ANALISIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN ROTASI PEKERJAAN TERHADAP MOTIVASI KERJA UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI DITJEN

PAJAK
(Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Berbasis Administrasi Modern KPP Pratama Semarang Timur)

TESIS

Diajukan untuk memenuhi syarat guna memperoleh derajad sarjana S-2 Magister Manajemen Program Studi Magister ManajemenUniversitas Diponegoro

Oleh : A. TOLKAH MANSUR C4A006247

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS DIPONEGORO SEMARANG 2009

i

Sertifikasi

Saya, A. Tolkah Mansur, yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa tesis yang saya ajukan ini adalah hasil karya saya sendiri yang belum pernah disampaikan untuk mendapatkan gelar pada program magister manajemen ini ataupun pada program lainnya. Karya ini adalah milik saya, karena itu pertanggungjawabannya sepenuhnya berada di pundak saya.

Januari

2009

A. Tolkah Mansur

ii

TESIS

Yang bertanda tangan dibawah ini menyatakan bahwa tesis berjudul :

ANALISIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN ROTASI PEKERJAAN TERHADAP MOTIVASI KERJA UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI DITJEN PAJAK
(Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Berbasis Administrasi Modern KPP Pratama Semarang Timur)

yang disusun oleh A. Tolkah Mansur, NIM. C4A006247 telah dipertahankan di depan Dewan Penguji pada tanggal 20 Maret 2009

Pembimbing Utama

Pembimbing Anggota

Drs. Mudji Rahardjo, SU

Dr. Hj. Indi Djastuti, MS

Semarang, 20 Maret 2009 Universitas Diponegoro Program Pascasarjana Program Studi Magister Manajemen Ketua Program

Prof. Dr. Augusty Ferdinand, MBA

iii

HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN

“Kesuksesan seseorang tidak dinilai dari seberapa besar dan banyak apa yang dia miliki untuk dirinya sendiri, melainkan dari seberapa besari dari apa yang dimiliki yang berarti untuk orang lain.”

“Positive thinking won't let you do anything but it will let you do everything better than negative thinking will.”

“Forgiveness does not change the past, but it does enlarge the future.”

Untuk : - Seluruh keluargaku tercinta - Institusi Direktorat Jenderal Pajak yang saya banggakan

iv

ABSTRACT
The employees are the important resources for company, because they have skill, power, and creativity which are needed badly by company to reach the goal. The changing of organization culture by applying internal and external policies such as applying ethic code firmly, and employee rotation policy as the consequent of the changing of organization structure is an interesting subject for the object of research. Based on that matter, this research is directed to do “Analysis of the Impact of Organization Culture and Job Rotation Toward Working Motivation to Increase the Work Performance of Tax Directorate General Employee”. To answer the problem given in this research, data are got from 120 employees of KPT Pratama Semarang Timur by using questionnaires. The data collected are then analyzed by using Structural Equation Modeling (SEM) analysis tool. The analysis result shows that organization culture gives positive and significant impact toward working motivation, job rotation gives positive and significant impact toward working motivation, organization culture gives positive and significant impact toward the employee’s work performance, job rotation gives positive and significant impact toward the employee’s work performance, working motivation gives positive and significant impact toward the employee’s work performance. Based on the analysis result, then managerial implication that can be done related to the increasing of employee’s work performance are job rotation should be done structurally and occasionally, job rotation should consider the balance between the ability and the skill of the employee with the new job, the program of introducing employees toward the new job needs to be done, doing socialization for the employee being rotated, giving education and training for the employee based on the job demand, clarify organization mission by having the activities planning in order to do and evaluate the activities accurately, including the employee in every organization activity, and doing the evaluation toward the activities practice and the result of work performance to secure consistency. Key words : organization culture, job rotation, working motivation, employee’s work performance

v

ABSTRAKSI
Pegawai merupakan sumber daya yang penting bagi perusahaan, karena memiliki bakat, tenaga, dan kreativitas yang sangat dibutuhkan oleh perusahaan untuk mencapai tujuannya. Perubahan budaya organisasi dengan penerapan ketentuan internal dan eksternal seperti penerapan Kode Etik yang tegas, pengembangan visi, misi dan nilai, serta kebijakan rotasi pegawai sebagai konsekuensi dari perubahan struktur organisasi merupakan hal yang menarik untuk suatu obyek penelitian. Atas dasar hal tersebut, penelitian ini diarahkan untuk melakukan “Analisis Pengaruh Budaya Organisasi Dan Rotasi Pekerjaan Terhadap Motivasi Kerja Untuk Meningkatkan Kinerja Pegawai Ditjen Pajak” Untuk menjawab permasalahan yang diajukan dalam penelitian ini, data diperoleh dari 120 pegawai KPP Pratama Semarang Timur dengan menggunakan kuesioner. Data yang terkumpul selanjutnya dianalisis dengan menggunakan alat analisis Structural Equation Modeling (SEM). Hasil analisis menunjukkan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja, rotasi pekerjaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja, budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, rotasi pekerjaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Berdasarkan hasil analisis, maka implikasi manajerial yang dapat dilakukan berkaitan dengan peningkatan kinerja pegawai adalah rotasi pekerjaan dilakukan secara terencana dan berkala, rotasi pekerjaan harus mempertimbangkan kesesuaian antara kemampuan dan keterampilan karyawan dengan pekerjaan baru, perlu dilakukan program pengenalan karyawan terhadap pekerjaan yang baru, melakukan sosialisasi bagi karyawan yang dirotasi, membekali karyawan dengan pendidikan dan pelatihan yang disesuaiakn dengan tuntutan pekerjaan, mempertegas misi organisasi dengan membuat perencanaan kegiatan agar kegiatan dapat dilaksanaan dan dievaluasi dengan tepat, melibatkan karyawan dalam setiap kegiatan organisasi, dan melakukan evaluasi terhadap pelaksanaan kegiatan dan hasil kinerja untuk menjamin konsistensi. Kata kunci : budaya organisasi, rotasi pekerjaan, motivasi kerja, kinerja pegawai

vi

Akhir kata. Mudji Raharjo. Tolkah Mansur 2009 vii . Istriku tercinta Siti Diyah Setyorini dan dua orang putra buah hatiku atas segala dukungan. Bapak Drs. 3. bimbingan serta fasilitas yang diperlukan hingga tesis ini dapat diselesaikan dengan baik. Hj. Berbagai pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang turut serta memberikan bantuan dalam penyelesaian tesis ini. penulis menyampaikan rasa hormat dan terima kasih kepada berbagai pihak yang telah membantu hingga terselesaikannya karya ini. 6. 2. Semarang.KATA PENGANTAR Rasa syukur dan sembah sujud yang mendalam penulis haturkan kepada Allah SWT dan Rasul-Nya atas segala kemurahan dan kebaikan yang telah diberikan kepada penulis sehingga tesis yang berjudul : “Analisis Pengaruh Budaya Organisasi Dan Rotasi Pekerjaan Terhadap Motivasi Kerja Untuk Meningkatkan Kinerja Pegawai Ditjen Pajak” dapat diselesaikan dengan baik. Indi Djastuti. do’a. 5. antara lain kepada : 1. Teman teman sejawat Angkatan XXVIII Magister Manajemen Undip atas kerja sama dan kebersamaannya selama menjalani perkuliahan. Kedua orang tua dan saudara-saudara terkasih yang senantiasa memberikan dorongan moral dan do’a yang tiada henti. 7. SU sebagai Pembimbing Utama dan Ibu Dr. MS sebagai Pembimbing Anggota yang telah memberikan perhatian dan bimbingan sejak awal penulisan tesis ini hingga selesai. dan pengertiannya. Direktur Program Studi Magister Manajemen Universitas Diponegoro beserta seluruh staf pengajar. Januari Penulis A. penulis berharap karya ini dapat bermanfaat bagi pembaca. Pada kesempatan ini tak lupa. Pimpinan dan pegawai KPP Pratama Semarang Timur atas kesediannya memberikan informasi yang dibutuhkan dalam tesis ini. karyawan dan karyawati yang telah memberikan kesempatan. 4.

.......................................................................... 26 viii ............3 Tujuan dan Kegunaan Penelitian ...... 19 2.........2 Motivasi Kerja .. xi Daftar Grafik ............................................................ v Abstraksi .....................................................................5 Definisi Operasional dan Indikator Variabel Penelitian ................................................... 11 2.......... 1.................................................................................................................................................................... xiii BAB I PENDAHULUAN 1......................................... vi Kata Pengantar ..... xii Daftar Lampiran ..............................1.........................................................................................1............................ 25 2...............4 Hipotesis .................................................................................................... iii Halaman Motto dan Persembahan ...................................... 1 7 8 BAB II TELAAH PUSTAKA DAN PENGEMBANGAN MODEL PENELITIAN 2...............................1............................... vii Daftar Tabel ......2 Hubungan Antar Variabel ........................................................................... Pernyataan Keaslian Tesis ...............2 Perumusan Masalah ...........................................1............... iv Abstract ....................1 Kinerja Pegawai ...........1 Latar Belakang .3 Pengembangan Model Penelitian ............................................ 1........... 17 2.................................................................................................................................................................. 26 2................3 Budaya Organisasi .......DAFTAR ISI Halaman Judul . 9 9 2................................................................................ i ii Persetujuan Draft Tesis .........................................................................................................1 Landasan Teori .4 Rotasi Pekerjaan .......................................................... 15 2.................................................................................................... 2.................................. x Daftar Gambar ...................

......1............................................2 Populasi dan Sampel ......... 60 BAB V KESIMPULAN DAN IMPLIKASI KEBIJAKAN 5.2................... 65 5.....2..............................................................2 Analisis Regression Weight .4 Keterbatasan Penelitian ............... 32 3........ 67 5................................ 52 4.......................... 50 4..........5 Teknik Analisis ..2 Gambaran Jawaban Responden atas Variabel Penelitian ...............................2 Statistik Inferensial ......................................... 31 3.3 Metode Pengumpulan Data .. 54 4..........................................4 Uji Validitas dan Reliabilitas ........................... 43 4................................... 69 5....................1 Analisis Deskriptif .............................. 33 3........................................................................................................3 Analisis Pengaruh ................. 31 3..............2 Implikasi Teoritis .... 46 4.................... 34 BAB IV ANALISIS DATA 4...1........BAB III METODE PENELITIAN 3...........1 Kesimpulan Pengujian Hipotesa Penelitian ........................... 43 4...........3 Implikasi Manajerial .....................................5 Agenda Penelitian Mendatang ............................ 63 5..................1 Jenis dan Sumber Data .. 69 DAFTAR PUSTAKA ix .......................................1 Analisis Faktor Konfirmatori ................1 Gambaran Umum Responden Penelitian .......................................................................

..................................................3 Tabel 4......13 Pengujian Hipotesis ...................... 49 Kinerja Pegawai pada KPP Pratama Semarang Timur ................. 42 Data Demografik Jenis Kelamin Responden .......2 Tabel 4..............................12 Analisis Univariate Outliers . 44 Data Demografik Pendidikan Responden .............14 Pengujian Pengaruh Variabel Intervening ............... 53 Tabel 4..................... 45 Data Demografik Masa Kerja Responden ............3 Tabel 4..1 Tabel 4.............................................4 Tabel 4................................................................................................... 38 Persamaan Dalam Penelitian ...................................5 Tabel 4............................................... 48 Motivasi Kerja Pegawai pada KPP Pratama Semarang Timur ........... 46 Budaya Organisasi pada KPP Pratama Semarang Timur ................... 61 x ... 54 Tabel 4......................... 57 Tabel 4.....11 Hasil Pengujian Normalitas Data ....9 Variabel..............................6 Tabel 4.......... 44 Data Demografik Usia Responden ....... 47 Rotasi Pekerjaan pada KPP Pratama Semarang Timur ...10 Hasil Pengujian Kelayakan Model Structural Equation Modeling (SEM) ..............8 Tabel 4.......... 56 Tabel 4........ 39 Indeks Pengujian Kelayakan Model ......1 Tabel 3.................DAFTAR TABEL Tabel 3...... 59 Tabel 4....................................2 Tabel 3..... 50 Regression Weight Analisis Faktor Konfirmatori Variabel Laten ........7 Tabel 4............. Dimensi dan Pengukuran Model Penelitian ..................

............. 51 Pengaruh Antar Variabel Dalam Diagram Jalur ...... 61 xi .........4 Gambar 2........1 Gambar 2.......... 30 Diagram Alur Model Penelitian ..................5 Gambar 3....... 29 Indikator Variabel Kinerja Pegawai ....................DAFTAR GAMBAR Gambar 2.................. 26 Indikator Variabel Budaya Organisasi .......................................................................................... 28 Indikator Variabel Motivasi Kerja ............. 27 Indikator Variabel Rotasi Pekerjaan ...........1 Gambar 4...2 Model Penelitian yang Dikembangkan .. 37 Analisis Struktural Equation Modeling (SEM) ..........................2 Gambar 2...........3 Gambar 2................1 Gambar 4.........

...DAFTAR GRAFIK Grafik 1.1 Data Penjatuhan Sanksi Kepada Pegawai Ditjen Pajak ...... 4 xii ..

DAFTAR LAMPIRAN Kuesioner Penelitian Data Penelitian Hasil Pengolahan Data xiii .

karena memiliki bakat. keinginan. dan kreativitas yang sangat dibutuhkan oleh organisasi untuk mencapai tujuannya. termasuk melakukan pekerjaan atau bekerja. dan xiv . Pegawai merupakan sumber daya yang penting bagi organisasi. Ninuk Muljani (2002) menyatakan bahwa keinginan untuk memenuhi berbagai kebutuhan inilah yang dipandang sebagai pendorong atau penggerak bagi seseorang untuk melakukan sesuatu. organisasi perlu memberi perhatian pada kepentingan pegawai yang memiliki berbagai macam kebutuhan. Seorang pegawai yang professional tidak dapat melepaskan diri dari kenyataan bahwa mereka adalah individu yang juga mempunyai kebutuhan. Dalam rangka meningkatkan kinerja dari pegawainya. tenaga.1 Latar Belakang Semakin ketatnya tingkat persaingan bisnis mengakibatkan organisasi dihadapkan pada tantangan untuk dapat mempertahankan kelangsungan hidup.BAB I PENDAHULUAN 1. Keberhasilan suatu organisasi atau organisasi ini dipengaruhi oleh kinerja pegawai (job performance) atau hasil kerja yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melakukan tugas sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya.

harapan dari tempatnya bekerja. Hal ini berarti budaya organisasi yang tumbuh dan terpelihara dengan baik akan mampu memacu organisasi ke arah perkembangan yang lebih baik. Keinginan untuk memenuhi kebutuhan inilah yang akan mempengaruhi motivasi kerja yang ada pada setiap individu untuk melakukan segala sesuatu yang lebih baik dari lainnya di dalam melakukan kegiatan untuk mencapai tujuan. Rotasi pekerjaan mendorong adanya penambahan kemampuan dan perilaku dari pegawai lama serta untuk orientasi dan penempatan pegawai baru. xv . Selain itu. Masrukhin dan Waridin (2006) mengungkapkan bahwa setiap organisasi memiliki budaya organisasi yang berfungsi untuk membentuk aturan atau pedoman dalam berfikir dan bertindak dalam mencapai tujuan yang ditetapkan. Motivasi kerja pada pegawai juga dapat dipengaruhi oleh adanya rotasi pekerjaan. Pulich (1989) menambahkan bahwa rotasi pekerjaan berarti pegawai melakukan pekerjaan yang tidak biasanya mereka lakukan. Mourdoukoutas (1994) menyatakan bahwa rotasi pekerjaan merupakan salah satu pilihan bagi organisasi agar pegawainya dapat menyesuaikan dengan perubahan kondisi kerja. tekanan utama dalam perubahan dan pengembangan budaya organisasi adalah mencoba untuk mengubah nilai-nilai. Motivasi kerja pada pegawai dapat dipengaruhi beberapa faktor diantaranya budaya organisasi dan rotasi pekerjaan. sikap dan perilaku dari anggota organisasi secara keseluruhan.

