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El Poder POP

Jorge E. Pereira

Llamado los "vendedores silenciosos" el material de publicidad en el Punto de Venta (POP e ingls), se ha ido reconociendo y utilizando cada vez en ms cantidad, especialmente durante la ltima dcada. Esto se debe indiscutiblemente a la necesidad de proporcionar al cliente ayuda y conseguir cerrar ventas. Se ha dicho en numerosas ocasiones que el comprador actual no solo est mejor educado, sino que exige ms, mejor y completa informacin sobre lo que compra. Respondiendo a la carencia de vendedores bien calificados, las empresas pequeas y medianas que no pueden permitirse el lujo de tener mucho personal, estn recurriendo en mayor grado a estos "vendedores silenciosos", en forma de empaques informativos y presentaciones innovadoras de merchandising. El resultado ha sido una proliferacin de empresas que producen elementos y material que procura tender la mano al comprador mientras est dentro de la tienda y le comunica un ltimo mensaje antes que haga la compra. Junto con ello se ha desarrollado ingenioso material de merchandising que se han convertido en instrumentos esenciales en la venta al detalle, llamado corrientemente material POP. Las tiendas de venta al detalle son las que ms pueden beneficiarse de material POP de calidad, aunque cualquier empresa que reciba pblico en sus instalaciones puede aprovecharse de estos auxiliares de venta, incluyendo bancos, instituciones de gobierno, universidades y hospitales, entre otros. Mientras muchos otros medios se encuentran restringidos, sin tomar en cuenta las impuestas a los cigarrillos, la publicidad en el Punto de Venta no tiene limitaciones de ninguna especie, salvo la del buen gusto. Dentro de la tienda, en el momento que el comprador est decidiendo una compra, es el mejor momento y lugar para anunciar. Incluso en las tiendas que por vocacin no son de auto-servicio, el material POP puede alentar las ventas por impulso. Esto puede ser un factor importante para diferencias un negocio de sus competidores. Algunas ventajas del material POP Incrementa la Imagen del producto: Con la falta de ayuda slida en la venta, el fabricante puede enviar mensajes completos y claros al consumidor sobre las caractersticas y ventajas de su producto o de su marca. Ello puede representa una gran oportunidad para reforzar la marca a clientes e introducir el producto a clientes potenciales.

Incrementa Ventas: La publicidad en el Punto de Venta, en la forma de material POP, ha demostrado tener impacto positivo en el comportamiento de compra de los clientes. Como se conoce bien, muchas compras son espontneas, no planificadas, y en ese caso la publicidad POP tiene un poderoso efecto en la decisin de compra. Reduce Gastos de Publicidad: Ningn comerciante puede anunciar todos los artculos de su tienda por medio de anuncios en peridicos, radio y menos TV. Empleando material POP dentro de la tienda se anunciar con eficacia las lneas de productos que se vende en la tienda, quienes pasen frente o entren al local. Tipos de material POP Existen una gran cantidad de material POP, solo limitado por la imaginacin. Algunos que han demostrado ser exitosas en toda clase de comercio son: Mesones Demostradores. A menudo usados en los auto-servicio, son presentaciones en las cuales tambin puede promoverse artculos especiales o eventos futuro. Tiene mayor efecto cuando estn cerca de las salidas de la tienda. Estantera de Demostracin. Es un display corrientemente suministrado por los fabricantes. Son una buena forma para organizar las mercaderas por categoras en las tiendas. Algunos tienen grficos a todo color, para resaltar marcas o productos. Banners, Carteles, Habladores. Estos elementos son eficaces para promocionar marcas o productos en las tiendas. La utilizacin de demasiados de este tipo de material POP no es conveniente, Debe tenerse siempre un buen balance entre la presentacin de las mercaderas y el material de publicidad en el punto de venta.