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UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAMPA CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

PROJETO DE DESENVOLVIMENTO DE UM DE AQUECEDOR ELÉTRICO PORTÁTIL (TIPO RABO QUENTE)

Michele Barcelos Corrêa

Orientadores:
Profª. MSc. Aline Soares Pereira Prof. Dr. Cristiano Correia Ferreira

2 Bagé, maio de 2011

RESUMO

..Visão Geral do PDP.................................3 LISTA DE FIGURAS Figura 1 .........9 Figura 2 – Ciclo de Vida...................................................................................................17 .................................................................

............................12 ..........4 LISTA DE TABELAS Tabela 1 –Produtos Relacionados........................................................

................................................................................................................1 Análise de mercado.......................... 8 2...................................................................................................................... 15 5..........1 Objetivo geral............................... 13 4..........................4............................................................... Definir os requisitos do produto................1 Planejamento do Projeto..........................................2 Avaliar riscos............ 24 7........................................................................................2 Projeto Informacional.......................................................... 23 7 ANEXOS................................ 16 5.............................................5 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO..........................................................................3 Priorizar projetos de acordo com a estratégia da empresa.. 13 4............... 8 2....................... 14 5...........1.........................1.........................................................................1.......................................................................4 Avaliar as restrições existentes................................................................ 24 7............................................................. 14 4............................................2 Objetivo específico....................... 7 2 OBJETIVOS.....................1..................2 Definição de portfólio........................................................10 4............................1................................................8 4.....................................................................................................................1 Planejamento Estratégico dos Produtos: mercados e tecnologias................. 10 4...................................................... 16 5....................................................................................................................1............................. 14 5 ETAPAS DO DESENVOLVIMENTO....................................................................................3 Detalhar ciclo de vida do produto e definir seus clientes................................. 10 4.................................................................................................... 8 3 APRESENTAÇÃO DA METODOLOGIA..............................1 Anexo A: Questionário de pesquisa de mercado............................................................5 Informações sobre consumidores....................................................2 Anexo B: Resultados da pesquisa de mercado...............................................1............................ 26 ................................................................1 Definir escopo do produto............... ETAPAS DO PRÉ-DESENVOLVIMENTO............................................................................. 17 5.............................................................................................................................................................................................................................................. 15 5...............18 6 REFERÊNCIAS........................

...Instituto Nacional de Propriedade Industrial PDP…………Processo de Desenvolvimento de Produtos ................. 28 LISTA DE SIGLAS E ABREVIATURAS INPI.3...........6 7.......................................Anexo D: Vistas dos componentes e da peça completa …......

conhecer o comportamento e as necessidades do mercado consumidor é essencial. Na outra dimensão. obtém-se um processo coeso. Do ponto de vista da nossa base em Engenharia de Produção poderíamos até obter um mapa imediato se esquematizarmos a área de conhecimento em duas dimensões. Este projeto apresenta o processo de desenvolvimento de um aquecedor de água do tipo rabo quente e segue a metodologia proposta pelo autor Henrique Rozenfeld em seu livro Gestão de Desenvolvimento de Produtos (2006).(2006). o que permite identificar o momento certo de iniciar o processo de desenvolvimento de determinado produto. estaria o ciclo de desenvolvimento do produto.. passando por pesquisa de mercado. como consequência as importâncias atribuídas. o PDP (Processo de Desenvolvimento de Produtos) dividido em três macrofases. Assim cada vez mais se incorporam a esse processo as estratégias de produto mercado e tecnologias da empresa e as atividades necessárias para suportar a produção. verificou-se a possibilidade de desenvolver um novo produto para este setor. Num extremo teríamos o que usualmente denominamos de estratégico e no outro o operacional.7 1 INTRODUÇÃO PDP é certamente um campo vasto de conhecimento que pode ser visto sob várias perspectivas acadêmicas. De acordo com o modelo apresentado por Rozenfeld et al. (2006). com a grande procura de aquecedores de água elétricos no mercado de utensílios portáteis. Na primeira dimensão estariam o horizonte de planejamento e. Portanto. seleção de conceito. Ao verificar o portfólio de produtos de uma organização é de extrema importância ter um planejamento estratégico bem elaborado. Com essas ampliações.. em que o planejamento e a execução do projeto e o acompanhamento do produto pós-venda estão integrados em um mesmo processo de negócio (ROZENFELD et al. pré-produção que demandam um conjunto de conhecimento. projeto de produto e processo. Assim. necessitando participação. representado no eixo horizontal. 2000). que poderia iniciar com a etapa de geração de idéias de produtos indo até lançamento do produto. das diversas áreas funcionais da empresa (CHENG. simultânea ou não. o lançamento e o acompanhamento do produto no mercado e a decisão de sua descontinuidade. sendo estas: . dando origem ao eixo vertical. e nesse intervalo um contínuo.