Hasil jajak pendapat Fokus Kompas yang dimuat harian Kompas tanggal 26 Nopember 2005 menunjukkan bahwa sebanyak 66 % responden yang menilai buruknya citra pegawai Ditjen Pajak. Direktorat Jenderal Pajak dihadapkan pada tantangan dimana lembaga ini bertugas untuk menghimpun dana penerimaan negara dengan terus memberikan pelayanan yang lebih baik kepada Wajib Pajak. semakin pesatnya perkembangan dunia usaha. Direktorat Jenderal Pajak sebagai institusi negara merupakan abdi negara dan abdi masyarakat. menuntut Ditjen Pajak melakukan perbaikan sistem mekanisme kerja dan performance lembaga Ditjen Pajak. Sebagai abdi negara memiliki tanggung jawab dalam mengamankan penerimaan negara. khususnya dari sektor pajak. namun di sisi pelayanan dituntut untuk memberikan pelayanan sebaik-baiknya.Objek yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Direktorat Jenderal Pajak. Dalam hal pemungutan pajak diperlukan kekuasaan. Sebagai abdi masyarakat bertugas memberikan pelayanan kepada Wajib Pajak yang akan memenuhi kewajibannya dalam pembayaran pajak. dan juga semakin besarnya tuntutan pelayanan dari masyarakat Wajib Pajak. dan hanya xvi . Objek ini dipilih karena Direktorat Jenderal Pajak adalah salah satu lembaga yang secara konsisten melakukan perbaikan sistem mekanisme kerja demi mencapai kinerja pegawai yang optimal. Semakin beratnya tugas yang diemban untuk menghimpun penerimaan negara dari sektor pajak.

dari tingkat hukuman ringan sebanyak 43 orang.1 xvii . Grafik 1.2006). dan berat sebanyak 43 orang. (Intranet DJP. 2007).34 % saja yang menilai positif terhadap citra pegawai Ditjen Pajak dalam menjalankan tugasnya. dan skorsing (pidana) sebanyak 11 orang. sedang sebanyak 30 orang. (Direktorat Kitsda DJP. data statistik internal yang diperoleh dari Ditjen Pajak menunjukkan masih tingginya angka penjatuhan sanksi kepada pegawai Ditjen Pajak. Pada tahun 2005 dan 2006.

serta xviii . Kebijakan yang dapat diambil salah satunya melalui perubahan budaya organisasi aparat Ditjen Pajak. Kompas Cybermedia (2006) mengutip pernyataan Menteri Keuangan Republik Indonesia bahwa terdapat tiga langkah yang harus dilakukan yaitu melakukan pemisahan antara perumusan kebijakan dan pelaksanaan perpajakan. modernisasi internal dengan fokus pembenahan administrasi dan aparat pajak.Data Penjatuhan Sanksi Kepada Pegawai Ditjen Pajak Sumber : Direktorat Kitsda DJP. 2007 Adanya fenomena tersebut menjadikan Direktorat Jenderal Pajak perlu merumuskan kebijakan dalam rangka memperbaiki citra mereka.

Perubahan yang dilakukan oleh Direktorat Jenderal Pajak bersifat menyeluruh dan komprehensif yang meliputi perubahan struktur organisasi. (Berita Pajak. Profesionalisme. dan pengawasan atas pemenuhan kewajiban perpajakan wajib pajak dengan menggunakan informasi teknologi terkini merupakan xix . Nopember 2007). Inovasi. serta penerapan Manajemen Sumber Daya Manusia yang lebih profesional terhadap pegawai Ditejen Pajak seperti peningkatan moral. Nilai : Integritas. teknologi. Misi : menghimpun penerimaan pajak negara berdasarkan Undang-Undang Perpajakan yang mampu mewujudkan kemandirian pembiayaan APBN melalui sistem administrasi perpajakan yang efektif dan efisien. etika. Team Work Perbaikan kebijakan perpajakan. Perubahan Culture (Budaya Organisasi) dan Perubahan Mindset (Pola Pikir) dari aparat Ditjen Pajak. Visi : Menjadi institusi pemerintah yang menyelenggarakan sistem administrasi perpajakan modern yang efektif.semaksimal mungkin penggunaan teknologi dalam rangka pelayanan (Kompas Cybermedia. dan integritas dengan menerapkan kode etik pegawai. efisien. Visi.2006). dan dipercaya masyarakat dengan integritas dan profesionalisme yang tinggi. peningkatan pelayanan terhadap wajib pajak. Modernisasi menurut Menteri Keuangan pada prinsipnya adalah meliputi dua hal yaitu . misi dan nilai-nilai dikembangkan guna menunjang perubahan-perubahan yang dilakukan.

serta kebijakan rotasi pegawai sebagai konsekuensi dari perubahan struktur organisasi merupakan hal yang menarik untuk suatu obyek penelitian. Perubahan ini diharapkan dapat meningkatkan motivasi dan kinerja pegawai Ditjen Pajak. Pegawai mampu memberikan pelayanan yang profesional sehingga dapat memangkas jalur birokrasi menjadi lebih cepat dan mudah bagi wajib pajak. misi. Dengan adanya perubahan ini. dan nilai. kompleksitas tantangan yang dihadapi oleh organisasi semakin meningkat. Hal ini memunculkan kebutuhan akan budaya organisasi yang kuat yang dapat mengarahkan dan mengembangkan pegawai untuk mengelola dan mengendalikan oragnisasi agar tetap konsisten dengan perubahan yang dilakukan sesuai dengan visi dan misi Ditjen Pajak. kebijakan rotasi pekerjaan dilakukan untuk memenuhi kebutuhan akan Sumber Daya Manusia yang menjalankan sistem dari kantor-kantor yang telah dimodernisasi. bagaimana dampak dari kedua hal tersebut xx . Faktor lain yang menjadi perhatian diluar budaya organisasi yaitu rotasi pekerjaan.implementasi dari perubahan yang dilakukan oleh Ditjen Pajak. Perubahan budaya organisasi dengan penerapan ketentuan internal dan eksternal seperti penerapan Kode Etik yang tegas.01/2006 tentang Organisasi dan Tata Kerja Instansi Vertikal Direktorat Jenderal Pajak. Hal ini merupakan konsekuensi dari adanya perubahan Struktur Organisasi Ditjen Pajak yang diatur dengan Peraturan Menteri Keuangan RI nomor: 132/PMK. pengembangan visi.

mengacu pada data statistik internal Ditjen Pajak tahun 2005 dan 2006 menunjukkan masih tingginya angka penjatuhan sanksi kepada pegawai Ditjen Pajak.2 Perumusan Masalah Penelitian ini dilakukan karena adanya fenomena bahwa sebanyak 66 % responden hasil jajak pendapat Harian Kompas tanggal 26 November 2005 menilai buruknya citra pegawai Ditjen Pajak. dan skorsing (pidana) sebanyak 11 orang. lingkungan kerja dan kepuasan kerja terhadap motivasi. xxi . Saran yang diberikan adalah bahwa masih terdapat kemungkinan untuk mengembangkan dan memperluas variabel yang sudah diteliti maupun menambah dengan variabel lain. sedang sebanyak 30 orang. 1. terdapat saran dari peneliti terdahulu yaitu Veithzal Rivai (2001) yang meneliti budaya organisasi. Adanya saran peneliti terdahulu dan fenomena yang terjadi di Ditjen Pajak mendorong dilakukannya penelitian tentang analisis pengaruh budaya organisasi dan rotasi pekerjaan terhadap motivasi kerja untuk meningkatkan kinerja pegawai Ditjen Pajak.terhadap motivasi dan kinerja pegawai Ditjen Pajak di kantor-kantor yang telah dimodernisasikan. dan berat sebanyak 43 orang. Sejalan dengan hal tersebut. Sejalan dengan hal tersebut. Campion. dari tingkat hukuman ringan sebanyak 43 orang.

Adanya fenomena tingginya angka penjatuhan sanksi kepada pegawai Ditjen Pajak serta saran dari peneliti terdahulu yaitu Veithzal Rivai (2001) dan Campion. Bagaimana pengaruh budaya organisasi terhadap motivasi kerja? 2.1 Tujuan Penelitian Ditetapkannya suatu tujuan akan membuat suatu penelitian akan menjadi terarah.3 Tujuan dan Kegunaan Penelitian 1.Cheraskin dan Stevens (1994) juga menyarankan bahwa penelitian mengenai rotasi pekerjaan masih dapat dikembangkan lagi misalnya dengan menghubungkan rotasi pekerjaan dengan motivasi kerja tanpa mengubah nilai kompensasi suatu pekerjaan. Bagaimana pengaruh rotasi pekerjaan terhadap kinerja pegawai ? 5. Cheraskin dan Stevens (1994) memunculkan masalah penelitian yaitu bagaimana meningkatkan motivasi kerja melalui budaya organisasi dan rotasi pekerjaan yang nantinya akan berpengaruh pada kinerja pegawai. Adapun permasalahan penelitian tersebut memunculkan pertanyaan penelitian : 1. Bagaimana pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja pegawai ? 1. Tujuan yang hendak dicapai dalam penelitian ini adalah: xxii . Bagaimana pengaruh rotasi pekerjaan terhadap motivasi kerja? 3.3. Bagaimana pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja pegawai? 4.

Untuk menganalisis pengaruh rotasi pekerjaan terhadap kinerja pegawai. Kegunaan penelitian ini adalah memberikan referensi tambahan kepada objek penelitian yaitu Ditjen Pajak dalam upayanya untuk meningkatkan motivasi kerja guna meningkatkan kinerja pegawai. 3. 2.2 Kegunaan Penelitian Kegunaan dari penelitian ini adalah sebagai berikut : 1.3. Untuk menganalisis pengaruh budaya organisasi terhadap motivasi kerja. Sebagai sumbangan bagi pengembangan ilmu manajemen terutama yang berkaitan dengan manajemen Sumber Daya Manusia (SDM). 4. 1.1. Untuk menganalisis pengaruh rotasi pekerjaan terhadap motivasi kerja. xxiii . 2. Untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja pegawai. 5. Untuk menganalisis pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja pegawai.

xxiv .

2005). melaksanakan (to do or carry out. xxv .BAB II TELAAH PUSTAKA DAN PENGEMBANGAN MODEL 2. terbitan Amerika Serikat dan Canada (1979). dikerjakan seseorang dalam melaksanakan kerja atau tugas. execute).1 Landasan Teori Kinerja Pegawai Menurut teori sumber daya manusia. kinerja merupakan hasil yang telah dicapai dari yang telah dilakukan. target atau sasaran atau kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu dan telah disepakati bersama.1. seperti standar hasil kerja.1 2. Kinerja adalah hasil atau tingkat keberhasilan seseorang secara keseluruhan selama periode tertentu di dalam melaksanakan tugas dibandingkan dengan berbagai kemungkinan. menjalankan. berasal dari akar kata “to perform” dengan beberapa “entries” yaitu : (1) melakukan. Kinerja merupakan terjemahan dari kata performance. (4) melakukan sesuatu yang diharapkan oleh seseorang atau mesin (to do what is expected of a person machine) (Veithzal Rivai dan Ahmad Fawzi Mohd Basri. as vow). (3) melaksanakan atau menyempurnakan tanggung jawab (to execute or complete an understaking). (2) memenuhi atau melaksanakan kewajiban atau suatu niat atau nazar (to discharge of fulfill. yang menurut The ScribnerBantam English Dictionary.

Jadi prestasi kerja merupakan hasil keterkaitan antara usaha.Suharto dan Budhi Cahyono (2005) mendefinisikan kinerja sebagai hasil dari usaha seseorang yang dicapai dengan adanya kemampuan dan perbuatan dalam situasi tertentu. Hasil kerja seseorang akan memberikan umpan balik bagi orang itu sendiri untuk selalu aktif melakukan kerjanya secara baik dan diharapkan akan menghasilkan mutu pekerjaan yang baik (Masrukhin dan Waridin. Kinerja juga berarti hasil yang dicapai oleh seseorang baik kuantitas maupun kualitas sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Kinerja pegawai merupakan suatu hasil yang dicapai oleh pegawai tersebut dalam pekerjaannya menurut kriteria tertentu yang berlaku xxvi . individu Persepsi yang tugas menjalankan merupakan petunjuk di mana individu percaya bahwa mereka dapat mewujudkan usaha-usaha mereka dalam pekerjaan. Kinerja merupakan perbandingan hasil kerja yang dicapai oleh pegawai dengan standar yang telah ditentukan. kemampuan dan persepsi tugas. inisiatif. Usaha merupakan hasil motivasi yang menunjukkan jumlah energi (fisik atau mental) yang digunakan oleh individu dalam menjalankan suatu tugas. Kinerja seseorang dipengaruhi oleh tingkat pendidikan. 2006). Kinerja juga berarti hasil yang dicapai oleh pegawai dengan standar yang ditentukan. Sedangkan digunakan kemampuan dalam merupakan suatu karakteristik pekerjaan. pengalaman kerja dan motivasi pegawai.

tingkat disiplin dan absensi. tingkat kerjasama antar rekan sekerja. Dalam studi manajemen kinerja pegawai ada hal yang memerlukan pertimbangan yang penting sebab kinerja individu seorang pegawai dalam organisasi merupakan bagian dari kinerja organisasi dan dapat menentukan kinerja dari organisasi tersebut. dimana istilah tugas sendiri berasal dari pemikiran aktivitas yang dibutuhkan oleh pekerjaan. Kinerja seseorang dipikirkan sebagai penyampaian tugas. tingkat keuletan dan daya tahan kerja. Gibson dan Donnelly (1997) menyatakan bahwa kinerja merupakan perilaku organisasi yang secara langsung berhubungan dengan produksi barang atau penyampaian jasa.2 Motivasi Kerja xxvii .1. Abubakar MT Suliman (2002) dan McNeese-Smith (1996) mengungkapkan beberapa faktor yang digunakan untuk mengukur kinerja pegawai. 2. Menurut Robbins (2002) kinerja pegawai adalah fungsi dari interaksi antara kemampuan dan motivasi. Berhasil tidaknya kinerja pegawai yang telah dicapai organisasi tersebut akan dipengaruhi oleh tingkat kinerja dari pegawai secara individu atau kelompok.untuk suatu pekerjaan tertentu. yaitu tingkat kualitas hasil kerja. tingkat keperdulian akan keselamatan kerja. tingkat tanggung jawab atas hasil pekerjaan dan tingkat inisiatif /kreativitas yang dimiliki.

menggerakkan serta mengarahkan perilaku untuk mencapai tujuan karena itu kunci untuk mengerti motivasi adalah memahami hubungan kebutuhan. sanggup mengambil alih tanggung jawab dalam tugas. tidak takut menghadapi kegagalan apabila itu terjadi. yaitu bukan hanya kepada xxviii .Motivasi merupakan dorongan yang datang dari dalam diri manusia yang mengaktifkan. dalam konteks organisasi maka motivasi berfokus pada tujuan organisasi agar mencerminkan minat tunggal pegawai terhadap perilaku yang berkaitan dengan pekerjaan. Robbins (2006) mendefinisikan motivasi sebagai proses yang menentukan intensitas. Jadi lebih lanjut dapat disimpulkan bahwa motivasi merupakan suatu rangkaian kegiatan pemberian dorongan. cenderung gelisah. berani menghadapi kesulitan. arah dan ketekunan individu dalam usaha mencapai sasaran. menyukai keunikan. Sedangkan menurut Gibson dan Donnelly (1997) motivasi merupakan kekuatan yang mendorong seorang pegawai yang menimbulkan dan mengarahkan perilaku. serta cenderung menonjolkan diri (Veithzal Rivai. Meski motivasi umum terkait dengan upaya ke arah sasaran apa saja. keinginan ini sama besarnya dengan ketakutannya untuk gagal. 2001). senang bekerja keras. Selain itu. berani mengambil risiko. menyukai tantangan. dorongan dan tujuan (Veithzal Rivai. mempunyai keinginan yang tinggi. tangkas. mempunyai keinginan yang tinggi untuk sukses. Manusia yang mempunyai kebutuhan berprestasi tinggi. 2001).

diarahkan. mengarahkan. didukung dan dihentikan. pertama content theories atau teori kepuasan yang memusatkan perhatian pada faktor-faktor dalam diri orang yang menguatkan. Teori Keadilan (Equity Theory) Inti dari teori keadilan ini adalah bahwa pegawai membandingkan usaha dan imbalan pegawai dengan usaha dan imbalan yang diterima oleh orang lain dalam situasi kerja yang serupa. Menurut Sitty Yuwalliatin (2006) teori motivasi terdiri dari. 2. Teori Pengukuhan (Reinforcement Theory) xxix . mendukung dan menghentikan perilaku. Sehingga melalui dorongan ini diharapkan akan dapat bertindak kearah tujuan yang diinginkan. Kedua. Beberapa teori tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut : 1.orang lain tetapi juga pada diri sendiri. adalah process theory atau teori proses yaitu yang menguraikan dan menganalisis bagaimana perilaku itu dikuatkan. Kedua kategori tersebut mempunyai pengaruh penting bagi para manajer untuk memotivasi pegawai. Flippo (1993) menyatakan bahwa dampak motivasi yang diinginkan manajemen dari pegawai sangat dipengaruhi oleh penilaian pegawai atas (1) valensi atau nilai yang diharapkan berupa hasil yang dinikmati karena melakukan perilaku yang ditentukan dan (2) kuatnya pengharapan (expectancy) bahwa perilaku itu akan benar-benar merealisasi hasil tersebut.

