You are on page 1of 23

 

February 2011 
Master of Computer Application (MCA) – Semester 3 
MC0071 – Software Engineering– 4 Credits 
(Book ID: B0808 & B0809) Assignment Set – 1 

 
1. Describe the concurrent development model in your own words. 
Ans:  The  concurrent  process  model  can  be  represented  schematically  as  a  series  of  major  technical 
activities,  tasks,  and  their  associated  states.  For  e.g.:,  the  engineering  activity  defined  for  the  spiral 
model  is  accomplished  by  invoking  the  following  tasks.  Prototyping  and  /  or  analysis  modeling, 
requirements specification, and design. 

The  below  figure  shows  that  it  provides  a  schematic  representation  of  one  activity  with  the 
concurrent  process  model.  The  activity‐analysis‐may  be  in  any  one  of  the  states  noted  at  any  given 
time.  Similarly,  other  activities  (e.g.  Design  or  customer  communication)  can  be  represented  in  an 
analogous  manner.  All  activities  exist  concurrently  but  reside  in  different  states.  For  e.g.,  early  in  a 
project  the  customer  communication  activity  has  completed  its  first  iteration  and  exists  in  the 
awaiting Changes State. The analysis activity (which existed in the none state while initial  customer 
communication  was  completed)  now  makes  a  transition  into  the  under  development  state.  If  the 
customer indicates that changes in requirements must be made, the analysis activity moves from the 
under development state into the awaiting changes state. 

The concurrent process model defines a series of events that will trigger transition from state to state 
for each of the software engineering activities. For e.g., during early stages of design, an inconsistency 
in  the  analysis  model  is  uncovered.  This  generates  the  event  analysis  model  correction,  which  will 
trigger the analysis activity from the done state into the awaiting Changes State. 

The  concurrent  process  model  is  often  used  as  the  paradigm  for  the  development  of  client/server 
applications. A client/server system is composed of a set of functional components. When applied to 
client/server, the concurrent process model defines activities in two dimensions a system dimension 
and component dimension. System level issues are addressed using three activities, design assembly, 
and use. The component dimension addressed with two‐activity design and realization. Concurrency 
is  achieved  in  two  ways;  (1)  System  and  component  activities  occur  simultaneously  and  can  be 
modeled  using  the  state  –  oriented  approach  (2)  a  typical  client  server  application  is  implemented 
with many components, each of which can be designed and realized concurrently. 

The  concurrent  process  model  is  applicable  to  all  types  of  software  development  and  provides  an 
accurate  picture  of  the  current  state  of  a  project.  Rather  than  confining  software‐engineering 
activities  to  a  sequence  of  events,  it  defines  a  net  work  of  activities.  Each  activity  on  the  network 
exists simultaneously with other activities. Events generated within a given activity or at some other 
place in the activity network trigger transitions among the sates of an activity. 

 
 

UNDER 
DEV EL OPM ENT

A WA I TI NG 
C HA NGES

UNDER  REV I SION


UNDER  REV IEW

BA SEL INED

D ONE

Represents a state of a software engineered activity
One element of concurrent process model 

Component based development model: 

This  model  incorporates  the  characteristics  of  the  spiral  model.  It  is  evolutionary  in  nature, 
demanding  an  iterative  approach  to  the  creation  of  software.  However,  the  component‐based 
development model composes applications from prepackaged software components called classes.  

Classes created in past software engineering projects are stored in a class library or repository. Once 
candidate  classes  are  identified,  the  class  library  is  searched  to  determine  if  these  classes  already 
exist. If they do, they are extracted from the library and reused. If a candidate class does not reside in 
the library, it is engineered using object‐oriented methods. The first iteration of the application to be 
built is then composed using classes extracted from the library and any new classes built to meet the 
unique needs of the application. Process flow then returns to the spiral and will ultimately re‐enter 
the component assembly iteration during subsequent passes through the engineering activity. 

The component based development model leads to software reuse, and reusability provides software 
engineers  with  a  number  of  measurable  benefits  although  it  is  very  much  dependent  on  the 
robustness of the component library. 
2. Explain the following concepts with respect to Software Reliability: 
A) Software Reliability Metrics 
   
 

Ans:  Metrics  which  have  been  used  for  software  reliability  specification  are  shown  in  below  Figure.The 
choice  of  which  metric  should  be  used  depends  on  the  type  of  system  to  which  it  applies  and  the 
requirements  of  the  application  domain.  For  some  systems,  it  may  be  appropriate  to  use  different 
reliability metrics for different sub‐systems. 
 

M ET RI C  EX PL AN ATIO N  EXAMPL E  SY ST EM 

„ This  is  measure  of  the  likelihood  „ Safety  critical  and  non‐stop 
P OF O D  that  the  system  will  fail  when  a  systems,  such  as  hardware  control 
  PROBAB ILITY   service  request  is  made.  For  systems. 
O F F AI L U R E  ON   example,  a  POFOD  of  0,001  means 
D E M AN D  that 1 out of 1000 service requests 
may result in failure. 

„ This  is  a  measure  of  the  frequency  „ Operating  systems,  transaction 


of  occurrence  with  which  processing system. 
R O COF  unexpected  behavior  is  likely  to 
R AT E OF   occur.  For  example,  a  ROCOF  of 
F AIL UR E  2/100 mans that 2 failures are likely 
O C C U R R EN CE  to  occur  in  each  100  operational 
time units. This metric is sometimes 
called the failure intensity. 

„ This  is  a  measure  of  the  time  „ Systems with long transactions such 


between  observed  system  failures.  as  CAD  system.  The  MTTF  must  be 
MTTF 
For  example,  an  MTTF  of  500  time  greater than the transaction time. 
M E AN  T I M E  TO 
F AIL UR E 
units.  If  the  system  is  not  being 
changed,  it  is  the  reciprocal  of  the 
ROCOF. 

„ This  is  a  measure  of  how  likely  the  „ Continuously  running  systems  such 
system  is  to  be  available  for  use.  as telephone switching system 
A V AIL  For example, an availability of 0.998 
AV AILABILITY  means  that  in  every  1000  time 
units,  the  system  is  likely  to  be 
available for 998 of these 

Reliability matrix 

In  some  cases,  system  users  are  most  concerned  about  how  often  the  system  will  fail,  perhaps 
because there is a significant cost in restarting the system. In those cases, a metric based on a rate of 
failure occurrence (ROCOF) or the mean time to failure should be used. 