desenvolvimento e pós-desenvolvimento. 3 APRESENTAÇÃO DO PDP PROPOSTO POR ROZENFELD De modo geral. no processo de desenvolvimento.1 Objetivo geral O objetivo deste projeto é propor a adaptação de um aparelho aquecedor de água elétrico tipo rabo quente. (2006). as quais são cumpridas neste . desenvolvimento e pós-desenvolvimento. Cada uma se subdivide em fases que apresentam suas atividades especificas. as lições aprendidas ao longo do ciclo de vida do produto (ROZENFELD et al. sendo estas: pré-desenvolvimento. Este projeto será desenvolvido tendo por base o processo de desenvolvimento do produto através das etapas que compreendem a metodologia de Desenvolvimento de Produtos proposta por Henrique Rozenfeld et al. O desenvolvimento de um produto também envolve as atividades de acompanhamento do produto após o lançamento para. De acordo com o modelo apresentado por Rozenfeld et al. chegar às especificações de projeto de um produto e de seu processo de produção. Cada uma se subdivide em fases que apresentam suas atividades especificas. para que a manufatura seja capaz de produzi-lo. 2006). desenvolver produtos consiste em um conjunto de atividades por meio das quais se busca. serem realizadas as eventuais mudanças necessárias nessas especificações. a partir das necessidades do mercado e das possibilidades e restrições tecnológicas. assim. sendo a inovação proposta para o produto um sistema que permita o usuário programar o aparelho a desligarem-se quando atingir a temperatura desejada. o PDP (Processo de Desenvolvimento de Produtos) dividido em três macrofases. 2. e considerando as estratégias competitivas e de produto da empresa... 2 OBJETIVOS 2.8 pré-desenvolvimento. possibilitando acompanhar o andamento do projeto e compreender sua evolução. as quais são cumpridas neste trabalho seqüencialmente. planejada a descontinuidade do produto no mercado e incorporadas.. (2006).2 Objetivos específicos Este trabalho tem como objetivo específico propor a adaptação de um aparelho aquecedor de água elétrico tipo rabo quente.

9 trabalho sequencialmente. são produzidas com detalhes todas as informações técnicas. No desenvolvimento.2006. FIGURA 1 – Visão geral do PDP Fonte: ROZENFELD et al. deve-se decidir se realmente o que foi definido no planejamento estratégico tem chance. verifica-se se o desenvolvimento do presente produto deve ou não continuar. de produção e comerciais relacionadas com o produto. que permanecem congelados a partir do momento em que a fase é finalizada. o final de uma fase é delimitado pela avaliação de fase ou gate. p 44. os protótipos já foram . O Pré-desenvolvimento envolve também o planejamento detalhado de cada um dos projetos escolhidos pela empresa. no final do planejamento.. O que determina uma fase é a entrega de resultados (deliverables). O Pré-desenvolvimento é a ponte entre os objetivos da empresa e os projetos de desenvolvimentos. . A Figura 1 representa a visão geral da metodologia do PDP adotada por Henrique Rozenfeld que serve como guia neste projeto. possibilitando acompanhar o andamento do projeto e compreender sua evolução.

