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guía

autoevaluación de la formación para programas de pregrado

de

Dirección Académica de Planeamiento y Evaluación Director Carlos Fosca Pastor Equipo Responsable Milagros Arakaki Heshiki Lorena Landeo Schenone Teresa Nakano Osores Betty Peña Hernández La propuesta cuenta con el valioso aporte de las unidades que han implementado procesos de autoevaluación en sus respectivas universidades, quienes con sus aportes y sugerencias han permitido enriquecer la propuesta. Pontificia Universidad Católica del Perú Dirección Académica de Planeamiento y Evaluación - DAPE Av. Universitaria 1801, San Miguel. www.pucp.edu.pe/dape Pontificia Universidad Católica del Perú. Dirección Académica de Planeamiento y Evaluación. Guía de Autoevaluación de la Formación para Programas de Pregrado. Lima: PUCP. DAPE. 2008. 63p. Autoevaluación/Pregrado/Calidad-Educación-Superior Hecho el depósito legal en la Biblioteca Nacional de Perú Nº 2009-05847 ISBN: 978-9972-659-86-7 Diseño y diagramación: Taller 201 S.A.C.

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ÍNDICE

GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO

INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................... 5 I. MARCO DE REFERENCIA.................................................................................................... 7 1. Autoevaluación: herramienta para fomentar la calidad ............................................ 7 2. Modelo de autoevaluación propuesto para la formación........................................ 8 3. Autoevaluación, parte del ciclo de aprendizaje institucional..................................25 II. METODOLOGÍA..................................................................................................................26 1. Aspectos previos a considerar ...................................................................................26 2. Etapas del proceso ........................................................................................................29 Etapa inicial: Planificación ...................................................................................................29 a. Conformación de la CA...........................................................................................29 b. Comprensión del proceso y del modelo de autoevaluación...........................29 c. Planificación y organización del trabajo ...............................................................30 d. Análisis del contexto y diseño de la estrategia de entrada..............................30 Etapa de desarrollo: Implementación del proceso........................................................31 a. Implementación de la estrategia de entrada.........................................................31 b. Aplicación de instrumentos......................................................................................31 c. Procesamiento de la información ...........................................................................35 d. Análisis e interpretación de los resultados ...........................................................35 e. Elaboración del plan de mejora...............................................................................36 f. Elaboración del Informe de Autoevaluación..........................................................38 Etapa final: Difusión de la información............................................................................40 III. CONSIDERACIONES FINALES ......................................................................................41 1. Balance del proceso.. .....................................................................................................41 2. Evaluación externa .........................................................................................................43

DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN

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........................................................................47 ANEXOS........................................ CAJA DE HERRAMIENTAS: INSTRUMENTOS...........43 GLOSARIO...........................................................................................................................................................................44 REFERENCIAS...................................................................................48 4 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ ....................................g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO IV..................................

con énfasis en el aspecto de formación académica. La implementación del Plan Estratégico Institucional y la evaluación de los logros al 2006. que implica la reflexión conjunta de distintos miembros de la comunidad académica sobre la propia marcha de la institución o de una determinada Unidad Académica1 (UA). la Dirección Académica de Planeamiento y Evaluación (DAPE). la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP). La PUCP. que pertenece a la Facultad (Planes de Estudio y Estudiantes) y la sección. La propuesta ha tomado como base a otros modelos de autoevaluación y 1 Entendemos la Unidad Académica como la unidad conformada por la especialidad. en un esfuerzo por continuar brindando una educación acorde con el contexto actual. autoridades. El sentido de la autoevaluación radica entonces en ser el instrumento a través del cual se direcciona la propia gestión. sobre la propia marcha institucional. Es por ello que presentamos este material como apoyo al trabajo de reflexión conjunta que pueden realizar estudiantes.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO INTRODUCCIÓN En el año 2000. Es así que la autoevaluación. puso de manifiesto la necesidad de desarrollar un sistema de gestión de la calidad que permitiera a la PUCP generar procesos de mejoramiento continuo. ya que constituye un área central de nuestra razón de ser como institución educativa. gestionar y mejorar la calidad tanto en pregrado como en el posgrado. en el que se realizó una mirada prospectiva de la institución a mediano y largo plazo con la intención de promover y asegurar permanentemente la calidad de la formación que se imparte.2010: Formación Integral en Tiempos de Cambio”. DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN 5 . administrativos. Desde ese momento. ha identificado como objetivo estratégico del proceso de formación para el período 2007-2010. con la intención de reducir la brecha entre los resultados que se van obteniendo y los que se quieren obtener. provee la retroinformación necesaria que le va a permitir plantear e implementar acciones concretas para lograr una mejora permanente. La presente propuesta constituye la cuarta versión de la guía de autoevaluación de la formación elaborada por la DAPE que incluye un conjunto de herramientas que facilitan el proceso de autoevaluación. En otras instituciones se le puede conocer por el nombre de “carrera”. considerando el sistema de gestión de la calidad como el marco para organizar y encaminarse hacia el logro de sus objetivos. Dentro de este contexto. ha creído conveniente que la Universidad continúe implementando procesos de autoevaluación en las UA. elaboró el “Plan Estratégico Institucional 2000 . egresados. se han venido utilizando la evaluación y el planeamiento como dos herramientas a través de las cuales se identifican aspectos susceptibles de ser mejorados de acuerdo a criterios o cualidades que se esperan alcanzar para el beneficio de toda la comunidad universitaria. que pertenece al Departamento (Profesores). profesores. empleadores y otros actores externos.

Nicaragua. el cual se constituye como el compromiso formativo que asume la UA y la Institución. semipresencial entre otras ya que se espera que toda UA. El Salvador. Finalmente. así como personal de Ministerios de Educación de Bolivia. es importante enfatizar que la presente propuesta considera indicadores que constituyen la mayoría de modelos de autoevaluación y acreditación de programas de pregrado. se ha logrado dar una mayor articulación al modelo de autoevaluación. La DAPE espera que este material sea de utilidad a las UA para optimizar sus procesos de gestión. debe cumplir con las mismas exigencias en lo que a calidad se refiere. de delimitación de indicadores. pero a partir de ellos se ha realizado un trabajo de contextualización a nuestra realidad. orientados a la búsqueda de la calidad en la formación de los estudiantes. personal de oficinas de evaluación y calidad. Otro insumo clave ha sido el resultado de la implementación del Curso de Autoevaluación de Carreras en Educación Superior: Hacia la excelencia académica (2005) en la modalidad virtual. A continuación se presenta la metodología para implementar el proceso. independientemente de la modalidad en la cual se desarrolle. incluidas las condiciones previas a tener en cuenta y las etapas o procedimientos a realizar. brindando así una visión integral de la calidad de la UA evaluada. Por último. considerando como eje el logro del perfil del egresado. Gracias a esta experiencia. Asimismo. da cuenta del marco de referencia en el que ubicamos el proceso de autoevaluación y desarrollamos el modelo propuesto. Guatemala. Paraguay y Perú. Sería necesario entonces. 6 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ . a partir de la experiencia y trabajo de las propias UA. El modelo propuesto así como la metodología empleada para la implementación pueden ser utilizados también por UA que se desarrollen en otras modalidades como la virtual. el cual contó con la participación de más de 180 autoridades académicas y profesores de universidades e institutos de educación superior públicos y privados. adecuar los términos utilizados en la presente guía e incorporar indicadores y estándares propios de la modalidad empleada.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO acreditación que se detallan en la parte de referencias. a distancia. se presenta el balance del proceso y una caja de herramientas en la cual se encuentra el conjunto de instrumentos que van a permitir recoger y analizar la información necesaria. es importante recordar que el modelo de autoevaluación que se desarrolla en el presente material constituye una propuesta abierta y en constante discusión y enriquecimiento. La presente guía en una primera parte. estándares y elaboración de instrumentos que permitan de manera rápida el recojo de información y análisis del trabajo de la propia UA.

el concepto de “calidad universitaria” también se entiende como complejo y multidimensional. tiene un carácter dinámico que busca la mejora permanente. implementar y monitorear planes de mejora que redunden en beneficio de la propia Unidad. Desde la perspectiva de la DAPE. dirección de apoyo a la gestión de la PUCP. Autoevaluación: herramienta para fomentar la calidad Actualmente. introducir mejoras paulatinas y evaluar sus resultados. un “concepto multidimensional” porque puede ser analizado desde diversas aristas o perspectivas (Martínez y Letelier. Pero. según Martínez. a partir de datos confiables. La autoevaluación constituye una herramienta o instrumento a través del cual la unidad de gestión (sea Universidad. responsable y con transparencia. los de investigación y los de servicios. A algunos autores les interesa acercarse a la calidad considerando ya sea los insumos. y de esta forma. y por tanto. 1997). se ha incrementado la discusión sobre la necesidad de construir. A partir de esta reflexión se pueden identificar tanto los aspectos positivos como los susceptibles de ser mejorados. sobre las acciones que viene realizando. MARCO DE REFERENCIA 1. es importante delimitar previamente quiénes son los convocados más idóneos para dar una valoración sobre el servicio que ofrece la universidad: la propia comunidad universitaria y la sociedad. No se trata entonces de un estadio último al cual llegar. ¿a qué nos referimos cuando hablamos de calidad en el contexto educativo? La calidad constituye. proponer. la principal ventaja que se obtiene al asumir un proceso de autoevaluación se encuentra en el fortalecimiento de la capacidad de autorregulación. modificable e inagotable que abarca el conjunto de ámbitos de acción que tiene la universidad como son los procesos formativos. UA. Unidad de Servicios. esta búsqueda de la calidad? A través de un sistema que contemple mecanismos de autoevaluación y planificación de los propios procesos implementados por la institución. DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN 7 . Para otros.) reflexiona de manera conjunta. pero sobre todo. es decir. etc.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO I. la capacidad que tiene el propio colectivo para analizar su situación. Departamento. los procesos o los resultados del servicio educativo. sino de la capacidad de respuesta que tiene una institución ante las necesidades cambiantes del entorno y las que se derivan de su misión y visión. ¿cómo podemos desarrollar esta capacidad de mejoramiento continuo. constituye un concepto dinámico. implementar y validar procesos orientados a asegurar la calidad de la formación que imparten las instituciones educativas. De esta manera. Facultad. Ahora bien.