Mempersiapkan pegawai lewat bertambahnya interaksi interpersonal. pelatihan dan rencana kegiatan untuk penetapan tujuan. Teori awal motivasi adalah teori X dan teori Y serta teori dua xxx . Stephen P Robbins (2001) mengelompokkan beberapa teori motivasi yang meliputi teori awal motivasi dan teori kontemporer tentang motivasi. organisasi dan teknologi cocok untuk penetapan tujuan. Melaksanakan pemeriksaan akhir untuk mengecek tujuan yang telah ditetapkan. e. 3.Teori ini tidak menggunakan konsep suatu motif atau proses motivasi. Sebaliknya teori ini menjelaskan bagaimana konsekuensi perilaku di masa lalu mempengaruhi tindakan di masa yang akan datang. Melakukan pemeriksaan lanjutan untuk mengadakan penyesuaian yang perlu dalam tujuan yang telah ditetapkan. Langkah-langkah dalam menetapkan tujuan antara lain : a. dimodifikasi dan dicapai. Menekankan sifat-sifat dalam tujuan yang harus dimengerti oleh pimpinan dan bawahan. c. Menentukan apakah orang. b. Penetapan Tujuan (Goal Setting) Tujuan adalah apa yang ingin dicapai oleh seseorang dan tujuan merupakan suatu obyek dalam suatu tindakan. d. komunikasi.

teori kebutuhan McClelland. memperhatikan umpan balik dan berorientasi tujuan. Dalam penelitian ini teori motivasi yang dapat lebih diberi perhatian karena berkaitan erat dengan pencapaian kinerja adalah teori pengharapan. teori evaluasi kognitif. Teori pengharapan mengatakan bahwa pegawai dimotivasi untuk melakukan upaya lebih keras apabila pegawai tersebut meyakini upaya tersebut akan menghasilkan penilaian kinerja yang lebih baik.faktor. (2) Hubungan kinerja – imbalan. teori hanyut (flow) dan motivasi intrinsik. Teori pengharapan berfokus pada tiga hubungan yaitu : (1) hubungan upaya – kinerja. (3) mempunyai xxxi . (3) Hubungan imbalan – sasaran-pribadi. teori penguatan. Lebih lanjut Veithzal Rivai (2001) menjelaskan motivasi kerja pegawai yang profesional yang terdiri dari: (1) dorongan untuk bekerja secara lebih baik. Sedangkan teori kontemporer meliputi teori ERG. Sampai sejauh mana individu itu meyakini bahwa berkinerja pada tingkat tertentu akan mendorong tercapainya output yang diinginkan. teori penetapan sasaran. berani bersaing. Sampai sejauh mana imbalan-imbalan organisasi memenuhi sasaran atau kebutuhan pribadi individu serta potensi daya tarik imbalan tersebut bagi individu tersebut. Probabilitas yang dipersepsikan oleh individu yang mengeluarkan sejumlah upaya tertentu itu akan mendorong kinerja. (2) upaya untuk bertanggung jawab. teori kesetaraan dan teori pengharapan.

yaitu prestasi kerja. Dari hasil penelitian Herpen. pengaruh. Kombinasi intensif intrinsik dan ekstrinsik merupakan kesepakatan yang ditetapkan dan berhubungan dengan psikologi seseorang. norma-norma dan xxxii .3 Budaya Organisasi Budaya organisasi didefinisikan sebagai suatu kerangka kerja kognitif yang memuat sikap-sikap. Motivasi seseorang berasal dari intern dan ekstern. Teman Koesmono. ketergantungan dan perluasan (pengembangan). pengendalian. 2. Kinman and Kinman (2001) menyatakan bahwa motivasi intrinsik dan ekstrinsik sesuatu yang samasama mempengaruhi tugas seseorang. nilai-nilai. Hasil penelitian Udai (1985) dalam Fuad Mas’ud (2004) menyatakan bahwa motivasi kerja dapat diukur dengan menggunakan beberapa faktor. Praag dan Cools (2002) mengatakan bahwa motivasi seseorang berupa intrinsik dan ekstrinsik. Dalam memenuhi kebutuhannya seseorang akan berperilaku sesuai dengan dorongan yang dimiliki dan apa yang mendasari perilakunya. 2005). Sedangkan Gacther and Falk (2000). Teori motivasi merupakan konsep yang bersifat memberikan penjelasan tentang kebutuhan dan keinginan seseorang serta menunjukkan arah tindakannya.keinginan untuk menikmati kesuksesan dan kesediaan menerima tugas.1. untuk itu dapat pula dikatakan bahwa dalam diri seseorang akan ada kekuatan yang mengarah pada tindakannya (H.

2000). nilai-nilai dan kepercayaan yang dianut bersama dalam suatu organisasi yang menjadi rujukan untuk bertindak dan membedakan organisasi satu dengan organisasi lain. budaya organisasi didefinisikan sebagai keyakinan. dikemukakan dengan lebih sederhana. Menurut Stoner dalam Waridin & Masrukhin (2006).pengharapan-pengharapan bersama yang dimiliki oleh anggota-anggota organisasi (Greenberg dan Baron. sikap dan nilai yang umumnya dimiliki yang timbul dalam suatu organisasi. budaya adalah ”cara kami melakukan sesuatu di sekitar sini”. 1996. Fuad Mas’ud (2004) mendefinisikan budaya organisasional sebagai sistem makna. Budaya organisasi xxxiii . metafora dan berbagai ide lain yang menjadi satu untuk menentukan apa arti menjadi anggota masyarakat tertentu. diyakini bersama-sama dan tidak mudah dimanipulasi secara langsung (Schenieder. mitos. yang dimiliki suatu organisasi sehingga anggota organisasi merasa satu keluarga dan menciptakan suatu kondisi anggota organisasi tersebut merasa berbeda dengan organisasi lain. cerita. tingkah laku . Budaya organisasi atau corporate culture sering diartikan sebagai nilai-nilai. simbol-simbol yang dimengerti dan dipatuhi bersama. budaya (culture) merupakan gabungan kompleks dari asumsi. Budaya organisasi berkaitan dengan konteks perkembangan organisasi. artinya budaya berakar pada sejarah organisasi. Pendapat lain yang diajukan oleh Furnham dan Gunter (1993) dalam Sunarto (2005). dalam Suharto Cahyono 2005).

simbol dan kebiasaan serta keyakinan sesuai dengan budaya yang diinginkan. yang terbentuk menjadi aturan yang digunakan sebagai pedoman dalam berfikir dan bertindak dalam mencapai tujuan organisasi. xxxiv . Budaya yang tumbuh menjadi kuat mampu memacu organisasi kearah perkembangan yang lebih baik. (7) mengacak sub budaya melalui rotasi jabatan. mengatakan perubahan budaya dapat dilakukan dengan : (1) menjadikan perilaku manajemen sebagai model.selanjutnya menjadi identitas atau karakter utama organisasi yang dipelihara dan dipertahankan. (2) menciptakan sejarah baru. (5) mengubah sistem penghargaan dengan nilai-nilai baru. (3) menyeleksi. mempromosikan dan mendukung pegawai. menyatakan bahwa budaya organisasi merupakan suatu sistem makna bersama yang dianut oleh anggota-anggota organisasi yang membedakan organisasi itu dari organisasi-organisasi lain. (6) menggantikan norma yang tidak tertulis dengan aturan formal atau tertulis. Budaya organisasi adalah suatu sistem nilai yang diperoleh dan dikembangkan oleh organisasi dan pola kebiasaan dan falsafah dasar pendirinya. Lebih lanjut Robbins (2006). dan (8) meningkatkan kerja sama kelompok. Robbins (2006). (4) menentukan kembali proses sosialisasi untuk nilai-nilai yang baru.

dan mengisi kekosongan personalia. Jadi rotasi pekerjaan dapat diartikan sebagai perubahan periodik pekerja dari satu tugas ke tugas yang lainnya (Robbins. karyawan itu dipindahkan ke pekerjaan lain pada tingkat yang sama yang mempunyai persyaratan keterampilan yang serupa. karena para karyawan dengan rentang keterampilan yang lebih lebar memberi manajemen lebih banyak kelenturan dalam menjadwalkan kerja. rotasi pekerjaan bukanlah tanpa cacat. (3) adaptabilitas. dan (4) misi. karena biaya pelatihan akan meningkat dan produktivitas berkurang karena memindahkan pekerja ke posisi baru tepat ketika efisiensinya pada pekerjaan yang lama menciptakan nilai ekonomi xxxv . Di pihak lain. Rotasi pekerjaan digunakan jika kegiatan tertentu tidak lagi menantang. Tentu saja hal itu juga mempunyai manfaat tidak langsung bagi organisasi.1. Lebih lanjut Robbins (2006) menjelaskan bahwa kekuatan dari rotasi pekerjaan adalah mampu mengurangi kebosanan dan meningkatkan motivasi melalui penganekaragaman kegiatan karyawan. salah satu alternatifnya adalah penggunaan rotasi pekerjaan. menyesuaikan diri dengan perubahan. 2.Sedangkan Denison and Misra (1995) merumuskan indikatorindikator budaya organisasi sebagai berikut: (1) pelibatan. (2) konsistensi. 2006).4 Rotasi Pekerjaan Jika karyawan menderitas rutinisasi yang berlebihan maka perlu mengatasi kerja mereka.

dan motivasi dalam diri karyawan. terdapat tiga pendekatan yang dapat dilakukan yaitu perluasan pekerjaan (job enlargement). Menurut Taylor dalam Arifamrizal (2008) pendekatan motivasi untuk job design dapat dilakukan dengan meningkatkan peran dan reaksi sikap karyawan seperti kepuasan kerja. Karyawan dilatih dan diberikan kesempatan untuk melakukan dua pekerjaan atau lebih dalam sistem rotasi.organisasi. Dengan rotasi pekerjaan ini. Lebih lanjut Taylor dalam Arifamrizal (2008) menjelaskan bahwa tujuan dari rotasi pekerjaan (job rotation) adalah memberikan karyawan variasi lebih dalam pekerjaannya. Untuk meningkatkan motivasi. Keuntungan lain dalam rotasi pekerjaan ini adalah meningkatkan xxxvi . pengayaan pekerjaan (job enrichment). manajer yakin dapat menstimulasi kemauan dan motivasi karyawan bila menyediakan karyawan perspektif yang luas dalam organisasi. Rotasi pekerjaan memindahkan karyawan dari satu bidang pekerjaan khusus ke bidang lainnya. rotasi pekerjaan juga dapat menciptakan gangguan karena anggota kelompok kerja harus menyesuaikan diri dengan adanya karyawan baru. dan penyelia juga harus menghabiskan banyak waktu untuk menjawab pertanyaan dan memantau pekerjaan karyawan yang baru saja dirotasikan. dan pendekatan kontingensi (contingency approach) yang dinamakan job characteristic model.

Budaya kekuasaan (power culture). karena diyakini bahwa hal ini akan menstabilkan sistem. yang terbentuk menjadi aturan yang digunakan sebagai pedoman dalam berpikir dan bertindak dalam mencapai tujuan organisasi. Ada kepercayaan dalam sikap mental yang kuat dan tegas untuk memajukan perhatian organisasi. xxxvii . seperti peraturan-peraturan pemerintah dan peran spesifik yang jelas. 2. 3. Budaya peran (role culture).1 Hubungan Antar Variabel Budaya Organisasi dan Motivasi Kerja Budaya organisasi adalah suatu sistem nilai yang diperoleh dan dikembangkan oleh organisasi dan pola kebiasaan dan falsafah dasar pendirinya. Menurut Horrison (1972) dalam Eny Rahmani (2003) budaya dalam kaitannya dengan desain organisasi terdiri atas empat tipe. Sebagian kecil dari eksekutif senior menggunakan kekuasaan yang lebih banyak dalam memerintah.2. yaitu: 1. 2. Ada kaitan dengan prosedur-prosedur birokratis. Ada kelompok atau komunitas yang mendukung orang yang mengusahakan integrasi dan seperangkat nilai bersama.fleksibilitas karyawan dan mempermudah penjadwalan karena karyawan sudah dilatih untuk melakukan pekerjaan yang berbeda.2 2. Budaya pendukung (support culture).

Budaya prestasi (achievement diri dan culture). usaha Ada keras suasana untuk yang adanya mendorong eksepsi independensi. Keutamaan dari budaya organisasi merupakan pengendali dan arah dalam membentuk sikap dan perilaku manusia yang melibatkan diri dalam suatu kegiatan organisasi. Hasil penelitian yang dilakukan oleh H Teman Koesmono (2005) menunjukkan bahwa budaya organisasi memiliki pengaruh positif dan xxxviii . Sedangkan perilaku itu sendiri sangat ditentukan oleh dorongan / motivasi yang dimiliki dan apa yang mendasari perilakunya.4. Hal ini berarti adanya budaya prestasi akan memotivasi seseorang dalam melakukan pekerjaannya. dan tekanannya ada pada keberhasilan dan prestasi. Dalam kehidupan sehari-hari seseorang tidak akan terlepas dari lingkungannya. Dalam budaya terkandung apa yang boleh dilakukan atau tidak boleh dilakukan sehingga dapat dikatakan sebagai suatu pedoman yang dipakai untuk menjalankan aktivitas organisasi. Dengan adanya budaya organisasi yang positif maka dorongan / motivasi berperilaku dapat dikendalikan pada arah yang positif pula. Kepribadian seseorang akan dibentuk pula oleh lingkungannya dan agar kepribadian tersebut mengarah kepada sikap dan perilaku yang positif tentunya harus didukung oleh suatu norma yang diakui tentang kebenarannya dan dipatuhi sebagai pedoman dalam bertindak.

Dari uraian di atas. maka hipotesis yang diajukan adalah sebagai berikut : H1 : Budaya organisasi berpengaruh positif terhadap motivasi kerja 2. Pendapat Ortega (2001) semakin mempertegas bahwa rotasi pekerjaan dapat meningkatkan motivasi. Rotasi berkaitan dengan penempatan pegawai (staffing) serta pengembangan jenjang karier seorang pegawai. Ofner (1987) menambahkan bahwa dari sisi organisasi.2 Rotasi Pekerjaan dan Motivasi Kerja Campion.signifikan terhadap motivasi. Hal ini berarti pegawai akan terdorong untuk bekerja lebih baik dalam mencapai karier yang lebih tinggi. Sejalan dengan itu.2. rotasi pekerjaan digunakan untuk menstimulasi pegawai agar dapat mengeluarkan potensi mereka. Cheraskin dan Stevens (1994) menyatakan bahwa adanya rotasi pekerjaan meningkatkan pengetahuan dan kemampuan dari pegawai. Hasil studi empiris lain yang dilakukan oleh Praningrum (2002) menunjukkan bahwa rotasi pekerjaan yang dilakukan dalam suatu organisasi berperan positif dan signifikan dalam meningkatkan motivasi kerja pegawai. xxxix . Marcia Ann Pulich (1989) juga memperkuat bahwa keuntungan atas adanya rotasi pekerjaan adalah memperluas cakupan pekerjaan yang dapat dilakukan pegawai dan sarana untuk lebih mengembangkan diri pegawai. Dimana pengaruh budaya organisasi terhadap motivasi adalah sebesar 0.680.