e levantamento das tendências tecnológicas e mercadológicas. realizadas a partir da estratégia da empresa. viabilizando a sua reutilização em novos projetos de desenvolvimentos.1. . buscou-se pela existência de patentes relacionadas ao projeto e por produtos semelhantes encontrados à venda. ou de melhoria do PDP. o qual será desenvolvido nas etapas posteriores. gerencia também a retirada sistemática do produto do mercado e finalmente uma avaliação de todo o ciclo de vida do produto. ETAPAS DO PRÉ-DESENVOLVIMENTO A macrofase de pré-desenvolvimento envolve as atividades de definição do projeto de desenvolvimento. testado e instalados. alguns produtos foram fabricados e aprovados.1 Análise de mercado A fim de conhecer o mercado atual e a concorrência. Para complementar esta análise aplicou-se uma pesquisa de mercado para o recolhimento de informações e opiniões dos consumidores em potencial. comercialização e suporte técnico foram comprados. Pós-desenvolvimento compreende: o acompanhamento sistemático e a documentação correspondente das melhorias de produto ocorridas durante o seu ciclo de vida. ou um dos produtos da carteira. recebidos. E finaliza com a Declaração o Escopo e o Plano do Projeto Inicial de um dos produtos no portfólio de projetos. novos processos de negócios de produção. delimitação das restrições de recursos e conhecimentos e informações sobre os consumidores. já ocorreu o lançamento no mercado e as pessoas da cadeia de suprimentos estão informadas e treinadas. quando necessário. O primeiro passo é o desdobramento do resultado do planejamento estratégico em um portfólio. tanto aqueles de empresas parceiras no fornecimento quanto as que estão envolvidas na comercialização e suporte. aciona os processos de apoio correspondentes de gerenciamento das mudanças de engenharia. Em alguns casos. os recursos a serem utilizados para a sua produção. garante que parte das pessoas e os conhecimentos acumulados estejam à disposição da empresa.10 aprovados. recebe informações de todos os processos de negócios envolvidos com o produto.1 Planejamento Estratégico dos Produtos: mercados e tecnologias 4. 4. 4. ou carteira de projetos. atendimento ao cliente e assistência foram desenhados e implementados.

mas além de cumprirem essa função básica. aquecedor de circulação. se diferenciam em alguns aspectos. por ex. b-)Produtos semelhantes Diversos produtos estão disponíveis no mercado apresentando a mesma finalidade de servir como base para o corte de alimentos. A seguir constam as patentes encontradas e as descrições dos produtos: Depósito de pedido nacional de Patente Nº de pedido: PI8402549-2 A2 Data do Depósito: 28/05/1984 Classificação: Aquecedores de água providos de meios geradores de calor.11 a-) Pesquisa de patentes O Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI) foi consultado com a finalidade de se conhecer as patentes existentes relacionadas aquecedor modelo rabo quente. desmontáveis. por ex. Na Tabela 1 pode-se identificar a variedade de tábuas de cozinha e suas características.. Titulo: Aquecedor elétrico de água portátil. Nome do Depositante e inventor: Pedro Ferreti (Br). caldeira.. . aquecedores de reservatório de água portáteis ou móveis.

Verificou-se que existem várias empresas nacionais de pequeno porte atua m neste setor. c-)Fabricantes concorrentes Para conhecer o perfil do mercado em que o produto se insere e da concorrência a ser enfrentada. d-)Pesquisa de mercado . Aquecedor de água elétrico do tipo resistivo.12 TABELA 1 – Produtos relacionados Produtos Descrição Aquecedor de água elétrico do tipo capacitivo. sendo os demais produtos semelhantes de marcas importadas. pesquisaram-se quais as principais empresas fabricantes de aparelhos aquecedores elétricos de água no país. Ebulidor Elétrico.

