You are on page 1of 3

Es la reunión registro y análisis de todos los hechos y factores acerca delos diferentes aspectos y problemas relacionados con la transferencia

y venta de los productos y servicios del proveedor al consumidor. Es muy importante ya que los recursos son escasos y las empresas los deben utilizar inteligentemente para lograr los mejores resultados.

Requiere al menos 7 pasos previos: que se va a investigar? para qué se quiere investigar? a quién se le va a preguntar? cuándo se saldrá a investigar? dónde se hará la investigación? con qué elementos se hará la investigación? cómo se hará la investigación?