de diversas regiones del mundo . La educación media superior y superior. partiendo desde filosofías de calidad. Lo tecnológico donde la educación está enfrentando nuevos retos. como consecuencia de estas tendencias. y la axiológica que provea elementos para una valoración crítica de la información obtenida. Los recursos humanos para intensificar los esfuerzos de construcción y fortalecimiento de estructuras globales democráticas e incluyentes que incidan directamente en la calidad de vida de sus sociedades. se debe precisamente a la globalización de los mercados. lo que ocasiona otro gran reto. Aseguramiento de la calidad de los servicios y productos a través de procedimientos de responsabilización pública de las instituciones. la modernización de los sistemas productivos y la reforma de las organizaciones empresariales. El Sistema de Educación ante la Globalización El sector educativo no se ha visto ajeno al proceso de globalización. IDEAS FUERZA DEL CURSO. necesaria para utilizar de forma inteligente la información. Adopción de culturas organizacionales centradas en la innovación y el emprendimiento y.

razón por la que se hace necesario destacar entre otros. el rol de los sujetos y de los administradores en el nivel óptimo de calidad deseado en los escenarios educativos.7 IV. 10. 7. los recursos humanos. Reconocer la capacidad de los involucrados de generar nuevos escenarios de mejora. 6. 9. 2. Planeación P á g i n a | 7 La calidad de la educación es una herramienta necesaria para elevar el nivel de vida de los ciudadanos de un país. garantizando su inclusividad y un requerimiento de las necesidades verdaderas de los sujetos para su implementación y seguimiento. los siguientes elementos: los recursos materiales. PLANEACION DEL CURSO. 5. La materia permite a los participantes: Definir la filosofía de la educación. la dirección y gestión administrativa y académica del centro y los aspectos pedagógicos. 4. La filosofía de la calidad total en la educación. La resolución de problemas en las escuelas La calidad en el plantel y en su contexto La calidad está en el proceso La calidad depende de todos los que participan en el proceso La calidad requiere liderazgo La calidad conduce al mejoramiento continuo de las personas involucradas La planeación y la evaluación para la calidad La calidad necesita la participación de la comunidad Algunas implicaciones de la calidad . 8. se requieren una serie de factores que permitirán establecer una orientación adecuada al mismo. Como administrador de un programa virtual es importante destacar que la planeación es un elemento imprescindible de la educación. 3. generando estrategias de aprendizaje y de enseñanza. con la intención de garantizar o facilitar el proceso de aprendizaje de los sujetos involucrados. Participar en un proceso de mejora. Reconocer que la educación requiere de todos los actores del fenómeno educativo Temas: 1.

8 PROPUESTA DE PLANEACION SISTEMÁTICA DEL CURSO SEMANA MODULO ABORDAJE CONCEPTUAL FOROS Y DISCUSIONES HERRAMIENTAS A UTILIZAR ACTIVIDADES OBLIGATORIAS 1 0 Para Comenzar 2 Módulo 1 Introducción a la filosofía de la calidad total en la educación 1) Foro de Socialización con dos discusiones: a) presentaciones personales.Mensajería .Mensajería .Foro de socialización: a) ¿A quiénes se considera beneficiarios de la educación? b) ¿Cómo puede contribuir mejor la escuela para elevar la calidad de la educación? Autocontrol de lectura Módulo 1 3 Módulo 2 La resolución de problemas en las escuelas 1) Foro de Socialización con dos discusiones: a) ¿A quiénes se considera beneficiarios de la educación? b) ¿Cómo generaría información para solucionar tres problemáticas importantes de su escuela? 2) Foro de Cafetería .Revisión de Calendario donde se mencionen las actividades más importantes. b) ¿Cómo puede contribuir mejor la escuela para elevar la calidad de la educación? 2) Foro de Cafetería . b) presentaciones institucionales 2) Foro de Cafetería 3) Foro de discusión acerca del enfoque propuesto 1) Foro de Socialización con dos discusiones: a) Qué hace Usted para obtener información útil que permita tomar decisiones pedagógicas eficaces.Discusión en la Cafetería .Foros .Foro xx .Correo en caso necesario . .Foros .Calendario .Correo en caso necesario . explique ¿Cómo se presentan en su escuela las políticas educativas .Mensajería .Crear Discusión (activo sólo en la Cafetería) .Discusión en la Cafetería .Discusión en la Cafetería . .ajuste de Calendario donde se mencionen las actividades más importantes. .Foro de socialización: ¿A quiénes se considera beneficiarios de la educación? b) ¿Cómo generaría información para solucionar tres problemáticas importantes de su escuela? Autocontrol de lectura Módulo 1 4 Módulo 3 La calidad en el plantel y en su contexto 1) Foro de Socialización con dos discusiones: a) Como lo más seguro es que trabajemos en diferentes niveles educativos.Foro de socialización: Cómo se presentan en su escuela las políticas educativas actualmente? b) ¿Cómo generar una mejora mediante las políticas educativas en nuestros escenarios educativos? .Foros .Revisión de Calendario donde se mencionen las actividades más importantes.Foros .Correo en caso necesario .Correo electrónico .Mensajería .