Namun budaya organisasi sebagai perangkat lunak yang ada dalam organisasi hanya dapat diubah melalui iklim organisasi. yaitu : (1) penyatuan tujuan. pegawai cenderung mengikuti arah yang ditentukan. Akibatnya.3 Budaya Organisasi dan Kinerja Pegawai Pada umumnya budaya organisasi banyak dikaitkan dengan kinerja ekonomis jangka panjang. keteraturan pegawai dan integrasi pegawai. (2) menciptakan motivasi yang kuat. Pada organisasi yang memiliki budaya yang kuat. Menurut Sitty Yuwalliatin (2006) menyatakan bahwa perubahan budaya organisasi yang berkesinambungan dapat diciptakan melalui perubahan organisasi. kinerja organisasi xl .Dari uraian di atas.2. (3) membangun struktur dan kontrol. jarak dari manajemen. sikap terbuka pegawai. maka hipotesis yang diajukan adalah sebagai berikut : H2 : Rotasi pekerjaan berpengaruh positif terhadap motivasi kerja 2. Budaya organisasi yang lemah cenderung mengakibatkan pegawai tidak memiliki kiblat yang jelas sehingga memilih berjalan sendiri-sendiri. Robbins (2006) dan Hofstede and Bornd (1984) menyatakan bahwa budaya organisasi diukur menggunakan beberapa faktor yaitu profesionalisme kerja. Dengan kata lain budaya yang kuat mempunyai implikasi terhadap kinerja yang unggul. Menurut Bambang Tjahjadi (2001) berpendapat bahwa kekuatan budaya berkaitan dengan kinerja dalam 3 (tiga) hal.

4 Rotasi Pekerjaan dan Kinerja Pegawai Mangiapane (1988) menyatakan bahwa rotasi pekerjaan menjadikan setiap pegawai mampu mengatasi setiap pekerjaan yang membuat senioritas berkurang. Hasil penelitian yang dilakukan oleh Masrukhin dan Waridin (2006) dan Sitty Yuwalliatin (2006) menunjukkan adanya pengaruh positif dari budaya organisasi terhadap kinerja karyawan. Hasil penelitian yang dilakukan oleh Soewito dan Sugiyanto (2001) menunjukkan bahwa budaya berpengaruh signifikan terhadap tercapainya kinerja karyawan yang tinggi. Budaya yang kuat dapat membantu kinerja organisasi karena menciptakan motivasi yang luar biasa pada diri pegawai.2. Perilaku dan nilai bersama yang dianut bersama membuat seseorang merasa nyaman dalam bekerja (Bambang Tjahjadi. 2001). yaitu tambahan kemampuan. Dari uraian di atas. tambahan pengetahuan. maka hipotesis yang diajukan adalah sebagai berikut : H3 : Budaya organisasi berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai 2. Cheraskin dan Stevens (1994) menyatakan bahwa organisasi xli . Campion. tingkat kejenuhan kerja. Pegawai mendapatkan pengetahuan dan kemampuan yang mereka butuhkan untuk pekerjaan sehingga hasil yang diraih dapat lebih berkualitas.menjadi tidak optimal. Dalam mengukur rotasi pekerjaan Ortega (2001) dan Mangiapane (1988) menggunakan beberapa faktor.

Rotasi merupakan salah satu cara untuk menempatkan atau staffing pegawai. Pergeseran ini tidak dilakukan secara permanen. Adanya rotasi pekerjaan diharapkan dapat menstimulasi pegawai untuk mencapai kinerja yang lebih baik karena terdapat proses penambahan pengetahuan dan kemampuan pegawai.2. Sundin (2001) menambahkan bahwa alasan lain dilakukannya rotasi pekerjaan adalah bahwa tugas atau pekerjaan bersifat monoton yang dilaksanakan terus menerus dapat mengakibatkan kebosanan dan penurunan hasil kerja dari pegawai.5 Motivasi Kerja dan Kinerja Pegawai Suharto dan Budhi Cahyono (2005) menyebutkan faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja adalah sebagi berikut : 1. seperti kesederhanaan dan xlii .menggunakan rotasi pekerjaan sebagai sarana untuk mewujudkan high performance atau kinerja yang tinggi. Dari uraian di atas. maka hipotesis yang diajukan adalah sebagai berikut : H4 : Rotasi pekerjaan berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai 2. serta memberi tantangan lebih besar bagi pegawai untuk mencapai prestasi atau kinerja yang lebih baik. Campion. Cheraskin dan Stevens (1994) juga menyatakan bahwa rotasi pekerjaan adalah pergeseran pekerjaan antar pegawai dalam organisasi. Kemampuan merupakan kecakapan seseorang. membantu proses penempatan pegawai secara tepat. Kemampuan. kepribadian dan minat kerja. mengurangi kejenuhan kerja dari pegawai.

Setiap individu dari perusahaan berasal dari latar belakang yang berbeda. Motivasi adalah daya energi yang mendorong. 3. Tingkat motivasi pekerja. perusahaan perlu melihat kebutuhan dan harapan pegawainya. yang merupakan taraf pengertian dan penerimaan seseorang individu atas tugas yang dibebankan kepadanya.keterampilan. xliii . Kepribadian adalah serangkaian ciri yang relatif mantap yang dipengaruhi oleh keturunan dan faktor sosial. Makin jelas pengertian pekerja mengenai persyaratan dan sasaran pekerjaannya. bakat dan ketrampilan yang dimiliki serta bagaimana rencana pegawai tersebut pada masa mendatang. 2. Kejelasan dan penerimaan atas penjelasan peran seseorang pekerja. Sedangkan minat merupakan suatu valensi atau sikap. kebudayaan dan lingkungan. oleh karena itu. mengarahkan dan mempertahankan perilaku. Apabila perusahaan telah mengetahui hal-hal tersebut maka akan lebih mudah untuk menempatkan pegawai pada posisi yang paling tepat sehingga pegawai akan lebih termotivasi dalam bekerja karena pada dasarnya motivasi dapat memacu pegawai untuk bekerja keras dalam mencapai tujuan mereka. maka makin banyak energi yang dapat dikerahkan untuk kegiatan ke arah tujuan.

3 Pengembangan Model Penelitian Dari hasil telaah pustaka dan analisis terhadap bukti-bukti empiris dari penelitian terdahulu maka model yang dikembangkan untuk diteliti dalam penelitian ini disajikan dalam Gambar 2. Penelitian yang dilakukan oleh Masrukhin & Waridin (2006) membuktikan bahwa motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan sebesar 0. Dari uraian di atas.Husein Umar (1999) menyatakan bahwa motivasi adalah faktor yang kehadirannya dapat menimbulkan kepuasan kerja dan meningkatkan produktivitas atau hasil kerja dan menimbulkan berbagai perilaku manusia. inisiatif. dan motivasi pegawai.1 berikut ini. Dimana pada kedua penelitian tersebut motivasi memberikan pengaruh yang dominan terhadap kinerja karyawan.387. maka hipotesis yang diajukan adalah sebagai berikut : H5 : Motivasi kerja berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai 2. Sedangkan Robbins (2006) menjelaskan bahwa kinerja seseorang dipengaruhi oleh tingkat pendidikan. pengalaman kerja. H Teman Koesmono (2005) juga membuktikan hal yang sama tentang adanya pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan sebesar 0. xliv .359.

5 Definisi Operasional dan Indikator Variabel Penelitian Secara keseluruhan. 2. yaitu : H1 H2 H3 H4 : Budaya organisasi berpengaruh positif terhadap motivasi kerja : Rotasi pekerjaan berpengaruh positif terhadap motivasi kerja : Budaya organisasi berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai : Rotasi pekerjaan berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai H5 : Motivasi kerja berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai 2.4 Hipotesis Berdasarkan model penelitian yang dikembangkan maka dapat dirumuskan lima hipotesis penelitian.1 Model Penelitian yang Dikembangkan Budaya Organisasi H1 H5 H3 Motivasi Kerja H2 Kinerja Pegawai H4 Rotasi Pekerjaan Sumber : dikembangkan untuk penelitian ini. penentuan atribut dan indikator serta definisi operasional variabel dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : xlv .Gambar 2.

xlvi .

5.2 Indikator Variabel Budaya Organisasi X1 X2 X3 X4 Budaya Organisasi Sumber: Denison and Misra (1995) Keterangan : X1 X2 X3 X4 2.2. norma-norma dan pengharapan-pengharapan bersama yang dimiliki oleh anggota-anggota organisasi. nilai-nilai. Untuk mengukur budaya organisasi digunakan empat indikator yang dikembangkan dari penelitian Denison and Misra (1995). Gambar 2. (3) adaptabilitas.2 = Pelibatan = Konsistensi = Adaptabilitas = Misi Rotasi Pekerjaan Rotasi pekerjaan yang ditelititi dalam penelitian ini didefinisikan sebagai perubahan periodik pekerja dari satu tugas ke tugas yang lainnya.1 Budaya Organisasi Adapun definisi operasional dari budaya organisasi yang diteliti dalam penelitian ini adalah sikap-sikap. (2) konsistensi. xlvii . dan (4) misi. yang meliputi (1) pelibatan.5.

yaitu : (1) tambahan kemampuan. Variabel motivasi kerja diukur dengan menggunakan enam indikator yang dikembangkan oleh Udai (1985) dalam Fuad Mas’ud (2004) yang meliputi: (1) prestasi kerja. (2) xlviii . menggerakkan serta mengarahkan perilaku untuk mencapai tujuan.3 Indikator Variabel Rotasi Pekerjaan X5 X6 X7 Rotasi Pekerjaan Sumber: Ortega (2001) dan Mangiapane (1988) Keterangan : X5 X6 X7 2.Untuk mengukur variabel rotasi pekerjaan digunakan tiga yang dikembangkan oleh Ortega (2001) dan Mangiapane (1988).5. Gambar 2.3 = Tambahan kemampuan = Tambahan pengetahuan = Tingkat kejenuhan kerja Motivasi Kerja Motivasi kerja didefinisikan sebagai dorongan yang datang dari dalam diri manusia yang mengaktifkan. (2) tambahan pengetahuan. dan (3) tingkat kejenuhan kerja.

pengaruh. dan (6) afiliasi. (3) pengendalian. xlix . (5) perluasan (pengembangan). (4) ketergantungan.

Variabel kinerja pegawai dalam penelitian ini diukur oleh tujuh indikator yang dikembangkan oleh Abubakar MT l .5.4 = Prestasi kerja = Pengaruh = Pengendalian = Ketergantungan = Perluasan = Afiliasi Kinerja Pegawai Definisi operasional dari kinerja pegawai adalah hasil yang telah dicapai dari yang telah dilakukan. dikerjakan seseorang dalam melaksanakan kerja atau tugas.Gambar 2.4 Indikator Variabel Motivasi Kerja X8 X9 X10 X11 X12 X13 Motivasi Kerja Sumber: Udai (1985) dalam Mas’ud (2004) Keterangan : X8 X9 X10 X11 X12 X13 2.

(4) kerjasama antar rekan sekerja.Suliman (2002) dan McNeese-Smith (1996) yaitu : (1) kualitas hasil kerja.5 Indikator Variabel Kinerja Pegawai X14 X15 X16 X17 X18 X19 X20 Kinerja Pegawai Sumber: Abubakar MT Suliman (2002) dan Donna Mc Neese-Smith (1996) Keterangan : X14 X15 X16 X17 X18 = Kualitas hasil kerja = Keuletan kerja = Disiplin kerja = Kerjasama antar rekan kerja = Kepedulian akan keselamatan kerja X19 X20 = Tingkat tanggung jawab atas hasil pekerjaan = Kreativitas yang dimiliki li . (6) tingkat tanggung jawab atas hasil pekerjaan. dan (7) kreativitas yang dimiliki. (3) disiplin. (2) keuletan kerja. Gambar 2. (5) kepedulian akan keselamatan kerja.

Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang didapat dari daftar pertanyaan atau kuesioner yang diberikan kepada responden. yaitu data yang di ambil langsung dari sumbernya (objek penelitian). Data Primer. yaitu jenis data penelitian yang berupa pengalaman. lii . Sedangkan sumber data dalam penelitian ini adalah sumber data primer. dan persepsi manajemen. karakteristik. motivasi kerja (5 data) dan kinerja pegawai (7 data).BAB III METODE PENELITIAN 3. dengan orang yang menjadi subyek penelitian atau responden. Data-data ini diperoleh langsung dari penyebaran daftar pertanyaan kepada pegawai pada kantor pelayanan pajak berbasis administrasi modern KPP Pratama Semarang Timur. Didalam penelitian ini terdapat 20 indikator yang menjadi data primer yang terdiri atas. budaya organisasi (5 data). Dalam penelitian ini berupa data yang diambil dari kuesioner yang diisi oleh responden secara langsung.1 Jenis dan Sumber Data Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data subyek (self report data). rotasi pekerjaan (3 data).

2 Populasi dan Sampel Dalam penelitian ini yang menjadi populasi penelitian adalah pegawai pada kantor pelayanan pajak berbasis administrasi modern KPP Pratama Semarang Timur. Fungsional Penilai dan Pelaksana. 3. Fungsional Pemeriksa. Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari 20 item pernyataan dengan perincian sebagai berikut : a. Kuesioner adalah daftar pernyataan tertulis yang telah dirumuskan sebelumnya yang akan dijawab oleh responden.3. Budaya organisasi (4 item pernyataan). maka jumlah yang dipakai dalam penelitian ini mengambil 120 responden yang terdiri dari para Kepala Seksi. diisi / dijawab liii . rotasi pekerjaan (3 item pernyataan). Account Representatif. Metode pengambilan sampel yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah metode sensus yang memakai semua anggota populasi sebagai sampel dalam penelitian. Menurut Hair et al (1998) dalam Augusty Ferdinand (2002) yang menyatakan bahwa ukuran sampel yang sesuai untuk SEM adalah antara 100-200 sampel. kuesioner dipilih sebagai metode pengumpulan data dalam penelitian ini.3 Metode Pengumpulan Data Untuk mengumpulkan data penelitian. Dengan mengacu pada pendapat tersebut. motivasi kerja (6 item pernyataan).

2006). diisi/dijawab oleh : • • Kepala Seksi (Midle Manager) : untuk Pelaksana / Staff dan Account Representatif Kepala Kantor (Top Manager) : untuk Kepala Seksi dan Fungsional Tipe pernyataan dalam kuesioner adalah pernyataan tertutup dimana responden diminta untuk membuat pilihan diantara serangkaian alternatif yang diberikan oleh peneliti (Sekaran. bila instrument tersebut mampu mengukur apa saja yang harus diukurnya dan mampu mengungkap apa yang ingin liv . b.1 Uji Validitas dan Reliabilitas Uji Validitas Uji validitas dilakukan untuk mengetahui tingkat kemampuan suatu instrument atau alat pengumpul data dalam mengungkap sesuatu yang menjadi sasaran pokok pengukuran yang dilakukan.4.oleh responden karyawan kantor pelayanan pajak berbasis administrasi modern KPP Pratama Semarang Timur. Skala data jawaban responden atas pernyataan penelitian dengan menggunakan Agree-Disagree Scale yang menghasilkan jawaban sangat tidak setuju – jawaban sangat setuju dalam rentang nilai 1 s/d 7 (Augusty Ferdinand. 2006).4 3. Kinerja karyawan (7 item pernyataan). Sangat Tidak Setuju Sangat Setuju 1 2 3 4 5 6 7 3. Suatu instrument dikatakan valid.