Rozenfeld et al. considerando a linha de produtos disponíveis pela empresa. feito por meio de entrevista pessoal com uma amostra total de 40 pessoas. 4. Através dos votos que cada opção recebeu pelos entrevistados durante a pesquisa de mercado pode-se avaliar o interesse do publico em relação a estes possíveis projetos.1. então o principal foco é em desenvolver um produto inovador e que atenda as expectativas dos clientes.. (2006) propõe a realização de uma pesquisa de mercado antes de partir para a análise do portfólio. Este novo incremento foi incluído no projeto inicial.1. (2006). visando definir características qualitativas e quantitativas exigidas pelos seus clientes em potencial. Esta decisão foi tomada de acordo com as estratégias adotadas que . o Time de Planejamento Estratégico de Produtos estará pronto para iniciar o estudo do portfólio de produtos da empresa. sendo o método de pesquisa do tipo qualitativo. foi elaborado e aplicado um questionário para coletar dados importantes que serão apresentados e discutidos em várias etapas do projeto.2 Definição de portfólio Uma vez realizadas as atividades anteriores. serve para auxiliar a identificar qual projeto deve ser priorizado. através da análise do ranking do portfólio verificouse um grande interesse vindo dos entrevistados pela idéia de um sistema que permita o usuário programar o aparelho a desligarem-se quando atingir a temperatura desejada. Assim. O modelo baseado em notas como explica Rozenfeld et al. Neste caso. avaliou-se uma família de produtos.. onde todos apresentam a mesma função básica. Portando.13 No intuito de entender o comportamento do mercado e dos consumidores. O questionário foi elaborado de forma a ser composto de sete perguntas. pois agrega uma nova função ao produto sem influenciar de grande modo em seu processo de produção e no seu custo final. 4.3 Priorizar projetos de acordo com a estratégia da empresa O mercado de aquecedores elétricos portáteis apresenta grande concorrência. Este questionário consta como Anexo 1 e seus resultados no Anexo 2. O publico alvo eram os clientes potenciais (principalmente os apreciadores de chimarrão).

5 Informações sobre consumidores Com a interpretação dos resultados do questionário de pesquisa de mercado observou-se que o consumidor de aquecedores elétricos vai até o local de compra. que poderá sofrer desgaste devido ao a variação de temperatura e resistência elétrica. oferecendo um produto inovador. como a hipótese de o usuário esquecer-se de desligar o aparelho. inicia-se a macrofase de Desenvolvimento de produtos. 4. para assim atender aos requisitos e necessidades deste público alvo. para meios de vencer a concorrência e ganhar espaço no mercado. sendo os aspectos de design. os preços dos produtos concorrentes apresentarão um grande desafio ao produto. e adquirindo aquele que melhor atende às suas necessidades. Portanto. 4. os consumidores mostram interesse por inovações neste produto. Mas cada projeto é um caso específico. comercial e financeiro como ponto de vista organizacional. já que destaca alguns aspectos negativos durante a sua utilização. já que este terá um preço superior de venda devido às suas características extras. ou seja. o projeto sustenta-se por aperfeiçoar a o aparelho. como se deve conduzir o projeto de desenvolvimento. cumprindo a mesma função básica do projeto que é a de aquecer água. Por ser um instrumento utilizado diariamente.1.4 Avaliar as restrições existentes Diversos produtos semelhantes estão disponíveis no mercado. marca e material não tão relevantes no momento da compra. Portando.14 visam lançar um produto inovador e funcional de preço acessível. 5 ETAPAS DO DESENVOLVIMENTO Após avaliado o portfólio de produtos e o planejamento dos projetos. Avaliando primeiramente seu preço e qualidade. .1. com um preço acessível. tanto do ponto de vista tecnológico. A macrofase anterior produz informações necessárias para a realização do desenvolvimento. prático e simples de ser usado. optando lá por verificar o tipo de produtos existentes. O material do aquecedor será o plástico. para conquistar estes clientes.

