Os desafios, tendências e exigências para os Administradores na atualidade são muito grandes, o trabalhador não mais poderá ter uma

só profissão, é muito importante ter uma profissão e também outra, pois daqui alguns anos, para fechar um negócio, não será suficiente ter um diploma de administração como aliado, ter duas profissões será algo primordial. No Brasil, o administrador, tem algumas caracteristícas predominantes, abaixo segue algumas delas: Perfil atual do administrador no Brasil • A maioria é do sexo masculino, casado e sem dependentes; • Está na faixa etária de até 30 anos; • É egresso de Universidades particulares; • Concluiu o curso de Administração entre 2000 e 2005; • Possui especialização em alguma área de Administração; • Trabalha nos setores de serviços, da indústria e em órgãos públicos; • Atua nas áreas de Administração geral e finanças; • Ocupa cargos de gerência. Fonte: Conselho Federal de Administração (CFA) O Administrador também precisa ter perfil para administrar. Se ele não tiver esse perfil, estará sujeito a funções abaixo das expectativas dentro da organização, ou seja o administrador precisa ter de fato uma personalidade administrativa, enfim perfil de administrador. O perfil de administrador na atualidade, apresenta uma série de características que vão determinar o seu sucesso ou não como administrador, entre elas estão: equilibrar criatividade com a perspicácia,visão globalizada, construir credibilidade, ter poder de persuasão e convencimento, rapidez para adaptar-se às mudanças e reagir positivamente a elas, senso de responsabilidade social, estar atento às oportunidades de mercado e tomar conhecimento do que acontece a sua volta.

O Perfil do Administrador Moderno
Publicado no site da UNICID no Radar Acadêmico de Novembro/2001 Prof. Dr. Antonio Cesar Galhardi Professor do Curso de Administração da Unicid I – INTRODUÇÃO No cenário de grandes mudanças econômicas, como as que recentemente vem se desenrolando no mundo inteiro, não é difícil admitir-se a necessidade de mudança do perfil do Administrador. Avançar lado a lado com a competitividade global requer no mínimo uma reflexão sobre o assunto. Destaca-se como função primordial do administrador moderno exercer um modelo de liderança baseada em princípios que a sociedade atual valoriza, tais como: inspirar uma

visão compartilhada e futurística, com o apoio conquistado de outros; desafiar o processo, experimentando e correndo riscos, numa busca incessante de oportunidades; capacitar colegas e subordinados, cultivando um ambiente de colaboração e fortalecimento das relações pessoais; encorajar as emoções, principalmente aquelas de reconhecimento de contribuições e comemoração de conquistas; modelar um novo caminho baseado no exemplo e na conquista de pequenas vitórias. Algumas das qualidades e características dos Administradores do Futuro, em grande parte, continuam sendo as mesmas que sempre foram, ou seja: a inteligência, elevado nível de energia pessoal, capacidade e vontade de crescer constantemente, disciplina, liderança, etc. O que se ressalta aqui não é apenas a necessidade maior da multidisciplinaridade e da constante atualização sobre técnicas e ferramentas modernas da gestão, mas sim de outros aspectos,talvez até mais importantes. Dentre eles ressalta-se: o da confiança e carisma que o administrador desperta na comunidade onde atua; o da sabedoria com que potencializa a criatividade de uma equipe; o da forma clara, objetiva e diplomática com que se comunica, favorecendo um bom relacionamento; o da sensibilidade em compartilhar seus conhecimentos com modéstia e simplicidade, compreendendo e respeitando as diferentes opiniões. A visão futurística cultuada nos dias atuais apresenta uma concepção bem diferente do que preconizava a Administração Científica. Nas últimas duas décadas ocorreu uma transformação surpreendente da “razão do negócio”, abandonando a cultura de manufatura e adotando a prestação de serviços. Tornou-se cada vez mais evidente a necessidade do Administrador adotar estratégias de Marketing – In e,conseqüentemente, de explorar suas habilidades de conhecimento e relacionamento com o mercado, principalmente elevando a “postura ética” da empresa e do profissional ao nível de garantia de competência e qualidade. Por outro lado, a sociedade reconhece, como líderes dos novos tempos, os profissionais de Administração que demonstram grande credibilidade pessoal e excepcional competência administrativa, ressaltando mais o que realizam do que aquilo que falam, mais a experiência e competência do que o título e posição, mais o que modificam do que aquilo que controlam, mais a mentalidade que constróem do que as metas que definem. II – OS NOVOS DESAFIOS No novo século que se inicia, complexas exigências requerem mudanças conceituais em muitos setores da sociedade. Dentre os principais desafios encontra-se a nova concepção do trabalho, uma vez que as rotinas físicas e intelectuais estão sendo, passo a passo, assimiladas por robôs e computadores. Não se trata meramente de uma questão de empregabilidade, mas sim da perda da funçãosocial dos profissionais, aliada ao desafio de promover uma transformação organizacional que contemple o trabalho, a cultura, a economia, o governo e, finalmente, o negócio. Os governos, mais do que contemplarem questões de nacionalismo, deverão compreender mais as mudanças do cenário político internacional e as novas fronteiras digitais dos países. Fornecer subsídios a um maior número de pessoas e o acesso às redes de informação internacionais, eliminando intermediários e criando um novo comércio mundial. Ao mesmo tempo que novas tendências mundiais estão moldando as características dos profissionais do futuro,impondo-lhes desafios a enfrentar e vencer, solicitam destesa

provocadas pelo modelo institucional de ensino. econômicas e ambientais.COURE. Como construir com eles um aprendizado capaz de habilitá-los a estes desafios? Talvez atuando como uma “parteira”.BARBIERI.RODRIGUEZ. Criar um clima astral elevado e sinérgico. 1996. Antonio Cesar Galhardi Professor do Curso de Administração da Unicid O Perfil do Administrador do presente. Podem ser nossos filhos. RESUMO O novo ambiente empresarial provoca a necessidade das empresas se tornarem organizações de aprendizagem.autoconfiança e auto-estima. honestidade. P. Essas mudanças passam por uma série de resistências. lealdade a princípios. Uma Visão da Ética Profissional. criatividade e auto-motivação. Ética e Cidadania. SP. F. 1998. a criatividade e o livre . SP. tenacidade. os nossos alunos. Dr. 1994 Publicado no site da UNICID no Radar Acadêmico de Novembro/2001 Prof. RJ. O Líder do Futuro. 6ª ed. BIBLIOGRAFIA DRUCKER. P. será o aprimoramentodo próprio ser humano a força motriz capaz de incutir valores pessoais como: integridade. 1998. mas também serão sem dúvida. uma série de mudanças devem acontecer." Peter Drucker. que limita a iniciativa. Mais do que o progresso tecnológico.. fundamentalmente. C. o professor poderá facilitar o processo de formação do novo profissional. sobretudo no perfil do administrador que atua nessas organizações. Perceber com clareza a linguagem falada e a não falada. J. Futura. Revelar no silêncio o seu verdadeiro caráter. Desenvolvimento e Meio Ambiente.SP. Compreender que nossas ações devem estar em harmonia com uma filosofia de vida coerente e permitir que tudo flua de maneira mais fácil e sem cessar.CARNEIRO. Vozes. Moderna. crianças ainda.1998.resolução de problemas como o das sobrecarrega das obrigações sociais. G. Para isso. ampliando a concepção de vida e. Cortez. administrando conflitos. face as Novas Tecnologias da Informação Por Solange Moreira Dias de Lima 05/10/2002 "Assim como ninguém aprende tanto sobre um assunto como o homem que é obrigado a ensinálo. compartilhando sua visão e experiência. compartilhando-as. Formação e Ideologia do Administrador de Empresas. C. Compreender o que foi dito e o que não foi dito. Já se encontram entre nós os nossos sucessores. M. Renovar constantemente suas energias interiores eesperanças. SP. que facilita a concepção de um novo ser. Pioneira.a o perfil profissional dos Administradores dos Novos Tempos. J. L.também ninguém se desenvolve tanto como o homem que tenta ajudar os outros a se autodesenvolverem. para fazer desabrochar o grande potencialque existe dentro de cada ser humano.

principalmente no nível executivo. portanto. porém. passando a concebê-la como um instrumento de renovação de seus conhecimentos que ocorre no dia-a-dia das organizações. Globalização é um fator condicionante de toda ação administrativa. O profissional de sucesso . em busca de agilidade. downsizing e terceirização. através da gestão do conhecimento. Nos países subdesenvolvidos. Nesse sentido. além disso. além disso.provocado pela mudança no processo de produção ou no mix de bens e serviços produzidos em certos momentos. a descentralização dos processos de decisão e ação é uma reação das organizações. Esse último. É longo o caminho que precisam percorrer para alcançar o nível de automação do Primeiro Mundo e. 1 . Essa redução dos empregos nas indústrias também está relacionada com as mudanças organizacionais. o deslocamento do poder e a inversão da pirâmide organizacional. porém. tais como globalização. que conhecimentos ele deve ter e reciclar para se preparar para esses novos desafios e as habilidades que lhe serão exigidas. O objetivo da empresa moderna é conseguir o máximo de autonomia com o mínimo de intervenção humana. e sim.causado pelo arrocho no crédito e taxa de câmbio que limita as exportações . são apresentados alguns modelos de aprendizagem para ajudar aos novos administradores a enfrentar as mudanças tão repentinas que vêm ocorrendo dentro e fora das empresas. Esse trabalho. utilizando-se da melhor forma possível. caminhando para uma horizontalização das empresas é uma tendência destacada. amargam com freqüência dois tipos de desemprego: conjuntural . Respondendo a tantas mudanças. Hoje. a temática prioritária no campo empresarial passou a ser a competitividade. Neste trabalho.A Globalização e o novo perfil Com a globalização econômica. A evolução tecnológica acelerada é outro fator fundamental para a compreensão das mudanças que estão ocorrendo. atualmente 800 milhões de desempregados em todo o mundo. Cada vez mais profissionais. multiplica-se a idéia de que é melhor subcontratar serviços a contratar gerentes. este administrador deverá ter bem claro em sua mente qual o papel do administrador nesta virada de século.INTRODUÇÃO O mercado de trabalho está passando por profundas transformações neste início de século. considerando-se que o perfil do '' novo administrador" seja um eterno aprendiz.e estrutural . O uso cada vez mais generalizado da informatização. o mercado sugere a necessidade de um novo perfil profissional: "As empresas não mais precisam de profissionais eminentemente técnicos. Nas empresas modernas. muitas vezes gerando desemprego ou realocando trabalhadores para funções menos nobres. Os administradores estão diminuindo os cargos de chefia.arbítrio dentro das empresas. elaboração e transformação". Existem. cruzada com a tendência globalizante. 2 . caracterizado pela necessidade emergente de mudar a sua maneira de vislumbrar o processo de aprendizagem como uma forma de qualificação e requalificação profissional. onde as novas Tecnologias de Informação. resultante da substituição do Homem pelas Máquinas. de pessoas voltadas para os processos de interpretação. As próprias noções de emprego e trabalho. torna-se importante fazer uma análise de como esse administrador pode se tornar o principal elemento capaz de manter as organizações competitivas e rentáveis. visa mostrar que o administrador. a pirâmide organizacional e estão terceirizando grande parte das atividades. a situação é ainda pior. as novas tecnologias de informação. num ambiente tão tumultuado e competitivo. que está se consolidando cada vez mais. utilizando-se das novas tecnologias de Informação como verdadeira aliada. estão se defrontando com novos desafios. tem produzido efeitos curiosos no ambiente de negócios. porém. descentralização. a necessidade de se impor em um mercado sem fronteiras fez com que as economias substituíssem o trabalho humano pela eficiência e perfeição da alta tecnologia. Nesse caminho. Neste contexto. estão mudando. Assim. como um agente de transformação dessas relações necessita de um novo perfil.

