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Suite de colaboración Zimbra™ / Network Edition
Guía de Instalación en servidor Único
ETB DICIEMBRE 2009

La Suite de Colaboración Zimbra (Zimbra Collaboration Suite o ZCS) es un programa informático colaborativo o Groupware creado por Zimbra Inc., compañía ubicada en San Mateo, California.

Certificado Nº CO-SC5107-1
Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.C.

Certificado Nº CO-SC5107-2
Atención y d ir eccionamien to de quejas, r eclamos suger encias, solicitudes de inf or mación, gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder , r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales

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Suite de Colaboración Zimbra™ Network Edition – Instalación en servidor Único
La Suite de Colaboración Zimbra incluye Zimbra MTA, servidor Zimbra LDAP, y el servidor de correo Zimbra. En una instalación de servidor único, todos los componentes están instalados en un servidor y no requiere configuración manual adicional. Esta guía de instalación es una guía de inicio rápido que describe los pasos básicos necesarios para instalar y configurar La Suite de Colaboración Zimbra en un entorno de conexión directa de red. En este entorno, el servidor Zimbra se le asigna un dominio para el que recibe el correo, y una conexión directa de red a Internet. Cuando La Suite de Colaboración Zimbra se haya instalado, usted será capaz de acceder a la consola de administración de Zimbra para gestionar el dominio y la prestación de cuentas. Las cuentas que cree serán capaces de enviar y recibir correo electrónico externo. Esta guía incluye las siguientes secciones: 1. Aviso Importante Sobre Instalaciones de único servidor 2. Requisitos previos de instalación 3. Modificar configuraciones del sistema operativo 4. Configurar DNS 5. Descripción del proceso de instalación 6. Descargar el software de Zimbra 7. Requisitos de licencia para Zimbra Network Edition ZCS 8. Configuración básica 9. Instalación de software de Zimbra 10. Provisión de cuentas 11. Desinstalación de Suite de Colaboración Zimbra 12. Información adicional 13. Soporte e Información de Contacto

Aviso Importante Sobre Instalaciones de servidor único
La Suite de Colaboración Zimbra está diseñados para ser la única suite de aplicaciones instaladas en el servidor. La Suite de Colaboración Zimbra incluye e instala como parte del proceso software de código abierto y de terceros, incluyendo Apache Jetty, Postfix, OpenLDAP ® y MySQL ®. Las versiones instaladas han sido probadas y configuradas para trabajar con el software Zimbra. Zimbra Se requiere una licencia para crear cuentas en el servidor de la Edición Network Zimbra Collaboration Suite. No puede instalar ZCS sin una licencia. Consulte la sección "Requisitos para la licencia de Zimbra ZCS Network Edition" Tabla 1. Muestra la configuración de puertos por defecto para una instalación de Suite de Colaboración Zimbra. Tabla1 Mapa de Puertos Zimbra Aplicación Puerto

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Gestor de colas remoto Postfix HTTP POP3 IMAP LDAP HTTPS Mailboxd IMAP SSL Mailboxd POP SSL Mailboxd LMTP 22 25 80 110 143 389 443 993 995 7025

Importante: No se puede tener algún otro servidor web, base de datos, LDAP, MTA en funcionamiento, cuando se instala el software de Zimbra. Si ha instalado cualquiera de estas aplicaciones antes de instalar software de Zimbra, desactívelas. Durante la instalación de ZCS, Zimbra hace cambios globales en el sistema que pueden alterar o dañar el comportamiento de las aplicaciones que estén funcionando en su servidor.

Requisitos previos de instalación
Con el fin de instalar y ejecutar con éxito La Suite de Colaboración Zimbra, asegúrese de que su sistema cumple los requisitos descritos en esta sección. Los administradores de sistemas deben estar familiarizados con la instalación y gestión de sistemas de correo electrónico.

Requisitos del sistema
Nota: Para obtener el software cliente SSH, vaya a Download.com en http://www.download.com/ y realice una búsqueda por SSH. La lista muestra software que puede ser comprado o descargado de forma gratuita. Un ejemplo de software libre es el cliente SSH PuTTY, una implementación de software de SSH para plataformas Win32 y Unix. Para descargar una copia para ir http://putty.nl/

Modificar configuraciones de sistema operativo
Modificaciones de configuración de dos de los más frecuentemente utilizados, los sistemas de Red Hat Enterprise Linux y Fedora, se describen en esta guía. La

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configuración de SUSE sería similar a las descritas para la Red Hat Enterprise Linux. Mac OS no requiere modificaciones adicionales. Otros sistemas operativos pueden requerir modificaciones similares, utilice esta información como referencia para evaluar si su sistema operativo puede requerir modificaciones. Además, realice una búsqueda en Zimbra Foros y Zimbra Wiki. Importante: Zimbra recomienda que el sistema operativo utilizado esté actualizado con los últimos parches que han sido probados con ZCS. Vea las últimas notas de la versión para ver la lista de sistemas operativos que han sido probados con ZCS.

Modificaciones para la instalación en Red Hat ® Enterprise Linux ®
La Suite de Colaboración Zimbra se ejecuta en la versión 4 o posterior del sistema operativo Red Hat Enterprise Linux. Cuando instale el software de Red Hat para la Suite de Colaboración Zimbra, con excepción de la partición del disco de instalación, la configuración de red, las direcciones de puerta de enlace y DNS primario, la interfaz de edición, y la configuración del firewall, aceptar la configuración predeterminada. Detalles de lo que debería ser modificado en estas categorías se enumeran a continuación. Refiérase a la guía de instalación de Red Hat Enterprise Linux para documentación detallada acerca de la instalación de su software. Importante: • Configuración de la partición de disco. Compruebe manualmente la partición con DiskDruid. La partición de disco debe crearse como sigue: • El tamaño del Punto de montaje / RAID para la partición de arranque (/) debe ser de 100 MB. • La partición de intercambio debe ser dos veces el tamaño de la RAM en su máquina. • La partición raíz (/) debe ser establecido con el resto de espacio en disco tamaño. • Configuración de Red > Dispositivos de Red > Nombre de la máquina (hostname) debe configurarse manualmente con el nombre completamente cualificado (FQN) [mailhost.example.com] del servidor Zimbra. • Introduzca las direcciones de puerta de enlace y DNS primario. • En la ventana emergente de la Interfaz de edición, establezca Activar al arrancar. Introduzca la dirección IP y máscara de red del dispositivo. Esto permite que la interfaz se inicie al arrancar el sistema. • Debe configurarse para no utilizar Firewall, y debe estar desactivado Security Enhanced Linux (SELinux). Importante: Usted tendrá que desactivar Sendmail con el fin de ejecutar la Suite de Colaboración Zimbra. Puede desactivar el servicio de Sendmail con estos comandos: chkconfig sendmail off, service sendmail stop.

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Importante: Asegúrese de que el FQDN en /etc/hosts aparece antes de los nombres de host. Si no se encuentra allí, la creación del certificado de Zimbra fallará. El FQDN debe ser similar a este ejemplo. (Ver zmcreatecert en la Guía del administrador, Apéndice A: Utilidades de la línea de comandos) 127.0.0.1 localhost.localdomain localhost direccion.ip.del.servidor FQDN nombredelservidor

Modificaciones para la instalación de Fedora ™
La Suite de Colaboración Zimbra se ejecuta en el núcleo 4 del sistema operativo Fedora. Cuando instale el software de Fedora para la Suite de Colaboración Zimbra, con excepción de la partición del disco de instalación, la configuración de red, las direcciones de puerta de enlace y DNS primario, la interfaz de edición, y la configuración del firewall, aceptar la configuración predeterminada. Detalles de lo que debería ser modificado en estas categorías se enumeran a continuación. Consulte la guía de instalación de Fedora para la documentación detallada acerca de la instalación de su software. Importante: • Configuración de la partición de disco. Compruebe manualmente la partición con DiskDruid. La partición de disco debe crearse como sigue: • El tamaño del Punto de montaje / RAID para la partición de arranque (/) debe ser de 100 MB. • La partición de intercambio debe ser dos veces el tamaño de la RAM en su máquina. • La partición raíz (/) debe ser establecido con el resto de espacio en disco tamaño. • Configuración de Red > Dispositivos de Red > Nombre de la máquina (hostname) debe configurarse manualmente con el nombre completamente cualificado (FQN) [mailhost.example.com] del servidor Zimbra. • Introduzca las direcciones de puerta de enlace y DNS primario. • En la ventana emergente de la Interfaz de edición, establezca Activar al arrancar. Introduzca la dirección IP y máscara de red del dispositivo. Esto permite que la interfaz se inicie al arrancar el sistema. • Debe configurarse para no utilizar Firewall, y debe estar desactivado Security Enhanced Linux (SELinux). Importante: Usted tendrá que desactivar Sendmail con el fin de ejecutar la Suite de Colaboración Zimbra. Puede desactivar el servicio de Sendmail con estos comandos: chkconfig sendmail off, service sendmail stop. Importante: Asegúrese de que el FQDN en /etc/hosts aparece antes de los nombres de host. Si no se encuentra allí, la creación del certificado de Zimbra fallará. El FQDN debe ser similar a este ejemplo. (Ver

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el motor antivirus Clam Antivirus. la instalación de Zimbra verifica que los paquetes correctos están disponibles para ser instaladas.5 como el predeterminado. Para enviar el correo. Descripción de proceso de instalación Cuando se ejecuta el script de instalación. Zimbra MTA debe estar configurado en el DNS con los registros A y MX.localdomain localhost direccion. Si no es así. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. • Zimbra LDAP instala el software de código abierto OpenLDAP que proporciona servicios de directorio LDAP. 3813000 www.Framework/Versions 3. Para recibir correo. r eclamos suger encias. su .del. • Zimbra Core instala las bibliotecas. vaya a la ficha Global Settings > MTA en la consola de administración y desmarque “Habilitar búsquedas DNS” (Enable DNS Lookup).1 localhost. Apéndice A: Utilidades de la línea de comandos) 127. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. ln -s 1. pero Java 1. rm CurrentJDK 4. el registro MX debe estar configurado correctamente para enviar el mensaje al servidor de correo. 10 – 65 Tel. • Zimbra MTA instala el MTA Postfix de código abierto.0. Secretaría GENERAL zmcreatecert en la Guía del administrador.root 2.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.bogota. solicitudes de inf or mación.ip.C. ZCS verifica el DNS para ver si usted tiene un registro MX correctamente configurado.gov. 8ª No. siga estos pasos: 1. el filtro de correo basura SpamAssassin y el filtro de contenido Amavisd-new. sigue siendo necesario un registro MX si el servidor ZCS va a recibir correo electrónico de Internet. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.5 debe ser establecido como el valor por defecto de Java.0 CurrentJDK Configurar DNS Con el fin de enviar y recibir correo electrónico.0. Debe configurar un servidor de relay si no cuenta con un DNS.co Información: Línea 195 .5. Para establecer Java 1. Después de instalar ZCS. Durante el proceso de instalación. los servicios y herramientas de seguimiento. cd /System/Library/Frameworks/JavaVM. Nota: Incluso si se ha configurado un servidor de relay. Introduzca la dirección al relay MTA para su uso en entregas externas. el MTA utiliza DNS para resolver nombres de host y información de enrutamiento del correo electrónico. se muestra un error sugiriendo que el nombre de dominio debe tener configurado un registro MX en DNS.C.servidor FQDN nombredelservidor Modificaciones de instalación para Servidores Mac OS ® No es necesario modificar para servidores Mac OS. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .

Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.zimbra.example. La configuración del servidor Zimbra está basada en el uso de menús. y la sección de estadísticas de servidor de la consola de administración no se muestra. 10 – 65 Tel. • Zimbra Spell instala el corrector ortográfico de código abierto Aspell. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Requisitos de licenciamiento de Zimbra Network Edition ZCS Una licencia es necesaria para crear cuentas en en servidores Zimbra Collaboration Suite Edición Network. Para obtener más información acerca de Zimbra y Discovery de archivo. El menú de instalación muestra los valores de configuración por defecto. y seguimiento de mensajes. póngase en contacto con Zimbra ventas. Puede cambiar cualquiera de los valores. La licencia de prueba permite crear hasta 50 usuarios y expira en 60 days. • Zimbra Logger instala herramientas de agregación de registros del sistema. vaya a www. Están disponibles una licencia de prueba y una licencia regular. r eclamos suger encias. que ofrece la capacidad de almacenar y buscar todos los mensajes que fueron entregados a o enviados por ZCS. el contenedor servlet para el servidor Zimbra. El paquete Zimbra-convertd es una versión beta de paquete Network Edition clientes que implementa el método de ZCS 6. • Zimbra Apache se instala automáticamente se instalan Zimbra Spell ó Zimbra Convertd. El uso de la función de archivo y Discovery puede requerir licencias de uso adicionales. Secretaría GENERAL • Zimbra Store instala el servidor de correo incluyendo Jetty. Este paquete es opcional. 3813000 www. Cuando el paquete se instalará en el servidor de correo. Para obtener más información. 8ª No. • Zimbra proxy se instala la característica de proxy que puede ser configurado para el acceso POP e IMAP proxy y servidor proxy inverso para peticiones HTTP. se activa la función de búsqueda de buzones cruzados.com] como están configurados en el equipo. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . y especificar la ubicación del archivo xml para la licencia de Zimbra. el servidor de estadísticas no realiza capturas. que se utiliza para iniciar sesión en la consola de administración.gov. debe definir la contraseña del administrador.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.co Información: Línea 195 . Guarde el archivo de Zimbra Collaboration Suite en la computadora desde la que se instalará el software. Esta es una característica opcional para ZCS Network Edition. El menú muestra el nombre de host lógico de correo electrónico y nombre de dominio [mailhost. Si no instala Logger. Para instalaciones de servidor único.com.C. no puede usar la característica de seguimiento de mensajes. Descargar el software de Zimbra Para descargar la versión de Zimbra más reciente. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.bogota. presentación de informes.0 utilizando convertd. • Zimbra SNMP instala el paquete de monitoreo SNMP. solicitudes de inf or mación. Usted puede obtener la licencia de prueba en el portal de licenciamiento Zimbra de forma gratuita. póngase en contacto con el soporte de Zimbra.C. Zimbra Archiving instala la función de archivo y Discovery.

C. Sólo una licencia es necesaria para su entorno de Zimbra Collaboration Suite. puede ser visto en la ficha Ajustes Globales > Licencia en la consola de administración. Usted puede modificar la información durante el proceso de instalación. Esta licencia es válida para una instancia de Zimbra Collaboration Suite y está codificada con el número de cuentas de Zimbra (puestos) que ha adquirido. Servidor LDAP El nombre del servidor LDAP. y el proxy Zimbra (opcional) en un único servidor. herramientas de control SNMP (opcional). Configuración básica La configuración por defecto instala Zimbra-LDAP. ZCS deshabilita el uso de STARTTLS con el servidor LDAP. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. En una instalación maestro de único servidor. Requerir asegurar las comunicaciones interprocesos Zona horaria Contraseña LDAP maestra. incluyendo el número de cuentas adquiridas.co Información: Línea 195 .Estos ajustes son comunes para todos los servidores Nombre del servidor El nombre de servidor configurado durante la instalación del sistema.gov. extensión 100. 8ª No. y la fecha de caducidad de la licencia regular. El menú de instalación muestra los componentes y sus valores por defecto. Secretaría GENERAL Usted debe comprar la licencia Regular para Zimbra. La información actualizada de su licencia. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Seleccione el huso horario a aplicar a la COS predeterminada.bogota. Por defecto. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. La zona horaria que debe introducirse es la zona horaria en que se Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. este nombre es el mismo que el nombre de servidor. la herramienta de registro/log (opcional). r eclamos suger encias. El siguiente cuadro muestra las opciones de menú Tabla 2 Opciones del menú principal Menú Principal Descripción 1) Configuración Común . Puerto LDAP El puerto por defecto es 389 Contraseña LDAP maestra. la fecha efectiva. y la fecha de vencimiento.com o llamando al 1-650-212-7767. Contacte el departamento de ventas para comprar una licencia Zimbra.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. 10 – 65 Tel. Si no está habilitado. hay una comunicación segura entre Amavis y postfix y el servidor LDAP. el número de las cuentas utilizadas. solicitudes de inf or mación. Zimbra-MTA con anti-virus y antispam. Cuando STARTTLS está activado. Zimbra servidor de cuentas de correo. por correo electrónico sales@zimbra.C. STARTTLS es SÍ. Zimbra-Spell (opcional). 3813000 www. La licencia Regular sólo puede ser instalado en el sistema ZCS para el cual fue adquirida.

Secretaría GENERAL encuentra la mayoría de los usuarios en el COS.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. 2) Zimbra-ldap Crear Dominio Puede crear un dominio durante la instalación y dominios adicionales se pueden crear a partir de la consola de administración. Esta cuenta es la primera cuenta provista en el servidor Zimbra y le permite acceder a la consola de administración. Esta es la contraseña utilizada por el usuario Postfix para identificarse ante el servidor LDAP maestro y debe ser la misma que la configurada en dicho servidor y en el MTA. La contraseña de root de LDAP LDAP para operaciones internas. r eclamos suger encias. 3813000 www.C. dirección Dominio para crear LDAP contraseña Root LDAP contraseña de replicación Contraseña LDAP Contraseña Amavis Contraseña Nginx Postfix LDAP LDAP 3) Zimbra-store Crear Admin Usuario Usuario admin a crear Contraseña Admin Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. La zona horaria predeterminada es PST (Hora del Pacífico).gov. solicitudes de inf or mación.com]. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .C. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. El valor por defecto es admin @ [mailhost. Esta es la contraseña utilizada por el usuario Nginx para identificarse ante el servidor LDAP maestro y debe ser la misma que la configurada en dicho servidor y en el MTA. Si ha creado un dominio de correo válida en el servidor DNS.bogota. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Esta es la contraseña utilizada por el usuario de replicación LDAP para identificarse ante el servidor LDAP maestro y debe ser la misma que la configurada en dicho servidor . introdúzcalo en este espacio. 8ª No.co Información: Línea 195 . La contraseña es sensible a mayúsculas y minúsculas y debe tener un mínimo de seis caracteres. usted aceptará el valor por defecto. En la mayoría de los casos. 10 – 65 Tel. La cuenta de administrador se crea durante la instalación.example. Esta es la contraseña utilizada por el usuario Amavis para identificarse ante el servidor LDAP maestro y debe ser la misma que la configurada en dicho servidor y en el MTA. El dominio predeterminado es el nombre completamente cualificado del servidor (FQN). El nombre. Debe establecer la contraseña de la cuenta de administrador.

r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.bogota. The Documents feature is enabled for the COS or for individual accounts Documentos de la función está activada para el COS o de cuentas individuales • Host SMTP • Puerto del servidor Web HTTP: 80 • Servidor web HTTPS: 443 • El modo de servidor web .gov. El modo dual significa que una sesión HTTP se mantiene HTTP.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. La cuenta Global de Documentos es automáticamente creada cuando se instala ZCS. En el modo redirigido. r eclamos suger encias. 1. es posible que desee cambiar este nombre.C. todos los usuarios que se conectan a través de HTTP son redirigidos Habilitar aprendizaje automatizado antispam Cuenta Global Documentos de Se muestran configuraciones defecto para puertos las por los Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Usuario de Aprendizaje de spam.Se puede HTTP. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Las cuentas se crean con un nombre seleccionado al azar. 3813000 www.co Información: Línea 195 . mixto. incluso durante la fase de inicio de sesión. 10 – 65 Tel. El modo mixto utiliza el protocolo HTTPS para la validación de acceso y HTTP para el tráfico normal de sesiones. Usuario de Aprendizaje de No spam (HAM) para recibir notificación de correo electrónico que fue marcado como basura.C. pero no debería haber sido. para recibir notificación de correo electrónico que no fue marcado como basura. Estas direcciones se configuran automáticamente para trabajar con el entrenamiento del filtro de spam. Por defecto. 2. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . pero que debería haber sido. 8ª No. dual o Redirigido. Secretaría GENERAL de correo electrónico y la contraseña son necesarios para acceder a la consola de administración. incluida la fase de inicio de sesión. Para reconocer el propósito de estas cuentas. HTTPS. El cuenta Global de Documentos tiene en cuenta los documentos y plantillas de documentos por defecto el Bloc de notas. solicitudes de inf or mación. y una sesión HTTPS se mantiene como tal. el aprendizaje automático de filtro anti-spam es habilitado y se crean dos cuentas de correo. The Global Documents account holds the templates and the default Documents Notebook.

C. Introduzca el nombre y ubicación para el archivo de licencia Zimbra para tener la licencia instalada como parte de la instalación. pero se debe configurar si el servidor de autenticación no está en el mismo servidor que el MTA. • MTA Servidor de autenticación del MTA Esto se configura automáticamente si el servidor de autenticación del MTA está en el mismo servidor.php No establecido (Network Edition). por defecto Sí (si está instalado) • URL del servidor de revisión ortográfica: http://<example.El valor predeterminado es activado.co Información: Línea 195 . la cola de notificaciones de virus en el servidor Zimbra MTA no se podrá entregar. Puede aceptar el valor predeterminado o crear una nueva dirección. 3813000 www. • Puerto del servidor IMAP: 143 • Puerto SSL del servidor IMAP: 993 • El puerto del servidor POP: 110 • Puerto SSL del servidor POP: 995 • Utilizar el corrector ortográfico. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .php http:// <example. Es la contraseña utilizada por el usuario postfix para identificarse ante un servidor LDAP y debe ser Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. r eclamos suger encias.gov.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. • Dirección para notificación de alertas AV Establece la dirección de notificación para las alertas de AV. Si crea una nueva dirección. solicitudes de inf or mación. 8ª No. Nota: Si la dirección de la notificación de virus no existe y su nombre de host es el mismo que el nombre de dominio en el servidor Zimbra. 10 – 65 Tel. Todos los modos utilizan la encriptación SSL para el tráfico de administración.com>:7780/aspell. no olvide configurar esta dirección en la consola de administración. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. El archivo de licencia debe ser guardado en el servidor con el fin de añadirlo a ZCS durante el proceso de instalación.C. Se establece automáticamente. Nombre del de licencia archivo 5) Zimbra-mta Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. • Contraseña de usuario de Postfix para enlace LDAP.com>: 7780/aspell.bogota. Secretaría GENERAL hacia una conexión HTTPS. • Habilitar Spamassassin El valor predeterminado es activado. • Habilitar ClamAV .

• SNMP Trap hostname • Activar la notificación de SMTP . r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Los registros de los anfitriones se envían al buzón de correo del servidor donde Zimbra-logger está instalado y la información se utiliza para generar los gráficos y estadísticas para el seguimiento de mensajes. 3813000 www.El valor por defecto es Sí. r eclamos suger encias. se activa automáticamente. cambia la configuración por defecto CDS. Habilitar Sólo en la edición de Red. solicitudes de inf or mación. 10 – 65 Tel. • Contraseña de usuario de Amavis para enlace LDAP. 8) Configuración predeterminada de Clase de servicio: Este sección del menú enumera las principales nuevas características de la versión ZCS y si dicha función está activada o no. Al cambiar la función de ajuste ZCS durante la instalación. Secretaría GENERAL configurado en el servidor del MTA con la misma que en el servidor maestro LDAP.bogota. Se establece automáticamente.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. es automáticamente activado. se establece la programación por programación de una sesión de copia de defecto de la copia de seguridad para que se ejecute como una copia de seguridad seguridad completa cada domingo a las 1 horas y como incrementales en el resto de días a la 1 am Contraer menú Sirve para expandir o contraer el menú.gov. Teniendo este control. Es la contraseña utilizada por el usuario Amavis para identificarse ante un servidor LDAP y debe ser configurado en el servidor del MTA con la misma que en el servidor maestro LDAP.El valor por defecto es Sí.co Información: Línea 195 . 5) Zimbra-snmp (opcional) • Activar notificaciones SNMP .C. se le permite decidir el momento de introducir nuevas funcionalidades para sus usuarios. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . si ésta opción está establecido en Sí. • SMTP Dirección de origen • Dirección de correo electrónico SMTP de destino 6) Zimbra-logger Cuando se instala. 8ª No. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. 7) Zimbra-spell Corrector ortográfico (opcional) Una vez instalado. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. r) Iniciar el servidor después de la configuración Cuando la instalación y configuración se completa. el servidor Zimbra es iniciado automáticamente.C.