In other cases, it is essential that a system should always meet a request for service because there is 
some  cost  in  failing  to  deliver  the  service.  The  number  of  failures  in  some  time  period  is  less 
important. In those cases, a metric based on the probability of failure on demand (POFOD) should be 
used. Finally, users or system operators may be mostly concerned that the system is available when a 
request for service is made. They will incur some loss if the system is unavailable. Availability (AVAIL). 
Which takes into account repair or restart time, is then the most appropriate metric. 
   
 

There are three kinds of measurement, which can be made when assessing the reliability of a system: 

1. The  number  of  system  failures  given  a  number  of  systems  inputs.  This  is  used  to  measure  the 
POFOD. 

2. The time (or number of transaction) between system failures. This is used to measure ROCOF and 
MTTF. 

3. The  elapsed  repair  or  restart  time  when  a  system  failure  occurs.  Given  that  the  system  must  be 
continuously available, this is used to measure AVAIL. 

Time is a factor in all of this reliability metrics. It is essential that the appropriate time units should be 
chosen  if  measurements  are  to  be  meaningful.  Time  units,  which  may  be  used,  are  calendar  time, 
processor time or may be some discrete unit such as number of transactions.  

Software reliability specification 

System  requirements  documents,  reliability  requirements  are  expressed  in  an  informal,  qualitative, 
untestable  way.  Ideally,  the  required  level  of  reliability  should  be  expressed  quantitatively  in  the 
software  requirement  specification.  Depending  on  the  type  of  system,  one  or  more  of  the  metrics 
discussed  in  the  previous  section  may  be  used  for  reliability  specifications.  Statistical  testing 
techniques (discussed later) should be used to measure the system reliability. The software test plan 
should include an operational profile of the software to assess its reliability. 

The steps involved in establishing a reliability specification are as follows: 

1. For each identified sub‐system, identify the different types of system failure, which may occur and 
analyze the consequences of these failures. 

2. From  the  system  failure  analysis,  partition  failures  into  appropriate  classes.  A  reasonable  starting 
point  is  to  use  the  failure  types  shown  in  Figure  shown  below.  For  each  failure  class  identified, 
define the reliability requirement using the appropriate reliability metric. It is not necessary to use 
the  same  metric  for  different  classes  of  failure.  For  example,  where  a  failure  requires  some 
intervention  to  recover  from  it,  the  probability  of  that  failure  occurring  on  demand  might  be  the 
most appropriate metric. When automatic recover is possible and the effect of the failure is some 
user inconvenience, ROCOF might be more appropriate. 
F AIL UR E  CLA S SQ  DESCRIPTION 

T RA NSI E NT  „ Occurs only with certain inputs 

PERM AN ENT  „ Occurs with all inputs 

R E C OV ER AB L E  „ System can recover without operator intervention 

U N R E C OV ER AB L E  „ Operator intervention needed to recover from failure 

   
 

N ON ‐ CU RRU PTI NG  „ Failure does not corrupt system state or data 

CU RR UPTI NG  „ Failure corrupts system state or data 

Failure classification 

The cost of developing and validating a reliability specification for software system is very high. 

Statistical testing 

Statistical testing is a software testing process in which the objective is to measure the reliability of 
the software rather than to discover software faults. It users different test data from defect testing, 
which is intended to find faults in the software. 

The steps involved in statistical testing are: 

1. Determine the operational profile of the software. The operational profile is the probable pattern 
of  usage  of  the  software.  This  can  be  determined  by  analyzing  historical  data  to  discover  the 
different classes of input to the program and the probability of their occurrence. 

2. Select or generate a set of test data corresponding to the operational profile. 

3. Apply  these  test  cases  to  the  program,  recording  the  amount  of  execution  time  between  each 
observed system failure. It may not be appropriate to use raw execution time. As discussed in the 
previous section, the time units chosen should be appropriate for the reliability metric used. 

4. After a statistically significant number of failures have been observed, the software reliability can 
then be computed. This involves using the number of failures detected and the time between these 
failures to computer the required reliability metric. 

This approach to reliability estimation is not easy to apply in practice. The difficulties, which arise, are 
due to: 

• Operational profile uncertainty; 

• High cost of operational profile generation; 

• Statistical uncertainty when high reliability is specified. 
B) Programming for Reliability 
Ans:  There is a general requirement for more reliable systems in all application domains. Customers expect 
their  software  to  operate  without  failures  and  to  be  available  when  it  is  required.  Improved 
programming techniques, better programming languages and better quality management have led to 
very  significant  improvements  in  reliability  for  most  software.  However,  for  some  systems,  such  as 
those, which control unattended machinery, these ‘normal’ techniques may not be enough to achieve 
the level of reliability required. In these cases, special programming techniques may be necessary to 
achieve the required reliability. Some of these techniques are discussed in this chapter. 

Reliability in a software system can be achieved using three strategies: 

   
 

• Fault avoidance: This is the most important strategy, which is applicable to all types of system. The 
design and implementation process should be organized with the objective of producing fault‐free 
systems. 
• Fault  tolerance:  This  strategy  assumes  that  residual  faults  remain  in  the  system.  Facilities  are 
provided in the software to allow operation to continue when these faults cause system failures. 
• Fault  detection:  Faults  are  detected  before  the  software  is  put  into  operation.  The  software 
validation  process  uses  static  and  dynamic  methods  to  discover  any  faults,  which  remain  in  a 
system after implementation. 

Fault avoidance 

A good software process should be oriented towards fault avoidance rather than fault detection and 
removal.  It  should  have  the  objective  of  developing  fault‐free  software.  Fault‐free  software  means 
software, which conforms to its specification. Of course, there may be errors in the specification or it 
may not reflect the real needs of the user so fault‐free software does not necessarily mean that the 
software will always behave as the user wants. 

Fault avoidance and the development of fault‐free software relies on : 

1. The  availability  of  a  precise  system  specification,  which  is  an  unambiguous  description  of  what, 
must be implemented. 

2. The adoption of an organizational quality philosophy in which quality is the driver of the software 
process. Programmers should expect to write bug‐free program. 

3. The adoption of an approach to software design and implementation which is based on information 
hiding and encapsulation and which encourages the production of readable programs. 

4. The  use  of  a  strongly  typed  programming  language  so  that  possible  errors  are  detected  by  the 
language compiler. 

5. Restriction  on  the  use  of  programming  construct,  such  as  pointers,  which  are  inherently  error‐
prone. 

Achieving fault‐free software is virtually impossible if low‐level programming  

Languages with limited type checking are used for program development. 
 

