LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Y LA TRANSFORMACIÓN DEL PENSAMIENTO Por: Dr. Meir Finkel; Ph.D.

CONTENIDO GENERAL

CAPÍTULO 1
INTRODUCCIÓN GENERAL
1.1 ANTECEDENTES 1.1.1 Contexto histórico 1.1.2 Contexto económico 1.1.3 Contexto social 1.1.4 Contexto educativo 1.2 1.2.1 CIBERESPACIO, CIBERSOCIEDAD Y CIBEREDUCACIÓN Ciberespacio 5 5 6 6 6 6 7 7 8 8

1.2.2 Cibersociedad 1.2.3 Cibereducación

CAPÍTULO 2
MARCO CONCEPTUAL
2.1 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 2.1.1 Objetivo general 9 9 9

1

2.1.2 Objetivos específicos 2.2 HIPÓTESIS DE TRABAJO 2.2.1 Verificación de la hipótesis 2.2.2 Delimitación del trabajo

9 10 11 12

CAPÍTULO 3
MARCO METODOLÓGICO
3.1 3.2 3.3 ASPECTO CUALITATIVO DE LA INVESTIGACIÓN ASPECTO CUANTITATIVO DE LA INVESTIGACIÓN LAS VARIABLES 13 13 13 14 14 14 14 17 18 18 19 19 20

3.3.1 Variable independiente (VI) 3.3.2 Variables dependientes (VD) 3.3.3 Variables e indicadores y sus unidades de análisis y medida 3.3.4 Las actividades y sus instrumentos utilizados 3.4 EL MÉTODO 3.4.1 El espacio teórico 3.4.2 El espacio práctico 3.4.3 El espacio operacional 3.4.4 Definición de las variables en sus espacios e instrumentos

CAPÍTULO 4
DEFINICIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
4.1 4.2 4.3 4.4 APORTE E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN ACTIVIDADES DE LA INNOVACIÓN EDUCATIVA EL MODELO EDUCATIVO APOYADO EN TECNOLOGÍA CONTRASTE ENTRE AULA PRESENCIAL Y AULA VIRTUAL 21 21 21 22 23

CAPÍTULO 5
RESUMEN DE LOS RESULTADOS
5.1 5.2 5.3 PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS EXPLICACIONES CUALITATIVAS DE LOS SUJETOS EXPLICACIONES CUANTITATIVAS DE LOS OBJETOS 25 27 32 36

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CAPÍTULO 6
INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS
6.1 EXPLICACIÓN DE LOS RESULTADOS 6.1.1 Funcionamiento del modelo e-learning 6.1.2 Estrategias para la incorporación del e-learning 6.1.3 Técnicas didácticas basadas en tecnología 6.2 RESUMEN DE LOS RESULTADOS 6.2.1 Los resultados cualitativos 6.2.2 Los resultados cuantitativos 6.3 PENSAMIENTO EN TORNO A LOS RESULTADOS 39 39 40 40 41 41 42 42 43

CAPÍTULO 7
CONCLUSIONES
7.1 DEBATE GENERAL 7.1.1 Conclusión general 7.1.2 Conclusiones específicas 7.2 PROPUESTA 7.2.1 Educación apoyada en ciencia y tecnología 7.2.2 Creación de una universidad virtual 45 45 45 46 47 48 48

CAPÍTULO 8
BIBLIOGRAFÍA
8.1 8.2 8.3 8.4 INTRODUCCIÓN FUENTES PRIMARIAS FUENTES SECUNDARIAS BIBLIOWEB 51 51 51 52 55

ÍNDICE DE TABLAS
Tabla No. 1: Distribución de variables, indicadores y unidades de análisis y medición Tabla No. 2: Las actividades, sus instrumentos, sujetos y lugar Tabla No. 3: Variables y sus espacios teórico, práctico, operacional, e instrumentos Tabla No. 4: Transformación de aula presencial en aula virtual 16 17 20 23

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Tabla No. 5: Resumen de resultados Tabla No. 6: Tres factores indiciarios Tabla No. 7: Calificación de e-rediness en Guatemala Tabla No. 8: Conexión a Internet a través de la línea telefónica (dial-up) Tabla No. 9: Infraestructura del Internet Tabla No. 10:Distribución Nacional de cibercafés Tabla No. 11:Inclusión de las TIC¶s en diferentes e-actividades Tabla No. 12:Resultado de medir las variables Tabla No. 13:Análisis de resultados Tabla No. 14:Resultados generales

26 27 28 29 29 30 31 34 35 38

CAPÍTULO 1

1. INTRODUCCIÓN GENERAL
La transformación del pensamiento transformará la sociedad hacia una nueva sociedad en la Era Digital: una transformación educativa, transformación tecnológica y transformación social (Castells, 2001:19).

El impacto de la transformación del pensamiento causado por la inclusión de las tecnologías TIC¶s en el desarrollo de las personas, hacia la Cibersociedad, afecta en todos los ámbitos de la vida humana (Joyanes, 1997:4).

1.1 ANTECEDENTES Las tecnologías digitales están cambiando los paradigmas básicos de la humanidad, el modo de pensar, de comportarse, trabajar, de estudiar e incluso la forma de descansar (McLuhan, 1977:423).
4

Las tecnologías siempre han acompañado a la humanidad, de ahí su naturaleza humana, por ser creación de la mente humana y parte intrínseca de las comunicaciones humanas, puesta de manifiesto en la transición de las tecnologías análogas hacia las tecnologías digitales. Todo se ha digitalizado y todo converge en las tecnologías digitales, con el surgimiento de la Sociedad del Conocimiento, y la utilización de las mismas en la educación (Salmon, 2004:19-26).

1.1.1 Contexto histórico Históricamente se remonta a los orígenes de la electricidad, en el año 1831 Michael Faraday logró producir corrientes eléctricas por inducción; todos los autores consultados concuerdan que el punto de referencia de las nuevas tecnologías de punta surge a partir del 9 de noviembre de 1989, con la caída del Muro de Berlín. En Guatemala a partir de fines del año 1995, y su consolidación mundial a partir del año 2001 (Friedman, 2006:57).

1.1.2 Contexto económico La globalización ha dejado atrás los preceptos industriales para avanzar en el campo de la robótica, y más recientemente, la tecnología digital que vino a revolucionar la tecnología mecánica o eléctrica. (Stiglitz, 2006:20-25).

1.1.3 Contexto social La transculturación como consecuencia del traspaso de la época industrial hacia la época postcapitalista, ha provocado cambios en las estructuras sociales con la incorporación del conocimiento a los factores económicos tradicionales de producción, consecuentemente

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cambios de las estructuras y los procesos sociales ±la praxis social± que comprenden las interacciones con las TIC¶s (Drucker, 1996:47-50).

1.1.4 Contexto educativo La educación incorporó el conocimiento estructurado en forma compleja como parte de un andamiaje fundamental que surgió ante una transformación curricular apoyada en las TIC¶s como el alma de la nueva educación digital con dominio interdisciplinario requerido para resolver los problemas que conciernen a su vida y a su propia realidad.

1.2 CIBERESPACIO, CIBERSOCIEDAD Y CIBEREDUCACIÓN Se trata de una fórmula: tecnología + la información + la convergencia digital = llevará al conocimiento social inacabable (infinito). En un entorno cibernético, denominado ciberespacio y que se manifiesta a través un foro electrónico-digital que une a los distanciados (Gibson, 1994:4).

El origen epistemológico de la Cibersociedad hace referencia a: Sociedad de la Información, globalización, Sociedad del Conocimiento, Sociedad Digital, postmodernismo, multiculturalidad,

planetarización,

neoliberalismo,

universalismo,

transculturación, pluralismo, redes sociales, comunidades virtuales, reingeniería, TIC¶s, Aldea Global y tantas más«, en el fondo se trata de la combinación de tecnología y sociedad la que origina la Cibersociedad.

La innovación educativa y la transformación tecnológica con el modelo de Cibereducación basado en las innovaciones tecnológicas origina las plataformas tecnológicas educativas que se manifiestan a través la implantación de Cibereducación que caracteriza el fenómeno tecno-social.

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1.2.1 Ciberespacio Con el surgimiento del telégrafo eléctrico de Samuel Morse (1833), inicia la revolución digital que se manifiesta con el teléfono, evoluciona hacia la computadora personal (PC) hasta transformarse en el más novedoso dispositivo de la actualidad, el iPad de Steve jobs basado en su multidimensionalidad temporal-espacial-virtual-digital del Ciberespacio con una compleja articulación entre las estructuras humanas y procesos tecnológicas en la que todos los dispositivos, computadoras, personas, redes y multimedia convergen al unísono. (Gibson, 1994:4).