O objetivo do Planejamento Estratégico de Produtos é obter um plano contendo o portfólio de produtos da empresa a partir do Planejamento Estratégico da Unidade de Negócios. portanto. e assim que concluir a tarefa o . 5.. Estas etapas são subdivididas em fases e a avaliação dos resultados destas fases são denominados gates. e informações sobre os consumidores. o receberá uma adaptação.15 Dependendo de vários fatores. isso significa uma lista descrevendo a linha de produtos da empresas e os projetos que serão desenvolvidos. que consistirá na implementação de um temporizador. o projeto passa para a próxima fase. Na pratica. Projeto Detalhado. estão disponíveis mais ou menos informações para time de desenvolvimento.1. nível de inovação do produto.1 Planejamento do Projeto O Planejamento Estratégico de Produtos é a primeira fase do modelo e inicia a macrofase de pré-desenvolvimento. e é justamente neste momento que importantes decisões são tomadas. Projeto Conceitual. o custo dessas modificações cresce conforme as fases do PDP vão avançando (ROZENFELD et al. Trata-se de um aparelho elétrico que tem por base um circuito elétrico capacitivo. 2006). O temporizador terá a função de marcar o tempo necessário para o aparelho realizar a tarefa para aquela é utilizado. estratégia etc. Todo esse cuidado é feito devido ao alto grau de incerteza inicial. restrições de recursos e conhecimentos. esse portfólio de produtos deve incluir a retirada do produto do mercado. Esta se divide em: Projeto informacional. tendências tecnológicas e mercadológicas.1 Definir escopo do produto O produto apresenta como principal função servir aquecedor de água elétrico portátil. mercado. realizada a partir da estratégia da empresa. A macrofase de pré-desenvolvimento envolve as atividades de definição do projeto de desenvolvimento. com grau de maturidade tecnológica. onde ocorre a avaliação do andamento do projeto e somente quando aprovado. Os gates são critérios de parada.. Para os produtos em comercialização. 5. Preparação para a Produção e Lançamento do Produto. de maneira a auxiliá-la a atingir metas estratégicas de negócios.

5. Esse conjunto de . que é utilizado diariamente de forma manual pelos consumidores. o mesmo oferece risco de choques elétricos e curtoscircuitos.2 Projeto Informacional O objetivo dessa fase é. fornecem a base sobre a qual serão montados os critérios de avaliação e de tomada de decisão utilizados nas etapas posteriores do processo de desenvolvimento. b) riscos em razão da inabilidade e/ou inexperiência. a fim de tratar de eliminá-los ou ao mínimo reduzi-los. obter-se-á a solução de um problema definido erroneamente. a partir das informações levantadas no planejamento e em outras fontes. chamado de especificações meta do produto. Essas especificações.1. Por se tratar de um produto incremental.16 temporizador remetera uma informação para a fonte de alimentação do aparelho o qual cortará sua alimentação elétrica levando o mesmo a desligar-se. resultando na perda de quase todos os recursos gastos. Um risco físico verificado foi em relação ao manejo do aquecedor. tornando o produto mais seguro e gerando soluções que poderão ser utilizadas para a resolução de problemas futuros. sendo estes: a) riscos em função da complexidade da tecnologia. c) riscos em razão das possibilidades de mudanças. tendo em vista que este aparelho é elétrico. pois se trata de um utensílio elétrico. Ou seja. Segundo o autor os riscos dividem-se em três grupos. já existem produtos semelhantes no mercado que apresenta a mesma função principal. 5. o projeto oferece riscos quanto à complexidade da tecnologia.. (2006) salienta a importância em verificar os riscos que o uso do produto poderá oferecer ao cliente.2 Avaliar riscos Rozenfeld et al. além de orientar a geração de soluções. É importante salientar que a definição inadequada dessas informações iniciais ou uma determinação imprópria de certos aspectos do problema poderá causar uma sequencia de decisões que fará emergir uma solução para um problema diferente daquele que se deseja. desenvolverem um conjunto de informações. o mais completo possível. ou seja.