20081020025800/packages/ zcs-NETWORK-5.i386.11_GA_2639.0.C.. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. zcs-NETWORK-5.. para desempaquetar el archivo • cd zcsfullfilename .. [root@infodev]# tar xzvf zcs..RHEL4. Secretaría GENERAL s) Guardar configuración en archivo x) Ampliar el menú q) Salir En cualquier momento durante la instalación.11_GA_2639..sh [root@infodev]# cd zcs-NETWORK5.20081020025800/ [root@infodev zcs-NETWORK-5.NOT FOUND zimbra-mta.0.sh verifica el ambiente de instalación para comprobar que los paquetes están disponibles Zimbra.. r eclamos suger encias.0./install.tgz zcs-NETWORK-5.NOT FOUND zimbra-proxy..11_GA_2639. • . 10 – 65 Tel.20081020025800/ zcs-NETWORK-5.NOT FOUND zimbra-snmp.NOT FOUND zimbra-logger.C.rpm .sh ..0. 8ª No..11_GA_2639.NOT FOUND zimbra-archiving.RHEL4.20081020025800/packages/zimbraapache-5.14405 Checking for existing installation..NOT FOUND Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.0.. 1.co Información: Línea 195 . para comenzar la instalación La secuencia de comandos install.20081020025800/util/addUser. Escriba los siguientes comandos: • tar xzvf zcsfullfilename.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.RHEL4-20081020025800.11_GA_2639.11_GA_2639..sh Operations logged to /tmp/install.RHEL4.. solicitudes de inf or mación.0. abra una sesión SSH hacia el servidor Zimbra y siga los siguientes pasos.gov.NOT FOUND zimbra-store.NOT FOUND zimbra-apache. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. zimbra-ldap.log.RHEL4.tgz . Expandir los menús para ver las opciones Puede ser utilizado en cualquier momento para salir de la instalación. 3813000 www..bogota..NOT FOUND zimbra-spell. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder ./ install..11_GA_2639.0. para cambiar al directorio correcto...RHEL4.. Instalación de software de Zimbra Para servidores que no sean Mac..20081020025800]# . puede guardar la configuración en un archivo. Ingrese como usuario root al servidor Zimbra y vaya al directorio donde se guardó el archivo tar de la Suite de Colaboración Zimbra (cd /var/<tmp>).RHEL4..

5-6. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . YOU ARE CONSENTING TO BE BOUND BY THIS AGREEMENT. OR USING THE PRODUCT. INSTALL OR USE THE PRODUCT. 2. License Terms for the Zimbra Collaboration Suite: http://www. El proceso de instalación comprueba si Sendmail. 10 – 65 Tel. solicitudes de inf or mación.NOT FOUND Las capturas de pantalla en este manual son ejemplos de una secuencia de instalación Zimbra..gov. THEN DO NOT DOWNLOAD. INSTALL OR USE THE PRODUCT.NOT FOUND zimbra-cluster.. THEN DO NOT DOWNLOAD. INSTALAR O UTILIZAR EL PRODUCTO.bogota. ENTONCES NO DESCARGAR.1 Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. se le pedirá desactivarlas. IF YOU DO NOT AGREE TO ALL OF THE TERMS OF THIS AGREEMENT. YOU ARE CONSENTING TO BE BOUND BY THIS AGREEMENT.0.6. 3. BY DOWNLOADING OR INSTALLING THE SOFTWARE. BY DOWNLOADING OR INSTALLING THE SOFTWARE. FOUND: NPTL FOUND: sudo-1.NOT FOUND zimbra-core.zimbra. pero altamente recomendable. ACUERDO.2. Secretaría GENERAL zimbra-convertd.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.5. 8ª No.3 FOUND: libidn-0. e incluye un enlace a la los términos de la licencia para la Suite de Colaboración Zimbra..7p5-30. r eclamos suger encias.C. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. lea el acuerdo y pulse Intro para continuar.com/license/zimbra_network_eval_license. Comprobación de requisitos previos .. Desactivar MySQL es opcional.C. Por favor.pdf Press Return to continue Checking for prerequisites. ZIMBRA. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. IF YOU DO NOT AGREE TO ALL OF THE TERMS OF THIS SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS LOS TÉRMINOS DE ESTE AGREEMENT. La secuencia de resultados reales pueden ser diferentes.co Información: Línea 195 .. 3813000 www. OR USING THE PRODUCT. ZIMBRA. El software de Zimbra muestra el acuerdo de licenciamiento... INC. INC. PLEASE READ THIS AGREEMENT CAREFULLY BEFORE USING THE SOFTWARE. POR FAVOR LEA ESTE ACUERDO ANTES DE UTILIZAR EL SOFTWARE. Postfix y MySQL se están ejecutando.. Sendmail y Postfix debe desactivarse para que Zimbra Collaboration Suite pueda iniciar correctamente.1.. Si alguna de estas aplicaciones se están ejecutando.6-1 FOUND: fetchmail-6. ("ZIMBRA") WILL ONLY LICENSE THIS SOFTWARE TO YOU IF YOU FIRST ACCEPT THE TERMS OF THIS AGREEMENT.. ("ZIMBRA") WILL ONLY LICENSE THIS SOFTWARE TO YOU IF YOU FIRST ACCEPT THE TERMS OF THIS AGREEMENT.

3-47. snmp.96-132. el programa de instalación comprueba que el software requerido está instalado. 6. Secretaría GENERAL FOUND: gmp-4.so. 10 – 65 Tel. 8ª No.C..C. A continuación. debe instalar el paquete Zimbra Archive. Checking for installable packages 4. Select the packages to install Install zimbra-ldap [Y] Y Install zimbra-logger [Y] Y Install zimbra-mta [Y] Y Install zimbra-snmp [Y] Y Install zimbra-store [Y] Y Install zimbra-apache {Y}Y Install zimbra-spell [Y] Y Install zimbra-proxy [N] N Install zimbra-archiving [N] N Install zimbra-convertd [N] N Checking required space for zimbra-core checking space for zimbra-store Installing: Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. escriba Y para ldap.2.5 Prerequisite check complete. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Para instalar Zimbra Collaboration Suite en un servidor único.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. store y spell. Si utiliza IMAP/POP proxy. solicitudes de inf or mación. r eclamos suger encias. mta.6-4 FOUND: /usr/lib/libstdc++. Seleccione los servicios que se instalarán en este servidor.8. el proceso de instalación se detiene.. Para la característica de búsqueda de buzones cruzados.4-3 FOUND: compat-libstdc++-296-2.1.5 Checking for suggested prerequisites. FOUND: perl-5.bogota. póngase en contacto con Zimbra ventas. Si no se encuentra instalado alguno de los paquetes de software requeridos.gov.5. install the Zimbra Archive package. For the cross mailbox search feature.2 FOUND: compat-libstdc++-33-3. Los paquetes seleccionados se instalan en el servidor. escriba Y para el paquete Zimbra proxy. Escriba Y y pulse Enter para modificar el sistema.co Información: Línea 195 .7. Usted debe arreglar el problema y comenzar la instalación nuevamente. Para utilizar la característica de archivo y descubrimiento. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. 5.3 FOUND: libtool-libs-1. 3813000 www. logger.

el instalador le preguntará si desea cambiar el nombre de host.example. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.bogota.example.rstn2dbcr@mailhost. 8ª No.gov.00) Pacific Time (US & Canada) 2) zimbra-ldap: Enabled +Create Domain: yes +Domain to create: mailhost.com +Ldap master host: mailhost. Continue? [N] Y Nota: Antes de iniciar la configuración. En este punto.com +Ldap port: 389 +Ldap Admin password: set +Require secure interprocess communications:yes +TimeZone: (GMT-08.example. 3813000 www. Si hay un error. El menú principal se expande para mostrar los detalles de la configuración para el paquete que está instalando.com +Ldap Root password: set +Ldap Replication password: set +Ldap Postfix password: set +Ldap Amavis password: set 3) zimbra-store: Enabled +Create Admin User: yes +Admin user to create: admin@mailhost. Para expandir el menú y poder ver los valores de configuración. 10 – 65 Tel.C. escriba X y pulse Intro. el programa de instalación comprueba si el nombre de host es resoluble a través de DNS.C. solicitudes de inf or mación. Los valores que requieren una mayor configuración están marcados con asteriscos (****) a la izquierda. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .com +Global Documents Account: wiki@mailhost. el menú principal muestra las entradas por defecto para el componente Zimbra que está instalando.com +Non-spam(Ham) training user: ham.com Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.com +Admin Password set +Enable automated spam training: yes +Spam training user: spam.example. r eclamos suger encias. Main menu Menú principal 1) Common Configuration: +Hostname: mailhost.bvjx1nyw@mailhost. 7. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Le recomendamos que el nombre de dominio tenga configurado un registro MX en el DNS. Secretaría GENERAL zimbra-core zimbra-ldap zimbra-logger zimbra-mta zimbra-snmp zimbra-store zimbra-apache zimbra-spell The system will be modified.example.example.example.co Información: Línea 195 .ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.

Si su zona horaria no es la hora del Pacífico. Escriba 3 para seleccionar Zimbra-Store del menú principal. a continuación.C. 8ª No. 3813000 www. introduzca 5 para Zona Horaria.example.co Información: Línea 195 . Para ver una descripción del menú principal. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Para una rápida instalación. 10 – 65 Tel.com 9) SMTP host: mailhost. Establecer la zona horaria correcta.com:7780/aspell. Puede modificar cualquiera de las opciones predeterminadas. 9.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Configuración de store 1) Status: Enabled 2) Create Admin User: yes 3) Admin user to create: admin@mailhost.com 10) Web server HTTP port: 80 11) Web server HTTPS port: 443 12) Web server mode: http 13) IMAP server port: 143 14) IMAP server SSL port: 993 15) POP server port: 110 Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .com +Web server HTTP port: 80 +Web server HTTPS port: 443 +Web server mode: http +IMAP server port: 143 +IMAP server SSL port: 993 +POP server port: 110 +POP server SSL port: 995 +Use spell check server: yes +Spell server URL: http://mailhost.com 7) Non-spam(Ham) training user: ham@mailhost. aceptando todas las opciones por defecto. solicitudes de inf or mación.example. seleccione la opción del menú para cambiarla.example.C. de configuración común y.com ** 4) Admin Password UNSET 5) Enable automated spam training: yes 6) Spam training user: spam@mailhost.example.example.example.example. r eclamos suger encias. Secretaría GENERAL +SMTP host: mailhost.gov.bogota. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.com 8) Global Documents Account: wiki@mailhost. introduzca 1 para seleccionar el menú principal 1.php +License filename: UNSET 4) 5) 6) 7) 8) 9) r) s) x) zimbra-mta: Enabled zimbra-snmp: Enabled zimbra-logger: Enabled zimbra-spell: Enabled Default Class of Service Configuration: Enable default backup schedule: yes Start servers after configuration yes Save config to file Expand menu q) Quit Para navegar por el menú principal. sólo tendrá que hacer lo siguiente: 8.

