UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO ESCUELA DE INGENIERÍA DE COMPUTACIÓN Y SISTEMAS

Curso

: Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información

Tema

: Formulación y Planeamiento:
Alternativas de Decisión y Selección de Estrategias

Profesor : Ing. Raúl Alvarado Rodríguez

1

Modelo Secuencial del Proceso Estratégico
FORMULACIÓN / PLANEAMIENTO IMPLEMENTACIÓN / DIRECCIÓN

Entorno Lejano Entorno Cercano

Auditoría Externa Global Región País Sector

Análisis
PESTE

Político Económico Social Tecnológico Ecológico Factores Clave Éxito

Análisis

Competidores

SITUACIÓN ACTUAL

Establecimiento de la Visión, Misión, Valores & Código Ética

Intereses Organizacionales

Estructura Organizacional

Objetivos Largo Plazo
Principios Cardinales

Proceso Estratégico

Estrategias Externas Estrategias Internas

Objetivos Corto Plazo

Políticas Recursos Motivación Medio Ambiente/Ecología

SITUACIÓN FUTURA ESPERADA

Auditoría Interna Administración/Gerencia Marketing Operaciones/Producción Finanzas Organización Recursos Humanos Informática y Comunicaciones Tecnología (I&D) ANÁLISIS

Análisis

AMOFHIT

© 2008 CENTRUM Católica INTUICIÓN Prof. Fernando D’Alessio Ipinza
EVALUACIÓN / CONTROL

DECISIÓN

3 2

Modelo secuencial del proceso estratégico
Intereses Organizacionales Sistema Alarma Temprana MEFE (Auditoría Externa) SAT Gerencia y Liderazgo

GLOBAL REGIONAL PAÍS

E N T O R N O

POLÍTICO ECONÓMICO SOCIAL TECNOLÓGICO ECOLÓGICO

ENTORNO
Oportunidades y Amenazas

PROCESO ESTRATÉGICO MATRICES - FODA - PEYEA - BCG - IE - GE OBJETIVOS LARGO PLAZO
Cultura Organizacional MD MR MCPE ME Estrategias Externas e Internas

PESTEC

SECTOR

COMPETIDORES

MPC (Auditoría Competidores)

COMPETENCIA
FCE

ADMINISTRACIÓN/

ORGANIZACIÓN

I N T O R N O

GERENCIA MARKETING OPERACIONES/ LOGÍSTICA FINANZAS RR.HH. SIG/ TI/ TC TEC/ I&D = Cambios AMOFHIT MEFI (Auditoría Interna)

DEMANDA
Fortalezas y Debilidades

Principios Cardinales

MIO UPAO - Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información

3

Estrategias Externas
Integración
Vertical Horizontal
Adelante Atrás

Intensivas

Penetración en el Mercado Desarrollo mercados Desarrollo productos Concéntrica Conglomerada Horizontal Atrincheramiento Aventura Conjunta Desinversión Liquidación Alianza Estratégica Aventura Conjunta Fusiones Adquisiciones
4

Diversificación

Defensivas

Modalidades

UPAO - Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información

Rightsizing y Downsizing Facilitadores Outsourcing Benchmarking Tecnologías en Información y Comunicaciones Tecnologías Emergentes: JIT. MRP II. MRP… Control Estadístico de Procesos UPAO .Estrategias Internas BPM (BPI) TQM Gerencia de Procesos Calidad Total .Rediseño de Procesos Turnaround.Mejoramiento Continuo de Procesos BPR Reingeniería . CIM.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 5 .

ya sea porque se espera demasiado de él o porque no se piensa poner mucho esfuerzo en él. J.” —T.” —Peter Drucker— “El Planeamiento con frecuencia es cuestionado antes de empezar. Pero la cuantificación sola no es planeamiento. Es pensamiento analítico y compromiso de recursos para la acción.Análisis y Determinación de Estrategias “La gestión estratégica no es una caja de trucos ni un paquete de técnicas. Cartwright— UPAO .Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 6 . Algunos de los temas más importantes en la gerencia estratégica no pueden ser cuantificados del todo.

Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 7 .Marco Analítico de la Formulación Estratégica Etapa 1: La Etapa de Ingreso (Insumos) Etapa 2: La Etapa de Emparejamiento (Combinación) Etapa 3: La Etapa de Salida (Decisión) UPAO .

Marco Analítico de la Formulación Estratégica Etapa 1: Etapa de Entrada (Insumos) Matriz de Evaluación de los Factores Externos (MEFE) Matriz del Perfil Competitivo (MPC) Matriz de Evaluación de los Factores Internos (MEFI) Matriz de Intereses Organizacionales (MIO) En Inglés: EFEM CPM IFEM OIM UPAO .Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 8 .

Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 9 .Marco Analítico de la Formulación Estratégica Etapa 2: Etapa de Emparejamiento (Combinación) Matriz de la Posición Estratégica y Evaluación de Acción (MPEYEA) Matriz de las Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas (MFODA) Matriz del Boston Consulting Group (MBCG) Matriz InternaExterna (MIE) Matriz Gran Estrategia (MGE) En Inglés: WOTSM SPACEM BCGM IEM GSM UPAO .

Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 10 .Marco Analítico de la Formulación Estratégica Etapa 3: Etapa de Salida (Decisión) Matriz Decisión (MD) Matriz Cuantitativa Planeamiento Estratégico (MCPE) Matriz de Rumelt (MR) Matriz Ética (ME) En Inglés: DM QSPM RM EM UPAO .

Análisis y Deteminación de Estrategias Etapa 1: Etapa de Ingreso (Insumos) Proporciona los insumos a las etapas 2 y 3 • Matriz de Evaluación del Factor Externo (MEFE). • Matriz del Perfil Competitivo (MPC). • Matriz de Evaluación del Factor Interno (MEFI). UPAO .Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 11 .

Análisis y Deteminación de Estrategias Etapa 2: Etapa de Emparejamiento (Combinación) La estrategia se caracteriza por ser el resultado del emparejamiento organizacional entre: • Recursos y habilidades internas. • Oportunidades y amenazas generadas por los factores externos.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 12 . UPAO .

3. 2. 3. Estrategias DO Mejore las debilidades para sacar ventaja de las oportunidades 1. 2.VALORES Análisis Interno Fortalezas F Liste las fortalezas Debilidades D Liste las debilidades Análisis Externo Oportunidades O Liste las oportunidades 1. 3.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información . Confronte Maxi-Mini Evite Mini-Mini 13 UPAO . 3.La Matriz FODA VISIÓN .MISIÓN . 2. Amenazas A Liste las amenazas Explote Maxi-Maxi Estrategias FA Use fortalezas para Neutralizar las amenazas Busque Mini-Maxi Estrategias DA Mejore las debilidades y evite las amenazas 1. Estrategias FO Use las fortalezas para sacar ventaja de las oportunidades 1. 2.

O4). Registre las estrategias resultantes en el cuadrante DO con la notación que revela la lógica que las sustenta (Ej.: D1. Genere las estrategias mejorando las debilidades internas para sacar ventaja de las oportunidades externas (Buscar).Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 14 .: F1.O3).La Matriz FODA • Estrategias FO – Explotar Empareje las fortalezas internas con las oportunidades externas. UPAO . Genere las estrategias usando las fortalezas internas de la organización que puedan sacar ventaja de las oportunidades externas (Explorar). Registre las estrategias resultantes en el cuadrante FO con la notación que revela la lógica que sustenta (Ej.F2 con O2.D3 con O1. • Estrategias DO – Buscar Empareje las debilidades internas con las oportunidades externas.

La Matriz FODA • Estrategias FA – Confrontar Empareje las fortalezas internas con las amenazas externas. • Estrategias DA – Evitar Empareje las debilidades internas con las amenazas externas. UPAO . Registre las estrategias resultantes en el cuadrante DA con la notación que revela la lógica que las sustenta (Ej.: D2 con A3). Genere las estrategias usando las fortalezas de la organización para evitar o reducir el impacto de las amenazas externas (Confrontar).Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 15 . Registre las estrategias resultantes en el cuadrante FA con la notación que revela la lógica que las sustenta (Ej.: F3. Genere las estrategias considerando acciones defensivas con el fin de reducir las debilidades internas evitando las amenazas del entorno (Evitar).F4 con A1).

(Oportunidad) = UPAO .Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 16 .UU.Factores clave para el Emparejamiento (Combinación) Factor Clave Interno Excelente posición financiera (Fortaleza) Factor Clave Externo Estrategia Resultante + Incremento de países en la Unión Europea (Oportunidad) = Comprar dos organizaciones de alimentos en Europa Oriental (Integración horizontal y desarrollo de mercados) Excelente capacidad de diseño (Fortaleza) + Disminución de población infantil (Amenaza) = Desarrollo de productos para adultos (Desarrollo de productos y diversificación concéntrica) Capacidad de planta insuficiente (Debilidad) + Sindicatos ganan poder (Amenaza) = Comprar competidor en un país donde ya se está operando (Integración horizontal y penetración en el mercado) Capacitación en mejoramiento de procesos y mejoras salariales (Calidad Total – Desarrollo de mercados) Poca motivación en el personal (Debilidad) + Tratado de libre comercio con EE.

Estratégico de Sistemas Tomado de F. David 17 .PlaneamientoFernando D’Alessio Ipinza de Información Prof.La Matriz FODA para Campbell Soup Company © 2008 CENTRUM Católica UPAO .

mientras la Fortaleza de la Industria (FI) y la Estabilidad del Entorno (EE) caracterizan la posición estratégica de la industria como un todo. La Fortaleza Financiera (FF) y la Ventaja Competitiva (VC) son los dos determinantes mayores de la posición estratégica de una organización. UPAO .La Matriz P E Y E A La Posición Estratégica y Evaluación de la Acción es usada para determinar la apropiada postura estratégica de una organización o de sus unidades de negocio.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 18 .

Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información Adaptado de Dickel (1984) 19 .La Matriz P E Y E A (HT) Fortaleza Financiera (FF) Factores relativos a la organización Alto 6 5 4 3 Conservador 2 1 Bajo Ventaja Competitiva (VC) -6 -5 -4 -3 -2 -1 -1 -2 -3 Defensivo -4 -5 -6 Estabilidad Bajo del Entorno (EE) Competitivo 1 2 3 4 5 6 Alto Fortaleza de la Industria (FI) Agresivo Factores relativos a la industria UPAO .

Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 20 .Matriz de Posición Estratégica y Evaluación de la Acción (PEYEA) Posición Estratégica Total determinada por: • Dos Dimensiones Internas  Fortaleza Financiera [FF]  Ventaja Competitiva [VC] • Dos Dimensiones Externas  Estabilidad del Entorno [EE]  Fortaleza Industrial [FI] UPAO .

Matriz de Posición Estratégica y Evaluación de la Acción (PEYEA) • • Marco de cuatro cuadrantes Determina estrategias apropiadas  Agresiva  Conservadora  Defensiva  Competitiva UPAO .Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 21 .

VC. Asigne un rango numérico de –1 (mejor) a –6 (peor) para EE y VC. EE.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 22 . Grafique el punto XY. • • • Compute el promedio para FF. UPAO . e FI Grafique el puntaje promedio en la Matriz Sume los dos puntajes del eje X y grafique un punto en X. VC.La Matriz PEYEA • • Seleccione las variables para definir FF. y grafique un punto en Y. Sume los dos puntajes del eje Y. • Dibuje un vector direccional desde el origen hasta el nuevo punto de intersección. e FI Asigne un ranking numérico de +1 (peor) a +6 (mejor) para FF e FI. EE.

tales como una rápida inflación o altos intereses. UPAO .Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 23 .La Matriz P E Y E A La Fortaleza Financiera (FF) de una organización es importante cuando existen condiciones económicas adversas. Es un “colchón” para hacer frente a tiempos difíciles y la organización que la posea está en una excelente posición para diversificarse hacia industrias más atractivas o para financiar movimientos agresivos en su actual industria a expensas de los competidores más débiles.

La Matriz P E Y E A Factores determinantes de la Fortaleza Financiera (FF) • Retorno en la inversión. • Flujo de caja. • Liquidez.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 24 . • Apalancamiento. • Rotación de inventarios. • Uso de las economías de escala y de la experiencia. • Facilidad de salida del mercado. UPAO . • Riesgo involucrado en el negocio. • Capital requerido versus capital disponible.

Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 25 .La Matriz P E Y E A (HT) Factores Determinantes de la Fortaleza Financiera (FF) Retorno en la Inversión Apalancamiento Liquidez Capital requerido versus Capital disponible Flujo de caja Facilidad de salida del mercado Riesgo involucrado en el negocio Rotación de inventarios Economías de escala y de experiencia Bajo Desbalanceado Desbalanceada Alto Bajo Difícil Alto Lento Bajas Promedio ________ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 Alto Balanceado Sólida Bajo Alto Fácil Bajo Rápido Altas UPAO .

costos.La Matriz P E Y E A Una organización que goza de ventajas sobre sus competidores en términos de participación de mercado. usualmente. Esta Ventaja Competitiva (VC) puede ser crítica en mercados declinantes.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 26 . mantener un margen de rentabilidad más alto. o tecnología puede. UPAO . donde la organización marginalmente rentable tiene dificultades de sobrevivir.

• Utilización de la capacidad de los competidores. • Calidad del producto. • Ciclo de reemplazo del producto. • Lealtad del consumidor.La Matriz P E Y E A Factores determinantes de la Ventaja Competitiva (VC) • Participación del mercado. • Integración vertical. • Conocimiento tecnológico. • Ciclo de vida del producto.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 27 . • Velocidad de introducción de nuevos productos. UPAO .

La Matriz P E Y E A (HT)

Factores Determinantes de la Ventaja Competitiva (VC)
Participación en el mercado Pequeña 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 Grande Superior Temprano Fijo Alta Alta Alto Alta Rápida

Calidad del productos
Ciclo de vida del productos Ciclo de reemplazo del producto Lealtad del consumidor Utilización de la capacidad de los competidores Conocimiento tecnológico Integración vertical Velocidad de introducción de nuevos productos

Inferior
Avanzado Variable Baja Baja Bajo Baja Lenta

Promedio -6 = ________

UPAO - Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información

28

La Matriz P E Y E A

En un mercado que crece, la Fortaleza, operativa y financiera, de la Industria (FI) ayuda a mantener o aumentar el momentum del mercado y aún el competidor marginal puede encontrar un nicho para tal situación.