1.2.2 Cibersociedad En los años 60¶s Marshall McLuhan reconoció el fenómeno tecno-social como la Aldea Global, Edgar Morin la reconoció como tal en los años 80¶s denominándola como Sociedad Planetaria, en los años 90¶s Manuel Castells acuño el término Sociedad Red y en el año 1995, finalmente quedó acuñado el término Cibersociedad en la obra fundamental de Luis Joyanes; con el surgimiento de una sociedad del ciberespacio, un paisaje resultado de la construcción de una dimensión sociológica sustentada en la información transformada en conocimiento (1997:24).

1.2.3 Cibereducación La integración de la educación con las tecnologías de las comunicaciones originó el modelo de Cibereducación basado en la innovación tecnológica por medio del e-learning apoyado en las TIC¶s. Aplicaciones prácticas al respecto, son: la educación a distancia, la educación virtual y la educación digital.

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CAPÍTULO 2

2. MARCO CONCEPTUAL
Para explicar el cómo y el por qué de la educación superior en Sociedad del Conocimiento se requirió la elaboración conceptual tomando en cuenta el contexto en el cual se considera el problema. Se puede decir que este marco es una especie de teorización, sin grandes pretensiones de consistencia lógica entre las proposiciones que la componen, aún si utiliza conceptos de alguna teoría existente (Briones, 1992:34-36).

2.1 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN Establecer los componentes teóricos básicos de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC¶s) desde el punto de vista psicológico, económico, social y educativo en la sociedad guatemalteca.

2.1.1 Objetivo general
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Evaluar una propuesta de modelo cibersocial para la generación y difusión del conocimiento utilizando e-learning con énfasis en el uso de los foros de discusión, blogs, wikis y webquest, para promover y propiciar la transformación social, educativa y cultural que favorecerá el desarrollo de la Sociedad del Conocimiento en Guatemala.

2.1.2 Objetivos específicos 1. Verificar las causas y los efectos que han tenido la utilización de Internet, en particular y la aplicación de las TIC¶s, en general, desde el punto de vista psicológico, social, económico y educativo en Guatemala. 2. Establecer la importancia que le dan a este tema los periódicos Prensa Libre y El Periódico respecto a las TIC¶s; conocer los documentos de las Cumbres Mundiales de la Sociedad de la Información durante los años 2003 en Ginebra y 2005 en Túnez, así como los contenidos de los documentos del Consejo Nacional de

Ciencia y Tecnología (CONCYT) sobre legislación, políticas de Estado y avances en Guatemala en materia de ciencia, tecnología e innovación.

3. Comprender los cambios tecnológicos y sociales que han propiciado el uso de las TIC¶s en Guatemala con énfasis en la educación por medio del modelo de elearning.

4. Proponer un modelo cibersocial de e-learning con énfasis en los foros de discusión, blogs, wikis y webquest, y validar la misma a través de experimentos en laboratorio de cómputo, con grupo de expertos, diseñadores instruccionales y profesionales de la docencia.

2.2 HIPÓTESIS DE TRABAJO

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La utilización del Internet y la aplicación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC´s) en el proceso de enseñanza-aprendizaje superior en la difusión del conocimiento a través de la formación de comunidades educativas virtuales y los modelos cibersociales de educación virtual con énfasis en foros de discusión, los blogs, wikis y webquest, entre otros, propiciarán el cambio en el pensamiento que requiere una transformación educativa apoyada en las tecnologías de las comunicaciones para propiciar la transformación tecno-social de Guatemala hacia una Sociedad del Conocimiento.

2.2.1 Verificación de la hipótesis Se realizaron pruebas piloto por medio del uso de las plataformas de las siguientes universidades: Galileo Educational System (GES), Atlantic International University (AIU), Universidad Panamericana (UPANA), Universidad San Carlos de Guatemala (USAC) y la plataforma gratuita Yahoo Groups (YAHOO).

Evaluaciones cualitativas realizadas principalmente por medio de grupos de enfoque (focus group) para determinar que las TIC¶s son la causa del cambio hacia la Cibersociedad, consecuentemente se estableció el efecto en la transformación educativa, verificando así la hipótesis. Esto confirma que la hipótesis fue verificada en su totalidad, fundamentada en los argumentos vertidos en este documento y que viene a reforzar las proposiciones plasmadas de acuerdo a los planteamientos de fondo que componen los capítulos correspondientes que sirvieron para demostrar las propuestas de esta investigación.

2.2.2 Delimitación del trabajo

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El efecto planteado se manifiesta en la transformación social y educativa por causa del fenómeno tecno-social y su expansión planetaria por la integración de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en todos los ámbitos de la humanidad.

La información, datos y conocimientos que sirvieron para identificar los síntomas del problema de investigación fueron la base al diagnóstico para encontrar una a la pregunta de investigación: la transformación social y educativa como consecuencia de la transformación tecnológica.

El alcance es planetario, en tanto que el límite es humano. Circunscribiéndose a la Sociedad del Conocimiento en Guatemala, el alcance es la sociedad guatemalteca, en general, y el límite su población tecnológicamente activa, en particular.

Por ser un tema inacabado y en constante evolución y transformación se pudo enmarcar este trabajo en las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones enfocadas a Guatemala en el contexto global y por lo tanto circunscribir la investigación al campo educativo y a la transformación del pensamiento.

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CAPÍTULO 3

3. MARCO METODOLÓGICO
Los hallazgos relacionados con el problema de investigación así como las acciones físicas ejecutadas para conocer mejor el grupo de usuarios de las TIC¶s, definieron sus necesidades en materia tecnológica y se confirmó el perfil de la muestra por medio de un conjunto organizado de datos.

3.1 ASPECTO CUALITATIVO DE LA INVESTIGACIÓN Con explicaciones detalladas y descripciones de los sujetos de investigación a base de informes de sus experiencias, actitudes, creencias, pensamientos y reflexiones tal como fueron expresadas por ellos mismos, los sujetos de investigación manifestaron sus

realidades. Como indica Hernández Sampieri«no es una mera contemplación, implica adentrarnos en profundidad a situaciones sociales y mantener un papel activo« (2006:587).

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3.2 ASPECTO CUANTITATIVO DE LA INVESTIGACIÓN Se valorizaron y validaron los datos recolectados por medio de instrumentos de medición, buscando acercar los datos empíricos al mundo real. Con los datos se inició una secuencia de pasos hacia la interpretación, utilización y aplicación, se trata de un paradigma para describir en forma fehaciente los resultados y poder presentar un informe confiable (Khun, 1988:68).

3.3 LAS VARIABLES Se realizó un trabajo de campo con cuestionarios y encuestas, también talleres especializados, consultas previas con expertos y guías semiestructuradas que sirvieron a las entrevistas en profundidad y guías estructuradas de trabajo para los grupos de enfoque (focus group).

3.3.1 Variable independiente (VI) Se estableció una correlación determinante entre las TIC¶s, la Cibersociedad y las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones entre los guatemaltecos.

Determinando que las TIC¶s son la variable independiente (VI) que sirven de herramienta tecnológica y todas las demás aplicaciones (Correo electrónico, foros, Internet, etc.) son los instrumentos que utilizan las TIC¶s en los procedimientos de comunicación, en los procesos educativos, y en general, en el intercambio de información para la generación del conocimiento.

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3.3.2 Variables dependientes (VD) Son las variables que tienen una relación de dependencia directa las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Cualquier variación en el contexto de las TIC¶s como variable independiente tiene un efecto sobre las variables dependientes declaradas a continuación:

1. La Cibersociedad: Incorporación de las tecnologías en las estructuras, los sistemas de información y los procesos de intercambio de conocimientos. 2. La innovación tecnológica: Importante fuente de cambio, sirvió como unidad de dirección y coordinación para la investigación, se trata de un proceso de la mejora continua en la producción práctica de la creatividad. 3. La gestión del conocimiento: Es el capital intelectual u otros activos intangibles que generan valor en las organizaciones mediante la capacidad cognitiva de transformar la información en conocimiento mediante la captación, estructuración, organización, transmisión y difusión libre del conocimiento en forma sistemática, dinámica, operacional y compleja a través del Internet. 4. La e-actividad en Guatemala: Procesos en que interviene la comunicación en línea en forma activa e interactiva. La utilización de la computadora conectada al Internet es la característica de toda actividad electrónica en la solución a distancia de un problema próximo.

