Manual BCNonline

Manual de utilizador
BCNOnline
Índice
1 Requisitos.............................................................................................................................. 5
2 Características gerais do BCNonline .................................................................................... 5
2.1 Pagina inicial ................................................................................................................ 5
2.2 Noções básicas............................................................................................................ 5
2.3 Perfil de utilizador ........................................................................................................ 6
2.4 Autenticação ................................................................................................................ 6
2.5 Menus da aplicação ..................................................................................................... 7
2.6 Terminar sessão .......................................................................................................... 7
2.6.1 Personalizar conta ................................................................................................... 8
3 Menus.................................................................................................................................... 9
3.1 Posição integrada ........................................................................................................ 9
3.2 Agenda de vencimento .............................................................................................. 10
3.3 Contas a ordem.......................................................................................................... 10
3.3.1 Consulta de saldo e Movimento ............................................................................ 10
3.3.2 NIB ......................................................................................................................... 12
3.4 Contas a Prazo .......................................................................................................... 12
3.4.1 Taxas ..................................................................................................................... 13
3.5 Transferência ............................................................................................................. 13
3.5.1 Internas & interbancárias....................................................................................... 13
3.5.2 Consulta................................................................................................................. 14
3.5.3 Cancelar ................................................................................................................ 14
3.6 Pagamentos ............................................................................................................... 15
3.7 Autorizações de débito .............................................................................................. 15
3.8 Cheques..................................................................................................................... 15
3.9 Cartões....................................................................................................................... 16
3.10 Financiamento............................................................................................................ 17
3.11 Moedas Estrangeira................................................................................................... 17
4 Segurança ........................................................................................................................... 18
4.1 Recomendações de Segurança................................................................................. 18

Figuras
Figura 1 – Página principal do BCN.............................................................................................. 5
Figura 2 – Menu lateral ................................................................................................................. 6
Figura 3 – Menu vertical superior.................................................................................................. 6
Figura 4 – Barra informativa.......................................................................................................... 6
Figura 5 – Página de autenticação BCNonline ............................................................................. 7
Figura 6 – Botão para terminar sessão......................................................................................... 8
Figura 7 – Janela confirmação saída ............................................................................................ 8
Figura 9 – Alterar código de acesso ............................................................................................. 9
Figura 10 – Página de Boas-vindas .............................................................................................. 9
Figura 11 – Consulta agenda de vencimento ............................................................................. 10
Figura 12 - consulta saldo ........................................................................................................... 11
Figura 13 - Consulta NIB............................................................................................................ 12
Figura 14 – Produtos a prazo...................................................................................................... 13
Figura 15 – Transferência interna ............................................................................................... 14
Figura 16 – Transferência interbancária ..................................................................................... 14
Figura 17 – Consulta transferência ............................................................................................. 14
Figura 18 – liquidação de factura ................................................................................................ 15
Figura 19 – Autorização de débito .............................................................................................. 15
Figura 20 - Requisição de cheques ........................................................................................... 16
Figura 21 – Nota de extravio ....................................................................................................... 16
Figura 22 – Requisição de cheques............................................................................................ 17
Figura 23 – Consulta câmbio ...................................................................................................... 18
BANCO CABOVERDIANO DE NEGÓCIOS, S. A. – Sede social: Avenida Amílcar Cabral, 97 – C.P. 593. Cidade d
a Praia. Santiago. Cabo Verde. Capital Social:700.000.000 ECV. - NIF 200216589, Matrícula Nº 533/971119 do Registo Comercial da Praia.
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Requisitos
Para que tenha acesso ao BCNonline, você deverá preencher um formulário que confere o seu
acesso às infra-estruturas de adesão aos serviços disponibilizados.
Os formulários poderão ser adquiridos em qualquer agência do nosso banco ou através do

Link: http://www.bcdenegocios.cv/canais/listadoc.asp?id=503&lang=1.
Tudo isto e muito mais no nosso Site: www.bcdenegocios.cv.
1 Características gerais do BCNonline