este sendo. na busca pela qualidade e pela produtividade. o Administrador precisa de uma série de qualidades individuais e profissionais para ajudar as organizações a alcançar seus objetivos. de agir e de decidir? O foco pode se transformar: da competição. A pressão da reação rápida. cursos de informática e línguas estrangeiras e promover seminários internacionais. o maior desafio do administrador atualmente. porém sem 'competência'. inovações e saber navegar em informações. existem ainda aqueles que não admitem ou não querem enxergar estas modificações de comportamento e ambiente. o profissional deverá tomar a iniciativa sempre que possível.. Aquele que não acompanhar e se adequar às mudanças desse novo cenário de constantes transformações. Para se obter esta qualificação profissional. Para isso. qualidades estas que vem sendo cada vez mais valorizadas. se a empresa não investir na qualidade de seus funcionários.Um desafio para o Administrador: Gestão do Conhecimento A humanidade está inserida na era da informação. considerando-o como um ser dinâmico e sistêmico. da resposta em curto espaço de tempo. estará fora do espetáculo bem antes que se imagina. E agora. pois o cenário está em reformas. lidar com essas mudanças. estimulados a lutar uns contra os outros.não é mais aquele especializado em determinado assunto. Segundo Mariotti (1996). novas habilidades. Esse indivíduo está fadado a ser mais um na fila dos desempregados. de participar ativamente da vida na e da organização. trabalham em conjunto. Hoje. descobrindo novas formas de administrar uma organização baseada na aprendizagem. dificultando as novas formas de se comunicar dentro da empresa. deve partir das empresas a iniciativa de oferecer treinamentos. sendo vítima desse mercado competitivo o qual ele se negou a enxergar e da sua própria ignorância de buscar novos conhecimentos. que insistir nessa cultura de constante competição. é preciso ter uma visão globalizada para atender a um consumidor exigente.Exigências de um novo cenário. mas com limitações culturais que dificultam a mudança de mentalidade. capaz de interagir. Atualmente. na forma de pensar . o que fazer diante de um cenário que requer um 'novo administrador'. pois sua empresa tem anos e anos de experiência no mercado e ele. e tirando proveito dos conflitos que surgem das crises diárias. para a competência. consciente de sua responsabilidade.. de querer continuar detendo o controle da empresa em suas mãos. informatização substituindo mão-de-obra humana. portanto. onde pessoas unem esforços. como processo contínuo de renovação e de transformação. gerenciar eficazmente o tempo é um diferencial competitivo tanto para empresas quanto para os profissionais em geral. mesmo com todo o advento da Tecnologia. e. como administrador experiente.. lidando competentemente com pessoas em todos os níveis de poder. visando obter novos conhecimentos.. está impressa nas atitudes e comportamentos e. insistindo em continuar naquele ambiente 'competitivo'.fomos educados num clima de competição. pensando de forma egocêntrica que o seu negócio não será afetado por nada disso. esquecendo-se que o que se está exigindo atualmente ao invés de administrador competitivo é o administrador competente. sendo que a competição seria própria da natureza humana. representaria a chave para todas as portas. No entanto. no entanto. a evolução e o progresso da instituição. a maioria dos estudos na área de administração apresentam um cenário baseado na competitividade. O grande volume de informações . entretanto. não precisa mudar seu comportamento por conta do que ocorre lá fora. caminha-se para um ambiente em que o tempo é o recurso mais escasso e verdadeiramente não renovável. 3 . impedindo até (quem sabe). 4 . são pontos de preocupação da maioria dos administradores no ambiente atual. Enfim. entretanto. Portanto. onde pessoas competem com outras.

Batalhar: colocar o plano articulado em prática. e Recomeçar: determinar sua próxima meta de aprendizagem. quanto as oriundas de dentro da empresa Há uma necessidade muito grande de saber lidar com a inovação.e seus efeitos colaterais .Um modelo de aprendizado Além das formas tradicionais de aprendizado e as citadas nesse trabalho. É preciso transforma-se numa pessoa melhor. saber quando seu ponto forte deixa de ser um motor de arranque e passa a ser um fardo pesado para carregar. mau desempenho em grupo. as mesmas razões que levam um administrador ao sucesso podem fazer sua carreira descarrilar. e a habilidade para lidar com a tecnologia . em todos os aspectos.R. visão estreita ou ampla demais. e seus impactos no ambiente de negócio. O administrador precisa conhecer seu ambiente de trabalho. É crucial a capacidade . 5 . sintetizar. É fundamental a preparação para interagir. baseado no S. analisar. 1995. tais como: desatenção com as pessoas. De 30 % a 50% dos executivos de grande potencial descarrilam. A comunicação passou a ser valorizada.é crucial para o sucesso empresarial. adquirir mais e melhores conhecimentos dos seus companheiros de trabalho. apresentada por Wick & León (1997). insensibilidade à reação dos outros. em aspectos como linguagem. por não criarem comportamentos alternativos. criando comportamentos alternativos. e só se conseguirá isso através da busca de novos conhecimentos. "A transformação está ligada ao aprendizado em profundidade. falhas na imagem e comunicação. e na cultura organizacional. aprender e manipular informações.A B. comportamento. dificuldade com autoridade. Examinar: avaliar o que e como você aprendeu. . discernir. hábitos e crenças.existentes contribui para tornar o conhecimento uma 'arma' a disposição das pessoas e das empresas para vencer a competitividade. baseando-se na melhoria de seu comportamento para melhor se adaptar ao novo ambiente inovador. nos fatores de estimulo e motivação. p. existe uma nova concepção de aprendizado. monitorar e influir no clima organizacional. tanto oriundas do meio ambiente.134). Para isso o perfil do administrador deve englobar características que o tornem um administrador que APRENDE. Existe uma demanda por conhecimentos atualizados em Tecnologia da Informação. pois é o meio pelo qual se disseminam as informações. dinâmicas de grupos com profissionais especializados.E. que questiona e rompe com os meios e resultados existentes ou 'antigos' e conduz a meios radicalmente novos" ( Gold. seu mercado e seus clientes. sabendo identificar oportunidades e traçar linhas de ação. através de seus valores. Articular: determinar como você vai atingir a meta. composto de cinco passos interligados: a) b) c) d) e) Selecionar: escolher uma meta que seja fundamental para você e para sua empresa.técnica e instrumental . e no entanto. selecionar. para aproveitamento da situação. vivência multicultural e habilidade para negociação. Porém. em geral.de pesquisar. Há a necessidade de uma grande habilidade de relacionamento interpessoal. agregando valor aos indivíduos que conseguem transformar essas informações em conhecimentos. em seus diversos aspectos internos e externos à empresa. através de cursos direcionados. indiferença e trabalho em isolamento. dispor de alguns requisitos básicos para a aprendizagem organizacional: · Curiosidade intelectual. com agilidade. Esses executivos agem se esquecendo de alguns fatos que podem ser cruciais para sua carreira. Essa visão das transformações e movimentos no meio ambiente é que poderá nortear as decisões estratégicas na empresa.

tendo como alvo. Daí poder-se citar o caso de diferenças etárias nas organizações. Capacidade de imaginar futuros alternativos. esse administrador terá mais disponibilidade para acatar esses novos conhecimentos. Fonte: Wick & León (1997) O quadro 01 demonstra que os administradores devem se responsabilizar pelo próprio aprendizado e estar conscientes que o seu desenvolvimento pessoal e profissional dependem muito mais das suas ações pessoais na busca de novos conhecimentos. que na realidade pertence a um futuro que já deveria estar presente nas organizações. Mecanismos conscientes para criar. onde ainda hoje é visto . Autocrítica vigilante. provavelmente. Apetite pelo feedback. Predisposição à experimentação.· · · · · · Modéstia. coletar e disseminar conhecimentos. como mostra o quadro abaixo: OS ADMINISTRADORES DO PASSADO Aprendiam quando alguém lhes ensinava Achavam que o aprendizado ocorria principalmente na sala de aula Responsabilizavam o chefe pela carreira OS ADMINISTRADORES DO TERCEIRO MILÊNIO Procuram deliberadamente aprender Reconhecem o poder do aprendizado decorrente da experiência de trabalho Sentem-se responsáveis pela sua própria carreira Não eram considerados responsáveis pelo próprio Assumem a responsabilidade pelo seu desenvolvimento próprio desenvolvimento Acreditavam que sua educação estava completa ou só precisava de pequenas reciclagens Encaram a educação como uma atividade permanente para a vida toda Não percebiam a ligação entre o que aprendiam e Percebem como o aprendizado afeta os os resultados profissionais negócios Deixavam o aprendizado a cargo da instituição Decidem intencionalmente o que aprender Quadro 01 .Administrador do Passado versus Administrador do Terceiro milênio Segundo Wick & León (1997). 6 .Análise comparativa entre os Administradores do passado e os Administradores do terceiro milênio. pode-se fazer uma comparação entre o administrador do passado e o administrador do futuro. sua qualificação e excelência como profissional. Assim sendo.