3.3.3 Variables e indicadores y sus unidades de análisis y medida

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Tabla No. 1: Distribución las variables, indicadores y unidades de análisis y medición

Variables INDEPENDIENTE
TIC¶s

Indicadores

Método/ Técnica Cuantitativo
Análisis de contenido del número de veces que aparecen los términos Encuesta

Unidades de análisis
Valores estadísticos

Unidades de medición
Muestreo Registro Contexto

La información en las empresas frente a la globalización. La productividad para el trabajo eficiente y competitivo. La educación como vector de difusión del conocimiento. La transformación de las estructuras sociales. La transformación socioeconómica, cultural y educativa. El conocimiento como factor de cambio y de desarrollo. El surgimiento de grupos por medio de foros de discusión. El aparecimiento de la Brecha Digital. La transculturación que produce la tecnología. El impacto en todas las actividades cotidianas. Se tiene acceso, se comparte y se difunde la información y el conocimiento. En la lucha por reducir la Brecha Digital estimulando el desarrollo Nacional. La implantación tecnológica: soporte, mantenimiento,

DEPENDIENTE
Cibersociedad

Cualitativo
Entrevista Unidades profundas Pronósticos

Focus group

Innovación tecnológica

Frecuencia de criterios

Registro Contexto Microtexto

Gestión del

Análisis reflexivo e

Valores semánticos

Contexto Microtexto

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conocimiento

E-actividades

actualización y capacitación. Acceso universal a Internet y sus múltiples modelos de e-actividades. Valoración del capital intelectual como activo intangible. Utilización del conocimiento como recurso económico global. Comunicación generalizada por medio del uso del Internet. Implantación de los foros de discusión en todas las actividades. La interacción electrónica entre los Ciberciudadanos. El autoaprendizaje por medio de las ³competencias por contacto´.

hipotético deductivo

Observación directa y pensamiento crítico

Frecuencia de temas

Porcentajes Tendencias

Fuente: Elaboración propia a base de datos de gabinete. Abril, 2009. 3.3.4 Las actividades y sus instrumentos utilizados

Tabla No. 2: Las actividades, sus instrumentos, sujetos y lugar

Actividad

Instrumento

Sujetos
Catedráticos y estudiantes de campus universitarios

Lugar
USAC-URLUPANA-UG

1. Encuesta

Encuesta

Expertos del CONCYT 2.Entrevistas en profundidad Guía semiestructurada Experimento en el uso de la plataforma GES y la plataforma YAHOO Catedráticos de la Universidad Galileo

Guatemala

3. Plan piloto

Laboratorios de cómputo de la Universidad Galileo Dirigida por ITSM en Guatemala

Capacitación 4. Talleres especializados Taller de profesionalización de catedráticos E-LEARNING

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5. Cuadro de cotejo para análisis de documentos tratados

Análisis deductivo

Textos y tratados de la fuente primaria

Guatemala

Doctorandos de la UPANA 6. Discusión en grupo Guía para Focus group Unidad de análisis (noticia) cuántas y cómo están clasificadas

Universidad Panamericana

Prensa Libre y El Periódico Guatemala

7. Análisis de contenido de noticias de Prensa Libre y El Periódico del 8 agosto, 2004 al 18 abril, 2009

Cuadro de cotejo (variables)

Fuente: Elaboración propia: Abril, 2009. 3.4 EL MÉTODO Para el desarrollo de esta investigación se utilizó una metodología mixta basada en el método hipotético deductivo, o en palabras de Karl Popper donde indica que el concepto moderno de ciencia y el de las teorías científicas son esencialmente hipotéticas o coyunturales (2005:119).

La hipótesis partió de datos empíricos y se verificó en los laboratorios de cómputo en la Universidad Galileo en forma empírica, aplicando principios y leyes generales que sirvieron de base para relacionar la transformación tecnológica con la transformación social y consecuentemente la transformación educativa. En forma teórica, se verificó a la hipótesis mediante procedimientos deductivos y en forma práctica, mediante procedimientos inductivos. Usando el método lógico deductivo para llegar a conclusiones particulares a partir de la hipótesis de trabajo así como la construcción de los diferentes indicadores para cada una de las variables en estudio.

3.4.1 El espacio teórico
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Para una mejor comprensión del tema que se investigó y se contrastó diversas teorías expuestas por los más destacados, famosos, premiados y reconocidos expertos y sus famosas obras escritas sobre ésta materia. Siendo los autores y sus obras los siguientes:

Bell Daniel, Brzezinski Zbigniew, Castells Manuel Drucker Peter, Friedman Thomas, Gates Bill, Joyanes Luis, McLuhan Marshall, Powers Bruce, Negroponte Nicholas, Stiglitz Joseph y Toffler Alvin, entre otros.

El uso del método hipotético deductivo en combinación con el método empírico inductivo del espacio práctico (apartado 3.4.2) estableció la base del presente espacio teórico, lo que permitió obtener mayor claridad en su contenido. 3.4.2 El espacio práctico El proceso educativo frente al reto de utilizar las tecnologías digitales y la prestación que produce en forma de innovación educativa se estableció en el laboratorio de cómputo, circunscribiéndose a la variable independiente (TIC¶s) tal cual, sin modificarla, y se tomaron en cuenta los cambios en las variables dependientes y sus indicadores (Cibersociedad, innovación tecnológica, gestión del conocimiento, y el modelo de eactividad) se pudo determinar el efecto de las TIC¶s. Se presentan de la siguiente manera:

Tecnología de la Información y las Comunicaciones: Educación como vector de difusión del conocimiento, información frente a la globalización, transformación de las estructuras sociales y deshumanización que podría producir una mala prestación tecnológica. Sociedad del conocimiento (Cibereducación): Intercomunicación entre los educandos, la interacción entre docentes y dicentes, al espacio (ciberespacio) en el que interactúan alumnos entre ellos y los intercambios de información, datos, contenido y conocimientos.

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Innovación tecnológica (educativa): Tecnoeducación para la difusión del conocimiento por medio de la educación, la inclusión de la educación a las plataformas tecnológicas educativas, la implantación tecnológica educativa. Modelo de e-actividad (e-learning): Autoaprendizaje analítico, crítico y propositivo, una modalidad que estimula procesos cognitivos y metacognitivos para el desarrollo de competencias puestas de manifiesto a través de capacidades, habilidades y destrezas en la resolución de problemas desde la propia realidad del estudiante en su rol protagónico.

3.4.3 El espacio operacional Catedráticos con sus respectivos estudiantes, utilizando una dinámica del proceso enseñanza-aprendizaje en ambientes virtuales en el ambiente académico donde se impartían las cátedras enmarcadas a los laboratorios de cómputo con la utilización y aplicación de las TIC¶s en la educación superior. 3.4.4 Definición de las variables en sus espacios e instrumentos

Tabla No. 3: Variables y sus espacios teórico, práctico, operacional, e instrumentos
VARIABLE Variable independiente: TIC¶s ESPACIO TEÓRICO El pensamiento constructivista describe el proceso enseñanza-aprendizaje en la formación del andamiaje educativo ESPACIO PRÁCTICO Cambios: Sociales Tecnológicos Educativos ESPACIO
OPERACIONAL

INSTRUMENTO

DE MEDICIÓN Escala de Likert De acuerdo En desacuerdo Ni en acuerdo ni en desacuerdo Escala de Likert

Identificación del fenómeno tecnoeducativo

Variable dependiente:

La productividad para el trabajo eficiente y competitivo La educación como vector de difusión del conocimiento

TIC¶s

El problema de investigación

De acuerdo En desacuerdo

1.Cibersociedad

Educomunicación Sociedad del Conocimiento y la cibereducación

Ni en acuerdo ni en desacuerdo

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2. Sociedad del Conocimiento

La transformación de las estructuras sociales

Tecnoeducación

Interpretación de los conocimientos La recolección de información y datos

3. Innovación tecnológica

La deshumanización que produce la prestación tecnológica La información en las empresas frente a la globalización Descubrir la múltiples oportunidades de utilizar la tecnología en la educación

E-actividades

4. Gestión del conocimiento

E-servicios

El análisis de los datos y resultados Los docentes y dicentes participantes

5. Difusión del conocimiento por medio de plataforma digital

E-learning

Fuente: Elaboración propia: Abril, 2009.

CAPÍTULO 4

4. DEFINICIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Dar a conocer la importancia de comprender que la evolución humana debe dinamizarse a la velocidad de los avances tecnológicos; para demostrarlo, esta investigación presenta resultados cualitativos que explican el fenómeno tecnoeducativo.

4.1 APORTE E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN La importancia local en el contexto global, obliga su divulgación y conocimiento, encontrándose con pocas excepciones y un gran vacío sobre este tema. Conocer esta importancia y su comprensión relacionada con la evolución humana en la implantación de

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las TIC¶s en la sociedad guatemalteca con énfasis en la educación como vector en la difusión del conocimiento en la Sociedad del Conocimiento.

El aporte, en general, de esta investigación es la explicación sobre el surgimiento en Guatemala de la Sociedad del Conocimiento y, en particular, el impulso para la implantación de e-learning en la educación.

4.2 ACTIVIDADES DE LA INNOVACIÓN EDUCATIVA La innovación educativa integra la aplicación de las plataformas tecnológicas educativas al conocimiento, al contenido y al currículo; las tres principales características que presenta la innovación tecnológica educativa son:

1. Nueva forma de hacer las cosas, de forma comprensible, veloz y útil para la sociedad. 2. Integración del conocimiento a las nuevas realidades y condiciones de vida. 3. Soluciona problemas, facilita los métodos de trabajo y, en general, eleva el nivel de vida.

