Extraindo Informações com Software Livre

Banco do Brasil - Diretoria de Tecnologia
11/05/2011

Extraindo Informações com Software Livre

Contexto BB x SL em Grandes Números Gestão da Informação A necessidade Extração com Mediawiki Extração com OCS Conclusão

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BB x SL em Grandes Números
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130.000 Estações com BROffice.org 100.000 Estações com GNU/Linux 34.000 Terminais de Autoatendimento com GNU/Linux 7.000 Servidores com GNU/Linux Aumento de 600% de documentos padrão ODF nos últimos 5 anos Mais de 3.000 documentos escritos de forma colaborativa 91 chamadas de imprensa nos últimos 5 anos citando BB x SL 10 prêmios de TI em software livre (E-Finance, B2B, IBM Developer) 230 tipos de softwares livre em uso no BB Adaptação das páginas do BB aos padrões W3C Referência no setor público na adoção de softwares livres

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Gestão da Informação
Conceito Conjunto de conceitos, princípios, métodos e técnicas utilizados na prática administrativa e colocados em execução pelo gestor de um serviço de informação para atingir a missão e os objetivos fixados em todos os níveis da organização.

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Gestão da Informação
Objetivos Garantir que a informação seja gerenciada como um recurso indispensável e valioso.

Garantir que essa gestão esteja alinhada com a missão e os objetivos do serviço de informação.

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A necessidade
Gestão Estratégica
Fornecer suporte às operações;

Fornecer suporte à tomada de decisões de funcionários e gerentes;

Fornecer suporte às estratégias da organização visando a competitividade.

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A necessidade
Gestão Estratégica Garantir um conjunto de valores essenciais ao negócio, compartilhados com todos os funcionários da empresa, de forma clara e objetiva;

Definir metas para cada estratégia baseada em informações atualizadas;

Obter um sistema de indicadores de desempenho, com um gerenciamento adequado e reutilizável.

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Extraindo com Mediawiki
Conceito Coleção de documentos em hipertexto ou o software colaborativo usado para criá-lo.

Wiki é uma web editável: Pessoas e Comunidades podem compartilhar conteúdo e organizá-la em um forma mais significativa e útil para eles.

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Extraindo com Mediawiki
Aplicação e Definições
Recursos WIKI são compartilhados por meio de aplicações/contextos entre diretorias, unidades e agências;

A infraestrutura WIKI do BB possibilita um sistema unificado de Wikis entre todos os sites/aplicações que utilizam o conceito WIKI;

Há reutilização eficiente de sistemas e informações – wiki/web semântica, maximizando tempo de atendimento e compartilhamento de informações entre os portais de colaboração.

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Extraindo com Mediawiki

+800 extensões

Atendimento rápido de demandas
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Extraindo com Mediawiki Dinâmico

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Extraindo com Mediawiki Semântico (Web 3.0)

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Extraindo com Mediawiki Semântico (Web 3.0)

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Extraindo com Mediawiki Semântico (Web 3.0)

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Extraindo com Mediawiki Workflow

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Muitas Vantagens na Extração com Mediawiki
Para o usuário final: ● Independe da TI (programação e infraestrutura) ● Liberdade para editar e alterar quando e onde quiser Para o gestor: ● 4C (Colaboração, Compartilhamento, Conhecimento e Comunidade) ● Possibilidade de extrair informações pré-formatadas

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Extraindo com OCS
Conceito

Repositório de informação

relacionado a todos os componentes dos ambientes computacionais; Representa a configuração autorizada e monitorada dos componentes definidos de cada ambiente;

Auxilia na compreensão dos relacionamentos entre esses componentes com processos, sistemas e aplicações.

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Extraindo com OCS
Aplicação e Definições

software e hardware que possibilitam atuar em: ✔ Gestão dos processos de serviços e suporte técnico; ✔ Gestão de Aquisições e atualizações de componentes; ✔ Gestão de incidentes; ✔ Gestão de mudanças; ✔ Gestão da disponibilidade; ✔ Distribuição de software. ✔ Gestão do inventário quantitativa e qualitativa.
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Fornece informações de

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Extraindo com OCS - Sumário

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Extraindo com OCS - Registros

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Extraindo com OCS – Dados Administrativos

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Extraindo com OCS – Autoupdate do Agente

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Conclusão

“ Extrair, compartilhar e construir informações e conhecimentos colaborativamente é uma tendência irreversível na administração moderna “

www.mediawiki.org www.ocsinventory-ng.org
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