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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR
PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
COLEGIO UNIVERSITARIO
“FRANCISCO DE MIRANDA”

PROPUESTA DE UN PROGRAMA DE INDUCCIÓN
PARA EL PERSONAL OBRERO DE LA ZONA
EDUCATIVA DEL DISTRITO CAPITAL.

Trabajo Especial De Grado presentado para Optar Al Título De
Técnico Superior Universitario en Administración
Mención Recursos Humanos

Autor: Jesús Humberto Chacón.
Tutor: Lic. Francisco Barrientos

Caracas, noviembre del 2009.

i

ii .

el estimulo que hizo posible llegar hasta el final. Henry Hernández. Eternamente agradecido. Al gran señor rey y padre de todos los tiempos. Yairet e Indira. llena de amor y comprensión. eterno que con su espíritu divino lleno mi ser del conocimiento de las ciencias. y otros por su aporte de incalculable valor. A mi madre incansable. A mis hermanos por la confianza aportada. confianza y estimulo. por haberme permitido volver a soñar y más aun llevar a cabo ese sueño tan anhelado desde mis días joviales. amigos y maestros. Lissy. A mis hijas. Jesús… iii . en la realización de mi carrera. entendieron cual era mi objetivo y aportaron desinteresadamente sus esfuerzos para que los culminara con dedicación y paciencia. sabiduría y así permitir que con tesón y entendimiento continuara con fortaleza hasta alcanzar las metas propuestas. magnánimo. su enseñanza estará siempre conmigo. por su comprensión. todopoderoso. A todas aquellas personas. paciente. DEDICATORIA. que de una manera u otra. pacientes hasta la culminación de la tarea propuesta. dándome fortaleza. A la Profesora Ana Durand.

por la ayuda prestada en la culminación de los estudios universitarios. brindándome apoyo desinteresadamente. me permitieron avanzar hasta la culminación de los estudios. RECONOCIMIENTO Especial a todos los Profesores del Colegio Universitario. que con su orientación me permitieron avanzar hasta la culminación de los objetivos propuestos. Al personal que labora en la Zona Educativa del Distrito Capital. A mis amigos. iv . que de una manera u otra. Muchas Gracias a todos…. Personal Administrativo y Obrero.

………56 Población o universo de estudio…………………………………………...….……….……..……….………………..………..8 Objetivo General………………………………………………….….….……...……….…………….………….16 Objetivos específicos de la Inducción………….19 Programa de Inducción de Recursos Humanos……….…….…8 Objetivos Específicos…………………………………………….……….……..26 Reseña Histórica…………………………………………………...………….….….…………………...……15 Inducción….……….….viii RESUMEN……………………………………………………………….12 Bases teóricas de la investigación……………………………..8 Justificación……………………………………………………….4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN……………………………...…30 Operacionalizacion de Variables………………………....….…..….……..……………………………………….…………...…….….……..…….…21 Diseño Instruccional………………………………….…iv ÍNDICE GENERAL………………………………………………………….….ii DEDICATORIA……………………………………………………….……4 Planeamiento del Problema……………………………………….…….…. CONSTANCIA DE APROBACIÓN DEL TUTOR……..8 II.…...….….……………….….……. EL PROBLEMA………………………………………………………....……….54 Diseño de la investigación…………………………….21 Fases del Programa de Inducción……………………..vii LISTA DE GRÁFICOS………………………………………………….……………………17 Tipos de Inducción……………………………………….……..…….…….………..……….…….. ÍNDICE GENERAL pp.v LISTA DE CUADROS………………………………………………….………...…...……….………56 v .1 CAPÍTULOS I...........….12 Antecedentes de la Investigación……………………………..23 Modelos de Diseño Instruccional……………………..... MARCO METODOLÓGICO……………………….………………….……….…………….……...………...20 Estructura de un Programa de Inducción…………….54 Tipo y Nivel de la Investigación…………………………………………….………………….……………….…46 Glosario de términos……………………………………...……...….………..……...……..……..………..….....……ix INTRODUCCIÓN……………………………………………………….……..…...………...…….….………..43 Bases legales……………………………………………………………….iii RECONOCIMIENTO……………………………………………………….….51 III.…………. MARCO TEÓRICO REFERENCIAL…………………….….…….…….

. Establecer los objetivos terminales…….…….97 LISTA DE REFERENCIAS……………………………………………....………….90 Organización del contenido de las metas instruccionales….....94 Instrumentos de evaluación……………………………………………..…..….………………….………………………..88 Fase V..…60 Tabulación...94 Elaboración de materiales instruccionales………….87 Segunda meta instruccional……………………….80 Modelo de Elena Dorrego………………………………………………..………………….……. Organigrama del M.103 A...……..…….……..…….. Validación y Cuestionario…………………………………..95 V.…89 Selección de las estrategias instruccionales………………………..…………..………………….……...………....…88 Tercera meta instruccional………………………….………….P.57 Técnicas e instrumentos de recolección de datos…….…..….………….……….…….…………..…79 Fundamentación……………………………………………………………….…………. comprende 4 procedimientos……………. 105 a la 110 vi .……81 Fase I Identificar la meta Instruccional…..P..94 Fase VIII evaluación sumativa de instrucción………………..…...………………………..………. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…………………….………….….…..….…………………..………….…………………….78 Diseño del programa………………………………………….….....………. Muestra…………………………………………………………………….………….E…………………………….……..….88 Objetivos específicos………………………….….……….96 Recomendaciones……………………………………………….88 Objetivos específicos………………………….….………... análisis estructural………………………….…………………….…87 Primera meta instruccional……………………….…87 Objetivos específicos………………………………………………..…...…….…61 Presentación y análisis de los resultados………………...…….….………………………….….86 Fase IV....………...…………….85 Fase III..…88 Objetivos específicos………………………….……………..………..………….... presentación y análisis de los dato………. Formulación de objetivos específicos……... PROGRAMA DE INDUCCIÓN ………………………………………….……………….………94 Fase VII.…..…………...….…...….………….………..83 Fase II.……….………....91 Fase VI. dos etapas……………………………………….....……….62 IV.…...…58 Validez y confiabilidad……………………………….……….….85 Especificación de las conductas de entrada……………………….…………..……...P..88 Cuarta meta instruccional ………………………………………………..……………96 Conclusiones…………………….……………………..………….... Evaluación formativa de instrucción……………….……….....…………..……..89 Selección de medios instruccionales……………………………….de la pag..…….99 ANEXOS…………………………………………………………………..104 B...