. 2) Foro de Cafetería .Revisión de Calendario donde se mencionen la actividad más importante.Foros .Discusión en la Cafetería .Revisión de Calendario donde se mencionen las actividades más importantes.Correo en caso necesario .Mensajería .Foro de socialización: De la lectura.Mensajería .Foro de socialización: ¿Argumente.Revisión de Calendario donde se mencionen las actividades más importantes.Discusión en la Cafetería .Discusión en la Cafetería . explique ¿por que se dice que los problemas no son de los centros escolares. cómo debería el director convertirse en un líder que impulsa y estimula un proceso de mejoramiento continuo? Explique: El director tiene dos responsabilidades: la del mantenimiento y la del mejoramiento. explique ¿por que se dice que los problemas no son de los centros escolares.Foros .Revisión de Calendario donde se mencionen las actividades más importantes.Foro de socialización: cuadro de dos entradas las ventajas y desventajas de trabajar en equipo Autocontrol de lectura Módulo 5 7 Módulo 6 La calidad requiere liderazgo 1) Foro de Socialización con dos discusiones: a) Argumente. sino del sistema? . sino del sistema? . Autocontrol de lectura Módulo 6 8 Módulo 7 La calidad conduce al mejoramiento continuo de las personas involucradas 1) Foro de Socialización con dos discusiones: a) De la lectura. .Correo en caso necesario .Foro de socialización: "Cómo explica que: un mal proceso repercute en toda la organización? Autocontrol de lectura Módulo 4 6 Módulo 5 La calidad depende de todos los que participan en el proceso 1) Foro de Socialización con dos discusiones: a) Explique en un cuadro de dos entradas las ventajas y desventajas de trabajar en equipo 2) Foro de Cafetería .Mensajería .Discusión en la Cafetería . cómo debería el director convertirse en un líder que impulsa y estimula un proceso de mejoramiento continuo? Explique: El director tiene dos responsabilidades: la del mantenimiento y la del mejoramiento.Correo en caso necesario . .Mensajería .9 actualmente? b) ¿Cómo generar una mejora mediante las políticas educativas en nuestros escenarios educativos? 2) Foro de Cafetería 5 Módulo 4 Autocontrol de lectura Módulo 3 La calidad está en el proceso 1) Foro de Socialización con discusiones: "Cómo explica que: un mal proceso repercute en toda la organización? 2) Foro de Cafetería . .Correo en caso necesario .Foros .Foros .

Mensajería .Discusión en la Cafetería . desarrollo y conclusiones Explique: ¿Qué opinión le merece que los padres de familia se involucren en los proceso de mejora de . .Foros .Mensajería . incluya introducción. solidaridad y congruencia? Autocontrol de lectura Módulo 7 9 Módulo 8 La planeación y la evaluación para la calidad 1) Foro de Socialización con dos discusiones: a) Destaque y argumente las principales etapas que se llevan a cabo para un proceso de planeamiento en educación Explique: ¿Cómo generar la participación de los padres de familia para beneficio de la comunidad educativa? .10 Explique: ¿Cómo generar valores de identidad.Foro de socialización: a) Destaque y argumente las principales etapas que se llevan a cabo para un proceso de planeamiento en educación Explique: ¿Cómo generar la participación de los padres de familia para beneficio de la comunidad educativa? Autocontrol de lectura Módulo 8 2) Foro de reflexión sobre el desarrollo de la capacitación virtual. 10 Módulo 9 La calidad necesita la participación de la comunidad 1) Foro de Socialización con dos discusiones: a) De sus experiencias relate una que haya sido significativa. hasta la semana 8). equidad y justicia. libertad y compromiso. . solidaridad y congruencia? 2) Foro de Cafetería Explique: ¿Cómo generar valores de identidad.Discusión en la Cafetería . desarrollo y conclusiones Explique: ¿Qué opinión le merece que los padres de familia se involucren en los .Correo en caso necesario . equidad y justicia.Foro de socialización: De sus experiencias relate una que haya sido significativa. incluya introducción.Correo en caso necesario .Revisión de Calendario donde se mencionen las actividades más importantes. 3) Foro de Cafetería Foro de reflexión sobre el desarrollo de la capacitación virtual (vivencias y experiencias.Foros . libertad y compromiso.Revisión de Calendario donde se mencionen las actividades más importantes.

