Vx510 I 5100 I 7910 EFT930 EFT Smart

Parabéns, chegou seu novo POS. Todos os produtos e serviços Redecard em um único terminal.
A partir de agora, você tem à disposição um dos terminais eletrônicos de vendas mais avançados do mundo. Na prática, isso significa muita agilidade e segurança em suas vendas. Com seu POS, todas as operações de compra com cartões de crédito MasterCard®, Diners Club International® e cartões de débito MasterCard® Maestro®, RedeShop® e Maestro® são capturadas e transmitidas eletronicamente. Tudo de um jeito simples e sem burocracia. Neste manual, você vai encontrar todas as informações para aproveitar ao máximo as funcionalidades de seu POS. Os produtos e serviços disponíveis no POS podem variar de acordo com os serviços contratados por cada estabelecimento. Leia com atenção e consulte toda vez que precisar. Lembre-se: a Redecard preza pela qualidade dos seus produtos e serviços. Tenha cer teza que o nosso objetivo é contribuir para o desenvolvimento do seu negócio. Boas vendas.

RECOMENDAÇÕES PARA CORRETA UTILIZAÇÃO DO EQUIPAMENTO CRÉDITO
À VISTA (TARjA MAg./DIg.) PARCELADO EMISSOR (TARjA MAg./DIg.) PARCELADO ESTAbELECIMENTO (TARjA MAg./DIg.) À VISTA (ChIP) PARCELADO EMISSOR (ChIP) PARCELADO ESTAbELECIMENTO (ChIP) PRÉ-AUTORIZAÇÃO • Pré-autorização (Tarja Mag./Dig.) • Confirmação À vista ou Parcelado (Tarja Mag./Dig.) • Pré-autorização (Chip) • Confirmação À vista ou Parcelado (Chip) • Cancelamento Pre (Tarja Mag./Dig. ou Chip) • Cancelamento da Confirmação (Tarja Mag./Dig. ou Chip) CAPTURA CRÉDITO • À vista • Parcelado Emissor • Parcelado Estabelecimento

04 05 06 07 08 09 10

17 18 19 20 21 22 23 24 25

À VISTA (TARjA MAg. OU ChIP) PRÉ-DATADO (TARjA MAg. OU ChIP) PARCELADO (TARjA MAg. OU ChIP) VENDA DE RECARgA CRÉDITO CONSUMIDOR • CDC Consulta • CDC Venda

DÉbITO

VOUChER

VOUChER ALIMENTAÇÃO/REfEIÇÃO VOUChER fROTA • Abastecimento • Troca de Óleo • Lavagem • Pedágio • Outros • Relatório Voucher

26 27 28 29 30 31 32

PRIVATE LAbEL
VENDA ROTATIVO • À Vista • Pré-datado VENDA PARCELADO • À Vista • Pré-datado CONSULTA • À Vista • Pré-datado SAQUE • À Vista • Parcelado CONSULTA • À Vista • Parcelado 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42

fONEShOP

À VISTA PARCELADO ESTAbELECIMENTO/PARCELADO EMISSOR PENDENTES ESTORNO

43 44 45 46 47 48

CONSULTA SERASA fINALIZAÇÃO ADMINISTRATIVO
RESUMO DE VENDAS REIMPRESSÃO ESTORNO fEChAMENTO EMISSOR ATALhO fUNÇÕES SOLUÇÕES DE OCORRêNCIAS CENTRAL DE ATENDIMENTO

49 50 51 52 53 54 55

Índice

11 12 13 14 15 16

Recomendações

Recomendações para utilização do Equipamento
Seguem abaixo alguns cuidados básicos para utilização dos equipamentos POS:

Limpeza
Utilize somente um pano limpo e seco para fazer a limpeza no terminal. Não utilize produtos químicos, abrasivos ou álcool, pois podem danificar o equipamento.

Manutenção
Nunca abra o terminal para efetuar qualquer tipo de tentativa de “conserto”, a manutenção destes equipamentos só deverá ser realizada pelo técnico autorizado. Caso haja necessidade de mudar o terminal de local físico, solicite uma visita técnica através do número de telefone indicado no próprio terminal.

Para desligar o terminal
Não há necessidade de desligar o terminal da tomada após o término do expediente.

Recarga da bateria.
Utilizar o equipamento durante o expediente sem colocá-lo sobre a base, somente no fim do expediente o equipamento deve ser colocado sobre a base para recarga da bateria

Outros
Não coloque sobre o equipamento objetos pesados, grampos, palitos, clips, cigarros acesos, líquidos etc. Para evitar danos, conserve o terminal em lugar seguro, onde não haja umidade e luz solar.

04

Venda Cartão de Crédito (Tarja Mag. /Dig.) À VISTA
Crédito
Visor
REDECARD 1.CREDITO 2.DEBITO 3.VOUCHER 4.CRED.CONSUMID PASSE OU INSIRA O CARTAO CREDITO 1.A VISTA 2.PARC. EMISSOR 3.PARC. ESTABEL CREDITO COD. SEGURANCA

Procedimentos
Para realizar a transação pressione a tecla MENU.

Selecione CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA.

Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão.

Selecione À VISTA e pressione ENTRA.

...

Digite o código de segurança e pressione a tecla ENTRA.

VALOR:

CREDITO 0,00

Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: R$100,00 =10000) e pressione a tecla ENTRA. Aguarde a comunicação com o computador central. Caso seja necessário, o portador deverá confirmar os seus dados*. Ex: CPF. Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.

PROCESSANDO: CPF: DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA

IMPORTANTE: Quando o número do cartão for digitado, o POS pedirá o Código de Segurança CVC2. e a data de validade do cartão. Código de Segurança CVC2. : Formado pelos três últimos dígitos impressos no verso de todos os cartões MasterCard® e Diners Club International®, logo após o número do cartão. *Electronic Referral: Em algumas transações realizadas na presença do portador, poderão ser solicitados alguns dados no POS para a confirmação da venda. bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®

05

CONSUMID PASSE OU INSIRA O CARTAO CREDITO 1.PARC.PARC. logo após o número do cartão. Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. 06 . poderão ser solicitados alguns dados no POS para a confirmação da venda. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente. : Formado pelos três últimos dígitos impressos no verso de todos os cartões MasterCard® e Diners Club International®. Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA. Ex: CPF. o POS pedirá o Código de Segurança CVC2.00 =10000) e pressione a tecla ENTRA. VALOR: Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: R$100.. Aguarde a comunicação com o computador central.CREDITO 2. EMISSOR e pressione a tecla ENTRA.VOUCHER 4. Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão. Caso seja necessário. *Electronic Referral: Em algumas transações realizadas na presença do portador. bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®.A VISTA 2.00 CREDITO No PARCELAS PROCESSANDO CPF: DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU. .CRED. /Dig.Venda Cartão de Crédito (Tarja Mag. EMISSOR 3. o portador deverá confirmar os seus dados*. ESTABEL CREDITO COD. Selecione CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA.. Digite o código de segurança e pressione a tecla ENTRA.DEBITO 3. . Código de Segurança CVC2. IMPORTANTE: Quando o número do cartão for digitado.. Selecione ( ) PARC.) PARCELADO EMISSOR Crédito Visor REDECARD 1. SEGURANCA CREDITO 0. e a data de validade do cartão.

Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA.. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente. o portador deverá confirmar os seus dados*. Digite o código de segurança e pressione a tecla ENTRA.00 CREDITO No PARCELAS PROCESSANDO CPF: .) PARCELADO ESTAbELECIMENTO Crédito Visor REDECARD 1. o POS pedirá o Código de Segurança CVC2. poderão ser solicitados alguns dados no POS para a confirmação da venda. ESTABEL CREDITO COD..CONSUMID PASSE OU INSIRA O CARTAO CREDITO 1. Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Selecione CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA.A VISTA 2.CRED. Ex: CPF.00 =10000) e pressione a tecla ENTRA.PARC. ESTAbEL. bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®. Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: R$100.DEBITO 3. Selecione ( ) PARC. SEGURANCA CREDITO VALOR: Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU. 07 . DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA IMPORTANTE: Quando o número do cartão for digitado. : Formado pelos três últimos dígitos impressos no verso de todos os cartões MasterCard® e Diners Club International®. Código de Segurança CVC2. 0. /Dig.Venda Cartão de Crédito (Tarja Mag.CREDITO 2. Aguarde a comunicação com o computador central. Caso seja necessário. logo após o número do cartão. *Electronic Referral: Em algumas transações realizadas na presença do portador.VOUCHER 4. . e pressione a tecla ENTRA.PARC. Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão. EMISSOR 3. e a data de validade do cartão...

o POS pedirá o Código de Segurança CVC2. digite sua senha e pressione a tecla ENTRA. PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA IMPORTANTE: Quando o número do cartão for digitado.A VISTA 2.00 VLR: 0.Venda Cartão de Crédito (Chip) À VISTA Crédito Visor REDECARD Procedimentos Para iniciar a transação insira o cartão. o cartão deve permanecer na leitora Chip até a transação ser efetivada.00 = R$ 10000).. e a data de validade do cartão. ESTABEL Credito cod. Tela opcional . bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®.dependendo se coleta de CVC mandatória. EMISSOR 3.Embora o campo valor possua 12 dígitos entra-se 9 dígitos Solicite ao cliente que confira o valor.PARC.. Código de Segurança CVC2. : Formado pelos três últimos dígitos impressos no verso de todos os cartões MasterCard® e Diners Club International®.. 08 Não permite transação digitada. Nas transações com Chip. Via. Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: R$ 100..00 SENHA: . logo após o número do cartão. VALOR: CREDITO 0. poderão ser solicitados alguns dados no POS para a confirmação da venda. Destaque a 1a . Digite o código de segurança e pressione a tecla ENTRA. CREDITO 1. .PARC. . seguranca Selecione A VISTA e pressione a tecla ENTRA. *Electronic Referral: Em algumas transações realizadas na presença do portador. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente. Aguarde a comunicação com o computador central.Via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2a.