Poner en práctica la mejora continua en la didáctica educativa y aumento de la calidad educativa por la inclusión tecnológica en formación de redes del conocimiento. Se produce con la convergencia digital, el surgimiento de la Cibersociedad, la utilización y las aplicaciones de e-actividades (e-learning en particular) y todo lo que tenga que ver con la interacción con la tecnología.

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La innovación educativa, la innovación tecnológica, y el conocimiento, son tres variables interdependientes dentro de la coyuntura de la Era Digital, son inseparables, por su complejidad, donde cada una tiene su propia identidad individual pero su funcionamiento es holístico.

4.3 EL MODELO EDUCATIVO APOYADO EN TECNOLOGÍA La educación en la tecno-comunicación se apoya en las TIC¶s como si fueran medios alternativos de educación que sirven de sustento para crear nuevas realidades; a través de un sistema tecno-edu-comunicativo.

Las plataformas tecnológicas educativas para la educación para la producción del conocimiento promueven la reflexión de temas muy variados, intercambios de experiencias y gestión del conocimiento, para establecer una relación interactiva con las TIC¶s y favorecer la libre expresión de los estudiantes, así como la reflexión como parte del proceso enseñanza-aprendizaje donde el estudiante toma el protagonismo de su propio aprendizaje. La situación anterior se caracteriza por una nueva cultura digital que facilita el autoaprendizaje, la educación basada en la red, la educación virtual y la educación digital. Todas componen la educación apoyada en tecnología siendo la integración de la educación con las TIC¶s promotora de una relación directa que vincula en forma estrecha el plano del estudio con la comunicación interpersonal y la investigación interactiva en la construcción social del conocimiento en un espacio multidimensional extenso e inmediato.

4.4 CONTRASTE ENTRE AULA PRESENCIAL Y AULA VIRTUAL

Tabla No. 4: Transformación de aula presencial en aula virtual

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Aula presencial sin tecnología y y y y y y y y y y y y y Profesor Pupitre Clase Dinámica Cartelera Librera Casillero de mensajes Teléfono Celular Diario Afiches Pizarrón Investigación

Aula virtual con tecnología y y y y y y y y y y y y y CBT Computadora Portal Novedades Foro Repositorio Correo electrónico Chat Messenger Blog WebPage WebQuest Buscadores

Fuente: Elaboración propia: Abril, 2009.

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CAPÍTULO 5

5. RESUMEN DE LOS RESULTADOS
Lo primero que sale a luz es la estrecha relación y la multiplicidad entre desarrollos:

y y y

Tecnológico Humano Social
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y y y

Educativo Nacional Personal

Como resultado de la utilización de las herramientas TIC¶s y la aplicación de su instrumento principal el Internet en todos los procesos de comunicación y educación al transformar las estructuras sociales hacia una estructura cibersocial apoyada por las TIC¶s.

El desarrollo humano en la Sociedad del Conocimiento conlleva el progreso de las tecnologías digitales y la evolución de competencias tecnológicas en la medida en que las personas se relacionan con las tecnologías para realizar las tareas con asistencia de las TIC¶s. Estas competencias son las que la Cibersociedad requiere para transformarse hacia las nuevas estructuras sociales de la producción y del conocimiento (Rychen y Salganik, 2004:10).

Tabla No. 5: Resumen de resultados

TODOS DESEAN LA TECNOLOGÍA
Todos los entrevistados tienen más de un correo electrónico y lo utilizan a diario La mayoría utilizan Internet para trabajar y estudiar en forma regular Indican señal de progreso y de innovación, apoyan la transformación tecnológica Ahorra tiempo y facilita el acceso a información en construcción del conocimiento

LOS QUE NO LE PRESTAN ATENCIÓN
Temen a la dependencia que causan las TIC¶s Opinan que cambia la cultura, más no la identidad Coinciden que hay resistencia a los cambios Se resisten a capacitarse en tecnología Se oponen aprender inglés técnico

LOS QUE CONFÍAN EN LA TECNOLOGÍA
La utilizan para comunicarse Hacen compras por Internet Les preocupa la ³piratería´ Ven oportunidades de mejorar Facilitan y mejoran la vida

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LOS QUE DESCONFÍAN DE LA TECNOLOGÍA
Se preocupan que los desplace Se pierde la información Les hace perder mucho tiempo Puede cambiar las costumbres Perdida del contacto humano

OPORTUNIDAD QUE PLANTEA LA TECNOLOGÍA
Adquisición de ³know how´ (conocimiento) Transferencia tecnológica (mejora la productividad) Participación con el mundo (globalización) Desarticulación de los oligopolios (oportunidades)

RESULTADOS CUALITATIVOS
La utilizan para estudiar, trabajar, jugar, y algunos para compras Necesitan nuevos usos que no han experimentado en Internet Todos están inmersos en las TIC¶s sin darse cuenta de ello Piensan que se ha enriquecido la cultura con las TIC¶s Favorece el progreso, el desarrollo, el bienestar y facilita la vida

RESULTADOS CUANTITATIVOS (resultados absolutos)
El 100% de los que pueden, tienen PC El 100% de los que no pueden, van al CiberCafé El 100% se conectan para estar ON-LINE El 100% comparten el conocimiento

COMPETENCIAS POR CONTACTO
La utilización de la tecnología no asegura la calidad de vida Las personas tendrán que desarrollar habilidades tecnológicas Se estimula el autoaprendizaje protagónico con e-learning Hay oportunidades que la tecnología ofrece en Guatemala Espacios de trabajo: teletrabajo, call center y oficinas virtuales La tecnología sirve para compartir conocimiento

Fuente: Elaboración propia. Noviembre, 2009. 5.1 PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS

La situación en Guatemala es contradictoria. Por un lado solamente 2 por cada 100 habitantes son considerados tecnológicamente activos, o sea, que el 98% deben considerarse excluidos de la dimensión tecnológica. Por otro lado, existe una tecnológica caracterizada por millones de celulares, universidades con plataformas tecnológicas educativas y gran deseo de la población por incorporarse a los avances tecnológicos. (INSEAD, The Global Information Technology Report 2008-2009, Geneva: WEF, 2009).

Ese documento de información de gran validez y aceptación en todos los círculos académicos, científicos y tecnológicos a nivel mundial presenta el panorama mundial con
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relación a las TIC¶s y su e-readiness (preparación, conocimiento, condiciones y utilización) de las tecnologías en los 134 países que integran el Reporte Global de Tecnologías, donde Guatemala ocupa el lugar 82.

Los índices para Guatemala 2008-2009 según GITR son:

Tabla No. 6: Tres factores indiciarios

FACTORES Preparación (e-readiness) Condiciones (environment) Uso y aplicación (Usage)

Ranking 82/134 99/134 66/134

Calificación 3.64/5.85 3.21/5.64 3.42/6.07

Fuente: Elaboración propia en base al GITR* 2008-2009. Noviembre, 2009. * Global Information Technology Report

El continuo tecnológico, como indica Luis Camacho-Naranjo, tiene la capacidad de transformar la organización social, en especial se refiere a la influencia directa de un proceso de cambio tecnológico cuyo efecto se manifiesta en las vertientes culturales da la Cibersociedad; estos cambios se producen en todos los ámbitos de la vida moderna (2005:103-113).

Los índices de e-readiness según Fred Clark (FODECYT 52-2006) son:

Tabla No. 7: Calificación de e-rediness en Guatemala DESCRIPCIÓN DEL ÍNDICE Infraestructura actual: Calificación CALIFICACIÓN 4/5

27

Disponibilidad de Internet en Guatemala: Calificación Costo de Internet en Guatemala: Calificación Calidad de Servicio y capacidad: Calificación Hardware y Software: Calificación 3 Oportunidades de capacitación: Calificación Formación de RR.HH. en el área de TIC¶s: Calificación Penetración de la Internet: Calificación Contenido Nacional: Calificación La gente y las organizaciones: Calificación Impacto en el sector empresarial: Calificación Comercio electrónico: Calificación Gobierno electrónico: Calificación El sector informático: Calificación El sector bancario: Calificación Políticas actuales: Calificación

4/5 3/5 3/5 3/5 2/5 2/5 2/5 2/5 3/5 2/5 1/5 1/5 1/5 1/5 3/5

Fuente: Elaboración propia en base al e-readiness Guatemala (2006). Noviembre, 2009.

Tabla No. 8: Conexión a Internet a través de la línea telefónica (dial-up)

Tiempo Conexiones por Dial Up Ciudad de Guatemala 118,113 14 Conexiones Promedio (minutos)

Tiempo Total de conexión (minutos) % de cada área

1,653,582

87.58%

Zona Periurbana

7,505

12

90,060

5.56%

28

Resto de departamentos 9,252 10 92,520 6.86%

Total conexiones

134,870

1,930,652

100.00%

Fuente: Elaboración propia en base al e-readiness Guatemala (2006). Noviembre, 2009.