2006). É importante ressaltar que cada produto possui seu próprio ciclo de vida.17 informações deve refletir as características que que o produto devera ter para atender às necessidades dos clientes (ROZENFELD et al.org/arquivos/proj_informacional Através de um desenho detalhado do produto. baseando-se no conhecimento existente sobre produtos similares ou baseando-se nos produtos que o antecederam. Existem produtos que são usados por muito tempo após as vendas terem sido encerradas. O lançamento será feito em algum evento que tenha grande concentração de publico. que com as informações levadas na macrofase anterior. descrevendo os estágios pelos quais o produto passa. O ciclo de vida do produto não acaba quando sua manufatura ou venda é descontinuada.. busca-se definir as fases do ciclo de vida do produto.. os modelos do ciclo de vida fornecem uma descrição gráfica da história do produto. 2006). em lotes de até 50 unidades. Figura 3: Gráfico do ciclo de vida.3 Detalhar ciclo de vida do produto e definir seus clientes Segundo Rozenfeld (et al. a produção será feita conforme pedidos em carteira. O inicio do ciclo de é marcado pelos primeiros esforços organizados e planejados para criar o produto. Um exemplo típico são os aviões e automóveis. 5. A Figura mostra gráfico do ciclo de vida conforme Rosenfeld. de um modo geral. onde através de uma demonstração .pdp. Fonte: www.

Para obter-se uma comunicação precisa durante o desenvolvimento do projeto de um produto. 5. necessária para o desenvolvimento adequado de um produto. Portatilidade. A obtenção desses requisitos poderá ser feita através de checklist. normalmente de uma forma qualitativa. como apresentado a seguir: CHECKLIST Desempenho A) Qual a função que o produto tem que cumprir? Aquecer água.4Definir os requisitos do produto Segundo Rozenfeld ( et. Economia de energia. informações nessas condições não permitem uma comunicação precisa. O produto devido as suas características. . A definição dos clientes. vem a seguir. e. as necessidades são informações que atendem a expressar os desejos dos clientes. e as informações contidas no manual de instruções não apresenta dificuldade de utilização. sendo que sua retirada do mercado será feita após o lançamento de algum produto mais eficiente ou alguma exigência dos. b) Quais as características funcionais que serão avaliadas? Rapidez no aquecimento. Os clientes de um projeto podem ser classificados em três tipos diferentes: clientes externos.al 2006). em alguns casos. associados às diferentes fases do ciclo de vida. Infelizmente. de uma forma geral. em termos subjetivos e vagos. torna-se fundamental que as informações que irão caracterizar o produto estejam de acordo com a linguagem técnica de engenharia. após seu ciclo de vida. clientes intermediários e clientes internos.18 serão explicadas apresentadas as funcionalidades do produto.

19 Meio ambiente a) Quais as influências ambientais que o produto estará sujeito durante a manufatura. disponibilidade. onde a confiabilidade está inserida na característica relativa à eficiência e a manutenabilidade do produto se dará devido ao uso correto pelo cliente. b) Custos. Transporte a) Quais são os requisitos de transporte durante a produção e entrega do produto? . armazenamento. Vida em serviço A) Quais as faixas de utilização do produto? Os apreciadores de chimarrão. confiabilidade. rapidez e economia. b) Qual a vida útil esperada para o produto? Em média 3 anos Eficiência a) Quais as características relativas à eficiência que o produto deverá exibir? Praticidade. manutenabilidade? O produto possui um investimento baixo visto que se trata de uma adaptação de um produto existente. b) Quais os efeitos do produto ao meio ambiente que devem ser evitados? O descarte inadequado do produto. transporte e uso? Um influencia ambiental a respeito do se uso e quanto ao consumo de energia elétrica demandada para o seu funcionamento.

b) Deverá o produto ter que seguir alguma tendência ou estilo específico? Sim. Embalagem a) Embalagem é necessária? Sim Quantidade a) Qual o tamanho do lote? Conforme a demanda dos clientes. Tamanho e peso a) Quais são os limites de tamanho e peso em função da produção. pequeno e resistente. Visto que é uma adaptação quanto menor a diferença do original também será menor impacto.20 O transporte deve ser realizado em embalagem visando sua proteção e preservação. Estética. b) A produção será contínua ou por batelada? A produção será por batelada. . a) Quais são as preferências dos consumidores? Que o produto seja eficiente. transporte e uso? O projeto tem como objetivo um produto pequeno permitindo assim a portabilidade. aparência e acabamento. econômico.