impactando a forma como se estrutura e administra as organizações.como um problema. O comércio eletrônico está mudando a forma como as empresas fazem seus negócios. onde os jovens estão buscando com mais ansiedade seus objetivos. A rapidez tem sido. e acompanhar essas mudanças não é nada fácil. mas absolutamente necessário num ambiente competitivo globalizado como o atual. para garantir o plano desejado e a entrega dos produtos e serviços a seus clientes. Na gestão interna da empresa também o impacto das tecnologias ligadas à Internet é grande. As pessoas têm a capacidade de surpreender. É necessário planejar cuidadosamente. além da exigência de eficiência e eficácia dos administradores de empresas. na verdade. a necessidade de treinamento é cada vez maior e o custo de administração desses sistemas se eleva continuamente. a maioria pensa estar indo rápido quando. Não é só na estratégia competitiva e nas relações externas que a Internet é uma nova variável. cheios de idéias e ideais. . o que acontece. se colocar jovens empreendedores. talvez. A crença de que a Internet permite que qualquer empresa atue globalmente em todos os mercados. que não conseguem atingir os objetivos que traçaram há anos. as empresas devem contar com a experiência dos veteranos que conhecem muito sobre ela e a força dos jovens. mas gerenciar esta compra ainda é muito caro. tendo em vista a grande concorrência no mercado de trabalho. se responsabilizando pelos seus próprios atos. Na empresa. Porém. pois a tecnologia é cada vez mais complexa. comprar é cada vez mais fácil. Enfim. não do pensamento. A verdadeira rapidez é uma particularidade da ação. sem se atualizar. os serviços de suporte a clientes via correio eletrônico são alguns dos aspectos importantes da Internet para as empresas. cheios de novos conceitos e idéias junto com veteranos para trabalharem como incentivo à troca constante de experiências. tem levado. para. ainda não está sendo alvo de grandes estudos. muito se tem veiculado sobre a explosão da Internet. Dessa forma. Vê-se pessoas jovens bem sucedidas e outras.O administrador e a Internet A Internet está hoje em todos os lugares na vida do administrador. o comportamento do consumidor on-line está cada vez mais diferenciado. Ambos se completam. o marketing eletrônico. está sendo muito utilizado em grandes empresas. Esse tipo de comunicação ainda recente. o maior desafio das empresas. estando o assunto longe de esgotar o interesse científico e acadêmico. A comunicação organizacional está entrando em um outro patamar com as Intranets. principalmente as pequenas empresas a procurarem a Internet como alternativa de marketing e prospecção de novos mercados. porém é um verdadeiro desafio. e que vem sendo discutidos cada vez mais nos meios de Administração e de Tecnologia da Informação. sendo assim. de maior idade. poder de escolha entre o que fazer ou não. aprender ou não. o gestor de negócios se depara com a presença da Internet a todo momento. nas organizações hoje. ainda não inventaram nada melhor do que a experiência. A agilidade dos processos internos está aumentando vertiginosamente.1 . Portanto. tendo maior poder de decisão sobre suas atitudes. qualquer profissional será descartado. modelos totalmente novos estão surgindo. de virar o jogo. A cooperação entre as empresas está criando novas alternativas de redução de custo de produtividade com as extranets. 6. A Internet é realmente útil para todos. é necessária toda uma estrutura por trás da operação. Assim. que muda completamente a equação do sucesso. O E-Commerce. Graças ao advento do e-mail e das intranets. ou na vida particular. portanto. de se atualizar. tenha ele 70 ou 25 anos de idade. por exemplo. Isso pode ser perfeitamente explicado pelo quadro acima. De fato. os softwares são cada vez mais sofisticados. muito do "capital intelectual" das empresas está encontrando uma nova alternativa e valorização. e muitos aspectos da sociedade passam a ser discutidos com essa perspectiva. é apenas se estar tendo pressa. Outrossim. um administrador que realmente se intere dessa nova pauta.

é necessário a mudança do perfil do administrador. Essa Era da Informação pode criar novas formas de participação para as pessoas. deve ter uma formação humanística. sem se conhecerem. não se esquecendo da memória organizacional. simplificar caminhos e assim. as empresas ficam fadadas a cometerem os mesmos erros constantemente. são necessários alguns princípios para se ter eficiência com essa nova ferramenta de trabalho: Ter um bom treinamento para melhor utilizá-la. . MARIOTTI. poderá provocar mudanças na mentalidade das organizações. que é um processo rápido e poderá transformá-lo no principal agente de mudanças da organização.Considerações finais Todos os aspectos levantados neste trabalho demonstram que o perfil do administrador de hoje. Esse talvez seja apenas mais um desafio para os Administradores . da agilidade. sabendo utilizar dessas informações e da Internet propriamente dita. uma nova modalidade de responsabilidade social que se encontra nas mãos dos grandes gestores das organizações: os seus administradores. tornando-se uma verdadeira filosofia de vida. 1995. além de uma formação técnico-científica. A Internet está aí para auxiliar a todas as pessoas que queiram 'ganhar tempo' de alguma forma. Organizações de Aprendizagem. MONKHOUSE. interdisciplinar e sistêmica. de se adaptar continuamente.. mudando toda uma sociedade. levando a aprendizagem para todos os níveis organizacionais. conhecido como Era da Informação. ou seja. O Administrador deve estar consciente dessas novas transformações.Uma questão a ser revista: O problema pode ser o da explosão da "não-informação". constância e permanência de seus sistemas de informação. A empresa que aprende baseada no conhecimento In: CLARKE. T. São Paulo: Atlas.. através de novas Tecnologias de Informação. J. saber discernir o que é útil e o que é fútil. São Paulo: Pioneira. produção em massa. As empresas modernas devem se tornar gestoras de conhecimentos para ajudá-las a se transformar continuamente e sobreviver às mudanças tão rápidas que vêm ocorrendo no ambiente empresarial. portanto. O administrador precisa tanto da criatividade. e se essa nova concepção de organização for introduzida com sucesso. 8 . ainda se concentra em tecnologias de hardware.2 . Essa discussão é importante para a questão do administrador neste século. introduzindo.Referências Bibliográficas: GOLD. 6. que. Humberto. Para isso. de cada um de nós daqui para frente! A imagem dessa era. Uma memória ativa. para melhor auxiliá-lo em seus afazeres. e é mais uma extensão de idéias e métodos industriais do que um novo estágio no desenvolvimento humano. um administrador eficiente e uma correta utilização das novas TI . estreitos modelos econômicos de eficiência e competição..então poder agir rápido. pois sem memória. Repensando a Empresa. Educação continuada e a empresa do futuro. chegando aos lares dos funcionários. Além disso. mas. como a velocidade da ação cobra o tempo do planejamento. É. ou seja. fortemente baseado em Tecnologia da Informação. capaz de levar o seu aprendizado para o ambiente das organizações. da capacidade de se modificar. A solução dessas questões é fundamental no processo de formação desses "gestores de conhecimentos". 1996. E isso o administrador de empresas deve ter em mente sempre que se deparar com novas Tecnologias de Informação. no entanto. E. quanto da confiança. a memória do passado é crucial para as ações futuras. é o de um eterno aprendiz. A empresa precisa de ambos: criatividade e rapidez. "ou o administrador gerencia mudanças. uma vez que estamos entrando em um novo ciclo econômico. o aprendizado pode se tornar um instrumento capaz de guiar todas as suas ações. ou ainda Era do Conhecimento. permitirão a esta empresa queimar algumas etapas. interrelacionando diferentes culturas. o que é e o que não é compatível com suas necessidades. portanto uma nova concepção de administração nas organizações... ou não administrará nada!" 7 .

elevado nível de energia pessoal.22. modelar um novo caminho baseado no exemplo e na conquista de pequenas vitórias. abandonando a cultura de manufatura e adotando a prestação de serviços. em grande parte. liderança. cultivando um ambiente de colaboração e fortalecimento das relações pessoais. O Perfil do Administrador Moderno Publicado no site da UNICID no Radar Acadêmico de Novembro/2001 Prof.S. objetiva e diplomática com que se comunica. León. O desafio do Aprendizado. Brasília. Estratégias para sobreviver num mundo em permanente mutação.talvez até mais importantes. Nas últimas duas décadas ocorreu uma transformação surpreendente da “razão do negócio”. 1999. 1998. Dr. principalmente aquelas de reconhecimento de contribuições e comemoração de conquistas. Aprendendo Sempre. São Paulo: Nobel. n. São Paulo: Futura. 1999. Tecnologia e Informação: a tríade que desafia a administração.SILVA. disciplina. experimentando e correndo riscos. capacitar colegas e subordinados. numa busca incessante de oportunidades. Antonio Cesar Galhardi Professor do Curso de Administração da Unicid I – INTRODUÇÃO No cenário de grandes mudanças econômicas. Tornou-se cada vez mais evidente a necessidade do Administrador adotar estratégias de Marketing – In e. Como fazer sua empresa estar sempre à frente do mercado. capacidade e vontade de crescer constantemente. L. Destaca-se como função primordial do administrador moderno exercer um modelo de liderança baseada em princípios que a sociedade atual valoriza. mas sim de outros aspectos. o da sensibilidade em compartilhar seus conhecimentos com modéstia e simplicidade. com o apoio conquistado de outros.. ou seja: a inteligência. . VAILL.W. continuam sendo as mesmas que sempre foram. O que se ressalta aqui não é apenas a necessidade maior da multidisciplinaridade e da constante atualização sobre técnicas e ferramentas modernas da gestão. não é difícil admitir-se a necessidade de mudança do perfil do Administrador. Revista Brasileira de Administração. desafiar o processo. Globalização.conseqüentemente. P. como as que recentemente vem se desenrolando no mundo inteiro. encorajar as emoções. o da forma clara. Anielson Barbosa da. Dentre eles ressalta-se: o da confiança e carisma que o administrador desperta na comunidade onde atua. etc. V. favorecendo um bom relacionamento. compreendendo e respeitando as diferentes opiniões. tais como: inspirar uma visão compartilhada e futurística. C. o da sabedoria com que potencializa a criatividade de uma equipe. WICK.8. Avançar lado a lado com a competitividade global requer no mínimo uma reflexão sobre o assunto.B. A visão futurística cultuada nos dias atuais apresenta uma concepção bem diferente do que preconizava a Administração Científica. Algumas das qualidades e características dos Administradores do Futuro.