• Digite 19 y escriba el directorio y el nombre de archivo de la licencia de Zimbra.done. .log to /opt/zimbra/log Configuration complete ..C.done.. The system will be modified .. 8ª No. solicitudes de inf or mación. .done.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. com_zimbra_ymemoticons. Si desea cambiar el valor por defecto de la clase de servicios para la nueva configuración de las características que se enumeran en esta sección..bogota.done.press return to exit Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.. *** CONFIGURACION COMPLETA . Pulse Aceptar.done.example. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.. .com:7780/aspell.done.20644. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Setting zimbraFeatureTasksEnabled=TRUE.. Presione r para volver al menú principal. Seleccione lo siguiente desde el menú de configuración de store: • Digite 4 y escriba la contraseña de administrador.done.done. com_zimbra_phone..... com_zimbra_local..co Información: Línea 195 . Moving /tmp/zmsetup. Secretaría GENERAL 16) POP server SSL port: 995 17) Use spell check server: yes 18) Spell server URL: http://mailhost. com_zimbra_cert_manager.done.done.xml. Por ejemplo.gov.. Las modificaciones que realice aquí se reflejan en la configuración por defecto de la CDS. com_zimbra_bulkprovision. com_zimbra_date.. r eclamos suger encias. A continuación. or 'r' for previous menu [r] 10. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . 11. 12...php **19) License filename: UNSET Select.continue? [N] y Setting zimbraFeatureIMEnabled=FALSE... com_zimbra_email. si se guardó en el directorio tmp.C. Installing common zimlets.help) a Save configuration data to a file? [Yes] y Save config in file: [/opt/zimbra/config.20644] Saving config in /opt/zimbra/config. La contraseña debe tener seis o más caracteres.. Consulte la sección "Requisitos para la licencia de Zimbra ZCS Network Edition"..presione "a" a aplicar Select from menu.. no puede proceder.done. Si no dispone de la licencia.. com_zimbra_url.10222008-134611. or press 'a' to apply config (? . debería escribir /tmp/ZCSLicense. 3813000 www. . digite 8 para configuración de la clase de servicios. 10 – 65 Tel.. . escriba el número de la función que quiere activar o desactivar..

ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. 15. y common zimlets. 10 – 65 Tel. la instalación ha terminado y el servidor se ha iniciado.continuar?” escriba Sí y pulse Enter. solicitudes de inf or mación. 8ª No. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. [zimbra@example ~]$ zmcontrol status Host example. a continuación. digite a para aplicar los cambios a la configuración. Para comprobar que el servidor está en ejecución: 1. los horarios de copia de seguridad. pulse Intro.bogota. Si no hay otros valores por defecto hay que cambiar. La instalación de todos los componentes y la configuración del servidor puede tardar varios minutos. escriba Sí y pulse Enter. 3813000 www.Zimbra 2. Para aceptar el valor predeterminado. 17. Cuando se completa la configuración – presione Enter para salir. Secretaría GENERAL 13.gov. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . ingrese el directorio y. Cuando aparezca Guardar configuración en archivo de datos. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Pulse Aceptar. 16.C. Componentes que se instalan incluyen cuentas de aprendizaje anti-spam y documentación (wiki).com antispam Running antivirus Running ldap Running logger Running mailbox Running mta Running snmp Running spell Running stats Running [zimbra@example ~]$ Nota: Si los servicios no están en ejecución. Todos los servicios deben estar en ejecución. Para guardar los archivos en otro directorio. Escriba su . La siguiente petición preguntará dónde guardar los archivos. licencias. escriba zmcontrol start Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. preferencias de zona horaria. El servidor se ha modificado. pulse Intro. r eclamos suger encias. Escriba zmcontrol status Los información de estado de servicios se visualiza.C. Cuando Aparezca “El sistema se modificará . Verificar la operación del servidor Zimbra Cuando aparece Configuration complete!.co Información: Línea 195 . 14.

Escriba cd /opt/zimbra/libexec 9.bogota. 4. Haga clic en Continuar. La desactivación de Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Lea el acuerdo y haga clic en Continuar. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Un popup aparece solicitando que para continuar la instalación debe aceptar los términos del acuerdo de licencia. Postfix y MySQL se están ejecutando. 5. 2.C. Haga clic en el archivo dmg para abrir el archivo y. Apéndice A: Utilidades de linea de comandos. El instalador de Apple se abre y se verifica que el servidor está listo para instalar Zimbra Collaboration Suite. haga clic en Instalar. 3. Se muestra el Acuerdo de licencia de software Zimbra.gov.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. haga clic en el archivo ZCS. Haga clic en Aceptar. Si alguna de estas aplicaciones se están ejecutando. si se le pide. Para instalar todos los paquetes de servicios en un único servidor.xml en /opt/zimbra/conf. copie el archivo ZCSLicense. Un archivo temporal de registro se crea y se verifican las configuraciones de puertos del servidor de control en busca de conflictos.C. Ahora puede comenzar a agregar las cuentas. haga clic en Cerrar. 3813000 www. La pantalla de bienvenida aparece. Cuando el software ha sido instalado con éxito aparece un cuadro de diálogo.pl. 6. Para instalar el archivo de licencia para Zimbra durante el proceso. 8. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Escriba . 8ª No. Abra el terminal de Apple e inicie sesión como root. 10 – 65 Tel. 7. Escriba ls para ver los paquetes en el directorio. se le pedirá desactivarlas. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. haga clic en Personalizar. 10. Instalar Zimbra en un servidor Mac 1. a continuación. haga clic en Continuar. Escriba sudo /bin/bash. Seleccione el volumen de destino para instalar el software. solicitudes de inf or mación. Deseleccionar los paquetes que no desea instalar./Zmsetup. para un listado de comandos de zmcontrol.co Información: Línea 195 . Esto inicia la configuración de ZCS. Introduzca su contraseña de root. Haga clic en Continuar. El cuadro de diálogo de Easy Install se muestra. Haga clic en Instalar para continuar. Seleccione los servicios que se instalarán en este servidor.mpkg para instalar el paquete Zimbra. Para seleccionar los servicios a instalar. La instalación se ha completado y los servidores se están ejecutando. El proceso de instalación comprueba si Sendmail. Secretaría GENERAL Vea la Guía de Administración. r eclamos suger encias. Una barra de progreso muestra los paquetes Zimbra que están siendo instalados.

12. La primera vez que ingresa.bogota. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Sendmail y Postfix debe desactivarse para que Zimbra Collaboration Suite iniciar correctamente. abra el navegador. Haga clic en Aceptar. 3813000 www. • Memcached. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . y se puede instalar en servidores ZCS.gov. 11.C. El paquete Zimbra proxy incluye lo siguiente: • Nginx. La información de enrutamiento se almacena en caché para uso posterior con el fin de aumentar el rendimiento.C. Un servidor proxy IMAP/POP3 de alto rendimiento que se encarga de todas las solicitudes POP/IMAP.com]:7071/zimbraAdmin Nota: Para ir a la consola de administración. pero altamente recomendable. Cuando el paquete Zimbra proxy está instalado. 8ª No. Haga clic en Aceptar este certificado permanentemente para aceptar el certificado y poder conectarse a la consola de administración de Zimbra. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Para expandir el menú para ver los valores de configuración. la función de proxy se activa. el menú principal muestra las entradas predeterminadas para el componente de Zimbra que está instalando. Ir al paso 6 al 16 para continuar con la instalación. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.co Información: Línea 195 . La URL para la consola de administración se introduce de manera similar a la siguiente: https://[mailhost. Instalación del paquete Zimbra Proxy El software de código abierto nginx proxy está incluido como parte del paquete Zimbra-proxy. escriba X y pulse Intro. Un sistema distribuido de caché para objetos en memoria de alto rendimiento. Este es un servlet ZCS situado en el servidor de correos. puede aparecer una alerta de certificación de autoridad (CA). • Zimbra Proxy Route Lookup Handler. debe empezar la dirección con https. incluso si ha configurado el servidor Web con el modo HTTP. Valores que requieren una mayor configuración están marcados con asteriscos (****). Si no se encuentran conflictos. introduzca la URL de la consola de administración e ingrese a la consola para agregar cuentas de correo electrónico. 10 – 65 Tel.example.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. solicitudes de inf or mación. Este servlet se encarga de consultar la información de ruta para la cuenta de usuario (el servidor y el número de puerto donde reside la cuenta de usuario). o en su propio servidor independiente. r eclamos suger encias. Secretaría GENERAL MySQL es opcional. Gestión de cuentas Una vez que el buzón de servidor se está ejecutando. El menú principal se expande para mostrar los detalles de la configuración para el paquete que está instalando.

Haga clic en Nuevo. direcciones de re-envío. Antes de que los Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Nota: se enumeran cuatro cuentas: cuenta de administrador. Introduzca el nombre de la cuenta para ser utilizado como la dirección de correo electrónico y el apellido. Secretaría GENERAL Introduzca el nombre de usuario admin y la contraseña configurada durante el proceso de instalación. y características específicas para esta cuenta. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. 3813000 www. • ZCS Migration Wizard for Lotus® Domino®. dos de aprendizaje de spam y una global de Documentos. Importar Contenido de buzones de usuario Zimbra desarrolló diversas aplicaciones para facilitar el movimiento de los mensajes de un usuario de correo electrónico. Esta la única información necesaria para crear una cuenta. solicitudes de inf or mación. El formato es un archivo . y la guías de instrucciones están disponibles en el Escritorio de Ayuda o desde la página Web del Zimbra. Puede migrar de Microsoft ® Exchange Server las cuentas de correo electrónico al servidor Zimbra.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.exe. y la cuenta se configura con los valores por defecto de la CDS y demás características globales. Puede migrar de Lotus Domino las cuentas de correo electrónico al servidor Zimbra. Estas cuentas no necesita ninguna configuración adicional. Introduzca el nombre que en el formato admin@mailhost. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. puede enviar y recibir mensajes de correo electrónico.Exe.Exe. r eclamos suger encias.bogota.example. Para la gestión de cuentas: 1. 2.C. proceda a través del diálogo antes de hacer clic en Finalizar. calendarios y contactos de sus antiguos servidores de correo electrónico a las cuentas en el servidor Zimbra. haga clic en Cuentas. Cuando las cuentas están creadas. 8ª No. la jerarquía de carpetas se mantiene.C. El formato es un archivo . Puede hacer clic en Finalizar en este punto. • Zimbra Collaboration Suite Import Wizard for Outlook®. La primera página del asistente para cuentas nuevas se abre. página de Documentos. 10 – 65 Tel. Las siguientes aplicaciones se puede acceder desde la consola de administración en la página de Descargas.co Información: Línea 195 . Desde la consola de administración panel de navegación. 3. Cuando los archivos del usuario son importados.gov. 4. Utilice alguna de las utilidades para mover el correo de los usuarios hacia ZCS para garantizar que toda la información se importe correctamente. El formato es un archivo . gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Para configurar alias.com. Los usuarios descargan el Asistente de importación a su ordenador y abren el archivo ejecutable de Outlook para importar los archivos pst al servidor Zimbra. • ZCS Migration Wizard for Exchange.

gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .com/kb/287497. el mensaje se transmite al administrador de correo. para eliminar posibles errores en sus archivos.sh -u 3. Si los usuarios responden a esta dirección. lea La guía del Administrador y la Guía de Ayuda. 1. scanpst. 2. Elimine el archivo zcs. 3813000 www. Vaya al directorio de instalación original donde están ubicados los archivos ZCS. Dos alias para la cuenta de administrador creados durante la instalación son: • Postmaster.bogota. aliases. Las guías y notas de la versión de Zimbra se pueden Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. r eclamos suger encias.C. • Root.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Cuando se le pregunte Eliminar completamente las instalaciones existentes? escriba Yes. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. en sus archivos pst. ejecute el script de instalación con la opción -u. Digite .tgz en los servidores./install. Secretaría GENERAL usuarios ejecuten esta utilidad. Los servidores Zimbra se detienen. pueden incluir la creación del buzón de administrador a fin de incluir características. las notificaciones del antivirus son enviadas directamente a la cuenta de administrador. los paquetes. borre el directorio ZCS y elimine el archivo zcs. los directorios de aplicaciones web. Digite rm -rf [zcsfullfilename] para borrar el directorio ZCS. 10 – 65 Tel. Información adicional Para obtener más información sobre Zimbra Collaboration Suite.gov.tgz.exe.C. 8ª No. Desinstalación de Zimbra Collaboration Suite Para desinstalar los servidores. Si no cambia el valor predeterminado durante la instalación. 5. vaya a http://support. Para obtener más información acerca de esta herramienta.microsoft. y el directorio /opt/zimbra se eliminan. Cuenta del administrador Algunas tareas administrativas iniciales cuando se conecte por primera vez. 4. y direcciones de re-envio necesarios para el ambiente de trabajo del administrador. Zimbra recomienda que cada usuario ejecute la herramienta para Reparar Bandeja de entrada de Outlook. solicitudes de inf or mación. La dirección de postmaster aparece en los correos electrónicos que se generan de forma automática cuando los mensajes de Postfix no pueden ser enviados. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Esta dirección es de donde se envían los mensajes de notificación del sistema operativo.co Información: Línea 195 .