70. Konsep reliabilitas dalam SEM dikenal dengan nilai Construct Reliability. Nilai reliabilitas minimum dari dimensi/indicator pembentuk variable laten yang dapat diterima adalah sebesar 0.Loading ∑ Std .Loading ) + ∑ εj 2 2 Dimana: f. bila hasil pengukurannya tetap atau nilai yang diperoleh konsisten.50. Std. walaupun dilakukan pengukuran ulang pada subyek yang sama (Sutrisno Hadi. Untuk dapat menghitung nilai Variance Extract digunakan rumus sebagai berikut (Ferdinand. 1993). Untuk dapat menentukan nilai Construct Reliability dalam penelitian ini digunakan rumus sebagai berikut (Ferdinand.diungkap (Sutrisno Hadi.2 Uji Reliabilitas Uji reliabilitas diperlukan untuk mengetahui tingkat keajegan alat ukur yang dipakai.Loading 2 2 + ∑ εj 3. 2005): Construct Reliability = (∑ Std . Dalam SEM pengujian validitas dilakukan dengan menganalisis nilai Variance Extract dimana nilai Variance Extract yang dapat diterima adalah minimal 0. Alat ukur dapat dikatakan reliable (dapat dipercaya).Loading ) (∑ Std . 2005): Variance Extracted = ∑ Std . Loading diperoleh langsung dari standardized loading lv .4. 1993).

untuk menggambarkan persepsi responden atas item-item pertanyaan yang diajukan. εφ adalah measurement error dari tiap indikator 3.5 Teknik Analisis Untuk menganalisis data yang diperoleh melalui kuesioner. yaitu: 5.untuk tiap-tiap indikator (diambil dari perhitungan komputer) g. Analisis ini dilakukan dengan menggunakan teknik Analisis Indeks. Statistik Deskriptif Analisis ini dilakukan untuk mendapatkan gambaran mengenai jawaban responden mengenai variabel-variabel penelitian yang digunakan. Teknik skoring yang dilakukan dalam penelitian ini adalah minimum 1 dan maksimum 7. terdapat dua langkah yang dilakukan. maka perhitungan indeks jawaban responden dilakukan dengan rumus dari Augusty Ferdinand (2006) sebagai berikut: Nilai Indeks = ((%F1x1)+(%F2x2)+(%F3x3)+(%F4x4)+(%F5x5) +(%F6x6)+(%F7x7))/7 Dimana: F1 = frekuensi responden yang menjawab 1 lvi .

00 = sedang 70.01 – 70. yaitu: 10. SEM atau model persamaan struktural adalah sekumpulan teknik-teknik statistikal yang memungkinkan pengujian sebuah rangkaian hubungan yang relatif rumit. lvii . Dalam penelitian ini digunakan dua macam teknik analisis. F7 = frekuensi responden yang menjawab 7 Atas dasar perhitungan tersebut. Analisis konfirmatori (confirmatory factory analysis) pada SEM yang digunakan untuk mengkonfirmatori faktor-faktor yang paling dominan dalam satu kelompok variabel. secara simultan (Augusty Ferdinand.00 – 40. 2006).00 = rendah 40. dengan menggunakan kriteria three box method. interpretasi angka indeks dikategorikan dalam tiga kelompok.00= tinggi 6. yaitu: 1. Yang dimaksud dengan rumit adalah model-model simultan yang dibentuk melalui lebih dari satu variabel dependen pada saat yang sama berperan sebagai variabel independen bagi hubungan berjenjang lainnya.F2 = frekuensi responden yang menjawab 2 dst.01 – 100. Statistik Inferensial Analisis data yang dilakukan dengan menggunakan The Structural Equation Model (SEM) dalam model dan pengujian hipotesis.

Measurement Model merupakan model pengukuran untuk mengkonfirmasi indikator-indikator dari sebuah variabel laten. Menurut Augusty Ferdinand (2006) terdapat tujuh langkah yang harus dilakukan apabila menggunakan permodelan Structural Equation Model (SEM). Hal ini diesbabkan karena SEM tidak digunakan untuk menghasilkan sebuah model. sedangkan model struktural yang menggambarkan hubungan kausalitas antar dua atau lebih variabel.2. tanpa dasar teoretis yang kuat. SEM tidak dapat digunakan. Untuk membuat permodelan yang lengkap beberapa langkah berikut ini perlu dilakukan: 1. Pengembangan Model Teoritis Langkah pertama dalam model pengembangan model SEM adalah pencarian atau pengembangan sebuah model yang mempunyai justifikasi teoritis yang kuat. Regression Weight pada SEM yang digunakan untuk meneliti seberapa besar pengaruh antar variabel-variabel. tetapi digunakan lviii . Sebuah permodelan SEM yang lengkap pada dasarnya terdiri dari dua bagian utama yaitu Measurement Model dan Structural Model. Dengan perkataan lain. Setelah itu. model tersebut divalidasi secara empirik melalui komputasi program SEM. Oleh karena itu dalam pengembangan model teoritis seorang peneliti harus menggunakan serangkaian eksplorasi ilmiah melalui telaah pustaka yang intens guna mendapatkan justifikasi atas model teoretis yang dikembangkannya.

Tetapi dalam SEM (termasuk didalamnya operasi program AMOS 4. melalui data empirik (Ferdinand. 2006). Konstruk Endogen (Endogenous Constructs) lix . Konstruk Eksogen (Exogenus Constructs) Konstruk eksogen dikenal juga sebagai ”source variables” atau ”independent variables” yang tidak diprediksi oleh variabel yang lain dalam model. Path diagram tersebut akan mempermudah peneliti melihat hubungan-hubungan kausalitas yang ingin diujinya. Pengembangan diagram alur (Path Diagram) Pada langkah kedua. b.01 dan versi sebelumnya) hubungan kausalitas itu cukup digambarkan dalam sebuah path diagram dan selanjutnya bahasa program akan mengkonversi gambar menjadi persamaan. Konstruk-konstruk yang dibangun dalam diagram alur di atas. dan persamaan menjadi estimasi. Sedemikian jauh diketahui bahwa hubungan-hubungan kausal biasanya dinyatakan dalam bentuk persamaan. dapat dibedakan dalam dua kelompok konstruk yaitu: a.untuk mengkonfirmasikan model teoritis tersebut. 2. model teoretis yang telah dibangun pada langkah pertama akan digambarkan dalam sebuah path diagram.

Diagram alur yang akan dikembangkan dalam penelitian ini adalah seperti terlihat pada gambar berikut : lx . Konstruk endogen dapat memprediksi satu atau beberapa konstruk endogen lainnya. tetapi konstruk eksogen hanya dapat berhubungan kausal dengan konstruk endogen. Berdasarkan pijakan teoretis yang cukup. seorang peneliti akan menentukan mana yang akan diperlakukan sebagai konstruk endogen dan mana sebagai variabel eksogen.Konstruk endogen adalah faktor-faktor yang diprediksi oleh satu atau beberapa konstruk.

1 Diagram Alur Model Penelitian X1 X2 X3 X4 Budaya Organisasi X14 X8 X15 X9 X16 X10 X11 X12 X19 X13 X20 Motivasi Kerja Kinerja Pegawai X17 X18 Rotasi Pekerjaan X7 X6 X5 Sumber : Dikembangkan untuk penelitian ini lxi .Gambar 3.

Motivasi Kerja X16 k disiplin dan absensi kualitas hasil kerja. antar tingkat k l t k j X19 : tanggung jawab atas hasil pekerjaan X20 : kreativitas yang dimiliki Sumber : Dikembangkan untuk tesis ini rekan sekerja. sikap Rotasi Pekerjaan 7 poin nilai skala pada 3 indikator yaitu : tambahan kemampuan. tambahan 7 poin nilai skala pada 6 indikator yaitu : prestasi kerja. tingkat disiplin dan absensi kerjasama kerja. Dimensi dan Pengukuran Model Penelitian Variabel Dimensi X1 : Pelibatan X2 : Konsistensi X3 : Adaptabilitas X4 : Misi X5 : tambahan kemampuan X6 : tambahan pengetahuan X7 : tingkat kejenuhan kerja X8 : prestasi kerja X9 : pengaruh X10 : pengendalian X11 : ketergantungan X12 : perluasan X13 : afiliasi X14 : kualitas hasil kerja X15 : keuletan dan daya tahan Pengukuran 7 poin nilai skala pada 4 indikator yaitu : Budaya Organisasi profesionalisme kerja. peneliti dapat mulai mengkonversi lxii . jarak dari manajemen. tingkat : j Kinerja Pegawai j X17 :k kerjasama antar rekan keuletan dan daya tahan X18 k : j kepedulian dan kerja. 3. 7 poin nilai skala pada 7 indikator yaitu : tingkat pengaruh. Konversi diagram alur ke dalam persamaan. Variabel. pengendalian. tingkat kepedulian dan keselamatan kerja.1.Tabel 3. Setelah teori atau model teoretis dikembangkan dan digambarkan dalam sebuah diagram alur.

serta menentukan serangkaian matriks yang menunjukkan korelasi yang dihipotesakan antar konstruk atau variabel. Tabel 3. Persamaan spesifikasi model pengukuran (measurement model). Persamaan ini dirumuskan untuk menyatakan hubungan kausalitas antar berbagai konstruk.2 Persamaan Dalam Penelitian Konsep Exogenous (Model Pengukuran) X1 = λ1 Budaya Organisasi + e1 X2 = λ2 Budaya Organisasi + e2 X3 = λ3 Budaya Organisasi + e3 X4 = λ4 Budaya Organisasi + e4 Konsep Endogenous (Model Pengukuran) X8 = λ8 Motivasi Kerja + e8 X9 = λ9 Motivasi Kerja + e9 X10 = λ10 Motivasi Kerja + e10 X11 = λ11 Motivasi Kerja + e11 X12 = λ12 Motivasi Kerja + e12 X13 = λ13 Motivasi Kerja + e13 lxiii . Persamaan struktural pada dasarnya dibangun dengan pedoman berikut ini: Variabel Endogen = Variabel Eksogen + Variabel Endogen + Error b. Pada spesifikasi itu peneliti menetukan variabel mana mengukur konstruk mana.spesifikasi model tersebut ke dalam rangkaian persamaan. Persamaan-persamaan struktural (structural equations). Persamaan yang akan dibangun akan terdiri dari: a.

Memilih Matriks Input dan Estimasi Model Kovarians atau Korelasi Perbedaan SEM dengan teknik-teknik multivariat lainnya adalah dalam input data yang digunakan dalam permodelan dan estimasinya. maka sebaiknya model dipertimbangkan ulang dan mengembangkan lebih banyak konstruk. lxiv . Bila setiap kali estimasi dilakukan muncul problem identifikasi. Menilai Problem Identifikasi Problem identifikasi pada prinsipnya adalah problem mengenai ketidakmampuan dari model yang dikembangkan untuk menghasilkan estimasi yang unik. 5.X5 = λ5 Rotasi Pekerjaan + e5 X6 = λ6 Rotasi Pekerjaan + e8 X7 = λ7 Rotasi Pekerjaan + e7 X14=λ14 Kinerja Pegawai + e14 X15=λ15 Kinerja Pegawai + e15 X16=λ16 Kinerja Pegawai + e16 X17=λ17 Kinerja Pegawai + e17 X18=λ18 Kinerja Pegawai + e18 X19=λ19 Kinerja Pegawai + e19 X20=λ20 Kinerja Pegawai + e20 Model Struktural Motivasi Kerja = γ1 Budaya Organisasi + γ2 Rotasi Pekerjaan + Z1 Kinerja Pegawai = β1 Budaya Organisasi + β2 Rotasi Pekerjaan + β3 Motivasi Kerja + Z2 4. SEM hanya menggunakan matriks Varians/Kovarians atau matriks korelasi sebagai data input untuk keseluruhan estimasi yang dilakukannya.

6. normalitas. Nilai RMSEA yang kecil atau = 0. Setelah itu melakukan uji kesesuaian dan cut off value nya yang digunakan untuk menguji apakah sebuah model diterima atau ditolak (Augusty Ferdinand. yaitu: 2 a. outliers dan multikolinearitas dan simularity.Square Statistik Model yang diuji dipandang baik atau memuaskan bila nilai Chi2 Squarenya rendah.05. linearitas. Tindakan pertama adalah mengevaluasi apakah data yang digunakan dapat memenuhi asumsi-asumsi SEM yaitu: ukuran sampel.Index) lxv . 2006).08 merupakan indeks untuk dapat diterimanya model yang menunjukkan sebuah close vit dari model tersebut berdasarkan degrees of freedom. GFI (Goodness –Of-Fit. RMSEA (The Root Mean square Error of Appoximation) Menunjukkan nilai Goodness-Of-Vit yang dapat diharapkan bila model diestimasi dalam populasi. b. Semakin kecil nilai χ semakin baik model itu dan diterima berdasarkan probabilitas dengan cut off value sebesar p> 0. χ Chi. c. Evaluasi Kriteria Goodness-Of-Fit Kesesuain model dievaluasi melalui telaah terhadap beberapa kriteria Goodness-Of-Fit.

g. Nilai χ − relatif kurang dari 2. Nilai yang tinggi dalam indeks ini menunjukkan sebuah better fit.0 adalah indikasi dari acceptable fit antara model dan data.0 atau 3.0 (perfect fit).Merupakan ukuran non statistikal yang mempunyai rentang nilai antara 0 (poor fit) hingga 1. AGFI (Adjusted Goodness-Of-Fit-IndeX) Tingkat penerimaan yang direkomendasikan adalah bila AGFI memiliki nilai yang sama atau lebih besar dari 0. CFI (Comparative Fit Index) Rentang sebesar 0-1 dimana semakin mendekati 1 mengindikasikan tingkat a very good fit yang tinggi. dimana nilai yang direkomendasikan sebagai acuan diterimanya sebuah model adalah ≥ 0. lxvi . 2006) dan nilai yang mendekati satu menunjukkan a very good fit. e. CMIN/DF Adalah The minimum sample discrepancy function yang dibagi dengan degree of freedom.95 (Hair et al 1995 dalam Ferdinand. f. TLI (Tucker Lewis Index) Merupakan incremental index yang membandingkan sebuah model yang diuji dengan sebuah base line model. d.09. CMIN/DF merupakan statistik chi 2 2 square dibagi df-nya sehingga disebut χ − relatif.

05 ≤ 2.95 ≤ 0.3 Indeks Pengujian Kelayakan Model Goodness of Fit Index Cut-off Value χ2 Chi- Square df. Model yang baik memiliki standardized residual variance yang kecil.90 ≥ 0.95 ≥ 0.08 7.00 ≥ 0. Angka 1. Untuk mempermudah dalam melakukan modifikasi dapat digunakan indeks modifikasi yang lxvii .96 merupakan batas nilai yang diperkenankan yang diinterpretasikan sebagai signifikan secara statistik pada tingkat 5% dan menunjukkan adanya prediction error yang substansial untuk sepasang indikator. α = 5% Statistik Probability CMIN/DF GFI AGFI TLI CFI RMSEA ≥ 0. Interpretasi dan Modifikasi Model Setelah model diestimasi. residualnya haruslah tetap kecil atau mendekati nol dan distribusi frekuensi dari kovarian residual harus bersikap simetris.90 ≥ 0.Dengan demikian indeks-indeks yang digunakan untuk menguji kelayakan atas model adalah sebagai berikut: Tabel 3.

dikalkulasi oleh program untuk tiap hubungan antar variabel yang diestimasi. lxviii .

lebih otokrasi.BAB IV ANALISIS DATA 4.1. lxix . kurang terorientasi dan lebih partisipatif daripada laki-laki. Sebaliknya laki-laki dianggap kurang hangat dan kurang peka antar pribadi.1. Jenis Kelamin Responden Responden berdasarkan jenis kelamin dideskripsikan untuk membedakan sifat dan kemampuan antara laki-laki dan perempuan. Walaupun ada perbedaan pandangan antara laki-laki dan perempuan akan tetapi tidak ada perbedaan melakukan suatu tugas atau pekerjaan dalam bidang tertentu.1. misalnya perempuan dianggap lebih ekspresif. dan status marital. kurang ekspresif. Untuk mengetahui distribusi jenis kelamin responden dapat dilihat pada Tabel 4. yang meliputi jenis kelamin.1. masa kerja. lebih emosional. kurang logis. 4.1.1. Adapun gambaran yang diperoleh mengenai masing-masing karakteristik demografik responden penelitian dijelaskan secara terperinci di bawah ini. Analisis Deskriptif Gambaran Umum Responden Penelitian Analisis ini bertujuan untuk memperoleh data karakteristik demografik responden penelitian. pendidikan. 4.1. dan sebagainya.

5 32. Hal ini penting untuk dianalisis karena usia berkaitan erat dengan tingkat kedewasaan seseorang.8 lxx . cara pandang.2.Tabel 4. 2006). dan tanggung jawab dalam bertindak. Tabel 4.5%) adalah laki-laki sedangkan sisanya (32.2 Responden Menurut Usia Usia Responden 25 – 34 tahun Frekuensi 37 Prosentase 30. 4.1.1. 2008 Frekuensi 81 39 120 Prosentase 67. Usia Responden Analisis ini bertujuan untuk mengukur distribusi usia responden.1 Responden Menurut Jenis Kelamin Jenis Kelamin Laki-laki Perempuan Total Sumber: Data primer yang diolah.5 100 Berdasarkan data dalam Tabel 4. Hal ini disebabkan karena bidang pekerjaan yang dilakukan di tempat penelitian lebih banyak dilakukan di luar kantor selain itu laki-laki lebih agresif dalam bekerja dan memiliki harapan dan keberhasilan yang lebih besar (Robbins.1 diatas tampak bahwa sebagian besar responden penelitian (67.5%) responden adalah perempuan.