   
 

Cost Per 
error 
deleted

Very few Few Many


Number of residual errors 
 
The increasing cost of residual fault of removal 

We  must  be  realistic  and  accept  that  human  errors  will  always  occur.  Faults  may  remain  in  the 
software  after  development.  Therefore,  the  development  process  must  include  a  validation  phase, 
which checks the developed software for the presence of faults. This validation phase is usually very 
expensive. As faults are removed from a program, the cost of finding and removing remaining faults 
tends to rise exponentially. As the software becomes more reliable, more and more testing is required 
to find fewer and fewer faults. 

Structured programming and error avoidance 

Structured  programming  is  term  which  is  to  mean  programming  without  using  go  to  statements, 
programming using only while loops and if statements as control constructs and designing using a top‐
down  approach.  The  adoption  of  structured  programming  was  an  important  milestone  in  the 
development  of  software  engineering  because  it  was  the  first  step  away  from  an  undisciplined 
approach to software development. 

Go to statement was an inherently errorprone programming construct. The disciplined use of control 
structures  force  programmers  to  think  carefully  about  their  program.  Hence  they  are  less  likely  to 
make  mistakes  during  development.  Structured  programming  means  programs  can  be  read 
sequentially  and  are  therefore  easier  to  understand  and  inspect.  However,  avoiding  unsafe  control 
statements is only the first step in programming for reliability. 

Faults are less likely to be introduced into programs if the use of these constructs is minimized. These 
constructs include: 
1. Floating‐point numbers: Floating‐point numbers are inherently imprecise. They present a particular 
problem  when  they  are  compared  because  representation  imprecision  may  lead  to  invalid 
comparisons. Fixed‐point numbers, where a number is represented to a given number of decimal 
places, are safer as exact comparisons are possible. 

   
 

2. Pointer:  Pointers  are  low‐level  constructs,  which  refer  directly  to  areas  of  the  machine  memory. 
They  are  dangerous  because  errors  in  their  use  can  be  devastating  and  because  they  allow 
‘aliasing’.  This  means  the  same  entity  may  be  referenced  using  different  names.  Aliasing  makes 
programs harder to may be referenced using different names. Alilasing makes programs harder to 
understand so that errors are more difficult to find. However, efficiency requirements mean that it 
is often impractical to avoid the use of pointers. 
3. Dynamic  memory  allocation:  Program  memory  is  allocated  at  run‐time  rather  than  compile‐time. 
The  danger  with  this  is  that  the  memory  may  not  be  de‐allocated  so  that  the  system  eventually 
runs out of available memory. This can be a very subtle type of errors to detect as the system may 
run successfully for a long time before the problem occurs. 
4. Parallelism:  Parallelism  is  dangerous  because  of  the  difficulties  of  predicting  the  subtle  effects  of 
timing  interactions  between  parallel  process.  Timing  problems  cannot  usually  e  detected  by 
program inspection and the peculiar combination of circumstances, which cause a timing problem, 
may not result during system testing. Parallelism may be unavoidable but its use should be carefully 
controlled  to  minimize  inter‐process  dependencies.  Programming  language  facilities,  such  as  Ada 
tasks,  help  avoid  some  of  the  problems  of  parallelism  as  the  compiler  can  detect  some  kinds  of 
programming errors. 
5. Recursion: Recursion is the situation in which a subroutine calls itself or calls another subroutine, 
which  then  calls  the  calling  subroutine.  Its  use  can  result  in  very  concise  programs  but  it  can  be 
difficult  to  follow  the  logic  of  recursive  programs.  Errors  in  using  recursion  may  result  in  the 
allocation of all they system’s memory as temporary stack variables are created. 
6. Interrupts: Interrupts are a means of forcing control to transfer to a section of code irrespective of 
the code currently executing. The dangers of this are obvious as the interrupt may cause a critical 
operation to be terminated. 

Fault tolerance 

A  fault‐tolerant  system  can  continue  in  operation  after  some  system  failures  have  occurred.  Fault 
tolerance is needed in situations where system failure would cause some accident or where a loss of 
system operation would cause large economic losses. For example, the computers in an aircraft must 
continue in operation until the aircraft has landed; the computers in an traffic control system must be 
continuously available. 

Fault‐tolerance  facilities  are  required  if  the  system  is  to  failure.  There  are  four  aspects  to  fault 
tolerance. 
1. Failure detection: The system must detect a particular state combination has resulted or will result 
in a system failure. 
2. Damage assessment: The parts of the system state, which have been affected by the failure, must 
be detected. 
3. Fault recovery: The system must restore its state to a known ‘safe’ state. This may be achieved by 
correcting  the  damaged  state  or  by  restoring  the  system  the  system  to  a  known  ‘safe’  state. 
Forward error recovery is more complex as it involves diagnosing system faults and knowing what 
the system state should have been had the faults not caused a system failure. 
4. Fault  repair:  This  involves  modifying  the  system  so  that  the  fault  does  not  recur.  In  many  cases, 
software  failures  are  transient  and  due  to  a  peculiar  combination  of  system  inputs.  No  repair  is 

   
 

necessary as normal processing can resume immediately after fault recovery. This is an important 
distinction between hardware and software faults. 

There  has  been  a  need  for  many  years  to  build  fault‐tolerant  hardware.  The  most  commonly  used 
hardware  fault‐tolerant  technique  is  based  around  the  notion  of  triple‐modular  redundancy  (TMR) 
shown  in  the  below  figure.  The  hardware  unit  is  replicated  three  (or  sometimes  more)  times.  The 
output from each unit is compared. If one of the units fails and does not produce the same output as 
the other units, its output is ignored. The system functions with two working units. 

A1

Output 
A2
Comparator

A3

Triple modular redundancy to cope with hardware failure 

The weakness of both these approaches to fault tolerance is that they are based on the assumption 
that the specification is correct. They do not tolerate specification errors. 

There have been two comparable approaches to the provision of software fault tolerance. Both have 
been derived from the hardware model where a component is replicated. 

(1) N‐version programming: Using a common specification, the software system is implemented in a 
number  of  different  versions  by  different  teams.  These  versions  are  executed  in  parallel.  Their 
outputs are compared using a voting system and inconsistent outputs are rejected. At least three 
versions of the system should be available. 