Soporte e Información de Contacto Visite www. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. -------------------------------------------------. envíe sus ideas a los foros de Zimbra.bogota.co Información: Línea 195 . opciones de configuración. O si lo prefiere.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. • Explora los Foros de Zimbra y encuentre respuestas a problemas de instalación o configuración. Los clientes de la versión Network Edition pueden ponerse en contacto con el área de soporte en • support@zimbra. Secretaría GENERAL encontrar en formato . y los procedimientos de copia de seguridad y restauración. r eclamos suger encias. Ayuda Administrador. • Contacte sales@zimbra.pdf en el directorio /opt/zimbra/docs y también está disponible en la consola de administración y el botón de Ayuda de la Web Zimbra. dominios y cuentas de usuario desde la consola del administrador. Esta guía describe la arquitectura del producto.------------------------------ Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Únase a los Foros de la Comunidad Zimbra. visite www. participe y aprenda más sobre Zimbra Collaboration • Suite.com. Envíe un correo a feedback@zimbra.C. y en formato HTML en la Web Zimbra.gov. solicitudes de inf or mación.zimbra. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. 8ª No.zimbra.com para hacernos saber lo que le gusta del producto y lo que • le gustaría ver en el producto. La ayuda del administrador proporciona instrucciones detalladas acerca de cómo agregar y mantener sus servidores. 10 – 65 Tel.C. • Administrator Help. La guía está disponible en formato pdf desde la consola del administrador. las tareas de administración. Agradecemos sus comentarios y sugerencias. la funcionalidad de servidor. Asegúrese de proporcionar detalles suficientes para que el error se puede duplicar fácilmente.com y presente un informe de error.com para unirse a la comunidad y ser parte de la construcción de la mejor solución de mensajería de código abierto. Si tiene problemas con este software. 3813000 www.com para adquirir Zimbra Collaboration Suite. • Administrator's Guide. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .

ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. 2005-2008. Todos los derechos reservados. Zimbra el logo tipo y el logotipo son marcas comerciales de Zimbra.0 October 2008 Rev 5 10/24/2008 Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Inc.com ZCS 5. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Copyright Zimbra. Zimbra Inc.C.co Información: Línea 195 .bogota. California 94089 USA 408.8000 www.gov. Zimbra. 3813000 www.349. Inc. Inc.C. Secretaría GENERAL Zimbra Inc.zimbra. 700 First Avenue Sunnyvale. 8ª No. 10 – 65 Tel. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos propietarios. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . r eclamos suger encias. solicitudes de inf or mación.

Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. 10 – 65 Tel.0 Fecha 28/12/2009 Cambiado Por Comisión Sistemas Distrital Descripción del cambio de Documento inicial. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.C.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.bogota. solicitudes de inf or mación. r eclamos suger encias.gov. 8ª No. 3813000 www. Secretaría GENERAL CONTROL DE VERSIONES Versión 1.C. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.co Información: Línea 195 . gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .

org Previamente a la instalación de Joomla es necesario crear un usuario en MySql con privilegios totales igual que un súper usuario “root”.http://www. php. MySql la instalación es sencilla: 1) Descomprimir los archivos de instalación de Joomla en una nueva carpeta dentro de la carpeta publica de documentos del servidor WEB (Ej: …/www/nuevoSitio/ o …/htdocs/nuevoSitio/ ) 2) Iniciar el proceso de instalación desde un navegador WEB.0.net Servidor de base de datos Mysql 5. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.mysql.http://www. 3813000 www. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. o servicio de Hosting cumple con los requisitos mínimos para utilizar Joomla.http://www.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. son los siguientes: Servidor HTTP: Apache 2.joomla.0 o superior . r eclamos suger encias.http://www.C.X o superior .gov. Secretaría GENERAL INSTALACIÓN Requisitos de instalación Antes de instalar Joomla debe asegurarse que su servidor WEB.x o superior . 8ª No.org Interprete y lenguaje PHP 5. 10 – 65 Tel.php. Instalación de Joomla Los archivos principales de la distribución de Joomla pueden descargarse en: Joomla (Sitio oficial en ingles) .bogota. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.joomlaspanish. solicitudes de inf or mación.com Además tener XML y Zlib configurado en el PHP.org Joomla (Sitio oficial en ingles) .C. Basta con escribir: http://nombre_de_dominio_del_servidorWEB/nuevositio. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Apache.co Información: Línea 195 .0.apache. Una vez que tenemos todo dispuesto.http://www.

8ª No. 10 – 65 Tel. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Una segunda pantalla sobre valores obligatorios y otros recomendados que son necesarios para garantizar un correcto funcionamiento del nuevo portal. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . 3813000 www. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.co Información: Línea 195 .C. Secretaría GENERAL En esta primera pantalla de instalación seleccionamos el idioma de instalación y luego aceptamos pulsando sobre el botón siguiente.bogota.gov. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. r eclamos suger encias. solicitudes de inf or mación. Una vez que todos los valores de la comprobación previa para Joomla estén en verde podemos seguir con nuestra instalación pulsando el botón siguiente.C.

Nombre del servidor.bogota. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.C. 10 – 65 Tel. Secretaría GENERAL En esta tercer pantalla sobre los términos de licencia GNU/GPL aceptamos y seguimos pulsando el botón siguiente en la parte superior de la herramienta. r eclamos suger encias. 8ª No. En la cuarta pantalla nos solicita los parámetros de conexión al servidor de base de datos. solicitudes de inf or mación. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. tipo de base de datos. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .C. nombre de usuario. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. contraseña.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.co Información: Línea 195 . nombre de base de datos. 3813000 www.gov.

gov. 3813000 www. r eclamos suger encias. 10 – 65 Tel. Continuamos con la instalación pulsando el botón siguiente en la parte superior de la herramienta. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. 8ª No. solicitudes de inf or mación.bogota. Secretaría GENERAL En la quinta pantalla de configuración del servicio FTP es opcional aunque es recomendable contar con dicho servicio.C. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.C. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .co Información: Línea 195 . Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.

Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. 10 – 65 Tel. r eclamos suger encias. 8ª No. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .C.bogota.gov.co Información: Línea 195 .ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. un correo electrónico y contraseña para el usuario super-administrador del sitio en forma obligatoria. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.C. 3813000 www. Secretaría GENERAL En la sexta pantalla configuración principal debemos especificar el nombre del sitio web. solicitudes de inf or mación.

C. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. 3813000 www. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. solicitudes de inf or mación.co Información: Línea 195 . Si todo ha salido bien podemos ingresar al modulo de administración de la herramienta o a la página principal instalada por defecto para nuestro sito. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Secretaría GENERAL Finalmente y por seguridad se debe eliminar la carpeta de instalación. 10 – 65 Tel. r eclamos suger encias. 8ª No.C. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.gov.bogota.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.

gov. solicitudes de inf or mación. también podrá acceder a la Configuración Global de su página web. Desde aquí.com/administrator Ahora introduzca sus datos de acceso en la pantalla de entrada a la administración de su sitio: De esta manera ingresara al modulo administrativo.C. Otras opciones disponibles en el panel de control son los gestores de medios.C. secciones y categorías.bogota. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Podrá crear y gestionar artículos.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Secretaría GENERAL ADMINISTRACIÓN DE LA PLATAFORMA Acceso: El ingreso al modulo de administrador se encuentra en la siguiente dirección: http://www.sudominio. 10 – 65 Tel. idiomas y usuarios. El Panel De Control El panel de control da acceso a numerosas funciones y opciones del sitio. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. r eclamos suger encias. 8ª No.co Información: Línea 195 . menús. 3813000 www. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .

También podrá establecer en qué sección se publica cada categoría. y a continuación guardar el artículo. 3813000 www. r eclamos suger encias.bogota. Gestor multimedia: Le permite gestionar ficheros en su servidor web. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.gov. Gestor de artículos: Este icono le llevará al gestor de artículos. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. 10 – 65 Tel.co Información: Línea 195 .C. Secretaría GENERAL El panel de control está dividido en diferentes secciones: Añadir un nuevo artículo: Este icono le llevará a una página de creación de nuevos artículos en la que podrá empezar a crear nuevos contenidos. Gestor de secciones: El gestor de secciones le permite crear nuevas secciones y publicar / retirar de una publicación secciones actuales. También podrá crear nuevos directorios en el sistema de ficheros de su servidor web. Gestor de categorías: Aquí podrá crear nuevas categorías y publicar / retirar de una publicación categorías actuales. pero le permitirá gestionar todos los artículos publicados en su página de inicio.C. donde podrá gestionar todos sus artículos actuales. solicitudes de inf or mación. seleccionar una sección y categoría. 8ª No. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. eliminando menús actuales o gestionando directamente los elementos de Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Gestor de menús: Aquí podrá gestionar los menús actuales creando menús nuevos. Es una herramienta útil para incluir de manera sencilla suplementos en el contenido de su página web. Podrá eliminar ficheros existentes o cargar otros diferentes de su disco duro. Gestor de página principal: Es muy similar al Gestor de artículos.

r eclamos suger encias. 3813000 www. otorgando a los usuarios diferentes niveles de acceso y diferentes habilidades en su página web.C. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.co Información: Línea 195 . Administrador de Usuarios: Aquí podrá crear nuevos usuarios. podrá modificar el grupo de usuarios. cambiar contraseñas. Para crear un artículo ingrese a la opción de nuevo en la parte superior derecha: Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Gestor de idiomas: Le permite gestionar los idiomas instalados. parámetros de optimización del sito. configuracionde la base de datos.gov. cambiar sus preferencias de idioma y de horario e incluso determinar a qué editor WYSIWYG (lo que ves es lo que tienes) tendrá acceso el usuario. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Configuración global: Acceso a la configuración de global. zona horaria y configuración del servidor. Gestor de artículos: Ingrese a al gestor de artículos mediante el menú administrativo situado en la parte superior. Secretaría GENERAL menú subsiguientes de los respectivos menús.bogota. FTP. 10 – 65 Tel. correo electrónico. Podrá configurar un idioma como idioma predeterminado de su página web. 8ª No.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. eliminar usuarios ya existentes. Asimismo. metadatos. Contenido>>Gestor de artículos. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.C. solicitudes de inf or mación.

Tras buscar en su ordenador local la imagen y encontrar lo que necesita. se verá en la página principal de su página web.C. 3813000 www. recibirá una confirmación informándole de que el fichero se ha cargado satisfactoriamente. A continuación.) Imágenes: Para colocar una imagen o un logotipo. haga clic en el icono “Image” (imagen) al pie de la presente página.gov. Ahora.) Sí (De este modo.co Información: Línea 195 . Dado que su imagen aún no se ha cargado. 8ª No. no se mostrará a sus visitantes. 10 – 65 Tel. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. ahora deberá hacer clic en el enlace “subir archivo” en la ventana interactiva.bogota.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Secretaría GENERAL Realice los siguientes cambios: Titulo: Alias: Sección: Categoría: Publicado: Pagina principal: Acerca de nosotros (dejar en blanco) asignar una sección (Ej: Noticias) asignar una categoría al articulo (Ej Ultimas noticias) Sí (Si no está publicado. r eclamos suger encias. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. solicitudes de inf or mación. la imagen se podrá ver en la parte superior de la ventana Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.C. haga clic en “inicio de carga” para cargar la misma. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .

Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. en insertar para insertarla en su artículo. Acto seguido. r eclamos suger encias.bogota.C.gov. solicitudes de inf or mación. Secretaría GENERAL junto con las imágenes en la carpeta de imágenes del sitio. 10 – 65 Tel. acto seguido haga clic en el icono insertar enlace: Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. 8ª No.C. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. La posición de la imagen se podrá ajustar fácilmente arrastrándola adonde desee tenerla.co Información: Línea 195 . Archivos anexos: Para colocar archivos anexos a los artículos es necesario seleccionar un texto que contendrá el vinculo para la descarga del archivo. haga clic en la imagen para seleccionarla y. Ahora podrá guardar este artículo haciendo clic en el botón guardar. 3813000 www. a continuación. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.

Secretaría GENERAL Dirección del enlace: Destino: images/documentos/nombre_del_documento. 10 – 65 Tel. solicitudes de inf or mación. Abrir en una ventana nueva (_blank). r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.C.C.bogota.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. en inglés denominada "frontend") y otra restringida para los administradores (nuestra zona de administración/administrator o "backend"). Los visitantes se les permite registrarse en el sitio Web para obtener acceso a recursos adicionales u ocultos (no publicados) pero esta opción es modificable. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . los usuarios registrados podrían ser autorizados a enviar noticias o enlaces de la web. r eclamos suger encias. 3813000 www.gov. Por ejemplo.doc (reemplazamos nombre_del_documento. El administrador decide en la "configuración global" la política de Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Nota: Asegúrese haber subido previamente el documento por el gestor multimedia o por acceso ftp y que este ubicado en la ruta images/documentos/.doc por el nombre del documento que se quiere publicar). Gestión de usuarios: En la gestión de usuarios se dispone de dos zonas. una pública (nuestro sitio web. Para finalizar clic en insertar. 8ª No.co Información: Línea 195 . Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. ambas con distintos niveles de acceso.

Niveles de acceso en la parte de administración (back-end): Gestor: Los usuarios de este grupo tienen un acceso parcial a la zona de administración: Ayuda: Pantallas de Ayuda generales e Información del Sistema. También hay enlaces para gestionar los usuarios que olvidan sus nombres de usuario o contraseñas. Puede enviar artículos. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Existe diversos "roles" o "perfiles" de usuario según a qué zona accedan: Anónimo: Autor: Editor: Publicador: Usuario sin registrar. Tiene permisos para enviar.C. Los artículos quedan Pendientes de validación. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. 3813000 www. 10 – 65 Tel. los usuarios pueden acceder a la página web introduciendo su nombre de usuario y contraseña de la misma forma. a las que el administrador le haya asignado nivel de acceso "registrado". al igual que el caso del Autor. Estos artículos quedan pendientes de validación hasta que un administrador los autorice y publique. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. solicitudes de inf or mación. r eclamos suger encias. Una vez registrados.bogota. modificar y publicar sus artículos o los de otros usuarios. pero no puede editar los artículos de los demás.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Secretaría GENERAL registro que seguirá el sitio Web: podrás decidir qué contenidos están o no visibles para usuarios sin registrar o desactivar totalmente el registro y crear los usuarios directamente en el panel de administración. ni publicar los que escribe él mismo. 8ª No. Los usuarios se registran en el sitio Web utilizando el enlace para crear una cuenta que aparece en el formulario de acceso o el módulo de "Registro" que aparece en una página de formulario de inicio de sesión.C. pero no puede publicar. Puede enviar artículos y editar los de los demás.co Información: Línea 195 . tiene acceso a todas las partes del sitio web que el administrador haya dejado como públicas (Publicas) Registrado Puede acceder a zonas de la parte pública del sitio.gov.

elegir entre permitir el registro de usuarios o guardarse esa capacidad sólo para él. Gestor de Contenidos. solicitudes de inf or mación. Instalar/Desinstalar. y creación de Elementos de Menú (todas las funciones relacionadas). Cada usuario puede actualizar sus propios datos una vez identificado en el sistema. Para que esto funcione como es debido. Administrador de Menús (acceso a todas las funciones). Accede a la configuración global y poner "NO" el registro de usuarios. Administrador de las Papeleras. asignarle otro nivel de permisos. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . entre otros.C. Gestor de la Página de Inicio y Gestor del Archivo (y todas las funciones relacionadas) Administrador: Los usuarios de este grupo pueden acceder a la mayoría de funciones administrativas. 10 – 65 Tel. Recomendamos a todos los Centros. registros y permisos. Los superadministradores son los únicos con capacidad total de manipular usuarios. 3813000 www. en la configuración global debemos tener bien configurado el correo. Cuando se crea un nuevo usuario desde el administrador de usuarios el sistema envía automáticamente una notificación a esa persona con sus datos de acceso. Gestor de Secciones.C. Súper Administrador: Los usuarios de este grupo pueden acceder a todas las funciones administrativas. Editar cualquier Extensión (excepto el Administrador de Idiomas y el Administrador de Plantillas). eliminarlos. creando los usuarios registrados desde la zona de administración. Gestor de Categorías.co Información: Línea 195 . en una fase inicial. r eclamos suger encias. bloquearlos. cambiar su contraseña. Crear. Es recomendable contar con al menos dos cuentas de este tipo: la que se crea en la instalación (admin) y otra más. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.bogota. Desde el administrador de usuarios puede pueden editar sus datos. en la configuración global del sitio. Estadísticas. como medida de precaución. Secretaría GENERAL Sitio: Menús: Contenido: Gestor Multimedia. Además de los permisos contemplados para el grupo "gestor" tiene acceso a: Sitio: Menús: Contenido: Extensiones: Administrador de Usuarios (crear/editar/borrar cualquier tipo de usuario excepto SúperAdministrador). r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.gov. Edición de Menús existentes. que no permitan el registro automático de usuarios. El superadministrador puede. 8ª No.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.

joomla. solicitudes de inf or mación. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Existen infinidad de sitios en donde podemos descargar cualquier tipo de extensiones para Joomla que van desde contador de visitas hasta CRM para Joomla. Secretaría GENERAL Gestor de extensiones: Los servicios ofrecidos por Joomla CMS son infinitos.org/ Es el directorio oficial de extensiones para Joomla.C.  http://extensions. Todo esto puede ser instalado o desinstalar mediante la opción de menú extensionesinstalar/desinstalar. plug-in y plantillas. bajo licencia GNU/GPL y otras que pertenecen a empresas privadas son de uso comercial como IJoomla Surveys un componente que sirve para crear en cuestas de todo tipo.bogota. su funcionalidad puede ser amplia mediante componentes. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.C. En un gran porcentaje la mayoría de estas extensiones son de uso libre. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. 8ª No.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. 10 – 65 Tel.co Información: Línea 195 .gov. módulos. r eclamos suger encias. 3813000 www.

antes de agregar uno.gov. solicitudes de inf or mación. foros. Para seleccionar todos los elementos. Tras seleccionar uno o más recuadros de selección. Contactos: ¿Cómo acceder? Desde el menú superior de administración. algunos componentes están relacionados a las funciones principales de la plataforma. calendarios. las tiendas virtuales. Secretaría GENERAL COMPONENTES ¿Cómo acceder? Desde el menú superior de la administración. o. con una presentación para contactos. Puedes introducir información como el nombre. selecciona el recuadro de selección del encabezado de la columna. crea una categoría para contactos desde el Gestor de categorías para contactos. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. como por ejemplo la gestión de artículos o el manejo de usuarios. videos. r eclamos suger encias. haz clic sobre alguno de los botones de la barra de herramientas Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Tras crear y configurar como mínimo una categoría y un contacto. audios e imágenes entre otros. es un componente que permite agregar información de contacto a tu sitio. número de teléfono. selecciona Componentes Descripción: Los componentes son pequeñas aplicaciones independientes entre sí que gestionan la información. 10 – 65 Tel. puedes usar el Gestor de menús para enlazar.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Recuadro de selección: Marca este recuadro de selección para seleccionar uno o más elementos. Descripción: El gestor de contactos.C.C. Otros son adicionales y brindan distintos servicios o funcionalidades extra como es caso de la gestión de archivos para descargar. o correo-e y también permite que enlaces contactos con usuarios registrados. agendas. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .bogota. selecciona ComponentesContactos para acceder al 'Gestor de contactos'. 3813000 www. desde el sitio y a través de un menú.co Información: Línea 195 . r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. dirección. 8ª No. si no tienes categoría para contactos.

Nombre: El nombre del contacto. Si el 'Parámetro avanzado' está configurado en 'Usar el valor global'. entonces se ignorará el orden asignado desde esta página. Haciendo cli sobre el título de la categoría podrás editarla. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.C. Puedes cambiar el estado de un elemento haciendo clic sobre su icono dentro de esa columna. siguiente.C. Las opciones disponibles son: Público: Todo el mundo tiene acceso Registrado: Solo los usuarios registrados tienen acceso Especial: Solo los usuarios con estatus de autor o superior tienen acceso Puedes cambiar el nivel de acceso a un elemento haciendo clic sobre el icono del elemento dentro de esa columna. como "Publicar" y "Des publicar" pueden funcionar con múltiples elementos seleccionados. anterior.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. y Final)para moverte entre las páginas. El número de elementos a mostrar en la página. te puede resultar útil usar la opción de filtrado. Nota que si tienes una larga lista de elementos. 3813000 www. 'Título . introduciendo una secuencia de orden y haciendo clic sobre el icono "Guardar orden" ubicado en el encabezado de la columna. ubicada por encima del encabezado de la columna. Publicado: Determina si el elemento está publicado. Secretaría GENERAL para que se aplique una acción sobre los elementos seleccionados. entonces se usará el orden que se haya configurado desde esta página. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . 8ª No. Esto es un número único de identificación para este elemento que se asigna automáticamente por Joomla!. Categoría: La categoría a la que pertenece el contacto. Si tienes múltiples elementos seleccionados y pulsas el botón "Editar" se editará solo el primer elemento que esté seleccionado. podrás cambiar el orden pulsando sobre las flechas. Mira Crear/Editar una categoría para contactos. o. para limitar los elementos mostrados. Nivel de acceso: ¿Quién tiene acceso a este elemento?.gov. Enlazado al usuario: El usuario al que está enlazado este contacto (si es aplicable).bogota.co Información: Línea 195 . Otros como "Editar" solo pueden trabajar con un elemento cada vez. ID: El número de identificación. dentro de enlaces internos. Muchas acciones de los botones de la barra de herramientas. puedes usar los botones de navegación (Inicio. Configuración Global Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Nótese que el orden a mostrarse en una página puede configurarse también desde la sección 'Parámetros avanzados' para cada elemento del menú. Si ese orden está configurado de un modo distinto desde ahí (por ejemplo. Mostrar #. r eclamos suger encias. Orden: El orden en el que mostrar los elementos. solicitudes de inf or mación. No puedes cambiar este número. Nótese que las categorías para contactos están separadas de otras categorías. o no. Si hay más elementos de los que se permiten mostrar por página.Alfabético'). 10 – 65 Tel. por ejemplo. Se usa para identificar internamente a un elemento. anuncios. Si la lista está ordenada por esa columna. como puedan ser las de artículos. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. noticias externas y enlaces web. Puedes hacer clic sobre el nombre del contacto para editarlo.