Sin embargo, mientras el crecimiento del mercado disminuye, el clima competitivo en una industria se deteriora, y una firma encuentra necesario proteger su posición competitiva. Por lo tanto, la Fortaleza de la Industria (FI) puede compensar la Ventaja Competitiva de la organización (VC). Son ejes opuestos.

UPAO - Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información

29

La Matriz P E Y E A

Factores determinantes de la Fortaleza de la Industria (FI) • Potencial de crecimiento. • Potencial de Utilidades. • Estabilidad financiera. • Conocimiento tecnológico. • Utilización de recursos. • Intensidad de capital. • Facilidad de entrada al mercado. • Productividad / Utilización de la capacidad. • Poder de negociación de los productores.

UPAO - Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información

30

La Matriz P E Y E A (HT)

Factores Determinantes de la Fortaleza de la Industria (FI)
Potencial de Crecimiento Potencial de Utilidades Estabilidad financiera Conocimiento tecnológico Utilización de recursos Intensidad de capital Facilidad de entrada al mercado Productividad / Utilización de la capacidad Poder de negociación de los productores Bajo Bajo Baja Simple Ineficiente Baja 0 Fácil Baja 0 Bajo 0 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 Alta Alto 0 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 Alta Difícil 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 Alto Alto Alta Complejo Eficiente

Promedio

UPAO - Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información

31

si una organización en un entorno turbulento no posee una importante posición financiera su supervivencia será difícil. UPAO .Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 32 . Igualmente. De otro lado. son ejes opuestos.La Matriz P E Y E A La Estabilidad del Entorno (EE) puede mitigar la carencia de la Fortaleza Financiera (FF) de una organización.

• Rango de precios de productos competitivos. • Elasticidad de precios de la demanda. UPAO . • Presión de los productos sustitutos.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 33 . • Rivalidad / Presión competitiva. • Barreras de entrada al mercado.La Matriz P E Y E A Factores determinantes de la Estabilidad del Entorno (EE) • Cambios tecnológicos. • Variabilidad de la demanda. • Tasa de inflación.

La Matriz P E Y E A Factores Determinantes de la Estabilidad del Entorno (EE) Cambios Tecnológicos Tasa de inflación Variabilidad de la demanda Rango de precios de productos competitivos Barreras de entrada al mercado Rivalidad / Presión competitiva Elasticidad de precios de la demanda Presión de los productos sustitutos Muchos Alta Grande Amplio Pocas Alta Elástica Alta 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6 Pocos Baja Pequeña Estrecho Muchas Baja Inelástica Baja Promedio -6 = ________ UPAO .Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 34 .

Posición Estratégica y Evaluación de la Acción (PEYEA) FF Conservador La organización puede hacer algunas cosas mejor que sus competidores y captura ciertos mercados. y valor agregado Estrategias Defensivas Reducción de Costos Atrincheramiento Desposeimiento Liquidación Fusión Cosechar Productos Estrategias UPAO . marca. calidad. Fernando D’Alessio Ipinza EE 35 . Segmentación de los Mercados Diversificación Conglomerada Diversificación Global Statu quo Estrategias Agresivo La organización debe explotar su posición favorable Diversificación Concéntrica Integración Vertical Liderazgo en Costos Construcción de instalaciones eficientes Reducción agresiva de costos Liderazgo en Costos Control estricto de costos Reducción de gastos en I&D. ventas y publicidad Estrategias Enfoque Grupos específicos de compradores para línea de productos por áreas geográficas VC Defensivo La organización debe buscar la supervivencia y salir de la situación crítica FI Competitivo La organización puede hacer las cosas mejor que sus competidores Fusión Concéntrica Fusión Conglomerada Reconversión Diferenciación Productos únicos en diseño.Planeamiento Estratégico de Católica de Información © 2008 CENTRUM Sistemas Prof.

Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 36 . así ayudando al gerente definir el empuje estratégico apropiado: liderazgo en costos. enfoque o defensivamente.Posturas Las posturas pueden ser trasladadas en estrategias competitivas genéricas. UPAO . diferenciación.

Postura Agresiva • • • • Es típica en una industria atractiva con poca turbulencia del entorno. quiénes buscan nuevos segmentos producto/ mercado empleando métodos amplios de planeamiento. y concentrar recursos en los productos que marquen una clara ventaja competitiva. corresponde a la estrategia de los Exploradores/ Buscadores. • Exploradores (Prospectors) usualmente poseen recursos subutlizados. y amplio análisis del entorno. • Según Miles y Snow (2003). controles descentralizados. El factor crítico es la entrada de nuevos competidores. buscar candidatos para ser adquiridos en su propia industria o industrias relacionadas. La organización goza de una clara ventaja competitiva. la cual la puede proteger con su fortaleza financiera.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 37 . UPAO . aumentar su participación del mercado. Las organizaciones en esta situación deben tomar total ventaja de las oportunidades.