N‐version programming 

(2) Recovery  Blocks:  this  is  a  finer  grain  approach  to  fault  tolerance.  Each  program  component 
includes  a  test  to  check  if  the  component  has  executed  successfully.  It  also  includes  alternative 
code, which allows the system to back‐up and repeat the computation if the test detects a failure. 
Unlike  N‐version  programming,  the  implementation  is  different  rather  than  independent 
implementation of the same specification. They are executed in sequence rather than in parallel. 

   
 

Test for
Try algorithm 1
success Acceptance  Continue execution it
Algorithm 1
test acceptance test success
Signal Exception if all 
Retry algorithms fail
Acceptance test
Retest Retest
fails‐retry

Algorithm 2 Algorithm 2

Recovery blocks

Exception Handling 

When an error of some kind or an unexpected event occurs during the execution of a program, this is 
called an exception. Exceptions may be caused by hardware or software errors. When an exception 
has  not  been  anticipated,  control  is  transferred  to  system  exceptions  handling  mechanism.  If  an 
exception  has  been  anticipated,  code  must  be  included  in  the  program  to  detect  and  handle  that 
exception. 

Most  programming  languages  do  not  include  facilities  to  detect  and  handle  exceptions.  The  normal 
decision constructs (if statements) of the language must be used to detect the exception and control 
constructs used to transfer control to exception occurs in a sequence of nested procedure calls, there 
is not easy way to transmit it from one procedure to another. 

Consider example as shown in figure below a number of nested procedure calls where procedure A 
calls procedure B which calls procedure C. If an exception occurs during the execution of C this may be 
so serious that execution of B cannot continue. Procedure B has to return immediately to Procedure 
A,  which  must  also  be  informed  that  B  has  terminated  abnormally  and  that  an  exception  has 
occurred. 
A

B:

B
Exception 
C: return
Call 
sequence C
Exception 
Occurrence
Exception return in embedded procedure calls

An exception handler is something like a case statement. It states exception names and appropriate 
actions for each exception. 

   
 

 
Exceptions in a freezer temperature controller(C++) 

Above table illustrates the use of exceptions and exception handling. These program fragments show 
the  design  of  a  temperature  controller  on  a  food  freezer.  The  required  temperature  may  be  set 
between  –18  and  –40  degrees  Celsius.  Food  may  start  to  defrost  and  bacteria  become  active  at 
temperatures  over  –  18  degrees.  The  control  system  maintains  this  temperature  by  switching  a 
refrigerant  pump  on  and  off  depending  on  the  value  of  a  temperature  sensor.  If  the  required 
temperature cannot be maintained, the controlled sets off an alarm. The temperature of the freezer is 
discovered  by  interrogating  an  object  called  Sensor  and  the  required  temperature  by  inspecting  an 
object called the exceptions Freezer_too_hot and Control_problem and the type FREEZER_TEMP are 
declared.  There  are  no  built‐in  exceptions  in  C++  but  other  information  is  declared  in  a  separate 
header file. 

The  temperature  controller  tests  the  temperature  and  switches  the  pump  as  required.  If  the 
temperature is too hot, it transfers control to the exception handler, which activates an alarm. 

In C++, Once an exception has been, it is not re‐thrown. 

Defensive programming 

Defensive programming is an approach to program development whereby programmers assume that 
there may be undetected faults or inconsistencies in their programs. Redundant code is incorporated 
to  check  the  System  State  after  modifications  and  to  ensure  that  the  state  change  is  consistent.  If 
inconsistencies are detected, the state change is retracted or the state is restored to a known correct 
state. 

Defensive programming is an approach to fault tolerance, which can be carried out without a fault‐
tolerant  controller.  The  techniques  used,  however,  are  fundamental  to  the  activities  in  the  fault 
tolerance process, namely detecting a failure, damage assessment, and recovering from that failure. 

Failure prevention 

   
 

Programming  languages  such  as  Ada  and  C++  allow  many  errors  which  cause  state  corruption  and 
system  failure  to  be  detected  at  compile‐time.  The  compiler  can  detect  those  problems  which  uses 
the  strict  type  rules  of  the  language.  Compiler  checking  is  obviously  limited  to  static  values  but  the 
compiler can also automatically add code to a program to perform run‐time checks. 

Damage assessment  

Damage assessment involves analyzing the system state to gauge the extent of the state corruption. 
In many cases, corruption can be avoided by checking for fault occurrence before finally committing a 
change of state. If a fault is detected, the state change is not accepted so that no damage is caused. 
However,  damage  assessment  may  be  needed  when  a  fault  arises  because  a  sequence  of  state 
changes (all of which are individually correct) causes the system to enter an incorrect state. 

The  role  of  the  damage  assessment  procedures  is  not  to  recover  from  the  fault  but  to  assess  what 
parts of the state space have been affected by the fault. Damage can only be assessed if it is possible 
to apply some ‘validity function’, which checks if the state is consistent. If inconsistencies are found, 
these are highlighted or signaled in some way. 

Other  techniques  which  can  be  used  for  fault  detection  and  damage  assessment  are  dependent  on 
the system state representation and on the application . Possible methods are: 
• The use of checksums in data exchange and check digits in numeric data; 
• The use of redundant links in data structures which contain pointers; 
• The use of watchdog timers in concurrent systems. 

A  checksum  is  a  value  that  is  computed  by  applying  some  mathematical  function  to  the  data.  The 
function used should give a unique value for the packet of data, which is exchanged. The sender who 
applies the checksum function to the data and appends that function value to the data computes this 
checksum. The receiver applies the same function to the data and compares the checksum values. If 
these differ, some data corruption has occurred. 

When  linked  data  structures  are  used,  the  representation  can  be  made  redundant  by  including 
backward pointers. That is, for every reference from A to B, there exists a comparable reference from 
B  to  A.  It  is  also  possible  to  keep  count  of  the  number  of  elements  in  the  structure.  Checking  can 
determine whether or not all pointers have an inverse value and whether or not the stored size and 
the computed structure size are the same. 

When  processes  must  react  within  a  specific  time  period,  a  watch‐dog  timer  may  be  installed.  A 
watch‐dog timer is a timer which must be reset by the executing process after its action is complete. 
It is started at the same time as a process and times the process execution. If, for some reason the 
process fails to terminate, the watch‐dog timer is not reset. The controller can therefore detect that a 
problem has arisen and take action to force process termination. 

Fault recovery 

Fault recovery is the process of modifying the state space of the system so that the effects of the fault 
are  minimized.  The  system  can  continue  in  operation,  perhaps  in  same  degraded  form.  Forward 

   
 

recovery involves trying to correct the damaged System State. Backward recovery restores the System 
State to a known ‘correct’ state. 