Tabla No. 9: Infraestructura del Internet

INTERNET Red inalámbrica Enlaces satelitales ADSL/Cable Enlaces dedicados Dial-up

# operadores # conexiones 6 21,163 11 33,871 6 56,885 12 27,139 9 206,391

Total conexiones

345,449 Fuente: Elaboración propia en base al e-readiness Guatemala (2006). Noviembre, 2009.

Tabla No. 10: Distribución Nacional de cibercafés

Id 1 2 3 4

Cibercafés Capital Interior No registrados TOTAL

Cantidad 2,136 1,681 1,183 5,000

Porcentaje 42.72 % 33.62 % 23.66 % 100.00 %

29

Fuente: Elaboración propia en base al e-readiness Guatemala (2006). Noviembre, 2009.

Tabla No. 11: Inclusión de las TIC¶s en diferentes e-actividades
Parámetros Empresas, instituciones, centros educativos, cibercafés. Empleados (estimado) o estudiantes inscritos Computadoras (estimados) Empleados/computador Comercio Gobierno Educación Cibercafés Totales

50,026

1,163

23,642

3,817

78,648

1,620,188 793,757 2

75,169 59,382 2

3,099,797 615,780 5

126,595 43,341 3

4,921,749 1,512,260 3

30

Empresas con computador % del estimado de empresas con PC Computadoras por empresa Estimado de empresas acceso Internet % del estimado de empresas con Internet % del estimado empresas que usan PC Personas con acceso Internet (estimado) % empleados con acceso a Internet Usuarios por cada 1,000 empleados Usuarios por cada 1,000 habitantes

33,327

927

14,903

3,817

52,974

66.62% 24

79.71% 51

63.04% 26

100.00% 11

67.36%

3,788

391

2,659

3,817

10,655

7.57%

33.62%

11.25%

100.00%

13.55%

11.37%

42.18%

17.84%

100.00%

20.11%

695,108

88,168

99,122

126,595

1,008,993

42.90%

3.20%

100.00%

429

32

205

53.16

77.17

Fuente: Elaboración propia en base al e-readiness Guatemala (2006). Noviembre, 2009. 5.2 EXPLICACIONES CUALITATIVAS DE LOS SUJETOS Se evaluó el nivel de aceptación o de rechazo de las personas frente a las diferentes aplicaciones y penetración de las TIC¶s en la sociedad urbana en Guatemala y el impacto en forma de oportunidades laborales o educativas, encontrándose sustento para crear nuevas y mejores realidades.

Eso da lugar a una transferencia de información desbordante, altamente informativa, con contenido, con significados, todos de naturaleza cibernética, y por lo tanto difícil de

31

caracterizar. No obstante, se pudo establecer los beneficios reales de las TIC¶s para la sociedad guatemalteca, los cuales se centran en:

1. Facilitan la educación. 2. Promueven la investigación. 3. Ofrecen fuentes de conocimiento alternativo. 4. Promueven la educación teórica-práctica. 5. Introducen la enseñanza multimedia. 6. Permiten la realización de actividades artísticas y culturales innovadoras. 7. Motivan la interacción con sus semejantes. 8. Estimulan el autoaprendizaje. 9. Generan nuevas fuentes de trabajo especializado. 10. Promueven la inclusión de los jóvenes a la industria de las TIC¶s.

Algunos inconvenientes que producen las TIC¶s son:

1. El requerimiento de adiestramiento previo. 2. Se requiere de habilidades informáticas. 3. Facilidad en manejo de audiovisuales y multimediales. 4. Poseer competencias analíticas. 5. Tener criterio de selección de información crítica.

32

6. Desarrollar capacidades tecnológicas. 7. Tener capacitación y actualización constante. 8. Se requiere altos estándares de calidad mundial. 9. Poco interés por parte de los medios de comunicación. 10. Se requiere cultura de trabajo en equipo.

Las tecnologías por ser creación de la mente humana son parte de la naturaleza humana, a la vez son la causa de la evolución humana-tecnológica cuyo efecto es el progreso de las personas, mismos que se visualizan en todos los usuarios del Internet, hablan por celular, o simplemente reciben la prestación de un software.

No obstante se mantiene el problema de la necesidad de sensibilización por parte de los medios de comunicación (y del Gobierno) quienes muestran muy poco interés en este tema.

Tabla No. 12: Resultado de medir las variables
LISTA DE VARIABLES E INDICADORES Sociedad del Conocimiento Tecnología Aplicaciones de Tecnología Economía Salud Educación Participación en la cumbre mundial y firma de la declaración mundial Esfuerzos por interconectividad y distribución de equipo Principalmente en el sector privado y universidades Implementación de la factura electrónica y servicios en línea Poca o ninguna presencia de telemedicina Primeros pasos en la educación pública con las escuelas del futuro y RESULTADO OBTENIDO

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equipo a maestros Militar Político Innovaciones Tecnológicas Gestión del conocimiento Política de Ciencia y tecnología Líneas generales Plan general de Ciencia y Tecnología Comisión Nacional de Ciencia y Tecnología Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información Documentos Plan Nacional de Ciencia y Tecnología, Agenda Nacional de Competitividad, SENACYT, Informe del Gobierno en 2006 Integrantes Resoluciones SINCYT. Iniciativa privada y universidades Decreto Legislativo 63-91, Decreto Gubernativo 73-92, Acuerdo Gubernativo 34-94, Acuerdo Gubernativo 109-96 Empresas de Ciencia y Tecnología E-learning Byte, S.A., Studio C Universidad Galileo, Galileo Educational System GES Participación de comisión oficial en la CMSI diciembre 2005 en Túnez Forma parte del Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología Mejorar sistemas de comunicación con apoyo de las Naciones Unidas Utilización del Internet en la propaganda electoral Apoyo de Taiwán y de Japón en la innovación tecnológica Poca o inexistente industria de software o de gestión tecnológica Leyes, estructuras y procesos ligados a un Plan Nacional 2005-2014 Guatemala está inmersa en la globalización, tiene infraestructura TIC¶s Fortalecer el apoyo político y financiero las actividades de investigación

Fuente: Elaboración propia: Noviembre, 2009.

Tabla No. 13: Análisis de resultados

VARIABLE
TIC¶S

INDICADOR
Productividad Educación Información Estructuras

TÉCNICAS
Análisis de contenido (Guía) Análisis experimental (Expertos) Análisis deductivo (Información de documentos) Análisis cualitativo

ACTIVIDAD
Competitividad Competencias Cualitativo Sociológico

34

(Observación) Deshumanización CIBERSOCIEDAD Transformaciones Conocimiento Oportunidades Foros Brecha Digital SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO Competencias Educación Internet e-actividades Plan Nacional INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Transculturación Transacciones Recurso económico Entrevistas (Guía semiestructurada) Análisis fenomenológicoObservación Grupo focal (Guía estructurada) Encuestas de campo (Cuestionario) Análisis experimental (Guía trabajo) Análisis de contenido (Guía) Análisis deductivo (Cotejo tratados) Grupo focal (Guía estructurada) Análisis cuantitativo (Cuestionario) Investigación en Internet (Red) Análisis documental (Información) Análisis de contenido (Guía) Análisis cuantitativo (Cuestionario) Análisis deductivo (Información de tratados y documentos) Psicológico Deductivo Cualitativo Cuantitativo Empírico Cuantitativo Cualitativo Cualitativo Fenomenológico Cualitativo y cuantitativo Deductivo Documental Cuantitativo Documental

Impacto Know how Desarrollo Nacional GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Implantación Acceso

Análisis fenomenológico observación Análisis deductivo (Información de tratados y documentos) Análisis etnográfico (Observación) Grupos focales (Guía estructurada) Análisis documental (Cotejo)

Económico Cualitativo Sociológico Cualitativo Deductivo

35

Nuevo modelo Empresas virtuales Capital intelectual E-LEARNING Correo electrónico Foros y grupos Portales Ciberciudadanos Auto-aprendizaje

Análisis deductivo (Información) Análisis cuantitativo (Cuestionario) Análisis deductivo (Información) Análisis cuantitativo (Cuestionario) Análisis experimental (Guía trabajo) Investigación en Internet Grupo focal (Guía estructurada) Análisis experimental (Guía trabajo)

Deductivo Cuantitativo Cualitativo Cuantitativo Empírico Cuantitativo Cualitativo Empírico

Fuente: Elaboración propia. Noviembre, 2009.