.00 SENHA: . EMISSOR 3. seguranca CREDITO 0.Venda Cartão de Crédito (Chip) PARCELADO EMISSOR Crédito Visor REDECARD Procedimentos Para iniciar a transação insira o cartão. EMISSOR e pressione a tecla ENTRA..dependendo se coleta de CVC mandatória.. Não permite transação digitada. Tela opcional .. Embora o campo valor possua 12 dígitos entra-se 9 dígitos. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente. Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA. e a data de validade do cartão. ESTABEL Credito cod. digite sua senha e pressione a tecla ENTRA. Código de Segurança CVC2. bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®.00 Selecione ( ) PARC. Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: R$ 100. 09 . . Via.. VALOR: Credito n parcelas VLR: 0...A VISTA 2.00 = R$ 10000).PARC. Nas transações com Chip. Digite o código de segurança e pressione a tecla ENTRA. poderão ser solicitados alguns dados no POS para a confirmação da venda. o cartão deve permanecer na leitora Chip até a transação ser efetivada.00 = R$ 10000). o POS pedirá o Código de Segurança CVC2. Digite o valor da parcela sem vírgula para os centavos (ex: R$ 100. logo após o número do cartão. *Electronic Referral: Em algumas transações realizadas na presença do portador. : Formado pelos três últimos dígitos impressos no verso de todos os cartões MasterCard® e Diners Club International®. . Solicite ao cliente que confira o valor. CREDITO 1. Aguarde a comunicação com o computador central.PARC. Destaque a 1a via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2a. PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA IMPORTANTE: Quando o número do cartão for digitado.

o POS pedirá o Código de Segurança CVC2. Digite o código de segurança e pressione a tecla ENTRA..Venda Cartão de Crédito (Chip) PARCELADO ESTAbELECIMENTO Crédito Visor REDECARD Procedimentos Para iniciar a transação insira o cartão. : Formado pelos três últimos dígitos impressos no verso de todos os cartões MasterCard® e Diners Club International®. bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®.PARC. .00 Selecione ( ) PARC. logo após o número do cartão. Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: R$ 100. Código de Segurança CVC2.00 SENHA: PROCESSANDO . VALOR: Credito n parcelas VLR: 0. CREDITO 1. o cartão deve permanecer na leitora Chip até a transação ser efetivada.PARC. Solicite ao cliente que confira o valor.. Destaque a 1a via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2a. EMISSOR 3. .dependendo se coleta de CVC mandatória. Aguarde a comunicação com o computador central. seguranca CREDITO 0. e a data de validade do cartão. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.. digite sua senha e pressione a tecla ENTRA.. . ESTAbEL e pressione a tecla ENTRA. ESTABEL Credito cod.Embora o campo valor possua 12 dígitos entra-se 9 dígitos. 10 Não permite transação digitada. Digite o valor da parcela sem vírgula para os centavos (ex: R$ 100.00 = R$ 10000). poderão ser solicitados alguns dados no POS para a confirmação da venda.00 = R$ 10000).. DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA IMPORTANTE: Quando o número do cartão for digitado.. Nas transações com Chip.A VISTA 2. Tela opcional . Via. Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA. *Electronic Referral: m algumas transações realizadas na presença do portador..

DEBITO 3. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.. Digite o código de segurança e pressione a tecla ENTRA.VOUCHER 4. logo após o número do cartão.) Visor REDECARD 1. o POS pedirá o Código de Segurança e a data de validade do cartão. PRE-AUTORIZACAO VALOR: 0. bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®. Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via.Pré-Autorização (Tarja Mag. SEGURANCA Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU.PARC. Aguarde a comunicação com o computador central. PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA IMPORTANTE: Quando o número do cartão for digitado.CANCELAMENTO PRE-AUTORIZACAO COD. : Formado pelos três últimos dígitos impressos no verso de todos os cartões MasterCard®.CREDITO 2.00 =10000) e pressione a tecla ENTRA. Selecione PRÉ e pressione a tecla ENTRA. .CONSUMID PASSE OU INSIRA O CARTAO CREDITO 2.. /Dig. Selecione ( ) PRÉ-AUTORIZ e pressione a tecla ENTRA.PRE-AUTORIZ PRE AUTORIZACAO 1.CRED.PARC.PRE 2. ESTABEL 4.CONFIRMACAO 3. Código de Segurança CVC2. Selecione CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA. Pré-autorização 11 .00 Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: R$100. Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão. MasterCard Electronic® e Diners Club International®. EMISSOR 3.

Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.) CONfIRMAÇÃO À VISTA OU PARCELADO Visor REDECARD 1..PARC.VOUCHER 4.CANCEL. Aguarde a comunicação com o computador central.00 Procedimentos Para realizar transação pressione a tecla MENU. /Dig. via. Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão.. EMISSOR 3.CONSUMID PASSE OU INSIRA O CARTAO CREDITO 2.PARC. 12 IMPORTANTE: bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®. ESTABEL 4.CREDITO 2.PRE 2. Destaque a 1a.CONFIRMACAO 3.00 = R$ 10000) e pressione a tecla ENTRA. .CRED. Selecione ( ) PRE-AUTORIZ e pressione a tecla ENTRA. CONFIRMACAO N PARCELAS PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA .PRE-AUTORIZ PRE AUTORIZACAO 1. Selecione CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA. PRE VALOR: CONFIRMACAO 0. Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: R$ 100. Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA.Pré-autorização Pré-Autorização (Tarja Mag. Selecione ( ) CONfIRMAÇÃO e pressione a tecla ENTRA. Via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2a.DEBITO 3.

Pré-Autorização (Chip) Visor REDECARD 1. PRE-AUTORIZACAO VALOR: 0. Destaque a 1a. MasterCard Eletronic® e Dinners Club International®.CRED. Selecione ( ) PRE-AUTORIZ e pressione a tecla ENTRA. Insira o cartão na leitora Chip e aguarde a identificação do cartão.PRE 2.VOUCHER 4. . IMPORTANTE: Código de Segurança CVC2. Pré-autorização 13 .00 Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: R$ 100. : Formado pelos três últimos dígitos impressos no verso de todos os cartões MasterCard®.PRE-AUTORIZ PRE-AUTORIZACAO 1.. PRE PRE-AUTORIZACAO COD. PROCESSANDO VLR Senha DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA 0.. Via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2a.CREDITO 2.CONSUMID PASSE OU INSIRA O CARTAO CREDITO 2. bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®. logo após o número do cartão. digite sua senha e pressione a tecla ENTRA.CANCEL.DEBITO 3. Aguarde a comunicação com o computador central. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.PARC. via. Digite o código de segurança e pressione a tecla ENTRA. SEGURANCA: Procedimentos Para realizar transação pressione a tecla MENU.PARC.EMISSOR 3. Selecione CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA.CONFIRMACAO 3.ESTABEL 4.00 = R$ 10000) e pressione a tecla ENTRA. Selecione PRÉ e pressione a tecla ENTRA.00 Solicite ao cliente que confira o valor.

Selecione CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA. Solicite ao cliente que confira o valor. CONFIRMACAO N PARCELAS: VALOR: SENHA PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA .00 14 IMPORTANTE: bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®. Insira o cartão na leitora Chip e aguarde a identificação do cartão. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.Pré-autorização Pré-Autorização (Chip) CONfIRMAÇÃO À VISTA OU PARCELADO Visor REDECARD 1. Aguarde a comunicação com o computador central.PRE-AUTORIZ PRE AUTORIZACAO 1.CANCEL.00 Procedimentos Para realizar transação pressione a tecla MENU. Selecione ( ) CONfIRMAÇÃO e pressione a tecla ENTRA.VOUCHER 4. 0. Destaque a 1a.. Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: R$ 100.CREDITO 2..PARC. Selecione ( ) PRE-AUTORIZ e pressione a tecla ENTRA.00 = R$ 10000) e pressione a tecla ENTRA.CONSUMID PASSE OU INSIRA O CARTAO CREDITO 2. ESTABEL 4. via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2a via. Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA.CONFIRMACAO 3.PARC. digite sua senha e pressione a tecla ENTRA.CRED. PRE VALOR: CONFIRMACAO 0.DEBITO 3.PRE 2.. EMISSOR 3. .

ou Chip) CANCELAMENTO DA PRÉ IMPORTANTE: bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®.CRED. CREDITO 2.VOUCHER 4. Digite a Data (DD/MM/AA) do comprovante da Pré-Autorização e pressione a tecla ENTRA.CREDITO 2.CANCEl. PRE CANCELAMENTO No PRE-AUTO: Selecione ( ) CANCEL. Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via.CONFIRMACAO 3. 15 .. ESTABEL 4. Passe o cartão pela tarja magnética/digite o número do cartão ou insira o cartão de Chip na leitora Chip e aguarde a identificação do cartão.DEBITO 3.PRE AUTORIZ PRE AUTORIZACAO 1. .Visor REDECARD 1. Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: R$100.. EMISSOR 3.. Digite o número da Pré-Autorização indicado no comprovante da Pré-Autorização e pressione a tecla ENTRA. PRE e pressione a tecla ENTRA.00 PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA Pré-autorização Pré-Autorização (Tarja Mag.00 =10000) e pressione a tecla ENTRA Aguarde a comunicação com o computador central. Selecione ( ) PRE AUTORIZ e pressione a tecla ENTRA.PARC. Selecione CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA.PARC.CONSUMID PASSE OU INSIRA O CARTAO Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU.PRE 2.. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.. /Dig. CANCELAMENTO DATA (DDMMAA): CANCELAMENTO VALOR: 0.

Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.RESUMO VENDAS 2. RECARGA 8. ADMINISTRATIVO ADMINISTRATIVO 1. FINALIZAcaO 0. /Dig.REIMPRESSAO 3. ou Chip) CANCELAMENTO DA CONfIRMAÇÃO Visor REDECARD 7. Selecione ( ) ESTORNO e pressione a tecla ENTRA. CONSULTA CHEQUE 9. PASSE. INSIRA OU DIGITE O CARTAO CONFIRMA? VLR: 1. Caso o estorno não seja possível.ESTORNO ESTORNO SENHA LOJISTA: Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU.NAO PROCESSANDO DESTAQUE A IMPRESSAO Passe o cartão pela tarja magnética ou insira o cartão chip. . Selecione ( ) ADMINISTRATIV e pressione a tecla ENTRA.. IMPORTANTE: O Estorno das transações somente é possível ser efetuado no mesmo dia da venda ou quando o lote correspondente ainda não foi finalizado. Aguarde a comunicação com o computador central..Pré-autorização Pré-Autorização (Tarja Mag.00 Confirme o valor do comprovante a ser estornado e pressione 1 para “SIM” ou 2 para “NÃO”.. Digite a senha do lojista e pressione a tecla ENTRA. . ligue para Central de Atendimento a Estabelecimento. 16 Caso exista mais de uma transação com o mesmo cartão apresentará menu para que seja escolhido valor a ser estornado. Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. 0.SIM 2.

Selecione ( ) CAPT CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA. 17 .CAPT CREDITO CAPTURA CREDITO 1. 0. ESTABEL 4..CREDITO 2. Selecione À VISTA e pressione a tecla ENTRA..A VISTA 2.. EMISSOR 3. ESTABEL CAPTURA CREDITO COD. Digite a data efetiva da transação (DD/MM/AA) e pressione a tecla ENTRA..00 PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA IMPORTANTE: Esta transação não permite cartão com Chip. CAPTURA CREDITO DATA (DDMMAA): .CONSUMID PASSE OU INSIRA O CARTAO CREDITO 3. Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via.PRE-AUTORIZ 5.CRED.00 =10000) e pressione a tecla ENTRA Aguarde a comunicação com o computador central...PARC. bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®. Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão.VOUCHER 4.AUTORIZACAO: . CAPTURA CREDITO VALOR: Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU.Captura Crédito com Autorização via Central de Atendimento À VISTA Captura Visor REDECARD 1.PARC. Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: R$100. Digite o código de autorização obtido anteriormente através da Central de Autorização REDECARD e pressione a tecla ENTRA.PARC. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.DEBITO 3..... Selecione CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA.

bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®.Captura Crédito com Autorização via Central de Atendimento PARCELADO EMISSOR Captura Visor REDECARD 1. Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão. EMISSOR e pressione a tecla ENTRA.. Digite o código de autorização obtido anteriormente através da Central de Autorização REDECARD e pressione a tecla ENTRA.. CAPTURA CREDITO DATA (DDMMAA): .PARC. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.AUTORIZACAO: . 0. PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA 18 IMPORTANTE: Esta transação não permite cartão com Chip...CAPT CREDITO CAPTURA CREDITO 1.PARC..CREDITO 2. Aguarde a comunicação com o computador central. .00 =10000) e pressione a tecla ENTRA.ESTABEL 4.CRED. Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via.00 CAPTURA CREDITO No PARCELAS .PARC. EMISSOR 3.PRE-AUTORIZ 5.. Selecione ( ) PARC.VOUCHER 4. Selecione ( ) CAPT CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA.. Digite a Data efetiva da transação (DD/MM/AA) e pressione a tecla ENTRA. Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: R$100. CAPTURA CREDITO VALOR: Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU. Selecione CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA...A VISTA 2.CONSUMID PASSE OU DIGITE O CARTAO CREDITO 3. ESTABEL CAPTURA CREDITO COD. Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA...DEBITO 3.

DEBITO 3... Aguarde a comunicação com o computador central. Selecione CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA.. ESTABEL 4.VOUCHER 4.CONSUMID PASSE OU DIGITE O CARTAO CREDITO 3. ESTABEL CAPTURA CREDITO COD..PRE-AUTORIZ 5.PARC.Captura Crédito com Autorização via Central de Atendimento PARCELADO ESTAbELECIMENTO Captura Visor REDECARD 1. Selecione ( ) PARC..CRED..PARC. Digite a data efetiva da transação (DD/MM/AA) e pressione a tecla ENTRA.00 =10000) e pressione a tecla ENTRA. 19 ..AUTORIZACAO: . Selecione ( ) CAPT CRÉDITO e pressione a tecla ENTRA. bandeiras Crédito: MasterCard® e Diners Club International®. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente. CAPTURA CREDITO DATA (DDMMAA): .. ESTAbEL e pressione a tecla ENTRA.PARC.. 0. EMISSOR 3. PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA IMPORTANTE: Esta transação não permite cartão com Chip.CAPT CREDITO CAPTURA CREDITO 1. Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. CAPTURA CREDITO VALOR: Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU.CREDITO 2..00 CAPTURA CREDITO No PARCELAS ... Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão. Digite o código de autorização obtido anteriormente através da Central de Autorização REDECARD e pressione a tecla ENTRA. Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA. Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: R$100.A VISTA 2..

00 DEBITO Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU.00 PROCESSANDO 1. Selecione ( ) DÉbITO e pressione a tecla ENTRA. pressione 1 para não imprimir a 2ª via e 2 para imprimir a 2ª via. . o cartão deve permanecer na leitora Chip até a transação ser efetivada.NAO 2. Pressione a tecla Entra. “AUTORIZADA MEDIANTE SENhA PESSOAL”.CREDITO 2. 20 Não permite transação digitada. Não é necessário assinatura do cliente. digite sua senha e pressione a tecla ENTRA. ou Chip) À VISTA Débito Visor REDECARD 1.DEBITO 3. o comprovante traz a mensagem. bandeiras Débito: MasterCard Maestro® e RedeShop®. Passe o cartão pela tarja magnética ou insira o cartão de Chip na leitora Chip e aguarde a identificação do cartão. VALOR: SENHA: 0.SIM IMP VIA CLIENTE TRANSACAO EFETUADA E CONCLUIDA IMPORTANTE: Nas transações com chip. Solicite ao cliente que confira o valor. dia. Destaque a 1ª via impressa e questione ao cliente se deseja a 2ª via impressa.CRED.VOUCHER 4.PARCELADO DEBITO 0. Aguarde a comunicação com o computador central.CONSUMID PASSE OU INSIRA O CARTAO DEBITO 1.PRE-DATADO 3.Venda Cartão de Débito (Tarja Mag.A VISTA 2. Selecione À VISTA e pressione a tecla ENTRA.00 =10000) e pressione a tecla ENTRA. Após a senha o terminal pode solicitar outras informações como ano de nascimento. etc. Caso a tecla Entra não seja pressionada após alguns segundos apresentará a tela inicial automaticamente. VALOR: Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: R$100.

. VALOR: DEBITO DATA (DDMMAA): .CONSUMID PASSE OU INSIRA O CARTAO DEBITO 1.VOUCHER 4.00 Para realizar a transação pressione a tecla MENU.00 VALOR: SENHA: PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA IMPORTANTE: Nas transações com chip.00 =10000) e pressione a tecla ENTRA. “AUTORIZADA MEDIANTE SENhA PESSOAL”. o cartão deve permanecer na leitora Chip até a transação ser efetivada. Selecione ( ) PRÉ-DATADO e pressione a tecla ENTRA. ou Chip) PRÉ-DATADO Débito Procedimentos REDECARD 1. dia. Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: R$100. 21 .Venda Cartão de Débito (Tarja Mag..CRED. Aguarde a comunicação com o computador central. Após a senha o terminal pode solicitar outras informações como ano de nascimento.CREDITO 2..PARCELADO DEBITO 0. Solicite ao cliente que confira o valor. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.A VISTA 2. Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Não permite transação digitada. etc. Não é necessário assinatura do cliente..PRE-DATADO 3. Selecione ( ) DÉbITO e pressione a tecla ENTRA.. digite sua senha e pressione a tecla ENTRA. bandeiras Débito: MasterCard Maestro® e RedeShop®. Passe o cartão pela tarja magnética ou insira o cartão de Chip na leitora Chip e aguarde a identificação do cartão. Digite a data para o débito da transação na conta do cliente e pressione a tecla ENTRA.DEBITO 3. o comprovante traz a mensagem. 0.