There are two general situations where forward error recovery can be applied: 
1. When coded is corrupted The use of coding techniques which add redundancy to the data allows 
errors to be corrected as well as detected. 
2. When  linked  structures  are  corrupted  if  forward  and  backward  pointers  are  included  in  the  data 
structure, the structure can be recreated if enough pointers remain uncorrupted. This technique is 
frequently used for file system and database repair. 

Backward error recovery is a simpler technique, which restores the state to a known safe state after 
an  error  has  been  detected.  Most  database  systems  include  backward  error  recovery.  When  a  user 
initiates a database computation a transaction is initiated. Changes made during that transaction are 
not immediately incorporated in the database. The database is only updated after the transaction is 
finished and no problems are detected. If the transaction fails, the database is not updated. 

Design by Contract 

Meyer suggests an approach to design, called design by contract, to help ensure that a design meets 
its  specifications.  He  begins  by  viewing  software  system  as  a  set  of  communicating  components 
whose interaction is based on a precisely defined specification of what each component is supposed 
to  do.  These  specifications,  called  contracts,  govern  how  the  component  is  to  interact  with  other 
components and systems. Such specification cannot guarantee correctness, but it forms a good basis 
for testing and validation. 

Contract is written between two parties when one commissions the other for a particular service or 
product.  Each  party  expects  some  benefit  for  some  obligation;  the  supplier  produces  a  service  or 
product in a given period of time in exchange for money, and the client accepts the service or product 
for the money. The contract makes the obligation and benefits explicit. 

Mayer applies the notion of a contract to software. A software component, called a client, adopts a 
strategy to perform a set of tasks, t1, t2,……tn. In turn, each nontrivial subtask, it is executed when the 
client  calls  another  component,  the  supplier,  to  perform  it.  That  is  a  contract  between  the  two 
components to perform the sub‐task. Each contract covers mutual obligation (called preconditions), 
benefits  (called  postconditions),  and  consistency  constraints  (called  invariant).  Together,  these 
contract properties are called assertions. 

For  example,  suppose  the  client  component  has  a  table  where  each  element  is  identified  by  a 
character string used as a key. Our supplier’s component’s task is to insert an element from the table 
into  a  dictionary  of  limited  size.  We  can  describe  the  contract  between  the  two  components  in  the 
following way. 
1. The client component ensures that the dictionary is not full and that the key is nonempty. 
2. The supplier component records the element in table. 
3. The client component accesses the updated table where the element appears. 
4. If the table is full or the key is empty, no action is taken. 
   
 

3. Suggest six reasons why software reliability is important. Using an example, explain the difficulties 
of describing what software reliability means. 
Ans:  The need for a means to objectively determine software reliability comes from the desire to apply the 
techniques of contemporary engineering fields to the development of software. That desire is a result 
of  the  common  observation,  by  both  lay‐persons  and  specialists,  that  computer  software  does  not 
work the way it ought to. In other words, software is seen to exhibit undesirable behaviour, up to and 
including outright failure, with consequences for the data which is processed, the machinery on which 
the software runs, and by extension the people and materials which those machines might negatively 
affect. The more critical the application of the software to economic and production processes, or to 
life‐sustaining systems, the more important is the need to assess the software's reliability. 

Regardless  of  the  criticality  of  any  single  software  application,  it  is  also  more  and  more  frequently 
observed  that  software  has  penetrated  deeply  into  most  every  aspect  of  modern  life  through  the 
technology we use. It is only expected that this infiltration will continue, along with an accompanying 
dependency on the software by the systems which maintain our society. As software becomes more 
and  more  crucial  to  the  operation  of  the  systems  on  which  we  depend,  the  argument  goes,  it  only 
follows  that  the  software  should  offer  a  concomitant  level  of  dependability.  In  other  words,  the 
software should behave in the way it is intended, or even better, in the way it should. 

A software quality factor is a non‐functional requirement for a software program which is not called 
up  by  the  customer's  contract,  but  nevertheless  is  a  desirable  requirement  which  enhances  the 
quality  of  the  software  program.  Note  that  none  of  these  factors  are  binary;  that  is,  they  are  not 
“either you have it or you don’t” traits. Rather, they are characteristics that one seeks to maximize in 
one’s software to optimize its quality. So rather than asking whether a software product “has” factor 
x, ask instead the degree to which it does (or does not). 

Some software quality factors are listed here: 

Understandability 

Clarity  of  purpose.  This  goes  further  than  just  a  statement  of  purpose;  all  of  the  design  and  user 
documentation must be clearly written so that it is easily understandable. This is obviously subjective 
in that the user context must be taken into account: for instance, if the software product is to be used 
by software engineers it is not required to be understandable to the layman. 

Completeness 

Presence of all constituent parts, with each part fully developed. This means that if the code calls a 
subroutine from an external library, the software package must provide reference to that library and 
all required parameters must be passed. All required input data must also be available. 

Conciseness 

Minimization of excessive or redundant information or processing. This is important where memory 
capacity is limited, and it is generally considered good practice to keep lines of code to a minimum. It 

   
 

can  be  improved  by  replacing  repeated  functionality  by  one  subroutine  or  function  which  achieves 
that functionality. It also applies to documents. 

Portability 

Ability  to  be  run  well  and  easily  on  multiple  computer  configurations.  Portability  can  mean  both 
between  different  hardware—such  as  running  on  a  PC  as  well  as  a  smartphone—and  between 
different operating systems—such as running on both Mac OS X and GNU/Linux. 

Consistency 

Uniformity in notation, symbology, appearance, and terminology within itself. 

Maintainability 

Propensity  to  facilitate  updates  to  satisfy  new  requirements.  Thus  the  software  product  that  is 
maintainable should be well‐documented, should not be complex, and should have spare capacity for 
memory, storage and processor utilization and other resources. 

Testability 

Disposition to support acceptance criteria and evaluation of performance. Such a characteristic must 
be built‐in during the design phase if the product is to be easily testable; a complex design leads to 
poor testability. 

Usability 

Convenience and practicality of use. This is affected by such things as the human‐computer interface. 
The component of the software that has most impact on this is the user interface (UI), which for best 
usability is usually graphical (i.e. a GUI). 