Este modelo de autoevaluación tiene como marco de referencia el enfoque de sistemas. Dado que en nuestra institución se busca fomentar una cultura de evaluación y calidad. (2) Implementación del programa de formación y (3) Resultados del programa de formación: a.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO 2. El modelo de autoevaluación que se presenta considera tres dimensiones de análisis: (1) Diseño del programa de formación. Se ha priorizado este aspecto debido a que constituye la principal tarea de las instituciones de educación superior. por ende. Es decir. que está compuesto por dos aspectos: el perfil de salida. a continuación se propone el modelo que va a permitir su implementación. el logro de las habilidades y los desempeños profesionales delimitados en el perfil del egresado. de acuerdo a la misión de la universidad y lo que el entorno laboral y social requiere. al mejoramiento permanente de la formación. se ha considerado pertinente dar inicio a los procesos de autoevaluación en las UA. Un sistema se entiende como una unidad orgánica cuyos diversos elementos constituyentes interactúan entre sí y ejercen mutua influencia. Diseño del programa de formación Esta dimensión revisa por un lado el perfil del egresado. encaminada hacia la búsqueda de la calidad y. La autoevaluación de la calidad desde esta perspectiva. 8 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ . de tal manera que asegure en los estudiantes. Modelo de autoevaluación propuesto para la formación Entendida la autoevaluación como una herramienta facilitadora de la gestión. se orienta a identificar qué tan cerca se encuentra la UA de contar con procesos y resultados que le permitan mejorar permanentemente para responder a la misión y visión de la institución y a las exigencias del entorno. enfocándose en el aspecto de la formación. es decir lo que el estudiante será capaz de hacer al culminar sus estudios y el perfil profesional. es decir los logros que tendrá el egresado en los siguientes años de actividad profesional o académica. En el presente modelo de autoevaluación se parte de la UA como un sistema de gestión orientado hacia el logro del perfil del egresado. se abordan en este modelo considerando su contribución a la formación de los estudiantes. de tal manera que lo que ocurra al interior de uno de ellos trae consigo un efecto en el resto. como un conjunto de procesos que la UA implementa para dirigir y monitorear sus acciones. La investigación y la provisión de servicios.

profesionales y/o académicos reconocidos en la disciplina o campo profesional al cual la UA ha elegido dirigirse. la interacción entre los profesores y estudiantes para asegurar el logro del perfil del egresado. organización y mecanismos de verificación del cumplimiento del plan de estudios. deben ser construidos a partir de la consulta a empleadores. En este punto es importante analizar la coherencia entre el perfil de salida (habilidades básicas con las que contará el estudiante al culminar sus estudios) y el perfil profesional (desempeños o logros que tendrá el egresado en el ámbito laboral). Por otro lado. En el caso del perfil profesional. la reflexión que hace la UA debe apuntar a responder a la pregunta: ¿Qué persona queremos formar? b.. pues el primero constituye la base del segundo. las actividades que organiza la UA encaminadas al perfeccionamiento académico. Contempla también. se incorporan los desempeños profesionales que se desea que los egresados muestren en sus primeros años en el ámbito laboral y por tanto. los cuales constituyen una herramienta esencial para tomar acciones de mejora relacionadas al proceso formativo. Por otro lado. por un lado. analiza los procesos de evaluación y retroinformación que se implementan para identificar el nivel de avance o logro esperado de las habilidades del perfil de salida. revisión. que se desprenden de la misión y visión de la institución. evalúa el proceso de diseño. de tal manera que respondan a las características del mismo y. Recuerde que . delimitadas en el Plan Estratégico Institucional (PEI). Implementación del programa de formación Esta dimensión abarca. • En esta dimensión. y las habilidades específicas de la disciplina académica. profesional y docente. en las metodologías de enseñanza y aprendizaje utilizadas.. el cual se expresa en primer lugar en el apoyo de tutoría que se brinda a los estudiantes y en segundo lugar. de tal manera que se realice un seguimiento a los estudiantes y se asegure que realmente estén desarrollando las habilidades requeridas.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO En el caso del perfil de salida se toman en cuenta las habilidades para todo egresado de la universidad. los cuales deberán dirigirse al logro del perfil del egresado. DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN 9 . el aseguramiento previo de contar con los profesores idóneos para la implementación del programa de formación.

la consulta a egresados y empleadores para evaluar el logro del perfil profesional. egresados y empleadores. • En esta dimensión. se considera en qué medida los estudiantes y profesores se encuentran satisfechos con los espacios e instalaciones educativas. pues indica la capacidad de la UA de retener a sus estudiantes y facilitar el cumplimiento de su período de formación. con los procesos y recursos puestos en marcha. dado que este aspecto constituye una medida importante de aplicación de las habilidades desarrolladas.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO Finalmente. Adicionalmente se analiza la eficiencia del programa. para identificar su nivel de eficacia. teniendo en cuenta que estos deben responder a las necesidades del programa de formación. el proceso de diseño e implementación del programa de formación. al campo académico o profesional. es decir ¿Cómo orientamos nuestras acciones para formar a la persona que queremos? y ¿cómo dirigimos nuestros recursos para asegurar la mejora del programa de formación? c.. 10 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ . a través de las medidas del nivel de logro del perfil de salida por un lado y por otro. la reflexión que hace la UA debe apuntar a responder ¿Cómo gestionamos la implementación del programa para lograr el perfil del egresado?. es decir si el plan de estudios se implementa según los tiempos estimados y se considera la tasa de deserción de los estudiantes. y la satisfacción con el soporte administrativo y financiero que apoya la implementación y mejora del programa. Resultados del programa de formación En esta dimensión se hace un balance de los resultados que obtiene la UA en relación al logro del perfil del egresado. Se considera asimismo la tasa de titulación.. los mismos que deben ser utilizados para mejorar y redefinir si fuera necesario. El análisis de esta dimensión reporta resultados clave sobre el desempeño de la carrera. Recuerde que . Finalmente. de acuerdo a la opinión de los estudiantes. se evalúa la satisfacción con la formación recibida a partir de la importancia y utilidad adjudicada a las habilidades y desempeños profesionales seleccionados por la UA y la satisfacción general con la carrera.

tomando en cuenta principalmente dentro de la labor docente los aspectos claves para la formación de los estudiantes: metodología. es decir. DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN 11 . Adicionalmente dentro de la implementación del programa se consideran los aspectos de infraestructura.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO Recuerde que . Finalmente. Como consecuencia de este ciclo de autoevaluación e implementación de mejoras. tutoría y evaluación.. el perfil del egresado planteado y el plan de estudios que se requiere para lograrlo. las conclusiones a las que se lleguen servirán de insumo para introducir mejoras al programa de formación y a la manera en que éste se implementa. administración y financiamiento que dan soporte al adecuado desarrollo del mismo. si se cumple el perfil del egresado.. A continuación se presenta un gráfico que ilustra los aspectos generales del modelo de autoevaluación propuesto. los indicadores. evalúa si se logran los resultados esperados. es decir. podemos observar que el modelo propuesto. analiza en primer lugar el programa de formación. • En esta dimensión. Luego se presenta la matriz del modelo de autoevaluación estructurado en un esquema que delimita las áreas que serán evaluadas en cada dimensión. le interesa analizar cómo se implementa el programa de formación. De esta manera. la UA puede comparar los resultados obtenidos periódicamente y de esta forma plantearse mayores niveles de exigencia. estándares y las fuentes de verificación que dan cuenta de la calidad en cada uno de los aspectos revisados. En segundo lugar. la reflexión que hace la UA debe apuntar a responder a la pregunta: ¿En qué medida estamos logrando formar a la persona que queremos? En síntesis.

permite identificar los avances de los estudiantes con relación al logro del perfil del egresado e introducir mejoras en las clases? Dimensión 2: Soporte del programa ¿La infraestructura. ¿Qué habilidades para los estudiantes se derivan de la misión y visión de la PUCP? Perfil del egresado ¿El perfil del egresado se construye en base a las habilidades y desempeños profesionales identificados? Dimensión 1: Plan de estudios ¿Los cursos y su organización permiten el desarrollo del perfil del egresado? Implementación del programa de formación ¿Cómo gestionamos la implementación del programa para lograr el perfil del egresado? Profesores ¿Los profesores de la UA son los idóneos para implementar el plan de estudios y desarrollar en los estudiantes el perfil del egresado? ¿Los profesores están disponibles para dar tutoría a los estudiantes que lo requieren? ¿La metodología de enseñanza y aprendizaje utilizada por los profesores promueve el desarrollo del perfil del egresado? ¿La evaluación de los estudiantes realizada por los profesores. soporte administrativo y financiero apoyan la implementación del plan de estudios y el desarrollo del perfil del egresado? Resultados del programa de formación ¿En qué medida estamos logrando formar a la persona que queremos? Dimensión 3: Logro del perfil del egresado ¿Los estudiantes logran las habilidades esperadas? ¿Los egresados logran los desempeños profesionales esperados? ¿Los egresados y empleadores se encuentran satisfechos con la formación impartida en la PUCP? 12 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ .g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO ASPECTOS gENERALES DEL MODELO DE AUTOEVALUACIÓN Diseño del programa de formación ¿Qué persona queremos formar? PUCP Partes interesadas ¿Qué desempeños profesionales se derivan de la consulta a las partes interesadas? .

Egresados. El perfil del egresado ha sido elaborado y/o revisado a partir de un informe de sugerencias / estudio de demandas laborales que haya sido realizado en los últimos 5 años. GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO 13 . ii. ESTáNDARES y FUENTES DE VERIFICACIÓN g DIMENSIÓN 1: DISEÑO DE PROgRAMA DE LA FORMACIÓN área El indicador se cumple si se presentan “todas” las siguientes condiciones: i. El perfil del egresado se elabora y/o revisa periódicamente por la plana docente a partir de la consulta a los siguientes actores: i. Lista de actores participantes en el estudio de demandas laborales. • • • • Indicadores Estándares Fuentes de verificación Perfil del egresado. iv. ii. iii. INDICADORES. Personas reconocidas en la disciplina por sus logros académicos y/o profesionales que no forman parte de la plana docente de la carrera (nacionales y/o internacionales). Empleadores (persona que contrata los servicios de los egresados o que puede informar sobre el desempeño académico y/o profesional de los mismos). Informe de sugerencias de las partes interesadas.MATRIZ DEL MODELO DE AUTOEVALUACIÓN DIMENSIONES. El informe de sugerencias / estudio de demandas laborales ha incluido a un número significativo de representantes de por lo menos 3 grupos de actores. áREAS. Estudio de demandas laborales. Empleadores potenciales (personas que no contratan los servicios de los egresados pero la carrera desea que en un futuro lo hagan). DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN Perfil del egresado 1.

El indicador se cumple si el perfil de salida incorpora todas las habilidades generales que se espera que el estudiante de la institución haya consolidado al momento de egreso. Informe de sugerencias de partes interesadas. • Indicadores Estándares Fuentes de verificación Perfil del egresado 2. NOTA: Para identificar si la carrera ha definido las habilidades específicas de la carrera. Listado de habilidades generales de la institución. El indicador se cumple si el perfil de salida define las habilidades específicas para la carrera. etc. • • 3. perfiles del egresado de universidades que sean consideradas como referentes para la carrera. lineamientos de asociaciones profesionales. es decir. 4. que se espera que el estudiante haya consolidado al momento de egreso. lo que el egresado podrá hacer o lograr al desempeñarse profesional y/o académicamente. El perfil del egresado se compone de un perfil de salida que define las habilidades generales para todo egresado de la institución. Perfil del egresado. Perfil del egresado. GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO El perfil del egresado se compone de un perfil de salida que define las habilidades específicas para la carrera. Estudio de de demandas laborales. . El perfil del egresado se compone de un perfil profesional que define los desempeños esperados de los egresados en el campo laboral (profesional y/o académico). estudio de demandas laborales. • • • PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ Perfil del egresado. se recomienda cotejar con documentos como lineamientos de agencias acreditadoras especializadas en la carrera.g 14 DIMENSIÓN 1: DISEÑO DE PROgRAMA DE LA FORMACIÓN área El indicador se cumple si el perfil profesional define claramente desempeños concretos.