1.1 Pagina inicial
Ao aceder o nosso Site no www.bcdenegocios.cv, no link indicado na Figura 1 dar-lhe-á acesso

ao BCNonline onde poderá realizar as suas transacções.
Figura 1 – Página principal do BCN
1.2 Noções básicas
No menu lateral irá encontrar:
www.bcdenegocios.cv
Figura 2 – Menu lateral
Figura 3 – Menu vertical superior
Para que saiba sempre onde se encontra uma barra de informação indica qual o serviço do
sistema que está a usar.
Figura 4 – Barra informativa
1.3 Perfil de utilizador
O acesso ao site BCNonline pode ser feito em dois perfis de utilizador distintos:
• Restrito – só consulta;
• Alargado – transacção.
1.4 Autenticação
Para aceder à sua conta no Site é necessário passar por uma página de autenticação na qual
deverá inserir o nome de utilizador (no campo utilizador) e a password (no campo código de
acesso).
www.bcdenegocios.cv
Figura 5 – Página de autenticação BCNonline
1.5 Menus da aplicação
Depois de aceder a sua conta, terá acesso ao seguinte menu:
• Posição Integrada;
• Agenda Vencimentos;
• Contas à ordem;
• Contas a prazo;
• Transferências;
• Pagamentos;
• Autorizações Débito;
• Cheques;
• Cartões;
• Financiamento;
• Moeda Estrangeira;
• Personalizar;
• Mensagens.
1.6 Terminar sessão
Para terminar uma sessão basta dar um clique no botão sair, que surge no canto direito
superior do ecrã.
www.bcdenegocios.cv
Figura 6 – Botão para terminar sessão
Depois do término da sessão aparecerá a seguinte janela:
Figura 7 – Janela confirmação saída
Só tem de confirmar fechando a janela no botão fechar da Figura 8.
1.7 Personalizar conta
Permite associar outras contas em que é titular (ver Figura 10).
Onde terá dispostos os seguintes itens:
• Alterar código de acesso;

• Adicionar Cliente;
• Retirar Cliente;
• Personalizar Conta;
• Consulta Dados Pessoais;
• Consulta Contas;
• Alterar Chave Confirmação;
www.bcdenegocios.cv
Figura 8 – Alterar código de acesso
2 Menus
2.1 Posição integrada
A posição integrada permite aceder a todo o grupo de conta que seja titular.
Figura 9 – Página de Boas-vindas
www.bcdenegocios.cv
2.2 Agenda de vencimento
Figura 10 – Consulta agenda de vencimento
2.3 Contas a ordem
Permite a consulta:
• Saldos;
• Saldo detalhado;
• NIB;
• Movimentos efectuados.
2.3.1 Consulta de saldo e Movimento
Permite saber o valor do saldo contabilístico da sua Conta a Ordem ou movimentos efectuado.
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Figura 11 - consulta saldo
Descrição:
• Saldo – Permite ver somente o saldo contabilístico;

• Detalhe – Permite ver o saldo contabilístico bem como:
Ì Nome do Cliente
Ì Número de conta
Ì Saldo contabilístico
Ì Saldo disponível
Ì Cativos a débito
Ì Cativos a crédito
Ì Limite de descoberto
Ì Periodicidade do extracto
Ì Data do último extracto
Ì NIB
Ì IBAN
• Movimento – Permite ver a lista dos últimos 20 movimentos ou os movimentos

compreendidos nas datas indicadas por você. Dá-lhe a possibilidade de ver:
Ì Data do movimento;
Ì Data valor;
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Ì Descrição;
Ì Valor debitado/creditado;
Ì Saldo.
2.3.2 NIB
Permite ver qual o NIB de uma das suas contas no nosso Banco.
Figura 12 - Consulta NIB
2.4 Contas a Prazo
Permite à semelhança da Conta a Ordem (excepto a ultima) realizar a consulta do:
• Saldo contabilístico;
• Saldo detalhado;
• Movimentos;
• Taxas.
Permite realizar a:
• Constituição de uma Conta a Prazo;
• Reforço;
• Mobilização de valor;
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• Alterar parâmetros,
2.4.1 Taxas
Nesta opção poderá ver quais as taxas aplicadas por cada produto existente no nosso banco
para um determinado período de tempo.
Figura 13 – Produtos a prazo
2.5 Transferência
2.5.1 Internas & interbancárias
As transferências internas são feitas em Real Time, permitindo que o dinheiro transferido seja
depositado imediatamente na conta pretendida.
Para que as transferências bancárias sejam efectuadas só necessita de identificar o número da

conta a ser creditada.
Para realizar transferências interbancárias exige o mesmo procedimento, pedindo somente o

NIB e a compensação bancária é feita após 24 horas.
Existe a possibilidade de enviar uma notificação por e-mail.
13
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Figura 14 – Transferência interna Figura 15 – Transferência interbancária
2.5.2 Consulta
Permite visualizar todas as transferências efectuadas.
Figura 16 – Consulta transferência
2.5.3 Cancelar
Se desistiu de realizar uma transferência bancária a única coisa que tem a fazer é indicar a
partir da listagem que lhe apresentar qual transferência que pretende cancelar.
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2.6 Pagamentos
Para efectuar pagamentos, você só precisa saber o numero da entidade e a referencia da

factura bem como indicar o valor para se proceder à sua liquidação da mesma.
Figura 17 – liquidação de factura
2.7 Autorizações de débito permanente
Figura 18 – Autorização de débito
Ainda poderá consultar e cancelar as suas ordens de transferência permanente.
2.8 Cheques
Poderá fazer as requisições de cheques através do BCNonline.