Reliability 

Ability  to  be  expected  to  perform  its  intended  functions  satisfactorily.  This  implies  a  time  factor  in 
that  a  reliable  product  is  expected  to  perform  correctly  over  a  period  of  time.  It  also  encompasses 
environmental  considerations  in  that  the  product  is  required  to  perform  correctly  in  whatever 
conditions it finds itself (sometimes termed robustness). 

Efficiency 

Fulfillment of purpose without waste of resources, such as memory, space and processor utilization, 
network bandwidth, time, etc. 

Security 

Ability  to  protect  data  against  unauthorized  access  and  to  withstand  malicious  or  inadvertent 
interference  with  its  operations.  Besides  the  presence  of  appropriate  security  mechanisms  such  as 

   
 

authentication, access control and encryption, security also implies resilience in the face of malicious, 
intelligent and adaptive attackers. 

Time Example 

There are two major differences between hardware and software curves. One difference is that in the 
last phase, software does not have an increasing failure rate as hardware does. In this phase, software 
is approaching obsolescence; there are no motivation for any upgrades or changes to the software. 
Therefore,  the  failure  rate  will  not  change.  The  second  difference  is  that  in  the  useful‐life  phase, 
software will experience a drastic increase in failure rate each time an upgrade is made. The failure 
rate levels off gradually, partly because of the defects found and fixed after the upgrades. 
Test/Debug Useful Life Obsolescence
Upgrade
Failure Rate

Upgrade

Upgrade

λ
Time
 

   
 

4. What  are  the  essential  skills  and  traits  necessary  for  effective  project  managers  in  successfully 
handling projects? 
Ans:  The  Successful  Project  Manager:  A  successful  project  manager  knows  how  to  bring  together  the 
definition and control elements and operate them efficiently. That means you will need to apply the 
leadership  skills  you  already  apply  in  running  a  department  and  practice  the  organizational  abilities 
you need to constantly look to the future. In other words, if you’re a qualified department manager, 
you  already  possess  the  skills  and  attributes  for  succeeding  as  a  project  manager.  The  criteria  by 
which you will be selected will be similar. Chances are, the project you’re assigned will have a direct 
relationship to the skills you need just to do your job. For example: 
• Organizational and leadership experience. An executive seeking a qualified project manager usually 
seeks someone who has already demonstrated the ability to organize work and to lead others. He 
or  she  assumes  that  you  will  succeed  in  a  complicated  long‐term  project  primarily  because  you 
have already demonstrated the required skills and experience. 
• Contact  with  needed  resources.  For  projects  that  involve  a  lot  of  coordination  between 
departments,  divisions,  or  subsidiaries,  top  management  will  look  for  a  project  manager  who 
already  communicates  outside  of  a  single  department.  If  you  have  the  contacts  required  for  a 
project, it will naturally be assumed that you are suited to run a project across departmental lines. 
• Ability to coordinate a diverse resource pool. By itself, contact outside of your department may not 
be enough. You must also be able to work with a variety of people and departments, even when 
their  backgrounds  and  disciplines  are  dissimilar.  For  example,  as  a  capable  project  manager,  you 
must be able to delegate and monitor work not only in areas familiar to your own department but 
in areas that are alien to your background. 
• Communication  and  procedural  skills.  An  effective  project  manager  will  be  able  to  convey  and 
receive information to and from a number of team members, even when particular points of view 
are different from his own. For example, a strictly administrative manager should understand the 
priorities  of  a  sales  department,  or  a  customer  service  manager  may  need  to  understand  what 
motivates a production crew. 
• Ability  to  delegate  and  monitor  work.  Project  managers  need  to  delegate  the  work  that  will  be 
performed by each team member, and to monitor that work to stay on schedule and within budget. 
A contractor who builds a house has to understand the processes involved for work done by each 
subcontractor, even if the work is highly specialized. The same is true for every project manager. 
It’s  not  enough  merely  to  assign  someone  else  a  task,  complete  with  a  schedule  and  a  budget. 
Delegation and monitoring are effective only if you’re also able to supervise and assess progress. 
• Dependability. Your dependability can be tested only in one way: by being given responsibility and 
the  chance  to  come  through.  Once  you  gain  the  reputation  as  a  manager  who  can  and  does 
respond as expected, you’re ready to take on a project. 

These  project  management  qualifications  read  like  a  list  of  evaluation  points  for  every  department 
manager.  If  you  think  of  the  process  of  running  your  department  as  a  project  of  its  own,  then  you 
already  understand  what  it’s  like  to  organize  a  project—the  difference,  of  course,  being  that  the 
project takes place in a finite time period, whereas your departmental tasks are ongoing. Thus, every 

   
 

successful  manager  should  be  ready  to  tackle  a  project,  provided  it  is  related  to  his  or  her  skills, 
resources, and experience. 
5. Which are the four phases of development according to Rational Unified Process? 
Ans:  The Rational Unified Process® is a Software Engineering Process. It provides a disciplined approach to 
assigning  tasks  and  responsibilities  within  a  development  organization.  Its  goal  is  to  ensure  the 
production  of  high‐quality  software  that  meets  the  needs  of  its  end‐users,  within  a  predictable 
schedule and budget. 

The Rational Unified Process is a process product, developed and maintained by Rational® Software. 
The development team for the Rational Unified Process are working closely with customers, partners, 
Rationale’s product groups as well as Rationales consultant organization, to ensure that the process is 
continuously updated and improved upon to reflect recent experiences and evolving and proven best 
practices. The Rational Unified Process enhances team productivity, by providing every team member 
with  easy  access  to  a  knowledge  base  with  guidelines,  templates  and  tool  mentors  for  all  critical 
development activities. By having all team members accessing the same knowledge base, no matter if 
you  work  with  requirements,  design,  test,  project  management,  or  configuration  management,  we 
ensure  that  all  team  members  share  a  common  language,  process  and  view  of  how  to  develop 
software.  

The  Rational  Unified  Process  activities  create  and  maintain  models.  Rather  than  focusing  on  the 
production  of  large  amount  of  paper  documents,  the  Unified  Process  emphasizes  the  development 
and  maintenance  of  models—semantically  rich  representations  of  the  software  system  under 
development.  

The  Rational  Unified  Process  is  a  guide  for  how  to  effectively  use  the  Unified  Modeling  Language 
(UML).  The  UML  is  an  industry‐standard  language  that  allows  us  to  clearly  communicate 
requirements, architectures and designs. The UML was originally created by Rational Software, and is 
now maintained by the standards organization Object Management Group (OMG). 