5.3 EXPLICACIONES CUANTITATIVAS DE LOS OBJETOS La explicación de los resultados obtenidos presenta una gran Brecha Digital (94%) con la que se vive en Guatemala. Quiere decir que únicamente 850 mil guatemaltecos pueden ser considerados tecnológicamente activos, con 500 mil computadoras instaladas, 345 mil conexiones a Internet (206 mil conexiones dial up, 27 mil conexiones por cable, 57 mil suscripciones a turbonett, 34 mil enlaces dedicados satelitales, y 21 mil conexiones a redes inalámbricas) y 1.3 millones de correos electrónicos registrados, el resto son analfabetos digitales. Desde la perspectiva anterior se puede entender la importancia de implantar en forma intensiva las TIC¶s en Guatemala y poder gozar de los beneficios que ofrecen y que quedaron demostradas como resultado de las prácticas experimentales que le permitieron (a los docentes y dicentes, en el caso de la educación) encontrar explicaciones propias a sus nuevos conocimientos

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Mismos que fueron originados en la red, obtenidos a base de la utilización de las tecnologías de información y las comunicaciones, mediante textos, sonidos, hipertextos, imágenes y la mayoría de herramientas digitales, instrumentos multimedia y procesos educativos.

Los indicadores más relevantes que se pudieron obtener, fueron:

42.9 % de los empleados tienen acceso a Internet en sus trabajos. 48.0 % de las empresas utilizan computadoras en sus negocios. 72.5 % de las academias y centros de formación tienen computadoras. 6.0 % de la población puede ser considerada tecnológicamente activa.

Tabla No. 14: Resultados generales

TIC¶s

y y y y

La productividad para el trabajo eficiente y competitivo La educación como vector de difusión del conocimiento La información en las empresas frente a la globalización La transformación de las estructuras sociales

37

y La Cibersociedad y y y y y y y y y y La innovación tecnológica y y y y y La gestión del conocimiento y y y y La difusión del conocimiento por medio del e-learning y y y y y y

La Sociedad del Conocimiento

La deshumanización que produce la prestación tecnológica Las transformaciones socioeconómicas y educativas El conocimiento como factor de cambio y desarrollo Las nuevas oportunidades que ofrece la globalización Formación de grupos de foros de discusión Reducción de la Brecha Digital Las competencias por contacto con la tecnología Difusión del conocimiento por medio de la educación Internet como manifestación de las TIC¶s e-gobierno, e-banca, e-learning, entre otros Plan nacional de Ciencia Tecnología e Innovación La transculturación que produce la tecnología Un nuevo recurso económico transaccional Impacto en actividades cotidianas Acceso a la información y conocimiento (know how) El desarrollo Nacional y la lucha contra la pobreza La implantación tecnológica con soporte, mantenimiento y actualización Acceso universal a las TIC s Nuevo modelo: conocimiento generando conocimiento Implantación de empresas virtuales de servicio global Aparición del capital intelectual Comunicación por medio del correo electrónico Implantación de los foros de discusión en la educación Difusión de los portales del conocimiento Interacción electrónica entre los ciberciudadanos El autoaprendizaje por medio de casos y problemas
 

Fuente: Elaboración propia: Noviembre, 2009.

CAPÍTULO 6

6. INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS

38

Los resultados consignados provienen de fuentes primarias fidedignas, algunos resultados se obtuvieron por elaboración propia a lo largo de los cinco años que duró la realización de esta investigación. Otros resultados se obtuvieron de documentos importantes de carácter Nacional e internacional y que se encuentran consignados en la sección bibliográfica de la tesis.

El cruce de información entre diferentes agentes de investigación que se experimentaron con indicadores similares y se obtuvieron resultados similares, lo que ayudó a analizar los resultados y validar así la hipótesis de investigación. Este es el caso de la veracidad de los resultados que se presentan a continuación.

6.1 EXPLICACIÓN DE LOS RESULTADOS Los hallazgos más relevantes se fueron repitiendo como un mismo resultado de diferentes instrumentos. Por otro lado se pudo establecer un orden de prioridades en el tema de la inclusión tecnológica.

Contar con políticas de Estado encaminadas a fortalecer la Cibersociedad es tan importante como contar con infraestructura que sirva de soporte a la formación de redes, de comunidades virtuales, de e-actividades electrónicas y sus respectivos e-servicios y prestaciones.

Se encontraron tres elementos críticos vinculados al conocimiento, su generación, utilización, aplicación y difusión:

Estado: Hace referencia a la importancia de establecer una política de Estado. Infraestructura: Hace referencia al establecimiento de una estrategia Nacional.
39

Humanización: Hace referencia a la importancia del recurso humano.

En todos los estudios, investigaciones y referencias, se encontraron dos factores que no dejaban de repetirse y estar presentes en forma transversal:

Acceso: Hace referencia a la tecnología, al conocimiento, preparación y al Internet. Inclusión: Con referencia a lo social, condiciones, globalización y convergencia.

6.1.1 Funcionamiento del modelo e-learning 1. 2. 3. 4. 5. Contenido educativo que se encuentra en un aula convencional (trabajo off-line). Recurso educativo que se encuentra en un aula virtual (trabajo on-line). Solución a planteamientos educativos que se puede realizar fuera de la red. Exploración de proyectos educativos en la red, según el tema de interés. Fomentar la investigación y verificar las fuentes.

6.1.2 Estrategias para la incorporación del e-learning 1. 2. Ritmo de estudio dirigido por el estudiante (auto-dirigido). Posibilidad de que el estudiante tome sus clases en el momento y el lugar más adecuado según sus necesidades. 3. 4. 5. Contenido en constante actualización (clave de éxito). Diseñado para el autoaprendizaje del estudiante con acompañamiento del tutor. Se eliminan barreras geográficas y temporales.

6.1.3 Técnicas didácticas basadas en tecnología

40

1.

Formación de una cultura de aprendizaje colaborativo basado en compartir conocimiento.

2.

Difusión de un nuevo paradigma que modifica los hábitos de enseñanza de los catedráticos y del aprendizaje de los alumnos.

3.

Mezcla de enseñanza activa para la construcción del conocimiento por medio de redes donde interactúan los integrantes de las clases a base de grupos multidisciplinarios.

6.2 RESUMEN DE LOS RESULTADOS El desarrollo histórico de las tecnologías ha demostrado que las naciones desarrolladas han evolucionado junto a las tecnologías en un constante cambio a base de innovación. Son naciones que avanzan a la velocidad de los cambios tecnológicos.

A toda luz ha quedado claro que las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC¶s) han probado su estrecha relación con el progreso socioeconómico y el desarrollo de las sociedades más avanzadas.

Todos los estudios realizados: Global Information Tecnology Report (GITR) como los realizados en forma local con apoyo del Fondo para el Desarrollo Científico y Tecnológico (FODECYT) y los específicos de la presente tesis, concuerdan en todos los indicadores que generan los índices de preparación e-readiness, son los indicados para determinar el nivel de conocimiento, de penetración y adopción de las TIC¶s en la sociedad guatemalteca. 6.2.1 Los resultados cualitativos Explicaron el fenómeno bajo observación a partir de herramientas, instrumentos y procesos que sirvieron para recopilar información y datos que fortalecieron el entendimiento del tema tratado. Es así como se puede identificar los siguientes resultados:

41

1. 2. 3. 4. 5.

Todos desean la tecnología de última generación. Están los que no le prestan atención a los avances tecnológicos. Los que confían en la tecnología podrían depender de ella. Los que desconfían de la tecnología están condenados a la exclusión. Los mejor preparados aprovecharán las oportunidades que plantean las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

6.2.2 Los resultados cuantitativos Fueron mediciones realizadas a partir de las causas y efectos del fenómeno investigado, estas informaciones y datos arrojaron resultados numéricos donde se pudo constatar el grado de interés, la frecuencia de uso, la importancia que le ponen los usuarios al uso de las TIC¶s en las diferentes actividades que componen su realidad.

1.

Se identificaron las modalidades en que se utilizan las tecnologías digitales para el estudio, trabajo, ocio, cultura, entretenimiento y otras gestiones basadas en TIC¶s.

2.

Se establecieron los dispositivos tecnológicos digitales que se utilizan con mayor frecuencia por los usuarios, celulares, dispositivos de almacenaje USB, accesorios de mano PDA, aparatos de música iPod, computadoras portátiles, Internet inalámbrico, cámaras digitales y demás accesorios digitales.

3.

Se descubrió que los estudiantes actuales nacidos dentro de las tecnologías digitales, es natural para ellos interactuar con la inteligencia artificial por ello al fallar el sistema u otros elementos del espectro digital se sienten impotentes.

4.

Se reconoció que la tecnología digital es utilizada, en lo posible y por quienes mantienen una actitud activa hacia las TIC¶s, en todas las actividades, en las casas, los negocios, en la gestión gubernamental, en la escuela, la universidad, por doquier.

5.

Se encontró que es un imperativo la inclusión de las escuelas en el uso de las tecnologías digitales. Surgió la importancia de migrar de los videojuegos y demás

42

aplicaciones digitales que los estudiantes utilizan en sus casas y en los cibercafés u otro lugar hacia la escuela.

6.3 PENSAMIENTO EN TORNO A LOS RESULTADOS LA TECNOLOGÍA TRANSFORMA LA REALIDAD y y y y Todos los entrevistados tienen y utilizan más de un correo electrónico. La mayoría usan Internet para trabajar, estudiar y socializar. Indican que es señal de progreso y de innovación. Ahorra tiempo y facilita el acceso a mucha información.