• Documento que detalla la correspondencia ente: cursos obligatorios / perfil de salida/ perfil profesional. el perfil de salida y el perfil profesional. NOTA: No se espera que cada curso contribuya a lograr cada habilidad del perfil de salida. Existe correspondencia entre los cursos obligatorios del plan de estudios.DIMENSIÓN 1: DISEÑO DE PROgRAMA DE LA FORMACIÓN área El indicador se cumple si se presentan las siguientes condiciones: i. GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO 15 . es necesario identificar los cursos que más contribuyen al desarrollo de determinadas habilidades. g DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN Plan de estudio 5. Indicadores Estándares Fuentes de verificación • Perfil del egresado. El 90% o más de los cursos obligatorios contribuye a desarrollar el 100% de las habilidades definidas en el perfil de salida. • Sílabos de los cursos obligatorios. Lo que se espera es que todas las habilidades del perfil de salida estén siendo desarrolladas por los cursos obligatorios. ii. El 100% de habilidades definidas en el perfil de salida contribuye a lograr el 100% de desempeños del perfil profesional.

La metodología de enseñanza y aprendizaje que será utilizada para el logro de los objetivos del curso.g 16 DIMENSIÓN 1: DISEÑO DE PROgRAMA DE LA FORMACIÓN área El indicador se cumple si por lo menos 4 de los 5 criterios (es obligatorio incluir el criterio ii sobre la relación entre objetivos de los cursos y perfil de salida) se explicitan en el 100% de los sílabos seleccionados o si los 5 criterios se explicitan en por lo menos el 90% de los sílabos. Estándares Fuentes de verificación 6. Resultados de la implementación de los mecanismos de verificación del cumplimiento de sílabos. • GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ 7. La carrera implementa mecanismos de verificación del cumplimiento de los sílabos. Indicadores • • Perfil del egresado. NOTA: Se seleccionan al azar 50% de los sílabos de todos los cursos. iv. Los contenidos que serán trabajados para lograr los objetivos del curso. v. . ii. La relación entre los objetivos del curso y el logro de habilidades del perfil de salida. Los criterios de evaluación que serán utilizados para identificar el logro de los objetivos del curso. El indicador se cumple si la carrera muestra resultados documentados de la verificación del cumplimiento de los sílabos del año actual o del año anterior. El/los objetivo(s) del curso. Sílabos de los cursos. iii. Los sílabos de los cursos explicitan los siguientes criterios: i.

9. La selección de los profesores considera los siguientes criterios: i. El 66% o más estudiantes encuestados responde que los profesores cumplen con los 2 criterios. (Pregunta 2). El 100% o más de los profesores a tiempo parcial encuestados tiene por lo menos el grado de Magíster o la licenciatura. iii.DIMENSIÓN 2: IMPLEMENTACIÓN DEL PROgRAMA DE FORMACIÓN área El indicador se cumple si se presentan las siguientes condiciones: i. • Encuestas a profesores. Grado académico de los profesores. Existe un procedimiento formal o informal de selección de profesores que incorpore por lo menos 2 de los 3 criterios de selección. El 60% o más de los profesores a tiempo completo encuestados tiene el grado de Doctor. Indicadores Estándares Fuentes de verificación g Idoneidad de los profesores 8. ii. Experiencia profesional en las áreas de especialización del plan de estudios que tendrá a su cargo. (Pregunta 1). • Procedimiento de selección de profesores. Capacidad pedagógica. DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN El indicador se cumple si se presentan las siguientes condiciones: i. ii. Dominio teórico de las áreas de especialización del plan de estudios que tendrá a su cargo. • Encuestas a profesores. ii. • Encuesta a estudiantes. • Datos registrados en el sistema de información de la universidad. (Preguntas 3 y 4). El 75% o más profesores encuestados responde que ha sido seleccionado y que la selección ha considerado por lo menos 2 de los criterios. NOTA: Para las carreras del campo de las Artes.sustituir este indicador por indicadores que den cuenta de la experiencia profesional y utilizar los porcentajes estimados para evaluar su cumplimiento. iii. GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO 17 .

ii. Producción académica y/o profesional. El 75% de profesores a tiempo completo encuestados tiene 1 o más publicaciones en los últimos 2 años: artículos académicos o profesionales en revistas indexadas. Los resultados de la encuesta a estudiantes en donde se evalúa la satisfacción con el desempeño del profesor. libros o capítulos de libros y manuales. PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ i.g 18 DIMENSIÓN 2: IMPLEMENTACIÓN DEL PROgRAMA DE FORMACIÓN área El indicador se cumple si se presentan las siguientes condiciones: • • Encuestas a profesores. NOTA: Considerar como cargo relacionado al área(s) de especialización del plan de estudios. La evaluación del desempeño de los profesores considera los siguientes criterios: El indicador se cumple si existen resultados documentados de la evaluación del desempeño de los profesores del presente año o el anterior. NOTA: Estos datos pueden obtenerse del registro de la UA o por medio de la encuesta. iii. Los resultados de los estudiantes en los cursos dictados por el profesor. especializadas. GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO 11. (Preguntas 5. iii. que consideren: i. Los resultados de las encuestas a estudiantes. El 50% de profesores a tiempo parcial encuestados ocupa un cargo laboral relacionado al área(s) del plan de estudios que tiene a su cargo. ii. a aquellos puestos de trabajo en donde se hace uso o se desarrolla los conocimientos o técnicas vistos en los cursos que el profesor tiene a su cargo. Los resultados de rendimiento de los estudiantes en los cursos que el profesor tiene a su cargo. 6. La producción académica y/o profesional. i. ii. o conferencias especializadas. Producción académica y/o profesional de los profesores. 7 y 8) Datos registrados en el sistema de información de la universidad. • Resultados de la evaluación del desempeño de los profesores. . Indicadores Estándares Fuentes de verificación 10.

El número de profesores y su dedicación son adecuados para la implementación del programa de formación. 66% o más de los estudiantes encuestados responde que los profesores informan acerca de los horarios asignados para tutoría. cuyo objetivo haya sido el perfeccionamiento académico. Proporción TC/total de docentes. 100% del los estudiantes que responde que ha solicitado tutoría académica. docente y/o profesional. indica que el profesor ha estado disponible para realizarla. (Preguntas 2 y 3) Tutoría 14. GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO 19 .DIMENSIÓN 2: IMPLEMENTACIÓN DEL PROgRAMA DE FORMACIÓN área El indicador se cumple si el 75% o más de los profesores encuestados indica haber cursado actividades organizadas por la carrera. Los profesores asignan horarios para tutoría académica a los estudiantes y la realizan cuando los estudiantes la solicitan. profesional y/o pedagógico de los profesores. El indicador se cumple si la CA. La carrera lleva a cabo actividades encaminadas al perfeccionamiento académico. DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN El indicador se cumple si se presentan las siguientes condiciones: i. luego de haber revisado la proporción de estudiantes/profesores y la proporción profesor a tiempo completo con el total de docentes. • • Proporción estudiante/ profesor. 13. Indicadores Estándares Fuentes de verificación • Encuestas a profesores. ii. (Pregunta 9) g Idoneidad de los profesores 12. • Encuesta a estudiantes. concluye que la cantidad de profesores permite que el programa de formación se implemente de forma adecuada.

NOTA: Los indicadores cualitativos consideran las características que presentan los estudiantes (o trabajos de los estudiantes) que identifican en qué nivel de logro de cada habilidad se encuentran. Evaluación de aprendizajes 16. PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ El indicador se cumple si el 66% o más estudiantes encuestados responde que recibe retroinformación del nivel de avance en el desarrollo de las habilidades del perfil de salida. Encuesta a estudiantes. La metodología de clase implementada por los profesores es útil para desarrollar las habilidades del perfil de salida. • 17. GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO El indicador se cumple si existe un documento que especifique los criterios para evaluar a los estudiantes para identificar el nivel de logro de cada habilidad contemplada en el perfil de salida (generales de la institución y específicas de la carrera). Se establecen criterios de evaluación que permiten identificar el nivel de logro de cada habilidad del perfil de salida. (Pregunta 4) Estándares Fuentes de verificación Metodología de enseñanza y aprendizaje 15. • Criterios para evaluar el nivel logro de cada habilidad del perfil de salida. Indicadores • Encuesta a estudiantes. (Pregunta 5) . NOTA: Se deben considerar todas las habilidades del perfil de salida: las generales de la institución (si se tuvieran) y las específicas de la carrera. para que el indicador se cumpla. Los estudiantes reciben retroinformación de su nivel de avance en el desarrollo de las habilidades del perfil de salida.g 20 DIMENSIÓN 2: IMPLEMENTACIÓN DEL PROgRAMA DE FORMACIÓN área El indicador se cumple si el 66% o más estudiantes encuestados responde que la metodología de clase implementada tiene un nivel de utilidad 3 ó 4 para desarrollar todas las habilidades del perfil de salida. Los criterios cuantitativos consideran “el punto de corte” a partir del cual se determina que los estudiantes han logrado cada habilidad.

GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO 21 .DIMENSIÓN 2: IMPLEMENTACIÓN DEL PROgRAMA DE FORMACIÓN área El indicador se cumple si se presentan las siguientes condiciones: • • i. Existe un documento que identifique las acciones de mejora planteadas a partir de los resultados de la evaluación del nivel de logro de las habilidades del perfil de salida en los últimos 2 años. DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN El indicador se cumple si el 75% o más profesores encuestados y el 66% o más estudiantes encuestados selecciona el nivel de satisfacción 3 ó 4 en 3 o más de los aspectos. salas de reuniones y oficinas). (Pregunta 6) Satisfacción con los espacios e instalaciones educativas 19. La implementación de los laboratorios y talleres. Es indispensable que las aulas y bibliotecas tengan un nivel de satisfacción 3 ó 4 para el 75% o más de profesores y el 66% de los estudiantes. iv. Los resultados de la evaluación de las habilidades del perfil de salida se utilizan para mejorar la formación. ii. Reporte de los resultados de la implementación del plan de mejora. Plan de mejora a partir de los resultados de la evaluación. v. ii. • Indicadores Estándares Fuentes de verificación Reporte de los resultados de la evaluación de las habilidades del perfil de salida. iii. Los profesores y estudiantes se encuentran satisfechos con los siguientes aspectos: i. g 18. El equipamiento informático. Existe un documento que identifique los resultados de la evaluación del nivel de logro de las habilidades del perfil de salida en los últimos 2 años. • Encuesta a profesores. (Pregunta 10) • Encuesta a estudiantes. El equipamiento de las aulas. Los espacios de trabajo (salas de estudio. La implementación de la biblioteca. Existe un documento que identifique las mejoras alcanzadas en los últimos 2 años. iii.