crianças ainda. fundamentalmente. passo a passo. Não se trata meramente de uma questão de empregabilidade. mas também serão sem dúvida. Compreender que nossas ações devem estar em harmonia com uma filosofia de vida coerente e permitir que tudo flua de maneira mais fácil e sem cessar. a economia. Revelar no silêncio o seu verdadeiro caráter. para fazer desabrochar o grande potencialque existe dentro de cada ser humano.de explorar suas habilidades de conhecimento e relacionamento com o mercado.a o perfil profissional dos Administradores dos Novos Tempos. o professor poderá facilitar o processo de formação do novo profissional. Como construir com eles um aprendizado capaz de habilitá-los a estes desafios? Talvez atuando como uma “parteira”. como líderes dos novos tempos. ampliando a concepção de vida e. tenacidade. os profissionais de Administração que demonstram grande credibilidade pessoal e excepcional competência administrativa. compartilhando-as. principalmente elevando a “postura ética” da empresa e do profissional ao nível de garantia de competência e qualidade. complexas exigências requerem mudanças conceituais em muitos setores da sociedade. Mais do que o progresso tecnológico. a cultura. o negócio. uma vez que as rotinas físicas e intelectuais estão sendo. o governo e. deverão compreender mais as mudanças do cenário político internacional e as novas fronteiras digitais dos países. Podem ser nossos filhos. Renovar constantemente suas energias interiores eesperanças. Por outro lado. aliada ao desafio de promover uma transformação organizacional que contemple o trabalho. Criar um clima astral elevado e sinérgico. ressaltando mais o que realizam do que aquilo que falam. assimiladas por robôs e computadores. será o aprimoramentodo próprio ser humano a força motriz capaz de incutir valores pessoais como: integridade. lealdade a princípios. compartilhando sua visão e experiência. os nossos alunos. Perceber com clareza a linguagem falada e a não falada.autoconfiança e auto-estima. Ao mesmo tempo que novas tendências mundiais estão moldando as características dos profissionais do futuro.impondo-lhes desafios a enfrentar e vencer. Compreender o que foi dito e o que não foi dito. administrando conflitos. solicitam destesa resolução de problemas como o das sobrecarrega das obrigações sociais. II – OS NOVOS DESAFIOS No novo século que se inicia. BIBLIOGRAFIA . Os governos. mais a mentalidade que constróem do que as metas que definem. eliminando intermediários e criando um novo comércio mundial. Fornecer subsídios a um maior número de pessoas e o acesso às redes de informação internacionais. mais o que modificam do que aquilo que controlam. que facilita a concepção de um novo ser. mais a experiência e competência do que o título e posição. a sociedade reconhece. Já se encontram entre nós os nossos sucessores. mais do que contemplarem questões de nacionalismo. Dentre os principais desafios encontra-se a nova concepção do trabalho. finalmente. mas sim da perda da funçãosocial dos profissionais. honestidade. criatividade e auto-motivação. econômicas e ambientais.

1996. Junto a isso.DRUCKER. como a responsabilidade social e | |ambiental. Uma Visão da Ética Profissional. 1994 Publicado no site da UNICID no Radar Acadêmico de Novembro/2001 Prof. F. M. RJ. P. | | Alguns fatos recentes demonstram a importância cada vez maior da ética no segmento administrativo empresarial. SP. Dessa forma.CARNEIRO. quando essas | |fraudes contábeis foram descobertas. pouco usado na primeira metade do século passado. deveriam ser | |especialistas e individualistas. SP. ou seja. veio se desenvolvendo constantemente ao longo do século passado.. mas de qualquer profissão. Vozes.BARBIERI. passageiras ou não. no entanto. deixaram a ética de lado. das . | | Além disso. houve um colapso nas bolsas de todo o mundo. G.COURE. 1998. alguns valores essenciais como a ética. J. No entanto. o trabalho em | |equipe e o planejamento estratégico na gestão empresarial continuam fortes. Desenvolvimento e Meio Ambiente. | | Por outro lado. passou a ser | |de uso comum e constante durante a segunda metade e os primeiros anos do século passado e desse novo século. Tudo isso causou uma enorme enxurrada de investimento nas bolsas de valores. Cortez. Ética e Cidadania. Futura. ele deve trabalhar em equipe e fazer uma convergência das idéias até chegar a um consenso. Moderna. devido a toda a essa euforia por lucros. | |principalmente. maquiando os balanços contábeis para inflar o preço| |das ações de suas empresas. do próprio Brasil com a incerteza eleitoral em 2002. como ciência. Pioneira. 6ª ed. L. Crises. mas logo desapareceram. 1998. Os | |sucessivos abalos sofridos pela economia mundial clarearam a mente da maioria dos executivos. Antonio Cesar Galhardi Professor do Curso de Administração da Unicid O Perfil do Administrador Introdução | | |A administração. As teorias mais modernas explicam que o profissional desse novo século deve ter | |uma visão global de sua profissão. deve saber de tudo um pouco. SP. além do administrador ter uma visão | |generalizada. os sucessivos escândalos de fraudes contábeis ocorridos nos EUA. o dogma de que os profissionais. P. os resultados| |são aperfeiçoados constantemente. Formação e Ideologia do Administrador de Empresas. não só da área da administração. C. Dr. da Rússia. o| |investidor mundial está com sua confiança completamente abalada e o mercado financeiro sente essa incerteza generalizada. caiu por terra.RODRIGUEZ. O Líder do Futuro. Novas ferramentas de gestão | |surgiram e tornaram-se manias mundiais. C. Os CEOs ou diretores-executivos.1998. do Oriente Médio. como a do| |México. cada vez mais | |preocupados e obstinados por lucros a qualquer custo. além de outros novos. cada vez com uma maior importância no perfil de qualquer administrador no início desse novo século. Agora.SP. o planejamento estratégico empresarial. respectivamente. J.

No Brasil. | | Portanto. Formação. pois daqui alguns anos. obrigaram os executivos a traçar planos antecipadamente para poderem sobreviver| |a esses períodos de turbulência econômica. tem algumas caracteristícas predominantes. O perfil dos | |administradores desse novo milênio. estará sujeito a funções abaixo das expectativas dentro da organização. realizada no ano de 2006. o administrador. está claro que o administrador do século passado está mudando bastante rumo ao novo século. não será suficiente ter um diploma de administração como aliado. • Ocupa cargos de gerência. destacando aspectos pessoais e aspectos da sua posição diante do mercado de trabalho profissional. estar atento às oportunidades de mercado e tomar conhecimento do que acontece a sua volta. Atuação e Oportunidades de Trabalho do Administrador quanto ao seu perfil. | | | Os desafios. responsabilidade social e ambiental. é de: rígidos limites éticos. ter poder de persuasão e convencimento. abaixo segue algumas delas: Perfil atual do administrador no Brasil • A maioria é do sexo masculino. enfim perfil de administrador. tendências e exigências para os Administradores na atualidade são muito grandes. portanto. | |de constante atualização e aperfeiçoamento. ter duas profissões será algo primordial. O perfil de administrador na atualidade. entre elas estão: equilibrar criatividade com a perspicácia. planejamento estratégico. construir credibilidade. casado e sem dependentes. de um envolvimento cada vez maior em trabalhos em equipe. o trabalhador não mais poderá ter uma só profissão. rapidez para adaptar-se às mudanças e reagir positivamente a elas. • Está na faixa etária de até 30 anos. Tudo isso. para a | |sobrevivência em um mundo cada vez mais globalizado e. Se ele não tiver esse perfil. sempre suscetível a turbulências econômicas que afetam o rumo dos | |mais diversas empresas e países. das fraudes | |contábeis e do ataque terrorista de 11 de setembro. • Possui especialização em alguma área de Administração. • Atua nas áreas de Administração geral e finanças. da indústria e em órgãos públicos. apresenta uma série de características que vão determinar o seu sucesso ou não como administrador.ações da Internet. • É egresso de Universidades particulares. GÊNERO A pesquisa revelou que o número de mulheres Administradoras vem crescendo nos últimos . é muito importante ter uma profissão e também outra. pois. Apresentamos o perfil do Administrador tomando como base os resultados da Pesquisa Nacional: Perfil. senso de responsabilidade social. • Concluiu o curso de Administração entre 2000 e 2005. Fonte: Conselho Federal de Administração (CFA) O Administrador também precisa ter perfil para administrar. para fechar um negócio. • Trabalha nos setores de serviços. ou seja o administrador precisa ter de fato uma personalidade administrativa.visão globalizada.

na pesquisa de 2003. ainda assim muito aquém dos indicadores relativos à massa de trabalhadores em geral.00 (quatro mil e vinte e oito reais).0 salários-mínimos. pode ser explicado pelo fato de.51 SM. seu percentual apurado em relação aos homens foi de 21%. ÁREA FUNCIONAL Em 2006. as respostas terem considerado apenas 3 anos (de 2000 a 2002). de 29. Por outro lado. o somatório das quatro grandes áreas funcionais (Administração Geral. de 25%. Em 1994.1 e 10. a Pesquisa/2006 sinaliza que o Administrador tem renda média individual aproximada de 11. visto que a sua fase quantitativa ocorreu antes que o ano seguinte se completasse. Acrescente-se que esse incremento deve ser visto com naturalidade porque. No entanto.37% no dos que se declararam desempregados (4. EMPREGABILIDADE O índice dos que declaram possuir carteira profissional assinada manteve-se estável comparativamente ao da pesquisa anterior (68. em 1998. Portanto. considerando-se os pontos médios das faixas e o número de respondentes em cada uma. Percebe-se também uma tendência de curva decrescente nas outras áreas desse conjunto. mais recém-formados deixam as IES e como isso tem acontecido em progressão geométrica. na pesquisa de 2003.028. 58. TEMPO DE FORMADO O aumento verificado no percentual de respondentes que se formaram após o ano 2000 e até 2005. a renda média aproximada do Administrador apurada foi de 11. 77. em maio/2006. a cada ano. IDIOMAS Do total de respondentes. o que merece algumas reflexões para a verificação de suas causas.39%. atingiu 32. entretanto. o percentual de indivíduos do sexo feminino teve um acréscimo de 57%.87% em 2006).09% em 2003 e 67. a R$ 4. Em 12 anos.69% declararam não dominar qualquer outro idioma. RENDA INDIVIDUAL Quanto à renda individual do Administrador. a maior incidência de respostas foi observada na faixa entre 5. o espanhol). o que equivale. cada vez mais o grupo de recém-formados será maior do que nas pesquisas anteriores. a oferta de novas opções em 2006 permitiu maior distribuição das respostas. inclusive na de Recursos Humanos. NATUREZA DAS IES As instituições de natureza privada prevalecem como formadoras de Administradores. em 2006.89% em 2003 e 6.anos. 41.98%. Financeira. sendo que a primeira manteve alto o índice de alocação de Administradores. portanto.60%.82% citaram o inglês e 35.51 salários-mínimos.31% declaram dominar pelo menos um idioma estrangeiro (destes.27% em 2006). agora. Vendas e Recursos Humanos) ultrapassou 65% do total de respondentes. CARGOS OCUPADOS . Houve pequeno acréscimo de 1.

