Antes de Escrever um Relatório, Leia-me

Silvia H. Bonilla e Biagio F. Giannetti

(Laboratório de Físico-Química Teórica e Aplicada
Inst. de Ciências Exatas e Tecnologia da Univ. Paulista
R. Dr. Bacelar 1212, CEP 04026-002, S. Paulo, Brasil)

Leia-me

É capaz que o título tenha despertado sua curiosidade ou quem sabe você está prestes a
escrever um relatório e interessou-se por este artigo. Qualquer que seja sua motivação para
estar lendo estas linhas esperamos nos próximos parágrafos passar algumas informações úteis
para escrever um relatório. É possível que algumas sugestões você já conheça, mas sempre é
bom relembrá-las.

Por que escrevemos relatórios?

A resposta é bastante direta: para comunicar nosso trabalho e nossas idéias por escrito. Todo
relatório tem que ser claro, conciso e exato. Com um relatório que tenha estas qualidades você
terá mais chances de obter a colaboração ou a resposta esperada de seus superiores e de
seus colegas. Por este motivo, a arte da boa comunicação por escrito não é um luxo, é uma
questão de sobrevivência profissional.

Além do mais, quando se escreve um relatório tem-se a responsabilidade de fazer uma

autocrítica honesta dos resultados experimentais. O bom profissional deve avaliar o próprio
trabalho e relatar aos outros, quantitativamente se possível, se são bons ou maus, exatos ou
incorretos os dados apresentados. É necessário avaliar os erros das medidas e como esses
erros são refletidos nos resultados que foram calculados. A responsabilidade de avaliar a
qualidade do trabalho experimental é de quem escreve e não do leitor.

E na escola, por que escrevemos relatórios? Basicamente, os relatórios na escola servem para
treinar a habilidade da comunicação escrita e para exercitar a autocrítica dos estudantes.

O início do relatório: planejamento

Antes de começar a escrever um relatório é necessário algum planejamento. Inicialmente

definimos a estrutura que o relatório vai ter. Geralmente, os relatórios acadêmicos possuem a
estrutura de um artigo científico, incluindo (mais ou menos) os seguintes tópicos:

Título
Resumo
Introdução
Experimental
Resultados (ou Resultados e Discussão)
Conclusões
Apêndices
Referências Bibliográficas

Existe outro tipo de relatório, que é o chamado relatório executivo. Este tipo de relatório é
empregado freqüentemente na indústria quando prestamos conta de nossas atividades ou
apresentamos soluções a um superior. Muitas vezes o superior não está muito disposto a ler
todo o relatório, embora precise tomar uma decisão rápida, especialmente neste caso, é
oportuno inverter a ordem, colocando as conclusões no início do relatório.

Por este motivo, sempre é bom perguntar se há algum modelo de relatório a ser seguido, se
não houver normas siga o seu bom senso.
A idéia fundamental é a de que estamos tentando nos comunicar com alguém que sabe menos
sobre nosso trabalho, mesmo que seja nosso professor ou nosso superior numa empresa e,
geralmente, o leitor vai tomar uma decisão baseado no conteúdo do relatório (uma avaliação na
escola ou - até pode ser o caso - uma promoção, na empresa). Enfim, é preciso que nos
preocupemos com o destinatário, por exemplo, construímos uma tabela e fazemos
imediatamente a seguinte pergunta: "A tabela é clara? A informação flui facilmente para o
leitor?".

Resumo do conteúdo de cada tópico

A seguir apresentamos algumas descrições gerais e breves do conteúdo de cada tópico do

relatório acadêmico.

Título

Não esqueça de identificar-se.

Resumo

Em poucas linhas, descreva a experiência e talvez o método experimental ou o aparelho

empregado. Sempre, que possível, dê um resultado numérico da experiência. Seja breve.

Introdução

Coloque a motivação do trabalho, faça um resumo curto da teoria relevante e apresente as

equações matemáticas e químicas importantes para facilitar o entendimento do relatório.

Numere cada equação matemática e química na margem direita.

Não faça diferença na numeração entre equação matemática e química, por exemplo:

equação química (1)

equação matemática (2)

Apresentada a equação matemática dê a seguir o significado de cada símbolo empregado.