PARCELADO DEBITO VALOR: DEBITO No PARCELAS VALOR: SENHA: . etc.PRE-DATADO 3. ou Chip) PARCELADO Débito Procedimentos REDECARD 1.VOUCHER 4. Aguarde a comunicação com o computador central. Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA. “AUTORIZADA MEDIANTE SENhA PESSOAL”.CREDITO 2. 22 Não permite transação digitada. Não é necessário assinatura do cliente. Após a senha o terminal pode solicitar outras informações como ano de nascimento.CRED.Venda Cartão de Débito (Tarja Mag. Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: R$100. Solicite ao cliente que confira o valor. dia. Selecione ( ) DÉbITO e pressione a tecla ENTRA. o cartão deve permanecer na leitora Chip até a transação ser efetivada.00 Para realizar a transação pressione a tecla MENU.DEBITO 3.00 =10000) e pressione a tecla ENTRA. 0. digite sua senha e pressione a tecla ENTRA. . PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA IMPORTANTE: Nas transações com chip. Selecione ( ) PARCELADO e pressione a tecla ENTRA. o comprovante traz a mensagem.00 0.CONSUMID PASSE OU INSIRA O CARTAO DEBITO 1. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente. Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via.A VISTA 2.. bandeiras Débito: MasterCard Maestro® e RedeShop®. Passe o cartão pela tarja magnética ou insira o cartão de Chip na leitora Chip e aguarde a identificação do cartão.

TIM DADOS CELULAR (DDD+N CELULAR) 1199998888 CONFIRME CELULAR (DDD+N0 CELULAR) 1199998888 VALOR RECARGA 1. solicite ao cliente que digite a sua senha e pressione a tecla ENTRA.Recarga de Celulares Pré-pagos DÉbITO Débito Visor REDECARD 6. Aguarde a transação de Recarga da Operadora Passe o cartão pela tarja magnética ou insira o cartão de Chip na leitora Chip e aguarde a identificação do cartão. FONESHOP 7.00 2. 23 .VIVO 2.R$ 30. Para imprimir a 2a. Digite o número do celular e pressione a tecla ENTRA. CONSULTA CHEQUE 9. FINALIZACAO RECARGA PRE-PAGO CONSULTA DE CONCESSIONARIAS PROCESSANDO OPERADORAS 1. Confirme o número do celular e pressione a tecla ENTRA.R$ 15. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.via. Aguarde a comunicação com o computador central. essa tela não será exibida.00 PROCESSANDO PASSE OU INSIRA O CARTAO Valor: SENHA: PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA 0. Caso haja necessidade de senha. Escolha o valor da transação e pressione a tecla ENTRA.CLARO 3.R$ 45. Via impressa e pressione ENTRA. Aguarde a comunicação com o computador central. Destaque a 1a. Selecione ( ) RECARgA e pressione a tecla ENTRA. RECARGA 8. Caso não haja necessidade de atualizar as tabelas de Celular.00 Procedimentos Para realizar transação pressione a tecla MENU. Selecione a operadora e pressione a tecla ENTRA.00 3.

1. CONSULTA CDC VALOR: 0.VOUCHER 4. CONSULTA CDC DATA (DDMMAA): .DEBITO 3. digite sua senha e pressione a tecla ENTRA.VENDA CDC Selecione CONSULTA e pressione a tecla ENTRA. Destaque a via impressa.. CONSUMID. Selecione ( ) CRED. CONSULTA CDC No PARCELAS .. Solicite ao cliente que confira o valor.00 Digite a data da 1ª parcela e pressione a tecla ENTRA (Caso a 1ª parcela tenha vencimento automático tecle ENTRA diretamente).CREDITO 2. 0.CONSULTA 2.00 =10000) e pressione a tecla ENTRA. VLR: SENHA: PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA 24 IMPORTANTE: Esta transação não permite cartão com Chip e nem venda digitada.CRED. e pressione a tecla ENTRA.Crédito Consumidor CDC CONSULTA Débito Visor REDECARD 1. . Passe o cartão pela tarja magnética.CONSUMID PASSE CARTAO Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU.. Aguarde a comunicação com o computador central.00 Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: 100.... Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA.

VENDA CDC Selecione ( ) VENDA e pressione a tecla ENTRA. Passe o cartão pela tarja magnética. CONSUMIDOR e pressione a tecla ENTRA.DEBITO 3. Aguarde a comunicação com o computador central.00 =10000) e pressione a tecla ENTRA. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente. Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA. Solicite ao cliente que confira o valor. Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via..VOUCHER 4.. Digite a data da 1ª parcela e pressione a tecla ENTRA (Caso a 1ª parcela tenha vencimento automático tecle ENTRA diretamente)..Crédito Consumidor CDC VENDA Débito Visor REDECARD Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU.CREDITO 2.00 VLR: SENHA: PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA IMPORTANTE: Esta transação não permite cartão com Chip e nem venda digitada. 1.00 Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: 100..CONSULTA 2... digite sua senha e pressione a tecla ENTRA. VENDA CDC DATA (DDMMAA): .CONSUMIDOR PASSE CARTAO Selecione ( ) CRED.CREd. 0. VALOR: VENDA CDC 0. 25 . 1. VENDA CDC No PARCELAS .

VOUCHER 4. Selecione ( ) VOUChER e pressione a tecla ENTRA.VOUCHER FROTA PASSE CARTAO VOUCHER 0. Selecione VOUChER e pressione a tecla ENTRA.Voucher Alimentação / Refeição Visor REDECARD 1.00 0.00 Vo u c h e r Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU.CREDITO 2. Passe o cartão pela tarja magnética.VOUCHER 2.DEBITO 3. . VALOR: VLR: SENHA: 26 IMPORTANTE: Esta transação não permite cartão com Chip e nem venda digitada. Seguir as orientações informadas no visor do POS.CONSUMID VOUCHER 1. Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: 100.00 =10000) e pressione a tecla ENTRA.CRED. Solicite ao cliente que confira o valor. digite sua senha e pressione a tecla ENTRA.

Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: 100.. Selecione AbASTECIMENTO e pressione a tecla ENTRA.. 27 ..COMBUSTIVEL: ABASTECIMENTO LITRAGEM: Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU. . Selecione ( ) VOUChER e pressione a tecla ENTRA...CRED.. digite sua senha e pressione a tecla ENTRA. VOUCHER FROTA COD. Digite o código do condutor e pressione a tecla ENTRA. Passe o cartão pela tarja magnética Digite o código do veiculo e pressione a tecla ENTRA.. CONDUTOR: ...00 0. VOUCHER FROTA 1. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente. 0. VEICULO: .. Aguarde confirmação com o computador central. Digite a litragem e pressione a tecla ENTRA. 0. Digite o código do combustível e pressione a tecla ENTRA. Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via.VOUCHER FROTA PASSE CARTAO VOUCHER FROTA COD.. Solicite ao cliente que confira o valor.CONSUMID VOUCHER 1........Voucher frota AbASTECIMENTO Vo u c h e r Visor REDECARD 1.LAVAGEM ABASTECIMENTO COD.00 ABASTECIMENTO QUILOMETRAGEM: .. Selecione ( ) VOUChER fROTA e pressione a tecla ENTRA.TROCA DE OLEO 3.ABASTECIMENTO 2..VOUCHER 4.VOUCHER 2. ABASTECIMENTO VALOR: VLR: SENHA: PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA Digite a quilometragem e pressione a tecla ENTRA..00 IMPORTANTE: Esta transação não permite cartão com Chip e nem venda digitada.DEBITO 3.CREDITO 2..00 =10000) e pressione a tecla ENTRA...

... Digite o código do veiculo e pressione a tecla ENTRA.Voucher frota TROCA DE ÓLEO Vo u c h e r Visor REDECARD 1.00 28 IMPORTANTE: Esta transação não permite cartão com Chip e nem venda digitada.. Solicite ao cliente que confira o valor.. Digite o código do condutor e pressione a tecla ENTRA. Selecione ( ) VOUChER fROTA e pressione a tecla ENTRA.. Selecione ( ) TROCA DE OLEO e pressione a tecla ENTRA. Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via..VOUCHER FROTA PASSE CARTAO VOUCHER FROTA COD...00 TROCA DE OLEO QUILOMETRAGEM: .00 0.CREDITO 2..LAVAGEM TROCA DE OLEO LITRAGEM: Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU. Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: 100...ABASTECIMENTO 2. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente. digite sua senha e pressione a tecla ENTRA.VOUCHER 4.TROCA DE OLEO 3.. Passe o cartão pela tarja magnética. TROCA DE OLEO VALOR: VLR: SENHA: PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA Digite a quilometragem e pressione a tecla ENTRA.. 0. Aguarde confirmação com o computador central.CONSUMID VOUCHER 1..DEBITO 3... Digite a litragem e pressione a tecla ENTRA. VOUCHER FROTA 1.. VOUCHER FROTA COD.. Selecione ( ) VOUChER e pressione a tecla ENTRA.. 0... VEICULO: .VOUCHER 2. CONDUTOR: ..00 =10000) e pressione a tecla ENTRA.CRED..