35 – 44 tahun 45 – 55 tahun Total Sumber: Data primer yang diolah. komitmen terhadap mutu. Pendidikan Responden Pendidikan merupakan suatu bekal yang harus dimiliki seseorang dalam bekerja dimana dengan pendidikan.3 Responden Menurut Pendidikan Pendidikan Responden SMA D3 Frekuensi 23 30 Prosentase 19. etika kerja yang kuat. pengetahuan. dan tingkat pengunduran diri yang rendah. 2008 60 23 120 50. Menurut Robbins (2006).1.0 19. Untuk mengetahui distribusi tingkat pendidikan responden dapat dilihat pada Tabel 4. umur pegawai tua menunjukkan sejumlah kualitas positif yang dibawa ke dalam pekerjaan.3.2 25. Dengan besarnya tuntutan jaman maka pendidikan saat ini dirasakan sebagai suatu kebutuhan yang paling mendasar bagi setiap manusia. pertimbangan. yaitu pengalaman. yaitu 50%.2 menunjukkan bahwa responden yang memiliki usia 35 – 44 tahun memiliki persentase terbesar.3. seseorang dapat mempunyai suatu keterampilan.2 100 Tabel 4. Tabel 4. 4.0 lxxi . dan kemampuan.1.

Tabel 4.4 Responden Menurut Masa Kerja Masa Kerja Responden 6 – 10 tahun 11 – 15 tahun 16 – 20 tahun 21 – 25 tahun Frekuensi 16 35 46 18 Prosentase 13.1 100 Berdasarkan data pada Tabel 4. Hal ini penting karena dengan tingkat pendidikan yang memadai akan menunjang karyawan untuk menghasilkan kinerja yang baik bagi organisasi. Masa Kerja Responden Analisis ini bertujuan untuk mengetahui distribusi masa kerja responden.3 29.1. Informasi ini menunjukkan bahwa sebagian besar pegawai di KPP Pratama Semarang Timur memiliki keterampilan. Hal ini penting karena dalam suatu organisasi.3 15.3 dapat dijelaskan bahwa sebagian besar responden (46.S1 S2 Total Sumber: Data primer yang diolah. pengetahuan. masa kerja seorang pegawai dapat menjadi indikator loyalitas terhadap organisasi.1.7 9. 2008 56 11 120 46.0 lxxii .2 38. dan kemampuan yang memadai untuk melaksanakan pekerjaan yang ditunjukkan melalui tingkat pendidikan formal.4. 4.7%) berpendidikan Sarjana (S1).

Sehingga dapat disimpulkan bahwa sebagian responden berpengalaman dalam bekerja. Adapun gambaran jawaban responden terhadap variabel-variabel penelitian berdasarkan perhitungan nilai indeks untuk masing-masing variabel penelitian disajikan sebagai berikut : 4.1. Dimana tingkat senioritas tersebut merupakan ekspresi terhadap pengalaman kerja.4 menunjukkan bahwa sebagian besar responden pegawai telah memiliki masa kerja diatas 15 tahun (57.2. 2008 5 120 4.5%).5 berikut ini: lxxiii .> 25 tahun Total Sumber: Data primer yang diolah.2. Variabel Budaya Organisasi Adapun gambaran jawaban responden terhadap indikator- indikator yang mengukur variabel budaya organisasi berdasarkan perhitungan nilai indeks dapat dilihat dalam Tabel 4. Menurut Robbins (2006) masa kerja seseorang menunjukkan tingkat senioritas.2 100 Data dalam Tabel 4.1. Gambaran Jawaban Responden atas Variabel Penelitian Analisis ini bertujuan mendapatkan gambaran mengenai jawaban responden mengenai variabel-variabel yang diteliti yang dilakukan dengan menggunakan teknik Analisis Indeks. 4.1.

7 60.8 61.8 12. 2008 Dari Tabel 4. Hal ini menunjukkan bahwa kemampuan KPP Pratama Semarang Timur untuk beradaptasi dengan kemajuan teknologi.9 62. informasi dan perkembangan lingkungan belum optimal.2 15. dan misi yang ada di KPP Pratama Semarang Timur berada dalam kategori sedang.7 15. adapatabilitas.8 20.3 22.3 12.5 Budaya Organisasi 3 4 5 21.5 10.0 8.3 6 11.8 2.8 16.2 20.8 11.5 Budaya Organisasi pada KPP Pratama Semarang Timur Jawaban Responden Tentang 1 5. Dari keempat indikator yang digunakan untuk mengukur variabel budaya organisasi.4 sehingga dapat disimpulkan bahwa kecenderungan budaya organisasi yang meliputi pelibatan.5 2 10.4 Pelibatan (X1) Konsistensi (X2) Adaptabilitas (X3) Misi (X4) Rata-rata Sumber: Data primer yang diolah.4 57.0 20.0 7.5 dapat dijelaskan bahwa hasil perhitungan nilai indeks terhadap variabel budaya organisasi. indikator mengenai misi organisasi (X4) dipersepsikan paling tinggi oleh responden sedangkan indikator mengenai kemampuan adaptabilitas organisasi (X3) dipersepsikan paling rendah oleh responden.5 10. menunjukkan bahwa variabel budaya organisasi memiliki indeks persepsi 60.5 17.5 15.8 14.8 9.7 15.7 17. konsistensi.5 7 10. lxxiv .8 23.8 Indek s 59.7 18.Tabel 4.

1.2.2.4.6 berikut ini: lxxv . Variabel Rotasi Pekerjaan Gambaran jawaban responden terhadap indikator-indikator yang mengukur variabel rotasi pekerjaan berdasarkan perhitungan nilai indeks dapat dilihat dalam Tabel 4.

8 15.0 20.3 15. indikator mengenai tingkat kejenuhan kerja (X7) dipersepsikan paling tinggi oleh responden sedangkan indikator mengenai tambahan pengetahuan (X6) dipersepsikan paling rendah oleh responden.0 15.4 Dari Tabel 4.0 pengetahuan 18. Hal ini menunjukkan bahwa kegiatan rotasi pekerjaan yang lxxvi .8 5.0 6 13.2 Jawaban Responden Tentang Rotasi Pekerjaan Tambahan (X5) Tambahan (X6) Tingkat kejenuhan kerja (X7) Rata-rata Sumber: Data primer yang diolah.0 15. rotasi pekerjaan memiliki indeks menunjukkan bahwa variabel 55.3 20.0 15.0 15.2 4 17.1 58.8 23.5 5 15.2 5.6 dapat dijelaskan bahwa hasil perhitungan nilai indeks untuk variabel rotasi pekerjaan.2 2 15. 2008 5.0 55.8 9.8 3 19. Dari ketiga indikator yang digunakan untuk mengukur variabel rotasi pekerjaan. pengetahuan dan mengurangi kejenuhan dalam bekerja.Tabel 4.0 52.4 sehingga dapat persepsi disimpulkan bahwa kecenderungan rotasi pekerjaan yang dilakukan di KPP Pratama Semarang Timur belum secara optimal mempertimbangkan peningkatan kemampuan.3 7 10.8 kemampuan 1 9.6 Rotasi Pekerjaan pada KPP Pratama Semarang Timur Indek s 56.

Variabel Motivasi Kerja Gambaran jawaban responden terhadap indikator-indikator yang mengukur variabel motivasi kerja berdasarkan perhitungan nilai indeks dapat dilihat dalam Tabel 4.1. 4.7 berikut ini: lxxvii .2.dilakukan di KPP Pratama Semarang Timur kurang memperhatikan/mempertimbangkan bertambahnya pengetahuan (ilmu) yang akan diperoleh pegawai yang dirotasi.3.

8 15.3 56. Hal ini menunjukkan bahwa dorongan lxxviii .3 7.7 21.8 10.1 63. pengendalian.3 8.8 4 15. perluasan.7 12. indikator mengenai pengaruh (X6) dipersepsikan paling tinggi oleh responden sedangkan indikator mengenai pengendalian (X10) dipersepsikan paling tinggi.0 7 11.8 7.8 13.8 15.2 17.7 2 14. pengaruh.3 15.2 55.3 5 19. dan afiliasi belum secara optimal memotivasi karyawan dalam bekerja.5 10.7 dapat dijelaskan bahwa hasil perhitungan nilai indeks untuk variabel motivasi kerja.9 54.7 10.2 21.7 13.3 17.3 19.3 3 15.8 18.6 sehingga dapat disimpulkan bahwa kecenderungan faktor prestasi kerja.7 56. 2008 13.0 6 11.3 15.5 10.7 52.5 16.5 16.0 10.5 20.7 1 13. ketergantungan.0 6. menunjukkan bahwa variabel motivasi kerja memiliki indeks persepsi 56.8 15.7 Motivasi Kerja Pegawai pada KPP Pratama Semarang Timur Jawaban Responden Tentang Motivasi Kerja Prestasi kerja (X8) Pengaruh (X9) Pengendalian (X10) Ketergantungan (X11) Perluasan (X12) Afiliasi (X13) Rata-rata Sumber: Data primer yang diolah.Tabel 4.5 20.3 7.0 10.6 Dari Tabel 4.3 13.7 15.2 13.8 23. Dari keenam indikator yang digunakan untuk mengukur motivasi kerja.8 Indeks 57.8 13.

3 10.3 16.5 19. 4.2 12.8 14.3 17.2 6.7 19. Variabel Kinerja Gambaran jawaban responden terhadap indikator-indikator yang mengukur variabel kinerja pegawai berdasarkan perhitungan nilai indeks dapat dilihat dalam Tabel 4.5 Sumber: Data primer yang diolah.8 13.5 21.5 6 13.0 22.2 19.5 17.2 12.2 20.5 7.8 Indeks 53.5 9.2 16.2 12.7 15.7 15. 2008 lxxix .1.8 berikut ini: Tabel 4.7 58.2 14.8 45.8 10.4.8 54.karyawan untuk memastikan bahwa semua pekerjaan dilaksanakan sesuai dengan rencana masih rendah.2 8.2 18.3 48.9 keselamatan kerja (X18) Tingkat tanggung jawab 7.7 8.8 8.9 atas hasil pekerjaan (X19) Kreativitas (X20) Rata-rata yang dimiliki 21.8 24.7 17.5 Kinerja Pegawai 3 4 5 16.2.8 14.7 58.8 9.2 10.5 18.5 7 10.8 Kinerja Pegawai pada KPP Pratama Semarang Timur Jawaban Responden Tentang Kualitas hasil kerja (X14) Keuletan kerja (X15) Disiplin kerja (X16) Kerjasama antar rekan kerja (X17) Kepedulian akan 1 17.5 14.0 59.6 5.5 17.2 14.5 56.8 12.3 2 16.3 12.5 5.3 19.7 10.

kepedulian akan keselamatan kerja. indikator mengenai keuletan kerja (X15) dipersepsikan paling tinggi oleh pimpinan sedangkan indikator tentang disiplin kerja (X16) dipersepsikan paling rendah oleh pimpinan. dan kreativitas yang dimiliki masih perlu untuk ditingkatkan. 2005). estimasi dilakukan secara bertahap. menunjukkan bahwa variabel kinerja karyawan memiliki indeks persepsi 54. keuletan.Dari Tabel 4.2. yaitu pertama. Adapun hasil analisis SEM yang dilakukan terhadap model yang lxxx .8 dapat dijelaskan bahwa hasil perhitungan nilai indeks untuk variabel kinerja karyawan. dengan teknik Full Structural Equation Model (Ferdinand. dengan melakukan teknik Confirmatory Factor Analysis dan kedua. kerja sama antar rekan kerja. Hal ini menunjukkan bahwa berdasarkan penilaian pimpinan. Statistik Inferensial Untuk pengujian dengan menggunakan analisis Structural Equation Modeling (SEM). disiplin kerja responden dalam hal kehadiran yang tepat waktu dinilai oleh pimpinan masih belum optimal. 4.5 sehingga dapat disimpulkan bahwa kecenderungan kinerja karyawan di KPP Pratama Semarang Timur yang meliputi kualitas. tingkat tanggung jawab atas hasil kerja. disiplin kerja. Dari ketujuh indikator yang digunakan untuk mengukur kinerja pegawai.

47 e5 .2.77 X20 e20 Chi Square = 182.49 X16 e16 .66 .76 Budaya Organisasi .70 e15 .75 X18 .55 e2 X2 .62 .74 .70 X5 .dikembangkan dalam penelitian ini disajikan dalam Gambar 4.149 CMIN/DF = 1.115 GFI = .38 X10 .63 . Gambar 4.57 .60 X17 e17 .031 e19 .30 z1 e14 .39 e12 X12 .72 . Analisis Faktor Konfirmatori lxxxi .63 e6 .58 e3 X3 .37 .835 TLI = . yaitu : 4.39 Motivasi Kerja .55 .1 Analisis Struktural Equation Modeling (SEM) e1 X1 .56 e18 .69 .28 .59 .982 RMSEA = .52 .44 e4 X4 .871 AGFI = .63 .40 e11 X11 .52 e8 X8 .79 X7 e7 Rotasi Pekerjaan .84 X15 z2 .68 X6 .59 . terdapat dua tahap analisis yang perlu dilakukan.47 e13 X13 .76 .980 CFI = .72 X19 .78 .74 X14 .70 .80 .50 Sumber : Data primer yang diolah.62 e10 .39 .64 e9 X9 .1 berikut ini.1.906 Probability = . 2008 Untuk menguji model penelitian.25 Kinerja Pegawai .

40.40 dipandang variabel itu tidak berdimensi sama dengan variabel lainnya untuk menjelaskan sebuah variabel laten.1.1.Analisis faktor konfirmatori variabel laten dilakukan untuk mengkonfirmasi apakah indikator-indikator yang diamati/digunakan dapat mencerminkan variabel laten yang dianalisis.2. Nilai lambda atau factor loading Nilai lambda yang dipersyaratkan adalah harus mencapai ≥ 0. lxxxii . 4. bila nilai lambda atau factor loading lebih rendah dari 0. yaitu nilai lambda atau factor loading dan bobot factor. Untuk melakukan analisis konfirmatori terdapat dua uji dasar.

Tabel 4.627 0. P 0.673 6.579 7.133 1.149 0.000 0.067 0.702 0.793 Estimate 1.E.135 0.243 7.155 0.201 8. 2008 Berdasarkan hasil pengujian yang disajikan dalam Tabel 4.745 0.000 0.40.000 0.632 0.756 0.023 1.000 1.000 0.811 0.744 0.000 0. Est X10 X11 X12 X13 X9 X8 X16 X17 X18 X19 X15 X14 X20 X2 X3 X4 X1 X5 X6 X7 Motivasi_Kerja Motivasi_Kerja Motivasi_Kerja Motivasi_Kerja Motivasi_Kerja Motivasi_Kerja Kinerja_Pegawai Kinerja_Pegawai Kinerja_Pegawai Kinerja_Pegawai Kinerja_Pegawai Kinerja_Pegawai Kinerja_Pegawai Budaya_Organisasi Budaya_Organisasi Budaya_Organisasi Budaya_Organisasi Rotasi_Pekerjaan Rotasi_Pekerjaan Rotasi_Pekerjaan 0.777 0.126 1.703 7.684 0.000 0.164 0.177 0.983 0. Sehingga dapat disimpulkan lxxxiii .803 0.000 0.000 0.721 0.000 0.000 0.163 0.000 0.836 0.616 0.129 0.139 1.929 6.129 0.961 1.177 0.144 1.351 8.000 0.051 1.988 1.171 1.140 0.000 0.979 7.142 0.119 6.000 1.143 7.768 0.218 6.120 1.664 0.745 0.127 6.722 0.548 5.760 0.102 1.176 0.110 0.9 terlihat bahwa indikator pada masing-masing variabel laten memiliki nilai lambda atau factor loading yang ≥ 0.000 0. C.000 0.705 0.R.515 7.870 0.041 1.000 Sumber: Data primer yang diolah.585 5.885 S.906 0.685 0.000 0.187 5.9 Regression Weight Analisis Faktor Konfirmatori Variabel Laten Std.157 0.000 0.

