DEFINICION: Twitter es una red social basada en el microblogging, con sede en San

Francisco (California), con filiales en San Antonio (Texas) y Boston (Massachusetts)

en Estados Unidos. Twitter, Inc. fue creado originalmente en California, pero está bajo
la jurisdicción de Delaware desde 2007.9 Desde que Jack Dorsey lo creó en marzo de
2006, y lo lanzó en julio del mismo año, la red ha ganado popularidad mundialmente y
se estima que tiene más de 200 millones de usuarios, generando 65 millones de
tweets al día y maneja más de 800.000 peticiones de búsqueda diarias.1 Ha sido
apodado como el "SMS de Internet".10

La red permite para mandar mensajes de texto plano de bajo tamaño con un máximo
de 140 0caracteres, llamados tweets, que se muestran en la página principal del
usuario. Los usuarios pueden suscribirse a los tweets de otros usuarios – a esto se le
llama "seguir" y a los suscriptores se les llaman "seguidores"11 o tweeps12 ('Twitter' +
'peeps'). Por defecto, los mensajes son públicos, pudiendo difundirse privadamente
mostrándolos únicamente a seguidores. Los usuarios pueden twittear desde la web del
servicio, desde aplicaciones oficiales externas (como para smartphones), o mediante
el Servicio de mensajes cortos (SMS) disponible en ciertos países.13 Si bien el servicio
es gratis, acceder a él vía SMS comporta soportar tarifas fijadas por el proveedor de
telefonía móvil.

Tecnología

La interfaz web de Twitter está escrita en Ruby on Rails, y los mensajes se mantienen
en un servidor que funciona con software programado en Scala y además dispone de
una API abierta para todo tipo de desarrolladores, lo cual supone una gran ventaja
para todos aquellos que quieran integrar Twitter como un servicio tanto en otras
aplicaciones web como en aplicaciones de escritorio o móviles. Según Biz Stone, más
del 50 por ciento de nuestro tráfico llega a través de nuestro API. Aun así, debido a
sus problemas técnicos y de escalabilidad, es posible que Twitter abandone Ruby on
Rails como su framework de desarrollo para comenzar uno nuevo basado en PHP. Sin
embargo, Evan Williams pronto desmintió esta información en un Tweet que envió el 1
de mayo de 2008.

Usos

Aunque se duda de su finalidad y de la utilidad de Twitter, su creciente número de

seguidores ha demostrado que Twitter es uno de los líderes en el sector del
microblogging, entre otros servicios como Jaiku, que dispone del apoyo de Google. En
2009 Google decidió liberar el código de Jaiku, y dejar el desarrollo en manos del
mundo open-source.

Los usos más conocidos son: el seguimiento de eventos en directo, la retransmisión

de charlas y ponencias a las que poca gente tiene acceso, el intercambio de opiniones
durante un evento en el que la gente asiste como público o incluso comentarios sobre
películas o debates retransmitidos por la televisión. Por ejemplo, en España el debate
de Rodríguez Zapatero y Rajoy durante las elecciones generales de España (2008) se
siguió muy de cerca con intercambio de opiniones a través de Twitter.41 En México, en
2010 se han desarrollado verdaderos debates via Twitter, por ejemplo entre el
secretario del Trabajo, Javier Lozano Alarcón, y el diputado Luis Videgaray.

Una vez los habitantes de Edmon, Oklahoma, Estados Unidos se reunieron y en esta
red publicaron las coordenadas de un tornado que pasaba por esta ciudad el 31 de
marzo de 2008.
La red también se puede utilizar para hacer entrevistas. Hubo una entrevista que fue
hecha a John McCain, ex candidato presidencial de los Estados Unidos, usando esta
red. En español, Diariomedico.com realiza 'twitterviews' en inglés y en español desde
diciembre de 2008,42 de las que posteriormente publica un resumen (siempre en
español).