LOS QUE TEMEN A LA TECNOLOGÍA y y y y y Temen a la dependencia que causan las TIC¶s. Opinan que cambia la cultura, pero no la identidad. Coinciden que hay resistencia a los cambios. Se resisten a capacitarse en las TIC¶s. Se oponen aprender inglés técnico.

LOS QUE VEN UNA VENTAJA EN LA TECNOLOGÍA y y y y y La utilizan para comunicarse. Hacen compras por Internet. Les preocupa la piratería. Ven oportunidades de mejorar. Facilitan y mejoran la vida.

LOS QUE VEN UNA DESVENTAJA EN LA TECNOLOGÍA y y y Se preocupan que los desplace. Se pierde la información. Les hace perder mucho tiempo.
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y y

Puede cambiar las costumbres. Perdida del contacto humano.

LA TECNOLOGÍA Y LA OPORTUNIDAD DE EVOLUCIONAR y y y y Adquisición de ³know how´. Transferencia tecnológica. Participación con el mundo. Desarticulación de los oligopolios. (Conocimiento) (Mejora la productividad) (Globalización) (Oportunidades)

COMPETENCIAS POR CONTACTO y y y y y y La utilización de la tecnología no asegura la calidad de vida. Las personas tendrán que desarrollar habilidades tecnológicas. Se estimula el autoaprendizaje protagónico con e-learning. Hay oportunidades que la tecnología ofrece en Guatemala. Espacios de trabajo: Teletrabajo, call center y oficinas virtuales. La tecnología sirve para compartir conocimiento.

RESULTADOS CUANTITATIVOS y y y y El 100% de los que pueden, tienen PC. El 100% de los que no pueden, van al cibercafé. El 100% se conectan para estar on line. El 100% comparten el conocimiento.

CAPÍTULO 7

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7. CONCLUSIONES
La coyuntura planetaria obliga a repensar la convergencia digital con la naturaleza humana y su estrecha relación con las altas tecnologías digitales en un contexto multidimensional expuesto a lo largo de esta tesis y cuyas conclusiones se presentan a continuación.

7.1 DEBATE GENERAL Existe una relación directa entre la transformación tecnológica, la transformación social y la transformación educativa. Las tres convergen en la Cibersociedad con la aparición de nuevos métodos educativos transdisciplinarios que utilizan las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para evolucionar en la Era Planetaria.

7.1.1 Conclusión general Utilizar las bondades que ofrecen las TIC¶s en el marco educativo Nacional ha demostrado ser de gran importancia para la generación de alumnos denominados: nativos digitales, por haber nacido y crecido después del surgimiento de la computadora personal y del Internet. Los nativos digitales son la generación multimedia que necesita ser educada con plataformas tecnológicas como el modelo e-learning para prepararlos para que sepan enfrentar y puedan resolver los problemas que caracterizan la realidad contemporánea.

Para ellos no solamente es algo natural, sino que tienen poca idea de cómo era el mundo antes de la revolución digital. Desde esta perspectiva, es una cuestión ética por parte de los catedráticos utilizar el foro de discusión como parte integral de sus metodologías educativas. Es una necesidad de los estudiantes del siglo XXI en plena Era Digital. 7.1.2 Conclusiones específicas 1. Las TIC¶s son la causa de los cambios estructurales en la sociedad guatemalteca y su efecto es la aparición de la Cibersociedad. De igual manera, el Internet desde el
45

punto de vista económico es el factor diferencial entre las empresas de éxito de las que no los son. Las industrias Nacionales tienden a incluir las TIC¶s en sus

actividades, y esto exige la preparación de un recurso humano preparado a utilizar las TIC¶s en todos los campos económicos. Desde la perspectiva de la educación, ésta es el agente de cambio por ser el medio para la difusión del conocimiento en la Sociedad del Conocimiento. 2. Los cambios que ha tenido la sociedad en su evolución hacia la Cibersociedad, en la actualidad guatemalteca en el contexto global, se reflejan en la proliferación de las cibercafés y telecentros, en la utilización de la plataforma tecnológica en las gestiones municipales y gubernamentales, en los esfuerzos que hacen el CONCYT, SENACYT, SINCYT, PROINTEC, FONACYT, FACYT y el FODECYT para organizar, promover y financiar la ciencia, tecnología e innovación en Guatemala. Aunque Guatemala no alcanza los niveles y estándares mundiales en el campo del avance de las altas tecnologías, no se puede descartar el esfuerzo que se realiza y los beneficios que se obtendrán en el desarrollo social adaptado a una realidad planetaria. 3. A pesar de la dualidad mentes-máquinas, la prestación que se recibe de las TIC¶s puede llegar a tener un nivel de deshumanización causante de ansiedad, insomnio, tendinitis, dolores de cabeza y espalda, por lo que las personas tienen que aprender que las máquinas sin la mente no funcionan, y asumir un rol protagónico en la mejora de las prestaciones que las tecnologías digitales brindan y en la búsqueda de mejorar la ergonomía de las mismas al asumir una actitud de dominio sobre las altas tecnologías, dejar de afligirse por los inconvenientes que pueden causar, prevenir estos inconvenientes y encontrar soluciones a los desafíos que presenta este panorama. 4. En los niveles más elevados de la sociedad hay un consenso en torno a los beneficios que produce la transculturación tecnológica al enriquecer la cultura y la identidad Nacional. En los estratos populares se cree que este fenómeno viene a modificar la cultura, cuando en realidad viene a enriquecerla con nuevos códigos, nuevos hábitos, nuevos métodos educativos y la incorporación de los guatemaltecos al mundo globalizado con la consecuente reducción de la Brecha Digital.
46

5. Se puede difundir la importancia del uso de las TIC¶s utilizando las mismas tecnologías. En especial los medios de comunicación visual que utilizan estas tecnologías digitales, por ejemplo pantallas LED que visualizan en forma gráfica lo que se pretende transmitir. 6. Toda persona que se encuentra en contacto con algún dispositivo digital, sea un televisor, un celular u otro instrumento que utilice la electricidad, es un usuario potencial para incorporarse a las tecnologías de la información y las comunicaciones. 7. La educación virtual ampliará el espectro educativo posibilitando a gran cantidad de estudiantes tener acceso a un conocimiento que en la actualidad sólo se alcanza en los centros y entidades educativas superiores.

7.2 PROPUESTA La propuesta de la difusión en la utilización de las tecnologías de punta en todas las eactividades y e-servicios es una recomendación para que se lleve a cabo la transformación educativa, cultural y social. Esos cambios que produce la transformación tecnológica parecieran una idea utópica, pero en esta tesis han quedado al descubierto como ideas utópicas se han vuelto realidad.

La recomendación más importante que se puede dar, es la de utilizar la comunicación, no solamente para la difusión del conocimiento, sino para la difusión de la importancia y los beneficios que prestan las TIC¶s y su relación con la globalización. Es más que una economía mundial; por lo que se recomienda prestar atención a la implantación tecnológica en todos sectores sociales de Guatemala, pero en especial manera en la educación.

7.2.1 Educación apoyada en ciencia y tecnología La plataforma propuesta está integrada de la manera siguiente:

47

A. Las herramientas del conocimiento: y Combinación presencial y virtual. y Educación semipresencial. y Basado en plataforma TIC¶s. y Mezcla de instrumentos. y Nuevos roles. y E-learning, E-moderación. (Educación) (Aprendizaje) (Herramienta) (Internet) (Andragogía) (Modelo)

B. Los instrumentos tecnoeducativos: y Profesores como agentes del cambio. y Las PC¶s como medios del cambio. y Alumno en rol en implantación del cambio. y Desarrollo de aprendizaje guiado. y Acción educativa de tipo innovador. y Presencia de elementos virtuales. (Agentes) (Medios) (Transformación) (Desarrollo) (Acción) (Virtualidad)

7.2.2 Creación de una universidad virtual El objetivo estratégico de la propuesta es la educación universitaria virtual en la formación de jóvenes guatemaltecos profesionales emprendedores, preparados para desenvolverse en toda actividad laboral y comercial propia o ajena, con desempeño altamente competitivo y con competencias extraordinarias para enfrentar en forma positiva, a base soluciones, los problemas de desarrollo personal y social a los que se vean expuestos. El objetivo táctico es eminentemente social y consiste en llevar educación universitaria, con los más altos estándares de nivel mundial, hasta el último rincón de Guatemala, con profesores altamente calificados y motivados en ayudar a la juventud guatemalteca en la

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creación de su propio bienestar, a través de estímulos que despierten su superación personal y de esta manera contribuir a alcanzar las aspiraciones de desarrollo integral de todos los estudiantes que así lo deseen.

Las actividades se pueden resumir de la siguiente manera:

y Utilización de plataforma de aprendizaje basada en el e-learning. y Sustitución por completo de la educación presencial por la virtual. y Entidad educativa social de aprendizaje y desarrollo personal. y Interacción grupal moderada por tutores. y Acompañamiento virtual durante todo el proceso educativo. y Pensum de estudios adaptado a las necesidades de cada segmento definido.