0 dan tingkat signifikansi <0.9 tampak bahwa masing-masing indikator memiliki nilai CR > 2. Adapun hasil pengujian kesesuaian model penelitian disajikan dalam Tabel 4.1. hal ini menunjukkan bahwa indikator-indikator tersebut secara signifikan merupakan dimensi dari faktor laten yang dibentuk. Untuk dapat menguji hipotesis penelitian melalui analisis terhadap nilai Regression Weight terdapat beberapa langkah yang harus dilakukan terlebih dahulu.10 lxxxiv .10 di bawah ini. Berdasarkan hasil yang disajikan dalam Tabel 4.1.bahwa masing-masing indikator tersebut secara bersama-sama menyajikan unidimensionalitas untuk masing-masing variabel latennya.2. Uji Kesesuaian Model – Goodness of Fit Test Pengujian model SEM ditujukan untuk melihat kesesuaian model. 4.2. yaitu: 4. Analisis Regression Weight Analisis Regression Weight pada SEM yang digunakan untuk meneliti seberapa besar pengaruh antar variabel-variabel yang diuji dalam penelitian ini. Tabel 4. Bobot factor dapat dianalisis dengan menggunakan uji-t yang dalam analisis SEM uji-t identik dengan nilai Critical Ratio (CR).05. Bobot factor Bobot faktor menunjukkan kuatnya dimensi-dimensi itu membentuk factor latennya.2.2. 4.2.2.

95 ≥ 0.Hasil Pengujian Kelayakan Model Structural Equation Modeling (SEM) Goodness of Fit Indeks Chi-Square (df=164) Probability RMSEA GFI AGFI CMIN/DF TLI CFI Cut off Value Kecil (<194. Tahap selanjutnya adalah melakukan evaluasi terhadap kesesuaian model melalui telaah berbagai kriteria goodness of fit berikut ini : 4.2.08 ≥ 0. Ukuran Sampel lxxxv .906 0. Selain itu indeks kelayakan yang lain juga berada dalam rentang nilai yang diharapkan sehingga model ini dapat diterima.10 terlihat bahwa nilai Chi Square = 182.2. Pengujian Asumsi-Asumsi SEM a. 2008 Berdasarkan hasil yang disajikan dalam Tabel 4.835 1.88250) ≥ 0.149 0.149.90 ≥ 0.871 0.980 0.115 0.90 ≤ 2.906 dengan probabilitas = 0.00 ≥ 0.05 ≤ 0.031 0.982 Evaluasi Model Baik Baik Baik Marginal Marginal Baik Baik Baik Sumber: Data primer yang diolah.95 Hasil 182. Hal ini menunjukkan bahwa hipotesa nol yang menyatakan bahwa tidak terdapat perbedaan antara matriks kovarians sampel dan matriks kovarians populasi yang diestimasi tidak dapat ditolak.2.

6 maka dapat diestimasikan dengan sample yang mencukupi antara 100-150. b. lxxxvi .Model SEM berisi empat bentuk dengan masing-masing bentuk memiliki lebih dari tiga item (variabel yang diamati).58 pada tingkat signifikansi 1% (Ghozali. Analisa normalitas dilakukan dengan mengamati nilai CR untuk multivariate dengan rentang ± 2. Ukuran sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 120 sehingga dapat disimpulkan bahwa model memenuhi asumsi ukuran sample. komunalitas masing-masing item yang dihasilkan > 0. 2004). Normalitas Data Estimasi dengan Maximum Likelihood menghendaki variabel observed harus memenuhi asumsi normalitas multivariate.

115 2.081 -0.232 -0.083 0.000 7.000 1.263 -2.997 -0.000 1.023 0.000 1.229 -2.179 0.012 -1.843 0.612 0.873 -0.11 Hasil Pengujian Normalitas Data Assessment of normality min X7 X6 X5 X1 X4 X3 X2 X20 X14 X15 X19 X18 X17 X16 X8 X9 X13 X12 X11 X10 1.833 -1.789 -2.000 7.051 -0.000 1. -0.000 1.000 1.755 -1.088 -1.295 0.000 1.361 -0.412 0.435 0.204 c.505 0.000 7.000 1.677 0.Tabel 4.952 -2.000 7.000 7.773 -0.814 -0.524 -2.000 7.000 7.000 7.052 -0.116 -2.000 1.r.000 7.230 -0.911 kurtosis -0.000 1.000 1.000 1.247 -0.056 -2.598 -0.026 -0.000 7.000 1.r.103 0.097 0.000 1.331 0.069 c.910 -1.984 -1.000 1.433 -2.000 7.916 lxxxvii . -1.040 0.000 7.967 -1.000 7.108 0.863 -2.075 -0.000 7.405 -2.000 7.796 -0.137 0.967 -1.478 0.000 7.026 0.161 -2.276 0.295 -2.000 1.151 0.062 0.821 -2.920 -1.163 -2.896 -1.200 -2.000 1.485 1.066 0.391 Multivariate Sumber : Data Penelitian yang diolah.848 -0.946 -1.173 -0.203 -0.258 1. 2008 10.000 max 7.000 7.373 0.000 1.129 -1.000 7.023 -1.178 -0.000 skew -0.351 -1.357 -0.000 7.287 -2.000 1.379 1.

916 yang berada di bawah 2. sehingga dapat dikatakan tidak terdapat bukti bahwa distribusi data variabel observed tidak normal.6 Univariate Outliers Pengujian ada tidaknya univariat outliers dilakukan dengan menganalisa nilai standardized (Z-score) dari data penelitian yang digunakan. baik untuk variabel tunggal maupun kombinasi (Hair.Hasil pengujian normalitas menunjukkan bahwa nilai CR untuk multivariate adalah 1. Hasil pengolahan data untuk pengujian ada tidaknya outliers disajikan pada Tabel 4.58.12 Analisis Univariate Outliers lxxxviii . Apabila terdapat nilai Z-score berada pada rentang ≥ ± 3. c. Tabel 4.12. Evaluasi atas ouliers univariat dan outliers multivariate dijelaskan di bawah ini. et al. 2. maka akan dikategorikan sebagai univariat outliers. Outlier Outliers adalah observasi atau data yang memiliki karakteristik unik yang terlihat sangat berbeda dengan data lainnya dan muncul dalam bentuk nilai ekstrim. 1995).

00000000 1.86490 -1.70413 1.0000000 Std.0000000 .00000000 1.71653 -1.0000000 .99624 -1.54171 1.0000000 .0000000 . sehingga dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat data yang bersifat univariate outliers.00000000 1.72868 -1.79029 1.00000000 1.67478 -1.31496 -1.00000000 1.0000000 .67137 1.0000000 .62362 1.66620 1.00000000 1.0000000 .76480 -1.00000000 Sumber: Data primer yang diolah.62562 -1.48282 -1.00000000 1.0000000 .00000000 1.67072 1.69951 1.00000000 1.39720 1.00000000 1.40223 -1.0000000 .59397 -1.52498 1.35304 -1.05425 Mean .71384 1. Deviation 1.00000000 1. 2008 Hasil pengujian menunjukkan bahwa tidak ada indikator yang memiliki rentang > ± 3.93072 -1.79724 1. tetapi observasi-observasi itu dapat menjadi multivariate outliers bila sudah dikombinsikan.00000000 1.00000000 1.Descriptive Statistics N Zscore(X1) Zscore(X2) Zscore(X3) Zscore(X4) Zscore(X5) Zscore(X6) Zscore(X7) Zscore(X8) Zscore(X9) Zscore(X10) Zscore(X11) Zscore(X12) Zscore(X13) Zscore(X14) Zscore(X15) Zscore(X16) Zscore(X17) Zscore(X18) Zscore(X19) Zscore(X20) Valid N (listwise) 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 Minimum -1.00000000 1.0000000 .32008 1. Untuk menghitung Mahalanobis Distance berdasarkan nilai Chi-Square pada derajat lxxxix .0000000 .64447 2.72350 -1.66230 1.87475 1.88894 -1.0000000 .90111 -1.0000000 .0000000 . Uji Jarak Mahalanobis (Mahalanobis Distance) digunakan untuk melihat ada tidaknya outliers secara multivariate.24983 -1.0000000 .63329 1.85707 1.54145 -1.00000000 1.7 Multivariat Outliers Meskipun data yang dianalisa menunjukkan tidak ada outliers pada tingkat univariat.00000000 1.00000000 1.65226 -1. 2.0000000 .00000000 1.00000000 1.72528 1.0000000 .18930 Maximum 1.0000000 .0000000 .

d. 4. 0. Uji Kausalitas Setelah melakukan penilaian terhadap kesesuaian model melalui analisis goodness of fit dan asumsi-asumsi yang ada pada SEM. Pengujian kelima hipotesis yang xc . Indikasi adanya multikolinieritas dan singularitas dapat diketahui melalui nilai determinan matriks kovarians yang benarbenar kecil atau mendekati nol. selanjutnya akan dilakukan pengujian hipotesis.001) = 45. Dari hasil pengolahan data. Sehingga dapat disimpulkan bahwa data penelitian yang digunakan tidak terdapat multikolinieritas dan singularitas.314747 (berdasarkan Tabel distribusi χ2).001 adalah χ2 (20.3. Berdasarkan hasil pengolahan data dapat diketahui bahwa jarak Mahalanobis maksimal adalah 41. Evaluasi Multicollinearity dan Singularity Pengujian data selanjutnya adalah untuk melihat apakah terdapat multikolinieritas dan singularitas dalam sebuah kombinasi variabel.250 sehingga dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat multivariate outliers. nilai determinan matriks kovarians sample adalah: Determinant of sample covariance matrix = 495 480.bebas 20 (jumlah indikator) pada tingkat p < 0.512 Dari hasil pengolahan data tersebut dapat diketahui nilai determinant of sample covariance matrix berada sangat jauh dari nol.2.2.

772 0.299 Est SE CR P 0.1.333 0.2 Pengujian Hipotesis Kedua berpengaruh xci .13 Pengujian Hipotesis Std Est Motivasi Kerja Motivasi Kerja Kinerja Pegawai Kinerja Pegawai Kinerja Pegawai Budaya Organisasi Rotasi Pekerjaan Motivasi Kerja Budaya Organisasi Rotasi Pekerjaan 0.132 2.1 Pengujian Hipotesis Pertama Parameter estimasi untuk pengujian pengaruh budaya organisasi terhadap motivasi kerja menunjukkan nilai CR sebesar 2.122 2.043.246 0. Tabel 4. Oleh karena nilai probabilitas < 0.120 2.043 0.1.7. 2008 2.7.372 0.281 0.544 0.021 0.278 0.036 0.011 0.diajukan dalam penelitian ini dilakukan berdasarkan nilai Critical Ratio (CR) dari suatu hubungan kausalitas.326 0.006 Sumber: Data primer yang diolah. 2.032 0.137 2.021 dengan probabilitas sebesar 0.128 2.05 maka dapat disimpulkan bahwa variabel budaya organisasi positif terhadap motivasi kerja karyawan.149 0.101 0.262 0.277 0.390 0.

036.011.05 maka dapat disimpulkan bahwa variabel motivasi kerja karyawan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan.Parameter estimasi untuk pengujian pengaruh rotasi pekerjaan terhadap motivasi kerja menunjukkan nilai CR sebesar 2. Oleh karena nilai probabilitas < 0. 2. Oleh karena nilai probabilitas < 0. Oleh karena nilai probabilitas < 0.1. 2.7.101 dengan probabilitas sebesar 0.032. Oleh karena nilai probabilitas < 0.05 maka dapat disimpulkan bahwa variabel budaya organisasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan.05 maka dapat disimpulkan bahwa variabel rotasi pekerjaan berpengaruh positif terhadap motivasi kerja karyawan.1.006. 2.149 dengan probabilitas sebesar 0.05 maka xcii .5 Pengujian Hipotesis Kelima Parameter estimasi untuk pengujian pengaruh rotasi pekerjaan terhadap kinerja karyawan menunjukkan nilai CR sebesar 2.7.3 Pengujian Hipotesis Ketiga Parameter estimasi untuk pengujian pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan menunjukkan nilai CR sebesar 2.772 dengan probabilitas sebesar 0.7.4 Pengujian Hipotesis Keempat Parameter estimasi untuk pengujian pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan menunjukkan nilai CR sebesar 2.1.544 dengan probabilitas sebesar 0.

299 0. Efek tidak langsung (indirect effect) adalah efek yang muncul melalui sebuah variabel antara. 2005). Efek total (total effect) adalah efek dari berbagai hubungan (Ferdinand.2 Pengaruh Antar Variabel Dalam Diagram Jalur Budaya Organisasi 0. 4. tidak langsung.281 Motivasi Kerja 0. Efek langsung (direct effect) tidak lain adalah koefisien dari semua garis koefisien dengan anak panah satu ujung.dapat disimpulkan bahwa variabel rotasi pekerjaan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan.3 Analisis Pengaruh Analisa pengaruh dilakukan untuk menganalisis kekuatan pengaruh antar konstruk baik pengaruh yang langsung.246 Kinerja Pegawai Rotasi Pekerjaan 0.372 Tabel 4.14 xciii . dan pengaruh totalnya. Gambar 4.390 0.

246 = 0.299 x 0.281 + 0.074 = 0.372 = 0. diketahui bahwa pengaruh budaya organisasi dan rotasi pekerjaan terhadap kinerja karyawan masing-masing memiliki pengaruh langsung yang lebih besar dari pengaruh tidak langsungnya.074 = 0.14.Pengujian Pengaruh Variabel Intervening Budaya Organisasi – Kinerja Pengaruh Langsung Pengaruh Langsung Pengaruh Total = 0.468 Rotasi Pekerjaan Kinerja Tidak = 0. Hal tersebut dikarenakan budaya kerja yang terbentuk dan rotasi pekerjaan yang ada di KPP Pratama Semarang Timur merupakan kebijakan yang sifatnya top down dimana pegawai di lingkungan KPP Pratama Semarang Timur harus mau melaksanakan xciv . artinya motivasi kerja karyawan tidak bersinergi dengan variabel budaya organisasi dan rotasi pekerjaan dalam meningkatkan kinerja karyawan di KPP Pratama Semarang Timur.390 x 0.355 Pengaruh langsung > Pengaruh tidak langsung : Kesimpulan Variabel motivasi tidak bersinergi dengan variabel budaya organisasi dan rotasi pekerjaan untuk meningkatkan kinerja Sumber : Data primer yang diolah.246 = 0. 2008 Dari informasi informasi yang disajikan dalam Tabel 4.096 = 0.096 = 0.372 + 0.281 = 0.

xcv .kebijakan-kebijakan tentang pekerjaan yang telah digariskan dari pimpinan.

Dari keempat indikator yang digunakan untuk mengukur budaya organisasi menunjukan bahwa variabel misi dalam organisasi merupakan indikator yang dipersepsikan paling tinggi oleh responden.BAB V KESIMPULAN DAN IMPLIKASI KEBIJAKAN 5. 2. Dari penelitian yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa hipotesis yang menyatakan ”rotasi pekerjaan berpengaruh positif terhadap motivasi kerja” dapat dibuktikan secara empiris. Hasil penelitian ini juga mendukung penelitian yang dilakukan oleh Praningrum (2002) menunjukkan bahwa rotasi xcvi . 1.1. Dengan demikian penelitian ini memperkuat pendapat yang disampaikan oleh Jaime Ortega (2001) bahwa rotasi pekerjaan dapat meningkatkan motivasi. Dengan demikian penelitian ini mendukung penelitian yang dilakukan oleh Koesmono (2005) bahwa budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja karyawan. Kesimpulan Pengujian Hipotesa Penelitian Dari penelitian yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa hipotesis yang menyatakan ”budaya organisasi berpengaruh positif terhadap motivasi kerja” dapat dibuktikan secara empiris.