. VOUCHER FROTA COD...ABASTECIMENTO 2.. CONDUTOR: .00 0.TROCA DE OLEO 3.LAVAGEM LAVAGEM 0.00 =10000) e pressione a tecla ENTRA. VALOR: Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: 100...VOUCHER 4. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente. Selecione ( ) LAVAgEM e pressione a tecla ENTRA. Aguarde confirmação com o computador central.Voucher frota LAVAgEM Vo u c h e r Visor REDECARD 1. Selecione ( ) VOUChER fROTA e pressione a tecla ENTRA.CREDITO 2.. Selecione ( ) VOUChER e pressione a tecla ENTRA. 29 .. Passe o cartão pela tarja magnética. VOUCHER FROTA 1. Digite o código do veiculo e pressione a tecla ENTRA. Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via.DEBITO 3...00 Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU.. Digite o código do condutor e pressione a tecla ENTRA..CRED.VOUCHER FROTA PASSE CARTAO VOUCHER FROTA COD.CONSUMID VOUCHER 1. VLR: SENHA: PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA IMPORTANTE: Esta transação não permite cartão com Chip e nem venda digitada. digite sua senha e pressione a tecla ENTRA. VEICULO: .. Solicite ao cliente que confira o valor..VOUCHER 2.

VEICULO: . Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. digite sua senha e pressione a tecla ENTRA.VOUCHER 2... Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.CONSUMID VOUCHER 1. Selecione ( ) VOUChER fROTA e pressione a tecla ENTRA..LAVAGEM 4. Solicite ao cliente que confira o valor.CRED. VLR: SENHA: PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA 30 IMPORTANTE: Esta transação não permite cartão com Chip e nem venda digitada. Digite o código do condutor e pressione a tecla ENTRA..TROCA DE OLEO 3.DEBITO 3. VOUCHER FROTA 2.PEDAGIO PEDAGIO 0.00 0. Selecione ( ) VOUChER e pressione a tecla ENTRA.Voucher frota PEDÁgIO Vo u c h e r Visor REDECARD 1..VOUCHER FROTA PASSE CARTAO VOUCHER FROTA COD.00 =10000) e pressione a tecla ENTRA.. Selecione ( ) PEDÁgIO e pressione a tecla ENTRA... . Aguarde confirmação com o computador central.. VOUCHER FROTA COD.00 Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU. VALOR: Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: 100...CREDITO 2. Digite o código do veiculo e pressione a tecla ENTRA.. CONDUTOR: . Passe o cartão pela tarja magnética..VOUCHER 4..

. CONDUTOR: .CONSUMID VOUCHER 1.00 Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: 100.00 =10000) e pressione a tecla ENTRA. Selecione ( ) VOUChER e pressione a tecla ENTRA. Digite a quilometragem e pressione a tecla ENTRA. Selecione ( ) VOUChER fROTA e pressione a tecla ENTRA. VOUCHER FROTA COD. VALOR: VLR: SENHA: 0.LAVAGEM 4. VEICULO: ... Digite a litragem e pressione a tecla ENTRA.. Digite o código do veiculo e pressione a tecla ENTRA.. LITRAGEM: OUTROS QUILOMETRAGEM: OUTROS ... digite sua senha e pressione a tecla ENTRA...COMBUSTIVEL: OUTROS 0....PEDAGIO 5.VOUCHER FROTA PASSE CARTAO VOUCHER FROTA COD....VOUCHER 4. VOUCHER FROTA 3..00 0.CREDITO 2..VOUCHER 2..CRED. Digite o código do condutor e pressione a tecla ENTRA.OUTROS OUTROS COD...00 Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU.. 31 . Digite o código do combustível e pressione a tecla ENTRA. . Passe o cartão pela tarja magnética. Aguarde confirmação com o computador central. Solicite ao cliente que confira o valor.. Selecione ( ) OUTROS e pressione a tecla ENTRA. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.DEBITO 3..Voucher frota OUTROS Vo u c h e r Visor REDECARD 1. Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA IMPORTANTE: Esta transação não permite cartão com Chip e nem venda digitada..

VOUCHER 2.RELATORIO RELATORIO SENHA LOJISTA: . Digite a senha do lojista e aguarde a impressão.CREDITO 2.Relatório VOUChER Vo u c h e r Visor REDECARD 1. DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU.VOUCHER FROTA 3... Selecione ( ) RELATÓRIO e pressione a tecla ENTRA. 32 IMPORTANTE: Esta transação não permite cartão com Chip e nem venda digitada. . Selecione ( ) VOUChER e pressione a tecla ENTRA.CONSUMID VOUCHER 1. Destaque o relatório com as transações realizadas de voucher no dia.CRED.DEBITO 3..VOUCHER 4.

Selecione ROTATIVO e pressione a tecla ENTRA.PRE-DATADO PRIVATE LABEL ..DEBITO 3...CRED. Selecione ( ) PRIVATE LAbEL e pressione a tecla ENTRA. o POS pedirá a data de validade do cartão. Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão. PRIVATE LABEL 1. PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA Selecione À VISTA e pressione a tecla ENTRA... do item (opcional) e pressione a tecla ENTRA.Visor REDECARD 2. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente...SAQUE PRIVATE LABEL 1. Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via.PARCELADO PRIVATE LABEL VALOR : Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU.ROTATIVO 2.CONSUMID 5.PRIVATE LABEL PASSE CARTAO PRIVATE LABEL 1. Private Label Private Label Rotativo À VISTA 33 .. 0.00 Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: 100.VENDA 2.A VISTA 2. Aguarde a comunicação com o computador central. ITEM Digite o nº.. Selecione VENDA e pressione a tecla ENTRA. IMPORTANTE: Quando o número do cartão for digitado..VOUCHER 4. Esta transação não permite cartão com Chip.00 =10000) e pressione a tecla ENTRA.

A VISTA 2. Esta transação não permite cartão com Chip. Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via.PRE-DATADO PRIVATE LABEL VENCTO .CRED.VOUCHER 4.ROTATIVO 2. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente. Aguarde a comunicação com o computador central. . o POS pedirá a data de validade do cartão.PARCELADO PRIVATE LABEL VALOR : Selecione ( ) PRIVATE LAbEL e pressione a tecla ENTRA. 34 IMPORTANTE: Quando o número do cartão for digitado.... Selecione ROTATIVO e pressione a tecla ENTRA. ITEM PRIVATE LABEL ..Private Label Private Label Rotativo PRÉ-DATADA Visor REDECARD Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU.. Selecione VENDA e pressione a tecla ENTRA. do item (opcional) e pressione a tecla ENTRA.SAQUE PRIVATE LABEL 1. Selecione ( ) PRÉ-DATADO e pressione a tecla ENTRA.PRIVATE LABEL PASSE CARTAO PRIVATE LABEL 1...00 Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: 100..00 =10000) e pressione a tecla ENTRA.DEBITO 3.CONSUMID 5. 0. Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão.PULAR: ..VENDA 2.. Digite o número de vencimentos a pular e pressione a tecla ENTRA. PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA Digite o nº. PRIVATE LABEL 1. 2..

. Selecione VENDA e pressione a tecla ENTRA. Private Label Private Label Parcelado À VISTA 35 ... PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU.PARCELADO PRIVATE LABEL 1..Visor REDECARD 2.. PAGTO: PRIVATE LABEL 1. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente. Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. do item (opcional) e pressione a tecla ENTRA. Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão.VENDA 2.00 PRIVATE LABEL No PARCELAS PRIVATE LABEL COND.. . . Digite o nº. Selecione ( ) PRIVATE LAbEL e pressione a tecla ENTRA.00 =10000) e pressione a tecla ENTRA..ROTATIVO 2. IMPORTANTE: Quando o número do cartão for digitado. Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: 100. Digite o número do plano de pagamento (de 1 a 99) e pressione a tecla ENTRA. Selecione VENDA e pressione a tecla ENTRA. Selecione ( ) PARCELADO e pressione a tecla ENTRA..VENDA 2.CRED.A VISTA 2. Aguarde a comunicação com o computador central.CONSULTA PRIVATE LABEL VALOR : 0.DEBITO 3... Selecione À VISTA e pressione a tecla ENTRA. Esta transação não permite cartão com Chip. Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA...PRIVATE LABEL PASSE CARTAO PRIVATE LABEL 1.SAQUE PRIVATE LABEL 1. o POS pedirá a data de validade do cartão.VOUCHER 4.PRE-DATADO ITEM PRIVATE LABEL .CONSUMID 5.

.PARCELADO PRIVATE LABEL 1. Esta transação não permite cartão com Chip.. . . Selecione VENDA e pressione a tecla ENTRA..00 =10000) e pressione a tecla ENTRA. ITEM 36 IMPORTANTE: Quando o número do cartão for digitado.VENDA 2.DEBITO 3.PRIVATE LABEL PASSE CARTAO PRIVATE LABEL 1.. Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: 100.CRED. Selecione VENDA e pressione a tecla ENTRA. Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA. Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via.. Número de Vencimentos a pular e pressione a tecla ENTRA..00 . do item (opcional) e pressione a tecla ENTRA.PRE-DATADO PRIVATE LABEL VENCTO .VENDA 2.PULAR: PRIVATE LABEL . 0. ..SAQUE PRIVATE LABEL 1.. Digite o número do plano de pagamento (de 1 a 99) e pressione a tecla ENTRA.VOUCHER 4. Digite o nº. Aguarde a comunicação com o computador central.PAGTO: PRIVATE LABEL 1. Selecione ( ) PARCELADO e pressione a tecla ENTRA. PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU.Private Label Private Label Parcelado PRÉ-DATADA Visor REDECARD 2.. Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão. Selecione ( ) PRÉ-DATADO e pressione a tecla ENTRA. o POS pedirá a data de validade do cartão...A VISTA 2..CONSUMID 5. Selecione ( ) PRIVATE LAbEL e pressione a tecla ENTRA.CONSULTA PRIVATE LABEL VALOR: PRIVATE LABEL No PARCELAS PRIVATE LABEL COND .ROTATIVO 2. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente..