Apesar de não terem sido oferecidas às mesmas opções nas quatro pesquisas. estão mudando. Neste contexto. o deslocamento do poder e a inversão da pirâmide organizacional. muitas vezes gerando desemprego ou realocando trabalhadores para funções menos nobres. a temática prioritária no campo empresarial passou a ser a competitividade. que conhecimentos ele deve ter e reciclar para se preparar para esses novos desafios e as habilidades que lhe serão exigidas. tem produzido efeitos curiosos no ambiente de negócios. porém. além disso. num ambiente tão tumultuado e competitivo. atualmente 800 milhões de desempregados em todo o mundo. torna-se importante fazer uma análise de como esse administrador pode se tornar o principal elemento capaz de manter as organizações competitivas e rentáveis. onde as novas Tecnologias de Informação. uma série de mudanças devem acontecer. são apresentados alguns modelos de aprendizagem para ajudar aos novos administradores a enfrentar as mudanças tão repentinas que vêm ocorrendo dentro e fora das empresas. A evolução tecnológica acelerada é outro fator fundamental para a compreensão das mudanças que estão ocorrendo. considerando-se que o perfil do '' novo administrador" seja um eterno aprendiz. que limita a iniciativa. provocadas pelo modelo institucional de ensino. a descentralização dos processos de decisão e ação é uma reação das organizações. em busca de agilidade. a criatividade e o livre arbítrio dentro das empresas. que está se consolidando cada vez mais. portanto. Nesse sentido. cruzada com a tendência globalizante. Existem. downsizing e terceirização. O mercado de trabalho está passando por profundas transformações neste início de século. Essas mudanças passam por uma série de resistências. visa mostrar que o administrador. O cargo de Analista mostra forte tendência de ocupação por aqueles profissionais. porém. este administrador deverá ter bem claro em sua mente qual o papel do administrador nesta virada de século. caminhando para uma horizontalização das empresas é uma tendência destacada. as novas tecnologias de informação. utilizando-se das novas tecnologias de Informação como verdadeira aliada. Cada vez mais profissionais. Hoje. estão se defrontando com novos desafios. porém. tais como globalização. O uso cada vez mais generalizado da informatização. verifica-se que os Administradores têm sido bem aceitos como Gerentes e que o percentual dos que exercem o cargo de Presidente ou são Proprietários de suas organizações mantém-se em nível significativo. sobretudo no perfil do administrador que atua nessas organizações. Para isso. principalmente no nível executivo. Esse trabalho. A Globalização e o novo perfil Com a globalização econômica. como um agente de transformação dessas relações necessita de um novo perfil. Nesse caminho. através da gestão do conhecimento. Nos países subdesenvolvidos. Os novos Administradores num novo ambiente O novo ambiente empresarial provoca a necessidade das empresas se tornarem organizações de aprendizagem. As próprias noções de emprego e trabalho. a situação é ainda pior. Assim. caracterizado pela necessidade emergente de mudar a sua maneira de vislumbrar o processo de aprendizagem como uma forma de qualificação e requalificação profissional. É longo o caminho que precisam percorrer para alcançar . passando a concebê-la como um instrumento de renovação de seus conhecimentos que ocorre no dia-a-dia das organizações. descentralização. Globalização é um fator condicionante de toda ação administrativa. utilizando-se da melhor forma possível. a necessidade de se impor em um mercado sem fronteiras fez com que as economias substituíssem o trabalho humano pela eficiência e perfeição da alta tecnologia. Neste trabalho.

Para se obter esta qualificação profissional. entretanto. e sim. . são pontos de preocupação da maioria dos administradores no ambiente atual. na forma de pensar . no entanto.e estrutural . Nas empresas modernas. novas habilidades. Os administradores estão diminuindo os cargos de chefia. considerando-o como um ser dinâmico e sistêmico. de participar ativamente da vida na e da organização. da resposta em curto espaço de tempo. Segundo Mariotti (1996). cursos de informática e línguas estrangeiras e promover seminários internacionais. o Administrador precisa de uma série de qualidades individuais e profissionais para ajudar as organizações a alcançar seus objetivos. como processo contínuo de renovação e de transformação. e tirando proveito dos conflitos que surgem das crises diárias. de pessoas voltadas para os processos de interpretação.. Para isso. multiplica-se a idéia de que é melhor subcontratar serviços a contratar gerentes. o que fazer diante de um cenário que requer um 'novo administrador'. a pirâmide organizacional e estão terceirizando grande parte das atividades. Enfim. Portanto.o nível de automação do Primeiro Mundo e. qualidades estas que vem sendo cada vez mais valorizadas. se a empresa não investir na qualidade de seus funcionários. onde pessoas unem esforços. portanto. e. Essa redução dos empregos nas indústrias também está relacionada com as mudanças organizacionais. Esse último. onde pessoas competem com outras. o maior desafio do administrador atualmente. o mercado sugere a necessidade de um novo perfil profissional: "As empresas não mais precisam de profissionais eminentemente técnicos. entretanto.causado pelo arrocho no crédito e taxa de câmbio que limita as exportações . trabalham em conjunto. gerenciar eficazmente o tempo é um diferencial competitivo tanto para empresas quanto para os profissionais em geral.provocado pela mudança no processo de produção ou no mix de bens e serviços produzidos em certos momentos. Exigências de um novo cenário. para a competência. sendo que a competição seria própria da natureza humana.. descobrindo novas formas de administrar uma organização baseada na aprendizagem. Respondendo a tantas mudanças. é preciso ter uma visão globalizada para atender a um consumidor exigente. consciente de sua responsabilidade. elaboração e transformação".fomos educados num clima de competição. amargam com freqüência dois tipos de desemprego: conjuntural . estimulados a lutar uns contra os outros. o profissional deverá tomar a iniciativa sempre que possível. além disso. mesmo com todo o advento da Tecnologia. resultante da substituição do Homem pelas Máquinas. E agora. lidando competentemente com pessoas em todos os níveis de poder. O objetivo da empresa moderna é conseguir o máximo de autonomia com o mínimo de intervenção humana. A pressão da reação rápida. mas com limitações culturais que dificultam a mudança de mentalidade. deve partir das empresas a iniciativa de oferecer treinamentos. O profissional de sucesso não é mais aquele especializado em determinado assunto. representaria a chave para todas as portas. Hoje. caminha-se para um ambiente em que o tempo é o recurso mais escasso e verdadeiramente não renovável. lidar com essas mudanças. a maioria dos estudos na área de administração apresentam um cenário baseado na competitividade. está impressa nas atitudes e comportamentos e. visando obter novos conhecimentos. este sendo. Atualmente. de agir e de decidir? O foco pode se transformar: da competição. inovações e saber navegar em informações. capaz de interagir. na busca pela qualidade e pela produtividade.

insensibilidade à reação dos outros. as mesmas razões que levam um administrador ao sucesso podem fazer sua carreira descarrilar. discernir. É crucial a capacidade . de querer continuar detendo o controle da empresa em suas mãos. hábitos e crenças. através de cursos direcionados. baseando-se na melhoria de seu comportamento para melhor se adaptar ao novo ambiente inovador. em todos os aspectos. visão estreita ou ampla demais.. que insistir nessa cultura de constante competição. Esse indivíduo está fadado a ser mais um na fila dos desempregados. Aquele que não acompanhar e se adequar às mudanças desse novo cenário de constantes transformações. e só se conseguirá isso através da busca de novos conhecimentos. a evolução e o progresso da instituição.de pesquisar. dificuldade com autoridade. insistindo em continuar naquele ambiente 'competitivo'.técnica e instrumental .No entanto. pois o cenário está em reformas. porém sem 'competência'. Existe uma demanda por conhecimentos atualizados em Tecnologia da Informação. sendo vítima desse mercado competitivo o qual ele se negou a enxergar e da sua própria ignorância de buscar novos conhecimentos. saber quando seu ponto forte deixa de ser um motor de arranque e passa a ser um fardo pesado para carregar. através de seus valores. agregando valor aos indivíduos que conseguem transformar essas informações em conhecimentos. Essa visão das transformações e movimentos no meio ambiente é que poderá nortear as decisões estratégicas na empresa. pois sua empresa tem anos e anos de experiência no mercado e ele. estará fora do espetáculo bem antes que se imagina. pensando de forma egocêntrica que o seu negócio não será afetado por nada disso.é crucial para o sucesso empresarial. e a habilidade para lidar com a tecnologia . O administrador precisa conhecer seu ambiente de trabalho. É preciso transforma-se numa pessoa melhor. Há a necessidade de uma grande habilidade de relacionamento interpessoal. A comunicação passou a ser valorizada. O grande volume de informações existentes contribui para tornar o conhecimento uma 'arma' a disposição das pessoas e das empresas para vencer a competitividade. analisar. com agilidade. tanto oriundas do meio ambiente.e seus efeitos colaterais . aprender e manipular informações. para aproveitamento da situação. É fundamental a preparação para interagir. falhas na imagem e comunicação. quanto as oriundas de dentro da empresa Há uma necessidade muito grande de saber lidar com a inovação. dinâmicas de grupos com profissionais especializados. informatização substituindo mão-de-obra humana. seu mercado e seus clientes. dificultando as novas formas de se comunicar dentro da empresa. sabendo identificar oportunidades e traçar linhas de ação. sintetizar. Esses executivos agem se esquecendo de alguns fatos que podem ser cruciais para sua carreira. por não criarem comportamentos alternativos. selecionar. Porém. em seus diversos aspectos internos e externos à empresa. nos fatores de estimulo e motivação. existem ainda aqueles que não admitem ou não querem enxergar estas modificações de comportamento e ambiente. De 30 % a 50% dos executivos de grande potencial descarrilam. impedindo até (quem sabe). e na cultura organizacional. comportamento. monitorar e influir no clima organizacional. como administrador experiente. indiferença e trabalho em isolamento. pois é o meio pelo qual se disseminam as informações. . adquirir mais e melhores conhecimentos dos seus companheiros de trabalho. em aspectos como linguagem. vivência multicultural e habilidade para negociação. não precisa mudar seu comportamento por conta do que ocorre lá fora. em geral. e seus impactos no ambiente de negócio. criando comportamentos alternativos. esquecendo-se que o que se está exigindo atualmente ao invés de administrador competitivo é o administrador competente. tais como: desatenção com as pessoas. mau desempenho em grupo. Um desafio para o Administrador: Gestão do Conhecimento A humanidade está inserida na era da informação..