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Em caso de extravio é possível cancelar o cheque no BCNonline.
Figura 19 - Requisição de cheques.
Figura 20 – Nota de extravio
2.9 Cartões
Agora, através do BCNonline, já é possível requisitar cartões Vint4, consultar as suas

transacções e a data do pedido de requisição.
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Figura 21 – Requisição de cheques
2.10 Financiamento
Poderá fazer as suas consultas de credito, fazer simulações de credito, ver o plano de
financiamento, as suas contas caucionadas e os seus detalhes, Movimentos efectuados.
Figura 22 – Contas de crédito
2.11 Moedas Estrangeira
Poderá neste item efectuar consultas relativas a câmbios vigentes.
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Figura 23 – Consulta câmbio
3 Segurança
3.1 Recomendações de Segurança
Minimize a página. Se o teclado virtual for minimizado também, está correcto. Se ele
permanecer na tela sem minimizar, não insira nada.
Sempre que entrar no site do banco, digite chave de confirmação na primeira vez. Se aparecer
uma mensagem de erro significa que o site realmente do banco, porque o sistema tem como
verificar a senha digitada.
Mas se digitar a senha errada e não acusar erro é mau sinal. Sites piratas não tem como
conferir a informação, o objectivo é apenas capturar a sua senha.
Sempre que entrar no site do banco, verifique se no rodapé da página aparece o ícone de um
cadeado, faça um duplo click no mesmo e uma pequena janela com informações sobre a
autenticidade do site deve aparecer. Em alguns sites piratas o cadeado pode até aparecer,
mas será apenas uma imagem e ao fazer o duplo click nada irá acontecer.
18
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2 Características gerais do BCNonline .................................................................................... 5

2.1 Pagina inicial ................................................................................................................ 5

2.2 Noções básicas............................................................................................................ 5

2.3 Perfil de utilizador ........................................................................................................ 6

2.4 Autenticação ................................................................................................................ 6

2.5 Menus da aplicação ..................................................................................................... 7

2.6 Terminar sessão .......................................................................................................... 7

2.6.1 Personalizar conta ................................................................................................... 8

3.1 Posição integrada ........................................................................................................ 9

3.2 Agenda de vencimento .............................................................................................. 10

3.3 Contas a ordem.......................................................................................................... 10

3.3.1 Consulta de saldo e Movimento ............................................................................ 10

3.3.2 NIB ......................................................................................................................... 12

3.4 Contas a Prazo .......................................................................................................... 12

3.4.1 Taxas ..................................................................................................................... 13

3.5 Transferência ............................................................................................................. 13

3.5.1 Internas & interbancárias....................................................................................... 13

3.5.3 Cancelar ................................................................................................................ 14

3.6 Pagamentos ............................................................................................................... 15

3.7 Autorizações de débito .............................................................................................. 15

3.11 Moedas Estrangeira................................................................................................... 17

4.1 Recomendações de Segurança................................................................................. 18

Figura 2 – Menu lateral ................................................................................................................. 6

Figura 3 – Menu vertical superior.................................................................................................. 6

Figura 4 – Barra informativa.......................................................................................................... 6

Figura 5 – Página de autenticação BCNonline ............................................................................. 7

Figura 6 – Botão para terminar sessão......................................................................................... 8

Figura 7 – Janela confirmação saída ............................................................................................ 8

Figura 9 – Alterar código de acesso ............................................................................................. 9

Figura 10 – Página de Boas-vindas .............................................................................................. 9

Figura 11 – Consulta agenda de vencimento ............................................................................. 10

Figura 12 - consulta saldo ........................................................................................................... 11

Figura 13 - Consulta NIB............................................................................................................ 12

Figura 14 – Produtos a prazo...................................................................................................... 13

Figura 15 – Transferência interna ............................................................................................... 14

Figura 16 – Transferência interbancária ..................................................................................... 14

Figura 17 – Consulta transferência ............................................................................................. 14

Figura 18 – liquidação de factura ................................................................................................ 15

Figura 19 – Autorização de débito .............................................................................................. 15

Figura 20 - Requisição de cheques ........................................................................................... 16

Figura 21 – Nota de extravio ....................................................................................................... 16

Figura 22 – Requisição de cheques............................................................................................ 17

Figura 23 – Consulta câmbio ...................................................................................................... 18

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Figura 1 – Página principal do BCN

1.2 Noções básicas

No menu lateral irá encontrar:

Figura 3 – Menu vertical superior

Figura 4 – Barra informativa

1.3 Perfil de utilizador

1.5 Menus da aplicação

Depois de aceder a sua conta, terá acesso ao seguinte menu:

1.6 Terminar sessão

Depois do término da sessão aparecerá a seguinte janela:

Figura 7 – Janela confirmação saída

Só tem de confirmar fechando a janela no botão fechar da Figura 8.

1.7 Personalizar conta

Permite associar outras contas em que é titular (ver Figura 10).