Las organizaciones en esta situación deberían adquirir recursos financieros para aumentar sus esfuerzos de marketing. Desafortunadamente no poseen ni fortaleza financiera ni ventajas competitivas para prosperar ante la turbulencia del entorno. e intentar fusionarse con una compañía rica en caja. mejorar la fuerza de ventas. UPAO . • Esta postura es generalmente una postura estratégica inestable y frecuentemente conduce al fracaso. pero la industria es fuerte. Es la estrategia de los Reactivos (Reactors). proteger la ventaja competitiva en mercados en declinación. El factor crítico es la fortaleza financiera. invertir en productividad.Postura Competitiva • Esta postura es típica en una industria atractiva.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 38 . • • • La organización goza de una ventaja competitiva en un entorno relativamente inestable. reducir costos. ampliar o mejorar la línea de productos. quiénes saben que el entorno es inestable.

El factor crítico es el de competitividad de productos. deben seguir una estrategia con base en un cuidadoso análisis de las oportunidades producto / mercado. desarrollar nuevos productos.Postura Conservadora • • • • Esta postura es típica de un mercado estable de crecimiento lento. reducir costos. pero carentes de ventajas competitivas o potencial de la industria. y ganar la entrada en mercados más atractivos.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 39 . UPAO . La organización debe enfocarse en alcanzar estabilidad financiera. Las organizaciones en esta situación deberían reducir su línea de productos. y del desarrollo conservador de ellos. • Es la estrategia de los Analistas (Analyzers). proteger sus productos competitivos. enfocarse en mejorar su flujo de caja. Dotados fortaleza financiera.

• Es la estrategia de los Defensores (Defenders). y monitoreo limitado.Postura Defensiva • • • Esta postura es típica de una industria no atractiva en la cual la organización carece de productos competitivos y fortaleza financiera. Los Defensores deben ser costo-eficientes y sus productos deben ser vacas lecheras. Esta estrategia está caracterizada por concentración. reducir costos agresivamente. y diferir o minimizar inversiones. UPAO .Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 40 . descontinuar productos marginalmente productivos. control centralizado. reducir capacidad instalada. quienes se enfocan en un estrecho dominio producto / mercado. Las organizaciones en esta situación deberían preparar su retiro del mercado. El factor crítico es competitividad.

Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 41 .Ejemplo 1 de matriz PEYEA UPAO .

Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 42 .Ejemplo 2 de matriz PEYEA UPAO .

Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 43 .Ejemplo 3 de matriz PEYEA UPAO .

Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 44 .Ejemplo 4 de matriz PEYEA UPAO .

Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 45 .Ejemplo 5 de matriz PEYEA UPAO .

Ejemplo 6 de matriz PEYEA UPAO .Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 46 .

Ejemplo 7 de matriz PEYEA UPAO .Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 47 .

Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 48 .Ejemplo 8 de matriz PEYEA UPAO .

Las divisiones autónomas (o unidades de negocio estratégicas) constituyen el portafolio del negocio • • Las divisiones de las organizaciones pueden competir en industrias diferentes requiriendo estrategias particulares para cada industria.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 49 . Presenta gráficamente las diferencias entre divisiones. Facilita el manejo el portafolio del negocio a través de la posición relativa de la participación del mercado y la tasa de crecimiento de la industria. • • • Enfoca la posición de la participación del mercado y la tasa de crecimiento de la industria.Matriz del Boston Consulting Group (BCG) • • Realza los esfuerzos en formular estrategias de las empresas multidivisionales. La posición de la participación relativa del mercado está definida por la: – Relación de la participación del mercado de la división en una industria en particular con relación a la participación del mercado del rival más grande en esa industria UPAO .

Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 50 .50 Baja 0.Matriz Boston Consulting Group (BCG) Posición de la Participación de Mercado Relativa en la Industria Generación Caja Tasa de Crecimiento de las Ventas en la Industria Alta 1.0 Estrellas II Uso Caja Signos de Interrogación I Media 0 Vacas Lecheras III Baja -20 Perros IV Tomado de Boston Consulting Group (1974) UPAO .0 Alta +20 Media .

Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 51 .0 Alta +20 Media .0 Uso Caja Estrellas II Signos de Interrogación I Media 0 Baja -20 Vacas Lecheras III Perros IV Tomado del estudio de Henderson en 1970 (como lo citan Stern & Stalk.50 Baja 0. 1998) UPAO .Secuencia exitosa del movimiento entre cuadrantes Posición de la Participación de Mercado Relativa en la Industria Tasa de Crecimiento de las Ventas en la Industria Generación Caja Alta 1.

0 Alta +20 Media .50 Baja 0.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 52 . 1998) UPAO .0 Uso Caja Estrellas II Signos de Interrogación I Media 0 Baja -20 Vacas Lecheras III Perros IV Tomado del estudio de Henderson en 1970 (como lo citan Stern & Stalk.Secuencia desastrosa del movimiento entre cuadrantes Posición de la Participación de Mercado Relativa en la Industria Tasa de Crecimiento de las Ventas en la Industria Generación Caja Alta 1.