CRED....CONSUMID 5.PRE-DATADO ITEM PRIVATE LABEL . Aguarde a comunicação com o computador central.VENDA 2.PARCELADO PRIVATE LABEL 1. Selecione VENDA e pressione a tecla ENTRA.CONSULTA PRIVATE LABEL VALOR: PRIVATE LABEL No PARCELAS PRIVATE LABEL COND ..A VISTA 2. Private Label Private Label Consulta Parcelado À VISTA 37 .00 =10000) e pressione a tecla ENTRA. Digite o número do plano de pagamento (de 1 a 99) e pressione a tecla ENTRA. o POS pedirá a data de validade do cartão.PAGTO PRIVATE LABEL 1. ... Selecione ( ) CONSULTA e pressione a tecla ENTRA. 0.Visor REDECARD 2.PRIVATE LABEL PASSE CARTAO PRIVATE LABEL 1. Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA.DEBITO 3. IMPORTANTE: Quando o número do cartão for digitado. Digite o nº. Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: 100..VENDA 2.ROTATIVO 2.00 . Selecione À VISTA e pressione a tecla ENTRA. Esta transação não permite cartão com Chip.SAQUE PRIVATE LABEL 1... Selecione ( ) PRIVATE LAbEL e pressione a tecla ENTRA. Selecione ( ) PARCELADO e pressione a tecla ENTRA.. Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU..VOUCHER 4. do item (opcional) e pressione a tecla ENTRA.. Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.

Selecione ( ) PRÉ-DATADO e pressione a tecla ENTRA..PRE-DATADO PRIVATE LABEL VENCTO .VOUCHER 4. .ROTATIVO 2. Selecione ( ) PRIVATE LAbEL e pressione a tecla ENTRA.. Selecione ( ) CONSULTA e pressione a tecla ENTRA.00 .. Digite o número de Vencimentos a pular e pressione a tecla ENTRA.VENDA 2.CRED.PULAR PRIVATE LABEL .PAGTO: PRIVATE LABEL 1. o POS pedirá a data de validade do cartão.PRIVATE LABEL PASSE CARTAO PRIVATE LABEL 1. Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: 100.00 =10000) e pressione a tecla ENTRA. Esta transação não permite cartão com Chip. 0.SAQUE PRIVATE LABEL 1...CONSUMID 5. Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Aguarde a comunicação com o computador central. Selecione ( ) PARCELADO e pressione a tecla ENTRA.Private Label Private Label Consulta Parcelado PRÉ-DATADO Visor REDECARD 2.. Digite o nº. Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA.A VISTA 2..PARCELADO PRIVATE LABEL 1. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente. ITEM 38 IMPORTANTE: Quando o número do cartão for digitado. do item (opcional) e pressione a tecla ENTRA. PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU.. Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão. Digite o número do plano de pagamento (de 1 a 99) e pressione a tecla ENTRA..CONSULTA PRIVATE LABEL VALOR: PRIVATE LABEL No PARCELAS PRIVATE LABEL COND ..DEBITO 3.VENDA 2. ... . Selecione VENDA e pressione a tecla ENTRA..

Solicite ao cliente que confira o valor. digite sua senha e pressione a tecla ENTRA.DEBITO 3. Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via.SAQUE PRIVATE LABEL 1.CRED. Selecione ( ) PRIVATE LAbEL e pressione a tecla ENTRA.CONSULTA PRIVATE LABEL VALOR: Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU. Aguarde a comunicação com o computador central.SAQUE 2.PRIVATE LABEL PASSE CARTAO PRIVATE LABEL 1.VOUCHER 4.00 Selecione À VISTA e pressione a tecla ENTRA.A VISTA 2.CONSUMID 5. o POS pedirá a data de validade do cartão.VENDA 2.00 =10000) e pressione a tecla ENTRA. Selecione SAQUE e pressione a tecla ENTRA.Visor REDECARD 2. Selecione ( ) SAQUE e pressione a tecla ENTRA. IMPORTANTE: Quando o número do cartão for digitado. Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão. 0. PRIVATE LABEL 1.00 Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: 100. Esta transação não permite cartão com Chip. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente.PARCELADO VLR: SENHA: PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA 0. Private Label Private Label Venda Saque À VISTA 39 .

00 VLR: SENHA: PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA Solicite ao cliente que confira o valor. Selecione SAQUE e pressione a tecla ENTRA. 0.00 Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: 100.CONSUMID 5.VENDA 2. o POS pedirá a data de validade do cartão.VOUCHER 4. . pressione a tecla ENTRA. Aguarde a comunicação com o computador central. Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão. Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA.Private Label Private Label Venda Saque PARCELADO Visor REDECARD Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU.. Esta transação não permite cartão com Chip.CONSULTA PRIVATE LABEL VALOR: Selecione ( ) PRIVATE LAbEL e pressione a tecla ENTRA. 0.DEBITO 3. Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente. 2.PARCELADO PRIVATE LABEL No PARCELAS Selecione ( ) PARCELADO. 40 IMPORTANTE: Quando o número do cartão for digitado. PRIVATE LABEL 1.PRIVATE LABEL PASSE CARTAO PRIVATE LABEL 1.CRED.SAQUE 2.00 =10000) e pressione a tecla ENTRA. Selecione ( ) SAQUE e pressione a tecla ENTRA.SAQUE PRIVATE LABEL 1. .A VISTA 2. digite sua senha e pressione a tecla ENTRA.

Destaque a via impressa. o POS pedirá a data de validade do cartão.VENDA 2.VENDA 2.CRED. Selecione ( ) SAQUE e pressione a tecla ENTRA.DEBITO 3. Esta transação não permite cartão com Chip.PRIVATE LABEL PASSE CARTAO PRIVATE LABEL 1.00 Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: 100. Private Label Private Label Consulta Saque À VISTA 41 .VOUCHER 4. PRIVATE LABEL 1. Selecione ( ) PRIVATE LAbEL e pressione a tecla ENTRA.CONSUMID 5. digite sua senha e pressione a tecla ENTRA. Solicite ao cliente que confira o valor. Selecione ( ) CONSULTA e pressione a tecla ENTRA.CONSULTA PRIVATE LABEL VALOR: Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU.A VISTA 2. 0. IMPORTANTE: Quando o número do cartão for digitado. Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão.SAQUE PRIVATE LABEL 1.00 Selecione À VISTA e pressione a tecla ENTRA. Aguarde a comunicação com o computador central.PARCELADO VLR: SENHA: PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA 0.Visor REDECARD 2.00 =10000) e pressione a tecla ENTRA.

CONSULTA PRIVATE LABEL VALOR: Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU.Private Label Private Label Consulta Saque PARCELADO Visor REDECARD 2.SAQUE 2. o POS pedirá a data de validade do cartão.CONSUMID 5. VLR: SENHA: Solicite ao cliente que confira o valor. Passe o cartão pela tarja magnética ou digite o número do cartão.00 =10000) e pressione a tecla ENTRA. 0. Selecione ( ) CONSULTA e pressione a tecla ENTRA. Destaque a via impressa. . Esta transação não permite cartão com Chip.A VISTA 2. 0.00 Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: 100.DEBITO 3..00 Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA.SAQUE PRIVATE LABEL 1.PRIVATE LABEL PASSE CARTAO PRIVATE LABEL 1.CRED. Selecione ( ) SAQUE e pressione a tecla ENTRA. Aguarde a comunicação com o computador central.VENDA 2. . PROCESSANDO DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA 42 IMPORTANTE: Quando o número do cartão for digitado.VOUCHER 4.PARCELADO PRIVATE LABEL No PARCELAS Selecione ( ) PARCELADO e pressione a tecla ENTRA. digite sua senha e pressione a tecla ENTRA. PRIVATE LABEL 1. Selecione ( ) PRIVATE LAbEL e pressione a tecla ENTRA.

AUTORIZACAO: Aguarde o envio do código de autorização para o cliente.. DO CLIENTE e pressione a tecla ENTRA. CONSULTA CHEQUE 1... PARC..ESTORNO CAPTURA 1..foneshop À VISTA Visor REDECARD 5. Digite o ID PORTADOR/CEL.. CAPTURA CARToES CARTaO PROD. 1 CARTaO PROD. 0. ESTABEL CAPTURA VALOR: Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU. Digite o código da autorização que o cliente receberá via SMS.. cadastrada no banco (emissor). 43 .... para uso do serviço. 1 selecioná-los. foneshop * Senha pessoal do cliente. A VISTA 2.00 =10000) e pressione a tecla ENTRA.00 Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: 100. Selecione CAPTURA e pressione a tecla ENTRA. Após selecionar o cartão.CAPTURA 2. FONESHOP 7. CAPTURA ID PORTADOR: . Selecione À VISTA e pressione a tecla ENTRA. DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA Com a venda autorizada. utilize a tecla de nr.... RECARGA 8.. Depois solicite ao cliente para digitar o código pessoal* no terminal eletrônico e aperte ENTRA/OK..PENDENTES 3. é impresso o comprovante de venda.. PROCESSANDO CAPTURA COD. EMISSOR 3. Selecione ( ) fONEShOP e pressione a tecla ENTRA. 2 CARTaO PROD. PRIVATE LABEL 6. . Selecione o cartão do cliente. Caso tenha mais de 1 cartão cadastrado. o cliente deve digitar a senha.... PARC. 3 ..

