Taller teoría neoclásica y estructuralista

SOLUCION EL TALLER
1. Se refiere a los aspectos prácticos de la administración (usos y métodos),
sosteniendo que la administración tenia que basarse en resultados que fueran
palpables y concretos.
Los neoclásicos buscaron prescribir principios básicos apropiados a la
experiencia y la investigación dirigidas a facilitar el trabajo y del administrador.

2. El eclecticismo neoclásico recoge otras teorías administrativas tales como:

 T. de las relaciones humanas: Los conceptos de organización informal

de dinámica de grupos de comunicaciones de liderazgo, así como
también de apertura democrática.
 T. del comportamiento: Conceptos recientes sobre motivación humana,
estilos de administración.
 T. de los sistemas: Como un sistema compuesto de múltiples
subsistemas, su integración y reciprocidad.
 T. de la burocracia: Los principios y normas formales de la organización,
la organización jerárquica ( Autoridad y Responsabilidad)
 T. estructuralista: La perspectiva de la organización dentro de una
sociedad de organizaciones, la relación con el ambiente.

3. Las técnicas de delegación de autoridad son las siguientes: delegar la tarea

completa, delegar en la persona adecuada, delegar responsabilidad y
autoridad, proporcionar información adecuada, mantener retroalimentación y
evaluar y recompensar el desempeño.

4. Ventajas Centralización: visión global, entrenamiento y coherencia con los

objetivos, mayor especialización y elimina duplicación.
Ventajas descentralización: cercanía a las decisiones, aumenta eficiencia y
motivación, mejora calidad de decisiones, reduce papeleo y coordinación
5. Es el resultado de la combinación de dos tipos de organización lineal y
funcional buscando incrementar las ventajas de las dos y reducir las
desventajas formando la llamada organización jerárquica-consultiva.

Ejemplo: Un pequeño restaurante de un solo propietario que tiene empleado un

cocinero, un ayudante de cocina y un camarero. Hasta aquí, la relación es
claramente lineal: jefe manda - empleado obedece. Además, la empresa
contrata externamente los servicios de un asesor laboral para que le ayude a
preparar las nóminas y le aconseje en relación a los contratos que debe
formalizar con los empleados y un asesor fiscal para llevar la contabilidad y le
diga los impuestos que tiene que ir pagando. La relación con estos asesores es
 propia de la organización staff, son profesionales independientes que asumen
una función importante de la empresa como consejeros.

6. Un comité se le nombra de varias formas. Es un grupo de personas al que,

como grupo, se le entrega un asunto para estudiar bien sea administrativo,
técnico o consejero.

Características: No es un órgano de la estructura organizacional: mientras que

un órgano tiene un objetivo específico, propio y particular, El comité tiene un
objetivo que comúnmente cubre varios órganos, además funciona
esporádicamente.

Puede asumir modelos diferentes: formales, informales, temporales,

temporales y relativamente permanentes.

Se sustentan en principios básicos: nacen por una necesidad sentida y deben

tener asuntos u objetivos apropiados.
7. DEPARTAMENTALIZACION POR FUNCIONES:

Consiste en el agrupamiento de las actividades y tareas de acuerdo con las

funciones principales desarrolladas en la empresa.

VENTAJAS:
 Simplifica la capacitación y proporciona medios de control rígido en la
alta dirección
 Permite la especialización dentro de las funciones
 Proporciona uso eficiente de equipos y recursos.
 Mayores oportunidades del crecimiento de la empresa
 Facilita el logro de metas y objetivos.
 Mantiene el poder y el prestigio de las funciones principales
 Sigue el principio de la especialización ocupacional

DESVENTAJAS:
 Los miembros del grupo funcional pueden desarrollar más lealtad a las
de su grupo que a la de la organización.
 Se puede desarrollar conflictos entre los distintos departamentos que se
esfuerzan por alcanzar metas distintas
 Resta importancia a los objetivos globales de la empresa
 Especializa demasiado y hace más estrechos los puntos de vista del
personal clave.