Ejemplo de una Matriz del BCG Tomado de Fred David UPAO .Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 53 .

La organización debe decidir si fortalecerse con estrategias intensivas o desinvertir.    Las necesidades de efectivo son altas. UPAO .Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 54 .Matriz BCG Signos de Interrogación  Baja participación relativa del mercado aunque compite en una industria de alto crecimiento. La generación de casos es baja.

 Constituyen las mejores oportunidades de largo plazo para crecimiento y rentabilidad.  Son aplicables estrategias de integración.Matriz BCG Estrellas  Alta participación relativa del mercado y alta tasa de crecimiento de la industria. y aventuras conjuntas UPAO . estrategias intensivas.  Requieren inversión substancial para mantener o consolidar la posición dominante.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 55 .

   Generan exceso de liquidez para sus necesidades. UPAO . Este exceso es recolectado para otros propósitos.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 56 .  Es conveniente aplicar estrategias de Desarrollo de Producto y Diversificación Concéntrica. Deben ser administradas para mantener una posición sólida el mayor tiempo posible.Matriz BCG Vacas Lecheras  Alta participación relativa del mercado pero compiten en una industria de bajo crecimiento.  Si se debilita la reducción o el desposeimiento son estrategias aplicables.

UPAO . Desinversión o Reducción.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 57 .Matriz BCG Perros  Baja participación relativa del mercado y compite en un mercado de lento o de poco crecimiento.  Su posición débil interna y externa provoca la aplicación de estrategias de Liquidación.

Matriz BCG • • Aplica igualmente para organizaciones multiproductos.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 58 . UPAO . Similar procedimiento.

0 Región 1 2 VII VIII IX Celdas I.0 a 4. II. V y VII Prescripción Crecer y construir Retener y mantener Estrategias Intensivas Integración Penetración en el Mercado Desarrollo de Productos 3 VI.0 I II III 3 Medio 2.99 1.0 a 2.Regiones y celdas en la matriz Interna Externa (IE) Fuerte 3.99 2. IV III.0 a 1.0 TOTAL PONDERADO EFI Promedio 2.0 1 TOTAL PONDERADO EFE Alto 3. VIII.99 3.0 3.0 2.0 a 2. IX Cosechar o desinventir Defensivas Atribuida a McKinsey & Company y General Electric UPAO .0 a 1.99 2 4.0 Débil 1.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 59 .0 a 4.0 IV V VI Bajo 1.0 1.

Regiones y celdas en la matriz Interna Externa (IE) Invertir intensivamente para crecer Invertir selectivamente y construir Desarrollarse para mejorar Invertir selectivamente y construir Desarrollarse selectivamente para mejorar Cosechar o desinvertir Desarrollarse selectivamente y construir con sus fortalezas Cosechar Desinvertir UPAO .Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 60 .

IX Cosechar o Desinvertir • Estrategias Defensivas UPAO . VIII. III. VI. VII Retener y Mantener • Penetración de mercados y Desarrollo de productos. IV Crecer y Construir • Estrategias Intensivas y/o Integración.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 61 . V. II.La Matriz Interna Externa (IE) I.

Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 62 .Ejemplo de una Matriz IE Tomado de Fred David UPAO .

Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 63 .Matriz de la Gran Estrategia (GE) • • Es una herramienta popular para formular estrategias alternativas Basada en dos dimensiones evaluativas  Posición competitiva  Crecimiento del mercado UPAO .

y Salter (1976) UPAO .Matriz de la Gran Estrategia (GE) RÁPIDOCRECIMIENTO DEL MERCADO Cuadrante II Desarrollo de Mercados Penetración en el Mercados Desarrollo de Productos Integración Horizontal Desposeimiento Liquidación Cuadrante I Desarrollo de Mercados Penetración en el Mercado Desarrollo de Productos Integración vertical hacia adelante Integración vertical hacia atrás Integración Horizontal Diversificación Concéntrica POSICIÓN COMPETITIVA FUERTE • • • • • • • • • • • • • POSICIÓN COMPETITIVA DÉBIL • • • • • • Cuadrante III Atrincheramiento Diversificación Concéntrica Diversificación Horizontal Diversificación Conglomerada Desposeimiento Liquidación • • • • Cuadrante IV Diversificación Concéntrica Diversificación Horizontal Diversificación Conglomerada Aventura Conjunta LENTO CRECIMIENTO DEL MERCADO Adaptado de Christensen.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 64 . Berg.

desarrollo de mercados). UPAO .  No es aconsejable que las organizaciones en este cuadrante cambien notablemente sus ventajas competitivas.Posición estratégica de las organizaciones por su ubicación en la Matriz de la Gran Estrategia (GE) • Cuadrante I  Excelente posición estratégica para las organizaciones.  Las estrategias apropiadas para estas organizaciones son las de concentración en los mercados (penetración.  Las organizaciones del cuadrante I pueden asumir riesgos agresivamente cuando sea necesario (tomar ventaja de las oportunidades en varias áreas).Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 65 . la diversificación concéntrica puede reducir el riesgo asociado con una línea de productos estrecha. u horizontal pueden ser efectivas.  Cuando una organización del cuadrante I tiene exceso de recursos las estrategias de integración vertical hacia delante y hacia atrás.  Cuando una organización del cuadrante I está muy comprometida a un solo producto. y en los productos (desarrollo).