La realidad digital y el entorno social, cultural y educativo en la actualidad son diferentes a la realidad análoga del siglo pasado. Antes los cambios permanentes se daban de generación en generación, hoy se dan varios cambios en la misma generación.

Esa nueva relación entre cambios y tiempo obliga a pensar en una metamorfosis hacia una nueva universidad que trascienda hacia una universidad digital.

Desde una perspectiva sociológica, la universidad virtual es una institución cuyo objetivo es preparar a los futuros profesionales en la comprensión del mundo y su realidad, articulando los conocimientos, disciplinas y saberes de una manera inter y transdisciplinar
49

en la transformación de la información en conocimiento pertinente y la conversión de éste en sabiduría.

El destino de la humanidad en la era planetaria es formar parte del cambio y asumir un papel protagónico que les corresponde como agentes de cambio.

Son señales de los tiempos actuales en los que no se puede dejar de asistir al surgimiento de un cambio en el pensamiento humano, de la transformación educativa y del surgimiento de una nueva universidad, la universidad virtual.

CAPÍTULO 8
50

8. BIBLIOGRAFÍA
El proceso de la investigación requirió trabajar con numerosas fuentes de información para recopilar los datos relevantes para alcanzar los objetivos. Siendo éstas los tratados escritos en forma directa por autores expertos de reconocido prestigio mundial, los medios de comunicación, el Internet, informes, documentos varios, acuerdos y leyes.

8.1 INTRODUCCIÓN Entre las fuentes consultadas se recopiló información popular de personas, periódicos, revistas, medios de comunicación en general. Así mismo se consultaron diccionarios y diccionarios enciclopédicos para recoger conceptos y definiciones sobre el tema investigado. Se obtuvieron: conocimientos científicos, conocimientos populares,

conocimientos críticos, fuentes documentales, fuentes complementarias de divulgación.

8.2 FUENTES PRIMARIAS Información que se recabó en forma directa de las obras escritas de expertos y connotados especialistas, así como fuentes de divulgación popular, conocimiento popular y crítico.

Método de entrevistas en profundidad: se aplicó en forma individual a cinco personalidades de reconocido prestigio mundial en el campo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones:

1. Dr. Jesús de la Cruz Escoto, (2002). Sociedad del Conocimiento: Retos, Oportunidades
y Estrategias para Guatemala a principios del siglo XXI, Madrid: Universidad Pontificia de Salamanca.
51

2. Ing. María Mercedes Zaghi, (2007). Promotora de la Sociedad de la Información y del
Conocimiento, Guatemala: GUATESI.

3. Dr. Luis Joyanes, (1997). Cibersociedad, Madrid: Editorial McGraw-Hill. 4. Sir Bill Gates, (1995). Camino al futuro, Madrid: Editorial McGraw-Hill. 5. Lic. René Lavidalie, (2006). Guatemala: SEGEPLAN.

Participantes en la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información:

1. Ing. René Lavidalie 2. Lic. Enrique Cosich 3. Lic. Oscar Chichilla 4. Lic. Aldo Bonilla 5. Tomas Matías

(Coordinador) (CONCYT) (SIT) (SIT) (Enlace Quiché)

8.3 FUENTES SECUNDARIAS Información documental que fue recabada de otras fuentes diferentes de las primarias por medio de métodos de investigación deductiva, documentos secundarios e Internet.

De los 185 libros que integran la bibliografía se presentan a continuación una selección de obras escritas por los más prestigiosos autores de reconocido prestigio mundial:

y Ander-Egg Ezequiel, (1999). Qué es reforma educativa, Buenos Aires: Editorial Magisterio del Río de la Plata.

52

y Ander-Egg Ezequiel, (1999). Interdisciplinariedad en educación, Buenos Aires: Editorial Magisterio del Río de la Plata. y Barman Z., (1999). La globalización, (2ª. ed.). México DF: Editorial Fondo de cultura económica. y Bell Daniel, (2001). El advenimiento de la sociedad post-industrial, Madrid: Alianza Editorial. y Borja J. y Castells M., (2004). Local y Global, (7ª. ed.). Madrid: Editorial TaurusSantillana. y Brzezinski Zbigniew, (1970). La era tecnotrónica, Buenos Aires: Editorial Paidós. y Castells Manuel, (2001). La Galaxia Internet, Madrid: Editorial Plaza y Janés. y Castells Manuel, (2004). La era de la información, México DF: Editorial Siglo Veintiuno. y Castells M., (2004). La era de la información, (5ª. ed.). México DF: Editorial Siglo Veintiuno. y Castells M. y Hall P., (2001). Tecnópolis del mundo, Madrid: Editorial Alianza. y Drucker P., (1996). La sociedad Postcapitalista, Bogotá: Editorial Norma. y Friedman T., (2006). La tierra es plana, Madrid: Editorial Martínez Roca. y Gates B., (1999). Los negocios en la Era Digital, Barcelona: Editorial Plaza y Janés. y Gutierrez A., (2003). Alfabetización digital, Barcelona: Editorial Gedisa. y Joyanes L., (1997). Cibersociedad, Madrid: Editorial McGraw-Hill. y Luhmann Niklas, (1998). Complejidad y modernidad, Valladolid, España: Editorial Trotta. y McLuhan M., (1969). La Comprensión de los Medios, México DF: Editorial Diana. y McLuhan M. y Powers B., (2002). La Aldea Global, Barcelona: Editorial Gedisa. y Morin Edgar, et al., (2003). Educar en la era planetaria, y Morin Edgar, (2006). El método: El conocimiento del conocimiento, Madrid: Ediciones Cátedra. y Negroponte Nicholas, (1996). Ser Digital, Buenos Aires: Editorial Atlántida. y Salmon Gilly, (2004). E-actividades, Barcelona: Editorial UOC.

53

y Sevillano M. (Comp.), (2002). Nuevas tecnologías, comunicación y educación, (2ª. ed.). Madrid: Editorial CCS. y Toffler Alvin, (2006). La revolución de la riqueza, Bogotá: Editorial Random House Mondadori. y Wiener Norbert, (1998). Cibernética control de la comunicación entre máquinas, Barcelona: Tusquets Editores

Entre los documentos, investigaciones y reportes más importantes, se presentan a continuación una selección de los más relevantes:

y Banco Mundial, (2002). Alfaomega.

A World Bank Policy Research Report, Bogotá: Editorial

y Clark Fred, (2006). E-readiness: Penetración y adopción de Internet y de las TIC¶s en Guatemala, Guatemala: FODECYT 52-2006. y PRONACOM, (2005). Agenda Nacional de competitividad, Guatemala: Pronacom. y PRONACOM, (2006). Avances 2005-2006 de la Agenda Nacional de competitividad, Guatemala: Pronacom. y Scheel Carlos, (2007). Agenda Nacional de la Sociedad de la Información y el Conocimiento de Guatemala, Guatemala: PRONACOM. y SEGEPLAN, (2006). Hacia el cumplimiento de los objetivos de desarrollo del milenio en Guatemala, Guatemala: Magna Terra Editores. y SENACYT, (2005). Plan Nacional de ciencia, tecnología e innovación 2005-2014, Guatemala: CONCYT. y SENACYT, (2007). Informe de logros 2004-2007, Guatemala: CONCYT. y SENACYT, (2008). Programa Nacional de ciencia, tecnología e innovación 2008-2012, Guatemala: CONCYT. y SENACYT, (2008). Indicadores de actividades científicas y tecnológicas en 2006, Guatemala: CONCYT. y UNESCO, (2004). La educación superior en Guatemala, Guatemala: IESALC.
54

y World Economic Forum, (2009). The Global Information Technology Report 20082009, Geneva: INSEAD.

8.4 BIBLIOWEB Consultas selectas realizadas entre el 1 de junio 2005 y el 18 de abril 2009

De la amplia selección de lugares visitados en Internet se presentan a continuación los más relevantes: Título: Ciencia, educación y sociedad Disponible en: http://www.observatorio.org/colaboraciones/rosales.html Título: Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información Disponible en: http://www.itu.int/wsis/index-es.html Título: El Concepto y Alcance de la Gestión Tecnológica Disponible en: http://jaibana.udea.edu.co/producciones/guillermo_r/concepto.html Título: Investigación, educación, ciencia y tecnología para el siglo XXI Disponible en: http://www.colciencias.gov.co/divulgacion/pdfs/informev17n2.pdf Título: Metodología didáctica en entornos virtuales de aprendizaje Disponible en: http://www.ugr.es/~sevimeco/revistaeticanet/numero3/ Título: Penetración de TIC¶s en Guatemala Disponible en: http://www.itu.int/ITU-D/cyb/events/2007/buenos-aires/docs/clark-eReadiness-guatemala-buenos-aires-oct-07.pdf

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