dispor de alguns requisitos básicos para a aprendizagem organizacional: · · · · · · · Curiosidade intelectual.R. 1995. sua qualificação e excelência como profissional. existe uma nova concepção de aprendizado. que na realidade pertence a um futuro que já deveria estar presente nas organizações. Batalhar: colocar o plano articulado em prática.134). tendo como alvo. Apetite pelo feedback. p. Mecanismos conscientes para criar. e no entanto. Assim sendo. composto de cinco passos interligados: a) b) c) d) e) Selecionar: escolher uma meta que seja fundamental para você e para sua empresa.A B. baseado no S. que questiona e rompe com os meios e resultados existentes ou 'antigos' e conduz a meios radicalmente novos" ( Gold. Examinar: avaliar o que e como você aprendeu. "A transformação está ligada ao aprendizado em profundidade. Autocrítica vigilante. provavelmente. Articular: determinar como você vai atingir a meta.E.Um modelo de aprendizado Além das formas tradicionais de aprendizado e as citadas nesse trabalho. coletar e disseminar conhecimentos. esse administrador terá mais disponibilidade para acatar esses novos conhecimentos. Predisposição à experimentação. pode-se fazer uma comparação entre o administrador do passado e o administrador do futuro. Para isso o perfil do administrador deve englobar características que o tornem um administrador que APRENDE. Administrador do Passado versus Administrador do Terceiro milênio Segundo Wick & León (1997). como mostra o quadro abaixo: . apresentada por Wick & León (1997). e Recomeçar: determinar sua próxima meta de aprendizagem. Modéstia. Capacidade de imaginar futuros alternativos.

Análise comparativa entre os Administradores do passado e os Administradores do terceiro milênio. O comércio eletrônico está mudando a forma como as empresas fazem seus negócios. As pessoas têm a capacidade de surpreender. tendo em vista a grande concorrência no mercado de trabalho. tendo maior poder de decisão sobre suas atitudes. se colocar jovens empreendedores. Dessa forma. Ambos se completam. está sendo muito utilizado em grandes empresas. se responsabilizando pelos seus próprios atos. Fonte: Wick & León (1997) O quadro 01 demonstra que os administradores devem se responsabilizar pelo próprio aprendizado e estar conscientes que o seu desenvolvimento pessoal e profissional dependem muito mais das suas ações pessoais na busca de novos conhecimentos. poder de escolha entre o que fazer ou não. o comportamento do consumidor on-line está cada vez mais diferenciado. ainda não inventaram nada melhor do que a experiência. cheios de idéias e ideais. Portanto. ou na vida particular. de maior idade. O administrador e a Internet A Internet está hoje em todos os lugares na vida do administrador. De fato. Isso pode ser perfeitamente explicado pelo quadro acima. de virar o jogo. Vê-se pessoas jovens bem sucedidas e outras. A cooperação entre as empresas está criando novas . as empresas devem contar com a experiência dos veteranos que conhecem muito sobre ela e a força dos jovens. aprender ou não. sendo assim. de se atualizar. onde os jovens estão buscando com mais ansiedade seus objetivos. A comunicação organizacional está entrando em um outro patamar com as Intranets. Na empresa. onde ainda hoje é visto como um problema. cheios de novos conceitos e idéias junto com veteranos para trabalharem como incentivo à troca constante de experiências. que não conseguem atingir os objetivos que traçaram há anos. Daí poder-se citar o caso de diferenças etárias nas organizações. sem se atualizar. o gestor de negócios se depara com a presença da Internet a todo momento. tenha ele 70 ou 25 anos de idade.|OS ADMINISTRADORES DO PASSADO |OS ADMINISTRADORES DO TERCEIRO MILÊNIO | |Aprendiam quando alguém lhes ensinava |Procuram deliberadamente aprender | |Achavam que o aprendizado ocorria principalmente na sala de aula |Reconhecem o poder do aprendizado decorrente da | | |experiência de trabalho | |Responsabilizavam o chefe pela carreira |Sentem-se responsáveis pela sua própria carreira | |Não eram considerados responsáveis pelo próprio desenvolvimento |Assumem a responsabilidade pelo seu próprio | | |desenvolvimento | |Acreditavam que sua educação estava completa ou só precisava de |Encaram a educação como uma atividade permanente para a | |pequenas reciclagens |vida toda | |Não percebiam a ligação entre o que aprendiam e os resultados |Percebem como o aprendizado afeta os negócios | |profissionais | | |Deixavam o aprendizado a cargo da instituição |Decidem intencionalmente o que aprender | Quadro 01 . qualquer profissional será descartado.

A crença de que a Internet permite que qualquer empresa atue globalmente em todos os mercados. não do pensamento. para garantir o plano desejado e a entrega dos produtos e serviços a seus clientes. A Internet está aí para auxiliar a todas as pessoas que queiram 'ganhar tempo' de alguma forma. para melhor auxiliá-lo em seus afazeres. Esse tipo de comunicação ainda recente. por exemplo. mas. na verdade. para. comprar é cada vez mais fácil. simplificar caminhos e assim. sabendo utilizar dessas informações e da Internet propriamente dita. Uma questão a ser revista: . pois sem memória. tem levado. Esse talvez seja apenas mais um desafio para os Administradores . Assim. muito do "capital intelectual" das empresas está encontrando uma nova alternativa e valorização. Uma memória ativa. Na gestão interna da empresa também o impacto das tecnologias ligadas à Internet é grande. principalmente as pequenas empresas a procurarem a Internet como alternativa de marketing e prospecção de novos mercados. e que vem sendo discutidos cada vez mais nos meios de Administração e de Tecnologia da Informação. não se esquecendo da memória organizacional. saber discernir o que é útil e o que é fútil. porém é um verdadeiro desafio. o que é e o que não é compatível com suas necessidades. além da exigência de eficiência e eficácia dos administradores de empresas. impactando a forma como se estrutura e administra as organizações. a necessidade de treinamento é cada vez maior e o custo de administração desses sistemas se eleva continuamente. muito se tem veiculado sobre a explosão da Internet. Não é só na estratégia competitiva e nas relações externas que a Internet é uma nova variável. um administrador eficiente e uma correta utilização das novas TI . é necessária toda uma estrutura por trás da operação. ainda não está sendo alvo de grandes estudos. modelos totalmente novos estão surgindo. pois a tecnologia é cada vez mais complexa. permitirão a esta empresa queimar algumas etapas. a maioria pensa estar indo rápido quando. mas gerenciar esta compra ainda é muito caro.. um administrador que realmente se intere dessa nova pauta. sem se conhecerem. talvez. que muda completamente a equação do sucesso. e muitos aspectos da sociedade passam a ser discutidos com essa perspectiva. as empresas ficam fadadas a cometerem os mesmos erros constantemente. Outrossim.alternativas de redução de custo de produtividade com as extranets. A Internet é realmente útil para todos. os softwares são cada vez mais sofisticados. O E-Commerce.. É necessário planejar cuidadosamente. são necessários alguns princípios para se ter eficiência com essa nova ferramenta de trabalho: Ter um bom treinamento para melhor utilizá-la. então poder agir rápido. os serviços de suporte a clientes via correio eletrônico são alguns dos aspectos importantes da Internet para as empresas. Graças ao advento do e-mail e das intranets. portanto. nas organizações hoje. A verdadeira rapidez é uma particularidade da ação. Enfim. mas absolutamente necessário num ambiente competitivo globalizado como o atual. A agilidade dos processos internos está aumentando vertiginosamente. como a velocidade da ação cobra o tempo do planejamento. E isso o administrador de empresas deve ter em mente sempre que se deparar com novas Tecnologias de Informação. é apenas se estar tendo pressa. a memória do passado é crucial para as ações futuras. e acompanhar essas mudanças não é nada fácil. A rapidez tem sido. o marketing eletrônico. estando o assunto longe de esgotar o interesse científico e acadêmico. o maior desafio das empresas. o que acontece. Porém.

C. através de novas Tecnologias de Informação. portanto uma nova concepção de administração nas organizações. interrelacionando diferentes culturas. Educação continuada e a empresa do futuro.O problema pode ser o da explosão da "não-informação". que. levando a aprendizagem para todos os níveis organizacionais. P. Repensando a Empresa. é necessário a mudança do perfil do administrador. mudando toda uma sociedade. http://www. estreitos modelos econômicos de eficiência e competição. São Paulo: Futura... O administrador precisa tanto da criatividade. chegando aos lares dos funcionários. capaz de levar o seu aprendizado para o ambiente das organizações. Essa discussão é importante para a questão do administrador neste século. León. de se adaptar continuamente. São Paulo: Atlas. WICK.. de cada um de nós daqui para frente! A imagem dessa era.S. e é mais uma extensão de idéias e métodos industriais do que um novo estágio no desenvolvimento humano. poderá provocar mudanças na mentalidade das organizações. A empresa precisa de ambos: criatividade e rapidez. e se essa nova concepção de organização for introduzida com sucesso.8. da agilidade. conhecido como Era da Informação.22. ou seja. "ou o administrador gerencia mudanças. A solução dessas questões é fundamental no processo de formação desses "gestores de conhecimentos". 1995. uma vez que estamos entrando em um novo ciclo econômico. ou não administrará nada!" Considerações finais Todos os aspectos levantados neste trabalho demonstram que o perfil do administrador de hoje. São Paulo: Nobel.W. MARIOTTI. VAILL. introduzindo. Humberto.B. constância e permanência de seus sistemas de informação.com. 1999. T. Brasília. Para isso.br/Artigos/O%20Perfil%20do%20administrador%20no %20presente. Referências Bibliográficas: GOLD. ou ainda Era do Conhecimento. é o de um eterno aprendiz. A empresa que aprende baseada no conhecimento In: CLARKE. E. produção em massa. da capacidade de se modificar. O Administrador deve estar consciente dessas novas transformações. que é um processo rápido e poderá transformá-lo no principal agente de mudanças da organização. Essa Era da Informação pode criar novas formas de participação para as pessoas.htm . interdisciplinar e sistêmica. MONKHOUSE.. ou seja. n. É. quanto da confiança. fortemente baseado em Tecnologia da Informação. 1996. Globalização. Revista Brasileira de Administração. L. deve ter uma formação humanística. além de uma formação técnico-científica. SILVA. 1999. Organizações de Aprendizagem. o aprendizado pode se tornar um instrumento capaz de guiar todas as suas ações. São Paulo: Pioneira. ainda se concentra em tecnologias de hardware. Anielson Barbosa da. Aprendendo Sempre. tornando-se uma verdadeira filosofia de vida. portanto. Tecnologia e Informação: a tríade que desafia a administração.portaldomarketing. no entanto. Além disso. uma nova modalidade de responsabilidade social que se encontra nas mãos dos grandes gestores das organizações: os seus administradores. Estratégias para sobreviver num mundo em permanente mutação. 1998. Como fazer sua empresa estar sempre à frente do mercado. V. As empresas modernas devem se tornar gestoras de conhecimentos para ajudá-las a se transformar continuamente e sobreviver às mudanças tão rápidas que vêm ocorrendo no ambiente empresarial. J. O desafio do Aprendizado.