Selecciona una imagen desde la lista de selección desplegable. Selecciona una imagen desde la lista de selección desplegable. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.co Información: Línea 195 . oculta o usa el valor global a la hora de mostrar un botón que permite enlazar a un artículo para ser enviado por correo electrónico. Icono fax: Icono para usar con el fax. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Icono correo-e: Determina si muestra. Esas imágenes están ubicadas en la carpeta 'images/M_images'. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Esas imágenes están ubicadas en la carpeta 'images/M_images'. 8ª No. 10 – 65 Tel. Selecciona una imagen desde la lista de selección desplegable. Esas imágenes están ubicadas en la carpeta 'images/M_images'. solicitudes de inf or mación. 3813000 www. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Selecciona una imagen desde la lista de selección desplegable. para guardar la configuración. Información general: Icono para usar con la información general.C.bogota. Mostrar encabezados de las tablas: Muestra u oculta los encabezados de la columna (Nombre. Esas imágenes están ubicadas en la carpeta 'images/M_images'. Icono dirección: Icono para usar con la dirección.gov. dirección. Selecciona una imagen desde la lista de selección desplegable. para canlar tus cambios. Esto muestra un formulario que permite al usuario enviar un correo electrónico con un enlace al artículo actual. Icono teléfono: Icono para usar con el teléfono. Iconos/Texto: Determina si mostrar un icono.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Cancelar: Pulsa cancelar. y cosas así) en la presentación de contactos de una categoría. Esas imágenes están ubicadas en la carpeta 'images/M_images'. texto o nada después del campo de contacto. Icono móvil: Icono para usar con el teléfono móvil. r eclamos suger encias.C. Secretaría GENERAL Guardar: Pulsa guardar.

Mostrar el número de teléfono. ¿Cómo acceder? Desde el menú superior de administración.junk" puede bloquear direcciones de correo como puedan ser "myspam@. Mostrar el número del móvil. selecciona Componentes  Eventos Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Correo bloqueado. Esto permite enviar la información estándar de contacto por esa vía desde un correo electrónico. introduce palabras de cualquier dirección de correo-e para que sea bloqueado desde el sitio. Mostrar el número de fax. solicitudes de inf or mación. Por ejemplo. Por ejemplo. Muestra u oculta el número del teléfono móvil del contacto. Introduce cualquier palabra del asunto de un corre-e para que sea bloqueado desde el sitio web. Sepáralos con un punto y coma'. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. o en la computadora del usuario. Gestor de eventos: Nombre del Componente: Jevents.junk" puede bloquear direcciones de correo como puedan ser "myspam@. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Habilitar vCard. Sepáralos con un punto y coma'. la entrada "spam.bogota. Muestra u oculta número de fax del contacto. r eclamos suger encias. Introduce cualquier palabra del texto o cuerpo del mensaje de un corre-e para bloquearlo desde el sitio web. Comprobar sesión. Configurándolo en 'No' permite la integración a otros sistemas.com ".com ". Las direcciones de correo electrónico que contengan alguno de los textos de la lista serán bloqueados.C. 3813000 www. el soporte vcart para los contactos. Secretaría GENERAL Mostrar la posición de los contactos: Muestra u oculta la posición del contacto. Si está configurado en 'Sí' los usuarios que no tengan las cookies habilitadas no podrán enviar correos electrónicos. Por ejemplo.com" o " aeddie@junkisgood.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Determina si está habilitado. Muestra u oculta el número de teléfono del contacto.com" o " aeddie@junkisgood. Asuntos del correo bloqueados.C.com" o " aeddie@junkisgood. o no.com ".co Información: Línea 195 . la entrada "spam. la entrada "spam. Determina si usar. vCard es un formato especial de archivo para tarjetas de negocios electrónicas.'. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Determina si se comprueba la existencia de cookies. Respuesta personalizada.gov. 8ª No.'. la respuesta personalizada. 10 – 65 Tel. o no. Mostrar dirección de correo-e: Muestra u oculta la dirección de correo electrónico del contacto. Texto bloqueado.junk" puede bloquear direcciones de correo como puedan ser "myspam@.

mensual o anual. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. lo que da un resumen altamente configurable de los próximos eventos. 10 – 65 Tel.C. Módulo últimos acontecimientos (events_latest). 8ª No.End.co Información: Línea 195 . Creación de eventos de la interfaz El componente se puede configurar para permitir a los usuarios anónimos presentar los acontecimientos desde el Front . semanal. solicitudes de inf or mación.gov.C. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Modulo eventos leyenda (events_legend) . Editores / directores / administradores pueden ser activados para poder publicar los eventos desde el Front – End. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.aparece junto con el componente que da un resumen de las categorías de eventos y una manera fácil de limitar los hechos muestran a categorías específicas. Secretaría GENERAL Descripción: El gestor de eventos es un conjunto de módulos que permitirá registrar eventos de diferentes categorías y presentarlo en forma de calendario diario. r eclamos suger encias.bogota. 3813000 www.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Ingrese a las opciones de configuración a través de Componentes-> Eventos> Eventos de configuración. Este componente incluye: Módulo Mini-calendario (events_cal) que da una visión general rápida de los acontecimientos que se pueden colocar en cualquier página. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.

Título de la longitud de corte . 10 – 65 Tel. 8ª No. r eclamos suger encias.puede personalizar los eventos de una categoría a signándole un color especifico de la paleta de colores o restringir la utilización de colores específicos evento backend para editores. activar estilos css. Encabezado Enlaces . solicitudes de inf or mación.bogota. Parámetros Últimos eventos: aquí podrá tener acceso a parametros auto explicativos tales como adicionar mas categorías al modulo o una en especifico. entre otros. ¿Cómo acceder? Desde el menú superior de administración.gov.herramientas y en el títulos del calendario mensual de eventos pueden ser truncado para mejorar la look'n'feel. Esta opción se puede activar o inhabilitar Opciones de configuración del módulo de calendario: Al igual que con el calendario del menú se pueden mostrar los eventos en su totalidad o una parte de sus categorías de eventos. Secretaría GENERAL Evento regla color .C. Título: esta opción se puede inhabilitar si no se desea que aparezca en la barra de titulo. color y resumen. selecciona Componentes Fireboard Forum Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.C. publicando el nombre de la categoría. Foros: Nombre del Componente: Fireboard. 3813000 www.co Información: Línea 195 . Opciones de configuración Modulo Últimos eventos: Al igual que con el calendario del menú se pueden mostrar los eventos en su totalidad o una parte de sus categorías de eventos. asignar un numero máximo de eventos para mostrara en el modulo. numero de días en los cuales se tomaran los eventos para este modulo.Puedes personalizar la "barra de encabezado" en la parte superior del mini-calendario.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Opciones de configuración Modulo eventos leyenda: Se trata de un modulo que deberá estar habilitado en la pagina principal ya que es totalmente informativo y describe las categorías que se han creado para el gestor de eventos. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Mostrar la hora de inicio.

entre otros. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. texto. emoticones. Opciones de configuración: La configuración del gestor de foro es auto explicativa con leyendas en español. avatares. mensajes. de protección contra Spam. Purgar foro: Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. rangos y plug-ins. PDF. estilos CSS entro otros.C. Email del foro. CSS. RSS. Historial.bogota.). interacción.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. usuarios). Administración del Foro: Acceso que le permitirá crear. configuración de seguridad(Sist. Configuración del foro: Leyendas auto explicativas que se encuentran organizada en secciones tales como configuración básica (titulo del foro. 3813000 www. editar y eliminar categorías.gov. publicaciones. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . cargas. controlar niveles de acceso activar la creación de ítems o temas de discusión desde el Front End entre otros. r eclamos suger encias.). además de establecer parámetros avanzados al forro como tipo de usuario con acceso a este. editar y eliminar categorías o foros. mensaje del foro en mantenimiento. configuración del sitio(temas por pagina.co Información: Línea 195 . Secretaría GENERAL Descripción: Este componente permite agregar. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Al igual que la configuración del foro cuenta con leyendas auto explicativas para facilitar la experiencia al utilizar esta herramienta.C. solicitudes de inf or mación. 8ª No. 10 – 65 Tel.

de nivel local y visitantes. Purgar Usuarios: Esta función te permite purgar tu lista de usuarios contra la lista de usuarios del sitio. descargar y editar. Los archivos pueden ser cargados por usuarios. ¿Cómo acceder? Desde el menú superior de administración. r eclamos suger encias.bogota. 10 – 65 Tel. Estos deben ser eliminados manualmente. Configuración: Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Esto no elimina los temas destacados (con la chincheta) o que están explícitamente bloqueados. 3813000 www. Los archivos pueden ser almacenados en la base de datos o bien el sistema de archivos.gov. 8ª No. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Secretaría GENERAL La función de purgado de foros te permite purgar temas en los cuales no ha habido ninguna publicación nueva por un periodo especifico de días. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. El tamaño del archivo de repositorio puede ser pequeño o grande. solicitudes de inf or mación. Eliminará todos los perfiles de usuarios del foro que han sido eliminados del sitio.co Información: Línea 195 . Gestor de archivos Nombre del Componente: Remosytory.C. Incluye un sistema de control de acceso flexible para cargar. Los temas en foros bloqueados no pueden purgarse. selecciona ComponentesGestor de archivos Descripción: El gestor de archivos es un componente que lo integran un conjunto de módulos y plig-ins para administrar un repositorio de archivos seguro.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. se pueden manejar de manera casi ilimitada.C.

gov.C. Agenda de eventos: Nombre del Componente: RedEvent. publicar. 10 – 65 Tel. Secretaría GENERAL Este acceso le permitirá. ¿Cómo acceder? Desde el menú superior de administración. Administrar Archivos: Este acceso le permitirá administrar los archivos del repositorio. añadir archivos locales. las acciones permitidas en esta sección son: cambio de sección. tamaño de los archivos. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .co Información: Línea 195 . configuración de la pagina. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. eliminar. descargar y buscar. r eclamos suger encias. texto introductorio y de descarga. Administrar grupos: Este acceso le permitirá administrar grupo de usuarios en especial cuando se trabaja con comunidades.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. selecciona Componentes  RedEvent Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Con la creación de secciones y categorías usted podrá habilitar o deshabilitar mas fácil mente el contenido que se mostrara del repositorio y quien le permite o no el acceso de los mismos. Administrar Secciones: El administrador de secciones le permitirá organizar mejor sus archivos.C. solicitudes de inf or mación. términos de licencia. 8ª No. editar. editar la configuración global del componente como permisos. ubicación de los directorios en donde se almacenaran los archivos y mas.bogota. Aprobar Archivos: Este acceso le permitirá aprobar o no los archivos cargados en el repositorio si en la configuración global se tomo esta regla de lo contrario los usuarios cargaran y aprobaran sus archivos automáticamente. 3813000 www. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. des publicar.

10 – 65 Tel. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. administradores. Publicado: Seleccione Sí para publicar esta categoría o no anular la publicación. r eclamos suger encias. 3813000 www. Título: Introduzca o edite (si es necesario) el título del evento aquí. 8ª No. Publicado las categorías se muestran en la Frontend y son capaces de tener eventos que se les asignan. Los lugares publicados se muestran en el Front-end y puede asignar los eventos a los mismos. registrar eventos asociados a distintas categorías y solicitar que los usuarios se registren en el evento si así se dispone en la configuración. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Descripción: Esta es la descripción del evento. Categoría: Introduzca o edite (si es necesario) el título de la categoría aquí. Publicado: Seleccione Sí para publicar el evento o no anular la Publicación. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .C. Lugar: Elija el lugar que desea asociar con este evento o establecer el valor de no lugar. Usted puede usar plugins en este ámbito. Dejar este campo en blanco si quiere que eventList crea automáticamente. Alias: Introduzca o edite (si es necesario). Publicado eventos se muestran en el Frontend. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. el alias del evento aquí. Deje este campo en blanco si desea eventList para crear automáticamente. Descripción: Esto es para el Lugar descripción. Alias: Introduzca o edite (si es necesario) el alias de la categoría aquí. La lista desplegable mostrará las categorías disponibles. Es altamente parametrizable y permite la publicación de nuevos eventos desde el Front End a cualquier tipo de usuario (registrado.C. Lugar: Introduzca o edite (si es necesario) el título del lugar aquí. Secretaría GENERAL Descripción: La agenda de eventos (RedEvent) es un componente que permite crear. visitantes.gov. Si desea también puede añadir un nuevo lugar hasta el lugar de base de datos haciendo clic en el botón "Añadir". solicitudes de inf or mación. especiales). Alias: Introduzca o edite (si es necesario) el alias de la sede aquí.co Información: Línea 195 .bogota. Publicado: Seleccione Sí para publicar el lugar o no anular la publicación. Categoría: Seleccione la categoría ala cual desea pertenecer.

r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.C. solicitudes de inf or mación. Lugar: Este es el lugar donde el evento se llevará a cabo. Fecha: Esta es la fecha del evento. #: El número de la inscripción en la lista. Configuración: Este es el corazón de Redevent. r eclamos suger encias. 3813000 www. Título: Este es el título del evento. pagina detallada. Categoría: Esta es la categoría del evento pertenece.C. La configuración se separa en 5 tipos diferentes. control de usuarios. Usuario del evento: Esta columna muestra los detalles de un usuario que ha presentado un caso de la Portada. No es posible editar los artículos archivados evento. 10 – 65 Tel. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Aquí tienes que decidir las características que desea ofrecer Redevent y cómo debe comportarse. Grupo: Nombre del grupo Descripción: Esta es la descripción del Grupo. Secretaría GENERAL Descripción: Introduzca o edite (si es necesario) la descripción de la categoría. #: El número de la inscripción en la lista. Hora del evento: Este es el momento en que el evento comience. Casilla de verificación: Seleccione el tema o los temas a ser editados o borrados haciendo clic en esta casilla. Ciudad: Esta es la ciudad donde el evento se encuentra. Casilla de verificación: Seleccione el evento o eventos que se suprime el desarchivado o haciendo clic en esta casilla.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. esquema y parámetros globales Editar estilos CSS: En esta pagina se edita el archivo de estilos CSS de RedEvent Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.co Información: Línea 195 . gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .gov. básico.bogota. 8ª No.

bogota.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.gov. Encuestas: Nombre del componente: IJoomla Surveys (tipo: comercial). selecciona Componentes  IJoomla Surveys Panel de control – Administrador de encuestas Descripción: iJoomla Survey es un componente para Joomla que permitirá crear en línea encuestas.C. Tenga en cuenta que esta función sólo debe utilizarse si el RedEvent no las utilizan en otros lugares (como los elementos de contenido en otros artículos). Secretaría GENERAL Mantenimiento: Aquí usted puede limpiar las imágenes en su base de datos con un simple clic en el icono correspondiente.C. también puede utilizar el administrador de Joomla. Imágenes que no se utilizan se suprimen de inmediato. 10 – 65 Tel. Si usted está utilizando sus imágenes en otras áreas. ¿Cómo acceder? Desde el menú superior de administración. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . r eclamos suger encias. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. solicitudes de inf or mación. educación y mucho más. Esta función está disponible tanto para las ubicaciones y eventos. compara el resultado con todas las imágenes disponibles. a continuación. mercadotecnia. 8ª No. Esta acción extrae todas las imágenes utilizadas en la base de datos y. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.co Información: Línea 195 . Administrador multimedia para borrar selectivamente las imágenes individualmente. colectar datos y analizar información para negocios. 3813000 www. investigación.

C. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Fácil administración y navegación. lenguaje y e-mail de notificación. Características del componente de encuestas: Usar diferentes tipos de preguntas para obtener la información. formato de fecha y hora. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Por ejemplo. el administrador puede escoger entre crear un número de encuestas por separado.gov. copiar. otra de negocios y así sucesivamente. Secretaría GENERAL Cada encuesta se compone de tres niveles: Las encuestas son contenedores que tienen una o más páginas. r eclamos suger encias. eliminar . copiar.bogota. solicitudes de inf or mación. de modo que una página pueden listar preguntas acerca de educación. Preguntas: El gestor de preguntas le permitirá crear. habilitar o inhabilitar encuestas. Cada encuesta puede entonces tener páginas por separado acerca de diferentes temas. Promoción de la encuesta a través de correo electrónico.co Información: Línea 195 . habilitar o inhabilitar grupo de preguntas Omitir acciones: Este icono le dará acceso a para crear acciones lógicas para saltar acciones en las encuestas con el objetivo tener una en cuesta altamente dinámica y Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. habilitar o inhabilitar paginas asociadas a las encuestas. Ver respuestas y analizarlas. estilos css. Configuración: Acceso a la configuración global del componente.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. 10 – 65 Tel. eliminar .C. 3813000 www. 8ª No. Módulos para desplegar listas de encuestas. editar. Las preguntas son unidades individuales que juntas conforman una encuesta y son desplegadas en páginas. editar. resultados y ventanas emergentes. ver resultados estadísticos. ventanas emergentes y menús. cada encuesta dedicada a un tipo diferente de información. Cada página contendría un número de preguntas. Encuestas: Aquí podrá crear. eliminar . aquí podrá gestionar el tipo de encuesta. Notificaciones por Internet. Paginas: Este es un acceso parecido a encuestas en este podrá crear. Preguntas inteligentes basadas en respuestas dadas. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. copiar. editar. Las páginas con contenedores que tienen una o más preguntas.

8ª No.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.C.C.co Información: Línea 195 . 3813000 www. r eclamos suger encias.gov. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. solicitudes de inf or mación. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. 10 – 65 Tel.bogota. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Secretaría GENERAL parametrizable. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.

Puedes editar un plugin haciendo clic sobre su nombre. Para una referencia más fácil. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . #. selecciona ExtensionesGestor de plugins Descripción: El gestor de plugins te permite habilitar o deshabilitar plugins de Joomla!. 3813000 www. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. 8ª No. selecciona el recuadro de selección del encabezado de la columna. Otros como "Editar" solo pueden trabajar con un elemento cada vez. Si tienes múltiples elementos seleccionados y pulsas el botón "Editar" se editará solo el primer elemento que esté seleccionado.C. automáticamente. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Habilitado. Para seleccionar todos los elementos. Marca este recuadro de selección para seleccionar uno o más elementos. Secretaría GENERAL GESTOR DE PLUGINS ¿Cómo acceder? Desde el menú superior de la administración. 10 – 65 Tel. Muchas acciones de los botones de la barra de herramientas. Nombre del plugin.bogota. puedes pulsar sobre el icono y cambiará de color y de estado. respectivamente. solicitudes de inf or mación.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Recuadro de selección. como "Publicar" y "Des publicar" pueden funcionar con múltiples elementos seleccionados. El nombre del plugin. r eclamos suger encias. haz clic sobre alguno de los botones de la barra de herramientas para que se aplique una acción sobre los elementos seleccionados. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Para cambiar su estado. así como editar sus detalles y parámetros. Tras seleccionar uno o más recuadros de selección. Joomla! asigna un índice numérico.gov. Un icono verde o rojo muestra si el plugin está habilitado o deshabilitado.co Información: Línea 195 .C.

El número de identificación. El orden en el que mostrar los elementos.C.xml". No puedes cambiar este número. Nótese que la ordenación en una página se asigna desde el área de 'Parámetros . Si la lista está ordenada por esa columna. Los tipos posibles son: authentication. ¿Quién tiene acceso a este elemento? Las opciones disponibles son: Público: Todo el mundo tiene acceso Registrado: Solo los usuarios registrados tienen acceso Especial: Solo los usuarios con estatus de autor o superior tienen acceso. El nombre de los archivos del plugin. Por ejemplo. 3813000 www. editors. por el contrario. y Final) para moverte entre las páginas. system.C. user. un archivo ". Archivo. los plugins de tipo "authentication" están ubicados en la carpeta "plugins/authentication". dentro de enlaces internos. 8ª No. editors-xtd. puedes usar los botones de navegación (Inicio. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .php" y "joomla. Plug-in multimedia (Audios. esta asignado en 'Orden'. introduciendo una secuencia de orden y haciendo clic sobre el icono "Guardar orden" ubicado en el encabezado de la columna. para limitar los elementos mostrados. 10 – 65 Tel. te puede resultar útil usar la opción de filtrado. search. entonces la ordenación definida en esta pantalla será ignorada.php" y otro ". Esto es un número único de identificación para este elemento que se asigna automáticamente por Joomla!. Tipo. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Por lo tanto y siguiendo con el ejemplo del plugin de autentificación de Joomla! tiene dos archivos: "joomla. Si hay más elementos de los que se permiten mostrar por página. entonces los elementos se mostrarán en el orden definido desde aquí. si desde la configuración del elemento del menú. Mostrar #. El número de elementos a mostrar en la página. 'Título alfabético'). r eclamos suger encias. Puedes cambiar el nivel de acceso a un elemento haciendo clic sobre el icono del elemento dentro de esa columna.gov. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. anterior. content. Nota que si tienes una larga lista de elementos. Nivel de acceso. Se usa para identificar internamente a un elemento. El tipo de plugin.Avanzados' de cada Elemento del menú.xml". Si ese orden está asignado a otro valor distinto a 'Orden' (por ejemplo. solicitudes de inf or mación. ubicada por encima del encabezado de la columna.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. y xmlrpc. podrás cambiar el orden pulsando sobre las flechas.bogota. siguiente. Cada plugin tiene dos archivos. o. Videos) Nombre del Plug-in: avreload. Esos son también los nombres de las subcarpetas donde están ubicados los archivos del plugin. ID. Secretaría GENERAL Orden. por ejemplo. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.co Información: Línea 195 .

avi (Utilizando cualquier codec. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. esto incluye DivX) . Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .gov.wma Instrucciones para insertar el código html En el apartado de configuración debemos indicar la carpeta raiz de los videos online: Local Video Folder: images/stories/videos/ Tomaremos esa direción como referencia para nombrar las subcarpetas a partir de ese nivel del directorio de archivos.mpeg .swf .bogota.asx no están incluidos por considerarlos formatos en abandonados) .C.mov (Segundo formato recomendado para video streaming) .mpg and .flv (Recomendado para video streaming) . 8ª No.rm and . 10 – 65 Tel.ram (Real Media .co Información: Línea 195 .C. r eclamos suger encias.mp4 (Soporta formatos tanto de vídeo como de audio) . Los formatos de video alojados en el servidor local que soporta son: . 3813000 www.asf or . En los ejemplos mostrados debes cambiar los paréntesis ( ) por corchetes { } en el código html Videos colocados en la misma carpeta Formato: (extension-archivo)nombre-video(/extension-archivo) Ejemplos: (flv)video-de-ejemplo(/flv) (wmv)mi-presentacion(/wmv) Videos organizados en sub-carpetas Formato: (extension-archivo)subcarpeta/nombre-video(/extension-archivo) Ejemplos: (flv)subcarpeta/video-de-ejemplo(/flv) (wmv)subcarpeta/otra-subcarpeta/mi-presentacion(/wmv) Videos colocados en carpetas de otros servidores Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. solicitudes de inf or mación. Secretaría GENERAL Este pligin permite de una forma sencilla integrar videos y audios locales y remotos.mp3 .Soporta formatos tanto de vídeo como de audio) .wmv (.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.

gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .mp3(/mp3remote). Formato: ((extension-archivo)remote)nombre(/(extension-archivo)remote) Ejemplos: (flvremote)http://www.com/.. solicitudes de inf or mación.C.com/.bogota.co Información: Línea 195 ...gov.. 8ª No. pero podremos colocar nuestro reproductor online si conocemos la ruta directa hacia un video en otro servidor. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Secretaría GENERAL Para no complicar las cosas hasta ahora decía que solo podían hospedarse videos online en nuestro servidor. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas./musica. 3813000 www.servidor.C. 10 – 65 Tel.flv(/flvremote) (mp3remote)http://www.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.dominio. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D./video. r eclamos suger encias.

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