(Pregunta 11) • Encuesta a estudiantes. PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ El indicador se cumple si se presentan alguna de las siguientes condiciones: i. En el presupuesto del año actual y en la ejecución presupuestal del año anterior se identifica que los recursos destinados a la carrera permiten cumplir con el plan de estudios. En el presupuesto del año actual y en la ejecución presupuestal del año anterior se puede identificar los montos destinados a todos o algunos de los aspectos de mejora señalados en el plan de mejora de la carrera. ii. (Pregunta 7) Indicadores Estándares Fuentes de verificación Soporte administrativo 20. A los profesores. El 75% o más profesores encuestados selecciona el nivel 3 ó 4 para el aspecto “atención a profesores”.g 22 DIMENSIÓN 2: IMPLEMENTACIÓN DEL PROgRAMA DE FORMACIÓN área El indicador se cumple si se presentan las siguientes condiciones: i. • • • La carrera cuenta con el soporte financiero necesario para mantener y mejorar el programa de formación. ii. . Ejecución presupuestal del año anterior. La carrera cuenta con el soporte administrativo necesario para atender: i. Presupuesto del año actual. ii. GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO Soporte financiero 21. • Encuesta a profesores. Plan de mejora de la carrera. El 66% o más estudiantes encuestados selecciona el nivel 3 ó 4 para el aspecto “atención a estudiantes”. A los estudiantes.

El 66% de empleadores encuestados o más responde 3 ó 4 en el nivel de logro de cada desempeño del perfil profesional. • Encuesta a estudiantes. Nivel de logro de las habilidades del perfil de salida en los estudiantes del último año. (Pregunta 1) • Encuesta a empleadores de egresados de hace 2-3 años. iv. i. • Porcentaje de titulados de los últimos 2 años de egreso. • Resultados de la evaluación de las habilidades del perfil de salida de los últimos 2 años. El perfil del egresado se logra. (Pregunta 1) iii. ii.DIMENSIÓN 3: RESULTADOS DEL PROgRAMA DE FORMACIÓN área El indicador se cumple si se presentan las siguientes condiciones: Indicadores Estándares Fuentes de verificación g Eficacia del programa de formación 22. (Pregunta 8) • Encuesta a egresados de hace 2-3 años. DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN El indicador se cumple si el 60% o más de egresados de los últimos 2 años ha obtenido la titulación. El 66% de estudiantes encuestados o más del último año responde 3 ó 4 en el nivel de logro de cada habilidad del perfil de salida. El 75% de estudiantes o más del último año cumple con los criterios de evaluación establecidos en el indicador 16 para cada habilidad del perfil de salida. GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO 23 . i. ii. iii. Percepción de los empleadores sobre el nivel de logro de los desempeños del perfil profesional. Los egresados se titulan. Percepción de los estudiantes del último año sobre el nivel de logro de las habilidades del perfil de salida. Percepción de los egresados sobre el nivel de logro de los desempeños del perfil profesional. iv. 23. El 66% de egresados encuestados o más responde 3 ó 4 en el nivel de logro de cada desempeño del perfil profesional.

iii. Indicadores Estándares Fuentes de verificación • Porcentaje de egresados de las últimas 2 promociones que egresó en el tiempo estimado. ii. iii. (Preguntas 1 y 2) . Eficiencia del programa de formación 24. Los estudiantes se encuentran satisfechos con la formación recibida. El tiempo promedio de egreso es el estimado +/. Satisfacción con el programa de formación 25. Los empleadores se encuentran satisfechos con la formación brindada a los egresados que emplean • Encuesta a empleadores de egresados de hace 2-3 años. Porcentaje de egresados que culmina el plan de estudios en el tiempo estimado.g 24 DIMENSIÓN 3: RESULTADOS DEL PROgRAMA DE FORMACIÓN área El indicador se cumple si se presentan las siguientes condiciones: i. Porcentaje de estudiantes que deserta. ii. El 10% o menos de estudiantes deserta. El indicador se cumple si el 66% o más de estudiantes encuestados responde 3 ó 4 en la satisfacción general con la formación. ii. • Porcentaje de estudiantes que desertó en las últimas 2 promociones. El 75% o más de los egresados egresa en el tiempo estimado. Los egresados se encuentran satisfechos con la formación recibida. • Encuesta a estudiantes. • Tiempo promedio de egreso de los egresados de las últimas 2 promociones. El 66% o más de empleadores encuestados responde 3 ó 4 en el grado de satisfacción con la formación de los egresados que emplea. El 66% o más de empleadores encuestados responde 3 ó 4 en el nivel de logro de cada desempeño del perfil profesional del egresado. El plan de estudios se completa en el tiempo estimado: i. (Pregunta 2) PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ El indicador se cumple si se presentan las siguientes condiciones: i. 27. Tiempo promedio de egreso. El indicador se cumple si el 66% o más de egresados responde 3 ó 4 en la satisfacción general con la formación.1 ciclo. • Encuesta a egresados de hace 2-3 años. (Pregunta 9) GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO 26.

como un mecanismo de autorregulación. Este plan puede tener una duración de entre uno y tres años. Por ello es de suma importancia abrir los canales necesarios para que la comunidad académica se informe del proceso y emita su opinión sobre los distintos aspectos a evaluar. Ahora bien. Dichos actores poseen una posición y perspectiva particular sobre el proceso de formación y sus resultados. este proceso también debe involucrar las distintas miradas de los actores que intervienen en la marcha institucional: estudiantes. para que el proceso de autoevaluación cumpla con su objetivo. por ende. es importante que se realicen. parte del ciclo de aprendizaje institucional La autoevaluación. personal administrativo. necesita que el equipo encargado de llevarlo a cabo sea lo suficientemente autocrítico y responsable con el análisis de la información encontrada. iniciar nuevamente el ciclo de evaluación. Si el proceso se asume con responsabilidad. desde una perspectiva de compromiso de los actores hacia el mejoramiento continuo y. Del mismo modo. el cual consiste en la planificación de acciones que surjan como propuestas a partir del análisis de las causas de las principales debilidades encontradas en la UA. es importante señalar que la autoevaluación puede ser complementada con una evaluación externa que se convierte en un referente importante ya que le da mayor objetividad. Esta evaluación es realizada por un equipo de expertos. al constituir una reflexión sobre las propias acciones implementadas. Asimismo. Por tanto. que se encarga de hacer una valoración del proceso mismo de autoevaluación y de las conclusiones y acciones de mejora a las que se han llegado. egresados y miembros de la sociedad (como los empleadores y especialistas en la disciplina o campo profesional). de manera permanente. tanto en evaluación como en la línea de la disciplina evaluada.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO 3. autoridades. es necesario que culmine incluyendo en el Informe de Autoevaluación el plan de mejora. la implementación de la autoevaluación tendrá sentido y resultados. Autoevaluación. planificación y mejoramiento. DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN 25 . contribuyendo así a establecer propuestas de desarrollo pertinentes. Finalmente. acciones de sensibilización a la comunidad académica sobre el alcance y repercusión de la autoevaluación y la planificación en la marcha de la UA. la apertura que se tenga hacia la opinión de los mismos es fundamental para tener una visión lo más completa posible del funcionamiento y la efectividad de la carrera. luego de los cuales se recomienda nuevamente una evaluación para verificar los resultados alcanzados y de esta forma. el proceso se haga de una forma más abierta. y de esta manera. profesores. Esta capacidad de autocrítica implica tomar distancia de la situación e intentar ser lo más objetivo posible. y a la vez ofrece otra perspectiva de análisis y de recomendaciones al proceso realizado. transparente y participativa.

se hará referencia al perfil y funciones que deben asumir los miembros de la CA. A este equipo se le llamará Comisión de Autoevaluación (CA) y es la encargada de dirigir y facilitar el proceso al interior de la UA. Más adelante. METODOLOgÍA 1. Aspectos previos a considerar: Antes de detenernos en la especificación de las etapas para la implementación del proceso de autoevaluación.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO Esquemáticamente. destacaremos algunos aspectos que recomendamos sean considerados para facilitar el proceso: Grupo humano necesario. este ciclo de aprendizaje institucional puede ser representado de la siguiente manera: Evaluación Externa Autoevaluación Implementación del plan de mejora Sensibilización II. es indispensable contar con el grupo humano adecuado que cuente con el respaldo de las autoridades e impulse y asegure la implementación de todo el proceso. 26 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ . En primer lugar.

Sobre la Comisión de Autoevaluación Con respecto al grupo humano necesario para coordinar el proceso. DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN 27 . Si se decidiera contar con una evaluación externa. la coordinación con los pares evaluadores Para que la CA pueda funcionar adecuadamente se recomienda que los miembros respondan al siguiente perfil: Compromiso con el trabajo de la UA y disponibilidad de tiempo para reuniones periódicas de coordinación y análisis (aproximadamente 6 horas semanales). Motivación y compromiso de los estudiantes. se recomienda que la CA tenga entre cuatro y seis miembros (que representen a los distintos actores educativos) y un asistente. La aplicación de instrumentos para recoger información sobre la UA y su procesamiento para identificar las fortalezas y debilidades de la UA.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO Motivación y compromiso de los encargados de iniciar el proceso en la UA. Esto implica contar con el apoyo de las autoridades y personal que va a asumir las tareas y responsabilidades necesarias para su implementación. La sensibilización a la comunidad académica sobre el proceso. Existencia de un sistema de información organizado. personal administrativo y autoridades para iniciar el proceso en un contexto apropiado. actualizado y confiable. Las funciones que le compete realizar a la CA son las siguientes: La coordinación con diferentes actores e instancias de la universidad para la implementación del proceso. La planificación de las actividades que se realizarán a lo largo del proceso de autoevaluación. profesores. Esto supone contar con bases de datos y documentación organizada referida a la marcha de la UA. El análisis e interpretación de la información obtenida para proponer un plan de mejora incorporando las sugerencias dadas por los distintos actores educativos. La redacción y difusión del informe de autoevaluación.

Sobre el Presidente de la Comisión Es recomendable que uno de los miembros de la CA asuma el rol de Presidente de la comisión y las funciones a realizar como tal son: Facilita el desarrollo del proceso de autoevaluación en sus distintas etapas: sensibilización a la comunidad sobre el proceso. Capacidad de liderazgo.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO Capacidad de trabajo en equipo. básicamente capacidad para comunicar sus ideas y dialogar con personas que sostengan distintos puntos de vista. Propicia y guía la reflexión de la CA sobre los criterios de autoevaluación planteados para cada una de las dimensiones. ajuste y aplicación de instrumentos. análisis de los resultados. con conocimiento técnico sobre calidad educativa y evaluación. elaboración del informe final. organización previa de la información. Para poder cumplir las mencionadas funciones. de manera que puedan aportar desde la perspectiva de cada uno de los actores involucrados. innovación y proyección de la UA. es decir que posean llegada y reconocimiento de los actores. las autoridades de la UA y el resto de la comunidad académica. Capacidad de iniciativa. Capacidad de convocatoria y liderazgo. 28 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ . De preferencia. se recomienda que el Presidente la CA posea las siguientes características: Capacidad para convocar. Capacidad para conciliar posiciones diversas. Coordina la implementación del proceso con la instancia encargada de los procesos de evaluación y planificación de la institución. Capacidad crítica y con predisposición al cambio. Capacidad de análisis y síntesis de la información. organizar y dirigir un grupo de trabajo.

d. Planificación y organización del trabajo. Etapas del proceso Para el desarrollo del proceso de autoevaluación se consideran básicamente tres momentos o etapas. Comprensión del proceso y del modelo de autoevaluación Se sugiere que los miembros de la CA se capaciten en la comprensión de la naturaleza del proceso a seguir y en el manejo del modelo de autoevaluación a implementar DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN 29 . b. Elaboración del Informe de Autoevaluación. Comprensión del proceso y del modelo de autoevaluación. se deben considerar los aspectos previos mencionados sobre las condiciones y características de sus miembros. Acciones a. d.g Etapa GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO 2. Inicial: Planificación Desarrollo: Implementación del proceso Final: Difusión de la información Etapa inicial: Planificación Las acciones a realizar dentro de esta primera etapa son: a. Análisis del contexto y diseño de la estrategia de entrada. Procesamiento de la información. f. b. Elaboración del plan de mejora. Aplicación de instrumentos. Conformación de la CA Para conformar la CA. Análisis e interpretación de los resultados. e. Implementación de la estrategia de entrada. a. Difusión del informe preliminar e incorporación de sugerencias. Conformación de la CA. c. c. b. a. las cuales se presentan a continuación junto con las acciones a realizar en cada una de ellas.