distribuição e uso? Testes a) Para quais testes funcionais e de qualidade o produto será submetido. Implicações sociais e políticas . dentro e fora da empresa? Serão realizados na empresa testes de resistência elétrica. Política do produto a) A família ou plataforma do produto impõem algum requisito sobre o produto? Não.21 Materiais a) São necessários materiais especiais? Não. Normas a) Quais as normas aplicáveis ao produto e a produção? Armazenamento e vida de prateleira a) São necessários longos períodos de tempo de armazenamento durante a produção. Segurança a) Deverá ser providenciada alguma estrutura ou instalação especial para a segurança dos usuários e não usuários? Sim é um dos objetivos da adaptação permitir maior segurança para o usuário.

e para o aprendizado. b) Podem os materiais e suas partes ser separados para o descarte? Não.22 a) Qual a opinião do público com relação ao produto? Conforme o uso e a aceitação do produto a sua disseminação ocorrerá naturalmente. operação e uso pelas quais o fabricante poderá ser responsabilizado? O produto não cumprir com as suas funções. Operação e instalações a) Quais requisitos são necessários para a montagem e instalação final fora da fábrica. . uso e operação do produto? Nenhum requisito é necessário. Responsabilidade do produto a) Quais são as possíveis consequências não intencionais da produção. reciclagem e descarte a) É possível prolongar o ciclo dos materiais pelo reuso dos materiais e partes? Não. Reuso.

br>. Disponível em: <www. São Paulo: Saraiva. 2011.com. Gestão de desenvolvimento de produtos: uma referência para a melhoria do processo.inpi. . Instituto Nacional de Propriedade Industrial.23 6 REFERÊNCIAS INPI. Acesso em: 4 abr. ROZENFELD. 2006. Henrique et al.

que possua um sistema que permita o usuário programar o aparelho a desligar-se quando atingir a temperatura desejada? ( ) Sim ( ) Não 6. Você considera essa atividade prática? ( ) Sim ( ) Não.Você já utilizou um aparelho aquecedor (popular rabo quente)? ( ) Sim ( ) Não 2. O produto proposto é um aparelho aquecedor de água portátil.24 APÊNDICE A – Pesquisa Qualitativa ANÁLISE DE MERCADO – ENTREVISTA Meu nome é Michele Barcelos Corrêa. quanto estaria disposto a pagar? . Estou realizando uma pesquisa para analisar a inserção de um novo produto no mercado. Você já esqueceu de desligar o aparelho? ( ) Sim ( ) Não Por quê? 4. 1. Gostaria de contar com sua colaboração. o popular rabo quente. Qual o nível de dificuldade que você atribui para a atividade? ( ) Fácil ( ) Médio ( ) Difícil 5. Caso respondeu sim na pergunta anterior. Você compraria o acessório um aparelho aquecedor de água portátil. a inovação proposta para o produto é um sistema que permita o usuário programar o aparelho a desligar-se quando atingir a temperatura desejada. o popular rabo quente. 3.

00 ( ) Mais de R$ 10. Qual requisito você considera mais importante na escolha para aquisição de um aparelho elétrico? ( ) Preço ( ) Praticidade ( )Segurança 8.00 e R$ 10. Por quê?_______________________________________________________________ . De acordo com o modelo proposto você aprovaria esta nova funcionalidade? ( ) Sim ( ) Não.00 ( ) Entre R$ 5.00 7.25 ( ) Até R$ 5.

2 Anexo B: Resultados da pesquisa de mercado TABELA 2 –Resultados da Pesquisa de Mercado .26 7.

4 Anexo D: Vistas dos componentes e da peça completa FIGURA 6 . 7.27 Fonte: Elaborada pela autora.Vista principal da peça completa .

28 .