os fenômenos da terceirização. Marcos José Lopes2 SOARES. ousado.com. através de livros. tudo isso impactando a natureza do trabalho e das relações homem/trabalho. para isso fez-se necessário traçar um novo perfil para o Administrador. Regina Maria Oliveira3 CRUZ.br/informe-se/artigos/o-perfil-do-administrador/22049/ http://pt. a informática com conseqüente avanço da automação nas empresas. cumpridor das promessas.dreamhosters.pensandomarketing. Para tanto foi realizado uma pesquisa de caráter analítico e exploratório.http://www. foi utilizado o método de abordagem qualitativo e quanto aos procedimentos de coleta de dados secundários foi através de pesquisas bibliográficas de autores e estudiosos que atuam na área administrativa. o acirramento da concorrência com a abertura do mercado.html http://www. exigem um diferente perfil de executivo para os que administram/gerenciam organizações na atualidade. Devido à grande demanda de qualificação profissional mediante um mercado de trabalho competitivo. surge um novo tipo de gestão. da retração dos postos de trabalho. Mercado. Administrador. Para conduzir o ritmo da empresa competitiva. sabe utilizar seus princípios e ser um bom líder como também estimula inovações. Palavras-chave: Perfil profissional. Onde se podem verificar as[1]características necessárias ao administrador para que se destaquem em meio aos demais candidatos e seja absorvido pelas organizações de maneira satisfatória. A incrível evolução tecnológica. no contexto de um mundo globalizado e um campo de atuação integrado. esta pesquisa tem como objetivo principal analisar o perfil do administrador capaz de atender às mudanças e avanços organizacionais no mundo moderno e a influência da cultura social onde a organização está inserida. Maria Auxiliadora Pereira da4 RESUMO O trabalho realizado busca analisar o perfil do profissional de administração exigido pelo mercado contemporâneo. Este quadro de mudanças trouxe significativas alterações na face do mercado de trabalho e nas expectativas dos alunos dos cursos de graduação em Administração. compartilhando responsabilidades. revistas e sites da internet sobre o tema em estudo para a concretização do referencial teórico. Pretende-se evidenciar as competências e habilidades necessárias ao profissional administrador na modernidade e o seu diferencial necessário que o destaque em meio a um mercado de recursos humano bastante competitivo. a nova ordem econômica e social vigente no país. e acima de tudo apóia equipe no desenvolvimento de sua própria autonomia. a globalização da economia. INTRODUÇÃO O presente estudo aborda a temática o Perfil do profissional de administração exigido pelo mercado atual. valorizando o trabalho em equipe e não somente cobrando obediência através de processos burocráticos. abre espaço para a criatividade. é proativo. atuando no todo e delegando.shvoong. .administradores. bom exemplo.com/home/id65.com/business-management/management/1691013-perfil-administrador/ SILVA.

a nova ordem econômica e social vigente no país. e nas Faculdades de Administração de diversas Universidades do país que se preocupam em formar profissionais capazes de se destacar e serem absorvidos facilmente pelas organizações mais exigentes no mundo globalizado. habilidades e competências predeterminantes e exigidas do profissional de administração pelo mercado na atualidade e sua influência na cultura social onde a organização está inserida e ainda o que é necessário para que se destaque em meio aos demais concorrentes? O objetivo principal deste trabalho é analisar o perfil do administrador capaz de atender às mudanças e avanços organizacionais no mundo moderno e a influência da cultura social onde a organização está inserida. no caso da administração. As características do mercado de trabalho atual A preocupação com a realidade empresarial e o perfil do profissional executivo tem se evidenciado nos últimos anos especialmente. na busca constante por bons resultados. Com isso. Como vemos. hoje o caminho leva às pequenas e médias empresas e à constituição de negócios próprios. eficaz e com responsabilidade social e ambiental. a aquisição de competências e habilidades inerentes ao seu campo de atuação profissional. na atual ocasião. Esse contexto provoca a necessidade de mudanças nas organizações. na prática. Sabemos que os dias atuais são incertos e mutáveis e que. tudo isso impactando a natureza do trabalho e das relações homem/trabalho. Este quadro de mudanças trouxe significativas alterações na face do mercado de trabalho e nas expectativas dos alunos dos cursos de graduação em Administração. A administração revela-se nos dias de hoje como uma das áreas do conhecimento humano mais impregnada de complexidade e desafios. 2. O Profissional de Administração Observa-se que há alguns anos atrás os formandos do curso de administração procuravam exercer suas funções nas grandes empresas multinacionais e nos órgãos públicos. é uma porta aberta importante para o processo decisório. da retração dos postos de trabalho.2. ou seja. a globalização da economia. Diante deste contexto. os clientes são as empresas e estas detêm o poder de definir quais características deve possuir os profissionais que contratam. bem como valores e atitudes que o habilitem a assumir o seu verdadeiro papel enquanto agentes de transformação organizacional e conseqüentemente de transformação social. questiona-se: Quais as características. nas características do administrador. . Pretende-se evidenciar as competências e habilidades necessárias ao profissional administrador na modernidade e o seu diferencial necessário que o destaque em meio a um mercado de recursos humano bastante competitivo. a gestão passou a buscar nas pessoas o verdadeiro sentido de se obter vantagem competitiva.1. 2. verifica-se cada vez mais a necessidade de valorização dessa profissão. estabelecendo atribuições. Como. o bom uso das funções administrativas. e que um bom planejamento pode ser a chave na busca por resultados.Uma organização utiliza técnicas de gestão administrativa para alcançar seus objetivos de forma eficiente. dessa maneira. a escassez de bons administradores. os fenômenos da terceirização. que estão relacionados com os conhecimentos. fez com que se traçasse um novo perfil para esse distinto grupo de profissionais. O próprio Conselho Federal de Administração decidiu pesquisar o mercado de trabalho para delinear o perfil do administrador encontrado nesse mercado. o acirramento da concorrência com a abertura do mercado. níveis hierárquicos. a informática com conseqüente avanço da automação nas empresas. REFERENCIAL TEÓRICO 2. entende-se que tudo na vida é uma questão de administração. conhecimentos desejáveis etc. que é uma das mais antigas funções do mundo. pois demandam novas relações sociais. salários. O mercado contemporâneo exige um diferente perfil de executivos devido ao cenário econômico e social com a incrível evolução tecnológica. exigindo dos profissionais novos atributos.

2. este livro descreve vários fatores. social e profissional capazes de viabilizar a formação acadêmica sólida com a flexibilização necessária para acompanhar as mutações do mundo contemporâneo. Maximiano (2000. 2008 p. organização. mas como mero recurso. diz que “os conhecimentos funcionam como pontos de referência para a compreensão da realidade e como base para o desenvolvimento de habilidades. Muitas organizações vêem seus funcionários não como colaboradores. Essas habilidades fazem com que os gerentes se adaptam ao conjunto de procedimentos. p. a execução mecânica de um determinado trabalho. • Técnica: São as habilidades do conhecimento. Ou seja. • De relações humanas: São as capacidades para compreender outras pessoas e interagir-se com elas eficazmente. chegando a um significado através de dados conflitantes e inadequados. inspirada na idéias de Maria Elizabete S. o que requer de qualquer especialista na área de recursos humanos uma experiência e um bom volume de conhecimento em diferentes áreas. por tratar diretamente com o ser humano. 2007. Com a competição no mundo globalizado que vivemos atualmente compete ao gerente se manter atualizado e preparado para o mercado de trabalho. capazes de participar ativamente no crescimento da empresa. indivíduos com personalidades diferentes. Ex. O administrador a ser formado deverá ter um perfil afinado com pelo menos três aspectos básicos: o Administrador que o mundo contemporâneo precisa e que o futuro demandará. (SILVA FILHO. que o destaque em meio a um mercado bastante competitivo. e o Administrador que tenha atributos de natureza humana.” Essas habilidades podem ser classificadas em quatro tipos: • Conceitual: São as habilidades mentais necessárias para se obter. ou uma depende da outra. contratação de pessoas e controle. Quanto às competências e habilidades necessárias ao profissional administrador. Isso faz com que os departamentos da empresa se interagem. instrumentos e técnicas de um campo específico. • Administrativa: São as capacidades associadas as funções de planejamento. analisar e interpretar informações de varias fontes e a partir daí tomar decisões complexas.3. que infelizmente está ainda em grande quantidade nas empresas que o anterior. ou seja. (CHIAVENATO. Eis a lista de características que o profissional na Era da . características e expectativas que há em torno do “profissional moderno”.Recursos Humanos é uma área interdisciplinar que tem a capacidade de envolver inúmeros conceitos oriundos de varias áreas. o Administrador que seja capaz de contribuir eficazmente no processo de desenvolvimento do Estado. estudiosa e pensadora do campo de administração e profissionalismo.63). Isso envolve as relações da partes com o todo. Essa habilidade exige do gerente uma rede de relacionamentos humanos e de outras habilidades comportamentais para o relacionamento com pessoas dentro e fora da organização.: a elaboração de declarações financeiras. p.09). deve ter em seu perfil para ser absorvido com sucesso pelo mercado de trabalho. autora de diversos livros. para interligar-se com os departamentos da organização. Características do administrador A seguir são listadas algumas das características que o administrador na busca da excelência. D’Elia. Identifica-se essa situação nas empresas que seus gestores não valorizam o potencial intelectual de que dispõem e não investem no crescimento profissional de seus funcionários. comparando-o muitas vezes com o profissional tradicional.Não dá para não ter”. Com base nos conceitos mencionados no decorrer deste artigo pode-se dizer que para um gerenciamento eficiente é exigido do gerente competências e habilidades.41). dentre eles o “Profissionalismo . pessoas motivadas somente pelo salário. sem comprometimento algum com o alcance dos objetivos organizacionais. trazendo resultados positivos para a organização.