.........................75 17 ¿Considera usted necesario la aplicabilidad de un programa………………… de inducción para los obreros de nuevo ingreso?...................64 7 ¿Le fue facilitada información sobre la visión y misión de la institución?....................... zona educativa?...... Cuadro.....................................74 16 ¿Con respecto a su trabajo le explicaron...............45 2 Distribución de la Población…………………………………………………57 3 Distribución de la Muestra……………………………………………………58 4 Validez de los Expertos………………………………………………………60 5 ¿Al ingresar a la zona educativa le fue suministrada información acerca de la...... cesta ticket...C.... pp.................................... lo… concerniente a sus funciones específicas?.. caja de ahorros entre otros?................................................... historia u orígenes?................................... funerarios?……………………………………………………………………69 12 ¿Le proporcionaron información sobre el contrato colectivo y la Ley Orgánica.................................................... como debía realizar sus labores.....................................................71 14 ¿Recibió información en lo correspondiente a las normas de seguridad e……… higiene industrial para prevenir accidentes o enfermedades de trabajo?....................................................................67 10 ¿Le aportaron información sobre los beneficios socio económicos como: la…... educativa?...............................................65 8 ¿Se le informó sobre las funciones que realizara en la institución?................... LISTA DE CUADROS...........................M) y……………..............68 11 ¿Le notificaron en lo concerniente a los gastos médicos (H.........76 vii ..........................................72 15 ¿Le proporcionaron información sobre la estructura organizacional de la……… institución?............. del Trabajo?..............70 13 ¿Le señalaron cuáles eran sus deberes y derechos como nuevo trabajador de la.............…………44 1 Operacionalizacion de las Variables 2………………………………………............62 6 ¿Le suministraron información sobre los objetivos institucionales de la zona…..............................66 9 ¿En algún momento le proporcionaron información sobre los valores de la…… organización?............................................................... 1 Operacionalizacion de las Variable 1……………………………............... préstamos...................................

68 7 Notificación acerca de los gastos médicos (H. 64 3 Suministro de información acerca de la visión y misión de la organización…………………………………………………. LISTA DE GRÁFICOS.C..M)…………. 76 viii . 63 2 Suministro de información acerca de los objetivos de la organización…………………………………………………. lo concerniente a sus funciones especificas………………….. GRAFICO pp 1 Suministro de información acerca de la historia de la organización…………………………………………………. 74 12 Suministro de información de cómo debía realizar sus labores. 73 11 Suministro de información acerca de la estructura organizacional de la institución………………………………. 75 13 Distribución de la necesidad de aplicar un programa de inducción para los obreros……………………………………. 66 5 Suministro de información acerca d los valores de la organización…………………………………………………… 67 6 Suministro de información acerca de los beneficios socio económicos……………………………………………………... 65 4 Suministro de información acerca de las funciones………... 70 8 Suministro de información acerca del contrato colectivo…… 71 9 Suministro de información acerca de los deberes y derechos… 72 10 Información acerca de las normas de seguridad e higiene industrial para prevenir accidentes o enfermedades de trabajo.

A tales fines. Descriptores: Programa Inducción. fundamentalmente a la Administración de Recursos Humanos en especial al sistema de formación específicamente la inducción de personal la cual se fundamento en un modelo instruccional. las bases teóricas y referenciales que se revisaron comprendieron los tópicos inherentes. Estructura Organizativa. Autor: Jesús Humberto Chacón Tutor: Lic. Recursos. Tal cuestionario fue validado por expertos metodológicos. igualmente se detectaron debilidades en cuanto a la información general acerca de la organización. ix . fundamentado en la revisión de documentación organizacional y bibliográfica. con la finalidad de realizar el diagnostico de la situación actual en lo referente al Programa de Inducción. complementando con la aplicación de un cuestionario de preguntas cerradas dirigido a una población tipo censo. se formulo un “Proyecto Factible” el cual se concreto como propuesta viable para solucionar los requerimientos y necesidades de la institución objeto de estudio. Recursos Humanos PROPUESTA DE UN PROGRAMA DE INDUCCIÓN PARA EL PERSONAL OBRERO DE LA ZONA EDUCATIVA DEL DISTRITO CAPITAL. permitiendo el monitoreo que exige toda propuesta descriptiva y que se concreto con la creación del Programa de Inducción que se plantea. Los resultados del estudio arrojaron que existe un conocimiento insuficiente de lo que es un Programa de Inducción. Para el cumplimiento del citado objetivo. Finalmente se presenta la propuesta del Programa de Inducción con sus respectivos elementos constitutivos en función de la problemática planteada. Francisco Barrientos Fecha: Noviembre del 2009 RESUMEN El objetivo general de este trabajo fue proponer un Programa de Inducción para el nuevo personal de la Zona Educativa Del Distrito Capital. Diseño instruccional. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR COLEGIO UNIVERSITARIO "FRANCISCO DE MIRANDA" Administración. basado en la investigación de campo tomando en cuenta el levantamiento de la información in situ. Mención.