Luego de analizar los resultados de la información recogida. previa coordinación con la instancia encargada de los procesos de evaluación y planificación de la institución de modo que se responda mejor a las características y a las necesidades de la UA. si lo considera necesario. la CA puede ajustar los instrumentos propuestos. c. la CA se encarga de la identificación de la información necesaria con la que la UA cuenta y que pueda servir de base o medio de verificación para la autoevaluación. identificación de actores claves que podrían unirse a la CA). disposición para la participación en el proceso. Análisis del contexto y diseño de la estrategia de entrada Cuando una UA inicia un proceso de autoevaluación por primera vez. d. cuidando de responder a los indicadores y estándares del modelo. la CA elabora una estrategia de entrada dirigida a responder las dudas de los actores y motivarlos para asegurar la adecuada implementación del proceso de autoevaluación. Si la CA lo considera necesario. seleccionar otros o elaborar los propios. Para obtener la información de los distintos actores se puede elaborar una encuesta en la que se recojan las opiniones acerca de la posibilidad de realizar una autoevaluación (ventajas y desventajas de realizar el proceso. es importante que la CA. Del mismo modo. las cuales tienen como objetivo generar conciencia en el colectivo sobre la importancia del proceso de autoevaluación e involucrarlo en el desarrollo del mismo. Es importante recordar aquí que la CA puede ajustar los criterios propuestos por el modelo.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO revisando cada uno de los aspectos que lo componen. sugerencias de estrategias para lograr la participación de actores. un análisis para recoger las expectativas de los distintos actores sobre el proceso. Planificación y organización del trabajo En la planificación y organización del trabajo se asignan responsabilidades y se elabora un cronograma de las actividades a seguir durante todo el proceso. se puede incluir la participación de otros actores voluntarios en función de las tareas a realizar. y evaluar si se cuenta con las condiciones que aseguren la implementación del mismo. La estrategia de entrada contempla básicamente acciones de sensibilización. pueda realizar previamente. Esto implica también identificar la información faltante para así poder definir los instrumentos o medios para obtenerla. Este estudio previo recibe el nombre de análisis del contexto. Asimismo. Para ello se puede proponer una estrategia 30 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ .

A continuación se plantean algunas recomendaciones que pueden facilitar el trabajo de la CA en esta etapa. las actividades a realizarse. profesores. Es importante recoger retroinformación sobre cada actividad realizada para que la CA pueda asegurarse del avance que se va logrando y las mejoras que puede realizar en las siguientes actividades. b. se recoge la documentación disponible de la UA que será revisada. ya sea apoyando en la realización de determinadas acciones o emitiendo su opinión. foros virtuales. Aplicación de instrumentos Los principales instrumentos se encuentran organizados según los siguientes actores: estudiantes. sino también se deben considerar acciones que generen una predisposición y compromiso de los actores hacia el tema. Etapa de desarrollo: Implementación del proceso En esta etapa se implementa la estrategia de entrada que permitirá capacitar y sensibilizar a los distintos actores sobre el proceso de autoevaluación. se aplican los instrumentos para recoger información. de acuerdo al cronograma establecido en la etapa anterior. DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN 31 . se pueden abrir espacios permanentes para que la comunidad académica participe a lo largo del proceso. reuniones periódicas. Asimismo. egresados y empleadores e incorporan preguntas relacionadas a los indicadores de las dimensiones de análisis. a. se elabora el plan de mejora que formará parte del Informe de Autoevaluación que es el producto final de esta etapa. Por ejemplo. las acciones de sensibilización seleccionadas. se procesan los resultados para identificar las fortalezas y debilidades y se analizan e interpretan los resultados para identificar las causas de las debilidades. las fechas de las mismas. Implementación de la estrategia de entrada Se realizan. Los instrumentos propuestos son de fácil aplicación y permiten una aproximación a la evaluación para instituciones que inician este tipo de proceso. para cada actor educativo. comentarios o sugerencias a través de asambleas. los responsables de cada una de ellas y los recursos que se requerirán para llevarlas a cabo.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO que no sólo incluya la información sobre los alcances e implicancias del proceso. El diseño de la estrategia de entrada implica la elaboración de un cronograma en el cual se detallen. etc.

De no poder cumplir con este requerimiento. Dimensión Instrumentos Matriz de correspondencia entre: cursos obligatorios / perfil de salida / perfi profesional Recomendaciones para su aplicación Diseño del Programa de Formación • Para el desarrollo de la matriz de correspondencia se recomienda buscar el apoyo del coordinador académico de la carrera. por lo menos. Si no se cuenta con esta información. se recomienda que ésta se aplique a una muestra representativa del total de profesores que dictaron algún curso en la UA durante los 4 últimos ciclos. Encuesta a estudiantes • En el caso de las encuestas a estudiantes. De no poder cumplir con este requerimiento.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO A continuación se presenta un cuadro en donde se especifican los instrumentos y se proporcionan algunas recomendaciones para la aplicación de los mismos. se puede obtener el correo electrónico de los egresados y a través de este medio enviar la encuesta. • A través de la base de datos de la Dirección de Informática de la institución. También se pueden conseguir los datos a través de actividades como cursos de formación continua. almuerzos de ex-alumnos. se recomienda aplicarlas a una muestra representativa del total de estudiantes matriculados en los últimos 2 ciclos. Implementación del Programa de Formación Encuesta a profesores Encuesta a estudiantes Resultados del Programa de Formación Encuesta a egresados Encuesta a empleadores 32 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ . explicando previamente el motivo de esta petición para no causar suspicacias. avisos en el periódico indicando que se está realizando un proceso de autoevaluación y un correo o página web de contacto para que ingresen a la encuesta y completen sus datos • Se recomienda contactarse con las instituciones que acogen a la mayor cantidad de los egresados o pedir a los egresados encuestados que proporcionen los datos de sus empleadores. el director de estudios y los coordinadores de área. se recomienda recurrir a los egresados que frecuenten o trabajen en la institución y pedir el acceso a listas de contacto si las tuvieran. teniendo cuidado de incluir a las diversas categorías a las que pertenecen y procurando que el 100% de profesores a tiempo completo participe. • Para la encuesta a profesores. • Se recomienda la participación de por lo menos el 50% de los estudiantes que egresaron 2 y 3 años antes del proceso de autoevaluación. por lo menos se debe encuestar al 70% de estos profesores. se debe aplicar al 70% de estudiantes de los ciclos mencionados.

se proporciona un formato de plan de mejora que permita organizar las acciones a seguir por la UA para revertir las debilidades encontradas y potenciar las fortalezas identificadas. también se pueden utilizar otras herramientas con el fin de organizar mejor el trabajo de la CA. Lista de chequeo de documentación y datos Base de datos para el procesamiento de la información Matriz de resultados de autoevaluación Matriz de causas de las debilidades y sugerencias de mejora Formato para la elaboración del plan de mejora Es importante señalar en este punto que. DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN 33 . Esto facilita a la CA el vaciado de los resultados obtenidos así como su procesamiento y organización para comparar los resultados con los estándares de calificación. pues permite organizar la búsqueda de información y contar con un seguimiento sobre el proceso de recojo. Es importante que se nombre a un responsable para el vaciado de resultados dado que esta etapa requiere de minuciosidad y precisión.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO Como parte del proceso de recojo de información. • Finalmente. Se presenta a continuación un cuadro con éstas herramientas y las respectivas recomendaciones para su utilización: Instrumentos Recomendaciones para su aplicación • Se recomienda usar la lista de chequeo de documentación antes de iniciar el proceso de recojo de información. Esta matriz se completa luego de haber procesado la información utilizando la base de datos sugerida en el punto anterior. • Se recomienda utilizar esta matriz para sistematizar las causas que se vayan identificando para cada debilidad encontrada y las sugerencias que vayan dando los distintos actores que luego servirán para la elaboración del plan de mejora. para la evaluación de los aprendizajes de los estudiantes se puede utilizar como metodología las rúbricas para lo cual se deben definir previamente las habilidades a evaluar y los criterios y niveles de logro que servirán para el proceso de medición de las mismas. • Se sugiere utilizar la matriz de resultados de la autoevaluación para sistematizar aquellos que se van reportando para cada indicador e identificar si constituye una fortaleza o una debilidad en base a los estándares de calificación. • Es recomendable utilizar una base de datos para el procesamiento de la información recogida.

Procesamiento de la información Para realizar el procesamiento de la información. éstas deben organizarse en categorías de acuerdo a cada actor consultado ya que constituye una información porque permitirá a la CA sustentar posteriormente la reflexión e interpretación que haga de los mismos así como la elaboración del plan de mejora. Para consolidar la información obtenida identificando las fortalezas y las debilidades de cada una de las dimensiones y áreas evaluadas se sugiere emplear la siguiente Matriz de resultados. si bien las preguntas relacionadas con las posibles causas de las debilidades y las sugerencias para mejorar el programa de formación no se califican de acuerdo a los estándares para la calificación de indicadores. MATRIZ DE RESULTADOS DE LA AUTOEVALUACIÓN Dimensión: área: Indicador Estandar Fuente de verificación 1 Fuente de verificación 2 Fortaleza Debilidad Indicador 1 Indicador 2 Indicador 3 34 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ .g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO c. se sugiere considerar: Organizar los resultados tomando en cuenta todas las fuentes de verificación (instrumentos utilizados y documentación obtenida). Recordar que. Evaluar los resultados obtenidos de acuerdo a los estándares para la calificación de indicadores para poder identificar las fortalezas y las debilidades de la carrera.