Quando for a primeira vez que aparecem, no texto, termos técnicos ou parâmetros
experimentais, escreva-os por extenso, e coloque a correspondente abreviação ou símbolo
entre vírgulas ou parênteses. Feito isto pode-se escrever a abreviação ou o símbolo no
decorrer do texto que o leitor já conhece o significado, como é mostrado no exemplo a seguir:

"Inicialmente o gás se encontrava nas condições normais de temperatura e pressão, CNTP."...e

mais adiante... "O volume do gás, V, medido nas CNTP tinha um valor muito próximo ao
esperado para um gás ideal..."

Se no final do relatório se percebe que há um grande número de abreviações e símbolos, o

melhor a fazer é colocar todos as abreviações e símbolos num apêndice (que pode ter como
título "Simbologia Empregada" ou simplesmente "Simbologia").

Seja original e breve. Não seja exibicionista, nem faça ostentação esnobe de seus
conhecimentos. Lembre-se que a introdução serve de base para o leitor.

Use o tempo verbal em presente.

Experimental

Descreva o aparelho, a pureza e purificação de reagentes, o método de análise química, como

o sistema foi montado, quais foram as variáveis independentes e como foram medidas e
controladas.

Aqui é apropriado colocar as curvas de calibração (se forem muitas as curvas de calibração é
melhor passá-las para o apêndice).

A apresentação é quase sempre cronológica e é escrita no tempo verbal em passado.

Resultados

Nesta seção os resultados experimentais são apresentados e discutidos.

Nunca inicie os parágrafos com tabelas ou figuras.

Geralmente, inicia-se cada parágrafo apresentando uma tabela ou uma figura (como: "A figura
1 mostra a variação de P com T"), dá-se continuidade com a descrição dos resultados obtidos
(por exemplo, se a curva da figura apresenta um máximo ou, no caso de uma tabela, uma frase
do tipo "As medidas de densidade realizadas, tabela 2, apresentavam erros da ordem de 10%")
e, se for possível, finaliza-se com a interpretação causa-efeito dos resultados experimentais.

As tabelas e figuras devem entrar no texto de uma maneira lógica, de modo que a informação
flua claramente para o leitor. O leitor não deve ser forçado a ficar virando a página de trás para
frente para encontrar os dados citados. Numere de forma independente as tabelas e as figuras
(por exemplo, tabela 1, tabela 2, figura 1, tabela 3, ...).

Apêndices

Aqui é um bom lugar para colocar os programas de computador empregados ou as listas

geradas no computador. Cada apêndice deve ter um número e um título.

Referências Bibliográficas

Apresente uma lista numerada das referências citadas no texto do relatório.

Apresentando os dados

No corpo do relatório temos tabelas e figuras com a finalidade de apresentar os dados obtidos.
A seguir daremos algumas recomendações sobre estes componentes do relatório.

Tabelas

Não esqueça de colocar um número e um título na tabela. O título deve ser informativo e deve
descrever especificamente o conteúdo da tabela. Os títulos tal como "Dados Experimentais" ou
"Pressões e Temperaturas" não são satisfatórios. Se possível, coloque no título informações
sobre o sistema sob investigação e as condições experimentais; por exemplo, "A Pressão de
Vapor de Soluções de Etanol de 30 a 50 oC."

A fluência da informação numa tabela é de esquerda para direita e de cima para baixo. Os
dados experimentais ficam nas colunas da esquerda, enquanto dados numéricos calculados
ficam nas colunas à direita dos respectivos dados experimentais que geraram estes resultados.

As variáveis devem ser definidas no texto do relatório antes da tabela. Freqüentemente a

apresentação de alguma equação matemática que acaba servindo para gerar dados numéricos
na tabela é feita na introdução. Assim sendo os parâmetros empregados na equação com seus
respectivos símbolos foram apresentados anteriormente. Feito isto, geralmente, é suficiente
encabeçar cada coluna com um símbolo (P, T, M), com a unidade separada por parênteses (P
(atm), T (K), M (g/mol)) ou por uma barra (P/atm, T/K, M/g mol -1). O mesmo critério para indicar
as unidades (parênteses ou barra) deve ser usado em todas as tabelas e figuras.

Os valores numéricos apresentados numa coluna deveram ficar alinhados com a mesma casa
decimal (casa das unidades uma em baixo da outra, o mesmo para a casa dos décimos,
centésimos, etc.). Um zero deve preceder a vírgula de fração decimal se o número é menos
que um (por exemplo, 0,123). Se os números são muito grandes ou muito pequenos, todas as
entradas numa coluna podem ser multiplicadas por uma potência apropriada de dez, como no
exemplo:

103 P / atm
4,67
5,34

No exemplo apresentado, é freqüente que alunos tenham a seguinte dúvida: na primeira

entrada o valor da pressão é 4,67 103 atm ou 4,67 10-3 atm?