¿Qué es Twitter?… o tuiter, o twiter, o tiuter… O como sea que decidas pronunciarlo
o decirlo. Estaba demorando este artículo para terminar de dilucidar si Twitter era una
moda pasajera o había venido para quedarse. No sé si Twitter sobrevivirá en su forma
actual pero desde luego disponer de una conexión constante con la actividad de tu red
de contactos parece ser ya un valor consolidado de la web 2.0. Tanto Facebook como
Friendfeed son claros indicadores de esta tendencia. El último rediseño de Facebook
ha sido una vil apropiación del espíritu inicial de twitter. Twitter sobrevivirá o no, pero
desde luego ha supuesto un punto y aparte en la comunicación de la red.

En cierto modo, hablé de ello durante la entrega de los premios Buber, ya que, si
Twitter representa algo, es la conexión directa y constante con las vidas de tus
contactos. La posibilidad de acceder a lo que ellos saben con una pregunta lanzada al
aire. La oportunidad de intervenir si algún hecho de sus vidas te afecta o te gustaría
que te afectase. Dejamos de conectarnos al mundo a través de medios de
comunicación y empezamos a hacerlo a través de personas. Solo hay que ver cómo
se ha utilizado Twitter para seguir crisis internacionales últimamente. Dónde las
televisiones no llegan, Twitter ofrece información fresca casi a tiempo real.

Definición de Twitter

Twitter es un sistema gratuito de microblogging con funcionalidades de red social.

¿Qué significa eso en lenguaje llano? Esta definición implica que Twitter es una
página de Internet…

1. …en la que puedes publicar mensajes cortos (140 caracteres o menos, del
tamaño de un SMS).
2. …añadir a tus amigos a una lista de contactos (personas que sigues). En tu
página principal de Twitter aparecerán los mensajes que tu lista de contactos
publica.
3. …ser añadido por otros a su lista de contactos (obtener seguidores o
followers). Las personas que te añaden se convierten en tus seguidores y ven
lo que tú publicas en su cuenta de Twitter.
4. …enviar mensajes directos que los destinatarios ven resaltados en su cuenta.
Los mensajes directos son los que contienen el símbolo @ seguido del nombre
de usuario al que son enviados (por ejemplo @sergiomonge).

La esencia de Twitter es “¿qué estás haciendo?” Habitualmente las personas

publican en Twitter la actividad que están llevando a cabo en ese momento. De ese
modo, te puedes enterar de que uno de tus contactos viaja en el mismo tren que tú o
que va a ir al mismo concierto más adelante en la semana. Esto abre la posibilidad de
quedar con él o ella. Una posibilidad que no existía antes de tener conexión continua
con la vida de tus contactos. Twitter también cruza más allá de las barreras del
espacio. Puedes seguir la vida de ese amigo tuyo que se ha ido a Alemania a trabajar
y saber lo que le preocupa en cada momento. Algo parecido a lo que consigues
delante de unas birras pero a distancia y de manera continua.
Twitter sirve también para preguntar simultáneamente a todos tus contactos (lo
probable es que entre todos ellos alguno conozca la respuesta), lo que lo transforma
en una fuente de información tremendamente valiosa.

¿Tiene Twitter utilidad para el marketing?

Las empresas se preguntan cómo utilizar este nuevo canal de comunicación. Los usos
más éxitosos que he visto han sido:

1. La publicación de ofertas de última hora. Twitter se convierte en un canal de

venta de lo inmediato
2. Seguimiento de “celebrity”. A la gente le da morbo saber que es lo que está
haciendo en cada momento su ídolo (o ídola si atendemos a nuestra ministra
de igualdad). Twitter puede ser un canal de seguimiento de los fans cuando
estamos hablando de cantantes, actores,
3. Colocar a todos tus empleados en Twitter y darles libertad para expresarse de
manera que tienes una legión de prescriptores hablando en la red.
4. Seguir un evento publicando información de manera más rápida y fluida que
con un blog (horrible para “seguimientos en directo”, os lo aseguro por propia
experiencia).