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Manual de actualización de

Software para los


dispositivos BlackBerry
(BIS)
Desktop Manager
Es el software de escritorio que te permitirá sincronizar con tu equipo:
Contactos, Agenda telefónica, Notas, realizar cambio de dispositivo, backup
de la información que se encuentra en tu BlackBerry, transferir música entre
otras.

Te recomendamos actualice tu versión de Desktop Manager a la


Versión v.5.0 o superior.

Para validar la versión del Desktop


Manager que tienes instalada
actualmente en tu PC, por favor abre la
aplicación Desktop Manager,
ingresa en Ayuda y selecciona Acerca de
BlackBerry Desktop Manager.

Para actualizar la versión de Desktop


Manager, descárgala del link:

http://ve.blackberry.com/services/desktop/desktop_pc.jsp

En este link siempre conseguirás las versiones de Desktop Manager más


actualizadas por RIM con nuevas funcionalidades.

Selecciona Descárguelo ahora y luego


selecciona Download.
Comenzara a descargarse la versión
de software del Desktop Manager.

Una vez descargada, procede a


instalarla, siguiendo los pasos.
Descarga el Software correspondiente a tu equipo BlackBerry Torch en el
link:

http://na.blackberry.com/eng/support/downloads/download_sites.jsp

Desplaza el mouse hasta Latin America / South America


– Selecciona Telefónica Venezuela

Despliega la lista de versiones de software disponibles


Selecciona el Software correspondiente a tu modelo,

– Valida que el campo Aplications seleccionado coincida con la versión que


debes bajar para actualizar el software.

Se desplegará la información correspondiente al software seleccionado, haz


clic en Descargar
Por favor llena los campos solicitados, presiona Siguiente

– Acepta los Términos y Condiciones y presiona Siguiente, haz clic en


Download

– Selecciona Ejecutar para que el software comience a descargarse.

– Una vez la descarga haya finalizado, sigue los pasos que te indica la
instalación.
 
PARA ACTUALIZAR EL SOFTWARE  
 
– Instala el BlackBerry Device Software en tu PC una vez haya sido
descargado.
– Abre BlackBerry Desktop Manager.
– Conecta el terminal BlackBerry al PC. Abrirá una pantalla donde indica que
existe una nueva versión de software.
– Presiona Actualizar Ahora
– La aplicación hará una revisión rápida de tu dispositivo.

- Se abrirá una nueva pantalla donde te indica lo que será instalado en tu


dispositivo y el usuario podrás seleccionar:
- Avanzado: opción que te permitirá al usuario seleccionar o
deseleccionar aplicaciones adicionales que desees instalar o eliminar del
dispositivo.
Opciones: podrás activar o desactivar la opción Respaldo de
Información que se encuentra YA seleccionada.

- Presiona Siguiente.

- Mostrará pantalla de Alerta donde te indica los cambios realizados,


presiona Siguiente.

- Abrirá pantalla de avance de la actualización del dispositivo.

- Por favor espera hasta que la actualización del software haya sido
finalizada.

- Desconecta el dispositivo una vez se haya restablecido la información.