Análisis e interpretación de los resultados El análisis e interpretación de los resultados debe realizarse con la participación de representantes de los distintos actores educativos de la UA. Presentar a los actores educativos las debilidades priorizadas por la CA y focalizar el proceso de reflexión y discusión sobre las posibles causas de las debilidades. la CA puede tomar en cuenta las siguientes recomendaciones: Realizar el análisis teniendo siempre en mente el logro del perfil del egresado. Evitar asumir una actitud defensiva cuando se hace el análisis. Para ello la CA. estén dirigidas a actuar sobre las causas de los problemas encontrados. Del mismo modo. Recordar no sólo describir la situación actual de la UA intentando dar una explicación a los resultados hallados. poner en discusión las sugerencias dadas por los encuestados con las diferentes fuentes de información.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO d. De esta forma. se van a obtener propuestas de acción más ajustadas a la realidad y que. se elabora el informe preliminar que incluye el plan de mejora para la UA. para que. Contar con los resultados sistematizados y comprenderlos lo suficientemente para poder presentarlos de manera clara frente a los demás actores educativos de la UA. sino también proyectarse a futuro. Para llevar a cabo esta fase del proceso de autoevaluación. mientras más analítica y crítica sea la CA. contrastarla con la opinión o posición de los miembros de la CA y de los demás actores educativos. Los juicios que se generen deben sustentarse debidamente en evidencias DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN 35 . por lo tanto. Es por esto importante. prioriza las debilidades más importantes y realiza un proceso de reflexión y discusión en talleres o sesiones de trabajo con los distintos actores. las metas u objetivos de la Institución y el propósito de la autoevaluación. con los resultados sistematizados. desde su experiencia y perspectiva puedan brindar sus aportes sobre las causas que están a la base de las debilidades halladas y las posibles acciones de mejora para revertirlas. A partir de estas actividades. Se debe recordar siempre cuál es el propósito de la autoevaluación: realizar una valoración lo más objetiva posible sobre el actual funcionamiento de la UA para proponer acciones de mejora continua. intentar ubicarse desde la perspectiva de los actores encuestados para poder entender su lógica y luego.

necesita abrir la discusión para llegar a puntos de análisis más detallados y profundos. la UA debe priorizar las debilidades en las que focalizará su trabajo. pues constituyen el material base para cualquier mirada externa como la que podría hacer un Comité de Pares Evaluadores si así lo decidiera la UA. • La CA. es decir. Si bien puede existir la motivación por aprovechar todas las 36 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ . Elaboración del plan de mejora Previo a la elaboración del plan de mejora. sintetizar lo discutido. en un segundo momento.. MATRIZ DE CAUSAS DE LAS DEbILIDADES y SUgERENCIAS DE MEjORA Dimensión: Área: Debilidades Causas de las debilidades Actor 1 Actor 2 Sugerencias para la mejora Indicador Recuerde que . las causas de las debilidades por actor y las sugerencias de mejora que luego podrán ser priorizadas para incorporarlas en el plan de mejora. Sin embargo. en ciertos momentos.. las debilidades priorizadas por la CA. también es importante que se llegue a concretizar y establecer conclusiones.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO empíricas. e. Para sistematizar la información que se recoge en esta fase. se puede utilizar la siguiente matriz que contiene para cada dimensión y área del modelo.

los resultados esperados y las acciones a realizar. Los actores educativos deben decidir el período en el cual desean proyectarse. Se deben establecer los objetivos que se piensan lograr en ese lapso de tiempo. El plan de mejora tiene como propósito revertir los puntos identificados como críticos y sus causas. entre uno y tres años. estratégico y realmente tendrá un impacto sobre el desempeño de la UA. evaluables y alcanzables en el tiempo estimado. el siguiente paso consiste en definir los resultados concretos que llevarán al logro de los mismos. concretos. sin descuidar dentro del plan de trabajo los logros alcanzados hasta el momento. La CA puede utilizar el siguiente formato para organizar el trabajo y realizar el plan: Objetivo Resultados Acciones Fecha de inicio fecha de fin (referida al inicio y culminación de la acción planteada) Responsable Recursos (lo que se quiere lograr a partir de la implementación de las acciones de mejora) (cantidad/ cualidad que resultará de la realización de la acción de mejora) (actividades que permitirán lograr los resultados esperados) (persona responsable de la realización de la acción planteada) (humanos y materiales que se requieran para llevar a cabo las acciones) Se recomienda tener presente lo siguiente cuando se elabore el plan: Cuidar que los objetivos y los resultados esperados sean realistas. los cuales deben delimitarse a partir de las causas de las debilidades priorizadas. DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN 37 .g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO oportunidades de mejora encontradas a partir del proceso. quienes deben asegurar los recursos necesarios para su implementación. es importante considerar que no necesariamente trabajar con todas ellas será posible. Cuidar la coherencia entre los objetivos. A partir de los objetivos. así como designar responsables y contar con el apoyo de las autoridades. se deben identificar las actividades que se implementarán y los resultados que se esperan lograr con sus respectivos indicadores. Para asegurar que el plan no se quede en intenciones sino que se implemente. El ámbito de acción del plan puede ser variable.

¿qué se busca o pretende lograr a partir del proceso de autoevaluación?. Involucrar al colectivo en la identificación de acciones de mejora de manera que los actores educativos se comprometan con la implementación del plan.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO Formular indicadores que den cuenta de los resultados alcanzados con cada actividad. Elaboración del Informe de Autoevaluación Una vez consolidado el análisis de las dimensiones. ¿qué experiencias previas se han tenido en evaluación?. los miembros participantes y los instrumentos utilizados. 38 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ . La finalidad del informe es consolidar el análisis realizado y acercar a la comunidad académica las conclusiones y las acciones de mejora formuladas. cuando se estime necesario. Resultados Presentar en tablas o cuadros los resultados de acuerdo a las dimensiones trabajadas e identificar las fortalezas y debilidades encontradas. Especificar los recursos y apoyos que se van a necesitar y el presupuesto respectivo. f. A continuación se presentan las secciones sugeridas que contempla el Informe de Autoevaluación: Introducción Contextualizar el proceso de autoevaluación en la UA y hacer una breve justificación de su implementación: ¿por qué se decidió iniciar el proceso?. Se propone el siguiente formato que puede ser utilizado por la CA para sintetizar los resultados. con la finalidad de realizar seguimiento a la implementación del plan e introducir mejoras al mismo. el siguiente paso es la elaboración del Informe de Autoevaluación que integra y sintetiza la reflexión realizada sobre el desempeño de la UA. Metodología Hacer una breve descripción del procedimiento seguido. incluida la organización y duración del proceso.

g
Dimensión: Área

GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO

Indicador

Estándar

Resultado obtenido Colocar el resultado obtenido en el indicador y si se cumple o no con el estándar

Colocar el nombre del área

Colocar el indicador

Colocar el estándar

A partir del análisis de cada una de las dimensiones, la CA debe realizar una integración de los resultados para visualizar el desempeño global de la UA e identificar los principales hallazgos obtenidos. Plan de mejora Se presenta el plan de mejora que la UA desea implementar a partir de la discusión con sus diferentes actores educativos. Anexos Incluir la documentación, instrumentos utilizados y resultados por cada indicador, que sirvan de sustento de las opiniones y valoraciones hechas en el informe.

DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN

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g

GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO

Recuerde que ...

• El informe está dirigido a la comunidad académica; por lo tanto, su redacción
tiene que ser lo suficientemente clara y precisa para que todos los actores educativos puedan comprenderlo.

• El análisis de los resultados no debe limitarse a describir la información
consolidada, sino a hacer una interpretación crítica y reflexiva de las causas de las debilidades, que permita tomar decisiones orientadas a la mejora.

Etapa final: Difusión de la información
a. Difusión del informe preliminar e incorporación de sugerencias
Se recomienda que cuando se tenga el informe se realice una rápida difusión del mismo al colectivo para tomar en cuenta las sugerencias de los actores educativos. La CA puede convocar a una reunión, en donde se recomienda considerar los siguientes aspectos: Hacer una contextualización del proceso y sentido de la autoevaluación en la UA. Dar una breve descripción de la metodología de trabajo y presentar las conclusiones del informe, que incluyen los resultados y las sugerencias y acciones de mejora presentadas por los actores en la etapa de análisis de los resultados. Recoger las opiniones de la comunidad académica sobre el informe elaborado. Buscar el consenso y no la unanimidad sobre las propuestas de mejora.

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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ

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GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO

Recuerde que ...

• Una vez llegado a un consenso sobre las propuestas de mejora con el colectivo
de la UA, la siguiente tarea es el ajuste del informe final de autoevaluación y su correspondiente socialización. Para ello, la CA puede utilizar diversos medios o estrategias, como por ejemplo, publicación en paneles o vitrinas, boletines, disponibilidad de los documentos en intranet, periódico interno de la institución, etc.

III. CONSIDERACIONES FINALES
1. balance del proceso
Luego de terminar el proceso de autoevaluación, es recomendable realizar un balance o evaluación de cómo se llevó a cabo este proceso considerando qué es lo que se ha logrado a partir de la autoevaluación, qué le ha permitido a la UA, cuáles son los beneficios así como también las dificultades encontradas durante el proceso, cuáles son las adaptaciones o recomendaciones que se harían para la próxima implementación. Este análisis acerca del proceso de autoevaluación constituye un insumo útil para, de así decidirlo la UA, pasar por un posterior trabajo con el Comité de Pares Evaluadores. Se sugiere tomar en consideración las siguientes preguntas para guiar esta evaluación:

1. ¿Ha habido claridad y comprensión para asumir el proceso de autoevaluación (objetivos,
implicancias, metodología) dentro de la CA? ¿Y para el resto de los miembros de la UA?

2. ¿Consideran que se han dado las condiciones necesarias para implementar el proceso?
¿Qué ha funcionado y qué ha faltado en este aspecto?

3. ¿En qué medida el proceso y los resultados de la autoevaluación (conclusiones y
acciones de mejora) constituyen un aporte para la marcha de la UA? ¿Cuál es el nivel de utilidad encontrado en el proceso y en los resultados obtenidos? ¿Qué resultados positivos se han alcanzado a partir de la realización de la experiencia?

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¿qué recomendaciones se tomarían en cuenta para un próximo proceso de autoevaluación? ¿Qué se mantendría y qué se modificaría? Recuerde que . 2. Justamente el sentido de iniciar estos procesos de autoevaluación radica en la convicción de introducir mejoras pertinentes y continuas. se recomienda: Identificar la organización o universidad que será invitada para realizar el proceso de 42 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ . Para llevar a cabo un proceso de evaluación externa. es importante señalar que una evaluación externa puede también formar parte de un proceso mayor en la búsqueda del aseguramiento de la calidad de la formación de la carrera: la acreditación. La autoevaluación no debe quedar en un discurso cerrado y hermético de un conjunto de personas y carecer de repercusión en la actividad cotidiana. ¿Qué dificultades o limitaciones se han encontrado a lo largo del proceso? En el trabajo de sensibilización En la metodología de trabajo (composición y funcionamiento de la CA instrumentos utilizados. forma de trabajo para el recojo y análisis de información) En la participación de los miembros de la comunidad académica en el proceso En la elaboración y difusión del informe 5. La evaluación externa podría terminar en el informe de la evaluación de los pares sobre la autoevaluación realizada por la UA y brindar sus recomendaciones sobre el plan de mejora. Sin embargo. Dicho proceso de acreditación involucra tres etapas: 1) Autoevaluación. A partir de las dificultades encontradas. Evaluación externa: El proceso de autoevaluación puede ser complementado con un proceso de evaluación externa o evaluación de pares que brindan mayor objetividad al proceso. 2) Evaluación externa y 3) Dictamen de acreditación o no acreditación.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO 4... La acreditación de una carrera tiene como objetivo principal demostrar públicamente que ésta cumple con criterios y estándares de calidad previamente establecidos y que cuenta con mecanismos implementados para mejorar de forma permanente.