DEPARTAMENTALIZACION POR PRODUCTOS:

Divide la estructura organizacional en unidades, de acuerdo con los productos,

proyectos o programas desarrollados por la organización.

VENTAJAS:
 Sitúa la atención y el esfuerzo en la línea de producto, facilita el uso de
capital, instalaciones, habilidades y conocimientos especializados,
 Permite el crecimiento y la diversidad de productos y servicios.
 Mejora la coordinación de las actividades funcionales.
 Coloca la responsabilidad de las utilidades en el nivel de división
 Proporciona un terreno de capacitación mensurable para los futuros
gerentes generales.

DESVENTAJAS:
 Requiere más personas con habilidades generales de gerente.
 Tiende a hacer más difícil el mantenimiento de servicios centrales
económicos.
 Presenta cada vez más problemas de control de la alta gerencia.
 DEPARTAMENTALIZACION POR GEOGRAFIA:

Requiere de la diferenciación y agrupamiento de las actividades de acuerdo

con la localización en donde se ejecutará el trabajo o del área de mercado que
servirá la empresa.

VENTAJAS:
 Proporciona un campo de capacitación mensurable para los gerentes
generales.
 Mejor comunicación personal con los intereses locales
 Aprovecha las economías de las operaciones locales.
 Mejora la coordinación en una región.
 Insiste en los mercados y problemas locales.
DESVENTAJAS:
 Aumenta el problema del control de la alta dirección.
 Tiende a dificultar el mantenimiento de servicios centrales económicos y
puede requerir de servicios como personal o compras a nivel regional.
 Requiere más personas con capacidades de gerente general.

DEPARTAMENTALIZACION POR HIBRIDA:

Un enfoque organizativo que asigna especialistas de diferentes departamentos

funcionales para que trabajen en uno o más proyectos dirigidos por un gerente
de proyecto.
VENTAJAS:
 Esta orientada a los resultados finales.
 Se mantiene la identificación profesional.
 Con precisión la responsabilidad de las utilidades del producto.
DESVENTAJAS:
 Existe conflicto en la autoridad de la organización.
 Existe posibilidad de la falta de unidad de mando.
 Requiere un gerente eficaz en relaciones humanas.
8. ESTRUCTURA: Es la disposición que tiene varias partes de un todo para llegar
a un objetivo.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: se refiere a la forma en que se dividen,

agrupan y coordinan las actividades de la organización en cuanto a las
relaciones entre los gerentes y los empleados, entre gerentes y gerentes y
entre empleados y empleados.
9. Porque existía una oposición entre la teoría tradicional y la teoría de relaciones
humanas lo cual hizo que se integraran las dos teorías para que
retroalimentara la una de la otra

10. La teoría estructuralista consigue su eficiencia concentrándose en el estudio de

las organizaciones, principalmente en su estructura interna y en su interacción
con otras organizaciones, a las que concibe como “unidades sociales (o
agrupamientos humanos), intencionalmente construidas y reconstruidas, con el
fin de alcanzar objetivos específicos.

11. Dicha teoría se centra en el ambiente interno y externo de la organización para

permitir compararlos con otras organizaciones cabe recordar que esta teoría es
comparativa.

12. Este análisis deja de ocuparse de lo que ocurre dentro de la organización para
ocuparse de lo que esta fuera de ella y lo que esta puede afectar siendo un
enfoque del sistema abierto.

13. Las características del hombre organizacional son: flexibilidad, tolerancia,

permanente deseo de realización y capas de posponer las recompensas.

14. Modelo racional de la organización: este modelo es explicito porque se

concentra en el logro del objetivo teniendo en cuenta los aspectos más
relevantes de la administración científica Visión centrada sólo en los aspectos
internos del sistema, con énfasis en la planeación y el control.

Modelo natural de organización: este modelo se da en un sistema de

organización abierto cuyas características son Visión centrada en el sistema y
su interdependencia con el ambiente, Expectativa de incertidumbre o de
imprevisión.