inclusive estudantes universitários que. evitando assim os problemas que surgem quando se toma uma decisão sem consultar os demais que. com suas famílias. pois elas sabem que muitas vezes os problemas que os empregados possuem em casa. e. Domínio de idiomas e informática A importância do domínio de idiomas e de conhecimentos (ao menos básicos) de informática não é nenhuma novidade. Passa a ser alguém fomentador de críticas capaz de ajudar a repensar os processos empregados na empresa. inclusive. deve-se evitar levar conflitos de casa para o trabalho e vice-versa e buscar sempre tomar as decisões familiares realmente em família por meio de uma discussão entre todos os membros interessados. Algumas empresas têm descoberto. Aptidão para trabalho em equipe O profissional que pensa que pode sentar-se à sua mesa e trabalhar sozinho. acabam indo com eles até o local de trabalho. Vida familiar e profissional bem estruturada Muitas vezes para se conseguir o “respeito profissional”. bem como sobre o quão globalizado o mundo está se tornando e. sem se importar sobre como estão indo as tarefas dos demais possui o perfil do profissional egoísta e individualista que está sendo descartado pelas empresas. Esse trabalho em equipe surgiu também entre pessoas de departamentos diferentes. pode prejudicar o relacionamento social. É importante observar que não basta ter o domínio somente as línguas estrangeiras. Entretanto isto não é o que as empresas querem. pode ser o atual responsável pela ruína da mesma sem ao menos saber disso! É necessário compreender não somente a sua tarefa. aquele que questiona não mais é considerado um intransigente. Sendo assim. fazendo suas tarefas. por exemplo. pode encontrar formas de contribuir com o desenvolvimento do processo. Se o administrador somente pensa em cumprir o seu papel independente do que está acontecendo na empresa. a pessoa começa a não mais aceitar as coisas simplesmente “como elas são”. mas também da própria língua nativa . d. o que mancha completamente sua imagem de bom profissional. mesmo sendo boa profissionalmente. bem como daqueles que lidam com ela e sua experiência nessas atividades. sempre espera . Para muitas pessoas atualmente. mas cometem grandes gafes em português. preocupando-se com a maneira que cada parte relaciona-se com as demais. passa a querer compreender o porquê de serem daquela forma e. portanto.Informação deve ter: a. ou na criação de uma planilha para controle de custos. jogar ou ler e-mails. um profissional que não fala a língua mundial não pode ser considerado um profissional de sucesso. deve se sacrificar e muito diversos aspectos da vida familiar. Com o crescimento da importância da informação que esta tem adquirido. Perfil questionador Quando se passa a questionar. mas os produtos e serviços da empresa como um todo. b. para fazer a sua marca. assim sendo. Trabalhar em equipe não se restringe mais às grandes corporações com gigantescas equipes para pesquisa e elaboração de produtos.há pessoas que conseguem comunicar-se muito bem em inglês. Há muitos anos que já ouvimos as pessoas falarem como a computação chegou para ficar. que “trabalhar em equipe” com seus concorrentes também pode lhe oferecer benefícios! c. dificultando assim que o mesmo exerça suas atividades plenamente. Em aprendizado constante O verdadeiro profissional do futuro nunca está satisfeito com o que sabe. alguém que somente aborrece. não conseguem usá-lo também na elaboração e diagramação de um trabalho. apesar de acessar computadores em lan houses para conversar.

Agilidade para tomada de decisões Pode-se ver aqui a importância da pró-atividade. sentem-se mais à vontade para discutirem. É importante lembrar que se pode considerar aqui não somente o desenvolvimento das habilidades que a atual atividade exige. tornar-se um profissional melhor do que é hoje ou do que foi ontem. vendedores e “marketeiros” que precisam ter uma boa eloqüência . não deve se preocupar que a empresa em algum momento perceberá isso e o dará o seu devido valor. cooperarem e apresentarem sugestões. irritados e buscam exercer suas atividades individualmente. 3. adquirir novo conteúdo ou fortalecer a sua rede de contatos profissionais. h. g. bem como a busca de promoções. A comunicação é mais fluida e. o conhecimento consegue circular melhor. de convencer por meio da palavra. i. Se o profissional busca investir de seu próprio bolso e tempo para conseguir realizar cursos. sites e revistas especializadas a cursos de curta ou média duração durante o período de férias. Quando esse ambiente torna-se tenso e desagradável.todos os profissionais necessitam de uma forma ou de outra. Várias são as ferramentas que este tipo de profissional pode usar: desde leitura de livros. Ela sabe que não deve ficar a mercê da empresa para o “traçado” de seu plano de carreiras. desenvolver um melhor convívio e trabalho em equipe. todos ficam felizes. Uma tomada de decisões de forma rápida pode ser o que separa o sucesso de um projeto do total fracasso por negligência ou aparente despreocupação com o que está em jogo. a empresa pode temer não poder contar com ele em momentos de tensão e stress. de tomar alguma decisão mediante os fatos sem a necessidade de intervenção de terceiros. comunicar-se e expressar idéias em algum momento de suas atividades à outra pessoa. f. é a manutenção de um ambiente de trabalho que seja agradável e estimule o bom trabalho de todos. uma vez que a tomada de decisões faz parte de seu dia-a-dia. de expressar-se bem diante de outras pessoas. como os que ocorrem em negociações de novos serviços ou em processos de desenvolvimento de certos produtos. METODOLOGIA A Metodologia escolhida para desenvolvimento da pesquisa “O Perfil do Profissional de . assim sendo. a capacidade que um indivíduo possui de ter alguma iniciativa. aperfeiçoar-se. mas também aquelas de áreas relacionadas. tanto quanto o trabalho em equipe. mesmo que não ocupe cargos de gestão ou liderança de equipes). Um profissional que possua todas as características anteriores é um bom profissional. o profissional do futuro sabe que não deve esperar que a empresa cuide de guiá-lo pelo melhor caminho a fim de conseguir alcançar seus objetivos. desta forma. se ele possui um temperamento instável. o que pode levar ao fracasso de toda a companhia! Por outro lado. Quando não se sabe lidar positivamente com as emoções. Boa eloqüência Aqui está mais uma característica que nem todos cultivam em seu dia-a-dia: a sua capacidade de retórica. a fim de melhor compreender as atividades daqueles com quem se interage e. quando todos cultivam um ambiente agradável e realmente estimulador. todos passam a trabalhar desconfiados. Manutenção de um ambiente estimulador Outro ponto importante. pode ser a separação de uma promoção para um cargo com salário melhor. Responsável pelo seu próprio desenvolvimento E por fim. isto é.aprender mais. Equilíbrio nas emoções Por melhor que seja o profissional. j. Não são somente os políticos. mas não poderá ser considerado um bom líder (uma característica hoje muito procurada nos profissionais.

satisfazer as requisições das organizações atuais. 2008. ----------------------- . São Paulo: Atlas. Administração de recursos humanos: fundamentos básicos. we used the method of qualitative approach and the procedures for secondary data collection was through literature searches of authors and researchers who work in the administrative area. 3. Where can I check the chars eristic required the administrator to stand among the other candidates and organizations to be absorbed satisfactorily. this research aims at analyzing the profile of the administrator able to meet the organizational changes and advances in the modern world and the influence of social culture where the organization operates. habilidades técnicas que garantissem a eficácia das tarefas. conclui-se que com a pesquisa. Com essa análise pôde-se verificar as novas exigências e as características necessárias para o administrador. Rio de Janeiro: Elsevier. revista e ampliada – SÃO PAULO: Atlas. Com base nessas informações. ou seja. e se apóia em diversos outros estudos a cerca desse tema. through books. o mercado atual está em constante transformação devido à unificação dos mercados e a oscilação das economias mundiais. de formação profissional. hoje. Introdução à administração – 5ª. Aim is to highlight the skills and abilities necessary for professional administrator in modernity and its differential necessary that the highlight in the midst of a human resource market very competitive. com maior nível de equilíbrio emocional. 25 . ___________. Nesse estudo será utilizado o método de abordagem qualitativo e quanto aos procedimentos de coleta de dados secundários se darão através de pesquisas bibliográficas de autores e estudiosos que atuam na área administrativa através de livros. profissionais proativos. formar um perfil profissional mais condizente àquele almejado pelas empresas contemporâneas. we conducted a survey of analytical and exploratory. Francisco Pereira da. 5 ed. pode-se.44. devido principalmente aos avanços tecnológicos e a disponibilidade de informações. vê-se a preocupação das pessoas em busca do conhecimento. magazines and websites Internet on the topic under study for the realization of the theoretical framework. Pg. Teresina: EDUFPI. MAXIMIANO. To that end. requer principalmente habilidades conceituais. quanto ao objetivo é de caráter analítico e exploratório. CONCLUSÃO Com isso. Ed.cfa.ed. pois no passado. somado aos incentivos governamentais. REFERÊNCIAS CHIAVENATO. 2007. SILVA FILHO. 2003. Market.org. Administrator. O perfil do administrador. Curso de Admistração da UFPI: história e mercado de trabalho do administrador. as organizações exigiam com prioridade. Detectou-se também a preocupação das instituições de ensino com a formação desses profissionais. mas para lidarem com pessoas e situações diversas. Keywords: Professional profile. 2000. Idalberto. de prepará-los não só para serem gerentes de empresas. acessado em 27 de abril de 2010. THE PROFILE OF TRAINING REQUIRED BY THE ADMIINISTRATION OF CURRENT MARKET ABSTRACT: The work seeks to analyze the profile of the professional administration required by the contemporary market. Idalberto. revistas e sites da internet sobre o tema em estudo para a concretização do Referencial Teórico. como nunca. Antônio Cesar Amaru. Hoje.Administração Exigido pelo Mercado atual".br. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. espírito de liderança e empreendedorismo. CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAÇÃO. Disponível em: www. Due to great demand for professional qualification through a competitive labor market.

4 . 2 – Graduando do sexto período do curso de Bacharelado em administração da Faculdade Santo Agostinho. professora da Faculdade Santo Agostinho e orientadora.Mestre.1 – Graduando do sexto período do curso de Bacharelado em administração da Faculdade Santo Agostinho. . 3 – Graduando do sexto período do curso de Bacharelado em administração da Faculdade Santo Agostinho.