Effective Deployment of 6 Best Practices  

The Rational Unified Process describes how to effectively deploy commercially proven approaches to 
software  development  for  software  development  teams.  These  are  called  “best  practices”  not  so 
much  because  you  can  precisely  quantify  their  value,  but  rather,  because  they  are  observed  to  be 
commonly  used  in  industry  by  successful  organizations.  The  Rational  Unified  Process  provides  each 
team member with the guidelines, templates and tool mentors necessary for the entire team to take 
full advantage of among others the following best practices:  

1. Develop software iteratively  

2. Manage requirements  

3. Use  component‐based  architectures  Rational  Unified  Process:  Best  Practices  for  Software 
development Teams  

   
 

4. Visually model software  

5. Verify software quality  

6. Control changes to software  

Develop Software Iteratively  

Given today’s sophisticated software systems, it is not possible to sequentially first define the entire 
problem,  design  the  entire  solution,  build  the  software  and  then  test  the  product  at  the  end.  An 
iterative  approach  is  required  that  allows  an  increasing  understanding  of  the  problem  through 
successive refinements, and to incrementally grow an effective solution over multiple iterations. The 
Rational  Unified  Process  supports  an  iterative  approach  to  development  that  addresses  the  highest 
risk  items  at  every  stage  in  the  lifecycle,  significantly  reducing  a  project’s  risk  profile.  This  iterative 
approach  helps  you  attack  risk  through  demonstrable  progress  frequent,  executable  releases  that 
enable  continuous  end  user  involvement  and  feedback.  Because  each  iteration  ends  with  an 
executable  release,  the  development  team  stays  focused  on  producing  results,  and  frequent  status 
checks help ensure that the project stays on schedule. An iterative approach also makes it easier to 
accommodate tactical changes in requirements, features or schedule.  

Manage Requirements 

The  Rational  Unified  Process  describes  how  to  elicit,  organize,  and  document  required  functionality 
and  constraints;  track  and  document  tradeoffs  and  decisions;  and  easily  capture  and  communicate 
business requirements. The notions of use case and scenarios proscribed in the process has proven to 
be  an  excellent  way  to  capture  functional  requirements  and  to  ensure  that  these  drive  the  design, 
implementation  and  testing  of  software,  making  it  more  likely  that  the  final  system  fulfills  the  end 
user  needs.  They  provide  coherent  and  traceable  threads  through  both  the  development  and  the 
delivered system.  

Use Component‐based Architectures  

The process focuses on early development and baselining of a robust executable architecture, prior to 
committing  resources  for  full‐scale  development.  It  describes  how  to  design  a  resilient  architecture 
that is flexible, accommodates change, is intuitively understandable, and promotes more  

effective  software  reuse.  The  Rational  Unified  Process  supports  component‐based  software 
development.  

Components  are  non‐trivial  modules,  subsystems  that  fulfill  a  clear  function.  The  Rational  Unified 
Process  provides  a  systematic  approach  to  defining  an  architecture  using  new  and  existing 
components.  These  are  assembled  in  a  well‐defined  architecture,  either  ad  hoc,  or  in  a  component 
infrastructure such as the Internet, CORBA, and COM, for which an industry of reusable components 
is emerging. 

   
 

Visually Model Software 

The  process  shows  you  how  to  visually  model  software  to  capture  the  structure  and  behavior  of 
architectures  and  components.  This  allows  you  to  hide  the  details  and  write  code  using  “graphical 
building  blocks.”  Visual  abstractions  help  you  communicate  different  aspects  of  your  software;  see 
how the elements of the system fit together; make sure that the building blocks are consistent with 
your  code;  maintain  consistency  between  a  design  and  its  implementation;  and  promote 
unambiguous  communication.  The  industrystandard  Unified  Modeling  Language  (UML),  created  by 
Rational Software, is the foundation for successful visual modeling. 

Verify Software Quality 

Poor application performance and poor reliability are common factors which dramatically inhibit the 
acceptability of today’s software applications. Hence, quality should be reviewed with respect to the 
requirements  based  on  reliability,  functionality,  application  performance  and  system  performance. 
The  Rational  Unified  Process  assists  you  in  the  planning,  design,  implementation,  execution,  and 
evaluation of these test types. Quality assessment is built into the process, in all activities, involving all 
participants,  using  objective  measurements  and  criteria,  and  not  treated  as  an  afterthought  or  a 
separate activity performed by a separate group.  

Control Changes to Software 

The ability to manage change is making certain that each change is acceptable, and being able to track 
changes  is  essential  in  an  environment  in  which  change  is  inevitable.  The  process  describes  how  to 
control, track and monitor changes to enable successful iterative development. It also guides you in 
how to establish secure workspaces for each developer by providing isolation from changes made in 
other workspaces and by controlling changes of all software artifacts (e.g., models, code, documents, 
etc.). And it brings a team together to work as a single unit by describing how to automate integration 
and build management. 

The Rational Unified Process product consists of:  
• A web‐enabled searchable knowledge base providing all team members with guidelines, templates, 
and tool mentors for all critical development activities. The knowledge base can further be broken 
down to:  
• Extensive  guidelines  for  all  team  members,  and  all  portions  of  the  software  lifecycle.  Guidance  is 
provided  for  both  the  high‐level  thought  process,  as  well  as  for  the  more  tedious  day‐to‐day 
activities.  The  guidance  is  published  in  HTML  form  for  easy  platform‐independent  access  on  your 
desktop.  
• Tool mentors providing hands‐on guidance for tools covering the full lifecycle. The tool mentors are 
published  in  HTML  form  for  easy  platform‐independent  access  on  your  desktop.  See  section  
"Integration with Tools" for more details.  

