ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ

ZM

No âmbito do Curso Técnico Comercial, que está a decorrer na Escola Profissional da Aprodaz, foi nos solicitados um Portfólio Reflexivo de Aprendizagem “PRA” que tem como tema Redes Sociais. Nesta UFCD de Técnicas de Merchandising, leccionada pela Formadora Armanda Tavares, com carga horária de 50 horas, foi-nos possível adquirir conhecimentos na área de técnicas de merchandising. Começamos, primeiro, por tentar perceber qual a definição do termo merchandising. Este define-se como um conjunto de técnicas de optimização da apresentação dos produtos ou
serviços no ponto de venda. Para além disso foi possível compreender os seus objectivos.

Depois vimos os diferentes elementos do merchandising, que são o inventário, a posição e a apresentação. Em seguida abordou-se a organização e as funções dos lineares, gôndolas e ilhas. Ainda foi possível dar o merchandising e as promoções, estas têm o objectivo de chamar a atenção do cliente para a compra de um artigo. Ainda foi possível falar do cliente na óptica do merchandising. Também se realizou um trabalho de grupo, sobre as superfícies comerciais. Gostei imenso de fazê-lo e aprendi muitas coisas, muitas dela que nem imaginava que existiam. Realizouse uma visita de estudo ao espaço “Soluções M” do grupo Marques. Nesta UFCD, tal como em todas outras, temos que as relacionar com todo o nosso processo de aprendizagem, o tema Redes Sociais. Assim, vou fazer a relação entre a temática da UFCD e as Redes Sociais. As superfícies comerciais são diversificadas e caracterizam-se se pela sua cor, organização, atendimento e ambiente. As cores e a iluminação são factores importantes numa superfície comercial e podem ser utilizadas como estratégias para captar a atenção do cliente. Por exemplo, uma parede com cores quentes vai transmitir energia e nesta parede pode constar
ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ Rua dos Mercadores nº 76, 9500-092 Ponta Delgada Telefone 296 285 461Fax 296 285 463 E-mail: geral@aprodaz.com

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produtos que estejam em promoção ou até mesmo uma nova colecção. Estes factores vão determinar a compra de produtos. As redes reais são um exemplo de divulgação. Por exemplo, uma amiga vai a uma loja, e esta tem um bom ambiente, está organizada e tem cores sugestivas. Logo, se ela gostou irá comunicar com os seus conhecidos e amigos. As redes sociais como os blogs se tiverem cores atractivas e se tiver uma boa organização vão tornar-se atractivas e irão chamar a atenção dos utilizadores. No âmbito da disciplina de Técnicas de Merchandising, que foi leccionada pela formadora Armanda Tavares, que nos deu em 50 horas. O que me deu mais gozo foi a visita de estudo ao espaço “Soluções M”. No decorrer das cinquenta horas da UFCD tive algumas dificuldades, mas aprendi muito. Evolui bastante, com a ajuda da professora e com os meus erros, a nível de explicação, explica muito bem que continue assim. Com o que aprendi posso aplicar, principalmente, nos ensinamentos que darei aos meus filhos, fazendo com que eles têm mais conhecimento sobre Merchandising para no futuro terem melhores resultados.

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