Foros. 3) Foro de Cafetería Foro de reflexión sobre el desarrollo de la capacitación virtual (vivencias y experiencias.Foros . Discusiones.Foro de socialización: Cómo planifica las actividades de mejora a lograr para su comunidad educativa. Planificación de un foro de autoevaluación / evaluación y cierre de la capacitación recibida Uso de terminología.Revisión de Calendario donde se mencionen las actividades más importantes.Discusión en la Cafetería . hasta la semana 9). 3) Foro de Cafetería Foro de reflexión sobre el desarrollo de la capacitación virtual (vivencias y experiencias. Presentación de un informe referido a los contenidos del Curso que se desarrolló en el 13 T. 2) Foro de reflexión sobre el desarrollo de la capacitación virtual.Mensajería .Correo en caso necesario . envió de claves a sus compañeros de salón. Práctica de los diferentes recursos ya apertura de discusiones. Establecer la estructura de una planificación Presentar tres ideas fuerza para discutir en un foro moderador . expréselo en una cuartilla tamaño A4 . Página dela OEA. expréselo en una cuartilla tamaño A4 Elaborar una carta de presentación y ponerla en el foro moderador. hasta la semana 10). Manuales del tutor. El alumn@: Revisará las lecturas optativas y videos de la calidad de la educación. Autocontrol de lectura Módulo 10 12 11 Revisión de lecturas optativas y videos de la calidad de la educación Durante esta semana se presentarán los comentarios que versen sobre la apertura de foros y dudas sobre cómo abrirlos y explorar las herramientas de la portada de la página Revisión de herramientas de la página de la OEA. 2) Foro de reflexión sobre el desarrollo de la capacitación virtual.F. Autocontrol de lectura Módulo 9 11 Módulo 10 : Algunas implicaciones de la calidad 1) Foro de Socialización con discusión:: a) Cómo planifica las actividades de mejora a lograr para su comunidad educativa.11 proceso de mejora de la escuela? la escuela? Revisión de los manuales de tutores virtuales. .

Idear fuerza para el foro moderador Presentar una visión personal acerca de cómo se valorarán las instancias de reflexión del curso y de su participación Asesoría ACE 14 T. Presentar visión personal de reflexión del curso y de su compromiso de participación en el mismo.F.12 como tutores virtuales. Página dela OEA. Foros. teniendo en cuenta la integración de todos los elementos durante el curso. Asesoría Presentar un Informe de autoevaluación. Discusiones. Manuales del tutor. .

pero entiendo que debe darse uno el tiempo requerido para realizar bien las acciones solicitadas. malamente piensa uno que puede avanzar en comparación con otras plataformas que ha trabajado. hasta que no fui leyendo con detenimiento las instrucciones. En cuanto al desempeño como tutor creo que fue aceptable. se cumplió con cabalidad lo encomendado. creo que se vio mermada por todos y por supuesto por un servidor. a pesar de que el curso lo permite.13 V. sobre la interacción grupal. en lo que respecta a la pericia dentro de la plataforma. espero y no equivocarme. . creo que al inicio me presento cierta complicación. INFORME DE AUTOEVALUACION EN EL CURSO. hubo actividades que las realice bastante bien. los tiempo de trabajo son abrumantes. otras se me complicaron (control de lectura 10) no me di el tiempo suficiente. Informe de autoevaluación. ¿Cómo evalúo mi desempeño a lo largo del curso? Considero que me hizo falta un poco de tiempo.

considero que Claudia es una persona que conoce a fondo la mecánica de trabajo y por supuesto fue muy estrecha la colaboración. Considero que hay mucha coherencia y congruencia entre el proceso y la moderadora. EVALUACION GENERAL DE LA TUTORIA Y DEL CURSO. . no se hizo frio el proceso. desde mi parecer debería primeramente abordarse una aula e inmediatamente la siguiente 4. la estructura esta contextualizada. EVALUACIÓN GENERAL DE LA TUTORÍA Y EL CURSO. 1. CON LOS ATENTOS SALUDOS David Mendoza Armas. Urge trabajar los abordamientos del aula ACE aparte y del aula FG aparte. ¿Cómo evalúa su vínculo con la tutoría? ¿Qué aspectos de la tutoría ofrecida encuentra coherente o menos coherente con el marco teórico y procedimental que propone el curso? Excelente. ¿Qué aspectos de los tratados y experimentados en el curso considera usted un aporte para mejorar su práctica como docente? Los métodos y estrategias que se presentaron en forma tan estructurada y sistemáticamente. Referencia Bibliográfica Secretaría Ejecutiva para el Desarrollo Integral (SEDI) Departamento de Desarrollo Humano (DDH) Material del curso de Tutoría virtual 34a Edición del Portal de las Américas. Creo que desde el mismo diseño se crean ciertos espacios de confusión. Incluya otros comentarios o aportes que considere pertinentes de modo de colaborar con la tutora y futuros participantes del aula virtual. Considero que la Video Conferencia como uso didáctico es una herramienta útil.14 VI. se satura el proceso. 2. ¿Cómo evalúa el proceso realizado en cuanto a la exigencia del curso y el nivel académico alcanzado por la Tutora? Considero que fue una muy buena exigencia. permitieron que en el aula clase se desarrollaran vínculos excelentes entre los sujetos que intervienen en el proceso enseñanza aprendizaje 3. y se produce confusión. ya que en los FOROS hay saturación de información. los temas abordados fueron bastantes atractivos. extensos y actividades que ponían en práctica lo aprendido.

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