15. La teoría estructuralista se concentra en el estudio de las organizaciones,

principalmente en su estructura interna y en su interacción con otras
organizaciones con el fin de alcanzar objetivos específicos.
Un tipo específico de organizaciones son las formales las cuales constituyen
una forma de agrupamiento social que se establece con el propósito de
alcanzar un objetivo.

16. Generalmente se habla del entorno o ambiente de la empresa como todo que
la rodea, es decir, toda su "atmósfera" social, tecnológica, económica, política,
etcétera. Todo esto es lo que generalmente se conoce como el ambiente
externo de la empresa. Algunos autores también hablan de la ambiente interno
del empresa, considerándose a este como los empleados, sus jefes, las
condiciones de trabajo, el clima y la cultura organizacional, etcétera.
Así, se podría decir que el ambiente está compuesto por todos aquellos
factores, internos o externos, que influyen directa o indirectamente es su
actividad. Lo anterior implica que en tanto elementos de acción directa como
de acción indirecta, los cuales afectan en mayor o menor medida la actividad
empresarial.

Ambiente interno vs. externo

Como se ha mencionado, se puede hablar de ambiente interno y de ambiente

externo. El primero se refiere a todo lo que esta dentro de la organización, es
decir los trabajadores, el clima organizacional, la cultura organizacional,
etcétera. Por otro lado, el ambiente externo o entorno está compuesto por todo
aquello que se encuentra fuera de la organización y que se relaciona con ella
de algún modo.

Durante mucho tiempo las teorías administrativas no le concedieron mayor

importancia al ambiente externo, pero con el desarrollo del enfoque de
sistemas y de contingencias, el entorno o el medio ambiente de la empresa si
empieza a cobrar importancia, y entonces las variables sociales, culturales,
tecnológicas, económicas, políticas, etcétera, empiezan a ser analizadas por
los empresarios, y comienzan a ser consideradas como importantes elementos
de proceso de toma decisiones.

Componentes de acción directa del ambiente externo

Como sea mencionado en el ambiente externo se pueden encontrar tanto

componentes de acción directa como de acción indirecta, estando constituidos
los primeros fundamentalmente por los distintos grupos de interés en la
organización, de los cuales se puede considerar como los más importantes a
los siguientes:

 Proveedores
 Oferta de mano de obra
 Consumidores
 Competencia
 Instituciones fiinancieras
 Organismos gubernamentales
 Accionistas

Componentes de acción indirecta del ambiente externo

De ese modo los componentes de acción indirecta pueden ser variables de

distintos tipos.

 Variables tecnológicas: la tecnología juega un papel importante en la

determinación de qué productos y servicios serán ofrecidos, qué equipo se
utilizará y cómo se administran las operaciones. Sobre todo lo referente al
uso de la computadora permite a las empresas conseguir nuevas
posiciones competitivas en su respectiva industria.
  Variables económicas: los distintos acontecimientos que ocurren en la
economía pueden afectar significativamente al empresa, de ese modo el
crecimiento del economía, la situación fiscal, las variaciones en los precios,
la evolución de las tasas de interés, la tasa de cambio, las distintas políticas
fiscales y monetarias, etcétera, son variables que repercuten sobre la
actividad empresarial fuertemente, a pesar de hacer componentes de
acción indirecta del ambiente externo.
 Variables socio culturales: los distintos valores de la sociedad, la
idiosincrasia nacional y en términos generales las costumbres y hábitos de
una cierta comunidad determinan, en buena medida, de qué modo debe
operar una organización, ya que tienen una fuerte influencia sobre las
relaciones personales, reestructuró organizacional, la actitud ante trabajo,
etcétera.
 Variables político legales: los gobiernos establecen una serie de normas
que regulan las actividades de las empresas, en algunos casos las
incentivan, y en otros casos las limitan, e incluso las prohíben. Así el
ambiente político y legal incide de distintos modos sobre la empresa, puede
crear una ambiente de confianza o lo contrario, según establezca reglas
claras o no.
 Aspectos internacionales: las empresas pueden considerar el efectuar
operaciones en el extranjero como una oportunidad, ya sea para contar con
mercado más amplio, o bien, para reducir sus costos de operación. Pero
estos objetivos también de ser contrastados con una adecuada evaluación
del riesgo político y económico del país. En este sentido deben ser tomados
en cuenta una serie de factores determinantes de la estabilidad económica
y política de cada nación.

De lo anterior se puede notar que el entorno tiene una estrecha relación con
todo lo que se hace en una organización, de que todos estos elementos
externos afectan el proceso de toma decisiones, el proceso de planeación, el
diseño organizacional, el cambio organizacional, etcétera, ya que implican una
continua adaptación al medio para aprovechar las oportunidades que éste
presente, o bien, combatir las amenazas que de él surjan.

17. SATIRAS CONTRA LA ORGANIZACIÓN:

 Principio de Peter
o En una jerarquía, todo empleado tiende a subir hasta llegar a su
nivel de Incompetencia.

 Dramaturgia Administrativa de Thompson

o El derecho de decidir (autoridad)
o El poder de realizar (La habilidad y la especialización
 El pluralismo moderno y el Monismo de los burócratas.
o Las burocracias fueron creadas y adecuadas a una época de
escasez y lentitud. No están preparadas para una época de
abundancia y rapidez.
 El Maquiavelismo
o El rey busca establecer y mantener su autoridad por intermedio
de un equilibrio de fuerzas que garanticen su liderazgo a todo
costo.
 La Religión Industrial.
o La revitalización de la fe, sermones, testimonios, bautizos,
funerales y El edén prometido, una jubilación confortable y
razonable.
TALLER DE TEORIA NEOCLASICA Y ESTRUCTURALISTA

OSCAR JULIAN AGUIRRE CUBILLOS

040150432010
FEDERICO CRUZ AGUDELO
040100052009

PROFESOR

OSCAR LOPEZ

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA

ADMINISTRACION DE EMPRESAS
IBAGUE TOLIMA
2011
 Taller Teoría Neoclásica y Estructuralista

1) A qué se refiere cuando se dice que la Teoría Neoclásica se caracteriza por

el pragmatismo de la Administración?

2) Se afirma que la Teoría Neoclásica posee un eclecticismo conceptual y

recoge el contenido de otras teorías administrativas. Cuáles son esos
aspectos y explíquelos?

3) Cuáles son las técnicas de delegación de autoridad?

4) Cuáles son las ventajas de la centralización y la descentralización?

5) Defina la Organización Línea Staff y coloque un ejemplo, además explique

las diferencias entre el uno y el otro.

6) Qué es un Comité, cuáles son sus características y coloque un ejemplo del

mismo.

7) Explique las ventajas y desventajas de las siguientes tipos de

departamentalización
a. Por Funciones
b. Productos o servicios
c. Geográfica
d. Híbridas (mezcla funcional y divisional)
e. Por Proyectos

8) Defina con sus propias palabras que es una estructura y una estructura
organizacional

9) Por qué se dice que la Teoría Estructuralista es la primera teoría que de

dedica al estudio de las organizaciones?

10)Cómo consigue la eficiencia dicha teoría.

11)En qué aspectos de las organizaciones se centra a dicha teoría.

12)Explique y coloque un ejemplo del análisis intraorganizacional e

intraorganizacional.

13)Cuáles son las características del hombre organizacional

14)Explique los modelos naturales y orgánicos utilizados por la teoría para
analizar los enfoques organizacionales. Coloque un ejemplo de cada uno.

15)Por qué se dice que dicha teoría amplió el espectro de las organizaciones?

16)Cuál es la importancia del ambiente(entorno) para las organizaciones?

Explique

17)Cuáles son las sátiras contra la organización dada por dicha teoría?