Hasil penelitian ini menunjukan bahwa hipotesis yang berbunyi ”budaya organisasi secara berpengaruh empiris. 5. 4. Lisa Cheraskin dan Michael J Stevens (1994) yang menyatakan bahwa organisasi menggunakan rotasi pekerjaan sebagai sarana untuk mewujudkan high performance atau kinerja yang tinggi. positif terhadap demikian kinerja” dapat ini dibuktikan Dengan penelitian mendukung penelitian Soewito dan Sugiyanto (2001). Adele R Mangiapane (1988). Jaime Ortega (2001). Michael A Campion. 3. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa hipotesis yang berbunyi ”motivasi kerja berpengaruh positif terhadap kinerja” dapat dibuktikan xcvii .pekerjaan yang dilakukan dalam suatu organisasi berperan positif dan signifikan dalam meningkatkan motivasi kerja pegawai. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa hipotesis yang berbunyi ”rotasi pekerjaan berpengaruh positif terhadap kinerja” dapat dibuktikan secara empiris. Masrukhin & Waridin (2006) dan Yuwalliatin (2006) yang juga menunjukkan adanya pengaruh positif dari budaya organisasi terhadap kinerja karyawan. Dengan demikian penelitian ini memperkuat pendapat dari Adele R Mangiapane (1988). Dari ketiga indikator yang digunakan untuk mengukur rotasi pekerjaan. indikator mengenai tingkat kejenuhan kerja dipersepsikan paling tinggi oleh responden.

Masrukhin & Waridin (2006) dan Koesmono (2005) yang membuktikan bahwa motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan. b. Budaya organisasi yang diteliti dalam penelitian ini xcviii . dapat pula disimpulkan bahwa : a. 5. maka dapat memperkuat konsep-konsep teoritis dan memberikan dukungan empiris terhadap penelitian terdahulu.2. Beberapa hal penting yang berhubungan dengan implikasi teoritis yang dihasilkan dari penelitian ini dapat dijelaskan sebagai berikut: 1. Rotasi pekerjaan berpengaruh positif terhadap motivasi kerja dan kinerja karyawan KPP Pratama Semarang Timur.secara empiris. 6. Budaya organisasi berpengaruh positif terhadap motivasi kerja dan kinerja karyawan KPP Pratama Semarang Timur. Berdasarkan hasil penelitian ini. Implikasi Teoritis Berdasarkan model penelitian yang dikembangkan dalam penelitian ini. Hasil pengujian pengaruh langsung dan tidak langsung menunjukkan bahwa motivasi kerja tidak bersinergi dengan budaya organisasi dan rotasi pekerjaan dalam meningkatkan kinerja karyawan di KPP Pratama Semarang Timur. Dengan demikian penelitian ini mendukung penelitian dari Umar (1999). Budaya organisasi berpengaruh positif terhadap motivasi kerja. c.

Budaya organisasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. konsistensi. dan misi yang dikembangkan oleh Denison and Misra (1995).menggunakan indikator pelibatan. Hasil penelitian ini juga mendukung penelitian yang dilakukan oleh Praningrum (2002) menunjukkan bahwa rotasi pekerjaan yang dilakukan dalam suatu organisasi berperan positif dan signifikan dalam meningkatkan motivasi kerja pegawai. Rotasi pekerjaan berpengaruh positif terhadap motivasi kerja. 3. adaptabilitas. tambahan pengetahuan. 2. Hasil penelitian ini secara empiris memperkuat pendapat yang disampaikan oleh Jaime Ortega (2001) bahwa rotasi pekerjaan dapat meningkatkan motivasi. Hasil penelitian ini mendukung penelitian yang pernah dilakukan oleh Koesmono (2005) yang juga membuktikan adanya pengaruh yang positif dan signifikan dari budaya organisasi terhadap motivasi kerja karyawan. Kinerja karyawan yang diteliti dalam penelitian ini menggunakan tujuh indikator yang dikembangkan oleh Abubakar MT Suliman (2002) dan Donna Mc Neese-Smith (1996) xcix . dan tingkat kejenuhan kerja. Rotasi pekerjaan yang diteliti dalam penelitian ini menggunakan tiga indikator yang dikembangkan oleh Jaime Ortega (2001) dan Adele R Mangiapane (1988) yang meliputi tambahan kemampuan.

Rotasi pekerjaan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. hasil penelitian ini mendukung penelitian yang dilakukan oleh Soewito dan Sugiyanto (2001).yang meliputi kualitas hasil kerja. Dengan demikian. Adele R Mangiapane (1988). Masrukhin & c . hasil penelitian ini mendukung penelitian yang dilakukan oleh Umar (1999). Masrukhin & Waridin (2006) dan Yuwalliatin (2006) yang juga menunjukkan adanya pengaruh positif dari budaya organisasi terhadap kinerja karyawan. Motivasi kerja yang diteliti dalam penelitian ini menggunakan enam indikator yang dikembangkan oleh Udai (1985) dalam Mas’ud (2004) yang meliputi prestasi kerja. perluasan (pengembangan). Hasil penelitian ini memperkuat pendapat dari Adele R Mangiapane (1988). dan afiliasi. pengendalian. tingkat tanggung jawab atas hasil pekerjaan. Jaime Ortega (2001). Lisa Cheraskin dan Michael J Stevens (1994) yang menyatakan bahwa organisasi menggunakan rotasi pekerjaan sebagai sarana untuk mewujudkan high performance atau kinerja yang tinggi. dan kreativitas yang dimiliki. disiplin. Motivasi kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Dengan demikian. keuletan kerja. Michael A Campion. ketergantungan. kepedulian akan keselamatan kerja. pengaruh. 5. kerjasama antar rekan sekerja. 4.

3. 5. Untuk meningkatkan kinerja karyawan di KPT Pratama Semarang Timur. d. Agar karyawan diri yang pekerjaannya perlu dirotasi dapat program menyesuaikan maka dilakukan pengenalan karyawan terhadap pekerjaan yang baru. Rotasi pekerjaan yang dilakukan harus mempertimbangkan kesesuaian antara kemampuan dan keterampilan karyawan dengan pekerjaan yang baru. b. dilakukan dengan pendekatan terhadap variabel rotasi pekerjaan yang diupayakan dengan : a. yaitu : 1. Melakukan rotasi pekerjaan secara berkala dan terencana.Waridin (2006) dan Koesmono (2005) yang membuktikan bahwa motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan. ci . Dilakukan sosialisasi bagi karyawan yang dirotasi agar karyawan tersebut dapat mempersiapkan diri. c. Implikasi Manajerial Setelah melakukan analisis deskriptif terhadap jawaban responden mengenai indikator-indikator variabel penelitian dan menguji hipotesis maka dapat dihasilkan beberapa implikasi manajerial berkaitan dengan peningkatan kinerja karyawan KPP Pratama Semarang Timur.

Keterbatasan Penelitian Keterbatasan yang ditemukan dalam penelitian ini adalah nilai kelayakan model untuk GFI dan AGFI yang berada dalam kategori marginal. 5.5. 5. Mempertegas misi organisasi dengan membuat perencanaan kegiatan agar kegiatan dapat dilaksanaan dan dievaluasi dengan tepat. Agenda Penelitian Mendatang cii . juga dapat dilakukan dengan pendekatan terhadap variabel budaya organisasi yang diupayakan dengan : a. c. Untuk meningkatkan kinerja karyawan di KPP Pratama Semarang Timur. b.2.4. Meningkatkan kemampuan organisasi untuk beradaptasi dengan kemajuan ilmu dan teknologi dengan membekali karyawan dengan pendidikan dan pelatihan yang disesuaikan dengan tuntutan pekerjaan. Melakukan evaluasi terhadap pelaksanaan kegiatan dan hasil kinerja untuk menjamin konsistensi. d. Senantiasa melibatkan karyawan dalam setiap kegiatan organisasi melalui kebijakan bottom up.

Penelitian mengenai analisis faktor-faktor yang mempengaruhi Kepuasan Kerja serta hubungannya dengan Kinerja Karyawan masih mungkin untuk dikembangkan lebih lanjut pada penelitian mendatang. Hal-hal yang mungkin untuk dapat dikembangkan variabel yaitu yang dengan dapat

mempertimbangkan

menambahkan

mempengaruhi motivasi kerja, yaitu kepuasan kerja (Organ, 1977 dan Waridin & Masrukhin, 2006).

ciii

DAFTAR PUSTAKA
Abubakar MT Suliman, 2002, “Is It A Really a Mediating Construct?”, Journal of Management Development, Vol. 21 Augusty Ferdinand, 2005, “Structural Equation Modeling”, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang. Augusty Ferdinand, 2006, “Metode Penelitian Manajemen”, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang. Bambang Tjahjadi, 2001, “Konsep Budaya Organisasi, Kesenjangan Budaya Organisasi dan Pengaruhnya terhadap Kinerja Organisasi”, Majalah Ekonomi, Th. XI, No.1 Campion, Michael A; Cheraskin, Lisa; Stevens, Michael J, 1994, “CareerRelated Antecedents and Outcomes Of Job Rotation”, Academy of Management Journal, Vo. 37 No.6 Denison and Misra (1995), “Toward Of Organizational Culture and Effectiveness”. Organization Science, Vol.6, No.2, March-April. Dwi Suhartono dan Sri Raharso, 2003, “Transfer Pelatihan : Faktor Apa Yang Paling Mempengaruhi?”, Kajian Bisnis STIE Widya Wiwaha Yogyakarta, No. 28 Eny Rahmani, 2003, “Perubahan Budaya Organisasi : Suatu Alternatif Strategi Menghadapi Masa Depan”, Jurnal Bisnis dan Manajemen, Vol. 3, No. 2 Fatik Rahayu, 2001, Sumber Keunggulan Bersaing Bidang Produksi Operasional dan Dampaknya pada Hasil Kinerja Perusahaan: Hasil Studi Empiris pada Perusahaan Manufaktur di Indonesia, Media Riset Bisnis & Manajemen, Vol.1, No. 3

civ

Flippo, Edwin B, 1993, Manajemen Personalia, Edisi Keempat, Penerbit Erlangga Fuad Mas’ud, 2004, Survai Diagnosis Organisasional. Konsep dan Aplikasi, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang Gachter, Simon and Falk, Armin, 2000, “Work Motivation, Institutions and Performance”, The Participants of The First Asian Conference on Experimental Business Research at The Hongkong University of Science and Technology, Working Paper Gibson, I and Donnelly, 1997, Organizations Behaviour, Structure, Processes, 9Ed, Richard D. Irwin Inc Grenberg dan Baron, 2000, “Assesing Construct Validity in Organizational Research”, Administrative Scince Quartely. H. Teman Koesmono, 2005, “ Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Motivasi dan Kepuasan Kerja serta Kinerja pegawai pada Sub Sektor Industri Pengolahan Kayu Skala Menengah di Jawa Timur “, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Vol.7, No. 2 Herpen, Marco; Praag, Mirjan and Cools, Kess, 2002, “The Effects of Performance Measurement and Compensation on Motivation and Empirical Study”, Conference of The Performance Measurement Association in Boston Hikmah Endraswati, 2003, “Mengelola Program Training yang Efektif dengan Kendala-kendala Organisasional (Managing Effective

Training Program Within Organizational Constraints)”, Utilitas, Vol. 11, No. 2

cv

. Vol. 1 Mangiapane. Gail and Kinman. Vol. 2006. Riset Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi. Kinman. 6. 2002. Job Satisfaction & Organizational Commitment”. Budaya Organisasi dan Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai”. 41. Vol. No. No. Vol.. 2 Mourdoukoutas. 3. Kepuasan Kerja. 2001. “Increasing Employee Productivity. 1 Masrukhin dan Waridin. Gramedia Pustaka Utama. No. 2 McNeese-Smith. “The Role of Motivation to Learn in Management Education”. Vol. Russell. Vol. Jakarta. ”Merancang Sistem Pelatihan Strategik”. Adele R. “Empowering People To Improve a Process”. 7. Donna. Journal of Workplace Learning. 1994. G and Bornd MH.Hofstede. “Job Rotation and Public Policy : Theory with Applications to Japan and The USA” International Journal of Manpower. No. No. Hospital & Health Services Administration. sebagai Jurnal Motivator untuk & Meningkatkan Kinerja Manajemen Kewirausahaan. 1984. 1999. Jurnal Ekonomi & Bisnis. Vol. Panos. “Kompensasi Pegawai”. No. 1988. 1996. “Pengaruh Motivasi Kerja. Manufacturing Systems. 4 Lily Marida Putri. “Hofstede Culture Dimension : An Independent Validation Using Rokeach Value Survey”.15 Ninuk Muljani. Journal of Cross Cultural Psychology Husein Umar. 4. Jurnal Bisnis & Manajemen. 3.2 cvi . 2003.

2002. Jurnal Siasat Bisnis. No. Inc. Vol. Vol. Bank BRI dan Bank BTN tahun 2000)”. “Penilaian Kebutuhan Pelatihan : Tantangan dan Solusi”. 1987. “Budaya Organisasi : Paradigma Manajemen yang Melejitkan Kinerja”. J. 06. Cliff. No. “Revitalizing an Employee’s Job Interest”. New Jersey Robbins. “Kajian terhadap Kepuasan Kompensasi. 1997.P. Pengaruh Praktek Manajemen Sumber Daya Manusia Terhadap Komitmen Pimpinan Pada Kualitas Di Rumah Sakit Kota Bengkulu. Khusaini. I. 1 cvii . No. “Keeping Your High Achievers Motivated”. Eaglewood. Veithzal. 156-165. PT. Prentice Hall. Management Science. 47 No. 2001. S. 2001. Edisi 10. 2006. 5. Jurnal Ekonomi Perusahaan. Jaime. Management Solutions. Robbins. Usahawan. No. Vol. Th. Marcia Ann. S. 3 Retno Wulandari. “Job Rotation as a Learning Mechanism”.. Indeks Kelompok Gramedia Rumengan. Th. Bank BRI. J. XXXI S.Ofner. 1989. Organizational Behaviour Concept. Pulich. 7 Ortega. Supervisory Management. Pantja Djati dan M. “Beberapa Upaya Untuk Meningkatkan Motivasi Kerja Profesional Staf ( Survei di Bank Pemerintah Bank Mandiri. Contoversiest. 32. R. Juli.P. p. 2003. 10 Praningrum. Komitmen pegawai Organisasi dan Prestasi Kerja”. 3. 34. 2002. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan. 5 Rivai. 6Ed. Perilaku Organisasi. Vol. Applications. No. Alan. Vol.. Jurnal Ekonomi dan Bisnis. 2003.

Yogyakarta.Sekaran. Penerbit Salemba Empat..1. Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Sumberdaya Manusia Di Sekretariat DPRD Propinsi Jawa Tengah. Jakarta.. 1 – 25. 2005. Uma (2006). “Usaha Menuju Keunggulan Kompetitif Perusahaan Dengan Memposisikan Kembali Peran dan Fungsi Sumber Daya Manusia : Suatu Kajian Teoritis”. Jurnal Riset & Bisnis Indonesia. “Research Methods for Business”. 2001. FX. “Pengaruh Budaya Organisasi. Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Sumber Daya Manusia di Sekretariat DPRD Propinsi Jawa Tengah”. Journal Strategi Bisnis.1 Suhartono. Jurnal Ekonomi dan Bisnis.. Motivasi dan Komitmen Terhadap Kinerja Serta Pengaruhnya Terhadap Keunggulan Kompetitif Dosen Unissula Semarang”. Soewito. Vol. Amus. Juli.1. Sugiyanto. tahun IV. 2003. 2005. Kajian Bisnis STIE Widya Wiwaha Yogyakarta. 2005. Vol. 28 Sunarto. 241-256. p. ”Manajemen Sumber Daya Manusia Strategik”. Elisabeth. The Service Industries Journal. 2006. 6. Sundin. No. Vol. 3 cviii . “Pengaruh Budaya Organisasi. No. No. JRBI. Suharto Cahyono. Sitty Yuwalliatin. 2001. Suharto dan Budhi Cahyono. “Analisis Budaya Perusahaan dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan di PT. Vol.. Vol. Pura Barutama Kudus”. 2. Budi Wibowo. 7 No. 21. “Pengaruh Budaya Organisasi. “Grender-determined Jobs and Job-rotation-Problems and Possibilities”. p.

cix .Veithzal Rivai dan Ahmad Fawzi Mohd Basri. PT. “Pengaruh Motivasi Kerja. RajaGrafindo Persada. Perguruan Tinggi. Performance Appraisal : Sistem yang Tepat Untuk Menilai Kinerja Pegawai dan Meningkatkan Daya Saing Perusahaan. Bidaya Organisasi. Vol. 2006. Kepuasan Kerja.2. Ekobis. dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Divisi Buku Pegawai”. No. 2005. Jakarta Waridin dan Masrukhin.7.

cx .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful