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Escuela Profesional de Ingeniería de Computación y Sistemas CASO I LAS COMPRAS EN EL RETAIL FARMACEUTICO

Escuela Profesional de Ingeniería de Computación y Sistemas

CASO I

LAS COMPRAS EN EL RETAIL FARMACEUTICO APENAS HAN COMENZADO CON INKAFARMA Y BTL. ELLAS SON SOLO EL INICIO DE UN PROCESO DE CONSOLIDACION BASADO EN LA ARTICULACION ENTRE TODOS LOS ACTORES DEL MERCADO DE LA SALUD.

Nombres y Apellidos:

Mateo Ramos, Wilber Santiago. Aguirre Villacorta, Jorge Alberto. Astuhuaman Beraun, Elvis Alberto. Díaz Villacorta, Melissa Leonor. Ortiz Fuentes, Jessica Angélica. Roncal Zamora, Herbert Daniel. Bonilla, Mark.

SEMESTRE ACADÉMICO 2010-I

LIMA-PERÚ

TEMAS DE DISCUSIÓN

Usted es parte

de

un

equipo

que propondrá

al Directorio

de Boticas

Arcángel una estrategia de crecimiento del negocio para el año 2011.

  • 1. Presente un breve perfil de Boticas Arcángel resaltando los elementos relevantes de su estrategia de negocios. Es una solida cadena de farmacias que ocupa actualmente el tercer puesto entre las cadenas de farmacias actualmente ocupando un 13% de participación en el mercado peruano. Además de ser una botica, tiene como servicio adicional una red sanitaria privada más grande del país, que se encuentra de los centros de salud a nivel nacional y 240 farmacias que brindan servicios y favorecen al consumidor. Tiene

como

socio

Laboratorios CIPA.

aliado estratégico a la distribuidora Alvis y

  • 2. ¿Cuáles son los factores críticos de éxito en este tipo de negocios? ¿Alguno de estos factores es determinante en la posición competitiva de Boticas Arcángel? ¿Por qué (Sustente su punto de vista? Los factores críticos de éxitos están determinados por:

    • a. Medicamentos.

    • b. Laboratorios.

    • c. Diferenciación

Uno de los factores que determinan la posición competitiva de Boticas Arcángel es la diferenciación debido a que no solo es una botica sino también brinda el servicio de una red privada sanitaria y eso marca la diferencia en su negocio.

  • 3. Hacer un análisis de competitividad del negocio (proveedores / clientes / productos sustitutos / actuales competidores / ingreso de nuevos competidores).

    • a. Proveedores: Existencia de diversos laboratorios que compiten por ingresar sus productos al mercado, tanto sea productos diversificados y alternativos.

    • b. Cliente / Producto: Clientes que exigen productos alternativos a precios módicos y de calidad, variedad acorde a su economía, como productos de belleza y de marcas propias.

    • c. Sustitutos actuales: Productos a menores precios, como genéricos que tengan buena calidad y sustituyan a los que tienen costos elevados.

    • d. Ingreso de nuevos competidores: Asegurarse y evitar el ingreso de nuevas cadenas farmacéuticas con mayor capital extranjero.

  • 4. ¿Qué estrategia de crecimiento propondría al Directorio de Boticas Arcángel para el 2011? Mencionar los costos y beneficios asociados a su propuesta.

  • Alcanzar la consolidación en el mercado a través de la integración de los servicios de venta de productos farmacéuticos, red de servicios de salud, alianzas estratégicas con conocidos laboratorios, clínica y aseguradora, además de ello la expansión y cobertura de red de farmacias a nivel nacional que brindan estos servicios.