Preparar la visita del Comité de Pares de tal manera que se puedan llevar a cabo las entrevistas con las personas designadas por el Comité y la visita a las instalaciones de la universidad. como el informe de autoevaluación y otros documentos y evidencias que el comité solicite para la evaluación. Lista de chequeo sobre la documentación y datos para la autoevaluación (ver anexo 1) Encuesta a profesores (ver anexo 2) Encuesta a estudiantes (ver anexo 3) Encuesta a egresados (ver anexo 4) Encuesta a empleadores (ver anexo 5) DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN 43 . 2) que las personas contactadas sean académicos o profesionales destacados en la disciplina de la UA y 3) que tengan experiencia en procesos de evaluación externa. Facilitar al Comité de Pares la información requerida para la evaluación. Socializar y discutir con los miembros de la UA las conclusiones y recomendaciones alcanzadas por el Comité de Pares Evaluadores.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO evaluación de pares. e. la visita del Comité de Pares Evaluadores. CAjA DE HERRAMIENTAS: INSTRUMENTOS En este punto se presenta una propuesta de instrumentos para el recojo de información para la realización del proceso de autoevaluación. b. Coordinar con la instancia encargada de los procesos de evaluación y planificación de la institución. d. Comunicar a los actores de la UA los objetivos y metodología de trabajo de la evaluación externa. c. considerando que ésta 1) sea un referente para la UA. IV. a.

complejo. Calidad Universitaria: constituye un concepto dinámico. Actores educativos: Cuando hablamos de actores educativos hacemos referencia a las personas que forman parte del quehacer de la institución. como son los alumnos. y se encamina hacia la búsqueda de la calidad y. los empleadores y especialistas en la disciplina o campo profesional. e implementa las acciones correspondientes a la mejora de las mismas. autoridades. 44 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ . Autorregulación: Es el proceso por el cual el propio colectivo involucrado en la marcha de la carrera está pendiente de los procesos y procedimientos que están funcionando y hace el seguimiento permanente de la calidad. como son los procesos formativos. Facilita la gestión. multidimensional. docentes.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO gLOSARIO Acreditación: La acreditación se considera como un proceso evaluativo mediante el cual se da fe pública de la calidad del servicio que brindan las IES (Instituciones de Educación Superior). dirige. por ende. Comisión de autoevaluación: es el equipo o grupo humano necesario que impulsa. por ejemplo. los de investigación y los de servicios. pero modificable e inagotable que abarca el conjunto de ámbitos de acción que tiene la universidad. como. Autoevaluación de la calidad: Se orienta a identificar en qué medida la UA (unidad académica) cumple con parámetros de calidad. Autoevaluación: Es un proceso que busca que los propios miembros de una organización analicen su funcionamiento en base a determinados parámetros. personal administrativo. egresados. con la finalidad de garantizar la imparcialidad del juicio que se imparte. de sus estudiantes y de su misión y visión. especializado en evaluación. La acreditación es realizada por un organismo externo e independiente a la institución. Involucra las distintas miradas de los actores que intervienen en la marcha institucional: estudiantes. sino de la capacidad que tiene una institución de mejorar continuamente y responder a las necesidades del entorno. docentes. egresados y miembros de la sociedad. No se trata de un estadio último al cual llegar. La acreditación puede desarrollarse como un mecanismo de control de calidad externo o como un mecanismo de desarrollo institucional cuando verifica la existencia de mecanismos internos de evaluación para la autorregulación en las IES. al mejoramiento permanente de la formación. personal administrativo. facilita y asegura la implementación de todo el proceso de autoevaluación.

g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO Dimensión: se refiere a la delimitación y explicación de aspectos del quehacer de la carrera que serán analizados durante el proceso de autoevaluación. Pueden ser cuantitativos o cualitativos. su pertinencia. los cuales vendrían a ser los puntos de referencia a partir de los cuales la institución se evalúa. juicio valorativo: se refiere a la formulación de interpretaciones que poseen una carga de valor o mérito de la institución a la luz de determinados indicadores. tanto en evaluación como en la disciplina evaluada. constituye un referente importante a considerar para complementar la autoevaluación. Ofrece mayor objetividad. con reconocida competencia y prestigio en la carrera y en evaluación. los métodos pedagógicos. Estándares: Los estándares son referentes que permiten definir y verificar la calidad de la carrera. La importancia de los indicadores radica en que nos permite concretizar cuáles son las características o rasgos que la UA. Perfil del egresado: está compuesto por dos aspectos: el perfil de salida y el perfil profesional. el modo de evaluar a los estudiantes. Indicadores: son los referentes específicos que se desprenden de las áreas de análisis y sirven para valorar la calidad de la dimensión. los estándares están focalizados en los objetivos y contenidos de la carrera. Básicamente. las condiciones que la institución está ofreciendo al estudiante. pueden hacer referencia a datos numéricos como también a cualidades específicas. Pares evaluadores: son los académicos y profesionales externos a la institución. su eficacia. su duración. el proyecto administrativo y de gobierno. Evaluación externa: es un proceso de análisis y valoración sobre una carrera. Informe de autoevaluación: es el documento que integra y sintetiza la reflexión realizada sobre el desempeño de la UA. es decir. la tasa de empleo de los egresados. los recursos humanos y materiales. que se encarga de hacer una valoración del proceso mismo de autoevaluación seguido por la UA y las conclusiones y acciones de mejora a las que se ha llegado. Su finalidad es consolidar el análisis realizado y acercar a la comunidad académica las conclusiones y las acciones de mejora formuladas. y ofrece validez externa al proceso iniciado al interior del sistema. su gestión. DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN 45 . Esta evaluación la realiza un equipo de expertos. Constituye la mirada desde fuera. a la vez que otra perspectiva de análisis y de recomendaciones. etc.

normas. destinados a establecer los criterios. 46 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ . profesionales y/o académicos reconocidos en la disciplina o campo profesional al cual la UA ha elegido dirigirse. Perfil profesional: se refiere a los logros que tendrá el egresado en los siguientes años de actividad profesional o académica. UA. Unidad Académica (UA): Entendemos la Unidad Académica como la unidad conformada por la especialidad. Departamento. Este plan puede tener una duración de entre uno y tres años. Unidad de Servicios. En otras instituciones se le puede conocer por el nombre de carrera. y se desprenden de la misión y visión de la institución. que pertenece al Departamento.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO Perfil de salida: corresponde a lo que el estudiante será capaz de hacer al culminar sus estudios o egresar. Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa. Plan de mejora: Involucra el planteamiento e implementación de propuestas de acción que surgen como propuesta a partir de las causas de las principales debilidades encontradas en la Unidad. Unidad de gestión: se refiere a la Universidad. delimitadas en el Plan Estratégico Institucional (PEI). y procedimientos estructurados e integrados funcionalmente. Facultad. Se incorporan los desempeños profesionales que se desea que los egresados muestren en sus primeros años en el ámbito laboral y por tanto deben ser construidos a partir de la consulta a empleadores. en consecuencia busca contrarrestar las debilidades y potenciar las fortalezas de la carrera. Toma en cuenta las habilidades y conocimientos para todo egresado de la institución. acreditación y certificación a fin de asegurar los niveles básicos de calidad que deben brindar las instituciones y promover su desarrollo cualitativo. etc. estándares y procesos de evaluación. Plan de estudios: explicita los contenidos y la organización de los cursos que permitirán el logro del perfil. Es el Estado peruano que crea y lo define como el conjunto de organismos. que pertenece a la Facultad y la sección. SINEACE: Sistema Nacional de Evaluación. de acuerdo a la misión de la universidad y lo que el entorno laboral y social requiere.

Dirección Académica de Planeamiento y Evaluación (2005). Autoevaluación Universitaria. Guía Metodológica. Cepeda.abet. Manual de Criterios de Autoevaluación . Consejo de Coordinación Universitaria (2003). Dirección Académica de Planeamiento y Evaluación (2007).. M. Caracas: Nueva Sociedad.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO REFERENCIAS ABET (Accreditation Board for Engineering and Technology). R. Comisión Nacional de Acreditación de Pregrado. Ministerio de Educación . Engineering Criteria 2000. Principios y Mecanismos Operativos desde la Experiencia (2003). Reich. Universidad de Santiago de Chile. En: www. Dirección Académica de Planeamiento y Evaluación (2004). Evaluación y Acreditación Universitaria: Metodologías y Experiencias. Guía de autoevaluación y planeamiento de la formación. E. Manual para el Desarrollo de Procesos de Autoevaluación (2000). Fundamentos Teóricos y Práctica de la Autoevaluación de Programas Académicos en la Educación Superior (1999). Guía de autoevaluación de la formación para unidades académicas.org. Lima: Pontificia Universidad Católica del Perú. Madrid: Secretaría General Técnica. Santa Fe de Bogotá: CEJA. DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN 47 . Ministerio de Educación. y Vásquez. C. Martínez.Programa de Autoevaluación Institucional (1999). G. Lima: Pontificia Universidad Católica del Perú. Paris: Columbus. y Letelier. Santiago. (Eds. Modelo de autoevaluación para el Posgrado. Evaluación de la Calidad de las Titulaciones Universitarias. M. Cultura y Deporte. Silva.Chile. Lima: Pontificia Universidad Católica del Perú. y cols.) (1997).

Informe de sugerencias sobre el perfil. Lineamientos de agencia acreditadora de la carrera 10. Documento que detalla la correspondencia entre: cursos obligatorios/ perfil de salida/perfil profesional 12. de las partes interesadas 3. Listado de habilidades generales de la institución 7. Lista de actores participantes en el estudio de demandas laborales (sugerencias sobre el perfil) 5. Plan Estratégico Institucional 6. Estudio de demandas laborales 4. Perfil del egresado 2. Sílabos de los cursos 11. Lineamientos de asociaciones profesionales relacionadas a la carrera ¿Se tiene? 9.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO ANEXOS ANEXO Nº1 LISTA DE CHEQUEO DE DOCUMENTACIÓN Dimensión 1: Diseño del Programa de Formación 1. Informe sobre mecanismos que se implementan para verificar el cumplimiento de los sílabos 48 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ . Listado de habilidades específicas de la carrera 8.