. Digite o código da autorização que o cliente receberá via SMS.AUTORIZACAO: Aguarde o envio do código de autorização para o cliente..... Caso tenha mais de 1 cartão cadastrado.. Caso o cliente tenha mais de 1 cartão cadastrado.. Selecione ( ) PARC... CAPTURA CARTOES: CARTAO PROD.. Digite o número de parcelas e pressione a tecla ENTRA..00 CAPTURA ID PORTADOR: . 2 CARTAO PROD.. RECARGA 8. Após selecionar o cartão. Digite o ID PORTADOR/CEL. . é impresso o comprovante de venda.. PARC. ESTAbELECIMENTO foneshop Visor REDECARD 5. para uso do serviço. A VISTA 2. Selecione o cartão do cliente.. PARCELAS: Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU.. VALOR: CAPTURA 0. utilize a tecla de nr..PENDENTES 3. cadastrada no banco (emissor). EMISSOR / PARC. 1 consultá-los. EMISSOR e pressione a tecla ENTRA. . EMISSOR 3. FONESHOP 7. . Selecione ( ) fONEShOP e pressione a tecla ENTRA.. o cliente deve digitar a senha. CONSULTA CHEQUE 1. 1 selecioná-los. Depois solicite ao cliente para digitar o código pessoal* no terminal eletrônico e aperte ENTRA/OK. * Senha pessoal do cliente. PRIVATE LABEL 6.CAPTURA 2.ESTORNO CAPTURA 1.foneshop PARC. 3 . utilize a tecla de nr... 1 CARTAO PROD. PROCESSANDO CAPTURA COD. Selecione o cartão do cliente. PARC.. ESTAbEL ou PARC. Selecione CAPTURA e pressione a tecla ENTRA.. ESTABEL CAPTURA NUM. 44 DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA Com a venda autorizada. DO CLIENTE e pressione a tecla ENTRA.

ESTORNO CEL:00000******** HH:MM 1 PROX ENTER SEL Para realizar a transação pressione a tecla MENU. Digite o código da autorização que o cliente receberá via SMS.. RECARGA 8. Selecione ( ) fONEShOP e pressione a tecla ENTRA... foneshop 45 . Selecione ( ) PENDENTES e pressione a tecla ENTRA.. é impresso o comprovante de venda.PENDENTES 3. FONESHOP 7. PRIVATE LABEL 6. pressione ENTRA para selecionar a transação ou a tecla 1 para consultar próxima transação. COD.CAPTURA 2. CONSULTA CHEQUE 1.foneshop PENDENTES Procedimentos REDECARD 5..AUTORIZACAO: .. 0.00 Confira as transações pendentes. DESTAQUE A VIA 1 PRESSIONE ENTRA Com a venda autorizada..

CONFIRMA Digite o número do CV e pressione a tecla ENTRA. Digite a senha do lojista e pressione a tecla ENTRA. RECARGA 8...ESTORNO ESTORNO SENHA LOJISTA: Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU. 46 . DESTAQUE A IMPRESSAO Com o estorno autorizado..foneshop ESTORNO foneshop Visor REDECARD 5.NAO 0..PENDENTES 3. é impresso o comprovante. FONESHOP 7. .. CONSULTA CHEQUE 1. DO CV ESTORNO .CAPTURA 2.. PRIVATE LABEL 6...00 Confirme o valor do comprovante a ser estornado pressione 1 para “SIM” ou 2 para “NÃO”. No. VLR: 1. Selecione ( ) fONEShOP e pressione a tecla ENTRA.SIM 2. Selecione ( ) ESTORNO e pressione a tecla ENTRA.

... PROCESSANDO DESTAQUE A IMPRESSAO 47 .... C/C: . FONESHOP 7........ SERASA No CHEQUE: SERASA DATA (DDMMAA) : SERASA ......... ..Consultas SERASA Serasa Visor REDECARD 5. RECARGA 8.. Selecione ( ) CONSULTA_ChEQ e pressione a tecla ENTRA. Digite a DATA...00 =10000) e pressione a tecla ENTRA.. Digite o número do Cheque e o campo C3 e digite ENTRA.. PRIVATE LABEL 6. Digite o número da Agência e digite ENTRA. SERASA No AGENCIA: SERASA . Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU.. CONSULTA CHEQUE No BANCO: SERASA ..00 SERASA CNPJ/CPF: . Destaque a via impressa... Digite o número do Banco e digite ENTRA. Aguarde a comunicação com o computador central.. Digite o número da Conta e digite ENTRA.. VALOR: 0...... Digite o número do CNPJ ou CPF do cliente e pressione a tecle ENTRA... Digite o valor da venda sem vírgula para os centavos (ex: 100.

A cada tentativa de transação efetue a transação de finalização. RECARGA 8. O terminal armazena transações. Caso contrário irá receber a última venda do dia no próximo movimento. FINALIZAcaO FINALIZACAO SENHA LOJISTA: Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU. Não faça transações de finalização desnecessariamente. IMPORTANTE: O lojista deve fazer a transação de finalização todos os dias no final do expediente. o terminal passa a emitir a mensagem “fAVOR fINALIZAR O TERMINAL”. Digite a senha do lojista e pressione a tecla ENTRA. . Caso não efetue esta finalização em 72 horas. . passa a emitir a mensagem “TRANSMITIR LOTE”.: Após 24 horas da última finalização. pois isso limpa a memória do terminal. Selecione ( ) fINALIZACAO e pressione a tecla ENTRA. CONSULTA CHEQUE 9.fINALIZAÇÃO finalização Visor REDECARD 6. FONESHOP 7. impedindo que se efetue estorno entre a Redecard e o Estabelecimento... o terminal irá finalizar automaticamente sem imprimir o comprovante. Destaque a via impressa. PROCESSANDO DESTAQUE A IMPRESSAO Aguarde a comunicação com o computador central. 48 ObS. Quando atingir a capacidade máxima..

.RESUMO DE VENDAS Visor REDECARD 7. Digite a senha do lojista e pressione a tecla ENTRA..REIMPRESSAO 3. CONSULTA CHEQUE 9. PROCESSANDO DESTAQUE A IMPRESSAO Aguarde a comunicação com o computador central. FINALIZAcaO 0. ADMINISTRATIVO ADMINISTRATIVO 1. Resumo 49 . .ESTORNO RESUMO DE VENDAS SENHA LOJISTA: Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU.RESUMO VENDAS 2. Selecione RESUMO VENDAS e pressione a tecla ENTRA. Selecione ( ) ADMINISTRATIVO e pressione a tecla ENTRA. RECARGA 8.. Destaque a via impressa.

Caso a reimpressão não seja possível.. . ligue para Central de Atendimento a Estabelecimento.AMBAS DESTAQUE A REIMPRESSAO 50 IMPORTANTE: A reimpressão das transações somente é possível ser efetuada no mesmo dia da venda ou quando o lote correspondente ainda não foi finalizado.REIMPRESSÃO Reimpressão Visor REDECARD 7.QUAL VIA 1. CONSULTA CHEQUE 9. 2. Pressione 1 para imprimir VIA ESTAbELECIMENTO. Questione ao cliente se deseja a 2ª via impressa. 2 para imprimir VIA CLIENTE e 3 para imprimir as duas vias.ESTORNO REIMPRESSAO 1.TRANS. Destaque a via impressa.CLIENTE 3.. Selecione 1 para última transação ou 2 para transação específica.. Selecione ( ) ADMINISTRATIVO e pressione a tecla ENTRA.. 2. ESPECIF REIMPRESSAO No AUTE: Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU. IMPRIM.RESUMO VENDAS 2. Selecione ( ) REIMPRESSÃO e pressione a tecla ENTRA. RECARGA 8. ADMINISTRATIVO ADMINISTRATIVO 1.. Digite o número da AUTE e pressione a tecla ENTRA.ULTIMA TRANS. . FINALIZAcaO 0.REIMPRESSAO 3.ESTABELEC.

ESTORNO Visor REDECARD 7.. ADMINISTRATIVO ADMINISTRATIVO 1. IMPORTANTE: O Estorno das transações somente é possível ser efetuado no mesmo dia da venda ou quando o lote correspondente ainda não foi finalizado.NAO PROCESSANDO DESTAQUE A IMPRESSAO Passe o cartão pela tarja magnética ou insira o cartão chip.REIMPRESSAO 3. RECARGA 8. Caso a tecla entra não seja pressionada a segunda via será impressa automaticamente. Selecione ( ) ESTORNO e pressione a tecla ENTRA. Caso exista mais de uma transação com o mesmo cartão apresentará menu para que seja escolhido valor a ser estornado. 0. Digite a senha do lojista e pressione a tecla ENTRA. Aguarde a comunicação com o computador central. Selecione ( ) ADMINISTRATIVO e pressione a tecla ENTRA. FINALIZAcaO 0.RESUMO VENDAS 2. ligue para Central de Atendimento a Estabelecimento.SIM 2.00 Confirme o valor do comprovante a ser estornado e pressione 1 para “SIM” ou 2 para “NÃO”. Caso o estorno não seja possível.. PASSE. INSIRA OU DIGITE O CARTAO CONFIRMA? VLR: 1. . Destaque a 1ª via impressa e pressione ENTRA para imprimir a 2ª via.ESTORNO ESTORNO SENHA LOJISTA: Para realizar a transação pressione a tecla MENU. CONSULTA CHEQUE 9. Estorno Procedimentos 51 ..