   
 

• Rational Rose ® examples and templates providing guidance for how to structure the information in 
Rational Rose when following the Rational Unified Process (Rational Rose is Rational's tool for visual 
modeling)  
• SoDA  ®  templates    more  than  10  SoDA  templates  that  helps  automate  software  documentation 
(SoDA is Rationale’s Document Automation Tool)  
• Microsoft® Word templates more than 30 Word templates assisting documentation in all workflows 
and all portions of the lifecycle Microsoft Project Plans  
• Many  managers  find  it  difficult  to  create  project  plans  that  reflects  an  iterative  development 
approach.  Our  templates  jump  start  the  creation  of  project  plans  for  iterative  development, 
according to the Rational Unified Process. 
• Development  Kit:  Describes  how  to  customize  and  extend  the  Rational  Unified  Process  to  the 
specific  needs of the adopting organization or project, as well as provides tools and templates to 
assist the effort. This development kit is described in more detail later in this section.  
• Access  to  Resource  Center  containing  the  latest  white  papers,  updates,  hints,  and  techniques,  as 
well as references to add‐on products and services.    
• A book "Rational Unified Process — An Introduction", by Philippe Kruchten, published by Addison 
Wesley. The book is on 277 pages and provides a good introduction and overview to the process 
and the knowledge base. 
6. Describe the Capability Maturity Model with suitable real time examples. 
Ans:  The  Capability  Maturity  Model  (CMM))  is  a  multistaged,  process  definition  model  intended  to 
characterize  and  guide  the  engineering  excellence  or  maturity  of  an  organization’s  software 
development  processes.  The  Capability  Maturity  Model:  Guidelines  for  Improving  the  Software 
Process  (1995)  contains  an  authoritative  description.  See  also  Paulk  et  al.  (1993)  and  Curtis,  Hefley, 
and Miller (1995) and, for general remarks on continuous process improvement, Somerville, Sawyer, 
and  Viller  (1999)  (see  Table  3.2).  The  model  prescribes  practices  for  “planning,  engineering,  and 
managing software development and maintenance” and addresses the usual goals of organizational 
system  engineering  processes:  namely,  “quality  improvement,  risk  reduction,  cost  reduction, 
predictable process, and statistical quality control” (Oshana& Linger 1999). 

However,  the  model  is  not  merely  a  program  for  how  to  develop  software  in  a  professional, 
engineering‐based  manner;  it  prescribes  an  “evolutionary  improvement  path  from  an  ad  hoc, 
immature  process  to  a  mature,  disciplined  process”  (Oshana&  Linger  1999).  Walnau,  Hissam,  and 
Seacord  (2002)  observe  that  the  ISO  and  CMM  process  standards  “established  the  context  for 
improving the practice of software develop‐ meant” by identifying roles and behaviors that define a 
software factory.  

The CMM identifies five levels of software development maturity in an organization:  
• At level 1, the organization’s software development follows no formal development process.  
• The process maturity is said to be at level 2 if software management controls have been introduced 
and  some  software  process  is  followed.  A  decisive  feature  of  this  level  is  that  the  organization’s 
process  is  supposed  to  be  such  that  it  can  repeat  the  level  of  performance  that  it  achieved  on 
   
 

similar successful past projects. This is related to a central purpose of the CMM: namely, to improve 
the  predictability  of  the  development  process  significantly.  The  major  technical  requirement  at 
level 2 is incorporation of configuration management into the process.  

Configuration management(or change management, as it is sometimes called) refers to the processes 
used to keep track of the changes made to the development product (including all the intermediate 
deliverables)  and  the  multifarious  impacts  of  these  changes.  These  impacts  range  from  the 
recognition of development problems; identification of the need for changes; alteration of previous 
work;  verification  that  agreed  upon  modifications  have  corrected  the  problem  and  that  corrections 
have not had a negative impact on other parts of the system; etc. 

An  organization  is  said  to  be  at  level  3  if  the  development  process  is  standard  and  consistent.  The 
project  management  practices  of  the  organization  are  supposed  to  have  been  formally  agreed 
on,defined, and codified at this stage of process maturity.  
• Organizations at level 4 are presumed to have put into place qualitative and quantitative measures 
of  organizational  process.  These  process  metrics  are  intended  to  monitor  development  and  to 
signal trouble and indicate where and how a development is going wrong when problems occur.  
• Organizations at maturity level 5 are assumed to have established mechanisms designed to ensure 
continuous process improvement and optimization. The metric feedbacks at this stage are not just 
applied  to  recognize  and  control  problems  with  the  current  project  as  they  were  in  level‐4 
organizations. They are intended to identify possible root causes in the process that have allowed 
the problems to occur and to guide the evolution of the process so as to prevent the recurrence of 
such problems in future projects, such as through the introduction of appropriate new technologies 
and tools.  

The higher the CMM maturity level is, the more disciplined, stable, and well‐defined the development 
process is expected to be and the environment is assumed to make more use of “automated tools and 
the experience gained from many past successes” (Zhiying 2003). The staged character of the model 
lets  organizations  progress  up  the  maturity  ladder  by  setting  process  targets  for  the  organization. 
Each advance reflects a further degree of stabilization of an organization’s development process, with 
each level “institutionaliz[ing] a different aspect” of the process (Oshana& Linger 1999).  

Each  CMM  level  has  associated  key  process  areas  (KPA)  that  correspond  to  activities  that  must  be 
formalized to attain that level. For example, the KPAs at level 2 include configuration management, 
quality  assurance,  project  planning  and  tracking,  and  effective  management  of  subcontracted 
software. The KPAs at level 3 include intergroup communication, training, process definition, product 
engineering,  and  integrated  software  management.  Quantitative  process  management  and 
development  quality  define  the  required  KPAs  at  level  4.  Level  5  institutionalizes  process  and 
technology change management and optimizes defect prevention.  

Bamberger (1997), one of the authors of the Capability Maturity Model, addresses what she believes 
are  some  misconceptions  about  the  model.  For  example,  she  observes  that  the  motivation  for  the 
second level, in which the organization must have a “repeatable software process,” arises as a direct 

   
 

response  to  the  historical  experience  of  developers  when  their  software  development  is  “out  of 
control” (Bamberger 1997). Often this is for reasons having to do with configuration management – or 
mismanagement! Among the many symptoms of configuration mismanagement are: confusion over 
which  version  of  a  file  is  the  current  official  one;  inadvertent  side  effects  when  repairs  by  one 
developer obliterate the changes of another developer; inconsistencies among the efforts of different 
developers; etc.  

A key appropriate response to such actual or potential disorder is to get control of the product and 
the “product pieces under development” (configuration management) by (Bamberger 1997):  
• Controlling  the  feature  set  of  the  product  so  that  the  “impact/s  of  changes  are  more  fully 
understood” (requirements management)  
• Using  the  feature  set  to  estimate  the  budget  and  schedule  while  “leveraging  as  much  past 
knowledge as possible” (project planning)  
• Ensuring schedules and plans are visible to all the stakeholders (project tracking)  
• Ensuring that the team follows its own plan and standards and “corrects discrepancies when they 
occur” (quality assurance)  
• Bamberger contends that this kind of process establishes the “basic stability and visibility” that are 
the essence of the CMM repeatable level.