 El crecimiento rápido del mercado exige que las organizaciones consideren como primera opción estrategias intensivas (y no de integración o diversificación). y cómo cambiar para mejorar su competitividad.  A pesar que su industria está creciendo. deben determinar porqué su aproximación no es efectiva.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 66 .Posición estratégica de las organizaciones por su ubicación en la Matriz de la Gran Estrategia (GE) • Cuadrante II  Las organizaciones en este cuadrante requieren evaluar seriamente su aproximación presente al mercado. La desinversión puede generar fondos para adquirir otros negocios o para comprar acciones. UPAO . no tienen capacidad para competir efectivamente. Como último recurso podría considerarse la desinversión o liquidación. la alternativa deseable suele ser la integración horizontal. sin embargo si a las organizaciones les falta competencias distintivas o ventajas competitivas.

 Deben hacer cambios drásticos rápidamente para evitar una mayor caída y posible liquidación.  Deben seguir estrategias de reducción de activos y costos (atrincheramiento) como primera opción. las opciones finales son la desinversión o la liquidación.Posición estratégica de las organizaciones por su ubicación en la Matriz de la Gran Estrategia (GE) • Cuadrante III  Las organizaciones en este cuadrante compiten en un mercado de lento crecimiento y tienen una posición competitiva débil.  Si todo lo demás falla.  La alternativa es reubicar recursos de los negocios actuales en otras áreas.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 67 . UPAO .

Posición estratégica de las organizaciones por su ubicación en la Matriz de la Gran Estrategia (GE) • Cuadrante IV  Posición competitiva fuerte pero crecimiento lento del mercado.  Las organizaciones tienen la fortaleza para iniciar programas de diversificación hacia áreas de crecimiento más prometedor. Seguir con éxito estrategias de diversificación concéntrica. UPAO . conglomerada.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 68 . También aventuras conjuntas. u horizontal.  Altos niveles de flujo de efectivo y necesidades de crecimiento interno limitado.

Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 69 . UPAO .Estrategias Las estrategias finalmente retenidas deben ser explícitamente detalladas (específicas) detalladas y no deben ser las genéricas alternativas.

Matriz de Decisión de Estrategias Matriz FODA Estrategias Alternativas Estrategias Específicas 1 X PEYEA X BCG IE X GE X X Total 1 3 4 2 3 1 2 3 X X X X X X 4 5 6 X X X Estrategias que se presentan tres o más veces se retienen. UPAO .Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 70 .

Matriz Cuantitativa del Planeamiento Estratégico (MCPE) • • Comprende la etapa 3 del esquema estratégico Técnica analítica diseñada para determinar el atractivo relativo de las estrategias alternativas factibles • • Usa como ingreso (insumos) las etapas 1 y 2 Herramienta para la evaluación objetiva de las estrategias específicas escogidas • Basado en la identificación de factores internos y externos de crucial importancia • Requiere de un buen juicio intuitivo UPAO .Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 71 .

2.3. Atractiva 1.6.6.3.2. Muy Atractiva 2.5. Algo atractiva 3.4.2.4..AMENAZAS 1. Sin atractivo 2.2.3.FORTALEZAS 1.Matriz Cuantitativa del Planeamiento Estratégico (CPE) ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS FACTORES CLAVE OPORTUNIDADES 1.4.- PESO ESTRATEGIA 1 Puntaje Ponderación ESTRATEGIA 2 Puntaje Ponderación ESTRATEGIA 3 Puntaje Ponderación Puntaje Atractividad 4.5.3.5.00 UPAO .DEBILIDADES 1.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 72 . 4.

0 Examine las matrices de la etapa 2 (emparejamiento) e identifique las estrategias específicas que la organización consideraría implementar. Asigne los pesos a cada factor externo e interno de importancia crítica – 3. La suma de los pesos es 2.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 73 . Determine los puntajes de Atractividad (PA) 1 2 3 4 = = = = No atractiva (no aceptable) Algo atractiva (algo aceptable) Razonablemente atractiva (aceptable) Altamente atractiva (muy aceptable) UPAO .Matriz CPE 1. liste las principales fortalezas y debilidades internas de la empresa (Matrices EFE y EFI) 2. 4. Liste las oportunidades y amenazas externas de la empresa.

Compute el total de los Puntajes de la Atractividad (Producto) Compute la suma total de los Puntajes de la Atractividad • Desarrolle un orden de valores obtenidos por cada estrategia UPAO .Matriz CPE 5.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 74 . 6.