52 Não faça transações de fechamento desnecessariamente.. IMPORTANTE: O lojista deve fazer a transação de fechamento emissor todos os dias no final do expediente.REIMPRESSAO 3. . ADMINISTRATIVO ADMINISTRATIVO 2. EMISSOR SENHA LOJISTA: Procedimentos Para realizar a transação pressione a tecla MENU. Digite a senha do lojista e pressione a tecla ENTRA.. Destaque a via impressa. RECARGA 8.FECH EMISSOR FECHAM.ESTORNO 4. . Selecione ( ) fECh EMISSOR e pressione a tecla ENTRA. CONSULTA CHEQUE 9.. PROCESSANDO TRANSACAO COMPLETA Aguarde a comunicação com o computador central. pois isso limpa a memória do terminal. impedindo que se efetue estorno entre a Redecard e o Estabelecimento. Caso contrário irá receber a última venda do dia no próximo movimento.fEChAMENTO EMISSOR fechamento Visor REDECARD 7. FINALIZAcaO 0. Selecione ( ) ADMINISTRATIVO e pressione a tecla ENTRA.

apenas digitando “TECLA FUNÇÃO + NN + ENTRA” terá acesso direto ao produto.ATALhO DAS fUNÇÕES TRANSAÇÃO Bloqueio de Terminal Cancelamento de Transação (Estorno) Captura de Crédito Offline Consulta CDC Consulta Serasa Crédito à Vista Crédito Parcelado Emissor Crédito Parcelado Estabelecimento Débito à Vista Débito Parcelado Débito Pré-datado Fechamento – Liquidação pelo Emissor Finalização Lote Corrente Pesquisa de Documento Posição de Vendas Pré-autorização e Confirmação de Pré-autorização Private Label Recarga Reimpressão da Última Transação Reimpressão de uma Transação Específica Resumo de Vendas Teste de Comunicação Teste de Impressora Teste de Teclado Teste Visor Troca de Senha do Lojista Venda CDC Verificar o Número Lógico Versão de Carga do Aplicativo Voucher / Voucher Frota PROCEDIMENTO (fUNÇÃO) TECLA FUNCAO+ 4+ENTRA + SENHA DO LOJISTA+ENTRA TECLA FUNCAO+ 13 +ENTRA TECLA FUNCAO+ 39 + ENTRA TECLA FUNCAO+ 34 + ENTRA TECLA FUNCAO+ 37 + ENTRA TECLA FUNCAO+ 22 + ENTRA TECLA FUNCAO+ 31 + ENTRA TECLA FUNCAO+ 76 + ENTRA TECLA FUNCAO+ 32 + ENTRA TECLA FUNCAO+ 36 + ENTRA TECLA FUNCAO+ 30 + ENTRA TECLA FUNCAO+ 12 +ENTRA TECLA FUNCAO+ 20 + ENTRA TECLA FUNCAO+ 8 +ENTRA TECLA FUNCAO+ 21 + ENTRA TECLA FUNCAO+ 5 + ENTRA TECLA FUNCAO+ 14 +ENTRA TECLA FUNCAO+ 41 + ENTRA TECLA FUNCAO+ 51 + ENTRA TECLA FUNCAO+ 72+ENTRA TECLA FUNCAO+ 73+ENTRA +NUM. DA AUTENTICACAO+ENTRA. TECLA FUNCAO+ 15 + ENTRA TECLA FUNCAO+ 0+ENTRA TECLA FUNCAO+ 82+ENTRA TECLA FUNCAO+ 84 + ENTRA TECLA FUNCAO+ 83 + ENTRA TECLA FUNCAO+ 90+ENTRA+SENHA ATUAL+ENTRA+SENHA NOVA+ENTRA TECLA FUNCAO+ 35 + ENTRA TECLA FUNCAO+ 91+ENTRA TECLA FUNCAO+ 91 + ENTRA TECLA FUNCAO+ 38 + ENTRA * Este é outro atalho para navegar no POS. funções 53 .

o cartão pode estar com problemas na tarja magnética. está sendo usado na função errada ou não pertence a nenhuma das redes autorizadas. SEM TOM DE DISCAGEM • Verifique se o cabo da linha telefônica esta conectado ao terminal e à tomada de telefonia. • Teste a tomada com outro equipamento elétrico. 54 . PRObLEMA PROCEDIMENTO PARA SOLUÇÃO ìVISOR APAGADOî • Verifique se o terminal está ligado na tomada de energia. se a mensagem persistir. • Verifique se o cabo de energia está conectado ao terminal POS e à tomada elétrica. ìIMPRESSORA NAO IMPRIMEî • Verifique se o papel está bem colocado. Apenas tente novamente. • Verifique se a tomada em que o terminal está ligado está funcionando. • Verifique se a extensão telefônica esta sendo usada.SOLUÇÕES DE OCORRêNCIAS Soluções MENSAgEM NO VISOR DO POS PROCEDIMENTO PARA SOLUÇÃO TENTE DE NOVO ND TENTE DE NOVO CE TENTE DE NOVO TO TENTE DE NOVO MI TENTE DE NOVO ED • Ocorreu um problema durante a comunicação entre o Terminal POS e o Computador Central. CARTAO INVALIDO • Passe novamente o cartão.

São Luís • Mg: Belo Horizonte. Vargem Grande Paulista. Ilhéus. Rio Largo. Valadares. Camaragibe. Guaíba. Santa Luzia do Norte. Dias d’Ávila. Pirapora do Bom Jesus. Vila Velha. Paulínia. Campos dos Goytacazes. Joinville. Santa Luzia. Senador Canedo.Para as localidades listadas abaixo. Uberlândia. Barra do Ribeiro. Itaparica. Sarandi • Rj: Belford Roxo. São Lourenço da Mata • PI: Teresina • PR: Almirante Tamandaré. Volta Redonda • RN: Natal. Bauru. Ferraz de Vasconcelos. Caxias do Sul. Itamaracá. Rio de Janeiro. Arembepe. Carapicuíba. Ibirité. Duque de Caxias. Caieiras. Aragoiânia. Jandira. Santos. São José • SE: Aracaju • SP: Arujá. Taboão da Serra. Central de Atendimento para outras localidades: 0800 78 4433 Te l e f o n e s 55 . São Leopoldo. Colônia Murici. Santana de Parnaíba. São José de Ribamar. Piraquara. Aratuípe. Guararema. Vitória • gO: Abadia de Goiás. Ivoti. Cajamar. Pólo Petroquímico. Madre de Deus. Ribeirão das Neves. Cabedelo. Florianópolis. São Caetano do Sul. São João de Meriti. Salesópolis. Biritiba-Mirim. Portão. Valinhos. Nova Iguaçu. São Gonçalo. Itapecerica da Serra. Caucaia. Vera Cruz. Marechal Deodoro. Pacatuba • Df: Céu Azul. Viana. Mogi das Cruzes. Canoas. Novo Hamburgo. Franco da Rocha. Distrito Federal. Pelotas. São Vicente. Itaitinga. São Paulo. Francisco Morato. Recife. Montes Claros. Cambé. Viamão • SC: Biguaçu. Barueri. Rosário. Trindade • MA: Alcântara. Santa Maria. Gravataí. Sorocaba. Cotia. Praia Grande. Jacaraípe. Mairiporã. Moreno. Porto Alegre. Sapiranga. Osasco. Ferraria. Mosqueiro. Ponta Grossa. Paço do Lumiar. Cidade Ocidental. São José dos Pinhais. Vinhedo. Serra. Cabo. Itaquaquecetuba. Valparaíso • ES: Cariacica. Juquitiba. Ribeirão Preto. Mauá. Embu. Igarassu. Maringá. Colombo. Esteio. Dois Irmãos. Lauro de Freitas. Contagem. Estância Velha. Cachoeirinha. Novo Gama. Sumaré. Goiânia. Candeias. Londrina. Poá. Itapissuma. Cubatão. São Bernardo do Campo. Santa Rita • PE: Abreu e Lima. Nilópolis. Santa Isabel. Campo Bom. Embu-Guaçu. Santo André. Diadema. Nova Almeida. Petrolina. Nova Lima. Belém. Gov. Cascavel. Ribeirão Pires. Suzano. João Pessoa. Paripueira. Rio Grande da Serra. Vespasiano • MS: Campo Grande • MT: Cuiabá • PA: Ananindeua. Maranguape. Sapucaia do Sul. Salvador. Olinda. Jaboatão. Juazeiro. Itapevi. Goianira. Niterói. Araucária. Sabará. Guaratuba. Parnamirim • RO: Porto Velho • RR: Boa Vista • RS: Alvorada. Votorantim • TO: Palmas. Feira de Santana. Maceió. Betim. Maracanaú. UTILIZE O SEgUINTE TELEfONE: Central de Atendimento: 4001 4433 AC: Rio Branco • AL: Coqueiro Seco. São José dos Campos. São José do Rio Preto. Vitória da Conquista • CE: Aquiraz. Curitiba. Simões Filho. Santarém • Pb: Bayeux. Campinas. Juiz de Fora. Palhoça. Guarulhos. Paulista. Imperatriz. Guarujá. Fortaleza. Satuba • AM: Manaus • AP: Macapá • bA: Abrantes. Jardim Ingá. Camaçari.

3001287 – Salem – 04/2009 .