Plan de mejora de la carrera del año anterior DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN 49 . Presupuesto del presente año 25. Criterios para evaluar el nivel logro de cada habilidad del perfil de salida 21. Ejecución presupuestal del año anterior 26. Datos sobre la proporción profesor tiempo completo/total de docentes 20. Último plan de mejora a partir de los resultados de la evaluación de las habilidades del perfil de salida 23. Documento con los resultados de la evaluación del desempeño de los profesores 18.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO Dimensión 2: Implementación del Programa de Formación 13. Datos sobre las publicaciones de los profesores 16. Último reporte de los resultados de la implementación del plan de mejora de la carrera 24. Reporte de los resultados de la última evaluación de las habilidades del perfil de salida 22. Datos sobre la proporción estudiante/ profesor ¿Se tiene? 19. Lista de cargos desempeñados actualmente por los profesores fuera de los desempeñados en la UA 17. Informe sobre el grado académico de los profesores en los 2 últimos años 15. Procedimiento de selección de profesores 14.

Resultados de la evaluación de las habilidades del perfil de salida de los últimos 2 años 28. Estadísticas básicas: tiempo promedio de egreso de los egresados de los 2 últimas promociones 31.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO Dimensión 3: Resultados del Programa de Formación 27. Estadísticas básicas: porcentaje de estudiantes que desertó en las 2 últimas promociones de egreso ¿Se tiene? 50 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ . Estadísticas básicas: porcentaje de titulados de los 2 últimos años de egreso 29. Estadísticas básicas: porcentaje de egresados de las 2 últimas promociones que egresó en el tiempo estimado 30.

Marque con una equis (“x”) en la columna que mejor se ajuste a su opinión y responda en las casillas correspondientes.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO ANEXO Nº 2 ENCUESTA A PROFESORES Datos generales Sexo: Unidad Académica: Cursos que dicta actualmente en la carrera: ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ Régimen de dedicación docente: ( ) Tiempo Completo ( ) Tiempo Parcial Convencional ( ) Tiempo Parcial por Asignaturas Instrucciones: En el contexto del proceso de Autoevaluación iniciado por la carrera -el cual tiene como objetivo realizar una reflexión interna sobre la marcha de la misma para proponer alternativas de mejora. sino grado académico obtenido) a. Magíster c.le presentamos una encuesta dirigida a los profesores. Bachiller b. Doctor SI SI SI NO NO NO DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN 51 . ¿Cuenta usted con la Licenciatura? SI NO 2 ¿Cuál(es) es (son) el (los) grado(s) académico(s) que posee actualmente? ( no estudios realizados ni en proceso. A continuación. ¡Gracias por su participación! 1 En la actualidad. encontrará una serie de preguntas relacionadas con los procesos que se ponen en marcha para atender las necesidades de la carrera y las de los profesores.

libros. Dominio teórico de los temas de los cursos que tendría a su cargo b. Artículos en revistas especializadas a. b.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO 3 ¿Pasó por un proceso de selección antes de incorporarse a la plana docente de la carrera? Si ha marcado “NO”. manuales). b. Artículos en conferencias especializadas a. pase a la pregunta 5 SI NO 4 Identifique cuál o cuáles de los siguientes criterios fueron considerados al momento de su selección. SI SI SI NO NO NO 5 SI NO 6 52 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ . b. Libros a. a. Capítulos de libros a. artículos en conferencias especializadas. Título. b. año. b. Experiencia profesional en los temas de los cursos que tendría a su cargo c. capítulos de libros. Si ha marcado “NO”. artículos en revistas especializadas. Artículos en revistas indexadas a. nombre de la revista/conferencia/editorial del libro. b. Capacidad pedagógica ¿Ha realizado alguna publicación en los últimos 2 años? (Artículos en revistas indexadas. pase a la pregunta 7 Para cada publicación que ha realizado en los 2 últimos años consigne: Autor (es). Manuales a.

dirigidas a su perfeccionamiento académico.g 7 8 GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO ¿Actualmente ocupa algún cargo laboral fuera de la docencia universitaria? Si ha marcado “NO” pase a la pregunta 9 SI NO Mencione el cargo que ocupa. consigne el más alto). profesional y/o pedagógico? 1 Nada satisfecho 9 SI NO ¿Qué tan satisfecho se encuentra 10 con los siguientes recursos e instalaciones educativas? a b c d e El equipamiento de las aulas La implementación de la biblioteca La implementación de laboratorios y/o talleres El equipamiento informático Los espacios de trabajo (salas de estudio. entrega de sílabos. Cargo: Tiempo en el cargo: Organización: ¿Ha participado en actividades organizadas por la carrera. comunicación con la Facultad). Mencione la principal sugerencia que daría para mejorar la formación que brinda la carrera: 12 DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN 53 . distribución de horarios de dictado. el tiempo que viene ocupando ese cargo y la organización en la que se desempeña en dicho cargo (si tiene más de un cargo. salas de reuniones. oficinas) 2 Poco satisfecho 3 Satisfecho 4 Muy satisfecho ¿Qué tan satisfecho se encuentra con la atención los profesores (administración de aulas y su 11 equipamiento.

Marca con una equis (“x”) la respuesta que mejor se ajuste a tu opinión. ¿ Cuáles de las siguientes características poseen tus profesores? a Dominio teórico en los cursos que tienen a su cargo SI NO b Capacidad pedagógica (para enseñar y que los estudiantes aprendan) ¿Tus profesores te informan acerca de los horarios asignados para tutoría/asesoría a los estudiantes? Si nunca has solicitado tutoría/asesoría pasa a la pregunta 4.el cual tiene como finalidad mejorar la formación que brinda . ¡Gracias por tu participación! 1 Según tu opinión.te presentamos un conjunto de preguntas que nos permitirán recoger información acerca de diferentes aspectos de la misma.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO ANEXO Nº 3 ENCUESTA A ESTUDIANTES Datos generales Sexo: Edad: Ciclo que cursa: Nombre de la carrera: Instrucciones: En el contexto del proceso de Autoevaluación iniciado por tu carrera . SI NO 2 SI NO 3 Si alguna vez has solicitado tutoría/asesoría académica a tus profesores ¿Han estado disponibles para realizarla? SI NO 54 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ .

salas de estudio) 1 Nada satisfecho 2 Poco satisfecho 3 Satisfecho 4 Muy satisfecho a b c d e DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN 55 .g 4 a b c d e f g h Ser creativo Ser reflexivo GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO ¿Qué tan útil te parece la metodología que emplean tus profesores para desarrollar las siguientes habilidades? Trabajar en equipo 1 Nada útil 2 Poco útil 3 Útil 4 Muy útil Tener capacidad crítica Ser proactivo y tener iniciativa Comunicarse efectivamente Tener dominio de la tecnología (uso de TICs) Dominar otro idioma NOTA: Sustituir las habilidades a-h (propuestas por la PUCP) por las generales de la institución y agregar en los casilleros en blanco las habilidades específicas de la carrera (perfil de salida) 5 En tu especialidad. ¿Te informan de cómo vas avanzando en el desarrollo de las habilidades mencionadas en la pregunta anterior? SI NO 6 ¿Qué tan satisfecho te encuentras con los siguientes espacios e instalaciones? Equipamiento de las aulas Implementación de la biblioteca Implementación de laboratorios y/o talleres Equipamiento informático Espacios de trabajo (salas de reuniones.

1 Nada satisfecho 2 Poco satisfecho 3 Satisfecho 4 Muy satisfecho 9 En términos generales. entrega de certificados)? 1 2 Logrado en un nivel inicial 3 Logrado en un nivel avanzado 4 Logrado completamente 8 ¿Qué nivel de logro has alcanzado en las siguientes habilidades? Trabajar en equipo Ser creativo Ser reflexivo Tener capacidad crítica Ser proactivo iniciativa y tener Ningún logro a b c d e f g h Comunicarse efectivamente Tener dominio de la tecnología (uso de TICs) Dominar otro idioma NOTA: Sustituir las habilidades a-h (propuestas por la PUCP) por las generales de la institución y agregar las habilidades específicas de la carrera (perfil de salida). entrega de notas.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO 7 ¿Qué tan satisfecho te encuentras con la atención que se brinda a los estudiantes (matrícula. ¿Qué tan satisfecho te encuentras con la formación que has recibido? 56 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ . entrega de boletas de pago.

¡Gracias por su participación! Datos generales Nombre: Año de egreso de la carrera: Dirección de correo electrónico: Teléfono: Organización en la que labora: Dirección de la organización: Cargo que ocupa: Nombre de su jefe inmediato: Teléfono de contacto del jefe inmediato: Correo electrónico del jefe inmediato: DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN 57 .g Instrucciones: GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO ANEXO Nº 4 ENCUESTA DE EgRESADOS En el contexto del proceso de Autoevaluación iniciado por su carrera .el cual tiene como finalidad mejorar la formación que brinda – le presentamos un conjunto de preguntas relacionadas con la formación recibida y con los desempeños profesionales propuestos por su carrera. Le pedimos que marque con una equis (“x”) la respuesta que mejor se ajuste a su opinión.

2 ¿Qué tan útil ha sido la formación recibida para lograr los desempeños profesionales planteados por la carrera? 1 Nada útil 2 Poco útil 3 Útil 4 Muy útil a b c d e f g NOTA: Completar los casilleros en blanco con los desempeños profesionales definidos por la carrera en el perfil profesional. 58 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ .g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO 1 ¿Cuál es el nivel de logro que ha alcanzado en los siguientes desempeños profesionales? 1 Ningún logro 2 Logrado en un nivel inicial 3 Logrado en un nivel avanzado 4 Logrado completamente a b c d e f g NOTA: Completar los casilleros en blanco con los desempeños profesionales definidos por la carrera en el perfil profesional.

¿Qué tan satisfecho se encuentra con la formación recibida en su carrera? ¿Cuál sería la principal recomendación que daría a su carrera para mejorar la formación que ofrece? 5 DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN 59 .g 4 GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO 1 Nada satisfecho 2 Poco satisfecho 3 Satisfecho 4 Muy satisfecho En términos generales.

A continuación le presentamos un conjunto de preguntas referidas al desempeño de los egresados que actualmente emplea en su organización.g GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO ANEXO Nº 5 ENCUESTA A EMPLEADORES Instrucciones: La carrera de (nombre de la carrera) de la universidad (nombre de la universidad) viene realizando un proceso de Autoevaluación con la finalidad de mejorar la formación que brinda. Datos generales Nombre: Organización en la que labora: Cargo que ocupa: Número de egresados de la carrera que tiene a su cargo: Dirección de correo electrónico: Teléfono: 1 Según su opinión ¿Cuál es el nivel de logro que alcanzan nuestros egresados en los siguientes desempeños profesionales? 1 Ningún logro 2 Logrado en un nivel inicial 3 Logrado en un nivel avanzado 4 Logrado en un nivel avanzado a b c 60 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ . Gracias por su colaboración.

g d e f g (perfil profesional) GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN PARA PROGRAMAS DE PREGRADO NOTA: Completar los casilleros en blanco con los desempeños profesionales definidos por la carrera 1 Nada satisfecho 2 Poco satisfecho 3 Satisfecho 4 Muy satisfecho 2 En términos generales. ¿Qué tan satisfech@ se encuentra con la formación que ha sido brindada a los egresados que emplea? ¿Cuál sería la principal recomendación que daría a la carrera para mejorar la formación que brinda? 3 DIRECCIÓN ACADÉMICA DE PLANEAMIENTO Y EVALUACIÓN 61 .