UPAO .Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 75 . • Requiere la integración de factores externos e internos pertinentes en el procedimiento de decisión. Será tan buena como lo sea el análisis la información.Matriz CPE Positivos: • Conjunto de estrategias que son examinadas simultáneamente o secuencialmente. Limitaciones: • • Requiere juicios intuitivos y supuestos elaborados.

Criterios de evaluación de Alternativas Estratégicas Consistencia La estrategia no debe presentar objetivos y políticas mutuamente inconsistentes Consonancia La estrategia debe representar una respuesta adaptada al entorno externo y a los cambios críticos que en este ocurran Ventaja La estrategia debe proveer la creación y/o mantenimiento de las ventajas competitivas en áreas selectas de actividad Factibilidad La estrategia no debe originar un sobrecosto en los recursos disponibles ni crear subproblemas sin solución Tomado de Rumelt (1986) UPAO .Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 76 .

Matriz de Prueba de Estrategias o Matriz Rumelt Prueba de las Estrategias Pruebas Consistencia Consonancia Estrategias Específicas Factibilidad Si Si Si No Si Ventaja No Si Si Si Si Se acepta No Si Si No No No 1 2 3 4 Si Si Si Si Si Si Si Si No Si 5 6 Si Si No No UPAO .Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 77 .

Impacto en el Derecho al Debido Proceso Viola _________________ 8. Impacto en el Derecho a Hablar Libremente Viola _________________ 7. Impacto en el Derecho a la Propiedad Viola _________________ 3. Medios Estratégicos Empleados Excelentes____________ Tomado UPAO . Fines y Resultados Estratégicos Excelentes _________________ 12. Impacto en la Distribución Justo _________________ 9. Impacto en el Derecho a la Vida Viola _________________ 2. Impacto en el Derecho al Libre Pensamiento Viola _________________ 4. Impacto en el Derecho a la Privacidad Viola _________________ Neutral _________________ Neutral _________________ Neutral _________________ Neutral _________________ Promueve _________________ Promueve ___ ______________ Promueve _________________ Promueve __________ _______ Promueve ________________ Promueve _______ ________ Promueve _______________ Injusto _________________ Injusto _________________ 5.Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información de Rowe et al. Normas de Compensación Justo _________________ Neutral _________________ Neutral _________________ Neutro _________________ Neutro _________________ Neutro _________________ Neutro _________________ Neutro _________________ Injusto _________________ Perjudicial________________ Perjudicial ________________ 11. Equidad en la Administración Justo _________________ 10.Auditoría Ética de la Estrategia 1. Impacto en el Derecho a la Libertad de Conciencia Neutral _________________ Viola _________________ 6. (1994) 78 .

Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 79 .Estrategias versus Objetivos de Largo Plazo UPAO .

Posibilidades de los competidores UPAO .Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 80 .

Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 81 . para ser más productivos y. Eliminar excesos. por consiguiente. mermas y desbalances. mejorando y/o rediseñando los procesos. adaptándose a las oportunidades que éste nos brinda y no enfrentarlo tratando de cambiarlo. • Usar los recursos de la organización eficientemente. • Establecer marcas de referencia muy altas (benchmarking) de procesos líderes mundiales.Ideas para Crear Ventajas Competitivas • Gerenciar las organizaciones teniendo como referencia la influencia del entorno. • Adecuar la organización a formas modernas de administración. UPAO . más competitivos (calidad total y reingeniería).

• Planear estratégicamente. Innovar agresivamente. sino pensar lo impensable por otros. Priorizar las operaciones productivas en la actividad de las organizaciones. pensar en el futuro y prepararse para actuar en entornos cambiantes. Destruir paradigmas obsoletos. • • • • Usar las tecnologías de información de manera creativa y productiva. UPAO .Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 82 . no reinventar. penslar en la nueva economía. • Desarrollar Alianzas Estratégicas y aventuras conjuntas.Ideas para Crear Ventajas Competitivas • Concentrarse en la esencia del negocio y que otros hagan más eficientemente aquello a lo que se dedican y que no es nuestra razón de ser (outsourcing).

Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información 83 . Administrar por resultados y no por funciones.Ideas para Crear Ventajas Competitivas • • • • • Capacitación adecuada y pertinente con los objetivos empresariales. Producir y vender. • • No conformarse con la demanda nacional. que sólo necesitan la decisión y el propósito de aplicarlas para el cambio. técnicas. • No usar excusas de inaplicabilidad de estas tendencias. No culpar al entorno. Salir al exterior. y estrategias modernas de la administración. Medir y comparar la productividad de los procesos con los de los líderes mundiales (benchmarking). todo lo demás es colateral. lo que es controlable. UPAO . • El cambio es lo único constante en esta arena global. mirar al interior de la organización. Gerenciar en base a procesos y no a funciones. Hay mucho por hacer en ella.

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