Aconselha-se nestes casos que se faça leitura como uma sentença matemática 10 3 P / atm =
4,67, portanto, P = 4,67 103 atm.

Figuras

De maneira mais eficiente que uma tabela, um gráfico serve para informar ao leitor de forma
rápida a relação entre um parâmetro experimental (variável independente) e um valor calculado
ou obtido experimentalmente (variável dependente). A variável independente deve ser
representada ao longo do eixo horizontal (abcissa) e a variável dependente deve ser
representada ao longo do eixo vertical (ordenada).

Como as tabelas, os gráficos devem ter um número, independente da numeração das tabelas
(mesmo que só exista um gráfico no relatório), e sua legenda correspondente. As legendas são
colocadas, geralmente, sob o gráfico e devem descrever as condições experimentais. Portanto,
uma legenda do tipo "P vs T" não é satisfatória, pois não diz o gás que foi empregado nem o
volume ou a massa de gás, além disto, não esclarece se o valor de P foi obtido
experimentalmente ou calculado. Enfim, são muitas as duvidas que o leitor pode ter com
relação a uma legenda tão sucinta. A melhor legenda é aquela que junto com o gráfico forma
um conjunto auto-explicativo, isto é, sem ler o texto o leitor consegue saber como uma
determinada variável influencia o comportamento de outra num determinada condição
experimental.

Além dos gráficos os relatórios podem conter fotografias, esquemas ou desenhos. Todas estas
ilustrações, inclusive os gráficos, são chamadas de figuras, e todas elas possuem uma
numeração e uma legenda. Para exemplificar como se faz a numeração das figuras apresenta-
se um texto hipotético, onde se faz referência primeiro ao desenho de um aparelho e depois a
um gráfico:

"A montagem experimental (Fig. 1) consistia ..." e mais adiante "Na figura 2 são apresentados
os valores de ...".

Note que no exemplo chama-se o "gráfico" de "figura", isto é sempre assim, nunca é usada a
palavra "gráfico" (tanto no texto como na legenda), a denominação correta é de "figura". Note,
também, no exemplo que Fig. é a abreviação de figura.

Para facilitar a leitura, sempre que possível, coloca-se a figura logo após a sua citação no texto,
desse modo o leitor pode ler com fluência o relatório sem ter que parar a leitura para ficar
procurando a referida figura.
Fazer um relatório
Trata-se de um texto por quem viu, conhece, estudou um assunto, uma situação e
transmite a experiência adquirida a um terceiro que deve confiar e utilizar as
informações dadas e as conclusões a que se chegou.

 Deve considerar-se sempre cinco partes:

 1-    O cabeçalho

 - Para um relatório de menos de dez páginas pode ser como o de uma carta;

- Para um relatório com mais de dez páginas, o cabeçalho deve ocupar a

primeira página que se torna a página de título.

O cabeçalho contém sempre a data, o nome do redactor, nomes e profissões

dos destinatários, o assunto.

 2-    O sumário

 - Para um relatório com menos de dez páginas, limita-se a algumas linhas que
indicam as partes principais;

- Para um relatório com mais de dez páginas, o sumário é formado pela página que
se segue à do título. Constitui um verdadeiro índice e dá ao leitor uma visão de
conjunto dos pontos abordados. Não te esqueças de indicar a referência de
paginação.

 3-    A Introdução

 - Contém as definições necessárias e indica o método utilizado para conduzir o

estudo;

- Deve situar rapidamente o objectivo do relatório na empresa, na actualidade,

numa pesquisa de conjunto.

 4-    O Desenvolvimento

 O relatório será tanto mais claro quanto melhor o plano estiver adaptado ao
assunto e às propostas a formular.

   5-    A Conclusão

 Trata-se de recapitular o essencial e nela se insere a opinião do redactor sobre a

situação analisada. A conclusão deve permitir ao leitor agir, agora que possui todos
os elementos necessários e alguns conselhos sobre uma actuação possível.

 Deves evitar:

 fazer uma introdução tão longa e complexa que disperse a atenção;

 abusar da linguagem técnica ou familiar. Não abuses das abreviaturas;
 assumir um tom peremptório de quem sabe tudo;
 apresentar uma massa de informação não seleccionadas ou que não
domines, o que cansará o leitor.